化妝品促銷活動總結(jié)

時間：2024-08-26 16:05:20 方案我要投稿

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化妝品促銷活動總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的化妝品促銷活動總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

化妝品促銷活動總結(jié)

化妝品促銷活動總結(jié)1

　　公司成立以來第一次參加這樣的活動，總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗爭取做得更好。

　　存在問題：

　　1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預(yù)報。

　　2、溝通不到位：事先沒有溝通好、老板沒有重視，提前制定促銷政策，制做宣傳單張。

　　3、促銷方案：吸引力不夠。

　　4、廠方?jīng)]有做好充分的準備。

　　5、我們老師第一次參加這樣的活動，經(jīng)驗不足。

　　6、場地布置：氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。

　　7、銷售獎勵政策：店老板沒有制定針對本場活動的員工額外獎勵政策。

　　需要改進之處：

　　1、場地布置：

　　需提前溝通場地大小，如何擺放。問清所需物料具體數(shù)量。包括：拱門、氣球、太陽傘、ｘ展架、拱門、帳篷、促銷臺、吊旗、氛圍塑造，造勢，吸引客源。

　　2、關(guān)于體驗銷售：

　　新進店客人，第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢及作用，邊演示邊溝通，了解其購買意向，第二步，再針對性的`跟有意向的客人試用蠶絲面膜，第三步講解產(chǎn)品效果，及現(xiàn)場活動方案。第四步，問客人選擇哪個活動政策，下單，促成銷售。

　　3、客戶資料登記：每場活動都會吸引新客源到店，所以要登記客人檔案，以備后期跟進。同時也是我們做活動效果的體現(xiàn)。

　　4、BA銷售獎勵政策：跟店老板溝通，制定針對本次活動員工的額外的獎勵政策。

　　5、工作細節(jié)：全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客，到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員配合時，避免出現(xiàn)幾個店員同時跟一個客人溝通，以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下，我們自己找模特在現(xiàn)場進行面膜體驗，造勢。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁吸引客源進店。

　　6、活動政策：面膜較單一，建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品，進行買贈，或者抽獎以帶動銷量。

　　7、關(guān)于付款：建議店家備用刷卡機，暫時沒有的話，可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。

　　8、關(guān)于喊麥：專人負責(zé)喊麥，在人少的情況下，制造聲勢，吸引客源。

　　9、總結(jié)會：每晚開總結(jié)會議，每個人制定第二天活動銷售目標，并分解到具體數(shù)量。

化妝品促銷活動總結(jié)2

　　在廣州看到的這場肌膚快線的活動，我受到的啟發(fā)頗多。近些年促銷活動不好做，促銷效果也越來越差，這是業(yè)內(nèi)公認的一個事實，不僅僅是化妝品店渠道如此，大賣場也不例外，這和消費者消費意識成熟了，消費觀念更理性了有關(guān)。但作為廠家，要提高市場占有率，要在同樣的銷售渠道平臺上更有競爭力，促銷卻又是最有效的方法。因此，在我們無法突破促銷困局實現(xiàn)促銷創(chuàng)新的情況下，我們只能在促銷技能上多想辦法，力求使促銷投入產(chǎn)生更大的效果。所以，我認為規(guī)范促銷流程，完善促銷細節(jié)是我們做好促銷活動是我們當(dāng)前最應(yīng)該做的事情。下面，筆者從實際操作的角度，對化妝品店促銷活動流程的規(guī)范化、標準化，促銷細節(jié)作以闡述，力求使在化妝品店市場一線工作的朋友們有所啟發(fā)，更好的開展促銷工作。

　　一、活動前溝通：

　　1、與化妝品店店主溝通活動目的。強調(diào)我公司促銷活動與其他公司活動的差別;提高化妝品店老板積極參與配合的信心。

　　2、了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟水平，消費習(xí)慣。找出我品牌在當(dāng)?shù)氐?主推產(chǎn)品

　　3、明確化妝品店的費用投入。強調(diào)活動給店鋪帶來的綜合效益。

　　4、明確化妝品店需要配合的事項(細化明確)。

　　5、說明大中型活動結(jié)束后，由于銷量突然放大，會有少量的退換貨，要有思想準備。

　　6、前期溝通一定要化妝品店主要負責(zé)人(老板、老板娘或店長)參與。他們?nèi)绻慌浜蠈且粓鍪〉幕顒印?/p>

　　二、活動內(nèi)容設(shè)計：

　　1、活動要素設(shè)定。

　　活動目的：新品推廣、品牌宣傳或銷售提升;

　　活動主題：結(jié)合當(dāng)季主推產(chǎn)品和庫存情況來定;

　　活動時間：3-5天

　　活動形式：戶外或店內(nèi)

　　2、進店送禮。

　　小樣試用裝(由公司承擔(dān))

　　3、買贈活動。

　　贈品物料由化妝品店和公司共同承擔(dān)

　　4、特價產(chǎn)品。

　　大眾廣告類產(chǎn)品(由化妝品店承擔(dān))。

　　5、抽獎活動。

　　獎品由化妝品店和公司共同承擔(dān)

　　6、代金券。

　　由化妝品店承擔(dān)

　　7、美容卡。

　　由化妝品店承擔(dān)

　　8、其他項目。

　　三、活動前期宣傳：

　　1、印制宣傳單頁。

　　單張制作費控制在0.1-0.2元，不能太差影響品牌形象;中型活動20xx-3000頁，小型活動1000-20xx頁;單頁由化妝品店出資自己制作或由公司統(tǒng)一制作。

　　2、派發(fā)傳單。

　　提前三天派發(fā);商業(yè)街，機關(guān)單位門口，其他零售店(非日化類)等;由化妝品店自己派人派發(fā)。

　　3、會員通知。

　　由美容顧問或店員提前三天通知店鋪所有會員。

　　4、活動告知。

　　提前一周告知來店顧客活動時間。

　　5、條幅懸掛。

　　由化妝品店承擔(dān)制作;過街條幅或店門口條幅;提前三天懸掛。

　　四、活動前期準備：

　　1、形象展示：條幅，X展架，燈箱片，吊旗等。

　　2、促銷道具：彩虹門，帳篷，促銷臺，音響設(shè)備，麥克，影碟機，碟片，宣傳單頁，抽獎箱，銷售統(tǒng)計表。

　　3、貨品準備，確保足量主推產(chǎn)品和安全庫存。

　　要求化妝品店在活動前提前進一批貨。

　　4、贈品物料。

　　提前發(fā)放或購買到位。

　　5、陳列及要求。

　　室內(nèi)室外至少兩個陳列點;同類品牌暫停銷售;其他品牌活動暫停。

　　6、活動小組組建(8人)。

　　公司促銷人員4人店員4人

　　7、人員分工與培訓(xùn)。

　　促銷隊長根據(jù)隊員情況合理分工;一定要求化妝品店店員參與;采取激勵措施，調(diào)動店員積極性;提前1-2天進行活動內(nèi)容、活動流程及促銷話術(shù)培訓(xùn)。

　　五、活動細節(jié)：

　　1、店外拉人。

　　目標顧客;拉人的過程要放松顧客警惕;將進店的顧客送到柜臺并交給賣貨手。

　　2、播放音樂或活動內(nèi)容。

　　音量要適中，音樂適合品牌消費群體;提前寫好活動內(nèi)容播音稿子，語句精煉有吸引力。

　　3、售貨細節(jié)。

　　利用有效話術(shù)刺激顧客需求;了解顧客需求，確定推薦產(chǎn)品;把握售貨節(jié)奏，人多則快，人少則慢;利用成交顧客對圍觀顧客的影響達成銷售;連帶銷售，成套推薦;贈品擺在柜臺上刺激多買;對顧客多要贈品情況要妥善處理，鼓勵其多買;用銷售統(tǒng)計表上的銷售記錄來刺激顧客;抽獎活動要做的熱鬧有氣氛。

　　六、活動要求：

　　促銷隊員要積極主動性，團結(jié)協(xié)作;促銷隊員統(tǒng)一形象，注意個人言行，體現(xiàn)品牌良好形象;集體榮譽至上，團隊高于一切，一切命令聽指揮。促銷隊長是促銷團隊的最好指揮官和第一責(zé)任人。

　　七、活動總結(jié)：

　　活動結(jié)束后及時總結(jié)，力求下次更好;促銷管理人員做出本次活動的總結(jié)和反饋。

化妝品促銷活動總結(jié)3

　　目前平淡促銷必然被淹沒，沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略，更沒有從促銷環(huán)節(jié)點上去尋求創(chuàng)新亮點，單一價格戰(zhàn)讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍，要創(chuàng)新，促銷必須升級為環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，廣告、形象、形式、人員與系統(tǒng)價值的整合之戰(zhàn)，使促銷產(chǎn)生藝術(shù)性與互動銷售結(jié)合的良好效果。

　　一、走出跟風(fēng)促銷的誤區(qū)

　　周六、周日各化妝品店門口一家一家的路演接踵而至，費用不低，但真正的目標受眾有多少？品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少？對現(xiàn)場銷售提升了多少？促銷推廣處于亂、散狀態(tài)，更多的促銷在效仿跟風(fēng)，還有脫衣露點的`嘩眾取寵，缺乏基于產(chǎn)品特性、銷售周期、營銷策略的連續(xù)科學(xué)性促銷，缺乏針對企業(yè)、品牌的獨特性創(chuàng)意促銷，使更多促銷資源浪費、效果不佳。

　　化妝品促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應(yīng)注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進，而不是盲目的跟風(fēng)促銷；應(yīng)注重促銷系統(tǒng)的全面推進，而不是靈光一現(xiàn)的單點突破，應(yīng)注重互相模仿中的亮點創(chuàng)新，而不是單純的“拿來主義”，將創(chuàng)新落實到促銷系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié)，發(fā)動所有營銷人員進行促銷創(chuàng)新，而不是策劃人員“閉門造車”，以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手的促銷策略。

　　來捕捉消費者心理，以打破陳規(guī)推稱出新，推出更有創(chuàng)意的促銷活動，以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動營造氛圍，以新的促銷形式將品牌置入消費者心里，才能在促銷海洋中彰顯出企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的恒久魅力，走向促銷境界。

　　二、做好系統(tǒng)組成是成功促銷的基礎(chǔ)

　　促銷不是簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價、抽獎就是一個成功促銷了，而是要建立一個產(chǎn)品與消費者之間溝通互動的有效平臺，不僅要保證與消費者形成科學(xué)、連續(xù)的互動，更要針對消費者接觸點進行藝術(shù)化設(shè)計，化的讓顧客了解產(chǎn)品、提升品牌，使顧客產(chǎn)生興趣購買，掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細分尋找創(chuàng)新點、是成功促銷的基礎(chǔ)。

　　明確需求是基礎(chǔ)：是針對新品上市推廣、還是成熟市場淡季預(yù)熱，是大型節(jié)假日促銷提升、還是常規(guī)小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回擊，明確需求有助于保證短期促銷與長期策略的一致吻合，使促銷方案的目的性與針對性更強。

　　策劃方案是關(guān)鍵：明確需求的基礎(chǔ)上了解競爭對手、關(guān)注顧客，確定獨特活動主題與主體思路，結(jié)合產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、庫存狀況確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈品，制定針對性促銷方案，活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導(dǎo)、活動責(zé)任要明確到人、活動預(yù)算要精打細算、活動目標要制定詳細分解。

　　創(chuàng)意表現(xiàn)是形象：充分掌握活動傳播載體形式（報紙、電臺、夾報、錄象），產(chǎn)品終端陳列形式、可用資源，基于活動方案、終端資源進行創(chuàng)意表現(xiàn)、物料設(shè)計，對促銷終端進行形象沖擊與氛圍影響，如日化產(chǎn)品展臺出樣、戶外巨幅、展區(qū)吊旗、地貼、堆碼；快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、吊旗、拱門、卡通氣模等。

　　有效執(zhí)行是保障：從與現(xiàn)場成員、賣場終端的有效溝通，到載體傳播預(yù)熱、到日化產(chǎn)品排面、到促銷贈品到位、到促銷人員培訓(xùn)，將活動流程細化到相關(guān)環(huán)節(jié)責(zé)任到人，并對促銷現(xiàn)場進行及時指導(dǎo)調(diào)整，以保證促銷暢通有效。

化妝品促銷活動總結(jié)4

　　無論是從現(xiàn)代的營銷理論來講，還是從一線的營銷實踐來看，作為日化企業(yè)，產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺，促銷是必不可少的，仍將是產(chǎn)品在市場上推廣的主要手段與競爭武器。

　　一、細分中尋找創(chuàng)新

　　1、主題推陳出新

　　好的促銷主題可以給消費者一個購買的理由，有效回避價格戰(zhàn)帶來的品牌損害，所以主題一定要與促銷需求相結(jié)合，以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達，在不偏離品牌形象的基礎(chǔ)上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強，而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓、真情回饋”等字樣。

　　2、內(nèi)容創(chuàng)新：創(chuàng)造打動消費者的獨特形式

　　促銷活動主要支撐點在于促銷內(nèi)容設(shè)計，能不能引導(dǎo)消費者產(chǎn)生興趣，能不能戰(zhàn)勝競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息，獨特的內(nèi)容形式，易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求，并產(chǎn)生情感共鳴，應(yīng)從促銷形式、主題、工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間，將買贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。

　　3、物料創(chuàng)新：營造影響顧客群體的靚麗終端

　　好的主題、好的方案，更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來，讓日化產(chǎn)品借助物料在競爭中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球，以營造良好氛圍來影響消費者購買，形成更多從眾購買，立體化的戶內(nèi)外形象有助于提升促銷效果。

　　4、人員創(chuàng)新：培養(yǎng)高水平感動消費者的促銷團隊

　　優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實現(xiàn)臨門一腳，實效促銷的前鋒，也是促銷活動的最終落實者，應(yīng)在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、銷售技巧的'把握、了解的基礎(chǔ)上，從言語、行動、細節(jié)處來創(chuàng)新，來感動消費者。

　　二、執(zhí)行力是促銷的關(guān)鍵

　　促銷是一個完整的系統(tǒng)，在追求促銷環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新時，更要注意促銷執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證促銷的有效性與良好效果，追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用，促銷更要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上為銷量、盈利來服務(wù)。

　　好的促銷主題猶如明亮的雙眼，好的方案猶如迷人的身軀，好的物料猶如性感的外衣，好的促銷員猶如能言善辯的名嘴，借助各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新配合，相信企業(yè)形象、品牌形象的整體魅力會贏得消費者關(guān)注、購買、信任，將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器，將促銷的作用發(fā)揮到極致。

　　一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。

　　員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。

　　另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

化妝品促銷活動總結(jié)5

　　20xx年的工作，我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。

　　在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破�，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到20xx年x月x日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達%。

　　二、會員拓展

　　（一）新會員拓展

　　截止到20xx年x月x日，本專柜新發(fā)展會員x人。與xx年相比，遞增了xx%。

　�。ǘ├蠒䥺T和散客的維護

　　本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對xxx等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。

　　在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。

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