工作進展情況匯報（通用16篇）
在學習、工作生活中，需要用到匯報的地方越來越多，匯報就是把某個階段做的工作，進行全面系統的分析、研究后報告給上級領導，為了幫助大家更好的完成匯報，下面是小編為大家整理的工作進展情況匯報，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作進展情況匯報 1
根據自治縣黨委、人民政府的工作部署，我鄉嚴格按照自治縣鄉村辦《關于開展農村環境“三清三拆”工作的通知》等相關文件的要求，我鄉高度重視，加強組織領導，在xx月上旬至xx月中旬大力開展“三清三拆”專項整治活動。現將整治活動開展作如下匯報：
一、基本情況
截止目前，我鄉已在轄區內各個行政村落實好上級相關的會議精神，累計清理生活垃圾、禽畜糞便、建筑垃圾16 當前隱藏內容免費查看0噸，清理溝渠約5公里，清理池塘12個，清理亂堆亂放26處；拆除違章建筑、危舊房、廢棄豬牛欄、露天廁所茅房480平方米，拆除亂搭亂建18處，拆除廣告、招牌4個。經過我鄉初步整治行動，全各村房前屋后、河塘溝渠等公共區域逐漸變成干凈整潔，整治效果顯著。
二、工作措施
（一）高度重視，廣泛發動
我鄉領導班子高度重視，在專題班子會議上提出具體實施方案，并在全鄉大會進行傳達，要求各村加強動員，廣泛宣傳，堅決做好本次“三清三拆”整治活動。同時成立以鄉長為組長，分管領導為副組長，成員來自各村各單位的工作領導小組，進一步加強了組織領導。在“三清三拆”整治工作開展前期，我鄉通過村干、駐村工作隊和黨員等帶動，發動宣傳“三清三拆”工作，期間采用了懸掛橫幅、張貼標語、發布微信群消息和入戶宣傳等方式全方面多角度進行宣傳，向村民講解城區鄉村風貌提升三年行動、“三清三拆”等政策內容，確保宣傳到戶、動員到人，有效提高了村民對工作的認識，一定程度上解決群眾“三清三拆”工作實際困難。在各村村干、駐村工作隊和黨員的帶領和感染下，不少村民自發動手投工投勞，自覺清理屋前屋后的垃圾和雜物，形成干群同心，共謀共建的良好局面。
（二）多措并舉，有效推進
我鄉多措并舉，期間有效推進“三清三拆”整治工作。一是摸清底數，建立清除臺賬。我整治行動開展前期，我鄉對各村屯進行仔細摸排，弄清各村各戶需要清理的種類、計劃拆除的危房、廢棄豬牛雞欄、露天廁所、亂搭亂建等基本情況以及群眾的心理狀況，做好摸排情況表，同時入戶與相關群眾做好動員并簽字，確保工作做到有的放矢。
二是建立示范，做到標桿典范。我鄉在整治工作開始階段，決定建立示范點，以點帶面助推“三清三拆”工作。我鄉充分衡量各村基本情況，選定基礎好、群眾配合度高的.村屯作為示范點，在召開現場推進會后組織人員開展清除工作。
三是統籌兼顧，合力推進工作進度。當前是鞏固拓展脫貧攻堅成果關鍵時期，同時掃黑除惡、征地拆遷等工作任務也同樣繁重。我鄉統籌兼顧，將各項重點工作有機結合，如在幫扶干部入戶填寫了解貧困戶家庭生活以及宣傳掃黑除惡工作的同時做好清除動員工作，形成合力，同步推進。
三、存在困難及下一步
雖然我鄉在“三清三拆”工作取得了初步成效，但是仍然存在一定的不足和問題。如村兩委工作力度不強，未能廣泛發動群眾特別是較為偏遠地區的群眾參與到“三清三拆”工作中；二是因村施策情況做的還不夠好，大多數行政村都是千篇一律開展，沒有本村特色；三是群眾在思想上對“三清三拆”工作理解有偏差，認為征地拆遷有補償，而“三清三拆”也應該補償，心中存在顧慮，主動參與，主動配合度不高。為此，我鄉下一步將繼續保持“三清三拆”工作力度，繼續發揮領導核心作用，凝聚村干和駐村工作隊員的戰斗力，做好表率作用；繼續廣泛動員，做通村民思想工作，保持“三清三拆”良好氛圍；繼續貫徹落實上級精神，并兄弟鄉鎮學習先進工作經驗和做法，讓鄉干和村干認識“三清三拆”給村屯帶來的巨大變化，形成積極主動參與的主人翁意識。
工作進展情況匯報 2
根據上級“打非治違”百日行動工作部署，我局認真開展了此項工作，對我縣商貿領域進行了全面的消防安全隱患排查治理工作，現將工作開展情況匯報如下：
一、基本情況
1、領導重視，精心部署。我局接到文件通知后，立即召開局安全生產領導小組工作例會，對今年的消防安全整治工作進行安排部署。成立了由分管領導鄒宜生同志為組長的檢查組，全面開展對加油站、油庫、物流倉儲、大型商場、大型超市、大型批發市場、大型商業綜合體、二手車流通企業、報廢汽車回收拆解企業以及家電維修企業的消防安全大排查行動。
2、企業自查，部門督查。一方面聯系各商貿企業、加油站，下發自查通知，督促企業嚴格按文件要求開展自查，是否將安全生產責任制和安全管理制度落實到位，是否完善安全生產責任體系；另一方面由我局檢查組開展現場督查，對各商貿企業和加油站進行安全隱患全面清查，確保安全生產落到實處。
二、存在的.問題
（一）加油站
xx縣共有加油站28座，其中中石化xxxx石油分公司15座（停業2座），中石油xx分公司2座，民營加油站11座。此次檢查情況如下：
1、安全教育培訓開展不到位。部分站點工作人員流動性大，安全教育培訓不到位，員工安全意識偏低。
2、應急救援演練開展不到位。民營站點普遍存在應急救援預案制定不科學、應急救援演練開展少、演練記錄缺失的問題。
（二）商貿企業
1、大型商場、超市等消防設施齊全、配有安全生產負責人，消防意識相對較高，部分小商店則消防安全意識偏低。
2、紅商城、名品購物、城東農貿市場等企業安全管理情況相對較好，日常監管記錄設有臺賬，少部分企業缺少安全管理臺賬。
工作進展情況匯報 3
一、工作進展
自農村里體產權制度改革工作開展以有。大部分村都在精心準備、緊密配合，全面穩步推進，第一階段的準各工作已全部完成。目前正在開展第二階段的工作(人員身份界定和清產核資工作)，但總體進度來說比較援慢。農村人口40279萬人，目前已界定33292人。
二、存在時題
根據我縣農農村集體產權制度改革試點實施方工作要求，4月30日前要全面完成人員身合界定和清產核資工作、但是，由于部分村重視不夠，工作思路不清、進程緩慢。一是一些村尚未制定成員身份界定方案或制定的方案不切合實際，針對性不強。導致身份界定工作無法正常開展。二是各村工作小組學習不到位，到現在還對集體產權改革的目的，內容。程序不清楚，或一知半解，工作開展無序。三是個別村對此項工作不重視，工作進度緩慢，相關數據資料整理不及時，會議記錄不完整，有的甚至沒有會議記錄(要求按程序記好會議記錄，公議記錄是工作的重要憑據)。
三、下一步工作重點
一是明確要任務和重點工作。按照我縣實施方案要求，當前重點任務是農村集體經濟組織成員身份界定和農村集體清產核資工作。要重點突出。分類施策，不能眉毛胡子一把抓，成員身份界定工作要嚴格工作程序。整持尊重歷史，兼顧現實、群眾認可、積極引導的原則；清產核資工作中要把握好清查核實，明確產權，健全制度；這兩項工作是集體產權制度改革的基礎，只有扎實做好這兩項工作，下步才能開展折股量化。建立信息平臺等一系列工作。 二是明確時間節點和工作步驟。改革工作從去年開始。按照時間服從質最的要求逐步推進，力爭今年10月底全面完成。具體分為三個階段，20xx 年8月-20xx年10月為準備階段，這一階段工作已完成，20xx年11月-20xx年9月為實施階段，20xx 年9月-20xx年10月為總結階段。目前正在開展實施階段，方案中明確制定了實施階段開展各項工作時間界限，要求在4月30日前完成人員身份界定和清產核資工作，至今尚未完成，嚴重影響了改革進程。農村集體資產改革工作時間短，任務重，希望大家一定要高度重視，抓緊落實，扎實推進。嚴格時間界限，按要求完成工作任，三是明確范圍和要求，各村要依照《橋頭鎮農村集體經濟組織成員界定指導意見》和《橋頭鎮農村集體經濟清產核資工作指導意見》要求，制定切實可行的實施方案，并按照“一村一策”原則。制定成員界定辦法、統籌考慮戶籍關系、農村土地承包關系。對集體積累貢獻等因素，協調平衡各方利益，做好農村集體經濟組織成員身份界定確認工作，解決成員身份界定不清的.問題。嚴格按照清查核實程序要求，對村集體所有的各類資產進行全面清產核資。摸清集體家底。清查核實農村集體經濟組織所有的資源性資產，經管性資產和非經管性資產三部分、要求實現“三清”，一是管理情況清，就是要全面清理核實村級集體所有的資產存量、結構、分布和運用效益情況，看帳實、賬款、帳帳是否相符。二是經管狀況清，就是對村、組的各級資產、資源、資金的使用情況。承包發包程序、合同簽訂和管理情況進行清理核查。三是產權清、就是存在集體資產權屬不清的村、組，要依法明晰產權。嚴格區分國有資產、集體資產和村民資產，從而明晰產權。并按照權屬逐一登記造冊。 四是嚴格工作程序。確保數字準確。人員身份界定是個難度非常大的工程。一定要把工作做細做實，多征求村民意見。村級清產核資工作組具體負責清產核資的核實環節，一定要通過在查詢賬目及憑證，查閱合同協議，詢問當事人、實地調查、組織評估等形式，對資產數職，權屬，
臺賬與實物。處置與管理等情況進行核實。做到數額無誤。產權明確，現狀清楚。五是強化業務培訓，提高工作質量，針對部分村到目前還不清楚任務、程序等問題要用靈話多樣的形式，對具體從事清產核資的工作人員進行學習培訓。讓他們切實掌握清產核資的目標任務、范圍程序、方式方法。做到參與工作的人員熟練掌縣農村集體清產核資政策和業務知識，懂政策、懂業務、知民情，能解決問題，確保工作不偏離、不走樣，切實把人員身份界定與資產清產核資工作做實、做好，確保園滿完成各項工作任務。
工作進展情況匯報 4
液化氣公司根據全年工作情況，對照重新修訂的安全生產考核表十項標準，認真做了自查、自評工作，現將自評情況匯報:
一、安全管理體系
按總公司規定，我公司成立了安全委員會，由13人組成，設置專職安全員1名，部門兼職安全員3名，崗位兼職安全員7人，并上報總公司安全部。我公司安全機構健全，建立了安全管理網絡，每月至少召開一次安全會議，研究布置安全工作，安全工作黨政記錄分開，且脈絡清晰，有布置、有檢查、有落實，工作到位。
二、安全管理制度
建立健全安全管理制度，明確了公司各級安全責任人，簽訂了各部門安全管理目標責任書，并建立健全了相應的安全生產責任制，我公司認真開展總公司下達的各種節日前、季節性及日常性的安全檢查，隱患整改及時，有臺帳可查。
管網設施有專人每日進行巡查，部長定期檢查，對隱患堅決不放過，1-10月共發現隱患74起，及時整改率100%，及時上報率100%，從而確保76座氣化站和管網的安全運行以及儲備站抽、灌、貯、運、銷的安全運行，同時還加強了施工現場安全、文明施工管理工作，改善了施工環境，提高了工程質量，我公司建立了安全獎懲制度，每月進行考評，有獎有罰。
例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短，氣化站管理人員謝正明發現后及時向公司報告，公司領導非常重視，連夜派人進行測壓檢漏，后發現登高引入管因散水下沉被拉斷，當即進行搶修，在最短的時間內恢復正常供氣，將安全隱患消滅在萌芽狀態，扼制了—場重大事故的發生。
根據安全獎懲制度，公司領導對相關人員給予了最高獎勵;而在今年的8月1日，由于儲備站的電機被盜，公司也按照獎懲條例按被盜設備價值的10%對相關人員進行了處罰。公司建立、健全崗位安全操作規程，各部門能嚴格執行并上墻。
三、安全管理人員素質
公司專職安全員積極參加業務培訓，堅持每周參加安全部組織的安全例會，并及時傳達和落實會議精神，組織職工進行安全技能培訓，認真學習安全管理制度，崗位操作規程及法律、法規。安全管理人員工作責任心強，具有敬業精神，敢于大膽管理，使安全管理工作做得扎扎實實，成效顯著。今年1-11月辦理登高作業證2次，向總公司安全部報稿11篇，舉辦安全黑板報1次(期)。
四、安全技防措施:
制定了安全技術措施經費使用規定。對安技措施立項專款專用。為確保儲備站、各氣化站及其管網的安全運行，確保運瓶車輛的安全運行，我公司在資金較困難的情況下，堅持“安全第一”的方針，投入16萬余元對設備進行更換、維修和保養。
對儲備站壓縮機檢修3次，對百步亭壓縮機檢修4次，由于對安全工作的'重視，今年對百步亭小區下沉的164根登高管開挖整改，并且已對26座氣化站進行復壓，對埋地管、架空管、立管測漏，情況均為正常，還有50座氣化站正逐步按計劃進行復壓檢查。今年我公司對51只鋼瓶重新進行了檢驗，確保了鋼瓶的安全使用率。由于重視安全預防措施，今年1-10月各重點部位未發生安全責任事故。
五、要害部位安全防范:
液化氣公司制定了要害部位安全保衛、交接班制度，成立了治安、防火領導機構，開展防火治安檢查，做到了制度上墻，貴重物品的保管人員與保衛部簽訂了責任書，公司與部門及各崗位簽訂了治安防火責任書，確保了重點部位的安全運行。
六、消防工作:
今年初，公司制定了治安、防火年度工作計劃，儲備站、氣化站及運瓶車上消防器材配置到位，并在失效期前及時更換，建立了消防器材臺帳，1-10月更換失效到期的消防器材303具，并于6月3日、7日組織員工在保衛部和劉經理的指導下，進行儲罐底部注水堵漏、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作，組織消防考試，強化了員工的消防安全意識，每月消防工作納入安委會會議議程，工作有布置、有檢查、有落實.
七、安全生產活動的開展:
針對冬季燃氣用戶易發安全事故，我公司在元旦、春節前夕及冬供期間組織員工進戶進行安全檢查，發放安全宣傳單。同時還組織員工在小區利用橫幅、廣播、宣傳版畫、安全宣傳單等形式，向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識，發放安全宣傳單二萬多份，受到廣大用戶的好評。
在今年“全國安全生產月”活動中，我公司認真組織職工進行傳達、學習、動員和布置，召開動員會5場，制作宣傳橫幅3條，張貼各種宣傳畫18張，張貼宣傳標語90條，辦黑板報3板，投安全征文3篇。同時還認真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識筆試、演講等各種活動，其中征文演講獲一等獎，板報獲二等獎，另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文一篇稿件選送到集團公司進行評比并獲得一等獎。
“百日安全無事故”競賽活動也積極按時開展，做到有傳達、有動員、有布置、有檢查，于5月至6月組織員工69人認真學習《安全生產法》后進行考試并組織職工觀看安全電視錄相全面提高職工的安全法制意識和安全防范意識。今年11月，我們還組織開展了“燃氣安全月活動”及“119消防日活動”，對全公司的安全部位進行了排查。
八、生產指標與事故處理:
我公司制定了安全生產指標，將安全生產指標落實到每位員工，雖然我公司站點點多面廣，外聘人員流動性大，但我們堅持履行安全職責，以高度的責任感去完成全年安全生產目標任務。作為總公司的一個窗口服務單位，我公司對外服務熱情、解決問題及時。施工現場始終保持文明施工，并按規定穿戴勞動防護用品進入施工區施工。運行后嚴格執行巡查制度、灶前壓力抽查制度。戶內安檢率100%，車輛安全運行率100%，無交通責任事故。
九、工會監督:
我公司成立了工會安全監督機構，對儲備站、氣化站的設備、衛生及安全運行，施工現場的文明施工及規章制度的執行進行檢查考核，杜絕了事故的發生。為改善職工操作和工作條件下，公司投入了大量資金為辦公室及儲備站、氣化站配置了空調和防爆風扇，購置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資，并為每位員工辦理意外傷害保險，例如今夏儲備站防爆空調不能正常使用，公司一方面組織防爆空調的維修配件，一方面為儲備站工作人員購置冰凍飲料防暑降溫，公司還決定對儲備站工作人員提高降溫費用，確保了安全生產，保障了職工利益。真正起到了工會監督作用。
十、安全技術培訓:
由于液化氣公司外聘人員占70%，人員流動性大，給安全教育帶來較大難度，但液化氣公司安委會堅持認真貫徹執行三級安全教育制度，100%外聘人員上崗前均進行了三級安全教育，新工人調入、轉崗工及崗位人員均進行了三級安全教育，并建立了三級安全教育臺帳。液化氣公司建立了特種作業人員培訓檔案，今年1名焊工，20名液化氣運行操作人員進行了特種作業證復審培訓，特種作業人員均持證上崗。
工作進展情況匯報 5
據縣委、縣政府安排，在縣委、縣政府的正確領導下，我局燃氣管理股工作人員，對我縣燃氣供應站及全縣各個鄉鎮的燃氣供應網點開展燃氣行業安全生產大檢查，及時發現隱患、糾正問題、督促整改，并反復注重“回頭看”，通過持續不間斷的整治，我縣燃氣企業及供應網點安全生產局面有了較大改觀。截此目前，我縣燃氣行業保持了安全穩定、平穩發展的良好態勢。現將我縣燃氣行業安全生產工作情況匯報如下：
一、取得的成效
1、經過多年以來的宣傳工作，以及在大大小小的檢查中，我縣燃氣行業整體還算比較規范有序，對各燃氣經營網點進行全面深入、細致徹底的自查自糾，及時完善各項安全生產工作，及時整改事故隱患。不過總體分析我縣整個燃氣行業，呈現為“低、小、散”現象，即多數經營點基礎設施落后，安全系數較低，規模小，經營點布局散亂。多數經營者安全意識淡薄，安全生產制度落實不到位，存在一些安全隱患。但在我局長期的檢查和督促中，已經相對以往，有很大改觀，多數都能保持高度的安全意識，規范守法的經營燃氣。
2、加大宣傳力度。今冬入春以來我局已在縣人民廣場、天河鎮、龍岸鎮等人流較大的地段開展燃氣行業安全生產及預防非職業性一氧化碳中毒宣傳活動，印發宣傳資料10000份，在縣電視臺及縣城的三個大屏幕進行宣傳燃氣行業安全知識及預防非職業性一氧化碳中毒安全知識，向社會公布我縣合法燃氣銷售網點，通過移動、電信網絡向全縣移動用戶發出安全用氣知識短信50000條，并通過各村委利用農村大喇叭、張貼公告等形式進行廣泛宣傳。多渠道宣傳燃氣行業安全知識及預防非職業性一氧化碳中毒相關知識，不斷提高廣大人民群眾的安全使用燃氣意識。
3、督促燃氣企業加強安全用氣知識宣傳，利用送氣、入戶檢查等機會，持續向廣大用戶普及安全使用燃氣知識，發放燃氣安全使用知識宣傳單，要求做到每送一瓶氣、每入戶檢查一家就配送一張宣傳單，同時要求對檢查中發現存在用氣安全隱患的用戶（如燃氣器具安裝在浴室、衛生間等狹小密閉空間）告知并記錄在案，及時督促整改。一月份實現用戶入戶檢查81573戶，檢查率96%，發現存在中毒隱患10戶，并已全部責令當場整改。
4、已編制《羅城仫佬族自治縣燃氣行業專項整治工作方案》，方案主要內容是成立燃氣行業“打非治違”專項整治領導小組，聯合相關部門，根據相關法規規定，開展專項隱患排查整治工作，對全縣開展地毯式隱患排查，重點做好出租屋、城中村、城鄉結合部、農村獨居戶等易發部位的檢查，做好灌裝燃氣、充氣站、燃氣用具銷售和售后服務等關鍵環節的監督檢查，發現隱患，及時整治。要加大打擊違法生產經營力度，取締不合格燃氣用具和黑燃氣經銷點。目前方案已報縣人民政府審定。
5、切實做好信息收集并及時上報。嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，一旦發生緊急情況，及時妥善處置并第一時間向上級部門報告。
二、存在不足和問題。
一是在開展燃氣行業安全生產排查整治過程中，由于人員少、任務重，很難做到不留死角。二是用戶安全意識還要加強，部分用戶不配合入戶安全檢查和整改。
三、下一步工作打算
1、重點加強各鄉鎮、各村屯的無證經營情況檢查，加強燃氣行業管理，規范燃氣市場秩序，查處和取締無證經營和違規經營的.行為，保護合法經營，打擊違法經營，消除安全隱患，督促燃氣經營者認真落實安全經營責任。
2、加大燃氣行業的安全檢查及執法力度。根據國家和自治區的有關規定，依法加強對燃氣行業的管理，做好日常監督檢查工作，排查不安全因素，對于存在重大安全隱患的供應點，該整改的堅決整改，該取締的堅決取締。
3、抓好燃氣行業相關設施、設備的安全管理。消防器材不到位或已過期的，堅決要求立即整改；燃氣鋼瓶到期未檢，堅決要求及時送檢，經檢驗合格后方可繼續充裝使用；燃氣鋼瓶超期充裝使用的，一律扣押，并依法依規予以處罰。
4、嚴把審批關。加強各供應點門面、倉庫安全管理，對不符合安全標準的`，嚴格按照行業標準進行整改。嚴格堅持高危行業高標準審批制度，對于硬件設施達不到開設經營供應點要求的堅決不予辦理燃氣經營許可。
5、加強對燃氣安全使用知識的宣傳力度，進一步強化燃氣安全知識的普及和教育，加大對用戶燃氣安全知識的宣傳工作。督促各燃氣經營者不斷提升安檢管理員的專業素質，在入戶檢查過程中能及時、準確、有效的把燃氣安全知識宣傳到每家每戶，向客戶宣傳燃氣安全使用知識，提高用戶安全使用燃氣的意識。
工作進展情況匯報 6
一、基本概況
xx區xx鄉是一個以哈薩克族為主的農牧鄉。鄉轄四個行政村，一個國營牧場，一所民族小學，戶籍總人口2500人，由哈、漢、回、維及俄羅斯等五個民族組成，其中哈薩克族占80%以上。鄉轄總面積4800平方公里，有效可耕地1萬余畝;草場面積380萬畝。x年，全鄉工農牧業總產值2572萬元，較上年增長了46.53％，農牧民年人均純收入4846.13元，較上年增長了6.56％，全鄉社會穩定，民族團結，人民安居樂業。
二、愛國衛生工作進展順利，效果明顯
（一）、領導重視，措施落實。幾年來，鄉黨委、政府高度重視愛國衛生工作，將其列為政府的一項重點工作，擺到了與經濟建設同等重要的位置，指派了一名副鄉長親自主抓，每年都有計劃安排，并認真組織實施。特別是x年5月份以來，為進一步加強鄉村愛國衛生工作，確保取得更大的成效，根據上級要求，鄉黨委、政府在認真總結以往工作經驗的基礎上，結合鄉村實際，成立了鄉村級愛國衛生工作領導機構，建立健全了組織網絡，制訂了鄉愛國衛生工作三年規劃及鄉村級年度工作計劃，使鄉愛國衛生工作逐步走上了規范化的管理軌道，真正做到了責任落實，措施到位，為衛生示范鄉（鎮）的創建打好了基礎
（二）、農村基礎設施建設不斷加強，群眾生活條件大為改觀。從96年開始，鄉黨委、政府始終堅持以人為本的宗旨，積極在全鄉開展了以“溫暖工程”為主題的.愛國衛生活動，加大了農村基礎設施建設力度，努力改善農牧民群眾的生活條件，一是在上級部門的支持下，先后投資解決了全鄉生產、生活用電和村民日常生活自來水供應、群眾有線電視收看等問題，新建了鄉村柏油主干道，鋪設了村間石子路，實現了“四通”，即通水、通電、通有線電視、通路，徹底改善了xx鄉的落后面貌。99年，鄉政府又被授予自治區電話鄉鎮光榮稱號。
近幾年來，政府又先后投資，對xx團至鄉政府5公里柏油路進行了改造，對青年村、榆樹村村間道路進行了瀝青鋪設，既方便了群眾，又改善了鄉村環境衛生，減少了環境污染，受到了群眾高度贊揚。
x年，政府又投資200余萬元，完成了xx村、榆樹村、青年村等三個行政村村民生活飲水改造工程，徹底解決了xx村村民生活飲水含氟量超標問題，確保了群眾身體健康。團結新村、牧場村間道路硬化、生活飲水改造等工作，己列入政府x－x年建設計劃，正在加緊落實;鄉政府至團結新村17.5公里柏油路改造項目，己通過上級政府批準，不久將全面動工。這些工程的建成，將為全鄉環境狀況、交通狀況的改善及群眾生活質量的提高起到巨大的促進作用。
二是以政府支持、農戶個人自籌的方式解決資金問題，加快村民土塊舊房的改造，并取得了很好成效。據統計，從96年至今，共新建村民磚混結構住房100余棟，占應改住房的60％以上。x年，解決了干部危舊住房11棟；x－x年上半年，以政府出資40％，農戶自籌60%的途徑，為村民新建抗震房11棟，不僅使大家的家居環境、衛生條件得到了徹底改善，而且又杜絕了不安全事故的發生，保障了人民群眾的生命財產安全。
（三）、衛生設施基本健全，垃圾、糞便無害化處理率達100％。各行政村、學校、衛生院及鄉政府均建設了簡易公共廁所和垃圾集中池，并每年兩次組織人員進行清理和集中銷毀、掩埋，進行無害化處理，消除了污染，凈化了環境。尤其在區環衛局的大力支持下，于x年，在全鄉推廣實施了衛生廁所建設，共建衛生廁所226座，普及率達80％以上，方便了群眾生活，促進了環境衛生改善。
（四）、群眾性愛國衛生活動形成了制度。每年春秋季，鄉婦聯、共青團及各村委、學校等部門、單位都要組織群眾開展環境衛生義務大掃除活動，對柴堆、草堆、糞堆亂堆亂放現象進行清理，開展滅鼠滅蠅等除四害活動，為群眾創造了一個干凈、衛生的生活環境。
（五）、植樹造林工作納入政府規劃。從xxxx年開始，政府在全鄉推行實施了“綠化造林工程”，并納入村級工作目標計劃，與經濟建設指標實行同步考核，有效推動了鄉綠化工作。三年來，全鄉共植樹造林36000株，成活率達80％以上，改善了xx地區的生態環境，遏制了耕地沙化。
三、群眾健康教育工作得到重視。
（一）、小學生衛生知識、健康知識宣傳教育不斷加強。除日常的健康教育課之外，鄉中心小學又在小學生中開展了眼保健操、課間操活動，并經常組織小學生進行班級衛生、個人衛生檢查評比活動，進一步增強了他們的衛生意識和健康意識，使他們從小養成了人人講究衛生、個個注意健康的良好習慣。
（二）、農牧民健康教育取得了實質性進展。以鄉衛生院為主體，在配合上級衛生部門，積極做好群眾常見并地方病檢查、防治的同時，與各村緊密配合，利用有線廣播、宣傳欄、印發宣傳資料等形式，經常性地對群眾進行健康知識的宣傳教育，僅x年，開展群眾健康教育活動兩場次，翻譯印發宣傳資料1500余份，張貼宣傳標語500余幅，地方病檢查、防治人數達500余人次，使大家的健康觀念得到了較大的轉變，講究衛生、重視健康的人越來越多。
總之，由于領導的重視，各部門的共同努力，我鄉愛國衛生工作取得了長足的發展，群眾健康水平明顯提高，有效推動了農村各項工作的快速發展。但與上級要求仍有一定的差距，還存在許多不足。
今后，我們一定要不斷地總結經驗，改進不足，更加努力地搞好鄉愛國衛生工作，以實際行動爭創自治區衛生示范鄉（鎮）。
工作進展情況匯報 7
按照會議安排，下面由我就脫貧攻堅工作進行匯報。
一、當前脫貧攻堅工作進展情況
今年以來，我縣以順利通過國家抽查驗收，實現整縣脫貧摘帽為目標，扎實開展“脫貧退出提升攻堅”行動，推進問題排查整改、產業就業扶貧升級等7大攻堅戰，細化26項具體任務，全部明確牽頭縣級領導和責任單位。自5月份開始，實行戰時工作機制，全力以赴抓核查、抓推進、抓提升，推動了全縣脫貧質量和水平持續提高，確保了我縣實現零錯退、零漏評，群眾滿意度達99.23%，高質量脫貧退出。
1.以各類反饋問題整改為抓手，切實提高扶貧脫貧質量。
全縣堅持把問題整改作為補短板抓提升的主線。中央巡視、國家考核、省考核和退出驗收等各類反饋問題已全部整改到位。在此基礎上，各單位進行了認真舉一反三，建立了戰時管理、遍訪貧困對象、項目資金管理等16項長效機制。堅持持續找問題、補弱項，成立縣解剖核查組和到戶政策指導組，每月開展一次解剖核查和鄉鎮互查，同時組織各科局開展風險評估專項行動，發現問題，當場交辦，限期整改，進一步提高了脫貧攻堅質量。
2.以“兩不愁三保障”為核心，徹底解決錯退漏評問題。
緊緊圍繞“兩不愁三保障”，對住房、飲水、醫療、教育實行動態管理，由牽頭部門、鄉鎮、村、工作隊、幫扶責任人五位一體，不間斷拉網排查，發現問題，立即整改。對排查出來的246戶危房逐戶建立臺賬，分類制定解決方案，監督整改到位；對7個村的老舊飲水管網進行改造提升，同步做好群眾的思想工作；對50名不能正常入學的學生，安排特教學校接收33人，送教上門17人；對6691名慢性病、大病貧困患者，由駐村工作隊提供就醫手續、醫保報銷等服務代辦，堅決做到零錯退、零漏評。
3.以做好群眾工作為基礎，著力提高群眾認可度和滿意度。
統籌調度各級力量，緊緊圍繞群眾認可度這個核心，按照報到對接、入戶走訪、交流反饋三個環節，組織所有幫扶責任人開展入戶走訪活動，切實幫助群眾解決一些實際困難。同時，不斷加大政策宣講力度，讓群眾先了解、后理解，先認識、后認可，不斷提高群眾的滿意度。
二、下步工作重點
20xx年全國要徹底消除貧困，越到最后關鍵時期，上級對脫貧攻堅抓得越緊，力度也越來越大，當前我們面臨的脫貧攻堅任務還十分緊迫和艱巨。8、9月份國家要組織開展脫貧攻堅專項巡查，10月份全省就要開展20xx年貧困人口退出工作，11月份20xx年省脫貧攻堅成效考核工作就要啟動，12月份國家扶貧成效考核就要開始，我們要認真吸取去年個別退出縣松勁懈怠的教訓，抓住有限的時間全面推進各項工作，繼續保持攻堅態勢，進一步強化打硬仗、啃硬骨頭的準備，做到標準不降、力度不減、靶心不散、工作不斷。
1.繼續抓好各類反饋問題整改工作。
要堅持把各類反饋問題整改作為提升脫貧攻堅質量的主要抓手，做到真查真改真落實，要把群眾認可和滿意作為檢驗問題整改成效的根本標準，注重從根源解決問題，從組織領導、制度機制、落實舉措等層面著手，不斷建立健全一批長效機制，以點帶面，確保類似問題不再發生。
2.繼續抓好“兩不愁三保障”政策落實排查整改工作。
縣住房、水利、衛健、醫保、教育等牽頭縣直部門要指導和組織鄉村繼續做好問題排查整改工作，確保不留死角死面。目前，我縣的安全住房和安全飲水問題還存在一定隱患，縣住建局要抓緊對106戶四類重點對象危房戶進行c級修繕或d級重建，確保在20xx年9月底前全部完成，對非四類重點危房戶，要一戶一策制定解決方案，確保不出問題；縣水利局要進一步加快20xx年度安全飲水鞏固提升項目實施進度，確保年底前全部完成；同時進一步加強縣直部門與鄉村之間的溝通協調，不斷建立健全動態監測機制，確保第一時間發現問題，第一時間處置到位。
3.切實做好20xx年度貧困人口退出工作。
20xx年我縣要完成1821人的退出任務。各鄉鎮要利用月收入登記和貧困戶幫扶情況統計工作，提前對貧困人口的人均純收入、脫貧路徑和幫扶措施等退出指標進行追蹤把脈，做到底數清楚。各相關縣直部門要根據承擔的.指標任務對剩余貧困戶進行全面摸排，精準分析，精準施策，及時落實相應的政策項目，確保順利脫貧、穩定脫貧。
4.切實做好資產收益類項目收益發放工作。
目前光伏扶貧項目、資金收益扶貧項目、新型農業經營主體項目的收益分配工作已經啟動，各鄉鎮要按照相關規定和要求，切實組織相關村做好受益戶的篩選復核工作，重點做好有勞動能力、弱勞動能力受益戶的公益崗位設置和履行工作，堅決避免出現“一股了之、一光了之、一分了之”現象，同步做好公益崗履行監管工作，避免出現虛設崗位和崗位不匹配勞動力狀況現象。
5.切實加快各類扶貧項目資金實施和報賬。
省、市明確要求，9月底前到縣財政專項扶貧資金支出進度要達到75%以上，11月15日前財政專項扶貧資金支出進度要達到95%以上。最近省市對各縣20xx年1-6月財政專項扶貧項目資金報賬情況進行了通報，我縣報賬率為僅20.75%。省市下步將對報賬進度落后的縣進行通報和約談。各項目責任部門和鄉鎮要高度重視，認真總結原因，拿出切實可行的措施和方法，提前謀劃，確保申報的扶貧項目早開工、早投產、早見效，進一步加快項目實施和報賬進度?確保如期完成省市規定的任務。
6.提前做好20xx年度扶成效考核工作。
各單位要堅持日常抓抓日常的原則，根據各自承擔的國考、省考指標，進一步明確任務目標，將重點工作細化為“任務書、路線圖、時間表”，理清當前進度，找出工作短板，謀劃下步工作，做到底子清、目標明、措施實，確保高質量完成各項工作任務，確保年終考核我縣進入同類縣“好”的檔次。
工作進展情況匯報 8
淮濱社區南濱淮河，東臨鐵路，北抵雙墩路，西靠安徽蚌埠工業園，所轄有安徽豐原明膠公司宿舍、檸檬酸廠宿舍、渡運社居民區、農機廠居民區、桂花苑城市居民區、麗景天成一期、二期居民區、金地苑居民區、淮畔江南居民區。轄區面積約1.5平方公里。戶籍居民4050人，流動人口約1000人，轄區法人單位5家，個體經營戶120多戶。
廣泛開展創建文明社區工作,是加強思想政治工作和精神文明建設的迫切需要，是加強城市建設和城市管理的迫切需要，是改善居民生活環境，維護社會政治穩定的迫切需要，是密切黨群關系、鞏固黨的執政基礎的迫切需要。淮濱社區自開展文明創建以來，特別是自20xx年5月以后，不斷加大人力、物力投入，不斷改進工作方法，探索更加適合社區開展文明創建的途徑，取得了顯著成效。目前，正值迎接創建全國文明城市驗收階段，我社區全體人員認真參與各項工作，積極做好驗收前的'準備。具體做了以下各項工作：
一、大力宣傳創城意義，營造良好創建氛圍
針對社區的人口比較集中，我們開展了多種多樣的宣傳和教育工作。1、在小區醒目位置設立宣傳欄、宣傳牌并定期更新宣傳內容。2、每月組織工作人員有針對性的入戶宣傳，住戶發放蚌埠市民手冊和宣傳單，目前已發放20xx多份告市民一封信，20xx多份文明創建應知應會內容，1000多冊市民手冊。3、利用社區在職黨員的力量，發揮每位黨員作用，在他們力所能及的范圍內起到宣傳作用。
二、社區干部分片包干、創建任務責任到人
在社區文明創建的過程中，社區領導不斷總結、探索，并根據實際情況的變化，不斷改進工作方法。將社區分為四個小區包保組和一個道路包保組，由社區副主任分片包干，責任到人，常態化管理。相比較之前集中整治、階段推進的做法效果更佳，效率更高，參與人員的責任意識也明顯提高。
三、實時巡查道路小區，推行常態化管理
社區文明創建已進入常態化管理，每日由副主任帶隊到包干小區“四看”：查看是否有小廣告、查看樓道是否堵塞、查看是否有機動車亂停放、查看是否有飼養家禽。及時掌握情況，發現問題，及時匯報，妥善處理。
四、加大投入，硬件建設得到提升
我社區在國慶期間都沒有休息，對朝陽路橋下垃圾進行了清理，對淮上大道圍墻進行了重建和改建，對道路兩旁的雜草集中清理，對建設單位廣告不符合要求的責成其進行改進，各方面工作都得到了較大提升。
五、文明創建中存在的問題
1、受小區內部停車條件限制，機動車亂停放顯現屢禁不止。
2、居民大部分從農村來此購房居住，其生活習慣改變需要一個過程。在創建活動中經常遇到不理解我們工作的群眾。
工作進展情況匯報 9
一、高度重視，加強領導
做好自然村通水泥路建設規劃工作，與今后農村公路建設密切相關，是加快農村公路建設的重要前提和基礎，為此，我局領導高度重視，接到上級通知后，迅速召開會議進行部署，成立了局長任組長，分管領導任副組長、公路建設站全體人員為成員的.通自然村公路規劃工作領導小組，并明確了具體責任分工，確保該項工作順利推進。
二、周密部署，狠抓落實
一是明確要求，按照省市要求，已下發文件至各鄉鎮，由鄉鎮、村進行自然村基本情況調查，并填寫相關表格，局根據鄉鎮填報的表格內容先進行內業核查，然后逐鄉逐村予以現場核查，并對未通暢的自然村進行路線電子圖采集。二是明確時間節點，為確保工作順利完成，對時間節點要求作了明確規定，要求20xx年6月28日前鄉鎮村完成自然村基本情況調查表的摸底上報；20xx年7月15日前完成自然村基本情況核查和未通暢自然村路線電子圖采集工作；20xx年7月20日前完成自然村通水泥路建設規劃并上報市局。三是進展情況良好。至目前，鄉鎮調查摸底工作基本完成，縣級內業核查完成5個鄉鎮1175個自然村，縣級外業核查完成2個鄉鎮546個自然村，完成路線電子圖采集175.5公里。
三、存在的問題
1、自然村與村民小組的概念較難區分，導致數據統計上有誤差。
2、隨著新農村建設和土坯房改造，自然村的個數和人口與20xx年摸底調查數據有誤差。
3、自然村分布較散，路況較差，路線電子圖采集難度較大，影響了規劃工作的進度。
四、下一步打算
下一步，我們將克服困難，加快工作進展，確保按時完成規劃工作。
工作進展情況匯報 10
自學校畢業來xx酒店工作，從一名客房效勞員做到前臺效勞員，直到升為大堂副理，學到了許多在書本上沒有的學問。以下是我xx年的工作匯報：
首先，保持良好的形象。
前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最漂亮的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱忱。
其次，關注來賓喜好。
當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，假如是熟客就要精確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點特別重要，來賓會為此感受到自己的受到了敬重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿意客人，讓來賓的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，供應特性化的效勞。
在客人辦理手續時，我們可多關懷客人，多詢問客人，假如是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲憊，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房須要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么看法，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消退來賓在酒店里所遇到的種.種不快。
最終也是最重要的，微笑效勞。
在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的.，應保持與客人有時間間隔地溝通目光。要多傾聽客人的看法，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的敬重。
面對客人要微笑，特殊當客人對我們提出指責時，我們必須要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，許多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待來賓要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。
與客人對話說明問題時，不要與客人爭論，就算是客人錯了，也要有必須的耐性向他說明。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注意細微環節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為精彩。
在工作中，每天望見形形色色的客人進進出出，為他們供應不同的效勞，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充溢，很歡樂。
工作進展情況匯報 11
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領導的關心助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發展。
一、加強業務培訓，提高自身素質
在前臺主管，領班以及同事的熱心助下，我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就映出一個酒店的.服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責任重，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。
二、“開源節流，控制成本”從小事做起，從我做起
“開源節流，增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節約節支活動，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當hse房入住，當sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創收做出前臺應有的貢獻，也盡自己的一點微薄之力。
三、加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率
在部門領導的培訓助下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價？如何向有預定的客人推薦更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。
四、注意各部門之間的協調工作，和同事友好相處
酒店就像一個家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發展。
在這一年里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢膽去做。
2、遇到突發事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理問題。
3、在型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開始，我將在飯店領導的帶領下，踏踏實實，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質，提高服務質量，改正那些不足之處，做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的發展，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
工作進展情況匯報 12
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理效勞要求，轉接等效勞。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比擬寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他效勞和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：
一、加強業務培訓，提高自身素質
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和效勞質量反映出一個酒店的效勞水準和管理水平，因此對員工的`培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和效勞技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的效勞。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店政策的同時根據市場行情和當日的'入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，防止事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在時向我們投訴酒店的種種效勞，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人疑心整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學前方知缺乏”。只有才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高效勞技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
工作進展情況匯報 13
時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內容
1、轉接電話，準確的轉接來者電話，婉對待騷擾電話，提高工作效率。
2、來人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息。
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。
6、每天9：3010：00開啟led屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修。
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔。
8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員。
9、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。
10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水。會議時要及時添加茶水。會議結束后做好會議室的清潔。
11、每天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄。
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的`建議
1、作為公司的.前臺，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成錯，所以凡是都要先想到后果。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級饋。
5、加強禮儀知識的.學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都詩司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
工作進展情況匯報 14
作為酒店前臺的一名工作人員，我很榮幸地向大家總結我上半年的工作。這六個月里我學到了很多，遇到了很多困難，但我也通過積極的工作態度和不斷學習、提升自己的能力，取得了很好的成績。
一、不斷學習提升自己的業務能力
在我入職之前，我對酒店經營并不了解。通過參加公司的專業培訓和不斷的自我學習，我逐漸掌握了酒店前臺的日常運營流程和常見事務處理方式，從而為顧客提供更好的服務。同時，我也通過學習來提高自己英文能力，以便更好的`和外賓交流，并給他們提供更加貼心的服務。
二、嚴格要求自己，并提高服務水平
作為一個酒店前臺員工，我們要不斷提高自己的服務水平，為顧客提供更好的服務體驗。在我工作的過程中，我始終堅持“服務至上”這個原則，從顧客的角度出發，不斷改進自己的服務方式。與此同時，我也在接待顧客時，表現得更加親切熱情、禮貌得體，讓顧客感受到慷慨周到的服務。
三、緊跟市場需求，提高銷售額
在當前競爭十分激烈的市場環境下，我們不能滿足于以往的服務模式，而是要時刻關注新的市場需求，及時調整業務策略，并為顧客提供更加全面、細致的服務。由于我對市場趨勢的敏銳度，我在上半年的銷售額上比以往有了更顯著的提升，也為企業創造更多的利潤。
四、團隊協作精神
作為一名酒店前臺員工，和其他部門的員工團隊協作，才能讓酒店整體運營更加完善，給顧客更好的服務。在工作中，我積極參加團隊活動，主動與同事交流協作，從而使我們團隊間合作默契、高效。
總之，上半年對我來說是一個快樂、充實并令人滿意的工作階段。用心、敬業、負責任地做好每份工作，是我一直在堅持的原則，也是我未來工作的寶貴經驗。我相信，只有不斷學習提高自己的專業知識和服務水平，不畏艱險，迎難而上，才能給顧客提供更好的服務，實現自己的職業價值。
工作進展情況匯報 15
20xx年12月31日，到xx公司工作，不覺已經工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我四個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解前臺的發展情況并學習相關的管理規章制度，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的`姿態迎接新工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作
幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理；工作證制作；中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理
近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規律，保持卷內文件的系統聯系，合理、規范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：工作不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精，在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的`態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
工作進展情況匯報 16
20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達1600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發
認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。
4、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的.活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的.辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，辭20xx迎20xx，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！
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