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訂單推遲的道歉信范文（精選7篇）
在充滿活力，日益開放的今天，我們總不免地需要寫道歉信，道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意，表明愿意補(bǔ)救的愿望，提出建議或安排。那要怎么寫好道歉信呢？下面是小編整理的訂單推遲的道歉信范文（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
訂單推遲的道歉信1
親愛的客戶：
您好!
感謝您對(duì)我們的信任和支持，在我們相互探討及努力下，終于把貨物全部加工完成。
但是最近發(fā)生了一件事情，我們?cè)谶@里公開向您道歉，以表我們的誠(chéng)意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。
我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報(bào)價(jià)，但在發(fā)貨期間遇到假期，我與經(jīng)理沒有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的，價(jià)格上面起了沖突，雖然在事后電話溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。
現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了，您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場(chǎng)!對(duì)于東宇貨運(yùn)我們很生氣，多次打電話詢問貨物進(jìn)展，讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場(chǎng)，但物流人員給我們回復(fù)還要再問一下，甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶，但對(duì)我們很是支持，幾次電話溝通對(duì)此表示諒解沒說什么，但這次由于東宇貨運(yùn)拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩，特此寫道歉信表示我們最真誠(chéng)的道歉，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的'物流公司有東宇貨運(yùn)、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。
此次事件的發(fā)生，給您帶來了不必要的麻煩，我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見和建議。
此致
敬禮
致歉人：xx
20xx年xx月xx日
訂單推遲的道歉信2
尊敬的客戶：
您好!
由于冰雪天氣(或者交通意外)原因，導(dǎo)致了貨物到達(dá)日期的延遲，給您帶來不便敬請(qǐng)諒解!我公司保證，下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會(huì)您，很高興能為您服務(wù)，期待下一次的`愉快合作。在此，我代表xxx公司祝您闔家幸福，生活美滿!
此致
敬禮
致歉人：xx
20xx年xx月xx日
訂單推遲的道歉信3
親愛的買家：
您好！如果您每天翹首盼望在xx家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此xx家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的`寶貝，以及最貼心的服務(wù)。xx家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您，xx家上至店長(zhǎng)，下至打包員，都是猛男。xx家其實(shí)也是“xx男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，xx家自開張以來，可愛又xx翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾，xx家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。
致歉人：xx
20xx年xx月xx日
訂單推遲的道歉信4
親愛的客戶：
自從我公司的新工廠于20xx年9月22日投產(chǎn)以來，生產(chǎn)能力有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生產(chǎn)中一些工序的人工操作，自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備的安裝調(diào)試，以及8月底以來連續(xù)的銷售旺季，我們生產(chǎn)能力的增長(zhǎng)跟不上客戶在全國(guó)市場(chǎng)銷量的大幅增長(zhǎng)，商品的供應(yīng)也不能完全滿足客戶的需求，導(dǎo)致您的商品不能按照訂單按時(shí)足額交付，影響了您的`銷售。我們?cè)诖讼蚰畋砬敢猓?/p>
為了解決目前的供需缺口問題，我公司增加了生產(chǎn)工人的招聘，計(jì)劃增加兩條新的生產(chǎn)線，并加快了全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備的安裝和調(diào)試進(jìn)度。預(yù)計(jì)我們的生產(chǎn)能力將在不久的將來得到充分緩解。
感謝大家的理解和大力支持！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
訂單推遲的道歉信5
尊敬的xxx；
您好！
謝謝大家的信任和支持。經(jīng)過我們雙方的討論和努力，所有的貨物最終都被處理了。
但是最近發(fā)生了一件事。我們公開向您道歉，以示誠(chéng)意，并鼓勵(lì)我們更好地為您服務(wù)。
前陣子我們根據(jù)你的要求找了一家物流公司，給你報(bào)價(jià)。但是在發(fā)貨期間，我放假了，我的經(jīng)理沒有完善的溝通。結(jié)果我們找到的后勤人員本來就沒有預(yù)定，價(jià)格上就有沖突。雖然后來電話溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。
現(xiàn)在都快十天了，你還跟我說貨還沒到！我們對(duì)東宇貨運(yùn)很生氣，多次打電話詢問貨物的進(jìn)度，讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場(chǎng)。但是后勤人員回復(fù)我們的時(shí)候又要問，甚至直接掛了電話。雖然你是我們的新客戶，但你非常支持我們。經(jīng)過幾次電話交談，你已經(jīng)表示理解，什么也沒說。但是，這一次，由于東宇貨運(yùn)的長(zhǎng)時(shí)間延誤，你可能也會(huì)失望。由于您一直以來的信任和支持，以及物流的延誤給您帶來了一些麻煩，我在此寫道歉信表示我們誠(chéng)摯的歉意，希望您繼續(xù)理解、支持和幫助我們。
我們發(fā)貨的時(shí)候，一般用的物流公司是東宇貨運(yùn)、德邦物流或者其他物流公司。到最近的地方一般需要2-3天，到比較遠(yuǎn)的`地方需要3-4天，比較偏遠(yuǎn)的地方需要更長(zhǎng)的時(shí)間。
這件事給你帶來了不必要的麻煩，我們?cè)俅握嬲\(chéng)道歉！我們總是心懷感激和謙卑，這樣我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也會(huì)做出更嚴(yán)格的要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度上滿足大家，期待朋友們更多真誠(chéng)的意見和建議。
xxx
20xx年xx月xx日
訂單推遲的道歉信6
親愛的xxx:
沒想到會(huì)用這種方式和你交流。請(qǐng)?jiān)徫业拇中?/p>
我今天寫這封信不僅是為了你的原諒，也是為了個(gè)人內(nèi)心的平靜。真不知道EMS物流為什么這么慢。我以前從來沒有遇到過這樣的情況。發(fā)貨的`時(shí)候咨詢了EMS，告訴我要2-3天才能到你的發(fā)貨地址，但是到現(xiàn)在5天都沒有收到貨。我也跟蹤訂單號(hào)，隨時(shí)咨詢EMS客服，并向你匯報(bào)咨詢的原因。
我們默認(rèn)的物流是EMS，因?yàn)镋MS比正規(guī)的更不容易丟貨，而且覆蓋面很廣，他們的管理也相當(dāng)嚴(yán)格，手續(xù)也比較復(fù)雜，所以EMS會(huì)耽誤一些時(shí)間，很多小郵局效率也不是很高，讓EMS慢！
現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生了，除了后勤，說什么都沒用。反正我有責(zé)任。畢竟我沒有按照你的要求發(fā)申通快遞。我希望它沒有給你造成任何損失或不便。我深表歉意。現(xiàn)在社區(qū)公開向你道歉。
今天查了物流。你的貨物還沒有簽收。我的心久久不能平靜，所以我總是為你感到難過。再次抱歉。不管你給我什么樣的評(píng)價(jià)，我都不后悔，你給我差評(píng)我也不會(huì)覺得有點(diǎn)吃醋。我只期待下次能做的更好，不會(huì)做什么過激的事情，因?yàn)槲野堰@個(gè)地方當(dāng)成自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己，讓這個(gè)成為我家的方式。你是作為客人來我家的，我應(yīng)該為你不滿意的接待道歉。
當(dāng)然，這也是給我的一個(gè)教訓(xùn)。我會(huì)在淘寶之旅中終生銘記。
謝謝你給我一個(gè)敞開心扉的機(jī)會(huì)。最后，再次真誠(chéng)道歉。
致歉人：xx
20xx年xx月xx日
訂單推遲的道歉信7
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長(zhǎng)，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的`緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
致歉人：xx
20xx年xx月xx日
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