銀行情人節(jié)活動方案

時間：2024-07-09 05:25:07 方案我要投稿

銀行情人節(jié)活動方案集錦

　　為保障事情或工作順利開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的銀行情人節(jié)活動方案集錦，歡迎大家分享。

銀行情人節(jié)活動方案集錦

銀行情人節(jié)活動方案集錦1

　　一、活動概述：

　�。ㄒ唬┗顒又黝}：牽手渡鵲橋，相會于xx活動時間：暫定20xx年x月xx日

　�。ǘ┗顒訉ο螅簒x銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)

　�。ㄈ┗顒臃秶耗暇┓中懈鳡I業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點

　�。ㄋ模┗顒幽康模和ㄟ^互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度，在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量，以及拓展新客戶的數(shù)量。

　　二、前期活動宣傳：

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　　1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

　　2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳。

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　　1、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。

　�。ㄈ┟襟w宣傳：

　　1、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。

　　三、活動內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┢呦�(jié)整體活動墻

　　1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻，背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。

　　2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

　　3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。

　　（二）攝影作品甄選

　　營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的`攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。

　　（三）緣分墻尋覓有緣人

　　收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格，放置在緣分墻上，作為整體活動墻的輔助功能，也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。

　　四、活動規(guī)則：

　　1.以"牽手渡鵲橋，相會于恒豐"為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式，以評選出最佳作品。

　　2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

　　3.在活動過程中，評比標準為：以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。

銀行情人節(jié)活動方案集錦2

　　特惠商戶經(jīng)營，歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點，綜由于特惠商戶本身的特性，各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴重、盲目追求規(guī)模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題，商戶逐漸失去了積極性，對于XX銀行來來說，這是機遇，更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進行商戶深度經(jīng)營，打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌，初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動，通過在XX市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的.商戶，以刷XX卡X折的方式回饋持卡人，以口碑效應帶來商戶爆棚，從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。

　　一、活動策劃

　　活動主題：

　　“真愛永恒、XX隨行!”XX銀行X折特惠季

　　活動定位：

　　白領(lǐng)人士，年輕群體。

　　活動時間：

　　20xx年3月X日---20xx年6月XX日

　　參與對象：

　　興業(yè)銀行金卡以上客戶

　　活動內(nèi)容:20xx年3月X日---20xx年3月XX日期間，每天推出一家甜品店，達標XX銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張，憑餐券享受指定套餐X折優(yōu)惠(具體細則以店內(nèi)公告為準)。

　　商戶名稱活動內(nèi)容活動時間

　　XXXX指定套餐X折每周一

　　XXXX指定套餐X折每周二

　　XXXX指定套餐X折每周三

　　XXXX指定套餐X折每周四

　　XXXX指定套餐X折每周五

　　二、活動宣傳

　　1、報紙宣傳：網(wǎng)站首頁及活動專欄進行宣傳

　　2、短信發(fā)送

　　3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。

　　4、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進行活動宣傳。

　　5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。

　　6、廣播宣傳。

　　商戶渠道

　　1、統(tǒng)一制作活動標示，提示客戶。

　　2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單

　　3、商場店內(nèi)廣播，對活動進行不間斷播放。

　　4、設立XX銀行活動通道，進行活動宣傳。

銀行情人節(jié)活動方案集錦3

　　為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造XX銀行的服務形象，打造XX銀行的服務品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動�；顒訉嵤┓桨溉缦拢�

　　一、競賽目標

　　通過此次活動，推進優(yōu)質(zhì)服務工作，以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務標準為向?qū)�，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務年”，促進支行業(yè)務發(fā)展。

　　二、組織領(lǐng)導

　　為保證優(yōu)質(zhì)服務工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領(lǐng)導小組，組成人員如下：

　　組長：XX

　　副組長：XXX XX XX

　　成員：XX

　　領(lǐng)導小組辦公室

　　主任：XX

　　副主任：XX XX XX XX

　　成員：XX

　　具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

　　三、活動安排

　　活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。

　　(一)動員階段(3月16日—3月25日)。

　　1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結(jié)合工作實際，制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

　　(二)實施階段(3月26日—12月31日)

　　根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務競賽工作。

　　1、制定措施，完善服務

　　組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的.好人好事，總結(jié)經(jīng)驗，加強交流，促進工作，提高優(yōu)質(zhì)服務整體工作水平。

　　2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

　　(1)以《XXXX服務規(guī)范化標準及細則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法，促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務水平。

　　(2)從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。

　　(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓，專項技能培訓，業(yè)務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽.

　　3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。

　　4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗;總結(jié)服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解，提升服務水準。

　　(三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結(jié)果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《XXXX服務規(guī)范化標準及細則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產(chǎn)生先進集體和個人。

　　四、獎懲措施

　　1、獎項設置。

　　半年獎項設置：網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務集體獎2個(網(wǎng)點)。

　　全年獎項設置：文明優(yōu)質(zhì)服務先進集體(網(wǎng)點)2個，服務標兵2人，業(yè)務操作能手3人。

　　委屈獎3人。

　　2、獎勵方式。

　　凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。

　　委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報，經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。

　　3、處罰。

　　總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗)，服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點，支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。

銀行情人節(jié)活動方案集錦4

　　特惠商戶經(jīng)營，歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點，綜由于特惠商戶本身的特性，各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴重、盲目追求規(guī)模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題，商戶逐漸失去了積極性，對于xx銀行來來說，這是機遇，更是挑戰(zhàn)。為更加有效的`進行商戶深度經(jīng)營，打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌，初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動，通過在xx市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶，以刷xx卡5折的方式回饋持卡人，以口碑效應帶來商戶爆棚，從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、xx銀行三方共贏的良好局面。

　　一、活動主題：

　　“真愛永恒、xx隨行！”xx銀行5折特惠季

　　二、活動定位：

　　白領(lǐng)人士，年輕群體。

　　三、活動時間：

　　20xx年2月1日———20xx年2月29日

　　四、參與對象：

　　xx銀行金卡以上客戶

　　五、活動內(nèi)容：

　　20xx年2月1日———20xx年2月29日期間，每天推出一家甜品店，達標xx銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張，憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠（具體細則以店內(nèi)公告為準）。

　　六、活動宣傳

　　1、報紙宣傳：網(wǎng)站首頁及活動專欄進行宣傳