- 相關(guān)推薦
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告（精選14篇）
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，接觸并使用報告的人越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編整理的公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 1
一、調(diào)查的目的和意義
1、調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。做好企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作，有利于公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實力進(jìn)步。工作人員培訓(xùn)是人力資源管理和發(fā)展的一個組成部分和關(guān)鍵職能。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視員工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的需要，有必要在理念、內(nèi)容、方法和講師選擇等方面創(chuàng)新員工培訓(xùn)。只有這樣，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，研究和探討企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)具有深遠(yuǎn)的意義。
2、調(diào)查的意義
對員工的培訓(xùn)不僅通過提高員工的意識、積極性和創(chuàng)造性來提高其產(chǎn)出的效率和價值，從而使企業(yè)受益，而且還提高了員工自身的素質(zhì)和能力，使他們受益。培訓(xùn)是管理的前提，管理是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造條件，也是一種管理手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的積極性和熱情。
(一)調(diào)查對象簡介
1、調(diào)查對象的全名
x x城市推送網(wǎng)絡(luò)有限公司
2、受訪者地址
x x市五一東路7號丹村商貿(mào)城4號樓6樓
3、調(diào)查證明人
(2)調(diào)查時間
(3)調(diào)查方法
面試；培訓(xùn)部經(jīng)理1名；負(fù)責(zé)培訓(xùn)2名教師
受訪者的選擇原則是:
1、培訓(xùn)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門新員工的入職培訓(xùn)安排
2、培訓(xùn)老師負(fù)責(zé)向每位員工解釋公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況
數(shù)據(jù)收集，一般信息收集:
1、數(shù)據(jù)名稱:XX員工各種培訓(xùn)安排計劃表，來源:培訓(xùn)經(jīng)理；
2、數(shù)據(jù)名稱:XX員工崗位培訓(xùn)表，數(shù)據(jù)來源:培訓(xùn)經(jīng)理；
二、公司基本情況
1、公司基本介紹
x x Twitter網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站、提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站運營(推送客戶聯(lián)盟網(wǎng))、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分為行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部三個部門，員工近千人。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運營模式，其門戶網(wǎng)站(Pusher Alliance Network)運營良好，成為國內(nèi)首家時尚導(dǎo)購門戶網(wǎng)站，同時迅速搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場，取得可喜成績。
2、員工培訓(xùn)的目的
目前公司的培訓(xùn)主要是崗前培訓(xùn)。一般一線新員工入職后，只給他們簡單的崗位知識介紹和一些基本的崗位技能培訓(xùn)，培訓(xùn)時間太短。雖然有些員工在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)很好，但在實際工作中會出現(xiàn)一些新的問題。
現(xiàn)在隨著時代的進(jìn)步，一些技術(shù)也在發(fā)展，但是公司卻忽略了對一線老員工的在職培訓(xùn)。有的員工認(rèn)為自己在這個崗位上干了好幾年了，有些技能掌握的很好，不需要培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。由此可見，時代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對所有員工進(jìn)行公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓員工更好地了解公司的制度和工作中的主要業(yè)務(wù)發(fā)展技能，讓員工知道什么該做，什么不該做。
(二)公司的企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會在入職前對每位員工進(jìn)行公司企業(yè)文化服務(wù)理念的培訓(xùn)，讓每位新員工了解公司現(xiàn)狀。主要目的是渲染企業(yè)文化，讓新人了解企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感；同時，幫助新員工適應(yīng)公司環(huán)境，盡快進(jìn)入工作角色。
(3)交叉訓(xùn)練
每年的1月和7月，公司會安排一個部門與另一個部門進(jìn)行交流培訓(xùn)，讓各部門很好地了解情況，也能很好地完成類似部門的工作。
(4)技術(shù)培訓(xùn)
公司會定期對技術(shù)部門人員進(jìn)行一對一的技術(shù)培訓(xùn)，讓他們更好地了解各種技能的應(yīng)用和發(fā)展。
三、培訓(xùn)中的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容僅限于缺乏對員工的'高級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，對員工的知識技能、創(chuàng)新能力和管理能力的要求越來越高，大多數(shù)現(xiàn)場員工的管理人員無法得到有效的培訓(xùn)。缺乏“鍛煉內(nèi)功，培養(yǎng)后勁”的意識和行動，從長遠(yuǎn)來看，只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)發(fā)展水平的下降。
2、培訓(xùn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要
培訓(xùn)工作還是停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)中被動參與者較多，主動學(xué)習(xí)者較少，應(yīng)對較多，真正求知較少。由于沒有有效的激勵機(jī)制，企業(yè)的需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本問題，很難充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、訓(xùn)練效果的反饋不夠完善
人數(shù)多，時間短，給出題、考試、閱卷帶來很多困難。培訓(xùn)部門不能全面及時地分析和評估培訓(xùn)后的效果，因此不能做出更合理有效的培訓(xùn)安排，也不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題的原因
1、訓(xùn)練方法簡單，訓(xùn)練過程不連續(xù)
一線崗位新員工只接受基本的崗位培訓(xùn)，一般一周左右。然后開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有持續(xù)的培訓(xùn)計劃。進(jìn)入公司后完全靠個人自覺學(xué)習(xí)。足夠及時解決。促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。
2、只強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練計劃，不強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練結(jié)果
實施培訓(xùn)的關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖然很重視培訓(xùn)，但并不太在意培訓(xùn)結(jié)果。這種訓(xùn)練浪費了大量的時間和人力，但是效果并不好。有些員工在培訓(xùn)上確實有不錯的成績，但是在工作中的表現(xiàn)卻遠(yuǎn)不如那些努力但沒有好成績的人。這樣，經(jīng)過培訓(xùn)的員工并沒有給公司帶來多少效益，反而浪費了時間和人力。
3、只有少數(shù)成員接受過培訓(xùn)，高級管理人員不需要培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在，有兩個誤區(qū):一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培養(yǎng)一線管理者要重點培養(yǎng)那些選拔出來的有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)內(nèi)容是什么，都允許他們參加，這樣就忽略了所有一線管理人員的培訓(xùn)。第二是公司現(xiàn)在的工作最重要。所以只允許無所事事的人參加培訓(xùn)，所以培訓(xùn)重點在一部分人。結(jié)果就是“閑人培訓(xùn)，忙人沒時間培訓(xùn)，急需的人不培訓(xùn)”。這種訓(xùn)練沒有效果。
解決問題的對策
加強(qiáng)對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，可以在公平公正的基礎(chǔ)上更好地激發(fā)一線員工的積極性和戰(zhàn)斗精神，讓他們的主動性和創(chuàng)造性自然流露出來，自覺地和管理者一起工作，盡可能地做好自己的工作。讓高層管理者更好的了解管理內(nèi)容和一線員工的心聲，從而更好的管理一個團(tuán)隊。一個公司要有明確的培訓(xùn)政策，自上而下得到公司的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司的政策是最大限度地提高員工的能力，還要讓員工非常清楚各種培訓(xùn)計劃。否則，培訓(xùn)不會取得令人滿意的效果。此外，公司應(yīng)該向員工解釋培訓(xùn)的真正含義，讓員工覺得培訓(xùn)是提高知識和能力的寶貴機(jī)會，從而創(chuàng)造一種員工覺得培訓(xùn)機(jī)會來之不易，更加珍惜培訓(xùn)機(jī)會的氛圍。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 2
一、調(diào)查目的
隨著時代的快速發(fā)展，企業(yè)越來越重視培訓(xùn)行業(yè)。培訓(xùn)是企業(yè)和員工雙贏的工作。因此，企業(yè)中的員工必須重視培訓(xùn)，并將培訓(xùn)作為持續(xù)學(xué)習(xí)的手段。員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著重要作用。培訓(xùn)不僅提高了員工的自覺性、積極性和創(chuàng)造性，而且提高了企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值，使企業(yè)受益，從而提高了自身的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提和手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造條件，而且通過培訓(xùn)滿足員工高層次的精神文化需求，從而激發(fā)員工的積極性和積極性。同時，企業(yè)應(yīng)該把培訓(xùn)作為一種機(jī)會和管理方式，以及完成任務(wù)的方法和手段。培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行。通過培訓(xùn)，上下級工作可以取得更好的進(jìn)步，實現(xiàn)相互理解和支持，不斷提高工作績效，從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。我通過問卷調(diào)查的方式對漳州某企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。共發(fā)出問卷50份，收回問卷50份，其中有效問卷50份，基層員工問卷32份，中層管理人員問卷9份，主管問卷9份。對問卷結(jié)果進(jìn)行了簡要的統(tǒng)計和分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法，介紹實習(xí)單位、實習(xí)單位人員培訓(xùn)情況
(1)調(diào)查時間:20xx年2月
(2)調(diào)查地點:漳州市某企業(yè)
(三)調(diào)查方法:問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)獲取相結(jié)合
(4)實習(xí)單位簡介:漳州某企業(yè)，成立于1996年，是一家以車輪生產(chǎn)為主的民營企業(yè)集團(tuán)，涉及汽修和商業(yè)。車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套，綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。正興集團(tuán)在漳州、福建、本溪、遼寧、成都、四川、廊坊、河北、合肥、安徽等地建立了五個專門從事車輪制造的生產(chǎn)基地。產(chǎn)品以鋼制車輪為主，兼顧車軸、汽車螺栓等其他汽車零部件，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省市。
(五)實習(xí)單位人員培訓(xùn)情況介紹:公司每年組織4次大型培訓(xùn)，分別在2月、5月、8月、11月，但有時根據(jù)公司需要，也組織員工培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。公司是科技型企業(yè)，所以更注重員工的培訓(xùn)。每年公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)經(jīng)費隨公司收入相應(yīng)變化。(請參考附錄中的調(diào)查問卷)
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
(一)當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題
1、對培訓(xùn)工作重視不夠。調(diào)查顯示，60%的員工認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠，只有14%的員工認(rèn)為培訓(xùn)次數(shù)足夠。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，對員工的知識、技能、創(chuàng)新能力和管理能力的要求越來越高。然而，培訓(xùn)對許多企業(yè)來說仍然是一項困難的工作。培訓(xùn)師對培訓(xùn)了解不夠，有的甚至不能承擔(dān)培訓(xùn)工作，導(dǎo)致問題很大。這種情況導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平長期下降。
2.培訓(xùn)工作與需求不符。調(diào)查顯示，54%的員工對培訓(xùn)內(nèi)容不滿意，認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容不符合實際需要。什么需要培訓(xùn)，每個部門每個人可能會有不同的結(jié)論，每個人都有自己的看法。為了達(dá)到培訓(xùn)的目的，需要正確的找到培訓(xùn)需求。很多企業(yè)都很困惑自己需要什么樣的培訓(xùn)，需要什么樣的培訓(xùn)最有利于自己的發(fā)展。為了在企業(yè)培訓(xùn)中取得理想的效果，有必要對培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查和分析，這是企業(yè)與咨詢公司合作的`關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作還是停留在簡單的技能培訓(xùn)上，主要是基于過時的培訓(xùn)方式。訓(xùn)練效果極差。沒有根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展進(jìn)行合理的布局規(guī)劃，缺乏專業(yè)的、分層次的、循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3.缺乏合作精神。國內(nèi)很多企業(yè)對培訓(xùn)的態(tài)度是我們會訓(xùn)練自己。拒絕與咨詢公司合作，在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師或聘請專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入企業(yè)并成為企業(yè)成員進(jìn)行培訓(xùn)。這種方式也有利于企業(yè)質(zhì)量的提高，但也有很多弊端，類似于清末的閉關(guān)政策。長期以來，企業(yè)文化容易固化，沒有新鮮感。員工在封閉的環(huán)境中失去活力，積極性受到打擊，這與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這一誤區(qū)，并結(jié)合咨詢公司采取了更多的培訓(xùn)方法。
4、沒有調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)中被動參與者較多，主動學(xué)習(xí)者較少，應(yīng)對較多，真正求知較少。由于沒有有效的激勵機(jī)制，企業(yè)的需求和員工的個人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來，培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本問題，很難充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
5.培訓(xùn)效果反饋不完善。由于突擊訓(xùn)練頻繁，人數(shù)多，時間短，給出題、考試和閱卷帶來很多困難。培訓(xùn)部門不能全面及時地分析和評估培訓(xùn)后的效果，因此不能做出更合理有效的培訓(xùn)安排，也不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
(二)企業(yè)人才管理
歸根結(jié)底，勞動生產(chǎn)率的提高是由于人為因素。你能做到嗎&； ldquo能力和崗位匹配&； rdquo合理配置人力資源，充分調(diào)動人的積極性，是用人企業(yè)的關(guān)鍵。因此，如何充分發(fā)揮企業(yè)干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性，成為搞活企業(yè)的關(guān)鍵，人本管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。在人才管理的同時，要加強(qiáng)部門之間的溝通。只有部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展，才能提高管理效率。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，大多數(shù)基層員工認(rèn)為責(zé)任、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公平、專業(yè)能力、意識形態(tài)、員工激勵、成就激勵等。是他們在未來工作中需要提高的素質(zhì)。根據(jù)對中層管理者的調(diào)查，需要提高:責(zé)任感、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、專業(yè)能力、思想意識、員工激勵、成就激勵等。
(3)對員工的要求
目前，企業(yè)對員工的培訓(xùn)大多是技術(shù)培訓(xùn)，而管理培訓(xùn)在許多企業(yè)仍然是一個缺陷。根據(jù)調(diào)查，54%的培訓(xùn)課程側(cè)重于崗位能力的培訓(xùn)。
30%是業(yè)務(wù)項目的培訓(xùn)，只有16%是提高員工能力的培訓(xùn)，說明企業(yè)對員工的培訓(xùn)只保留在基層，管理能力方面的培訓(xùn)不夠。企業(yè)要發(fā)展，必須有完善的管理體系，所以要在培訓(xùn)中加強(qiáng)管理培訓(xùn)。
(四)企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)
1.除了少數(shù)員工，團(tuán)隊的士氣很好。團(tuán)隊是由個人組成的，個人表現(xiàn)是團(tuán)隊表現(xiàn)的基礎(chǔ)。只有認(rèn)識到個人利益和個人績效密切相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。數(shù)據(jù)顯示，28%的員工認(rèn)為自己的團(tuán)隊精神很高，60%的員工認(rèn)為自己的團(tuán)隊是一個充滿愛心和團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊處于低迷狀態(tài)。對團(tuán)隊特定成員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約35%的員工反映部分員工沒有融入整個團(tuán)隊，表現(xiàn)出異常或特殊的行為。因此，要讓員工認(rèn)識到個人利益和個人績效密切相關(guān)，在培訓(xùn)中加強(qiáng)員工的團(tuán)隊精神。
2.團(tuán)隊素質(zhì)能滿足工作要求，但整體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計，60%的員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊素質(zhì)堪比優(yōu)秀企業(yè)，25%認(rèn)為稍差，15%認(rèn)為更差。在員工的`信心和團(tuán)隊合作方面，30%的員工認(rèn)為團(tuán)隊正在向有利的方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在提高團(tuán)隊素質(zhì)方面，40%的員工認(rèn)同我們團(tuán)隊在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這個事實，20%沉默，5%不認(rèn)同。
四、對未來培訓(xùn)工作的建議
針對目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了使企業(yè)的培訓(xùn)更加有效，我們應(yīng)該從以下幾個方面完善培訓(xùn)體系:
(一)引起高級管理人員對培訓(xùn)的注意。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強(qiáng)員工之間的溝通，使公司的培訓(xùn)工作做得更好。企業(yè)管理者不定期與員工溝通，讓員工的意見得到及時反饋，存在的問題得到及時解決。促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。
(二)在培訓(xùn)期間，要加強(qiáng)職工責(zé)任感的培養(yǎng)。根據(jù)企業(yè)的工作條件和特點，加強(qiáng)對員工質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分認(rèn)識到責(zé)任感缺乏造成的嚴(yán)重后果和對企業(yè)發(fā)展的不利影響，從而保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
(三)合理調(diào)整人員，讓人才發(fā)揮更好的作用。根據(jù)每個員工的特點，調(diào)整安排自己的崗位，讓自己充分發(fā)揮個人特長，避免浪費人才。真正做到能力和崗位匹配。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊整合，提高團(tuán)隊素質(zhì)，開展更多的團(tuán)隊活動和考試，以加強(qiáng)團(tuán)隊合作，提高整體素質(zhì)。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 3
一、調(diào)查的目的
隨著時代的飛速發(fā)展，企業(yè)對培訓(xùn)業(yè)越來越重視。培訓(xùn)是一項對企業(yè)和員工具有雙贏的工作，因此企業(yè)職工必須重視培訓(xùn)，并且接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，從而增強(qiáng)職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓(xùn)作為管理的前提、也是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，通過培訓(xùn)還可以滿足職工高層次的精神文化需求，從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來進(jìn)行，通過培訓(xùn)使上下級工作更好的進(jìn)展，達(dá)成相互理解和支持，不斷提高工作績效，實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷50份，回收問卷50份，其中有效問卷50份，基層員工問卷32，中層管理人員問卷9份，主管級職工9份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法、實習(xí)單位簡介、實習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹
(一)調(diào)查時間：20xx年2月
教育是一個國家持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在中國這樣一個發(fā)展中國家尤其應(yīng)加大對教育的投入和投資。我國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口占據(jù)8.8億人，相應(yīng)的農(nóng)村教育現(xiàn)狀，我在假期通過網(wǎng)上調(diào)查與農(nóng)村教育有關(guān)的情況，發(fā)現(xiàn)有許多問題將是農(nóng)村教育危機(jī)。
(二)調(diào)查地點：漳州市某企業(yè)
(三)調(diào)查方法：問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
(四)實習(xí)單位簡介：
漳州市某企業(yè)，該企業(yè)創(chuàng)建于1996年，是一家以車輪生產(chǎn)為主，經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團(tuán)，車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套，企業(yè)綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。 正興集團(tuán)在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品以鋼制車輪為主，兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件，市場營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省、市。
(五)實習(xí)單位人員培訓(xùn)狀況介紹：
公司每年組織培訓(xùn)四次大型的培訓(xùn)，時間分別在2月，5月，8月和11月，但有時根據(jù)公司的需要，也會組織對員工的培訓(xùn)，特別是對新員工的入職培訓(xùn)。該公司屬于技術(shù)型企業(yè)，因此比較重視員工的培訓(xùn)工作，每年會將公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)經(jīng)費隨公司的收入作出相應(yīng)的變動。(可以參考附錄的調(diào)查問卷)
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
(一)目前企業(yè)培訓(xùn) 存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。
根據(jù)調(diào)查顯示，60%的員工認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠，只有14%的員工認(rèn)為培訓(xùn)的次數(shù)足夠，隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是培訓(xùn)對許多企業(yè)來說人，仍是一件不簡單的工作，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的了解不夠，有的甚至無法承擔(dān)培訓(xùn)工作，對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行等，導(dǎo)致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓(xùn)。這種情況導(dǎo)致，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作與需求不符。
根據(jù)調(diào)查54%的員工對于培訓(xùn)內(nèi)容不是很滿意，認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容和實際的需要不符合。需要培訓(xùn)什么，每個部門、每個人的結(jié)論可能都不一樣，每個人都有自己的看法。要想達(dá)到培訓(xùn)的目的，就要正確的找到培訓(xùn)需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)、需要哪些培訓(xùn)才能最有利于企業(yè)發(fā)展，許多企業(yè)無從下手，感到很困惑。企業(yè)培訓(xùn)想取得較理想的效果，就要對培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果極差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
制定惠農(nóng)政策，對秸稈還田實施補(bǔ)貼。人們往往將秸稈燒盡，這樣會把光合有機(jī)物氮、磷、鉀和微量元素幾乎全部損失掉，一部分鉀轉(zhuǎn)化為難以被作物吸收利用的物質(zhì)，焚燒還會使土壤的透水性、透氣性、蓄水能力大大減弱，政府應(yīng)加大資金投入，對秸稈還田進(jìn)行資金補(bǔ)貼，大力推廣秸稈機(jī)械還田技術(shù)，這樣還可以補(bǔ)充土壤的肥力，增加經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)《重慶市勞動和社會保障局關(guān)于開展就業(yè)和社會保險專項調(diào)查的通知》文件要求，我中心組織相關(guān)人員對XX年以來醫(yī)療保險的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計，現(xiàn)將情況報告如下：
3、 缺少合作精神。
國內(nèi)許多企業(yè)對于培訓(xùn)的態(tài)度是“我們自己來培訓(xùn)”，拒絕與咨詢公司合作，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)師或聘請專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入企業(yè)，成為企業(yè)一員進(jìn)行培訓(xùn)，這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高，但存在許多弊端，這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長期一來，企業(yè)文化容易固化，沒有新鮮感，企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中喪失應(yīng)有活力，積極性受到打擊，與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū)，更多的采取了與咨詢公司相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
4、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。
目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
5、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。
由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
(二) 企業(yè)人才管理
勞動生產(chǎn)率的'提高，歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”，合理地配置人才資源，充分調(diào)動人的積極性，是企業(yè)用人的關(guān)鍵。因此，如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性，成了搞活企業(yè)的關(guān)鍵，以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時，應(yīng)該加強(qiáng)部門之間的交流溝通，只有各個部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展，才能使管理效率提高。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)基層職工認(rèn)為，責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機(jī)等是他們在在以后的工作中需在提升的素質(zhì)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則需要提升：責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動機(jī)等。
(三)對員工的要求
當(dāng)前企業(yè)對員工的培訓(xùn)大多數(shù)只是停留的技術(shù)方面的培訓(xùn)，而對于管理方面的培訓(xùn)仍是許多企業(yè)的缺陷。據(jù)調(diào)查顯示，培訓(xùn)的課程54%集中在對崗位勝任力的培訓(xùn)，隨著我國改革開放的不斷深化，我國企業(yè)在“走出去”的戰(zhàn)略指引下，不斷加快海外并購的步伐。根據(jù)德勤發(fā)布的《崛起的曙光：中國海外并購新篇章》的報告。報告中稱，20xx年下半年至20xx年上半年，中國的海外并購活動數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長，中國境外并購交易總共有143宗，總金額達(dá)342億美元。20xx年中國企業(yè)的海外并購?fù)顿Y者中排名第三，僅次于美國和法國。
還應(yīng)加強(qiáng)孝道宣傳。一是大力宣傳《老年人權(quán)益保障法》，增強(qiáng)老年人的法律意識，依法維護(hù)老年人的合法權(quán)益。提高子女們的思想素質(zhì)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，使他們真正明白關(guān)心老人，尊敬老人，贍養(yǎng)老人是他們義不容辭的責(zé)任。提高社會輿論監(jiān)督的作用，實事求是地揭露一些欺負(fù)老人，不贍養(yǎng)老人等丑惡行經(jīng)。政府以及村委也要對于這些行為進(jìn)行調(diào)解，必要時還應(yīng)求助于法律手段來解決。二是弘揚(yáng)敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)農(nóng)村家庭美德教育，積極做好宣傳教育工作，表彰敬老養(yǎng)老典型，讓村民真正樹立起尊重、關(guān)心、幫助老人的良好社會風(fēng)尚。更要加強(qiáng)宣傳鄰里之間要互相幫助的力度。教育外出務(wù)工人員尊重父母，時時與父母保持聯(lián)系；按時給老人寄錢送物；讓老人無后顧之憂。
30%是對業(yè)務(wù)項目的培訓(xùn)，只有16%是對于員工的提升能力的培訓(xùn)，這說明企業(yè)對于員工的培訓(xùn)只是提留在基層方面的培訓(xùn)，在管理能力方面的培訓(xùn)還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展，必須要有完善的管理體系，因此應(yīng)該在培訓(xùn)的時候加強(qiáng)管理方面的培訓(xùn)。
(四)企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)
1、除少數(shù)職工外，團(tuán)隊士氣良好。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。通過查閱資料顯示，28%的職工認(rèn)為他們團(tuán)隊的精神非常高昂，60%認(rèn)為他們團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的職工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%職工反映某些職工沒有與整個團(tuán)隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。這就需要使職工認(rèn)識到個人利益與個人績效是息息相關(guān)的并在培訓(xùn)中加強(qiáng)員工的團(tuán)隊精神。實踐活動開展過程中，我們不斷思考、不斷討論總結(jié)，寫日志，我們對于學(xué)什么、怎樣學(xué)以及有何用等問題，都有了更為清晰的認(rèn)識，作為即將畢業(yè)的學(xué)生，無論是選擇就業(yè)還是繼續(xù)深造，我們都有了更加明確的方向，面對未來職業(yè)生涯中的種種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，相信我們也更能從容應(yīng)對。
2、團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊合作的信心方面，30%職工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊素質(zhì)的提升方面，40%職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。
四、對于今后培訓(xùn)工作建議
請在上班第一天攜帶個人資料(畢業(yè)證復(fù)印件、身份證復(fù)印件)交給 部門助理 (分機(jī) )，在助理協(xié)助下詳細(xì)填寫好《員工登記表》辦理入職手續(xù)。針對目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：
(一)要引起高層管理者對培訓(xùn)的重視。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強(qiáng)職工之間相互溝通，使得公司的培訓(xùn)工作更好的進(jìn)行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流，使職工的意見能夠及時反饋，使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動的機(jī)會。以使用多媒體教學(xué)為例，上課時學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節(jié)課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學(xué)生也就不作筆記了。
(二)在培訓(xùn)期間應(yīng)該加強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響，從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
(三)合理調(diào)整人員，使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。真正做到“能崗匹配”。對待學(xué)生要一視同仁，賞識每一位學(xué)生。無論學(xué)生的成績好與差，老師都要充分尊重學(xué)生的人格，這也是一個合格教師的基本要求。現(xiàn)在我們講尊重，不僅僅只是要求學(xué)生尊重老師，而且還要求老師尊重學(xué)生，作為一個老師要知道，你只有尊重學(xué)生，學(xué)生才能更好地尊重你。另外，對于成績差的學(xué)生也要積極地鼓勵他去學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)生只要一有進(jìn)步，就應(yīng)該及時表揚(yáng)，表揚(yáng)是促使差生進(jìn)步的一種好的方法。在平時的教學(xué)中盡量少批評學(xué)生，以鼓勵為主，即使是批評學(xué)生時，也要注意方法，語言最好不要尖銳刻薄，不要傷害學(xué)生的自尊心。有批評錯的地方也應(yīng)該向?qū)W生道歉，這一點恐怕老師們很難做到，其實學(xué)生的寬容之心并不比老師差，真心地向?qū)W生承認(rèn)錯誤的老師可能會更加受學(xué)生尊重的，我在實和調(diào)查的過程中就有這樣的感受。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊融合提高團(tuán)隊素質(zhì)多進(jìn)行一些團(tuán)隊活動和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
五、總結(jié)
通過此次調(diào)查，對于今后在進(jìn)行培訓(xùn)工作具有重要意義。正所謂，良好的開端是成功的一半，做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作也是做好培訓(xùn)的前提。做好培訓(xùn)還應(yīng)該處理好員工之間的關(guān)系。良好的人際關(guān)系，是員工做好各項工作的橋梁。在相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進(jìn)行培訓(xùn)時，要讓員工明確培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)，讓員工更好的配合公司的政策，以及時間安排等各項培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓(xùn)方案 非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，要讓員工明確培訓(xùn)的真正意義，這就需要企業(yè)還向職工進(jìn)行解釋，讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。此次調(diào)查，從中收獲很多，對于培訓(xùn)工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對于今后的學(xué)習(xí)有很多幫助，讓我更明確自己的目標(biāo)，了解到培訓(xùn)是一項講理論運用到實際當(dāng)中的工作，要認(rèn)真的做好培訓(xùn)需要做好很多方面的工作，因此不斷的提高自身的能力，更好的完善培訓(xùn)機(jī)制。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 4
一、調(diào)查的目的和意義
1.調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2.調(diào)查意義
通過組織培訓(xùn)，不僅可以達(dá)到提高員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值，使企業(yè)從員工培訓(xùn)中受益，而且可以提高和增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工從培訓(xùn)中受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
二、調(diào)查時間
20xx年11月1日——20xx年11月25日
三、調(diào)查方式
1.問卷：共發(fā)出調(diào)查問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份。
2.訪談：人力資源部主任及主管職工培訓(xùn)工作的專職干事
四、調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
新疆xxxx開發(fā)有限公司
2.調(diào)查對象地址
烏魯木齊市米東區(qū)開泰南路1685號
3.調(diào)查對象基本情況
新疆xxxx開發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產(chǎn)的大中型國有控股企業(yè)，隸屬于新疆有色金屬工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司。該公司前身為新疆yyy廠，1958年建廠，是國內(nèi)第一家yyy生產(chǎn)軍工企業(yè)，曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽(yù)稱號，為國家“兩彈一星”和國防事業(yè)做出過重大貢獻(xiàn)。軍轉(zhuǎn)民后，由于新疆yyy廠在國內(nèi)缺乏競爭對手，企業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順，經(jīng)營業(yè)績非常可觀，1999年，公司率先在全疆通過了ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證，為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打開國際市場創(chuàng)造了條件。但是，自1997年以來，世界yyy生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破，“鹵水提鋰”工藝的成功，使得yyy生產(chǎn)成本大幅度降低，使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優(yōu)勢盡失，企業(yè)生存狀況急劇惡化，資不抵債，2006年經(jīng)政策性破產(chǎn)，重組為新疆xxxx開發(fā)有限公司。新疆xxxx開發(fā)有限公司經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)研、縝密的市場分析后認(rèn)為：①公司的主打產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)上仍然存在很大優(yōu)勢，市場信任度大，有可靠的銷售市場；②隨著科技的進(jìn)步和先進(jìn)設(shè)備的出現(xiàn)，公司采用的礦石提鋰工藝有進(jìn)一步優(yōu)化的空間，生產(chǎn)成本能夠得到有效控制；③加強(qiáng)員工綜合培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，是實現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立以來，就通過內(nèi)培和外培等多種方式，分層次、多批次的對全體員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、調(diào)查過程及內(nèi)容
（一）通過訪談的形式，調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)工作因培訓(xùn)內(nèi)容不同由不同的部門進(jìn)行。一般情況下，一線新員工被錄用后，先由安環(huán)部門進(jìn)行三級安全教育，教育合格后分配入崗，再由技術(shù)部門進(jìn)行技能教育。培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個大的方面：
1.制度和安全培訓(xùn)：公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進(jìn)行對公司的各項規(guī)章制度和安全知識培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的各項管理制度和在崗位安全操作規(guī)程，讓員工知道哪些該做哪些不該做。
2.企業(yè)文化培訓(xùn)：公司會對每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的；同時幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
3.交叉培訓(xùn)：每年的4月和11月安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間更好地了解情況，使得各部門的工作能夠跟好的完成。
4.技術(shù)培訓(xùn)：公司要求具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓(xùn)會，對一線員工及公司骨干人員進(jìn)行有針對性的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
5.外部委托培訓(xùn)：組織員工參與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項拓展培訓(xùn)，從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)，班組長培訓(xùn)，組織各級管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗等等。
（二）通過問卷的形式，主要了解公司員工對企業(yè)的歸屬感、滿意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J(rèn)知狀況，從調(diào)查結(jié)果看，約有95％左右的員工認(rèn)為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰，熟知企業(yè)的精神和價值取向，具有較高的企業(yè)歸屬感和滿意度；約有15％的員工認(rèn)為工作壓力較大，對工作時間和工作環(huán)境持不滿意狀態(tài)；約有30%的企業(yè)員工認(rèn)為自己能夠得到充分發(fā)揮，有晉升的機(jī)會，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)；約有85%的人員認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)不夠，還有需要改進(jìn)的地方。此次調(diào)查使用的調(diào)查問卷如下：
1.您對公司是否有歸屬感？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
2.您對公司前景是否看好？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 無所謂
3.您對公司薪酬制度是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
4.您對公司是否充滿熱情？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 無所謂
5.您對上級的工作安排是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
6.您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
7.您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
8.您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
9.您是否滿意現(xiàn)在的工作時間？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
10.您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
11.您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實現(xiàn)人生目標(biāo)？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
12.您是否可以利用有限的資源開展工作？（請根據(jù)您的`感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
13.您是否能按期完成工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
14.您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
15.您是否認(rèn)為公司培訓(xùn)工作還有要改善的地方？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
六、調(diào)查結(jié)果
（一）培訓(xùn)存在的問題
1.培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工，缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降。
2.培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求：培訓(xùn)工作主要停留在技能培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3.沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性：目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4.培訓(xùn)效果反饋不夠健全：人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)進(jìn)行安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
（二）出現(xiàn)問題的原因所在
1.培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)：一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。
2.僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果：實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。
3.只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)：這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn)，忙人沒時間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
（三）解決問題的對策
加強(qiáng)對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，員工們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更加科學(xué)、合理、實用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚，否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 5
一、引言
隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力，這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力，獲取高素質(zhì)人力資源，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動廣大員工工作積極性，穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展，個人職業(yè)生涯的重要因素之一，教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭，企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學(xué)得更快，重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升，只有通過培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應(yīng)社會的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需求，從而提高企業(yè)核心競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
二、調(diào)查對象、目的以及調(diào)查方法
企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見的，然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況，以及對企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進(jìn)一步的思考，我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調(diào)查。
三、調(diào)查基本情況
我所在企業(yè)是一家民營企業(yè)，民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質(zhì)偏低，存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營，而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業(yè)文化等問題。
雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性，但是，在如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下：
（一）培訓(xùn)投入不夠
民營企業(yè)決策者，其實性質(zhì)就是資本家，除了最大化的榨取剩余價值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進(jìn)行成長培訓(xùn)，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中，90%的員工覺得公司根本沒什么培訓(xùn)，100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。
（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬
由于決策者的不重視，自然會導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時，在極不情愿下的培訓(xùn)投入，也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等，而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報”、“學(xué)會做事”、“學(xué)會做人”等等之流，想盡辦法對員工進(jìn)行奴役教育，這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探討、培訓(xùn)制度的建立等，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，完全不做。
（三）培訓(xùn)實踐效果差
培訓(xùn)實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的.培訓(xùn)，即企業(yè)所實施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響，對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)。“用”是指培訓(xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調(diào)查顯示，培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面，僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費了；在培訓(xùn)評估方面，據(jù)說從來不做，也就是說，企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。
（四）培訓(xùn)員工是福利
“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為：這句話是一種誤導(dǎo)，它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓(xùn)定調(diào)的話，培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。
四、解決企業(yè)員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的困境的對策和建議
（一）提高企業(yè)管理者的認(rèn)識和企業(yè)發(fā)展觀，從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識到人才的重要性，以及人才才是企業(yè)最大最根本的財富，企業(yè)管理者才能意識到人才培養(yǎng)的重要性，同時才會重視企業(yè)員工的培訓(xùn)，因此才會加大對內(nèi)部培訓(xùn)投入。
（二）完善健全企業(yè)培訓(xùn)體系，開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項目
1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度
根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工；明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)；建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。
2、建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊
成立培訓(xùn)管理小組，開展對各管理團(tuán)隊培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團(tuán)隊的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團(tuán)隊間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊。
3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊
制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師；保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓(xùn)師；確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎懲措施。
4、完善培訓(xùn)課程體系
重點開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
5、做好培訓(xùn)項目的策劃和宣傳工作
任何一個培訓(xùn)項目的開展，將通過精心的培訓(xùn)項目策劃和宣傳工作，營造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。針對不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心策劃培訓(xùn)的時間、地點和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改進(jìn)工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓(xùn)效果。
6、做好培訓(xùn)效果評估改進(jìn)工作
為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果，及時改進(jìn)教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果；從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。
（三）如何確保培訓(xùn)效果
影響培訓(xùn)效果的因素非常多，但主要體現(xiàn)在認(rèn)識和操作兩方面，上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為，同時將培訓(xùn)同員工的個人發(fā)展結(jié)合起來，員工愿意學(xué)，想學(xué)是培訓(xùn)效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個方面：
1、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過需求調(diào)查，我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn)，然后做計劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實際工作不符，培訓(xùn)走過場等等問題。做好這一步驟，培訓(xùn)效果就有一個基本保證。
2、掌握成人學(xué)習(xí)特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學(xué)習(xí)，與學(xué)生參加學(xué)習(xí)有很多不一樣的地方。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 6
一、調(diào)查過程
（一）調(diào)查目的與意義
1、調(diào)查目的
培訓(xùn)既是提高員工能力的必需，更是解決問題的必需，了解零售藥店工作人員各方面培訓(xùn)情況，改善培訓(xùn)制度不足之處，培養(yǎng)優(yōu)秀員工。營造良好的藥店銷售環(huán)境，提高藥店的市場競爭力。
2、調(diào)查意義
在市場競爭日益激烈的情況下，一名優(yōu)秀的專業(yè)店員對于藥店而言，其價值是無法估量的。培養(yǎng)出優(yōu)秀的店員，不僅可以提高藥店的市場競爭力，還能帶動其他店員的工作積極性。
（二）調(diào)查對象概況1、調(diào)查對象全稱上海雷允上誠然藥店2、調(diào)查對象地址
上海市松江區(qū)九亭鎮(zhèn)同利路171號3、調(diào)查證明人
姓名：萬艷；聯(lián)系電話：13817682524；與調(diào)查主題關(guān)系：人事部經(jīng)理，負(fù)責(zé)安排、記錄培訓(xùn)過程。
（三）調(diào)查時間
20xx年3月30日20xx年5月30日。
（四）調(diào)查方式
本次調(diào)查采取現(xiàn)場訪談式調(diào)查，訪談對象為：人事部經(jīng)理:萬艷；負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師：江紀(jì)明、范春燕；藥店店員：陳向前（執(zhí)業(yè)藥師）、李嘉渝（藥師）、吳韋飛（營業(yè)員）、徐文衛(wèi)（營業(yè)員）訪談對象的選擇原則是：
1、向人事部經(jīng)理了解新員工的入職培訓(xùn)安排；
2、向培訓(xùn)老師了解門店的新進(jìn)人員培訓(xùn)情況；
3、向藥店員工了解員工對于培訓(xùn)的意見；□資料搜集，搜集資料概況：
（1）資料名稱：《上海雷允上誠然藥店員工培訓(xùn)安排表》，資料來源：上海雷允上誠然藥店；
（2）資料名稱：《上海雷允上零售藥店員工培訓(xùn)手冊》，資料來源：上海雷允上加盟總部；
（3）資料名稱：《藥店服務(wù)禮儀培訓(xùn)手冊》，資料來源：上海雷允上誠然藥店；
二、調(diào)查對象現(xiàn)狀
（一）調(diào)查對象基本情況
“雷允上”創(chuàng)始于雍正三十四年（公元一七三四年），迄今已有近三百年的歷史，是本市中藥行業(yè)聞名遐邇的“四大戶”之一。上海雷允上藥品連鎖經(jīng)營有限公司傳承“雷允上”百年老店的深厚文化底蘊(yùn)，憑借現(xiàn)代化管理理念、人才優(yōu)勢，不斷探索、創(chuàng)新，取得了驕人業(yè)績。現(xiàn)已成為廣大市民信賴的具有中醫(yī)藥專業(yè)服務(wù)特色的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)。
上海雷允上誠然藥店正是其眾多加盟店之一，屬于私營企業(yè)。近年來與松江區(qū)多個社區(qū)街道、居委建立了廣泛而良好的合作關(guān)系，共與20多家街道或居委進(jìn)行了文明社區(qū)健康共建活動，使老百姓真正得到了實惠，企業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值的同時也體現(xiàn)也企業(yè)回報社會的高度責(zé)任感。
其主要的經(jīng)營范圍有：中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、醫(yī)療器械、醫(yī)療保健用品、營養(yǎng)保健品、計生用品、百貨、食品等。隨著門店的良好發(fā)展，門店也在日益壯大，如今現(xiàn)有管理人員4人，負(fù)責(zé)各項管理及培訓(xùn)事宜；會計2人，負(fù)責(zé)賬目明細(xì)；執(zhí)業(yè)藥師3人，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生的監(jiān)督管理及處方藥的銷售；藥師4人，負(fù)責(zé)日常的銷售；營業(yè)員6人，負(fù)責(zé)幫助執(zhí)業(yè)藥師或藥師完成藥店日常銷售及其他安排的工作。
（二）門店對員工培訓(xùn)的目標(biāo)
1、通過提升門店店員的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實際工作技能和理性應(yīng)對工作的能力，便于對其管理和進(jìn)行自我管理，這樣才能使得新員工盡快融入藥店，擔(dān)起崗位重任，從而提升整個團(tuán)隊的職業(yè)形象和組織績效；通過培訓(xùn)，提升員工職業(yè)道德，增強(qiáng)人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力；形成藥店發(fā)展良好的動力。
2、新店員是藥店的新生力量,在藥店的人才梯隊建設(shè)和藥店的人才儲備方面具有重要的作用。新員工從其他工作崗位轉(zhuǎn)入藥店,存在著身份轉(zhuǎn)換、環(huán)境適應(yīng)、心理適應(yīng)、工作適應(yīng)等諸多問題,為了使新店員盡快勝任工作,承擔(dān)起工作責(zé)任和社會責(zé)任,更好的服務(wù)于社會
3、滿足店員的高層次精神文化需求，來激發(fā)員工的干勁和熱情，培養(yǎng)員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，提高藥店的銷售利潤和形象價值。并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
（三）門店員工培訓(xùn)現(xiàn)狀1、職前培訓(xùn)
職前培訓(xùn)就是在“入職”之前的培訓(xùn)，由該藥店人事部組織新報到的員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括兩部分：一部分是基礎(chǔ)教育，另一部分是行為培訓(xùn)。基礎(chǔ)教育是指為新員工介紹該門店的情況、規(guī)章制度等。行為培訓(xùn)是指讓新員工熟悉工作中的操作流程、講解門店的現(xiàn)狀和未來門店的發(fā)展目標(biāo)。以此培訓(xùn)新員工對該藥店的歸屬感，幫助新員工適應(yīng)新的環(huán)境，使員工的綜合素質(zhì)得到提高。
2、安全培訓(xùn)
為了保障員工及顧客的生命安全，該藥店還會定時組織員工參加安全知識的培訓(xùn)，讓員工提高消防意識，了解各種消防設(shè)施的性能，掌握報火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能和滅火器材的使用方法，并且要求員工熟記《藥店消防安全管理制度》。
3、銷售技能培訓(xùn)
各行各業(yè)的銷售人員都會有自己的銷售技巧，藥店工作人員也不例外，尤其是在競爭如此激烈的現(xiàn)在，藥店員工的銷售技巧就成了提高銷量的主要法寶。該藥店銷售技能的培訓(xùn)為每半年一次，主要由一些有很多年藥店工作經(jīng)驗的老師講解分析，進(jìn)行不同的模擬演練，來提高員工的銷售技能。
4、服務(wù)禮儀培訓(xùn)
員工的形象代表藥店的形象，是提升藥店服務(wù)形象的重要環(huán)節(jié)。作為藥店服務(wù)行業(yè)，做好服務(wù)工作是用不變更的話題。服務(wù)禮儀的培訓(xùn)經(jīng)指導(dǎo)老師的講解后，由員工復(fù)習(xí)《藥店服務(wù)禮儀培訓(xùn)手冊》，在實踐中不斷學(xué)習(xí)和改正。主要由以下幾個方面展開：第一、提高服務(wù)意識、做好微笑服務(wù)；第二、樹立“全新全意為顧客服務(wù)”的經(jīng)營理念；第三、不將個人情緒帶到工作中，虛心接受批評建議；第四、保持高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情。
三、調(diào)查的簡要結(jié)論
（一）做好準(zhǔn)備工作
有效培訓(xùn)需要多方積極參與，不僅是需要培訓(xùn)師的精心組織，更要培訓(xùn)學(xué)員的積極配合，為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作：
1、藥店管理者積極組織策劃；
2、培訓(xùn)師要事先掌握店員的情況，精心準(zhǔn)備，因材施教；
3、鼓勵店員帶著問題參加培訓(xùn)；
4、培訓(xùn)課上，除必要的知識點以外，各方還應(yīng)就藥店的'經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進(jìn)行廣泛的互動交流。
（二）將培訓(xùn)工作做到實處
在該藥店中要樹立起對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識，不要總是流于形式，應(yīng)該轉(zhuǎn)變意識觀念，認(rèn)認(rèn)真真的開展店員的培訓(xùn)工作。同時也要做好培訓(xùn)的效果評估。延長培訓(xùn)時間，讓員工充分理解培訓(xùn)內(nèi)容，能學(xué)以致用。不要虎頭蛇尾，要做到培訓(xùn)工作與藥店規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合。使培訓(xùn)工作有助于公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，不能只顧眼前的利益。要學(xué)會從長計議，強(qiáng)化對人力資源教育培訓(xùn)的投資。
（三）改進(jìn)培訓(xùn)方法，全面培訓(xùn)店員，改進(jìn)培訓(xùn)方法，建立和發(fā)展完善的培訓(xùn)教學(xué)體系，使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。多學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的培訓(xùn)方法，深入進(jìn)行教學(xué)改革，總結(jié)探討出適合企業(yè)自身的培訓(xùn)工作新思路，不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和針對性，使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識、能力和技巧協(xié)調(diào)一致，使其成為促進(jìn)高質(zhì)量培訓(xùn)的有利手段。
四、總結(jié)
對該藥店來說，其核心競爭力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的店員，店員是一家藥店的根本，是藥店實現(xiàn)目標(biāo)利潤的保證。店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵。沒有合格的店員，就沒有合格的服務(wù)行為，令人滿意的銷售業(yè)績；沒有專業(yè)化的優(yōu)秀員工，就不可能有專業(yè)化的優(yōu)秀團(tuán)隊。培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀員工必不可少的一步。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 7
調(diào)查目標(biāo)：
調(diào)查xxxx鋼鐵有限公司供應(yīng)部員工培訓(xùn)需求，作出進(jìn)行分析和結(jié)論。
調(diào)查對象：
xxxx鋼鐵有限公司供應(yīng)部員工。
調(diào)查內(nèi)容：
員工培訓(xùn)需求。
調(diào)查方法：
觀察訪問，采取問卷式調(diào)查和主動與調(diào)查對象接觸交談相結(jié)合，并親身體察實際情況。
一、員工培訓(xùn)需求的調(diào)查概述
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。
為了充分了解員工思想現(xiàn)狀，了解對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建立了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)部培訓(xùn)體系。20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，本人在xxxx鋼鐵有限公司供應(yīng)部（以下簡稱：xx鋼鐵供應(yīng)部）進(jìn)行了對供應(yīng)部員工培訓(xùn)需求調(diào)研。采取問卷式和訪談式兩種模式進(jìn)行調(diào)查，較為全面地掌握了供應(yīng)部員工的基本情況和對員工培訓(xùn)需求的認(rèn)同，分析原因，并形成此報告。 xx鋼鐵供應(yīng)部負(fù)責(zé)全公司的大宗原燃料、耐火材料、鐵合金、造渣溶劑等材料以及生產(chǎn)、基建、技改用的機(jī)械設(shè)備、電氣、儀表等輔助材料的采購和供應(yīng)。供應(yīng)部以xxxx鋼鐵有限公司的年、月生產(chǎn)經(jīng)營計劃和生產(chǎn)單位的實際需求為依據(jù)，進(jìn)行采購管理，保證采購物資及時到位；并對供應(yīng)商進(jìn)行管理，確保供應(yīng)商保質(zhì)保量完成供貨；同時通過產(chǎn)品檢驗、使用跟蹤等手段對采購全過程進(jìn)行有效的管控，并向供應(yīng)商提供改進(jìn)信息。
供應(yīng)部所的部門職責(zé)決定了供應(yīng)部所采購的原料物資直接關(guān)系到xx鋼鐵的生產(chǎn)，而且xx鋼鐵企業(yè)使命：為xx建設(shè)提供精品建筑鋼材。這就要求xx鋼鐵的每個員工都必須以推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展為己任，為xx經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)和發(fā)展提供品質(zhì)優(yōu)良的建筑鋼材。
二、員工培訓(xùn)需求的調(diào)查結(jié)果及分析
xx鋼鐵供應(yīng)部的員工的工作量在不斷的提升，如沒較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗作為支持和保障，因采購工作滯后而影響生產(chǎn)的嚴(yán)重后果是難以想象。這說明對于加強(qiáng)員工的素質(zhì)建設(shè)才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，才能實現(xiàn)xxxx鋼鐵有限公司的企業(yè)愿景。本人著力于五個方面開展調(diào)查，分別為：企業(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置、人才管理與技能提升、團(tuán)隊精神狀況和素質(zhì)、個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
（一）企業(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對本部門的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與部門目前的工作重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費。
2、95%員工熟知部門的精神和價值取向。采購產(chǎn)品的質(zhì)量是部門的生命，它直接關(guān)系到公司的任務(wù)目標(biāo)。因而“建設(shè)效益領(lǐng)先、管理科學(xué)、資源節(jié)約、環(huán)境友好的現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)”的管理思想已深入了部門的員工，可見企業(yè)文化對員工的職業(yè)道德建設(shè)起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面需更進(jìn)一步完善。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可部門有一個非常健康文化的比例達(dá)到100%。另外，95%的員工認(rèn)為部門的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)僅為5%。
（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、組織結(jié)構(gòu)和設(shè)置得到廣泛認(rèn)同。90%的員工對部門現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與個企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)。部門現(xiàn)有員工中，95%員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置有效，而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占15%左右。
（三）人才管理與技能提升
1、在人才使用上，管理層獲得了較高的支持率。各科長作為供應(yīng)部的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，95%左右的基層員工認(rèn)為，科長在管理員工做到了用人所長，僅有少部分員工認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、科室內(nèi)部溝通基本順暢。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，工作銜接十分理想，而且做到了有問題實時反饋、及時處理。
3、員工急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在以后的工作中，管理層需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵；基層員工的調(diào)查顯示，則依次為：業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊文化、責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、思想意識、員工激勵。
（四）團(tuán)隊精神狀況和素質(zhì)
1、團(tuán)隊士氣良好。在實際調(diào)研中，85%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊的精神非常高昂，另有，15%認(rèn)為我們團(tuán)隊是一個充滿協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致的集體。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。在調(diào)查中，個人利益沒能很好的與個人績效相掛鉤問題突出，只有30%的人員認(rèn)為個人利益與個人績效相掛鉤。
3、團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求。65%員工認(rèn)為xx鋼鐵供應(yīng)部的團(tuán)隊素質(zhì)與其他優(yōu)秀團(tuán)隊相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，10%認(rèn)為差距較大。
4、在員工與團(tuán)隊合作的信心方面，70%員工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向發(fā)展，15%認(rèn)為沒有變化，15%保持觀望狀態(tài)。這說明員工對團(tuán)隊的認(rèn)可和信心較強(qiáng)。
5、在團(tuán)隊素質(zhì)的總體提升方面，50%的員工認(rèn)為提升緩慢，50%的員工認(rèn)為沒有調(diào)整。這反映出xx鋼鐵供應(yīng)部的團(tuán)隊素質(zhì)需要加大力度提升。
（五）個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
1、員工業(yè)務(wù)技能的自我評價得到提升。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的業(yè)務(wù)技能相對滿意，這一比例高達(dá)80%,僅有10%左右的員工認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)技能比較完備，與此同時，10%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。
2、在業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)化上并不理想。75%員工認(rèn)為自身的技能基本得到發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
三、員工培訓(xùn)需求調(diào)查的存在問題
通過這次調(diào)查，本人感受到xx鋼鐵供應(yīng)部在員工培訓(xùn)需求的調(diào)查中存在不少問題，需要通過員工培訓(xùn)來進(jìn)一步提高員工的.素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能更進(jìn)一步提升工作效率，更為有效的實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙盈，才能確保xx鋼鐵渡過鋼鐵企業(yè)的生存危機(jī)這一難關(guān)。
1、人員少、業(yè)務(wù)繁重：供應(yīng)部克服人員少、資金短缺的困難，面對xx鋼鐵近些年技改項目多、采購工作量大，且品種多的壓力，針對生產(chǎn)單位新的管理制度與工藝要求，積極主動配合生產(chǎn)單位做好本職工作，將采購工作分解到4個采購業(yè)務(wù)科室。在調(diào)查中了解到xx鋼鐵供應(yīng)部負(fù)責(zé)采購工作的僅有26人（其中管理層9人：部長級4人、科室負(fù)責(zé)人5人），其余24人為倉庫管理人員，就同等規(guī)模的鋼鐵企業(yè)來說，采購人員配置偏少。
2、缺乏主動學(xué)習(xí)的熱情：供應(yīng)部員工隨著工作年限的增加和業(yè)務(wù)的增多，學(xué)習(xí)的動力和熱情逐漸減退。習(xí)慣于滿足一般的完成任務(wù)，不太想進(jìn)一步去做深入研究學(xué)習(xí)。不少員工過分依賴憑經(jīng)驗采購，在物資采購中經(jīng)常存有憑經(jīng)驗和事后分析進(jìn)行物資采購和管理的現(xiàn)象。
3、雖然xx鋼鐵定期對員工開展培訓(xùn)，并且扎實的做好團(tuán)隊建設(shè)，但這種培訓(xùn)缺乏專業(yè)指導(dǎo)性的針對性，難以滿足供應(yīng)部員工在業(yè)務(wù)層面的培訓(xùn)需求，而且過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊，在某種程度上忽略了個人績效、業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)化這類關(guān)系到個人發(fā)展的問題。
四、員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)論與建議
根據(jù)目前xx鋼鐵供應(yīng)部的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系，堅持以人為企業(yè)生存和發(fā)展之本，建立健全人力資源管理機(jī)制，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，全方位提升員工素質(zhì)。重視員工權(quán)益保障，激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，構(gòu)建和諧企業(yè)，實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展。
1、加強(qiáng)員工多元化溝通。定期的開展員工層面、員工與管理層層面的交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決，便于科室之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)；同時充分利用公司內(nèi)的OA系統(tǒng)、BBS平臺等渠道來進(jìn)行公司內(nèi)部的信息交流和傳遞，及時反映工作的進(jìn)程或是存在的問題。
2、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本供應(yīng)部的工作情況和工作特性，對員工加強(qiáng)服務(wù)生產(chǎn)的意識培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給部門發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
3、調(diào)整員工配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人的特長，以避免人才的浪費。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊融合提高團(tuán)隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對活動和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本。在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求，更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理層一道，把工作做得盡可能好，有利于讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時又能實現(xiàn)企業(yè)與員工價值最大化。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 8
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。同時經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊，市場變化日益加快，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)對于員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。因此，培訓(xùn)作為企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化、提高員工的素質(zhì)和能力及員工工作滿意度的重要手段越來越受到企業(yè)重視。根據(jù)對唐山不同行業(yè)和不同規(guī)模的公司進(jìn)行調(diào)查分析，具體情況如下：
一、xxx不同規(guī)模的公司培訓(xùn)的現(xiàn)狀及分析
（一）小型企業(yè)：（100人以下）
1、培訓(xùn)方式：以會議的形式展開培訓(xùn)。一般是公司老板為培訓(xùn)人，全體員工為被培訓(xùn)人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：a對公司規(guī)章制度的說明或重申b對業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)
3、分析：小型公司老板是公司的創(chuàng)辦人，業(yè)務(wù)多面手，親自上陣對員工進(jìn)行培訓(xùn)。親歷親為使員工有親切感，能夠得到很好的效果。但不注重對員工整體素質(zhì)的提升。
（二）中型企業(yè)：（100—500人）
1、培訓(xùn)方式：培訓(xùn)會議的形式、視頻講座的形式、技術(shù)競賽的形式
2、培訓(xùn)內(nèi)容：a公司規(guī)章制度b專業(yè)技術(shù)知識c業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技巧
分析：公司分為管理人員和普通員工，一般是部門領(lǐng)導(dǎo)對普通員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，人力資源部負(fù)責(zé)對公司制度的培訓(xùn)和員工整體素質(zhì)的提升。大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)往往根據(jù)自身對培訓(xùn)的認(rèn)識，只注重某一方面的培訓(xùn)。少數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有正確的培訓(xùn)意識并支持培訓(xùn)工作，但由于企業(yè)員工對培訓(xùn)認(rèn)識不足、公司的領(lǐng)導(dǎo)急功近利、部門主管的應(yīng)付導(dǎo)致培訓(xùn)只是表面工作，培訓(xùn)效果不理想。
（三）較大型企業(yè)：（500—2000人）
1、培訓(xùn)形式：定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、視頻講座、參加同行業(yè)中的交流會、文體活動
2、培訓(xùn)內(nèi)容：a企業(yè)文化b專業(yè)技能c員工素質(zhì)d團(tuán)隊意識e服務(wù)意識
3、分析：企業(yè)初具規(guī)模，制度體系已經(jīng)初步完善，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者很重視員工培訓(xùn)，一般為人力資源部組織安排培訓(xùn)并監(jiān)督各個部門的培訓(xùn)執(zhí)行情況。部門經(jīng)理實施培訓(xùn)過程，人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)效果評估或者進(jìn)行跟蹤反饋。同時還定期組織集體活動，多是文體為主，能夠增加員工團(tuán)隊意識、對企業(yè)滿意度，同時也是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
（四）大型企業(yè)：（2000以上）
培訓(xùn)方式：外出培訓(xùn)、參加同行業(yè)的交流會、企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)、
技術(shù)討論、主題演講、文體活動、戶外拓展等多樣化的方式
培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、管理藝術(shù)、溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)、服務(wù)意識、語言藝術(shù)、行為藝術(shù)、處世之道、專業(yè)知識等
分析：在國際國內(nèi)知名企業(yè)中，企業(yè)對員工的'培訓(xùn)和培養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)文化的重要部分，同時也成為與競爭對手競爭的優(yōu)勢部分。
二、總結(jié)并歸納
企業(yè)培訓(xùn)體系建立的方案流程是：調(diào)查（包括對公司高層及員工）—搜集材料—整理分析—針對性的解決方案—費用預(yù)算—高層審批—培訓(xùn)實施—效果評估。
（一）培訓(xùn)體系方案的制定
需根據(jù)員工的不同類型采用不同的方式進(jìn)行。企業(yè)的員工基本可分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員、普通作業(yè)人員四大類。
（1）高層管理人員
方式：一對一溝通的方式。
方向：對于高層管理人員，必須結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，以及他們所在部門年度工作績效狀況及自身發(fā)展的需要，確定高層培訓(xùn)計劃。
（2）中層管理人員
方式：采取部門年度培訓(xùn)需求分析會議的方式進(jìn)行。
方向：制定中基層管理人員培訓(xùn)方案的重點在于兩個方面，一是提升和拓展與崗位相關(guān)的專業(yè)知識和技能，二是人才梯隊的培養(yǎng)。
（3）普通員工
方式：訪談、測試
方向：根據(jù)訪談、抽樣測試的結(jié)果確定普通員工的培訓(xùn)方案。
（二）培訓(xùn)解決方案的實施
培訓(xùn)調(diào)查方案，經(jīng)過公司董事會討論，審批之后進(jìn)入培訓(xùn)解決方案實施階段。
1、高層管理人員
（1）培訓(xùn)方式：參加行業(yè)內(nèi)部交流會、參加國家權(quán)威管理培訓(xùn)、優(yōu)秀管理書籍的學(xué)習(xí)、戶外拓展訓(xùn)練
（2）培訓(xùn)內(nèi)容：行業(yè)發(fā)展趨勢、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理藝術(shù)、抗壓能力
（3）建議：每年為每一位總監(jiān)級以上高層管理人員拔出一定的專項培訓(xùn)經(jīng)費，用來進(jìn)行行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢、技術(shù)最新進(jìn)展、專業(yè)知識、戰(zhàn)略管理等方面的培訓(xùn)，要求必須在一年內(nèi)參加培訓(xùn)并使用完所有的費用。
好處：可以使高層不斷接受新的理念的沖擊，同時也給他們提供了較多的與外界溝通交流的機(jī)會。
2、中層管理人員
（1）培訓(xùn)方式：視頻講座、管理經(jīng)驗討論會、優(yōu)秀管理書籍的學(xué)習(xí)
（2）培訓(xùn)內(nèi)容：業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)、溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊意識、執(zhí)行力等。
（3）建議：避免培訓(xùn)以視頻講座為主，結(jié)合工作中實際情況開展不同形式的培訓(xùn)活動。
3、普通員工
（1）培訓(xùn)方式：優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗總結(jié)、不同部門友誼評比、員工戶外拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊游戲等
（2）培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識、員工綜合素質(zhì)、執(zhí)行力、工作態(tài)度等
（3）建議：樹立優(yōu)秀的普通員工的`榜樣，使其得到精神上的鼓勵和肯定，同時可以鞭策其他員工。
（三）培訓(xùn)效果評估所謂培訓(xùn)效果評估就是指針對特定的培訓(xùn)計劃及實施過程，系統(tǒng)地搜索資料，并給予適當(dāng)?shù)脑u價，以作為篩選、修改培訓(xùn)計劃等決策判斷的基礎(chǔ)。
1、培訓(xùn)效果評估的方式
以調(diào)查問卷、筆試、訪談、討論、撰寫心得體會的形式進(jìn)行培訓(xùn)效果的反饋。
2、培訓(xùn)效果四個方面
（1）滿意度，即學(xué)員在課程結(jié)束時對于課程整體設(shè)計和教授方式的滿意情況。
在培訓(xùn)結(jié)束時，通過調(diào)查，了解學(xué)員培訓(xùn)后的總體反應(yīng)和感受。可通過問卷、面談、座談、電話調(diào)查等形式要求學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、講師、方式、場地、報名等程序進(jìn)行總體評價。
（2）學(xué)習(xí)度，即學(xué)員是否真地掌握到傳授的內(nèi)容。
一般采取閉卷考試、講演、討論、角色扮演等方式，考核學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的掌握情況方式，但在設(shè)計時兼顧工作實際情況。
（3）應(yīng)用度，即學(xué)員多大程度地將所學(xué)的知識應(yīng)用到工作實踐中了。
如培訓(xùn)結(jié)束后在工作崗位的工作態(tài)度、工作熱情、工作效率的變化以判斷其所學(xué)知識、技能對實際工作的影響。
（4）績效改善度，即學(xué)員多大程度的通過自己的知識運用提高了自身和組織的績效。
一般可以應(yīng)用績效考核指標(biāo)體系來回顧在培訓(xùn)前后員工的績效變化程度。可以通過一些指標(biāo)來衡量。如在培訓(xùn)結(jié)束后的三個月至半年左右時間里，將企業(yè)關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、安全、事故率及工作積極性、顧客滿意度等指標(biāo)與培訓(xùn)前進(jìn)行對照，拿出令人信服的調(diào)查數(shù)據(jù)，以此來評估培訓(xùn)效果。
總之，員工培訓(xùn)是是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工工培訓(xùn)，對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。一個完整、科學(xué)的培訓(xùn)過程可以將培訓(xùn)的效果最大化。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 9
調(diào)查目的：
了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，包括前臺禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識、培訓(xùn)形式的多樣性等。
調(diào)查意義：
理解和認(rèn)識郵政儲蓄服務(wù)的內(nèi)涵，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識。在對郵政儲蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識的同時，加強(qiáng)自身的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。
調(diào)查對象全稱：
xx區(qū)局xx郵政儲蓄所
調(diào)查對象地址：
xx市xx路xx弄x號
調(diào)查證明人：
xxx調(diào)查時間：
20xx年9月25日—20xx年10月25日
調(diào)查方式：
訪談方式
調(diào)查人員：
調(diào)查對象（郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)）
現(xiàn)狀分析：
（提綱）
當(dāng)前，為適應(yīng)商業(yè)銀行運作的新形勢，郵政儲蓄銀行需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實施“員工素質(zhì)提升工程”，強(qiáng)化商業(yè)銀行運作的新理念，加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神，進(jìn)一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。
1、郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)
2、郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業(yè)知識，實際工作經(jīng)驗不足，人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗；
二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，尤其是對科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財；
三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識有待提高。
3、對金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識不夠
國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門，由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的'，培訓(xùn)著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上，對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕發(fā)展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計來抓。
4、培訓(xùn)形式缺乏多樣性
一是缺少師資，尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；
二是教學(xué)形式單調(diào)，缺乏互動性；
三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開展；
四是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。
調(diào)查的簡要結(jié)論：
從現(xiàn)在開始，要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情，堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施包括：
（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
（二）通過分層分級組織實施培訓(xùn)。
（三）規(guī)范培訓(xùn)管理。
（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
總之，郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅克難，積極穩(wěn)妥實施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級各類專業(yè)人才庫，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 10
全面提高廣大企業(yè)員工素質(zhì)是提高企業(yè)核心競爭力，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的主要因素，實施企業(yè)員工培訓(xùn)工程，是提高企業(yè)員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的必然要求。為了有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,縣工會聯(lián)合縣政協(xié)、縣人力資源和社會保障局的相關(guān)人員就如何加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研，先后深入食品有限公司、糖業(yè)有限公司和15家不同行業(yè)類型的民營企業(yè)了解員工培訓(xùn)工作情況。
一、縣企業(yè)員工(農(nóng)民工)基本狀況和培訓(xùn)情況
縣目前共有企業(yè)員工近20000人，其中大中型企業(yè)員工2400人，外資企業(yè)員工870人，民營（中小）企業(yè)員工11700人，其中建筑行業(yè)占70%，餐飲服務(wù)行業(yè)占15%，加工制造行業(yè)占15%。共有農(nóng)民工近10萬人，其中本地就業(yè)約2萬人，異地就業(yè)約8萬人，農(nóng)民工大多為建筑行業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)和加工制造業(yè)。
全縣企業(yè)干部員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀：由于受到各方面因素的影響，干部員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀并不理想，高、專、精專業(yè)人才減少、流失，生產(chǎn)一線技能性人才短缺。企業(yè)生產(chǎn)崗位人員整體文化素質(zhì)偏低，中高等級技能人才短缺，人力資源結(jié)構(gòu)在一定程度上失衡,大專學(xué)歷比例2.6％，中專、中技、高中比例18.8%，初中以下及78.6％，技師比例5.2%,高級工、中級工比例22%，初級工以下72.8%。在干部員工接受教育培訓(xùn)方面一家外資企業(yè)和一家改制企業(yè)抓的較好，如食品有限公司每年投入50萬元資金用于企業(yè)干部員工培訓(xùn)，并與清華大學(xué)實現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)，糖業(yè)有限公司每年派出100名員工赴包頭市對口學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝流程,聯(lián)系名師來企業(yè)授課，其它大部分企業(yè)很少開展培訓(xùn)工作，全縣企業(yè)員工年參加培訓(xùn)率不到10％，只有極少數(shù)員工參加過專門職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。由于農(nóng)民工分散且流動性大、教育層次不齊、約束力不強(qiáng)，農(nóng)民工培訓(xùn)作為總體勞動者培訓(xùn)中的薄弱環(huán)節(jié)，存在培訓(xùn)面窄、培訓(xùn)人員少的問題。
二、采取的措施和取得的主要成效
1、開展下崗職工和農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)行動
以工會職業(yè)介紹服務(wù)中心為依托，協(xié)助政府解決好失業(yè)、下崗職工就業(yè)工作和農(nóng)民工勞務(wù)輸出工作。目前，全縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移11703人,其中就地轉(zhuǎn)移6940人,異地轉(zhuǎn)移5763人,縣工會與就業(yè)局聯(lián)合開展農(nóng)村勞動轉(zhuǎn)移培訓(xùn)“陽光工程”，近兩年來,共培訓(xùn)農(nóng)民工7150人,其中引導(dǎo)性培訓(xùn)4900人,農(nóng)民示范縣培訓(xùn)1400人,創(chuàng)業(yè)、技能、科技培訓(xùn)850人。
2、開展安全生產(chǎn)知識及法律知識“進(jìn)企業(yè)”培訓(xùn)。
三是開展家政服務(wù)員培訓(xùn)活動
四是開展專題調(diào)研，推動政府建立培訓(xùn)工作機(jī)制
三、存在的問題及對策建議
針對企業(yè)員工(農(nóng)民工)培訓(xùn)工作中存在的問題，提出以下對策建議：
1、提高認(rèn)識,更新觀念。各級黨政和企業(yè)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變意識觀念，正確認(rèn)識培訓(xùn)對企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用,培訓(xùn)對企業(yè)來說，可以帶來許多益處，重要的是提升“四力”：增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)戰(zhàn)斗力,開發(fā)企業(yè)科技力,加大企業(yè)競爭力。培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營管理者來說，可以帶來“六大好處”：可以減少事故發(fā)生,可以改善工作質(zhì)量,可以提高員工整體素質(zhì),可以降低損耗,可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力,可以改進(jìn)管理內(nèi)容。培訓(xùn)給員工個人“四個有利于”：有利于增強(qiáng)就業(yè)能力,有利于得到收入以外的報酬,有利于獲得較高收入的機(jī)會,有利于增強(qiáng)職業(yè)的.穩(wěn)定性。
2、突出重點,開拓創(chuàng)新。針對當(dāng)前下崗職工、進(jìn)城務(wù)工人員增多的實際情況，培訓(xùn)工作要做到“三定”：一是定點培訓(xùn)。采取獨立辦班和聯(lián)合辦班的形式為員工授課輔導(dǎo)，內(nèi)容以當(dāng)前培訓(xùn)內(nèi)容重點應(yīng)以家政服務(wù)、餐飲酒店、保健、家裝及生產(chǎn)安全、勞動保護(hù)、常規(guī)操作、健康講座為主；二是定崗培訓(xùn)。主要針對建筑行業(yè)特點，把課堂開到工地進(jìn)行技能性培訓(xùn)。采取系統(tǒng)培訓(xùn)和一技一能的短訓(xùn)或超短訓(xùn)相結(jié)合的形式，重點培訓(xùn)施工程序、技巧、效率、質(zhì)量有關(guān)技術(shù)；三是定單培訓(xùn)。把培訓(xùn)職工與介紹就業(yè)結(jié)合起來，開拓廣闊的培訓(xùn)空間，如與職業(yè)技校聯(lián)合辦學(xué)、為勞務(wù)輸出公司舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班，并請勞動部門考核鑒定，頒發(fā)職業(yè)資格證和上崗資格證。
3、健全機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立黨政工團(tuán)齊抓共管、各部門統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)運作、分類實施的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局；制定相關(guān)管理制度，明確企業(yè)為培訓(xùn)責(zé)任主體，明確黨政工團(tuán)有關(guān)部門的責(zé)任；加強(qiáng)對持證上崗情況的檢查監(jiān)督。行政主管部門與勞動部門要加強(qiáng)對重點企業(yè)員工持證上崗情況的檢查，把持證上崗情況納入企業(yè)管理質(zhì)量、安全生產(chǎn)檢查中去，促使企業(yè)及員工積極參與培訓(xùn)。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 11
一、建筑工程施工項目
建筑工程領(lǐng)域在建項目51項，全年共計用工約1800人次，其中技術(shù)工占用工總數(shù)的60%，普通工占40%；少數(shù)民族占總用工量的15%，主要以普工為主。技術(shù)工種中疆外技術(shù)工占據(jù)主導(dǎo)地位，約占技術(shù)工總量的75%，本地技術(shù)工約占25%；普通工中本地員工約占70%，疆外員工約占30%。
一是用工情況。2020年共計用工約1800人次，其中技術(shù)工1080人，普通工720人；2021年縣在建項目總用工人數(shù)預(yù)計1590人，其中疆外技術(shù)工預(yù)計達(dá)800人。二是工價情況。目前主要工種價格，砌筑工400-500元/每天；木工500-750元/每天；鋼筋工500-600元/每天，因技術(shù)水平不同，導(dǎo)致取費不同。三是培訓(xùn)情況，2020年建筑施工項目已完成砌筑、水暖兩個工種的技能培訓(xùn)，參加培訓(xùn)考核合格100人，目前全部就業(yè)。今冬明春計劃完成鋼筋、建筑電工等四個工種481人，將技術(shù)工種培訓(xùn)重點放在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級開展。四是人員儲備情況。用工儲備充足，人員比較穩(wěn)定，特種技能人才也儲備充足，待需要時隨時招聘錄用。
二、交通建設(shè)施工項目
2020年，交通建設(shè)新建項目11個，續(xù)建項目1個，總用工數(shù)為551人，其中本地員工約占總用工量的60%，疆外員工約占40%；技術(shù)工約占總用工量的30%，普工用量約占70%；技術(shù)工種中疆外技術(shù)工約占60%，本地技術(shù)工約占40%；普工中本地員工約占80%，疆外人員約占20%。
一是新建項目用工保障情況：貧困村村通組道路建設(shè)項目用工總?cè)藬?shù)129人；托乎拉蘇景區(qū)公路新建項目用工總?cè)藬?shù)為286人；X708線新建項目，用工總?cè)藬?shù)為39人；縣2020年農(nóng)村公路安全生命防護(hù)工程】用工總?cè)藬?shù)為84人。二是續(xù)建項目用工保障情況，2020年續(xù)建項目一個，縣2019年第二期扶貧交通建設(shè)項目（阿烏利亞鄉(xiāng)哈薩克布列開村），用工總?cè)藬?shù)13人。三是吸納建檔立卡貧困戶就業(yè)情況。2020年縣交通運輸局繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，開展就業(yè)扶貧，全年交通建設(shè)領(lǐng)域共計使用建檔立卡貧困戶11人、低保戶15人就業(yè)，人均月工資為3000元-4500元。四是培訓(xùn)情況。2020年計劃完成橋梁隧道、道路養(yǎng)護(hù)等工種技能培訓(xùn)65人；2021年計劃完成橋梁隧道、道路養(yǎng)護(hù)等工種技能培訓(xùn)65人。
三、水利領(lǐng)域項目
2020年縣是水利系統(tǒng)共實施水利項目共計19個（包括中央、扶貧），根據(jù)對每個項目的.實地考察、人員咨詢統(tǒng)計得出，全年共計用工約350人次，其中本地員工約占總用工量的70%，疆外員工約占30%；技術(shù)工約占總用工量的20%，普工約占80%；技術(shù)工種中疆外技術(shù)工約占80%，本地技術(shù)工約占20%；普通工人中本地員工約占90%，疆外約占10%。每個水利項目施工地施工期間，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工中招錄不低于該項目普工用量的30%，積極推動了農(nóng)村富余勞動力就地就近就業(yè)。
一是用工情況。2020年縣水利領(lǐng)域本地技術(shù)工約140人，疆外技術(shù)工約35人，普通工人約175人，2021年縣水利領(lǐng)域本地技術(shù)工約200人，疆外技術(shù)工約50人，普通工人約210人。二是工價情況。目前砌筑工350-550元/天，木工650-700元/天，鋼筋工500-600元/天。三是培訓(xùn)情況。2020年計劃完成橋梁隧道、道路養(yǎng)護(hù)等工種技能培訓(xùn)6人；2021年計劃完成橋梁隧道、道路養(yǎng)護(hù)等工種技能培訓(xùn)6人。
四、馕產(chǎn)業(yè)園
一是縣馕產(chǎn)業(yè)園建設(shè)情況。產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃總面積34375.73平方米，建設(shè)面積合計5012平方米，安裝馕坑130個（其中電馕坑60個）、隧道爐2條，建立分生產(chǎn)車間24個。二是運營模式。政府主導(dǎo)，由弓月集團(tuán)按照公司+合作社的模式負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)經(jīng)營，弓月餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)縣馕產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、采購、生產(chǎn)、管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)車間選派負(fù)責(zé)人由弓月餐飲公司統(tǒng)籌管理，按照合作社方式運行，由私人負(fù)責(zé)合作社經(jīng)營，鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合做好銷售工作。三是用工保障情況。目前在馕產(chǎn)業(yè)園各車間就業(yè)人員380人，其中和面112人，馕坯制作135人，烤制82人，管理及后勤人員51人。馕產(chǎn)業(yè)園全面投入運營后用工量達(dá)600人。已儲備人員680人，其中和面崗位267人，馕坯制作277人，烤制136人，完全可滿足我縣馕產(chǎn)業(yè)園用工需求。四是人員培訓(xùn)情況。根據(jù)縣馕產(chǎn)業(yè)建設(shè)發(fā)展需求，縣開展了馕制作專項能力培訓(xùn)，截止目前，全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（片區(qū)）開展馕制作專項培訓(xùn)2510人。
五、職業(yè)技能提升行動開展情況
縣開展職業(yè)技能提升培訓(xùn)班238個，培訓(xùn)11065人次，其中14家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共開展城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)技能培訓(xùn)112個班4990人，開展了園藝工，家畜飼養(yǎng)工，保安員，服裝縫紉工，餐廳服務(wù)員，等23個工種的培訓(xùn)；27家縣域企業(yè)開展在崗職工培訓(xùn)126個班6075人次，開展了工具鉗工，礦井開掘工，保安員，化學(xué)檢驗員，企業(yè)通用素質(zhì)等43個工種的培訓(xùn)。截至目前，已申請職業(yè)技能提升資金1018.893萬元，其中2020年1月至9月30日申請資金851.9萬元。根據(jù)開展的培訓(xùn)情況，經(jīng)統(tǒng)計，目前還有6家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未申請60%培訓(xùn)補(bǔ)貼，預(yù)計申請資金185.748萬元；11家縣域企業(yè)未申請60%資金，預(yù)計申請資金212.268萬元，10家企業(yè)未申請補(bǔ)貼資金，預(yù)計申請資金241.98萬元，合計申請資金約639.996萬元。
為了提高建設(shè)領(lǐng)域施工項目本地富余勞動力技術(shù)工種占比，今冬明春計劃開展城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)技能培訓(xùn)班20個，水暖工、砌筑工、鋼筋工、建筑電工等工種技能培訓(xùn)1000人。
六、存在的問題
1.本地勞動力內(nèi)生思想動力不足，就業(yè)思想觀念狹隘不愿外出務(wù)工，缺乏技術(shù)技能，無法滿足本地技術(shù)性大中型企業(yè)和建筑領(lǐng)域就業(yè)崗位需求。
2.每年組織培訓(xùn)的過程中，參加培訓(xùn)人員整體素質(zhì)不高，本地富余勞動力參加培訓(xùn)積極性低，學(xué)員國語水品不夠高，理論理解稍顯吃力，培訓(xùn)后按照培訓(xùn)工種就業(yè)率不高。
4.建設(shè)領(lǐng)域缺乏本地高技術(shù)人員，大多數(shù)本地技術(shù)工做工不細(xì)，工藝不達(dá)標(biāo)，普工沒有專業(yè)性，流動性強(qiáng)。
七、下一步工作打算
1. 積極對接各用工單位用工，第一時間掌握和了解用工需求量，及時匯總梳理，按照工種崗位信息，拓展崗位信息覆蓋面。
2.摸排全縣勞動力總量，建立有意愿在建筑項目務(wù)工人員實名制臺賬，健全勞動力實名制管理制度。加大農(nóng)村富裕勞動力向建筑施工項目就業(yè)力度。
3.加大疫情防范力度，最大程度的消除疫情影響，對于外地返回的復(fù)工的技術(shù)人員開辟綠色通道，加快建筑企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
4.進(jìn)一步做好各項就業(yè)優(yōu)惠政策的落實，減少疫情給用工單位和勞動力帶來的損失，切實做到穩(wěn)崗就業(yè)。
5.大力推動技術(shù)工種的技能培訓(xùn)，做好培訓(xùn)后就業(yè)跟進(jìn)工作，加大推進(jìn)本地勞動力中技術(shù)工的占比。
6.對疆外來伊務(wù)工人員做好思想工作，爭取不出伊、出疆，避免技術(shù)工流失。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 12
一、調(diào)查背景與目的
隨著企業(yè)競爭的加劇和技術(shù)的快速更新，員工培訓(xùn)已成為企業(yè)提升核心競爭力、促進(jìn)員工個人發(fā)展的重要手段。本次調(diào)查旨在全面了解公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，以期為公司制定更為科學(xué)、有效的培訓(xùn)策略提供參考。
二、調(diào)查方法與樣本
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式。問卷調(diào)查主要針對公司全體員工，共發(fā)放問卷XX份，回收有效問卷XX份，回收率為XX%。訪談則選取了公司管理層、部門負(fù)責(zé)人及部分員工代表，共計XX人，以深入了解他們對員工培訓(xùn)的看法和建議。
三、調(diào)查結(jié)果與分析
培訓(xùn)意識與態(tài)度
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分員工對公司的培訓(xùn)制度持積極態(tài)度，認(rèn)為培訓(xùn)有助于提升個人技能和職業(yè)發(fā)展。同時，管理層也普遍認(rèn)為培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)和增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要手段。然而，仍有部分員工對培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不足，缺乏主動參與的積極性。
培訓(xùn)內(nèi)容與形式
在培訓(xùn)內(nèi)容方面，員工普遍希望獲得與本職工作密切相關(guān)的技能提升和知識更新。此外，對于團(tuán)隊協(xié)作、溝通能力等軟技能的培養(yǎng)也表現(xiàn)出較高的需求。在培訓(xùn)形式方面，員工更傾向于實踐性強(qiáng)、互動性高的培訓(xùn)方式，如案例分析、角色扮演、模擬演練等。
培訓(xùn)實施與效果
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，公司在培訓(xùn)實施方面存在一些問題。首先，培訓(xùn)計劃的制定和執(zhí)行不夠科學(xué)、系統(tǒng)，缺乏針對性和實效性。其次，培訓(xùn)師資力量不足，部分培訓(xùn)師的專業(yè)水平和教學(xué)經(jīng)驗有待提升。最后，培訓(xùn)效果評估機(jī)制不完善，難以準(zhǔn)確衡量培訓(xùn)成果和投入產(chǎn)出比。
培訓(xùn)需求與建議
在訪談中，員工和管理層提出了一些具體的培訓(xùn)需求和建議。如加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)，幫助他們更快地適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境；針對關(guān)鍵崗位和核心人才，開展定制化、個性化的培訓(xùn)項目；建立完善的培訓(xùn)效果評估體系，以便及時調(diào)整培訓(xùn)策略和優(yōu)化培訓(xùn)資源。
四、結(jié)論與建議
綜上所述，公司在員工培訓(xùn)方面取得了一定的'成效，但仍存在一些問題和不足。為了提高培訓(xùn)效果，促進(jìn)員工個人和企業(yè)的發(fā)展，提出以下建議：
加強(qiáng)培訓(xùn)意識宣傳，提高員工對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識，激發(fā)他們參與培訓(xùn)的積極性。
優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和形式，根據(jù)員工需求和崗位特點制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃，采用多樣化的培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)的針對性和實效性。
加強(qiáng)培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，提升培訓(xùn)師的專業(yè)水平和教學(xué)經(jīng)驗，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
建立完善的培訓(xùn)效果評估體系，定期對培訓(xùn)成果進(jìn)行量化和質(zhì)化評估，為制定和調(diào)整培訓(xùn)策略提供依據(jù)。
通過本次調(diào)查，我們深入了解了公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和問題，為制定更為科學(xué)、有效的培訓(xùn)策略提供了重要參考。未來，我們將繼續(xù)關(guān)注員工培訓(xùn)的發(fā)展動態(tài)，不斷完善和優(yōu)化培訓(xùn)體系，為公司和員工的共同發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 13
一、背景與目的
近年來，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)對員工的培訓(xùn)與發(fā)展越來越重視。為了提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，公司定期組織各類內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。本報告旨在了解公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀，分析存在的問題，并提出針對性的改進(jìn)建議。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查、訪談和座談會相結(jié)合的方式，對公司全體員工進(jìn)行了全面深入的了解。調(diào)查內(nèi)容主要包括員工的基本情況、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等方面。
三、調(diào)查結(jié)果與分析
1. 員工基本情況分析
本次調(diào)查共收集有效問卷200份，員工年齡分布主要集中在25-45歲之間，學(xué)歷以本科及以上為主。在崗位分布上，管理人員占35%，技術(shù)人員占40%，生產(chǎn)人員占20%，銷售人員占5%。
2. 培訓(xùn)需求分析
調(diào)查顯示，90%的員工認(rèn)為培訓(xùn)對個人職業(yè)發(fā)展有幫助，85%的員工表示愿意參加公司組織的培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，員工最希望學(xué)習(xí)的技能分別是：溝通協(xié)作能力（55%）、專業(yè)知識（45%）、領(lǐng)導(dǎo)力（35%）。
3. 培訓(xùn)方式分析
目前公司主要采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)三種方式。其中，內(nèi)部培訓(xùn)占比50%，外部培訓(xùn)占比30%，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)占比20%。在培訓(xùn)效果方面，40%的員工認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)效果較好，30%的員工認(rèn)為外部培訓(xùn)效果較好，25%的'員工認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)效果較好。
4. 培訓(xùn)效果分析
調(diào)查結(jié)果顯示，參加培訓(xùn)的員工中，60%表示培訓(xùn)對工作有顯著幫助，30%表示培訓(xùn)對工作有一定幫助，10%表示培訓(xùn)對工作無明顯幫助。同時，80%的員工認(rèn)為培訓(xùn)成果可以持續(xù)半年以上，15%的員工認(rèn)為培訓(xùn)成果可以持續(xù)一年以上。
四、問題與建議
1. 培訓(xùn)內(nèi)容不夠針對性
部分員工反映培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作需求不符，針對性不強(qiáng)。建議公司加強(qiáng)培訓(xùn)需求的調(diào)研，根據(jù)員工實際情況和崗位需求制定培訓(xùn)計劃。
2. 培訓(xùn)方式單一
調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的參與度較低。建議公司豐富培訓(xùn)方式，提高網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的占比，滿足不同員工的培訓(xùn)需求。
3. 培訓(xùn)效果評估不足
目前公司對培訓(xùn)效果的評估主要依靠員工反饋，缺乏客觀評估手段。建議公司引入第三方評估機(jī)構(gòu)，對培訓(xùn)效果進(jìn)行全方位評估，以便更好地改進(jìn)培訓(xùn)工作。
4. 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化不夠
部分員工表示培訓(xùn)成果難以在工作中應(yīng)用。建議公司在培訓(xùn)過程中注重實踐環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)員之間的交流與合作，提高培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化率。
五、總結(jié)
本次調(diào)查對公司員工培訓(xùn)情況進(jìn)行了全面了解，發(fā)現(xiàn)存在培訓(xùn)內(nèi)容針對性不足、培訓(xùn)方式單一、培訓(xùn)效果評估不足和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化不夠等問題。針對這些問題，公司應(yīng)采取相應(yīng)措施，不斷完善員工培訓(xùn)體系，提高員工綜合素質(zhì)，從而提升企業(yè)整體競爭力。
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 14
一、調(diào)查的目的和意義
1.調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2.調(diào)查意義
對員工的培訓(xùn)，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
xx市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司
2.調(diào)查對象地址
xx市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓
3.調(diào)查證明人
(二)調(diào)查時間
(三)調(diào)查方式
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人
訪談對象的選擇原則是：
1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排
2.培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個員工講解公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況
資料搜集，搜集資料概況：
1.資料名稱：XX年公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理;
2.資料名稱：XX年公司員工職位培訓(xùn)情況表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
xx推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個部門，從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運作模式，旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營得有聲有色，成為中國時尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站，同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場，獲得了可喜的成績。
2、員工培訓(xùn)目的
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對其進(jìn)行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時間過短，有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn)，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓(xùn)的必要，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的.重要性。這樣就造成了時代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)情況
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進(jìn)行對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務(wù)開發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做。
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會對每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)
公司會定期對技術(shù)部人員進(jìn)行一對一的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因
1、培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓(xùn)，忙人沒時間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)"的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強(qiáng)對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更好的管理一個團(tuán)隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
【公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告】相關(guān)文章：
公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告范文07-03
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告范文（精選6篇）10-06
企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報告07-17
情況調(diào)查報告07-03
企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告（通用5篇）10-22
手機(jī)情況調(diào)查報告10-18
交通情況調(diào)查報告08-12