【薦】給客戶的道歉信

　　在當(dāng)下社會(huì)，我們經(jīng)常會(huì)遇到要寫道歉信的情況，通過道歉信，我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因，消除誤會(huì)或矛盾。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)牡狼感拍兀肯旅媸切【幨占�整理的給客戶的道歉信，希望對(duì)大家有所幫助。

給客戶的道歉信1

尊敬的上海會(huì)員朋友：

　　您好!XX集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長(zhǎng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的'感謝!

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

　　道歉人：

　　時(shí)間：X年XX月XX日

給客戶的道歉信2

親愛的客戶和朋友：

　　原定于本月26日進(jìn)行的楊柳灣店游泳池試運(yùn)行，因一系列原因需要延期。在這里，我們兒童用品超市的全體員工向長(zhǎng)期以來一直關(guān)注和支持我們的客戶和朋友鄭重說聲“對(duì)不起”。非常感謝您一路上對(duì)我們小童品超市的信任、支持和幫助。因?yàn)槟悖�我們才能在成長(zhǎng)的道路上一步一步前進(jìn)。正因?yàn)槿绱耍�我們必須�?duì)所有的客戶和朋友負(fù)責(zé)。由于楊柳灣店剛剛裝修，游泳池主要對(duì)嬰兒開放，所以一定要優(yōu)先考慮嬰兒的`安全，所以后期一定要做好除臭和消毒工作。再次向所有客戶朋友說聲“對(duì)不起”，希望客戶朋友能給點(diǎn)理解。謝謝！

　　除臭和消毒期間，我們會(huì)在朋友圈注冊(cè)我們的客戶和朋友(已轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈7天并受到好評(píng)的58位客戶和朋友可以在我們楊柳灣店注冊(cè))。以后我們的店員會(huì)一個(gè)個(gè)的打電話邀請(qǐng)，承諾對(duì)朋友的優(yōu)惠照常進(jìn)行，讓你以最低的價(jià)格享受到最好的服務(wù)。

　　此外：8月26日，楊柳灣店的“衣食住行區(qū)”將按原計(jì)劃試運(yùn)行，歡迎廣大客戶朋友光臨！

　　點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市全體員工

　　20xx年8月23日

給客戶的道歉信3

尊敬的張先生：

　　您好，我是空調(diào)銷售公司1002號(hào)經(jīng)銷專員。我叫宋。大概這個(gè)時(shí)候，你在我們公司購(gòu)買了一臺(tái)Olivier S623柜中央空調(diào)，之前約定的發(fā)貨時(shí)間是三天以內(nèi)。我們公司在發(fā)單子的時(shí)候，考慮到Olifes S623機(jī)柜中央空調(diào)發(fā)貨困難，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司。但是經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)搬運(yùn)公司，終于聯(lián)系上了，耽誤了送貨時(shí)間，把送貨到你家的`時(shí)間推遲到了第五天。

　　你已經(jīng)說得很清楚了，三天內(nèi)發(fā)貨。你跟我說三天后要出差，家里沒人。事實(shí)上，這發(fā)生在我們發(fā)貨的時(shí)候，然后我們通過電話與您溝通。現(xiàn)在，這個(gè)Olifes S623機(jī)柜的中央空調(diào)暫時(shí)存放在我們公司。我們會(huì)替你好好保管的。你放心吧。交貨不及時(shí)確實(shí)是我們公司的工作失誤造成的。為此，我們感到非常抱歉。為了彌補(bǔ)我們的工作失誤，我們公司的發(fā)貨部門決定在空調(diào)的購(gòu)買價(jià)格上給你適當(dāng)?shù)恼劭郏�并退還你3%的購(gòu)買價(jià)格。當(dāng)你有時(shí)間呆在家里的時(shí)候，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們會(huì)盡快發(fā)貨。我向你保證不會(huì)再有錯(cuò)誤了。

　　_______公司

　　20____年____月___日

給客戶的道歉信4

致xx的親們：

　　首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠(chéng)懇的歉意！

　　作為一家在實(shí)體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們?cè)谌珖?guó)的`轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了xx家，20xx年下半年起開始與“xx”全面合作，并且也成為了xx官方20xx年度的開年促銷的合作伙伴之一！

　　這次的“xx”活動(dòng)我們也拿出了我們?cè)趯?shí)體店里非常暢銷的款式來配合，虧本來進(jìn)行這次新喜的開年促銷，由于xx活動(dòng)款式安排都是臨時(shí)提前幾天才確定（xx從幾百上千種商品中精選出來），而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我們公司的工廠日夜加班加點(diǎn)的來趕制這批貨！在這里我們并不是想過多的結(jié)實(shí)，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們?nèi)�體員工都一直在努力將時(shí)間縮短！感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對(duì)xx品牌的支持！

　　我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時(shí)節(jié)、春暖花開之際點(diǎn)綴美麗的您！收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無條件購(gòu)物免郵的機(jī)會(huì)！

　　最后，再次感謝您對(duì)xx的支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬(wàn)別忘了給我們滿分，這是對(duì)我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T

　　一個(gè)大大的鼓勵(lì)哦，相信我們以后會(huì)做的！更好成為您最真誠(chéng)的朋友！

xxx

xx年xx月xx日

給客戶的道歉信5

尊敬的客戶：

　　您好！

　　對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的'問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

　　xx公司

　　xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信6

我最親愛的買家:

　　親愛的！您好！真的很抱歉！我們真誠(chéng)地向您道歉！請(qǐng)含淚原諒。當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時(shí)候！我心里是多么不安啊！好害怕，好愧疚！我們知道！你帶著熱情來我們店！期待一次溫馨愉快的購(gòu)物之旅！但是因?yàn)樽罱�活�?dòng)特別火爆，來咨詢的家長(zhǎng)幾乎爆料旺旺！每個(gè)客服女孩都要同時(shí)和100個(gè)旺旺說話！過了很久才回復(fù)你。真的很抱歉！

　　親愛的，我在杭州，你在徐州！我們?cè)谌魏蔚胤蕉际切值芙忝茫∪绻�我們這邊有困難，會(huì)有各方的支持！如果我們?cè)俅蛉毡救耍∥蚁嘈盼覀儠?huì)成為血肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！

　　親愛的，我們并不完美！因?yàn)槲覀兊目头�可能不是最快的！衣服可能沒有你想象的那么完美！物流可能慢幾天！但是親愛的！我有講過客服！和后勤打了一架，罵了他媽！僅僅...我只想為你做一件完美的衣服！

　　親愛的，我們并不完美！如果真的是讓你不開心不開心的`事！請(qǐng)給我們一個(gè)為你做得更好的機(jī)會(huì)！多給我們一點(diǎn)支持和鼓勵(lì)！

　　我們只是想真誠(chéng)地向你道歉！說聲對(duì)不起！我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)！也許我們還有一些不足，請(qǐng)?jiān)�諒！如果您有任何不滿，可以找我們或者打電話給我們！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正！請(qǐng)手下留情，切記5分！我代表我們的家人和親戚，謝謝你們！我們會(huì)主動(dòng)給你5元券，然后給你10元券！可以用現(xiàn)金！親愛的！我們期待再次見到你！

　　xxx

　　Xx年x月x日

給客戶的道歉信7

親愛的客戶：

　　您好！

　　由于我們超市工作人員的失誤，在這個(gè)崗位活動(dòng)中把(湘冠云南火腿月餅)打成(湘冠清真火腿月餅)的`錯(cuò)誤，給你購(gòu)物帶來了不便。現(xiàn)在大興折扣店全體員工向客戶朋友致以深深的歉意，我們會(huì)吸取教訓(xùn)，絕不讓類似的事情發(fā)生。請(qǐng)諒解給您購(gòu)物帶來的不便！

　　大興打折大理分店

時(shí)間：

給客戶的道歉信8

親愛的朋友：

　　您好！非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠(chéng)地向您說聲“對(duì)不起，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的`事！您的滿意是我們最大的收獲！

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

給客戶的道歉信9

尊敬的廣大顧客:

　　首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體，在20__年里我司自認(rèn)為還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意，希望大家諒解，原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的.150份發(fā)展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達(dá)到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長(zhǎng)速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因?yàn)楹涂h的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問題，人員工資在漲，物價(jià)在漲，油價(jià)也在漲，但是我們的快遞費(fèi)卻不見漲，反而有下降的趨勢(shì)，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象，為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對(duì)，所以造成部分快件的不及時(shí)，還請(qǐng)大家諒解，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡,如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會(huì)盡量安排，聯(lián)系電話：0565-5329708/5329709

　　XX

　　XX年X月X日

給客戶的道歉信10

尊敬的xx：

　　您好!

　　近期由于樓內(nèi)x異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!

　　x項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為x市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表，x項(xiàng)目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的`業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧x項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法絕對(duì)避免問題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)x集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧

　　與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂!

　　xx

　　x年x月x日

給客戶的道歉信11

親愛的客戶:

　　您好，感謝您一路上的信任、支持和幫助，讓我們一步一步向前。雖然很難，但它一直激勵(lì)著我們，鼓勵(lì)我們?nèi)ジ�遠(yuǎn)的地方旅行。萬(wàn)悅希望你能發(fā)現(xiàn)美麗、幸福和許多對(duì)自己有益的東西。如果你能做到這些并一直堅(jiān)持下去，我們認(rèn)為這是對(duì)一直支持和信任萬(wàn)悅的客戶的最好回答。我們很高興看到一些客戶的信息，他們?nèi)匀粚?duì)我們的服務(wù)感到滿意，并非常支持我們。

　　但是最近發(fā)生了一件事。我們公開向您道歉，以示誠(chéng)意，并鼓勵(lì)我們更好地為您服務(wù)。

　　前段時(shí)間兩個(gè)客戶同時(shí)下單，一個(gè)是北京新客戶。他特別要求我們送貨時(shí)交給他。我們決定用特快專遞快遞公司發(fā)貨(客戶用特快專遞發(fā)貨時(shí)會(huì)簽收)。由于是預(yù)付款，我們要承擔(dān)EMS快遞相對(duì)于普通快遞公司的額外快遞費(fèi)用，我們還免費(fèi)送他一份禮物。另一個(gè)客戶是廣東佛山的老客戶。這是他第四次購(gòu)買我們的產(chǎn)品，他總是信任我們的預(yù)付款。我們也盡力給他優(yōu)待。我們想讓他早點(diǎn)收到貨，所以也用EMS快遞公司給他發(fā)貨。以前用EMS公司的時(shí)候速度還可以，沒有發(fā)貨時(shí)間過長(zhǎng)的現(xiàn)象。

　　但這一次，花了五天時(shí)間才寄到北京的客戶那里。客戶接受了我們的道歉，并對(duì)我們表示理解。雖然他們也稱贊了我們的整體服務(wù)，但還是耽誤了客戶的時(shí)間，所以我再次向他表示誠(chéng)摯的歉意！

　　花了九天時(shí)間發(fā)給廣東佛山的老客戶！我們對(duì)EMS很生氣，打了很多次電話讓他們盡快發(fā)給客戶，但是他們的回復(fù)都是一樣的“我們會(huì)盡快發(fā)貨”。這個(gè)老客戶一直很支持我們。他聯(lián)系過幾次，表示理解，也沒說什么。但這一次，因?yàn)镋MS拖了這么久，他可能也失望了。由于客戶一直以來的信任和支持，以及這次快遞的延遲，我們決定免費(fèi)送給他一個(gè)喜歡的眼罩。因?yàn)樗�之前咨詢過。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的'道歉，希望他繼續(xù)理解、支持和幫助我們。

　　我們?cè)诎l(fā)貨的時(shí)候一般都是使用全一、陳星快遞、申通、EMS或者其他物流公司的快遞公司，一般2-3天到近的地方，3-4天到遠(yuǎn)的地方，更偏遠(yuǎn)的地方需要更長(zhǎng)的時(shí)間。

　　雖然客戶都表示了對(duì)這件事的理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩。我們?cè)俅握嬲\(chéng)道歉！我還要對(duì)這兩位客戶以及更多關(guān)心、理解、支持和幫助我們的客戶表示誠(chéng)摯的感謝！懷著感激和謙虛，在大家的支持下，我們可以走得更遠(yuǎn)。我們也會(huì)做出更嚴(yán)格的要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度上滿足大家，期待朋友們更多真誠(chéng)的意見和建議。

　　新年快到了，萬(wàn)悅提前給你發(fā)去新年祝福:祝大家家庭幸福，萬(wàn)事如意，萬(wàn)事如意，好運(yùn)連連。未婚的人會(huì)盡快找到漂亮的另一半，結(jié)婚的婚姻會(huì)更幸福更甜蜜。

此致

敬禮！

道歉人：xx

　　xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信12

親愛的客戶

　　您好！

　　對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的`意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：20xx年XX月XX日

給客戶的道歉信13

尊敬的客戶：

　　您好！我是xx快遞的投遞員xx，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒。

　　我必須就此次延誤發(fā)貨的錯(cuò)誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的'一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候，由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。

　　現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞的處罰，并且向您表示誠(chéng)摯的道歉。我愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。

　　此致

敬禮！

xx

　20xx年x月x日

給客戶的道歉信14

尊敬的上海xx的會(huì)員朋友：

　　您好！

　　xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的'感謝！

　　20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。

　　上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。

　　但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

　　上海xx非常感謝您的支持！

　　祝您和家人身體健康！

　　道歉人：xxx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信15

尊敬的客戶，您好！

　　當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了！我們常常擔(dān)心，會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的.原因?qū)е履�延遲收到產(chǎn)品了，會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了；會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头﨧M的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了；在此，我們一并表示最誠(chéng)摯的歉意！我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再嚴(yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钌畹闹�道您�?duì)品質(zhì)的要求。遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

　　我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進(jìn)步。“精進(jìn)有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，“”與您相伴！

　　xx公司

　　xxxx年xx月xx日

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