新員工培訓方案(通用20篇)
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的新員工培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

新員工培訓方案 1
為了滿足我行發展需要,打造一支具備高素質、高效率、高執行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現對20xx年新員工進行培訓,特制定本方案。
一、培訓目的:
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規章制度,盡快融入我行企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,培養良好的工作心態及職業素質,為崗位工作打下堅實的基礎。
入職培訓的目的:
1.減少新員工的壓力和焦慮;
2.減少啟動成本;
3.降低員工流動;
4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5.幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;
6.協助新員工適應工作群體和規范;
7.鼓勵新員工形成積極的態度。
二、培訓內容:
1.公司的發展歷史、公司業務、公司宗旨、企業文化及發展前景;
2.公司組織結構圖、權力系統、各部門之間的服務協調、部門職責及業務范圍、主要領導介紹及分管業務;
3.會計基礎知識(含基礎工作標準化);
4.綜合系統操作流程;
5.公司薪酬程序、如何發放及發放時間;
6.職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息);
7.介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流 程;
8.標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業務、晨會); 9.銀行日常安全防范工作;
10.工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等) 11.參觀公司服務場所(如餐廳,會議室,各部門等);
三、 培訓時間
第二批時間安排:20xx.10.9-20xx.10.18
四、組織驗收:
1.組織考試 20xx年xx月xx日
2.上交職業生涯(5年內)規劃
五、培訓紀律:
1.不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經發現將視為自動離職。
2.培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3.培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。
4.同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架,不能拉幫結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
5.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
六、培訓態度和培訓意義
(一)培訓的態度:積極的態度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態度,也能從中得到最有價值的鍛煉!
心若改變,你的.態度跟著改變
態度改變,你的習慣跟著改變
習慣改變,你的性格跟著改變
性格改變,你的人生跟著改變
(二)培訓的意義:
1.掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,更快的勝任工作;
2.學到新的知識,獲得經驗,從而有機會提升;
3.堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;
4.可以增加收入,創造更好的工作條件;
5.會增強自身對勝任工作的信心;
6.增強工作能力,有利于未來發展;
7.了解角色轉變的心態和能力要求,樹立正面的職業心態。
新員工培訓方案 2
一、檔案職業教育培訓調查的基本情況
為了深入了解基層檔案工作者職業教育培訓情況,筆者于20xx年6月至8月間,依托省、市檔案局,對廣東省參加檔案職業教育培訓班的機關、企業、事業單位的一線檔案館(室)工作人員發放了調查問卷,問卷分為兩個部分:一是調查對象個人信息,包括專業、學歷、職稱、年齡、性別;二是調查對象參加檔案職業教育培訓情況及需求。通過對調查問卷進行篩選整理,最終數據基本完整齊全、回答屬實的有118份問卷,視為有效問卷。從調查基本情況可以看到,目前基層檔案管理隊伍的專業化程度較低,72.9%的人所學專業與檔案專業及計算機專業無關;一些單位不太重視檔案工作,檔案干部中兼職檔案管理人員偏多,占調查者的59.3%;檔案管理隊伍流動性較大,隊伍不太穩定,調查中有64.3%的檔案管理隊伍從事檔案工作不足10年。
二、檔案職業教育培訓中存在的主要問題
(一)沒有規范的培訓機制
基層單位的實際情況是檔案管理人員以兼職為主,一人兼多崗的情況較為普遍。由于沒有一定的培訓機制作保障,有些單位領導以工作較忙為理由不支持檔案管理人員離崗培訓,導致有些檔案管理人員參加培訓教育的機會偏少,一般一年或幾年才參加一次教育培訓。
(二)檔案培訓方式比較單一
目前的培訓方式以大培訓班、大型會議培訓為主。這種短時間內不分層次的上大課的培訓形式,學習效果不明顯。
(三)培訓內容針對性不強
一般以公共“通識”理論教育為主,與檔案工作的具體實際有一定的距離。缺乏針對不同行業特點、業務水平等情況進行的培訓,特別是缺乏檔案現代化管理方面的培訓。
(四)沒有專職的培訓教師
培訓教師一般是在培訓前臨時抽調的,主要是由檔案行政管理部門的業務指導人員兼任,這些兼職老師的教育技術水平和授課藝術與專職老師相比有所欠缺,講課吸引力不足[2]。此外,師資來源比較單一,缺少優秀的一線檔案工作者參與教學。
三、加強檔案職業教育培訓的主要措施
“事業的發展需要人才的支撐”,“檔案專業人員是推動檔案事業發展的基本依靠”。在目前檔案從業人員素質參差不齊,流動也比較頻繁的情況下,檔案職業教育培訓尤顯重要。因此,進一步強化教育培訓機制、改革培訓形式、增強培訓效果是檔案行政機關面臨的任務。
(一)建立全員化的檔案教育培訓的.機制
首先是規范化崗前培訓,崗前培訓能為新聘檔案管理人員在正式上崗后開展工作奠定一定的基礎,同時也是檔案管理人員從零開始并逐步適應本崗位要求而接受檔案教育的一個過程。因此,新聘檔案管理人員無論學歷高低、專業背景如何都應該接受崗前培訓。其次是強化業務提高培訓,檔案行政機關和檔案協會、學會組織應根據檔案管理人員的構成狀況和崗位工作的實際需要舉辦各種短期培訓班,通過不斷的知識更新,使檔案管理人員可以適應不斷變化的工作要求。除了上述崗位培訓外,有關單位還應重視檔案管理人員的職業發展,支持檔案管理人員參加在職教育,如專業證書班、學歷教育班、繼續教育班的學習,為檔案管理人員的職業發展提供助力。
(二)拓展多元化的培訓形式
基層檔案管理人員很多是兼職人員,工作較多,很難抽出時間脫產參加學習培訓。針對這種情況,檔案行政機關和檔案培訓機構應改變單一的課堂講授培訓形式,提供一些人性化、多樣化的培訓方式,例如在線培訓課程、面對面培訓、案例研討會、工作實習等培訓方式,以滿足不同的需求,解決“工學”矛盾。
新員工培訓方案 3
對本院員工、聘用人員都應接受有關的安全生產教育培訓。
1.主要培訓內容:
(1)本崗位安全生產職責規范、安全操作規程、安全操作技能。
(2)國家和上級主管部門有關勞動保護、安全工作規程、安全生產有關規定;院職業健康安全管理體系和安全生產管理體系文件。
(3)危險源辨識、風險評價及其預防和控制措施。
(4)安全質量管理要求及以往存在問題。
(5)應急準備與響應;緊急救護法、應急預案,事故教訓及預防措施等。
2.院主要領導干部安全培訓
院主要領導干部上崗前應學習國家安全生產法規、上級和本院有關的安全生產管理規定、職業健康安全管理體系文件等,并經培訓考試合格后上崗工作。每年應進行安全生產再培訓。
3.安全管理人員安全培訓
(1)安監部人員上崗前必須經過安全生產培訓,并經考試合格后上崗工作。取得國家注冊安全工程師資格,每三年接受國家有關機構的繼續教育培訓及考試,每年參加外部培訓及現場安全學習。
(2)二級安全網絡部門專職/兼職安全管理人員(包括工程部、監理部、勘測工程部、海外事業部、項目經理部、技術質管部、院長工作部、工會等),上崗前必須經過安全生產培訓;每年安監部還應組織對其進行一次安全生產再培訓。
(3)每年安監部會同工程部、監理部、勘測工程部對現場安全管理人員及有關人員進行多次安全考試,考試內容必須包括電力建設安全工作規程、電力工程勘測安全技術規程等。
(4)二級安全網絡部門專職/兼職安全員要經常性地指導本部門三級安全網絡人員,并組織開展日常安全教育。
4.特種作業人員上崗培訓與復訓
(1)對本院正式職工和聘用人員中的特種作業人員,必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓,取得特種作業操作資格證書,方可上崗作業。以后應按規定時間進行復訓。
(2)安監部要做好本院特種作業人員狀況的統計工作,督促有關崗位人員的初訓或復訓,保證做到持證上崗。
(3)對院總承包工程,現場項目部要檢查分包施工單位特種作業人員資格證和安全員培訓合格證,督促施工分包單位做好施工人員的.安全教育和培訓工作。
5.新入院大學生、研究生崗前安全教育
培訓主管部門和安監部每年組織新分配大學畢業生、研究生崗前培訓時,必須設定專門的安全培訓課程,包括適用的安全法規及行業安全管理規定、企業安全生產管理體系和職業健康安全管理體系文件,考試合格方可上崗。
6.上崗、轉崗、離崗適應性培訓
(1)各部門對新聘用人員、借用人員、臨時工等,都應進行安全教育培訓,特別是其崗位工作安全責任較大時,安全教育培訓更不能降低要求。可外聘專家或本院/本部門稱職人員進行培訓。
(2)當人員調換崗位,所操作設備、技術條件、安全管理要求發生變化時,必須進行適應新崗位、新操作方法的安全技術教育和實際操作訓練,使其掌握有關安全技術特性,采取有效的安全防護措施。培訓形式可多樣化,但必須考核合格方可上崗。
(3)對違反操作規程、院安全生產制度造成事故或嚴重違章的責任者,除按院《安全事故和違規行為處罰辦法》和《安全生產考核管理辦法》處理外,還應根據具體情況,對其進行離崗培訓、在崗學習等形式的安全教育,進一步掌握崗位安全操作規程、院有關安全規章制度和安全操作方法等,經考核合格后方可重新上崗。針對不斷拓展海外業務,本著“海外項目安全管理不低于國內安全管理標準”的要求,做到每批人員出國前進行安全培訓,完善《出國前安全教育手冊》,強化境外突發事件應急預案、相關現場處置方案的培訓,確保掌握安全風險防范措施、預防突發事件的發生。
7.全院性的安全教育培訓活動
每年年初安監部會同培訓主管部門,組織提出安全教育培訓計劃,每半年進行一次全面的增補;對培訓項目實行動態管理,及時根據上級和院安全管理要求、各部門需求,隨時補充調整計劃,以適應院及各類項目現場安全管理及發展需求。堅持不懈地開展日常的安全宣傳教育,如:網上開辦“安全監察”專欄、每月編印安全簡報、制作安全宣傳展版和安全培訓課件、開展“安全在我身別”主題攝影比賽、開展安全知識答卷或競賽、應急演練、播放事故案例教育片。
8.檢查與考核
新員工培訓方案 4
一、培訓機構:醫教科、護理。
二、培訓目的:通過有效的培訓,提高員工的自身素質和業務水平,盡快適應我院的工作環境,有效的發揮自己的才能。
二、培訓時間:報道后第一日起,具體時間以培訓通知為準。
三、培訓地點:門診部四樓大會議室。
四、培訓內容:
一、醫院概況(人力資源培訓內容)
1、院訓、院徽含義;
2、服務承諾;
3、醫院的.基本概況(發展史及遠景);
4、醫院的行政組織結架;
5、醫院獎罰制度;
二、醫技人員培訓內容(建議如下):
(一)、規章制度
1、《中華人民共和國執業醫師法》;
2、《醫療機構管理條例》;
3、《醫療機構管理條例實施細則》;
4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
5、《中華人民共和國藥品管理法》;
6、《醫療事故分級標準》(試行);
7、《醫療事故處理條例》;
8、醫療核心制度;
9、住院病例質量管理實施細則;
10、運行病例考核標準(建議發放至個人);
11、終末病例考核標準;
12、新版《病歷書寫基本規范》
13、常見手術預防用抗菌藥物表(發放至個人);
14、處方評價標準(發放至個人);
15、麻醉品和精神品臨床應用指導原則;
16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》;
17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
(二)院感培訓內容:
1、醫院感染相關概念;
2、手衛生;
3、醫療廢物管理制度;
4、職業暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫院感染報告制度;
7、醫院感染暴發報告流程;
8、醫院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
(三)傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(四)、急救知識培訓
1、心肺復蘇;
2、輸液反應。
新員工培訓方案 5
一、目標
協助新人快速融入企業文化和統一價值觀,建立完善的制度認知,塑造良好的工作心態和專業素質,扎實崗位基礎。期待新人:
1.掌握工作技巧和職業道德;
2.學以致用,積累經驗,晉升機會增多;
3.減少工作安全風險;
4.增強工作自信;
5.提升工作能力,促進長遠發展。
二、內容
培訓為期一個月,分三大專題。
1.公司簡介
(1)了解公司歷史與文化,增強歸屬感;
(2)明確組織架構,明晰領導和各部職能,加速融入工作環境;
(3)理解人力資源政策,穩定工作情緒。
2.服務意識
(1)言談舉止:穿著整潔的制服,佩戴正確的工牌,保持儀表端莊;
(2)禮儀風度:注重站姿、走姿和坐姿。
3.技能訓練:針對不同崗位需求進行托盤技術、倒酒技術、業務知識、結賬技巧等方面的訓練。
三、方式
1.經理主管主導
部分課程由經理主管負責。
2.專人指導
選拔資深員工和領班擔任導師。
3.講師授課
由講師進行教學。
4.案例解析
提供實例,自主討論并提出解決方案。
5.情景模擬
設定場景,進行實戰練習。
A.酒店為何需要培訓新員工?
酒店新員工培訓,也稱崗前培訓、職前教育、入職教育,是將新聘人員從局外人轉變為企業內部人員的過程,是新員工從一個團隊成員融入另一個團隊的過程,他們逐步規劃自己的職業生涯、定義自己的角色,并發揮自己的才能。
B.管理酒店新員工的方法
1.實施崗前培訓
培訓內容包括公司概況、前景、產品信息、規章制度、企業文化等,讓新員工全面了解公司。重點是部門職責、崗位職責、工作現狀(如正在進行的工作、工作難題、未來工作重點),通過培訓讓新員工迅速投入工作。
2.安排老員工帶領新員工
老員工具有豐富的工作經驗和職場資歷,新員工入職后,可安排老員工帶領新員工一段時期,待新員工熟練工作流程后再獨立開展工作。這樣,新員工無需因不了解工作流程而感到壓力,能夠輕裝上陣。
3.引入人性化的`新員工管理機制
新員工入職時,高層管理人員有必要與其進行一次入職談話,在談話中給予必要鼓勵的同時,詳細說明職位、薪酬待遇等入職后的細節,使新員工感受到公司對自己的重視和期望,避免不必要的誤解和沖突,堅定留下的決心。此外,為新員工明確職位定位,規劃職業發展前景,這對新員工來說可能比高薪更有吸引力。
對于酒店新員工而言,尤其是大學畢業生,面臨從社會人、學生到職業人的角色轉變,需要有積極的職業心態和規范的職業行為,以適應職業人的需求。無論從事何種職業,團隊協作都是不可避免的。新員工更需要具備良好的禮儀修養:積極的工作態度、文明的語言、規范高效的行為、妥善處理內外關系及建立和諧圓通的人際關系。
新員工培訓方案 6
[摘 要] 隨著知識經濟時代的到來,企業所面臨的市場競爭日益激烈,而市場的競爭就是人才的競爭。眾多企業把人才看做是企業的第一大重要資源,并且是惟一的動態資源。新員工是企業注入的“新鮮血液”,企業花大量的資源組織新員工培訓,而培訓的效果卻事倍功半。作為企業的管理人員,必須高度重視這些問題,對其進行全新的思考。
新員工入職培訓是指使一個社會人進入新組織變為一個企業人,通過企業的培訓使其熟悉組織環境,了解工作職責,與企業相互認識,相互適應的過程。縱觀世界優秀企業,無論是不斷掀起“藍色風暴”的ibm公司老總老沃森,還是被譽為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇,都認識到公司不僅是生產產品,更是制造人才的地方。同時,我們也看到許多企業在入職培訓上存在問題,我們迫切需要尋找解決的方法。
一、入職培訓中存在的問題:公司管理者在入職培訓觀念上的誤區
一些公司管理人員由于對培訓存在錯誤的認識,而采取不培訓或是簡單了事的做法。具體表現為:
第一,認為培訓價值不大,只是給別人做嫁衣:管理者認為市場上勞動力供過于求,員工走了可以再找,或是他們認為員工得到了知識與技術后,容易跳槽;
第二,培訓成本高,組織負擔不起:部分企業只注重眼前利益,而放棄了培訓;
第三,新員工會自然融入工作:據統計,約有80%的企業沒有對新員工進行有效的培訓,直接將其分配到工作崗位上去。 培訓實施過程中存在誤差。
許多企業進行了培訓,可效果卻不盡人意,主要原因有:首先,培訓沒有建立在科學的需求分析上,使培訓變成了一種隨意的、僵化的工作。其次,培訓內容缺乏系統性,項目單一,內容的相關性低。再次,培訓方法不當。許多企業在實施培訓時,仍然采取“培訓者講,受訓者聽”的培訓方式,在組織培訓過程中,企業管理人員缺乏應有的監督,使受訓者行為懶散,目的性不明確。 培訓成果轉化率不高
所謂的培訓成果轉化,是指受訓者持續而有效地將學到的知識、技能、行為和態度運用到工作當中,從而使培訓項目發揮其最大價值的過程。許多新員工經過培訓后就忘記了培訓內容;或是缺乏應用的機會;還有一些受訓者由于得不到上司、同事的支持,沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。
二、關于入職培訓問題的解決
1、管理者觀念上的轉變,管理者必須要明白如果新員工長時間內不提高績效,不能適應組織中的人,物和事,在很大程度就會選擇離職;培訓并不是造成員工流失的原因,管理者應從自身找原因,切實改善。
2、入職培訓過程中應做好培訓計劃
培訓計劃是管理者實施培訓前對各方面做的一種預測與設想。計劃的內容可概括為6w+2h:
(1)why即為什么要實施入職培訓,目標是什么。新員工進入一個新的組織,在價值觀念、文化背景等方面都存在相當大的差異,通過培訓,新員工能夠了解公司情況,熟悉崗位,從而適應工作。在做培訓前,組織必須明確企業的目標以及對員工的期望目標,這些目標需符合start原則,尤其是具體可量化原則。
(2)who即具體有誰來實施培訓。在培訓者的選擇上,最好選擇本企業的培訓師,這些培訓者應具有一定的培訓知識,培訓經驗和培訓技巧,樹立專業化形象。
(3)whom 即對誰進行培訓。一般來說是針對剛剛進入公司的員工,有剛剛畢業的學生,還有來自其他企業的“空降兵”,也可以是那些入職時沒有經過培訓的'老員工。
(4)what 即應培訓哪些內容。一般包括:第一,了解組織管理制度信息;第二,建立員工的歸屬感;第三,組織的歷史及其組織文化;第四,使員工熟悉自己的工作崗位,以及各相關工作部門的業務。
(5)when 即確定培訓時間。對于新員工來說,應該在其加盟的時候進行培訓,同時,培訓的時間要控制好,從科學家研究的數據看,人類的注意力20分鐘以后將呈現下降趨勢,因此,培訓最好在20分鐘內,否則效果會大打折扣。
(6)where培訓場地環境不應該吵鬧龐雜,周圍環境一般來說也得安靜,不受干擾。
(7)how即企業采取何種方式進行培訓。首先,進行企業層次的培訓,包括使員工近入角色和企業文化培訓兩個層次,具體可采用集中授課、小組討論、參觀等;其次,進行部門層次的培訓,包括業務技術能力培訓和崗位培訓,可采用角色扮演、主管輔導等方式。
(8)how much 確定培訓費用。公司在進行培訓之前要做好經費的預算,其經費的確定可根據銷售總額或是經費預算總額的百分比來計算。 提高培訓成果轉化
成功的實現培訓成果的轉化將會給企業帶來好的效益。一個良好的積極的轉化氛圍是其前提條件,即上司和同事要給受訓者以支持與激勵。同時要將課堂學習與實際操作想結合。除此之外,要保持培訓的持續性,入職培訓結束后,管理者仍要全面搭建培訓平臺,將培訓作為企業的制度來進行。只有這樣,企業的培訓才能真正給企業帶來效益。
總之,新員工入職培訓是一個系統的工程,是實現員工發展與組織效益的雙贏的過程。企業應給予高度的重視,并要極力克制一些無效的培訓。力圖做到一份培訓,多份效益,實現個人發展與企業戰略目標共同完成。
新員工培訓方案 7
一、 培訓目的
1、要求新上崗及輪轉的醫護人員以及其他新進人員掌握醫院管理相關法律法規、熟悉醫院各項規章制度,了解醫院各科室崗位職責
2、掌握各崗位醫務禮儀
3、熟悉臨床常見急危重癥搶救流程。
4、掌握愛嬰醫院管理的各項法律法規以及我院與之相關的規章制度,掌握母乳喂養知識以及新生兒常見病多發病的識別及處理。
二、培訓對象
新上崗的醫護人員、本年度安排輪轉產兒科的醫療人員以及其他新進人員。
三、培訓內容
具體內容如下:
第 一 天 第 二 天 第 三 天 第 四 天 第 五 上午 下午 法律法規 愛嬰醫院法律法規 題目 課時 4小時 4小時 4小時 4小時 4小時 4小時 4小時 4小時 4小時 方式 講解 講解 講解 講解 講解 講解 講解 講解 授課人 上午 醫院規章制度及愛嬰醫院相關規章制度 下午 各科室崗位職責 上午 下午 上午 醫院禮儀 急危重癥搶救流程 母乳喂養PPT 下午 新生兒疾病的常見癥狀及鑒別PPT 上午 《實習課1》急救 講解 示范操作 天 下午 《實習課2》母乳喂養 4小時 講解 示范操作 本次培訓教材涉及法律法規包括《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物管理條例》、《病歷管理規定》、《中華人民共和國母嬰保健法》、《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《促使母乳喂養成功的十點措施》和《國際母乳代用品銷售守則》等法律法規;急危重癥搶救流程包括心肺復蘇、過敏性休克、輸液反應、新生兒窒息、羊水栓塞、產后大出血、DIC、子癇的'搶救流程;母乳喂養PPT根據《創建愛嬰醫院18小時課程》和《母乳喂養培訓教材》、WHO/UNICEF制定的《促使母乳喂養成功的十點措施》和《國際母乳代用品銷售守則》及本院母乳喂養規定、促進母乳喂養適宜技術等為教材。母乳喂養實習正確喂哺姿勢,手法擠奶。
四、培訓反饋與考核
對于本次培訓考核,可采取筆試和面試交流及實際操作相結合的方式,對于筆試和面試及實際操作結果要做好相應的記錄。
五、培訓結果及要求
必須對新上崗及輪轉的醫護人員以及其他新進人員進行醫院管理相關法律法規、醫院各項規章制度,醫院各科室崗位職責的培訓,并對所有人員進行愛嬰醫院相關知識的培訓,新上崗及輪轉的醫護人員以及其他新進人員掌握醫院管理相關法律法規、熟悉醫院各項規章制度,了解醫院各科室崗位職責,掌握各崗位醫務禮儀,熟悉臨床常見急危重癥搶救流程,使產兒科相關人員都掌握了有關母乳喂養的知識,人人樹立愛嬰意識,成為愛嬰醫院的支持者、宣傳者、執行者。
新員工培訓方案 8
一、培訓時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、培訓方式:
內部培訓
三、培訓地點:
1、公司理念方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室) 2、制度及人際關系方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)
3、技能方面:由各部門負責人自行安排地點,人力資源管理部協助。
四、培訓內容:
1、本公司的經營理念層次:公司概況、成長歷程、發展趨勢、戰略目標與企業優勢,產品的經營范圍、面臨的挑戰、企業的價值觀、公司各項活動的范圍、服務和主要用戶情況。
2、公司制度及人文環境層次:公司的基本管理制度、內部勞動規則、人力資源相關政策、公司員工行為規范、勞動紀律、職業安全與衛生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準,公司的組織結構介紹及領導管理風格。
3、技能層次:崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業務、上下級關系。具體內容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協助。
五、培訓對象:
20xx年xx月xx日新入職的員工:xxx、xxx等20位員工。
六、培訓教師:
1、公司理念:本公司副總經理:xxx;
2、制度及人文環境:本公司人力資源部培訓專員:xxx; 3、專業技能:由各部門自行決定(建議由部門主管負責培訓);
七、培訓資料:
由人力資源部助理xx負責準備公司的規章制度手冊、安全衛生制度范本、工作標準化等資料。
八、培訓組織者:
人力資源部全權負責整個培訓工作的組織工作,人力資源部總監xxx負責管理,助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排,對整個過程進行監督、發現問題并及時反饋。
九、培訓內容日程安排:
1、20xx年xx月xx日:公司理念內容的學習;
2、20xx年xx月xx日:公司制度及人文氛圍內容的學習; 3、20xx年xx月xx日:員工工作技能內容的學習。
十、培訓效果評估:
1、新員工效果評估:對公司概況及制度的清晰認識,通過一套測試題進行閉卷考試,得分60分合格,對員工的`工作方面,由各部門決定考核內容與方式,并將考核內容及方式交于人力資源部進行存檔,作一個綜合性評估;
2、培訓教師的評估:講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應程度;
3、人力資源部本職工作的評估:本次培訓的組織、準備、協調工作,培訓的跟蹤與反饋程度;
十一、培訓工作經費預算:
1、培訓資料的印刷費用:500元;
2、后勤準備工作費用:600元;
3、員工期間的福利費用:1000元;
4、其它費用支出:200元
十二、培訓工作總結:
1、新員工對入職培訓的一個自我總結(書面稿);
2、人力資源關于本次培訓工作的準備、開展與實施的全過程的總結,找出經驗與不足。
十三、培訓工作注意事項:
1、請各部門負責人將關于本部門新員工的技能方面的培訓具體內容、地點及教師等信息給予確定,于20xx月4日交于人力資源部;
2、新員工參加入職培訓期間,視為在公司正常上班,不得無故缺習、早退,嚴格執行員工考勤制度;
3、新員工參加入職培訓期間,如遇有特殊情況,不能參加入職培訓的,需向部門負責人提交請假手續,然交人力資源部,作為考評依據;
4、新員工在入職培訓期間,要服從部門安排,認真完成老師交待的學習任務;
5、新員工在入職培訓期間,如有違規、違紀現象,按本公司的相關性規定處理。
新員工培訓方案 9
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務學問學習。做到財務工作長方案,短支配。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用。
一、加強規范現金管理,做好日常核算
1、依據新的制度與準則結合實際狀況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。根據財務制度,辦理現金的收付,使有限的經費發揮真正的作用,為公司供應財力上的保證。加強各種費用開支的核算。準時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。
4、票據需總經理審核簽字后方能報銷。
5、財務人員必需按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用掌握全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司進展的步伐。
總之在新的'一年里,我會連續加大現金管理力度,提高自身業務操作力量,充分發揮財務的職能作用,樂觀完成全年的各項工作方案,以限度地報務于公司。為我公司的穩健進展而做出更大的貢獻。
新員工培訓方案 10
一、背景簡述
公司招聘新員工是為了滿足企業發展需要,新員工入職后如何加速適應公司文化、業務、團隊等,是企業培訓的重要一環。本文旨在設計一套科學、實用、高效、可持續運作的新員工入職培訓方案,以提高新員工的入職效益。
二、培訓設計
1、培訓內容
(1)公司概況介紹:包括公司歷史、發展階段、組織架構、核心價值觀等。
(2)業務介紹:介紹所在部門的業務范圍、業務流程、關鍵指標等,讓新員工快速了解工作內容。
(3)角色明確:明確新員工在團隊中的角色,以及和其他部門的`協作關系。
(4)制度規定:介紹公司管理制度、各項規章制度、安全制度等,讓新員工知道如何遵守公司規定。
(5)技能培訓:面向工作崗位,進行專項技能培訓,提高新員工工作能力。
2、培訓形式
(1)線上培訓:包括課件、視頻、互動學習等形式,讓新員工靈活自主學習。
(2)現場培訓:組織集中的培訓班,邀請公司內部/外部專家授課,進行針對性、深度的培訓。
(3)實踐操作:將培訓內容與實際工作結合,通過實習、模擬、小組合作等形式,讓新員工快速上手。
3、培訓周期
(1)整體培訓時間為2周,分為線上和現場兩個階段。
(2)線上培訓階段1周,讓新員工有足夠的時間了解公司和業務。
(3)現場培訓階段1周,集中學習專業技能,加強互動交流。
4、考核與反饋
(1)考核內容:培訓后,對新員工進行培訓成果考核,包括理論和實踐考核。
(2)考核標準:按照公司制定的標準進行評估,主要考核新員工學習的能力、技能和態度等。
(3)考核形式:采用筆試、面試、模擬、實操等多種形式進行。
(4)反饋機制:對考核結果進行反饋,及時發現新員工存在的問題,幫助其進一步完善自己,提高工作能力。
三、運作保障
1、資源保障
(1)培訓課件和教材的編制,需要由公司內部專家或者外部專家共同編寫。
(2)培訓場地的選擇和布置,需要妥善安排,保證環境舒適、周邊設施齊全,方便學員學習。
2、改進機制
(1)及時收集學員的反饋意見和建議,并進行匯總評估,不斷改進培訓內容和方式,提升培訓效果。
(2)針對新員工入職情況,及時進行跟蹤和輔導,幫助其快速適應工作和團隊,減少流失率。
四、總結
新員工入職培訓方案是企業一項重要的管理工作,其能否有效實施和推廣,將直接關系到企業的運轉效率和員工的成長發展。因此,我們應對培訓方案進行全面設計和完善,并在日常工作中不斷浸潤、加強,通過保障和改進機制,提高最終培訓效果,推動企業向前發展。
新員工培訓方案 11
一、背景和目的
1、背景
在面對快速崛起的市場競爭和日益復雜的經濟環境下,企業為了滿足市場需求和提高企業綜合競爭力,需要引進優秀的人才。入職新員工培訓是企業引進優秀員工后必須重視和關注的重要環節,對于培養一支專業、高效的員工隊伍有著至關重要的意義。
2、目的
新員工入職培訓方案的主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業務環境,掌握必要的業務知識和技能,逐步進入正常的'工作狀態,為企業提供更好的服務和支持。
二、培訓內容及方法
1、培訓內容
1.1、公司簡介和業務介紹:通過演講、PPT、視頻等形式,介紹公司的歷史、文化、組織架構、業務范圍、經營理念等,讓新員工全面了解公司。
1.2、崗位介紹和職責說明:根據新員工的崗位和職責,詳細介紹其工作內容和職責,包括工作流程、標準、安全規程和質量標準等。
1.3、公司規章制度介紹:介紹公司的各項規章制度,加強員工的法律意識和道德觀念,使員工更好地遵守公司的規定。
1.4、業務知識介紹:根據不同崗位的需要,介紹相關業務知識,讓員工了解具體的業務操作流程,掌握必要的技能。
1.5、團隊建設:介紹公司的組織結構和員工工作流程,幫助新員工盡快融入到團隊中,加強團隊合作意識和溝通技巧。
2、培訓方法
2.1、線上視頻培訓:采用網絡在線視頻培訓的方式,提供形式豐富、內容全面的培訓課程。
2.2、現場培訓:在公司內部組織專業人員現場授課,提供實踐培訓,讓員工實踐操作。
2.3、經驗分享:邀請老員工分享工作經驗、重點技巧及行業發展動態,加深員工對業務的理解和認知。
三、培訓效果及評估
1、培訓效果
新員工入職培訓在保證員工上崗時間的同時,有利于員工在短時間內快速適應新環境,掌握和提高崗位的業務能力和職業技能,增強員工的信心和工作熱情。
2、培訓評估
針對新員工入職培訓進行終端評估,從講師、課程設置、培訓方法等多方面進行評估,以確保培訓質量和效果。
四、總結
在企業經營管理中,培訓已經成為一種不可或缺的重要手段。針對新員工入職培訓,本文針對企業實際情況,提出了詳細的培訓方案,內容涵蓋公司介紹、崗位職責說明、公司規章制度介紹、業務知識介紹、團隊建設等多個方面。同時,為了確保培訓的質量和效果,本文提出了培訓評估的方法,以便企業管理者能夠及時了解培訓情況,為企業的發展做出貢獻。
新員工培訓方案 12
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構,使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內容
1、公司崗前培訓
——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓
——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的.問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從XXXX年XX月開始實施新員工培訓方案。
六、部門新員工培訓所需表格
表格1
新員工部門崗位培訓確認表
表格2
新員工崗位培訓反饋表
表格3
(部門名稱)新聘員工培訓統計表
表格一:
新員工部門崗位培訓表
(到職后第一周部門填寫)
部門
新員工姓名
培訓內容
1、準備好新員工辦公場所、辦公用品
2、部門經理代表部門全體員工歡迎新員工的到來,介紹新員工認識本部門員工
3、部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定
4、新員工工作描述,職責要求
5、討論新員工的第一項工作任務
6、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間(30天后)
新員工培訓方案 13
一、培訓背景
M公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司,希望通過培訓讓
他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發高昂士氣。了解公司及分公司組織結構及文化,及各項規章制度,盡快進入工作狀態,同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。
二、培訓需求
依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結構與企業文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合招聘階段新員工通過素質測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。
三、培訓目標
對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質。新員工在企業中工作,不僅期望得到相應的經濟回報,更希望能伴隨企業的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在企業中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的滿足。合理利用公司培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發現員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態度以及提高工作績效的方法。
對公司來說,在進行培訓需求分析的時候,公司希望通過培訓,使新員工能為企業的長遠發展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰略的實施,加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過分析發現公司在經營運作過程中出現的問題,更深入全面的改善公司的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用。
四、培訓項目
培訓的對象:20xx年校園招聘員工
培訓內容:態度培訓、知識培訓、技能培訓
備注:
態度培訓:企業發展史、企業文化、崗位職責、職業規劃、福利待遇、獎懲制度等
知識培訓:產品知識培訓、業務知識培訓等
技能培訓:各崗位需要的`技能如英語、計算機、軟件等
五、培訓實施過程設計
項目流程:前期準備——項目實施——項目后期工作
前期準備
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃
3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,企業手冊,員工手冊等
4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)
5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等
實施階段
(一)公司整體培訓計劃
培訓時間安排
1.參觀公司
2.培訓內容
3.培訓地點
1.公司
2.公司戶外拓展培訓基地
培訓負責人
迎新計劃
第一天
1.企業的簡介
2.員工見面會
3.拓展培訓
第二天
1.企業的文化、愿景、使命、價值觀
2.公司的組織架構,公司的總經理及其他各部門負責人
3.公司總的規章制度
4.違反公司制度的懲罰機制以及優秀員工的獎勵制度
5.工資體系、福利體系及績效的考核標準、晉升途徑及晉升的考核標準
崗位部門培訓新員工
1、部門的簡介,架構以及負責人
2、部門的規章制度、各部門計劃
第三天
1、新員工所在崗位的崗位職責,考核方式,崗位的晉升途徑
2、資源的申請程序
3、本部門與其他部門的關系
由各部門自行
各部門主管或其指在公司申請培定的人選
訓地點
(二)具體計劃
第一天
上午:
1、到部門報到后,由各部門負責人帶領新員工到指定地點集中
2、由人力資源部經理帶領參觀公司各處
3、結束參觀行程,到見面會地點,由總經理致辭
下午:
1、短暫休息后按通知在集合點集中
2、由負責人帶領到基地進行拓展培訓(計劃表見下)
下午
13:40—14:30 14:30—16:00 16:30—17:30 17:30—17:50 17:50—18:40
全家福、怪獸過河
管理項目:決戰沙場終極挑戰之畢業墻
拓展小結依戀返程、留住美好、點燃激情、計劃溝通、積極主動、榮辱與共、責任感恩、回味反芻、沉淀所得
第二天
上午:
1、人力資源部經理對新員工按原定計劃進行培訓
2、培訓會完后安排員工共同進餐
下午:
1、對拓展培訓中表演出色的團隊進行頒獎
2、新員工表演晚會
第三天
由各部門自行組織進行內部培訓
后期工作
1、組織人員進行清場
2、檢查設備是否有所損壞
3、進行項目總結
六、培訓效果評估
考核
考核主要是針對培訓第一講:“公司簡介與企業文化”這一專題進行統一筆試,筆試結果作為員工考核的一部分,放入員工檔案袋PPT分享
拓展培訓每個團隊將此次項目過程和團隊活動進程感受等相關內容制作成PPT,進行全員分享培訓總結書面報告
每個新員工每個培訓項目后都要進行培訓總結書面報告,呈給各部門主管
七、費用預算
注:拓展培訓冠軍獎品規格100元/人,共9人,總計900元;培訓費:240元/人/天,63人共計RMB 15120元
包含:培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設計制作。贈送服務:飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。
其他費用按實際消費客戶獨立結算,預算總計RMB 3600元;用餐:午餐300元/圍11人,午餐6圍共計1800元
交通:豪華大巴1輛,1800元/輛,全天全程往返接送,共計1800元
其他費用主要為布置場地費用及筆試考核費用,預算總計500元;
總費用預算:RMB 12120元
八、應急方案
1、戶外拓展培訓當天如果遇到天氣不好,戶外拓展培訓改為室內拓展培訓,培訓游戲視場地條件進行,由培訓師視情況而定;
2、如果原先確定要進行培訓的負責人因事無法到場,應提前一天告訴策劃小組,由策劃小組再確定培訓負責人;
3、培訓場地出現問題,無法支持培訓活動時,九、培訓注意點
參訓人員沒有特殊情況,不得無故缺席培訓。如有事情,必須提前請假;無故不參加者,對年終績效考核產生影響;
項目推進過程中,要不斷進行溝通,確保無紕漏;
拓展過程中,注意安全問題。人身財產安全問題參訓人員自己負責;
新員工培訓方案 14
一、目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念、行為模式,了解公司相關規章制度,培育良好的工作心態、職業素養、為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
二、入職培訓內容:
1、培訓紀律要求:手機模式調成靜音或振動狀態,代表公司歡迎新進人員的進入。(視狀況定,適合入職人員多的狀況)
2、公司簡介及教授簡介:可以在公司文化墻的前面進行介紹(公司的主打產品醫用ct,安檢機,軍工用品,技術的高科技。)涉及高科技行業,和員工保密協議的簽署。
3、組織結構:公司結構的簡潔介紹以及公司經理和管理人員的簡潔介紹,年輕的力氣和雄厚的技術支持(總經理以及總經理對工作人員的工作要求:效率和忠誠)。以及介紹公司的運營模式流程化。
4、企業文化:簡約,在思想上更簡潔一點,在物品的運用上更節約一點。效率第一。
5、企業對員工的希望:好學上進,懂得優勝劣汰的生存道理,追求個人實力的進步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。
6、將來展望:突出“開拓創新世界一流”的口號,產品的銷售將打入世界市場,有很美妙的前景。
7、公司全部制度的培訓:上班時間支配,辦公室著裝禮儀,打卡制度,會議制度,報銷制度,物品領用制度,請假制度,及全部擬定的制度。
8、新進人員的工作職責及崗位描述:依據崗位要求對新進人員要做的工作進行簡潔介紹。
9、新進員工實習和轉正支配:實習期依據實習表現來確定,一般實習期為一個月,實習期盼遇的發放標準和轉正后的工資發放標準(底薪+個人不同的績效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(生日禮品獎+國家法定節假日+傳統節日過節費+團隊出游聚餐等)。依據實習期的表現測評確定是否轉正為正式員工。
10、成為正式員工支配:簽署勞動合同和保密協議。
三、員工入職培訓流程:
1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡介和教授簡介以及對公司組織結構的了解,要求培訓人員必需熟識了解公司資料和教授資料,對教授和與教授同一領域的重要人物的成就進行具體介紹,突出公司的技術優勢。在人員比較少的階段可以介紹相識公司每位員工,在各個部門成立以后介紹每個部門的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關資料進一步熟識。
2、入職第一天下午2:00—3:00:企業將來展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產品的優勢和目前企業的發展以及產品的銷售市場是面對世界的,突出“開拓創新世界一流”的口號。通過對企業將來的展望引申到企業對員工的要求。員工必需懂得創新,優勝劣汰的`道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時間,每天的時間支配,和各種制度的布置。突出通過制度的執行實現公司的美妙展望。將公司制定的相關制度給入職人員進行進一步熟識。
3、入職其次天上午8:30—9:30:企業理念和企業文化的培訓:簡約和效率。“簡”即簡潔,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡潔和諧,引申團隊力氣的積聚;“約”即節約,可以通過對名人和總經理的節約事務來要求新進人員在工作中物品運用和領購須要保證的節儉心態。工作效率的要求必需在短時間里做最好的結果。
4、入職其次天下午2:00—3:00:介紹公司對實習人員和轉正后員工的福利待遇,工資結構和獎懲制度的簡潔說明。以及勞動合同的簽署時間,和保密協議的簽訂。供應獎懲制度相關資料的學習。
5、入職后其次天下午4:30—5:00:可以對入職人員進行簡潔培訓考核,通過考核了解新進員工對培訓學問的駕馭程度,同時考核培訓人員的培訓效果。
6、入職后其次天下午5:00—5:30:總經理或者公司主管向新進員工表示歡迎,并激勵員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30:將新進員工引入各部門,或相應的工作崗位。
四、可以培訓的小故事:
1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲,最有朝氣最有力氣的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力氣是微乎其微的但是無數的一根繩子捆綁在一起力氣是無窮的。在這個團隊里有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助,構建和諧的工作模式,并讓每個人的價值實現最大化。
2、空杯精神即歸零心態,隨時對自己擁有的學問和實力進行重整,清空過時的,為新學問、新實力的進入留出空間,保證自己的學問與實力總是最新;就是恒久不自滿,恒久在學習,恒久在進步,恒久保持身心的活力。以最謙卑的心態去接受公司給你的培訓和學習。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中假如停滯不前,最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力,提示自己擔負的責任不被淘汰掉。
4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動,但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動)勝利就是簡潔的事情重復做,只有持之以恒地堅持下去,勝利才會光顧你。
新員工培訓方案 15
一、培訓背景
M公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司,希望通過培訓讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發高昂士氣。了解公司及分公司組織結構及文化,及各項,盡快進入工作狀態,同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。
二、培訓需求
依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結構與企業文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合招聘階段新員工通過素質測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。
三、培訓目標
對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質。新員工在企業中工作,不僅期望得到相應的經濟回報,更希望能伴隨企業的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在企業中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的'滿足。合理利用公司培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發現員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態度以及提高工作績效的方法。
對公司來說,在進行培訓需求分析的時候,公司希望通過培訓,使新員工能為企業的長遠發展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰略的實施,加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過分析發現公司在經營運作過程中出現的問題,更深入全面的改善公司的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用。
四、培訓項目
培訓的對象:20xx年校園招聘員工培訓內容:態度培訓、知識培訓、技能培訓備注:
態度培訓:企業發展史、企業文化、、職業規劃、福利待遇、獎懲制度等知識培訓:產品知識培訓、業務知識培訓等
技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等
五、培訓實施過程設計
項目流程:前期準備——項目實施——項目后期工作前期準備
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。
3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,企業手冊,員工手冊等。
4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用。(場地、餐費)
5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等實施階段。
(一)公司整體培訓計劃。
培訓時間時間安排。
1.參觀公司,培訓內容,培訓地點。
1.1公司.
2.公司戶外拓展培訓基地,培訓負責人,迎新計劃第一天。
1.企業的簡介
2.員工見面會
3.拓展培訓
第二天
3.企業的文化、愿景、使命、價值觀。
4.公司的組織架構,公司的總經理及其他各部門負責人。
5.公司總的規章制度。
6.違反公司制度的懲罰機制以及優秀員工的獎勵制度。
7.工資體系、福利體系及績效的考核標準、晉升途徑及晉升的考核標準。
崗位部門培訓新員工。
1、部門的簡介,架構以及負責人,
2、部門的規章制度、各部門計劃第三天。
3、新員工所在崗位的崗位職責,考核方式,崗位的晉升途徑
4、資源的申請程序。
5、本部門與其他部門的關系, 由各部門自行,各部門主管或其指在公司申請培定的人選訓地點。
(二)具體計劃第一天
上午:
1、到部門報到后,由各部門負責人帶領新員工到指定地點集中。
2、由人力資源部經理帶領參觀公司各處。
3、結束參觀行程,到見面會地點,由總經理致辭下午:
4、短暫休息后按通知在集合點集中
5、由負責人帶領到基地進行拓展培訓(計劃表見下)下午
13:40—14:30 14:30—16:00 16:30—17:30 17:30—17:50 17:50—18:40
全家福、怪獸過河管理項目:決戰沙場終極挑戰之畢業墻拓展小結依戀返程
留住美好、點燃激情計劃溝通、積極主動榮辱與共、責任感恩回味反芻、沉淀所得
第二天
上午:
1、人力資源部經理對新員工按原定計劃進行培訓
2、培訓會完后安排員工共同進餐。
下午:
1、對拓展培訓中表演出色的團隊進行頒獎。
2、新員工表演晚會。
第三天
由各部門自行組織進行內部培訓后期工作。
1、組織人員進行清場
2、檢查設備是否有所損壞
3、進行項目總結
六、培訓效果評估
考核:
1.考核主要是針對培訓第一講:“公司簡介與企業文化”這一專題進行統一筆試,筆試結果。
2.作為員工考核的一部分,放入員工檔案袋PPT分享。
3.拓展培訓每個團隊將此次項目過程和團隊活動進程感受等相關內容制作成PPT,進行全員分享。
4.每個新員工每個培訓項目后都要進行培訓總結書面報告,呈給各部門主管。
七、費用預算
注:拓展培訓冠軍獎品規格100元/人,共9人,總計900元; ?培訓費:240元/人/天,63人共計RMB 15120元。
包含:培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設計制作。贈送服務:飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。
其他費用按實際消費客戶獨立結算,預算總計RMB 3600元;用餐:午餐300元/圍11人,午餐6圍共計1800元。
交通:豪華大巴1輛,1800元/輛,全天全程往返接送,共計1800元。
其他費用主要為布置場地費用及筆試考核費用,預算總計500元;總費用預算:RMB 12120元。
八、應急方案
1、戶外拓展培訓當天如果遇到天氣不好,戶外拓展培訓改為室內拓展培訓,培訓游戲視場地條件進行,由培訓師視情況而定;
2、如果原先確定要進行培訓的負責人因事無法到場,應提前一天告訴策劃小組,由策劃小組再確定培訓負責人;
3、培訓場地出現問題,無法支持培訓活動時,
九、培訓注意點
參訓人員沒有特殊情況,不得無故缺席培訓。如有事情,必須提前請假;無故不參加者,對年終績效考核產生影響;項目推進過程中,要不斷進行溝通,確保無紕漏;拓展過程中,注意安全問題。人身財產安全問題參訓人員自己負責;
新員工培訓方案 16
一、培訓目的
1、通過拓展訓練,使來自不同地區、不同經歷的員工迅速融洽相處,增強團隊的凝聚力、向心力;
2、通過外聘專業講師的培訓,使員工對餐飲服務有系統的了解,并能夠熟悉服務流程和對客戶進行服務;
3、通過內部培訓,使員工了解酒店的服務理念,并能在培訓后對餐飲服務的理解上有質的突破;
二、目前已確定培訓內容及時間計劃
1、拓展訓練同心桿
2、專業知識培訓
課程設置15天培訓內容,每天授課時間為5到6小時。
課程設置:
第一部分:員工人生職業生涯規劃內容、全情融入團隊、個人素質訓練內容,讓每一位員工明白,工作不是做給別人,而是做給自己。讓每一位員工充滿動力的前行。閉營儀式晚餐,增進團隊感情,企業為家執行就餐秩序
第二部分:愛崗敬業、員工工作狀態調整:變員工被動工作為主動接受,讓員工將主動執行養成一種習慣,努力提升自己的自身素質。
第三部分:溝通意識培訓,加強員工對客溝通能力的提升,讓客人時時有心動感覺。相互問候是酒店的一種服務文化,將主動與客人溝通形成酒店的一種服務文化。
第四部分:語言表達技巧訓練:通過語言表達技巧的訓練,讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自己的語言表達能力、說話時的時間應該注視客人什么位置、表達時的語音、語速的控制等。
第五部分:禮節禮貌及對客服務意識:通過各種服務禮儀的訓練,讓員工養成一種良好的職業形為與習慣,規范的手勢、規范的`舉止、規范的操作禮儀等都是服務文化不可缺少的一部分。
第六部分:餐飲前臺預訂專業知識培訓:通過專業預訂程序培訓讓每一位員工清楚的知道自己應該做的、不應該做的。預訂是前臺銷售中的重要環節,預訂程序完善,將可大大提升餐飲營業額。
培訓時間為一個月,共分為以下三個專題。
1、關于公司
(1)了解公司的歷史和文化,讓新員工對公司增加了解,從而在心理上產生認同。
(2)了解公司的組織結構、領導和各部門的職責和權限。讓新員工明白公司的組織結構有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環境,會成倍地提高新員工的工作效率。
(3)了解公司的人力資源政策,有助于新員工安心、穩定的在公司工作。
2、服務意識
(1)個人外表:制服要干凈、整潔、合身;
工卡應佩戴在正確的位置和方向上,要干凈、清潔
(2)個人衛生
(3)舉止優雅:注意站姿、走姿和坐姿
3、技能培訓:根據新員工的崗位和要求進行托盤技能培訓、斟酒技能培訓、業務知識培訓、收銀結賬培訓等各種培訓技能。
三、培訓方式
1、經理主管負責制
個別課程由經理主管來負責培訓完成的
2、專人制
由部門提選一位業務能力較強的員工和領班專職培訓新員工。
3、講師講授
由講師來向員工講課。
4、案例分析
給幾個案例,讓其自己討論,并分析提出解決辦法。
5、情景演練
模擬一個場景,讓其深置其中。
A、試想:酒店新員工為何要進行培訓?
酒店新員工培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
B、企業管理者應從以下三個方面入手管理酒店新員工
1、對酒店新員工實行崗前培訓
崗前培訓內容主要是企業狀況、發展前景、產品介紹、規章制度、企業文化等,使酒店新員工對企業有一個全面、概括性的了解。主要是部門職責、崗位職責、工作狀態(如正在做的工作、工作困難、未來工作重點)等內容,通過培訓可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進入角色。
2、讓老員工對酒店新員工進行“傳幫帶”
老員工入職時間長,有一定的工作經驗和職場資歷,酒店新員工上崗后,可以讓老員工帶酒店新員工一段時間,等酒店新員工熟悉了工作流程,再放手。這樣,酒店新員工沒有了上崗后因為工作流程不熟悉而產生的壓力,就可以輕裝上陣了。晏一丹老師建議:在具體操作上,可以使之責任化,明確老員工帶酒店新員工是一種責任,以及如何以“老”帶“新”,而不是對酒店新員工的排斥或擠兌。
3、企業對酒店新員工的管理要引入人性化的機制
酒店新員工入職后,公司高層對酒店新員工進行入職談話是必要的,在談話中,除了給酒店新員工必要的鼓勵外,明確職位薪酬待遇等入職后的細節問題,讓酒店新員工感受到公司對自己的重視和企望,避免不必要的誤會和摩擦,堅定留下來的信心。同時,給酒店新員工恰當的工作定位,為酒店新員工規劃職業發展前景,這對于酒店新員工來說可能比高薪更具誘惑力。
酒店新員工,特別是剛畢業的大學生,面臨著從社會人、從學生到職業人的角色轉變,需要有一個積極的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的角色需要。
不論從事什么職業,群體生活是絕對避免不了的事。對新員工來說,更重要的是要有良好的禮儀修養:積極的工作態度、文明的語言、規范而高效的工作行為、處理得體的內外關系及和諧圓通的人際關系等。
新員工培訓方案 17
一、構建完整的課程安排:
針對銷售人員依入行的時間做安排。
三個月內實施
1.產品訓:不僅要懂產品,還要懂得產品能提升客戶哪些方面的現況
2.接待禮儀:如何在黃金七秒內留給客戶最好的第一印象,如何在從容、得體的應對中給予客戶對品牌及產品的好感。.陌生開發技巧:了解陌生開發是業績提升的重要關鍵,陌生開發的九宮格應用,陌生開發的拜訪技巧
4.電話開發技巧:電話禮節、電話時機、電話開發流程。;
5.職涯規劃:如何建立職業精神,如何從未來看現在,如何自我充實
6.展廳及門店銷售:如何吸引客戶的眼光,如何營造愉悅的消費感覺,如何提供合宜、適切的銷售方案,如何引導成交。
三—六個月實施
1.銷售溝通:如何做溝通中的情緒控制,如何以口到、眼到、手到、心到發揮問、聽、說的技巧,如何做客戶的異議處理。
2.客戶經營:客戶的盤整分析,不同屬性客戶的特質,客戶關系的建立與維系,如何讓舊客戶成為最佳助銷員
3.時間管理:如何分析自己的時間象限,如何規劃每天的最佳時間利用,如何創造最佳效能
六個月—一年
1.顧問式銷售:如何以專業、服務的精神面對客戶,如何透過需求探尋、產品說明、異議處理、協議成交等完整步驟完成銷售
2.快速成交:如何看懂客戶的肢體動作,如何在最恰當的時間做出最合適的應對,如何挑動客戶的心
3.客戶抱怨處理:面對客戶抱怨的心態,客戶抱怨處理流程,化冤家變親家的處理技巧
一年以上
1.商務談判:如何做談判的準備,如何運用1+1>2的雙贏法則,如何做好談判方案,如何確保協議切實執行
2.目標管理:如何透過PDCA讓目標的完成能夠更堅決有效的執行,如何以SMART原則制定可行的銷售計劃
3.客戶服務系統:對客戶的服務已不再是隨機式的服務,如何以系統思維做長期式、循環式的服務,以利再生客源的創造$
二、定期且持續性的施予培育:
我們常常會有一種誤解,以為一次的培訓就可帶來宏大的效益。其實每次的培訓若能帶來一些啟發,帶動一些改變和進步,就是達到成效了。畢竟培訓是要長期且持續的。筆者所知道的一家汽車銷售集團,創立之初,只有五家4S店,人員也是從四面八方招來的“各路英雄好漢”,但半年下來,運營并不理想,于是總經理就改弦易轍,招募的新人改以無經驗為主,由集團策劃系統式且長期性的培育計劃,幾年下來擴展為擁有超過三十家4S店的銷售集團,資本額已超過二十個億。所以優質的銷售團隊是可以透過系統性、標準化的培育建立的
三、建立學習護照:
培訓也是必須由一些行政措施支持的,人資部門可以建立全面的學習護照制度,任何人到企業都必須接受各階段的培訓,并與績效評核、人員升遷做結合,如此可讓大家更加重視,讓整個團隊的水平同時提升。
四、內部講師的'優質化:
若企業允許,盡量讓內部講師專職化,如果條件無法滿足,也應該讓內部講師受專業的講師培訓,保證授課技巧、運課方式更多元。我們要了解,每次的培訓都要花費大量的時間、人力、物力、財力,若把這些資源總和轉化為成本,是一筆相當驚人的費用,所以若在培訓時,氛圍不佳,學員意興闌珊,就會殊為可惜
五、適當的外聘講師:
雖然外聘的講師成本高,但是通常能帶來新的觀念及技巧,對學員也較有新鮮感,所以適當的采用外聘講師,可產生較高的學習興趣及學習成效。
六、淘汰弱化人員:
銷售是很強調行動力的工作,有時一兩位績效差的人員會降低整體的動力,一些負面的思維會影響其他人員。在實務上,思維不佳、行動力不足的銷售人員的淘汰,不僅不會影響業績,反而讓整個團隊的資源更集中,士氣更高昂,當優質的文化形成時,就是優質銷售團隊的建構成形時。
新員工培訓方案 18
為進一步加強我院新進人員崗前培訓工作,確保新進人員盡快完成角色轉換,使其更好地履行崗位職責,勝任高等教育工作,熟悉教育教學要求,根據我校師資隊伍建設規劃及學院培訓管理規則要求,結合新進人員實際情況,學院決定對xx年新進人員進行培訓,特制定本方案。
一、培訓組織與管理
此次培訓由教學工作部與組織人事部共同組織,教學工作部負責聘請主講教師、安排培訓內容和培訓地點并審定主講教師的講稿,組織人事部負責出勤考核工作。
二、培訓對象
xx年我院新進研究生、本科、專科生。
三、培訓時間和地點
1、培訓時間:培訓時間定于xx年xx月。
2、培訓地點:職院xx廳、農校食堂三樓。
四、培訓方式
采取以集中授課為主,分組討論、座談及論壇、教學觀摩、經驗交流、談心得、寫總結相結合的方式進行培訓。
1、集中授課
院領導、相關職能部門的專家做專題講座。
2、分組討論
本次培訓將新進教師分成若干小組,各小組組長組織好組員的分工協作,在組內推選出記錄人、發言人,以便于組內的討論、組間的座談及總結交流。
3、論壇
培訓結束后通過一場論壇分享各小組的討論成果及心得體會。各小組需推選一名發言人及一名點評人,論壇交流時,發言人對本組的討論結果進行匯報,點評人對本組匯報的內容做點評。
五、培訓主講人
培訓主講人為院領導及教學工作部、組織人事部負責人。
六、開班典禮
開班典禮由教學工作部部長主持
1、介紹參會領導
2、學院副院長xx教授講話
3、xx院長正式講課
七、新教師論壇及結業典禮
主持人:教學工作部部長
議程:
1、學院副院長楊政水教授講話
2、學員論壇。每個小組派選一名發言人,另一名組員對本小組發言人作點評。
3、頒發結業證書。以小組為單位,學院院長向每個小組組長頒發該組結業證書。典禮結束后,由組長將證書發放至每個組員。
4、學院院長xx教授講話
5、結業典禮結束
八、授課教師要求
1、講稿必須制作成ppt。
2、xx月x日前請每一位授課教師將講稿的電子版發至教學工作部胡祖興crp郵箱,以便匯編成冊。
3、主講教師必須以嚴肅認真的態度備好課、上好課,不得敷衍、不得遲到、不得請假,為新教師樹立榜樣。
九、結業要求
1、遵守課堂紀律,不得遲到、早退、曠課,不得請假;必須自始至終參加所安排培訓內容的學習。
2、上課認真作好筆記,培訓完畢后每人結合自己擬教授的課程,內容自選,設計二課時的教學設計。
3、結合自己所授課程,談如何在本校開展該課程的教育教學模式改革,將思考結果寫于新教師登記表(附件6)中的'培訓小結。
4、新進教師需在培訓期間聽課1次或以上,可根據自己的專業自行選擇教師進行聽課。聽課時需做好課堂聽課記錄,強化對整個課堂教學過程的理解及反思(聽課記錄表見附件5)。
5、培訓過程中由組長收齊本小組的相關材料,包括教學設計、新教師登記表、聽課記錄表,需交齊紙質版的文字材料,屆時學院據此對新教師進行結業評價。
新員工培訓方案 19
什么叫培訓,培訓是一種有組織的管理訓誡行為。為了達到統一的科學技術規范、標準化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標。
而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規范的'作用。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料
主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經職校抽查后,統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
5、中心(公司)從20xx年xx月開始實施新員工培訓方案 。
新員工培訓方案 20
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構,使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內容
1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的`培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
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