護士培訓方案

時間：2025-11-17 17:36:12 方案我要投稿

護士返崗培訓實施方案推薦度：
護士返崗培訓實施方案推薦度：
護士返崗培訓實施方案推薦度：
護士返崗培訓實施方案推薦度：
護士返崗培訓實施方案推薦度：
相關推薦

護士培訓方案(通用)

　　為了確保工作或事情有序地進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編幫大家整理的護士培訓方案，歡迎閱讀與收藏。

護士培訓方案(通用)

護士培訓方案1

　　9月19日,市醫(yī)管局在北京衛(wèi)生職業(yè)學院舉行了護士規(guī)范化培訓（第一階段、第二階段）理論考試，友誼醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、宣武醫(yī)院和安貞醫(yī)院四家試點醫(yī)院共有20xx年及20xx年入職的335名護士參加了考試。

　　護士規(guī)范化培訓理論課程分為公共課程和專業(yè)課程，讓護士在掌握基礎理論、基本知識、基本技能的`基礎上，融入心理、健康宣教、溝通等人文關懷知識。通過病例擴展，引導護士在進行臨床癥狀分析時注重思考癥狀與疾病的內(nèi)在關聯(lián)，從而做出正確判斷，即培養(yǎng)護士建立臨床思維模式思考問題，更好地指導護理實踐工作。本次考核由北京市醫(yī)管局及北京醫(yī)學教育協(xié)會組織臨床護理專家及護理高校教師共同命題，在考核基礎知識、基本理論的基礎上重點突出考核護士分析臨床實際情況和綜合運用知識的能力。

　　同期，北京市醫(yī)院管理局、北京醫(yī)學教育協(xié)會與北京大學醫(yī)學部護理學院共同組織專家團隊對護士規(guī)范化培訓全過程進行跟蹤評價和平行研究，以不斷總結完善試點經(jīng)驗，進一步穩(wěn)步推進護士規(guī)范化培訓試點工作。據(jù)悉，20xx年8月，同仁醫(yī)院、天壇醫(yī)院作為第二批試點單位已開始相關工作，共有119名新入職護士進入規(guī)范化培訓項目。

護士培訓方案2

　　為加強我院急診科的規(guī)范化建設和管理，促進急診護理學的發(fā)展，提高急診醫(yī)療護理水平，保證醫(yī)療護理質(zhì)量和安全，根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》和《護士條例》等有關法律法規(guī)，制定本培訓方案。

　　一、目的：

　　急診科護士通過系統(tǒng)的培訓，整體水平得到提高，每位護士隨時都能投入到急救護理工作中。有效的保證和提高急診護士工作效率，使急救護理工作程序化、規(guī)范化，使病人得到及時有效的救治，從而促進急救護理隊伍科學管理，提高急救工作效率。

　　二、目標：

　　對新的急診科護士進行有系統(tǒng)、有組織的急救護理培訓，啟發(fā)護士盡快掌握急救知識和技能，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務。通過系統(tǒng)的培訓，熟悉急診護理工作內(nèi)涵及流程，掌握常見危重癥的急救護理、急診危重癥患者的監(jiān)護技術及急救護理操作技術，掌握急診各種搶救設備、物品及藥品的應用及管理，掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧、急診突發(fā)事件的急救。能勝任院前急救、急診分診、急診輸液室、急診留觀室、急診搶救室工作。工作能力考核均達到合格以上，成為業(yè)務面廣、應變能力強、急救護理技術熟練的實用型急救護理人才。

　　三、急診護士應掌握的技術和技能

　　1、掌握急診護理工作內(nèi)涵及流程，急診分診；

　　2、掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預防與控制原則；

　　3、掌握常見危重癥的.急救護理；

　　4、掌握創(chuàng)傷患者的急救護理；

　　5、掌握急診危重癥患者的監(jiān)護技術及急救護理操作技術；

　　6、掌握急診各種搶救設備、物品及藥品的應用和管理；

　　7、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧；

　　8、掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理。

　　四、培訓考核方法

　　對新到急診科工作的護士，由護士長指定有5年以上急診科工作經(jīng)驗且有帶教經(jīng)驗的護師以上職稱人員負責初到者的代帶教工作。科內(nèi)有計劃地組織培訓和學習。重點學習急診護理工作內(nèi)涵及流程、急診科工作制度、急診科護士職責、各種急癥的搶救知識。在指導老師指導下熟悉急診各種搶救設備、物品及常用急救藥物的使用和管理；熟悉急診病人的接診和分診程序、急診病人的應急處理、留觀病人的觀察處理，急診科常見急危重癥病人的急救護理。進行徒手心肺復蘇術、氣管插管術、吸痰術、洗胃術等急救技術培訓。通過帶教、培訓學習，使其盡快適應新環(huán)境，勝任新工作。每月進行操作或理論考試考核一次，帶教期結束前予考核、評價，并將結果記錄于“護士規(guī)范培訓考核手冊”及“急診專科護士培訓考核手冊”，培訓考核、評價合格后方能單獨上崗。

　　考試考核結果以（≥90分）、合格（≥80分）、不合格（＜80分進行評定，不合格者需重新培訓考核。

　　五、培訓內(nèi)容

　　1、急診科各項工作制度和各崗位職責。

　　2、急救護理工作內(nèi)涵、特點及工作流程。

　　3、急診分診、急救操作技術。

　　4、急診各種搶救設備、物品及常用急救藥物的使用和管理。

　　5、常見急危重癥的急救護理。

　　6、急診科內(nèi)醫(yī)院感染預防與控制原則。

　　7、突發(fā)事件的急救技能和應急處理。

　　8、急診護士的職業(yè)安全防護原則。

護士培訓方案3

　　導入：未來醫(yī)院拼什么

　　“未來醫(yī)院拼什么?拼服務!只有擁有優(yōu)質(zhì)服務的醫(yī)院，才是患者永遠去支持的醫(yī)院。只有實現(xiàn)了患者滿意，才能實現(xiàn)醫(yī)院做大做強的愿望!

　　第一講：服務的概念

　　1. 服務的概念

　　2. 服務——SERVICE

　　2.1S：smile微笑—對每位客戶提供微笑服務

　　2.2E：excellent出色—將微小服務做得很出色

　　2.3R：ready看待—將每位客戶看作是貴賓

　　2.4I：inviting邀請—誠意邀請光臨，顯示敬意

　　2.5C：creating創(chuàng)造—應設法創(chuàng)造使客戶能享受其熱情服務的氛圍

　　2.6E：eye眼光—始終以熱情友好的`眼光關注客戶，預測客戶要求，及時提供服務，讓客戶時刻感受到你在關心自己

　　第二講：導診護士服務意識提升

　　1. 什么是服務意識

　　2. 服務意識的內(nèi)涵

　　2.1發(fā)自內(nèi)心

　　2.2一種本能和習慣

　　3. 服務意識的要求

　　3.1具體

　　3.2細節(jié)

　　3.3務實

　　第三講：優(yōu)質(zhì)服務從心開始

　　1. 優(yōu)質(zhì)服務的關鍵

　　1.1患者第一的理念

　　1.2識別患者的需求

　　1.3滿足患者的需求

　　1.4超出患者的期望

　　2. 提供優(yōu)質(zhì)服務的原因

　　3. 優(yōu)質(zhì)服務對我們的意義

　　3.1對工作的熱愛和自豪感的產(chǎn)生

　　3.2服務經(jīng)驗的累積，財富的回報

　　3.3自我素質(zhì)和修養(yǎng)的提升

　　3.4人際關系及溝通能力的提升

　　4. 優(yōu)質(zhì)服務對醫(yī)院的意義

　　4.1服務品牌的牢固與樹立

　　4.2患者的信任度增強

　　4.3醫(yī)院壯大的奠基石

　　5. 樹立服務新理念

護士培訓方案4

　　一、培訓目的：

　　通過對不同層次的護理人員實行分層次分崗位培養(yǎng)和評價，建立以臨床和專業(yè)成長需要為中心的系統(tǒng)化護理在職培訓體系，對腫瘤科的不同階段各級護士的分層培訓，掌握從事腫瘤科護理工作的基礎理論、基本知識和基本技能；具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應急處理能力和落實責任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助放化療、晚期腫瘤患者的心理護理、健康教育以及康復指導等護理服務能力；提高腫瘤科護理人員職業(yè)素質(zhì)與能力，促進護理人員實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，繼而為患者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務，加快腫瘤專科護理隊伍的建設。

　　二、培訓實施方案：

　　（一）N0護士（新進入護理崗位工作未滿1年的護士）

　　培訓目標

　　熟悉腫瘤科日常工作的流程，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及規(guī)范。熟悉并在老師指導下進行一般病人的照護，并掌握腫瘤專科患者的護理特點。

　　培訓項目及內(nèi)容：

　　（1）護理評估、質(zhì)控標準、崗位職責。

　　（2）各項常用規(guī)章制度及規(guī)范。

　　（3）日常工作流程、專科護理常規(guī)、基本知識和操作技能。

　　培訓方法

　　（1）實行導師制帶教，護士長負責安排具有帶教資格的老師進行專人帶教，責任到人。（2）通過開展科室分層業(yè)務學習、護理查房、每周晨間提問來提高基礎知識以及腫瘤專業(yè)知識。（3）完成一般腫瘤患者病人的照護，通過參加三級查房分析評估確立病人的健康問題，提供整體護理，熟悉并掌握腫瘤患者的`放化療護理以及PICC置管的護理。

　　（4）運用合適的溝通方法，培養(yǎng)護士的情商，學習與病人家屬及同事之間的溝通交流技巧，知曉晚期腫瘤患者的心理護理。

　　（5）培訓掌握新增及修改的規(guī)章制度及規(guī)范。

　　（6）根據(jù)N0護士考核要求定期進行科級操作、理論及應急能力的培訓及考核。

　　考核方法

　　（1）按新入職護士規(guī)范化培訓考核要求，進行具體落實實施。

　　（2）基本素質(zhì)考核：包括勞動紀律、團隊精神、服務態(tài)度、工作態(tài)度等內(nèi)容，結合病人滿意度調(diào)查結果，有無表揚，有無糾紛投訴等，由護士長記錄平時成績。

護士培訓方案5

　　一、護理人員層級結構

　　二、三級護理查房制度

　　1、在進行護理活動中，履行三級護士負責制，逐級負責。主要體現(xiàn)在查房、急癥、危重、大手術、老年病人護理、護理文件書寫及護理質(zhì)量管理方面。

　　2、下級護士及時向上級護士匯報，并聽取上級護士的指導意見，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄并落實。上級護士有責任查詢下級護士的工作，做到上通下達，形成完整的護理體系。

　　三、各層級職責

　　（一）、三級（護士長或專科護士）職責

　　1、掌握本專科護理的發(fā)展動態(tài)，引進護理新技術、新項目在臨床的應用，制訂新病種、新開展手術的護理常規(guī)，是學科的帶頭人。

　　2、嚴格質(zhì)量控制管理。

　　3、每周查房至少一次，指導責任組長及責任護士解決大手術、重病人的疑難護理問題，提出預見性意見。

　　4、護士長業(yè)務查房時，幫助護理人員提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

　　5、組織護理人員的技術培訓和考核工作。

　　（二）、二級（責任組長）職責

　　1、每天對手術病人、老年病人及大手術3天以內(nèi)的病人進行查房，負責并指導下級護士對急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護理。

　　2、負責重病人的護理評估、護理計劃制定/修改、實施、護理效果評價和健康教育的落實。

　　3、對下級護理人員進行工作質(zhì)量的檢查和指導，發(fā)現(xiàn)治療、護理中存在的問題，及時與上級護理人員溝通。

　　4、參與病房的管理工作：監(jiān)督執(zhí)行護理的規(guī)章制度，對規(guī)章制度的修訂提出建議。

　　5、在工作允許的情況下，參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔科內(nèi)護理科研、教學、查房工作。

　　6、與相關專業(yè)團隊有效溝通與協(xié)調(diào)等工作。

　　7、高級責任護士有權行使初級責任護士的.職能。

　　（三）、一級（責任護士）職責

　　1、責任護士詳細掌握病人情況，進行護理評估，制訂、實施護理計劃，評價護理效果和健康教育的落實及出院指導，及時向上級護士匯報，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄，將采取的措施、效果評價作記錄。

　　2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實情況，負責護理記錄書寫，檢查其他班次的護理記錄。

　　3、負責所管患者病室環(huán)境、陪住管理。

　　4、指導、協(xié)助助理護士按質(zhì)量標準完成基礎護理。是助理護士的培訓老師。監(jiān)督檢查清潔員、護工的工作。

　　5、參與病房的質(zhì)量管理、教學管理、健康教育內(nèi)容的制定、術后康復指導計劃的管理等。

　　6、主動學習并掌握新業(yè)務、新技術，協(xié)助護士長開展新的護理項目。參與護理科研工作。

護士培訓方案6

　　隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學技術的不斷進步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化，醫(yī)務工作者的服務也需要不斷提升。規(guī)范和整合服務行為，已成為提升醫(yī)院形象和服務競爭的重要手段。因此，對護理人員進行禮儀培訓勢在必行。

　　培訓老師：鞏義市人民醫(yī)院

　　培訓對象：全體護理人員。

　　培訓方式：通過老師講解、現(xiàn)場觀看、情景演練、問題解答等方式，使護理人員在輕松的學習中掌握更多的方法、技能。

　　培訓目的：

　　1.通過培訓使護士了解醫(yī)院服務禮儀的重要性；

　　2.通過培訓使護士掌握基本的醫(yī)院服務禮儀要點及規(guī)范；

　　3.通過培訓使護士懂得塑造與個人風格相適合的護士專業(yè)形象；

　　4.通過培訓使護士改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造護士服務形象。

　　護士禮儀課程內(nèi)容：

　　一、禮儀的概述：1.禮儀的概念性；2.禮儀的適用范圍。

　　二、護士形象塑造：

　　1.儀容規(guī)范：⑴發(fā)型發(fā)式；⑵面容要求；⑶肢體要求；⑷個人衛(wèi)生。

　　2.表情規(guī)范：⑴微笑服務訓練；⑵注重眼神交流。

　　3.工作裝規(guī)范：⑴基本著裝規(guī)范；⑵西裝及裙裝的穿著規(guī)范。

　　三、護士儀表規(guī)范

　　⑴工作站姿規(guī)范

　　⑵工作走姿規(guī)范

　　⑶工作坐姿規(guī)范

　　⑷蹲姿規(guī)范

　　⑸手勢規(guī)范①基本手勢②禁忌手勢

　　XX醫(yī)院護理部

　　20xx年4月9日

　　陽光醫(yī)院關于成立全面質(zhì)量督查小組的通知

　　各科室：

　　為了全面提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，確保各項制度的貫徹落實，醫(yī)院特成立全面質(zhì)量督查小組，組成如下：

　　組長：曲鋒杰

　　副組長：郜守萬周武營張長松劉詩清

　　成員：李銀山張冬梅劉果張會賢

　　督查小組由院辦公室負責召集成員，每周至少兩次到各科室督導檢查工作，督查內(nèi)容為本周重點工作的落實及各項制度、操作規(guī)范的執(zhí)行情況，督查結果與當月績效工資掛鉤。希望各科室認真遵照執(zhí)行。

　　醫(yī)務科4月份工作安排

　　依照20xx年全年工作計劃，4月份醫(yī)療工作重點放在病歷書寫規(guī)范培訓及醫(yī)療核心制度的掌握，4月10日下午，對全院醫(yī)生進行病歷書寫規(guī)范培訓，首先由劉院長針對既往病歷書寫中存在的突出問題進行點評，然后集中觀看新版病歷書寫規(guī)范，各科室病歷要按照書寫規(guī)范新模板進行書寫。醫(yī)療核心制度已下發(fā)到科室，人手一冊，督查小組每周到科室提問醫(yī)生，每次提問1-2條，4月23、24日下午組織全體醫(yī)生對核心制度進行考試，對不合格者進行補考，直至全部掌握。年齡超過45周歲的醫(yī)生，可不參加考試，但必須熟悉核心制度內(nèi)容，認真執(zhí)行核心制度。

　　鞏義市陽光醫(yī)院與解放軍153醫(yī)院軍地共建協(xié)作醫(yī)院

　　解放軍153醫(yī)院是一所三級甲等綜合性醫(yī)院，醫(yī)療設備先進，技術力量雄厚，有一大批享譽軍內(nèi)外的知名專家，專業(yè)技術在國內(nèi)屬領先位置，具有強大的醫(yī)療、教學、科研等優(yōu)勢。鞏義市陽光醫(yī)院是鞏義市建院最早的民營非營利性綜合醫(yī)院，建院12年來，匯聚了多學科的醫(yī)療專家，積累了豐富的.臨床經(jīng)驗，部分學科在鞏義市獨樹一幟。

　　經(jīng)過雙方認真交流磋商，本著互惠互利的原則，陽光醫(yī)院與153醫(yī)院達成對口協(xié)作意向，結成友好協(xié)作醫(yī)院。兩家醫(yī)院將通過深入廣泛的雙向轉診、免費培訓進修人員、專家授課、疑難病人會診、指導開展新技術、新業(yè)務等協(xié)作形式，促進雙方在醫(yī)院管理、人才培養(yǎng)和醫(yī)療服務等方面的相互交流，全面提升陽光醫(yī)院的醫(yī)療綜合服務能力。

　　協(xié)作意向：153醫(yī)院：依托其強大的醫(yī)療實力在學科建設、人才培養(yǎng)、技術交流、臨床科研等方面給予陽光醫(yī)院全面和長期的支持。每月派專家到陽光醫(yī)院坐診一次，教學查房一次；每季度到陽光醫(yī)院授課一次。疑難病人隨時聯(lián)系會診，必要時轉153醫(yī)院檢查治療。指導開展新業(yè)務、新技術，每年免費培訓陽光醫(yī)院醫(yī)務人員2-4名。

　　陽光醫(yī)院：對疑難病例及要求到上級醫(yī)院檢查、治療的病人優(yōu)先介紹到153醫(yī)院就診，或預約153醫(yī)院專家來本院手術治療。

護士培訓方案7

　一、培訓目的：

　　為了幫助新畢業(yè)的.護士盡快適應醫(yī)院護理工作，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。為此，對新畢業(yè)護士進行上崗前培訓，特制定崗前培訓計劃。

　　二、培訓對象：20xx年新進護士

　　三、培訓時間：9月23日——9月30日

　　四、培訓地點：理論課：行政二樓1號會議室

　　操作：各輪轉科室培訓

　五、培訓內(nèi)容及安排

　　日期時間內(nèi) 容授課人職稱職務

　　9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度

　　14:30-15:30 禮貌禮儀

　　9.24 13:00-15:30 護理文件書寫要求護士條例

　　9.25 13:00-14:30

　　14:30-15:30 護患溝通

　　護理風險防范

　　腫瘤外科護士長、

　　9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術

　　護理操作培訓內(nèi)容：心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、無菌操作、口腔護理

護士培訓方案8

　　20年，ICU科在醫(yī)院、護理部的領導下，科主任及護士長的直接指導下，進一步穩(wěn)固三甲建設成果，結合本科臨床實際，制定本科護理方案，以護理質(zhì)量為中心，確保護理安全，提高效勞質(zhì)量，提高管理水平。

　　一、加強職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風建設。

　　1、樹立護士良好職業(yè)形象，要求護士標準著裝，使用效勞用語，在崗愛崗，責任心到位。

　　2、新老護士團結協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚團隊精神。

　　3、病患反映的好人好事，及時給予表揚。

　　二、加強護理質(zhì)量管理。

　　1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準，實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

　　2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好根底護理，堅持危重病人床頭，預防并發(fā)癥的發(fā)生。

　　3、加強護理核心制度的學習，結合ICU十大安全目標，做好各管道的標識、護理工作。

　　4、定期組織護士業(yè)務學習，以臨床隨機培訓考核為主。

　　5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。

　　6、開展QC活動解決護理問題。

　　7、護理質(zhì)量持續(xù)改良，定期檢查護理質(zhì)量，根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反應跟蹤，提出護理措施，減少不良事件發(fā)生。

　　8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良事件及安全隱患，分析原因，制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況，及時進行跟蹤驗證，及時修訂防范措施，實現(xiàn)持續(xù)改良。

　　三、做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理效勞工作的需要。

　　1、制定科室的培訓方案，按照方案逐月逐級落實。

　　2、做好科室護士的能力培訓，做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學習。

　　四、強化護理安全意識，加強全員安全教育。

　　1、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論，提出防范措施。

　　2、強化ICU護士的“慎獨〞精神，強調(diào)用藥安全。

　　3、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善特護單的內(nèi)容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄，確保醫(yī)療護理安全。

　　4、針對科室存在問題，制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施，提高護士各班在崗的責任心。

　　五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種時機和方式，不斷提高護理人員業(yè)務技能。

　　1、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育。

　　2、加強低年資護士根本技能操作培訓。

　　3、重視專科護理人員培養(yǎng)。

　　4、根據(jù)科室工作情況，分批選送科內(nèi)護士去進修ICU專科護理技術。

　　六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標準，認真學習三級甲等綜合醫(yī)院評審標準，深刻領會每句每字的深刻含義，通過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作到達軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標準。

　　七、做好科室的`教學及科研工作

　　1、認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓，教、用相結合，注重實習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。

　　2、做好20年ICU護理科研新技術新工程的開展工作。

　　八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。

　　1、針對重癥醫(yī)學科的專科特點，做好醫(yī)院感染的預防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及爆發(fā)。

　　2、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。

　　九、及時完成臨時性、指令性任務，在醫(yī)院及科室領導的帶著下，振奮精神，不斷學習創(chuàng)新、開拓進取，實現(xiàn)科室護理質(zhì)量持續(xù)改良，逐步深化科室內(nèi)涵建設，使ICU護理工作邁向新臺階。

護士培訓方案9

　　一、培訓組織框架

　　建立護理部(院級)、專科小組、科室三級培訓體系。護理部下設教學組，由教學干事會同教學組長負責對全院教學工作進行統(tǒng)籌和指導；科室護理單元設總帶教一名，在護士長的指導下，對各層級人員進行科室專科疾病及操作的培訓。

　　二、培訓目標

　　1.在保證培訓質(zhì)量的同時，通過減少集中化培訓、優(yōu)化培訓方式、調(diào)整考核頻次等，減少護士培訓和考核負荷。

　　2.培訓覆蓋率：院內(nèi)培訓100%，護理人員院外培訓率≧20%，管理者院外培訓率100% 。個人繼續(xù)教育學分合格率100%。

　　3.護士具備勝任本層級和類別工作能力。

　　三、培訓內(nèi)容

　　（一）分層培訓

　　1.N0級

　　（1）培訓目標：幫助護理人員盡快適應臨床執(zhí)業(yè)環(huán)境，樹立正確的職業(yè)價值觀念。以《護理學基礎》第五版教材為藍本，將護理理論與臨床實踐有機結合，掌握基本及專科技能操作規(guī)范，正確執(zhí)行基本護理評估技巧，規(guī)范書寫各項護理文書，認真落實醫(yī)院感染預防措施及健康教育措施，有效落實患者安全目標；具備在上層級護理人員指導下照護病情穩(wěn)定患者的能力。

　　（2）培訓重點：培養(yǎng)基本素質(zhì)的形成，保證基礎知識的掌握，基本技能的操作及護理文件的書寫，不斷滿足臨床護理崗位的宏觀---工具性需求；

　　（3）培訓方式：按規(guī)定范圍及個體需求完成相關培訓項目；

　　（4）培訓方法：理論授課、護理查房、案例討論、操作示范、自我學習等。

　　2.N1級

　　（1）培訓目標：掌握基本及專科技能操作規(guī)范，樹立以“患者為中心”的服務理念，有效落實護理評估、護理計劃及護患溝通，為患者提供全面、全程、專業(yè)的責任制整體護理服務，具備分管病情相對平穩(wěn)或較重患者的能力。

　　（2）培訓重點：熟悉臨床各專科護理工作，通過加強專科理論知識和專科技能操作實踐應用，訓練護士的前瞻性思維、預見性判斷能力，不斷滿足臨床護理崗位宏觀——表達性需求；

　　（3）培訓方式：按規(guī)定范圍及個體需求完成相關培訓項目；

　　（4）培訓方法：理論授課、護理查房、案例討論、操作示范、自我學習、院內(nèi)輪轉等。

　　3.N2級

　　（1）培訓目標：掌握護理專業(yè)知識及操作技能，熟悉重癥護理理論及技能與臨床

　　實踐結合，及時發(fā)現(xiàn)、分析及解決臨床護理或帶教問題，善于溝通；具備照護重癥患者及帶教下層級護士的能力。

　　（2）培訓重點：為潛在的臨床護理專家／臨床教學老師／臨床管理人員提供基礎

　　性培訓，加強急救知識和技能的臨床實踐，不斷滿足臨床護理崗位的微觀-工具性需求；

　　（3）培訓方式：采用進修培訓、護理師資培訓等形式，并按崗位層級需要及個體

　　需求完成相關培訓項目，護理專業(yè)的前沿信息由護理部組織，臨床專科護理知識由科室組織；

　　（4）培訓方法：理論授課、護理查房、有案例討論、操作示范、自我學習、院內(nèi)進修等。

　　4.N3級

　　（1）培訓目標：將專科護理理論及技能、教學及科研基礎知識與臨床實踐結合，落實專科護理、臨床教學及科研；具備照護危重、搶救患者及開展新業(yè)務、新技術的能力。

　　（2）培訓重點：根據(jù)個人及崗位需求完成專科護士的培訓，評判性吸收專科護理

　　工作內(nèi)涵，介紹專業(yè)國內(nèi)外護理發(fā)展動態(tài)，配合新技術、新業(yè)務的開展，不斷滿足臨床護理崗位的微觀-表達性需求；

　　（3）培訓方式：采用到上級醫(yī)院進修培訓、護理師資培訓等形式，并按崗位層級

　　需要及個體需求選擇完成相關培訓項目，護理專業(yè)的前沿信息由護理部組織，臨床專科護理知識由科室組織；

　　（4）培訓方法：理論授課、護理查房、有案例討論、操作示范、自我學習等。

　　5.N4級

　　（1）培訓目標：通過培訓能夠將管理理論、循證理論及方法跟臨床護理實踐相結合，具備一定的病房管理（例如：優(yōu)質(zhì)護理工作流程、實施不良事件管理等）、院內(nèi)會診和科研教學能力。

　　（2）培訓重點：在于參與制定專科護理工作指引，不斷拓展護理專科發(fā)展的新業(yè)

　　務、新技術，參與院內(nèi)外介紹專科專業(yè)前沿進展，擴展其學術影響力；

　　（3）培訓方式：采用學術交流、各類培訓班、會診查房、專科護士授課及實踐指

　　導等形式，并按崗位層級需要及個體需求選擇完成相關培訓項目，護理專業(yè)的前沿信息由護理部組織，臨床專科護理知識由科室組織；

　　（4）培訓方法：理論授課、護理查房、操作示范、自我學習等。

　　（二）分類培訓

　　1.辦公室護士

　　（1）培訓目標：掌握科室本崗位的工作職責與程序；掌握物價和醫(yī)保各項政策、制度；具備良好溝通技巧。

　　（2）培訓重點：按時參加醫(yī)保、物價專題培訓，掌握新政策；

　　（3）培訓方式：參加每季度院質(zhì)量控制大會，認真聽取醫(yī)保、物價檢查匯總。

　　（4）培訓方法：理論授課、專題講座、自我學習等。

　　2.新進護士培訓

　　（1）培訓目標：掌握法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、服務理念、醫(yī)德醫(yī)風以及醫(yī)患溝通；崗位職責與素質(zhì)要求、護理規(guī)范和標準、責任制整體護理的要求及臨床護理操作技能。

　　（2）培訓重點：崗位職責與素質(zhì)要求、護理規(guī)范和標準、臨床護理操作技能、法律法規(guī)。

　　(3）培訓方式：參加院部組織崗前培訓及科室為期三個月的獨立值班能力培訓。

　　(4）培訓方法：理論授課、個別指導、操作演練、模擬場景演示等。

　　3.專科人才培養(yǎng)

　　（1）培訓目標：促進醫(yī)院護理工作全而、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，加快培養(yǎng)臨床專業(yè)化護理骨干，提高護理質(zhì)量和護士在臨床專科護理領域的專業(yè)技術水平，促進護理工作與臨床診療技術的同步發(fā)展。

　　（2）培訓重點：ICU、助產(chǎn)、新生兒、手術室、急診科、血透室等特殊科室專科知識；PICC專科、傷口/造口專科、糖尿病專科知識。

　　（3）培訓方式：利用北京301醫(yī)院、四川大學華西醫(yī)院遠程教學的平臺，邀請相關護理專家進行理論知識的培訓，在條件允許的情況下，可直接到對方醫(yī)院進行實際操作的培訓。

　　（4）培訓方法：理論培訓、送外進修、送外短期培訓等。

　　4.護理管理人才培養(yǎng)

　　（1）培訓目標：適應護士長多元化角色的需求，提高護士長綜合管理素質(zhì)及管理效能，保證醫(yī)院護理管理工作的可持續(xù)發(fā)展，加強護士長的管理技能，提高護理管理團隊的整體管理質(zhì)量。

　　（2）培訓重點：業(yè)務管理、管理技能、管理知識。

　　（3）培訓方式：邀請外院專家到院培訓、選送管理者到上級醫(yī)院短期學習及護理部主任適時培訓。

　　（4）培訓方法：理論授課、護理部輪轉、外出培訓。

　　5.教學師資培訓

　　（1）培訓目標：培養(yǎng)和提高教學師資人員的理論授課能力或操作傳授能力。

　　（2）培訓重點：掌握教學設計與教案書寫和多種教學方法及技巧；掌握操作技能教學，以科學的操作技能教學策略和評判性的教學思維，幫助參訓者盡快掌握該項操作技術。

　　（3）培訓方式：院內(nèi)培訓主要是邀請上級醫(yī)院專家到院授課及教學師資人員主動參與到教學實踐活動來；院外培訓主要是護理部選送護理師資到上級醫(yī)院進行學習、培訓。

　　（4）培訓方法：授課比賽、短期培訓、學術交流、教學觀摩等。

　　6.機動護士培訓：

　　（1）培訓目標：提高機動護士突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對能力，保障護理安全，提升護理質(zhì)量。

　　（2）培訓重點：掌握急危重癥患者的評估與監(jiān)護、常用急救操作技能；提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對；及時了解護理前沿知識及新進展。

　　（3）培訓方式：院內(nèi)培訓：邀請護理專家來院授課及我院急救小組主動參與到教學培訓工作中；組織護理人力資源緊急調(diào)配演練，理論與實踐相結合進行培訓與檢驗。院外培訓：主要由護理部選送到上級醫(yī)院進行學習、培訓。

　　四.培訓要求

　　（一）各科室人員必須按要求積極參與規(guī)定培訓，在課程選擇上可多參加其他能級的培訓，但不能缺勤自身能級要求的培訓。

　　（二）嚴格按照培訓手冊，落實培訓計劃。要求科內(nèi)自主培訓項目，科室可靈活安排，但相關受訓人員三基本上需有記錄，護理部審核培訓質(zhì)量并蓋章后下發(fā)相應學分。

　　（三）所有授課人員在教學計劃的'指導下按要求提前備課，課件內(nèi)容結合醫(yī)院實際和護理新進展，不照搬教材內(nèi)容，力求培訓省時、實際、有效。

　　（四）科內(nèi)培訓由科室根據(jù)科室年度培訓計劃自主妥善安排，科內(nèi)年度業(yè)務學習至少邀請護理部參加一次。

　　（五）每季度末護理部隨機對培訓質(zhì)量進行督查。

　　四、考核：

　　（一）理論考核：

　　1.季度考核：全院未定級護士每季度參加護理部組織的理論考核，其中1次以《護理學基礎》第五版教材為藍本，結合醫(yī)院護理現(xiàn)狀，采取隨機組題上機考核的方式；3次以專業(yè)知識學習交流、讀書心得、工作體會等考核形式進行。

　　2.年終考核：全院各崗位各能級所有護士都須參與護理部組織的全院年終理論測評，結合全年培訓及醫(yī)院護理現(xiàn)狀，以法律法規(guī)、專業(yè)知識、溝通應變?yōu)橹饕獌?nèi)容，采取組題上機考核，達100%。

　　（二）操作考核

　　1.低年資護士基礎護理操作自主報考：按附表一中的操作培訓安排，各科室每季度首先對科內(nèi)相關護理人員進行該季度的操作培訓。護理部每季度組織低年資基礎護理技能操作考核，采取自主報考，集中考核的形式。通過至少十二項方可晉升護師職稱，不合格項目必須再次考核通過方算過關。

　　2.年度操作考核：由護理部統(tǒng)籌安排，組織全院各崗位各能級護理人員進行CPR操作考核，達100%。

　　3.操作示范者可免試其所示范的護理技能操作項目。

　　4.操作監(jiān)考老師由該項操作的示范者及講解者所組成，根據(jù)計劃提前安排好時間監(jiān)考。

　　五、探索舉措

　　（一）推廣科學多樣的教學方式：問題教學法（PBL）、案例教學法(CBT)、項目教學法(PTM)、情景教學法（STM）等。

　　（二）考核方式的創(chuàng)新：

　　1.對新護士崗前培訓嘗試跟班學習一周，主要跟班學習專業(yè)素養(yǎng)、人文關懷、交流溝通等方面優(yōu)秀的護士，以此塑造新護士正確的職業(yè)價值觀。

　　2.基層操作考核嘗試在科室進行，由各科總帶教交叉監(jiān)考，讓考核適應臨床工作實際。

　　3.操作考核嘗試“設置障礙法”，考核臨床護士隨機應該能力及處理臨床實際問題的能力。

　　（三）教學師資的選拔：公布培訓題目，進行打擂，優(yōu)者承擔相應課題，并給予一定獎勵，記入個人能力檔案。

　　（四）教學質(zhì)量的保證：將培訓后掌握情況納入護理部日常督查內(nèi)容。

護士培訓方案10

　　為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》、完善我院護理人才培養(yǎng)體系，提高護理隊伍整體素質(zhì)，適應衛(wèi)生改革與發(fā)展需要，保障廣大人民群眾身體健康，特制定本培養(yǎng)計劃。

　　一、培養(yǎng)目標

　　1、通過專科護士培訓，加強護理隊伍專業(yè)化建設，提高護士專業(yè)技術水平，促進我院護理事業(yè)與我院醫(yī)學學科的協(xié)調(diào)、同步發(fā)展，滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。

　　2、根據(jù)省衛(wèi)生廳專科護士培養(yǎng)方案，結合我院重點科室、特色科室的實際需要，有計劃、分步驟地培養(yǎng)專科護士，主要在急診急救護理、手術室護理、糖尿病護理等專科或專病領域開展專科護士培養(yǎng)工作。

　　3、培養(yǎng)一批熱愛護理事業(yè)，具有較高業(yè)務水平和專長，能較好地解決實際專科護理問題并指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨干。

　　4、通過專科護士培訓，探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養(yǎng)模式，形成較為完善的'在職護士培養(yǎng)體系，促進護理事業(yè)發(fā)展。

　　二、培養(yǎng)計劃

　　1、專科護士培養(yǎng)的選拔要求：中華人民共和國執(zhí)業(yè)護士，護理專業(yè)大專以上學歷，具有5年以上臨床護理實踐經(jīng)驗，在相關專科工作3年以上，熱愛護理事業(yè)，本人自薦或病區(qū)護士長、，護理部審核，報醫(yī)院審批同意。

　　2、20xx—20xx年內(nèi)培養(yǎng)2—5名專科護士，選擇性選送下列科室

　　護理人員進行專科護士培訓：手術室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等專科護士。

　　三、培養(yǎng)形式

　　參加省內(nèi)專科護士培訓基地進行專科培訓。

　　四、專科護士培養(yǎng)后的使用：根據(jù)專科護士的特點，結合醫(yī)院的具體情況進行使用。

　　五、專科護士的培訓經(jīng)費參照醫(yī)院科教科文件精神執(zhí)行。

護士培訓方案11

　　一、培訓目標

　　（1）培養(yǎng)護士具有良好的職業(yè)態(tài)度，濃厚的專業(yè)興趣，高昂的工作熱情，激發(fā)護理人員熱愛崗位，熱愛本職工作。

　　（2）掌握各項常規(guī)護理和部分專科疾病護理知識，逐步提高護士的專業(yè)素質(zhì)。

　　（3）規(guī)范各項護理操作規(guī)程，提高護士的操作技能。

　　（4）能正確、規(guī)范、清晰地書寫護理病歷。

　　（5）掌握護理工作規(guī)章制度，做好安全護理，嚴格三查七對，防止差錯事故的發(fā)生。

　　（6）基本掌握危重病人的搶救配合工作。

　　（7）逐步培養(yǎng)護士的臨床觀察能力和評判性思維能力，及在解決臨床實際問題時的工作能力。

　　二、培訓方法

　　（1）集中講小課，業(yè)務學習和疾病查房。

　　（2）示范培訓。

　　（3）臨床實踐中討論交流互動形式。

　　（4）書面資料發(fā)給自學形式。

　　（5）早會提問形式。

　　三、培訓內(nèi)容

　　（1）基本理論

　　1）科室相關制度及規(guī)定、各班職責（見分冊）

　　2）掌握各項護理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。

　　3）講解護理病歷書寫的規(guī)范要求。

　　（2）基本知識掌握科室各種疾病的護理要點。

　　（3）基本技能靜脈穿刺；

　　鋪床法；呼吸皮囊的使用；心肺復蘇；床邊心電監(jiān)護儀的使用；吸氧、吸痰；無菌技術、輸液；各種標本采集法；進出入院病人的處理；背部護理（預防壓瘡護理）；臥床病人更換床單；骨折病人的搬運，軸線翻身；備皮、導尿。

　　具體做法：

　　1、護理部培訓

　　1崗前專業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒，熟悉環(huán)境，指導做一名合格護士，護理部協(xié)同醫(yī)院人事部門及相關科室安排一周左右的崗前教育。主要內(nèi)容包括院史、專業(yè)思想及醫(yī)學道德教育，醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)宗旨，各組織部門的情況介紹，護士行為規(guī)范，崗位紀律及工作制度，基本操作要求，明確質(zhì)量標準，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境特點和市場競爭的壓力等。使她們對醫(yī)院的經(jīng)營活動和服務目標有一個明確的了解，從而激發(fā)護士們的主人翁責任感和在市場經(jīng)濟浪潮沖擊下獻身護理事業(yè)的決心。

　　2護理安全教育首先要教育她們學會尊重病人，學會處理各種紛繁復雜的人際關系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動，以良好的服務態(tài)度和同情心，接待每位病人。學習《醫(yī)療事故處理條例》以及相關的醫(yī)療規(guī)范，以增強法制觀念，掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力，正確認識和處理護患糾紛，學習病歷書寫標準，使每一位護士都知曉護理記錄單在醫(yī)療糾紛舉證中的.重要作用。認真執(zhí)行護理技術操作常規(guī)，學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己，從細微之處做起，力求服務于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。

　　3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學習的護士長對合同護士的進行禮教愛心教育，進行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規(guī)范等嚴格訓練，并將這些行為融入各項護理工作中，納入護理質(zhì)控標準，使護士的形象工程、愛心意識得到了強化，護士的人文素質(zhì)得以不斷提高。

　　4護理部按照全院護理人員培訓計劃把合同護士納入初級職稱護理人員培訓中，每2個月組織一次業(yè)務學習，每季度組織一次護理大查房，要求合同護士人人參加，并根據(jù)學習內(nèi)容定期抽查學習筆記，考核檢查學習效果，真正做到學以致用，并把考核成績記入護士技術檔案，作為年終考核、末位淘汰的依據(jù)。

　　2、科室培訓

　　1崗位職責培訓合同護士分配到具體科室后，由科護士長安排年資最高的護師根據(jù)個人特點進行1~2個月的帶教指導，首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類物品的放置，講解科室的發(fā)展及特色，各種規(guī)章制度，專科護理技術操作，護理質(zhì)量標準等，并培養(yǎng)她們與其他醫(yī)護人員之間的協(xié)同服務精神，循序漸進地適應護士角色的轉變。

　　2護理技術操作培訓科護士長根據(jù)具體情況，親自帶教或由帶湯鮮進行一對一的培訓，在日常工作實踐中，從身邊的每一件小事做起，逐步熟練掌握各項護理技術操作，3個月內(nèi)試用期護士由護理部直接考核，試用期滿考核合格后，每月由科護士長考核，護理部不定時抽考，成績與績效工資掛鉤。

　　3溝通能力培訓指派年資高有一定溝通經(jīng)驗的護師，通過入院評估、住院期間的健康教育、護理操作、特殊治療、出院指導等環(huán)節(jié)，與病人交談，向病人解釋操作和疾病的相關知識以及培養(yǎng)良好的生活習慣和自我保健知識等通過實際訓練可提高與病人的交流能力，讓他們知道該與病人交談什么，如何去與病人交談，最終達到交談時輕松自如和充滿自信。

　　四、考核方法

　　（1）基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績四項內(nèi)容，結合病人的滿意滿意度調(diào)查結果，有無表揚，有無糾紛投訴等，由護士長記錄的平時成績。

　　（2）理論和操作考試護理部負責組織考核，理論和操作成績各占50%。

　　五、考核結果

　　合格、不合格

護士培訓方案12

　　輪轉護士(每月4次)≤5年護士(每月1次)6年及以上護士(每季度1次)

　　第一個月

　　(1)規(guī)章制度(護理部下發(fā)的所有制度每月有計劃進行培訓)

　　1、查對制度

　　2、交接班制度

　　3、執(zhí)行醫(yī)囑制度

　　4、用藥安全管理制度

　　(2)基本知識

　　1、基礎護理相關知識(如異常生命體征的觀察、護理、各種引流管的應用及護理)

　　2、科室常見疾病的基礎知識

　　3、搶救物品的種類及放置位置

　　(3)基本技能

　　1、生命體征的測量技術

　　2、靜脈輸液技術

　　3、靜脈采血技術及各類標本的留取

　　4、各種特檢的配合

　　(4)專科知識

　　1、科室常見疾病的護理常規(guī)

　　2、科室常用藥物的應用方法及不良反應的觀察

　　3、專科技能

　　(5)應急預案(根據(jù)下發(fā)的應急預案及科室特點進行培訓)

　　1、患者發(fā)生病情變化時的應急程序

　　2、患者發(fā)生猝死時的應急程序

　　3、患者有自殺傾向時的應急程序

　　4、患者發(fā)生墜床或跌倒時的應急程序

　　5、患者外出或外出不歸時的'應急程序

　　(6)搶救程序

　　科室常見的搶救程序

　　(7)醫(yī)院感染知識

　　1、手衛(wèi)生執(zhí)行

　　第二月起(同第一月，培訓內(nèi)容循序漸進，逐步提升)

　　護師及高年資護士6----10年N3級護士主管護師N4級護士培訓計劃

　　1、培訓內(nèi)容側重于新業(yè)務、新技術應用，護理管理、護理科研、突發(fā)事件處理、人文關懷等。

　　2、擔任下級護士的培訓。

　　護士分層次培訓要求及目標

　　1、護士長選定總帶教老師及分帶教老師;護士長負責教學及護士分層次培訓的管理與督導。

　　2、總帶教老師在護士長指導下，負責科室分層次培訓計劃的制定、實施、及考核及修訂工作。

　　3、護士長負責督導N4(主管)級護師自學，總帶教老師負責N3級護士培訓，分帶教老師負責N1、N2級護士培訓，另一名分帶教老師負責輪轉護士、實習護士培訓。

　　4、總帶教及分代教老師不斷學習，提高帶教能力，每年完成1次科室業(yè)務講座，并指導配合N3級護士進行每月1次的科室業(yè)務學習。

　　5、護士長每年組織帶教老師討論護士分層次培訓計劃進程、效果，及時征求意見;改進工作，共同制定科室專科操作技能考核標準，逐項制定并打印。

　　6、總帶教老師接受醫(yī)院護理操作技能培訓后負責培訓分帶教老師，分帶教老師負責相應級別護士的培訓。

　　具體要求如下：

　　(1)N1--N2級護士≤5年護士

　　1、建立主動學習的意識，培養(yǎng)勤學好問、獨立解決問題、分析問題的能力。

　　2、按要求書寫工作日記、讀書筆記、護理病歷，帶教老師每季度批閱，護士長抽查。每月書寫1篇護理體會上交護士長。

　　3、每月護士長或帶教老師提問不少于2次。

　　4、每年抽考專科操作技能1次。

　　5、每人每年帶教老師指導下，專題講座或護理查房1次。

　　6、積極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的各項活動，業(yè)務學習，護理教學查房，護理病歷討論等。

　　7、完成護理部組織的理論及操作考試。

　　(2)N3級護士6---10年護士

　　1、理論知識學習：每人輪流編輯10道護理問題并附答案，內(nèi)容包括專科理論、專科常用藥物的作用、不良反應及使用注意事項，院感知識、護士條例及法律法規(guī)、突發(fā)事件的應對處理，作為晨會提問內(nèi)容。

　　2、臨床技能訓練：每人每年輪流進行護理操作演示(操作內(nèi)容為護理部指定內(nèi)容)，并將操作的相關理論知識及進展，以文檔形式打印，供大家閱讀。

　　3、教學能力培養(yǎng)：每年至少進行一次護理查房或專題講座或科室業(yè)務講座。

　　4、護理管理：協(xié)助護士長做好病區(qū)護理管理及護理隊伍建設工作。

　　5、積極參加護理部組織的護士分層次培訓。

　　(3)N4級護士主管護師

　　1、理論知識學習：主要以自學為主，每人編輯10道護理問題附答案。單項選擇題9個、問答題或病案分析題1個，內(nèi)容包括：基礎護理、專科護理、專科技能的相關理論、專科常用藥物的作用、不良反應、突發(fā)事件的應急處理、護理安全、感染控制、護士條例及法規(guī)等，每人分內(nèi)容編輯，匯總后作為科室理論試題題庫，每人1份自學。

　　2、帶教能力的培養(yǎng)：每年指導或主持1次科室護理查房或疑難病例討論，并負責對下級護士進行指導。

　　3、每人每季度輪流編輯護理不良事件分析或案例分析，(平時工作中遇到的護理不良事件和案例)在科室業(yè)務學習期間反饋給大家，從而達到共同學習共同提高的目的。

　　4、發(fā)表1篇綜述或論文。

　　5、護理管理：每年提出1-2項科室護理質(zhì)量或流程改進的建議或意見。

　　6、積極參加護理部組織的護士分層次培訓。

護士培訓方案13

　　為了提高護士的整體素質(zhì)，塑造護士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務，護理部從樹立良好的護士職業(yè)形象入手，制定了護士禮儀培訓實施方案。

　　一、指導思想：禮儀培訓是規(guī)范護理服務，提高護理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。

　　二、培訓目標：在全院范圍內(nèi)持續(xù)開展護士禮儀培訓系列活動，樹立護理人員職業(yè)形象，利用禮節(jié)待患，樹立行業(yè)形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。

　　三、培訓地點：護理示教室

　　四、培訓時間：20xx年7月-12月

　　五、培訓對象：N1級護士

　　六、培訓程序：對護士的儀容、儀態(tài)、儀表、體態(tài)、言談、舉止等方面進行規(guī)范的要求和系統(tǒng)化訓練，形成一套以理論授課、觀看視頻、現(xiàn)場演示、分組訓練、集體展示為主的培訓程序。

　　七、培訓方法：

　　1、專門成立護士服務禮儀規(guī)范化管理小組

　　2、制定《基礎禮儀檢查評分標準》，明確禮儀教員職責

　　3、根據(jù)培訓人數(shù)分為10

　　組，每組20人，分別安排觀看禮儀視頻，再由禮儀教員現(xiàn)場演示、帶教進行訓練，訓練后當天進行考試，不合格者直接參與第二組人員培訓

　　4、受過培訓的護士要負責對本科室人員的禮儀培訓，并在適當時候組織護士禮儀情景演練比賽。

　　八、培訓具體內(nèi)容：

　　1、護士儀表的基本要求

　　帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4-5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過眉，后不過肩，如為長發(fā)，應用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾(黑色、咖啡色)。

　　工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應統(tǒng)一穿白色褲子。

　　鞋襪：護理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。

　　2、護士儀容的基本要求

　　工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。

　　3、護士儀態(tài)體態(tài)的基本要求

　　站姿：基本站姿、標準站姿、溝通站姿;坐姿;行走;手勢：原地指路、伴隨引路、近距離提示、召喚他人;蹲姿;開關門;端治療盤;推治療車;持病歷夾。(北京武警總院培訓內(nèi)容)

　　站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。

　　坐姿：在站姿的基礎上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。

　　走姿：在站姿的基礎上，行走時已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。

　　持治療盤：雙手握托治療盤兩側中間邊緣，肘關節(jié)呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。

　　持血壓計：一手持血壓計，將血壓計放在一側前臂上，用肘關節(jié)稍作固定，另一手自然下垂。

　　持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側胸前，稍外展，另一手自然下垂。

　　持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關節(jié)緊貼軀干，身體站直。

　　推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進出門時不能用車撞門。

　　下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。

　　4、護士接聽電話的基本要求

　　接電話時，應先問好，然后自報家門。如“您好!xx病區(qū)。”通電話時要聚精會神地聽，隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結束說聲“再見”，放下電話時動作應輕穩(wěn)。

　　工作期間盡量不打私人電話，在工作時有私人電話打進來，應做簡短回答，告知其下班后再聯(lián)系。

　　5、護士路遇禮節(jié)的`基本要求

　　(1)在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭”、“微笑”打招呼。

　　(2)在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩(wěn)，認真回答完問題再走。

　　(3)在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬平行前進而空間有限時，應讓醫(yī)務人員或病人及家屬先走一步。

　　6、接待新病人的基本要求

　　(1)迎接用語：接待入院病人時，護士要站起來，微笑相迎，給予親切的問候。如“您好，歡迎到我們科住院治療，請把病歷給我”。“現(xiàn)在我?guī)愕讲》俊薄！澳拢医o你測量體溫”，“一會我給你做入院介紹”。

　　(2)介紹用語：

　　1.介紹自己：“您好，我是值班護士，叫xxx，有事情找我。”

　　2.介紹病區(qū)環(huán)境：“您好。我是xxx。，現(xiàn)在我給您介紹一下病區(qū)情況。”

　　3.介紹病房：“這是您的床位，洗漱的用品都帶來了嗎?如果沒有準備好可讓家里人送過來、住院后，您就不能出去了，這也是為了您的安全。您有什么事我們會協(xié)助您解決的。您的物品請放在床頭柜或壁柜內(nèi)。這是呼叫器，有事情請按開關，您可與我們對話，我們會及時來看你的”。

　　4.介紹病員服：“這是為您準備的病員服，您穿上看是否合適，如果不合適可以更換。住院期間不要再穿自己的衣服，因為病員服寬松，穿著也舒服些。”

　　5.介紹護士站：“這是護士站，是護士辦公的地方，您若有事可與這兒的護士聯(lián)系、治療室、換藥室是醫(yī)生和護士操作的場所，只有穿工作服才可以進入。

　　6.介紹治療、休息和探視時間：“每天上午是主任、醫(yī)生查房和護士做治療的時間，請您不要出去，中午是午休時間，即使睡不著也要臥床靜養(yǎng)。晚上21：30熄燈，請您按規(guī)定就寢。探視時間為每天下午，您的家人可以在探視時間來看您。”

　　7.介紹開飯時間：“早晨進餐時間是7:00-7:30，中午是11:30-12：00，晚上是17:00-17:30。

　　7、與患者溝通時的要求

　　(1)在收集病人資料，了解病人病情，時間允許時，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發(fā)病的?”“您目前有哪些不舒服?”

　　(2)當需要很快得到病人反饋信息時，使用封閉式語言。如：“您的頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”

　　(3)交談時目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續(xù)對視不超過10秒鐘。

　　(4)交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式;對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。

　　(5)在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協(xié)助飲食或做其它護理操作時，雙方保持距離在50cm以內(nèi)。

　　(6)在收集病人資料，了解病人病情，進行入院介紹或出院指導時，雙方保持距離在0.5-1m。

　　(7)在護理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時，雙方保持距離大于1m。

　　8、護士集體床頭交接班的基本禮儀要求

　　交班護士在交班前要做好個人清潔，著裝整齊，儀表端莊，在病人床前護士長首先要代表在班護士以親切體貼的語言問候病人，在查看病人時動作要輕柔，檢查要細致，交班者匯報病情時要嚴肅認真，體現(xiàn)對病人的負責，交接人員不可互相說笑，談論與病人無關的事情，對有些不需要病人了解的內(nèi)容要注意回避，回到辦公室或護理站再交接解決。

護士培訓方案14

　　一、指導思想：

　　禮儀培訓是規(guī)范護理服務，提高護理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。

　　二、培訓目標：

　　樹立護理人員職業(yè)形象，利用禮節(jié)待患，樹立行業(yè)形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。

　　三、培訓地點：

　　二樓會議室

　　四、培訓對象：

　　醫(yī)院全體護士

　　五、培訓具體內(nèi)容：

　　1、護士儀表的基本要求帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4-5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定

　　2、頭發(fā)要求前不過眉，后不過肩，如為長發(fā)，應用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾（黑色、咖啡色）。

　　工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應統(tǒng)一穿白色褲子。

　　鞋襪：護理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的`外面。

　　2、護士儀容的基本要求

　　工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。

　　3、護士儀態(tài)體態(tài)的基本要求站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。坐姿：

　　3、在站姿的基礎上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/33/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。走姿：在站姿的基礎上，行走時已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動，前后擺幅不超過30。小步稍快走直線。持治療盤：雙手握托治療盤兩側中間邊緣，肘關節(jié)呈90，貼緊軀干，置于腰以上高度。持血壓計：一手持血壓計，將血壓計放在一側前臂上，用肘關節(jié)稍作固定，另一手自然下垂。持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側胸前，稍外展，另一手自然下垂。持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關節(jié)緊貼軀干，身體站直。推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進出門時不能用車撞門。下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。

　　4、護士路遇禮節(jié)的基本要求

　　（1）在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭”、“微笑”打招呼。

　　（2）在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩(wěn)，認真回答完問題再走