真誠的道歉信

時間：2025-09-04 17:46:04 詩琳道歉信我要投稿

真誠的道歉信（通用32篇）

　　在人們往來越來越密切的今天，越來越多人會去使用道歉信，在寫道歉信的時候要注意態度誠懇、語氣溫和。你所見過的道歉信是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的真誠的道歉信，希望能夠幫助到大家。

真誠的道歉信（通用32篇）

　　真誠的道歉信 1

親愛的xx：

　　你好!

　　在那片異鄉的天空，你還習慣嗎?下定決心給你寫這封信，就是要對你說聲“對不起”。

　　還記得放寒假是我最后一次去你家吧?我們玩的多盡興哪!正在我們畫畫的當兒，你媽媽把你叫了出去，我撂下筆，在房間里東張西望，看看有什么新鮮玩意兒。忽然，我的目光落在了你的小書架上——那兒有一本淡紅色的筆記本。出于好奇，我把它拿了下來，翻開扉頁，是你娟麗的字跡：“從今往后，不管有什么事兒，我都會寫在上面。”“哇!我可以看看吧!看一會兒就行!”我迫不及待地往后翻，你的一切——高興、失憶、煩惱、興奮……全都在上面，還有一張你與你已逝世爺爺的合影……正當我看得津津有味的時候，門外傳來了你輕快的腳步聲，我急忙抬起頭，合上筆記本，胡亂往書架上一塞……“泠!”你蹦蹦跳跳地走了進來，說來也巧，我轉過頭，正好碰上了你的目光。忽然間，我覺得好羞愧……你往書架上一瞥，我抬頭一看——天哪!日記本的位置竟然與原來的.位置有五六本書之隔，而且本子被我匆忙之間倒了過來!良久，我們倆站在那里一動不動，我窘極了……

　　誰知那下個學期你就轉學了……

　　事隔已久，我們也好久沒再見面了。蘭，真是抱歉，我不該擅自翻看你的日記，在這里，請允許我將在心里藏了許久的話說出來：“xx，對不起，請原諒我，我們還做朋友吧!”

　　祝：

　　學習進步

你的好朋友：xx

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 2

親愛的媽媽：

　　今晚的事情實在抱歉，晚上九點多了，我還去朋友家里到了十一點多，我回來看見的不是媽媽在看電視，而是媽媽滿眼通紅、流淚

　　我知道這是有大事發生了，便走過去坐下媽媽哭著罵了我一頓，說我這么晚還出去，還打遍我手機里認識的人我很慚愧，我也知道我錯了但是媽媽要我說出我去了哪里，把那個人的名字通訊方法告訴她但是我不肯，因為現在的年輕人都不喜歡父母煩著自己，更不喜歡煩著自己的朋友我知道媽媽是擔心我，為我操心，但是我希望媽媽您可以對我放下心。

　　因為我長大了，我有能力去分辨事情的好壞和做法但在父母的眼里，我始終是一個孩子媽媽邊罵著我邊哭，眼睛又紅又有淚水我的`心好痛，我真的知道自己錯了，不應該讓媽媽操心。媽媽，不要再為我操心了，我已經長大了，也有自己的私隱，希望你可以尊重我。

此致

敬禮

道歉人

　　xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 3

尊敬的XX客戶：

　　我廠是北京專業生產雷達物位計，雷達液位計、料位計、液位計、物位開關的廠家，因為我廠在前期銷售中，宣傳力度不夠，使您在采購當中蒙受了高額的采購費用，對此我公司深表歉意。

　　為此我公司特意要求我們一定要以客戶至上為原則，真誠為客戶服務，做到質優價廉，服務周到，耐心誠懇，希望廣大新老客戶能夠理解我們前期的失誤，對我們以后的.工作多提寶貴意見，愿我們明天的合作會更好!

　　預祝商祺，祝生意興隆!

　　致歉人：

　　日期：

　　真誠的道歉信 4

xxx：

　　天是晴朗的，我擦著淚向前望，你的背影越來越模糊。在這一刻，我發現不能沒有你。

　　宥希走啦?突然想起上午的事，我哭了。上午我們吵架，而原因就是，我很任性，我知道自己后悔啦。而現在，如果可以的話，想真誠的對宥希說：“對不起。”

　　一切都是如果，因為沒有機會。早上懶洋洋的從床上爬起，簡單的洗臉，去了學校，邁著極小的步子，一步步移進學校。推開教室門的一瞬間，看到了一幕幕畫面，一些女生在討論，還有幾個正偷偷擦著淚。

　　“怎么啦?”我問一個女生。眼神里帶著淚光。她的聲音微弱的說：“宥希要走了。”話還沒說完。我還沒有反應過來，揉了揉朦朧的睡眼，然后轉身跑出去。

　　突然看到了宥希，她向我走過來，我站在那兒一動不動。我不相信自己的眼睛，宥希竟是笑著走過來的，在心里問自己;她一定不是這樣，她的笑是裝出來的?宥希說：“雪，我要走啦，來跟你告別。”我說：“怎么不早告訴我，怎么突然就走呢?”她還是燦爛的笑著，只是低下了頭。

　　吞吞吐吐的說：“我怕你會傷心。”在她面前，我真的沒有辦法，對你說對不起。但我知道她是傷心的。

　　風輕輕的吹，吹動著我的發，擋住了眼睛，看不清宥希的臉，清澈如水的眼睛，她可以看透一切。包括我。

　　能看穿我的心情，想說對不起又矛盾。我就這樣讓她走啦，沒有力氣拉住她。

　　蹲在地上，手抱著腿，頭也埋下。當在抬頭的時候，只能看你的'深深背影，一點點變小，然后消失。從此我的生活里不在有你，但回憶卻在留著，一直留到你回來的那刻，那些回憶慢慢恢復。

　　過了好長時間，我在街上突然見到你，我這時再也沒有顧慮，一直拉著你的手，說好多次的對不起，我要你知道，這是我對你最真誠的道歉。

此致

敬禮

xxxx

　　xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 5

尊敬的xxx：

　　好!

　　首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!

　　我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的.不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。

　　如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯系。我的分機號：xxxx。郵箱地址：xxxxxxxxxxxxxx

此致

敬禮

　　cnfla

　　日期：20xx年XX月XX日

　　真誠的道歉信 6

親愛的：

　　你好!

　　在那片異鄉的天空，你還習慣嗎？下定決心給你寫這封信，就是要對你說聲對不起。

　　還記得放寒假是我最后一次去你家吧？我們玩的多盡興哪!正在我們畫畫的當兒，你媽媽把你叫了出去，我撂下筆，在房間里東張西望，看看有什么新鮮玩意兒。

　　忽然，我的目光落在了你的小書架上那兒有一本淡紅色的筆記本。出于好奇，我把它拿了下來，翻開扉頁，是你娟麗的字跡：從今往后，不管有什么事兒，我都會寫在上面。哇!我可以看看吧!看一會兒就行！我迫不及待地往后翻，你的一切高興、失憶、煩惱、興奮全都在上面，還有一張你與你已逝世爺爺的合影。

　　正當我看得津津有味的時候，門外傳來了你輕快的腳步聲，我急忙抬起頭，合上筆記本，胡亂往書架上一塞泠!你蹦蹦跳跳地走了進來，說來也巧，我過頭，正好碰上了你的目光。忽然間，我覺得好羞愧。

　　你往書架上一瞥，我抬頭一看天哪！日記本的`位置竟然與原來的位置有五六本書之隔，而且本子被我匆忙之間倒了過來!良久，我們倆站在那里一動不動，我窘極了誰知那下個學期你就學了。

　　事隔已久，我們也好久沒再見面了。蘭，真是抱歉，我不該擅自翻看你的日記，在這里，請允許我將在心里藏了許久的話說出來：蘭，對不起，請原諒我，我們還做朋友吧!

　　祝：

　　學習進步！

　　你的好朋友：

　　真誠的道歉信 7

尊敬的妻子：

　　對于昨天晚上跟你因為買禮品問題的爭吵，我真的`覺得自己確實在道理上有些欠缺了。沒有想到我如今已經是一個而立之年的人，在禮品購買問題上思考得還是這么淺薄，想得也非常幼稚。

　　在此，我要以最誠摯的語言向你道歉：對不起，對不住，非常抱歉!

　　妻子啊，我想了想我們結婚也有很多年了。應該有八年零三個月吧，這八年來我們爭吵也不下幾十次了。回顧每次爭吵，我真的覺得心如刀絞。這其中多次是因為我違反了相處原則，片面地追求真理化，忽略了情感因素。

　　現如今，我已經深刻知錯了，懇求你的原諒。

此致

敬禮！

　　致歉人：

　　日期：

　　真誠的道歉信 8

親愛的客戶:

　　首先感謝各位朋友20年來對中意糖果集團的一貫支持和厚愛，在中意糖果風風雨雨的今天，我們借此機會向大家表示衷心的感謝！在20xx年7月29日舉行的中意糖果20xx戰略研討會上，中意糖果與領先品牌戰略組織的聯姻，以及具有強大狩獵和覺醒力量的新產品的推出，深得經銷商和朋友的認可。研討會結束后，經銷商的`朋友們積極勇敢地訂購，訂單總額達到1.6億。20xx年8月份月銷量較去年同期增長289%，20xx年末至8月累計銷量187.6%。

　　由于銷量增長率高，中意糖果集團產能壓力大，無法及時交付給朋友。8月，公司采取措施控制商品。對此，中意糖果集團在全國各大專業媒體雜志上向全國各地經銷商和朋友表達了誠摯的謙遜。中意公司董事會8月初就產出貨不匹配問題召開緊急董事會。決定及時推出4條新生產線，并與德國500強BOSS機械簽訂協議，對原有生產線進行全面改造，提高自動化生產效率。經過一個半月的生產線安裝調試，生產能力從每天20噸提高到每天50噸！經過上述生產設備的改進，中意公司完全可以滿足經銷商和朋友的.交貨需求，并對8月和9月所欠貨物未及時交貨給朋友造成的不便再次道歉。相信你會和中意糖果集團走得更遠。

你的學生:xxx

　　xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 9

親愛的客戶:

　　首先，我謹以我個人的名義，就此產品的質量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會，我非常希望你再給我一次機會。我們保證以后提供的產品不會出現類似情況，鄭重做出此承諾。

　　至于這個產品的質量，根據我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時間允許的'情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內疚。

　　針對存在的質量問題，我們從各個方向進行了反思，與加工方逐一協商，最終采取了以下措施和方法，防止類似情況再次發生！其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時糾正我們的缺點。我們愿意通力合作，努力最大限度地滿足客戶的要求，實現雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你

xxx

　　xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 10

尊敬的總經理：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關于工作表現的匯報我們非常重視，并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的`事，我們深感內疚和自責！事情的發生對一直以來信任和支持的部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

　　鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的'良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：

　　該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網站公示，期限為一年；繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

　　同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力！

此致

敬禮！

　　姓名：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 11

尊敬的X先生:

　　您好！

　　首先，非常感謝您對我們公司合作的關注和支持。我們非常重視您關于xx工作表現的報告，并對該銷售員的所有行為深感震驚。在取證、調查核實事件來龍去脈后，我謹代表xxxxx有限公司全體員工，對業務員xx在派遣期間所犯的'一切嚴重違法行為表示誠摯的歉意！作為一個負責任的品牌企業，我們對這樣的事情感到愧疚和自責！這件事的發生，對一些一直信任和支持xxx的地區客戶的心理造成了一定的傷害，也給我公司的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時，也暴露出我國企業在經營管理中存在的失職、違約、查漏等問題，以及基礎管理和特殊時期應急處理能力的不足。

　　鑒于xx嚴重失信，損害我公司及客戶聲譽，虛報信息、沖抵假票、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違規行為，帶來了極其惡劣的影響，造成了嚴重的聲譽損害。為了正常有序的業務發展和良好的企業形象，我公司決定從即日起對xx作出如下處理決定:

　　立即解雇員工xx，并通知公司所有員工；從現在起在公司網站上公示一年；繼續追回欠公司的所有款項，必要時起訴法律；

　　同時，公司將賠償您和您本人在此期間因xx而造成的損失，包括xx、xx、xx及其他相關費用，這些費用將由銷售部孫總經理與您共同審批和支付。再次為xx在此期間給你帶來的一切麻煩道歉！

　　希望貴公司和S.S .今后繼續信任和支持xx，讓我們共同努力維護企業的良好形象，發展友好合作關系！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 12

親愛的客戶:

　　您好，首先對您購買我們的產品表示衷心的感謝！而且我對你遇到的問題表示誠摯的'歉意！

　　您提到的我們客服人員的粗暴服務態度，請放心。我們公司的服務都配有電話錄音，請告訴我們員工號碼或來電時間，以便我們檢查。一經核實，我們將認真處理，并在三個工作日內給您答復！

　　關于臨安不生產山核桃的問題，我公司在此向您保證，我公司所有山核桃均在臨安生產，并提供相關文件和證明，可為您提供復印件！如果您仍然堅持自己的意見，請將山核桃寄回我公司，公司檢查后三個工作日內將款項退還給您！

　　以上造成的不便，敬請諒解。我們公司真誠期待您的下次光臨！

xxxxxx公司

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 13

尊敬的顧客：

　　對不起，由于我工作的失誤給你帶來了麻煩，我感到十分抱歉。希望咱們有機會能夠合作，祝你生活愉快!

　　你方本月xx日定貨單收悉。非常抱歉!定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到x月初。當然，你方是急著要貨的。但是，須要量遠遠超過我們以往的`經驗，特向你方道歉!

　　xx先生/小姐，很抱歉給您造成了這些困擾，在xxxx這件事情上我們確實犯了一個xxxx錯誤，對此我們向您道歉。

此致

敬禮！

xxx公司

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 14

親愛的客人：

　　您好!首先請允許我對您遇到的``預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。

　　由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快!

客戶部皮皮

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 15

尊敬的各位顧客：

　　您好！

　　很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！您拍下的是預定鞋碼，當時聯系過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對些我很抱歉也很無奈。

　　今天我們終于收到貨，在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發貨的。

　　特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態評分也給五星評分，好嗎？

　　再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的'服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨后，有任何問題請聯系我們，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意聯系我們我們會努力讓您滿意的。

　　祝您淘寶開心，事事順利！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 16

親愛的朋友：

　　您好！

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生！

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的`不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 17

親愛的顧客朋友：

　　原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營業現因一系列原因需推遲營業，在此我們點點兒童用品超市的全體員工很鄭重的向長期以來一直追隨并支持我們的顧客朋友說一聲：“對不起”。非常感謝大家一路上對我們點點兒童用品超市的信任、支持與幫助，因為有你們，我們才能在成長的'路上一步步前行，也正是因為這樣，所以我們必須要對所有顧客朋友負責。因楊柳灣店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對嬰幼兒開放，我們必須把寶寶的安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對所有顧客朋友再次說一聲“對不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝!

　　除味、消毒期間，我們會對轉發朋友圈的顧客朋友進行登記(轉發朋友圈7天并積贊58個的顧客朋友可以到我們楊柳灣店進行登記)，后期我們店員會逐一進行電話邀約，承諾給朋友們的優惠會照常進行，讓你們用最低的價格享受到最優質的服務。

　　另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區會按照原計劃進行試營業，歡迎顧客朋友的光臨!

　　致歉人：點點兒童用品超市全體員工

　　20xx年8月23日

　　真誠的道歉信 18

親愛的xx：

　　您好！

　　如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。

　　這些都是我們不想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的`心情。偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。

　　萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優點就是性格爽快，對客戶爽快，對優惠爽快。

　　鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的`服務更讓業績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的.服務。

　　謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 19

親愛的顧客朋友：

　　原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營業現因一系列原因需推遲營業，在此我們xxxxx超市的全體員工很鄭重的向長期以來一直追隨并支持我們的顧客朋友說一聲：“對不起”。非常感謝大家一路上對我們xxxxx超市的信任、支持與幫助，因為有你們，我們才能在成長的路上一步步前行，也正是因為這樣，所以我們必須要對所有顧客朋友負責。因楊柳灣店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對嬰幼兒開放，我們必須把寶寶的`安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對所有顧客朋友再次說一聲“對不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝!

　　另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區會按照原計劃進行試營業，歡迎顧客朋友的光臨!

　　致歉人：xxxxx超市全體員工

　　20xx年8月23日

　　真誠的道歉信 20

各位尊敬的用戶：

　　由于廠區地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨，我公司的'高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意。

　　由此給您帶來的不便，望諒解。

　　為了能盡快解決這個事情，維修人員連日來的加班搶修，公司現已進入正常生產，相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話xx或xxx了解情況，西府公司將竭誠為您服務。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 21

各位網友：

　　您好！

　　我是青年餐廳的網管，近日看到八通網上各位網友發的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務上的不周到之處還請大家多多原諒。

　　由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業期間客流量很大，導致出現了很多服務盲區，與各位顧客產生了許多誤會，還望大家海涵！至于我們管理層上所出現的問題，總公司也已經開始調整和處理，大家在論壇上發的帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的'調查組對翠屏北里店的問題進行了調查，目前正在逐步整改。

　　請大家相信，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 22

尊敬的客戶：

　　您好，首先對您購買我們的產品表示衷心的感謝！而且我對你遇到的問題表示誠摯的歉意！

　　關于臨安不生產山核桃的問題，我公司在此向您保證，我公司所有山核桃均在臨安生產，并有相關文件和證明，可以為您提供復印件！如果您仍然堅持自己的.意見，請將山核桃寄回我公司，公司檢查后三個工作日內將款項退還給您！

　　以上造成的不便，敬請諒解。我們公司真誠期待您的下次光臨！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 23

親愛的買家：

　　您好！

　　首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的，從親白拍下產品到收到產品的整個過程，悅誠能想到的每一個細節都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的`地方，讓您感覺到不滿意了，悅豪在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。

　　悅豪非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多，您的咨詢的'問題客服不能及時回復，或者回復您的語言過于匆忙，以及其他服務不周到的地方，還請您愿諒。

　　由于悅豪家在山東，所以距離山東省較遠的地區，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。

　　悅豪為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實，由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，悅豪非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您!

　　如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意，親一定不要著急，也請您放松心情并旺旺聯系我們的在線售后客服，悅豪一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后服務!

　　最后悅豪全體員工真誠的向您道歉，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯系我們，我們一定第一時間為您處理。悅豪箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

此致

敬禮!

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 24

親愛的客戶：

　　首先，非常感謝您對郝躍箱包專賣店的支持。在這里，我們真誠地請你讀完這封信。下面的每一句話都是郝躍真心與你交流的。月城能想到的每一個細節，都在盡力為你做到最好。可能還是有些不足，讓你覺得不滿意。郝躍想對你說對不起，并請求你的`原諒。

　　郝躍非常愿意熱情地接待你。有時候對你服務的`客服當時接待的客戶比較多，客服沒有及時回復你的詢問，或者回復你的語言太草率，還有其他服務不周到的地方。請見諒。

　　由于郝躍的家鄉在山東，所以在遠離山東的.地區速度可能會慢一些。給您帶來的不便，請諒解。

　　當郝躍為你包裝時，他必須盡力把產品包裝牢固。由于快遞的長途和野蠻運輸，如果包裝箱磨損或擠壓，請原諒。郝躍非常感謝您的支持和理解。我們再次真誠感謝您！

　　如果你對快遞的速度和快遞師傅的態度不滿意，請不要擔心。請放心，聯系我們的在線售后客服。郝躍始終認為，不存在無法解決的問題和無法克服的困難。我們將盡最大努力解決問題，為您提供最好的售后服務。

　　最后，郝躍全體員工向您真誠道歉。你可以以任何讓你感到不開心或不滿意的理由聯系我們，我們會盡快為你處理。郝躍箱包店祝您購物愉快！一切順利！

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 25

親愛的客戶:

　　您好！

　　由于我們在帖子活動中的`錯誤，我們把(湘冠云南火腿月餅)打錯了(湘冠清真火腿月餅)。現在我們對我們的客戶和朋友做了一個特殊的處理來糾正商品名稱，給你購物帶來了很多不便。請理解！

　　我就解釋一下我們超市九四貼出現的清真火腿月餅：

　　一、我們超市這個帖子有兩種宣傳方式，一種是微信公眾平臺，一種是海報宣傳。其中因印刷錯誤，出現商品名稱錯誤，“湘冠云南火腿月餅”被誤打為“湘冠清真火腿月餅”。被發現后，我們超市做了更正公告，通過海報、產品、微信公眾平臺等多種方式進行更正。

　　二、對這批貨物做出如下說明:

　　我們超市從昆明運興商貿有限公司購買了2塊，160塊80克的“火腿月餅”，有香冠特色。這批月餅的檢驗報告全部齊全，是正規合格的.商品。9月4日開始銷售，9月6日11:30售完。

　　三、有3000張海報，都宣傳過了。

　　四、我們超市為這個錯誤向客戶真誠道歉，并將在今后的工作中進一步改進。所有回民食品都會分類專柜出售，由回民同事代售。

　　以上說明我們超市保證情況屬實

此致

敬禮！

　　道歉人：

　　日期：

　　真誠的道歉信 26

親愛的顧客：

　　您好！

　　我公司新廠自20xx年9月22日投產以來，產能有了一定的增長。但是由于我公司麻花生產中一些工序的人工操作，自動生產線設備的安裝調試，以及8月底以來連續的銷售旺季，我們生產能力的增長跟不上客戶在全國市場銷量的大幅增長，商品的供應也不能完全滿足客戶的需求，導致您的商品不能按照訂單按時足額交付，影響了您的'銷售。我們在此向您深表歉意！

　　為了解決目前的供需缺口問題，我公司增加了生產工人的`招聘，計劃增加兩條新的生產線，并加快了全自動生產線設備的安裝和調試進度。預計我們的生產能力將在不久的將來得到充分緩解。

　　感謝大家的理解和大力支持！

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 27

親愛的用戶:

　　由于工廠位于多雨城市雅安，最近幾天下了大雨，我們的高壓變壓器需要維修，導致市場短期短缺。我們真誠道歉。

　　給您帶來的`不便，請諒解。

　　為了盡快解決這個問題，維修人員已經加班好幾天了，公司現在已經進入正常生產。我相信我們很快就能為您解決供應問題。客戶可隨時撥打xxx或xxx了解情況，西福公司將竭誠為您服務。

此致

敬禮！

　　道歉人：

　　日期：

　　真誠的`道歉信 28

我最親愛的買家:

　　親愛的！您好！真的很抱歉！我們真誠地向您道歉！請含淚原諒。當我熬了一夜給你寫這封信的時候！我心里是多么不安啊！好害怕，好愧疚！我們知道！你帶著熱情來我們店！期待一次溫馨愉快的購物之旅！但是因為最近活動特別火爆，來咨詢的家長幾乎爆料旺旺！每個客服女孩都要同時和100個旺旺說話！過了很久才回復你。真的很抱歉！

　　親愛的，我在杭州，你在徐州！我們在任何地方都是兄弟姐妹！如果我們這邊有困難，會有各方的支持！如果我們再打日本人！我相信我們會成為血肉相連，并肩作戰的.兄弟姐妹！

　　親愛的，我們并不完美！因為我們的客服可能不是最快的！衣服可能沒有你想象的`那么完美！物流可能慢幾天！但是親愛的！我有講過客服！和后勤打了一架，罵了他媽！僅僅...我只想為你做一件完美的衣服！

　　親愛的，我們并不完美！如果真的是讓你不開心不開心的事！請給我們一個為你做得更好的機會！多給我們一點支持和鼓勵！

　　我們只是想真誠地向你道歉！說聲對不起！我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購物體驗！也許我們還有一些不足，請原諒！如果您有任何不滿，可以找我們或者打電話給我們！我們虛心接受批評，認真改正！請手下留情，切記5分！我代表我們的家人和親戚，謝謝你們！我們會主動給你5元券，然后給你10元券！可以用現金！親愛的！我們期待再次見到你！

此致

敬禮!

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 29

親愛的顧客朋友：

　　原本定于本月26日xx店游泳館的試營業現因一系列原因需推遲營業，在此我們點點兒童用品超市的全體員工很鄭重的向長期以來一直追隨并支持我們的顧客朋友說一聲：“對不起”。非常感謝大家一路上對我們點點兒童用品超市的信任、支持與幫助，因為有你們，我們才能在成長的路上一步步前行，也正是因為這樣，所以我們必須要對所有顧客朋友負責。因xx店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對嬰幼兒開放，我們必須把寶寶的安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對所有顧客朋友再次說一聲“對不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝！

　　除味、消毒期間，我們會對轉發朋友圈的`顧客朋友進行登記（轉發朋友圈7天并積贊58個的顧客朋友可以到我們xx店進行登記），后期我們店員會逐一進行電話邀約，承諾給朋友們的優惠會照常進行，讓你們用最低的'價格享受到最優質的服務。

　　另：8月26日xx店的食品用品、服裝區會按照原計劃進行試營業，歡迎顧客朋友的光臨！

此致

敬禮!

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　真誠的道歉信 30

尊敬的上海的會員朋友：

　　您好！

　　集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的`厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著的成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場xx農場的正式開園，屆時上海市、

　　xx市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、xx市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗第二大有機農場xx農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的.的`新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴xx農場參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

xxx

　　20xx年xx月xx日