改進方案

時間：2024-09-08 21:54:55 方案我要投稿

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改進方案范文

　　為了確保事情或工作有序有效開展，時常需要預先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的改進方案范文，歡迎大家分享。

改進方案范文

改進方案范文1

　　一、提高辦事效率和服務質量

　　1、限時辦結。一是按照上級要求，在規(guī)定的工作時間內完成工作任務；二是服務對象到本單位辦事，在符合有關規(guī)定和手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人員在政策限定的下限時間內辦結。

　　2、窗口掛牌服務。窗口服務崗位實行掛牌服務，接受群眾監(jiān)督，以優(yōu)質的服務來贏得信譽和認可，提高服務質量。

　　窗口工作人員在上崗時必須著規(guī)定職業(yè)裝、佩戴胸卡、擺放桌牌。其中胸卡和桌牌上應標明工作人員的姓名、單位、職務、編號，并粘貼工作人員的照片。對未在規(guī)定時間內完成工作任務且無正當理由的，或工作時間擅自離崗脫崗，貽誤服務對象辦事的；除系統(tǒng)內部通報批評外，取消個人各種評先資格，當月績效考核扣5分，扣發(fā)當月績效獎400元；情節(jié)嚴重的，扣發(fā)全年績效獎。

　　二、厲行勤儉節(jié)約

　　1、推行網(wǎng)上辦公。在嚴格執(zhí)行保密規(guī)定的前提下，文件和簡報資料通過網(wǎng)絡傳輸和網(wǎng)上辦理，減少紙質文件和簡報資料，提高效率，降低成本。

　　2、簡化接待工作。公務接待要簡樸，不張貼懸掛標語橫幅(包括電子屏幕顯示)，不鋪設迎賓地毯，不擺放花草。接待用餐要嚴格限制陪客人數(shù)，一般性接待人均不超過50元標準。不贈送各類土特產(chǎn)和紀念品，同城不吃請。

　　3、嚴格控制會議活動經(jīng)費。工作會議一律不擺花草、水果，不懸掛會標，不擺席卡。嚴禁借會議名義組織高消費娛樂、健身活動。對擅自提高接待標準，違反規(guī)定贈送土特產(chǎn)、紀念品的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)和影響扣發(fā)經(jīng)辦人和單位負責人績效獎200元以上，個人和單位績效考核各扣5分。

　　三、嚴格遵守和執(zhí)行廉潔自律相關規(guī)定

　　1、嚴格公車管理。嚴禁公車私用、違規(guī)私駕，嚴禁為公車增加高檔配置或豪華內飾。私駕私用公車的.，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)全年績效獎，個人績效考核扣10分。

　　2、禁止黨員和領導干部參與任何形式的“帶彩”娛樂活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報查證屬實，扣除個人和單位黨政負責人績效獎400元，績效考核扣5分；當月二次違反規(guī)定，扣發(fā)相關人員季度績效獎1200元，績效考核扣10分。單位黨政負責人違規(guī)的，扣發(fā)局分管領導效能獎400元。

　　3、除外事、對外商務活動外，工作日午餐一律不準飲酒。發(fā)現(xiàn)違規(guī)飲酒一次，扣發(fā)績效獎200元，績效考核扣5分。

　　4、婚喪喜慶事宜實行審批制，先審批后辦事。全系統(tǒng)僅限本人及其子女結婚，本人父母、配偶及其父母亡故；本人以及家庭成員建房、喬遷、職務升遷、工作調動、生日、參軍、升學等事宜，一律不準操辦邀請非親人員參加，收受非親人員禮金、禮物的酒席。全系統(tǒng)人員（含離退休人員）均不得參加黨員干部及公職人員違規(guī)操辦的婚喪喜慶事宜。副科級干部先報局黨組審批，再報市紀委備案；其他干部職工先經(jīng)本單位審核，再報局黨組審批。違規(guī)操辦酒席者，領導干部先免去職務，一般工作人員先停止工作、停發(fā)工資后調查處理，離退休人員停發(fā)一年福利。除退所收禮金以外，扣發(fā)當年績效獎，績效考核扣10分。

　　5、嚴禁用公款搞走訪、送禮、宴請、旅游等活動。精簡茶話會、聯(lián)歡會，禁止“團年宴”活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)單位負責人和經(jīng)辦人員績效獎200元以上，績效考核5分以上。

　　四、繼續(xù)執(zhí)行《市文化局20xx年效能建設、治庸問責考核辦法》

　　五、強化督辦落實

　　貫徹落實本辦法情況納入單位績效考核。局辦公室將定期不定期進行專項檢查暗訪，對違反規(guī)定的將依法依規(guī)嚴肅處理，并追究單位負責人領導責任。局計劃財務審計科每年對各單位經(jīng)費的使用情況進行審查。

改進方案范文2

　　為了體現(xiàn)以“病人為中心”的優(yōu)質護理服務理念，全面提高護理質量與護理服務水平，為病人提供安全、高效、優(yōu)質的護理服務，達到護理質量持續(xù)改進的目的，特制定本方案。

　　一、成立護理質量管理委員會和護理質量管理小組。

　　成立由分管院長、護理部主任、護士長為主組成的護理質量管理委員會，護理質量實行護理部主任、護士長二級管理，各級護理質量管理組織通過定期、不定期的`護理質量監(jiān)控檢查，保證護理質量。

　　護理部護理質量控制小組由護理部和各科護士長組成護理質量管理系統(tǒng)，分為4個小組，小組成員及管理分工詳見附表（附件1），護理部主任隨機跟蹤各護理質量管理小組參加質量管理小組質量考核工作，并對護理質控工作予以管理指導。

　　二、護理部護理質量工作目標

　　1、基礎護理合格率≥98%（合格標準85分）。

　　2、特、一級護理合格率≥95%（合格標準為85分）。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文件書寫合格率≥97%（合格標準為90分）

　　5、護理“三基”理論考核合格率93%（合格標準為75分）

　　6、護理技術操作考核合格率≥96%

　　7、消毒隔離質量合格率≥98%

　　8、病區(qū)管理合格率≥98%

　　9、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

　　10、住院后患者壓瘡發(fā)生率0（難免壓瘡除外）

　　11、護理事故發(fā)生率0

　　三、護理質量管理小組質量考核方法。

　　1、常規(guī)質控：各質量管理小組，每月不定期質控1-2次。

　　2、單項質控：護理部可根據(jù)護理工作情況隨機組織人員進行單項質控。

　　3、護理文書質控：護理文書過程質控由護理文書管理組每月質控一次，科護士長對出院患者護理文書進行終末質控。

　　4、護理不良事件質控：各科室據(jù)實上報護理不良事件，護理部根據(jù)上報情況納入質控管理。

　　5、科室質控：科室護理質控小組每周至少進行質量檢查一次，優(yōu)質護理服務示范病房護士長每天都要對病房管理和分級護理質量進行巡視檢查。

　　四、護理質量持續(xù)改進具體措施

　　1、審定護理工作程序和標準。

　　2、修訂護理質量考核辦法和考核標準。

　　3、定期和不定期對護理單元的護理質量考核情況進行抽查與評價，責任人和責任科室負責人針對存在問題分析原因制定整改措施，護理部一周內對存在問題進行檢查驗收。

　　4、每月至少一次召開護理質量分析會議，對共性和有爭議的問題進行討論，聽取意見分析原因，制定整改措施，布置質控重點。

　　20xx年1月

　　護理部

改進方案范文3

　　為調動公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，增強競爭力，保證公司目標的順利達成，提出改進方案如下：

　　一、考核對象

　　控股公司各部門、子公司各部門及員工

　　二、考核內容

　　1、考核時間

　　員工考核時間：按現(xiàn)行管理制度執(zhí)行

　　部門考核時間：方案一“按季考核” 方案二“按月考核”

　　2、量化考核指標

　　考核內容根據(jù)不同部門、不同崗位和實際工作具體內容，設定不同的考核指標，注重量化、個性化，使考核標準的導向定位能真正起到激勵和指導的作用，改變原有考核制度過于死板、無量化指標的問題。

　　考核內容分兩部分：一是公共部分，二是專業(yè)部分，這兩部分抽取關鍵指標進行考核。

　　（1）公共部分包括：制度執(zhí)行、團隊意識、自律力等。

　　（2）專業(yè)部分包括：崗位工作執(zhí)行情況、當月工作計劃完成情況、工作失誤率等（依據(jù)各崗位工作內容量化考核指標）。

　　三、考核方式

　　實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領導最終評定。即：

　　1、控股公司總裁考核控股公司各部門總監(jiān)、子公司董事長、子公司常務副總經(jīng)理；

　　2、子公司董事長考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核所管轄的各部門經(jīng)理；

　　3、部門經(jīng)理考核部門主管，部門主管考核部門所屬員工。

　　四、考核結果

　　考核結果以分數(shù)確定，最終轉換為A、B、C、D、E五個等級，以分管領導最終評定為準。各個等級對應分數(shù)及基本標準如下：

　　五、結果與獎懲的運用

　　當月考核結果直接與當月績效工資的發(fā)放掛鉤：

　　1、考核結果為A級：績效工資按100％發(fā)放，并按本人當月績效工資的10％另行發(fā)放獎勵工資。

　　當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10％，各部門原則上不超過1人。 2、考核結果為B級：績效工資按100％發(fā)放。

　　3、考核結果為C級：績效工資按80％發(fā)放，考核結果累計超過三次的，根據(jù)其實際工作情況，給予適當懲處。

　　4、考核結果為D級：績效工資按60％發(fā)放，考核結果累計達到兩次的，留任原職查看；累計達到三次的，給予解聘或辭退。

　　5、考核結果為E級：不予發(fā)放績效工資，給予解聘或辭退。

　　員工月度工作績效考核結果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的.重要參考依據(jù)。

　　6、其它

　　（1）年度績效考核結果為B級（含B級）以上，可職務晉升或晉薪；

　　（2）年度績效考核結果為C級，不可晉升或晉薪；

　　六、對部門的考核

　　1、部門考核內容：部門工作完成情況、執(zhí)行力、下屬督導力、工作失誤、自律力、團隊精神。

　　2、對部門的考核采用分管領導最終評定為準。

　　3、根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，年終評選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當年效益情況，給予部門適當獎勵。

　　4、對于年終考評較差的部門，將根據(jù)實際情況，給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。七、對特殊崗位人員的考核

　　各部門特殊崗位人員由部門提出考核依據(jù)，人力資源根據(jù)情況制定考核內容。

　　1、特殊崗位人員考核周期：每季度匯評

　　2、匯評中，根據(jù)工作完成

　　標準和目標考核比例，給予季度獎勵和懲罰。

　　八、考核執(zhí)行程序

　　（一）考核流程

　　1、員工考核：員工考核由員工自評、部門分管領導評定兩部分組成。

　　（1）員工填寫《員工月度工作考核表》（詳見例表1、2、3），交部門分管負責人考核；

　　（2）部門負責人考核完畢后，交所屬公司人力資源備案；

　　（3）考核各階段，應進行必要的溝通。

　　2、部門考評：部門考核由部門自評、分管領導評定兩部分組成。

　　（1）由部門負責人填寫《部門季度考評表》進行自評（詳見例表4），自評后交分管部門領導進行評定。評定后交行政部人力資源匯總核算。

　　（2）考核各階段，應進行必要的溝通。

　　3、考核表于每月10日前，交至行政部人力資源進行匯總核算。

　　（二）結果反饋

　　根據(jù)公司現(xiàn)行管理制度執(zhí)行，不做改變。

　　七、其他事項

　　考核人員應堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的，可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調查屬實的，報公司領導同意后，可給予糾正，并對相關責任人進行處理。

　　部門經(jīng)理月度工作考核表

　　附：例表4

　　高管人員月度工作考核表

　　附：例表5

　　部門工作考核表

　　注：以上表格只做為參考，具體實施還要對各崗位進行詳細的調研，制定具體專業(yè)考核部分。

改進方案范文4

　　1消除質量檢測環(huán)節(jié)和返工現(xiàn)象

　　如果產(chǎn)品質量從產(chǎn)品的設計方案開始，一直到整個產(chǎn)品從流水線上制造出來，其中每一個環(huán)節(jié)的質量都能做到百分百的保證，那么質量檢測和返工的現(xiàn)象自然而然就成了多余之舉。因此，必須把“出錯保護”的思想貫穿到整個生產(chǎn)過程，也就是說，從產(chǎn)品的設計開始，質量問題就已經(jīng)考慮進去，保證每一種產(chǎn)品只能嚴格地按照正確的方式加工和安裝，從而避免生產(chǎn)流程中可能發(fā)生的錯誤。消除返工現(xiàn)象主要是要減少廢品產(chǎn)生，嚴密注視產(chǎn)生廢品的各種現(xiàn)象(比如設備、工作人員、物料和操作方法等)，找出根源，然后徹底解決。

　　2消除零件不必要的移動

　　生產(chǎn)布局不合理是造成零件往返搬動的根源，在按工藝專業(yè)化形式組織的車間里，零件往往需要在幾個車間中搬來搬去，使得生產(chǎn)線路長，生產(chǎn)周期長，并且占用很多在制品庫存，導致生產(chǎn)成本很高。通過改變這種不合理的布局，把生產(chǎn)產(chǎn)品所要求的設備按照加工順序安排，并且做到盡可能的緊湊，這樣有利于縮短運輸路線，消除零件不必要的搬動及不合理的物料挪動，節(jié)約生產(chǎn)時間。

　　3消滅庫存

　　在精益生產(chǎn)企業(yè)里，庫存被認為是最大的浪費，因為庫存會掩蓋許多生產(chǎn)中的問題，還會滋長工人的惰性，更糟糕的是要占用大量的資金，所以把庫存當作解決生產(chǎn)和銷售之急的做法猶如飲鴆止渴。

　　減少庫存的有力措施是變“批量生產(chǎn)、排隊供應”為“單件生產(chǎn)流程”。在單件生產(chǎn)流程中，基本上只有一個生產(chǎn)件在各道工序之間流動，整個生產(chǎn)過程隨單件生產(chǎn)流程的進行而永遠保持流動。

　　理想的情況是，在相鄰工序之間沒有在制品庫存。當然實際上是不可能的，在某些情況下，考慮到相鄰兩道工序的交接時間，還必須保留一定數(shù)量的在制品庫存，精益生產(chǎn)中消滅庫存的理念和方法與準時生產(chǎn)JIT的理念和方法類似。

　　4合理安排生產(chǎn)計劃

　　從生產(chǎn)管理的角度上講，平衡的生產(chǎn)計劃最能發(fā)揮生產(chǎn)系統(tǒng)的效能，要合理安排工作計劃和工作人員，避免一道工序的工作荷載一會兒過高，一會兒又過低。

　　在不間斷的連續(xù)生產(chǎn)流程里，還必須平衡生產(chǎn)單元內每一道工序，要求完成每一項操作花費大致相同的時間，使每項操作或一組操作與生產(chǎn)線的單件產(chǎn)品生產(chǎn)時間相匹配。單件產(chǎn)品生產(chǎn)時間是滿足用戶需求所需的生產(chǎn)時間，也可以認為是滿足市場的節(jié)拍或韻律。在嚴格的按照Tacttime組織生產(chǎn)的情況下，產(chǎn)成品的庫存會降低到最低限度。

　　5減少生產(chǎn)準備時間

　　減少生產(chǎn)準備時間一般的做法是，認真細致地做好開機前的一切準備活動，消除生產(chǎn)過程可能發(fā)生的'各種隱患。

　　①辨別哪些因素是內在的(需要停機才能處理);哪些是外在的因素(在生產(chǎn)過程中就能處理);

　　②盡可能變內在因素為外在因素;

　　③利用工業(yè)工程方法來改進技術，精簡所有影響生產(chǎn)準備的內在的、外在的因素，使效率提高。

　　6消除停機時間

　　消除停機時間對維持連續(xù)生產(chǎn)意義重大，因為連續(xù)生產(chǎn)流程中，兩道工序之間少有庫存，若機器一旦發(fā)生故障，整個生產(chǎn)線就會癱瘓。消除停機時間最有力的措施是全面生產(chǎn)維修，包括例行維修、預測性維修、預防性維修和立即維修四種基本維修方式詳細介紹如下：

　　①例行維修：操作工和維修工每天所作的維修活動，需要定期對機器進行保養(yǎng)。

　　②預測性維修：利用測量分析技術預測潛在的故障，保證生產(chǎn)設備不會因機器故障而造成時間上的損失。其意義在于未雨綢繆，防患于未然。

　　③預防性維修：為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修紀錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養(yǎng)，適時更換零部件，保證機器不發(fā)生意外故障。全面生產(chǎn)維修的目標是無停機時間。要達到此目標，必須致力于消除產(chǎn)生故障的根源，而不是僅僅處理好日常維修任務。

　　④立即維修：當有故障發(fā)生時，維修人員要召之即來，隨叫隨到，及時處理。

　　7提高勞動利用率

　　提高勞動利用率包括兩個方面，一是提高直接勞動利用率，二是提高間接勞動利用率。

　　提高直接勞動利用率的關鍵在于對操作工進行交叉培訓，使一人能夠負責多臺機器的操作，使生產(chǎn)線上的操作工可以適應生產(chǎn)線上的任何工種。交叉培訓賦予了工人極大的靈活性，便于協(xié)調處理生產(chǎn)過程中的異常問題。

　　提高直接勞動利用率的另一種方法是在生產(chǎn)設備上安裝自動檢測的裝置。生產(chǎn)過程自始至終處在自動檢測裝置嚴密監(jiān)視下，一旦檢測到生產(chǎn)過程中有任何異常情況發(fā)生，便發(fā)出警報或自動停機。這些自動檢測的裝置一定程度上取代了質量檢測工人的活動，排除了產(chǎn)生質量問題的原因，返工現(xiàn)象也大大減少，勞動利用率自然提高。

　　間接勞動利用率主要是消除間接勞動。從產(chǎn)品價值鏈的觀點來看，庫存、檢驗、返工等環(huán)節(jié)所消耗的人力和物力并不能增加產(chǎn)品的價值，因而這些勞動通常被認為是間接勞動，若消除了產(chǎn)品價值鏈中不能增值的間接活動，那么由這些間接活動引發(fā)的間接成本便會顯著降低，勞動利用率也相應得以提高，有利于提高直接勞動利用率的措施同樣也能提高間接勞動率。

改進方案范文5

　　為持續(xù)改進護理質量、保證病人安全，護理質量管理委員會經(jīng)過討論，對部分護理質量標準進行重新修訂，并制定了專科質量標準，調整各條線質控人員，完善質量管理方案。具體如下：

　　一、成立質量管理組織

　　（一）成立全院性的護理質量管理委員會

　　（二）各科室成立護理質量管理小組，護士長任組長

　　（三）職責

　　主任：全面負責護理質量管理，確保護理工作目標的實現(xiàn)。

　　組長：制定護理質量控制方案，并不斷修訂各項護理質量考核標準，對全院護理質量進行全程控制。

　　副組長：協(xié)助制定護理質量控制方案，并協(xié)助修訂各項護理質量考核標準，不定期參加分管病區(qū)的護理質控會議，指導各護理單元完成本單元的護理質量控制。

　　組員：按分工定期做好所屬條線的護理質量檢查、評價，提出改進措施。負責本條線的合理質量控制。

　　二、日常護理質量控制：采用各質控小組每月檢查、考核并針對問題分析原因，提出改進方案的`方法控制，具體如下：

　　1.各條線組長為進行考核的牽頭人，根據(jù)護理部計劃對所負責的內容召集組員進行質量考核活動。考核結束后對資料進行整理，及時向護理部匯報考核情況。

　　2.考核辦法：條線考核每月進行，組長可自行選擇考核時間，并報護理部，護理部根據(jù)情況派人員參加。為保證考核的公平公正，重點考核的內容有護理部定，并與考核當天通知考核組組長。考核組成員必須按要求內容進行考核。標準為20xx年新修訂的內容。（護理文件：在院病歷5份，出院病歷5份，以重危、死亡病歷為主；整體護理、健康教育、護理程序每月內外科各抽2個病區(qū)中的一名護士，健康教育抽5名病人；基礎護理、一級護理每月每病區(qū)考核3人；搶救藥品、器械，常備藥品各病區(qū)抽查5種搶救藥品、5種常備藥品，2種高危藥品，1種毒麻藥品，2樣搶救器械；病區(qū)管理病區(qū)查5個房間；病區(qū)安全管理、高危科室每月必查）。

　　3. 各質管小組在考核過程中，對每個科室存在的問題，及時向本科室護士長或當班人員反饋。

　　4.各質管小組在考核結束后，對所檢查的項目進行書面評價、分析存在問題的原因，提出整改措施。匯總結果于每月25號前送護理部。

　　5.護理部在月底護士長例會上，根據(jù)各質控小組考核存在問題進行書面總反饋，并在下月5號前發(fā)送至院簡報。

　　6.護理服務滿意度有監(jiān)察科發(fā)放的調查表未準。

　　三、夜間護理質量控制：

　　1.夜間質量檢查采用值班護士長每日巡查，護理部不定期檢查的方式進行。

　　2.值班護士長每日夜間必需巡視病房一次，了解護士勞動紀律、儀容儀表等情況；檢查病區(qū)環(huán)境、夜間治療護理工作是否規(guī)范；了解危重病人情況，如有特殊情況于第二天早晨匯報護理部。

　　3.值班護士長在值班期間應保持手機通暢，及時發(fā)現(xiàn)并解決夜間突發(fā)事件，協(xié)助搶救危重病人。

　　4.護理部不定期指定相關人員，對各病區(qū)護理質量進行檢查，檢查結果與本月考核掛鉤。

　　四、節(jié)假日護理質量控制：

　　1.各科室在節(jié)假日期間應合理排班，并排備班人員。

　　2.護士長在節(jié)假日期間應指定專人負責本科室當天的護理質量。

　　3.護士長在節(jié)假日內應保持通信通暢，及時處理科室內突發(fā)事件。

　　4.護理部在節(jié)假日內不定期檢查各科室護理質量及各項規(guī)章制度執(zhí)行情況。

　　五、各科室質量控制

　　1.各科室成立護理質量管理小組，全面負責本科室護理質量控制，護士長任組長。

　　2.各科室按照全院性護理質量控制方案，制定本科室護理質量控制及持續(xù)改進方案。

　　3.質量管理小組每月對本科室護理質量進行檢查、評價，對存在問題提出整改措施，及時跟蹤檢查整改情況。

　　4.護士長應組織每月召開護理工作質量分析會，將考核結果向本單元全體護士反饋，并對存在的問題進行分析，提出整改措施，措施要有效并易于執(zhí)行，并及時對整改后的情況進行檢查。

　　5.護士長將質量分析會的具體時間告知科護士長，科護士長選擇性參加，每科每年至少參加一次。

　　6.各科護士長將每月考核結果記錄后保存，并發(fā)一份到護理部。

　　六、持續(xù)改進方法

　　1.護理部條線質控小組對每月存在問題進行整理，填寫《**月**條線質量考核匯總單》，有考核情況的總評價，合格率，存在問題，原因分析，整改措施。有上月的問題改進說明。根據(jù)存在問題的一種程度提出下月考核重點。

　　2.科室各質控小組填寫《**科**月質控會議記錄集質量持續(xù)改進單》對本月存在的問題有原因分析，整改措施，并在下個月質量控制中重點體現(xiàn)。對上月存在問題改進情況有說明。護士長對違反規(guī)章制度、操作規(guī)范的人員進行連續(xù)跟蹤，至少5次，督促改正。

　　3.護理部、科護士長對護理工作中薄弱環(huán)節(jié)，不定期檢查。

　　4.護理部每月組織召開院質控小組會議，對存在問題、考核標準、考核方法及整改情況等進行反饋，于年底組織召開質量持續(xù)改進會議，聽取各方面的意見，修改質量控制方案、質量標準等，促使護理質量不斷提升。

　　全院護理質量控制及各單元護理質量控制均采用同一標準。

改進方案范文6

　　為了更好落實交通事業(yè)又好又快發(fā)展精神，進一步促進我市交通公路發(fā)展，結合我局工作實際，制定本方案。

　　一、指導思想

　　在近幾年的高等級公路建設中，水穩(wěn)基層被廣泛應用到路面基層。水泥穩(wěn)定砂礫有良好的力學性能和板體性，其初期強度高并且強度隨齡期增長，其力學強度還可視工程需要進行調整。其特點是：強度高，水穩(wěn)性好，抗凍性好，耐沖刷，溫縮性和干縮性均較小，是一種優(yōu)良的路面基層材料。然而水泥穩(wěn)定碎石料也有其與生俱來的缺點：主要是脆性大，從而導致對溫度和濕度敏感性強，易因溫度變化和濕度變化產(chǎn)生裂縫并反射到路面，導致路面強度和使用性能大大降低，產(chǎn)生沖刷和唧唧漿現(xiàn)象。

　　基層裂縫的危害有二個方面：一是降低基層的整體強度，二是發(fā)展后會形成反射裂縫，使瀝青混凝土路面相應出現(xiàn)有規(guī)則的.橫向裂縫、起拱。出現(xiàn)第二種情況，若不及時處理，雨水從裂縫內向下滲透，瀝青混凝土和基層裂縫縫隙處充滿自由水，在車輛荷載反復沖擊下，就會使瀝青混凝土中粘附在碎石表面的瀝青剝離，基層的細集料形成泥漿被擠壓出路面，瀝青混凝土路面出現(xiàn)坑洞、碎裂、松散，造成瀝青混凝土路面早期破損，影響其使用壽命。基層裂縫的危害較為常見，直接影響到了路面行車的速度和安全。

　　二、試驗對象

　　本次試驗對象為石嘴山市山河路（山水大道至金水路段）工程項目。該項目起點位于山水大道，沿包蘭鐵路西側平行鐵路布設，終點接規(guī)劃的金水路，長6.4公里，一級公路，路基寬 24.5米，路面結構層為4厘米細粒式瀝青混凝土+6厘米中粒式瀝青混凝，36厘米水穩(wěn)基層，18厘米級配砂礫底基層，總厚度為64厘米。建安投資6472萬元，目前正在進行水穩(wěn)基層的攤鋪施工。

　　三、試驗時間

　　時間安排在5月底，水穩(wěn)基層攤鋪過程中，選擇下午3點作為試驗最佳時間。后期觀測時間均為各項處理措施完成7天后。

　　四、試驗內容

　　（一）、對比水穩(wěn)基層自然開裂情況

　　在便于觀測的約75米長度范圍內的半幅基層路段，不做切縫處理；在另外半幅按照設計圖紙每隔15米做橫向切縫處理，切縫深度為10cm，并沿切縫鋪1.0米寬的玻纖土工格柵。

　　此試驗目：水穩(wěn)基層在相同的條件下，不采用任何附加預防措施時，自然開裂的長度和裂縫狀態(tài)。

　　（二）、對比幾種預防開裂措施的優(yōu)劣

　　1、在便于觀測的約75米長度范圍內的全幅基層路段，按照設計每隔15米在橫向切縫上鋪1.0米寬的玻纖土工格柵。

　　2、在75米長度的全幅基層路段，鋪灑乳化瀝青后，每隔15米在橫向切縫上鋪15厘米寬，5毫米厚的鍍鋅鐵皮。

　　3、在75米長度的全幅基層路段，每隔15米在橫向切縫預留好后，灌注瀝青填縫。

　　此試驗目：通過3種不同的處理方案，觀測同條件下哪種方案預防橫向裂縫更有效。

　　五、試驗參與單位

　　本次試驗方案由負責承辦。

　　在試驗過程結束后，由項目辦組織監(jiān)理單位、施工單位人員進行現(xiàn)場觀測，并記錄觀測結果和現(xiàn)場拍照，收集相關數(shù)據(jù)和信息，及時整理總結試驗成果。

改進方案范文7

　　一、領導沒時間，下屬沒活干

　　現(xiàn)象：

　　1、下屬有工作去請教領導，領導幫助下屬直接解決問題，或直接告訴下屬方法，導致領導大量的時間花在為下屬解決問題上。

　　2、領導授權不到位，不太相信下屬有獨立完成任務的能力。

　　根本原因：

　　1、領導不懂得授權與監(jiān)督。

　　2、沒有鎖定責任。

　　后果：

　　1、領導花大量的時間幫助下屬解決問題，因此領導者沒有足夠時間把自己本職工作做好。

　　2、領導能力太強，導致員工能力得不到提升，很難把公司戰(zhàn)略執(zhí)行出結果。

　　解決方案：1、在可監(jiān)督的范圍之內，領導盡可能多授權。

　　2、明確一對一責任，制定獎懲。

　　3、培養(yǎng)下屬的思考及解決問題的能力。

　　二、走過創(chuàng)業(yè)期，團隊沒激情，官僚內耗嚴重

　　根本原因：

　　如果不是強者淘汰弱者就是弱者淘汰強者，老板要有狼性。

　　問題背景：

　　當年你的手下都是兇狠的戰(zhàn)將，他們當年什么都沒有，所以像狼一樣跟著你打拼。但是現(xiàn)在，我看他們開的車的檔次，說話的口氣，估計他們每個人的身家大概有幾百上千萬吧？有了這么多錢，他們幾乎全都吃飽了，跟動物園里面的老虎有什么兩樣？

　　問題后果：

　　有能力的去了，沒能力的留下來撐王撐霸，結果一群兇狠的狼變成了羊群文化。

　　解決方案：

　　1、統(tǒng)一思想，特別是高層間的，所有的問題出發(fā)點以客戶價值為中心，而不是以自我為中心；

　　2、用制度來約束人。

　　三、元老思維僵化，企業(yè)失去活力

　　根本原因：

　　做商人的底線是：你必須懂得客戶之所以給你錢，是因為你做事的結果，而不是你付出了多少。

　　問題背景：

　　元老級人物認為為什么要改變，過去也不就是這樣做的嗎。

　　問題后果：

　　公司缺乏動力，出現(xiàn)惡性的公司文化。

　　1、有想法上進心的人離開了。

　　2、全體人失去動力。

　　解決方案：

　　1、設立一個成長的機制，定時間考核公司上下所有人，用業(yè)績淘汰平庸員工。

　　2、公司從上到下制造危機意識。

　　3、培養(yǎng)接班人。

　　四、企業(yè)變大，管理太累

　　根本原因：

　　缺乏先進的管理方法。

　　問題背景：

　　過去你管理30人，現(xiàn)在你還能用以前的方式去管理300人，3000人嗎？

　　管理者不愿承擔責任，全是老板做。

　　問題后果：

　　管理成本上升，同時由于管理不善而導致的問題會直接影響到公司的業(yè)績。

　　解決方案：

　　1、要從思想上明確，用制度來管人，一對一的責任。

　　2、不能用人管人，而要用制度管人。

　　五、領導分派，下屬兩難

　　現(xiàn)象：

　　下屬工作的時候，這個領導也指導，那個領導也指導，員工不知道該聽誰的，左右為難。

　　根本原因：

　　1、職責不明確。

　　2、領導越權指揮；

　　后果：

　　1、下屬工作效率低下

　　2、員工工作有情緒，甚至抱怨領導，推卸責任。

　　解決方案：1、明確崗位職責。

　　2、明確上下級隸屬關系（誰管誰，以免出現(xiàn)越權指揮現(xiàn)象）。

　　六、不懂裝懂，行政壓制專業(yè)

　　現(xiàn)象：

　　領導到技術部或研發(fā)部視察，看到員工在做事，明明不懂，還要告訴員工該怎么去做。

　　根本原因：

　　1、領導沒有自知之明，利用權力，妄加批評。

　　2、領導不明確自己的.職責。

　　后果：

　　1、影響執(zhí)行的結果，下屬因為懼怕領導權力，有可能把對的做成錯的。

　　2、專業(yè)人士對領導不滿，影響工作。

　　解決方案：

　　領導只要檢查結果，過程交給專業(yè)人士。

　　七、人才老化，梯隊建設跟不上

　　現(xiàn)象：

　　1、很多創(chuàng)業(yè)元老，在公司發(fā)展過程中作出卓越貢獻，但公司發(fā)展壯大后，無法適應公司的發(fā)展需求，而老板礙于感情，還依然讓他們擔當重要的職位，很多有能力的人得不到提拔和重用。

　　2、老板的親戚朋友在公司，雖然能力不強，但考慮到他們的忠誠度，也依然讓他們擔任重要位置。

　　根本原因：

　　1、老板沒有狼性，不愿下手；

　　2、人力資源儲備不足，不敢下手。

　　導致后果：

　　1、不勝任者占據(jù)位置，能人有能力沒有發(fā)揮余地，人才內耗；

　　2、員工對自己在企業(yè)的長期發(fā)展信心不足，得不到晉升，工作動力不強。

　　解決方案：

　　1、企業(yè)家要有狼性，以結果為導向，建立優(yōu)勝劣汰機制；

　　2、作好充分的人力資源儲備。

　　八、員工工作不盡力

　　現(xiàn)象：

　　員工做事應付了事，拖拖拉拉，只做任務，不注重結果。

　　根本原因：

　　1、企業(yè)機制不全；

　　2、員工本人問題：①員工不知道工作的意義，看不到自己的未來；②員工付出與回報不成比例。

　　導致后果：

　　公司效率低下，員工做事，提供不了結果。

　　解決方案：

　　1、培訓員工思想：從“要我做”變成“我要做”；

　　2、與下屬溝通他所在職位的意義，樹立公司遠景；

　　3、讓所有員工明白：員工與企業(yè)是商業(yè)交換的關系，交換的是結果；

　　4、果因關系，好報才會有好人；

　　5、用獎懲機制激發(fā)員工行動能力。

　　九、高層各自為政，互相拆臺

　　根本原因：

　　1、企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀不明確、不統(tǒng)一。

　　2、高層以自我利益為中心，而不以公司的結果為導向。

　　后果：

　　企業(yè)失去凝聚力，導致內耗增大。

　　解決方案：

　　1、通過明確企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀，使高層思想統(tǒng)一。

　　2、把高層個人發(fā)展跟企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標相結合。

　　3、根據(jù)遠景、價值觀、戰(zhàn)略目標制定企業(yè)的制度和規(guī)范。

　　十、戰(zhàn)略執(zhí)行不力

　　根本原因：

　　1、企業(yè)缺乏組織執(zhí)行能力

　　2、企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀不明確、不統(tǒng)一。

　　3、高層以自我利益為中心，而不以公司的結果為導向。

　　問題背景：

　　1、老板有戰(zhàn)略，可沒辦法執(zhí)行。員工有激情，可不知道怎樣做。

　　2、員工有激情，有能力，可是不知道怎么做。

　　問題后果：

　　1、老板的戰(zhàn)略意圖沒有辦法去執(zhí)行，影響企業(yè)未來長遠的去發(fā)展。

　　2、企業(yè)失去凝聚力，導致內耗增大。

　　解決方案：

　　1、將公司的目標與個人目標相結合。

　　2、設立相應的流程，以確保戰(zhàn)略可以轉化為實際行動。

　　3、企業(yè)高層思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺。

　　4、通過明確企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀，使高層思想統(tǒng)一。

　　5、把高層個人發(fā)展跟企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標相結合。

　　6、根據(jù)遠景、價值觀、戰(zhàn)略目標制定企業(yè)的制度和規(guī)范。

改進方案范文8

　　昨天，聽取了大家對客服工作上的一些建議，得出以下結論：

　　（1）未及時與市場部的員工進行有效的溝通，特別是對未發(fā)現(xiàn)問題的.客戶沒有進行及時的通報，使業(yè)務員對自己客戶是否做過客服回訪處于未知狀態(tài)；

　　（2）回訪的內容過于單調，不夠豐富，造成回訪過多次的而無話可說的問題，將導致一部份客戶對客服回訪產(chǎn)生抵觸情緒；

　　（3）市場部部分員工，不清楚客服的工作職責。

　　針對以上幾點，將做出以下改進措施：

　　（1）今天將整理客服中主要回訪的內容和職責成文，供大家參考，如果覺得有需要添加或修改的，請大家及時地反饋意見；

　　（2）每月回訪的客戶都將制成電子表格形式，無論有無問題，都將反映在該表格中，到月底工作結束時，將表格按所屬人員發(fā)下去（這項工作從上兩個月開始已經(jīng)在做了）；

　　（3）豐富客服回訪內容，除需要客服人員了解各方面資訊外，希望所屬行業(yè)的業(yè)務人員及時提供信息，可以紙條、郵件的方式交給客服人員或直接反映給市場部經(jīng)理；

　　（4）出現(xiàn)重大問題的客戶，將以案例講解的形式和大家共享，特別是順利解決的問題，給大家提供寶貴的經(jīng)驗，造成損失的客戶，給大家打支預防針；

　　（5）最后，請大家積極配合客服工作，每個月月底及時通報下需回訪的客服名單，讓客服工作有序不間斷地進行。

改進方案范文9

　　學校食堂衛(wèi)生安全工作，是關系到學校師生健康和生命安全的一件大事，也是關系到各個學校和全市教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定的一項重要工作。但目前我市學校食堂量化分級等次偏低，存在較多安全隱患，成為學校安全最薄弱的環(huán)節(jié)。為了加快學校食堂升級改造，消除學校的食品安全隱患，預防食物中毒事件的發(fā)生，特制定本實施方案。

　　一、工作目標

　　到今年秋季開學前，全市學校（包括幼兒園）食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級（即食品衛(wèi)生信譽度等級）B級以上達到100%，學校自備水源安裝消毒設施設備達到100%。

　　二、工作步驟

　　（一）制定方案階段（20xx年3月23日—4月10日）

　　1、全面普查。全市未達到B級食堂的學校要統(tǒng)一組織力量，主動積極邀請當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督分所，按照《學生食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求，對照《浙江省小學、幼兒園食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化評分表》、《浙江省大中型餐飲業(yè)、學校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化評分表》迅速對學校食堂進行全面檢查，查漏洞，找盲區(qū)。及時匯總情況，制定解決辦法。

　　2、制定方案。各學校要按照本方案的'要求，結合本單位實際情況，制定細致、翔實、操作性強的實施方案，明確學校食堂升級改造的主要內容、方法步驟、工作進度和責任人員。請各校認真填寫附件，并于4月10日前報局安管科。

　　（二）改造升級階段（20xx年4月11日—8月20日）

　　1、做好預防性衛(wèi)生審查工作。做好預防性衛(wèi)生審查工作是降低食源性疾病發(fā)生的基礎。各校要積極主動與當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督分所聯(lián)系，主動申請預防性衛(wèi)生監(jiān)督，使衛(wèi)生部門從選址規(guī)劃、問題排查到改造興建、軟件完善，每一個環(huán)節(jié)，都能自始至終全程參與監(jiān)管，最終能保證改造后的食堂布局設施符合衛(wèi)生要求。使用自備水的學校要抓緊做好安裝消毒設施設備的前期工作，確保設備一到就能立即安裝。

　　2、抓緊食堂硬件改造。各校要結合學校食堂的實際情況，根據(jù)食堂改造各項工作的輕重緩急及難易程度，按照“學校主體、改造為主、分步實施、整體推進”的原則，加快食堂改造，使學校食堂的硬件設施得到完善，流程布局、功能分區(qū)更加合理。教育局將適時召開食堂升級改造現(xiàn)場會，通報各校工作進度，督促學校如期完成改造任務。

　　3、強化食品衛(wèi)生軟件建設。全市學校食堂在全部達到衛(wèi)生許可條件的基礎上，要做到規(guī)范化管理。全面規(guī)范建立食品原料進貨索證、購進食品原料驗收，進貨和使用臺帳登記、食品留樣記錄、紫外線消毒紀錄、餐飲具消毒、食堂從業(yè)人員持健康證上崗等各項制度，最終使軟、硬件全部達到食品衛(wèi)生監(jiān)督量化B級以上標準。

　　（三）評定驗收階段（20xx年8月21日—10月31日）

　　今年秋季學校開學后，教育局聯(lián)合衛(wèi)生局將組織對所有學校食堂和學生餐生產(chǎn)單位進行學校食堂量化分級評定。對檢查評定中發(fā)現(xiàn)的問題，將發(fā)出整改通知書責令限期整改，并對整改情況再進行驗收。

　　三、工作要求

　　（一）加強領導。各學校要充分認識學生食堂是容易引發(fā)學校安全事故、特別是食物中毒和食源性疾患事故的要害部位。各學校要將食堂升級改造建設納入學校建設的整體規(guī)劃，從早規(guī)劃，抓緊實施。校長作為學校安全工作第一責任人要親自研究部署，分管領導要認真抓好各項工作的落實，確保食堂升級改造工程圓滿完成。

　　（二）加大投入。各學校要根據(jù)學校食堂的實際情況，合理安排資金，改造所需資金原則上由學校自籌為主。各校可通過食堂結余、學校行政結余等渠道中列支，并在盡可能短的時間內添置學校有關設施設備。對資金安排確有困難的學校，教育局將在全市校舍維修經(jīng)費中列出專款進行補助。對局下?lián)芙o學校的校舍維修專項經(jīng)費（20%部分）應重點用于學校食堂升級改造中。

　　（三）強化督查。建立改造升級工程月報制度，實行工期倒排，動態(tài)掌握全市食堂改造進度。全市各學校必須嚴格按照教育局的時間要求、標準要求，認真抓緊落實。局將對該項工作進行全過程督查，督查情況將在《學校安全工作簡報》進行通報。

　　（四）規(guī)范有序。各校在食堂改造升級過程中，必須嚴格按照有關文件精神要求，在物品采購、基建改造等工作中做到分工明確、程序規(guī)范、責任到人。同時，學校領導要強化廉政意識，加強自身廉政建設，做到嚴于律己、廉潔奉公。

　　（五）嚴格獎懲。教育局將學校食堂改造升級工程納入學校領導班子集體工作考核、學校安全綜治工作目標責任制考核以及“平安校園”考核。對于成績突出的學校，給予表彰；對于沒有完成目標任務的學校，將給予通報批評。

改進方案范文10

　　一、精簡和規(guī)范會議

　　1.加強會議審批。切實減少各類會議，能不開的堅決不開，能合并的合并召開，能套開的盡量套開，能采用現(xiàn)場協(xié)調等方式部署工作的堅決不開會。加強會議審批管理，確需召開的會議應當主題突出、目標明確、任務清晰。

　　2.簡化會議形式。精簡會議議程，一般性部署工作的會議，不安排討論、典型發(fā)言。同一項工作部署只安排一名領導講話。

　　3.嚴格經(jīng)費管理。舉辦會議活動，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。會議活動現(xiàn)場布置簡樸，除重要商務活動外，會議現(xiàn)場一律不擺放花草、不制作背景板。不以任何名義發(fā)放紀念品。

　　5.嚴肅會議紀律。嚴格控制參會人員，參會人員必須按時到會，無故不得早退，嚴禁缺席、替會。嚴格遵守會場秩序，參會人員應按規(guī)定就座。會議期間不得隨意走動、交頭接耳，處理與會議無關事宜。

　　二、精簡和規(guī)范文件簡報

　　1.精簡文件數(shù)量。凡國家法律法規(guī)和黨內法規(guī)已作出明確規(guī)定的，現(xiàn)行文件規(guī)定仍然適用的，不再重復發(fā)文。沒有實質內容、可發(fā)可不發(fā)的.文件一律不發(fā)。未經(jīng)縣委、縣政府批準，不向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府發(fā)布指令性公文。

　　2.控制文件規(guī)格。嚴格按照有關要求，對文件的內容、格式和報送程序進行規(guī)范，注重綜合協(xié)調和審核把關，提高文件質量。

　　3.精簡簡報資料。為確保下情上達需要，只保留一種簡報，并努力提高文稿質量。不將簡報辦成內部刊物。

　　4.提高文件質量。嚴格公文處理工作規(guī)范，認真把好公文處理各個環(huán)節(jié)和各道關口，起草文件一把手嚴格把關，切實提高公文質量。

　　5.提高辦文效率。全面推進本級電子政務內網(wǎng)公文系統(tǒng)運用，不涉密文件全部通過公文系統(tǒng)運行，實現(xiàn)文件的網(wǎng)絡傳輸、網(wǎng)上辦理和查看管理，有效提高辦文效率。規(guī)范公文擬制、會簽、審核、簽發(fā)和印制等各個環(huán)節(jié)，加快文件會簽審核，局內文件會簽原則上在一個工作日內完成，一般公文辦理不過夜。

改進方案范文11

　　一、質量管理目標

　　1、護理質量指標達醫(yī)院管理年標準要求

　　2、病人得到優(yōu)質服務，對護理工作滿意率達85%以上

　　3、護理人員無違法違紀行為

　　4、無護理事故發(fā)生

　　二、護理質量管理組織體系

　　醫(yī)院質量管理委員會——護理部質量管理組——病房管理，基礎護理，分級護理，整體護理組；技術操作，臨床知識提問，健康教育組；護理文書，滿意度調查組；護理安全管理，急救物品管理組；醫(yī)院感染管理急診室、手術室、供應室、ICU、產(chǎn)房、特殊科室管理組。

　　護理質量實行三級控制，即一級為院質量管理委員會，二級為以護理部為主的護理質量管理組，三級為各科室以護士長為主的質控小組。

　　三、質控辦法

　　1、各科室質控小組負責本科室的質控，要求制定切實可行的考核細則，做到每日質控，對各班的護理工作質量進行檢查評價，考核結果與獎金掛鉤，并作為護士長考核評價內容之一。

　　2、采用“三定”“三不定”的方法進行質控

　　“三定”一是每天護士長按標準定時對病房護理工作進行檢查；二是每月護理部定時對全院護理工作進行檢查；三是每季度醫(yī)院質量管理組織對護理工作進行一次檢查。

　　“三不定”一是護士長不定期對各班護理工作進行檢查；二是護理部不定期對各科單項護理工作進行抽查；三是分管院長不定期對護理工作進行監(jiān)查。護理部經(jīng)常深入科室進行檢查督促發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，客觀公正地評價各護理單元的護理質量水平，建立質量的數(shù)據(jù)反饋統(tǒng)計指標，使質量檢查控制做到科學化、數(shù)據(jù)化。

　　3、每半年、一年做護理質量評價總結，總結成功經(jīng)驗和失敗教訓，形成標準或常規(guī)，指導今后工作。

　　4、利用經(jīng)濟杠桿的促進作用，把每月質量考核結果與獎金分配密切結合使思想教育、規(guī)章制度、質量、經(jīng)濟充分發(fā)揮協(xié)同作用。

　　5、根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃，結合本部門的特點及工作重點制定年度工作計劃、月工作計劃及周工作計劃。由護理部及護士長共同完成臨床科室護理工作質量檢查。將檢查結果及時匯總、反饋給相關科室及人員。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時制定整改措施，并將此措施告之全體護理人員。護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進的參考，并作為護士長管理考核重點。

　　四、實施細則

　　1、月報表于每月底報護理部。

　　2、護士長考核資料不全在本月質量總分中扣1分。

　　3、護理部不能堅持深入科室，每月少于兩次扣除當月獎金。

　　五、質控檢查的內容

　　1、護理質控檢查的內容包括綜合檢查、重點檢查和夜班檢查，同時還包括一些加分和減分項目。

　　2、綜合檢查包括檢查護理人員對分管患者的'全面了解，危重患者的護理和技術操作，消毒隔離，護理表格書寫，藥品管理，病室規(guī)范，健康教育，勞動紀律，儀容儀表及服務態(tài)度等。

　　3、重點檢查為每月安排一項重點檢查內容。

　　4、夜班檢查由值夜班護士長檢查夜班護理工作情況、處理突發(fā)事件以及進行人力調配，同時負責重點科室抽查。

　　5、加分項目包括特殊事件受表揚的人或事；滿意度調查中患者點名表揚的護理人員；醫(yī)療護理差錯及時被發(fā)現(xiàn)，堵塞漏洞者；院外帶來的護理并發(fā)癥，經(jīng)精心護理后患者痊愈等內容。

　　6、減分項目包括發(fā)生護理差錯；護理糾紛、投訴經(jīng)核實有護理缺陷；患者滿意度調查中點名批評者等內容。

　　石樓縣人民醫(yī)院護理部