公共關系調查報告

時間：2022-01-29 13:53:39 報告我要投稿

公共關系調查報告

　　隨著社會不斷地進步，報告不再是罕見的東西，不同的報告內容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編收集整理的公共關系調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

公共關系調查報告

公共關系調查報告1

　　項目組采用問卷調查的方法對20xx年度全國主要公關公司進行抽樣調查，內容涉及運營管理、業務發展和可持續發展等方面。

　　項目組對問卷所取得的數據進行了科學統計，并依據行業經驗和歷史數據進行了相關核實和判斷，在科學分析基礎上形成本調查報告。本報告由年度排行榜、行業調查分析、TOP公司研究、最具成長性公司研究及行業發展分析五個部分組成。

　　報告說明：

　　1.本報告所涉及的調查內容僅涉及中國內地的公共關系服務，不包括被訪者的廣告及其他制作業務；

　　2.本報告所依據的調查數據為被訪者所提供的數據，盡管訪問者對這些數據做了相關核實，但本報告并不為這些數據的真實性提供保證；

　　3.本報告所訪問的對象為公司主要負責人，他們在接受調查時均聲明代表公司的意志，所提供的信息均是真實、準確和有效的；

　　4.本報告所發表的數據和結論以被訪者提交的數據為基礎，經過統計分析和行業判斷，并加以測試和修正，這些數據不一定完全符合真實情況，但能反映行業發展基本面的情況；

　　5.本報告相信，有關數據和分析確實具有非常好的參考價值，能為中國公共關系市場的健康發展提供積極的引導和推動力。

　　年度排行榜

　　榜單統計分析由CIPRA研究發展部執行，CIPRA公關公司工作委員會常委會審議。

　　關于“營業利潤”注釋

　　本調查中所使用的“營業利潤”一詞，專指公共關系服務收入（不含廣告、制作等業務），Fee或稱毛利潤。該收入為含營業稅的服務收入，須扣除第三方費用（包括外購勞務、媒體購買等）。

　　20xx年度TOP公司榜單（按公司品牌英文名排序）

　　AcrossChina 信諾傳播

　　Attention Digital 注意力數字

　　BlueDigital 藍標數字

　　Cenbo 森博公關

　　Chuan 傳智整合

　　CYTS Linkage 中青旅聯科

　　D&S 迪思傳媒

　　Daniel J. Edelman China Group 愛德曼中國

　　EVISION 時空視點

　　FleishmanHillard 福萊（中國）

　　Genedigi 際恒集團

　　HighTeam 海天網聯

　　Hill+Knowlton Strategies 偉達（中國）

　　Itrax 愛創

　　KeyPoint 關鍵點

　　Linksus Marketing 靈思營銷

　　MR 嘉利恒源

　　NTI 新勢整合

　　Ogilvy 奧美公關

　　Ruder Finn 羅德公關

　　Shunya 宣亞國際

　　Times Leader 上海德滬

　　Webershandwick 萬博宣偉

　　WINS 汪氏整合

　　Zenith 哲基傳播

　　20xx年度最具成長性公司公司榜單（按公司品牌英文名排序）

　　Activation Group 艾德韋宣

　　Driving Strong 達毅思創

　　Energize 英智傳播

　　Globalraytur 環球瑞都

　　HRH 恒瑞行

　　Potential Power 勢能整合

　　Prinsight 勤致匯合

　　Revo 睿符

　　Topline Consulting 尚誠同力

　　Trends Digital 趨勢縱橫

　　行業調查分析

　　20xx年，受國家宏觀經濟調控的影響，中國公共關系市場增長緩慢。據調查估算，整個市場的年營業規模約為380億元人民幣，年增長率為11.5%左右。

　　隨著新媒體時代的不斷發展，公共關系業務的結構性變化也逐漸凸顯。傳統公關業務增速放緩，而新興公關業務（如數字化傳播、新媒體營銷等）發展迅猛�？傮w而言，作為新興產業的公共關系行業，行業的成長速度仍然要高于整體經濟發展的增速。

　　鑒于TOP25和10家最具成長性公司數據的相對準確性，我們依據這35家公司數據從業務領域、業務類型、業務潛力和區域市場等方面加以統計分析。

　　調查顯示，35家公司全部在2個或2個以上城市成立分公司，北京、上海、廣州和成都仍然是公關公司的主要集中地，并且逐漸向其他一線城市（如深圳、香港、重慶、杭州等）延伸。

　　TOP公司研究

　　營業情況：

　　?TOP公司人均年營業收入與去年相比有所增加，達到59.1萬元/年；

　　?年平均簽約客戶33個，日常代理客戶比重66%，與去年相比略有下降。外資客戶比重由上年度的60.6%減少為48%，連續簽約客戶35個，戰略客戶數14個；

　　?受中國經濟增長放緩的影響，TOP公司大多增長勢頭放緩，但行業龍頭公司藍色光標依然保持了較快增長；

　　?國際公司在中國的業務保持了穩定增長；

　　?隨著新媒體時代的進一步發展，某些從事傳統業務的公關公司也在不斷轉型，逐步涉足數字化傳播及營銷、大數據營銷等領域。

　　運營管理：

　　?年平均員工人數由上年的343人增加到346人，增加3人；管理團隊平均人數沒有變化，仍為43人；

　　?年人均培訓時數73小時，主要培訓集中于專業技能、業務認知、崗位技能和業務管理等四個方面，一般通過內部業務交流、部門崗位培訓和公司課程訓練來解決；

　　最具成長性公司研究

　　營業情況：

　　?平均簽約客戶數19個，日常代理客戶比重占77%；

　　?網絡公關方面，主要提供產品推廣、企業傳播、事件營銷及整合傳播的業務。

　　運營管理：

　　?年平均員工數111人，管理團隊平均人數16人；

　　?女性雇員54%，職業平均年齡維持在29歲左右；平均留任時間為2.5年（人員流動率達到26%），周平均工作時數45.6小時；

　　?年人均培訓時數51.8，主要培訓集中于專業技能、業務認知、崗位技能和業務管理等四個方面，一般通過內部業務交流、部門崗位培訓和公司課程訓練來解決；

　　?年平均工資水平為7855元/月，客戶經理平均月薪10710元，大學生轉正平均月薪4080元。

公共關系調查報告2

　　20xx年中國公共關系業營業規模達380億元

　　中國國際公共關系協會常務副會長兼秘書長趙大力

　　發布會上，首先由王虎就《中國公共關系業20xx年度調查報告》進行詳細的發布和重點解讀。

　　公關公司工作委員會20xx年度主任委員、哲基傳播執行董事王虎

　　20xx年公共關系市場的另外一個顯著特點是，國際公關公司在中國的業務保持了穩定增長。與國內公司不同，國際公司的主營業務基本上是顧問咨詢服務。國際性公司網絡公關客戶的主要需求為輿情監測、危機處理、產品推廣及企業傳播業務。

　　另外，新媒體環境對公共關系市場影響越來越大。隨著新媒體時代的來臨，一些從事傳統業務的公關公司不斷轉型，逐步涉足數字化傳播及營銷、大數據營銷等領域。調查顯示，網絡公關、傳播代理及媒體執行為行業內主營業務，而傳統的顧問咨詢類業務大幅下降。在整個市場中，新媒體業務占公關總體業務的30.3%，網絡公關的收入占總營業收入的26.6%。

　　報告指出了中國公關業面臨的挑戰。

　　第一，行業競爭加劇，行業并購成為常態。20xx年，隨著傳播環境和方式的變革，營銷模式和手段已悄然進入公關領域，而廣告和營銷行業也借助公關的特點，富有創意性地宣傳和推廣產品，并借此為企業樹形象、創品牌，這一變化導致行業之間的邊界越來越模糊、競爭越來越激烈。

　　跨行業以及行業內部的并購將成為常態。20xx年6月，華誼嘉信以發行股份和支付現金相結合的方式購買迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯建光電股份有限公司發布公告，以現金及發行股份方式收購上海友拓公關顧問有限公司交易作價為4.6億元;未來公關行業的格局將是實力強大的公關傳播集團開始形成，而中小型公關公司則將利用自身優勢，走上更加專業化的道路。

　　第三，大數據挖掘和應用更加深入。互聯網時代，大數據深刻影響行業變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營銷模式層出不窮。網上信息的精準抓取滿足了客戶個性化的需求，也讓大數據開發和應用能夠大展拳腳。公關行業與傳播手段聯系最為緊密，如何應對、如何轉型、如何創新，關系著行業的生存和發展。

　　第四，隨著傳播環境的變化，公關模式的變化，行業內部、行業之間出現了激烈的競爭態勢。變革將伴隨公關行業未來相當長一段時間，變革將給行業帶來巨大挑戰。另外，隨著廣告、營銷等行業的介入，企業對公關公司服務質量的要求將會越來越高，因此，公關行業必須要在創新中求發展。

　　發布會后，趙大力和王虎還就公共關系行業人員流動、薪資水平、主營業務特點、服務市場變化等問題，回答了記者提問。

　　趙大力表示，在當前的傳播媒介變革形勢下，公共關系行業正在面臨新的挑戰，需要抓住一切機遇，不斷探索新的模式。公關公司在開展主營業務的同時，始終在為整個公共關系行業培養人才。雖然本年度行業營業規模增速放緩，但對于中國公共關系的未來發展，持樂觀的態度。

公共關系調查報告3

　　為反映xx年度公共關系服務市場的運行態勢，正確評價中國公共關系業的發展狀況，為專業機構提供積極的行業指引，xx年2月2日至3月13日，中國國際公共關系協會(cipra)對中國大陸境內主要公共關系公司進行調查活動。項目組采用問卷調查的方法對xx年度全國主要公關公司進行抽樣調查，內容涉及運營管理、業務發展和可持續發展等方面。

　　“報告”釋放巨大市場信號

　　4月xx日，中國國際公共關系協會(cipra)在北京發布了《中國公共關系業xx年度調查報告》。發布會上，公關公司工作委員會xx年度主任委員、哲基傳播執行董事王虎就《中國公共關系業xx年度調查報告》(簡稱：報告)進行詳細的發布和重點解讀。

　　報告指出，中國公共關系市場xx年繼續保持穩定增長。據調查估算，整個市場的年營業規模約為380億元人民幣，年增長率約為11.5%。調查顯示，top25公司的年營業額增長達到19.2%。受中國經濟增長放緩的影響，top公司大多增長勢頭放緩，但行業龍頭公司藍色光標依然保持了較快增長。

　　調查還顯示，xx年度中國公共關系服務市場的前五位為汽車(26.9%)、快速消費品(xx.1%)、醫療保健(10%)、通訊(7.7%)、互聯網(5.4%)。與xx年相比，汽車、快速消費品市場比例沒有太大變化，依然占據行業的前兩位，但醫療保健(xx年占3.3%)和互聯網行業(xx年占3.2%)所占比例增長較快，尤其是醫療保健發展迅猛，表明了該行業的公關支出在急劇增長。

　　報告對xx年中國公共關系業發展中呈現出的特點進行了分析。有分析認為，xx年公共關系市場業務分布較為均衡。數據顯示，汽車、通訊、互聯網等行業均呈現穩步增長趨勢。盡管快消、it和房地產業務呈下降趨勢，但依然占據了一定的市場份額。這表明，中國公共關系市場業務呈現均衡分布格局。

　　報告同時指出，中國公關業目前正面臨來自行業內部、行業之間出現的.競爭與挑戰。以及人才、大數據挖掘、傳播環境等方面成為制約和影響行業發展的瓶頸。

　　值得注意的是，xx年，隨著傳播環境和方式的變革，營銷模式和手段已悄然進入公關領域，而廣告和營銷行業也借助公關的特點，富有創意性地宣傳和推廣產品，并借此為企業樹形象、創品牌，這一變化導致行業之間的邊界越來越模糊、競爭越來越激烈。

　　轉型創新需要持續堅持

　　跨行業以及行業內部的并購將成為常態。xx年6月，華誼嘉信以發行股份和支付現金相結合的方式購買迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯建光電股份有限公司發布公告，以現金及發行股份方式收購上海友拓公關顧問有限公司交易作價為4.6億元;未來公關行業的格局將是實力強大的公關傳播集團開始形成，而中小型公關公司則將利用自身優勢，走上更加專業化的道路。

　　在互聯網時代，大數據深刻影響行業變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營銷模式層出不窮。網上信息的精準抓取滿足了客戶個性化的需求，也讓大數據開發和應用能夠大展拳腳。公關行業與傳播手段聯系最為緊密，如何應對、如何轉型、如何創新，關系著行業的生存和發展。

　　顯然，變革將伴隨公關行業未來相當長一段時間，變革將給行業帶來巨大挑戰。另外，隨著廣告、營銷等行業的介入，企業對公關公司服務質量的要求將會越來越高，因此，公關行業必須要在創新中求發展。

　　報告對xx年中國公共關系業發展中呈現出的特點進行了分析。通過梳理過去一年公共關系市場運行數據時會發現一個顯著特點是，國際公關公司在中國的業務保持了穩定增長。與國內公司不同，國際公司的主營業務基本上是顧問咨詢服務。國際性公司網絡公關客戶的主要需求為輿情監測、危機處理、產品推廣及企業傳播業務。

　　新媒體環境對公共關系市場影響越來越大。隨著新媒體時代的來臨，一些從事傳統業務的公關公司不斷轉型，逐步涉足數字化傳播及營銷、大數據營銷等領域。調查顯示，網絡公關、傳播代理及媒體執行為行業內主營業務，而傳統的顧問咨詢類業務大幅下降。在整個市場中，新媒體業務占公關總體業務的30.3%，網絡公關的收入占總營業收入的26.6%。

　　中國國際公共關系協會常務副會長兼秘書長趙大力表示，在當前的傳播媒介變革形勢下，公共關系行業正在面臨新的挑戰，需要抓住一切機遇，不斷探索新的模式。公關公司在開展主營業務的同時，始終在為整個公共關系行業培養人才。雖然本年度行業營業規模增速放緩，但對于中國公共關系的未來發展，持樂觀的態度。

　　據了解，本次調查報告由年度排行榜、行業調查分析、top公司研究、最具成長性公司研究及行業發展分析五個部分組成。與會期間，組織方發布了中國公共關系業xx年度top25公司(綜合實力25強)和最具成長性公司榜單。

公共關系調查報告4

　　調查地點：珠海市、順德區、廣州市、汕頭市

　　調查方式：隨機問卷調查

　　調查時間：9月27日至10月3日

　　調查背景：隨著教育改革的進一步深入，人們對學校的選擇要求在不斷地提高，越來越注重學校的教學質量與知名度，因此，了解本校在社會中的影響力，人們心目中的知名度與名譽度是我校將來進一步進行決策，提高教育質量與知名度的必要課題。

　　調查內容：

　　在接受調查的63人中，其中男士占44.4%（28人），女士占55.5%（35人）。學生占17.5%（11人），職場人士占74%（47人），家庭主婦占8%（5人）。

　　其中，我們將題目4、6、10歸結為知名度調查，將題目5、7、8、9、11、12歸結為美譽度調查。

　　從數據整理的結果看知名度與名譽度：

　�、�.了解吉珠的途徑

　�、�.了解吉珠的地址

　�、�.吉珠的影響力

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　　⑧吉珠的校園環境

　　⑨吉珠學生印象

　　11報考吉珠○

　　12對吉珠的發展期望○

　　調查表明，吉林大學珠海學院的知名度在人們心中還不高，影響力還不夠大，而且調查表明一個重要一點是人們普遍都是通過網絡、聽說、還有其他途徑得知吉林大學珠海學院，對于電視廣播媒體了解到的人幾乎為0.而對于在對于吉林大學珠海學院的印象美譽度來看，大部分人都認為學校還可以，第一印象較好，校風、環境、學生素質、所報的期望等都得到了肯定，但當提到學校對外的影響力、報讀本校

　　都給予中下的評價，認為我校的影響力較少，報讀意愿不高。對策：

　　1.加大宣傳力度。多利用廣播傳媒大眾等進行對學校的宣傳，提高知名度。如：電視、廣播、報紙、雜志等。

　　2.積極參加地方性或全國性比賽，提高知名度與名譽度。

　　3.在高考結束后多進行戶外宣傳，如派同學到各地方學校進行宣傳，到各地區進行宣傳。

　　4.到農村地區進行優質生資助入學與進行宣傳.

　　5.鼓勵支持學術研究，積極在各類雜志報刊上刊登學術類論文等。

　　6.定期對教師進行培訓，提高教育質量。

　　7.將大學生禮儀列為必修課。

　　8.定期組織學生、老師、領導代表進行研討會，對學校近期發生的事項進行總結歸納并提出相關意見。

　　9.提高學校的綠化面積，多種植些綠色植物，提高校園環境

　　10.多參加地區性全過性學校教學質量評比等，不斷提高學校的知名度與名譽度。

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