暑假工社會實踐報告（通用14篇）
隨著個人的素質不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家整理的暑假工社會實踐報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
暑假工社會實踐報告 1
實踐單位：
百姓超市
實踐時間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共32天
一、實踐目的
以往寒暑假的時候，我都會去找工作好賺些生活費，所以工作經驗也積累了不少，我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、KFC外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工，所以在大姐問我現在年關了很忙，要不要去給她幫忙時我同意了。
大姐開的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進貨，退貨，理貨等。
我主要負責的就是收銀，選擇這個是因為我覺得這是一份比較輕松的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期待感、新鮮感。
剛開始的時候，是一個老員工手把手教我怎么操作，各個步驟一步步做給我看，這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了，所以就信誓旦旦表示我會了，可以自己獨立完成了，可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利，讓我不敢再冒進，還是一步一步腳踏實地的學吧。
二、實踐內容
當前最要緊的的就是先學會使用收銀機，收銀機當顧客到收銀線結賬時，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會出現顧客所買商品及錢數，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數就出來了，用起來簡單又方便，大大提高了速度節省了時間。
接下來就是結賬過程。超市有結算兩種種方式，一是現金結賬，二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡單，只要告訴顧客應付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現金”鍵，錢箱會自然彈開，屏幕上會出現應找顧客的錢數，就可以自行找錢了，不會出錯。銀行卡結賬時，要特別小心，一定要看好錢數，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯，到下機結算時就會導致賬不平。
作為服務行業，收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹小慎微，收銀員在作業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤會。不可以擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結賬，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，產生“漏結”，以企業利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金，這樣會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現金丟失，造成損失。不啟用的.收銀通道必須攔擋，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內情況，及時為顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。
注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務臺，并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當后方可離開。
實習期間，我嚴守以上操作規則，希望能給顧客帶來最好的服務，圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作，使收銀臺整潔，復寫紙和刷卡聯都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協助解決問題，發生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經過實踐確實驗證了這一點。
三、實踐結果
不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學到了很多平時接觸不到的知識，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態度的重要性，只要心態改變，外界環境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限，如果能結合實踐就會有更大的收獲。
學校安排的實習非常有意義，對實習生頗有受益。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。
我想學生學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，學會處理各種人際關系，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的，能夠以實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
實習過程中我不斷學習總結，發現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習，不能完全依賴，要自己總結思考，下次就不會犯同樣的錯誤，人可以摔跤，卻不能在同一個地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態，積極進取的心態，這樣才能做好事，做對事。同時還要學會與他人配合，孤軍奮戰不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識，要多聽多看，謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。
1、主動學習。
工作不像在學校里學習那樣，有老師布置作業，有學校安排考試，而是一切要自己主動去學去做。學習工作操作流程，學習妥善解決失誤，學習怎樣與員工們相處，要經常請教老員工，他們從不吝惜自己的經驗來指導我工作，讓我少走很多彎路，更快的上手。
2、積極進取的工作態度。
在工作中，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過本次實習，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態度上也有很好的轉變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎，讓我更加堅定自己的信念，努力奮斗，自強不息。
暑假工社會實踐報告 2
一、實踐目的
讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的工作學習中，需要有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學習，接觸社會的機會較少，趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自己學會勤儉節約，不鋪張浪費；鍛煉自己與人相處和對新環境的適應能力，特別是這家超市位于農貿市場附近，人流量很大，每天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學問。
選擇在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會、了解社會。還可以為自己以后的工作打下堅實的基礎。雖然這個過程可能有些艱辛，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐內容
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標簽，整理花車。
比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
三、工作體會：
第一，服務最關鍵。作為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為？
第二，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經商信為本，買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現實，但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業，生意也會越做越大。
第三，提高經營管理水平。經營管理者是一個企業的領頭人，對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的`——由一只獅子率領的綿羊部隊，能夠戰勝一只綿羊率領的獅子部隊，足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業形象，有利于超市的生存發展
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養著的學生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
四、實踐感悟
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以為工作是很簡單的一件事，沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費，也不懂得節約，通過這次的實踐，每天在超市辛苦的工作，天天面對同樣的事物，還要受超市規定的約束，通常一站就是幾個小時，甚至有時還要面對顧客的刻意刁難，我算是體會到了打工掙錢的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學會了節儉。
以前的自己生活在父母的羽翼下，遇到什么困難都馬上想到父母，所以養成了嬌生慣養的壞習慣，變得害怕困難，不敢面對困難，這一個月的工作，離開父母的身邊，結束了在家無憂無慮的日子，獨自面對工作中的辛酸，不管遇到什么問題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個月，我學會了獨立自強，凡事都靠自己，即使父母不在身邊，我也能自己去面對并解決困難。
一直以來都知道人際關系的重要，但從未真正那么深刻的體會到，這次實踐讓我很有感觸，我們知道社會上人際關系非常復雜，每一個人都有自己的思想和個性，向我要和超市員工處理好關系，不同的人需要不同的方法和技巧，不懂的地方要謙虛謹慎，虛心向前輩請教，才能讓自己學到更多的工作經驗；和顧客之間要注意自己的語氣以及措辭，面對顧客的不解，也要很耐心的講解；和老板之間也一樣，自己做得不對被批評時，即使自己的錯誤是有原因的，但是也不要為自己狡辯，虛心接受老板的批評。
五、實踐總結
在超市的工作中，讓我從中學習到了很多東西，剛開始我對商品的價格知之甚少，通過幾天的熟悉，才對商品的價格有所了解，或許很多人都在超市干過各種各樣的工作，可是每個人都有不同于別人的感受。超市的工作真的很辛苦，中間休息的時間是我每天都翹首以盼的，不過老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿，一次次打消放棄的念頭，我想證明給自己看，我能勝任這份工作，我開始更加勤奮，學習同事出事的方法，接待客人的態度。漸漸地，我犯的錯越來越少，工作更加得心應手。短暫的社會實踐一晃而過，讓我從中領悟到了很多東西，我必須在工作中不斷學習，不斷積累，同時搞好和同事之間的關系，這些東西將讓我終身受用。工作要學會全力以赴，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力的工作，旁人也會看得到，不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這才是領導看重的，不管做什么事，即使是一件小事，也要認真仔細，決不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的。甚至決定事情的成敗，所謂細節決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。
同時社會實踐也讓我學習到很多我在學習里無法學到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。希望以后還能有這樣的機會讓我從實踐中得到鍛煉。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
通過對這次打工的體驗，我了解到一句話：不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。在現今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢？就像我做電話回訪一樣，找準了套路我們就可以賺更多的錢。也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。我覺得我在這次打工真的學到了很多，這也是我人生一個重要的財富，也許以后真的在職場中會用的到。
以上就是我的暑假的經歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，但也不是平淡無味，至少它是充實的，給我或多或少帶來對于人生和未來的感悟。
暑假工社會實踐報告 3
實踐目的：
提高個人能力，豐富假期生活，了解飯店的基礎業務及對具體業務的實際操作，使自己在實際工作中將學科知識加以綜合并應用于實踐，獲得相關的實際工作經驗，提高綜合分析問題、解決問題的能力，增加社會經驗實踐經歷及收獲。
實踐時間：
xx
實踐地點：
xxxx
實踐單位和部門：
財務部門
實踐內容：
時間匆匆，暑假的兩個月已經匆匆離去，回想起暑假工作中的點點滴滴，雖然只有一個月的短暫時間，卻真是受益匪淺，足以讓我終生受用。
在這次實踐中，我去了我所在市飯店的這個大家庭，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟大家處理好關系需要許多技巧，我們不能改變一些東西，那我們就只能去適應它。在這里，我學到了如何待人接物、如何處理好人際關系，同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，因為沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。我以前沒有過實踐經驗，沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在公司里，有很多的管理者，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理者，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，即要因人而異！
我的工作是一名會計工作人員的助理，主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些會計憑證。一開始單位不會讓我干什么，只是讓我看看他們是如何進行財務軟件的使用，看一些做好的會計憑證。然后幫忙打印復印，做些小事情幫忙粘貼憑證，制作出入庫單。雖然工作時間很長，但作為一個熱情而年輕的.大學生，我并沒有畏懼，反而覺得這是一種難得的鍛煉機會。工作期間管理人員會交我怎樣登記數據，另外在這個公司我還會做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，沒有人會告訴你這些，但你必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率可能就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提升自己的能力！
作為學習了這么長時間會計基礎課程的我們，關于會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但通過實踐我才了解到，這些根本都只是紙上談兵。將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，我們根本是無從下手，一竅不通。就像我剛開始以為應該不會很難，因為先前有看過他們已經做好的記賬憑證，覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候，就沒那么輕松了，就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午，上會計基礎課程的時候老師講過的許多類似問題都還是不可避免地出現了：當你拿到原始發票的時候你必須判斷這筆業務到底歸屬于那個會計科目。這就要考驗你對飯店業務的流程是否熟悉了。因為剛開始我對此并不熟悉，所以做起來特別不順手。還有就是在做分錄的時候，當一筆業務涉及兩個以上的賬戶時，可以把它做成復合會計分錄，記得那時上課明明聽得很懂，但到了實際操作中又是困難重重，我把它竟然做成幾個簡單的會計分錄，等我把記賬憑證打印出來一看，才恍然大悟，這才又回頭去修改，重新把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤，但是這樣就顯得不專業了，使得一筆業務處理得繁瑣了，也不好全面反映經濟業務的情況。還有原始憑證像發票之類的必須完整，企業購買材料必須發票、請購單、入庫單這些都必須齊全，才能入賬，之前雖然也學了，也了解，但是這次整理了原始憑證發現自己并沒有把這些東西都串起起來，所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。在實踐中我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。
其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
其二，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。
其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。
想著在實踐中我只是負責比較簡單的部分，我還以為自己可以應付得來，但是通過這一個月的實踐我才發現會計工作并沒有我想象中的容易。平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在我參加實踐活動所在的公司里，數字絕對不可以出錯，因為質量是企業的第一生命，質量不行，企業的生產就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，尤其是在基礎環節，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，會做一個試算平衡表就可以，但這里更需要的是理論與實踐相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在公司里出錯是要負上責任的，這與個人的工作態度有直接關系。所以我們大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也是至關重要的。
這次暑期社會實踐是一種體驗，但更是一筆寶貴的財富，它能使我們在親身體驗中體味社會、在實踐中鞏固所學知識，將理論與現實相連系起來。這次實踐活動雖然只有短暫的一個月時間，但卻使我收獲很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對一些會計知識的理解，更讓我學到了很多之前在課堂上所根本沒法學到的知識。另外，這次實踐活動不僅培育了我的實際操作能力，也增添了我的實際操作經驗，對現實的財政工作也有了新的認識。實際操作中讓我看清自己的不足之處，對我日后更好更快的融入工作提供了寶貴的經驗。實踐讓我知道了要用心細心的工作。會計工作的每一個步驟都有嚴格的要求，實際工作中一定要注意每一個細節，真正自己獨立的進行工作，細心、用心地做好工作可以讓我從中能收獲很多。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，使自己得到更多提升與鍛煉，獲得更多實踐經驗。
實踐總結：
這次實踐，自己收獲蠻大的。感謝給我這次機會。同時，在實踐中也發現了自己有諸多的不足，在以后的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。這次實踐不僅僅是學習知識，積累經驗，更重要的是，通過了這兩個月的實踐，我明確了自己的奮斗目標，給自己設計了一個合理職業生涯規劃。
暑假工社會實踐報告 4
一、實踐目的：
將學習的理論學問運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫穿。同時，也能開拓視野，完善自己的學問結構，達到鍛煉力量的目的。讓我們對本專業學問形成一個客觀，理性的熟悉，從而不與現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓，有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解，加深對企業管理活動的感性和理性熟悉，并通過實踐調研活動，鍛煉分析實際問題的力量，培育仔細、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作供應一些珍貴的實踐閱歷。
二、實踐時間：
20xx年7月8日至20xx年7月31日
三、實踐地點：
xx
辦公地址：xx
廠址：xx
四、實踐單位概況：
深圳市xx文化進展有限公司始于20xx年，主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作，景區演藝管理，景區活動項目策劃。公司在實踐中形成了“創想、消遣”的核心價值觀，堅持以做“快樂旅游的播種人”為定位，提倡“以才智制造演藝，以傳遞快樂”的品牌理念，為客戶供應以旅游文化消遣活動為核心的快樂產品，打造成為中國最具實力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來，xx始終堅持這樣的專業看法和敬業精神，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都快樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶漂亮鄉村嘉年華等客戶打造旅游品牌，供應專業的景區演藝策劃、規劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業中取得的累累碩果，xx也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的閱歷，形成了一套成熟的國際化服務體系。
xx始終站在旅游景區規劃的最前沿，樹立了景區演藝策劃的標桿，引領景區旅游文化走向新的高度。
五、實踐內容：
我們的實踐主要分為三個階段：
第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關的入司手續，對工作做了簡潔的學習很熟悉。
第二階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵方案、員工手冊、還有聘請方案做了修改和完善。
第三個階段從7月24至結束，我們是在大明宮遺址公園度過的，在這里，我們遵循公司的支配，和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務看法等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面溝通。
六、實踐心得：
首先，我要總結一下自己在實踐期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感愛好的。
2、主動進取的工作看法。在工作中，你不只為公司制造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來積累閱歷。特別是現在實踐工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作看法不夠主動就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的.。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的力量要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，協作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業績，必需一個規章：我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為同學不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應當合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平常多學習，比如留意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為同學面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥當處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。
暑假工社會實踐報告 5
一、實踐目的：
隨著互聯網科技的迅猛發展，電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。網上購物越來越貼近人們的生活模式，網購漸漸被人們所認可，網購的用戶規模不斷攀升。第47次中國互聯網發展狀況統計報告顯示：截止2020年12月底，中國網民規模達到5.3億，網購滲透率達39.8%。網購給人們的生活帶來了極大的便利，網民們不但可以不受時間、地點的限制購物，而且降低了現金交易的流失風險，省時、省力、快捷。然而，許多問題也相伴而生，安全性問題最為突出，電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距，隱私權的保護漏洞，導致消費者的信息泄露，不法分子有可乘之機。因國內法律建設不完善，產業結構不合理，市場監管不嚴，假冒偽劣產品充斥，不能試用帶來的物品質量認知差異引起的誠信危機，退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天后悔權之一切入點，以“網購退貨的心理探析和法律保護模式”為主題，希望將心理學分析與法律思維初步結合，剖析與主題相關的社會現象以及現象背后本質問題的探究，為人們的網上購物提供科學合理的指導，在權益受到損害時充分運用法律武器捍衛自己的權利，并且給相關立法部門提供實踐結果總結的法律意見，以便網購立法更加完善，形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高校科學的設想，實踐主要在網上以調查問卷的形式展開，以廣大網民、電商和消費者權益保護委員會、工商局的工作人員為對象發放問卷，走訪調查，調查網民們是如何應對物品破損等退貨情節出現，如何與電商進行溝通，以及其中出現其它問題時如何解決，同時分析電商如何應對合理的與不合理的退貨請求，怎樣與消費者溝通協商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小，利益的天平得以平衡。
此外，我們為了追求調查報告的深度與廣度，還對網民與電商的共同責任主體—消費者權益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調查并且查看了其網購問題這一部分的接收和處理情況，努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次，為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實踐內容：
1、人員安排
2、時間安排
（1）7月8日—7月10日：設計調查問卷、宣傳單；
（2）7月11日—7月15日：在不同地點針對不同人群進行調查問卷填寫，宣傳單發放，同時在網上對廣大網民進行問卷調查（包括購物者、網絡運營商、網店店主等）；
（3）7月16日—7月18日：對調查問卷進行分析整理，制定一系列應對措施；
（4）7月19日—7月20日：將我們活動成果借助不同渠道進行宣傳，提高人們的維權意識增強他們的維權技巧。
3、在實踐開始之初由組長負責設計調查問卷，我利用問卷星這一網頁工具，完成了調查問卷的設計，問卷共兩套，一套是針對廣大的網上購物消費群體，共計18道問題，內容涉及對象的基本信息的調查（性別、購物經歷、網購原因、網站的選擇等等）、網購的具體情況（物品價格范圍、產品類型、能接受郵費的水平和配送時間等等）、對七天后悔權的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法（退貨原因、退貨費用的分配、對商家應對及時性的評價、退貨結果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等）、最后征集對“七天無理由退貨”相關規定的建議與意見；另一套是針對電商群體的，共計12道題，內容囊括對電商網店經營狀況的基本調查（經營類型、時間、月銷量等）、涉及七天后悔權的調查（是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔適合、七天后悔權對店銷量的影響、后悔權存在的利弊等）。
對問卷進行認真反復的修改之后，作為隊長的我即將任務分配下去，隊員們眾志成城，委身投入到問卷的推廣和整理收集上面，我們充分調動人脈，為吸引更多人的關注更在問卷填寫之后增加抽獎環節，增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難，對調查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產生抵觸情緒，問卷訪問量少的可憐；填寫過后抽到保險的獎不理解，揚言我們是騙子；原先設定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足，我們不得不把實踐延長，乞求用時間來彌補缺陷。皇天不負有心人，在我們群體人的共同努力下，我們調查問卷的來訪者從開始的小于50，慢慢地突破100大關，最后獲得了177份有效答卷。
經過初步的統計分析，我們不難發現以下一些事實：
1）網購已經不是女性的專利，越來越多的男同胞也加入到網購的陣營中，淘寶、京東、亞馬遜、當當等網站憑借其豐富的產品和良好的服務成為消費者們的選擇對象，網購帶來了實實在在的便捷的福利。
2）廣大消費者尤其是在校大學生這一群體熱衷于在網上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品，價格多在0—200元之間，并且期待在盡可能快的配送時間內承擔較少的郵費（10元以內）。
3）“網購7天無理由退貨”的規定得到了較多的好評，80%以上的人在對七天后悔權一知半解的情況下因錯發貨物、貨物積壓或損壞等原因毫不猶豫地選擇退貨，但對于運費的承擔調查顯示商家墊付和消費者給付近似1：1，且73.35%的人表示能夠成功退貨，美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務態度與消費者的要求還相差甚遠，長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3—7天的處理時限。商家處理事情的不妥導致退貨周期非正常延長、手續繁瑣等，網購中消費者不會輕易選擇退貨，然而，80.22%的表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4）問及對于“7天無理由退貨”的規定有何意見或建議時，90%的人都給出了比較中肯的建議和意見，集中表現為簡化退貨手續縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權的相關規定增加其可執行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案，我們也不難發現在受調查的眾多新新網店中，73.21%的店家表示在經營過程中，只是偶爾會遇到退貨，而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質量問題等等，但讓商家最不能接受的是顧客以未按規定時間發貨而提出退貨。調查也顯示，商家們并不十分看好“七天后悔權”的相關規定，實行過程也只是走馬觀花似的，電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響，增加了經營的風險與成本。對于七天這一時限長短的看法，42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當被問及郵費應由誰承擔一項時，絕大部分的人贊同應有顧客負擔。
當問題轉向“網購七天無理由退貨”對網店的銷量有何影響時，58.93%的受調查者答道無明顯影響，23.21%的人表示明顯增加銷量，其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費者權益保護委員會的20xx年上半年投訴統計分析報告，報告指出20xx年半年度互聯網投訴率95件，20xx年上半年256件，同比增長169%。資料還顯示遠程購物引發退換貨糾紛明顯增多，廣告宣傳虛夸：從上半年的投訴數據顯示，共接到有關遠程購物引發退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%，占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看，網絡購物最多為221件，電視購物為56件，電話購物為10件，郵購為8件。
一是涉及“7日內無理由退貨”問題糾紛多，退貨處理周期長、效率低；
二是家電產品、通訊產品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品；
三是引發退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質量、計量等問題。受理遠程購物投訴中，涉及虛假品質表示投訴112件，占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類來看，主要集中于內衣（38件）、保健品（27件）、數碼產品（19件）。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理，我們可以看出以上事實，就如下幾個問題進行了討論與總結：
1）引起消費者退貨的關鍵原因是什么
2）七天后悔權的相關規定有何漏洞？
3）怎樣讓市場充分發揮其作用之后，七天后悔權的規定更加人性，兼顧雙方利益，規定更加具體可行？
三、實踐結果
此次社會實踐我們不忘初衷，思考如何能讓調查實至名歸，打破沉默，喚醒更多的人在權益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來，捍衛權利！問卷法作為最簡單實用的調查方法之一，事實上也完全展現了它的優勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析，提出了三個大的問題進行討論，即在第二部分末尾提及的：引起消費者退貨的關鍵原因是什么？七天后悔權的相關規定有何漏洞？怎樣讓市場充分發揮其作用之后，七天后悔權的規定更加人性，兼顧雙方利益，規定更加具體可行？我們在此將逐一介紹：
1、引起消費者退貨的關鍵原因是什么？
退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因，我們初步將心理學引入應用—消費心理。準確把握消費者的心理活動，是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現。研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律有助于我們追本溯源，對于消費者，可提高消費效益；對于經營者，可提高經營效益。
常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種，按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理（喜歡參照群體，有較強的依賴性，好奇心強）、青年消費心理（追求時尚和新穎，展示自我個性，容易沖動）、中年消費心理（購買隨欲求穩，注重商品實用便利）、老年消費心理（精打細算，品牌忠誠度高等）；按性別可分為男性消費心理（動機形成具有被動性，但形成過程迅速果斷，充滿自信）和女性消費心理（追求時髦，追求美觀，從眾心理強，有較強的自我意識和自尊心）。
在我們的調查問卷中55.37%的人為女性，44.63%為男性。基于消費心理做出行為選擇，站在消費者的角度，男性消費者因其在購買商品時決策果斷，求實心理重，十分理性，因自身原因選擇退貨的比較少，在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分；而女性消費者則呈現出完全不同的特點，女性顧客們追求美觀，追求時髦的特性使她們往往經不住琳瑯滿目的商品的刺激，尤其恰逢雙日（如12月12日）商家“甩貨”的時候，女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析，提供的商品有瑕疵，發貨時間過于漫長等原因導致消費者失去耐心。總之，消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的`原因造成的，我們不能“厚此薄彼”，消費者消費心理作祟和電商不誠信（僥幸）經營模式是消費者選擇退貨的關鍵。
2、七天后悔權的相關規定有何漏洞？
不少電商對“七日無理由退貨”設置重重障礙。
第一，不適用“不理由退貨”的商品標注不明顯，消費者要求退貨時才告知；
第二，將“商品完好”等同于“不影響二次銷售”，退貨標準嚴苛，導致消費者退貨處理周期長、效率低，退換貨糾紛多；
第三，同意“七天無理由退貨”卻要收取各種“折舊費”。根據新《消法》規定，“折舊費”毫無依據。許多商家的“折舊費”是通過商品頁面“深度鏈接”方式告知，而未在消費者購買過程中明確。2014年新網絡交易管理辦法第十六條（消費者權益保護法第二十五條）作出如下規定：網絡商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者訂作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網絡商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。”法律同時保障了消費者的損害賠償請求權，規定當無法通過網絡交易平臺找到銷售者、服務者時，可以向網絡交易平臺的提供者追償。七天后悔權賦予了消費者在一定期限內的單方合同解除權，打破了以往消費者因信息嚴重不對稱而處于的劣勢地位，用法律形式加以固定，使得權益受到威脅的消費者有章可循，增強了維權的可行性。然而，這種權利受到很大程度的限制。從權利實行的范圍來看，后悔的權的實行領域太模糊，不但法律條文中規定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨，其他“不宜退貨”的商品也不在保護內，如何判斷“根據商品性質不宜退貨的商品”；退款貨物“應當完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經常會將標簽揭下進行試穿，“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為，消費者就此還會有所疑慮；“7日”是否為七個工作日；如何應對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間，消費者在為維權的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問，消協給出了如下解釋：商品的完好指商品本身；七日指從商品交換完成之日起連續七天，包含法定節假日；網絡交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋，強調商家有解釋說明義務，不得利用技術手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋，這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的范圍，威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場充分發揮其作用之后，七天后悔權的規定兼顧雙方利益，更加具體可行？
當市場充分平衡供求、調節好利益的不平衡同時為商品買賣提供系統的服務后，銷售的具體運行就在生產者銷售者、消費者之間發生，法律作為一種救濟手段的存在，理應在對社會實踐充分總結之后設定，適應社會的發展。消法不但賦予消費者后悔權和求償權，也間接強化了銷售者的義務，規定銷售者不僅要提供有質量保證的商品，還要注重消費者個人信息的保護，及時履行告知義務。
據調查，目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾，其中行業龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天，但實際的退貨過程并非那么順利，京東、當當網和亞馬遜承諾無條件退貨，易迅則在退貨條款中設置了障礙。網購商城入駐的大量第三方網店以及淘寶網和天貓上的第三方網店退貨的規定五花八門，退貨無門時有發生。針對現行規定存在的問題，我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認為應當明細“不宜退貨”的商品類別，根據商品的特點、運輸過程中是否會發生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權；經營者“應當”退貨并支付貨款——設定了消費者新的責任形式——無過錯責任，將所有的責任推給消費者，給惡意退貨者留下檔口，不符合合理性原則，應當充分考慮相關因素確定適當比例責任，避免責任主體單一化；“消費者支付的貨款”范圍需要進一步明確，爭議處理應按照雙方協議，沒有協議本著“誰過錯，誰承擔”的原則解決，不能無論經營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產生的費用。七天后悔權的規定應本著彌補市場調節的不足，調節經營者和消費者之間的緊張關系。現行規定仍有許多可修繕之處：
1）消費者“后悔權”行使范圍
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進行詳細說明，“無理由退貨”過程中不應讓消費者出具質檢報告。一方面防止經營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的范圍，另一方面，排除在后悔權外的商品要細化，減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利，損害合法經營者的權益。長此以往，不僅打擊經營的積極性，也會帶來市場秩序的不穩定。
2）行使方式和期限
退貨費用，應由雙方平攤。一方面，一般情況下要求消費者承擔運費無疑加重了消費者負擔，且在經營者蓄意欺詐的情形下，仍由消費者承擔運費似有不公；此外，要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形，七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權”期限的起算點表述卻不甚明晰。“收到商品之日起”的規定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續時間及行使效果。我們認為應在消費者簽收商品或是網頁確認收貨后才開始計算。
未來，相關法律應該明確，經營者設立限退商品，必須說明根據商品性質不宜退貨的理由；限退的商品須標注到具體商品上，不能單指某類；禁止商家在網站發布一個“不能退貨”聲明了事；另一方面，需相關部門加強監管，消費者提高維權意識、商家自律相互配合，以減少侵犯消費者權益的行為。更重要的是，未來應該出臺如《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規。除了監管部門，第三方交易平臺經營者要自覺履行責任。針對第三方網購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實性進行驗證，呼吁銀行等系統進一步對其開放數據，最后，還要建立失信企業黑名單制度，讓誠信的企業脫穎而出，失信的企業被市場淘汰。
暑假工社會實踐報告 6
一、實踐時間：
20xx年7月15日—20xx年8月15日
二、實踐地點：
xx
三、實踐內容：
參與個險部相關工作，主要參與個險部業務方面制度的制定、協助新入職的保險推銷員考取保險代理人資格證以及辦公室相關工作，如布置例會會場等。
四、實踐過程：
在放假前，學校留給我們大學生們每人一個任務，那就是社會實踐。作為當代的大學生，我們不但應該掌握好在學校所讀的“有字之書“，更應該深入社會，了解社會這本“無字之書“。在家人的介紹下，我來到了中國太平洋財產保險股份有限公司XX市支公司，參加本學期的暑期實踐活動。7月14日上午我見到了李經理，他一身西裝革履，一看上去就讓人感覺是個職場精英。通過交流，我了解到我將被派遣到個險部開始我的暑期實踐，第二天就開始上班，并初步接觸了我的直接上司張經理。
剛開始保險公司的工作，我有些丈二和尚摸不著頭腦，很多東西對我來說都是盲點。不過這沒有打擊我的信心，我慢慢地了解到關于保險、關于我司、關于我們個險部的相關知識。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下，在中國保健會的監督指導下，我國保險公司的業務得到了很大發展，各項工作取得了一定成績。這是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。我司在保險銷售方面分為個險部和團險部。個險主要是以個人，面對面的形式銷售保險，這就需要大量的人力；團險是個人和團體銷售保險的一種行為，這就需要大量關系。
我的工作隨著我認知的提升在不斷變化，剛開始由于對保險一無所知，我的工作就是按照要求制定回訪問卷的電子表格，同時了解關于保險的基本知識。慢慢地，我對保險有了一定的認識，我的工作相應的增加了參與部門會議，并對制度的制定提出自己淺薄的看法。再后來，我又接觸上了例會的會場布置和幫助保險代理人學習保險知識，以保證他們能夠順利通過保險代理人資格考試等。
五、心得體會：
世界上的事物沒有完美的，取其精華雖然是學習的一種主要方式，發現問題更是一種探索學習的保證。我們應該帶著批判的眼光去學習，在學習精華的時候要善于發現錯誤，這樣會使我們的學習事半功倍。在這次暑期實踐中，我也發現了一些我自認為的“錯誤“。
企業文化是一個企業的精神支柱。就保險而言，企業文化通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業價值觀念變成所在企業員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進行內在控制，使本企業成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監督和調整自己的日常行為。借以增強保險企業的凝聚力、向心力，齊心協力實現保險企業的目標。如果一個企業的員工沒有深刻領悟企業文化賦予的意義，很容易在日常工作出現問題。我發現該企業員工在企業文化執行方面存在著如下問題：
1、公司內部協調、合作情況存在一定的問題。眾所周知，隨著社會的發展，生產力得到了極大的改善，生產中的分工更加明確，又極大提高了工作效率。但是這同時也造成了某種問題，公司內部的'分工使得各盡其職、各負其責，對于協助其它部門展開工作則會不盡心。比如一個部門在完成一項自己的任務時需要一項數據，而該數據只能從另一部門處獲取，而由于該工作不涉及到另一部門的利益，固得不到重視，導致該任務完成時遇到阻力。這種問題我想不僅是該保險公司存在的，任何企業都會或多或少存在。
2、公司工作中存在形式工作。我經歷的一個事實是：當市里公司要收集回訪問卷時，該支公司立即抽調人手開展工作——自制回訪問卷。我也參與其中，“代“很多客戶填寫了回訪問卷，并“代“他們簽了名。這種形式工作不做完不成要求，做了也沒什么實際意義，還耗費了很多的人力、物力、財力。為什么不能按照規定按時發放回訪問卷并按時收集上來再做總結，而非要等到上面要的時候才慌亂“造假“呢？這也從側面體現了員工的組織性、紀律性有待提高。
3、業務員整體素質水平有待提高。我工作的部門是個險部，平時打交道最多的就是業務員，同時我們部門也負責新業務員的培訓工作，所以與準業務員的接觸也比較多。這些業務員大多來自各個鄉鎮或是農村，學歷普遍是高中。保險業作為金融業的一個重頭產業所包含的東西非常豐富，而這些業務員顯然沒能掌握各個險種的信息，他們只能被動的在公司提倡哪個險種時，臨時惡補該險種的知識，業務方向也只是該險種。這就導致客戶們對待這些業務員只能說買或不買，而不能從不同的險種中選出最適合自己的，這也制約了保險推銷的成功率。我認為實踐確實是鍛煉人的重要途徑，但理論上的培訓仍是不可或缺的，保險業作為第三產業的一種賣的不單單是保險，也是業務員的素質能力。只有業務員擁有了素質能力，才能使公司、使自己更上一個臺階。
4、管理有待加強。有一個比較嚴重的現象就是業務員離司導致保險失效。由于業務員離司將與公司沒有了實際利益聯系，同時公司內部在對離司人員曾經的簽單管理上不到位，導致業務員離司后他曾經的簽單在交接時出現混亂，時間一長就導致這些合同失效。在這個問題上，我認為公司可以從兩個方面入手，一方面是對業務員素質的要求；另一方面，公司應完善離司人員的簽單交接管理，使得交接更加順利。
這些是我在工作中發現的自認為比較嚴重的問題（也可能是我的認識不夠）。歸根結底，我認為這詩司員工對企業文化沒有吃透的表現。但是從整體來說，我是敬佩該公司的。將一個公司良性運作下去本就不是一個簡單的問題，這需要的不僅僅受理者做出正確的決策，也詩司內部所有人努力的結果。另外，公司內部融洽的氛圍讓我有種溫馨的感覺，我想所有人都想在這種環境中工作吧？在這次暑期實踐中，我不僅接受了鍛煉，而且獲得了能力提高和思想的進步。這次暑期實踐活動的經歷，以后無論從事保險這一行業還是其他行業，都會對我有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業，我將努力工作，做一個優秀的保險代理人。
暑假工社會實踐報告 7
一、前言
暑期社會實踐對于我們大學生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的，學校方面，當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解；而作為學生來說，則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識，也希望通過暑假這個較為難得的機遇，檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，找出自己的不足，來鍛煉自己，完善自己，實現自我價值。
二、實踐目的
進人企業，首先必須了解企業條令和企業文化，尤其是企業文化，是一個企業得以生存下去的支柱。企業文化是企業的價值觀和行為規范。企業文化包括企業的宗旨，企業的理念，企業的價值，企業的精神。而企業形象是企業文化外在表現。企業文化涉及企業戰略，企業管理層次問題。一個好的企業文化將為企業發展提供源源不斷的動力由于企業文化是企業在特定環境下綜合企業各種資源逐漸形成的。因此具有獨特和不可模仿性。
開封戴倫制冷設備有限公司主要生產各種船舶上的空調、制冷設備等，此次暑假社會實踐主要是通過親身實踐、實際操作的形式，體驗工作的艱辛，并在實踐中鍛煉自己的吃苦耐勞精神、團隊協作精神、認真仔細的態度和與人溝通的能力。
三、實踐內容
每天8點就得到公司報到，就算再炎熱的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校則可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是基本每天就是坐著，對著電腦打打字，做做表格，顯得十分枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，因為你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而像同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭到領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
四、同事相處
踏上社會，我們就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此還是學生的我們很多時候無法適應。環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
我是學機械設計的，雖然此次暑假社會實踐與我所學習的專業毫不相關，但是，這短短十五天的社會實踐經歷也讓我受益匪淺。此次社會實踐讓我意識到現今社會經濟發展迅速，為了不讓自己與社會脫軌，我們就必須加快自己的步伐，迎著時代的潮流，不斷挖掘自己的價值，不斷學習，不斷進步。
此次社會實踐也讓發現今后人生的道路不是一帆風順的，想要找到一份理想的工作，我們不止要學好書本上的理論知識，還要借鑒前人的經驗，要親身去了解這個社會，不斷磨練自己，讓自己適應這個社會，讓自己創造出自己的人生、社會價值。
五、實踐結果
在開封戴倫制冷設備有限公司進行社會實踐的十天中，我所從事的工作類似于辦公室助理，這一工作雖然與我現在所學習的專業毫不相關，但是在大學期間學習的基本的計算機操作知識和培養的虛心好學的態度在此次是會實踐中幫了我很大的忙。在整理資料的過程中，主要要運用word文檔和excel表格，這些簡單的電腦操作知識我們在大學期間又重新學習鞏固了一遍，這就使得我在實際操作的過程中不至于陷入困境，是我很好地完成了負責人交給我的工作任務。
不過，在社會實踐的過程中，我在做記錄的時候會有遺漏、丟三落四的情況出現，為了減少這樣的錯誤，我每天開始工作前都會對自己進行一番提醒，工作過程中我會反復檢查，多次確認，盡可能將錯位減到最少。在今后的學習、工作、生活中，我還要堅持鍛煉自己的認真仔細的工作態度，在此次社會實踐中，我逐漸了解大學生社會實踐的用意，它就像是一種催化劑，它引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，積極投身于社會。在學校學習期間，我們從書本上得知我們要解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，同時，我們不能死板教條，我們要投身實踐，要在社會這個大染缸里提升思想，修養身心，開拓出服務社會的思想的有效途徑，更新觀念，吸收新的思想和知識。
六、實踐總結或體會
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道也變得完全不同。在這巨大的`轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。十五天的社會實踐時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和檢察干警求教，認真學習政治理論，黨和國家的政策，學習法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實踐過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的教育和實踐的確是有一段距離的。經濟學是一門理論性很強的學科，經濟學需要理論的指導，但是經濟學的發展是在實踐中來完成的。所以，我們的經濟學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好“三個關系”：即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關系，以暑期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內容與實踐規模同步調進展。
暑假工社會實踐報告 8
作為祖國未來的事業的繼續人，新一代大學生應當盡早建立自己的歷史責任感，進步自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下，掙錢早已不是打工的唯一目的，而是將其視為參加社會實踐、進步本身能力的機會。很多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識利用到實踐中往，進步各方面的能力；另外一方面可以積累工作經驗對往后的就業大有裨益。進行社會實踐，最理想的就是找到與本專業對口單位進行實踐，從而進步自己的實戰水平，同時可以將課本知識在實踐中得到應用，從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一位還沒有畢業的大學生，由于本身具有的專業知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次暑假社會實踐的方式。目的在于熟習社會。就職業本身而言，并沒有高低貴賤之分，存在即為公道。通過一個月的打工經歷可讓長時間處于校園的我們對社會有一種更直觀的熟悉。
一、實踐目的
自從走進了大學，就業題目就仿佛總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在當今社會，招聘會上的大字報都總寫著有經驗者優先，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會具有多少呢？為了拓展本身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和進步自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走進社會，能夠適應國內外的經濟情勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目，我開始了我這個假期的社會實踐—走進龍勝縣臨江休閑美食街聚福園餐館。
二、實踐進程
⑴、地點：
時間：20XX年的整個暑假。
⑵、具體進程
聚福園是一間面積有150多平方米，分上下兩層，五個包廂的小型餐館。主要經營各種火鍋，快餐小炒。
老板親身主廚，一個幫廚，一個收銀員，兩個服務員，雖然我就是其中的一個服務員。一共有五個人。早上九點往上班，首先就是打掃一邊衛生。然后把老板買回來的各式素菜都要仔細摘剔清洗，分盆裝好。油辣子是天天新制的，其中加進老板秘制的香料。店里各個角落逐一打掃，碗筷煮沸消毒。這些看似簡單的工作，卻能忙上一個上午，容不得半點馬虎。中午11點到下午兩點左右，客人們就陸陸續續前來光顧，他們大多數都是下了班后來吃快餐的，也是一天中比較忙的時段了。而最忙的時候是晚上，三五成群的.來吃火鍋的。而平時的工作就包括了記錄點菜，添加碗筷凳子，盤點酒瓶結賬，整理桌子，迎接新來的客人等。而閑暇的時候，就看看客人們酡顏頸漲地行酒令，聽繁忙后的司機討論地區的時勢，市井的熱烈總會令人心中出現熱意。這就是實實在在的生活，腳踏實地，無可置疑。感覺繁忙而充實。
三、實踐結果
工作日復一日，雖然單調，但卻踏實。不覺已經是辭別的時刻。老板笑咪咪地遞來一張信封，囑咐我盤點一下，另還夾著幾張一百的鈔票，是對我工作努力的獎金。輕輕的一聲謝謝，心中的欣喜都回報在一個淺淺的微笑里。有一天，當自己習慣性地在銀行查看工資卡時，或許體會不到此刻微笑中的含義了吧。領到工資后給自己買了兩件衣服，然后還存了點作為自己的私租金，很有成績感。錢雖未幾，但滿足常樂；事雖不大，可腳踏實地。洗往年輕人的輕浮，成熟總是厚重穩妥的。凡事都是從簡到繁，相信現在耐心的積累，總有一天會成為不可替換的財富。
四、實踐后的心得體會
在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作之外的事情，有時要做一些清潔的工作，打雜甚么的。在學校里或許有老師分配說今天做些甚么，明天做些甚么，但在這里，不一定有人會告知你這些，你必須自覺地往做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效力就會得到他人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，究竟學校是學習的場所，每個學生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每一個人都會為了取得的報酬而努力，不管是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習他人先進的地方，也要不斷學習他人怎樣做人，以進步自己的能力！記得老師曾說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，雖然是大學高校，學生還終回保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得往面對我從未面對過的一切。學生的實際操縱能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。
在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾近是四平八穩；而在實際工作中，可能會碰到書本上沒學到的，又多是書本上的知識一點都用不上的情況。也許工作中應用到的只是很簡單的題目，只要套公式似的就可以完成一項任務。有時候我會抱怨，實際操縱這么簡單，但為何書本上的知識讓人學得這么費勁呢？這是社會與學校脫軌了嗎？或許老師是正確的，雖然大學生活不像踏進社會，但是總算是社會的一個部份，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些題目有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的出發點，有了的知識層面往應付各種工作上的題目，作為一位新世紀的大學生，應當曉得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要留意到社會實踐，社會實踐必不可少。究竟，3年以后，我已不再是一位大學生，是社會中的一份子，要與社會交換，為社會做貢獻。只曉得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一位合格的、對社會有用的人才。所以很多方面的鍛煉自己，增強自己的實際動手能力，多參加社會實踐活動。
暑假工社會實踐報告 9
一、實踐單位：
xx連鎖旅店
二、實踐地點：
xx市
三、實踐時間：
20xx年xx月xx至xx日
四、實踐內容：
學習如何做一名旅店招待員。
這個暑假又是一個有意義的暑假，又到了每一次的實踐階段，我總是很興奮，因為又到了親身體會在外工作的感覺了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進一步接觸社會了，所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店——福蘭特，好在里面有認識的朋友，所以我很容易就找了做里面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學的知識還真不少，我必須了解各個方面的問題，下面就逐一說說我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白，旅店是個地區的基本舉措措施和重要構成部門，是來往旅客休息的重要場合，旅店在每個地方都起著至關重要的作用，出門在外，哪有不住店的。再者說，對旅店自身而言，搞好客房服務辦理工作，將會間接影響xx個地區發展的前途，同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經濟效益。作為一名大學生，作為一名熱血沸騰的年輕人，我們必須通過日常校內校外開展富厚多彩的社會形態實踐活動，使我們本身慢慢了解社會形態，開闊我們的視野，增長才干，并在社會形態實踐中認清了本身的位置，所適應的發展方向，努力找出自身的不足并彌補他，對自身價值也能夠進行客觀評價。與此同時，這也在無形中使我們對本身有xx個正確的定位，加強了自身起勁學習的信心和毅力。使我們本身提早走進社會形態、認識社會形態、順應社會形態，從而為我們的以后打下堅實的基礎，做個又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經驗后，提升了我們的社會責任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著服務社會的責任，切近社會，深切社會的心態入世實踐中去，發明自身的不足，拓寬視野，增長才干，進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的汗青任務。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就夢想的未來。
其實不要小看接待員工作，也許別人會說，這孩子自小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把你造就長大成人，可現在只能來到這樣的工作場合，做這樣的工作，給別人打掃衛生，低聲下氣聽從別人，心里想著怎么著在本身也是個在校大學生，多少也有點社會形態職位地方，卻干這種工作，真沒出息。但他們說的并不完全對，曾經的我心理也是有點失落，客房部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，心理上可能就會很不舒暢，但后來我想明白了，我沒有能力，光文憑是不夠的，所以我必須忍，鍛煉自己，這段經歷對我也是一種磨練。人總是要順應本身自下而上的環境，我不想一起頭就干不下去了，不行，我一定要對峙下去。要在本身的工作的環境中讓本身的工作做得很輕松，這點事都做不好，我還有慎用呢，我首先要做的就是吧我和我的那些同時的關系搞好。談談我所工作的環境吧，我所工作的處所是個規模還算大，舉措措施配套齊全的旅館，不愧是連鎖旅店，周全的服務工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞，提供一流、高效的服務，又能盡最大的可能節省從戰略和本錢費用。“賓客至上，服務熬頭”是旅館的服務宗旨，每一個服務于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內里工作的每個服務職員，在進來之前，不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力，還要有責任心，踴躍向上，雖則這樣個工作很普通，可是，用客人滿意的立場去對待來住店的每個客人，才是旅館宗旨地點，真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時真的有些佩服本身的能力，單身個人，啥子也不擔心，啥也不擔心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣，客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務。由于我是新來的，而且知道我是實踐工作，還沒起頭工作，樓層的主管就給我們幾個新來的開會，進行了簡單的定見常識培訓。首先，要對旅館有個基本的了解，當客人問起你時你能回覆出來；其次，是對賓館的規章軌制要有個清晰的了解，并記住遵守……不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住，一定要堅強，沒有誰能拯救本身，也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發的單子上，清清楚楚的寫著下面的條例：旅店工作人員須知：
1、客房標準信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入，包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改，包括客房類型、客房位置、客房狀態等。
旅店的一位老接待員，她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好，在客人碰到標題疑難題目時怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方，她們的要求也各紛歧樣，所以我必須學會如何應付，要隨機應變，不能出岔子。
五、實習總結
在工作中，我雖則只是充當一位普通客房接待員的腳色，但我的工作也盡不僅只是打掃衛生那么簡單，此中也有一系列的龐大步伐。在短時間的工作中，我發明要能自若的做好一項工作，就必需正視好本身的工作立場，以一種樂觀的心態往面臨著每天的工作，無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙，要用踴躍的'立場往完成我們的每份工作，而不是由于工作量比例的大小而往訴苦，由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟，而是要連結好的心態面臨每天，因為快樂的心態會使我們不感覺工作的疲憊。當然我的工作也并不是一帆風順，難免有點坎坷，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵，正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇的闖過難關，不斷前進。同事們大都都是那樣子的熱情友好，她們并沒有由于我是短時間工而對我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的每個甜美微笑，一句再普通不外的“辛苦了”都會讓人打動，看來照舊員工本身最能了解各人的表情，因為她們能站在員工本身角度來看待事情，因為她們彼此抒發的是階級工人真實體會，這也是上層帶領所不了解的感受！客房部的領班經常跟我說：“我知道你是大學生大常有志向，想做大事，可是你萬萬不要蔑視做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無乃至辭千里。”他為我指出了工作中的許多紕繆和紕繆錯差，我也一直很虛心腸就教領班，他還對我說，我看某個人怎么樣其實不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人干事是不是勤快踏實，年輕人不要怕刻苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時辰不刻苦，難道到老了再刻苦嗎？”聽了我的帶領對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指了然很好的xx個起勁方向。
時間過的真的好快，不覺間我的實踐時間到頭了，在旅館的這幾天里，我真的學到了很多，最后要走的時候我竟有點舍不得，日子就這樣一天天結束了，在這些個日子我的確學到了不少的東西：除了能學的xx個旅館的服務步伐和技巧、客房服務等工作要領等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調整本身的心態，更讓我了解到的是作為個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理談天時，該經理提到了服務意識，“服務意識不可是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿看，同時應該對本身的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務意識”的真實的含義，這才是每個服務員真實的本質的表現。從我的打工中可以大要總結出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我學會了怎樣的做人怎樣的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必需學會忍耐，在遇到無理的客人時，我們的服務立場很是不轉變的，勉強做出歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落罷了，還有，無論做啥子一定要專心，不然你老是那個各人厭惡的人，不受歡迎的人，你要學會鑒貌辨色，要從客人的每個動作每個眼神兒中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服務的意識和精力，總之，收獲真的好多好多，又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機會更好的鍛煉自己，加油。
暑假工社會實踐報告 10
一、實踐時間
從20xx年7月15日到20xx年8月15日，做了為期一個月的實踐
二、實踐地點
在處于華容縣老步行街最繁華的地段的德克士漢堡店實踐，該地段人流量大，客源充足
三、實踐目的
在大學課堂里學習了兩年的專業知識之后，想通過實踐來檢驗所學的理論知識，鍛煉自己的與人交往、溝通和團隊協作的能力，增加自己的社會實踐經驗。
四、實踐內容
開始時經理要求試工一天，工作8個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。負責為客人送餐以及收拾客人用餐后留下的垃圾，工作重點是保持客人就餐環境的整潔，同時還必須兼顧廁所的衛生。本以為這工作是不怎么費勁的，做夠之后才知道，千萬不可小看任何一份看似輕松的工作。最難的是在中午就餐的高峰期，往往這個桌子還沒收拾完，那邊就有客人叫服務員怎么還不送餐。忙完高峰期后，工作就相對輕松了很多，收拾好大廳的托盤，將地面拖干凈，清理好廁所的衛生我的工作就完成了。試用期結束后，還受到了經理的小小表揚，讓我受寵若驚。試用期結束后，經理將我調到了柜臺做收銀，最開始經理安排了師傅來帶我，經過師傅的簡單講解之后我就上崗了，眾所周知快餐店里講究的就是一個字---快。速度是他們一直強調的，顧客在進入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標志著一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。在柜臺站了兩天之后，我發現自己還是做不到這樣快節奏，于是向經理要求還是去了大廳。這兩天的生活讓我感受到了工作的辛苦和賺錢的不容易，也明白了每個人都有他自己適合的崗位，而這往往和學歷是無關的。
五、實踐的總結
短短一個月的社會實踐，我更好的接觸了這個社會，了解了這個社會。我想通過這次實踐，不管是在以后的學習或是工作中，我都能夠更好的把握自己，掌握自己的重心。實踐是檢驗真理的唯一標準，在學校的時候，學習了很多理論知識，但大多只偏于理論而不重于實踐，而學習最終的目的就是將理論運用于實踐之中。這個暑假里，我通過社會實踐收獲了很多在學校學不到的東西。在德克士的一個月，綜合自己所看到和接觸到的，再結合自己所學的在這里為德克士的經營管理提上一些小小的建議。
1、明確目標市場，服務孩子
德克士的消費人群基本上是4-14歲的.孩子及其父母，因此可爭對孩子的特性，來制定相應的營銷策略。比如說可以在店面門口擺放一些體積不大的玩具吸引小孩的目光，也可供他們玩樂；在店面裝飾上也可根據孩子喜歡親近自然的特性，擺放一些綠色植物，或一個小水缸，放養一些觀賞魚；在大廳里也可劃分出一塊親子專區，以供孩子和其父母玩鬧；在套餐配送時，可制定專門的家庭套餐，隨套餐贈送一些小玩具，等等。這些都可以吸引更多的孩子與其父母前來就餐。
2、細分市場，差異化服務
由于德克士處于步行街的中間位置，周圍大多是品牌服裝專賣店，人流量大，而且消費水平參差不齊。因為地理位置的原因，導致很多消費者將德克士作為了逛街累了后休息的地方，進入店內并不點餐或店很少量的餐飲，并且這類消費者通常在店內呆的時間較長。怎樣將這些潛在消費者轉化為真正的消費者呢？我覺得對于這類潛在消費者，店內服務員可提供主動服務，主動詢問他們需要什么，大部分人會出于“面子”問題而選擇點餐。另外，這類顧客在點餐時大多會選擇飲料，我覺得也可爭對這種現象，在菜單上可增加一些有補充體力功能的飲料或一些小甜品。
3、多種促銷方式，靈活運用
（1）返現促銷：對一次性消費達到一定程度的顧客，實行返還部分現金的方法。
（2）折扣促銷：采用一定的積分制，在顧客第一次消費時發放積分卡，以后每次消費憑卡積分，積分到一定程度，實行VIP政策，發放貴賓卡，消費憑卡打折。
（3）捆綁促銷：可向周圍的專賣店發放一些現金券，再由專賣店轉發給部分消費者，憑券抵部分現金。同時也可聯合周圍的專賣店，由 德克士向部分消費者發放專賣店的現金券。
（4）組合促銷：將食物以組合的形式推出，將一定的油炸食品與飲料相搭配，實行組合價格，當然組合價格優于單賣價格。
以上就是我經過一個月的實踐結合自己的專業知識所總結出來的一些經驗和建議。經過一個月的實踐，我學到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質、注重細節的習慣，這些重要的影響今后會一直伴隨著我，無論是在哪里的工作崗位工作。
這一個月內，我也明白了許多：人與人之間難免磕磕碰碰，在工作中，難以避免的會遇到難纏的顧客，也難免會受到上級批評指責。面對這些問題關鍵還是在于自己，明確自己所處的位置，端正自己的心態。經過這些事情也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的，也是我該學會的。
這一個月內，我也學到了很多。像人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我看到了自身的價值。人與人之間的交往是需要付出的，也不要吝嗇你的付出。如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友，同樣你也能收獲別人對你的付出。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比
暑假工社會實踐報告 11
一、實踐目的
（一）可以引導青年學生了解社會，了解國情，堅持走有中國社會主義特色道路的信念。
（二）引導學生增強責任感和使命感，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高學生的綜合素質。
（三）充分發揮學生的知識和智力優勢，為人民群眾生產和生活基本需求服務，培養學生的勞動觀念和奉獻精神。
（四）合理利用課余時間，積極投身于各類社會實踐活動中，全面提高自身素質，為就業做好準備
二、實踐地點
xx
三、實踐時間
xx
四、實踐內容
（一）安全教育
1、安全教育學習。
2、事故的發生及其預防：
（1）、事故發生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素。
（2）、發生事故的認為因素。
（3）入廠主要安全注意事項。
（二）設備內作業須知
1、多工種，多層次交叉作業應采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設安全梯或是安全平臺，比要時由監護人用安全繩栓作業人員進行施工
2、設備內作業必須有專人監護，并應有入搶救的措施及有效保護手段
3、《設備內安全作業證》由施工單位負責辦理，該項目的負責人或是技術員填寫作業證，上檢修作業單位應填寫的各項內容
（三）、學習和了解變電所的主要結構型式，結構種類和特點。學習和了解變電所的主要部件的生產技術資料，包括：各種技術標準，圖紙，專用設備說明書等。了解變電的主要技術要求以及有關標準。
（四）、馬師傅對我進行了安全教育后開始帶領我參觀幾個重要的場所————如外部變壓設備、高壓間和主控制室等。外部變壓設備分為主變壓設備和備用變壓設備。備用變壓設備在主線路發生故障或設備檢修時啟用，增加工作效率。為了防止發電站出現問題產生停電的事情發生。該變電站采取施。正常工作時，變電站使用兩路電源，提高了電源進行的可靠性。外部高壓電進入變電站后，通過隔離開關、電壓互感器，以及電流互感器最后接入變壓器輸入端。變壓器能夠將外面的35KV高壓電轉換為所需的6KV的低壓電。由于變壓器的電壓很高，功率又很大，所以變壓器產生的熱量很大，如何降低變壓器的溫度保證其正常工作至關重要。為了降低溫度，每臺變壓器上都裝有很多散熱片，可以起到散熱的效果，提高變壓器運行的可靠性。
接著，我們又來到了高壓間。高壓間又明確分為輸入端和饋出端。內部設備由許多鐵欄分隔，為了保證我們的人身安全，要求我們不要擅自碰觸高壓設備。在主控制室內，有三名技術人員隨時監視著主控制設備各儀器儀表的工作狀態，主控制設備體積龐大，功能完善，具有故障顯示，故障分析，自動保護等眾多功能，給管理操作帶來很大便利。當跳閘時，綠燈會閃，同時鈴響，進行報警。
接著我們跟隨站長來到會議室，他給我們講解了變電所的運行過程和一些基本的模式。變電所采用一運行主變一備用主變的運行方式。
當運行主變故障跳閘后，備用主變會馬上投入運行，提高供電的可靠性。這就是我們常說的主變備自投。最后站長給我們講述了許多變電站事故及事故處理。處理事故時必須做到穩（沉著）、準（準確）、敏（迅速），且要根據以下原則采取措施：盡速限制事故發展，消除事故根源，解除對人身、設備安全的威脅；用一切可能的方法保持設備繼續運行，以保證對用戶的供電；盡快對已停電的用戶恢復送電；調整電力系統的運行方式，使其恢復正常運行。事故時和事故后的.聯系匯報制度和匯報內容。電力系統的值班調度員領導各變電站值班人員處理系統發生的事故，事故時，發生事故的變電站值班人員應將有關情況及時報告管轄值班調度員、分公司調度、站長。調度員則根據匯報的情況判斷分析，做出事故處理決定，下達命令。值班人員的匯報必須做到及時、全面、準確。誤報和漏報，會對處理事故造成不良后果、緊急情況可先處理后匯報、如果事故時變電站與調度聯系中斷，則值班人員按規程規定處理事故，通訊恢復后應立即將事故情況和處理過程詳細匯報、并應做好事做記錄。我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位現代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學的是什么專業，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學生畢業后都找不到工作；因為大學生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘，都愿吸取有工作經驗者，因此大學生的就業率也越來越低！有的學生辛辛苦苦學了數十年的專業當走進社會時卻找不到任何與所學專業有關的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當中去，為了我們早日實現我們的人生價值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會，讓我們積極投入到社會實踐中去吧！學校是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
五、實踐心得
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在將近一個月的實踐過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。哲人說：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。
在這一個月的社會實踐過程中，我學到了許多，也深深體會到為什么社會發展如此之快了，我也終于明白為什么國家一直倡導社會主義先進文明建設的重要性，身為社會的一員，我們每個人都有責任與義務去為社會做出自己的貢獻。我們在學校自然不能很好的體驗那種唯領導為中心的感覺，每天見到很多員工見到領導都熱情如火，可是在私下里卻對他們指指點點，可見他們都能在人際關系這方面游刃有余，這也是我們需要學習的，做人不能太死板，這是我在他們身上學到的一點做人的準則。
暑假工社會實踐報告 12
一、實踐單位及崗位簡介
(一)實踐單位的簡介
中國人民財產保險股份有限公司是經國務院同意、中國保監會批準，于2003年7月由中國人民保險集團股份有限公司發起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批準成立的中國人民保險公司。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業務，在大型商業風險、政府采購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、家財險等分散型業務領域處于絕對領先地位。
人保財險保定分公司XX服務部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構，雖然成立時間較晚，但XX營銷服務部以4S店為業務依托，現已成為保定市區銷售額最高的營業部。XX營銷服務部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。
(二)實踐崗位的簡介
我的實踐目的是在八周的實踐時間里，充分了解財產保險公司基層公司的工作內容和工作流程，熟悉保險公司的工作環境，掌握保險公司工作的相關技能，為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實踐時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實踐。財務部負責根據公司有關財務管理制度，協助財務經理完善本公司的會計核算體系，正確、及時地進行會計業務綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務管理，及時交納稅款等相關工作。出單部負責接待投保客戶，制作保單，同時為客戶提供保單查詢，退保等服務。理賠部負責收集出現客戶資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，后勤工作。營銷部負責營銷展業，管理續保工作。
二、實踐內容及過程
我的實踐工作是從出單部開始的。首先學習的內容就是保單錄入，即通過專業的電子投保系統將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由于車險工作量大，每日投保續保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中，我發現，車險系統的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關車型的信息包括車型、噸位、載人數量、車架號和發動機號等如何快速準確錄入，并且不發生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應的阿拉伯數字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動規定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務是保管、發放、整理保單，了解保單保管規定。
保單領取的時間和數量以及領用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時和上級公司的保單發放部門核對數量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個檔案盒，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現遺失，必須嚴格按照管理規定：空白保單，或發票發生遺失，代理機構必須自發現之日起24小時內向委托公司報告，并提供書面說明。48小時內應與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發票遺失所產生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。了解過這些嚴格的規定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了零差錯還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內部辦公系統的使用等等。
完成了在出單部的實踐，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調度公司的調度后，定損人員根據指令到4S店查看出險車輛的損失情況，與4S店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然后將4S店的修理報價和人保財險理賠系統的價格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯系的比較緊密。這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統自動生成應賠付的金額。在這之后，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于幕后工作的部門。但是這次實踐的經歷推翻了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環節，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。
在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學習，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權利和義務規定，另外對擔保人的相關規定有了更直觀深入的了解。在4S店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規模，客戶關心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發宣傳單，宣傳公司車險優惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務部門我學習了保險公司營業部財務工作的主要內容，幫助財務人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內容。在休息時間，我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。
三、實踐收獲與體會
短短兩個月的實踐讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解了親身實踐的`重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。
我在這次實踐中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行各業的客戶交流，也需要和領導、同事建立良好的關系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想，在這個基礎上，恰當的選擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創造鍛煉自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。
在實踐中我深刻的感受到了保險公司的工作環境和氛圍，公司領導和同事對待工作積極熱情的態度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業知識上還是工作態度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優秀的保險工作人員。
四、致謝
短短兩個月的實踐是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領導和同時對我的耐心幫助和悉心指導，我不可能順利完成實踐任務并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨，在今后的工作學習中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺階。
暑假工社會實踐報告 13
一、實踐目的
對于當代大學生而言，社會實踐是們離開象牙塔，踏入社會成為社會人前的重要一課，是積累工作經驗的重要途徑之一。通過社會實踐，們可以把在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的專業知識有用武之地。同時，參與社會實踐，可以拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個學的理論知識人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力。為們在畢業后能快速融入社會打下基礎。
為了通過親身體驗社會，讓自己更進一步了解社會，增長見識，鍛煉才干，培養韌性，檢驗自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，利用寒假參加了社會實踐實踐活動，借此機會，通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
二、實踐單位
xx縣xx中心小學
三、時間
20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日
四、實踐過程
今年的寒假，去了xx縣xx中心小學進行了社會實踐。
xx中心小學面臨稻田，背靠著參差幾戶人家，遠處是綿延起伏的山嶺，偶爾還能看到山上孤零零的樹影。學校里面整潔，寬敞，一切顯得淳樸自然，將在這里度過7天的時間，實在是一件非常幸福的事情。
們放假的時候，家鄉各個中小學的教學活動基本接近了尾聲，非常不湊巧，拿著介紹信去到學校的時候，學校已經在準備期末考試了，學校的老師和交談過后，根據的專業特點，安排協助老師們進行期末工作，并讓富有經驗的老師帶。沒有與學生有課堂上的接觸，所以，比較遺憾的是，說是在學校里進行社會實踐活動，但并未參與到教學環節當中去。與想象中的教育實習擦肩而過了。
這是第三次參加社會實踐活動了，但，這一次，可以說是第一次更真實地體會到三年后可能會開始的工作生活――這是與以往完全不一樣的生活。
每天八點上班，六點下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，絕不草率，絕不敷衍了事。雖然社會實踐只有短短一周，深知其中責任的重大和工作的繁瑣。對自己，對工作，對學校的榮譽負責。的身上，肩負著責任。
第一次選擇學校作為自己參與社會實踐的場所，才發現自己其實還是有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但覺得應該多學點，有些為人處世的方法在未來可以讓受益匪淺。當然，在這短短一個多星期中，也曾后悔過在學校進行社會實踐，所能做的，也不過是幫助帶熟悉日常工作的老師改試卷，登成績，謄抄評語，錄入檔案。這些工作，其實早在中學時代，就替老師做過挺多遍。自己心里很不舒服，就想半途而廢。但靜下心來仔細想想，再換個工作也不過如此，在別人手底下剛開始著手工作不都是這樣么？剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，完成自己的任務，畢竟缺的是工作經驗，現在有機會了，就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。現在的工作，工作也不實踐，就是把們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。放假回到家里，跟爸媽商量了學校下達的暑期任務，他們都很支持學校的決定，也贊同在暑期里去社會實踐的這一作法，也覺得這真的是一次自鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心一個人出去工作，就幫在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說好了，就拿當員工一樣對待，讓真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
這段時間，幫忙接電話、復印資料、整理資料，幫忙簽字。在學校，會有人通知你做什么，有老師、同學督促你。可在這里，必須自覺去做，而且要努力做好。更重要的是，必須放下尊嚴，老老實實做一個打工者，在現實面前，們要學會忍耐，社會是不公的，公平是要去爭取的。有時遭批評時會感到委屈，但接受并改正又是防止再一個錯誤發生的前提，因為激烈的競爭隨時使你面臨失業。
五、實踐總結
暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎適應性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到這來。那時離開時還真有點舍不得呢。辛苦也是有回報的，拿到的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值。
雖然在這假期沒有在的專業知識，專業能力上有所提升。但是感覺懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐增強了的辦事能力，叫懂得錢來之不易，叫懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。經過實踐的修正，當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去，回想了一下自己半年的學習生活，雖然在學校里的生活平靜而快樂，可卻看到了“危機”―就業危機，因此而為將來而感到緊張在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的.機會，使與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，現在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質，只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現在開始，就要培養自己的能力。
而且還明白了在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
在實踐的這段時間內，們穿街走戶接觸各種各樣的人和事。在學校，更多的是學習氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更好的成績而努力。而工作的場所，每個人在為獲得更多的報酬而努力。學校里主要學習理論，們經常抱怨理論與實踐不能結合，在學校讀書的人寧愿工作也不想讀書，而已在社會的人都寧愿回校讀書。即將不再是一名大生了，而是社會的一分子啊！們只有學習了先進知識，比別人具有了更高的起點，才能應付各種工作上的問題。
“真理來源于實踐，實踐出真知”們只有在不斷參加社會實踐中才能將們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
欣喜地看到，經過社會實踐的磨練，們變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動！
總之這次實踐讓學會了很多東西，給予了很多啟發。但實踐也只是個過程，真正的目的是要們改變思想觀念，學會學習，這樣才能不斷的進步，不被社會淘汰，才能為建設祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。
暑假工社會實踐報告 14
一、 實踐目的
通過本次畢業實踐，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實踐中檢驗，提高自己專業能力和技巧。
二、實踐時間、實踐單位及本人實踐具體崗位與負責事務
實踐時間：20XX年X月15日——20XX年X月8日
實踐單位：xx市崇尚百貨創業購物廣場
實踐崗位與負責事務：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、實踐主要內容
(一)實踐單位簡介：
連鎖商業集團股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列，20xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業500強，截止20xx年12月，在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬連鎖商業集團股份有限公司。是第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額。現代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。
(二)實踐具體過程
實踐具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，03月16---03月31日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的.驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、 實踐總結與建議
(一)實踐工作的總結
在這段將近2個月的實踐時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：
(1) 在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實踐過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2) 超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3) 超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題，就需要客服部進行調節。
(二)畢業實踐的體會、收獲
這次畢業實踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：
(1) 心態上調整的體會收獲 學校人向社會人轉變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業實踐，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。
(2) 相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。
(3) 人生目標感的清晰通過這次實踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
(三)建議與想法
這次實踐使我提升不少，很感謝學校和提供這樣的機會，當然其中也有一些個人想法與建議：
(1) 在工作這兩個月，使我接觸到了零售業上最先進的制度和技術，但是也發現了公司這樣那樣的問題，發現絕大多數問題，不是因為制度和技術原因，而是在執行公司規章制度上出現的失誤，再好的制度只有執行下去了才可以說是成功的制度。這需要加強對管理等知識上面學習，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。
(2) 學校方面上，應該實踐比較靈活的實踐時間，而不是現在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實踐單位繼續工作下去，但是這實踐時間和公司請假規章制度有沖突，所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。
(3) 對我個人而言，我想以后不管做什么事情的時候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時還無法決斷，這時候，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要馬上決定，考慮一下再決斷。
【暑假工社會實踐報告】相關文章：
暑假工個人社會實踐報告03-09
暑假工社會實踐報告（精選16篇）07-11
暑假工社會實踐報告(集合15篇)12-13
大學生暑假工社會實踐報告03-31
暑假工暑期社會實踐報告（精選6篇）04-07
暑假工離職報告10-29
大學生暑假工社會實踐報告（精選16篇）08-16
大學生暑假工社會實踐報告9篇11-03
打暑假工實踐報告01-13
暑假工的辭職報告03-14