醫(yī)院志愿者活動(dòng)策劃方案（精選7篇）

　　為了確�；顒�(dòng)有序有力開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的活動(dòng)方案，活動(dòng)方案是對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書面的計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定活動(dòng)方案呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院志愿者活動(dòng)策劃方案，歡迎閱讀與收藏。

　　醫(yī)院志愿者活動(dòng)策劃方案 篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，貼近患者，貼近群眾，在全社會(huì)廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善志愿者醫(yī)院服務(wù)體系，著力建立志愿醫(yī)療服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行模式，著力探索志愿者醫(yī)院服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展，使更多的人成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，在全社會(huì)營(yíng)造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會(huì)精神文明建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　二、基本原則

　　1、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務(wù)無償、利他的.基本要求。

　　2、堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與，一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)積極分子投身志愿者服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)。

　　3、堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。

　　4、堅(jiān)持志愿醫(yī)療服務(wù)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。

　　5、堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會(huì)責(zé)任，努力擴(kuò)大志愿者服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)的覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。

　　6、堅(jiān)持醫(yī)院為志愿者服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)組織的主體，同時(shí)把社會(huì)各方面組織動(dòng)員起來，共同為志愿醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造條件，形成強(qiáng)大的工作合力。

　　三、志愿者服務(wù)內(nèi)容

　　1、出入院直通車，由志愿者引導(dǎo)病人或家屬，協(xié)助辦理相關(guān)入、出院手續(xù)，陪送入院病人至相關(guān)病區(qū)；

　　2、貼心服務(wù)在病房，為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、投訴、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)；

　　3、溫馨服務(wù)在門診，由志愿者為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴等服務(wù)；為輸液病人送開水、發(fā)送醫(yī)院宣傳資料，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員為無家屬陪同的輸液病人做簡(jiǎn)易的生活護(hù)理；

　　4、收集信息，對(duì)于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門，以利及時(shí)改正；

　　5、傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，表達(dá)醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。

　　四、活動(dòng)要求

　�。ㄒ唬┫刃性圏c(diǎn)，逐步鋪開。指定市人民醫(yī)院、萬隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為試點(diǎn)單位，逐步在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位鋪開。

　�。ǘ�）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立志愿者服務(wù)在醫(yī)院工作組，下設(shè)辦公室，具體組成人員見附件1。各試點(diǎn)單位由黨組織牽頭，行政配合，共青團(tuán)、工會(huì)等組織參與，成立活動(dòng)工作組織，設(shè)立社工處，專門負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)工作的管理，包括制定計(jì)劃，招募、培訓(xùn)、服務(wù)、督導(dǎo)、評(píng)估、激勵(lì)、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織本單位志愿者服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)，落實(shí)保障措施。

　　醫(yī)院志愿者活動(dòng)策劃方案 篇2

　　一、目的意義：

　　通過學(xué)雷鋒系列主題活動(dòng)的開展，在全院廣大團(tuán)員青年中進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛、互助進(jìn)步”的`志愿精神，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)作為，在付出中提升境界，在實(shí)踐中傳播文明，在行動(dòng)中促進(jìn)和諧，推進(jìn)醫(yī)院學(xué)雷鋒活動(dòng)全員化、常態(tài)化、機(jī)制化。

　　二、活動(dòng)主題：

　　“志愿服務(wù)耀xx 青春共筑中國(guó)夢(mèng)”

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年3月1日——3月31日

　　四、領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　五、具體活動(dòng)安排：

　　（一）開展豐富多彩的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。以“志愿服務(wù)耀xx 青春共筑中國(guó)夢(mèng)”為主題，從3月初開始，開展為期一個(gè)月的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。醫(yī)院團(tuán)委將組織青年志愿者深入到社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心等廣大人群中，開展義診、心理輔導(dǎo)、知識(shí)普及、愛心捐助等方面的志愿服務(wù)活動(dòng)，并在“35”前后集中開展示范活動(dòng)。

　�。ǘ�）開展團(tuán)員青年志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。組織團(tuán)員青年志愿者開展做好事、獻(xiàn)愛心和送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，以關(guān)愛社區(qū)空巢老人、留守兒童、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、特困戶等弱勢(shì)群體為志愿服務(wù)重點(diǎn)，切實(shí)幫助解決群眾“看病難、看病貴”問題。各團(tuán)支部、全體團(tuán)員要發(fā)揮先鋒模范作用，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)雷鋒精神，促進(jìn)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

　　六、活動(dòng)要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾暎�精心組織。各團(tuán)支部、各科室要把開展此項(xiàng)活動(dòng)與深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)、團(tuán)的十七屆六中全會(huì)和市第十二次黨代表大會(huì)精神以及醫(yī)院黨政工作重點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，吸引青年廣泛參與，做到措施到位、責(zé)任到位、保障到位，做到工作有安排、有措施、有落實(shí)，確保此項(xiàng)工作扎實(shí)開展。

　�。ǘ�）宣傳推廣，營(yíng)造氛圍。各團(tuán)支部、各科室要及時(shí)宣傳報(bào)道好人好事，要大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)風(fēng)清氣正，文明向上的工作新局面。

　　（三）注重統(tǒng)籌，形成常態(tài)。各團(tuán)支部、各科室要把學(xué)雷鋒活動(dòng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作中，使此項(xiàng)工作與日常工作同研究、同部署，同落實(shí)、同檢查，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

　　醫(yī)院志愿者活動(dòng)策劃方案 篇3

　　社區(qū)衛(wèi)生中心志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)方案提要：在全中心范圍內(nèi)廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。使“志愿服務(wù)在醫(yī)院”深入人心。

　�。ㄒ唬┓�務(wù)的'良好氛圍。

　　使“志愿服務(wù)在醫(yī)院”深入人心。要?jiǎng)訂T廣大黨員干部、共青團(tuán)員、醫(yī)務(wù)人員帶頭參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

　�。ǘ�）注重活動(dòng)實(shí)效。

　　我中心“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)尚無現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗(yàn)可循。中心將從實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)開展活動(dòng)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。醫(yī)務(wù)人員首先要積極參與，從院內(nèi)志愿服務(wù)起步，從能做的事做起，從簡(jiǎn)單易行的內(nèi)容做起，積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，逐步發(fā)展到全方位開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

　�。ㄈ�）完善保障措施。

　　1、中心為“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)工作機(jī)構(gòu)的日常工作提供必要的經(jīng)費(fèi)保障。

　　2、中心及其相關(guān)部門對(duì)參與或支持志愿服務(wù)并作出突出貢獻(xiàn)的志愿服務(wù)組織和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、中心將研究制定相關(guān)措施，倡導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持全體職工參與志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。

　　醫(yī)院志愿者活動(dòng)策劃方案 篇4

　　一、活動(dòng)主題：

　　感恩于心，勵(lì)志于行，團(tuán)結(jié)互助,服務(wù)他人

　　二、活動(dòng)目的：

　　改變宿舍樓下車庫雜亂無序、擁堵的狀況，讓車庫有序化，方便同學(xué)存車、取車、護(hù)車，構(gòu)建良好的生活區(qū)環(huán)境，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)廣大志愿者弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的時(shí)代新風(fēng)。

　　三、活動(dòng)對(duì)象：

　　一臨11中醫(yī)七

　　四、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年4月

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　學(xué)生公寓下車庫

　　六、活動(dòng)形式：

　　“整頓車輛，服務(wù)同學(xué)”活動(dòng)

　　七、活動(dòng)內(nèi)容：

　　活動(dòng)前期準(zhǔn)備：制作8個(gè)宿管站的公益宣傳標(biāo)語

　　活動(dòng)：

　�。�1）了解數(shù)計(jì)學(xué)院宿舍樓周邊車輛停放相對(duì)比較雜亂的地方，并與宿管站保持聯(lián)系，商量共建“和諧車庫，文明生活”的相關(guān)事宜。

　　（2）通知志愿者參加“存之有序，取之有道”整頓車輛活動(dòng)。

　�。�3）選派負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域，做好準(zhǔn)備工作。

　�。�4）安排人員負(fù)責(zé)拍攝及做好活動(dòng)的宣傳工作。

　　活動(dòng)具體流程：

　　（1）請(qǐng)全體成員集中，總負(fù)責(zé)人做好點(diǎn)名工作以及綬帶，標(biāo)語的.分發(fā)工作，分配各個(gè)小隊(duì)的工作。

　�。�2）一組的同學(xué)分成三個(gè)小隊(duì)，（每小隊(duì)4人以上）并有專門的拍照人員。分別負(fù)責(zé)1-3管、4-6管，7-8管3個(gè)生活區(qū)樓下車庫的車輛整理以及張貼標(biāo)語的工作。

　�。�3）請(qǐng)各個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)將各組成員帶到指定的區(qū)域，并分配該小隊(duì)成員的工作。

　�。�4）負(fù)責(zé)拍照的同學(xué)做好活動(dòng)期間的拍攝工作，留下一份美好的回憶。

　　（5）做好相關(guān)的后期宣傳工作。

　　八、活動(dòng)意義：

　　(1)培養(yǎng)一種這樣的精神，那就做有益于建立和促進(jìn)相互關(guān)懷、友善和諧的人際關(guān)系的社會(huì)

　　(2)肯定和確定個(gè)人的自我價(jià)值，促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

　　(3)充分利用社會(huì)的各種資源優(yōu)勢(shì)，特別自身的資源優(yōu)勢(shì)。

　　(4)加強(qiáng)個(gè)人對(duì)社會(huì)的歸屬感，強(qiáng)化個(gè)人來源于社會(huì)，又服務(wù)于社會(huì)的理念。也可以這樣說，志愿者活動(dòng)純潔和洗滌個(gè)性心靈的良好方法，志愿者活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)自我精神的滿足和體驗(yàn)。

　　(5)我們每個(gè)志愿者還可以通過志愿者組織和志愿者活動(dòng)這樣一個(gè)平臺(tái)，在開展志愿者活動(dòng)中結(jié)識(shí)一大批優(yōu)秀人士，這一種寶貴的精神財(cái)富和社會(huì)資源，將為我們的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來很多有益之處。

　　醫(yī)院志愿者活動(dòng)策劃方案 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　緊密圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革大局，以方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素養(yǎng)為主要內(nèi)容，動(dòng)員組織廣大志愿者踴躍投身醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)公益事業(yè)，開展形式多樣、健康有益的活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，在全社會(huì)廣泛傳播志愿醫(yī)療服務(wù)理念，著力完善服務(wù)體系，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)活動(dòng)廣泛、深入開展，促進(jìn)社會(huì)文明和諧。

　　二、活動(dòng)主題

　　關(guān)愛生命，奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)患者，共建和諧。

　　三、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年1月1日20xx年12月31日。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┲驹刚哒心�

　　按照志愿服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和程序，建立較為穩(wěn)定的志愿服務(wù)隊(duì)。招募參考條件：年齡在18歲以上，醫(yī)學(xué)、護(hù)理及相關(guān)衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)學(xué)院校學(xué)生或工作者，身體健康，工作積極，盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，具有良好的交流能力和奉獻(xiàn)精神,符合志愿者管理有關(guān)規(guī)定。具有志愿服務(wù)工作經(jīng)歷的`要優(yōu)先考慮。

　　（二）活動(dòng)形式

　　1、醫(yī)院內(nèi)志愿者服務(wù)：

　　一是組織本院志愿者為門急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)，提供包括導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)、預(yù)約診療、費(fèi)用查詢、健康教育、檢查引導(dǎo)、代為取藥、代辦就診卡、解釋就醫(yī)事項(xiàng)、接受投訴建議、取送檢驗(yàn)報(bào)告單等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)服務(wù)、出院后回訪等服務(wù)。

　　二是組織醫(yī)學(xué)院校學(xué)生和其他有醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)的志愿者到院內(nèi)為患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容根據(jù)志愿者專業(yè)知識(shí)水平而定。

　　2、主題活動(dòng)志愿醫(yī)療服務(wù)：

　　醫(yī)療服務(wù)志愿者積極參與每年“全國(guó)助殘日”、“愛耳日”、“愛眼日”、“世界無償獻(xiàn)血日”、“精神衛(wèi)生日”、“防治碘缺乏病日”等紀(jì)念日、主題活動(dòng)，為廣大居民提供健康教育、咨詢、宣傳、診療等志愿服務(wù)。重點(diǎn)要組織好每年12月5日“國(guó)際志愿者日”活動(dòng)。

　　3、重大事件志愿醫(yī)療服務(wù)：

　　根據(jù)上級(jí)主管部門整體安排，組織醫(yī)療服務(wù)志愿者在重大活動(dòng)、重要會(huì)議、大型賽事及突發(fā)公共事件期間提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援、重大傳染病疫情防控等志愿服務(wù)。

　　五、活動(dòng)安排

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)備階段（20xx年1月1日1月31日）：根據(jù)本方案，制定具體工作計(jì)劃，在醫(yī)院成立工作組織，招募志愿者，組建志愿醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍，啟動(dòng)開展活動(dòng)。

　�。ǘ�）實(shí)施階段（20xx年2月20xx年9月）：

　　1、以醫(yī)務(wù)人員為骨干，廣泛深入開展院內(nèi)志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，完善相關(guān)工作機(jī)制，加強(qiáng)組織和制度建設(shè)，形成科學(xué)合理的工作機(jī)制和制度體系。

　　2、醫(yī)院從志愿醫(yī)療服務(wù)人員構(gòu)成、工作理念、運(yùn)營(yíng)制度等方面指導(dǎo)轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科學(xué)、規(guī)范、有序開展活動(dòng)；及時(shí)總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，全面推行多種形式的志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。

　　（三）總結(jié)階段（20xx年10月12月）：

　　1、按照《中國(guó)注冊(cè)志愿者管理辦法》相關(guān)要求，根據(jù)志愿者服務(wù)工作情況，實(shí)行星級(jí)認(rèn)證制度和獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫取?/p>

　　2、組織召開“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，宣傳、推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　六、工作要求

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院成立活動(dòng)工作組織，明確辦事機(jī)構(gòu)，規(guī)范開展志愿者服務(wù)管理工作。

　�。ǘ�）健全規(guī)章制度。制定志愿者工作相關(guān)制度，解決志愿服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題。要定期組織志愿服務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)，強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)，提高志愿服務(wù)能力。（三）積極宣傳發(fā)動(dòng)。廣泛、深入地宣傳志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，使“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”深入人心。要?jiǎng)訂T廣大醫(yī)務(wù)人員帶頭參加志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。

　　醫(yī)院志愿者活動(dòng)策劃方案 篇6

　　為貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)意見》，結(jié)合創(chuàng)建“三好一滿意”即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的醫(yī)院，為社會(huì)搭建向患者奉獻(xiàn)愛心的平臺(tái)，積極探索適合我院的志愿者服務(wù)模式，逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，讓患者享受安全、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患和諧與社會(huì)和諧，經(jīng)院務(wù)會(huì)決定，在我院開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)，制定本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以促進(jìn)醫(yī)患和諧，社會(huì)和諧，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和整體形象為目標(biāo)，以方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為內(nèi)容，向全社會(huì)廣泛宣傳醫(yī)院志愿者服務(wù)理念。建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，完善志愿者服務(wù)工作機(jī)制，探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)院志愿者服務(wù)深入人心，讓更多的人加入醫(yī)院志愿者服務(wù)行列，在全社會(huì)形成關(guān)愛患者，尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍。努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會(huì)的文明建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧。

　　二、基本原則

　　1、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把志愿者服務(wù)的公益性放在首位，充分體現(xiàn)醫(yī)院志愿服務(wù)的無償、利他的基本要求。

　　2、堅(jiān)持全面動(dòng)員，廣泛參與。一方面積極動(dòng)員醫(yī)務(wù)人員成為醫(yī)院服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員醫(yī)學(xué)院校在校生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。

　　3、堅(jiān)持以醫(yī)改方向?yàn)閷?dǎo)向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質(zhì)，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。

　　4、堅(jiān)持志愿者個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和醫(yī)院志愿者服務(wù)相統(tǒng)一。保證志愿者在奉獻(xiàn)愛心的過程中也能得到鍛煉，增長(zhǎng)才干。

　　5、堅(jiān)持自愿參加和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合。既滿足廣大醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)各行業(yè)人們參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會(huì)責(zé)任，努力擴(kuò)大“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的覆蓋范圍，增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。

　　6、堅(jiān)持醫(yī)院為“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的組織主體，同時(shí)把社會(huì)各方面力量組織起來，共同為醫(yī)院志愿者服務(wù)創(chuàng)造條件，形成強(qiáng)大的工作合力。

　　7、堅(jiān)持以“三好一滿意”活動(dòng)為主線，以“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”為契機(jī)，征求患者、志愿者意見，不斷改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，提升整體實(shí)力。

　　三、活動(dòng)主題

　　奉獻(xiàn)愛心，你我同行，志愿服務(wù)在醫(yī)院

　　四、志愿服務(wù)內(nèi)容

　　1、院內(nèi)志愿者（醫(yī)院工作人員）：為門急診患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)，內(nèi)容包括導(dǎo)診、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、受理投訴等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)等服務(wù)。

　　2、院外志愿者（社會(huì)志愿人員）

　　1）出入院直通車。由志愿者引導(dǎo)病人或家屬、協(xié)助辦理相關(guān)入、出院手續(xù)，陪送入院病人至相關(guān)病區(qū)。

　　2）貼心服務(wù)在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、投訴受理、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。

　　3）溫馨服務(wù)在門診。為門急診患者提供包括導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢等服務(wù)；為輸液病人送開水、發(fā)送醫(yī)院宣傳資料，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員為無家屬陪同的輸液病人做簡(jiǎn)易的生活護(hù)理。

　　4）收集信息。對(duì)于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門，以及時(shí)改正。

　　5）傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，表達(dá)醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。

　　五、活動(dòng)要求

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組�；顒�(dòng)由醫(yī)院辦公室牽頭，組織開展，各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。辦公室具體負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)工作的管理，包括制定計(jì)劃、招募、培訓(xùn)、服務(wù)、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)科室，組織醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)，落實(shí)保障措施。

　　（二）開展宣傳發(fā)動(dòng)。在醫(yī)院和全社會(huì)廣泛深入地普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍。利用院內(nèi)動(dòng)員、院外宣傳和多種宣傳手法相結(jié)合的措施，普及醫(yī)院志愿者服務(wù)知識(shí)，展現(xiàn)志愿者良好的風(fēng)貌和高尚情操，宣傳好的做法、經(jīng)驗(yàn)和感人的事跡，營(yíng)造良好的輿論氛圍，形成有利于醫(yī)院志愿者服務(wù)的輿論環(huán)境，并引導(dǎo)人們尊重志愿者和志愿者的勞動(dòng)。

　　加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部動(dòng)員，以志愿者培訓(xùn)暨動(dòng)員大會(huì)的形式，向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員、工作人員進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，發(fā)揮優(yōu)秀黨員的帶頭作用，掀起醫(yī)院內(nèi)部志愿者服務(wù)的熱潮。

　　加強(qiáng)社會(huì)宣傳，爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持和配合，必要的時(shí)候可以借助縣團(tuán)組織力量發(fā)動(dòng)各種志愿者群體進(jìn)行宣傳。

　　利用多種方式進(jìn)行宣傳。在醫(yī)院比較醒目、人員流動(dòng)較大的地方，如醫(yī)院門口，門診大廳，住院樓大廳入口處懸掛橫幅；在住院樓大廳的電子屏幕上滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語；在岳陽縣紅網(wǎng)論壇發(fā)表招募令，并對(duì)志愿者服務(wù)進(jìn)行跟蹤報(bào)道；聯(lián)系媒體，如縣內(nèi)報(bào)紙、電視臺(tái)等媒體進(jìn)行宣傳。

　　（三）注重活動(dòng)實(shí)效。醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)沒有現(xiàn)成的'模式和經(jīng)驗(yàn)可循，要從實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性的、循序漸進(jìn)地開展工作，切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠(yuǎn)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。讓群眾享受活動(dòng)帶來的實(shí)惠，讓志愿者享受活動(dòng)帶來的快樂和價(jià)值。醫(yī)務(wù)人員要積極參與，從院內(nèi)志愿者服務(wù)起步，從能做的事起步，從簡(jiǎn)單易行的內(nèi)容起步，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步發(fā)展到全方位開展的醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)。

　　六、活動(dòng)安排

　　（一）動(dòng)員部署（20xx年10月）。成立醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)實(shí)施方案，召開專題會(huì)議進(jìn)行部署。

　　（二）宣傳發(fā)動(dòng)（20xx年10月下旬至11月上旬）。

　　（三）培訓(xùn)與考核（20xx年11月中旬）。

　�。ㄋ模┥蠉彿�務(wù)（20xx年11月下旬）。

　�。ㄎ澹�檢查整改（20xx年12月）。

　　醫(yī)院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)前一階段的工作進(jìn)行檢查、回顧、整改�？偨Y(jié)好的做法、經(jīng)驗(yàn)、形成科學(xué)合理的工作機(jī)制和制度體系，形成人員穩(wěn)定的醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)伍，建立特色的醫(yī)院志愿者服務(wù)模式。

　　醫(yī)院志愿者活動(dòng)策劃方案 篇7

　　各支部、科室：

　　為進(jìn)一步做好創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，根據(jù)《市衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》和文件精神，為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施好我院志愿者服務(wù)隊(duì)行動(dòng)。特制定活動(dòng)實(shí)施方案如下：

　　一、服務(wù)宗旨

　　堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在市、局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“大醫(yī)精誠(chéng)”為服務(wù)宗旨，盡己所能、不計(jì)報(bào)酬、樂于助人、甘于奉獻(xiàn)；進(jìn)一步弘揚(yáng)“醫(yī)者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以病人為中心，真心實(shí)意為患者服務(wù)，結(jié)合我院二甲醫(yī)院復(fù)審和創(chuàng)建三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的契機(jī)、“三好一滿意”活動(dòng)的開展，推進(jìn)市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，提高人民群眾的健康做水平，實(shí)現(xiàn)“和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院”。

　　二、志愿者服務(wù)隊(duì)伍的組建

　　我院志愿者服務(wù)隊(duì)伍的組建以共產(chǎn)黨員為主體，要求全體黨員參加服務(wù)行動(dòng)并鼓勵(lì)、入黨積極分子、共青團(tuán)員參加。設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì)類別為醫(yī)療衛(wèi)生類，采取自愿報(bào)名辦法，填寫《市中醫(yī)醫(yī)院志愿者服務(wù)登記表》后，由院辦進(jìn)行統(tǒng)一審核、登記入冊(cè)。

　　志愿者條件:

　　1、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，遵紀(jì)守法，品行端正，遵守職業(yè)道德規(guī)范，熱愛公益事業(yè)，具進(jìn)行志愿服務(wù)的身體條件、能力及奉獻(xiàn)精神，服從志愿組織領(lǐng)導(dǎo)；

　　2、高中以上文化，年齡在20—45歲；特殊情況下高級(jí)人才年齡至60歲。

　　目前，我院在市衛(wèi)生局組織領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立市中醫(yī)醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)，按臨床、門診、行管三個(gè)黨支部，設(shè)立三個(gè)服務(wù)分隊(duì)。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　（一）健全領(lǐng)導(dǎo)體系

　　根據(jù)學(xué)雷鋒文明志愿服務(wù)活動(dòng)需要，我院成立了志愿者服務(wù)指導(dǎo)小組，如下：

　　指導(dǎo)員：任少杰（黨總支書記、院長(zhǎng)）；隊(duì)

　　長(zhǎng)：徐明松（黨總支副書記）；副隊(duì)長(zhǎng)：張惠平。

　　第一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：唐世球（臨床黨支部書記、大內(nèi)科主任兼腦病科主任）；

　　隊(duì)員：臨床黨支部所屬科室志愿服務(wù)者。

　　第二分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：許成群（門診黨支部書記、糖尿病科主任）；隊(duì)員：門診黨支部所屬科室志愿服務(wù)者。

　　第三分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：周毅（行政黨支部書記、副院長(zhǎng)）；隊(duì)員：行政黨支部所屬科室志愿服務(wù)者。

　　服務(wù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全院志愿者服務(wù)行動(dòng)的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)指導(dǎo)，副院長(zhǎng)、辦公室主任王玉凱擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。

　　（二）協(xié)調(diào)配合

　　加強(qiáng)各黨支部、科室之間的協(xié)作，互通信息，共享資源，增強(qiáng)抓好志愿服務(wù)工作的整體合力，提高志愿服務(wù)工作水平。

　　（三）完善機(jī)制

　　建立健全志愿者登記制度、培訓(xùn)制度、工作交流制度、評(píng)價(jià)激勵(lì)制度等，不斷加強(qiáng)志愿者的教育管理，促進(jìn)黨員志愿者服務(wù)向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　結(jié)合我院職業(yè)性質(zhì)，志愿者崗位特點(diǎn)，專業(yè)特長(zhǎng)以及群眾的需求，確定以下服務(wù)內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┽t(yī)院內(nèi)醫(yī)療志愿服務(wù)

　　1、在門診設(shè)立志愿服務(wù)站，并有明顯的`標(biāo)識(shí)，組織志愿者開展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動(dòng)，對(duì)院內(nèi)抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫(yī)療新風(fēng)貌。

　　2、組織志愿者或醫(yī)助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務(wù)在門診；貼心服務(wù)在病房”的志愿醫(yī)療服務(wù)。為門急診和住院患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務(wù)；及時(shí)收集信息，以利改正。

　�。ǘ�）傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷；

　�。ǘ�）主題性活動(dòng)志愿服務(wù)

　　1、開展“道德模范”、“身邊好人”志愿服務(wù)行動(dòng)。以在社會(huì)樹立“好人有好報(bào)”為價(jià)值導(dǎo)向，大力推廣“道德模范”和“身邊好人”，發(fā)揮榜樣示范作用，引導(dǎo)職工積極投身道德建設(shè)，不斷增強(qiáng)道德意識(shí)。

　　2、組織參加“三下鄉(xiāng)”、世界衛(wèi)生日、高血壓病日、愛眼日、愛耳日等一系列主題性活動(dòng)，在醫(yī)院內(nèi)外為廣大城鄉(xiāng)居民提供健康教育、咨詢、宣傳、診療等志愿服務(wù)。

　�。ㄈ�）大型活動(dòng)保障醫(yī)療志愿服務(wù)

　　組織醫(yī)療服務(wù)志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。

　�。ㄋ模┩话l(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)

　　參與重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等工作。

　�。ㄎ澹┨厥鈱�(duì)象醫(yī)療志愿服務(wù)

　　1、組織開展送溫暖、獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)活動(dòng)，深入社區(qū)、農(nóng)村、工地或居民家庭，采取結(jié)對(duì)方式，為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工和殘疾人等困難群體提供必要的幫助和服務(wù)。

　　2、組織志愿者到街頭、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所開展宣傳文明禮儀知識(shí)，維護(hù)公共秩序，提供公共服務(wù)，勸導(dǎo)不文明行為。關(guān)愛自然，組織志愿者開展環(huán)保知識(shí)宣傳、植樹造林、愛綠護(hù)綠、保護(hù)山川河流等志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　五、服務(wù)方式

　�。ㄒ唬┘�中行動(dòng)

　　組建的我院志愿者服務(wù)分隊(duì)，重點(diǎn)深入“結(jié)對(duì)共建”、“結(jié)對(duì)幫扶”等掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開展服務(wù)活動(dòng)。

　�。ǘ�）分散行動(dòng)

　　我院志愿者個(gè)人除參加所在服務(wù)隊(duì)行動(dòng)外，可根據(jù)自身的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛好，自行確定聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，自行確定服務(wù)項(xiàng)目，利用業(yè)余時(shí)間，按照規(guī)定自主開展服務(wù)活動(dòng)。志愿者自主開展服務(wù)活動(dòng)，要及時(shí)向組織請(qǐng)示匯報(bào)。

　　六、活動(dòng)相關(guān)要求

　　（一）營(yíng)造活動(dòng)氛圍

　　認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，動(dòng)員廣大黨員、干部和職工積極參加志愿者隊(duì)伍，大力宣傳弘揚(yáng)志愿精神，切實(shí)增強(qiáng)我院志愿者服務(wù)活動(dòng)的影響力、吸引力，努力營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。

　　（二）樹立良好形象

　　我院志愿者要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，社會(huì)公德和志愿者服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定，履行志愿服務(wù)承諾，完成服務(wù)任務(wù)，自覺維護(hù)志愿者服務(wù)隊(duì)的良好形象是。

　　（三）注重總結(jié)提升

　　不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，拓展創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)我院志愿者服務(wù)個(gè)性化、專業(yè)化、科學(xué)化，大力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)專業(yè)化水平，形成志愿服務(wù)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

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