服務項目驗收報告模板（通用8篇）
在生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的服務項目驗收報告模板（通用8篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務項目驗收報告1
1、項目名稱：保安外包服務項目需求
2、項目位置：人民醫院
3、項目內容：為維護醫院正常的醫療秩序和人員財產安全，根據醫院安全保衛工作需要，我院共需設置保安值守崗門5個，配備值班保安人員13名。為有效規避勞務、安防風險，建議實行駐院保安服務整體外包，向具有相關資質的正規保安服務企業發包此項業務。由承接方負責保安人員的派駐，協助我院安全保衛部門進行日常管理，達到醫院安全保衛工作要求。醫院對承接方進行工作質量驗收和考核，并按合同約定支付服務費用。
4、項目概述：
4.1資格要求：
有意參加此項外包業務的競標企業應當具備下列資格條件：
4.1.1資質要求：
�。�1）中華人民共和國境內依法注冊的企業法人或其他組織機構。
�。�2）具有省公安廳頒發的《保安服務許可證》。
�。�3）具有有效的營業執照，且營業執照的經營范圍應包括但不限于：門衛、巡邏、守護、隨身護衛；銷售保安器材、消防器材。
（4）所屬保安從業人員應當取得公安機關頒發的《保安員證》。
4.2醫院保安服務：
保安外包服務承接單位應對駐點院區實行24小時保安值守。確保醫院的正常工作、生活秩序，保障醫護人員工作期間的人生、財產安全。對外來人員、車輛、物資進行詢問、查驗，杜絕無關人員進入院區。夜間對醫院進行安全守護和巡邏，防范安全事故，保障重點要害部門和單位的安全。做好例行安全檢查，積極配合醫院處置醫患糾紛等突發事件。
4.3保安崗位及人員設置：
4.3.1中橋分院：
設置保安值守人數：2人，全天24小時值守，每班2人。（一人值守門崗、一人值守門診大廳）。
職責要求：
4.3.2醫院進車道：
設置保安值守人數：1人，全天24小時值守，每班1人。
職責要求：
4.3.3人民醫院出車道：
設置保安值守人數：1人，全天24小時值守，每班1人。
職責要求：
4.3.4人民醫院門診：
設置保安值守人數：1人，全天24小時值守，每班1人。
共計13人，每人月需費用約3500元
職責要求：
5、保安外包服務的優勢：
現將保安服務進行外包，醫院認為可以從以下幾個方面提供優質、高效的用工服務，從而最大限度的規避潛在風險。
5.1勞務風險：
保安人員的勞動關系在項目承接方，保安人員與承接方簽訂《勞動合同》，由承接方負責外包保安人員工資、福利的發放和各類社會保險的繳納。用工期間因勞動者造成的勞務糾紛由項目承接方負責進行處理。外包人員離職時，承接方負責按照國家現行法律法規向外包人員發放經濟補償金，醫院不因此承擔其他費用。
5.2用工風險：
外包保安人員工作期間所發生的病、傷、殘、亡由承接方負責進行處理（因醫院方強令冒險作業造成的情形除外）。
5.3人員儲備：
按項目設想，承接方應為專業保安服務企業，在廣安市廣安區擁有充足的人員儲備，可為我方提供全方位的人員支持，能夠按照我方用工需要配備、增減、調換從業人員。在我方業務擴展或突發事件需要人員支持時，承接方應在短時間內向指定地點、區域抽調、派駐服務人員，完成我方指定的工作任務。
5.4人員管理：
項目承接方應具有完備的業務管理制度和體系。對所派駐的外包人員實行雙向管理，即：在接受我方管理的同時，同樣接受承接方的日常管理，完成指定的工作任務。對于我方認定為符合在我院從事安全保衛服務的保安人員，我方有權要求承接方在指定的時間進行調整、更換。由此所產生的勞務糾紛由承接方負責協調、處理。
5.5信息交流：
每月由項目承接方項目負責人向我方報送安全隱患排查信息，制定控制措施。每月定期與我方進行工作意見信息交流，了解外包人員的工作狀況，對出現的問題及時整改。每季度向我方呈送《征求意見信息書》，由我方對外包人員進行全面工作評估，并以此作為外包人員工作評定的標準。
6、培訓演練：
項目承接方應定期組織駐我院保安人員進行相關業務培訓，努力提高保安人員綜合素質，適應我方對安保服務的要求。培訓內容包括但不限于：政治業務學習、技能培訓學習和應急演練。培訓方式可采取崗前培訓與在崗輪訓相結合的原則進行。
7、崗位督察：
督促項目承接方設立了專職督察隊，不定時對我院各執勤崗點進行崗位督察。檢查保安人員在崗在位情況，規范著裝，文明執勤等日常工作。了解是否嚴格按照相關規定履行崗位職責，填寫督察記錄，真實反映一線保安人員的工作狀況，對出現的問題及時整理、上報。并根據督察情況，結合向我院征求的意見信息，及時糾正不規范的執勤行為，調整工作重點，力求達到最優質的服務水平。
8、人員選聘錄用標準及保障：
8.1外包人員年齡結構在20-50周歲，男性身高在1.65m以上，身體健康，品行良好，無傳染病及精神病等不能控制自身行為能力的疾病病史。入職前在戶口所在地的公安機關進行政治審查，由公安機關出具其無違法犯罪記錄的證明材料。
8.2上崗前在醫療機構進行體檢，由醫療機構出具身份狀況證明。檢查合格后方能入職上崗。
8.3保安人員受過正規的保安業務培訓，并參加持續系統的培訓、考核和應急演練。取得國家規定的保安人員從業資格要求，考核合格后持上崗證并簽訂《勞動合同》。
8.4外包人員的勞動關系在項目承接方，由承接方負責為外包人員辦理各類社會保險，按月繳納社會保險費用。負責外包人員的工資發放，其工資標準不低于廣安市同行業外包人員平均工資水平，不低于每年廣安市政府規定的最低工資保障標準。工作期間所產生的勞資糾紛由承接負責協調處理。
8.5項目承接方派駐到我院外包人員在工作期間發生工傷、工亡時，由承接方按國家相關政策進行處理。我方應按相關政策給予協助，配合相關部門的調查取證工作。
8.6如因我方業務需要增加外包人員的，項目承接方應隨時保障我方用工及時到位。在合同有效期內增減的外包人員，可按合同約定單價計算支付服務費用。
xx人民醫院
20xx年12月6日
服務項目驗收報告2
自從基本公共衛生服務開展以來，我所的各項工作都在有條不絮的開展，取得了一定的成績，但也存在一些問題，現在報告如下：
一，基本公共衛生服務完成情況
�。ㄒ唬┙⒕用窠】禉n案。全村居民726人，全鎮居民健康檔案累計建檔726人建檔率100％，其中電子建檔726份，建檔率100％。
�。ǘ┙】到逃�。發放健康資料500多份，更新宣傳欄每2月1次，舉辦健康教育講座2次
�。ㄈ┟庖咭巹�。按時完成衛生院下達的各種免疫通知，通知到戶。督促兒童完成免疫規劃。
（四）傳染病報告與處理。未發現傳染病病歷，上報數為0
�。ㄎ澹﹥和＝�。積極完成新生兒家庭訪視并做好了家庭訪視記錄
�。┰挟a婦保健。積極發放孕產婦保健手冊
（六）老年人保健。全鎮對65歲及以上老年人健康管理67人，健康管理率100％以上，督促完成健康體檢率達95以上
八）慢性病管理。高血壓：登記高血壓患者數31人，已納入管理31人，糖尿�。旱怯浱悄虿』颊邤�2人，已納入規范化管理2人
�。ň牛┲匦跃癫」芾�。本村未發現重性精神病
二、基本公共衛生服務存在的問題
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案建檔個人基本信息缺少聯系方式，健康體檢存在缺漏項，如身高、體重、腰圍、臀圍、用藥情況、健康問題、健康指導選項等項目填寫不完整，不夠規范、已建電子檔案使用率低，更新慢等
�。ǘ└哐獕�、糖尿病、重性精神疾病等慢性病規范管理率不高，控制達標率不清。隨訪次數欠缺，隨訪工作開展不夠細致，內容填寫較為隨意
總之，在上級部門的指導下，我們應該理清思路，查找不足，按要求落實好基本公共衛生服務工作
xxx衛生所
20XX.03.31
服務項目驗收報告3
各位領導，各位同仁：
大家好！首先，我代表縣疾控中心對各位領導和同志們的光臨指導表示熱烈歡迎！縣位于省會東南，距市25公里。縣轄7個鄉鎮，173個行政村，人口32萬，共有縣級醫療機構2個，公共衛生機構5個，鄉鎮衛生院7個，村衛生室169所。今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領導和縣衛生局及市疾控中心的具體指導下，按照全縣總體部署，強化領導，完善舉措，突出重點，強力推進，公共衛生項目全面啟動。截至11月底，建立居民健康檔案4.7萬余份，老年人保健1.5萬余人，高血壓、糖尿病人管理3.4萬余人，重癥精神病人管理370人。高血壓、糖尿病人管理數分別完成今年任務目標的402%和189%。下面，我就推進公共衛生服務工作情況向各位領導做一匯報：
一、打實基礎，健全公共衛生服務體系
一是整合衛生資源。去年，完成了全縣7所鄉鎮衛生院標準化建設，并通過省首批示范縣驗收。今年，縣政府投資近200萬元，為鄉鎮衛生院購置老年人健康體檢等公共衛生服務方面設備。6月，縣政府召開動員大會，開展標準化村集體衛生室建設工作，到12月底，完成了人員、資產整合，實現了“一村一所一址”，91%的村達到標準化建設要求，為全面實施鄉村一體化管理，促進基本公共衛生服務均等化打下了堅實基礎。
二是強化隊伍建設。我們意識到，公共衛生將是今后基層衛生工作的重中之重，為此，必須造就一支高素質的專業隊伍，解決好有人干事的問題�？h衛生局早在就設立公共衛生科，負責全縣公衛工作。去年，按照“公正、公開、公平”的原則，采取“雙推雙考”形式，即：民主推薦、班子推薦；業務考試、個人考察，競選配齊了7名鄉鎮衛生院專職公共衛生副院長�？h政府研究確定鄉鎮衛生院公共衛生服務人員占全院40%，比省規定的比例提高了10個百分點。通過縣定條件、鄉鎮把關、村級推薦方式，共確定了219名村級公共衛生服務人員，全縣形成了縣鄉村三級公共衛生服務固定的網絡體系。
二、加強領導，保證公共衛生服務項目順利開展
一是健全組織。成立了由政府縣長親任組長，分管縣長任副組長，財政、人勞保、發改等相關部門為成員的醫改領導小組。建立了聯席會議制度，及時研究解決醫改工作中存在問題。衛生局專門成立醫改辦公室和項目辦公室，具體負責公共衛生項目的推進工作。縣疾控中心設立慢病、健教等公衛項目技術指導組織。
二是完善方案。結合實際，縣政府及時研究出臺了《關于醫療衛生體制改革的實施方案》及7個配套文件�？h衛生局制定了《基本公共衛生服務考核方案及評估標準》、《慢性病管理實施方案》《重性精神病管理實施方案》等，明確了目標和任務。
三是政府支持。包括公共衛生配套資金、公共衛生項目基礎建設、設備更新、藥品零差率補助，今年，縣財政累計投入資金達到400余萬元，保障了公共衛生工作的順利開展。四是用好資金。公共衛生項目資金數額較大，下達較晚，部分工作啟動較晚，如何使用資金是個難題。為此，縣衛生局和財政局聯合下發了《關于基本公共衛生服務資金使用等有關問題的通知》，衛生局下發了《基本公共衛生服務項目資金使用方案》。其使用方案為：
一是縣級醫療衛生機構的資金發放，依據37號文件規定，項目資金總額的10%部分，用于承擔基本公共衛生服務的縣疾控中心、精神病院等醫療衛生機構。資金發放依據各自工作職能、任務完成情況和相關支出憑證，報縣衛生局審核同意后，方可撥付。
二是鄉鎮衛生院、社區服務中心資金發放，每季度由縣疾控中心、縣精神病院等縣級公共衛生機構按對各鄉鎮基本公共衛生服務開展情況進行績效考核，以得分情況評定為合格的發放本季度本鄉鎮項目資金的70%，年終項目資金依據本鄉鎮年度考核得分情況全縣統一發放。季度考核為不合格的延遲發放本鄉鎮項目資金，考核為合格后給予發放。
三是村級公共衛生服務人員補助發放，按照縣政府《關于鄉村醫生承擔公共衛生服務補助辦法》，補助村級公衛人員（鄉村醫生每月220元，執業助理以上每月320元）。
四是用于基本公共衛生基礎設施及宣傳培訓投入，如：統一標準制作宣傳欄、制度牌，購置電視機、dvd，印制健康檔案及各種表格等。
五是其余資金對鄉鎮、社區衛生服務中心給予補助。
服務項目驗收報告4
為進一步規范我鎮基本公共衛生服務項目管理，提高項目服務質量，逐步實現均等化，根據**市衛生局、**市發展和改革局、**市財政局文件廉衛【20xx】81號《關于開展全市20xx年基本公共衛生服務項目績效考核的通知》精神，我院于20xx年9月28日-10月10日對本院自20xx年9月開展服務項目至今，基本公共衛生服務項目的開展情況進行了自查，現將有關情況報告如下：
一、主要做法
（一）加強領導明確職責落實責任
加強組織管理，制定20xx年基本公共衛生服務項目實施方案，成立基本公共衛生服務項目工作領導小組，組長：葉其興（院長）；副組長：溫濤（副院長）、**（副院長）；成員：黎法曉、余日珍、王榮、張榮美、莫承湛、關錫浩、陳水秀、肖明娣。領導小組下設辦公室在本院計免門診二樓，溫濤副院長兼任辦公室主任。落實責任到人：溫濤：項目負責人，全面負責基本公共衛生服務項目的.實施；黎法曉：負責健康檔案、預防接種、重癥精神病管理；王榮：負責健康教育；張榮美：負責65歲以上老年人管理；莫承湛：負責慢性病、傳染病管理；陳水秀：負責婦幼保健；肖明娣：負責兒童保健。
�。ǘ┘訌妼W習提高認識
自20xx年9月基本公共衛生服務項目實施以來，我院就將此項工作做為重點工作來抓，安排2人專職管理，成立下鄉體檢隊，加強體檢隊成員及項目聯絡員對基本公共衛生服務項目知識培訓，制定工作人員獎懲制度，保障工作人員勞務經費補助。
�。ㄈ┘訌娦麄鳡I造良好氛圍
為確保我鎮基本公共衛生服務項目工作的順利開展，醫院抽調防疫人員4人，內外科各2人，婦幼保健4人，鄉醫22人，分成四個小組，入村到戶以多種形式進行廣泛宣傳，懸掛橫額，發放宣傳資料等，做到了人人皆知。特別對思想意識落后，衛生知識較差的偏遠村莊開展健康知識講座活動，全面提高了居民對基本公共衛生服務項目的知曉率和人群健康行為，受到廣大群眾的好評。
�。ㄋ模┤孀圆�，嚴格考核
今年9月28日我院按照衛生局有關文件精神組織人員對20xx年度基本公共衛生服務項目執行情況進行了自查。此次自查有葉其興院長親自組織，溫濤副院長**華副院長負責落實，通過聽取項目負責人和各職能部門人員匯報，查看檔案形式進行。自查的內容主要為：1、組織管理；2、基本公共衛生服務項目；3、群眾滿意度。
1、組織管理
為切實加強對項目工作的統一領導和管理，確保實現項目預期工作目標，我院成立基本公共衛生服務項目工作領導小組，健康教育領導小組，技術指導小組，把工作任務分解到各科室人員及鄉村醫生。各村委會設置體檢點，醫院在計免門診二樓設置獨立居民健康體檢室，制定工作人員獎懲制度，保障工作人員勞務經費補助，對項目下鄉體檢隊進行餐食補助及專車接送。
2、基本公共衛生服務項目執行情況
居民健康檔案管理：我院通過集中建檔、門診建檔、入戶建檔等方式來提高建檔率，進一步提高了重點人群健康檔案的建檔率。截止20xx年9月底，全鎮建立居民健康檔案57832份，由于電子檔案系統未安排安裝，目前暫未建立電子檔案。
健康教育：根據20xx年健康教育工作計劃，定期開展健康教育活動，20xx年共開展健康教育6次，通過入村到戶發放宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展街頭宣傳咨詢等形式對轄區居民進行健康宣傳教育。健康宣傳資料入戶率、居民健康教育知識知曉率、健康行為形成率大幅度提高。
預防接種：不斷加強預防接種門診的規范化建設，今年3月開始實行網絡上報預防接種以來，大大提高了群眾對預防接種的信心，更加大了我院預防接種的速度。提升內涵管理水平，各種免疫規劃疫苗報告接種率均穩定保持在95%以上。
傳染病防治：認真落實傳染病防治措施，加強疫情報告管理，強化疫情的調查與處理。
兒童保健與孕產婦管理：在各村婦幼保健員及鄉村醫生的共同努力下，通過每月村級上報制度，加強了我院婦幼保健管理率。圍產保健、孕產婦管理共累計2455人。
重點人群管理：積極開展重點人群篩查工作，對確診的高血壓、糖尿病等重點慢性病人實施規范管理和隨訪；掌握轄區重性精神疾病患者的相關信息并建立管理檔案。經自查核實，高血壓規范管理1528人；糖尿病規范管理148人；重性精神病規范管理308人，死亡4人；老年人健康管理6750人。
群眾滿意度：通過發放問卷調查及電話詢問了解，群眾對基本公共衛生服務項目實施以來較為滿意。
二、存在問題
1、公共衛生服務隊伍人手不足，兼職人員多，業務知識不強，難以滿足公共衛生工作需要。
2、項目執行水平有待提高�；竟残l生服務項目工作的覆蓋面存在不足，居民健康檔案少部份建檔資料不全，存在缺項、漏項，隨意涂改，等不規范現象，健康檔案信息管理系統未安裝使用。
3、慢性病人系統管理欠規范，輔助檢查個別未做，隨訪不及時；婦幼保健工作水平參差不齊，圍產期保健、體弱兒篩查工作有待進一步加強；重性精神疾病的管理資料不夠健全。
三、下一步工作安排
1、加強組織領導。要把建立農村居民健康檔案工作作為我院工作的重點，促進城鄉公共衛生服務逐步均等化的一項民心工程來抓，明確責任分工，細化工作措施，確保圓滿完成工作目標。
2、進一步明確負責人職責，把基本公共衛生服務任務分解到各科室人員，村衛生站，并將該項工作納入各衛生站年度綜合目標考核內容；充分發揮我院醫務科、預防保健科對村級工作的指導、培訓職能，擴大培訓范圍，規范居民建檔技術服務，加強技能培訓，提高服務質量；建立健全有效的績效考核機制。
3、加強居民健康檔案信息的落實更新，對工作突出的人給予資金獎勵政策。
4、規范基本公共衛生服務項目管理流程，認真學習基本公共衛生服務項目相關規范，加強人員培訓，要對相關工作人員進行業務培訓，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識，提高健康檔案的質量，杜絕弄虛作假，閉門造車，確保20xx年基本公共衛生服務項目年度目標的完成。
通過我院自查自評工作組的認真考評，20xx年的自評得分為90.6分。
服務項目驗收報告5
縣衛生局：
根據《水富縣衛生局水富縣財政局關于印發水富縣公共衛生服務績效考核實施細則（試行）的通知》（水衛發〔20XX〕61號）文件精神，和《國家基本公共衛生服務規范（20XX年版）》要求，結合我單位實際，每月開展自查自評，現將20XX年5月份自查情況報告如下。
一、組織保障
（一）組織管理：為進一步加強對孕產婦、兒童、65歲以上的老年人，以及高血壓、糖尿病、重型精神病等慢性病患者服務工作，提高公共衛生服務經費使用率，確保公共衛生服務落到實處，經研究決定，制定了單位公共衛生服務績效考評實施細則，成立了公共衛生績效考評領導小組，設立公共衛生績效考評專家庫，并積極組織開展公共衛生服務考評人員培訓。
�。ǘ┍O督指導：單位及時上報相關自查材料和考評材料。基本公共衛生服務每月了開展自查（其他各項工作每季度一次），對上級考評指出的問題，積極指導和整改。
（三）推進創新：單位推進公共衛生服務績效考評機制有創新、工作有亮點，確保各項公共衛生服務均衡發展。
二、基本公共衛生服務
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案規范化電子建檔率
我中心轄區內常住人口33175人，當月新建健康檔案221人，累計建檔14849人，建檔率44.76%；當月新建電子檔案221人，累計電子建檔14849人，健康檔案電子建檔率44.76%。
（二）健康教育活動完成情況
為進一步提高社區居民健康知識知曉率和健康行為形成率，我單位積極開展了形式多樣的健康教育活動：
1.向社區居民發放健康教育資料12種，并保留收發記錄。2.播放音像資料1次，同時做好記錄。
3.按照要求設置健康教育宣傳欄1個，本月更換1次宣傳內容。
4.開展公眾健康咨詢活動。本月2次，累計20次。5.舉辦健康知識講座。本月1次，累計34次。（三）0-6歲兒童健康管理情況
按照基本公共衛生服務規范，新生兒訪視2次（出生1周內，滿28天后），兒童3、6、8、12、18、24、30、36月齡時各體檢1次，4~6歲每年各體檢1次，并將體檢內容及時記入個人健康檔案，截止20XX年5月31日，0-6歲兒童健康管理情況累計如下：
1.本月0-6歲兒童1006人，建立健康檔案1006人，接受一次以上健康體檢1006人，保健覆蓋率100%。
2.本月新增0-36個月兒童12人，累計452人，建立健康檔案452人，按要求進行系統管理452人，系統管理率100%。
3.本月新增新生兒12人，累計89人，建立健康檔案89人，2接受1次以上訪視的新生兒89人，新生兒訪視率100%。
�。ㄋ模┰挟a婦系統管理情況
按照基本公共衛生服務規范，孕產婦在孕12周前、孕16~20周、21~24周、28~36周、37~40周各進行一次產前檢查，產后3~7天、28天、42天各進行1次產后訪視和檢查。本月份，為孕產婦建立健康檔案29人，累計建立健康檔案67人，進行規范性系統管理67人，系統管理率100%。
（五）65歲以上老年人健康管理率
每年為轄區內65歲以上老年人提供1次健康管理服務，并將健康檢查內容及時記入健康檔案，本月新增65歲以上老年人健康管理77人，累計1331人，對65歲以上老年進行健康管理1331人，健康管理率100%
�。�35歲以上高血壓患者管理達標率
經醫療機構確診的35歲以上高血壓患者，建立居民健康檔案和《高血壓患者隨訪服務記錄表》。每季度至少提供1次面對面隨訪，每年至少進行1次健康檢查（可與隨訪相結合），每次提供服務后及時將相關信息記入個人檔案。本月新發現35歲以上高血壓患者81人，累計967人，對高血壓患者規范性管理967人，35歲以上高血壓患者管理達標率100%。
�。ㄆ撸�35歲以上Ⅱ型糖尿病患者管理達標率
對經醫療機構確診的35歲以上Ⅱ型糖尿病患者建立居民健康檔案并開展隨訪。每季度至少提供1次面對面隨訪，每年至少進行1次健康檢查（可與隨訪相結合），每次提供服務后及
時將相關信息記入檔案。本月新發現35歲以上Ⅱ型糖尿病患者57人，累計404人，對Ⅱ型糖尿病患者規范性管理404人，35歲以上Ⅱ型糖尿病患者管理達標率100%。
�。ò耍┲匦跃窦膊』颊吖芾砺�
為經專業醫療機構診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者建立居民健康檔案并開展隨訪。對納入管理的患者，每季度至少提供1次面對面隨訪，每年至少進行1次健康檢查（可與隨訪相結合），每次提供服務后及時將相關信息記入檔案。本月新發現重型精神病患者1人，累計15人，按要求規范性管理15人，規范性管理率100%。
三、知曉率和滿意度調查
為加強基本公共衛生服務的管理，不斷改進和提高我中心基本公共衛生服務水平，更好地為居民健康服務，本月底，我中心深入社區，展開了知曉率和滿意度調查。調查結果如下：
�。ㄒ唬┥鐓^居民對社區衛生服務中心知曉率94.73%。
（二）基本公共衛生服務項目知曉率71.05%。
（三）社區衛生服務中心工作人員態度滿意度97.36%。
（四）工作人員解釋、交談、服務內容滿意度97.36%。
�。ㄎ澹┕ぷ魅藛T的技術水平滿意度97.36。
（六）社區衛生服務中心的總體評價滿意度100%。
四、存在問題
�。ㄒ唬┚用駥残l生服務項目知曉率較低，尤其是孕產婦、兒童、重型精神病等服務項目知曉率較低。
�。ǘ┞』颊咧性趰徣藛T忙于上班，隨訪困難。
�。ㄈ┪抑行娜藛T少，任務重，無全科醫生，均是由其他醫療專業轉型而來，影響基本公共衛生服務項目的質量和進程。
五、整改措施
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�，有針對性地多開展健康咨詢、義診活動，多開展健康知識講座，提高居民的知曉率和滿意度。
�。ǘ┓e極參加上級舉辦的各種業務技能培訓，多開展中心內部學習，提高職工的綜合素質。
�。ㄈ┓e極向上級爭取更多的支持，充實人員和辦公實施。（四）加強領導，定期對社區衛生服務工作進行督導、檢查，發現問題，及時整改。
服務項目驗收報告6
一、我縣已經實施的婦幼健康服務項目
目前我縣已經實施的婦幼健康服務項目共有14項，重點有以下8種：
1、孕前優生：全年完成3000對孕前優生的檢查任務，目前已經完成80%。
2、婚前醫學檢查：上半年婚前醫學檢查免費婚前醫學檢查3345人，檢查率為95、6%（兩個規劃指標為城市不低于80%，農村不低于70%，均已達標）；檢出疾病413人，疾病檢出率為12、35%。對檢出的疾病，均進行了健康咨詢和指導。
3、葉酸增補：為進一步做好出生缺陷綜合防控工作，通過各級產前檢查門診、婚前醫學檢查門診、孕婦學校、宣傳窗、健康教育處方等多種方式的廣泛宣傳，我縣葉酸服用率為98、12%，依從率為94、43%。
4、產前篩查：2018年免費產前篩查是省為民辦實事項目之一，由于項目實施屬實施較晚（4月1日正式實施）、流出人群較多、缺乏配套工作經費等因素影響，實施進度較晚，效果較差。1至6月20日免費篩查人數僅902人，目標人群覆蓋率為25、8%。篩查出高風險65人，其中接受產前診斷42人，診斷干預率為64、6%。確診陽性2人。
5、新生兒疾病篩查及聽力篩查：2018年上半年本轄區機構活產2247人，新生兒遺傳代謝病篩查21人，篩查率96、17%。其中確診為先天性甲狀腺功能低下2例，蠶豆病10例，先天腎上腺皮質功能增生癥1例。對陽性患兒均進行了定期隨訪；新生兒聽力篩查篩查人數2071人，篩查率92、17%。其中初篩未通過221人，未通過率10、67%，復篩154人，轉診5人。上半年省級確診往年度聽力障礙3人，其中2人建議人工耳蝸。
6、農村適齡婦女兩癌免費檢查項目：該項目20年在我縣全面鋪開，計劃每年完成10000人。2018年截止6月27日，已經完成7500人。今年三八期間，縣婦聯對15名兩癌貧困母親進行了每人1萬元的救助。
7、貧困地區兒童營養改善項目：該項目在我年已經實施多年，我縣6-24個月的嬰兒免費提供營養改善餐包（每天一包），補充微量元素，特別是鋅、鈣。今年1-6月，已經發放66萬包，基本實現全覆蓋。
8、兒童保健管理：今年1月以來，我縣5歲以下兒童死亡9例,死亡率為6、36‰（兒童發展規劃中要求控制在12‰，達標）。七歲兒童保健管理34820人，保健管理率84、15%（兒童發展規劃中要求城市達到90%以上，農村達到70%以上，達標）。3歲以下兒童系統管理14041人，系統管理率86、72%。0-6歲兒童血紅蛋白檢測率為61、08%。
二、項目實施效果
1、國家免費項目，確實減輕了家庭負擔。
2、為兒童的早期干預贏得了寶貴時機，減少了缺陷人口比例的增長。
3、實現早發現、早干預、早治療，有效發現先天性遺傳代謝性疾病及聾啞的患病兒童，及時有效的進行診治，確保兒童健康成長，提高我國的人口素質。
三、存在的問題
1、婦幼保健三級網絡不健全，鄉鎮專干兼職多、任務重，隊伍極不穩定，調動頻繁，新專干對婦幼業務不熟悉，村級保健隊伍素質層次不齊，致使部分工作管理欠到位。
2、部分婦幼衛生項目缺乏配套經費，致使項目開展困難重重。特別是艾梅乙項目，綜合醫院檢查成本高，而項目經費嚴重不足，致使工作開展艱難。其次是兒童營養改善項目，自項目實施以來便缺乏工作經費，嚴重阻遏了項目工作的實施。
3、縣婦幼保健計劃生育服務中心因兒保硬件設施條件極差，有些指標還要送xx檢查，致使兒童保健合格縣的創建無法達標。
四、工作建議
1、及時穩定婦幼保健三級婦幼網絡，繼續強化各級培訓力度。
2、加大貧困縣項目配套資金的投入，確保婦幼重大公共衛生項目的順利開展。
3、加大遺傳基因檢測力度，從源頭上減少病殘兒出生比例。
服務項目驗收報告7
基本公共衛生項目成立運行以來，我室依照《國家公共衛生服務規范》《基本公共衛生項目實施方案》以及相關各類文件，從無到有、從有到優，做了大量的工作，較好的完成了各項基本公共衛生服務要求。
根據上級要求，為進一步規范落實國家基本公共衛生服務項目，適應當前基本醫療需求，深化醫療體制的改革，我室對基本公共衛生項目10大類41項服務根據《規范》以及上級領導要求進行了嚴格的自查，認真核對相關數據，重新梳理、歸檔�，F將整改情況匯報如下：
一、公共衛生項目執行情況：現將存在的主要問題梳理歸納如下：
1、個別人電話不通。有漏項。字體潦草。
2、健康教育版面無內容，無更換記錄。
3、對個別人血壓血糖控制不滿意管理不到位。
4、兒童健康管理人次未達到規范人數，相關表格填寫不夠規范。
5、孕產婦管理人次未達到規范人數，相關表格填寫不夠規范。
6對街道上的飯店督導不到位
7室內衛生差，處方書寫不及時。
8基礎藥物為實施全。
二、根據以上問題的整改情況
根據自查問題，我站組織相關人員進行討論研究，并制定相應的整改措施及方案。
1、認真核查電話號碼及時更改換號電話更改漏項問題認真書寫。
2、健康教學版面及時書寫記錄及版面。
3、認真管理高血壓糖尿病及時指導病人用藥。
4、積極整改非基礎藥物堅決下架不再銷售。
5、積極配合衛生監督部門對轄區內飯店人員進行衛生督導、辦理個人健康證。
牛墩村衛生室
服務項目驗收報告8
為進一步規范我鎮基本公共衛生服務項目管理，提高項目服務質量，逐步實現均等化，根據《國家基本公共衛生服務項目考核方案》和國家基本公共衛生服務考核指標體系》及貴州省衛生局《關于開展20XX年度基本公共衛生服務項目檢查考核工作的通知》精神，我院于20XX年1月至20XX年12月，對我院基本公共衛生服務項目資金使用及9項基本公共衛生服務項目的開展情況進行了自查，現將有關自查情況報告如下：
一、主要做法
（一）領導重視，提高認識
自20XX年1月基本公共衛生服務項目實施以來，我院就將此項工作做為重點工作來抓，今年12月按照衛生局有關文件精神組織人員對20XX年度九項基本公共衛生服務項目執行情況進行了自查。
（二）全面自查，嚴格考核
此次自查由院長張信強組織，通過聽取各村衛生室負責項目人員匯
報，查看檔案等形式進行。自查的內容主要為：是否實行組織管理，是否規范使用資金，是否按要求建立健康檔案，是否按要求開展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
1、項目組織管理和資金使用情況
為切實加強對項目工作的統一領導和管理，確保實現項目預期工作目標，我院切實加強和規范基本公共衛生服務項目專項資金的管理，實行專
戶核算，確保項目資金�？顚Ｓ�。各項健康教育活動中使用的資金均在此范圍內。
2、九項基本公共衛生服務項目執行情況
居民健康檔案管理：我院通過集中建檔、門診建檔、入戶建檔等方式來提高建檔率，進一步提高了重點人群健康檔案的建檔率。共建立居民健康檔40015份，建立率達到了85%。其中電子檔案已錄入40015份，電子檔案建檔率達到了66%。
健康教育：為了提高全民的健康水平，普及衛生知識，我院利用各種形式的健康教育宣傳，設置了宣傳欄，每季度更換一次，根據季節不同制做了多種宣傳資料，通過集貿市場發放宣傳單、電子顯屏、學校集中培訓等形勢大力宣傳，提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相關知識，全年發放3種宣傳資料，其中包括1次中醫知識，總計發放宣傳資料1500余份，全年進行了3次健康教育知識講座，其中包括1次中醫知識加大中醫知識的普及。參加參與健康教育知識講座200余人次。參加各種培訓在崗人員和村衛生室人員總計50人。更新健康教育宣傳欄全年共20余次。
預防接種：不斷加強預防接種的規范化建設，今年我院乙肝首針接種率在75%以上，乙肝、麻診疫苗接種率在95%以上，其他麻診疫苗均在90%以上。
兒童保健與孕產婦管理：我轄區共有自然村14個，年平均生育兒童400余名，為了更好地開展兒童保健工作，我院依托村防疫醫生和計生專干的平臺，對轄區內0-6歲兒童徹底地進行了摸底排查，為其建立兒童保健手冊，對新生兒進行訪視，并納入保健管理，根據年齡段不同對其進行體格檢查，為所有適齡兒童建立了居民健康檔案，并及時更新檔案內容，兒童健康管理率70%，兒童系統管理率60%。
孕產婦健康管理：我鎮共有常住人口7萬多人，孕產婦年平均400
余人，為了提高高孕期婦女的保健管理，我院及時地和婦幼、婚檢、結婚登記、鎮計生辦進行溝通統計，最大限度地摸清轄區內孕產婦數量及分布情況，及時地為孕婦發放葉酸，為產婦建立了保健手冊，開展2次孕期保健服務及產婦分娩后訪視及產后42天健康檢查。
老年人健康管理：我鎮共有65歲以上老人5500人，根據項目要求，我鎮衛生院組織了業務精干的大夫對行動不便的老人進行入戶檢查，對患有慢性病的老人進行了健康知識普及、對其服藥及生活方式進行健康指導，提高了老年人的防病知識和生活質量。
高血壓患者健康管理：按照《國家基本公共衛生服務（20XX）版》的要求，堅持為轄區內35歲以上常住居民首診測量血壓一次，對已確診高血壓患者每年進行一次體格檢查并免費測量血糖一次。20XX年已建立高血壓患者檔案2464份，建檔率達到70%，高血壓患者管理率達到85%，管理人群血壓控制滿意率達到70%。
2型糖尿病患者健康管理：對已確診糖尿病患者每年進行一次體格檢查并免費測量血糖一次，及每年至少4次的面對面隨訪。
傳染病及突發公共衛生事件報告和處理：按照疾控中心的文件要求，我院建立了傳染病報告制度、突發公共衛生事件報告制度，配備了專門的疫情報告員。按照傳染病管理要求，建立了傳染病門診，并做到及時發現及時報告，傳染病報告及時率、報告率100%。定期對院內人員和村防疫醫生進行傳染病防治知識技能培訓，并協助疾控中心開展了疫點處理，對密切接觸者進行排查，留觀、隨訪，做好預防消毒工作。根據衛生日的主題開展了結核病、艾滋病等防治知識的宣傳，積極配合市疾控中心對非住院的結核病、艾滋病人員進行治療管理，有效地遏制了傳染病在我鎮的流行。
二、存在問題
1、公共衛生服務隊伍不健全。由于我鄉實際情況從事公共衛生服務人員比例不足，沒有固定的人員負責，現公共衛生負責人為兼職，難以滿足公共衛生工作需要。
2、項目執行水平有待提高。基本公共衛生服務項目工作的覆蓋面存在不足，居民健康檔案建檔率、健康檔案計算機管理率偏低，已建檔案存在諸如：缺項、漏項，隨意涂改，健康體檢不及時等不規范現象。
3、慢性病人系統管理不規范，隨訪不到位；婦幼保健工作水平參差不齊，圍產期保健、體弱兒篩查工作有待進一步加強；重性精神疾病的管理存在較大空白。另外，由于部分村居民電話變更，未能及時更新信息，導致部分檔案無法核實。
三、下一步工作安排
1、.加強組織領導。要把建立農村居民健康檔案工作作為我院工作的重點，促進城鄉公共衛生服務逐步均等化的一項民心工程來抓，明確責任分工，細化工作措施，確保圓滿完成工作目標。
2、進一步明確負責人職責，將促進基本公共衛生服務均等化項目納入各基層醫療衛生機構綜合目標考核內容；充分發揮我鄉疾控、保健對村級工作的指導、培訓職能，擴大培訓范圍，規范居民建檔技術服務，加強技能培訓，提高服務質量；建立健全有效的績效考核機制。
3、加強居民健康檔案信息的落實更新，對工作突出的人給予資金獎勵政策。
4、規范九項基本公共衛生服務項目管理流程，認真學習九項基本公共衛生服務項目相關規范，加強人員培訓，要對相關工作人員進行業務培訓，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識，提高健康檔案的質量，確保20XX年下半年九項基本公共衛生服務項目年度目標的完成。
5、繼續核查每個村居健康檔案相關工作，對信息及時查漏補缺，完善公共衛生工作。
xxx衛生院
20XX年12月14日
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