護理績效考核的方案（精選12篇）

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，預先制定方案是必不可少的，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么優秀的方案是什么樣的呢？下面是小編精心整理的護理績效考核的方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　護理績效考核的方案 1

　　一、考核辦法

　　護士績效考核總分為100分，其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

　　1、護士長考核(滿分100分，占績效總分30%)：各科室建立護理人員工作考核記錄本，科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

　　2、護理部專項考核(滿分100分，占績效總分30%)：護理部每月組織專項檢查一次，檢查內容有：臨床基礎護理服務質量等。

　　3、住院患者滿意調查(滿分100分，占績效總分40%)

　　護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

　　4、加分項目

　　(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

　　(2)發表論文者予當月加10分。

　　(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

　　(4)參加全院業務學習一次加0.5分。

　　5、扣分項目

　　(1)發生差錯或被患者投訴，當月扣10分。

　　(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

　　護理部根據每月考評情況，年終進行總評，并作為評優及年終獎金發放依據。

　　護士個人績效總分=護士長考核分x30%+護理部考核分x30%+科室患者滿意分x40%+個人加分/減分。

　　二、考核測評要求

　　各科室要高度重視考核工作，護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。

　　三、考核測評內容：

　　(一) 護士長對護士考核內容包括：

　　①工作完成情況(10分)

　　②業務能力(10分)

　　③工作效率(10分)

　　④工作質量(10分)

　　⑤勞動紀律(10分)

　　⑥工作態度(10分)

　　⑦出勤率(10分)

　　⑧團結協作(10分)

　　⑨發生差錯事故(10分)

　　⑩服務態度(10分)

　　以上滿分為100分，其中100分~91分為優秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。

　　注：優秀占科室護士總數30%，良好占科室護士總數50%，一般占科室護士總數20%。

　　(二)護理部組織專項考核內容包括：

　　1、檢查患者基礎護理質量，滿分100分，合格分為90分，合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

　　2、護士對患者基礎護理落實分值，滿分100分，按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。

　　四、護理人員職稱系數

　　中級為1.4，護師為1.2，護士為1.0，見習期護士為0.8。

　　五、護理人員崗位系數

　　病房崗位：參加夜班系數為1.5，不參加夜班為1.4。

　　急診科崗位：1.4。

　　輸液室崗位：1.2。

　　防保科、供應室崗位為1.1。

　　門診部崗位：系數為1.0。

　　六、護理人員獎金組成

　　個人績效考核總分%x職稱系數x崗位系數x獎金基數=該護士的'獎金數。

　　護理績效考核的方案 2

　　一、指導思想

　　堅持貼近病人、貼近臨床、貼近社會的根本原則，以病人為中心的服務理念，構建和諧醫患關系。

　　二、工作目標

　　遵循整體護理理念，落實基礎護理，營造患者滿意、社會滿意、政府滿意的護理服務新形象。堅持把時間還給護士，把護士還給病人，確保護士為病人服務的有效時間，切實改進臨床護理服務質量。

　　三、組織領導

　　成立普外科創建“優質護理服務”活動領導小組。

　　組 長：

　　副組長：

　　組 員：

　　四、實施措施

　　(一) 轉變理念，統一思想、統一行動

　　組織全科護士在科內動員、解讀創建優質護理服務示范工程的相關內容：衛生部的16條和廣東省的20條等，使全體護士在思想上正確理解和認識創建“優質護理服務”的目的和意義，轉變服務理念，統一思想、統一行動。并提出優質護理服務的口號：關愛健康，用心服務。

　　(二) 加強護士禮儀培訓，提升護理形象。

　　組織學習《護士形象重塑》讀本，進行情景模擬表演，規范服務語言、服務態度、服務行為。

　　(三)加強護士培訓，提高專業技術水平

　　1、采用一對一導師負責制，讓每位年輕護士都有固定的老師，對其進行全面的指導。

　　2、注重臨床能力培訓，將基礎護理與專科護理相結合，利用業務學習、床邊護理查房、個案分享等形式進行培訓，提高護士臨床工作能力。

　　3、層級培訓：1-3年護士注重基礎知識、基本技能培訓；3年以上注重專科知識、專科技能培訓。

　　(四)落實護士分組管床制和床邊工作制。

　　1、以層級、均衡、責任和連續為原則，實行APN彈性排班，增加高峰段、薄弱時間段、夜班護士人力，為患者提供無縫隙的護理服務。建立二線和三線值班制度。

　　2、整個病區分成A1、A2、a1、a2四組，設組長、責任護士、助理護士，每位護士分管8-10張病床，護理組長主管危重，疑難病人，同時負責指導本組護士工作。管床護士為病人提供全程的服務，包括入院介紹、基礎護理、治療、術前術后及康復護理等。責任護士和助理護士一起為患者提供生活護理，解決衣食住行：病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動)、衛生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護理，逐漸實現家屬陪而不護。

　　3、充分使用多功能護理車，減少護士來回取物的時間。

　　4、簡化護理文書書寫，采用表格式護理記錄單，縮短書寫時間。

　　(五)實行前瞻性管理。

　　1、落實不良事件報告制度，形成不斷改進的.良性循環。對發生的不良件積極上報，在科室內分析不良事件發生的根本原因和改進措施，以總結經驗教訓，避免類似事件的發生。

　　2、建立質控前移的臨床三級質控體系，確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程及動態的質控。不斷完善專科護理指引和核心制度，讓護士在工作中有章可循，有據可依。

　　3、建立質量持續改進登記本，護長及各班組長每天對各個工作環節進行實時質控，在登記本上記錄存在問題，進行原因分析、提出整改措施，并跟進整改效果。

　　五、建立激勵機制。

　　每月根據護士工作、服務態度及同事、病人的評價進行考評，以激勵護士工作積極性。

　　護理績效考核的方案 3

　　為調動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質量和護理管理水平，促進護理人員分配制度改革，以充分調動護士的工作積極性和創造性，更好地促進護理工作的可持續性發展。特制定護士績效考核方案，具體內容如下：

　　護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項

　　一、考核辦法

　　（一）基礎分：

　　護士績效考核基礎分滿分為100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。

　　考核方法：

　　建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的'工作進行考核初級評價一次，護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分，占基礎分得分的60%；護理部主任基礎分滿分100分，占基礎分得分的40%。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

　　（二）加分項目

　　（1）獲得病人口頭或書面表揚者當月加10分

　　（2）護士根據自身的專業知識以及服務技巧，自己編寫培訓課件，經領導認可后報人力資源部審查許可，最終成功進行推廣的一次加20分。

　　（3）醫院及護理部組織的各類培訓考試成績在90分（含）以上者當月加5分。

　　（4）參加醫院及護理部業務學習一次加2分。

　　扣分項目

　　（1）發生差錯或被病人投訴，當月扣10分。

　　（2）醫院及護理部組織的各類考試成績低于60分者當月扣5分。

　　（3）無故不參加醫院及護理部業務學習者一次扣2分。

　　護士個人績效總分=護士長考核分x30%+護理部專行項考核分x30%+病人滿意分x40%+個人加分/減分。

　　注：護理組根據每月考評情況進行年終總評，以作為評優、年終獎金發放、來年薪資調整的依據，具體方法及計算公式如下：

　　方法：護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。

　　公式：年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12

　　二、月度考核測評要求

　　護理部各層級要高度重視考核工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。

　　三、月度考核測評內容：

　　（一）護士長對護士考核內容包括：

　　①工作完成情況（10分）：基本工作任務是否按時完成。

　　②業務能力（10分）：專業知識應用能力、靈活應變能力、緊急時間處理能力等。

　　③工作效率（10分）：檢核工作的時效性。

　　④工作質量（10分）：工作質量醫院滿意度、病人滿意度調查。

　　⑤勞動紀律（10分）：結合醫院管規，對于產生負激勵的員工，每次扣2分。

　　⑥工作態度（10分）：工作狀態、工作積極性、主動性、創新性等

　　⑦出勤率（10分）：一次遲到、早退、扣0.5分；請事假一天扣0.5分；請病假不扣分，曠工一天扣5分；

　　⑧團結協作（10分）：護士之間發生矛盾、糾紛的，每人扣2分。

　　⑨發生差錯事故（10分）：每發生一次差錯事故扣2分。

　　⑩服務態度（10分）：包含對內業務和對外業務的服務滿意度，每發生一次病人投訴扣2分，內部投訴扣1分。

　　注：以上每項扣分項扣完為止，不加扣。滿分為100分，其中100分~91分為優，90~80分為良，79~60分為合格，59分以下為不合格。

　　注：優占科室護士總數20%-30%，良好占科室護士總數50%，合格占科室護士總數20%，不合格占科室護士總數0%-10%

　　四、護理人員職稱系數

　　中級為1.4，護師為1.3，護士為1.2，見習期護士為1.1。

　　五、護理人員崗位系數

　　前臺護士：1.1

　　導檢護士：1.0

　　科室護士：1.1

　　組長崗位：1.2

　　六、護理人員獎金組成

　　個人績效考核總分%x職稱系數x崗位系數x獎金基數=該護士的獎金數。

　　（（營業額x0.035）/全員系數總和x護理人員總人數）/護理人員考評系數總和=獎金基數

　　護理績效考核的方案 4

　　為適應醫療衛生改革的需要，激發各級護理人員的工作積極性、主觀能動性，穩定及激勵護理隊伍，體現業績與報酬之間的公平性，對各級護理人員根據績效管理中的穩定、激勵、公平、效益的原則，開展護理人員績效管理。根據護理部制定的《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的要求，現將內科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下：

　　一、績效工資分配原則：

　　依據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。

　　二、考核辦法：

　　按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。

　　三、考核內容：

　　（一）護士長對護士綜合考評（100分占60%）：依據科室建立的護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表揚一次加1分，患者投訴一次扣3分，發生差錯一次扣5分，科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。

　　（二）護理部專項考核（100分占10%）：護理部每月組織的專項檢查，檢查臨床基礎護理服務質量（特護、一級護理、基礎護理、護理文件書寫、護理人員技術操作、急救物品完好率等），檢查不合格一項扣責任人1分。

　　（三）住院患者滿意調查（100分占5%），醫院每月對住院患者發放滿意調查表，滿意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

　　（四）工作量的考核（100分占10%）：由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數量，根據護理技術難度、負責危重患者數量、工作完成質量等進行分級考評。

　　（五）勞動紀律考核（100分占5%）：每月按照考勤登記表，月全勤得5分，每個夜班加0.2分，請病、事假的`每天扣0.5分，遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分，請病、事假超過3天的扣5分，無故曠工一天扣5分。

　　（六）護士層級考核（100分占10%）：按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

　　四、加分項目

　　1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。

　　2、被醫院領導口頭或書面表揚者每次加1分。

　　3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。

　　4、三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

　　5、發表論文者予當月加10分。

　　五、扣分項目

　　1、被患者投訴一次扣3分。

　　2、被醫院領導口頭或書面批評者每次扣1分。

　　3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。

　　4、發生差錯每次扣5分

　　5、三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

　　六、護士個人績效總分

　　護士個人績效總分=考核內容（一）至（六）項之和+個人加、減分。

　　七、護理人員獎金組成

　　護士個人獎金數=護士個人績效總分x（本科護士獎金總額÷全科護士績效總分）

　　八、科室根據每月考評情況上報醫院，作為獎勵、評優、職稱晉升、學習進修的依據。

　　護理績效考核的方案 5

　　一、考核原則

　　結合相應崗位職責及工作完成狀況，對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員賜予不同的系數，同時結合護理工作質量、效勞質量對在崗護士進展量化考核，依據實際工作動態治理安排系數，獎懲處劣，最大限度地調動護理人員工作積極性。

　　二、考核內容

　　考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。

　　三、考核方法

　　1、工作量分(班次分)：白班5分(A班)，小夜班6分(P班)，大夜班(7分)，搭班6分，休息時間送病人依據時間段算分。

　　2、工齡分：工齡0.1。入院當年工齡分為0，次年為0.2，以此類推；臨時聘用護士崗位也計入工齡，(以入院時間開頭計算，中途請長假者不算。)

　　3、系數：科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士，全部考核通過(含護理部及科室考核)，試用期半年年后系數1.0；入科時無護士執業證書或應屆畢業生，全部考核通過，試用期半年后如取得執業證書并能單獨值班者1.0，未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5；新護士一年內未通過考核者，降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。

　　4、職稱：工資表達。

　　5、職務：護士長1.3，副護士長1.1，未擔當職務的護士1.0。

　　6、嘉獎：(按獎懲條例)

　　7、懲處：(按獎懲條例)

　　8、質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)

　　四、核算方法

　　1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務╳職稱。

　　2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。

　　3.實發獎金=個人獎金-懲處及質控扣款+嘉獎

　　五、護士工作獎懲條例

　　(一)懲處條例

　　1.勞動紀律

　　1）上班遲到或早退扣5元，遲到15分鐘30元，30分鐘以上曠工，以科鐘為準，一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退懲罰方法。搭班不在科內聽班按脫崗處理，一次300元。

　　2）未經護士長同意，擅自換班一次扣100元；擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假)，不聽從科主任應急調配扣100元。

　　3）上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、談天等)一次扣10元。

　　4）上班時間在護士站睡覺一次扣10元，在值班室或其他地方睡覺扣20元。

　　5）在辦公場所高聲談笑，引起投訴一次扣10元。

　　2.儀表與效勞態度

　　1）上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)，科內質控一次扣10元，護理部質控一次扣20元，上班時間吃早餐扣10元。

　　2）與病人或家屬吵架一次扣10元，由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例懲罰)。

　　3）病人或家屬投訴護士態度不好，經核實無誤一次扣20元。

　　4）工作人員上班時相互吵架，雙方各扣50元，無理取鬧罵人者加扣20元。

　　3.工作質量

　　1）未進展財產交接雙方各扣10元，發生財產數目不清造成遺失者，追究當事人責任，并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除，100元以上財產，則按100元+超出百元的局部再按10%賠付)。

　　2）未進展床邊交接班，交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。

　　3）違反操作規程一次扣10元，因違反操作規程或護理工作常規和制度，發生護理安全意外大事如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等，并上報護理部。

　　4）護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元；護理文書涂刮一處扣2元；未準時書寫護理記錄或轉抄不準時造成病歷上交延誤扣6元，造成醫療糾紛者一次扣20元；醫囑未準時簽名每處扣2元，造成醫療糾紛者扣20元；醫囑錄入錯誤且在核對時未準時發覺一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元，每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元；護理部護理文書質控檢查發覺問題，扣相關責任人10元∕處。

　　5）各種登記表記錄不符合要求每處扣2元，各班工作職責未按要求準時完成每次每處扣2元。

　　6）發生一般過失每例扣60元，發生嚴峻過失每例扣100元，并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人擔當。發生過失主動上報的扣罰減半，隱瞞不報的扣罰加倍。

　　7）護理部月質控檢查中所發覺問題涉及到個人的.，每人次扣10元。

　　8）業務理論考試低于70分，扣10元，低于60分扣20元，50分以下扣30元，(包括院內和科內考核)，醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。

　　9）無故未參與醫院組織的業務學習每次扣20元。

　　10）質控員未履行單月質控職責扣10元。

　　11）新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元；如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。

　　(二)獎懲條例

　　1、參與護理部業務考試，理論成績90分(含)以上，操作95分(含)以上嘉獎10元，100分嘉獎30元。

　　2、滿足度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元，個人收到錦旗或表揚信加100元。

　　3、準時發覺問題，避開過失事故發生者每例加10元。

　　4、第一在省級刊上發表論文每篇加10元，核心期刊每篇加20元，發表專著加30元；主持國家級課題每項加40元，主持省級課題每項加30元，主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參加此項嘉獎)

　　5、受科室委派參與院內或院外競賽者，加40元，競賽獲獎再按等級嘉獎；院內一等獎加160元，二等獎加100元，三等獎加60元；院外一等獎加200元，二等獎加140，三等獎加100元。

　　6、全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。

　　7、擔當新護士導師者每月加津貼20元。

　　護理績效考核的方案 6

　　一、護理績效考核內容

　　護理工作績效考核內容包括護士素質、護理工作行為和績效三大方面，有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能，護士服務禮儀、態度、責任、考勤、職業道德、組織紀律，患者安全措施、科研、教學、創新意識，責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數量與質量，護理成本控制、護理文書質量、患者安全管理，患者滿意度調查，特殊加分項目，違紀、糾紛、事故扣分項目等，將護理人員護理患者的難度、分管患者的數量、工作質量得分、患者滿意度、參加護理科研等內容細化、量化，依據項目不同設定不同分值，月末統計、匯總，結果與效益工資掛鉤，實現績效考核。

　　二、護理績效考核原則

　　1、實行按勞取酬

　　結合臨床科室工作特點，進一步細化、量化體現工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現多勞多得，充分調動了護士的工作積極性，在工作能力與崗位業務要求相符合的條件下，積極主動承擔工作任務，扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。

　　2、實行按崗設酬

　　打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質設置分配系數，使崗位和薪酬緊密結合，實施按能力上崗，使護理人員個人業務能力和職業價值得到充分體現，促進護士業務層級管理和隊伍的整體發展醫學。

　　3、實行優績優酬

　　將績效分配與工作質量和效果掛鉤，體現優績優效，護士工作更加盡心盡力，質量意識、責任意識顯著增強，促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規范，防范護理缺陷、差錯等不良事件發生率，提高服務質量。

　　4、實行績效考核與個人發展相結合

　　將績效考核結果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個人評優、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的辦法，使個人的.發展與平時的工作業績直接相關，形成個人和護理隊伍的長效管理機制，從職業發展上體現干好干壞不一樣。

　　5、嚴格獎罰制度

　　績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法，同時建立和完善了病房護理單元考評體系，定期對各病房的護理質量及服務效果進行綜合考核評價，其結果作為醫院動態調整臨床科室分類(不同類別人均分配基數不同)和年度評選先進集體的基本條件，增強大家競爭意識和的危機感。

　　6、嚴格護士長績效考核

　　實施方案將管理能力、專科特色建設等多方面方面作為護士長績效考核的基本指標，定期考核評比。不斷創新管理舉措，與多種模式的責任制整體護理相結合，促使醫院整體護理管理水平不斷提升。

　　三、護理績效工資分配

　　護理按照收支結余提成的模式，明顯不符合護理工作的實際情況，容易造成苦樂不均，因此，以護理工作內容與護理時數為評估系統，對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如：

　　病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數x3+出院人數x3)x護理時數-基本工資-可控成本-折舊具體根據不同護理項目的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率，并依據護理人員實際護理處置的項目類別和數量來核算護理的工作量獎金。

　　科室護理床日單價=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時數x部門護理人數x22天)

　　主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標，當月兌現獎懲。

　　護理人員的個人績效獎金=30%x年資系數x崗位系數+50%x年資系數x班次+20%x護理績效。

　　護理績效考核的方案 7

　　一、績效分類：

　　績效工資體系分類設置：業務核算單元、個體核算單元、科主任、護士長、院黨政領導及行政后勤管理崗位、行政后勤服務科室員工、非核算業務科室員工七個系列

　　二、績效工資調整說明：

　　(一)績效工資構成：

　　由原應發獎金(收支結余提成比例部分)、其他補貼二大部分構成。其他補貼包括加班費、夜班費、誤餐費。

　　(二)其他費用：

　　節日費(含年終獎勵)、高溫補貼、法定節日加班費、特殊補貼(放射補貼等)不屬于醫院績效工資范疇，所發生的費用由醫院支付，其中法定節日加班費：醫、技由醫務科審核，護士由護理部審核，行政后勤及其他由辦公室審核匯總，報財務科核算。

　　三、醫院績效工資總量控制：

　　根據醫院的實際情況，20xx年人員開支控制(減除政府補貼部分)占醫院總業務收入26%以內。

　　四、績效工資的發放：

　　科室實發績效工資采用月度考核、月度發放。

　　五、可分配績效工資分配方法：

　　(一)業務核算單元(科室)可分配績效工資的分配：

　　業務核算單元(科室)績效工資總額不包括科室主任和護士長的績效工資，科主任和護士長的績效工資由醫院發放。

　　1、科室績效工資計算方法(除急診科)

　　業務核算科室實發績效工資總額=業務核算單元實際業務收入x科室績效工資分配比例x科室績效考核得分/100±醫院獎罰金

　　說明：業務核算單元實際業務收入按照醫院《20xx年醫院成本經濟核算管理方案》的規定執行。

　　2、科室績效工資分配比例標準的制定

　　按新核算方案測算20xx年上半年的科室績效工資占科室業務收入比例，根據科室人均績效占人均創利的比例對科室績效工資分配比例進行合理的調整。

　　3、科室績效分配比例與其業務成本比例之和不能超過100%，超出部分從科室績效分配比例的扣除。

　　4、急診科績效工資計算方法

　　急診科在業務收入增長比例不低于內、外科的平均業務增長率的前提下，人均績效工資等于內科、外科的人均績效工資，否則按照急診科業務增長比例與內科、外科業務增長比例的比值拿取，封頂為1.2倍。

　　急診醫生每收治一例病人(住院超過48小時)給予收治病人獎勵10分。收治率為2.5%，未完成收治率每人次扣50分。

　　(二)個體核算單元(科室)績效工資分配：

　　固定出門診醫生按工作量獎分配績效工資直接計入醫生個人收入，無專科住院病區的績效工資=收治病人入院獎+診療人次獎+醫療核算收入獎，有專科住院病區(內科、外科、兒科)的績效工資=收治病人入院獎+診療人次獎。

　　門診醫生每收治一例病人(住院超過48小時)給予收治病人獎勵10分。收治率為2%，未完成收治率每人次扣50分。

　　門診醫生診療人次收入為主治以下每人次為1分，主治1.3分，副高以上為1.5分。

　　無住院部的專科門診醫療核算收入獎按照各門診科室醫療核算收入的一定比例進行獎勵。

　　(三)科主任績效工資分配：

　　業務科室科主任的績效工資與科室實發績效工資總額及科室人均績效工資相關，科主任個人工作量、加班值班等補貼，不計入個人，直接計入科室進行分配，科主任的績效工資由醫院支付。

　　1、臨床及醫技科主任實發績效工資

　　科主任實發績效工資=(科室人均實發績效工資x績效倍數+科室實發績效工資總額x提取比例)x績效考核得分/100±醫院獎罰金

　　績效倍數：臨床業務科室主任為1.4，醫技科室主任為1.3.

　　提取比例：3%.

　　科主任實發績效工資不超過科室人均實發績效工資的2.5倍。

　　醫技科室主任的工作量達到科室人均工作量按照方案發放，如果低于科室人均工作量的按照對應比例拿取。

　　科主任績效工資總額的90%每月發放，績效工資總額的10%留到年底由醫院進行年度考核后發放。

　　2、急診科主任實發績效工資

　　急診科在業務增長不低于內科、外科業務增長的前提下，急診科主任實發績效工資等于內、外科室主任的人均績效工資，否則按照急診科業務增長比例與內科、外科業務增長比例的比值拿取，封頂為1.2倍。

　　備注：科室人數少于5人(含5人)的科室主任，主任需要以醫生身份在科室內參與科室的二次分配，主任分配所得績效工資歸由醫院。

　　3、門診部主任按照行政后勤管理崗位績效進行分配。

　　4、科室副主任參與科室二次分配，在科室分配總額中提取科室人均的15%作為副主任管理津貼。

　　(四)護士長績效工資分配:

　　護士長的績效工資月總額=核算科室人均績效工資x1.1+科室績效工資總額的1%

　　護士長的科室平均績效工資x1.1績效工資的分配權在護理部，70%績效工資與科室人均績效相關，30%績效工資匯總后由護理部進行考核分配，護理部統一制定詳細的績效工資二次分配方案。

　　科室績效工資總額的1%直接發放給護士長。

　　護士長實發績效工資不超過全院護士人均實發績效工資的2.5倍，保底為全院護士人均績效(由護理部二次分配自行調節)。

　　產房護士長和婦產科護士長共分1%的績效總額。

　　護士長績效工資由醫院支付，護士長不能參與科室二次分配，不能以任何名目分配科室績效工資。

　　科室副護士長參與科室二次分配，在科室分配總額中提取科室人均的10%作為管理津貼。

　　績效考核的原則

　　公平原則

　　公平是確立和推行人員考績制度的前提。不公平，就不可能發揮考績應有的作用。

　　嚴格原則

　　考績不嚴格，就會流于形式，形同虛設。考績不嚴，不僅不能全面地反映工作人員的真實情況，而且還會產生消極的后果。考績的嚴格性包括：要有明確的考核標準；要有嚴肅認真的考核態度；要有嚴格的考核制度與科學而嚴格的程序及方法等。

　　單頭考評的.原則

　　對各級職工的考評，都必須由被考評者的“直接上級”進行。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(成績、能力、適應性)，也最有可能反映真實情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語，不應當擅自修改。這并不排除間接上級對考評結果的調整修正作用。單頭考評明確了考評責任所在，并且使考評系統與組織指揮系統取得一致，更有利于加強經營組織的指揮機能。

　　結果公開原則

　　考績的結論應對本人公開，這是保證考績民主的重要手段。這樣做，一方面，可以使被考核者了解自己的優點和缺點、長處和短處，從而使考核成績好的人再接再厲，繼續保持先進；也可以使考核成績不好的人心悅誠服，奮起上進。另一方面，還有助于防止考績中可能出現的偏見以及種種誤差，以保證考核的公平與合理。

　　5、結合獎懲原則

　　依據考績的結果，應根據工作成績的大小、好壞，有賞有罰，有升有降，而且這種賞罰、升降不僅與精神激勵相聯系。而且還必須通過工資、獎金等方式同物質利益相聯系，這樣，才能達到考績的真正目的。

　　護理績效考核的方案 8

　　在遵循《醫院護理獎金分配方案》的基礎上，急診科護士獎金分配中，將結合護士個人績效與工作量，對其獎金進行二次分配原則，進行合理分配，體現多勞多得，優績優酬。

　　一、獎金構成：月獎、加扣獎、單項獎、翻班獎、全勤獎

　　計算方法：個人獎金=月獎+加扣獎+單項獎+翻班獎+全勤獎

　　（一）月獎=個人績效分x個人獎金系數x科室總績效獎÷科室總獎金系數÷100

　　1、個人績效分：根據《急診護士評分細則標準》進行考核，得出每月個人績效分。

　　2、個人獎金系數；根據本年度《護理崗位管理》相關規定并結合我科護士個人實際情況，定出我科護士的個人獎金系數見表2：

　　同時結合我科實際情況，對獎金系數也進行如下規定：

　　1）對于因懷孕或其他原因需照顧上常白班者，在能滿足科室正常工作運轉的情況給予照顧，但獎金系數拿同級別護士獎金系數的80%。

　　2）對于特殊同志需照顧，固定在注射室上白班而不參與急診搶救與救護工作的，其獎金系數最高只能定為（N2+護師）的對應系數的80%。

　　3）任何帶教期間（新近、輪轉）未獨立翻班者，其獎金系數拿同級別護士獎金系數的80%，獨自當班后與同級別護士待遇相同。

　　4）對于病、事假等缺勤引起的獎金系數變化，按《急診護士評分細則標準》執行。

　　（二）扣加獎：

　　1、科室質控小組成員加獎各60元/人

　　2、同護理部下發的獎金單中“加扣獎”部分（考核到個人）

　　3、其他特殊情況下的加扣獎（視具體情況而定）

　　（三）單項獎：各種競賽、評比或選優活動所產生的.加獎

　　（四）翻班獎：各位參加中夜班的護士拿到的津貼。

　　標準：日1—9班—5元/個，中班—10元/個，夜班—15元/個

　　（五）全勤獎：護理部每月按600元/人x24人=14400元發放。為了避免各種“無謂假期”影響科室正常工作，凡請假（除年休、調休、公假之外的任何假期）一天，當月全勤獎600元全部扣除。對于因此類假期而產生的“加班費”，經全科護士討論后一致決定，凡加白班者加獎80元/個，加日1—9班者加獎100元/個，加中班者加獎150元/個，加夜班者加獎200元/個。在本科室上班者，既為了鼓勵大家正常出勤，同時本著多勞多得的原則，全勤獎按照上班天數（實際工作日）來發放，計算方法如下：

　　全勤獎=個人實際工作日x（14400－加班費）÷當月護士總工作日

　　二、獎金發放辦法：

　　每月月初，考勤員計算出上一月中每位護士的上班天數及中夜班數，由另一位護士（暫指定許玉琴）核對后登記在本子上。在護理部發放獎金單后，護士長先根據每位護士當月的工作情況，結合《急診護士評分細則標準》，準確計算每位護士的績效分。再根據獎金分配方案，計算月獎，翻班獎及全勤獎，最后得出總獎金。

　　三、獎金分配溝通：

　　1、每月的獎金單算好后，需告知每位護士，并讓其在獎金單上簽名。

　　2、所有的原始資料及數據都要做到隨時可查詢，護士有任何疑義，護士長均要予以解釋，直到護士理解并認同。

　　3、此獎金分配方式經科務會討論并通過，執行有效。

　　4、以后的獎金分配方式，大家若有不同意見或比較好的建議，均可提出，大家在科務會上討論，一致認同后再執行新的方案。此獎金分配方案即日起生效并執行。

　　護理績效考核的方案 9

　　一、參加考核的條件：

　　1.出勤滿26天，無遲到早退的；

　　2.品行端莊，有較強的執行力和親和力；

　　3.發生不良事故及時上報的；

　　4.口頭批評不超過3次的；

　　5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的；

　　二、考核辦法

　　1.基礎分：每人50分；（基數1分5元）

　　2.行政分：護理長、培訓 助理各加10分；二者合一的加15分；

　　3.職稱分：有護理證加5分，承擔工作任務加30分；

　　4.特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；

　　5.個人工作績效分：護理員滿分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由護理長對所轄護理員工 作完成質量評分；

　　6.獎勵分：每個護理組每月評選1－2名星級護理員；每顆星加35分；普通護理員獎勵分：受到家屬書面表揚的.獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。）

　　7.扣罰分：未完成院內要求參加培訓的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理論考試不及格的（60分以下）（2分／次），違反院內規章制度 （3分／次）、《員工守則》（3分／次）、護理部核心制度 （3分／次）、護理規范（3分／次）、護理員崗位職責（3分／次、受到有效投訴（3分／次）、出現不良事故（1）輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分／次，需住院治療的扣50分／次。

　　8.個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分x個人工作質量評價分﹪+獎勵分—扣罰分

　　三、個人績效考核內容

　　1.注解：

　　七知道：指老人的姓名、房間號、病史、職業、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。

　　老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期，與家屬核對由家屬簽字。

　　2.護理記錄：

　　用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段，家屬探視老人所帶物品、食品記錄；

　　老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數；

　　老人在室外日光浴時間；

　　老人洗澡、洗腳的時間；

　　3.星級護理員條件：

　　符合參加考評條件的；

　　理論和實操考試及格的；

　　總分在185分以上的；

　　護理績效考核的方案 10

　　根據衛生部優質護理服務示范工程要求，為充分調動護理人員工作積極性和主動性，提高護理質量和護理管理水平，探索醫院分配制度改革，推進護理人員績效分配向臨床一線傾斜，體現多勞多得、優勞優得、同工同酬，更好地促進護理工作的可持續性發展，經討論完善以下績效考核方案，具體內容如下：

　　一、獎金分配原則

　　1、護理部提出指導性意見，大科統一操作。

　　2、護理人員績效分配向臨床一線傾向，體現多勞多得、優勞優得的原則。

　　3、護理人員績效分配應體現工作數量、工作質量、工作能力和工作態度四個維度。

　　4、科護士長根據護理部指導意見，結合本片區實際，制定本大科考核指導方案。

　　5、各護理單元制定本單元績效分配方案；科護士長根據分配方案進行核查；再經護理部認可后交財務處執行。

　　6、醫院在職護士與聘用護士同條件享受績效分配。

　　7、各護理單元績效分配方案總體構成：本方案所顯示系數占70%；工作量占20%；工作質量占10%。

　　二、績效考核方案

　　1、院齡、學歷、崗位職稱系數：

　　院齡、學歷、職稱體現護士工作經驗和能力，崗位體現護士的'工作能力，反映能承擔的工作數量和質量，按院齡、學歷、崗位設置獎金系數，各大科統一協調。

　　(1)護士取得執業護士資格結束輪轉定科后，進入臨床系數為1；

　　(2)進入科室后，本科生加系數0.03，大專生加系數0.02，中專生加系數0.01；

　　(3)院齡6-10年護士基本系數+0.03；院齡11-15年護士基本系數+0.08；院齡16年以上護士基本系數+0.15；

　　臨床科室設4個崗級：

　　護士長：1.4-1.6；

　　總責護士：1.2-1.4；

　　輪班護士：1.0；

　　非輪班護士：接觸治療、處理醫囑1.0；不接觸者0.9

　　(4)職稱：護師+0.01；主管護師+0.02；副主任護師+0.03；

　　(5)專科護士：在本專業領域并發揮作用+0.01；

　　(6)各病區質控護士、帶教組長、安全員另加權系數0.01；

　　(7)中途中斷護理工作(停職)，中斷前的工齡不累計；

　　2、夜班：

　　夜班體現護士的工作辛苦與風險，小夜班、大夜班加權系數各0.01-0.02(不同年資護士值夜班，加權系數不同，年齡<40歲每班為0.01，年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權系數0.005。總責護士夜班另+0.005。

　　3、考勤：

　　(1)考勤直接體現工作態度、工作量等，各病區根據醫院《考勤管理制度》執行。

　　(2)出勤按實際工作日計算。

　　4、法定節假日值班：

　　法定節假日值班體現護士的工作風險與勞動強度，護士每天加權系數0.01。

　　5、患者滿意度：

　　患者滿意度直接體現護士的綜合能力與服務品質，各病區根據每月病人滿意度調查結果進行獎勵與懲罰。

　　6、護理質量：

　　護理質量和護理安全體現工作質量，各病區根據護理部督查、病區自查結果進行獎勵與懲罰。

　　7、科研教學：

　　科研教學間接體現護士的工作能力，各病區根據帶教、科研結果進行獎勵與懲罰。

　　護理績效考核的方案 11

　　為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展.特制定護士績效考核方案，具體內容如下：

　　護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項

　　一、考核辦法

　　（一）基礎分：

　　護士績效考核基礎分滿分為100分，由護士長對護士的.綜合考評初評、護理部主任復評。

　　考核方法：

　　建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次，護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分，占基礎分得分的60%；護理部主任基礎分滿分100分，占基礎分得分的20%。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

　　（二）考核內容見附表

　　護士個人績效總分=護士長考核分x60%+護理部專項考核分x20%+病人滿意分x20%注：護理組根據每月考評情況進行年終總評，以作為評優、年終獎金發放、來年薪資調整的依據，具體方法及計算公式如下：

　　方法：護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。

　　公式：年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12

　　二、月度考核測評要求

　　護理部各層級要高度重視考核工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。三、護理人員獎金組成

　　（個人績效考核總分x績效系數+崗位系數）x獎金基數=該護士的獎金數。

　　附件：

　　1、《護士績效考核表1》

　　2、《護士績效考核表2》

　　三、護理部績效考核辦法

　　每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專科質量等項目進行集中考核最后總結出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元，最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。

　　護理績效考核的方案 12

　　為適應醫療衛生改革的需要，激發各級護理人員的工作積極性、主觀能動性，穩定及激勵護理隊伍，體現業績與報酬之間的公平性，對各級護理人員根據績效管理中的激勵、公平、效益的`原則，開展護理人員績效管理。護理部結合醫院實際制定《xx醫院護理人員績效考核實施方案》（試行）具體內容如下：

　　一、績效工資的分配原則根據《xx醫院成本核算與績效考核實施方案》原則進行二次分配。

　　二、考核辦法：

　　每月護士長對護士綜合考評、科系護士長、護理部質控考核，職稱系數，加分/減分項目等對護士進行工作質量和工作量的考核。

　　三、考核要求

　　各科室要高度重視考核工作，做到注重實效、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。

　　四、考核內容：

　　（一）護士長對護士綜合考評：各科室建立護理人員工作考核記錄，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有工作質量和工作數量兩大方面。

　　1、工作質量考核：

　　每月底對科室質控、護士長夜查房及護理部質控發現問題分類統計，責任到人。科室質控發現問題根據《護理人員崗位績效考核評分標準》扣分；護士長總值班、護士長夜查房發現問題每一項扣0.5分；護理部質控發現問題每一項扣0.5分。

　　2、工作數量考核：分兩部分，一部分為護士崗位（班次）分值，另一部分為有形工作量統計。

　　（1）建立工作量統計表，依據班次的`不同設定不同的分值，每月底統計一次。

　　①責任組長每月加10分，責任護士每月加5分。

　　②責任護士以分管病人8人為起點，分值為8分/日，每少分管1個病人減0.1分，反之每多分管1個病人多加0.1分。

　　③主班護士4分/日、微機班護士4/日、治療班4分/日、綜合班4分/日；周日、節假日按以上班次和分值統計。

　　④夜班護士分值：夜班5分/日。中午班、夜間收住新病人每1人增加0.5分。

　　（2）各科室要根據科室工作特點，按不同項目的分值對其它有形工作量逐項進行細化考核。

　　（二）護理人員職稱系數

　　主任護師1.4，副主任護師1.3，主管護師為1.2，護師為1.1，護士為1.0，未注冊護士（助理護士）為0.9。病、事假，帶薪休假、產假等，按醫院績效考核辦法執行。

　　（三）獎罰分

　　1、護理部組織考試、考核無故不參加或不及格者1次扣5分，補考不及格者雙倍扣分。

　　2、出現一般差錯或不良事件者扣10分/次，出現嚴重差錯、糾紛者給科室造成不良影響者按醫院規定進行處罰。

　　3、病人書面提出表揚的護士加5分/次，新聞媒體表揚加10分/次；病人投訴護士至科室扣5分/人次，投訴至職能科室扣10分/人次（以調查結果為準）。

　　4、參加局級以上各種競賽按一、二、三等及優秀獎分別加15、10、8、5分，院級比賽按一、二、三等及優秀獎分別加10、8、6、5分。

　　5、在省級雜志上發表論文加5分/次，國家級雜志發表論文加10分/次，論著、護理科研、專利加15分/項（以第一作者為主）。

　　五、績效統計分配：

　　護士個人績效總分：

　　護士個人績效總分=（工作質量考核分+工作數量考核分+個人加分/減分）x職稱系數

　　護理人員獎金組成：

　　護士個人獎金數=護士個人績效總分x分值（本科護士獎金總額÷全科護士績效總分）

　　六、護士長根據《xx醫院成本核算與績效考核實施方案》、《xx醫院護理人員績效考核實施方案》（試行）及科室實際情況對護士工作績效分配方案作出調整，獎勵及扣罰方案可根據各科室實際情況制訂，特殊情況可與護理部協商決定。

　　七、各科室根據護理部制定的績效考核實施方案，結合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。

　　八、根據每月考評情況上報醫院，作為獎勵評優、職稱晉升、學習進修的依據。

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