開展職工心理疏導方案

時間：2024-10-18 16:42:07 方案我要投稿

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開展職工心理疏導方案

　　為了確保我們的努力取得實效，往往需要預先進行方案制定工作，方案屬于計劃類文書的一種。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編為大家整理的開展職工心理疏導方案，希望對大家有所幫助。

開展職工心理疏導方案

　　開展職工心理疏導方案篇1

　　為深入貫徹黨的十九大精神，全面提升職工的整體心理健康水平，引導職工快樂工作、幸福生活，推動和諧勞動關系建設向注重人文關懷的更高層次發展，切實發揮各級工會組織在促進職工心理健康方面的重要作用，進一步推動職工心理健康服務工作穩步發展，現制定實施方案如下：

　　一、目標任務

　　今年，以“四抓四建”為主要工作措施，抓隊伍，組建職工心理健康服務專家隊伍；抓組織，創建職工心理健康服務網絡；抓培訓，建立工會職工心理健康服務長效機制；抓試點，建立企業職工心理健康服務機制，逐步建立心理評估、技能培訓和咨詢輔導相結合的提高職工心理素質的長效機制，全面推動企業積極開展職工心理健康公益活動，關愛職工身心健康，促進企業和諧發展。

　　二、具體措施

　　（一）抓隊伍，建設職工心理健康專業和志愿服務隊伍。進一步擴充市級心理健康專家數量，面向社會公開招募心理健康服務專家，組建集巡講、咨詢、干預于一體的職工心理健康服務人才隊伍。通過開展心理健康公益巡講、心理健康團建沙龍等活動，引導職工樹立科學的'心理健康觀念，增強職工的心理保健意識，傳授職工心理健康、壓力管理、挫折應對、職業倦怠等心理調適方法。逐步建立以專業心理咨詢師與基層工會心理健康輔導師為骨干的工會心理健康志愿服務隊伍，在依托“齊魯工惠”APP線上咨詢、心理咨詢熱線電話4000631869的基礎上，通過多種形式積極為廣大職工開展心理健康知識宣講和心理健康咨詢服務，全面促進職工心理健康發展。

　　（二）抓組織，建立職工心理健康服務組織網絡。依托市、區縣級職工服務中心、基層企業工會三級服務體系，設立職工心理檢測中心、心理健康服務工作站和工作室三級服務網絡，擔負心理健康知識宣傳普及、心理檢測、心理疏導、心理咨詢等功能，實現職工心理健康服務全覆蓋。推動規模以上企業建立職工心理健康服務工作室，搭建服務職工心理健康平臺，企業工會在市、區工會的指導下，有計劃、有重點、有針對性地開展公益性心理訓練、心理知識培訓、心理沙龍、心理測試等多種形式主題活動，推動心理健康服務向縱深發展。今年，全市將命名20家企業職工心理健康服務工作室，11月底前，完成達標驗收、資金補貼。

　　（三）抓培訓，建立工會職工心理健康服務長效機制。今年，繼續培養100名“會宣傳、會識別、會報告、會疏導”的心理健康輔導師，成為職工身邊的“明白人”，成為企業“不走的心理專家”，及時地、長期地為職工提供心理健康服務，確保職工心理健康服務持續發展。對工會心理健康志愿服務隊伍定期開展心理健康方面的知識培訓，每年開展1-2次專業心理服務督導，提高其開展職工心理服務、疏導、危機干預和化解勞動糾紛的能力，更好地為廣大職工開展心理健康服務。建立健全跟蹤服務機制，依托職工心理檢測中心，通過開展心理健康公益活動，對職工進行心理檢測、心理疏導，開展職工心理健康問題的調查研究，為促進全市職工心理健康機制建設提供科學依據和針對性意見。

　　（四）抓試點，建立企業職工心理健康服務機制。建立職工心理溝通和關懷機制，企業工會應加強與職工的溝通，在可能引發心理問題的重要心理事件發生時，企業工會要及時進行心理預防溝通，消除員工情緒變化帶來的不穩定因素，積極調節好職工心態，化解一些苗頭性、傾向性問題。建立職工心理危機干預機制，確立10-20家試點企業開展心理測試和職工心理健康評估，調查企業職工的心理健康水平、壓力水平并形成職工心理狀況綜合分析報告，建立試點企業職工心理健康檔案，引導職工正確運用心理學知識，緩解心理困擾，減少負面情緒，保持陽光心態。

　　三、保障機制

　　（一）高度重視，加強領導。各級工會組織要充分認識做好職工心理健康促進工作的重要性，加強組織領導，精心組織實施，明確目標任務，力求取得實效。

　　（二）選樹典型，加強宣傳。各工會要積極參與職工心理健康實施方案中的各項活動，及時總結先進經驗，積極開展企業職工心理健康公益活動，為促進職工心理健康發展發揮工會組織應有的作用。

　　（三）積極行動，提升服務。各級工會組織要結合實際，明確工作職責，規范工作流程，堅持“有場地、有資金、有制度、有人員、有設施、有活動”的“六有標準”，切實為職工提供全方位、一站式心理健康服務。

　　開展職工心理疏導方案篇2

　　一、目的意義

　　（一）積極預防、及時控制和減緩心理問題給居民健康及社會帶來的影響。

　　（二）促進突發公共事件后的心理健康重建。

　　（三）促進公眾心理健康，維護社會穩定。

　　二、基本原則

　　（一）以維護穩定為前提，根據個人及社會心理疏導需要，開展心理疏導和危機干預。

　　（二）以分類疏導為重點，針對受助者的問題提供個體化幫助，嚴格保護受助者的個人隱私。

　　（三）以共建共享為落腳，促進全市建立科學、完備的心理疏導和干預服務網絡。

　　三、組織機構及專業隊伍

　　成立天心區心理健康疏導和危機干預工作領導小組。確定天心區衛健局為全區心理健康服務和危機干預工作的.管理機構，負責綜合協調全區心理健康服務和危機干預工作，整合各類精神衛生資源，完善精神衛生防治體系。疾控中心為全區心理健康服務和危機干預工作指導機構，負責建立、完善全區心理健康疏導和危機干預工作預案和機制。明確湖南榮軍醫院和黑石鋪社區衛生服務中心為天心區心理健康疏導和危機干預工作技術實施和支持機構，負責社會心理健康疏導和危機干預工作具體實施。

　　湖南榮軍醫院和黑石鋪社區衛生服務中心根據實際情況建立心理救援醫療隊及突發公共事件現場心理危機干預隊。

　　（一）心理救援醫療隊。人員以精神科醫生為主，由臨床心理治療師、精神科護士組成，至少由2人組成，有心理危機干預經驗的人員優先入選。配隊長1名，指派1名聯絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯系。心理危機干預人員也可以作為其他醫療隊的組成人員。

　　（二）突發公共事件現場心理危機干預隊。以精神科醫生為主，心理治療師、心理咨詢師、精神科護士和社會工作者為輔，適當納入有相應背景的志愿者。

　　四、工作內容

　　（一）積極開展心理健康知識宣傳。充分利用廣播、電視、書刊、影視、動漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂觀向上的現代文明理念和心理健康意識。結合“世界精神衛生日”及心理健康相關主題活動等，以報紙、電視主流媒體為主要陣地，結合門戶網站、微信、微博、手機客戶端等新媒體平臺，傳播心理健康知識，倡導健康生活方式，提升全民心理健康素養，培育良好社會心態。積極倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中有意識地營造積極心態，預防不良心態，學會調適情緒困擾與心理壓力，積極自助。

　　（二）積極開展心理咨詢熱線服務。確定黑石鋪社區衛生服務中心精神科為我區心理咨詢服務熱線掛靠單位，建立規范、科學的心理咨詢服務工作機制，安排專業人員，嚴格做好服務熱線的值班值守，確保服務效果。逐步建立以黑石鋪社區衛生服務中心精神科主要負責、街道社區共同參與、社會心理輔助機構廣泛參與的熱線服務聯合模式，整合資源，提升服務能力。充分利用心理咨詢服務熱線，發揮精神衛生專業人員的引導和支持作用，對咨詢者的心理（精神）障礙問題盡早開展干預，幫助咨詢者解決生活、學習、職業發展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預防心理問題演變為心理疾病。

　　（三）積極推進多層級心理健康互助網絡建設。積極推進市級心理咨詢服務熱線掛靠機構與省市心理診療和干預專業機構、街道（鄉鎮）、基層醫療衛生機構、社區（村）建立互助協作、雙向轉介機制。各級各類心理咨詢服務依托機構通過宣傳和咨詢服務，了解重點人群、特殊人群的社會心理狀況，發現可能出現的緊急群體心理事件、單個極端心理事件苗頭，及時報告和轉介，盡早盡快干預，有效防止和避免心理問題極端事件發生。

　　（四）積極開展特殊人群心理咨詢與干預服務項目試點。充分發揮省心理咨詢師協會、湖南師范大學、湖南大學等行業及社會力量，依托市級醫院先行先試，針對失獨失能家庭、老年人及特殊群體人群開展心理疏導、心理咨詢和志愿服務。建立兼具心理健康工作經驗及社會工作經驗的醫院志愿服務組織，挖掘社會潛在資源，服務特殊群體、病患群體，構建和諧醫療、和諧社會，為全市社會心理疏導服務提供工作經驗和實用模板。

　　五、保障措施

　　（一）加強領導，健全機制。堅持按照“市級主導、區縣參與、分級推進、聯合管理”，將社會心理健康疏導和危機干預工作列入重要議事日程，切實加強組織領導。區級心理健康疏導和危機干預工作領導小組及時對存在的困難和問題進行現場指導和統籌協調。各單位要高度重視，摸清情況，根據工作實際制定本轄區心理健康疏導和危機干預工作方案，成立相應領導機構和工作機制，做好相關任務的組織部署和配合實施。

　　（二）加大投入，有序推進。加大財政專項經費的支持引導力度，鼓勵和扶持該項工作開展。各有關單位要加強對心理健康疏導和危機干預工作的財政保障，調整優化經費安排及支出結構，對心理健康有關工作給予適當傾斜。區級將該項工作納入對各街道及有關單位的績效考核或工作評價，適時通報和考核。

　　（三）加強交流，動態管理。各有關單位要主動與其他先行先試城市、具有類似經驗的地區溝通聯系，積極開展交流合作，及時獲取最新信息、先進理念和成功經驗，不斷調整、充實、挖掘心理健康疏導和危機干預工作內容、形式及指標體系，將工作做深、做細，不斷促進全區心理健康服務工作水平的不斷提升。

　　開展職工心理疏導方案篇3

　　根據自治區衛生健康委等20個部門共同印發的《關于印發加強廣西心理健康服務工作的實施意見的通知》（桂衛疾控發〔20xx〕24號）、欽州市衛生健康委等19個部門共同印發的《關于印發加強欽州市心理健康服務工作實施方案的通知》（欽衛疾控發〔20xx〕13號）精神，結合我縣實際，制定本方案。

　　一、總體要求

　　（一）指導思想

　　貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，落實縣委、縣人民政府關于推進健康浦北建設的決定，以人民群眾心理健康為中心，強化政府領導，加強部門協作，提高服務能力，最大限度地滿足人民群眾心理健康服務需求，促進社會和諧穩定。

　　（二）基本原則

　　——預防為主，以人為本。堅持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識，預防和減少個人極端案（事）件發生。

　　——黨政領導，共同參與。強化黨委、政府的領導責任，加強部門協調配合，促進社會、單位、家庭、個人共同參與。

　　——立足縣情，循序漸進。結合我縣實際，逐步建立健全心理健康服務體系，注重短期實效和長遠制度建設相結合。

　　——分類指導，規范發展。堅持提高全民心理健康素養和個體心理疏導相結合，促進心理健康服務又好又快發展。

　　二、工作目標

　　到20xx年，全縣心理健康服務體系進一步健全，服務網絡覆蓋面逐步擴大，全民心理健康意識明顯提高。心理健康服務納入城鄉基本公共服務體系，各領域各行業普遍開展心理健康教育及心理健康促進工作，重點人群和特殊人群心理健康問題得到關注和及時疏導。全縣精神專業機構開展心理健康服務達80%以上。

　　到20xx年，全民心理健康素養普遍提升，心理相關疾病發生的上升勢頭得到緩解。心理健康服務體系基本健全，心理健康服務網絡覆蓋城鄉，心理健康服務能力和規范化水平進一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高。全縣精神專業機構開展心理健康服務達100%。

　　三、主要措施

　　（一）加強心理健康服務體系建設

　　1．健全心理健康服務網絡。各級各部門機關和企事業單位要依托本單位工會、共青團、婦聯組織、人力資源和社會保障部門、衛生室，普遍設立心理健康輔導室，培養心理健康服務骨干隊伍，配備專（兼）職心理健康輔導人員。公安、司法行政等部門設立心理服務機構，配備專業人員，成立危機干預專家組，對系統內人員和工作對象開展心理健康教育和心理健康評估等服務。教育部門完善學生心理健康服務體系，中小學校設立心理輔導室，并配備專職或兼職教師；學前教育和特殊教育機構要配備專（兼）職心理健康工作人員。（各部門分別負責）

　　2．提高心理健康服務能力。衛生健康部門要整合現有資源，進一步加強縣、鎮二級心理健康服務能力建設，要建立多學科心理和軀體疾病聯合會診制度，與職業學校和社會心理服務機構建立協作機制，實現雙向轉診，不斷提高心理健康服務能力。精神衛生專業機構要充分發揮專業技術優勢，對各級各類醫療機構人員開展心理健康服務技術培訓和指導，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別與處置能力；綜合醫院（含中醫醫院）要設立精神（心理）科，未設立精神（心理）科的要配置或培訓至少1名心理健康專業人員，負責開展心理健康相關工作。要注重發揮中醫藥在心理健康服務工作中的作用，促進中醫心理學發展；基層醫療衛生機構普遍配備專職或兼職精神衛生防治人員，大力開展心理健康服務，為社區居民提供心理評估和心理咨詢服務。婦幼保健機構要為婦女兒童開展心理健康教育，提供心理健康咨詢與指導、心理疾病的篩查與轉診服務，探索逐步將兒童常見心理行為問題干預納入兒童保健服務。監管場所和強制隔離戒毒場所的醫療機構應當為被監管人員和強制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢和心理健康指導。不具備心理治療條件的監管場所應由當地精神衛生機構承擔相關職責，精神衛生機構要為監管場所和強制隔離戒毒場所的醫療機構提供技術指導和服務。（由縣衛生健康局牽頭，縣教育局、縣公安局、縣司法局按職責分工負責）

　　3．構建基層心理健康服務平臺。把心理健康服務作為城鄉社區服務的重要內容，依托城鄉社區綜合服務設施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導）室或社會工作室（站），配備心理輔導人員或社會工作者，對社區居民和各村村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導。縣政府及有關部門要進一步完善社區、社會組織、社會工作者聯動機制，通過購買服務等形式引導社會組織、社會工作者、志愿者積極參與心理健康服務，為貧困弱勢群體和經歷重大生活變故群體提供心理健康服務。（縣衛生健康局、縣委政法委、縣民政局按職責分工負責）

　　4．支持培育各類心理健康服務機構建設。各級政府有關部門要積極支持培育專業化、規范化的心理咨詢、輔導機構，通過購買社會心理機構的服務等形式，向各類機關、企事業單位、其他用人單位、基層組織及社區群眾提供心理咨詢服務，并為弱勢群體提供公益性服務，逐步擴大服務覆蓋面。鼓勵心理咨詢專業人員創辦社會心理健康服務機構，并提供技術培訓和指導，不斷提高社會心理咨詢機構服務能力和水平。（縣衛生健康局、縣民政局、縣市場監督管理局按職責分工負責）

　　（二）大力推進心理健康服務

　　1．全面開展心理健康宣傳教育。各級各部門要加強部門協作，結合“世界精神衛生日”及心理健康相關主題活動等，廣泛開展心理健康科普宣傳，倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中學會調控情緒，有意識地營造積極心態。各級宣傳部門要充分利用廣播、電視、網絡等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂觀向上的心理健康知識和意識。各地基層組織要采用群眾喜聞樂見的形式，倡導健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養水平。各類媒體要樹立正確的輿論導向，科學、及時回應社會關切，有效消除社會歧視，營造良好的社會心理氛圍。（縣委宣傳部、縣文化廣電體育和旅游局、浦北縣融媒體中心、縣衛生健康局按職責分工負責）

　　2．加強心理危機干預和心理援助。要將心理危機干預和心理援助納入各類突發事件應急預案和技術方案，健全完善心理健康教育、心理熱線服務、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進、密切合作的心理危機干預和心理援助服務模式，加強心理危機干預和援助隊伍的系統化建設，建立專業化心理危機干預隊伍，定期開展培訓和演練，確保在自然災害、群體性的事件等突發事件發生時，能夠立即組織開展個體危機干預和群體危機管理；在事件善后和恢復重建過程中，為高危人群提供持續的心理援助服務，預防和減少自殺等極端行為的發生。要依托心理援助專業機構、社會工作服務機構、志愿服務組織和心理援助熱線，重視和發揮社會組織和社會工作者的作用。（縣衛生健康局牽頭，縣公安局、縣民政局等相關部門按職責分工負責）

　　3．大力開展心理咨詢和心理治療服務。全縣要充分發揮心理健康專業人員的技術指導作用，倡導大眾科學認識心理行為問題和心理疾病，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導心理異常人群積極尋求專業心理咨詢，預防心理問題演變為心理疾病。各級各類醫療機構和專業心理健康服務機構要加大心理疾病患者主動篩查工作力度，及時發現患者，并提供規范的心理疾病診療服務，促進患者康復。（縣衛生健康局負責）

　　（三）關注重點人群心理健康服務

　　1．全面開展職業人群心理健康服務。各機關、企事業和其他用人單位應當將心理健康知識納入崗前和崗位培訓，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實施員工心理援助計劃，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓、咨詢輔導等服務。對處于特定時期、特定崗位、經歷特殊突發事件的員工，及時進行心理疏導和援助；對有心理問題的員工及時進行有針對性的干預，必要時聯系專業心理健康服務機構，尋求技術支持。縣精神衛生機構要主動為各機關、企事業和其他用人單位提供技術指導和培訓。（各部門分別負責）

　　2．切實加強兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時期的'心理健康是影響其未來人格發展的關鍵。各級各有關部門要把兒童青少年時期的心理健康服務列入重要工作內容，學前教育機構應當開展以幼兒家長為主的育兒心理健康教育，及時發現學前兒童心理健康問題；中小學校要重視學生的心理健康教育，培養積極樂觀、健康向上的心理品質，促進學生身心可持續發展。特殊教育機構要結合聾啞、智障等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養學生自尊、自信、自強、自立的心理品質。共青團等組織要與學校、家庭、社會攜手，開展專題心理健康促進活動，提高學生自我情緒調適能力。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等兒童青少年，及時了解情況并提供心理創傷干預；對留守、流動兒童，要提供一般心理健康教育，必要時給予心理輔導。（縣教育局牽頭，縣民政局、團縣委、縣殘聯等按職責分工負責）

　　3．關注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級政府及有關部門尤其是婦聯、殘聯和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務作為工作重點，依托老年大學、老年活動中心、基層老年協會、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構、城鄉社區綜合服務設施、有資質的社會組織等，廣泛開展心理健康服務。殘聯機構要充分發揮殘疾人社區康復協調員、助殘社會組織作用，大力開展各種群眾性助殘活動，為殘疾人提供心理幫助。縣衛生健康部門組織醫療衛生機構開展形式多樣的健康宣傳，提高公眾對心理健康及相關咨詢援助服務的認可度。護理院、養老機構、殘疾人福利機構、康復機構等要積極引入社會工作者、心理咨詢師等多種力量或培訓專兼職社會工作者等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產期、更年期、留守、家庭暴力婦女，流動、殘疾兒童及家長、殘疾人及其家屬和計劃生育特殊家庭提供心理關懷，開展心理輔導、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關系調適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務。鼓勵婚姻登記機構、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開展婚姻家庭輔導服務。（縣衛生健康局、縣婦聯、縣民政局、縣殘聯按職責分工負責）

　　4．重視特殊人群心理健康服務。縣委政法、公安、司法、民政、衛生健康等部門要高度關注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區矯正人員、社會吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開展心理疏導和危機干預，加強人文關懷和心理干預，加大對重點特殊人群心理問題早期發現和及時干預力度，預防和減少極端案（事）件的發生，提高其承受挫折、適應環境能力，幫助其融入社會大集體，促進社會和諧穩定。（縣委政法委牽頭，縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣衛生健康局、縣殘聯按職責分工負責）

　　5．強化嚴重精神障礙患者綜合服務。全縣各級政法、公安、人力資源和社會保障、民政、司法、衛生健康、殘聯、醫保等部門要在黨委、政府的統一領導下切實加強協調配合，建立健全精神衛生綜合管理小組，加強嚴重精神障礙患者篩查發現、登記、隨訪、危險性評估、服藥指導等工作。切實做好部門間的信息交換和共享工作，確保數據來源科學、精準一致。建立健全精神障礙社區康復服務體系，動員社區組織、患者家屬參與居家患者管理服務，大力推廣“社會化、綜合性、開放式”的精神障礙康復模式，做好醫學治療與醫院康復、社區康復的有效銜接。做好基本醫療保險、城鄉居民大病保險、醫療救助、疾病應急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務平臺，做好貧困患者的社會救助工作，讓優質、便捷服務惠及更多患者。（縣衛生健康局、縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣人力資源和社會保障局、縣醫保局、縣殘聯、縣委政法委按職責分工負責）

　　（四）加強心理健康人才隊伍建設

　　1．加強心理健康專業教師培養。縣教育部門積極引進心理健康專業教師，鼓勵在職教師積極參加心理健康專業技能培訓，考取相關資質證書，不斷充實心理健康專業教師隊伍。（縣教育局牽頭，縣民政局、縣衛生健康局配合）

　　2．促進心理健康服務人才有序發展。縣人力資源和社會保障部門要加強心理咨詢師技能評價的規范管理，優化培訓方法，改進考核方式，加強實踐操作技能考核，對相關項目考核合格的考生核發相應的專項能力證書或技能等級證書，并將其信息登記上網供社會查詢，強化社會監督。（縣人力資源和社會保障局牽頭）

　　縣衛生健康部門要加強心理健康專業人員的培養和使用，研究出臺相關政策，吸引優質人才從事心理健康服務。各級各類醫療機構要重視心理健康專業人才培養，將心理健康相關知識和技能納入醫務人員繼續教育內容，強化醫療服務中的人文關懷。鼓勵醫療機構引進臨床與咨詢心理、社會工作專業的人才，加強精神科醫師、護士、心理治療師、心理咨詢師、康復師、醫務社會工作者等綜合服務團隊建設，不斷提升醫務人員心理健康服務能力和水平。（縣衛生健康局牽頭）

　　各部門、各行業要把心理健康服務機構人員培訓納入繼續教育內容，研究出臺本部門本行業心理健康服務標準和工作規范，明確崗位工作要求，加強規范管理，強化考核評估，確保心理服務工作科學、有序開展。（各部門分別負責）

　　3．完善心理健康服務人才激勵機制。各有關部門要加強心理健康服務崗位建設，完善心理健康服務人才激勵機制，逐步將心理健康服務人才納入專業技術崗位設置與管理體系，根據行業特點分類制定人才激勵和保障政策。在醫療服務價格改革中，要注重體現心理治療服務的技術勞務價值，增加心理健康服務的崗位吸引力。要加大專業人才的培訓和繼續教育工作力度，幫助專業人才實現自我成長和能力提升。鼓勵具有服務能力的組織和個人加入心理健康志愿服務工作。（縣人力資源和社會保障局、縣衛生健康局、縣醫保局、縣財政局按職責分工負責）

　　4．發揮心理健康服務行業組織作用。加強相關心理健康服務社會組織的作用，整合轄區社會心理服務資源，建立跨專業、跨部門的心理健康服務專家組，建立健全相關工作制度和方案，探索建設一批心理健康服務示范單位。要進一步完善社會心理服務社團組織，充分發揮心理健康服務社團組織作用，為各部門各領域開展心理健康服務提供技術支持和指導。依托專家組和社團組織，制訂心理健康服務機構和人員登記、評價、信息公開等工作制度，建立縣心理健康服務機構和人員信息管理體系，將相關信息納入國家企業信用信息公示系統和國家統一的信用信息共享交換平臺，對各類心理健康機構服務情況適時向社會公布，形成有效社會監督。縣心理健康服務社會組織要充分發揮橋梁紐帶作用，協助政府部門制定行業技術標準和規范，建立行規行約和行業自律制度，向行業主管部門提出違規者懲戒和退出建議。要開展心理健康服務機構管理者和從業人員的繼續教育，不斷提升心理健康服務行業整體服務水平。發揮心理健康相關協會、學會等社團組織作用，加強心理健康學術交流、培訓、科學研究等工作，推動心理健康服務快速發展。（縣衛生健康局牽頭，縣民政局、縣科協等相關部門配合）

　　四、實施步驟

　　（一）加強組織領導、調研宣傳階段（20xx年1月—6月）

　　1．成立浦北縣心理健康服務聯席會議制度，建立健全相關工作制度和方案，明確分工，落實各部門職責。

　　2．全縣范圍內調研心理健康服務人才的基本情況，開展心理健康狀況篩查，關注重點人群，抓住少數關鍵，加強心理健康宣傳教育工作，營造人民重視心理健康的氛圍。

　　（二）強化人才培養、提高技術階段（20xx年7月—12月）

　　1．縣衛生健康局與縣教育局密切配合，積極開展心理健康技能培訓，培養具有一定專業水平和技能的心理健康教育教師，構建我市心理健康服務儲備人才平臺。縣人力資源和社會保障局提高心理咨詢師和社會工作者（師）的人才培養水平。

　　2．各部門、各行業對所屬心理健康服務機構和人員加強培訓、繼續教育及規范管理，制定本部門本行業心理健康服務標準和工作規范，明確崗位工作要求，定期考評。

　　3．各級各類醫療機構要重視心理健康專業人才培養，將心理健康相關知識和技能納入醫務人員繼續教育內容，強化醫療服務中的人文關懷。

　　（三）整合機構、構筑平臺階段（20xx年1月—6月）

　　1．整合全縣心理健康服務機構，建立縣、鎮二級心理健康服務體系，垂直領導，專人負責。

　　2．全縣各醫院均設有心理門診或科室，各學校均建立心理咨詢中心（室），大、中型企業均設有心理健康輔導中心；同時，建立全縣心理健康網絡咨詢服務中心。

　　（四）評估驗收、服務社會階段（20xx年7月—12月）

　　1．浦北縣心理健康服務聯席會議成員和心理健康專家組開展全縣心理健康平臺進行專業評估驗收、科學管理。

　　2．加強管理和督查，保證全縣心理健康服務平臺和各級體系正常運行，服務社會，為全縣人民的心理健康保駕護航。

　　（五）全面覆蓋、長效運轉階段（20xx年—20xx年）

　　1．全縣精神專業機構開展心理健康服務達100%，全縣心理健康城鄉全覆蓋，重點人群得到全面和嚴格地監控和良好的心理健康服務，打造健康浦北。

　　2．全縣心理健康服務體系和平臺做到一次建成，長效運行，為全縣人民長期提供良好的心理健康服務。

　　五、保障措施

　　（一）強化組織領導。各級黨委、政府要建立健全心理健康服務和社會心理服務體系建設工作機制，研究出臺相關政策，把加強心理健康服務、健全社會心理服務體系作為健康浦北建設重要內容，納入經濟和社會發展規劃，并列入政府績效考核的重要內容。各相關部門要在黨委政府的統一領導下，健全完善縣衛生健康局牽頭、縣委政法委協調、各部門齊抓共管、社會各有關力量積極參與、單位家庭個人盡力盡責的工作格局。（各相關部門按職責分工負責）

　　（二）明確責任分工。各部門各行業要高度重視心理健康服務工作，按照本實施方案的要求，結合工作實際，制定出臺實施方案，細化分工，確保目標有分解、任務有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會心理服務各項工作科學、有序推進。衛生健康部門牽頭心理健康服務相關工作，制定行業發展相關政策和服務規范，指導行業協會開展工作，會同有關部門研究心理健康服務相關法律及制度建設問題，指導醫療機構做好心理健康服務相關工作。政法部門做好社會心理服務疏導和危機干預，并將其納入綜治考評內容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門負責協調新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發展改革部門負責把心理健康服務體系建設內容納入國民經濟和社會發展規劃。醫保部門負責完善心理健康服務項目價格政策。教育部門加強專業教師隊伍建設，健全各級教育機構心理健康服務體系，組織各級各類學校開展學生心理健康服務工作。科技部門加大對心理健康服務相關科學技術研究的支持力度，并加強科技成果轉化。公安、司法行政部門負責完善系統內心理健康服務體系建設，建立重大警務任務前后心理危機干預機制，組織開展被監管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關工作。民政部門和社會組織業務主管單位負責引導與管理城鄉社區組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務，推動心理健康領域社會工作專業人才隊伍建設。財政部門加大心理健康服務投入并監督使用。人力資源和社會保障部門負責心理咨詢師職業資格鑒定工作的規范管理。對違反《精神衛生法》相關規定的市場主體，縣市場監督管理部門依有關主管部門提請，依法予以吊銷營業執照。總工會、共青團、婦聯、殘聯等組織負責職業人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對象的心理健康服務工作。（各相關部門按職責分工負責）

　　（三）強化技術保障。衛生健康部門要發揮技術優勢，為各部門各行各業提供心理健康服務技術培訓和指導。切實落實基層組織開展心理健康服務和健全社會心理服務體系的相關政策，加大政府購買社會工作服務力度，完善政府購買社會工作服務成本核算制度與標準規范。要按照屬地化管理原則，進一步規范心理健康服務機構從業行為，不斷提高全縣心理健康、社會心理服務質量和水平。（縣衛生健康局、縣民政局、縣財政局按職責分工負責）

　　（四）落實經費保障。縣財政部門要根據心理健康、社會心理服務工作需要，將心理健康、社會心理服務工作經費納入本級財政預算統籌安排。探索建立多元化資金籌措機制，積極開拓心理健康服務公益性事業投融資渠道。鼓勵社會資本投入心理健康服務領域，保障心理健康、社會心理服務工作順利開展。各地要加強經費使用的審計監督，確保經費使用規范、安全。（縣財政局、縣衛生健康局按職責分工負責）

　　（五）加強考核評估。縣政府、各有關部門和責任單位要切實履行工作職責，每年定期組織開展考核評估，確保各項措施落實到位。全縣將適時組織開展考核評估，并將結果通報全縣。（縣衛生健康局牽頭，相關部門配合）

　　開展職工心理疏導方案篇4

　　為貫徹落實《全國社會心理服務體系建設試點工作方案》各項任務要求，加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，嘉定區堅持以人民為中心的發展思想，積極構建職工心理健康服務體系，開展職工心理健康促進行動，制定本方案。

　　一、工作目標

　　到20xx年底，通過“抓黨建、抓組織、抓試點、抓宣傳、抓服務”五項主要工作措施，積極發揮黨建引領作用，把滿足人民群眾美好生活需要作為企業文化建設的目標導向，讓企業改革發展處處圍繞人、時時為了人，促進人的全面發展。逐步完善職業人群心理健康服務平臺和體系建設，在全區打造“嘉定區職工心理健康促進示范點”。通過完善職工心理健康服務常態化機制，推廣職工心理健康知識宣教和心理健康促進行動，有效落實企業在職群體心理疏導和支持服務，凝聚起暖人心、筑同心、強信心的思想共識，為嘉定加快打造“創新活力充沛、融合發展充分、人文魅力充足”的現代新型城市營造良好的社會氛圍。

　　二、工作措施

　　（一）黨建引領，落實職工心理健康保障機制

　　各級機關和企事業單位要以“關注、關心、關愛職工心理健康”為導向，切實發揮本單位黨支部、工會組織、人力資源等部門的協同力量，把職工心理健康促進工作融入黨建思政、文明創建、企業職工文化活動建設、職工職業素養提升計劃等工作中，積極創建嘉定區職工心理健康促進示范點，為員工心理健康服務創造優越的條件。

　　（二）夯實組織，搭建職工心理健康服務平臺

　　鼓勵各級系統、機關單位及各企事業單位或工會組織根據自身實際，完善職工心理服務平臺和硬件設施資源建設，如配備心理健康相關圖書，引進心理輔導設施，包括沙盤游戲、音樂放松椅、情緒宣泄設備、壓力測試儀等，幫助職工掌握心理健康知識、獲取可及的心理疏泄和減壓體檢。鼓勵規模較大的企業在辦公區域的基礎上，建立獨立的規范化、標準化職工心理健康服務工作室，營造溫馨、輕松、安全的咨詢環境，滿足職工線下心理咨詢和輔導的'需求。同時建議有條件的企業通過購買社會組織服務的形式，推動職工心理健康服務向縱深發展。

　　（三）試點先行，打造職工心理健康促進基地

　　采用“試點先行、逐步推廣”的心理健康服務方針，依據全區各級企事業單位分布情況與企業實際，支持扶持一批職工心理健康促進基地，多層級輻射，推廣心理健康服務，擴大區域職工心理健康服務的覆蓋面和受益人數，協助黨和政府做好穩民生、穩民心、促改革、促發展的各項工作。落實開展“職工心理健康促進示范點”創建工作，依據“自主申報-專家評審-結果公示”的評選流程，確定“嘉定區職工心理健康促進示范點”，并撥付示范點建設資金補貼。

　　（四）營造氛圍，構建職工心理健康科教體系

　　各機關企事業單位要將提高廣大職工的心理健康素養和積極向上的心理品質作為回應職工精神文化需求的重要內容，廣泛開展心理健康知識的普及教育。采用“線上+線下”兩手抓的宣傳機制，引導企業職工合理利用微博、微信公眾號、心理APP、廣播、內網、內刊等線上網絡媒介學習掌握心理學知識，提升心理健康素養；線下通過為職工訂閱心理學相關書籍、開展科普講座、心理沙龍、更新企業內部宣傳欄等方式積極傳播心理學知識，提高職工的認知水平，塑造職工的良好心態。

　　（五）完善服務，開展職工心理健康促進活動

　　各機關企事業單位應深入挖掘職工心理健康需求，并在區委宣傳部、區總工會、區衛生健康委的指導和支持下，形成系統、專業的服務方案和工作機制，有計劃、有重點、有針對性地開展職工心理健康促進服務。通過舉辦公益性心理健康知識講座，向職工傳輸人際交往、親子關系、情緒調節、壓力管理、焦慮、抑郁等常見心理行為問題識別、自我心理調適等心理健康知識，提升在職人群心理健康知識的知曉度和認知率。倡導各企事業單位結合重點節日和特殊時節，每年至少組織開展2次心理健康主題活動或心理相關的團建活動、心理沙龍等，引導廣大職工塑造健康身心。

　　三、組織保障

　　（一）加強組織領導

　　各機關企事業單位要充分認識做好職工心理服務工作的重要性，統一思想，提高認識。加強組織領導，落實責任部門和工作經費，配備人員力量，強化工作措施，加大考核力度，將職工心理健康促進工作納入各級工會年度工作目標和績效考核，推動服務扎實有效地開展。

　　（二）建立長效機制

　　各部門要積極落實完善本地區職工心理健康促進溝通協作機制，明確目標任務，制定周密方案，力求取得實效。轄區各級系統、機關單位及各企事業單位或工會組織要將社會心理體系建設列入重點工作，把職工心理健康服務納入工會服務職工實事工作中，積極探索適合職工特點的心理健康促進服務模式，形成常態化的職工心理健康促進機制。

　　（三）營造良好氛圍

　　各機關企事業單位要以傳統宣傳模式與新媒體宣傳手段相結合的方式，總結推廣職工心理健康服務工作過程中的好經驗、好做法，充分運用各類媒體力量，尤其發揮好網絡新媒體平臺作用，做好典型案例的宣傳與引導，積極營造全社會共同關注職工心理健康的良好氛圍。

　　開展職工心理疏導方案篇5

　　根據《遼寧省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部令》（第9號)、《關于印發春季開學疫情防控措施40條的通知》(遼新疫防指[20xx]29號)、《關于印發春季開學總體工作方案等4個方案的通知》(遼新疫防指〔20xx〕31號)、省教育廳《遼寧省20xx年普通高中高三年級春季學期開學時間公告》和鐵嶺市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室印發的《關于做好20xx年春季學期開學復課有關工作的通知》要求，為切實做好開學復課各項工作，加強對師生的人文關懷，保障師生心理健康和教育教學工作的順利開展，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　全面貫徹落實黨中央、國務院關于堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰的決策部署和省委省政府、市委市政府工作要求，堅持把疫情防控放在首位，教育和引導廣大師生正確認識做好疫情防控與教育教學的關系、戰“疫”精神教育與學科教學的關系、開學前居家學習與開學后恢復正常教學的關系、各級各類學校錯時錯峰復學的關系，確保師生生命健康安全和教育教學質量。

　　二、工作任務

　　(一)成立調兵山市中小學心理咨詢志愿者服務團隊

　　由市教育局、教師學校德育部、中小學心理健康教育專兼職教師和相關心理健康專家教師聯合組建心理咨詢志愿者服務隊。針對疫情期間中小學師生受新冠肺炎疫情影響出現的心理問題和開學復課后在情緒、行為、身體上出現的'不適癥狀，及時進行心理疏導，給予人文關懷，幫助廣大師生緩解疫情帶來的心理問題，并在認知、情緒和行為等方面給予必要的指導。

　　(二)確定各部門具體工作任務和職責

　　市教育局負責及時發布返校開學、招生考試信息等，減輕學生心理負擔。及時掌握開學復課后師生在情緒、行為、身體上出現的不適癥狀。教師學校研訓、德育部門做好師生心理問題疏導工作的具體實施。教師學校負責指導全市的心理疏導服務工作，針對有需要的師生組織志愿團隊開展志愿服務，開通調兵山市教育系統心理咨詢熱線，周一至周日8:00-17:00由專業心理輔導教師提供一對一電話咨詢服務。教師學校負責指導、協調本區域內各校開展心理疏導服務工作。

　　各學校心理教師要特別關注農村留守兒童和孤兒等的心理疏導工作，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，了解每個兒童心理特點，有針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。

　　(三)有針對性地開展心理疏導工作

　　一是各學校要制定應急心理干預方案，動態地了解與監測準備返校和已經返校學生受疫情影響狀況及心理狀態，依據校情，分層分類應對。二是各學校要針對自身的特點，結合學校疫情防控和開學復課工作整體部署，編寫有關疫情防控、開學準備和開學之后學生心理自我調適的宣傳資料，提綱挈領，簡單明了，科學有效，切實可行傳遞到每一位學生。三是要針對隔離觀察者的同班同學、來自于疫區的學生、原有基礎性心理問題和具有易感個性基礎的學生開展特定心理咨詢。提倡和鼓勵通過電話或視頻、網絡平臺等進行線上輔導、咨詢和心理干預，原則上避免面詢，如有面詢必要，需做好必要的安全防護。

　　三、有關要求

　　(一)各學校要將新冠肺炎疫情心理疏導工作納入疫情防控整體工作部署，建立領導、部門協作、社會動員的工作機制。要保證心理疏導工作的資金支持。

　　(二)各學校要充分認識疫情防控期間開展應急心理干預的特殊性和重要性，充實專兼職心理輔導人員隊伍，為學校心理健康教師的應急心理干預工作提供必要支持。各學校對開學復課后可能出現的相關突發事件提前做好預案。各學校要高度重視開學準備及開學以后疫情防控過程中的心理干預工作，將其納入學校疫情防控工作的整體部署。要在學校開學復課前對專兼職心理健康教師開展多種形式的心理咨詢技能、心理服務能力培訓，確保各校心理健康教師快速適應復課后的心理輔導工作。要加強家校聯動，切實發揮班主任教師在日常教育教學管理中對學生心理疏導的作用，指導學生家長密切關注孩子心理健康，及時進行疏導。

　　(三)各學校要及時摸排返校師生的心理狀況，針對共性的心理困擾和個別的心理問題，開展面向師生的心理宣教與支持，定期開展團體輔導，并針對心理問題較重師生開展一對一心理疏導服務。各學校心理咨詢室、心理活動室要全天開放，隨時應對因疫情產生的心理突發事件。要做好與心理咨詢志愿者服務隊對接工作，保障師生心理健康和教育教學工作的順利開展。

　　開展職工心理疏導方案篇6

　　一、目的

　　新冠疫情卷土重來，甘青兩省又陷入全民抗擊新冠的斗爭中，大柴旦風電場風機全年檢剛剛結束，項目員工長時間奮戰在生產一線，又因疫情影響不能休假。為保持員工的工作積極性，健康職工心理，對大柴旦風電場及外委單位堅守在一線崗位的員工送去單位的關懷，經決定組織開展“抗擊新冠疫情，健康職工心理”系列文體活動。聯合明陽智慧外委單位在大柴旦風電場舉辦系列“抗擊新冠疫情，健康職工心理”活動。具體安排如下：

　　二、活動主題

　　“抗擊新冠疫情，健康職工心理”

　　三、參與活動對象

　　全體員工（5人）、外委（12人）共計17人。

　　四、活動內容

　　（一）組織觀看心理健康教育專題片并進行心理健康輔導

　　11月06日，風電場全體員工參與觀看心理健康教育專題片，項目負責人對項目員工進行心理疏導，引導員工積極工作，抗擊疫情。

　　（二）臺球比賽

　　11月07日，風電場臺球比賽采取單循環見面賽，比賽規則按照中式臺球規則實行。整個比賽設置裁判一名、記分員一名。

　　（三）乒乓球比賽

　　11月13日，風電場乒乓球比賽采取單循環見面賽，比賽規則執行國家體育總局審定的`《乒乓球競賽規則》規定。整個比賽設置裁判一名、記分員一名。

　　（四）象棋比賽

　　11月20日，風電場及其他各單位全體人員自愿報名參加，采取抓鬮方式決定對位順序，單淘汰賽制決出名次。

　　（五）趣味投籃

　　11月27日，風電場及其他各單位全體人員自愿報名參加，比賽規則采用網上流行的趣味投籃游戲規則進行。

　　五、活動獎項設置

　　乒乓球、臺球、象棋、趣味投籃比賽、分別設一等獎，二等獎，三等獎。

　　六、比賽經費

　　1、獎金設置：

　　一等獎4名總價值1600元獎品；

　　二等獎4名總價值800元獎品；

　　三等獎4名總價值600元獎品；

　　參與獎總價值500元。

　　經費總合計：3500元。

　　七、要求

　　1、風電場及其他各單位人員踴躍報名參與，活動期間如有身體不適著應及時與相關負責人聯系，活動負責人要認真策劃和組織本次活動，參賽人員及裁判要嚴格遵守比賽規則。

　　2、疫情防護要求：近期，新型冠狀病毒肺炎疫情在全國多地反彈，為有效控制和降低疫情傳播風險，迅速構筑起疫情防控的堅固防線，切實保障人民群眾的生命安全和身體健康。

　　(1)風電場所有人員堅持佩戴口罩。進出公共場所均應規范佩戴口罩。

　　(2)做好健康監測。關注自身及同事健康情況，出現發熱、咳嗽、乏力等癥狀，不瞞報，及時匯報。

　　(3)注意飲食衛生。分餐飲食，使用公勺公筷。

　　(4)做好個人衛生。勤洗手、常通風。

　　(5)配合社區防控措施。主動配合社區防疫人員核對信息、測量體溫、查驗“健康碼”、行程卡等。

　　(6)抵制網絡謠言。關注官方權威媒體發布的疫情信息，自覺抵制不實信息。

　　開展職工心理疏導方案篇7

　　為積極貫徹落實黨的十九大提出的“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”的總體要求，根據《臨渭區社會心理服務體系建設試點工作實施方案》的安排部署，進一步構建職工心理服務體系，加強職工心理健康服務工作，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　按照《中華人民共和國精神衛生法》、《“健康中國20xx”規劃綱要》、《22部委關于加強心理健康服務的指導意見》和《臨渭區社會心理服務體系建設試點工作實施方案》等法律、規劃和政策要求，堅持預防為主、突出重點、注重實效的原則，探索建立職工心理健康服務工作機制，加強職工群眾心理健康服務，增強全區廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　二、工作目標

　　以“工會在您身邊竭誠為您服務”主題活動為統攬，依托區總工會職工服務中心、基層工會組織建立職工心理健康咨詢室、輔導室，聘請心理健康咨詢專家，舉辦心理咨詢活動、心理健康知識講座等，為職工群眾提供心理健康服務。具體工作指標包括：

　　1.依托各級工會，建立心理健康服務多元化平臺（包括微信公眾號、網站和APP），設立心理健康服務場所，配備專（兼）職心理健康輔導人員，做好職工的心理健康科普、篩查和測量工作，推動建立職工心理健康檔案。20xx年底，30%機關、企事業單位工會為職工提供心理健康服務。

　　2.向社會、工會系統內廣泛招募心理咨詢服務愛好者，成立職工心理健康服務志愿者隊伍；依托心理健康專業機構培訓一批職工或聘請心理咨詢師，建立職工心理健康服務專業隊伍，定期組織培訓，為職工提供專業的心理健康服務。

　　3.每年至少開展4次心理健康知識專題講座或開展團體心理治療，引導廣大職工提高心理健康意識，推動機關和企事業落實職工心理健康體檢，對處于特定時期、特定崗位、經歷突發事件的干部職工及時提供心理疏導和心理咨詢服務。

　　三、搭建基層工會職工心理健康服務平臺

　　4.各級工會要規范設置心理咨詢室、輔導室，并配備一定數量的專（兼）職心理治療師或咨詢師，為職工群眾提供便捷高效的心理健康服務。

　　5.建立各級心理預警監測機制，要定期對基層職工群眾心理健康進行篩查評估，對篩查出具有心理風險的.人建立檔案，并把篩查結果上報有關部門，進行相應的心理服務。

　　6.各級工會組織要做好矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常及性格偏執職工的心理疏導和干預，制定個性化疏導方案，特殊職工個性化心理疏導的覆蓋率要達到80%以上。

　　四、加大宣傳力度，營造齊抓共管的良好工作氛圍

　　7.加強宣傳，健全包括傳統媒體、新媒體在內的科普宣傳網絡，各級工會組織要充分利用工會網站、職工之家、報刊、微信等媒體廣泛宣傳心理健康知識，提高對職工心理健康工作的知曉度和認知率。

　　8.舉辦職工心理健康科普培訓，在全社會營造關注職工心理健康的良好氛圍。