優化營商環境工作簡報

時間：2024-08-04 07:57:18 工作簡報我要投稿

優化營商環境工作簡報(15篇)

　　在當今社會生活中，簡報的使用頻率呈上升趨勢，簡報是具有匯報性、交流性和指導性特點的簡短、靈活、快捷的書面形式。一般簡報是怎么制定的呢？下面是小編整理的優化營商環境工作簡報，僅供參考，歡迎大家閱讀。

優化營商環境工作簡報(15篇)

優化營商環境工作簡報1

　　從選址、落戶，再到注冊，只用了三天時間”。近日來，以“優化發展環境”為題，集中報道人們能聽到各地優化營商環境疾疾的腳步聲。

　　迎著人民群眾期盼的方向，優化營商環境的改革注定能迎來一片深藍大海。去年底，我省“一件事一次辦”事項目錄“擴容”，新的“一次辦”事項，直抵企業和群眾更高關注度的訴求。展望未來，我省優化營商環境的改革將向廣度、深度邁出堅實的步子：廣度上，逐步推行跨縣辦理、跨市辦理、跨層聯辦、全省通辦;深度上，致力于加快實現“一件事一次辦”掌上辦，提升辦理智能化水平，對簡單的“一件事”，一律下沉到鄉鎮(街道)、村(社區)，實現“就近辦”。

　　以敬民之心，行簡政之道。我省優化營商環境的改革，始終堅持以企業和群眾需求為導向，聚焦與市場主體聯系最緊密、群眾反映最強烈的`領域和問題，把辦事的“小窗口”當作改革的“主戰場”，為加速全國經濟社會高質量發展開山辟路。

　　面對疫情防控這場大戰、大考，良好的營商環境就是沖抵疫情影響的`“防波堤”，是盡快實現生產生活正常秩序的“先手棋”。抗擊疫情期間，全省各地積極推行線上全程辦、預約錯時辦、特事秒批辦、容缺承諾辦、專人輔導辦、主動幫代辦等一系列舉措，為戰“疫”、復產“兩場戰”，疫情防控和經濟社會發展“兩手抓”，發揮出“護航”“加油”的作用。

　　迎難而上、化危為機，是奮力實現今年經濟社會發展目標任務的方法與路徑。盡快實現復工復產、達產達效，需要廣大企業弘揚企業家精神，積極作為、主動出擊，更需要政府職能部門以更優的發展環境，為企業輕裝上陣鼓勁解憂。

優化營商環境工作簡報2

　　為進一步優化我區營商環境，打造吸引聚集并充分發揮作用的人才環境，消除高層次人才后顧之憂，區行政服務中心著力提高人才服務水平，開設“人才子女就學定點服務”專窗，為人才子女提供“一站式受理、一次性告知，全鏈條服務”的就學便利。

　　“人才子女就學定點服務”專窗的服務對象包括：國家級重點人才、福建省高層次人才、閩都英卡持有者以及納入福州市“引進培養千名博士”人才計劃的優秀博士；專窗于每年四月和六月分別為人才子女提供學前教育和義務教育入學服務，于每學期開學前后半個月提供轉學申請服務；只要申請就學的.學校是我區屬幼兒園和義務教育學校就能在窗口申請；學前教育入園申請在幼兒園報名截止7個工作日在辦結，義務教育入學申請在新學期開學前辦結，轉學申請可即時辦結。為更好地為人才子女就學提供服務，區行政服務中心不斷優化相關業務的辦理流程，現在已開通網上辦服務，讓人才少跑腿，讓數據多跑路，辦事人可在“閩政通”app或省網辦事大廳上在線申請，實現不見面審批。

優化營商環境工作簡報3

　　涇縣持續優化公共資源交易領域營商環境，縣公管局認真貫徹落實各項工作部署，深挖平臺服務潛能、創新服務載體、延伸服務鏈條，出臺了一系列相關舉措，進一步規范了市場行為，提高了管理效率。

　　加強動態監督管理，規范市場主體行為。聯合縣財政局出臺了《涇縣政府采購代理機構業務質量評定細則（試行）》，評定內容對應季度營商環境考核要求。細則的出臺，積極落實了安徽省財政廳優化政府采購營商環境的相關要求維護政府采購領域正常秩序，規范了政府采購代理從業行為，切實提高了政府采購代理機構的服務質量和業務水平，引入了政府采購市場化服務竟爭機制，創建了良好的咨詢服務生態環境。同時，及時開展標后履約抽查，壓實主體責任，通過組織住建、交通、水利等部門，對政府投資項目進行標后履約“雙隨機、一公開”專項檢查，督促責任單位及時進行整改，不斷增強公共資源交易透明度和公信力。

　　暢通主體意見渠道，及時回應企業關切。針對優化營商環境工作開展，宣城市公共資源交易電子系統使用、工程建設領域“兩場聯動”信用評價聯動應用工作，廣泛征求該縣市場主體意見建議，并及時回復，有效增強該縣市場主體參與感、獲得感。暢通異議投訴渠道，切實解決市場主體反映強烈的突出問題。

　　加強工作靈活統籌，保障防疫不停服務。面對突如其來疫情，在縣委縣政府的'領導下，涇縣公管局統籌疫情防控和公共資源交易工作，切實發揮縣公共資源交易中心電子化公共資源交易平臺的作用，一是實施合同網上在線簽訂；二是在線完成項目登記時間預約等舉措，保障疫情防控期間的公共資源交易工作“停止流動不停止服務”，第一時間復工復產，服務地方經濟發展。

優化營商環境工作簡報4

　　為貫徹全省優化營商環境專項行動推進會議精神，落實全市優化營商會議工作部署要求。集賢縣辦理破產工作專班聯動開展“僵尸企業”摸排清理工作，以聯動合力助推市場主體“及時救濟、有序退出”。

　　近日，集賢縣法院與縣市場監督管理局對接協調，聯合篩查縣域內“僵尸企業”情況完成企業基本信息查詢、調取工作。

　　建立常態化府院聯動機制是優化營商環境的有力抓手，通過府院聯動機制，強化工作謀劃部署，能夠及時解決破產處置工作中的.具體問題，更有效推動辦理破產工作優化提升。

　　通過府院聯動機制形成常態化溝通，能夠更好地協同推進破產企業和僵尸企業處置工作，優化社會資源配置，維護社會和諧穩定。在破產審判工作中，集賢縣法院將不斷加強與各成員單位的溝通協作，加快僵尸企業處置速度，實現市場出清，推動我縣經濟高質量發展。

優化營商環境工作簡報5

　　今年以來，鎮平縣楊營鎮以全面推進鄉村振興為統領，認真傾聽群眾心聲、企業呼聲，助推優化營商環境工作跑出“加速度”，為進一步實現楊營鎮高質量發展奠定堅實基礎。

　　加強組織領導，統籌協調推進。該鎮積極構建“主要領導抓總、分管領導負責、業務部門協同、工作人員落實”的工作格局，黨政班子緊緊圍繞我鎮營商環境工作中存在短板開展自查自糾，加強鎮內各部門之間統籌協調和資源整合，打通內部服務銜接梗阻，全面推行“一站式”辦理、“一網通”落實。打造“門檻低于周邊，服務高于周邊”營商新環境。

　　加強宣傳力度，營造濃厚氛圍。通過懸掛宣傳條幅、發放宣傳單等方式，積極宣傳優化營商環境政策和工作動態，在全社會營造“處處都是營商環境、人人都是形象使者”“人人關心營商環境、人人維護營商環境”的濃厚氛圍。同時，強化入戶宣傳，主動深入到轄區內的經營個體和企業車間，送政策上門，送服務上門，提高企業、群眾對優化營商環境政策的.知曉率。

　　加強基礎設施建設，提升服務實力。以人居環境整治為抓手，持續深入開展農村人居環境整治提升行動，加強公共基礎設施建設，進一步改善水、電、路等設施條件，以及污水管網、亮化、綠化等配套建設。為入駐企業創造良好的投資環境，為經濟發展提供堅實的基礎保障。

　　“優化營商環境，只有進行時，沒有完成時。”該鎮將繼續聚焦目標任務，明確工作重點，繼續在優化營商環境上出實招、出硬招。以“坐不住、等不起、慢不得”的危機意識，急企業之所急，想企業之所想，謀企業之所謀，不斷提高為企服務效率，破解發展瓶頸，提升鎮域營商環境“軟實力”。

優化營商環境工作簡報6

　　近日，市委副秘書長、市委督查室主任魏坤隆一行六人來高新區督導調研優化營商環境工作。高新區工委副書記程光磊，工委委員、組織人事部部長楊新國及各相關部門主要負責人參加督導調研。

　　會上，市督導調研組認真聽取了高新區近期優化營商環境工作情況匯報，并對全市營商環境考核工作征求了意見建議。市督導調研組充分肯定了高新區前期優化營商環境工作，指出近年來高新區持續簡政放權，優化營商環境工作總體走在全市前列，激發了市場活力。在科學規范審批事項管理方面，高新區及時承接落實上級取消及下放審批事項，調整優化區級行政權力清單，搭建審批中介服務平臺，清理規范涉審批中介服務收費。在優化審批流程，提升政務服務效能方面，高新區積極推進"兩集中、兩到位"改革，加強行政服務大廳軟硬件建設，打造"互聯網+政務服務"模式，推行建設項目聯合審批，積極推進建設項目區域化評估評審，強化行政事業性收費監管，規范行政審批收費管理。

　　高新區優化營商環境領導小組副組長、工委委員、組織人事部部長楊新國表示，高新區工委、管委會會高度重視優化營商環境工作，在前期大量工作的基礎上，將繼續落實工委、管委會領導掛包責任制，牽頭抓好優化營商環境相關工作。他代表高新區工委，建議市優化發展環境打造"三最"城市領導小組及相關業務主管部門科學調整考核排名方法，進一步明確考核要求和排名原則，及時將得分、排名情況反饋高新區各責任部門，便于做到查缺補漏，及時改進工作。同時希望市級部門加強業務指導和培訓，通過組織專題業務培訓、召開工作聯席會議等方式，加強對區縣相關部門下放審批業務的指導，使審批人員科學高效行使審批權，提升區縣審批監管水平，市級主管部門應加快融合各部門專網進度，實現行政審批互聯互通，消除"信息孤島"，提高審批效能。

　　下一步，高新區將以此次督導調研為契機，進一步深化改革，優化營商環境，扎實推進"三最"城市建設，通過細化工作方案，超前計劃，早謀劃早開展，做到重點事項提前預備，預備工作重點明確，確保高新區優化營商環境工作繼續走在全市前列。

優化營商環境工作簡報7

　　今年以來，xx區xx街道扎實推進“營商環境深化年”行動，實施人才、服務、作風優化“三大舉措”，著力實現政務服務有創新、企業問題有解決、作風效能有提升，不斷為市場添活力，為群眾增便利。

　　一是加速優化人才環境

　　受疫情影響，轄區中小企業一度面臨用工困境，街道積極組織企業參與xx區公益招聘會，結合《xx市大學生招引實施辦法》等人才補貼政策，協助7家企業完成200余名大學生招引，并引導企業完善職工培訓制度和技能人才激勵機制，對采取企校帶徒、工學交替等培訓模式的企業協助申請補貼。

　　二是加強“兩新”組織建設

　　街道通過規范組織生活，落實組織評級，不斷提升“兩新”組織黨建領導力，發揮助企穩企優勢。疫情期間，萬科城物業黨支部開展“黨員帶頭”活動，在7個門崗成立臨時黨小組，抽調75名保安對電梯、樓梯等高接觸公共區域進行消殺，在服務群眾中鍛造過硬的“紅色支部”，樹立暖心企業形象。

　　三是經濟財稅齊發力

　　街道經濟科聯合稅源辦組織人員深入企業宣傳“部分行政事業性收費暫停”“中小企業貸款貼息支持”等優惠政策，提高安商穩商精準度。此外，街道紀工委對街道行政執法部門在營商環境行政執法過程中是否存在不文明、不規范、不公正等問題進行監察監管，確保行政執法權力陽光運行。

優化營商環境工作簡報8

　　為深入優化萊陽市金融營商環境，今年來，萊陽市金融服務中心緊緊圍繞優化營商環境工作部署，把提升中小企業獲得信貸便捷性、滿意度作為優化營商環境的重要抓手，以增加金融供給為著力點，深化“放管服”改革，推動金融要素與實體經濟良性互動。

　　立足“實際”引金融活水，為中小企業發展“輸血”。引導督促銀行機構保持中小微企業貸款增長態勢，在擴面上下更大力氣，推動金融服務惠及更多市場主體。

　　6月末，各項貸款余額為328.11億元，較年初增加31.67億元。支小支農再貸款余額達到5.05億元，引導金融機構發放支農支小貸款7.58億元，進一步加大了對涉農企業和小微企業的支持力度。

　　持續開展首貸培植行動成效明顯，積極引導轄域內金融機構對接尚未有過貸款的民營和小微企業進行全面摸排對接。

　　截至6月末，累計培植民營和小微企業561戶，成功發放首貸561戶、金額2.52億元，推動了金融服務民營和小微企業提質增效。

　　瞄準“時機”強金融創新，為中小企業發展“賦能”。引導各銀行機構堅持鞏固線下服務優勢的同時，加大互聯網、大數據、云計算等信息技術應用，綜合運用手機銀行、網上銀行、移動終端等開展線上信貸審批，進一步精簡審批環節，壓縮信貸審批時間、減少申報材料，提高信貸審批效率，真正實現銀行貸款“最多跑一次”。

　　督促銀行機構持續加大對精準“滴灌”，引導主動對接搭建“一對一、點對點”的聯系平臺，向金融機構推介金融重點項目、技術改造重點項目、省級重點鄉村振興項目、省環保項目、“專精特新”中小企業共128個。

　　切實“改進”固金融改革，為中小企業發展“助力”。由綜合性對接向分行業、分領域專場對接轉變，將通過召開政銀企對接會、經濟運行調度會、線上金融專題培訓、“一對一”調研走訪等多次活動，切實增強“上下聯動、內外協調”的協同作戰能力，實現金融供給側和需求側精準對接。

　　制定出臺《萊陽市支持金融業高質量發展的'意見》，為全市新舊動能轉換和實體經濟高質量發展提供強有力的金融支撐，激發金融發展活力，助力萊陽市金融業質效提升。

　　充分發揮“金融輔導員”作用，打通金融政策落地“最后一公里”，目前萊陽市共7家金融輔導隊、輔導企業194家。

優化營商環境工作簡報9

　　今年以來，南莊鄉將優化營商環境作為加快推進鄉域經濟發展、激活社會發展活力的重點工作來抓，堅持多措并舉深化“兩型”機關創建和優化營商環境，著力解決服務群眾“最后一公里”的問題。

　　領導重視、制定方案。為了打贏營商環境優化這場硬仗，南莊鄉成立了由鄉黨委副書記、政府鄉長擔任組長，其他相關人員為成員的.優化營商環境工作領導小組，制定了具體的工作實施方案，召開了優化營商環境工作專題會議，將任務分解到各村、責任落實到崗位、工作進度到節點、事項細化到個人，確保全鄉優化營商環境各項工作有序開展。

　　加強宣傳、形成共識。進一步加大優化營商環境的宣傳力度，多形式廣泛宣傳，充分利用微信群、微信公眾號、新風南莊、懸掛橫幅等方式廣泛宣傳落實優化營商環境。圍繞“兩型”機關創建，嚴格落實亮牌服務、持證上崗、首問負責、限時辦結、群眾評價、查處舉報、末尾問責等各項規定制度，厚植“人人關心營商環境，人人參與營商環境，人人都是南莊形象”的良好氛圍。

　　加強督查、信息公開。進一步強化督查監督力度，由鄉紀委定期對各村工作開展情況進行督導檢查。加大問責力度，對營商環境問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調查、通報、問責程序。對全鄉各職能部門實行“三公開”制度，將單位負責人的職務姓名、辦公電話、工作分工等信息在鄉便民服務中心公布。同時，在政府大門口制作了示意圖，極大方便了前來辦事的群眾，并在政府明顯位置設立優化營商環境舉報信箱，公布舉報電話，為群眾的監督提供了保障，切實改變了全鄉機關干部的工作作風。

優化營商環境工作簡報10

　　今年以來，撫州市臨川區秋溪鎮把貫徹落實《臨川區深入推進營商環境優化升級“一號改革工程”的實施方案》作為持續深化放管服改革、優化提升營商環境的重要舉措、推動高質量跨越發展的歷史使命來抓，進一步統一思想，提高認識，以堅定的決心和信心抓好營商環境建設。

　　疫情期間，秋溪鎮堅持以打造一流營商環境為目標，以強化干部作風建設為抓手，把優化提升營商環境作為招商引資、建設富美秋溪的重要舉措，著力推動營商環境全方位、寬領域、多層次的優化提升。一是指導企業做好疫情防控工作。為做好企業復工復產工作，該鎮通過走訪、電話等方式，了解企業目前存在的困難，并聯合衛生院、派出所等相關部門，上門為企業提供疫情防控宣傳、培訓、指導等工作，切實保障企業人員健康安全、財產安全；二是積極幫助企業解決融資難問題。該鎮將了解到的'企業融資難問題上報上級部門，摸排有融資需求的企業，配合區金融辦為企業做好投融資服務工作；三是做好疫情期間稅收優惠政策指引宣傳工作。該鎮配合稅務局將中小企業稅收優惠政策發放給企業，讓企業能及時了解到相關的稅收優惠政策，減輕企業負擔。加大實體經濟幫扶力度，持續推進減稅減費減租減息減支，充分激發市場主體活力，為實體經濟降本減負而制定。

　　下一步，撫州市臨川區秋溪鎮將堅持優環境、強保障、育產業三措并舉，以實際行動推動營商環境大提升，努力讓秋溪鎮成為企業家青睞的投資寶地。

優化營商環境工作簡報11

　　雙鴨山市貫徹落實省委省政府決策部署，聚焦問題導向，加強統籌協調，強化督導推進，全面提升各項工作任務完成質效，三季度優化營商環境專項行動工作取得較好成績，全市上下形成了上下聯動爭先晉位的良好態勢。

　　以落實“三責”為牽動，著力強化營商環境工作保障。壓實市級領導首責。在全市專項行動推進會議上，主要領導帶頭深刻反思。5名市級組長以“三航行動”為引領，在自己反思基礎上召開專班會議，對標對表找差距，聚焦問題定對策。三季度，共召開市級調度會12次、下發通報4次、專班落實會110次，制發有關文件25個。促進縣區盡責。梳理出省考評內容中涉及縣區失分項6大類33個，分別制定整改措施，督促縣區落實。建立市級專班對縣區月打分評比制度，組織檢查組對四縣四區開展了優化營商環境專項行動落實情況明察暗訪，踏查政務服務大廳規范性建設及窗口辦事流程，針對發現的6大類問題，分別向相關單位下達通報10份，推進專項行動落實落靠。強化監督執紀問責。有效發揮監督問責警示作用，由市紀委監委抽調專人，對上半年專項行動情況進行調查核實，對不履職、不盡責的10名責任領導、11名分管領導和15名具體責任人進行了約談，并啟動問責機制。

　　以實施“三化”為重點，全力推動營商環境問題整改。整改落實專班化。召開問題分析會43次，認真查找上半年工作中出現的薄弱問題，對應成立指標提升攻堅團隊，建立綜合協調、工作調度、對標提升、宣傳輿情等專項工作組，為問題整改提供組織保障。在構建以信用為基礎的新型監管機制工作中，將各行業監管部門由原來12家增加到20家，切實提升了信用分級分類監管成效。整改任務清單化。各市級專班針對19項指標梳理查找出的102個問題，建立了整改提升臺賬，逐項明確牽頭部門、責任部門、整改措施和完成時限，實行一周一梳理、半月一調整、一月一調度，確保整改快速推進。整改推進節點化。堅持動態精準調整任務完成時限，將46項工作任務調整到三季度完成，按時限逐周分解，加快任務進度。各工作專班推進任務推進速度、質量與一、二季度相比，見效明顯。專項行動開展以來，被省專班采納創新舉措共77項，制定出臺政策制度418個，三季度出臺164個，占比出臺總數的`39.3%。

　　以推進“三新”為抓手，竭力提升營商環境工作水平。圍繞落實機制抓創新。聚焦“辦事效率最高、服務質量最優，進入全省第一梯隊，爭當排頭兵、作出新貢獻”的總目標，根據19個專班責任分工，創新建立了“指標負責人”機制，有效推動工作落實。圍繞督導方式抓創新。三季度，市優化辦采取精準督辦、深入推進，切實提升任務指標完成情況。市級各專班迅速行動，查擺分析失分原因，調整完成任務時限和爭先晉位目標，強化對上溝通和對下指導，共召開專班推進會議110次，制發推進落實文件25個，對上溝通377次，對下指導658次。印發了《督導聯系工作方案》，4個市級督聯小組深入19個專班和8個縣區開展“面對面”督導58次，下發工作提示13期、印發工作動態13期。圍繞對策措施抓創新。針對制約營商環境的突出癥結，加大創新力度，制定創新舉措48項，較上半年增加19項。創新建立了項目審批備案核準階段告知提前發布招標計劃新模式，率先實行土地出讓“工程項目用地清單制”，推出“市內企業檔案遷移一站式服務”；以“環評承諾”先行辦理前期手續，為“引松入雙工程”授信6億元。

優化營商環境工作簡報12

　　青水鎮把提升優化營商環境作為一切工作的出發點和落腳點，認真貫徹落實“放管服”改革任務，落實各項優惠政策措施，創新服務舉措，提升服務質量，激發市場主體活力，持續改善投資和市場環境，降低市場運行成本，營造穩定公平透明、可預期的營商環境，服務青水經濟高質量發展。

　　一是健全機制，規范管理，強化領導抓落實。完善“指揮部＋專班”工作機制，成立由鎮主要領導為組長，分管領導為副組長，各有關部門負責同志為成員的優化營商環境工作小組，建立“目標管理、責任落實、工作推進、考核獎懲”全流程閉環管理制度，統籌研究推進全鎮重要事項、重難點問題，加大對優化營商環境督導考核力度，全面提升鎮村干部隊伍的凝聚力和戰斗力。將辦事效率和群眾滿意度列為評價部門和個人成績的重要依據，納入年終目標考核。

　　二是瞄準重點，精準施策，創新思路抓落實。成立優化營商環境專班，對鎮營商環境工作進行調研，并主持召開企業、各類市場主體代表座談會，全面了解全鎮營商環境存在的'問題；分管負責人對所有進駐單位一把手進行整改談話，要求對存在問題限期整改。

　　三是緊盯宣傳，規范引導，強化公開抓落實。充分利用政務微信公眾號、村（社區）公示欄、微信動態群等方式開展宣傳教育活動，及時公開優化營商環境的政策、措施和工作動態，多層次、多渠道、全方位營造良好的社會輿論環境，鼓勵轄區居民積極投身到營商事業中來。及時公開優化營商環境的政策措施，廣泛收集企業和群眾反映的各方面意見和問題，進一步暢通訴求渠道，實時受理群眾和企業訴求，營造良好的社會輿論環境。

優化營商環境工作簡報13

　　今年以來，皋蘭分局結合工作實際，多措并舉，持續優化營商環境。

　　在行政執法方面，將“雙隨機、一公開”作為生態環境執法監管活動的基本手段和方式，防止重復檢查、隨意監管、執法不公等問題，落實行政執法公示制度，強化結果公示運用，營造更加公開透明、規范有序、公平公正的監管環境。

　　在日常執法中，堅持執法與優化服務相結合、依法處罰與教育引導相結合的'處罰原則，嚴格按照環保相關法律法規的規定，對符合條件的輕微環境違法行為，依法免予行政處罰。同時，進一步加強對企業的法治宣傳、幫扶指導，服務企業發展，切實促進企業守法經營。

　　在環評審批工作中，繼續深化“放管服”改革，全面實行“互聯網+政務服務”、網上審批、“馬上辦”、“最多跑一次”等措施，對審批文件提倡快遞送達，盡量讓群眾少跑路，實行并聯審批，縮短環評審批時間。

　　在今后的工作中，皋蘭分局將進一步提升服務水平、提高工作效率、改進工作作風，為優化營商環境、助力經濟高質量發展作出積極貢獻。

優化營商環境工作簡報14

　　近年來，天柱縣渡馬鎮將優化營商環境作為推進鎮域經濟加快發展的重點工作來抓，持續深化“放管服”改革和優化營商環境，著力解決服務群眾“最后一公里”的問題。

　　成立組織，查找短板。該鎮成立優化營商環境工作領導小組，制定《渡馬鎮關于優化營商環境的實施方案》，定期組織召開優化營商環境工作督導跟進會，研究分析發現的新情況新問題，部署推進優化營商環境的具體工作。

　　宣傳發動，營造氛圍。充分利用綠色渡馬微信公眾號、微信動態群等方式開展宣傳教育活動，及時公開優化營商環境的政策、措施和工作動態，多層次、多渠道、全方位營造良好的社會輿論環境。

　　簡化流程，接受監督。按照行政審批事項，及時向社會公開，接受社會各界監督；政府服務流程明確，精簡辦事流程；對招商引資和重大項目建設，該鎮實行“一事一議”、特事特辦，提高工作效率和服務質量，確保招商引資項目順利推進。同時，暢通投資者維權渠道，對客商提出的投訴意見，及時反饋給相關單位協調辦理，竭力為投資者提供公平、公正的投資環境。

　　包保管理，強化服務。實行企業包保責任制，深入到轄區企業開展服務，對重點項目進行拉網式走訪。在服務方式上“專職”操作，對企業反饋的問題，建立問題解決臺賬，及時更新解決進度。在服務內容上“專業”問需，重點摸排企業用地、貸款需求等關鍵問題，著力破解制約企業發展的.瓶頸問題。

　　嚴格考核，強化監督。將落實優化營商環境工作納入鎮村干部年終績效考核，增強干部的責任感和使命感。嚴格落實督查機制，對“不作為、慢作為、亂作為”和工作不在狀態、服務態度差、中梗阻、刁難辦事群眾等行為實行“零容忍”，及時調整不能勝任相關工作的重點崗位人員，嚴格執紀、嚴肅問責，為優化營商環境保駕護航。

　　截至目前，該鎮已走訪域內企業50余家，幫助企業解決問題10余個。

優化營商環境工作簡報15

　　省委省政府、荊州市委市政府就進一步優化營商環境制定了多項政策措施，為進一步激發市場主體活力創造了有利條件。洪湖市政務服務中心作為優化營商環境的主力軍，從六個方面著力，當好“店小二”，為企業和群眾提供高效便捷的政務服務。

　　一是政務服務事項全部實行清單管理。我市從省政務服務網領取了1364個依申請的政務服務和公共服務事項。按照標準化要求，從事項編碼、事項名稱、申請材料、審批時限、聯系人、聯系方式、聯系地址、是否郵寄等方面進行了唯一固化，實行了一事一清單，并在政務服務網上進行了公示，現已全部部署到各進駐部門的辦理窗口，基本達到了“一網受理、一網通辦”的要求。

　　二是組建綜合受理窗口。以“一門、一窗、一次”為目標，在市政府的大力支持下，通過社會競聘，招聘了8名工作人員充實到8個綜合受理窗口，從事綜合受理崗位，同時組建企業開辦窗口和工程建設項目專項服務窗口。綜合窗口實行“一窗受理、集成服務”模式，即“一個窗口收件、綜窗自動分發、各部門并聯審批、一個窗口統一發件”的.業務辦理模式。專人負責各流程的辦理事項，制定綜合受理窗口的工作流程和服務承諾制度,實行“清單制+告知承諾制”。在辦理過程中，專項服務窗口配合牽頭部門進行協調督辦，實行實時跟進。對重點項目提供個性化定制化服務，依托工程建設項目審批管理系統平臺，“專窗”工作人員在用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收階段為項目單位提供業務受理、政策咨詢、表格填報、收件發件等業務。對我市確定的重大建設項目，統一納入平臺管理，實行直通快辦模式，專人盯辦、督辦，全程實施反饋重大項目在相關部門的審批流程、審批進度及存在的問題，為領導實時督查提供“第一手資料”。項目單位由過去的跑多窗轉為跑一窗，有效破解企業和群眾在部門間“來回跑”、“多頭跑”。在企業開辦“210”改革中，整合市場監管、稅務、社保、銀行和刻章業務，實行企業注冊、銀行開戶、稅證領票、社保登記、公章免費刻制一站式服務，為市場主體干事創業提供了極大的方便。

　　三是梳理工作流程，整合辦事環節。組織專班人員對所有依申請和公共服務事項的辦事流程、審批環節、申請資料進行了再次核減，確保流程最簡、環節最優、資料最少。尤其是在工程建設領域，依照建設項目四個重大階段即用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收的主流程事項，分別與自然資源和規劃局、住建局窗口進行分類梳理，作為一類并聯事項，確定工作流程圖和對接環節。對各環節中所需的資料和表單進行優化，并通過政務服務網完成掛載。同時，以提高服務效率為原則，整合辦事程序、精簡辦事環節，合理劃分審批階段，每個審批階段實行“一家牽頭、并聯審批、限時辦結”。逐步形成統一的辦事清單，制定出統一的審批流程圖示范文本，各環節做到無縫銜接。集中發改局、自然資源和規劃局、住建局等部門窗口，開辟專用通道，變分散串聯審批為并聯審批，采取“特事特辦、一事快辦”，把全流程的審批總時限控制在80個工作日以內。

　　四是大力推行“一網通辦”。按照荊州市的考核要求，我們在中心大廳推行“辦事進網”，即所有辦件一律走省政務服務網和荊州市的“一次辦好”平臺，線上受理、線上審批、線上辦結出件。有部門專網的要求其積極爭取上級部門支持，促使部門專網盡快與省網對接。市場監督局、人社局、交通運輸局、住建局等部門專網實行了對接，其他均可通過省網受理辦結。“一網通辦”服務事項正逐漸由線下轉為線上，每天安排綜合窗口人員對各負責的部門進行督辦，每周匯總，半月通報，“一網通辦”比例越來越高。

　　五是推行電子證照共享共用。政務中心要求各進駐部門辦結服務事項后，出件時就將發放的證照及時上傳辦件證照庫。綜合窗口和各部門窗口在辦理事項時，行政相對人提交所需的相關資料，可以盡量從辦件證照庫中提取，不需重復提交有關資料，所有這些要求作為考核指標予以嚴格執行。推行電子證照共享以來，有效解決了政務服務過程中重復提交材料、循環證明等問題，給辦事群眾提供了極大的方便，讓企業群眾少跑腿、好辦事、不添堵。

　　六是實行“好差評”評價。滿意度是群眾對窗口部門服務水平和服務質量的反饋，是群眾辦事體驗的“晴雨表”。窗口服務工作有沒有做到位，群眾的評價最客觀、最實在。在局黨組的大力支持下，投入大量資金，在各進駐部門窗口安裝了服務評價器，讓服務對象進行服務滿意度現場評價。“好差評”評價覆蓋了1364個服務事項、35個進駐部門、200名政務服務人員。下步，政務中心還將嚴格考核獎懲,將“好差評”評價結果作為各窗口年度目標考核內容,作為窗口工作人員年度考核重要內容,作為評先評優的重要依據等方式強化結果運用，倒逼服務窗口持續優化服務，提升群眾對窗口服務的滿意度，力爭使企業和群眾，走進中心大廳辦事的時候，會有像網購一樣的“順滑感”和體驗感。

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