社會調查報告

時間：2020-10-27 11:23:09 調查報告我要投稿

【實用】社會調查報告范文匯總十篇

　　在當下社會，報告使用的次數愈發增長，報告具有語言陳述性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編整理的社會調查報告10篇，希望對大家有所幫助。

【實用】社會調查報告范文匯總十篇

社會調查報告篇1

　　為了了解學前教育專業(藝術教育方向)大學生參加社會實踐活動的情況，本研究采用問卷與訪談相結合的方式，對許昌學院學前教育專業大一至大三三個年級大學生的社會實踐活動情況進行了調查。現將調研情況報告如下：

　　一、調查目的和調查對象

　　本調查的目的在于了解許昌學院學前教育專業(藝術教育方向)不同年級學生社會實踐活動的情況，同時也為本專業學生的教育實習和見習工作提供依據。調查對象為許昌學院學前教育專業(藝術教育方向)大一、大二、大三的學生，分別為280人、140人和56人。

　　二、調查時間、方式及其內容

　　本次調查于20xx年4月8日至4月20日進行，歷時21天。采用問卷與訪談相結合的方式。問卷調查是在學生中發放自制的調查問卷476份，回收476份，回收率100%。調查主題是該院不同年級學前教育專業(藝術教育方向)學生自入學以后參加社會實踐活動的基本情況，問題涉及參加社會實踐活動的目的、內容、方式、途徑、形式、時間、效果、收獲、困惑等。訪談是問卷調查的補充和深入，在問卷調查的基礎上，隨機抽取三個年級共20名學生進行訪談，并做了詳細的訪談記錄。

　　三、調查結果與分析

　　根據對問卷數據的統計和訪談記錄的整理，我們得到的調查結果是：

　　(一)學前教育專業(藝術教育方向)學生社會實踐活動的目的復雜多樣

　　大學生社會實踐活動的目的復雜多樣，本次研究發現許昌學院學前教育專業(藝術教育方向)學生社會實踐活動的目的主要有三種：一、鍛煉某方面的能力。比如節假日到幼兒園做兼職，參加舞蹈培訓班，參加計算機等級培訓班等。二、掙錢。在街頭分發宣傳單、在超市打工、在學校餐廳打工等。三、打發時間。比如，報了某種培訓班，經常逃課，不求學習效果，純粹是為了消磨時光。問卷顯示，大一有142人占大一學生總數的51%的學生表示，參加實踐活動的目的主要是掙錢。訪談中有學生解釋說“大一剛來，有很多空閑時間，不知道自己要干什么，就想閑著也是閑著，不如出去掙錢。”統計結果還顯示，大一僅有20%的學生，選擇了參加實踐活動的目的是鍛煉某種能力;有17%的學生，選擇了參加實踐活動的目的是打發無聊的時間;還有12%的學生，選擇了沒有參加任何實踐活動。由上觀之，大一學生為掙錢而從事社會實踐活動學生占到了大一總數的一半稍多。僅有20%的學生選擇了實踐的目的是鍛煉能力，而還有29%的學生選擇打發時間或沒有從事實踐活動。這表明大一新生剛踏進大學，學習的目標還不明確，職業定位還不清晰。因此，需要關注大一學生，正確地引導他們。大二有52人選擇了實踐活動的目的是鍛煉某種能力。即占大二總數的37%的學生是為了鍛煉能力而走出宿舍、走出教室、走出學校到教育機構做兼職。大三已有29人(占大三總數52%)的學生是出于鍛煉能力的目的從事實踐活動。

　　上述調查結果表明，從三個年級選擇來看，我院學前教育專業(藝術方向)學生社會實踐活動的目的不是十分理想，有相當有部分學生實踐活動的目的不甚明確，存在打發時間的情況，也由一小部分學生不愿參加實踐活動。這些情況說明，我院應重視學生的實踐活動，并對他們進行科學的引導。

　　(二)學前教育專業(藝術教育方向)學生社會實踐活動的內容豐富多彩

　　問卷和訪談結果顯示，許昌學院學前教育專業(藝術方向)學生社會實踐活動的內容豐富多彩，概括為兩大類：教育類實踐和非教育類實踐。其中教育類實踐活動主要包括：1、各級各類托幼機構的參觀活動;2、幼兒園各種見習活動，比如教學觀摩活動、區角游戲活動等;3、到幼兒園及其他早教機構的幫教活動，主要是指學生利用寒暑假到各種早教機構打工等;4、接受各種技能訓練，包括學生參加校內外各種與幼兒教育有關的專業技能方面的培訓班，比如，律動培訓班、高級育嬰師班等;5、教育科研，包括到幼兒園、早教中心、少兒培訓班等進行訪談、問卷調查等，了解早期教育的現狀和問題，比如幼兒園玩具的投放情況、幼兒游戲的開展情況、幼兒園的師資情況、蒙臺梭利班的教學情況等等。非教育類實踐是指學生到企事業單位工作，比如到書店、超市、移動營業廳、電子塑膠廠、迎賓館、藥業公司、嘉寶莉地板專賣店等做兼職或打工。統計結果表明，許昌學院學前教育專業(藝術方向)各年級學生社會實踐活動的內容各有側重。

　　(三)學前教育專業(藝術教育方向)學生社會實踐的形式和途徑靈活多樣

　　現階段大學生參加社會實踐活動是大學生的必修課，也是加強大學生與社會溝通的良好渠道。正如其他專業的大學生一樣，學前教育專業(藝術方向)學生社會實踐活動的形式和途徑靈活多樣。他們參加社會實踐活動的形式主要有集體、小組和個別三種形式;比如全班集體報名參加四六級培訓班，6—10人為一個小組參加校外的舞蹈培訓等;學生自己聯系幼兒園做兼職。調查發現，在這三種形式中，各個年級學前教育專業學生的社會實踐活動均以小組活動形式為最多。這說明他們獨立參與社會實踐活動的能力還不是很強。他們參加社會實踐活動的途徑歸納為自定和校定兩種。

　　四、結論與建議

　　綜上所述，許昌學院學前教育專業(藝術方向)學生社會實踐活動的積極性整體較高，實踐活動內容豐富多彩，形式靈活多樣，已經取得了一些成績，但也存在一些不足和問題。為了使學生健康的成長，盡快適應社會的需求，我們必須充分的發揮社會實踐活動的積極作用，因勢利導，在引導學生的社會實踐活動方面做足文章。為此，筆者特提出以下幾點看法：1、定期對學生的實踐活動做摸底調查。時刻關注學生社會實踐的動向，及時引導學生。2、建立穩定的、完善的校內外實訓基地。使學生經常到實訓基地考察、參觀、訓練。3、鼓勵學生在課余時間，參加其他方面的培訓。

社會調查報告篇2

　　現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　1、每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退;

　　2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、嚴格執行產品的入出庫手續;

　　4、嚴格遵守公司各項規章制度;

　　5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

　　6、完成領導交辦的其他工作

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決

　　比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發生。

　　三、認真學習我公司相關藥品知識

　　堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監局的gsp認證。

　　四、市場前景分析

　　1、在市場經濟的環境里，不論各行各業都避免不了競爭，醫藥行業也如此，現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。(1)、規模競爭(2)、服務競爭(3)、價格競爭(4)、產品競爭

　　我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務，價格上努力，爭取使流動客戶變為穩定的客戶群。

　　2、營銷模式分析：見機行事說明技巧=化解異議

　　在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。

　　3、首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力，讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪更多的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議，將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種。

　　五、工作設想

　　總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩定客戶群，突擊挑戰更高的銷售戰績。

　　六、對公司管理辦法及服務的建議

　　1、希望領導能購在英特的網站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發展以后的電子商務做好準備。

　　2、對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事。

　　3、希望公司人事部門要加強員工培訓，強化團隊精神，平時多組織一些團體活動。

社會調查報告篇3

　　今年暑假，我對再就業問題進行了調查，中國的再就業問題。由于這幾年的經濟不是很好，導致了一部分企業職工的下崗，然而如何解決下崗職工的再就業問題就成了中國社會經濟發展的一個很大的障礙。

　　近年來，面對日趨嚴重的國有企業職工下崗現象，政府和社會各界給予了極大的關注與支持，下崗職工基本生活得到了保障。但國企下崗職工再就業仍然困難重重，勞動和社會保障部在近日的統計數據就顯示，全國一季度下崗職工再就業率下降，下崗職工再就業遭遇“淡季”。

　　在傳統體制條件下，國在企業生產經營活動的基本目標就是完成政府的指令性計劃。在此情況下，受利潤最大化法則與嚴格成本約束機制的雙重驅動，消除內部隱性失業、裁減冗員就成為國有企業走向市場的必然選擇。與此同時，優勝劣汰的市場競爭機制與知識經濟的迅速興起，也在很大程度上加劇了國有企業下崗職工的數量與態勢，作為傳統就業主導的國有企業，不僅不能吸納社會剩余勞動力，反而向社會釋放大量的閑置勞動力。

　　更為值得注意的是，隨著農村改革開放的深入，數以萬計的農村剩余勞動力開始離開土地，加入城鎮勞動就業隊伍，成為國有企業職工就業強有力的競爭者。因此，近年來盡管非國有經濟發展較快，拓寬了國有企業下崗職工再就業的渠道與空間，但在與農村剩余勞動力的就業競爭過程中，國有企業下崗職工在年齡、心理承受力、未來期望值等方面均存在諸多不適應之處，從而不可避免地限制了國有企業下崗職工再就業空間。

　　而且在傳統體制條件下，勞動用工的終身制、所有制的差異性等體制缺陷賦予了國有企業職工特有的“身份特權”，由此形成了國有企業下崗職工擇業過程中的“體制心理偏好”，總是期望把自己的擇業活動與國有企業永遠聯系在一起。這一制度慣性及其由此引發的心理素質缺陷，嚴重阻礙了國有企業下崗職工的再就業步伐。

　　伴隨著勞動用工制度的改革與合同制度的日趨完善，傳統體制條件下國有企業職工的思維方式與行為受到了全方位的沖擊；但由于缺乏社會制度體系與外部環境的有力支持，大多數國有企業職工的就業心理素質存在著明顯的不足。主要表現為：對勞動用工制度的市場化改革有較強的排斥心理，對日趨嚴重的失業現象缺少必要的心理承受能力；未能及時轉換就業觀念，增強對失業的危機感與適應性，缺少割斷與國有企業聯系的心理準備，從而阻礙了國有企業職工正常的角色轉換過程。在廣大國有企業職工中存在著明顯的職業評價偏見與不合理的就業傾向。

　　要解決下崗職工的再就業問題就要注意以下幾個方面：

　　1.領導要重視，開展耐心細致的思想政治工作，是完成再就業服務中心建設的可靠食品保證；

　　2.促進再就業政策進一步落實；

　　3.再就業培訓力度進一步加大。為加大再就業培訓力度，引進市場機制，調動縣全社會教育、培訓下崗職工、失業人員的積極性。

　　4.社會保險覆蓋面進一步擴大，難點有所突破。

　　在擴大社會保險參統面方面，采取了四項措施：

　　一是政策調整到位，宣傳到位；

　　二是通過區縣把目標分解到各基層單位；

　　三是抓住配套環節，加大執法力度；

　　四是抓住關鍵環節，進行重點突破。

　　在工作中，勞動部門一方面注意加快社會保險的社會化進程，解脫企業的負擔；另一方面結合當前多元化就業的新情況，研究制定個體經濟組織、非正規就業和存檔人員參加社會保險的暫行辦法,解決了這一群體參加社會保險的問題。

　　然而也還有很多問題有待解決：下崗職工再就業的外部經濟環境的不容樂觀，部分企業領導對建立再就業服務中心的認識有待進一步提高，對下崗職工進入再就業服務中心后重新就業信心不足，在這方面的開拓意識不夠，存在“等靠要”思想；部分下崗職工擇業、就業觀念和用人觀念仍存在誤區，一些下崗職工怕與企業斷絕關系，不愿離開處于困境的國有企業；一些用人單位歧視下崗職工，不愿招用下崗職工或故意提高招聘條件，壓低下崗職工報酬；用人單位用工不規范，下崗職工與新的用人單位建立勞動關系難的問題日益突出，勞動關系理不順，市場就業機制不好建立，但由于缺少處罰措施，解決的難度很大；社會保險體系還不健全，一方面，目前只在企業建立了養老保險，失業保險制度和實行了大病醫療費用社會統籌、工傷、生育保險制度尚未實行;另一方面,社會保險尚未覆蓋所有城鎮勞動者。

　　總之，再就業問題不是短時間內能夠解決的，這需要全社會的共同努力。而我們也要努力提高自身的能力，以適應社會的發展，不讓自己被激烈的社會競爭所淘汰。而在這過程中就要靠我們自己去學習書本外的東西來增強我們的能力更加適應社會的發展.

社會調查報告篇4

　　我于11月24號到位于XX市XX區洪XX街的一家名叫"剪亮人生"的理發店做調查。

　　這是一家面積與規模都不算太大的店面。外墻是橘黃色的漆，給人的第一感覺很溫馨。這家店代理巴黎歐萊雅專門美發產品，但價格卻比店里的其他產品貴很多。

　　店里共有7個人，以及可供6人同時理發的墩位。7人中有一人是店長，同時是技術總監一般不給人理發，除非是特殊情況或是很熟識的顧客，還有一個小女孩是專門為顧客洗頭的，其余五人為理發師傅，三個大工兩個小工。店里有一個洗發水池，和兩臺美發機器店中央擺放一個桌子，上面擺放的是流行雜志和美發書籍。燈光是柔和的黃色與店內裝修很相稱。

　　這家店采用會員制來拉攏顧客，因為離家較近，所以我也在這辦理了一張會員卡，由于只發行一百張會員卡所以會員一般都是老顧客。這里的價位不是太高，短發或是中長發一般都是10元。特殊的發型依情況而定，燙發的價格按照藥水的價格定，若是使用店里代理的巴黎歐萊雅的產品可能就會比普通的高出很多。這里對會員顧客還采取打折和積分制度普通的理發分為7折，8折不等，燙發按照價格定。積分到了一定的分數還有禮品贈送，比如：者哩水，洗發水等。

　　店里的員工每月的工資按照干活的多少來定，只有洗頭的是每月一千元固定，但都是包吃包住。其余幾人是每天干的活都有記錄，無論是剪發燙發或是其他，都統計起來然后每天的收入是其中自己收入總數的百分之二十，也就是說每月掙的多少全靠自己的努力。通常情況大工要比小公掙的多些，他門干的很快而且很好，熟的顧客自然知道哪個是大工，小則只有新來的顧客所以掙的少些。平均來講人少的時候每月可以掙到一千五左右。人最多的時侯掙到過兩千以上，由于比較熟識，私下了解到這里的理發師傅大多都是剛從美容美發學校畢業的學生，他們來這種小店也只是為自己積累經驗，把這里作為一個跳板。他們也并不滿足于一個月一兩千左右的工資，他們也想要到大店去學習，但對于美容美發這個行業，他們也很有信心。

　　作為一個形象設計專業的學生，我們也都很看好這個市場，通過對這家美發店的調查也對這個行業有了一些初步的了解。它有很好的發展前景，但最重要的是無論你在哪家店工作最重要的就是技術和人品，那些偷機取巧的人很難在社會上立足，特別是競爭這么激烈的服務行業。老板都比較重視員工的道德修養，所以每位員工都有一兩個月的試驗期，如果你的人品不被肯定，即使你有在過硬的技術也白費。

　　在競爭日益激烈的今天我們只有擁有良好的職業道德休養和精湛的技術才能在這個行業里立足，才能實現自己的理想，去創造自己的事業，做一個合格的形象設計師。我想我有信心做好它。

　　同時也祝愿這個行業更加蓬勃的發展，社會更加和諧，更加穩定。

社會調查報告篇5

　　一般來說，社會實踐調查報告寫作要經過以下五個程序：

　　1.確定主題

　　主題是調查報告的靈魂，對調查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：

　　報告的主題應與調查主題一致;

　　要根據調查和分析的結果，重新確定主題;

　　主題宜小，且宜集中;與標題協調一致，避免文題不副?

　　2.取舍材料

　　對經過統計分析與理論分析所得到的系統的完整的"調查資料"，在組織調查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢?

　　①選取與主題有關的材料，去掉無關的，關系不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出;

　　②注意材料點與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”;

　　③在現有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。

　　3.布局和擬定提綱

　　這是調查報告構思中的一個關鍵環節。布局就是指調查報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把調查材料進一步分類，構架的過程。構架的原則是："圍繞主題，層層進逼，環環相扣"。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。

　　調查報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來制作提綱。

　　4.起草社會實踐報告

　　這是調查報告寫作的行文階段。要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發選用語言，靈活地劃分段落。

　　在行文時要注意：

　　①結構合理(標題、導語、正文、結尾、落款);

　　②報告文字規范，具有審美性與可讀性，如："制定優惠政策，引進急需人才"，"運用競爭機制，盤活現有人才"，(文章段落的條目觀點);

　　③通讀易懂。注意對數字、圖表、專業名詞術語的使用，做到深入淺出，語言具有表現力，準確、鮮明、生動、樸實。

　　5.修改社會實踐報告

　　社會實踐報告起草好以后，要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查，加以增、刪、改、調。在完成這些工作之后，才能定稿向上報送或發表。

社會調查報告篇6

　　農村社會保障是關系農民切身利益的社會熱點問題。早在黨的十七大報告中提出了努力使全體人民“老有所養”，“加快建立覆蓋城鄉居民的社會保障體系，保障人民基本生活”的目標任務。近年來，我市委、市政府高度重視農村社會保障問題，按照城鄉統籌發展的要求，進一步完善農村社會保障制度，加大公共財政投入，讓所有農民都能夠享受到公共財政的陽光，確保改革發展成果能夠惠及農民，充分發揮了社會保障體系的“安全網”、“平衡器”和“穩定器”作用，解決了農民群眾的生產生活后顧之憂。去年下半年，在常州市政府網上開展了關于農村社會保障的問卷調查，現將調查結果及有關情況報告如下：

　　一、問卷調查情況

　　此項調查問卷填表是男性居多，且年齡層多在35-60歲之間，以專業技術人員/工程師/教師/醫生/律師/會計這一人群為主，從調查結果中可以看到，17.16%從宣傳資料中知道新農村合作醫療制度、16.57%從報紙上知道、18.64%聽其他人講、15.09%廣播電視上知道、16.27%是通過其它途徑、但還有16.27%是不知道有新農村合作醫療。41.3%，享受了最低生活保障制度，而58.7%目前還沒有。當調查到您對當地社會保障制度中哪些內容最為關心，13.6%選擇了養老保險、14.11%選擇了醫療保險、10.33%選擇殘疾人幫扶、10.84%選擇了五保供養、11.02%選擇了最低生活保障、10.33%選擇了軍人優撫、9.98%選擇了救空救濟、10.67%選擇了農村危房改造幫扶、9.12%選擇了移民新村幫扶。

　　通過此次調查問卷，我們也知道了當地的醫療情況需要改進的地方，18.05%選擇了增加藥品種類，15.09%選擇了改善擴建衛生房屋、15.98%選擇了改善服務態度、20.12%選擇了提高醫生技術水平、15.38%選擇了更新醫療設備，還有15.38%選擇了其它。認為自己現在的生活是否得到切實的保障，28.72%的人感覺很踏實，是得到了切實的保障；36.7%的人認為一般，基本可以達到要求，34.57%的人覺得不好，自己需要多攢錢來養老。對于了不了解當地社會保障制度，34.57%的人表示基本了解，35.11%的人表示部分了解，30.32%表示完全不了解。問卷問到如果生病了愿意去哪里就醫，20.14%的人表示去藥店自己買藥、17.71%的人表示去衛生所、17.71%的人去私人人診所、20.14%的人去鄉鎮醫院，24.31%的人去縣市級醫院。對現在各項報銷率何救助金額滿意不滿意，22.59%的人表示很好，24.69%的人表示一般、27.62%的表示有點低，25.1%的人表示太低了。問及家庭月收入在下列哪個范圍，23.11%選擇了1萬元及以下，22.27%的人選擇了1萬元-2萬元，24.79%的人選擇了2萬元-5萬元，29.83%選擇了5萬元以上。

　　對于新型農村合作醫療資金籌集的來源18.75%的人認為是中央政府撥款，20.49%的人認為是地方政府扶助，21.53%的人認為是農民自己繳納，17.71%的人認為是集體及其他組織出資，21.53%的人表示不清楚。認為當地養老保險存在的問題，18.75%認為覆蓋面不廣，24.65%認為養老金較低，19.44%認為體制有待完善，17.71%認為資金籌措困難，19.44%認為個人養老保險繳納負擔重。認為當地最低生活保障制度存在實際領取低保人數與應該支付人數有偏差的人達到23.95%，認為資金難以落實的人達到21.85%，認為農村最低生活保障制度配套措施不健全的人達到27.73%，認為對象限定不合理達到26.47%。41.3%參與了農村醫療合作制度，但仍有58.7%的人未參與。對于自己享受的具體保障金額31.38%的人表示很清楚，35.64%的人表示大概知道，32.98的人表示完全不知道。

　　二、存在的問題

　　(一)認識不到位。部分領導干部對農村社會保障體系建設的重要性認識不足，還未能把加強農村社會保障體系工作列入重要議事日程，資金投入不足，推動力度不大。部分基層干部缺乏積極性，有畏難情緒，有的認為要辦的大事急事很多，沒有時間、精力解決社會保障問題；有的認為社會保障工作投入太大，等有了經濟實力再去解決；還有一種是將適當的收費和減輕農民負擔簡單地對立起來，認為去向農民收取費用不合時宜。從保障對象農民來看，也存在種種模糊的認識。有的擔心國x政策多變，對參保后是否能拿到養老金心存疑慮；有的甚至認為繳納保費是政府的亂收費行為，存在抵觸情緒。反映在農村合作醫療上，農民對合作醫療制度信心不足，認為合作醫療統籌力度太小，解決不了看病的大問題，參與的積極性不高；有的只注重溫飽，健康投入意識差；還有相當比例的農民存在投機心理，認為自己身體好，參加合作醫療的錢互助給他人，自己吃虧了，不愿參加等，這些問題都直接影響了合作醫療的參加率。

　　(二)進展不平衡。農村社會養老保險方面：一是農村社會養老保險制度可持續發展困難較大。按照現行參保辦法，農民20歲開始參保，若60歲時要領取養老金，必須每年繳納1800元左右，連續繳納40年。雖然20xx年農民人均純收入達到12363元，具備了建立農村養老保險的條件，但很多農民收入在平均數以下，如果扣除生活消費支出后，其可支配收入有限。尤其40歲以上的群體參保困難更大，他們的子女教育開支較大，而他們參保繳費時間短，繳費標準高，成為參保的弱勢群體。市、鄉兩級財政每年給每個參保農民的補貼較少，大部分鄉村集體經濟組織實力較弱，補助能力有限。調查發現，許多農民認為，由于政府補貼和集體補助較少，目前的繳費機制基本等同于“自己吃自己”，還不如自己存銀行，參保積極性不高。此外，農村養老保險沒有社會統籌基金，缺乏社會保險資金的共濟。二是鄉鎮企業養老保險擴面難度大。鄉鎮企業中勞動密集型企業和農副產品加工型企業多，中小型企業多，原始積累少，經濟實力差。目前企業普遍不景氣，職工收入比較低，要普遍建立鄉鎮企業養老保險制度困難較大。鄉鎮企業有著靈活機制，企業職工有活就上班，沒活就回家種地。哪家企業效益好，工資高，職工就往哪流動，增加了保險的管理成本，也給鄉鎮企業職工參保帶來了較大困難。

　　農村合作醫療方面：由于籌資額度仍較低，加之我市經濟增幅不快，農民收入增幅趨緩，而藥品價格及醫療費用不斷增高，農民抵御大病風險的.能力相對較低。由于大病醫療救助制度還沒很好地建立起來，救助基金沒有穩定的來源渠道，基金數量少，弱勢群體的醫療保障問題未能徹底得到解決。調查中一些群眾深有感觸地說：“不怕貧窮，只怕生病，窮可以致富，病特別是大病，足以傾家蕩產。”鄉鎮合作醫療機構管理體制不理順，工作人員從衛生院臨時抽調，無編制和預算經費，難以保證長期運轉。

　　農村社會救助和社會福利工作方面：一是低保戶“進來容易出去難”問題。一些有勞動能力的低保戶產生了“等、靠、要”的依賴思想，進來了就不想出去，容易產生“養懶漢”現象。加上審批過程中對低保戶家庭經常性收入核準難，隱性收入、金融性收入核查難，導致部分低保戶家庭實際收入雖然高于低保標準，但仍然被列入低保對象。二是低保工作機構不健全。鄉鎮無低保工作機構，由民政辦兼職，村(居)委會則由村(居)會計兼職，農村低保面廣、量大、要求高，又無專職人員，造成了低保工作被動，規范化程度不高。三是醫療救助費用報銷機制不合理。不管是合作醫療還是醫療救助費用報銷，目前實行的都是先墊再報的制度，即先由個人把醫療費用支付給醫療機構，再由個人向有關部門和組織進行申報，核實后補給個人。但部分困難家庭對墊資部分顯得力不從心，影響醫治效果，迫切要求個人在支付醫療費用時把報銷部分直接扣除。農村社會福利工作有待加強。特別是農村老年人的福利目前僅僅停留在對“五保”老人的生活保障上，需進一步探索建立普惠式的老年人社會福利機制。

　　(三)資金壓力過大。加強農村社會保障體系建設需要強有力的資金支撐，資金主要來源于三大塊，分別是農民個人、財政補助和村級集體資金的支持。從農民這個群體看，除困難戶外，大多數農民有一定的經濟實力投入到自己的社會保障。資金壓力主要是財政壓力和村級集體資金的壓力，如果財政和集體資金投入不足，不能發揮導向作用，則勢必影響農民投入的積極性，影響整個農村社會保障體系建設進程。

　　(四)管理體制不理順。目前，農村社會保障體系建設的現狀是城鄉分割、條塊分割、多頭管理、各自為政。條塊之間既無統一的管理機構，也無統一的管理辦法。從管理機構上看，農村社會養老保險、農民工和被征地農民基本生活保障主要歸勞動保障部門管理，醫療保障主要歸衛生部門管理，最低生活保障和優撫安置、救災救濟、老年人社會福利歸民政部門管理。一些部門、鄉村也制定了社會保障辦法和規定，如人武部、計生委、組織部、教育局、殘聯和慈善總會等，對義務兵、獨生子女戶、村組干部、殘疾人、特困戶的社會保障都有相應的指導意見，各自為政，條線分割;部分商業保險公司也對部分農民搞了保險，形成了“多龍治水”的管理格局。由于這些部門所處地位和利益關系不同，在社會保障的管理和決策上經常發生矛盾。政府和農民雖然不斷增加合作醫療投入，醫療費用卻越漲越高，農民普遍感到“有病看不起、有病看不好”，加強對醫療機構的監管顯得越來越緊迫。同時，保險資金的監管力度也需要進一步加大，國內、省內涉及保險資金方面的違紀違法案件屢見不鮮，必須引起高度重視，汲取教訓，強化監管。

　　三、對策建議

　　(一)加強組織領導，形成工作合力。農村社會保障體系建設是一項涉及面廣、政策性強、難度大的系統工程。只有動員社會各方力量積極參與，才能保證其健康順利發展。一是要健全完善領導體制和工作機制。進一步加強領導，明確責任，建立健全“統分結合、各負其責”領導體制和工作機制。各級黨委、政府要把農村社會保障體系建設擺上重要議事日程，成立由黨政主要負責人掛帥，由勞動保障、衛生、民政、財政、農業、國土資源等部門為成員的農村社會保障體系建設領導小組，負責規劃實施和資金征收、管理、經營、使用情況的監督檢查，推進各部門、各條線優勢資源整合。進一步明確相關部門工作職責，明確各項目標任務，并把任務逐年逐項分解落實到相關職責部門，定期檢查考核，形成強大的工作合力。二是要加強宣傳引導和政策教育。采取多種靈活有效的方式，加大對農村社會保障體系建設重要性、緊迫性的宣傳力度，加強農民保障意識教育，增強農民的自我保障意識，提高農民參與的自覺性，營造全社會都來關心支持的良好氛圍。三是要實行試點先行和典型引路。針對保障體系建設的薄弱環節，積極穩妥地開展試點，不斷探索和積累經驗。近期可先行開展新型農村社會養老保險和農村社會福利特別是老年人社會福利工作試點。同時，要認真總結推廣各地在農村社會保障工作實踐中的新經驗、新途徑、新方法，樹好典型，建好樣板。

　　(二)積極探索創新，建立新型農村社會養老保險制度。要積極創新，因地制宜、循序漸進地開展改革、探索和實踐，建立新型農村社會養老保險制度。一是加大資金投入，采取政府補貼、集體補助和個人繳費相結合的農村社會養老保險基金籌集方式，政府出資的比例可以低起點，隨著經濟發展水平的提高逐步調整，增強農村養老保險制度的吸引力，鼓勵農民參保。二是認真解決被征地農民基本生活保障問題。城市規劃區內的被征地農民可納入城鎮就業和社會保障體系，保障其基本生活。城市規劃區外被征地農民，凡已建立被征地農民基本生活保障制度、開展新型農村合作醫療制度試點和實行農村最低生活保障制度的，要按有關規定將其納入相應的保障范圍。鄉鎮(街道)將被征收土地后留有的土地用于興辦集體經濟的，可將其經營收入的一定比例用于被征地農民生活補助。已就業的被征地農民，應依法參加城鎮職工基本醫療保險，享受基本醫療保險待遇;尚未就業的，可引導其參加新型農村合作醫療；有條件的地方，可引導被征地農民以靈活就業人員的身份參加城鎮職工基本醫療保險。三是妥善解決好歷史遺留問題。對文件下發前被征地農民基本生活保障問題，應本著因地制宜，因人制宜，實事求是，量力而行的原則，按照新人新辦法，老人老辦法，妥善解決其就業和保障問題。個人有能力全額承擔繳費的被征地農民，可參加被征地農民基本生活保障；具有部分繳費能力的被征地農民，可引導其參加農村社會養老保險；生活困難且無工作能力的被征地農民，應納入農村最低生活保障；已由農民轉為城鎮居民的，可根據不同情況，分別納入城鎮養老、醫療、低保等社會保障。四是調整現行城鄉養老保險政策。采取有力措施，要求農村各類企業必須為其從業人員，尤其是已簽訂勞動合同、穩定就業的農民工，繳納用工期間的養老保險金。為減輕企業負擔和增強經濟活力，可采取調節繳費基數的過渡辦法，低水平納入，逐步規范，增強企業的參保繳費意識，強化企業的繳費責任。五是建立農村無保障老年人基本生活保障制度。規定60周歲以上的無子女村民，其承包田收歸集體，每月給予一定的老年基本生活保障金，資金由市、鄉財政籌集，解決這個群體的養老問題。

　　(三)深化合作醫療，切實保障農民群眾健康。一是加大財政投入力度。建議出臺可操作性的農村衛生事業補助政策，明確市縣(市)及鄉鎮對衛生事業的具體財政補助標準或最低標準，保證衛生事業經費增長幅度不低于同期經常性財政支出的增長幅度。將鄉鎮衛生人員工資列入財政預算，實行全額撥款，解除后顧之憂，使他們安心在基層工作。加強鄉鎮衛生院、村衛生所基礎設施建設、著力解決醫療設備簡陋等問題。二是加快推行普及型合作醫療。在堅持做好大病統籌的基礎上，認真總結普及型合作醫療工作的經驗，加快推行普及型合作醫療，不斷擴大受益面。充分考慮資金可承受能力，合理增加門診報銷比例，適當提高封頂線，增強普及型合作醫療的吸引力。三是認真解決費用報銷和資金籌集等環節中的問題。抓緊實行實時報銷辦法，使參保群眾在與醫療機構結算時，只支付個人負擔費用，其余可報銷費用直接扣除，簡化報銷程序，方便參保群眾。針對籌資成本較高的問題，因地制宜改進繳費辦法，可在堅持居民自愿的基礎上，積極探索與農民簽訂數年期的合同或協議，實行與電費或其他公用事業經費類似的扣繳、繳費卡代繳等方式，方便居民繳費。要加強對定點醫療機構的管理，深化醫務人員醫德醫風教育，加強對醫療費用的監督，嚴格控制醫療費用的不合理增長，為合作醫療工作健康發展提供保障。也可在合作醫療工作中引入社會化管理機制，由商業保險公司負責業務管理和保險金發放，讓政府騰出更多精力解決更宏觀層面的問題，也確保了醫保基金的科學管理，杜絕了醫保問題上的腐敗行為，這一做法可以借鑒。

　　(四)堅持分類實施，提高農村社會救助和福利水平。一是堅持分層分類、標準有別的原則。根據困難群眾致貧、致困的不同程度和情況，實施分層分類救助。救助范圍要逐漸從絕對貧困向相對貧困拓展，在政策設計上體現“斜坡效應”，改變過去救助政策只聚焦低保群體的“高臺效應”。對家庭收入在低保標準以下的困難家庭，要確保其享受最低生活保障及相應的各項幫扶優惠政策;對家庭收入在低保標準120%以內的困難家庭，應在就醫、就業、就學、住房、法律等方面給予援助;對家庭收入在低保標準150%以內的困難家庭，應在醫療、法律方面給予救助和援助。對因家庭人員長期患病造成醫藥費支出已超出其家庭經濟收入并造成生活特別困難的群眾，政府也將其列入救助范圍，重點給予醫療救助。二是不斷完善最低生活保障動態管理機制。建立健全應保盡保、應退盡退機制。凡符合最低生活保障條件的，都要及時給予救助，確保應保盡保。對低保家庭收入發生變化的，要按程序及時增發或減發保障金。對家庭人均收入高于最低生活保障標準的救助對象，要按規定辦理退保手續，確保應退盡退。完善低保家庭收入核查機制。對新申報低保戶家庭必須實行公示，對無法確定其真實情況的，一種方法是推行村干部、鄰居和村民代表議事會議討論決定;另一種方法是通過法律程序對其存款等進行查證核實。要堅持救助和扶本相統一，在對救助對象實施救助的同時，挖掘他們的潛力，建立就業幫扶機制，鼓勵低保對象就業。也可對有勞動力的家庭實行限期救助，即根據勞動力的年齡、身體狀況，確定最長救助期限，超過期限的，實施減免，以切實解決好“養懶漢”現象。三是完善農村“五保”對象集中供養和農村老年人福利制度。積極推進農村敬老院設施建設，改善文化、娛樂、健身等基礎設施，有條件的敬老院可適當安排生產生活用地，讓尚有一定勞動能力和勞動愿望的人員從事力所能及的生產勞動，給予必要的報酬，改善其生活。注重敬老院資源的合理利用，在滿足集中供養要求的前提下，開展低收費寄養活動，逐步實現以院養院，使其成為農村養老的重要場所和福利服務中心。探索建立普惠式高齡老人生活補助制度，對高齡農民，分段給予一定的生活補助，使老年人真正分享到社會經濟發展帶來的成果。四是加大對我市農村低保對象的資金補助力度。市財政對我市的補助比例，低于經濟發展水平相當的其他縣市，需要省、市財政提高補助標準，緩解我市低保資金缺口大的現狀。

　　(五)加強監督管理，提高保障機構的組織效率和制度效率。一是搞好科學規劃。通過規劃的制定、實施來提高農村社會保障體系建設的層次。一方面，要明確整個體系建設的指導思想、工作原則、主要目標和任務要求，重點對近五年的工作任務作出規劃，提出目標。另一方面，要根據體系建設的主要內容，分別制定出臺新型農村社會養老保險、農村合作醫療、農村社會救助體系、農村社會福利體系建設等實施辦法，努力形成配套聯動的政策體系。二是健全制度。通過科學管理增強體系建設的實效。建立健全適合實際工作需要的業務、財務、基金和檔案管理等各項規章制度，實行崗位目標責任制，強化約束和激勵機制。完善工作規程，大力推行和普及規范化操作。三是強化監督。嚴格監督和檢查，實行業務公開和信息定期發布制度，增加工作的透明度。突出抓好重點領域的督查，定期或不定期檢查，保證工作進度和資金安全，杜絕違紀違法現象發生。嚴肅查處違紀違法現象，切實保障群眾利益。四是重視設施建設。加快信息基礎設施建設，提高計算機應用水平和網絡的覆蓋面，建設和完善信息化管理和服務體系，不斷提高管理和服務的現代化水平。

社會調查報告篇7

　　人們多有這樣的經歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝；去快餐店吃快餐，服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜；去農貿市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面??無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場“白色災難”。

　　我們進行了多方面的調查研究，查閱各種資料，并進行分析總結。

　　一、我們的調查研究：

　　1、我們在小吃街路旁的一個垃圾箱口統計了一下，半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數：早上總共扔了210次；中午扔了105次；而晚上則扔了95次，這僅僅是一個垃圾箱，一天之內廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料，將是一個天文數字。

　　2、我們在小學學校門口的一家小快餐店里打聽到：“他們一天中能賣掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2個，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個。”

　　4、我們去了新華書店，學校的圖書室查閱資料，但關于“白色污染”這方面的資料非常少，看來，我們得找另外的辦法。

　　6、為了擺脫困難，在老師的幫助下，我們利用網絡進行研究。在網上我們尋找到了一片廣闊的空間，使我們對“白色污染”有了更為深刻的認識。這對我們撰寫論文起到了很大的幫助。

　　二、什么是“白色污染”？

　　“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢？“白色污染”主要指白色的發泡塑料飯盒，各種塑料袋，農用地膜等給環境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為：聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹脂(PS)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發泡劑，熱穩定劑，抗氧化劑等。

　　三、造成“白色污染”的主要原因：

　　1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。

　　2、許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。

　　3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關法規。

　　四、“白色污染”的危害：

　　（一）視覺危害：

　　散落在環境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。

　　（二）潛在危害：

　　1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結，影響農作物吸收養分和水分，導致農作物減產。

　　2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動物當作食物吞食后，會導致動物死亡。

　　3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會占用大量土地，而且，在很長一段時間內難以分解。

　　4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。

　　5、使臭氧層變薄。

　　我們對“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因為塑料廢棄物一般存在于地面，而臭氧層存在于天空中，兩者相隔那么遙遠，怎么會有關系呢？經過翻閱資料，查閱書籍并問了一些教師得出：白色污染經過太陽的發照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽是一種溫度可達到上萬度的天然發光和發熱的“大火球”。當鋼鐵還未靠進它幾千米，就已經化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球？為了地球不受到大幅度破壞，臭氧層可真是立了大功了。當太陽輔射時，它便挺身而出，擋住了一次又一次的攻擊。可由于“白色污染”確實破壞了臭氧層，使它變薄，這將會是地球巨大的危機。

　　五、行動起來治理“白色污染”

　　通過這次調查活動，我們了解到：隨著工農業生產的迅速發展，為人類創造了前所未有的巨大物質財富的同時，也使環境付出了沉重的代價。生態破壞、環境污染對人類生存和發展已經構成了嚴重威脅。每當大風刮起時，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此，解決環境問題已成為刻不容緩的重大任務。改變這種狀況，光靠環衛工人的努力是遠遠不夠的，還必須提高我們大家的環保意識。環境的污染和破壞不是一個人造成的，所以保護環境應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環境的義務。

　　同時，我們也懂得了：我們就是社會的主人，改善地球環境，是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該努力增強環保意識，節約資源。如果全球人人破壞，天天破壞，地球就會變成垃圾場；如果全球人人環保，天天環保，就能創造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來，共同努力保護好地球——我們共同的家園。

　　為此，我們建議從我們自己做起，從一點一滴小事做起，要做到：

　　1、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的垃圾箱內。

　　2、我們學校早已經設置了“垃圾分類存放處”，我們就要積極參與和宣傳。

　　3、不要浪費，包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢。

　　4、盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染。

　　5、發現身邊有破壞環境的行為時應該及時制止。

社會調查報告篇8

　　九八年那場洪水過后，寧陽地區這幾年來一直比較干旱，尤其是夏季。

　　夏季，對以長江沿岸地區的人們來說，要時刻做好防汛準備，而對于山東大部分地區來說，則是做好防旱工作。山東省境內的寧陽縣，曾是一個美麗的農業縣，由于最近幾年的干旱。寧陽縣各城鎮的糧食產量停留在98年水平甚至還有些下降。

　　今年暑假走訪了最南的一個城鎮，發現干旱給他們帶來的危害著實不小，許多地方由于井水短乏，造成一些農業絕產。有一個沙莊村今年的受害情況就整個城鎮來說是中等的。那里的農田，干的崩崩的，用鋤，用鏟，都是十分困難的。人們從早到晚，不分晝夜。由于地下水短缺，從水井帶了流出的水量可以和茶碗里倒出的水相提并論，以往井里有水，不是太缺乏的時候，交易畝的大概用7，8個小時。用電大概有35良，可今年，澆一畝地14個小時還多。而電每小時大約4度。這種情況無疑是給人們雪上加霜，水流的地方，能有水澆地，多也罷少也罷，這還是比較樂觀的事，花錢多少不說。至少還有玉米吃。想那些無水之地的人們只能眼睜睜地看別人干。想象一下吧，天地間最大的悲哀莫過于此，游人曾夸張的說那些地方放一把火就可以讓整塊田著火。可以想象田里的苗都快成什么樣了?

　　人們為了澆地，打了不知多少井/可是都沒有多少水。甚至是沒水。這樣的勞作，耗時又耗力，可回頭看對村里沒多少幫助，我采訪了一個打井隊隊長，究竟誰的情況了解一下，井水的多少一是：地下水的水位，二是：井的位置。若是能打在比較淺的地方，還有能打出水來，在目前這種水位越來越低的情況，競若能搭載泉眼上市最好的事了，可泉眼又能有幾個呢?而目前的打井還不能準確的找出它的位置。而人們只好望著新打的井感嘆了。

　　地下水水位下降的現象，早就不是什么隱蔽的問題了。只不過今年表現得尤為突出而已。以我家鄉來說，我們現在沒安上自來水，以往的用水是靠壓水機來滿足的，今年暑假期間竟然旱到壓水機都不行了，只有靠挑水來維持日常的用水情況，而造成這情況的原因是地下水下降太快，而地下水水位下降太快的原因，有時人們無節制的用水，以及人們無意見的對地下水的破壞。

　　不敢想象在未來的幾年里，、如果人們還沒意識到地下水的使用問題，將是什么樣的情況?

　　我們肆意的行為，熱鬧了大自然，這是大自然對我們敲響的警鐘，為了我們的生存，讓我們為保護地下水資源，保護大自然貢獻出我們的一份力吧!

社會調查報告篇9

　　2月12日，我乘坐公交車出發于早上8：00準時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先，我與天域時捷肖經理見了面，肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發展概況等方面的情況。之后，他帶領我參觀了天域時捷，對七喜電腦大水牛產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發問，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前，因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索，善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到的東西，取得優異的成績。同時，為了給自己盡量多的創造動手機會，我還聯系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。

　　到交大慧谷商城之后，萬博美訊饒經理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間，這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真偽，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發展，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。

　　從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務，同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯“同人民緊密結合，為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規范化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西。

　　實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

　　實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對百諾威來說，生意則要蕭條一點。

　　因此，我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作，優勢互補，進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發揮其顧客比較多的優勢，有利于宣傳自己的品牌，彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優勢進一步提升自己的銷售量，發展壯大自己。

　　通過前面2月12日—2月17日6天的實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統一的協商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。經過大家共同不懈的努力，各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。

　　2月18日上午，陽光燦爛，春風和煦，藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結束。2月19日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。

　　調查總結

　　本次社會調查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中，調查對象主要為上海市民。通過抽樣調查使我的出以下結論：

　　1、目前，上海市30%的家庭擁有電腦，學生中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失，思想匯報專題對計算機各組成部件的進一步熟悉，我越來越傾向于DIY。

　　2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右，但是在學生群體中有一個不好的現象，就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網等，而真正用來學習的不到30%。

　　3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面，有50.6%的人更關注價格，有29.8%的人更關注適用性，另外的19。6%的人更關注性能。

　　4、在調查中，很多消費者還表現出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產品的性能，為了消費者也是為了自己。

　　5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發現他們中有80%以上的使用的是聯想品牌機。

　　后序

　　歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作，見識了JS （奸商）們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個方面的挑戰。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意。現在，我可以當之無愧的說：在本次實踐活動中我的收獲遠大于挫折。

社會調查報告篇10

　　xx公司是xx地區最具勢力的網絡公司之一，主要經營網絡方面的一些業務，例如：為政府、公司、集團、或個人制作網頁;還有提供各種信息查詢、娛樂等增值業務。因為公司最近推出一個商品信息平臺(xx商城)，針對xx地區的一些實際市場情況，為整個xx地區的商家提供一個商品展示和推廣的平臺。我的工作就是為公司拉客戶，使他們將自己的商品在xx商城這個商品信息平臺上向xx地區的廣大消費者推廣宣傳。

　　其中7-12至7-15號是培訓時間。在此期間不同的部門領導向我們介紹各種業務知識和交際技巧。而這些經驗都是領導們在實際工作中確確實實碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。

　　每個小組向自己負責地區內的所有公司、廠商、門市，介紹xx商城的大概情況，以及我們xx商城新推出的的項目內容和操作流程及一些相關的收費情況，盡量向他們介紹xx商城較其它商城的優越性，并希望他們也能參加到我們的商城當中來。如果商家同意與本公司合作，就請他們先填一份登記表，這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯系方式、商鋪的詳細地址、經營商品的種類、品派、價格等等。過幾天公司會派人去將商家提供的商品用數碼相機拍攝下來，然后將登記表中相關的信息一起上傳到xx商城的網站上，以便給消費者最清晰、最準確的一些商品信息。最后一個程序就是：當公司將商家的商品信息上傳到xx商城的網站后，會給每一位商家回饋我們的具體進展情況，并為每一位商家提供本商城網站的一個ID號碼和密碼，以便商家及時將自己的新商品或市場價格上傳到網站上，更新商品信息，給消費者準確的商品情報。當然，為了確保商家的可靠性和真實性，在登記表中都記錄有每個商家的身份證號碼和工商營業執照號碼。

　　在這次社會實踐工作中，我們每個人都相當認真負責，真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經驗和技巧。其中禮貌是相當重要的，它體現著本公司的形象問題，也是我們培訓期間公司強調的重點內容。作為一個業務員，成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業務員提出的一種希望，也是一種基本要求。本項目的領導親口對我說道：業務員，你的身份決定了你要不怕丟臉，當你被一個商家趕出門口后，你又是一條好漢，重新調整笑容走進另一家商戶。這才是真正的生存之道，這也是我們在學校一輩子都學不到的。舉個例子來說：當我們走進一家門市，老板一看到我們的工作證，熱情馬上會消失，跟著而來的就是不屑一顧，這也不能怪他們;因為每天各式各樣的報紙廣告、電視廣告、網絡廣告、黃頁宣傳等的業務員比他們的可戶還多。當我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時，他們就很有經驗地說：老板不在，這些事情我們作不了主。這也是我們培訓課的一個內容，也是對業務員最具殺傷力的借口，唯一的解決方法就是耐心，放緩語速低聲下氣向他們介紹我們能給他們帶來的好處，盡量引起他們的興趣，好多次剛開始說老板不在的人最后卻和我們簽約了，并且身份證的名字和營業執照上的是一樣的。其實他(她)們自己就是老板，相信我們的成功主要還是耐心。如果當我們聽說他(她)說自己不是老板時馬上調頭走人，相信我們回喪失掉很多客戶。

　　我曾經聽說業務員的一條準則是：sell goods, sell yourself first.經過這次實踐，我能真正體會到這一點。你不但要吃閉門羹、看人臉色，反而要向他們說：對不起，打攪了。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性，不能與商家的言論向悖，不能迎合，只有避免，轉移話題、最終引起他的興趣，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂觀;第二：死纏爛打;第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業務員最失敗的典型。

　　此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

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