物業(yè)的道歉信

時間：2024-09-27 23:26:06 道歉信我要投稿

物業(yè)的道歉信（精選12篇）

　　在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都經(jīng)常接觸到書信吧，書信一般包括稱呼、問候語、正文、祝語、署名、日期六個部分。那么一般書信是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)的道歉信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)的道歉信（精選12篇）

　　物業(yè)的道歉信篇1

尊敬的'業(yè)主：

　　物業(yè)公司一直要求員工文明、禮貌服務(wù)，7月5日晚上發(fā)生的事情不論起因如何，保安最后動手打人肯定是錯誤的。

　　在此，對打人這一行為向當(dāng)事業(yè)主公開道歉。

　　同時也向小區(qū)全體業(yè)主道歉，物業(yè)公司堅決要求工作人員罵不還口，打不還手。

　　歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督、指正。

　　道歉人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信篇2

尊敬的業(yè)主：

　　您好，瑞麗江畔的業(yè)主們都尊稱您為“鎖匠大叔”，在這里我也對您表示我的極大敬意。

　　直到星期一晚上的業(yè)主座談會，您嚴(yán)厲的批評，我才深感自己犯了很大的錯誤，由于自己在工作中的一個失誤，對您的身心造成了不小的傷害，對此我表示深深的歉意。是您，讓我對自己有了新的認(rèn)識。在這里，我向您保證，今后一定虛心接受業(yè)主對我們在服務(wù)工作中的建議，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論，牢記國家的相關(guān)規(guī)定，遵紀(jì)守法，做一個純粹的人，高尚的人，全心全意為業(yè)主服務(wù)的人。雖然，您可能對此表示懷疑，但是，我會努力的，能進(jìn)步總是好的。為了表示決心，我向您道歉。

　　曾經(jīng)有一位熱情的.業(yè)主，站在我的面前，向我詢問一些問題，我沒有珍惜，敷衍了您，等到您被我傷害了，我才追悔莫及。如果您給我一次機(jī)會，我會親口對您說：“我對不起您�！泵飨f：“人都會犯錯誤的”，公司的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們，要熱情的對待我們社區(qū)的每一位業(yè)主，真正為業(yè)主提供最為滿意的服務(wù)，這一點，我感覺做的是很不夠的。我為以前沒能及時向您道歉深表歉意，這實在是很慚愧的事情，衷心希望您能夠接受我的道歉。非常感謝您對我們工作的支持和理解。謝謝。

　　道歉人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信篇3

尊敬的xxx：

　　您好！

　　近期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項目凝聚了我們xxx團(tuán)隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的'問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂！

　　道歉人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信篇4

尊敬的xx家園業(yè)主：

　　xx物業(yè)管理公司及xx家園小區(qū)管理處全體工作人員，向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句：因工作不足給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起！

　　特別是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭執(zhí)，甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾，真誠的向大家道歉！

　　10年來，xx家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的'友誼，我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這10年來對我們工作的支持和幫助！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信篇5

尊敬的業(yè)主：

　　本公司接受xxx業(yè)主委托，對其住宅進(jìn)行裝飾工程施工，在施工期間對各位業(yè)主造成的不便、噪音污染及粉塵，工程項目經(jīng)理xxx代xx公司全體員工向各位業(yè)主致歉。

　　本公司規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時間工作(中午12：0014：00為休息時間)，不打電鉆，小震動施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時的心境，對此我們深表歉意，并懇請您的諒解，對您給予的'理解與支持，本公司深表謝意！

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信篇6

尊敬的各位業(yè)主住戶：

　　您好！首先，執(zhí)筆感謝小區(qū)全體業(yè)主，一直以來對我們客服中心的信任及各項工作上的理解、配合與支持。

　　針對今天因電業(yè)局的設(shè)備檢修，致使小區(qū)停電的突發(fā)事件。我們未能及時采取相應(yīng)措施。給您及家人所帶來的不便，我謹(jǐn)代表康新花園客服中心全體工作人員向各業(yè)主住戶表示由衷的歉意。

　　由于我們平時工作中的粗心大意，對小區(qū)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的日常檢修維護(hù)時的疏忽。沒有及時排查出發(fā)電機(jī)電瓶的故障，致使突發(fā)停電時未能給高層業(yè)主及時啟動發(fā)電機(jī)送電，由此給各位為業(yè)主住戶生活上帶來了極大的.不便，這是我們工作的失職。事后，我們?nèi)w員工針對此次工作的疏忽，認(rèn)真的做了檢討，吸取了教訓(xùn)。

　　以后，我們將努力把日常工作做到層層細(xì)化，堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。同時也希望您及家人能一如既往的對我們工作的理解與信任。

　　今后，我們一定以扎實的工作表現(xiàn)，微笑的服務(wù)來回報大家！

此致

敬禮！

　　20xx年x月x日

　　物業(yè)的道歉信篇7

親愛的主人：

　　物業(yè)公司一直要求員工文明禮貌的.服務(wù)。不管7月5日晚發(fā)生的事情是什么原因，保安最后打人肯定是不對的。

　　在此，我為打人一事向失主公開道歉。

　　同時，我也向小區(qū)全體業(yè)主道歉，物業(yè)公司堅持讓工作人員罵著反擊。

　　歡迎業(yè)主監(jiān)督指正。

　　道歉者：

　　日期：

　　物業(yè)的道歉信篇8

尊敬的業(yè)主朋友：

　　你好！小區(qū)供暖溫度至今還不理想，讓你和你的家人受罪了。

　　面對提前到來的嚴(yán)冬大雪，因供暖管網(wǎng)及熱交換設(shè)備測試移交較晚，我們的供暖用熱工作沒有做好，辜負(fù)了廣大業(yè)主對我們的信任，在此，我們表示深深的歉意。

　　在這20多天的時間里，為了盡快讓你和你的家人不再受凍，我們康橋管理處的全體員工放棄休息，連續(xù)工作。長時間超負(fù)荷的工作，一半兒的員工都病了，但還是硬扛著堅持工作;有的.員工父母病重，也無法回家探望，床前盡孝;好多員工二十多天都沒能抽出時間洗澡……

　　截止目前，管道漏水、管路不通、循環(huán)不暢等問題在物業(yè)公司、項目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設(shè)備運(yùn)行已基本正常，住戶家里的采暖溫度將會隨著系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行而逐步升溫�，F(xiàn)在爭取盡快把供回接反的管網(wǎng)倒換正確，這樣各戶室內(nèi)溫度很快就會達(dá)到正常。

　　對這次未按時供暖造成的損失我們將適時召開業(yè)主代表會議;因漏水給個別住戶家中造成的損失，我們也一定會本著實事求是的態(tài)度協(xié)商處理。

　　我們將認(rèn)真總結(jié)這次供暖工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，狠抓內(nèi)部管理，堅定不移的樹立“業(yè)主第一”的服務(wù)意識，在今后的工作中認(rèn)真實踐公司“我以我心為他人”的服務(wù)理念。

　　謹(jǐn)祝：身體健康，工作順利！

　　道歉人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信篇9

尊敬的各位業(yè)主：

　　X年已經(jīng)過去，20xx春節(jié)年正在向我們走來，在新年的鐘聲即將敲響之際，物業(yè)服務(wù)中心全體員工祝您春節(jié)愉快，闔家幸福！

　　小區(qū)是我們共同的家，她的美麗既需要我們盡心盡力來經(jīng)營，同時也離不開您的支持與配合。物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)的及時繳納，是物業(yè)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的最基本保證，物業(yè)中心全體員工向已繳費(fèi)業(yè)主表示誠摯感謝與深深的敬意，感謝您對物業(yè)工作的理解與支持，感謝您為社區(qū)服務(wù)做出的積極貢獻(xiàn)！

　　物業(yè)服務(wù)中心全體員工希望與您時刻保持良好的`溝通，請您向我們反饋有利于物業(yè)服務(wù)工作的合理化意見與建議，我們將及時進(jìn)行改進(jìn)。我們相信在您的支持與關(guān)愛下，物業(yè)中心全體員工將不斷提升自身物業(yè)服務(wù)技能，在新的一年里，物業(yè)全體用我們的微笑，用我們誠心竭盡全力為您提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為您營造更加優(yōu)美、和諧的社區(qū)環(huán)境！

　　最后，恭祝各位業(yè)主在新的一年里闔家幸福，身體康健。

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信篇10

尊敬的星匯奧城各位業(yè)主

　　您好！

　　時光飛轉(zhuǎn)，鑫匯鑫公司來到營口已經(jīng)有三個年頭了，回望一路走來大家給予鑫匯鑫的關(guān)心、厚愛與期待，讓我們心懷溫暖與感動。

　　但是不得不承認(rèn)，近來我們也受到了一些指責(zé)和非議，我們知道是因為未能如期交房傷了大家的心，在此我們對各位業(yè)主深深的說一聲：“對不起”。

　　眾所周知，我們的集團(tuán)公司是擁有300億資產(chǎn)，在全國開發(fā)了30多個品牌樓盤的浙江匯鑫集團(tuán);我們的建筑商中天集團(tuán)為中國企業(yè)500強(qiáng)、民營企業(yè)50強(qiáng)。

　　在這樣一個高標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)建設(shè)下，星匯奧城樓盤必須要保質(zhì)保量達(dá)到專業(yè)驗收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的變化，讓我們未能按計劃達(dá)到要求，因此發(fā)生了逾期交房的現(xiàn)象。雖然說在房產(chǎn)開發(fā)過程中這種現(xiàn)象時有發(fā)生，雖然我們也的確存在一些客觀因素，但我們并不想以此推脫我們的責(zé)任。

　　有了錯誤就要勇于承擔(dān)，這次我們鑫匯鑫公司按照合同規(guī)定到實際交付之日賠償違約金是每日萬分之一，現(xiàn)經(jīng)公司董事會研究決定向廣大已全額付清房款的業(yè)主賠償違約金由原來的每日萬分之1上調(diào)至每日萬分之2.75，例如40萬的房子截止至20xx年5月1日，可獲得違約33000元;一套價值200萬的商鋪，截止到20xx年5月1日，可以獲得16.5萬元的違約金，即到即簽約即辦理。這樣史無前例的賠款率只為表達(dá)我們心中的誠意。

　　曾幾何時，星匯奧城樓盤是營口市民心中的明星樓盤。我們坐擁得天獨厚的奧體中心營口大學(xué)園、兩湖廣場;我們開發(fā)80萬平配套豐富的商住樓盤;我們舉辦各種大型文化活動和晚會;我們熱衷營口的`公益事業(yè);我們關(guān)心營口的發(fā)展、市民的安居樂業(yè)。

　　而這一切也讓我們成為營口銷售最火的樓盤之一，讓我們擁有了1500多戶業(yè)主朋友。目前正在銷售的D組團(tuán)房源也受到了很多新來客戶的青睞銷售形勢良好。

　　道歉人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信篇11

各位山水名門的業(yè)主:

　　你們好！

　　你們在溧陽論壇上發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們早已看到了，你們反映的情況非常真實，在此，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意，并表示我們將虛心接受，堅決不改！(我們一貫的作風(fēng)能證明我們的表態(tài)是認(rèn)真的。)為什么?我們有三點理由：

　　一是，我們關(guān)心的只是收費(fèi)，其它工作我們不感興趣。

　　其二是，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過，結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平絕對不是最差的。當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了，與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯的。

　　三是，你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒人管養(yǎng)、路燈不亮、大門不修，那是為了節(jié)儉辦物業(yè)，這與當(dāng)下中央反四風(fēng)的.精神是一致的。

　　最后我要提醒各位業(yè)主兩件事：

　　1、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時見不到我們物業(yè)公司的高層，告訴大家，年底前我將帶著會計登門拜訪，請大家準(zhǔn)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)(現(xiàn)金)。

　　2、你們不要向錦匯小區(qū)居委會反映，他們是不會管的。更不要向市住建委反映，反映了也沒用，我們能搞定，你懂得。

　　道歉人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

　　物業(yè)的道歉信篇12

星輝奧林匹克城的各位業(yè)主：

　　您好！

　　時光飛逝，辛欣慧公司來到營口已經(jīng)三年了�；仡^看一路上大家的關(guān)心、愛護(hù)和期待，我們都很溫暖，很感動。

　　但是，不得不承認(rèn)，最近我們也受到了批評和批判。我們知道未能如期交付房子傷了每個人的心。在此，我們向所有業(yè)主深表“對不起”。

　　眾所周知，我們的集團(tuán)公司是浙江匯鑫集團(tuán)，資產(chǎn)300億，在全國發(fā)展了30多個品牌物業(yè)；我們的建設(shè)者中天集團(tuán)是中國500強(qiáng)企業(yè)和50強(qiáng)民營企業(yè)之一。

　　在如此高的開發(fā)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)下，星匯奧體城的物業(yè)必須經(jīng)過專業(yè)驗收，保質(zhì)保量，才能交付使用。但是由于北方寒冷的天氣和一些不確定的變化，我們沒有按計劃達(dá)到要求，所以出現(xiàn)了延遲交貨的'現(xiàn)象。雖然這種現(xiàn)象在房地產(chǎn)開發(fā)過程中時有發(fā)生，雖然我們確實有一些客觀因素，但我們不想推卸責(zé)任。

　　如果有錯，一定要勇于承擔(dān)。這一次，根據(jù)合同，辛欣慧公司賠償了實際交貨日期的萬分之一�，F(xiàn)在公司董事會決定對已足額支付房款的業(yè)主，從原來的每天萬分之一賠償?shù)矫刻烊f分之二點七五。比如截止20xx年5月1日，40萬套房子可以拿到3.3萬元的違約金；截止20xx年5月1日，一套價值200萬的商鋪可以獲得16.5萬元的違約金，即可以立即簽約。這個前所未有的賠償率，只是為了表達(dá)我們的誠意。

　　曾幾何時，星匯奧體城的物業(yè)是營口的明星物業(yè)。我們坐在獨具特色的奧林匹克體育中心營口大學(xué)公園和兩湖廣場；開發(fā)配套設(shè)施豐富的商住樓80萬平方米；我們舉辦各種大型文化活動和晚會；我們熱衷于營口的公益事業(yè)；我們關(guān)心營口的發(fā)展和民生。

　　這一切讓我們成為營口最熱的樓盤之一，擁有1500多位業(yè)主和朋友。目前正在出售的D組房子也受到了很多新客戶的青睞，銷售情況良好。

　　道歉者：

　　日期：

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