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【推薦】空乘表揚(yáng)信（通用10篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，表揚(yáng)信使用的情況越來越多，表揚(yáng)信以表揚(yáng)為主，兼顧感謝。寫起表揚(yáng)信來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的空乘表揚(yáng)信，僅供參考，歡迎大家閱讀。
空乘表揚(yáng)信 篇1
各位東航的乘務(wù)人員：
您們好!
非常抱歉拖了這么久才寫這封信!
本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。
當(dāng)日由于到達(dá)機(jī)場安檢后沒有開始檢票，就坐在候機(jī)廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當(dāng)時休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張，我在68號登機(jī)口登機(jī)，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對面，但是具體是哪個登機(jī)口附近我沒有確認(rèn)。由于沒有座位，我把自己的電腦包靠在背后，也正是如此，在我起身去登機(jī)的時候，匆忙中就將電腦包遺落了。
上了擺渡車后，可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系，并未意識到自己的電腦包不在手上。
等到下擺渡車的時候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在，心里頓時非常緊張和凌亂……
由于工作內(nèi)容全部在電腦里，本身電腦也屬于公司的財(cái)物，作為一名企業(yè)員工，如果遺失，這個責(zé)任是非常巨大的，也是我比較難以承受的。
登機(jī)后，我第一時間詢問了機(jī)上的乘務(wù)人員。起初，一位姓張的乘務(wù)員，非常熱心地幫助我，詳細(xì)地聽取了我的問題并表示會向乘務(wù)長反饋。但是我可能過于著急和緊張，5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了，又去尋找了其他乘務(wù)人員的'幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務(wù)長，她也非常熱心，詳細(xì)地聽取了我的問題，并當(dāng)即找來了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下，我焦躁的心情得以緩解，坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到，之前幫助過我的乘務(wù)員也來告知了我失物招領(lǐng)的電話，我也給失物招領(lǐng)打了電話，但是并沒有得到什么答復(fù)。可能是由于我無法具體描述遺落電腦包的位置，導(dǎo)致電腦包遲遲沒有音信。
一路飛行，我的心情一直非常低落，我也一直沒有要餐飲，兩位乘務(wù)長還特意詢問我是否需要，并且再三寬慰我會找到的，不用擔(dān)心。
到達(dá)上海后，王經(jīng)理依舊非常熱心，告訴我尋找機(jī)場失物招領(lǐng)的一些方法，并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。
大概是下午5點(diǎn)多，王乘務(wù)長回到北京后，第一時間幫我了解了情況，并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實(shí)，此時我得到機(jī)場失物招領(lǐng)的電話，確認(rèn)了我的電腦包已經(jīng)被找到，但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動。
王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海，這其中，李乘務(wù)長也提供了非常多的幫助，為了幫我取包也是浪費(fèi)許多個人的時間，我實(shí)在是非常過意不去，也再次感謝兩位乘務(wù)長。
這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個人的過失，但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物，幫助我把失物送回，實(shí)在是讓我非常感動和感謝。
在此我深深地向東航北京各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝，今后我會堅(jiān)定地選擇乘坐東航的飛機(jī)。
可能一個案例說明不了太多，但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意，一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務(wù)質(zhì)量。
就我個人粗淺的商學(xué)知識，有這么一種理論：客人有4個層級，最初是了解商品，之后是購買商品，再上一級是重復(fù)利用，最高則是樂于向其他潛在客戶進(jìn)行推廣。我相信通過這次的經(jīng)歷，我與東航已經(jīng)屬于第四級客戶。而我也相信，第四級的客戶在總客戶中的占比，在這個商業(yè)時代中是十分重要的競爭力指標(biāo)。
再次深深地感謝東航北京各位乘務(wù)人員，尤其是王經(jīng)理和李乘務(wù)長的熱心幫助。
xxx
20xx年x月x日
空乘表揚(yáng)信 篇2
xxx航空公司：
在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚(yáng)貴公司xx機(jī)場值機(jī)主任席xx。
我和先生x月x日下午在xx乘坐貴公司czxxxx航班前往xx，換乘xx的班機(jī)趕回xx。如果一切順利，換乘時間正好。可是沒想到czxxxx在xx因故晚點(diǎn)了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī)。本來今夜要趕回xx的目的是，明天上午10點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者。現(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約，此時xx航空公司的值機(jī)主任席xx了解我們的`情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當(dāng)晚已經(jīng)沒有飛機(jī)飛往xx，所以她給我們協(xié)調(diào)了x日早晨最早飛往xx的xx航空的班機(jī)，并且安排我們當(dāng)晚的住宿，詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的xx賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機(jī)場，在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機(jī)手續(xù)，登上了最早7：40分飛往xx的xx航空飛機(jī)，9點(diǎn)左右到達(dá)xx，我的先生準(zhǔn)時出席會議，我也按時面見來訪者，一切都很順利!
在這里，懇請貴公司要表揚(yáng)席xx主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)，請向席xx主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)!
xxx
20xx年x月x日
空乘表揚(yáng)信 篇3
xx航空公司:
閑雜世界各地航空公司的航班上，不光有金發(fā)碧眼的空乘，還有很多咱們的“東方茉莉”，她們在跨洲際的航線上為世界人民服務(wù)。我們今天就來說下法航的這位中國空姐-王希。
今年29歲開朗甜美的青島姑娘王希。大學(xué)本科和研究生都選擇了法語專業(yè)。但是，她從未想過會做空姐。“我從來沒想過要進(jìn)入航空行業(yè)，更別說去國外的航空公司法航當(dāng)‘空姐’了，”王希說。
從跨入這行起王希就沒抱怨過累，只覺得興奮，一開始還很緊張。第一個挑戰(zhàn)是法航安排的“3個月學(xué)會粵語”，因?yàn)樗⻊?wù)廣州到巴黎航線。對于這個土生土長的北方姑娘而言，她的付出可想而知：一遍一遍跟著TVB電視劇聽說練，錄下中國同事的.機(jī)上粵語廣播“隨身聽”，找各種機(jī)會主動用粵語去和機(jī)上的廣東乘客聊天。3個月后，當(dāng)她用粵語開始機(jī)上廣播時，她知道自己做到了。
剛上班時，王希就是外國資深空乘面前一個“小翻譯”，但后來，在往返法航中國的航線上，王希已成為大家必不可少的強(qiáng)力幫手，如今，一個家住圖盧茲的法國空乘還成為王希的閨蜜。其實(shí)，法航的空乘來自世界各地，他們一開始對中國乘客的性格特點(diǎn)、飲食習(xí)慣并不太了解，特別是中國人的“保暖精神”。外國航空公司飛機(jī)上的空調(diào)一般而言開得比較足，會比較冷，這點(diǎn)老外很享受，但中國人就“消受不起”了，特別是夜間飛行，必須要來一條又一條的毯子，裹住自己取暖;而且，很多中國人一定是需要喝熱水的，特別是長途飛行中，光是喝冰水“中國胃”肯定吃不消。類似這樣小細(xì)節(jié)小習(xí)慣上的東西方差異，王希經(jīng)常要和外國同事們解釋，因此，遭遇的“小故事”特別多。
有一次，一位中國女乘客突然拿出一包中藥給法國空姐，比劃著想請她用熱水泡給自己喝。這位法國空姐第一次看到這些黑乎乎并有一股強(qiáng)烈“怪味”的藥物，簡直都呆住了，雙方語言不通，也不明白這到底是要干嗎。王希趕緊走過來詢問情況，原來，這位乘客因身體原因正在服用中藥，但飛行時隨身不可以帶液體，又不想因飛行斷藥而影響療效，只好帶著中藥請空姐幫忙湊合沖泡一下。王希和法國空姐解釋之后，法國空姐立刻和王希一起在飛機(jī)上盡最大可能開始為這位女乘客沖藥，先拿熱水沖洗干凈，再泡一會兒，然后再沖泡，折騰了好一會兒把一碗熱騰騰的中藥湯遞到女乘客手里。這之后，這位法國空姐還迷上了中醫(yī)，經(jīng)常問王希中醫(yī)文化乃至中國傳統(tǒng)文化，在法航空姐中王希無形中成了傳播中國傳統(tǒng)文化的一座橋梁。從王希這里學(xué)的多了，這位法國空姐愛上了中國傳統(tǒng)文化，有一次她神秘地拿出一把枸杞子，得意地告訴王希：“這是在北京停留時特意去買的，沖水喝對身體很好哦。”王希聽了覺得又好笑又自豪。 王希表示，在給外國同事傳播中國傳統(tǒng)文化的同時，自己和外國同事也同樣學(xué)會了很多，比如，反映情況要抓重點(diǎn)。有一次一個乘客剛上飛機(jī)就說自己不舒服，王希趕緊匯報給乘務(wù)長，乘務(wù)長第一反應(yīng)就是這位乘客到底能不能飛，一下子抓住問題核心。此外，法航空乘很樸實(shí)，收到乘客的表揚(yáng)信也非常高興，有一次一位乘客把鑰匙放餐盤上，不小心被收走了，空乘們就一個餐盤一個餐盤的在食物垃圾里幫乘客找回，最后乘客發(fā)來表揚(yáng)信，法國空乘們特別開心。
如今，王希很享受這份工作，從去年5月起，王希改飛北京—巴黎航線。一個月四個航班往返，工作3天后可以休息三四天。休息的日子里，她喜歡游泳，因?yàn)楣ぷ鲿r要穿制服，希望自己健康的同時有個好身材。現(xiàn)在，讀文化類圖書也是必須的。王希告訴記者，法航的“空中翻譯”空乘職業(yè)設(shè)了20年了，因?yàn)橐⻊?wù)往來中國的航線，她覺得，除了可以為外國同事和中國乘客之間解決語言溝通的問題，自己更應(yīng)該多幫著互相傳播交流文化。“如今，每年中秋、春節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日，我們法航的航班已經(jīng)會準(zhǔn)備特別的小禮物給乘客。前年春節(jié)，乘務(wù)長發(fā)給乘務(wù)員每人一個發(fā)光的小胸針，還學(xué)說了中文的新年快樂，在廣播里祝福中國乘客春節(jié)好。”還有一次，很多中國的藝術(shù)團(tuán)成員坐飛機(jī)，熱愛藝術(shù)的法國空乘熱情主動的和這些成員聊天，王希成了翻譯，大家聊得非常開心，最后法國空乘還追問這些中國藝術(shù)團(tuán)會在巴黎哪里演出，要去捧場。
“很多年前，中國乘客不常坐飛機(jī)，上下飛機(jī)都跟要搶座似的，現(xiàn)在更多的國人走出了國門，變化非常大，上下飛機(jī)安靜有秩序，上飛機(jī)說‘你好’，下飛機(jī)說‘謝謝再見’。以前年輕中國留學(xué)生，很內(nèi)向，不好意思和外國空乘說話，現(xiàn)在也大不一樣了，他們更愿意主動去交流溝通，外語水平也相當(dāng)好。”王希說：“我在小小的客艙里，看到了中國的變化，看到了‘老外’對中國人、中國文化的日益了解和喜愛，并為之起到溝通的橋梁作用，這也是我堅(jiān)持并快樂的在外航當(dāng)空乘的原因之一。”
xxx
20xx年x月x日
空乘表揚(yáng)信 篇4
各位東航的乘務(wù)人員：
謝謝1221！
因?yàn)橛辛四悖易屛业陌职謰寢尭吲d了。放心了。
我是一名空姐，長期在外工作很少時間才能回家。工作需要每天都需要說好多的話，所以回來就不想再說話了也不想打電話。（長途電話又很貴）我?guī)缀趺刻於夹枰暇W(wǎng)，上公司網(wǎng)啊，收發(fā)郵件啊，上網(wǎng)娛樂啊，最近我開始寫博客了。我的爸爸媽媽都不會上網(wǎng)，記不住域名，也不會打字，只會看，點(diǎn)，當(dāng)然輸入數(shù)字是會啊。其實(shí)我很想讓他們也會上網(wǎng)，這樣就能方便多了，看我的博客就能知道我最近的情況拉。發(fā)郵件就不說了，我也不想他們每天也很累還要學(xué)漢語拼音。
我是從朋友那知道1221的，他告訴我他的博客號，我回去看真的查到了很好用，太簡單啦。于是自己也注冊了一個。從注冊開始我一直在用這個方法登陸我的博客和朋友的。
前兩天我回家了，我讓爸爸媽媽看看我的博客，打開電腦，點(diǎn)藍(lán)色的E（我給他們設(shè)的`是1221為首頁），輸入我的博客號。爸爸媽媽看的時候都笑著看，可開心了，我把我的博客號設(shè)的是我的生日，告訴他們，交給了他們這個方法，還把他們喜歡看的東西都編輯成了數(shù)字，給他們記到紙上。他們會上網(wǎng)了，會看東西啦。（當(dāng)然最重要的是看我）。他們說這個東西真好，給你們寫個表揚(yáng)信，哈哈。就不多說啦。謝謝你們。
xxx
20xx年x月x日
空乘表揚(yáng)信 篇5
xx航空公司:
本人對貴公司x月x日9cxx航班(xx)乘務(wù)長褚x以及整個乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!
本人因公出差預(yù)定了x月x日9cxx航班返回上海，但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時!!航班00:00開始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序
同時注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。飛機(jī)在上海x機(jī)場落地后，乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。
在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動，貴公司的褚x乘務(wù)長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的.情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動，更感謝她。今特此向褚xx致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。x航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后x多些向褚x一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安，也祝x航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。
xxx
20xx年x月x日
空乘表揚(yáng)信 篇6
xx航空公司：
在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚(yáng)貴公司機(jī)場值機(jī)主任席。
我和先生x月x日下午在乘坐貴公司航班前往，換乘的班機(jī)趕回。如果一切順利，換乘時間正好。可是沒想到cz在因故晚點(diǎn)了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī)。本來今夜要趕回的目的是，明天上午10點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者。現(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約，此時航空公司的值機(jī)主任席了解我們的情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當(dāng)晚已經(jīng)沒有飛機(jī)飛往，所以她給我們協(xié)調(diào)了日早晨最早飛往的航空的班機(jī)，并且安排我們當(dāng)晚的住宿，詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機(jī)場，在席主任已經(jīng)交待好的`指定柜臺辦理好了登機(jī)手續(xù)，登上了最早7：40分飛往的航空飛機(jī)，9點(diǎn)左右到達(dá)，我的先生準(zhǔn)時出席會議，我也按時面見來訪者，一切都很順利！
在這里，懇請貴公司要表揚(yáng)席主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)，請向席主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠的謝意！也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
空乘表揚(yáng)信 篇7
航空公司：
本人對貴公司機(jī)場的員工逯做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了的的往返機(jī)票，準(zhǔn)備攜全家去過年，回京是月日早上的'航班，到了日期，來到機(jī)場準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場方告知沒有訂票記錄，（應(yīng)該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應(yīng)答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機(jī)場工作人員逯了解了全部情況后，細(xì)心安慰我們，不要著急，不要擔(dān)心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票，并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處，就這樣，我們順利的回到了。
在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動，貴公司的逯同志給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。
有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)？！希望今后多些向逯一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？
祝好人一生平安，也祝航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星！
xxx
20xx年x月x日
空乘表揚(yáng)信 篇8
各位東航的乘務(wù)人員：
本人對貴公司三亞機(jī)場的員工逯艷秋做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機(jī)票，準(zhǔn)備攜全家去三亞過年，回京是1月27日早上的航班CZ6711，到了日期，來到機(jī)場準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場方告知沒有訂票記錄，（應(yīng)該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應(yīng)答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機(jī)場工作人員逯艷秋了解了全部情況后，細(xì)心安慰我們，不要著急，不要擔(dān)心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票，并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處，就這樣，我們順利的回到了北京。
在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動，貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的'方法、給予的幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。
南航有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)？！希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？
祝好人一生平安，也祝南方航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星！
xxx
20xx年x月x日
空乘表揚(yáng)信 篇9
xxx航空公司：
本人對貴公司xx機(jī)場的員工王富貴做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了xx的xx的往返機(jī)票，準(zhǔn)備攜全家去xx過年，回京是x月x日早上的航班czxxxx，到了日期，來到機(jī)場準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場方告知沒有訂票記錄，(應(yīng)該是漏訂了)，此時撥打訂票中心電話無人應(yīng)答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機(jī)場工作人員王富貴了解了全部情況后，細(xì)心安慰我們，不要著急，不要擔(dān)心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機(jī)的'機(jī)票，并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處，就這樣，我們順利的回到了xx。
在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動，貴公司的王富貴同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動，更感謝她。今特此向王富貴同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。
xx有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后xx多些向王富貴一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展?!
祝好人一生平安，也祝xx航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星!
xxx
xxxx年xx月xx日
空乘表揚(yáng)信 篇10
xxx航空公司：
本人對貴公司xx機(jī)場的員工王富貴做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了xx的xx的往返機(jī)票，準(zhǔn)備攜全家去xx過年，回京是x月x日早上的航班xxxx，到了日期，來到機(jī)場準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場方告知沒有訂票記錄，（應(yīng)該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應(yīng)答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機(jī)場工作人員王富貴了解了全部情況后，細(xì)心安慰我們，不要著急，不要擔(dān)心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的`情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票，并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處，就這樣，我們順利的回到了xx。
在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動，貴公司的逯給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。
xx有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)？！希望今后xx多些向王富貴一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？
祝好人一生平安，也祝xx航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星！
xxx
20xx年x月x日
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