互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)報(bào)告
我們眼下的社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧，下面是小編整理的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)報(bào)告1
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成為消費(fèi)者投訴重災(zāi)區(qū)占比超三分之隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的同時(shí)，也滋生了各種各樣的問題。通過數(shù)據(jù)顯示可以看出，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的投訴占比已占投訴總量的三分之一，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)的重災(zāi)區(qū)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度以遠(yuǎn)超其它產(chǎn)業(yè)的速度飛速發(fā)展，與之發(fā)展所不匹配的是法律制度的不健全，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)薄弱，投訴問題多樣化等，如可保障消費(fèi)者自身合法權(quán)益在過程中不受侵犯，成為司法部門與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同面對(duì)的問題。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)問題不斷完善的基礎(chǔ)上才能成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。
法律制度進(jìn)一步健全完善，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3月15日當(dāng)天《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施，規(guī)定聲稱，以消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨，將視為無(wú)理拒絕。此辦法正式推出后雖然不能徹底的杜絕假貨與商家違約的情況，但能進(jìn)一步減少消費(fèi)者的損失，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的規(guī)范制度。
尤其是針對(duì)中小型淘寶商家，其用戶投訴解決率與其市場(chǎng)份額成為鮮明的反比，此辦法出臺(tái)將加強(qiáng)中小商家的管理制度，在面對(duì)用戶投訴問題時(shí)將可以通過辦法解決大部分的消費(fèi)者投訴問題。雖然針對(duì)商家違約的懲罰力度還較輕，違約成本不高，法規(guī)辦法還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，只有加強(qiáng)執(zhí)法力度，才能從根本解決商家的違規(guī)問題，讓市場(chǎng)形成良性循環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)報(bào)告2
近年來，區(qū)積極發(fā)展新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，在多個(gè)領(lǐng)域取得明顯工作成效，因此獲得省首批電子商務(wù)示范基地和省服務(wù)外包示范基地稱號(hào)。在此基礎(chǔ)上，區(qū)集中資源大力支持發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”，在“互聯(lián)網(wǎng)+”細(xì)分領(lǐng)域聚集了一批高成長(zhǎng)企業(yè)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大增添了新引擎。筆者在調(diào)研基礎(chǔ)上，分析了區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的'困難和問題，并就推進(jìn)區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了相關(guān)建議。
一、區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)現(xiàn)狀
今年以來，區(qū)新增市場(chǎng)主體1700多家，其中僅“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)就達(dá)到100余家，與去年同期相比翻了一番。
“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”方面，成聯(lián)電商創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+物流”產(chǎn)業(yè)電商模式，與中國(guó)物流協(xié)會(huì)共建“中國(guó)物流官網(wǎng)”，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第一個(gè)以城市為節(jié)點(diǎn)的全國(guó)性綜合物流信息信息化平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng)，并與“中國(guó)耐材之窗網(wǎng)”（互聯(lián)網(wǎng)+耐火材料）、“中國(guó)陶瓷官網(wǎng)”（互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷）形成三大官網(wǎng)平臺(tái)，形成了獨(dú)特的官網(wǎng)發(fā)展模式。
“互聯(lián)網(wǎng)+選礦選煤”方面，熙元科技的“中國(guó)選礦選煤網(wǎng)”，集選礦選煤技術(shù)設(shè)備、礦產(chǎn)、藥劑等服務(wù)，開設(shè)了24個(gè)頻道、200個(gè)欄目，擁有注冊(cè)用戶8.2萬(wàn)余家，日平均瀏覽量1.6萬(wàn)人次。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”方面，上海京頤科技股份有限公司的“去醫(yī)院”服務(wù)云平臺(tái)在工人醫(yī)院正式上線，可以方便用戶隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、排班查詢、報(bào)告查詢、手機(jī)支付、叫號(hào)查詢、醫(yī)院導(dǎo)航等各項(xiàng)便利功能，幫助用戶省心、省時(shí)、省力地就醫(yī)。中軟智通開發(fā)的居民健康卡集新農(nóng)合一卡通、醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診卡于一體，可實(shí)現(xiàn)居民健康卡身份識(shí)別、跨地區(qū)（機(jī)構(gòu)）就醫(yī)、居民健康信息存取和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算四大功能，目前已在市內(nèi)部分縣區(qū)發(fā)放350萬(wàn)張投入使用，發(fā)卡量全國(guó)領(lǐng)先，年底前將達(dá)到500萬(wàn)張。
“互聯(lián)網(wǎng)+教育”方面，華發(fā)教育建立了智能設(shè)備+云服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)，旗下的華發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源云平臺(tái)為小學(xué)到高中段人群提供全方位的學(xué)習(xí)服務(wù)，可為各級(jí)教育工作者提供教學(xué)參考內(nèi)容。現(xiàn)有注冊(cè)用戶近1萬(wàn)人，總訪問量達(dá)到4萬(wàn)多人次，發(fā)布資料近2.5萬(wàn)套。
“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”方面，聚集了知行、達(dá)意科技等相關(guān)企業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋智慧房產(chǎn)、智能家居、智慧物業(yè)等多個(gè)方向。此外，在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”等領(lǐng)域，眾多業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新企業(yè)不斷涌現(xiàn)。
二、存在的困難問題
在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)過程中，區(qū)存在的困難問題有：
一是資金問題：傳統(tǒng)企業(yè)一般都可以從小做到大，小的時(shí)候賺小錢，大的時(shí)候賺大錢。但對(duì)于“做虛不做實(shí)”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往必須在達(dá)到一個(gè)規(guī)模點(diǎn)之后才能贏利。目前，區(qū)內(nèi)部分電商企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，項(xiàng)目前景十分看好，但因資金瓶頸影響，制約了企業(yè)快速成長(zhǎng)壯大的進(jìn)程。
二是專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問題。在工控系統(tǒng)、智能感知元器件、工業(yè)云平臺(tái)、操作系統(tǒng)和工業(yè)軟件等核心環(huán)節(jié)方面研發(fā)能力還不足。相關(guān)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，稅收貢獻(xiàn)率不高，還不能夠支撐和促進(jìn)區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三是思想觀念問題：部分傳統(tǒng)企業(yè)存在認(rèn)識(shí)不足的問題，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”只是簡(jiǎn)單認(rèn)為就是“＋互聯(lián)網(wǎng)”，找不準(zhǔn)“+”的路徑，不知應(yīng)該怎么“+”。
四是技術(shù)和人才問題：一些傳統(tǒng)企業(yè)想擁抱互聯(lián)網(wǎng)，但缺少這方面技術(shù)和人才，特別是在人才引進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新上有難度。
三、相關(guān)建議
“互聯(lián)網(wǎng)+”是全新的思維方式、生產(chǎn)方式、生活方式，可以在某些領(lǐng)域產(chǎn)生新的商業(yè)模式，能夠帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力是我們培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要角度，也是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的有效載體，必須從戰(zhàn)略上高度重視，積極搶占“互聯(lián)網(wǎng)+”制高點(diǎn)。
一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)小組或“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)辦公室，具體負(fù)責(zé)分行業(yè)、分領(lǐng)域編制好制定區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)、支持方向和重點(diǎn)，牽頭組織項(xiàng)目評(píng)審，組織行業(yè)活動(dòng)，搭建公共服務(wù)平臺(tái)，協(xié)調(diào)解決互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)問題。
二要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境。深化落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加快構(gòu)建大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新支撐平臺(tái)的指導(dǎo)意見》、省《關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的實(shí)施意見》等文件要求，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)配套政策，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)人才引進(jìn)、住房補(bǔ)貼、辦公場(chǎng)地租金補(bǔ)助等方面予以扶持。充分發(fā)揮和利用市電信、移動(dòng)、聯(lián)通等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商資源，做好寬帶、物流、基礎(chǔ)研發(fā)等基礎(chǔ)設(shè)施和公共建設(shè)，采取扶持技術(shù)創(chuàng)新、搭建公共平臺(tái)、培育應(yīng)用市場(chǎng)等舉措，予以基礎(chǔ)性、平臺(tái)性支持，對(duì)先行先試者進(jìn)行鼓勵(lì)。
三是強(qiáng)化招商引資。圍繞區(qū)內(nèi)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，做好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招商引資工作。搶抓京津冀協(xié)同發(fā)展的機(jī)遇，借梯上樓、借智發(fā)展，將北京的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)資源為我所用。特別是加強(qiáng)與中關(guān)村的合作，引進(jìn)更多的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)和科技成果。
四要加大財(cái)政扶持。用活用足上級(jí)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策資源，積極爭(zhēng)取各類產(chǎn)業(yè)投資基金、銀行貸款貼息等各種補(bǔ)貼資金，為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)尤其是在全國(guó)、全省技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)發(fā)展提供有力支持。拓寬融資渠道，完善融資服務(wù)，吸引社會(huì)資本參與，為具有成長(zhǎng)潛力的初創(chuàng)企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)投資。
五要促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚。充分利用市科技中心、區(qū)創(chuàng)業(yè)中心和軟件園等現(xiàn)有載體資源，優(yōu)先保障互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。鼓勵(lì)有帶動(dòng)作用的龍頭企業(yè)和其他社會(huì)資源參與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)，形成投資多元、服務(wù)專業(yè)、市場(chǎng)運(yùn)作、功能齊備、特色鮮明、空間相對(duì)集中的載體布局。
六要夯實(shí)人才基礎(chǔ)。主動(dòng)承接京津產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)新興潛力企業(yè)、高端人才和團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)人才和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才；搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才公共服務(wù)平臺(tái)，為人才引進(jìn)、培育等提供專業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)與高等院校、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的合作，完善互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)人才支撐體系。
七要突出“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”建設(shè)。精簡(jiǎn)辦事機(jī)構(gòu)，減少繁雜的辦公流程，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳開展各類政務(wù)活動(dòng)服務(wù)，讓居民足不出戶辦辦理醫(yī)院掛號(hào)、違章罰款、出入境簽注、納稅申報(bào)等公共事務(wù)。著支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展、徹底解脫本地企業(yè)負(fù)擔(dān)的原則，凡是政務(wù)活動(dòng)能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的，本都實(shí)行網(wǎng)上辦公。
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