道歉信的格式15篇
在平凡的生活中，我們總不免地需要寫道歉信，寫道歉信時要注意說明情況與理由，實事求是，簡明扼要。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的道歉信的格式，歡迎閱讀與收藏。
道歉信的格式1
尊敬的客戶：
您好！
我是XXXXX有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進行了調(diào)查。
最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。
而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。
那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。
由于這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣？如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最后再對您遇到的麻煩表示歉意！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
道歉信的格式2
尊敬的公司領導：
您好!
懷著深深的歉意向您遞交我的書面致歉信。十分抱歉讓您在百忙之中還要處理我的事情! 關于5月15日我在公司與吳同事爭吵并發(fā)生肢體沖突的事件，事情的經(jīng)過大致是這樣的：
吳同事之前聯(lián)系的客戶因為不太滿意公司的訂單的一條細則，要求重新修改訂單。吳同事按照公司業(yè)務規(guī)章，或許是考慮重新修改太過麻煩。不予可以重新修改，我見此情況，為了挽留客戶就督促吳同事盡快按照客戶要求重新修訂。就這樣幾句言語不和，我開始與吳同事謾罵起來。 爭吵的經(jīng)過大致是這樣的。
針對此次事件，我知道影響惡劣，首先是在客戶面前發(fā)生這樣的事情，對于公司的形象是一次嚴重的摧殘。同事打架檢討書檢討書。其次，此次事件暴露出我原先就跟吳同事存在不合糾紛，最后通過這樣一次口角爆發(fā)出問題。 領導，在此我真的覺得很對不起。這件事整體來看，還是我先動的口角，主要責任在于我。為此，我要對您做深深的道歉。
我向您發(fā)誓，我保證今后再也不會跟同事爭吵了，我今后遇事都退一步，這樣就可以海闊天空。我要好好反省這次錯誤，盡快地向你遞交此次錯誤的檢查。為了更好更快地翻過這一頁，我要盡量跟吳同事修補回關系，為了一個良好的公司工作同事關系而努力。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
道歉信的格式3
敬愛的媽媽：
您好！
今天中午放學，在回家的路上，我跟您吵了起來。您猜我為什么要跟您吵起來呢那是因為您說的一句話讓我十分地生氣，這句話就是：“林老師今天都發(fā)短信來批評你了。”因為您說了謊話，讓我十分地生氣，也就是因為您的這句話，才把我給惹急了！平常您說我，我都沒有一點怨言。可是今天的您為什么要朝我發(fā)這么大的火呢！您是因為店鋪的生意不好而去數(shù)落我，去罵我，打我嗎還是因為您看完短信對我的誤解。我知道您不是有意的，可是，您有話就好好跟我說，不要跟我說話就發(fā)那么大的脾氣，那樣會令人討厭的。我想您是不了解老師說的意思，那我現(xiàn)在就來跟您說一下老師的話是什么意思吧！其實老師的意思很簡單：老師早上跟我們大家還說過了：“昨天只有XX一個人把所有的日記修改完了，而其他人就只修改了一部分，并沒有完全修改好。”這句話就已經(jīng)很明顯了，老師發(fā)的短信里的“一個人”指得是XX，“其他人”指的是我們班里的所有人（除了XX）。這樣就很好理解了：全班人（除了XX）其他人在這個周末一定要把日記全部修改完畢。
不過這也是我的錯，因為我沒有跟您解釋清楚，而照成您對我的誤解。所以在這里我想對您說一聲：“媽媽，對不起！”
道歉人：XX
時間：XX年X月X日
道歉信的格式4
蕭同學：
首先，我誠摯的向你道歉，對不起，臨走那天不該對你那樣說話，我的心情久久不能平靜，請求你的原諒，那天我心情不太好，看成績時我基本能力沒考好，我說我根本沒想考，事實就是這樣的，那天英語考完后，我的頭一直在疼，我確實不在狀態(tài)，可他卻說 不管你怎么說，反正我心里好受。
我當時就怒了，我不明白，為何我考不好他卻好受些，我很無語，也很傷心，每次當我想和他好好相處時他總是這樣傷害我，我不知道為什么。
其實我一直都很欣賞你，你人很好，對待同學也很熱情，你和我不一樣，你各個方面都很優(yōu)秀，可能有時你不表現(xiàn)出來，但你內(nèi)心是想做一個好學生的，我卻不一樣，我背負太大的壓力去學習，卻沒有收到好的效果，我也是在一點點進步，我的起點遠，沒有你的思維能力，高中的學習使我很吃力，我不得不承認自己的渺小，我開使接受失敗，我感到了自己的無助，我開始學會低調(diào)，不會去嘲笑任何一個不如我的人，當然我也不希望別人這樣對我，我很怕別人在我最脆弱時候傷害我。
希望你能理解，我知道你是在給我開玩笑，但我還是沒能控制住自己，真的很抱歉，馬上就上高三了，也許我們不再是同班同學，但我希望你能永遠記住我這個有點頹的人，以后的日子還需要你多多幫助。
此致
敬禮！
20xx年x月x日
道歉信的格式5
爸爸媽媽：
對不起。又因為喝湯這種小事頂撞您們了。很抱歉。
請原諒女兒近來的暴躁與任性。讀高三，真的很累很累，承受壓力能力一直不好的我，只能把家當作發(fā)泄的地方。而您們，作為我至親的人，自然而然也就被我當作發(fā)泄的對象。因為我太清楚，太肯定，不管怎樣，您們都不會撇下我不管的。所以，我的態(tài)度也越來越差。
對不起，因為我真的無法好好控制自己的情緒。朋友說得對，我是一個情緒化的人。
爸爸媽媽，真的很對不起。請您們再忍受這樣的我49天吧。
高考一結(jié)束，我便把那個乖女兒還給您們。
爸爸媽媽。真的，對不起。
祝，身體健康！
暫時不孝的女兒
20xx年4月18日
道歉信的格式6
爸爸：
對不起，真的很對不起，我錯了!長這么大第一次跟老爸正面起沖突，第一次瘋狂地對老爸大喉大叫，甚至還拍了桌，也是第一次真正感到很對不起爸爸，心里由衷的難受，想要哭泣。偷瞄一眼爸爸，原來他已經(jīng)不在那么強壯。
我想起了一句話，孩子長大了，父母卻變老了。哭了，心里很難受，心里那么那么的后悔。不知道為什么，總是不自覺的跟父母頂撞，我想不明白我在干什么，現(xiàn)在爭那些有什么用、好后悔，看到爸爸難過的樣子，心都碎了。為什么自己總是那么幼稚，總是惹他們生氣，為什么不能成熟一點，為什么忍不住，為什么總是去頂撞去爭吵。突然感覺自己是個大混蛋，就算后悔了，也不會表達出來，在他們面前只會一副強硬的嘴臉，表達不出的愛，只會埋在心里。
爸爸、對不起，我知道錯了。只是簡單的幾個字卻怎么也無法對他們說出口，對不起對不起千千萬萬個對不起。爸爸，我錯了，我以后不會那么任性了，不會再讓你生氣，傷心，難過了。只要你們開心，要我做什么我都愿意。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
道歉信的格式7
尊敬的顧客：
您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產(chǎn)品！并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意！
關于您提到的我公司的客服人員的服務態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。
一經(jīng)查實我們將進行嚴肅處理，并在三個工作日內(nèi)給您答復！
關于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關的文件證書，可以向您提供復印件！如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您！
以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
道歉信的格式8
尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們：
大家好!
首先，我作為寧波機場的總經(jīng)理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。
針對5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論，我們進行了仔細的調(diào)查核實，認為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;二是航延后應急協(xié)調(diào)處置不當，對延誤的幾個航班的調(diào)配不合理;三是航延服務措施不到位，沒有按照行業(yè)相關要求做好服務工作，再加上個別員工對業(yè)務流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。
事情發(fā)生后，面對社會公眾的關注和議論，我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問題的發(fā)生，說到底是機場的管理問題，我將認真總結(jié)教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發(fā)生。
作為剛上任不到一個月的總經(jīng)理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于網(wǎng)友和媒體的關心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會各界對寧波機場今后的工作進行監(jiān)督。建設一個更加美好的寧波機場，使其能更好地服務于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團隊將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進寧波市經(jīng)濟社會的發(fā)展，竭誠服務五湖四海的賓客，作出寧波機場應有的貢獻。
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
道歉信的格式9
尊敬的劉老師：
您好！
首先我向您說聲：對不起，請您接受我誠摯的道歉。
十一假日，本不應該打擾恩師您的休閑時光，或許是因為內(nèi)心的愧疚和對您的傷害至深的擔心，禁不住還是敲開鍵盤，為我的幼稚和沖動向您致以最誠摯的歉意。請您不要為無知之徒的言行而生氣，我會在心中虔誠的'祈禱，愿老師永遠保持幽默、慈祥而厚重的微笑。
老師，您對我的希望，我比誰都清楚，那是因為你愛我，那種愛是不能用語言輕易就能表達完全的，它是深沉，執(zhí)著的，以至讓您大動肝火生氣于我，這一切都是為了我好，哪有老師不愛學生的呢，可是偏偏是你深愛著的學生讓您生氣，失望，一想到這心里老有種瑟瑟的感覺，是內(nèi)疚，是愧疚，是說也說不出的懺悔
昨天晚上是我做的不對，我不應在自習課上大聲喧嘩，打擾同學們學習。您說的對，我辜負了家長和老師您對我的期望，讓您失望了；您還說的對，是145班的全體同學救了我，要不是他們，我早該站到12點了。
俗話說，有一有二，沒有再三在四。記得補課剛開始時，也是因為同樣的錯誤您對我做出了處理，如果在犯類似錯誤就不用上自習了。可如今我卻再一次逾越了鴻溝，讓您失望，我肯求老師讓我改過，原諒我。
下了課后，您怕我想不開，有脾氣，您不顧勞累了一天的身體，打電話叫我到廣播室談話，通過談心我知道了您的良苦用心，您是認為我還有希望所以才在同學面前批評教育我。您的目的只有一個，那就是都希望我能有優(yōu)秀的成績和良好的品行。
回宿舍后，我獨自一人閉門思過，細讀了不少關于尊師、處事、是非方面的哲理美文，使我頓覺警醒和釋然，心中的不解和思慮堵塞全然暢通，從心底感到無盡的羞愧和自責。現(xiàn)在想來，那件事本來微不足道，解法又何止一二，只要稍加思量，決然不會選擇那么糟糕而愚蠢的辦法，我為自己沒有教養(yǎng)的言行而鄙視自己，我愧對父母的疼愛和教導，更愧對老師您的傾心關愛和鼓勵，可現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生，我也不再找什么理由為自己開脫，錯了就是錯了，我愿意接受任何處罰，請老師相信我能承受切。
古人云：“為學莫重于尊師，事之猶事父業(yè)。”回顧兩年多的生活，您的每一處關愛仍記憶猶新，失去您的呵護，我才感到孤獨和無助，我知道，以我的過錯，求得老師的諒解有些過分，但我會從現(xiàn)在做起，從認真完成假期作業(yè)做起，以實際行動證實我的悔過，企盼老師給我改過的機會。
最后祝老師國慶節(jié)快樂，身體健康，萬事如意。
此致
敬禮！
您的學生：韓
20xx年x月x日
道歉信的格式10
親愛的老師、同學們：
你們好!
上星期五，當我準備交錢訂書的時候發(fā)現(xiàn)書包里110元錢不翼而飛，于是把這件事情告訴爸爸，然后爸爸又將這事情轉(zhuǎn)告老師。老師對這件事情很重視。下午放學回家后，我和爸爸整理書包的時候卻發(fā)現(xiàn)那110元“藏”在雜亂的報紙中間，后來爸爸及時告訴夏老師。
這件事情是由于我自己粗心大意而造成的，從而給老師、同學帶來很大麻煩，分散老師、同學們的精力，在此，我特向老師、同學們致以深深的歉意。
祝同學們學習進步!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
道歉信的格式11
xxx：
首先，我得給雪珂同學道歉，不該因為某些偶然的因素木有接到她的電話，我更不應該專心于玩電腦而忽略了俺的手機，這些種種的種種導致了這件本不該發(fā)生卻發(fā)生的事情。我萬分慚愧啊。懷著無比愧疚的心情寫下了這篇文章，并且保證這種事情以后不會發(fā)生。
可是五百字好多啊，我覺得這些字都不足以表達我的萬分歉意，因此，只有實際行動能讓我表達歉意，我決定請雪珂同學去吃好吃的。至于吃什么，當然由雪珂同學內(nèi)定，我毫無異議，如果這種事情再次發(fā)生，我就把手機從樓上扔出去，既然它不能讓我和雪珂同學取得聯(lián)系，我為何還要留著它呢。、
其實另一個目的是讓大家盡可能的嘲笑我，雪珂同學覺得如果我受到了大家的嘲笑，她的怨氣也會隨之散發(fā)，為了滿足她這種變態(tài)的心理，我就決定寫下這些讓她開心的東西。
大家就盡情的笑吧。為了媳婦兒，這不算丟人，是吧，相信同志們一定會理解我的。關于雪珂同學打了7個未接來電的情況，我不得不指出一些問題，為啥不在打倆沒人接的時候就轉(zhuǎn)而尋求幫助，非要生那么大氣呢，嘖嘖。我表示不能很好的理解這件事情，希望雪珂同學能給我一個很好的解答，是我太笨了，還是雪珂同學腦筋不轉(zhuǎn)了呢。嘎嘎！
這馬上就夠了，看到?jīng)]，我這次木有偷工減料，可是標準的五百字。不許再生氣了呢！
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
道歉信的格式12
敬愛的爸爸：
您好!您在我心目中的形象是高大、正值、是神圣不可侵犯的，今早我與您發(fā)生了矛盾，在此，我向您誠懇的道聲："對不起!" 翻開那一本本厚厚的相冊，我就找到了您的形象。
還記得這張嗎?那是在北海照得一張相：照片上的我緊緊的摟住您的脖子，而您單手托著我的腿，背后是波濤洶涌的大海，，但是我們父子卻張開大嘴，哈哈的笑著，笑得是那么燦爛，笑得是那么自然。那時候，您就是我的靠山，您就是我地精神支柱，遇到困難，我還會想起：我有爸爸，有爸爸做我的后盾，有爸爸在幫助我。
任何困難都迎刃而解，那是因為我有個爸爸。稍微大了些，上了小學，您又成了我學習上的加油站，遇到難題，我會請您幫我一起思考;獨立攻破了難關，我會興奮地叫著向您報喜。考試考出了好成績，您會輕輕將我抱起，送給我一個甜甜的吻;考試考砸了，您會拍拍我的頭，鼓勵我不要灰心下次努力。那時候，我的學習成績在班上名列前茅，還是因為我有個爸爸。可是今天，您感冒不舒服，想吃點青菜，讓我去儲藏室去拿，我居然與您討價還價，您狠狠的罵我："你就是極端的自私、懶惰!"說完后我看見您眼圈紅了，我的淚珠也止不住不停的往下掉......
想想看您為我做了那么多：物質(zhì)上的給予、精神上的鼓勵、學習上的輔導等等，而我卻連幫忙拿一棵青菜也怨氣連天，我多么想您上來給我兩耳光，但是您沒有，您不想讓我和您之間添上一層"保鮮膜"，您對我的愛是什么也不可替代的，所以，我想深情的叫您一聲："爸爸!"
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
道歉信的格式13
朱正濤同學：
你好！
今天，因為我張口大罵你，才會導致你因回罵一句而遭到了何宇恒同學的一頓打擊，請你不要把這件事放在心上，在此，我向你表示萬分的歉意，說聲對不起！我不應該因為你的幾句閑言碎語而跟你反目成仇，畢竟，這也是雞毛蒜皮的小事，我不應該因為一時的怒火，一時的輕狂而跟你大動嘴皮子，畢竟，也是因為我，你才這樣的。
雖然你喜歡惡作劇：在別人身后扇一巴掌，在別人嘴里放水晶泥，還把口水吐在水里讓別人喝下去……但你身上也有許多耐人尋味的優(yōu)點：跟朋友十分講義氣，有事情自己承擔，有"疑案'"會刨根問底，尋個水落石出......
或許，在未來的某一天，我們會想起小學時，我和你因雞毛蒜皮的小事而大動干戈，慕然回首才發(fā)現(xiàn)這實在不值得。
所以，我們要珍惜現(xiàn)在的友誼，我們還是好朋友。雖然胸口被你咬的傷口還在疼。
此致
敬禮！
20xx年x月x日
道歉信的格式14
尊敬的客戶：
您好!
我是X有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。由于這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您的服務，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!
道歉人：
20xx年xx月xx日
道歉信的格式15
尊敬的xxx：
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!
我已經(jīng)和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協(xié)助，請您隨時直接與我聯(lián)系。我的分機號：xxxx。郵箱地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
此致，
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
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