誠(chéng)懇的道歉信怎么寫

時(shí)間：2022-05-17 20:13:49 道歉信我要投稿

關(guān)于誠(chéng)懇的道歉信怎么寫（通用9篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，道歉信對(duì)我們的作用越來(lái)越大，相比于口頭致歉，寫道歉信則更有誠(chéng)意，態(tài)度更為誠(chéng)懇。來(lái)參考自己需要的道歉信吧！下面是小編精心整理的關(guān)于誠(chéng)懇的道歉信怎么寫，歡迎大家分享。

關(guān)于誠(chéng)懇的道歉信怎么寫（通用9篇）

　　誠(chéng)懇的道歉信怎么寫篇1

尊敬的xx：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住x酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!

　　我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

　　我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

　　此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

　　誠(chéng)懇的道歉信怎么寫篇2

尊敬的x同學(xué)：

　　您們好!首先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!

　　由于工作疏忽，在這次院運(yùn)會(huì)過(guò)程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情，給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊�，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒(méi)有做好自己的本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤，因此，在此，我向您們致歉!望見(jiàn)諒!

　　并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯(cuò)誤。

　　此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

　　誠(chéng)懇的道歉信怎么寫篇3

尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們：

　　大家好!首先，我作為寧波機(jī)場(chǎng)的總經(jīng)理，對(duì)5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問(wèn)題，造成旅客出行不便及社會(huì)公眾的不滿，向大家真誠(chéng)的道歉。

　　針對(duì)5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論，我們進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查核實(shí)，認(rèn)為我們的主要問(wèn)題在于：

　　一是處置航班延誤預(yù)案不完善，針對(duì)當(dāng)天航路天氣惡劣會(huì)影響4個(gè)寧波至北京航班的準(zhǔn)備不足;

　　二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng)，對(duì)延誤的幾個(gè)航班的調(diào)配不合理;

　　三是航延服務(wù)措施不到位，沒(méi)有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個(gè)別員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)旅客的合理要求。

　　事情發(fā)生后，面對(duì)社會(huì)公眾的關(guān)注和議論，我們?cè)谛畔鬟f發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對(duì)此，我深表自責(zé)和不安。上述問(wèn)題的發(fā)生，說(shuō)到底是機(jī)場(chǎng)的管理問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問(wèn)題的發(fā)生。

　　作為剛上任不到一個(gè)月的總經(jīng)理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學(xué)、許多工作要做。對(duì)于網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會(huì)各界對(duì)寧波機(jī)場(chǎng)今后的工作進(jìn)行監(jiān)督。建設(shè)一個(gè)更加美好的寧波機(jī)場(chǎng)，使其能更好地服務(wù)于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。

　　今后，我與我的團(tuán)隊(duì)將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務(wù)這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進(jìn)寧波市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，竭誠(chéng)服務(wù)五湖四海的賓客，作出寧波機(jī)場(chǎng)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理華棟二一一年五月十三日新京報(bào)社論：“讓領(lǐng)導(dǎo)先飛”的規(guī)定在哪里今年1月20日，《南方周末》刊發(fā)了一篇文章———《解密航空業(yè)要客部：讓重要旅客的飛機(jī)先飛》。

　　文中介紹，早在1993年，當(dāng)時(shí)的國(guó)家民航總局就已下發(fā)《關(guān)于重要旅客乘坐民航班機(jī)運(yùn)輸服務(wù)工作的規(guī)定》，制定了詳細(xì)的要客服務(wù)規(guī)定，成為各大航空公司制定要客服務(wù)手冊(cè)時(shí)遵守的范本。這里的“要客”，是指“省、部級(jí)(含副職)以上官員”、“軍隊(duì)在職正軍職少將以上軍官”等特殊乘客。但是，在這份規(guī)定里面，也只有這樣的表述：“凡有重要旅客訂座、購(gòu)票的航班，不應(yīng)隨意取消或變更。如有變更，應(yīng)盡早通知重要旅客的購(gòu)票單位，并做出妥善安排�！�

　　而并沒(méi)有工作人員所說(shuō)的，重要旅客“可以優(yōu)先乘行”，更沒(méi)有“讓重要旅客所乘飛機(jī)優(yōu)先起飛”的規(guī)定。如果寧波機(jī)場(chǎng)所說(shuō)的彼規(guī)定就是此規(guī)定的話，那顯然是機(jī)場(chǎng)扭曲了規(guī)定，把白紙黑字的規(guī)定變成了見(jiàn)不得光的“潛規(guī)則”。

此致

敬禮!　

xxx

20xx年xx月xx日

　　誠(chéng)懇的道歉信怎么寫篇4

親愛(ài)的客戶：

　　您們好，感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動(dòng)，鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行。xx希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè)找到性福找到很多有利于自己的東西，如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去，我們想這是對(duì)一直支持信任xx客戶的最好答復(fù)，看到有些客戶的留言，對(duì)我們的服務(wù)還是滿意的，還是很支持我們的，對(duì)此我們感到欣慰。

　　但是最近發(fā)生了一件事情，我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們道歉，以表我們的誠(chéng)意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

　　前一段時(shí)間，有兩位客戶同時(shí)訂了貨，一位是xx的新客戶，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們決定采用EMS快遞公司配送（EMS送件時(shí)由客戶親自簽收）。由于是預(yù)付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是xx的老客戶，他這是第四次買我們的產(chǎn)品，并且從來(lái)都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時(shí)速度也是可以的，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。

　　但這一次，送到xx客戶那里用了五天時(shí)間，客戶接受了我們的道歉，對(duì)我們表示理解，雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)給予了好評(píng)，但還是耽誤了客戶的時(shí)間，所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的歉意！

　　送到xx老客戶那里竟然用了九天時(shí)間！對(duì)于EMS我們很生氣，多次打電話讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律我們會(huì)盡快配送的。這位老客戶對(duì)我們一直都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么，但這次由于EMS拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，他也許也失望了吧。由于這位客戶一直以來(lái)的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因?yàn)橐郧八稍冞^(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。

　　我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2—3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3—4天能到，更偏遠(yuǎn)的'地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。

　　此次事件的發(fā)生，雖然客戶也都表示理解，但還是給客戶帶來(lái)了不必要的麻煩，我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉！也向這兩位客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠(chéng)的感謝！常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。

　　新的一年馬上就要到了，為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂(lè)，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。

此致

敬禮！

XXX

20XX年XX月XX日

　　誠(chéng)懇的道歉信怎么寫篇5

尊敬的xxx同學(xué)：

　　您們好！

首先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意！

　　由于工作疏忽，在這次院運(yùn)會(huì)過(guò)程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情，給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊懀@是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒(méi)有做好自己的本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤，因此，在此，我向您們致歉！望見(jiàn)諒！并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯(cuò)誤。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　誠(chéng)懇的道歉信怎么寫篇6

尊敬的各位學(xué)生家長(zhǎng)：

　　您們好！

　　我是舟壩補(bǔ)習(xí)班的負(fù)責(zé)人，首先在此我向各位家長(zhǎng)致以誠(chéng)摯的歉意。這份歉意來(lái)自我們補(bǔ)習(xí)班近期的5天停課（包括政府規(guī)定的3天放假）給同學(xué)們及家長(zhǎng)們帶來(lái)的不便。

　　當(dāng)然以上不便還請(qǐng)?jiān)试S我在此對(duì)各位家長(zhǎng)做一個(gè)解釋和交待。首先這幾天天氣的確是不太好，其次我們還是首先考慮到同學(xué)們的安全問(wèn)題，還有我們的安排也有一些欠妥，故導(dǎo)致5天課時(shí)的延遲，這算是給家長(zhǎng)們的一個(gè)解釋吧！當(dāng)然自然要給廣大家長(zhǎng)一個(gè)滿意的交待。各位家長(zhǎng)都是信得過(guò)我們補(bǔ)習(xí)班才把自己的學(xué)生交到我們手里，我們自然要全心全意讓孩子的成績(jī)提高。來(lái)到補(bǔ)習(xí)班的各位同學(xué)也是懷著一個(gè)求學(xué)的的心來(lái)的，我們更沒(méi)理由不認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以在這里要對(duì)各位家長(zhǎng)說(shuō)，希望大家放心，我們會(huì)倍加認(rèn)真的教授孩子知識(shí)。

　　這里還需說(shuō)明的是，對(duì)于已經(jīng)拖欠的5天補(bǔ)課時(shí)間，考慮到學(xué)生們開(kāi)始學(xué)時(shí)間的限制，我們經(jīng)討論決定，逢舟壩趕場(chǎng)時(shí)間實(shí)行全天上課制度（下午彌補(bǔ)之前的課程）來(lái)彌補(bǔ)之前的五天課，放假時(shí)間還是定于原來(lái)的15號(hào)。這樣不會(huì)與學(xué)生的開(kāi)學(xué)時(shí)間沖突，讓學(xué)生也有一段時(shí)間可以放松。

　　此外，對(duì)于學(xué)生的教育方面需要說(shuō)明的是，我們補(bǔ)習(xí)班老師基本上每天都會(huì)留給學(xué)生一些當(dāng)天的家庭作業(yè)，為了共同教育好您們的孩子，還望廣大家長(zhǎng)監(jiān)督自己的子女按時(shí)完成作業(yè)。

　　負(fù)責(zé)人:謝xx

20xx年8月1日

　　誠(chéng)懇的道歉信怎么寫篇7

敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　我懷著十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔給您寫下這份檢討書：我知道自己犯了不可饒恕的錯(cuò)誤。但是我很慶幸!

　　我慶幸的是我可以用自己的行動(dòng)來(lái)給大家當(dāng)先驅(qū)，我知道這次是我的錯(cuò)，思想覺(jué)悟不高，當(dāng)時(shí)都喝了點(diǎn)酒，情緒有點(diǎn)激動(dòng)。我承認(rèn)我用了過(guò)激的方法來(lái)表達(dá)我的思想，我怎么可以用拳頭來(lái)親吻別人的臉呢，更何況是與我朝夕相處的同事呢.。在這件事情當(dāng)中我深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為。

　　這次犯錯(cuò)誤自己想了很多東西反省了很多的事情自己也很懊悔很氣自己因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)腦熱沖動(dòng)去觸犯公司里的紀(jì)律。深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。

　　事后我冷靜的想了很久我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩耽誤自己的工作。而且我這種行為給公司里也造成了及其壞的影響,破壞了公司里的管理制度.在同事們中間也造成了不良的影響。您說(shuō)王超，不對(duì)，是王大宿舍管理員，人家不愿給我換鎖就算了是吧，我不應(yīng)該動(dòng)手。

　　我已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作出最深刻的反思和最深刻的檢討。并保證以后不會(huì)發(fā)生這樣的情況。

　　為了此事領(lǐng)導(dǎo)辛苦地花了平常所沒(méi)有的，大量時(shí)間和大量耐性給我的教導(dǎo)，為了不再讓領(lǐng)導(dǎo)和我喪失寶貴的時(shí)間，我依循領(lǐng)導(dǎo)寫了這份檢討，檢討自己的錯(cuò)誤，懷著沉重復(fù)雜的心情寫這篇檢討，但如果寫得不好，只能怪自己,領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)深深認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,也由衷的希望您能原涼我。我真誠(chéng)地接受批評(píng)特此再次檢討。向領(lǐng)導(dǎo)保證以后不在發(fā)生打架斗毆事件。給自身和公司里造成不好的影響.對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)深刻反省懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地希望公司領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我。

　　此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

　　誠(chéng)懇的道歉信怎么寫篇8

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　懷著深深的歉意向您遞交我的書面致歉信。十分抱歉讓您在百忙之中還要處理我的事情! 關(guān)于5月15日我在公司與吳同事?tīng)?zhēng)吵并發(fā)生肢體沖突的事件，事情的經(jīng)過(guò)大致是這樣的：

　　吳同事之前聯(lián)系的客戶因?yàn)椴惶珴M意公司的訂單的一條細(xì)則，要求重新修改訂單。吳同事按照公司業(yè)務(wù)規(guī)章，或許是考慮重新修改太過(guò)麻煩。不予可以重新修改，我見(jiàn)此情況，為了挽留客戶就督促吳同事盡快按照客戶要求重新修訂。就這樣幾句言語(yǔ)不和，我開(kāi)始與吳同事謾罵起來(lái)。爭(zhēng)吵的經(jīng)過(guò)大致是這樣的。

　　針對(duì)此次事件，我知道影響惡劣，首先是在客戶面前發(fā)生這樣的事情，對(duì)于公司的形象是一次嚴(yán)重的摧殘。同事打架檢討書檢討書。其次，此次事件暴露出我原先就跟吳同事存在不合糾紛，最后通過(guò)這樣一次口角爆發(fā)出問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)，在此我真的覺(jué)得很對(duì)不起。這件事整體來(lái)看，還是我先動(dòng)的口角，主要責(zé)任在于我。為此，我要對(duì)您做深深的道歉。

　　我向您發(fā)誓，我保證今后再也不會(huì)跟同事?tīng)?zhēng)吵了，我今后遇事都退一步，這樣就可以海闊天空。我要好好反省這次錯(cuò)誤，盡快地向你遞交此次錯(cuò)誤的檢查。為了更好更快地翻過(guò)這一頁(yè)，我要盡量跟吳同事修補(bǔ)回關(guān)系，為了一個(gè)良好的公司工作同事關(guān)系而努力。

　　此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日