封閉管理心理疏導方案
為了確保工作或事情有序地進行，我們需要事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的封閉管理心理疏導方案，希望對大家有所幫助。
封閉管理心理疏導方案1
根據新冠疫情防控要求，對有些人員實施隔離措施�！案綦x”對一個普通人而言并不尋常，有的面對一個陌生且不確定的處境，自我環境控制力被限制產生不滿情緒；有的因居家在封閉空間，感到人身自由限制造成煩躁情緒；有的迫切地想知道自己是否被感染，產生過度擔憂情緒；有的害怕自己真的被感染，產生恐懼情緒；有的不能接受自己有可能成為感染者，產生焦慮和憤怒情緒......如果你被隔離，該如何進行心理調適，來促進心身健康，結合實際，制定本工作方案。
一、識別、面對和接納負性情緒
在疫情影響下，我們會出現焦慮、恐懼、憤怒等負性情緒，這是很自然的反應，不必過分強求自己保持鎮定，壓抑情緒反而會影響后續的抗壓能力。我們可以找一個適當的發泄口，比如：打電話給朋友傾訴，或者寫日記記錄自己的情緒；與相同處境的人建立交流群，互通積極消息，相互鼓勵，增強信心，一起迎接挑戰，降低孤獨和恐懼的心理。
二、理性獲取權威疫情資訊
我們都會通過收集信息來減少不確定性以提高控制感，但疫情早期的經驗已經告訴我們，過度關注只會適得其反，讓人更加焦慮。要學會信息管理，信任和關注官方平臺發布的信息，對疫情關注適可而止，避免不必要的恐慌，更不要隨意傳播無法確定真實性的信息。
三、保持作息規律、飲食均衡
給自己做一份規律的作息時間表，盡可能把生活品質維持在一個水平：有工作時段、休息時段、娛樂時段、運動時段、進餐時段等，每日照做。穩定感對于應對未知感非常重要。保持營養均衡和充足的睡眠，有助于免疫力的提高。適當的運動有助減少精神上的緊張，增加應對危機的信心。
四、適應自己“被隔離者”新的身份
就像新生入學一樣，剛開始你需要花點時間熟悉下，新的`身份有哪些規范、權利和義務。當你完全駕輕就熟，一些不舒服的感覺也會漸漸淡去。對于沒有被隔離的鄰居或同事們，也需要給他們一點時間適應，短暫的異樣眼光或人際距離感的變化是避免不了的，但你不必把別人的無知轉變成傷害自尊的工具。
五、學習自我調適技術，做好心理防疫
疫情中的恐懼、擔憂、焦慮情緒以及生理反應都是正常的。這些反應是人類在進化過程中建立起來的生存預警和保護機制，可以促使我們更謹慎地做好防護、預防感染。有些人過度恐慌，過度關注各種信息，草木皆兵，表現出緊張、坐立不安，甚至心慌、胸悶、呼吸困難、無法入眠。因此，在隔離時期，學習一些自我調適心理的方法，以消除恐慌和焦慮情緒，做好心理防疫。比較好的自我調適技術包括：腹式呼吸、音樂放松法、太極拳、八段錦、瑜伽等。這些活動需要的空間不大，方便在家里進行。一般在安靜的環境中按要求完成特定的動作，通過反復的練習，使人學會有意識地控制自身的心理生理活動，以達到降低機體喚醒水平，增強適應能力，調整因過度緊張而造成的生理心理功能失調。
六、積極尋求資源
在疫情的壓力下，我們與家人、朋友的關系變得更加緊密，政府和社會機構也提供重要保障，這些都是幫助我們維護心理健康、保持平衡的重要資源。當我們有負面情緒或有難以解決的實際問題時，要積極向他們需求幫助。建議每天保持一次與家人或朋友電話或發微信，從他們那里獲得支持，汲取溫暖和力量，增強戰勝疾病的信心。如果我們的抑郁、焦慮、恐懼等負面情緒持續存在而難以調整，甚至不斷加重、泛化而影響到日常生活、工作、學習等方面，就需要重視這些負面情緒可能在向疾病方向發展，此時我們要直面、接納而不是否認、忽視這些負面情緒，要積極尋求專業幫助。目前全國各地已建立起有關新冠肺炎疫情的心理援助系統，可關注國家或當地的心理干預網絡平臺和熱線電話，也可直接尋求精神科、心理科醫生幫助。
封閉管理心理疏導方案2
為做好我校學生返校前后的心理健康教育工作，加強對來自中高風險地區以及發熱入住隔離區學生的關懷，預防學生心理狀況的波動和心理危機事件的發生，幫助學生提高心理調適能力，按照學校將心理健康教育工作納入學校整體防控工作中的要求，制定此心理疏導方案。
一、總體措施
以“學校-學院-班級-宿舍”心理健康教育四級網絡工作體系為依托開展工作，學校心理咨詢中心、二級學院、班級心理委員和宿舍長分工協作、聯合行動，全面做好來自中高風險地區以及發熱入住隔離區學生的心理疏導，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識到位、職責到位、保障到位，為學生心理健康保駕護航。
二、主要工作和具體措施
�。ㄒ唬⿲W工處心理咨詢中心結合學校防控工作的整體要求負責全校學生返校后心理健康教育工作的組織和指導，開展對隔離區學生的心理防控宣傳教育工作，發放心理保健宣傳手冊；開展學生心理篩查，對學生的心理狀況進行精準把握，建立心理檔案，動態掌握學生的心理狀況變化；在精準排查的基礎上，對學生心理狀況科學分類，指導學院進行重點的跟蹤監護和精細幫扶；做好學生危機預案，對有需要的同學開展線上心理疏導，為觀察區學生開設專門的預約通道，通過線上的個體咨詢及時排除心理危機，促進學生心理調適，幫助學生度過心理危機；對確實存在嚴重心理危機的同學及時給予轉介，聯合輔導員一起做好送醫就診工作。
（二）各二級學院書記、輔導員及班主任等要結合學院整體防控工作安排，在學校心理排查的基礎上進一步對學生開展鑒別排查，在排查中尤其要加強對學校原有的重點關注學生和原本存在精神疾病學生的排查，將排查結果報送心理咨詢中心。及時掌握學生心理動態、了解學生心理需要，將解決心理問題與解決實際問題相結合，提供必要又實際幫助；做好心理預防和預警，及時識別心理危機學生。對存在心理危機的學生，要開啟快速心理危機反應工作機制，確保危機干預工作鏈條運轉及時、快速、合力。聯合保衛處保障學生安全，及時給與安撫、給與陪護，及時做好上報，報告學院領導、學工處和校醫院等部門。對出現心理危機的學生及時轉介到醫院，進行診斷和治療。學院要建立家校合作機制，對于觀察區學生，要及時與家長共同了解學生的情緒、行為變化，在危機出現時，征得家長的.支持，共同幫助學生度過心理危機。
�。ㄈ┹o導員和班主任要及時通過關注學生微博、微信、QQ等自媒體上的言論，及時了解學生觀察期間的心情動態和心理困擾；定期與學生溝通交流，認真傾聽他們的困惑與煩惱，安撫學生的情緒，給學生解釋和傳達學校在疫情特殊時期的觀察政策，以獲得學生理解；對于身體的發熱或其他不適，與同學討論應對方法，引導同學理性對待當前疫情，避免產生恐慌情緒及其引發的心理健康問題；對于他們所面臨的現實問題，盡可能給予一定幫助；對于情緒波動較大、出現精神異常情況的學生，要提前制定應對預案，及時幫忙聯系心理咨詢中心，妥善處理與安排。
�。ㄋ模┌嗉壭睦砦瘑T、宿舍長要積極協助輔導員和班主任，及時關心本班、本寢處于觀察區學生，每日與學生發問候信息，及時了解和掌握同學的心理狀況，做好危機識別和抗疫知識、心理調適方法的普及和活動宣傳工作，推送與抗擊疫情相關的心理健康知識和調適方法。積極發揮班級心理委員和宿舍長的在四級心理健康教育工作體系中的橋梁紐帶作用，通過朋輩互助建立的形式建立“一對一”、“多對一”關注，為學生提供持續的人文關懷和心理支持。
封閉管理心理疏導方案3
近期，xx省多地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國各省市疫情防控工作正按照黨中央、國務院的統一部署有序展開。在疫情防控期間，全國各省市自治區、尤其是xx市一線的醫護人員、病患及家屬連日奮戰，身心均承受著不容忽視的壓力，普通民眾也出現恐慌焦慮的情緒，城市實行交通管制、對近期有xx居住和接觸史的人員排查隔離觀察等措施，對部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調試工作，特制定本方案。
一、干預對象
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的全校師生。
二、基本原則
�。ㄒ唬p輕疫情所致的心理傷害、促進校園穩定。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。
三、干預措施
�。ㄒ唬﹨f助師生了解真實可靠的信息與知識，獲取科學和醫學的權威資料。
（二）如出現失眠、情緒低落、焦慮時，可尋求專業的心理危機干預或心理健康服務，可撥打心理援助熱線或進行線上心理服務。
求助平臺：
1.心理求助郵箱和QQ
可通過學院心理咨詢QQ或心理咨詢郵箱進行咨詢求助，學院每天將由心理專職老師對求助郵件和咨詢進行回復。
2.心理求助熱線
3.一對一專項溝通
對于疫情嚴重地區的學生，將由心理老師和學生建立專門的`微信一對一溝通，對學生的情緒和困惑進行專業的疏導。
4.學院給予關心
對于疫情嚴重地區的學生，學院從各個方面給予關心和愛護，使其明白不是自己在和疫情做抗爭，而是全學院陪同大家共同面對困難，并堅信能夠取得最終勝利！
封閉管理心理疏導方案4
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《XX學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發現、專業輔導，降低學生因突發事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發展。
一、指導思想
為堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
二、組織保障
成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規劃，開展心理干預指導工作，
組長：XXX
副組長：XXX
組員：XXX
領導小組主要職責：
1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關工作會議并做好落實；
3.執行學校疫情防控相關工作；
4.監督執行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
三、工作目標
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。
四、工作目標人群
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的師生列入心理危機關注與干預的對象。
五、具體實施
（一）預防教育
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發現、早上報、早評估、早治療。及時發現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
�。ǘ┙】禍y評
采用網絡平臺問卷收集的`形式，對師生心理健康狀況進行監測，
對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
�。ㄈ┬睦磔o導
開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
封閉管理心理疏導方案5
目前，疫情防控已進入關鍵時期，為防止疫情繼續擴散，仍有很大一部分居民處于居家隔離中。在長期的隔離狀態下，不滿、孤獨、恐懼等負面情緒很難避免，如果不能及時調整好自己的心態，會給我們的身心帶來嚴重的不利影響。
因此，學會在當下相對封閉的環境中保持健康的心態，對于每一個居家隔離者來說都是非常有必要的。
1、合理宣泄負面情緒
面對突如其來的人身自由限制，暫時性的慌張、恐懼是一種正常的應激反應，壓抑和否認反而會影響后續的抗壓能力，我們要學會接納和理解，并通過合理宣泄消解這些負面情緒。
那么，有哪些宣泄情緒的好方法呢？
●當我們處在未知的環境中，會不由自主地產生對未來的擔憂，如工作狀況、健康情況等等。對此，我們應當將注意力更多地轉移到當下的生活上，例如：今天中午吃什么，下午想看哪一部電影，晚上可以進行哪些鍛煉等具體的生活細節。
●對于獨居的隔離人員，孤獨感是最常見的情緒問題。當我們感到孤獨的時候，應該多和家人、朋友進行語音或視頻通話，或者在小區微信群里和有相同境遇的鄰居互相鼓勵打氣。人類是群居動物，抱團取暖能幫助我們走過最困難的時期。
●有些居家隔離人員會對現狀產生壓力和憤怒，此時應當找一個合適的發泄方法，如擊打沙袋、大量鍛煉消耗體力、和朋友傾訴吐槽等等，這些行為都能有效緩解壓力。
2、保持健康的生活作息
在陌生且不確定的隔離狀態下，居家隔離人員應當學會保持健康有規律的生活作息，從而幫助自己擁有穩定的.心理狀態。
●制定一份規律的作息時間表，劃分好工作、進餐、休息等時段，按時間表照做，給自己創造一個穩定可控的生活環境。
●保持清淡飲食，盡量做到種類豐富。蔬菜水果富含維生素，肉蛋奶和豆類富含蛋白質，這些富有營養的食物有助于提高自身免疫力并保持心理健康。同時，我們要保證充足的睡眠，成年人每天需要7-8小時睡眠時間，兒童需要的時間更長，充足的睡眠能幫助我們保持充沛的精力，從而提高身體抵抗力。
●每天給自己留出適度的運動和娛樂時間。伸展運動、健身操等室內運動能幫助我們釋放壓力；讀書、聽音樂、學習烹飪、看內容輕松的電視節目等娛樂活動可以放松精神，同時讓我們收獲生活的充實感。
3、堅定防疫勝利的信心
面對持續的疫情，一些居家隔離人員會失去對抗疫勝利的信心，此時我們應該重塑心理防線，保持對國家，對政府的信任。
●我國在多次抗疫行動中，積累了大量疫情防控的經驗，疫苗接種覆蓋率也很高。祖國的科研和醫療能力為抗疫勝利提供著強有力的支持，我們應當積極配合國家的防疫政策，心存戰勝疫情的信念。
●有些居家隔離人員相信了網上不真實的疫情信息，對疫情狀況沒有正確的認識，從而產生了一些負面情緒。對此，我們應當多從官方渠道獲取防控信息，不過分關注負面報道，不信謠不傳謠，用積極的心態面對疫情。
4、積極尋求專業幫助
當負面情緒堆積到一定程度，我們覺得光憑自己已經無法控制的時候，千萬不能硬抗，一定要積極尋求周圍專業人士的幫助。
●善于利用互聯網資源，通過網站或者公眾號平臺預約心理咨詢。
●很多小區都有統一的微信群，當產生心理不適時，可以在群里發布信息，和有經驗的人溝通交流，必要時及時尋求線下幫助。
封閉管理心理疏導方案6
為切實增強做好疫情防控背景下的校園安全穩定工作，全力確保校園安全穩定和學生生命安全，現制定工作方案如下：
一、認清形勢，切實增強校園安全穩定工作的責任感和緊迫感。
當前，根據全市疫情防控工作需要和具體部署，學生居家線上接受教育、校園實施全封閉管理，還有部分學生封閉在學校學習生活，給學校安全穩定工作提出了新情況和新要求。各地各校對此要有一個清醒認識，深刻認清“人民至上、生命至上”要求下的學校安全工作與疫情防控工作的同等重要性，克服重疫情防控輕安全穩定的錯誤傾向，強化政治認識，負起政治責任，體現政治擔當；要認清學生居家、校園封閉等因素給抓學校安全工作帶來的.松懈思想，強化風險意識，將可能出現的問題和原因分析透徹，不放過每一個安全隱患和風險因素；要認清封閉管控下的校園安全管理的極端重要性，強化主動意識和責任擔當，做到疫情防控和校園安全管理“兩手抓，兩手都要硬”，切實以疫情防控期間強有力的校園安全穩定工作組織領導，確保學校安全穩定工作落在實處。
二、突出重點，全力抓實校園封閉各項安全管理措施。
要做到“三個突出”:
一是突出重點風險隱患排查和整改。
要切實加強學生宿舍消防和食堂燃氣安全管理，使火患源頭得到有效管控，消防疏散通道確保暢通；要切實加強飲食安全管理，嚴把食品運輸、索證、加工、用餐、留樣等關口，保證學生吃的好吃的安全；圍繞學生宿舍、食堂、廁所等重點部位和保潔、保安、教職工等重點人員，開展安全隱患排查整改和心理健康問題排查化解工作，及時消除安全隱患。
二是突出校園安全值守。
要做到疫情期間24小時有人值班，校級領導帶班，值班人員必須保持在崗在位，不脫崗、不斷崗；校內封閉值守人員要嚴守崗位，值班人員要認真履責，加強安全巡查，切實做好看家護院的工作；要與保安公司溝通協調，固定保安員居校值守，并為他們解決好飲食、居住等生活問題，調動保安員的`工作積極性，同時監督他們認真履行工作職責。
三是突出在校生安全管理。
要開展在校學生心理健康問題和矛盾糾紛排查工作，及時掌握動態信息，跟進采取化解措施；要聯合公安機關組織開展一次在校生管制刀具收繳工作，及時消除學生人身傷害安全隱患；要切實加強封閉學生安全管控和心理疏導，及時提供關愛行動和心理健全救助，消除隔離狀態下的心理健康安全隱患，提高“心防”水平；要抓實校園學生墜落防范措施，突出重點部位，加強人防、物防和技防，堵塞學生墜落安全漏洞。
三、延伸觸角，努力維護學生居家安全。
著力抓好學生居家安全，大力開展關愛未成年學生安全健康成長“護蕾行動”，有效開發和利用家庭教育資源，提醒家長在疫情防控期間做好孩子的安全監護工作，讓家長真正肩負起監管未成年孩子的責任，通過家校攜手，筑牢“家庭護蕾”防線；多途徑開展線上生命與安全教育，通過互聯網、微信、微博渠道面向學生和家長開展線上生命與安全教育教學，不斷提高廣大學生和家長的安全防范意識和處置各種危機的能力；開設心理健康教育線上課程，及時推送心理健康教育微課和家庭教育微課，緩解疫情防控期間學生居家上課帶來的心理壓力，加強家校共育，改善親子關系，從源頭上預防學生自我傷害事件的發生。
四、強化措施，有效提供學校安全穩定工作保障。
一是強化風險預警防范保障。
設立學校疫情防控期間教育服務熱線，24小時不間斷接聽教師、學生和家長訴求，及時掌握居家學習和疫情封閉隔離狀態下的群眾訴求和問題，及時調度解決問題；嚴防激化升級引發事故事件，切實維護校園安全穩定。要認真接聽和辦理熱線電話訴求事項，及時解決教師、學生和家長的訴求，使涉及學校安全穩定的問題化解于初萌。
二是強化應急管理保障。
要切實加強與屬地應急、公安、防疫等部門的聯系，遇有突發事件或重要緊急情況，要在第一時間啟動應急預案，第一時間按照規定逐級報告，確保信息上下通達，及時有效處置。
封閉管理心理疏導方案7
新冠肺炎疫情發生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，1月26日聯防聯控工作機制印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導和心理干預，制定本方案。
一、工作目標
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娀颊呒凹覍俚男睦硎鑼�。
各地醫療衛生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（衛生健康部門負責）
xxxx等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊，對治愈隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑郁、失眠、創傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門負責）
城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志愿者等力量，為城鄉社區有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰藉、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門牽頭，衛生健康部門配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P心關愛及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的家屬，協助其到當地精神衛生機構就診。xx省、xx市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責）
�。ㄈ⿵娀捅ο�、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。xx省、xx市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。（民政、婦聯、殘聯等部門負責）
（四）做好疫情防控醫務工作者心理服務。各地衛生健康部門要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衛生專業人員組織開展放松訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。xx省、xx市要充分發揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。（衛生健康部門負責）
（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的.民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。xx省、xx市要發揮各類志愿者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區干部聯系心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）
�。┘訌娞厥馊巳汗芾矸⻊�。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。xx省、xx市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪部門負責）
（七）積極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。xx省、xx市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志愿者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責）
三、保障措施
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。
（二）各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。
（三）各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業志愿者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業道德，保護服務對象個人隱私。
�。ㄋ模└鞯匦l生健康部門要對不同人群心理健康狀況進行評估，及時調整心理服務工作重點。通過委托第三方等方式對有關機構心理服務情況及效果進行評價。
封閉管理心理疏導方案8
20xx年秋季學期即將到來，為科學精準做好常態化疫情防控工作，切實保障師生生命安全和身體健康，確保全市中小學幼兒園20xx年秋季學期順利開學，根據《關于印發高等學校、中小學校和托幼機構秋冬季新冠肺炎疫情防控技術方案的通知》（國衛辦疾控函〔20xx〕886號，以下簡稱《技術方案》）要求，以及教育部、省教育廳和市委市政府工作部署，現就做好有關開學準備工作通知如下：
一、開學時間
根據《廣東省教育廳關于制定20xx—20xx學年普通中小學校校歷的通知》精神，深圳市確定20xx—20xx學年普通中小學校秋季開學時間為9月1日（高三年級為8月10日），幼兒園開學時間參照中小學執行。
二、開學前工作措施
各區各學校（含幼兒園，下同）要始終緊繃疫情防控這根弦，堅決克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態，深入總結和鞏固春季學期學校防控工作的經驗，壓實責任，織密織牢防控網絡；加強監測，精準掌握師生員工健康狀況；精準施策，周密做好開學前疫情防控工作，嚴防發生校園聚集性疫情，全力確保開學安全。
一是落實屬地管理責任。各區工作專班負責統籌轄區內所有學校的疫情防控與學生返校工作，尤其要加強對新開辦學校、民辦學校、外籍人員子女學校等薄弱環節疫情防控工作的幫助、指導和檢查，查漏補缺，加強整改。
二是完善學校防控網絡。進一步完善學校與轄區疾控部門、社區防控機構和基層醫療機構的對口協作機制，加強聯防聯控；充分發揮衛生健康副校長（副園長，下同）、學校衛生專業人員（校醫）的作用，協助指導學校開展日常防控工作；完善發熱師生定點醫療機構就診綠色通道。
三是壓實學校主體責任。進一步強化學校防控領導小組的主體責任，按照《技術方案》要求并結合常態化疫情防控要求細化開學工作方案、應急預案和各項制度，做到疫情防控責任到崗、任務到人。
四是加強健康監測。師生員工開學前14天內原則上不離開居住地、不外出旅行。精準掌握所有師生員工（含保安、保潔、食堂工作人員、宿舍管理員、校車司機、保教人員等）在秋季開學返校前14天內的行蹤和健康狀況，開展健康監測。開學返校前14天內有境外（含港澳臺地區）旅居史的人員，入境后應按照相關規定執行健康監測和管理。有國內高風險地區（以國務院官網實時通報為準）旅居史的`人員，應進行14天的居家健康觀察；有國內中高風險地區旅居史的人員，返校時須提供7天內核酸檢測陰性證明或健康通行“綠碼”。返校前如有發熱、干咳等癥狀，應立即前往醫療機構就診，并按規定申報。新冠肺炎確診或處于隔離期的師生員工，應暫緩返校，治愈或解除隔離后憑復課證明方可返校。
五是嚴格落實健康申報。開學前1周，組織全體師生員工關注市教育局公眾號“深圳教育”，在下方菜單欄中的“健康申報”選項進行信息申報，申報合格并持有“深i您”健康綠碼方能返校；不符合條件者需在班主任及校醫的指導下，根據疫情防控要求符合條件后再行申報。
六是周密做好新生健康監測和申報工作。各學校要提前謀劃，密切關注新生健康情況，嚴格按照要求開展14天健康監測和健康申報工作；嚴格落實入學新生預防接種證查驗制度，督查未完成免疫規劃程序的兒童補種相應的疫苗；積極配合衛生健康部門在校園接種流感疫苗。
七是校園繼續實行封閉式管理。學生不得提前返校；加強校內應急值班、居住人員的管理，其他無關人員不能進入校園，如確需進入校園，須經學校同意并做好體溫檢測和登記。
八是強化疫情防控物資儲備。各學校應根據學校規模和師生員工數量，結合應急方案提前備齊必備防控物資，正確保管使用紫外線消毒燈和各類防疫物資，嚴防發生安全事故。
九是嚴格落實重點場所防控措施。各學校應提前做好學校測溫設備、隔離觀察室等防控設備的檢查維護工作；按要求做好飲水設施、洗手設施、隔離室的改造與消殺工作，做好教室、辦公室、功能室、宿舍、校車等重點場所的消殺和通風工作；在市場監管部門的指導下，嚴格做好校園食堂檢查和食品安全管理，暫停進口冷鏈食材配送，重點針對學校食堂低溫儲存食品及冷凍冷藏設備開展傳染源檢測排查和消殺工作；密切配合公安、交通部門，開展校園周邊環境整治和交通管理。
十是在開學前至少開展1次校園疫情防控模擬演練，組織本校相關人員并協調相關任務單位、疾控部門、醫療機構等參與，并報主管部門備案。
十一是開學前一周，各區學生返校工作專班組織教育、衛生等部門，逐校檢查開學準備工作落實情況；市教育局將以“四不兩直”方式對各區各學校進行抽查；對于準備工作不到位、達不到要求的，責令整改。
三、開學及開學后工作措施
貫徹落實國家和省、市相關要求，堅持疫情防控和教育教學“兩手抓”“雙促進”，以最嚴格標準落實常態化防控措施，最大限度實現教育教學正常化。
一是做好每日健康監測。學生入校前應在家長指引下做好健康自查，特殊情況要及時向班主任報告并盡快就醫；學生入校及在校內要嚴格落實“一日三檢”，校門口設測溫卡點，所有人員進校須檢測體溫，入校后應立即洗手或使用免洗手消毒劑消毒；校醫室負責對師生體溫檢測、健康觀察等工作的指導，嚴格執行“日報告”“零報告”制度，每日在深圳市學生健康監測信息系統上報。
二是加強因病缺勤及周末健康管理。落實師生員工因病缺勤登記追蹤制度、復課證明查驗制度和學生健康管理制度，準確掌握未到校師生員工健康狀況并及時追訪和上報；組織家長如實反映學生健康狀況，重點做好學生周末居家健康監測，出現發熱等癥狀要及時就醫并告知學校，避免帶病入校。
三是根據疫情發展形勢，校園實行相對封閉管理。無關人員不能進入校園，快遞、包裹一律進行無接觸配送，禁止外賣進入校園。對需入校開展常規工作（如學生體檢，近視、脊柱側彎篩查，兒童營養項目，四點半課堂等）的，在落實入校人員健康管理（持有綠碼并進行核酸檢測）的情況下，應予以入校。
四是師生員工應隨身備好口罩，除特殊工作需要外，在校期間校園內可不戴口罩；在常態化疫情防控措施到位的前提下，學�？芍鸩交謴驼＝逃虒W活動（包括走班教學、體育課接觸性活動、游泳課開放、圖書館及功能室開放等）；一般情況不組織室內大型集體活動，如確有必要，應依據轄區疾控機構的研判評估和上級教育部門的意見綜合決定。
五是加強就餐管理。對在家就餐的學生建立臺賬，加強兩點一線管理；對在校用餐的師生，學校根據實際情況可采取食堂送餐、統一配餐、錯峰用餐、分區域用餐等方式，盡量避免人員聚集；做好餐具消毒。
六是扎實開展新時代校園愛國衛生運動。各學校加強環境衛生整治，按要求嚴格實施重點場所消毒、通風工作，做好校園及周邊環境衛生的整治清潔活動、廁所革命、控煙禁煙行動等工作；規范垃圾分類管理，定點收集、及時處理廢棄口罩等有害垃圾。
七是持續加強衛生宣教。各學校應在開學前面向師生員工及家長開展“一日常規”等防控知識宣傳教育，做到應知應會；開學后持續開展秋冬季傳染病、食品安全知識等宣傳教育活動，深入開展生命教育，引導師生員工養成文明行為和良好衛生習慣；深入開展厲行節約、反對浪費主題教育，培養學生勤儉節約良好美德。
八是持續開展心理健康教育。各學校一把手負總責，由學校心理健康領導小組統一部署新學期學生心理健康工作；利用電話訪談等形式精準掌握學生返校前的心理狀態；認真開好“開學前家長會”和“開學第一課”，重點開展衛生健康、交通安全、心理健康等教育工作，共同營造輕松、平安的開學氛圍；除初三、高三外，開學一周內不得組織任何形式的學科測試；對因工作不力、執行不到位、出現學生極端心理事件的學校，將進行通報并追責。
九是做好應急處置工作。落實“四早”機制，充分發揮衛生副校長、衛生專業人員和校醫的作用，快速、科學、精準、穩妥開展發熱病例處置工作，精準區分常見病、一般傳染病和新冠肺炎病例的處置與信息發布程序，常見病病例不公布，一般傳染病按既定程序由相關部門登記公布，新冠肺炎病例須按要求上報市疫情防控指揮部按程序公布。
十是學校所在地區新冠疫情風險等級變化時，應按照市區疫情防控最新要求執行相關防控措施。
本通知未盡事宜，按照《技術方案》執行。本通知各項要求如與上級部門發布的最新要求相沖突，以上級文件規定為準。
封閉管理心理疏導方案9
根據當前疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全校學生以更積極的心態投入開學復課后的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，了解心理健康知識，掌握必要的心理調適方法，形成正確的心理健康觀念，引導學生以積極的態度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動。
一、活動主題
關注心理健康，奠基幸福人生
二、活動宗旨
通過集中組織開展內容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動，進一步加強中小學心理健康教育，宣傳普及心理健康知識，提高學生心理健康水平。
三、活動時間
20xx年2—6月
四、活動內容
�。ㄒ唬┳⒅劂暯�，全面排查分析學生心理狀況。
學校要提前分析研判學生可能存在的適應不良問題。班主任和任課教師要通過開展疫情防控、生命安全、衛生健康等主題的“復學第一課”、主題班會，積極引導學生總結、分享居家學習生活期間的學習體會和成長感悟，增強學生對未來的`期待和信心。心理健康教育教師要采用學生自我報告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業心理評估等方式，對學生的心理健康狀況及時全面摸底，篩查學生心理問題，掌握困擾學生的具體壓力來源和情緒行為問題。心理排查應堅持尊重學生隱私、遵循保密原則，關注疫情對學生心理狀況影響可能存在的長期性和隱蔽性。
�。ǘ﹦撔滦问�，幫助學生做好心理調適。
學校要開好心理健康教育課。通過舉辦“心理專家心理講座”、手抄報、同伴互助等活動，普及心理健康知識，幫助掌握簡便有效、容易操作的心理調適方法，向自制力好、意志堅強的同學學習，促進自我成長。各學科教師要在日常教育教學活動中，關注學生的心理狀況，注重對學生進行心理健康教育知識的滲透。
�。ㄈ╆P注差異，針對不同年齡特征和學段特點提供心理指導。
學校和教師要注重結合學生的不同年齡特征、不同學段特點與個性差異開展心理健康教育。小學階段，以組織開展游戲或心理拓展活動為主，在游戲、活動中鼓勵學生表達，指導學生學會識別情緒并加以調節；針對畢業年級學生，要提供教育、教學和心理的全方位支持，緩解學生心理壓力。關注學生的情緒變化，提供考前情緒指導，開展適當的文體活動和團體心理輔導，引導學生調節身心狀態，樹立信心，積極備考。
�。ㄋ模⿲嵤└深A，提供及時有效的心理輔導。
學校建立心理危機干預預案，完善心理危機預防、識別、干預、轉介機制，搭建心理危機干預的服務平臺，促進心理危機干預科學化和規范化。特別關注在疫情期間出現沉迷電子產品或行為偏差等情況的學生，提供干預性心理輔導，開展行為矯正，協助其回歸正常學習生活。特別關注情緒波動較大的學生，提供陪伴性心理輔導，建立同伴互助小組，協助其接納和調節自己的情緒，促進其轉變認知、優化心態。
�。ㄎ澹┘哟笮麄鳎鰪妼W生心理正能量。
學校要及時向學生傳遞權威政策信息，提高信息辨別和獨立思考能力，降低焦慮情緒。通過學習疫情期間身邊優秀榜樣事跡、抗疫斗爭中各戰線表現突出人員等，幫助學生汲取正能量，塑造積極向上的成長型思維，增強自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、微信群、學校公眾號等手段，營造溫馨和諧、積極向上的校園環境以及關心、關愛學生心理健康的良好氛圍。
�。┘訌姕贤ㄖ笇�，形成家校共育合力。
學校要暢通與家長的溝通渠道，向家長宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長焦慮情緒，提高家長心理健康意識，提高家長科學育兒和開展家庭教育的能力，協助家長建立良好的親子關系，進一步優化家庭教育環境。
�。ㄆ撸╅L遠謀劃，扎實推進，健全完善心理健康教育工作機制。
學校要結合新形勢，系統謀劃心理健康教育工作，進一步完善心理健康教育工作體系和工作機制，加強心理輔導室等硬件建設，注重全體教師、專兼職心理教師心理業務水平和能力的提高，切實提高學生心理健康素質。
五、活動要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領導。
加強中小學心理健康教育工作，是全面推進素質教育、培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人的必然要求。學校領導要充分認識加強中小學心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動月的開展，活動內容要豐富、針對性強，緊密結合疫情給學生帶來的影響，貼近學生的學習生活實際；形式要多樣，增強活動吸引力；參與要廣泛，擴大活動的覆蓋面和影響力。
�。ǘ┳⒅貙嵭�，打造品牌。
學校在開展活動時，要緊密結合學生年齡和心理特點，寓教于樂，注重實效，突出活動的教育意義；要注重品牌活動的創建，積極打造活動精品，使之持續開展，常做常新；要注意積累相關資料，加大宣傳力度，及時上報活動開展情況。
（三）重視總結，提煉成果。
活動期間，學校將組織開展工作。各班要根據學校要求開展活動。提高活動質量和成效，提煉優秀成果，完善學校心理健康教育服務體系。對暫時不能復課的學生，學校要密切關注思想狀況，做好思想引導和心理疏導。通過線上心理輔導、線上心理主題班會等形式，指導學生繼續做好疫情防控，保持良好的心態，提升學習效果。
封閉管理心理疏導方案10
1、恰當對待疫情信息
要對疫情做到“心中有數”，認真了解官方媒體關于新冠病毒的報道，不輕信某種傳言。也要認真了解相關的科學報道，化恐慌為認真、科學、適度的個人防護。
2、重新做個生活計劃
把精力著眼在我們可以控制的事情上。比如，打掃屋子，保持房間整潔；或學會一道新菜；或是和多年未見的朋友視頻聊天。
可以把自己的時間列個表來完成一些很久以前想做卻沒有做的.事情。比如，讀一本書，做未來半年的工作計劃等等。
3、主動建立溝通聯系
閉門不出時，可能會感到孤獨。一方面，可以通過電話、網絡多與家人、朋友交流，相互鼓勵、溝通感情，加強心理上的相互支持；另一方面，也可以和有相似情況的同仁聯系。
如自身為確診患者、密切接觸者等，在治療或者隔離觀察的過程中，也可以互相傾聽，建立新的連接，構建心理抗疫同盟。
4、允許存在負面情緒
當我們在面對外界環境變化時，產生負面情緒是非常正常的。
我們首先要允許自己接納這些負面情緒，進行心理上的自我引導和積極暗示，比如“孩子在家上網課有擔心，但是增加了陪孩子的時間；我不能去單位上班只能居家辦公，但減少了上班來回的通勤時間，可以節約下來做點自己喜歡的事情”。也可以通過聽音樂、做運動等方式來緩解焦躁不安的情緒。
5、保持健康生活方式
雖然活動范圍受到限制，我們仍要積極地看待生活，盡可能維持原有的規律作息，按照原先的節奏生活，按時起床，在家里學習、辦公，按時吃飯，按時休息，讓自己回到正常的生活軌跡。
還要建立良好的生活和衛生習慣，注意良好的飲食，保證睡眠，不要試圖通過使用煙酒來緩解緊張情緒。
6、尋求專業人士幫助
如果以上的自我調節技巧不能幫助緩解你的負面情緒，可以撥打四川省心理援助熱線xx，我們24小時為您服務，傾聽您的故事。
封閉管理心理疏導方案11
居家隔離，改變了日常的生活、工作和交往方式，人們的內心會產生孤獨隔離感和應激反應，警覺水平很高，這是一種自我保護，目的是提高適應性和應對能力。但是如果反應過度或不恰當，就會給身心帶來不利影響。胡蕾說道：“我們可以從以下幾個方面判斷一下自己目前的心理健康狀況：情緒上是否有恐懼緊張、焦慮不安、抑郁悲傷等。身體上是否有失眠、頭痛頭暈、胃腸不適、心慌胸悶、肌肉緊張等表現。認知上是否存在注意力不集中、記憶力減退、反應遲鈍、判斷和理解能力下降等。行為上是否有過激行為、怕臟等盲目消毒、不健康行為增多（吸煙、喝酒）等�！�
如果目前出現的上述表現不影響正常工作、生活，通過自我調節可以改善；如果影響正常的工作、生活且持續時間超過2周，則應盡早尋求專業幫助。
胡蕾介紹，疫情期間，居家隔離人員同樣適用以下自我心理調適措施。
一是接納情緒反應。
這是一種正常的應激反應。不必壓抑和否認這些情緒，要認識、接納和理解這些反應。
二是科學的信息管理。
要從官方渠道平臺獲取有關疫情的信息，科學認識疫情性質、流行情況等，不過分關注負面報道，不信謠不傳謠，不過度解讀，積極關注防控信息，學習掌握防控知識。
三是堅定戰勝疫情的信心。
我國疫苗接種覆蓋率高，前期已經積累了控制疫情的經驗和方法，要積極配合國家的防疫政策，相信祖國強大的科研能力、醫療能力，心存戰勝病毒的信念，將十分有利于居家觀察時的情緒調節。
四是保持穩定健康的生活方式。
做好自我防護、生活起居規律、保持飲食平衡，保證睡眠充足，這也是提高免疫力的必備條件。
五是轉移注意力。
適度的'室內運動（健身操、瑜伽等），有助于釋放壓力。做感興趣的事情（聽音樂、讀書、看劇等）充實精神世界。或者學學烹飪，和家人共同享受美食，讓自己放松和愉悅。
六是建立人際互動。
陪伴父母、夫妻溝通、親子互動（交流、游戲、陪伴）、朋友聯絡、分享感受，增強心理上的相互支持。
七是調節情緒。
可以通過表達情緒（傾訴、寫日記）、聽舒緩的音樂、冥想、放松訓練（呼吸放松、肌肉放松、想象放松等，這些方法我們中心的抖音上有很多視頻）等等進行情緒調節。
八是尋求專業幫助。
如果自我調節無效，影響正常工作生活，需要尋求專業幫助，可撥打山東省精神衛生中心的心理咨詢熱線xxx，熱線時間為工作日的每天上午8：00-12：00，下午13：30-17：30，服務時間將根據疫情形勢變化及時做出調整。
封閉管理心理疏導方案12
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現的.心理危機事件，降低南洲四小師生心理危機事件的發生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，根據省、市、區疫情防控指揮部及南縣教育局有關要求，特在南洲四小開展心理干預、疏導工作，并制定本方案。
一、成立領導小組
組長：朱煒霞
副組長：
成員：各班班主任
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對學生可能出現的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為目標，把握在開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調適的正確信息，及時調整師生心理狀態，有特殊情況的，積極進行心理干預。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務、心理疏導。開學后，面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導;對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內的跟蹤;對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。
三、工作對象
南洲四小因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
四、干預措施
(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導學生家長及時關注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。
(二)技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。
(三)分類干預。
1.疑似感染師生
干預措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治;
(2)為人為己采取必要的.保護措施;
(3)服從大局安排，按照規定報告個人情況;
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應;
(5)尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵;
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生
干預措施：
(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情;
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持;
(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等);
(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助;
(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。
原則：健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防范。
封閉管理心理疏導方案13
居家隔離期間，因為生活、工作方式發生了改變，可能會出現較為焦慮、急躁的情緒，是非常正常的。
關注自己的情緒，及時做好心理疏導，保持心理的健康舒適至關重要。
一、保持健康、充實的生活方式
1.進行身體鍛煉：每天安排一段固定的時間進行身體鍛煉，可以做一遍八段錦，也可以結合自己的興趣和生活條件選擇運動方式，既鍛煉身體，又愉悅心靈。
2.注意規律作息：可以為自己制定計劃表，安排好每天要做的事情，保證充足的睡眠與健康的飲食；
3.培養新的興趣：可以羅列出自己平時想做卻沒有時間或精力做的事情，可以看書、練字、聽音樂，也可以學習一項自己感興趣的新技能，享受這個過程，充實自己的.生活。
二、保持積極的溝通
1．在家中可以多與家人們溝通交流，互相了解彼此的感受與需求，獲得更多的理解與支持；也可以共同做家務，整理歸納家中物品，增進家人之間的感情；
2．與朋友們保持聯絡，多聊正向的、有趣的主題，如果沒有線下條件的可以通過電話、視頻聊天等方式保持聯絡。
三、科學看待疫情防控
通過官方渠道或咨詢社區工作人員，了解最新的防疫信息、相關的科學知識及疫情防控措施，保持樂觀的心態，積極配合疫情防控工作。
封閉管理心理疏導方案14
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學生渡過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學校學生心理危機事件的發生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，促進學生健康成長，我校根據實際，特制定本方案。
一、成立領導小組
組長：成敦杰
副組長：
成員：
為了確保全校學生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現的不良情緒和行為，制作學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，充分利用學校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學生大會等平臺向廣大學生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學生和居家學生，及時把握學生心理狀態，積極應對特殊情況，適時調整心理疏導措施，培養積極陽光心理品質。
(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)的心理狀態，掌握受疫情影響的學生的心理健康動態變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。通過微信群等形式不定期向廣大學生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學生提供心理咨詢服務、心理疏導。啟用學校心理咨詢中心，面向受困擾的學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，并做好一定時期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。
三、工作對象
學校因面對疫情產生不良情緒，急需情緒疏導和心理支持的全體學生。
四、落實干預
(一)平臺互助。通過企業微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線上平臺發出倡議，倡導全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調整心態，以理性平和的心理狀態應對新冠疫情，齊心協力，增強打贏疫情防控阻擊戰的信心。同時提醒學生注意不健康的應對方式（如熬夜、抽煙等），開展適當的室內鍛煉活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學生關于疫情的提問，通過微信群等方式逐一回答學生關注的代表性問題，提供正確信息。開學后，做好學生的.生活與后勤保障工作。
(二)技術支持。開通學校心理咨詢中心，同時充分利用電話、微信、QQ等通道，積極為廣大學生做好服務。認真研讀國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的學生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導學生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注學生心理狀態。
(三)分類干預。
1.疑似感染學生干預措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規定報告個人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應；
(5)尋求應對壓力的社會支持:利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。
原則:健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的學生干預措施:
(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；
(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。
原則:健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防范。
封閉管理心理疏導方案15
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處于重要窗口期和關鍵期，為做好疫情期間我區師生的心理防護和心理危機干預工作，有效減少師生可能出現的疫情心理危機事件，根據《廣東省教育廳關于做好學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》《深圳市教育局關于進一步做好學校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間師生線上心理支持和輔導服務工作的通知》要求，結合我區實際情況，現就進一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理防護和危機干預工作，制定本方案。
一、指導思想
堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護師生的心理健康。
二、組織機構
成立福田區教育系統新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理防護和危機干預領導小組。
組長：田洪明
副組長：
成員：
領導小組負責具體領導與規劃我區師生疫情心理防護與干預工作，督促各學校認真履行疫情危機干預工作職責。設立3個工作組。
�。ㄒ唬┬麄鹘逃M
組長：余巍
成員：
聯絡員：毛亞利，聯系電話：
疫情防控期間指導學校通過多種形式面向師生及家長做好疫情防控及心理防護知識的宣傳教育，引導師生進行形式多樣、積極有效的心理調控，積極預防、減緩并盡量控制疫情的不良心理影響。
�。ǘ┬睦斫】递o導組
組長：徐燕
成員：
聯絡員：劉曼蕓，聯系電話:
搭建疫情防控期間區青少年心理發展中心線上輔導平臺，組織區心理老師進行線上輔導，制作心理健康教育微課，出臺心理健康防護和特殊時期家庭教育指南，發布各方面心理輔導和咨詢資訊，為區屬教育系統師生及家長提供心理輔導專業資源。
�。ㄈ┬睦砦C干預組
組長：李資
成員：
聯絡員：吳金娜，聯系電話：
根據疫情發展動態和師生心理狀況進行及時研判，為危機個案開展危機干預。建立教育與衛健、醫院、街道、社區等部門的對接系統，構建規范的心理咨詢與干預流程，對于出現嚴重心理障礙的師生，及時轉介到專業醫院進行咨詢與診治，同時跟蹤各學校心理危機個案干預情況，為我區為心理危機聯防聯控工作提供信息支撐和決策建議。
各學校要成立專門的心理健康教育、防護和危機干預領導小組和工作小組，建立工作機制和工作臺賬，有序開展宣傳教育、心理輔導和危機干預等工作。
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的了解與認知，提高師生應對挫折的能力和情緒調節能力，為應對疫情做好準備。
（二）通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的師生進行心理疏導，有效宣泄情緒，恢復心理平衡，保障身心健康。
四、具體措施
（一）加強宣傳教育。利用福田教育和各學校官網、微博、微信公眾號、年級群、班級群等進行疫情防控與心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導師生理性看待疫情，以平和的心態面對疫情。
�。ǘ┙M織教師培訓。積極組織參與疫情心理防護和心理危機干預的心理教師進行網上培訓，認真學習國家衛健委1月26日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協科普中國發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能，制作心理健康教育微課，出臺心理健康防護和特殊時期家庭教育指南，提供心理輔導專業資源等，確保為師生提供科學、專業的心理援助。
（三）開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務
1.開通福田教育線上心理援助QQ，每天上午9-12時、下午14-18時，為全區師生提供線上心理輔導，及時解答師生在疫情期間的心理困惑，調適心理狀態。各學校心理健康教師負責對本校師生進行線上心理輔導。
2.各學校通過熱線電話、微信、QQ、電子郵箱等線上渠道，向有需要的師生開展心理輔導工作，積極進行心理疏導。班主任利用班級群在心理健康教師指導下密切關注本班師生的.心理健康狀況，及時向心理健康教師匯報，并給有需要的師生提供一定的幫助。
3.整合并充分利用各級各類專業服務平臺。目前國家、省、市、區都已安排專業心理服務平臺和熱線，最大程度的對師生進行相關服務（詳見附件）。
�。ㄋ模嫿彝�-班級-年級-學校-區級“五級聯動”的師生心理輔導模式。建立學校工作小組，采取年級層面的干預輔導措施，全面覆蓋班級，對個別師生重點輔導，確保工作實效，構建以班主任為紐帶，心理教師為重要支撐的心理輔導機制。對因疫情導致心理問題的師生開展個別心理輔導，對出現嚴重心理障礙的師生，及時轉介醫院進行診治。
�。ㄎ澹﹩游覅^心理危機預防和干預工作機制
各學校要啟動校園心理危機預防和干預工作預案，領導小組和工作成員要認真履行各自工作職責，積極關注師生心理動態并及時地進行分類和區別，“一人一案”建冊，做好相應的心理干預輔導工作，為疫情危機事件的有效預防和及時處理，做好充分準備和科學決策。
1.制定疫情期間心理危機預防干預的工作目標
將心理危機預防和干預納入學校疫情防控的整體部署和目標中。為受影響的師生提供心理健康服務，為有需要的師生提供心理輔導，減輕疫情對師生造成的心理影響；通過防護和干預，盡量保障開學后師生的身心健康，使之有積極良好的狀態投入工作與學習。
2.掌握學校疫情心理危機預防干預的工作實情
按照分級分類原則，將學校全體師生按照以下四級人群進行分類，了解匯總信息，及時掌握動態，以便制定預防干預計劃，進行有效評估和防護干預。
第一級人群：疫情期間，被確診為冠狀病毒感染師生，此類人員要作為心理危機干預的重點；
第二級人群：被集中隔離的輕癥師生患者（與確診病例密切接觸者、疑似病例）、到醫院就診的發熱師生患者；
第三級人群：與第一、第二級有關的師生，例如親人同學朋友被確診或隔離；
第四級人群：受疫情防控措施影響的相關師生、易感師生，及受疫情影響而原有心理問題加重的學生。
3.明確疫情心理危機預防和干預的操作流程
�。�1）提前做好宣傳預防工作
學校要從上到下，分工合作，做好疫情期間的心理健康教育工作。根據學校實際情況，多渠道、多形式、開創性地進行心理危機預防、心理健康維護等專業知識和訊息的普及和宣傳，及時宣教，積極預防。
（2）識別有干預需要的師生
要按照危機干預四級人群分類法，了解掌握師生及與其密切接觸者目前的情況，將一類二類人群統計出來；并通過觀察及交談交流，從學生情緒反應的強度、頻率和對現實生活的影響等方面，識別出三類四類人群中的有需要人群，一并上報學校備案，學校專業心理老師根據需要提供輔導干預。
�。�3）對問題進行初步評估和分類
學校心理老師對上報及求助的學生情況和問題進行初步評估和分類。通過建立良好咨訪關系、制定輔導方案、密切跟蹤隨訪等步驟，對一般性心理問題提供支持性心理輔導，超出心理老師承擔范圍的，必須第一時間報區教育系統心理危機干預組，轉介心理專科門診。
�。�4）應需實施預防干預措施
通過家庭—班級—年級—學�！獏^級五級聯動機制，合力保障師生的身心健康。保障信息上傳下達，及時匯總反饋師生心理動態，靈活實施有效預防干預措施，確保校園心理工作的有效運轉。一旦發現危機人群，發生危機事件，立即啟動學校心理危機工作預案。
4.有效開展疫情心理危機預防和干預工作
由區心理危機干預小組結合師生心理狀況進行研判，并結合上級精神衛生中心的決策和建議，邀請相關專家，為實施心理危機干預的工作人員提供專業培訓和督導，充分發揮現有的咨詢熱線和在線咨詢平臺，提供相應的咨詢服務，同時發揮社會力量，為有需要的師生提供社會支持。
�。┳龊瞄_學后師生的心理教育工作
各學校在開學后要根據學校實際情況，做好返校師生的心理健康普查，搭建形式多樣的宣傳教育平臺，做好各項心理支持服務。通過開設防疫心理健康課程或心理講座，開展各類有助于身心穩定的心理健康主題活動，對因疫情導致心理問題的師生開展團體輔導或個別輔導，及時轉介出現嚴重心理障礙的師生等措施，減少疫情可能造成的心理影響，增加積極導向，有效轉移注意，維護校園心理安全，盡快恢復穩定有序的教育教學工作。
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