圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

　　為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家收集的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，希望對(duì)大家有所幫助。

圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1

　　活動(dòng)范圍：教輔類(lèi)圖書(shū)

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月18日20xx年10月7日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：書(shū)店

　　活動(dòng)規(guī)則：凡一次性購(gòu)買(mǎi)教輔圖書(shū)、30元贈(zèng)5元購(gòu)書(shū)券，滿50元贈(zèng)10元購(gòu)書(shū)券，滿100元贈(zèng)20元購(gòu)書(shū)券，以此類(lèi)推。

　　注：

　　1、領(lǐng)取購(gòu)書(shū)券一律以小票為準(zhǔn)，票據(jù)概不累加；

　　2、購(gòu)書(shū)券必需在20xx年12月31日之前使用；

　　3、購(gòu)書(shū)券在全市新華書(shū)店通用。

　　策略方案：

　　1、制定促銷(xiāo)時(shí)間：一般都是安排在特定節(jié)假日前后，針對(duì)學(xué)生銷(xiāo)售的文具則是開(kāi)學(xué)前后最佳，主要要考慮促銷(xiāo)時(shí)間長(zhǎng)短等因素等，并根據(jù)促銷(xiāo)費(fèi)用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。

　　2、制定促銷(xiāo)目的：做事情總要有目標(biāo)，促銷(xiāo)肯定是有預(yù)計(jì)的目的，終端促銷(xiāo)活動(dòng)想達(dá)到什么樣的結(jié)果，是為了提升文具銷(xiāo)量還是想遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？這是在制作方案時(shí)候必須強(qiáng)調(diào)的.。

　　3、制定促銷(xiāo)主題：主題是在促銷(xiāo)活動(dòng)中要表達(dá)的重點(diǎn)和核心，能讓促銷(xiāo)活動(dòng)得到有效傳播，主題要簡(jiǎn)明扼要，能有效吸引消費(fèi)者，利于宣傳。

　　4、制定促銷(xiāo)內(nèi)容：這是促銷(xiāo)的核心部分，本次促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么，是采用什么樣的方式，必須在方案里明確描述出來(lái)。還有進(jìn)什么品牌產(chǎn)品做促銷(xiāo)，一定要根據(jù)學(xué)生喜歡的牌子來(lái)進(jìn)行合理搭配，例如鉛筆可以選中華牌、計(jì)算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂(lè)普升等。

　　5、制定執(zhí)行步驟：如贈(zèng)品的陳列方法、促銷(xiāo)POP的陳列方法等，詳細(xì)的還可制作一份日程表，安排好小禮品制作周期等，以便及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2

　　一、目前的營(yíng)銷(xiāo)的情況

　　在中國(guó)大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，針對(duì)中國(guó)的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來(lái)說(shuō)，是有點(diǎn)勉強(qiáng)，但是我們要站得高看得遠(yuǎn)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以大大的減少投資，見(jiàn)效速度快，是企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的首選。

　　二、市場(chǎng)的需求分析

　　可行性分析：

　　1、網(wǎng)上書(shū)店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　2、網(wǎng)上的書(shū)店傳播速度快

　　3、網(wǎng)上書(shū)店所面對(duì)的購(gòu)買(mǎi)顧客群達(dá)到8000萬(wàn)人

　　網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析

　　1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)

　　2、樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象

　　3、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位

　　4、吸引更多的客戶，提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷(xiāo)活動(dòng)等。

　　5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)

　　6、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤(pán)等等。

　　7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。

　　三、推廣方案

　　1、品牌打造，建立書(shū)店及連鎖店

　　2、除了人員促銷(xiāo)手段，非人員促銷(xiāo)包括三種形式：廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣

　　3、搜索引擎推廣

　　4、商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布：利用環(huán)球資源和各個(gè)大型的商務(wù)平臺(tái)，把我們書(shū)吧網(wǎng)上書(shū)店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。

　　5、行業(yè)鏈接：在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站，和它們進(jìn)行行業(yè)上的.鏈接，這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。

　　6、商務(wù)軟件推廣：利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)軟件，把大學(xué)城書(shū)吧網(wǎng)上書(shū)店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺(tái)。

　　7、利用假期，周末，進(jìn)行校園促銷(xiāo)招聘活動(dòng)，提高知名度。

　　8、實(shí)行會(huì)員制。

　　四、網(wǎng)絡(luò)安全管理

　　針對(duì)Internet上的安全風(fēng)險(xiǎn)，為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵，ISP應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個(gè)方面：

　　1、防止未授權(quán)存取。

　　2、防止泄密。

　　3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。

　　4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。

圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3

　　一、前言

　　我打算開(kāi)的是一個(gè)新式復(fù)合型書(shū)店。

　　二、店鋪介紹

　　我們的店鋪名是“半日浮生”，這個(gè)名字取自“偷的浮生半日閑”，在現(xiàn)代的社會(huì)，無(wú)論是上班的工作人員還是學(xué)生，每日都因各種各樣的事情而忙碌，所以我認(rèn)為人們需要書(shū)店來(lái)平息自己的浮躁的內(nèi)心。

　　書(shū)店的地點(diǎn)是在學(xué)校內(nèi)，類(lèi)型主要以集消費(fèi)，享受，收藏愛(ài)好，學(xué)術(shù)交流為一體的新式復(fù)合型書(shū)店。

　　三、SWOT分析

　　（一）優(yōu)勢(shì)

　　1、價(jià)格便宜。首先因?yàn)閷W(xué)校支持同學(xué)創(chuàng)業(yè)，免去水電的費(fèi)用，這使我們書(shū)店的成本比較低。還有我們一次進(jìn)貨多，在價(jià)格上比較便宜。還有二手書(shū)籍的價(jià)格也很便宜。

　　2、沒(méi)有店面租金成本。這個(gè)主要需要感謝學(xué)校的政策。

　　3、產(chǎn)品種類(lèi)多樣化。在書(shū)店中我們會(huì)出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品。

　　4、銷(xiāo)售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書(shū)，做到集實(shí)體，網(wǎng)絡(luò)為一體的書(shū)店。

　　（二）劣勢(shì)

　　1、管理經(jīng)驗(yàn)少。管理者都是學(xué)生，從未管理過(guò)店面，所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗(yàn)。

　　2、缺乏人氣。因?yàn)閷W(xué)校只有圖書(shū)館和校外有一個(gè)書(shū)報(bào)亭，所以同學(xué)們對(duì)我的書(shū)店不是很熟，所以我的書(shū)店缺乏足夠的人氣。

　　3、地理位置差。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”，它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”，就李嘉誠(chéng)的“地段論”來(lái)說(shuō)，這不是一個(gè)很好的地理選擇。

　　（三）機(jī)會(huì)

　　1、舊書(shū)市場(chǎng)對(duì)學(xué)校的師生來(lái)說(shuō)相對(duì)空白，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)和規(guī)范的市場(chǎng)必成為讀書(shū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。

　　2、許多學(xué)生的休閑觀念發(fā)生改變，他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò)，戀愛(ài)，不在滿足于吃穿，他們更講究精神層次的滿足和個(gè)人能力的提升，這種觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到尋找安靜的讀書(shū)場(chǎng)所中。

　　3、在學(xué)校附近沒(méi)有一個(gè)正式的書(shū)店。學(xué)校的圖書(shū)館它只是一個(gè)提供閱讀和查閱資料的地方，不是一個(gè)以營(yíng)利為目的地產(chǎn)業(yè)，而校外的報(bào)亭更是沒(méi)有書(shū)籍，所以無(wú)法和我們書(shū)店競(jìng)爭(zhēng)。

　　4、學(xué)校有將近兩萬(wàn)的師生，他們大多數(shù)有著中國(guó)人共有的“書(shū)店情結(jié)”，所以說(shuō)顧客群體可以保證。

　　（四）威脅

　　1、 網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的沖擊。現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子商務(wù)無(wú)處不在，網(wǎng)絡(luò)售書(shū)業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張是傳統(tǒng)實(shí)體書(shū)店銷(xiāo)售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò)書(shū)店以圖書(shū)種類(lèi)眾多，快捷的購(gòu)買(mǎi)方式，更加便宜的價(jià)格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實(shí)體書(shū)店的生存空間。

　　2、閱讀方式改變。近年來(lái)隨著數(shù)字化的發(fā)展，讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀，再到移動(dòng)閱讀，這些改變無(wú)疑不是在給實(shí)體書(shū)店的生存增加了難度。

　　四、發(fā)展戰(zhàn)略

　　前期

　　前期因?yàn)闀?shū)店剛剛開(kāi)始，管理者沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，書(shū)店沒(méi)有人氣，顧客對(duì)書(shū)店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時(shí)間來(lái)積累書(shū)店的人氣和管理者對(duì)管理書(shū)店的經(jīng)驗(yàn)。而我們主要以書(shū)籍的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，種類(lèi)齊全，店面的裝潢設(shè)計(jì)和一系列的宣傳活動(dòng)來(lái)吸引顧客。

　　中期

　　因?yàn)榍捌跁?shū)店已經(jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營(yíng)，所以我們?cè)谥衅跁?huì)繼續(xù)保持前期的優(yōu)勢(shì)，并且把書(shū)店的風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展。我們將會(huì)舉行一些文化交流會(huì)，學(xué)術(shù)沙龍，學(xué)術(shù)報(bào)告，聽(tīng)名人講座等活動(dòng)來(lái)發(fā)展我們的書(shū)店，同時(shí)我們會(huì)在書(shū)店中推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和閱讀時(shí)文化享受產(chǎn)品，這也將是我們書(shū)店主要運(yùn)行的方案。

　　后期

　　在后期，我們將會(huì)繼續(xù)以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風(fēng)格，同時(shí)創(chuàng)立一個(gè)讀者愛(ài)好協(xié)會(huì)（注：如果時(shí)機(jī)成熟，我們?cè)谥衅跁r(shí)候就會(huì)成立），以保持協(xié)會(huì)內(nèi)部成員愛(ài)好的同時(shí)，讓協(xié)會(huì)內(nèi)成員帶動(dòng)吸引更多的同學(xué)進(jìn)入我們協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)將以書(shū)籍的類(lèi)別分為不同的組，同學(xué)們可以在一起交流享受讀書(shū)的樂(lè)趣。

　　五、貨源渠道

　　我們書(shū)店的.貨物可以分為三種。

　　1、書(shū)籍。書(shū)籍又分為新書(shū)和舊書(shū)兩種。新書(shū)我們可以從揚(yáng)州的新書(shū)批發(fā)市場(chǎng)和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購(gòu)買(mǎi)；而舊書(shū)我們可以從揚(yáng)州的花鳥(niǎo)市場(chǎng)和二手批發(fā)市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)，也可以和揚(yáng)州二手書(shū)籍賣(mài)家直接聯(lián)系。

　　2、報(bào)紙·雜志。關(guān)于報(bào)紙·雜志我們可以直接和報(bào)社合作，報(bào)社的報(bào)紙·雜志一般是賣(mài)不完的可以調(diào)換，所以我們不需要擔(dān)心。

　　3、文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品。對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個(gè)渠道來(lái)進(jìn)貨。第一：從阿里巴巴上直接批發(fā)進(jìn)貨，但這樣物品的質(zhì)量無(wú)法保證。第二：我們可以從揚(yáng)州本地的小商品批發(fā)市場(chǎng)和美食城批發(fā)物品，但這樣的價(jià)格比在阿里巴巴上會(huì)貴上一些。

　　六、銷(xiāo)售策劃

　　（一）自身改變

　　1、定位顧客群體。我們的書(shū)店主要面對(duì)的顧客是老師，學(xué)生。所以我們的書(shū)店內(nèi)將以教材資料，教育書(shū)籍，工具書(shū)，考試參考書(shū)，小說(shuō)，報(bào)紙，雜志等書(shū)籍和一些精致的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品，以價(jià)格，服務(wù)，獨(dú)特的裝潢設(shè)計(jì)和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個(gè)新式運(yùn)行方式。

　　2、大力拓展圖書(shū)業(yè)務(wù)。我們書(shū)店將加入網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的步伐，讓同學(xué)，老師可以在網(wǎng)絡(luò)上就看到我書(shū)店內(nèi)的書(shū)籍，方便同學(xué)們的購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)也增加就顧客的群體。我們書(shū)店還將努力地和學(xué)校合作，爭(zhēng)取拿下?lián)P州各個(gè)學(xué)校的教科資料這筆生意。

　　（二）店面特色

　　1、古典氛圍。我們的書(shū)店裝潢將以白色為主，在四面墻上會(huì)掛上一些中國(guó)的山水畫(huà)，并且會(huì)在店里放一些中國(guó)古典輕音樂(lè)（注：《高山流水》，《漁樵問(wèn)答》），同時(shí)在店中會(huì)放上一些小景盆栽和適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)上一些檀香。總的說(shuō)我們書(shū)店將會(huì)以古典氛圍為主。

　　2、增加留言板。在店中將免費(fèi)提供便利貼和將留下一塊墻角，同學(xué)們可以在便利貼上寫(xiě)字后貼在墻角上，上面的話可以是對(duì)我們書(shū)店說(shuō)，也可以使自己勵(lì)志，還可以使對(duì)自己的意中人說(shuō)，而且在墻上如果你留下自己的號(hào)碼和別人的號(hào)碼，那么將有可能被我抽中，幫你發(fā)送短信（注：每天十名）。這樣在無(wú)形之中就為書(shū)店增加了大量的人氣。

　　（三）產(chǎn)品特色

　　1、價(jià)格便宜。現(xiàn)在很多同學(xué)本想買(mǎi)書(shū)籍的，但看到那昂貴的價(jià)格就怯步了，而且學(xué)校附近都是新書(shū)，沒(méi)有二手書(shū)籍，所以我們書(shū)店出售二手書(shū)籍的價(jià)格是他們所不能比的。

　　2、出售文化創(chuàng)意產(chǎn)品。在書(shū)店中除了出售書(shū)籍外，我們還將出售文化延展產(chǎn)品，用來(lái)增加我們的顧客群體，報(bào)紙店面的收入的同時(shí)，引導(dǎo)讀者享受文化閱讀，并且文化創(chuàng)意產(chǎn)品以著精致的外表還可以做為朋友之間的禮物，這個(gè)更加的吸引了同學(xué)們對(duì)文化閱讀的興趣。而且這個(gè)在學(xué)校附近是沒(méi)有出售的。

　　（四）引導(dǎo)文化交流，享受

　　1、文化沙龍。在書(shū)店有了一些人氣后，我們將會(huì)不定期的舉行一些文化沙龍，文化交流會(huì)等來(lái)吸引讀者的閱讀享受興趣。在這個(gè)時(shí)候我們可以退出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品。

　　2、讀者愛(ài)好協(xié)會(huì)。在后期，我們將會(huì)把書(shū)店中的長(zhǎng)期顧客和喜愛(ài)讀書(shū)的人集合起來(lái)一起創(chuàng)辦一個(gè)“讀者愛(ài)好協(xié)會(huì)”，這樣我們可以長(zhǎng)期的保持讀者的興趣愛(ài)好和保持書(shū)店的生意外還可以利用協(xié)會(huì)的印象力去渲染更多的人，使他們都變的熱愛(ài)閱讀，享受閱讀。這樣也可以長(zhǎng)期的保持書(shū)店的運(yùn)行。

　　（五）經(jīng)營(yíng)手段

　　辦理會(huì)員卡銷(xiāo)售

　　辦理會(huì)員卡的優(yōu)惠：

　　①可以享受一定額度的折扣

　　②短時(shí)間為顧客搜集急需而買(mǎi)不到的書(shū)籍

　　③送貨上門(mén)（僅限校內(nèi)，而且要滿一定數(shù)額）

　　④第一時(shí)間想各科推薦新的書(shū)籍，資料

　　七、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　書(shū)店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是：校圖書(shū)館和校外書(shū)報(bào)亭。校圖書(shū)館它只是一個(gè)閱讀，查找資料的地方，它不是盈利的商店，而且圖書(shū)館的書(shū)籍更新速度很慢和圖書(shū)館內(nèi)小說(shuō)缺少；校外報(bào)亭內(nèi)基本沒(méi)有書(shū)籍，只有少數(shù)幾種報(bào)紙，而且每種報(bào)紙的數(shù)量也不是很多。

　　所以說(shuō)學(xué)校內(nèi)外的圖書(shū)市場(chǎng)幾乎是空白，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，更有力于發(fā)展。

　　八、投資與收益

　　1、成本預(yù)算。書(shū)店成本分為三部分：

　　①一次性固定投入，包括店面裝修，書(shū)架制造，營(yíng)業(yè)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)

　　②圖書(shū)的采購(gòu)資金（商品的成本）

　　③日常經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。固定投入大約在2500元，圖書(shū)采購(gòu)資金大約剛開(kāi)始需要5000元加上以后每月需要500元左右，日常經(jīng)營(yíng)費(fèi)用大約50元一天。

　　2、投資金額。我們一共五為伙伴，我們初步打算投資一萬(wàn)五千元。

　　3、收益分析。我們認(rèn)為剛開(kāi)始在學(xué)校開(kāi)書(shū)店生意會(huì)比較紅火，但漸漸冷淡，在冷淡的時(shí)候我們推出文化交流，享受時(shí)，生意又將回升，最終固定在一個(gè)定值，并上線波動(dòng)。

　　4、利潤(rùn)分配。每個(gè)月的純利潤(rùn)額：30%作為下月的圖書(shū)的采購(gòu)資金；20%作為周轉(zhuǎn)資金；10%作為日常費(fèi)用；40%作為人員工資基金。人員工資基金分配

　　九、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃

　　如果書(shū)店不慎經(jīng)營(yíng)失敗，書(shū)店的固定投入中裝潢的資金是無(wú)法回收的，而書(shū)架和營(yíng)業(yè)設(shè)備可以在網(wǎng)上出售，而點(diǎn)內(nèi)書(shū)籍可以在二手書(shū)籍市場(chǎng)上出售，而且虧損的金額五人分擔(dān)。

　　十，宣傳工作

　　1、傳單宣傳。在書(shū)店開(kāi)業(yè)前三天印發(fā)500張傳單，在校園內(nèi)發(fā)放，并向同學(xué)們宣傳。

　　2、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)。在書(shū)店剛開(kāi)業(yè)第一周以再書(shū)店購(gòu)書(shū)8折優(yōu)惠的信息吸引同學(xué)。

　　3、“獵頭”廣告。在大一到大三的每個(gè)學(xué)院設(shè)定2名“獵頭”深入各個(gè)院系，進(jìn)行采購(gòu)圖書(shū)信息并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)優(yōu)惠活動(dòng)。

　　4、促銷(xiāo)。在各類(lèi)考試前夕，重大節(jié)日或活動(dòng)推出的時(shí)候進(jìn)行購(gòu)書(shū)打折方式促銷(xiāo)。

　　5、溝通同學(xué)。主要以協(xié)會(huì)，沙龍的形式和同學(xué)們深入交流，并適當(dāng)?shù)呐e行一些文化活動(dòng)，促銷(xiāo)活動(dòng)，加強(qiáng)書(shū)店的形象。

　　十一、人員管理

　　人力上分為三個(gè)部門(mén)。

　　采購(gòu)部的任務(wù)是：每日去報(bào)社拿取今日的報(bào)紙，雜志，每月去圖書(shū)市場(chǎng)進(jìn)購(gòu)一批圖書(shū)和一段時(shí)間去進(jìn)購(gòu)一批文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

　　銷(xiāo)售部的任務(wù)是：銷(xiāo)售店中的書(shū)籍，產(chǎn)品，也負(fù)責(zé)書(shū)店的文化活動(dòng)，促銷(xiāo)活動(dòng)和宣傳活動(dòng)。

　　財(cái)務(wù)部的任務(wù)是：管理書(shū)店的賬目財(cái)務(wù)，對(duì)外和商家的合作（采購(gòu)部協(xié)助）以及協(xié)助采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)商品。

　　十二、項(xiàng)目總結(jié)

　　許多高校的校園中都有書(shū)店的存在，我個(gè)人認(rèn)為書(shū)店除了可以給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益外，還可以給校園帶來(lái)文化氣息，增加校園的文化氛圍，增加同學(xué)們對(duì)書(shū)籍的熱愛(ài)程度，引導(dǎo)同學(xué)們享受閱讀，可以說(shuō)在學(xué)校開(kāi)書(shū)店絕對(duì)是一個(gè)雙贏的局面。

圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4

　　作為出版社發(fā)行人員考慮較多的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，而作為出版社社長(zhǎng)就必須統(tǒng)攬全局，將選題策劃、編輯加工、印刷出版、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)鏈條作為一個(gè)系統(tǒng)工程，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求、讀者歡迎為前提，堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相一致，營(yíng)銷(xiāo)工作自始至終環(huán)環(huán)相扣，全員參與。我以為僅有發(fā)行人員參與的營(yíng)銷(xiāo)是局部的、不完整的，甚至是不成功的營(yíng)銷(xiāo)。

　　一、發(fā)行人員的素質(zhì)要求

　　何為營(yíng)銷(xiāo)？我以為一名成功的發(fā)行人員要有先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，完備的營(yíng)銷(xiāo)方案，可行的營(yíng)銷(xiāo)手段，強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)，對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程成竹在胸，每一步都在自己掌控之中。而不是走一步，算一步，走到哪算哪，聽(tīng)天由命。

　　營(yíng)銷(xiāo)一詞目前雖然被人們普遍關(guān)注，但作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)入大學(xué)課堂也僅有十幾年，所以到目前為止，并不是所有的人都完全接受，這也就不難理解了。不少出版社發(fā)行人員、書(shū)店工作人員仍停留在等待推銷(xiāo)層面上，發(fā)多少貨，沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)研，憑一句酒話而已。貨怎么發(fā)？如何降低成本？沒(méi)有思考；貨有什么特色？不知道；貨到后怎么打動(dòng)讀者？沒(méi)研究；一切的一切就造成了目前圖書(shū)業(yè)“折扣不斷降、退貨沒(méi)商量、回款無(wú)期限”的狀況。這種狀況雖然不全是發(fā)行人員的問(wèn)題，但也應(yīng)引起發(fā)行人員的足夠重視和警惕。

　　著名的營(yíng)銷(xiāo)案例“把梳子賣(mài)給和尚”，講的是有人認(rèn)為不可能，有人賣(mài)了一把，有人賣(mài)了十把，有人賣(mài)了一千把，這是為什么呢？根本問(wèn)題是營(yíng)銷(xiāo)理念不同，賣(mài)一千把的營(yíng)銷(xiāo)員是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)活動(dòng)，改變了客戶的觀念，使客戶接受了自己的觀點(diǎn)，所以成為成功的營(yíng)銷(xiāo)案例。各出版社都有這樣的案例，策劃時(shí)認(rèn)為很好的一本書(shū)，最后變成了報(bào)廢書(shū)，當(dāng)然這里有前期市場(chǎng)調(diào)研欠缺、生產(chǎn)周期延誤等因素，但也有營(yíng)銷(xiāo)不成功的原因。

　　從市場(chǎng)調(diào)研角度講，一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員必須有靈敏的嗅覺(jué)，善于把握市場(chǎng)信息，并經(jīng)分析篩選出有用的信息，這里面包括政策因素、銷(xiāo)售環(huán)境因素等。有個(gè)故事這樣講，有兩個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)到非洲，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝藳](méi)穿鞋，一個(gè)發(fā)回電報(bào)“速發(fā)一批鞋來(lái)”，另一個(gè)發(fā)回電報(bào)“這里人根本不穿鞋”，同一種現(xiàn)象為何會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)截然不同的結(jié)果，這就是市場(chǎng)調(diào)研能力所致，當(dāng)然這個(gè)例子有點(diǎn)特殊，但此類(lèi)現(xiàn)象在各出版社都不同程度地存在。

　　二、根據(jù)圖書(shū)特性確立營(yíng)銷(xiāo)模式

　　小平同志的名言“不管黑貓白貓，逮著老鼠都是好貓”，貓論的精華就是實(shí)事求是。日常生活中人們有句俗語(yǔ)叫“條條大路通北京”，講的就是一條真理——殊途同歸。各個(gè)出版社所處地理位置、外部條件、內(nèi)部條件各不相同，所以就造成了各自所走的道路不可能完全一致，但只要結(jié)合實(shí)際，具有特色，就一定能夠成功。我國(guó)在革命初期，曾照搬蘇聯(lián)模式，實(shí)踐證明是失敗的，在毛澤東同志領(lǐng)導(dǎo)下走“農(nóng)村包圍城市，建立農(nóng)村根據(jù)地”的道路從而取得了革命成功；改革開(kāi)放以后又是走有中國(guó)特色社會(huì)主義道路，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，提前實(shí)現(xiàn)翻兩番，取得了舉世矚目的成就。

　　在我們出版界不也是如此嗎？外研社走外語(yǔ)之路，在全國(guó)建立發(fā)行公司是一條成功之路，年創(chuàng)利近兩億元并以超高速度向前發(fā)展；北師大社緊緊抓住中小學(xué)教材，()建立一套自己的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)人均創(chuàng)利60萬(wàn)元；金盾社緊緊圍繞農(nóng)民用得上、買(mǎi)得起的實(shí)用圖書(shū)，帶動(dòng)農(nóng)民發(fā)家致富，營(yíng)銷(xiāo)員級(jí)別高（部隊(duì)退下來(lái)的師、團(tuán)級(jí)），長(zhǎng)年在外深入各縣，成為中宣部樹(shù)立的典型；還有西南師大社、陜西師大社、大連理工大學(xué)社等等都有成功的范例。

　　社科書(shū)、學(xué)術(shù)書(shū)、大專(zhuān)教材、中小學(xué)教材、大眾讀物、中小學(xué)教輔，所面對(duì)的受眾不同，所以營(yíng)銷(xiāo)人員不能以不變應(yīng)萬(wàn)變，應(yīng)針對(duì)不同書(shū)籍制定不同營(yíng)銷(xiāo)方案，采取不同營(yíng)銷(xiāo)手段，結(jié)合自身特點(diǎn)，建立自身網(wǎng)絡(luò)方能取勝。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)始于選題策劃

　　一本書(shū)、一套書(shū)形成之后銷(xiāo)售好壞表面看在銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售好壞的根子在于選題是否適合市場(chǎng)，就是說(shuō)選題策劃是根本，如果選題工作不精、不細(xì)、不準(zhǔn)，出書(shū)越多，損失越大。出版社的勞動(dòng)是智力型勞動(dòng)，編輯應(yīng)成為專(zhuān)家，要有自己的方向、自己的領(lǐng)域、自己的特色，堅(jiān)持不懈定能成功。編輯要將更多的精力用于培育作者，聯(lián)系作者，提出選題，同樣做一部書(shū)，其結(jié)局可能是負(fù)效益，可能是微效益，也可能是大效益或超大效益，這就看編輯的`功夫和能力。一個(gè)策劃編輯是不能坐在辦公室里等稿子，要走向社會(huì)、走向全國(guó)、走向世界，廣交朋友，以誠(chéng)相待，要有劉備三顧茅廬的精神，取得作者的信任與支持，誰(shuí)擁有大量?jī)?yōu)秀作者隊(duì)伍，誰(shuí)贏得讀者的可能性就大，策劃編輯在策劃選題時(shí)就應(yīng)設(shè)計(jì)完備的營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)宣傳的定位

　　古人言“酒香不怕巷子深”，但在現(xiàn)今社會(huì)，傳媒業(yè)五花八門(mén)，鋪天蓋地，如果誰(shuí)忽略了營(yíng)銷(xiāo)宣傳，誰(shuí)就不可避免被市場(chǎng)淘汰，所以我要特別強(qiáng)調(diào)：酒香也要勤吆喝。

　　當(dāng)然講產(chǎn)品宣傳，絕不是不講策略，不計(jì)成本，不分場(chǎng)合，不分地點(diǎn)，來(lái)者不拒，那是燒錢(qián)。山東秦池酒在中央電視臺(tái)爭(zhēng)得標(biāo)王之日也就是企業(yè)毀滅之時(shí)。針對(duì)不同產(chǎn)品、不同對(duì)象，應(yīng)選擇不同媒體進(jìn)行宣傳，大項(xiàng)目大宣傳，小項(xiàng)目小宣傳，要有成本概念和投入產(chǎn)出概念。廣播、電視、報(bào)紙、雜志、廣告牌、宣傳頁(yè)、宣傳冊(cè)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，不一而足，我們必須結(jié)合實(shí)際，根據(jù)不同受眾，選擇不同媒體，選擇不同時(shí)段，選擇不同范圍進(jìn)行有效宣傳，投入資金多少和取得效果并不是線性關(guān)系，關(guān)鍵是要靠膽略和智慧，用較少的投入取得較大的成果。總之產(chǎn)品不宣傳是不行的，盲目宣傳也是不可取的。宣傳不能只靠硬廣告更要學(xué)會(huì)通過(guò)社會(huì)公益活動(dòng)宣傳自己，有人講四流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，三流企業(yè)賣(mài)服務(wù)，二流企業(yè)賣(mài)品牌，一流企業(yè)賣(mài)理念，這是不無(wú)道理的。

　　總之，無(wú)論中小出版社，還是超大出版社，在我國(guó)加入WTO的今天，面對(duì)的不僅是國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)國(guó)際巨無(wú)霸的競(jìng)爭(zhēng)，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高水平、提升理念，以現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)手段應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，遲早會(huì)被歷史所淘汰。所以我們一定要有緊迫感、危機(jī)感，時(shí)不我待，培育營(yíng)銷(xiāo)英才，占領(lǐng)制高點(diǎn)，沖破驚濤駭浪，勇往直前。

圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5

　　一、作者營(yíng)銷(xiāo)

　　一本書(shū)的作者，一定是這一方面的專(zhuān)家，在這一領(lǐng)域有一定的影響。他有很多同事、同行、朋友。我們需要圍繞作者做好營(yíng)銷(xiāo)工作、宣傳工作。可以讓作者在媒體上作圖書(shū)介紹，也可以讓作者有影響力的同行寫(xiě)書(shū)評(píng)。要廣而告知這一知識(shí)領(lǐng)域廣大讀者。

　　二、主題營(yíng)銷(xiāo)

　　主題營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞圖書(shū)內(nèi)容開(kāi)展的有針對(duì)性的、主題鮮明的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)拓、激活潛在的圖書(shū)市場(chǎng)，為圖書(shū)營(yíng)造一個(gè)更加廣闊的生存空間。圖書(shū)主題營(yíng)銷(xiāo)方法靈活、形式多樣。比如，簽名售書(shū)，利用節(jié)假日降價(jià)促銷(xiāo)，舉辦有關(guān)圖書(shū)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)競(jìng)賽或者出題有獎(jiǎng)?wù)鞔穑�還可以舉辦專(zhuān)題知識(shí)講座等活動(dòng)。目的是讓盡可能多讀者參與到主題活動(dòng)中來(lái)，為圖書(shū)銷(xiāo)售創(chuàng)造一種主題環(huán)境。

　　如果圖書(shū)是一種教材，可以舉辦教材內(nèi)容講解活動(dòng)，也可以舉辦教師培訓(xùn)班，為教師備課節(jié)省時(shí)間和精力，讓教師把更多的時(shí)間和精力用到教學(xué)中去。因?yàn)榻處熓墙滩牡闹v授者，教師身后內(nèi)是更多的教材使用者——學(xué)生。

　　廣告宣傳是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，電視、報(bào)紙、雜志有著龐大的、各種層次的讀者。他具有傳播速度快、給人印象深刻、能激發(fā)人的購(gòu)買(mǎi)欲望等特點(diǎn)，但是，費(fèi)用很高并需要詳細(xì)進(jìn)行銷(xiāo)售成本預(yù)算。如《學(xué)習(xí)的革命》一書(shū)，圖書(shū)出版前后在中央電視臺(tái)等主要媒體大作廣告，在一年多時(shí)間里創(chuàng)造出銷(xiāo)售1000多萬(wàn)冊(cè)的佳績(jī)，不失為一個(gè)成功的圖書(shū)銷(xiāo)售案例。

　　設(shè)立主題書(shū)店，或者在書(shū)店顯著位置設(shè)立主題區(qū)域、主題書(shū)架，并在書(shū)店懸掛橫幅或條幅突出圖書(shū)主題，營(yíng)造圖書(shū)主題氛圍，激發(fā)讀者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　三、讀者營(yíng)銷(xiāo)

　　不同圖書(shū)針對(duì)讀者采取的營(yíng)銷(xiāo)方式各異。比如，對(duì)高校教材的讀者營(yíng)銷(xiāo)：高校教材的讀者對(duì)象是學(xué)生，而選用教材的權(quán)利在教師手中。所以，高校教材的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象應(yīng)該是教師而不是學(xué)生。我們應(yīng)該把教材的內(nèi)容梗概、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、層次、獲獎(jiǎng)情況以及作者背景、出版背景了解清楚并向教師作詳細(xì)介紹。由于教師換新教材需要大量時(shí)間從新備課給教師增加麻煩，我們應(yīng)該給教師提供售后服務(wù)，如提供課件、教師備課手冊(cè)、習(xí)題庫(kù)等。還可請(qǐng)專(zhuān)家給教師進(jìn)行教材講解、培訓(xùn)等，說(shuō)服教師選用教材。

　　由于教師分布在不同的學(xué)校，不同的地方，教師的職業(yè)習(xí)慣又不坐班，所以對(duì)教師進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)十分困難。需要借助網(wǎng)絡(luò)、短信、電話的'優(yōu)勢(shì)，和教師進(jìn)行溝通、交流，這樣既便捷、高效，又避免面對(duì)面交流的某些不便，可以說(shuō)省時(shí)、省力又省錢(qián)，不失為一種好方式。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，人們網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上傳遞信息、網(wǎng)上相互溝通、交流已成習(xí)慣。給圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)也增加一種便捷的方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于跨越時(shí)空界限，使出版物的銷(xiāo)售范圍突破地域限制和時(shí)間限制。網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息傳播方式，集視頻、音頻、于一體，便于讀者對(duì)圖書(shū)的了解，增強(qiáng)對(duì)圖書(shū)的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一般有三種方式：一是通過(guò)ISP網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商和ICP網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商代理；二是建立自己的網(wǎng)站或聯(lián)合其他出版社建立公共網(wǎng)站；三是聯(lián)系網(wǎng)上書(shū)店“借船出海”，宣傳并銷(xiāo)售圖書(shū)。

　　運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要注重介紹圖書(shū)的內(nèi)容、特點(diǎn)、特色、作者、出版時(shí)間，還可添加有關(guān)圖書(shū)的評(píng)論，獲獎(jiǎng)證書(shū)，讀者反饋意見(jiàn)等信息以吸引讀者的目光，激發(fā)讀者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　五、客戶營(yíng)銷(xiāo)

　　客戶營(yíng)銷(xiāo)需要廣泛征訂、多贈(zèng)送樣書(shū)。

　　我國(guó)有上千家高校圖書(shū)館，數(shù)千家公共圖書(shū)館，而圖書(shū)館的購(gòu)書(shū)范圍非常廣，為圖書(shū)的銷(xiāo)售提供了廣闊的空間，關(guān)鍵是讓圖書(shū)館如何采集到圖書(shū)的信息。所以要廣泛征訂，新華書(shū)店總店主辦的《科技新書(shū)目》和《社科新書(shū)目》是圖書(shū)館信息采集的主要途徑。圖書(shū)館供應(yīng)商是圖書(shū)館的主要合作者，他們會(huì)提供樣書(shū)等信息給圖書(shū)館供采集用，為出版社和圖書(shū)館之間搭建起一座橋，方便圖書(shū)館與出版社之間的購(gòu)銷(xiāo)工作。

　　六、建立營(yíng)銷(xiāo)渠道

　　無(wú)論多好的商品，無(wú)論顧客購(gòu)買(mǎi)欲望多強(qiáng)，如果沒(méi)有銷(xiāo)售渠道，購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，商品的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，所以要建立廣泛的銷(xiāo)售渠道。建立圖書(shū)銷(xiāo)售渠道要依圖書(shū)內(nèi)容選擇合適的圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商，也可以建立自己的發(fā)行站。

　　圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇：國(guó)有新華書(shū)店的信譽(yù)好、網(wǎng)點(diǎn)多、書(shū)店位置多在繁華市區(qū)，交通方便，是圖書(shū)銷(xiāo)售的主力軍，也是各出版社選擇經(jīng)銷(xiāo)商的首選。還有經(jīng)營(yíng)方式靈活，服務(wù)好，讓利多的專(zhuān)業(yè)書(shū)店。比如，中國(guó)建筑書(shū)店連鎖店、財(cái)經(jīng)書(shū)店、少兒書(shū)店、計(jì)算機(jī)書(shū)店、美術(shù)書(shū)店，等等。可以根據(jù)圖書(shū)內(nèi)容選擇信譽(yù)好的專(zhuān)業(yè)書(shū)店。

　　建立發(fā)行站：生產(chǎn)規(guī)模較大，出版圖書(shū)品種較多，但又集中在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的出版社可以建立自己的圖書(shū)發(fā)行站。若出版社的出書(shū)范圍專(zhuān)一，讀者對(duì)象相對(duì)固定就適合建立自己的發(fā)行站。建立發(fā)行站要依各出版社實(shí)際情況而定。

　　七、市場(chǎng)調(diào)查

　　目前，編輯與發(fā)行的關(guān)系始終是一對(duì)矛盾，不是相互支持、促進(jìn)，而是相互抱怨。實(shí)際上現(xiàn)在的編輯，已不是坐等書(shū)稿上門(mén)，憑自己的學(xué)識(shí)和文字功底“為人作嫁衣”的傳統(tǒng)意義上的編輯，而是改做“策劃”。現(xiàn)在的發(fā)行也不再是坐等客戶上門(mén)，憑自己的關(guān)系和公關(guān)能力推銷(xiāo)產(chǎn)品的傳統(tǒng)意義上的以“發(fā)”為主的發(fā)行，而是“營(yíng)銷(xiāo)”。“營(yíng)銷(xiāo)”需要未銷(xiāo)而先行，找市場(chǎng)，找客戶，了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和“買(mǎi)點(diǎn)”，有自己的宣傳手段，會(huì)分析市場(chǎng)，做好市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查主要從以下幾方面入手：

　　首先從編輯那里了解圖書(shū)的內(nèi)容、層次、特點(diǎn)，作者背景、圖書(shū)出版背景。從而判斷圖書(shū)的讀者對(duì)象，找準(zhǔn)圖書(shū)的主要“買(mǎi)點(diǎn)”。然后，了解時(shí)常上同類(lèi)圖書(shū)的出版情況，包括圖書(shū)的作者分布情況，作者背景情況，各出版社的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，和我社進(jìn)行對(duì)比分析。調(diào)查各出版社該類(lèi)圖書(shū)的定價(jià)，各出版社該類(lèi)圖書(shū)的銷(xiāo)售情況，預(yù)測(cè)該類(lèi)圖書(shū)的市場(chǎng)飽有量，對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行去粗取精，去偽存真處理，變成營(yíng)銷(xiāo)策劃的依據(jù)，向編輯建議圖書(shū)的印刷數(shù)量。還要開(kāi)啟圖書(shū)零售市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，定期抽樣、收集、分析圖書(shū)零售市場(chǎng)的基本數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握?qǐng)D書(shū)市場(chǎng)的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)，基本走勢(shì)，隨時(shí)了解圖書(shū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況并反饋給出版社生產(chǎn)指揮部門(mén)，以準(zhǔn)備隨時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)或應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，努力做到風(fēng)險(xiǎn)最小化，利益最大化。

圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6

　　書(shū)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，圖書(shū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在這種情況下，無(wú)論從出版還是從發(fā)行的角度看，注重并實(shí)踐圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，都是書(shū)業(yè)至關(guān)重要的問(wèn)題。

　　1、書(shū)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查

　　圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是書(shū)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查。目前，出版社前端編輯環(huán)節(jié)的“計(jì)劃性”與后端銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的“市場(chǎng)性”銜接不順，兩種不匹配的運(yùn)行方式在一個(gè)系統(tǒng)里共存，其結(jié)果是一些編輯對(duì)預(yù)期讀者和目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)圖書(shū)的裝幀和價(jià)格等，沒(méi)有進(jìn)行充分的考慮就匆忙出版圖書(shū)，這樣的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后也就難免先天不足了。在淘汰率極高的圖書(shū)市場(chǎng)中，出版發(fā)行商如何尋找和培育自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，僅憑個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。必須借助科學(xué)的、量化的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)為決策提供依據(jù)。

　　書(shū)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的方法，可分為指揮部?jī)?nèi)和指揮部外兩種調(diào)查形式：前者依靠自身的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，統(tǒng)觀出版發(fā)行的全部流程，并與有業(yè)務(wù)往來(lái)的銷(xiāo)售終端實(shí)行聯(lián)網(wǎng)，對(duì)圖書(shū)的直接成本和間接成本等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)征訂、發(fā)貨、回款、退貨等市場(chǎng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)展等基本情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，然后對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)的主要數(shù)據(jù)進(jìn)行去粗取精、去偽存真的處理，最后變成營(yíng)銷(xiāo)策劃的依據(jù)。指揮部外的調(diào)查以人員外出和委托調(diào)查公司的方式進(jìn)行。在科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查方法、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查渠道的基礎(chǔ)上，開(kāi)啟圖書(shū)零售市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，定期抽樣收集分析圖書(shū)零售市場(chǎng)的基本數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握?qǐng)D書(shū)市場(chǎng)的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)、基本走勢(shì)和讀者需求等要素。然后，指揮部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查反饋的情況，做出正確的營(yíng)銷(xiāo)決策。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理

　　渠道管理，是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)。出版發(fā)行商做好渠道管理工作，首先是建立自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道，形成招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)的渠道網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)包括新華書(shū)店、民營(yíng)書(shū)店，還應(yīng)包括黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、商場(chǎng)和超市等。其次，要注意培養(yǎng)渠道，逐步形成渠道發(fā)行的實(shí)力。在這方面，應(yīng)該做的工作有：鞏固原有渠道，要點(diǎn)是鞏固住，不要丟失；開(kāi)發(fā)新的渠道，關(guān)鍵是不斷開(kāi)辟新渠道，發(fā)展新客戶；擴(kuò)展渠道網(wǎng)絡(luò)，把相對(duì)固定的渠道連成網(wǎng)，并擴(kuò)展成發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。第三，要加強(qiáng)對(duì)渠道的管理，包括工作管理——在征訂、發(fā)貨、結(jié)算、退貨過(guò)程中的管理；情感管理——利用寄賀年卡、送小禮品、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)等方式，增進(jìn)與渠道客戶的感情；回訪管理——走訪和看望客戶，了解圖書(shū)上架和庫(kù)存等情況；信息管理——建立客戶檔案，收集客戶經(jīng)營(yíng)信息，防止惡意進(jìn)貨或呆賬、壞賬、死賬。

　　出版發(fā)行商在設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)，既要根據(jù)圖書(shū)種類(lèi)的不同設(shè)計(jì)不周的渠道網(wǎng)絡(luò)，又要根據(jù)圖書(shū)銷(xiāo)售周期的變化及時(shí)對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整，還要注意處理好主打渠道與輔助渠道的關(guān)系。在選擇渠道成員時(shí)，對(duì)渠道客戶需要把握以下幾個(gè)必備條件：營(yíng)業(yè)條件好，鋪貨速度快，鋪貨率高，銷(xiāo)貨能力強(qiáng)，回款信譽(yù)好，退貨少，信息反饋快，可控制性強(qiáng)，渠道內(nèi)沖突少，渠道的相對(duì)穩(wěn)定性好。

　　3、強(qiáng)化圖書(shū)征訂

　　強(qiáng)化圖書(shū)征訂工作，是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前的問(wèn)題是，不少出版發(fā)行商在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中，只注重運(yùn)用一些所謂的“超現(xiàn)實(shí)主義”的新奇方式，而忽略傳統(tǒng)的圖書(shū)征訂方式。這種忽略造成的結(jié)果，往往是事倍功半，雖然投入了大量人力物力，收效卻微乎其微。

　　目前常用并被實(shí)踐證明行之有效的征訂方式有：1.訂貨會(huì)或書(shū)市征訂。這種方式原為解決“隔山買(mǎi)牛”的問(wèn)題，現(xiàn)在它還具有聯(lián)誼和交流信息的作用。2.訂單征訂。訂單是書(shū)店與出版社約定的一種合同。常用的有單頁(yè)訂單和征訂目錄。征訂目錄的要素主要有：序號(hào)、版別、書(shū)名、定價(jià)或估價(jià)、出書(shū)時(shí)間、有無(wú)現(xiàn)貨、發(fā)貨折扣等。3.電話征訂。這種方式的特點(diǎn)是直接、快速和迅捷。4.網(wǎng)絡(luò)征訂。網(wǎng)絡(luò)征訂除了具有快速、迅捷的優(yōu)勢(shì)外，它還具有有據(jù)可查的好處。5.樣本征訂。包括主發(fā)樣本或者帶著樣本到銷(xiāo)貨店開(kāi)小型征訂會(huì)等方式。6.請(qǐng)進(jìn)來(lái)征訂。這種方式的'長(zhǎng)處是可以近距離地與客戶溝通，增強(qiáng)親近感和凝聚力。

　　4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，是開(kāi)辟圖書(shū)市場(chǎng)的一個(gè)行之有效的辦法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于跨越時(shí)空界限，使出版物的銷(xiāo)售范圍大大突破原來(lái)的地域，交易的時(shí)間也不再統(tǒng)一，取而代之的是一個(gè)無(wú)地域限制、全天候交易的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息傳播方式，集視頻、音頻、文字和動(dòng)畫(huà)于一體，有利于讀者充分把握出版物的特征和作用，增強(qiáng)對(duì)出版物的感性認(rèn)識(shí)。

　　出版發(fā)行商依照經(jīng)濟(jì)實(shí)力，可以采取三種手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。一是通過(guò)ISP（網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商）和ICP（網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商）代理。二是自建網(wǎng)站或聯(lián)辦網(wǎng)站。三是與網(wǎng)上書(shū)店保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，靠網(wǎng)上書(shū)店宣傳并銷(xiāo)售出版物。目前，在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中大的出版發(fā)行商常用的電子商務(wù)模式為BBC模式，即集合N個(gè)商家（BB）一起為最終消費(fèi)者（C）服務(wù)。BBC電子商務(wù)模式，兼有通常的BtoB（商家對(duì)商家）和BtoC（商家對(duì)顧客）兩種電子商務(wù)模式的長(zhǎng)處，既發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息量大、查詢便捷的優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮各地銷(xiāo)貨店就近配送的優(yōu)勢(shì)，還可以有效解決信用和支付問(wèn)題。

　　運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，要特別注重通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳展示出版物，除向讀者提供出版物的名稱(chēng)、作者、出版時(shí)間、內(nèi)容提要等基本信息外，還可附加相關(guān)評(píng)論等信息。同時(shí)，可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推出“暢銷(xiāo)出版物排行榜”、“熱門(mén)出版物推薦”等欄目，吸引讀者的眼球。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還要根據(jù)用戶預(yù)先確定的閱讀標(biāo)準(zhǔn)，有選擇地將出版物信息分發(fā)給目標(biāo)讀者。這樣，既能節(jié)省讀者檢索的時(shí)間，還可讓讀者跟蹤出版社的信息，以獲得最新的相關(guān)資訊。

　　5、圖書(shū)主題營(yíng)銷(xiāo)

　　圖書(shū)主題營(yíng)銷(xiāo)，是書(shū)業(yè)經(jīng)營(yíng)的新概念。主題營(yíng)銷(xiāo)就是為圖書(shū)銷(xiāo)售開(kāi)展主題鮮明的、有針對(duì)性的促銷(xiāo)，激活讀者的潛在需求，為圖書(shū)提供廣闊的市場(chǎng)空間。在主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，可以依靠有關(guān)職能部門(mén)，開(kāi)展有關(guān)聯(lián)的社會(huì)公益活動(dòng)，如國(guó)防知識(shí)讀書(shū)活動(dòng)、環(huán)保讀本專(zhuān)題講座等；也可以聯(lián)系名人或?qū)＜遥�舉辦簽名售書(shū)、作者與讀者聯(lián)歡等活動(dòng)，吸引更廣泛的讀者群參與到主題活動(dòng)中來(lái)；還可以通過(guò)主題書(shū)評(píng)、讀書(shū)征文等形式，為熱點(diǎn)圖書(shū)銷(xiāo)售推波助瀾，從而達(dá)到熱點(diǎn)更熱的目的。

　　主題營(yíng)銷(xiāo)的另一種做法，就是設(shè)立主題書(shū)店，或者在賣(mài)場(chǎng)設(shè)置主題區(qū)域、主題書(shū)架。主題書(shū)店一股規(guī)模較小，顧客群較穩(wěn)定，給讀者提供的圖書(shū)針對(duì)性較強(qiáng)，圖書(shū)的分類(lèi)格局呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。主題區(qū)域就是根據(jù)讀者的閱讀需求設(shè)置銷(xiāo)售區(qū)域。其圖書(shū)分類(lèi)方法，改變了學(xué)科劃分的分類(lèi)體系，把追求時(shí)尚和閑適等意念需求作為圖書(shū)分類(lèi)的依據(jù)，限此鎖定固定讀者群。主題書(shū)架一般設(shè)在店堂的黃金位置，往往聚焦讀者關(guān)注的熱點(diǎn)，通常能掀起銷(xiāo)售熱潮。主題書(shū)店、主題區(qū)域和主題書(shū)架取勝的法則是：個(gè)性化的文化氛圍，方便周到的服務(wù)，便利簡(jiǎn)約的購(gòu)買(mǎi)條件，持久的情感聯(lián)絡(luò)。

　　6、制訂營(yíng)銷(xiāo)方案

　　科學(xué)制訂營(yíng)銷(xiāo)策劃案，是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)必備實(shí)務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，務(wù)實(shí)的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃案至少應(yīng)該包括九個(gè)要素：1.市場(chǎng)定位（包括內(nèi)容定位和價(jià)格定位）；2.經(jīng)營(yíng)預(yù)算；3.宣傳推廣方案（包括宣傳時(shí)機(jī)和宣傳方式等）；4.讀者的現(xiàn)實(shí)、未來(lái)和潛在需求；5.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；6.推銷(xiāo)策略；7.單本書(shū)盈虧臨界點(diǎn)；8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同類(lèi)書(shū)的情況（橫向把握市場(chǎng)脈搏非常有益）；9.渠道設(shè)計(jì)和管理。圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的具體操作并不神秘，常用的方式主要有：新書(shū)發(fā)布會(huì)，媒體廣告，招募發(fā)行商，舉辦講座，簽名售書(shū)，直銷(xiāo)和分銷(xiāo)，讓利銷(xiāo)售等等。推銷(xiāo)策略，貫穿于營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，是制定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重點(diǎn)。目前常用的推銷(xiāo)策略有：搶注商標(biāo)策略，發(fā)行渠道多樣化策略，媒體互動(dòng)策略，培訓(xùn)策略，競(jìng)賽策略，折扣策略。就圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)行環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，工作的基本流程是：市場(chǎng)調(diào)研—營(yíng)銷(xiāo)策劃—確定印數(shù)—組織征訂—發(fā)送圖書(shū)—回收貨款—接受退貨—回訪客戶。

　　從出版和發(fā)行的全過(guò)程看，圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)始于選題策劃，因此，在圖書(shū)進(jìn)入市場(chǎng)之前，謀劃者就應(yīng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作足破題和鋪墊的文章：選題要標(biāo)新立異，制作要速戰(zhàn)速?zèng)Q，價(jià)格要把握準(zhǔn)尺度，管控要體現(xiàn)出風(fēng)格。

【圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案】相關(guān)文章：

圖書(shū)漂流方案03-17

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案07-09

營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案08-07

圖書(shū)捐贈(zèng)活動(dòng)方案05-30

圖書(shū)漂流活動(dòng)方案06-29

2023圖書(shū)活動(dòng)方案02-10

地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案06-02

服裝營(yíng)銷(xiāo)策劃方案02-17

中秋營(yíng)銷(xiāo)策劃方案03-06