社區網格化管理工作匯報

時間：2024-09-21 16:37:52 工作匯報我要投稿

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社區網格化管理工作匯報

　　在學習和工作中，越來越多的事情需要進行匯報，匯報就是把某個階段做的工作，進行全面系統的分析、研究后報告給上級領導，寫匯報都需要注意哪些格式呢？下面是小編幫大家整理的社區網格化管理工作匯報，歡迎閱讀與收藏。

社區網格化管理工作匯報

社區網格化管理工作匯報1

　　萬達社區隸屬于伍家崗區萬壽橋街道，西起三峽大學醫學院，東止萬達路，北連夷陵大道，南依沿江大道，是以商住為主的開放型社區，總面積約0.9平方公里，轄區有宜昌萬達廣場、市中心醫院、市雷鋒中學等企事業單位26家，宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬達廣場座落在轄區內。萬達社區共有居民2780戶、6609人、志愿者660人，按照“一人一格”，以每個網格200至300戶為標準，將轄區劃分為11個網格。構建以人為本的網格化管理、信息化支撐、全程化服務社會管理“一本三化”新體系，按照網格化管理專職化、規范化的工作要求，圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標，夯實基礎，創新特色，全面開展網格化管理工作，現將情況匯報如下：

　　一、以兩化建設為核心，充分發揮網格員隊伍作用

　　社區按照市創新辦統一部署，整合原有資源，科學調配人力物力，成立了社區便民服務站、綜治信訪維穩站、網格管理站，組建了社會工作者、網格管理員、社區志愿者三支隊伍，通過大力提升硬軟件兩方面的工作環境，達到提升工作能力及效率的目的。

　　20xx年，萬達社區以夯實社會服務管理創新化工作基礎為重點，完善社區公共服務平臺，建成社區黨員群眾服務中心。中心建筑面積380平方米，總投資80萬元。設有便民服務大廳、投資者服務大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團中央“集善之家”項目、文化信息資源共享工程、警務室、室外健身游樂活動處、廉政文化廣場等設施。其中網格站綜合辦公區約113平米，包括站長辦公室、網格員辦公室、檔案室、儲藏室等，為每名網格員配備電腦、打印機用于日常辦公、居務處理。良好的.辦公設施為網格員日常工作提供了硬件保障。

　　社區網格站成立伊始，確立了由社工對網格員開展“傳幫帶”的傳統，通過熟悉社區情況的社工帶領網格員共同入戶，很快就使得社區網格員進入角色。同時社區按照至少每月一次開展網格員培訓，請來街道、派出所、工商、交警、食藥等部門領導，在社區召開培訓會，培養網格員成為社會工作的“通才”、“專才”、“全才”，提升業務素質、提高工作能力。如20xx年3月，社區網格站接到市人社局工作任務，對轄區內全部企業開展參保稽核、勞動保障年審等工作，社區立即組織網格員開展勞動保障工作培訓，從勞動保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著手，迅速提升網格員工作能力及技巧，最終出色地完成了轄區網格內134家企業勞動保障年審材料送報、97家參保企業稽核、168家用人單位參保登記工作。

　　二、按兩化要求為標準，完成網格化管理工作任務

　　社區圍繞市網格中心“兩化”建設的要求，在網格化管理日常工作中，以社區人口信息平臺為基礎實現社情全摸清，以社會矛盾聯動化解平臺為手段實現矛盾全化解，以社區公共服務平臺為窗口實現服務全方位。

　　一是嚴格執行網格工作制度，明確“首問負責制”、“限時辦結制”、“ab補崗制”、“彈性工作制”等工作制度；實行“一日雙巡”制度，網格員每天上、下午各在網格內巡察一次，每次巡察時間不低于1.5小時。同時網格員利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，每周不低于5小時。錯時工作實施輪流與自報相結合，要求每周一由副站長對本周錯時安排進行統計，在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”，巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內容，并完成社區e通下達的各項核查指令及核查重點，確保入戶核查信息的準確率。并由副站長每天查看巡查日志及相關工作報告。20xx年4月24日晚上6點多，6號網格員邢能完在執行錯時巡察任務時，來到夷陵大道203-2-104號居民唐正林家中，今年49歲的唐正林因病長期癱瘓在家，只有79歲的母親王宗勤陪伴照顧，兩人相依為命，生活十分困難，也是6號網格內重點關注對象，網格員、志愿者經常定期上門照料。當時網格員發現唐正林昏迷不醒，立刻聯系社區，民政干部與殘協專員紛紛趕到現場，“格格”們迅速將病人抬上救護車，送往中心醫院搶救。4月25日凌晨，唐正林終因病情過重搶救無效，永遠離開了人世。他的家人感謝社區為挽救生命所做出的努力，病魔無情，但人間有愛，萬達社區網格員堅持為群眾辦實事辦好事，將黨和政府的溫暖關懷散播到家家戶戶。

　　二是實施社區網格站“每日晨會、每周例會、每月考核總結會”，每天上午利用十到十五分鐘召開網格員工作會議，由網格站站長或副站長主持召開，部署每天工作要點，并安排市網格中心下達的階段性任務及突發任務；每周召開一次溝通例會，會議主要由網格員及社工在各項社區工作中開展配合進行溝通，解決網格員在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區各項工作中需要網格員配合的則由社區專職工作者與網格站副站長溝通后在會上統一部署執行；每月召開一次網格工作考核總結會議，通報社區對網格員考核情況，提出問題，商量解決。

　　三是針對社區各網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理。如1、2號網格居民主要以中心醫院退休職工為主，日常工作中則指導網格員加強老年人服務等工作；5、6號網格居民以雜居小區及流動人口為主，網格員工作重心為出租屋管理及流動人口服務等工作。11號網格為萬達廣場商業區，網格員主要配合社區經濟服務工作開展信息采集、食品安全等工作。通過社區網格員“綜合履職、重點服務”，不斷深化和推進網格化管理工作。如20xx年8月29日，社區11號網格員易君莉在萬達廣場沃爾瑪超市巡查時，發現有消費者正與超市人員發生爭執。經了解，原來是消費者在超市購買的卡夫牌餅干已過了保質期，要求超市賠償。易君莉立即通過社區e通向所屬轄區工商巡查人員報告情況，同時做好安撫工作，收集現場證據。工商干部很快達到現場，按相關規定先行賠付消費者商品價值十倍的賠款144元，并對該超市立案查處。快速便捷的消費維權得到了消費者的好評，也被20xx年12月中央電視臺社會與法頻道播出的《平安中國見證創新的力量》欄目報道并在全國進行了推廣。

　　三、以兩化創新為突破，網格化工作卓有成效

　　社區通過有序推進網格管理專職化、規范化建設，取得明顯成效：人口信息清楚、矛盾化解及時、政策傳達到位、服務全面覆蓋。通過網格員“人在網中走、事在格中辦”，一邊傳遞著黨和政府的惠民新政，一邊關注居民群眾的衣食住行。社區內哪里有群眾需要，哪里有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區網格正逐漸成為服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。萬達社區依托網格員開展的社區經濟服務“萬達模式”、食品安全監管網格化工作、交通安全進社區入網格工作、萬達廣場“網格服務型工會”建設等特色工作，先后被中央電視臺、省市各級新聞媒體進行了宣傳報道。中央、省、市、區各級領導在視察萬達社區網格化工作后，予以了充分肯定。萬達社區先后獲得國家級“綜合減災示范社區”、“安全社區”、省級“綜合減災示范社區”、“充分就業社區”、市、區級“十佳平安社區”、“文明社區”、“先進基層黨組織”、“經濟工作先進單位”等榮譽稱號，社區也涌現出一批愛崗敬業的優秀網格員代表，如社區6號網格員邢能完被群眾票選為“20xx年宜昌市十大民選新聞人物”、11號網格員易君莉、8號網格員息揚分別被評為20xx年、20xx年“宜昌市十佳網格員”。

社區網格化管理工作匯報2

　　隨著城市建設、發展，社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障，我街道在區委、區政府的正確領導下，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社區網格化管理工作，現就實施情況匯報如下：

　　一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障。

　　1、建章立制。我街道以社區職責為核心，逐步建立健全了街道、社區、網格員例會制，民情收集和公示制度，網格員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

　　2、組建隊伍。創新社區網格化管理，暢通社情民意渠道，社區網格員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質網格員隊伍。為此我街道先后組織網格員到都京、清溪街道學習，并聘請高坪社區網格管理員到街道對網格員進行實地教學。

　　3、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx_年4月開始，我街道各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作，建網格，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生的條件。根據區上安排，10月起，我街道各村也開展轄區內人口信息摸底工作，并錄入基礎信息，12月已全面完成。

　　二、落實責任，工作規范化，以“網格”服務“民生”。

　　1、明確責任，細化服務。明確社區工作包干范疇，落實區域化管理責任。社區以居委會(村)為單位，由黨支部書記牽頭，負責一個單元網格，明確管理職責，實行分片包干責任制。網格員主要負責民政、計生、就業、社保、黨建、創建、綜治、安全生產等信息收集，簡易問題處理等，并承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規宣傳、排查化解矛盾、協助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網格化管理，，保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。

　　2、制定機制，嚴格執行。明確“首問負責制”、“限時辦結制”等工作制度。網格員每天在網格內巡察一次，每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”，巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內容，并完成社區下達的各項核查指令及核查重點，確保入戶核查信息的準確率。

　　3、分析研判，暢通交流。街道每半月召開溝通例會，解決網格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點，通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網格員、對轄區的環境衛生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，并對提出的'問題進行分析、研判和商討，提出相應的措施解決問題。

　　三、成效顯著，服務到位。

　　1、社會治安更加穩定。在推行社區網格化管理工作中，各社區調整充實了義務防范隊(主要由社區黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區群防群治隊伍，分塊分批進行網格巡邏。網格員協助管區民警做好出租房信息登記，為社區構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網。特別注意對活躍群體的關注，發揮網格內信息員人頭熱、信息靈的特點，關注和掌握不穩定信息和信訪信息，使社區在第一時間掌握居民動態，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協調落實。如民建社區網格員張益成就是在走訪時，發現路燈不亮，存在安全隱患，及時反饋到社區，再由社區與相關部門聯系，使問題得到了徹底解決。

　　2、鄰里關系更加和諧。網格服務團隊做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化，減少了群訪、越級訪的發生。

　　3、服務質量更加高效。實施社區網格化管理之前，社區干部每人平均管理五、六百居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實施社區網格化管理之后，社區的在職黨員、干部、社區居民參與擔任了網格員，參與社會管理積極性被調動起來了，不僅壯大了社區的服務力量，還減輕了社區工作者的工作壓力，從而進一步提高了服務效率。

　　4、資源共享更加豐富。網格化管理，是從整體的角度，用系統的思維來思考、設計、推進社區工作，實現了社區黨組織統領下各項社區管理和服務工作的無線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統社區工作格局，在社區單位的多方參與、支持下，社區工作實現了優勢互補、資源共享。

　　當然我街道社區網格化管理工作也存在一些問題，如：網格管理員和網格員對網格化操作系統沒達到運用自如，居民對網格管理工作認知度不高。

社區網格化管理工作匯報3

　　由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領導和同事們學習，才能適應新工作的需要。今天我發言的題目是：愛崗敬業做一名合格的網格員，不當之處請領導和同志們指正。

　　一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員

　　學習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。

　　首先是要堅持學習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。

　　我有個習慣就是經常關注電視、網絡和報刊上的新聞內容，來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢，從而解決“為誰工作，為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設，“兩個中心”建設的發展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。

　　其次是要堅持業務學習，為盡快熟練掌握網格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5網格有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社區管理目標要求，網格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網格員，必須認真閱讀學習各種業務專業書籍，領會上級下發的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經驗和方法為已所用，同時，在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。

　　二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員

　　務實作風用心工作：就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的.心態對待崗位，以務實的心態對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個細節并帶著創造之心、創新之情去完成工作。

　　對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處，不放過細枝末節，本著一顆責任心、全身心投入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。

　　作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸底時，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。

　　三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員

　　我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區有一段時間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書記經常噓寒問暖，并讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時的工作中，我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態，對待批評和不同的意見，誠心實意地協調溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態，創建輕松的工作環境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。

　　總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網格員，為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會，我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢!謝謝大家!

社區網格化管理工作匯報4

　　打造服務型黨組織，共創和諧示范社區

　　xxx社區（下簡稱社區）幅員面積x平方公里，共有居民樓x棟，單元x個，總戶數x戶，總人數x（其中常住人數x，暫住人數x）。現有黨員總數x名（其中社區黨員x名，“兩新”黨員x名，流動黨員x名，在職黨員x名）。現有工作人員x人，其中：兩委班子成員x人。

　　為加強社區管理，創新服務方式，健全服務網絡，激活社區資源，結合社區實際情況，從20xx年開始，社區社會管理創新工作實施了網格化管理的工作機制。

　　社區根據現有的社區管理體系和信息平臺，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區范圍劃分為四級8網22格。具體工作開展如下：

　　1、劃分網格、組建團隊

　　根據社區實際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀，按照小區界線、樓棟分布，將轄區合理劃分為四級x網x格。x級即社區黨委、居委會（一級）——x個網格（x個社區網格和x個“兩新”組織網格，二級）——x個網格小組（三級）x個小區或樓棟網格（全社區x個樓棟劃分為x個小格，四級）。

　　社區按照“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網格化管理模式。以xxx戶左右為基本單元，將轄區x萬多居民劃分為x個樓棟網格黨小組，設樓院黨員長，形成了“社區網格黨委——樓棟網格黨小組——樓院網格黨員長”的三級網體系，黨的工作和黨員發揮作用實現了全覆蓋。每個網格由一名社區工作人員擔任網格長，與黨員長、社區黨員、社區民警、社區志愿者、社區治安巡邏隊等共同組成網格管理隊伍。

　　社區黨委以網格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺；樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態；社區網格黨委每季度召開總結會，梳理網格內、服務的落實情況，交流經驗體會。

　　2、建立、健全各項工作制度

　　社區制定、實施了包括《社區網可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規劃和工作紀律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任制、快速處置等工作方法，確保社區網格化管理的正常和有效運行。

　　3、建立管理機制，做好信息收集工作

　　在社區黨委領導下，在社區網格化管理工作中，網格責任人準確、及時地采集、錄入網格內的人、地、物、情、事、組織等信息，建立社區網格化管理資料信息數據庫，實現了信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調查摸底，詳細了解他們的家庭情況，做好宣傳和解釋工作，征求他們的意見和建議。并重點調查下崗失業、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網格分布圖，標清單元網格的責任人、責任范圍、戶數、人數、黨員數信息。建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區矯正等群體重點服務對象檔案。對網格內無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息，通過網絡信息系統進行上報。

　　以信息數據庫為依據，賦予問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能，每完成一環，監控系統的紅燈自動變為綠燈，如果沒有完成，則為紅燈。每個“網格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效。實現了網格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。

　　4、實施網格化管理，確保各項工作的深入開展通過實行“一亮、二聯、三幫、四控、五服務、六記錄”工作法，形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應快速、服務全面的社區服務管理網絡。

　　各位網格長負責每周對網格內的計生、低保、民政、文明創建、安全生產、綜治維穩等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作，確保信息準確無誤。并與業務對口專干交接。對有關民生民情進行分類、跟蹤記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理。一般性事務，由網格責任人現場處理。需要協調處理的工作，由網格責任人和社區協調處理。緊急性工作或社區不能獨立辦理的，網格責任人立即上報街道，現場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。

　　網格內其他成員負責提供居民動態信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網格內實有人口，了解、掌握基本情況，熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監管對象的現實表現，開展對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作，落實工作措施，重點掌握出租屋和流動人口的動態情況。

　　5、打造精細化、多元化、綜合化服務

　　一是實現服務精細化。以網格為依托，變被動管理為主動服務。

　　在掌握大量詳實信息的'基礎上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預測、預防各類安全隱患。真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。二是實現服務多元化。建立網格化管理工作日志；在每個樓院小區內設有單元長、樓棟長的照片和聯系電話、社區咨詢服務電話，方便了群眾和社區的聯系，增強了社區與居民之間的溝通；通過發放網格員聯系卡等形式，使服務全方位，對特困對象和弱勢群體落實專人聯系幫扶。三是實現服務綜合化。充分利用社區資源，動員力量將轄區單位工作人員吸納到社區網格中，參與到網格化管理與服務中來。使社區文化娛樂、醫療保健、公益活動等形成統一完善的綜合服務體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實現服務制度化。充分利用社區群防群治隊伍力量，將社區義務巡邏規范化，要求綜治協管員每日在社區居民小區、重點路段進行治安巡邏，定期查看有技防措施的單位和居民小區的監控系統記錄，及時準確的收集、反饋信息。

　　實施網格化管理以來，社區黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’，社區黨建資源得到有效整合；社區管理和服務工作變“坐等上門”為“主動服務”。依據網格化綜合服務，社區黨委堅持以政策為導向，建立網格管理服務隊伍，以片帶面、以面帶塊、上下聯動、資源共享、活動共辦，形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區管理服務長效機制。

　　目前社區網格化社會管理工作還存在著以下幾個問題，一是經費嚴重不足，二是技防無法落實，三是信息平臺建設硬件設施不足。

　　在以后的網格化社會管理工作中，全體社區工作人員需要努力探討，不斷完善、改進社會管理和服務網格。并以此為契機，積極參與，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，做到

　　小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為xxx的跨越發展和長治久安發揮積極的作用。

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