關于市場調研報告（通用18篇）
在經濟發展迅速的今天，報告與我們的生活緊密相連，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的關于市場調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場調研報告 篇1
1、廣州花城花卉批發市場
廣州花城花卉批發市場經營各類名貴花卉、園藝、根雕藝術、盆景、奇石、精品、工藝品、觀賞魚、陰生植物、仿真花、花肥、工具設備等，匯集花卉園藝精品，面向全國批發零售。該市場實行全年日夜開放，讓廣大市民無時間限制地盡情在此購花賞花。
主要產品：名貴花卉、園藝、根雕藝術、盆景、奇石、精品、工藝品、觀賞魚、陰生植物、仿真花、花肥、工具設備。
交通線路： 公交車站名：解放中路站公交線路車：14 29 64 87 88 250 5 104 101 124 180 191 203 204 244、
省/州： 廣東
城 市： 廣州
聯系地址： 廣東廣州解放中路絨線街
2、廣州嶺南花卉市場
地 址: 廣東廣州芳村大道西28號電 話: 020-81588443
主營：鮮花盆花人工花卉 地址：芳村大道西28號 公交車站名：廣佛路口站 公交線路車：81 123 132 202 205 206 231 281 260 286
3、廣州花卉市場---廣州花卉博覽園
廣州花卉博覽園”位于廣州市芳村區西南端，占地3915畝，是一個集花卉展銷、科研、旅游觀光于一體的大型農業項目。她是由芳村區東漖鎮海南村、海北村、海中村、增滘村、龍溪村和廣州市芳村花卉匯展中心聯合組成的有限責任公司，其收益的70%以土地入股分紅的形式分配給農民。
地址：廣州市芳村區龍溪大道 聯系電話：81413008 聯系人： 陳峰 敖潤芽
4、流花鳥苑
主營：觀賞鳥類鳥具飼料 地址：東風西路流花公園內
公交車站名：東風西站
公交線路車：12 29 42 52 65 80 105 133 134 193 196 215 232 238 530
5、廣東黃沙花卉精品市場
主營：鮮花人造花陶瓷精品
地址：黃沙大道185號 公交車站名：中山八路站 公交線路車：9 19 34 52 55 61 66 3 74 82 104 105 107 123 128 176 207 209 211 212 232 233 256 260
6、廣州大南花卉街市
主營：鮮花人造花干花
地址：大南路
公交車站名：大南路站
公交線路車：101 104 106 191 215 243 541
7、廣州清平水族市場
主營：水族器材 蔭生飼料
地址：清平路
公交車站名：文化公園站 公交線路車：6 9 25 61 181 81 530 123 204 236 250 270 281 75 541 556 823 3
8、廣州書房水族市場
主營：水族器材 蔭生飼料
地址：大南路書坊街 公交車站名：大南路站
公交線路車：101 104 106 191 215 243 541
廣州嶺南花卉市場
進入九十年代末，廣州的嶺南花卉市場成為全國交易額最大、品種最多、服務功能齊全的鮮花批發市場，日成交額超過100萬元，最多時達600多萬元。
廣州的花市全國聞名，嶺南花卉市場是廣州規模最大的花卉批發市場。到1999年，廣州市已發展成全國最大的花卉集散地，花市的價格往往左右著全國各大中城市的花卉價格。1998年，廣東花卉生產面積超過14萬畝，以廣州為主的廣東省花卉年交易額達到8億元，約占全國的五分之一。每年有1.3到1.5億支鮮切花從這里銷往全國，各地6成以上的室內觀賞植物來自廣東。另外，國內云南、上海等地生產的花卉產品及進口花卉等，紛紛通過廣州分流到全國各地。
聯系電話：81588443
交 通：由珠江大橋—→芳村大道西—→廣州嶺南花卉批發市場;
由珠江隧道—→芳村大道中—→芳村大道西—→廣州嶺南花卉批發市場
廣州花卉博覽園：
位于芳村區西南部、廣佛都市經濟圈的中心地帶，占地6000畝，從1998年開始籌建，20xx年正式開業。投資3億元的亞洲最大、設施最先進的花卉拍賣中心于20xx年1月18日建成完工，并于20xx中國廣州花卉交易會期間(11月13日)正式開拍，建筑面積3000平方米，配備了中科越秀公司開發的具有自主知識產權的拍賣信息系統。作為花卉拍賣中心一部分的花卉超市于20xx年11月15日正式開業，建筑面積約50000平方米，超市有鋪位500多家，以經營鮮花為主，兼營塑料花、干花、絲花、盆栽精品、園藝產品等。
起點： 廣州火車站順德售票處
終點： 廣州花卉博覽園有限公司
詳細行車指引：
1.從鑒海南路向東南出發,沿鑒海南路走200米并右轉到南國中路,
2.沿南國中路走1.2公里并右轉到環島,
3.沿環島走60米并右轉到立交橋,
4.沿立交橋走0.6公里并左轉到環城高速公路,
5.沿環城高速公路走2.5公里并左轉到龍溪大道,
6.沿龍溪大道走300米并左轉到市區三級道路,
7.沿市區三級道路走200米并右轉到白蘭路,
8.沿白蘭路走100米到達目的地。,
總路程約5.16公里
南方花卉交易中心
位于新華鎮永發大道和107國道交匯處，占地近100畝， 集花卉生產展銷和游覽觀光于一體，也是廣州市唯一的花卉拍賣中心。全中心有4個功能區：觀葉植物批發市場、花藝市場、花卉拍賣中心、花卉文化藝術公園。 地址：廣東省廣州市花都區新華鎮永發大道1號
電話：02086888132
起點： 廣州火車站
終點： 廣州花都南方花卉交易中心
詳細行車指引：
1.從解放北路向北出發,沿解放北路走0.6公里并右轉到機場路,
2.沿機場路走400米并直行到立交橋,
3.沿立交橋走4.2公里并右轉到增槎路,
4.沿增槎路走6.8公里并直行到市區二級道路,
5.沿市區二級道路走0.6公里并直行到廣清高速公路,
6.沿廣清高速公路走8.3公里并左轉到立交橋,
7.沿立交橋走0.7公里并直行到廣清高速公路,
8.沿廣清高速公路走10.5公里到達目的地。, 總路程約32.08公里
市場調研報告 篇2
1.調研說明
湖南省華容縣步步高超市（下簡稱“步步高超市”）是一家建筑面積為11000m2，開業于20xx年5月28日，地處湖南省華容縣商業步行街，分上下兩層，一樓全部為租賃區，二樓為步步高生活超市，主要經營生鮮、食品、針棉服飾、日化、家居等，是一家綜合性超市。由于心連心超市、好又多超市等具有一定規模的超市已落戶該地區，因此，步步高超市必須考慮優化所經營的商品品種結構、正確地市場定位，故筆者根據調研目的進行市場調研，以獲得市場信息資料。
2.調研思路
本報告從以下幾個方面分析和解釋調查結果：（有效答卷175份）
1、居民在超市的購買習慣分析；
2、居民對華容地區現有的超市經營狀況的態度分析；
3、居民去超市購物的傾向分析；
4、居民在超市購物月平均支出分析；
5、居民對步步高超市經營方向的期望；
6、對步步高超市的未來的經營思路提出幾點建議。
本次市場調研所選取的樣本數為200個，其中用于統計的有效答卷為175份。由于樣本的覆蓋面有限，故調研結果難免會存在著一定的局限性。
3.1調研目的
調研的主要目的是了解華容縣及周邊居民在超市購物的行為習慣、消費量及對步步高超市的消費傾向，以求對步步高超市的經營提供有建設性的意見。
具體目標之一：了解各區域居民的基本購買能力及消費狀況；具體目標之二：了解居民對華容地區現有的超市的看法；具體目標之三：了解居民去步步高超市購物的態度；
具體目標之四：了解居民對步步高超市經營格局及范圍的期望
3.2調研設計
本調研項目采用描述性的研究設計，因為這種方法能決定某件事出現的頻率并且強調多個變量之間的聯系。采取訪問法和案頭調研法的調研方法，以收集資料了解市場情況。
3.3調研對象
以來步步高購物的顧客為調查總體，從中隨機抽取200名顧客作為調查的具體對象。
3.4調研問卷
依據調研的目的設置問卷項目，主要分為購物態度，購物傾向，購物期望和購物支出四個方面。問卷簡潔，內容明確，具有一定邏輯性，便于數據處理。
3.5資料收集
2．5．1原始資料收集
通過5位學生在主要居民活動區或商業點進行現場問卷提問的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在于問題簡單、容易回答、容易表格化和分析，能提高問卷的回收率和信息的采集質量。
訪問員是本人大學好友，具有較好的專業素質，能夠保證數據收集工作順利完成。
3.6樣本選擇
調查中的樣本以華容城區人口為主，覆蓋周邊鄉鎮居民。樣本容量為200個。問卷調查實施時間選在20xx年8月20、21日（周末），采用完全隨機抽樣方法。
3.7數據處理
將收集到的數據分類整理，然后運用計算機工具進行數據分析處理，為調研結果提供數據支撐。
市場調研報告 篇3
一、 實習單位及崗位簡介
（一） 實習單位簡介
上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海，面向長三角，服務全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓為特色，以 “全面運用中西管理理念精華，切實解決企業發展中的實際問題”為宗旨，為客戶提供戰略規劃、人力資源管理、組織設計、營銷管理與策劃、企業文化等相關咨詢和培訓。
（二） 實習崗位簡介
電話營銷定義：通過使用電話，來實現有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞匯很多，直接銷售、數據庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務中心等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當今先進的通信計算機技術，為企業創造商機，增加收益。
二、實習內容及過程
（一）熟悉環境
此次實習按學習領導安排，在校內企進行實習。雖說只是電話營銷，但需要熟悉上海地區的地址，以便和顧客交流時簡介快捷，也讓顧客感覺到尊重、輕松舒心。熟悉工作環境、熟悉上海環境一定程度上掌握了主動權，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。
(二)培訓
為期三天培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產品是什么？有什么作用？了解公司、產品詳細信息以及自己產品的優勢所在。電話營銷，是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導顧客成功注冊。首先，最重要的是熟悉話術，上線之前奚主管對我們一個一個考察，直到滿意為止。
三、實習收獲與體會
（一）自身能力
通過這次電話營銷實習后，發現自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習之前我沒有發現到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間，同學與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
（二)專業技術
在學校所學的專業知識，都還是一些基礎知識，要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續學習。還有學校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在里面，學校學的東西也不是針對某個公司開設的一門課程，要根據自身、公司實際情況提升。
（三）心理調整
當今社會就業問題仍然很嚴峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調整自己的心態，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業觀，先擇業在就業，不要高不成低不就的。
市場調研報告 篇4
一、 調查目的：了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。
二、 調查對象：大學生
三、 設計調查項目和調查表
四、 調查時間：xx年10月01日——xx年10月25日
五、 調查方式：網絡問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1。 提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用asp。net平臺開發，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2。 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3。 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等
六、 調查方法：
1。 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2。 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3。 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4。 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5。 撰寫調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1。 大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2。 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時， 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44。5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6。5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占46。25%，其他的如摩托羅拉15。00%，愛立信6。25%，西門子6。25%，三星13。75%，菲利浦 5。00%，其他的有7。50%。
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67。7%。還有少數只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9。8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58。0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12%，其中200—300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發短信。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。
3。 學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一。社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二。新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三。信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。
4。 學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一。求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二。求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18—23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀。
市場調研報告 篇5
一、國內瓷磚市場現狀
1、國內瓷磚市場競爭狀況
由于國內房地產業近幾年17173的空前發展，緊緊圍繞著房產伴生的建筑墻、地瓷磚市場需求巨大，目前市場上有近3000家本土企業生產的建筑墻、地瓷磚產品在市場上銷售，競爭趨于白熱化。
和其他行業相比，中國的建筑瓷磚市場品牌林立，市場集中度極低，沒有一個品牌的絕對市場份額超過5%，這和家電、汽車、快速消費品等行業市場份額高度集中于少數幾個領導品牌形成鮮明對比，反映建材行業整體營銷水平偏低，企業普遍缺乏經濟規模，缺少能引領左右市場的強勢企業與領導品牌。也表明建筑陶瓷市場還沒有形成穩定的市場格局，市場的變數還很大。
通過近幾年的發展，產生了一些如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等國產名牌產品。同時，部分意大利、西班牙進口瓷磚品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲、埃米等，垂涎中國市場的巨大蛋糕，以三高（高品質、高品位、高價格）定位（尤其是處于頂級的范思哲），紛紛進入中國高端市場。國內瓷磚市場形成了高、中、低三個檔次的市場格局。
一方面，意大利、西班牙進口瓷磚品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲、埃米等占據高價位、高利潤的高端市場，他們在努力堅守高端市場的同時，也開始開拓中端市場。
另一方面，東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、斯米克、蒙娜麗莎等等國產品牌，在國內中檔市場占有相當大的份額，同時，東鵬、諾貝爾、馬可波羅等積極開發高端產品，沖擊高端市場，挑戰進口洋品牌。
此外，還有近三千家的小企業，利用價格優勢搶占低端市場。
因此，國內瓷磚市場的總體結構如下：
整個瓷磚市場高、中、低市場呈金字塔狀，高檔市場占整個市場的10%左右（附注：上海、廣州、北京可達到20%）。這個市場將隨著業主品位的不斷提升及可支配收入的增加而逐漸加大。
從20xx、20xx、20xx這三年的市場銷售情況來看，仿古磚市場熱火朝天，瓷片市場欣欣向榮，拋光磚市場占有半壁江山，呈現出三足鼎立的市場格局。
在中國衛浴市場，美標、科馬、toto、科勒、樂家等洋品牌已經在國內衛浴市場站穩了腳根，他們在中國衛浴市場上的品牌知名度、認知度及市場份額尚已經可以與中國國產衛浴品牌相比拼甚至超過后者與美標、科勒等衛浴洋品牌相比，意大利、西班牙等進口洋品牌瓷磚在中國建筑瓷磚市場，無論品牌知名度、認知度、市場份額，以及銷售渠道都遠遠不如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等中國國產品牌。
另外，根據從今年10月6日結束的意大利博羅尼亞陶瓷展傳來的消息，眾多的國外瓷磚品牌有意進入中國的高端市場。可以預見，未來中國建筑瓷磚高端市場的競爭將越來越激烈。
2、國內瓷磚消費特征
建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產的伴生耐用消費品，因此在消費的時候就呈現出非常典型的不動性消費特征，也就是說，一般人的建筑瓷磚消費一旦形成購買并鋪貼好，那么不到萬不得已，是通常不會輕易更換的。甚至直到這個房屋易主才會重新裝修。如：轉手銷售、搬遷、兒女婚嫁重新裝修等等。它又是一種爆發式、集中式的消費。“爆發式”消費是指沒需求的時候，不怎么關注，對價格的敏感度很低有需求的時候則表現出超乎尋常的關注，對價格的敏感度在短期內會很高，并且消費的時候是集中式的，通常是在短短幾天內購齊。
據調查，在建筑瓷磚消費中，價格、花色是產品本身對消費者最重要的影響因素。購買磁磚時，價格往往成為第一敏感因素，消費者一般會采取“量入為出”的消費態度在同類價格前提下，花色選購成為第一敏感因素同時，在價格相差不是很大的情況下，消費者愿意為自己中意的花色而承受部分購買成本的增加。
其他影響因素有：在產生購買需求后，消費者會主動接觸相關信息，周圍人群的口碑介紹會對其產生一定的影響作用；消費行為謹慎且受設計、施工等中間環節的影響；當消費者帶著自己頭腦中的瓷磚信息來到建材市場后，經過比較，進入“臨界購買”狀態，終端產品展示及銷售人員的專業推介，往往能起到“臨門一腳”的作用。
而中高檔瓷磚購買和競爭過程中則有六個勝敗攸關的因素：經銷商、服務、花色、價格、終端展示、品牌印跡；品牌印跡的構建來源于持續的溝通、傳播與銷售、服務、創新；終端展示主要體現在三點：終端環境、產品組合、專業介紹與推薦。
同時，值得注意的是，國內消費者普遍偏重于無縫拼貼，并注重鋪貼的整體效果。如果房間的面積較大，大尺寸的瓷磚能夠營造豪華大氣的氛圍。
3、國內瓷磚銷售渠道分析
流通與渠道模式錯綜復雜，建材批發市場、建材商城、品牌專賣店、超級終端、房地產公司、工程與裝飾公司直供、建材超市等共生。比如拿北京來說，大型專業超市賣場有百安居、家世界、東方家園等大型專賣店或店中店的店面租賃形式如居然之家、藍景麗家等還有街邊小店的形式如四惠建筑陶瓷市場、和平里建筑陶瓷一條街等等。三種渠道終端形式同時共存。
雖然國內建筑瓷磚流通與渠道模式看似比較復雜，但整個建筑瓷磚行業，尤其是中、高擋品牌企業的渠道模式不外乎兩種，一種是以華東企業為主的分公司模式，如諾貝爾、冠軍、亞細亞、斯米克等。另一種是以廣東企業為主的區域代理模式，如東鵬、馬可波羅、金舵、鷹牌、冠珠等。無論是分公司模式還是區域代理模式，終端都是以品牌專賣店或店中店的形式體現。
二、進口品牌的優劣分析
進口品牌的最大優勢是瓷磚產品的設計及工藝處理，每款產品幾乎都出自名牌設計師之手。這些由設計師親自設計的瓷磚，以奢華典雅的面貌展現在消費者面前時，帶來的是國外的頂尖瓷磚風尚。以意大利為例。意大利的瓷磚文化源遠流長，在現代意大利家居中，瓷磚的運用已超越了其傳統的保護作用，更多地著重于裝璜的功效。意大利的瓷磚設計師以藝術的眼光來打造生活家居中的瓷磚，并以一絲不茍的態度來制作美輪美奐的瓷磚精品，使意大利瓷磚成為了世界上許多品位家居的首選建材。
作為意大利知名瓷磚生產集團emil有著40多年瓷磚生產歷史，它以獨有的技術令emil產品具有超長的壽命、優雅的圖案設計和高雅的品位。
emil瓷磚以經典歐洲風格為主，其中廚房磚追求自然，極盡地闡述著享受嫻靜的大自然田園生活的歐洲千年文化，表達出簡樸年代的溫馨，喚起人們對戶外生活的聯想。emil瓷磚既保留了陶的質樸厚重，又不乏瓷的細膩潤澤，它以厚重的歷史感贏得尊敬，是古典藝術的現代演繹。而花磚在大面積單色磚中的點綴，創造出更為古樸典雅的視覺效果。
又如“蜘蛛”。“蜘蛛”在較現代的設計理念中融入了流行的水晶和手繪風格，水晶釉面內含豐富的漸變色層，在光線焦點房地產網的映照下，呈現出瑩潤剔透的景象在同一色系的壁磚中，還有精心手繪的鑲嵌型圖案磚，而以同樣花紋作底的腰線也是手繪的杰作，這樣使顏色的深淺形成跳躍，令整個墻面產生意想不到的視覺震撼力。在墻磚與地磚的搭配上，蜘蛛瓷磚有一種獨到的設計，就是同一系列的墻磚短邊和方形地磚的尺寸一樣，鋪裝后墻與地的過渡一氣呵成，天與地渾然一體，使狹小的空間成為完美的整體。
在國內有部分消費者總認為進口的產品比國產產品質量好，而進口產品采用高價策略正好迎合了這部分消費者的消費心態。此為優勢二。其實瓷磚是“國標”高于“歐標”的建材產品之一。在表面平整度、邊直度、直角度和耐磨性等參數中，“國標”比“歐標”高2倍以上，尤其在拋光磚的質量上，已經處于國際先進水平。因此，國產品牌瓷磚在保證工藝品質的基礎上，在質量方面并不遜色于進口品牌，相反，還具有價格優勢。
另外，進口品牌強調個性化，每片瓷磚的花紋都不一樣。在拼貼上多采用留縫處理，突出了塊體之間的線條美和立體感。
從總體上來看，進口瓷磚的優勢包括一下幾個方面：
1）出自專業設計大師的產品設計
2）高科技的表面處理工藝
3）迎合了部分人的洋品牌比國產品牌產品質量好的虛榮心理
4）滿足了追求品位，追求個性化的消費需求心理
5）品牌歷史悠久，文化內涵豐富。
劣勢：
1）價格高
2）銷售渠道不健全
3）知名度極低，消費者基本不了解4）國內消費喜歡無縫鋪貼，因為如果房間足夠大的話，大規格尺寸的磚采用無縫鋪貼后，其效果豪華大氣。
三、目標消費群體
通過上面的分析，我們可以a品牌的目標消費群體的定位為：對家居藝術具有較高品位和追求的，追求風格獨特、個性鮮明并富有文化內涵的、崇尚歐洲文化的擁有別墅豪宅、豪華寓所的高端業主；崇尚國外名牌并有一定虛榮心的奢侈一族和小資一族；高檔豪華賓館和會所。
四、營銷策略
高檔瓷磚消費者的特殊性決定了整合營銷理論在高檔瓷磚營銷中的主導地位,高檔瓷磚要在產品品質和創新上充分體現顧客的需求,強調滿足顧客需求的成本甚于商品價格本身,給目標顧客帶來方便是高檔瓷磚營銷渠道建立的指針,而與顧客有效溝通才能達到促銷的最佳效果。
1、產品策略
產品是整個營銷的基礎，也是消費者在消費過程中對品牌最直接的感受。既然a品牌定位于高端市場，那其產品應該：品質卓越、產品設計領引潮流、個性獨特。
（1）產品的包裝
產品包裝關系到產品的檔次。在包裝設計方案方面，在考慮成本的同時，更要體現出我們產品的高品質、高品位的內涵來。
（2）產品線策略
可以根據不同的細分市場，不同的產品細分，考慮設計不同的系列的產品。產品的個性化、差別化和系列化，是引導顧客，取得競爭優勢的重要手段。
第一類，形象產品：占位；第二類，利潤產品：占利；第三類，銷量產品：占量；第四類，促銷產品：阻擊競爭對手的防御性產品。
（3）產品的名稱
盡管瓷磚的購買形態偏重于理性，但高檔瓷磚的使用情景卻是極感性的。所以必需為產品命并使其名稱符合領引潮流、高品位、藝術化、品質卓越、尊貴、價值感的國際化品牌內涵。
2、價格策略
（1）價格定位：高
（2）定價策略
針對形象產品和利潤產品采用快速撇脂法策略定價，針對銷量產品和促銷產品采用競爭對手定價法策略定價。
（3）價格體系
制定全國統一區域總經銷價、分銷價、終端零售價、首次工程報價和實際工程報價，每一個級別都有價差，在實際操作過程中應嚴格執行“價差體系”。
（4）年終根據區域經銷商完成任務情況及銷售額大小予以適當的返利。
3、渠道策略
渠道設計原則：渠道盡量扁平化，并采用一級銷售渠道（既一個銷售中間機構）方式，即：公司——經銷商——用戶。在全國主要目標城市開發經銷商，建立自己掌控的銷售網絡。
（1）渠道模式
以經濟較發達和發達的直轄市、省會城市及富裕的地級城市為一區域單位，以區域獨家總經銷制（代理制）的模式建設銷售渠道。
（2）渠道形式和體系
在當地主流高檔的建材市場、建材商城以品牌專賣店或店中店的進入終端零售市場；與當地有實力的裝修設計公司、設計院合作，打入裝飾設計市場和工程市場；大型建材超市暫時不考慮開發。第一，可以利用品牌專賣店樹立品牌形象，開發、帶動和服務區域市場第二，可以充分利用和整合總經銷的資源，以達到強強聯合的目的第三，將總經銷作為企業持久發展的戰略伙伴，與經銷商形成息息相關的利益共同體，而品牌企業則可以專注于品牌的管理經營。
（3）區域總經銷商（或代理商）的選擇
根據品牌企業的企業理念、品牌定位和形象，我們可以在經銷商選擇上優先考慮各區域經銷（代理）高檔瓷磚經銷商、代理商，爭取同他們合作。
4、推廣策略
從瓷磚的消費特征分析我們知道，瓷磚的消費過程也符合“老同學法則”：
1）必須在消費者腦中建立一個印跡
2）持續的溝通（以不同形式保持聯系與了解）
3）終端致勝（終于見面）。價位越高，了解就越仔細，越深入。進口洋品牌瓷磚雖然以三高形式（高價位、高品位、高品質）登陸國內市場，但這些品牌幾乎還不被國內消費者所熟悉，品牌形象弱。所以必須通過一系列的強勢推廣提高品牌知名度，并塑造高品位、尊貴的高檔品牌，如通過大眾化營銷傳播提高品牌的知名度及大眾消費者形成對品牌的“覬覦度”和“追逐度”，通過小眾化營銷傳播與目標消費群體作深層次的溝通，通過精細化營銷實現終端的“臨門一腳”及品牌的美譽度，并且整個傳播過程貫穿整合營銷傳播理念。
五、建立營銷信息系統和服務系統
1、建立營銷信息系統
（1）銷售業務員每兩個星期以書面的形式上報一次有經銷商簽字認可的該經銷商a品牌各型號產品庫存數量表及詳細的產品流向表上報公司相關部門，每月中旬上報下月的要貨計劃表。
（2）經銷商和銷售業務員每兩個星期各自以書面形式上報該區域競爭品牌的產品、廣告、價格、促銷等策略以及本品牌產品在市場上的表現。
（3）建立公司與經銷商的溝通渠道，設計《經銷商意見反饋表》，對經銷商的意見快速反饋。
（4）建立市場定期巡視制度。
2、服務系統
建立良好的售前、售中、售后服務系統及理念，使國際化產品的中國式服務深入人心。設立800電話售前咨詢指導服務。主動向消費者傳達品牌信息，增強與顧客的交流、互動，使顧客獲得信息更加方便與快捷。在終端用電腦現場演示裝修效果，指導消費者選型。建立客戶檔案，主動的進行裝修鋪貼現場指導，及時解決鋪貼過程中出現的各種問題。定期或不定期的用電話、傳真、信件或上門指導客戶維護和保養，并傳遞品牌信息。
六、終端
a品牌與其他行業定位于高端的品牌一樣，除了通過媒體進行傳播，展現品牌的魅力外，還需要依靠終端來落實品牌的高端形象。這是因為，消費者既然愿意付出如此之高的消費金額，必然對a品牌的要求是全方位的。
由于a品牌定位高端，因此，消費者會格外關注a品牌在終端的所有細節。包括售賣場所位置如何、面積大小、裝修的檔次、導購人員的態度、衣著、專業水準等等。一個品牌即使廣告打的很多，且外在的傳播上給消費者很好的感覺，如果終端表現一般甚至較差，會嚴重影響產品的品牌溢價能力。而終端表現良好，即使消費者沒有看到廣告，也會有好的品牌聯想，直接提升溢價。因此，a品牌的終端形象和終端精細化運作對于產品銷售常常是至關重要的。依靠終端的精細化運作和終端給消費者帶來近乎完美的購買享受，完成產品到消費者手中的最后一跳。
可以通過以下三點來實現a品牌的終端精細化經營：
1、選好店面的位置
在當地高檔建材市場選擇一個黃金位置、并且面積比一般的中高檔品牌大的鋪面裝修成a品牌的終端專賣店。
一般而言，擁有一個黃金位置是高端品牌的象征，可以證明其居于業界的主流地位，同時終端的黃金位置和寬敞的空間，通常會讓消費者感受到企業的實力，從而能夠調整自己的心理價位。
2、終端定位
我們結合a品牌的定位明確a品牌的終端定位，并通過設計和裝修展現a品牌校友錄的核心價值及經營理念。產品的選擇，陳列的方式，色彩的運用，店面的空間劃分，店內裝飾品的選擇，乃至海報的設計，工作人員的服裝與終端定位相一致。
一個小品牌牌或者雜牌可以不講究終端定位，但是一個高端品牌或者業界的領袖就一定要有自己的終端風格。
3、終端硬件建設細節
一個破破爛爛的接待桌或者完全和終端硬件的色調不搭配的椅子都有可能使那些價格敏感度不高但是十分挑剔的消費者感到不舒服。終端硬件中，從專賣店的布局，到終端產品展示的形式、接待桌椅的風格，終端的顏色及終端的軟裝飾，所有這些，都需要保持一致的風格。對于終端硬件的維護和衛生則更是重中之重。一個布有灰塵或者地上有紙屑的終端形象是很難讓客戶有好的品牌聯想的。
在終端硬件中，那些對于環境的軟裝飾品更加顯出a品牌的風格和不同的格調。
要知道，好的終端硬件建設和環境陳設能夠使消費者有一種非常舒適的購物感，為了這種感覺，消費者是寧愿多花一些錢的。
市場調研報告 篇6
1、目的
為及時刻掌握市場信息和市場動向，開發更具競爭力的供貨來源，建立完備的物資供應網絡，提升物資采購質量和降低采購成本，提高生產效率，特制定本制度。
2、范圍
適用于采購部各類物資采購的市場調查。
3、職責
采購部相關人員負責按本制度擬定調查計劃、實施調查、整理調查數據及報告調查結果;
4、工作程序
4.1 制定調查目標
4.1.1調查物資的選擇原則：
1)單價較高的物資;
2)用量大的物資;
3)因現有供應商所提供的物資在技術、質量、交期、價格等方面已不再具有競爭力，調查尋找新的供應商;
4.1.2 調查目標：
供應商物資提供的的成套性、貨源充足性、質量、價格、交期、服務、付款方式等。
4.2制定調查方案
調查方案應包含以下幾方面內容：
1)調查目的：
根據調查目標，在調查方案中列出每次調查的具體目的，如降低價格、變更付款方式、改善交期、尋找貨源充足供應商等。
2)調查對象：
采購市場調查的對象一般為零售商、批發商、電子商務平臺;在進行市場調查之前須在調查方案中確定要對什么樣的群體進行調查;因為供應商太多，一般應對信譽度高、執行合同能力強的供應商進行重點調查。
3)調查內容：
調查內容是收集資料的依據，為實現調查目的服務;應根據市場調查的目的確定具體的內容。調查的內容要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，過于繁瑣，防止把與調查目的無關的內容列入其中
4)制作調查表：
調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，要條理清楚，符合邏輯順序。
4.3組織實地調查:
實地調查要按照事先制定的調查地點確定每個地點調查的供應商數量，應認真地向供應商詢問，對他們提出的有關采購的問題，應該避免透露太多的信息
4.4調查資料的整理和分析
實地調查結束后，即進入調查資料的整理和分析階段。收集好相關的調查資料后，由調查人員對調查表進行逐份檢查，將合格調查表統一編號，以便于調查數據的統計。利用統計結果，按照調查目的的要求，針對調查內容進行全面的分析工作。
4.5撰寫采購市場調查報告
物資采購市場調查報告要按規范的格式撰寫，市場調查報告格式由調查時間、調查地點、調查物資對象、調查結果、調查總結和附件等組成。調查報告將提交采購部門的決策者，作為采購部門制定采購策略的重要依據。
5、相關/支持性文件
XXXXXXX 《供應商管理辦法》
XXXXXXX 《采購管理流程》
6、附件記錄/表單
XXXXXXX 《物資采購市場調查表》
XXXXXXX 《物資采購市場調查報告》
市場調研報告 篇7
國內空氣凈化器市場仍將維持高速增長勢頭。記者日前從北京商報社和中怡康聯合主辦的“XX年中國空氣凈化器行業高峰論壇”上獲悉，XX年國內空氣凈化器市場品牌數達556個，較XX年的151個增長了268%。品牌數量暴增的同時，國內空氣凈化器市場的銷售量和銷售額也將雙雙增長30%以上，預計XX年中國空氣凈化器銷售量將達677萬臺，同比增長35.7%，銷售額將達153.5億元，同比增長32.6%。
日前，北京商報社與中怡康聯合發布了國內首部空氣凈化器權威研究報告——《XX年空氣凈化器行業藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)。《藍皮書》指出，近幾年國內空氣凈化器市場規模呈現持續擴張趨勢，XX年國內空氣凈化器市場規模增速超過了160%，XX年空凈市場增速雖然有所減緩，但仍保持穩定的擴張態勢，整體市場增速超過30%以上，零售量、零售額分別達到510萬臺和115億元。其中，線上市場增長更加明顯，零售額、零售量同比增長超過50%，預計XX年線上渠道將會持續良好勢頭，并作為一大利好因素為整體市場的發展提供強勁動力。
國內室內環境與室內環保產品質量監督檢驗中心主任宋廣生表示，國內空氣凈化器市場呈現井噴式發展主要有兩個原因，一個是空氣污染問題日益嚴重，消費者關注度逐漸上升。另一個就是國內消費者生活水平提高，消費者對健康類家電需求有了大幅提升。
數據顯示，我國從XX年開始污染天數日漸增多，到了XX年霧霾全面爆發后，空氣凈化器市場也快速反應，銷售規模持續上升，到XX年12月也是霧霾最為嚴重的時點，銷量迎來高峰。
中怡康生活電器事業部總經理吳紅指出，空氣凈化器市場和天氣關系密切。百度搜索指數顯示，XX年底到XX年初，消費者對空氣凈化器的搜索指數明顯高于其他時間，而那段時間里正是霧霾天氣的頻發期。
隨著用戶對環境健康問題關注度的不斷提升，空氣凈化器的接受程度也隨之走高。據北京商報社聯合中怡康推出的用戶調查顯示，在32776名用戶參加的調查中，僅有3%的用戶完全不愿意購買空氣凈化器產品，超過六成的用戶則表示計劃近期購買和處于觀望中。
在空氣凈化器的功能方面，消費者最關注的是凈化pm2.5和凈化甲醛，關注用戶占比高達85.2%和70.6%。消費者在選購空氣凈化器產品時，最主要考慮的是空氣凈化器的品牌，用戶占比78.8%。消費者對空氣凈化器的心理價格主要集中在1000-3000元之間，用戶占比73.4%。
另外，綜合消費者投票和專家評審團的評審結果，夏普、三星、亞都、海爾等國內外空氣凈化器品牌最終獲得了XX年空氣凈化器品牌、產品大獎。其中飛利浦、夏普、松下榮獲XX年空氣凈化器最受歡迎國外品牌;亞都、海爾、美的榮獲XX年空氣凈化器最受歡迎國內品牌;大金、恐龍壹號榮獲XX年空氣凈化器最受歡迎專業化品牌;艾美特ac40、三星ax70j7000wt/sc、格林威特kj-b260w榮獲XX年空氣凈化器最佳品質產品獎，艾奧尼克ta500、海信kjfa420n、萊克kj705榮獲XX年空氣凈化器最佳創新產品獎;伊
萊克斯eac403、新松kjf-01a、大松kjf230a榮獲XX年空氣凈化器最佳體驗產品獎。
據了解，除了上述知名權威品牌，空氣凈化器市場還充斥著眾多雜牌產品，導致行業內參數虛標、功效夸大等亂象叢生，嚴重制約了行業的普及和發展。據北京蘇寧云商總經理助理嚴春永指出，目前我國空氣凈化器家庭普及率仍不足1%，遠低于歐美、日韓等國家。
市場調研報告 篇8
一、飛科電子有限公司的基本信息
飛科電子有限公司創建于20xx年，是一家專業從事電子元器件產品，集研發、生產、銷售于一體的民營高新技術企業；主要產品包括石英晶體兩大系列，數十個產品種類，多個容量規格型號。經過近幾年的發展壯大，公司目前擁有一支近20人的研發團隊，現有員工260余名；晶振的年產銷量達20xx萬只。
公司經過研發已掌握石英晶振的全部相關技術及工藝；本廠設備齊全、技術先進、管理完善、采購渠道穩固；我們以優惠的價格,良好的品質,準確的交貨期與客戶合作,取得了客戶的信任和好評!我們的宗旨：合作基于誠信，溝通創造價值；
公司通過引進美國、日本等地先進的生產設備及技術，結合不斷增強的科研與開發能力，逐步完善技術設備的配套與升級，保證了產品的先進性和可靠性、目前，公司產品主要為各類主機板卡、機頂盒、基站、調制解調器、MP3、MP4、U盤、汽車音響、GPS、數碼相框及多款手機等配套提供高品質的石英晶體器件。產品主要型號有：HC-49/U/T/S、HC-49/S(SMD)、3×8、2×6及濾波器石英振蕩器系列等，頻率覆蓋1.8432MHz-150MHz,常規頻率精度可達±5ppm~±20ppm.產品70%遠銷歐美、東南亞各國、包括香港與大陸地區的外資、外商企業。
飛科公司視品質如生命，極為注重工藝品質管制。在制造過程的管制中形成了行業中具飛科特色的獨到的管理體系和方法。不止于滿足ISO9000品質保證體系的需求，更重要的是以不斷創新的新工藝滿足客戶與時具進的高標準要求，為我們贏得了良好的企業信譽和深厚的供需情誼，使本司產品得以躋身于國際先進水平之行列。
“全員參與，持續改進：顧客滿意，行業領先。”是公司信守、履行的質量方針。
先進的工藝，可靠的質量和良好的服務態度始終是飛科公司的理念，公司全體人員都將會帶著感恩的心和始終服務于人民的態度領會落實企業的工作理念保持良好的工作作風工作下去。
二、產品調研定位
1、消費者的生活方式
近年來，我國消費者的觀念和行為越來越復雜，以消費者為中心的市場競爭形勢已使許多企業的市場研究由一般性的社會統計變量向消費者的生活形態、價值觀等深層展開。然而，在國內這一領域的營銷理論基本沿用VALS2模型(價值觀及生活方式)(value and lifestyle)成果。眾所周知，我國消費者的觀念和行為同西方的存在著巨大差異。面對中國復雜的市場環境、在這一領域基本沿用西方營銷理論成果，照搬VALS2模型應用于中國的市場環境顯然是十分困難的。
不同地區不同文化信仰的文明之地，人們都展現著不一樣的消費生活形式。歐美“守獵民族”與東方“農耕民族”文化底蘊及價值觀的巨大差異。而我國的情況雖同日本同屬“儒文化圈”又別于經濟發展程度與社會結構的差異。一方面，我國多家大型市場研究機構、企業為了適應分層與分眾的消費趨勢，開始運用實證的、定量的研究方法并陸續取得了一定程度的應用成果。另一方面，圍繞著社會分層及群體分眾化的研究成果也有所出現。主要以我國研究機構、高等院校為代表
綜上所述，基于復雜環境下的中國消費者社會分層與分群結構的探討尚存巨
大的研究空間，迫切需要出現具有中國特色的應用性、規范性研究成果。然而對于我們中國人來說消費者有著不一樣的消費觀。對于生活中不一樣的消費我們都會展現著特有的消費形式。具體的說，中國的消費者對于現代化的商業產品消費情況和消費心理還需要我們真正的去了解去解構。
2、市場動向（電子產品——飛科剃須刀）
快速發展中的飛科，飛科電子產品有限公司是集開發、生產、銷售于一體的專業化電動自行車公司。飛科電子產品有限公司始建于20xx年，地處美麗的海河之濱——天津。飛科電動自行車有限公司自成立以來，先后投入了大量的資金，用以添置購進先進的自動生產流水線和完備的質量檢測設備，公司擁有的各種生產設備及檢測設備完善精良，高居同行業前茅。目前已形成年產10萬輛的生產能力和規模。幾年來，飛科電動車有限公司同所有的各行業已取得成功的佼佼者一樣，同樣經歷了非同尋常的風雨歷程。與此同時，也造就了飛科人堅韌不拔的意志品質和踏實勤奮的工作作風，他們的不懈努力換來了今天的輝煌成就，預示著飛科公司更加絢麗的明天，也更加激勵了飛科公司每位員工的工作積極性和進取精神，從而使飛科電動車公司迅速成為頗具影響力的業內典范，創造了同行業的奇跡，受到同行業和各地經銷商的熱切關注。
飛科電子產品有限公司依靠自身實力和優勢，從嚴細管理入手，加強企業內部管理，引進先進的管理理念和管理機制，建立健全各項管理制度，優化企業運作中間環節，形成了產業多元化，經營市場化，降低消耗和產品成本，從而使得飛科公司得以”高配置、低價位“處于競爭的不敗之地。在產品設計研發過程中，飛科公司斥巨資長期與高等學校合作，依靠科技力量，充分發揮專業工程技術人才的能動性和創造力，不斷開發，研制新、特、優產品，努力形成開發一代、生產一代、儲備一代的研發流程，不斷搜集不同地區、不同年齡差異及需求信息，按區域和產品類型適時調整產品結構，生產出適合絕大多數消費者的需求，從而使得”飛科“、“冠宇”兩大品牌在全國各地聞名遐爾。
由于飛科電子有限公司的不斷發展，該公司的實力也有著很大提升，經過長期的發展飛科已經在中國電子產品中占有者很重要的地位，很大程度上影響著中國電子等產品的技術以及市場的發展。實力的不斷提升也使得飛科在同類產品中進行著激烈競爭。我的調研目標主要是針對于飛科旗下剃須刀的使用消費情況。以上只是飛科公司大的發展動向，當然也代表著飛科剃須刀這一具體的產品在市場中的發展動向。
3、飛科剃須刀的使用
飛科剃須刀的使用情況，首先考慮的是飛科剃須刀他所面臨的是一個什么市場，它的消費人群是什么，數量、分布層次。很多方面都在我的調研中有著或多或細的了解。飛科剃須刀得消費人群很廣泛，老人、中年人、青年人。在這三個人群階段中青年人和中年人是使用最多的消費人群。所以飛科根據市場的需求它對于產品的研發功能等多方面的考慮是主要參考了他們的需求和使用情況。
4、飛科剃須刀的使用環境
剃須刀的使用環境，大多數的人都會想到剃須刀的使用大多數是在家中，在男士洗漱過后在鏡子前所做的很平常的一件事。但是具體分析所得，剃須刀的使用環境還是很廣泛的。比如說洗澡的時候需要刮胡子，衛生間中，賓館中，宿舍中，方便的時候走在大街上邊走邊便使用剃須刀。所以剃須刀的使用環境挺多的且復雜的。一款合適的適合自己的剃須刀是很有必要的，刮胡子時不會刮傷自己且效果優越，選擇一款好的適合自己的剃須刀也是男士要考慮的事情。
5、科學技術在飛科剃須刀中的應用
早晨的每一分鐘都是寶貴的，如何利用好上班前的這段時間好好打理自己，是商務人士每天的第一堂必修課。一個青春靚麗的外形能夠讓人充滿自信，面對一天繁忙的工作都樂此不疲。尤其是男士，相比女士雖然少了很多化妝品，但是每天早晨剃須也是必不可少的。剃須刀則成了男士最重要的面部護理小家電。 科技的進步同樣體現在飛科剃須刀的功能和結構中。電動化自動化高效化是現代剃須刀的一個很重要的特點。立體浮動三刀頭設計剃凈率更高。360度的旋轉式的剃刮形式不傷及皮膚，同時使刮面更加干凈平滑。更加人性化的設計也在不斷應用剃須刀的設計中。優美的流線的造型，賦予了它當代科技工業發展的內涵。新型材料也在剃須刀的設計中有所展現。只能說伴隨著科技的發展，科技的發達現在的剃須刀完全代表了我們科技的發展水平，和我們生活質量的提高和我們對現代產品的使用和享受。
市場調研報告 篇9
1. 機電技術的發展需要大量的專業技術人員
當今，世界高科技競爭和突破正在創造著新的生產方式和經濟秩序，高新技術滲透到傳統產業，引起傳統產業的深刻變革。機電技術正是這場新技術革命中產生的新興領域，機電產品的功能，除了精度、動力、快速性外，更需要自動化、柔性化、信息化、智能化，逐步實現自適應、自控制、自組織、自管理，向智能化過渡。從典型的機電產品來看，如：數控機床、加工中心、機器人和機械手等，無一不是機械類、電子類、電腦類、電力電子類等集成融合成一體化，這必然需要機電設備操作、維修、檢測及管理的大量專業技術人員。
2.我國急需機電技術應用性專門技術人才
近幾年來中等職業學校的機電專業畢業生供不應求，就業前景一片光明。在未來的幾年甚至十幾年內，對機電技術人員的需求將會是有增無減。因此，我們要充分利用這一契機，發揮職業教育的優勢，加大對機電技術專業教學改革的力度，迅速擴大在機電技術人才培養市場的份額。
3.江蘇省以及連云港市需要大量的機電專業技術人員
近幾年，蘇南地區經濟高速發展，并已成為我國著名的經濟區和制造業基地，工業產值逐年攀升，各種成分的經濟為了在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，大量引進高新技術設備已成為必然，其中機電產品更是占主導地位。以數控機床加工中心為例：廣東省大中型企業中，近幾年引進許多國內外先進設備，但真正能使其發揮潛能的機電技術人員還非常有限。目前，我省技術工人還緊缺，且年齡偏大，制造業中具有高等技術資格的人員很少。為此，各中等職業技術學校，為滿足企業對機電人才的需求，不斷培養和輸送了許多機電技術應用專業的優秀畢業生，但隨著經濟的快速發展，更加需要大量的機電技術應用性人才。
4.機電設備維修行業對機電技術應用專業技術人員的需求
近些年，各高校為企業培養了許多機電技術設備的設計、制造和使用人才，但是在機電設備，尤其是大中型機電設備，訪問非常缺少維修人員。我省機電維修行業從業人員中，具有技師水平的技術工人僅占很小比例，許多廠家不得不高薪聘請國內外專業人士，但還是不能滿足現代生產的需求。為此，應加強機電設備維修行業人才的培養，加大改革力度，為企業的發展及時輸送應用性專門人才是我們義不容辭的義務。
5.新形勢的發展需求大量的專業人才
隨著畢業生就業制度改革的不斷深入，畢業生已面向人才市場，面向社會，打破地區、行業限制，自主擇業，雙向選擇，其中許多畢業生要到蘇南地區條件好的機電企業謀職，這勢必也會加大
人才的需求量。21世紀機電技術的新發展及隨著我省中、北部崛起和戰略政策的實施，先進技術的利用規模將不斷擴大，迫切需要大量高素質的機電技術專業人才
機電技術應用專業人才培養方案的依據
(一)專業設置的指導思想
本專業培養目標是培養適應21世紀我國現代化建設需要的，擁護黨的基本路線，培養德、智、體等方面全面發展，具有良好的職業素質，面向機電制造行業，從事機電一體化設備制造、裝調與運行、管理營銷等工作的應用性專門人才。
(二)機電技術應用專業的社會需求
我們正處于科學技術日新月異的時代，信息技術飛速發展，新技術、新工藝、新設備不斷產生。技術進步對社會職業的種類和職業活動的內容產生了極大的影響，也導致產業結構和職業結構的不斷更新、變化，新舊工種的更替周期加快，職業流動愈加頻繁。作為培養一線生產和管理崗位人才的中等職業職業學校，更應關注職業需求的變化趨勢。調研情況表明，傳統的機械工業已增加了新的內涵，產品的加工制造手段也逐漸被新技術所取代。機、電技術的融合交叉越來越多，以往的學科體系和過細的專業教學已滿足不了現實的需要。通過調研我們發現目前機械行業最缺的人才:一是復合型管理人才，即既懂技術又懂管理，能按市場經濟規律組織產品生產，把握企業方向的高級人才;二是具有創新意識的高級技術人才;三是既懂技術又懂營銷，了解市場行情，又能提出改進意見的人才;四是應用型的技術工人。通過分析，我們認為對于中等職業職業學校，我們的培養目標是使畢業生走人工作崗位后，經過鍛煉最終成為后兩種人才。
從幾個單位調研的產品中看出，產品科技含量愈來愈高，不但包括機械、電子、微機、光電技術，還有激光、通信、各種新型傳感器等內容，這些單位的產品已不是某單一技術領域的產品。這些產品已隨著時代技術的發展、社會的進步，發生了深刻的變化。社會的用人要求也隨之而變，機電技術應用專業改革和調整正是彌補了這種不足，并突出了復合型、應用型、實踐型人才的培養目標。更能適應企業與社會對人才知識結構和綜合能力的需求。我們通過對各企事業單位調研資料的匯總，發現用人單位急需以下崗位人才。
市場調研報告 篇10
一、調查目的：了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。
二、調查對象：大學生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時間：XX年10月01日——XX年10月25日
五、調查方式：網絡問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5.撰寫調研報告
市場調研報告 篇11
一.我國汽車市場目前的規模
20xx年國內汽車銷量575.82萬輛，同比增長13.54%，轎車銷量278.74萬輛。表明中國轎車業對中國的汽車業有很大影響，轎車增長率雖有所降低，但兩位數的增長速度仍然算是比較快的。
20xx年1-11月，國內轎車產銷351.23萬輛和341.17萬輛，同比增長41.45%和38.52%。其中轎車銷量前十位企業共銷售轎車234.41萬輛，占汽車銷售總量的68.7%，顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個：私人用車.集團用車和出租用車，近年來轎車的銷售量在汽車行業中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體，這同中國經濟快速穩定增長和新的汽車政策有很大的關系。
20xx年，中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態勢的局面，隨著自主品牌的實力逐漸壯大，市場競爭將更趨激烈，特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域，由此，市場的洗牌在所難免。
二.中國汽車市場的趨勢。
20xx年4月1日，新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發展節能環保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現。
但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業不斷增加，競爭日益激烈，國內轎車市場的價格大戰將越演越烈，競爭將更加殘酷，這就讓中國轎車行業在面臨發展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰。
三.中國汽車市場的領導品牌
華普車型多，但是每一個產品都沒有一個很好的影響力，這個算是華普在研發方面的缺陷。
豐田的CAMRY，奇瑞的QQ，都由產品帶動公司的發展。以前QQ占了奇瑞的半壁江山，漸漸的旗云也上來了，至于其他車型也許產量都不高，但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。
但經過調查在私有車主方面，雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%，一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅，如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%).東風雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車.北京現代.豐田。 但是在區域性市場上，舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌。調查顯示，上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%，一汽大眾在北京的份額為22%，廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
四.影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。
1.中國人口變化分析，我國人數越來越多，人均收入增加也不斷生活水平提高，不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業都有一定的推動。
2.汽車進入普通家庭的分析：先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車，而美國是1.3人1輛，西歐是1.6人1輛，日本是2人1輛，全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平，僅按靜態計算，市場需求即高達1.6億輛，相當于目前汽車產量的80多倍。
3.再看家庭收入狀況。資料顯示，在全國大約3億家庭中，年收入10萬元以上的家庭占1%，3-10萬元的富裕家庭占6%，1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規律看，一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時，這個家庭便要購買轎車。按此標準測算，全國富豪型家庭約300萬個，如有二分之一購車，便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個，如有五分之一購車，便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1.65億個，估計其中年收入3萬元的家庭不下10%，即1650萬個，這部分家庭如有五分之一購車，便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛，相當于全國轎車產量的8.4倍。另外，全國城鄉居民銀行儲蓄存款4.3億萬元中，如有5%轉化為購車消費，即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛，或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
五.其他影響因素。
1.現實的汽車消費還受到多方制約，如準購證、停車泊位、附加費用等，但不管怎么說，中國經濟在高速發展，人們對轎車消費的欲望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。
2.遲緩進程的不利因素，世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。
3.政府為擴大內需，調整了消費政策，被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變為現實購買力。
4.是加入WTO后人們的預期改變了，持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。
5.是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用，推動了一些城市的汽車消費熱潮。
汽車市場調研報告范文(二)
據有關統計，20xx年1-3月份，全國轎車生產量為531779輛，比20xx年同產量567119輛下降6.23%，全國轎車銷售量為560016輛，比20xx年同期銷564114輛下降0.72%。與此形成鮮明對照的是，20xx年1-3月份，全國的微型轎車生產量為121976輛，比20xx年同期產量87399輛增長39.56%，全國的微型轎車銷售量為121842輛，比20xx年同期銷量87528輛增長39.56%。20xx年1-3月份，國內微型轎車在國內轎車的市場份額達到21.767%，比20xx年同期的市場份額15.52%提高了6.24個百分點。
國內微型轎車市場的走強，首先得益于政策環境面的根本改善，繼去年下半年國家出臺了一系列旨在扶植和鼓勵節能經濟型轎車發展的法律法規后，今年以來，國家有關部門再施重拳：今年期間，節約能源促進國民經濟健康.協調.可持續發展，成為社會各界形成的共識，4月初，北京市環保局高管在談到今后北京私人汽車發展方向和規劃時，首次明確支持首都小排量微型轎車的發展;其次，3月份國內汽油價格再次上調、4月份中石化汽油批發價格每噸上漲150元、國際原油價格不斷上漲，期貨原油價格達到創紀錄的每桶60美元，汽油費用支出的不斷增加，促使人們在購車時對汽車的使用成本——油耗指標的關心大大提高，節能省油的微型轎車無疑成為首選;另悉，近日財政部發出了《新的汽車消費稅征稅辦法和稅率》的征求意見稿，新辦法可能把排量在1.0升及以下汽車的消費稅稅率降至1%或取消，具體調整有望在今年年內完成。制定新的消費稅征收辦法是為了配合國家“對小排量汽車鼓勵消費和對豪華車一類奢侈消費品加收消費稅”的產業政策，以達到鼓勵購買小排量車，改善車市消費結構的目的。
20xx年是我國汽車業變革的一年.成長的一年。奇瑞出口美國、陸風出口歐洲……多家本土汽車制造商不斷攻克著國際市場。20xx年我國全年汽車產銷累計570.77萬輛和575.82輛萬輛，同比分別增長12.56%和13.54%。其中，乘用車產銷393.07萬輛和397.11萬輛，同比分別增長19.73%和21.4%;商用車產177.7萬輛和178.71萬輛，同比分別下降0.6%和0.75%。20xx年12月，我國汽車產銷分別達到56.2萬輛和62.09萬輛，比11月增長6.82%和12.91%，同比分別增長39.20%和27.44%。其中，我國乘用車在20xx年12月產銷分別達到40.79萬輛和45.58萬輛，比11月增長9.94%和15.79%，同比增長58.66%和38.33%;商用車產銷15.42萬輛和16.51萬輛，產量比11月下降0.62%，銷量比11月增長5.65%，同比分別增長5.09%和4.68%。
由于受宏觀經濟形勢的影響，影響汽車工業發展的多種矛盾沒有得到根本緩解，汽車行業經濟運行速度繼續趨緩。由于汽車行業與整個和國民經濟的走勢密切相關，同時受產業政策的影響較大;從長期看，在我國國民經濟持續增長的帶動下，在資本市場發展日益規范發展的情況下，我國汽車行業的長期發展增長是值得期待的。
20xx年中國汽車需求將增長15%-20%，產能將增長20%，預計汽車業產能過剩狀況有可能進一步加劇。并預計20xx年中國汽車業設備利用率將由20xx年的76%降至73%，汽車售價會下跌6%，產品利潤率下降4%，20xx年仍將屬于買方市場。這一切的預測數據也意味著今年汽車價格戰將不可避免，競爭勢必更加激烈。
本報告共分十六章，首先介紹了汽車行業的相關概念，接著對國際汽車市場.我國汽車行業和我國汽車市場進行了詳細的分析，然后介紹了客車市場.轎車市場.重型車市場的概況。隨后，報告對我國汽車行業產銷和汽車進出口狀況做了分析，并對汽車行業的重要企業.汽車零部件以及汽車行業的相關行業做了重點介紹，最后對汽車市場的競爭格局和汽車行業的投資進行了分析，還對汽車行業的發展前景做出了科學的預測。您若想對汽車行業有個系統的了解或者想投資汽車行業本報告是您不可或缺的重要工具。
蒙古國位于亞洲中部的內陸國，南.東.西與中國接壤，北與俄羅斯相鄰， 首都烏蘭巴托市 . 連接中俄的鐵路貫穿烏蘭巴托，北至蘇赫-巴托爾，南抵中國內蒙古的二連浩特 。 目前烏蘭巴托的重卡市場基本以前蘇聯的遺留車型嘎斯.卡瑪斯為主，車型老化，承載力低下。究其原因，第一是當地沒有重卡生產基地，主要以進口車為主;第二，由于與俄羅斯相鄰，在眾多國際援助以及進口車過程中，在俄羅斯市場已被淘汰的車型成為蒙古的主力車型;第三，受當地經濟能力所限，沒有實力購買高端卡車。蒙古國的重卡需求市場的特點和中國的資源儲備區一樣，需要承載力強.性價比高的產品。這給中國的重卡企業留下了較大的發展空間 .
蒙古國面對國際金融危機的蔓延使得 新組閣的政府面臨的嚴重的政治考驗。礦產業是蒙古國的支柱產業，所以大力提倡礦產資源的開發，吸引中資優惠政策實施是蒙古國快速發展的主要動力，隨著世界經濟的逐步回暖和礦產品價格的回升，蒙古國經濟下滑的趨勢得到有效遏制。
蒙古國招商引資政策吸引了諸多國家的投資商來蒙古國投資開發基礎設施的建設，礦產資源的開發。蒙古國交通非常不發達，運輸主要以公路為主。 鐵路總長1810公里，公路總長約49250公里，機場46座。 國土上只有中國二連浩特途徑首都烏蘭巴托市至北面俄羅斯恰可圖市的南北貫穿的一條鐵路線。鐵路運力非常緊張。隨著基礎設施的建設和礦產資源的開采建設力度日益增長，現有的鐵路運輸遠遠滿足不了物資流通，以及各行業的需求。所以給商用車提供了非常大的發展空間，眾多的投資商來蒙古國投資發展。如北方奔馳，中國重汽、陜汽，北汽福田等國內的汽車制造商，還有好多汽車經銷商都在蒙古國投資發展。
內蒙古大風經貿進出口貿易公司20xx年在蒙古國注冊成立了蒙古國大風順國際貿易公司：主要經營國際貿易，建材，建筑業，通過多年和蒙古國的貿易往來，我公司對蒙古國的市場有一定的了解，我們經過研究;認為在蒙古國銷售北汽歐曼重卡汽車前景廣闊，籌建4S店也正是時機。為了我公司在蒙古國代理北汽歐曼重卡籌建4S店的投資取的合法地位，我公司已在商務部成功申請并辦理了《境外投資許可證》。這項投資將受到商務部的重視和我們當地政府的大力支持。
20xx年連結東歐的公路烏蘭巴托到二連浩特段將全線貫通，到時將迎來一個公路運輸高峰，對商用車的需求也將成倍的增長，我們想盡早把握先機，占領蒙古國市場。公司通過堅持不懈的努力和北汽的有力支持，我們一定能把北汽歐曼在蒙古國做好，使它的市場占有率逐步上升。
市場調研報告 篇12
一、前言
應“黃河杯"賽事需頒發獎品，特進行此次采購調研！
二、采購調研計劃
1 十月二十六日 在長廊商討制定采購的計劃，采購的目標，采購的地點及人員的分工。
2 十月二十七日 在長廊進行資源的'整合，完善調查問卷，為出去調研做好準備。
3 十月三十日 外出調研。
4 十一月二號 在長廊進行最后的開會，就市場調研做下總結，按人員分工，將各自的資料進行總結，交給做ppt的同學。
三、調研方案
1 調研方向：體育與我們的生活是密不可分的，所以，我們調研的方向為排球、乒乓球。
2 調研地點：地點定在了書店街，因為那里的體育器材用品店很多，而且種類很多，可以滿足我們的調研需求。
3 調研時間：十月三十日星期四下午
十二點開始到下午四點結束。
四、調查問卷
1 請問，你們店里的乒乓球（排球）有什么牌子的？
2 請問哪一種賣的最好？
3 請問乒乓球牌（排球）的價位是多少？ 4 請問你們店里那種牌子的乒乓球牌質量好點？
5 請問你們對商品進行三包嗎？
五、采購預算
學校撥款為2500元，采購十只乒乓球拍，二十個排球。
六、總結
經研究，確定購買42元/只的友誼牌乒乓球牌，購買84元/個的排球，共計2100元。
市場調研報告 篇13
一、易買得超市基本情況
易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。
據易買得相關負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。
19xx年，韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國范圍內的店鋪網絡。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
二、調查背景
（一）調查對象
此次的調查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。
（二）調查目的
本次調查主要基于以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產品，服務態度等的總體調查，二是通過對在易買得消費者的調查，力圖解讀現在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
三、調查問卷回收情況
本次問卷調查是針對昆山市花橋易買得超市在當地的滿意度情況，通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的位置。內容涉及：消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度；消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價；消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況；消費者對心目中商場的構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進行分析。
問卷發放時間為20xx年11月14日（當天完成），發放方法為在住宅區，超市門口，馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中，職業類型：服務人員為8人，個體經營戶為6人，工人為2人，公務員為1人，離退休人員為5人，農民為2人，農民工為1人，其他為8人，文教衛體人員為2人，學生為8人。
男女生比例大概為6：4 。（性別，職業類別由問卷第1，2題統計而得）
四、昆山市易買得環境分析
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮綠地大道269號，是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人，具有較強的服務能力。商場占據兩個樓層，一樓營業面積4078平方米，主要經營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品；二樓營業面積5280平方米，主要經營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調味品、進口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車，包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線；花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。
五、消費者對易買得超市滿意度情況
（一）商品質量滿意度情況
如果把消費者對質量滿意度分為五個等級（1、2、3、4、5以5最高，1最低）其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質量還可以。
（二）品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
（三）價格方面滿意情況
有52%的人認為價格可以接受，33%的人認為價格偏高，11%的人認為價格合理，4%的人認為價格無法接受。
（四）易買得超市工作人員服務態度
52%的消費者認為員工服務態度較好，31%的顧客認為員工服務態度一般，13%的顧客認為員工服務態度極好，4%的顧客認為員工服務態度惡劣。
（五）結賬效率滿意程度情況
66%的顧客認為結賬效率高，7%的顧客認為結賬效率偏低，20的顧客認為結賬效率一般，7%的顧客認為結賬效率低。
（六）免費接送方面那些需要改進
22%的人認為應增加路線，13%的人認為應增加乘務員，16%的人認為應增加班次，7%的人認為應改善車內環境，42%的人無所謂。
結論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意
市場調研報告 篇14
第一、調查程序。
（一）調查目的：通過對大學生使用手機現狀的調查，為手機廠商和手機廠商提供參考，同時也為大學生手機消費市場的發展提供一定的參考。
（二）調查對象：在校學生。
（三）調查程序：
設計調查問卷，明確調查的方向和內容；
進行一次網絡聊天調查。與來自不同大學的學生隨意交談，并要求他們填寫問卷；
根據回收網絡上的問卷進行分析，具體內容如下：
根據樣本購買場所、價格和品牌的均值、月消費分布狀況、方差等分布的數字特征，推斷出大學生整體月手機消費分布的相應參數；
根據每個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行了分析；
第二、問卷設計。
高校學生手機使用的問卷調查。
第三、數據分析。
本文通過對上述資料的整理、分析，得出結論：大學生手機市場是一個非常廣闊、具有巨大發展潛力的市場。
基于對學生手機市場份額的分析。
身為一名學生我對這一群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行了分析，認為手機市場應該針對不同的學生群體開發產品或進行有針對性的營銷，才能占領市場。以下就來分析一下學生群體的特征：
第一、學生消費群體的一般特征：
一、無經濟收入；
二、追求時尚，崇尚個性化，注重個性，獨具特色的張揚；
三、學生基本以集體生活為主，互相交流信息容易受到同學、朋友的影響。
四、是品牌意識強，喜愛產品；
第二、學生消費者購買手機的標準和特點；
從大學生購買手機的角度來看，時尚個性化風格、功能、價格、品牌等也成為大學生購買手機的基本考量因素。研究顯示，大學生在選擇手機時，最看重的是外觀設計，外形、尺寸、厚度、材質、顏色等，占65%；但大學生也并非一味地追求外觀美，“好”也很重要，所以功能手機也占了50%；其次是價格，而較少注重品牌，看來，如今大學生更看重的是實用功能。
市場調研報告 篇15
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20**年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
二、專門調查部分
（一）酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
（3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32。95%，偶爾換的占43。75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32。39%，持無所謂態度的占52。27%，明確表示不喜歡的占3。4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。
（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
（二）飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26。14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60。8%，喜歡火鍋的約占51。14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%，在冬天的約為36。93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。
4月15號，我們班同學一起去了"太原茂盛裝飾材料市場"。大家會合后開始了材料城的考察“旅程”。許多從來沒有見過的各種各樣不同的材料讓我們大開了眼見。
首先說說壁紙吧。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙在300元左右，象植絨的就貴點在400多元。有些是三層植絨的，更富有變化的600多元，樣式多不僅是巴洛克式的紋樣，還有圓形與豎線的結合、曲線的等感覺簡潔時尚現代。大副的色彩鮮艷的魚群的壁紙，店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了，我覺的此類很有市場。店主介紹說以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙，也很有感覺，價格屬低檔。
再說說那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈，造型精致豪華標價1萬多。有種很時尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的，很漂亮一兩千元。相對而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元，有仿古氣息。還有八百的那種歐式的吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接，同學都說：“這么好看，以后買那個好啊。”
在燈飾店有幾種筒燈很美，里面是一層透明的格外邊是一種稀沙布，布上有古文字樣的、繁紋的，我想用在古典風格的家飾再好不過了。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺。由細木條和藤條纏繞做的燈，簡直就是藝術品。燈具的標價都遠遠超過買價，有款吊燈標價350，店主說要的話170。
地板，最有感觸的是怡林軟木地板，地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫。柏爾店的歐林圣德地板中，白色和灰色的水晶面地板，像地板磚似的，近觀顯得晶瑩亮麗，玲瓏剔透。
以前畫效果圖的時候，自己標注的材料都不知道具體是什么樣子的，這次真的大開眼界。原來櫻桃木是這個樣子的，白松那么好看，效果圖上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈現，感覺自己材料知識是那么的貧乏，羞愧啊。
有一家店的地板特別的高亮，很漂亮，價格119，不知道真的鋪在家里是什么效果。
門，有家經營金雨林品牌的店，里面都是烤漆實木門系列，價格有1200和XX的，工藝大多是實木復合，老板介紹說這種工藝保持了天然實木的諸多優點，又避免了實木容易變形開裂的缺點。金雨林木門的門扇核心采用優質烘干的白松，因為白松密度小含水率容易控制，可以避免因含水率超標而導致的成品門開裂、變形。中間部分為5mm環保e1級厚中密度板，表面為進口實木單板。有一款造型簡潔只有幾條豎線，老板說有不少人訂做。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實的感覺。烤漆鋼木門，經濟便宜700元左右，也很漂亮，有亮感，就是不能碰，一碰就完拉。老板說她計劃經營鋼木門，畢竟有錢的不是太多。門上要安銅合葉因為銅合葉無聲。
地毯和地板閣。1米來的地毯100多元，有款1米5乘3米的800多元深藍色的很漂亮。
最后，我們去了一家買雅士利涂料立邦漆店，因為以前陳老師問過我，他們家在一樓比較陰暗用什么顏色的涂料，所以決定進去看看。進去就傻拉，店主拿出顏色表，顏色差別太微妙了都不知道選什么好。還有也不知道面積有多少。
目前全鎮已有3000多家牛仔服裝及相關配套企業，80000多名從業人員，1000多個已注冊的牛仔服裝品牌。產品遠銷中國香港，俄羅斯，美國，歐盟等幾十個國家和地區。新塘鎮榮膺為"中國牛仔服裝名鎮"。新塘國際牛仔城是以牛仔服裝，紡織品類貿易為主，集交易中心，信息中心，物流中心，設計中心，創新科技中心為一體的大型商貿城。新塘國際牛仔城占地面積50萬平方米，設有商鋪位3000多個。它是中國目前規模，檔次，品種最齊全的牛仔服裝，紡織品商貿城。新城國際牛仔城商場是經營牛仔服裝，紡織品類的理想大型商場。商場兩座占地面積10000平方米，首層，二層鋪位共800多個，第三層為商務辦公中心，第四層為鋪位租戶倉庫。商場內通道寬敞，備有中央空調，自動扶梯，貨運電梯，電話通信及完善的消防系統。商場附近設有大型停車場和發往各地的大型貨運場，為客戶提供良好的經商環境。
新塘國際牛仔服裝城商場的優勢：
1，市場專業。全國的牛仔服裝專業批發市場
2，政策支持。增城政府重點扶持
3，價格便宜。廠家直銷
4，規劃合理。市場環境優美，集生產，貿易，科研，居住，旅游為一體。
5，規模宏大。營業面積50萬平方米，商鋪3000多個
新塘國際牛仔服裝城商場的劣勢：
1，交通地理較偏。地處增城新塘鎮
2，經營時間較晚，知名度不高。市場XX年開始興建，XX年8月開業。廣告傳播力度不夠致使市場知名度不高。
增城新塘板塊：以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點
新塘國際牛仔服裝城商場目前仍不旺的原因：
1，項目倉促開業。新塘國際牛仔服裝城商場XX年興建，由于XX年要舉辦牛仔服裝節，政府強制所有增城服裝企業進駐商場，此時，服裝城尚未裝修完畢，在進行服裝展覽時只是用一些簡易的木板分開鋪面，影響了服裝城的形象。展覽一結束，服裝城強制所有經營戶搬離服裝城，進行了兩個月的裝修，至此，政府不再強*裝企業搬進服裝城，導致了服裝城入戶率不高。
2，廣告力度不夠，知名度不高。新塘國際牛仔服裝城商場只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺做了少量的廣告，而且時間在晚上十點鐘，這樣的時間導致了傳播效果更差，因而，整個服裝城廣告傳播效果差，沒有起到應有的效果。
3，經營方式特殊。新塘國際牛仔服裝城商場主要是看樣定單，服裝城業主的服裝產品主要是用來展示給客戶看的，每套服裝只有一件，沒有現貨供應，客戶只需選中自己需要的版式，然后下單給經營戶。經營戶在服裝企業生產后再通過汽車托運和火車托運給客戶，因而，在
商城內很少看見打貨理貨的熱鬧場景。
四，虎門服裝批發市場板塊
虎門鎮雄踞珠江東岸，毗鄰廣州，深圳，香港，珠海和澳門，南臨伶仃洋，面積170平方公里，常住人口11。5萬，外來人口約50多萬。虎門擁有上規模的服裝企業1，000多家，還有織布，定型，漂染，拉鏈，刺繡等配套廠100多家。全鎮年產服裝逾億件/套，年銷售額逾100億元。虎門不僅是堅實的生產基地，而且是龐大的服裝市場。有著名聞遐邇的富民商業大廈，龍泉商業廣場，黃河時裝城等17個現代化時裝商場，8，500多家商鋪，形成了一個方圓一平方公里的時裝城。虎門不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心，而且成為出口東南亞，歐美，西亞各地的重要基地，被中國紡織工業協會，中國服裝協會授予"中國女裝名鎮"稱號。虎門服裝市場薈萃，精品如云。迄今為止已成功舉辦過八屆中國（虎門）國際服裝交易會和四屆"虎門杯"國際青年設計（女裝）大賽，成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事。
（一）富民服裝批發市場
市場概況：富民服裝批發市場是由專注于批發市場開發與管理的虎門富民服務公司投資興建，在投資富民服裝批發市場之后，陸續開發了富民童裝城，富民農副產品批發市場，富民鞋業市場，富民布料批發市場，富民第二市場，富民夜市，富民皮料皮具批發市場，富民進出口公司和富民時裝網，富民服務公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心，其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿城，使富民成為華南地區擁有傳統與現代物流相結合的商業航母。
富民服裝批發市場的優勢：
1，地理位置優越，交通便利；
2，經營品種齊全；
3，有著豐富的市場資源。服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產基地——虎門鎮。在虎門擁有上規模的服裝企業1，000多家，還有織布，定型，漂染，拉鏈，刺繡等配套廠100多家，全鎮年產服裝逾億件/套，年銷售額逾100億元。這些都為服裝市場的經營提供了貨源；
結束了一上午的“旅程”，學到不少。的觸及是自己知道的太少了，有種焦灼關于材料知識更關于未來。任重道遠。
除了上述裝飾材料市場，還有大大小小的五金店、裝飾材料店等，分布廣泛、產品多常用常見，適合家庭小修小補時的工具選用。
五金小件有門道
門鎖：門鎖樣式繁多。簡單地說，超市里面的鎖，基本在百元左右，不算便宜；建材城就相對便宜得多，五六十元就能買到很漂亮實用的鎖。
合葉：合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時為了開啟輕松無噪音，應選合葉中軸內含滾珠軸承的為佳，一般16元—24元。
抽屜導軌：導軌分為二節軌、三節軌兩種。選擇時應注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強度，這些因素決定了抽屜開合的靈活和噪音，應挑選耐磨及轉動均勻的承重輪。
鎖具：按鎖芯的制造材料來分，目前市場上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購買時可以用手感比較鎖的重量，越重的說明鎖芯使用的材料越厚實，越耐磨損。同時要反復開啟，看鎖芯彈簧的靈敏程度。
市場調研報告 篇16
在今年的暑假，我對獲特滿飲料公司進行調研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調研，對其企業的客觀實際情況進行調查了解，從而對一個企業的概況、產品的生產工藝、企業的管理以及品牌的發展進行學習，尋找規律，總結經驗，為以后踏入社會奠定基石。
調研目的：
1、了解，學習專業知識，體會專業知識在實踐中的運用。
2、了解公司的管理制度，學習企業得以生存和發展的本質要求。
3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會經驗。
4、在調研中尋找自己的不足，并加以改正。調研時間：2012年8月
調研地點：上海獲特滿飲料有限公司
一、公司概況
上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬美元,按國際水準建立的專業化飲用水制造企業。公司位于上海市松江工業區，工廠占地17000平方米，擁有員工200多員工。強大的分銷網絡目前獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，為推向全國市場奠定了基礎。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網絡系統，把獲特滿桶裝水服務做到了“家”。
獲特滿是：質量、服務、人才。質量：我們為我們的客戶生產更好、更健康的產品。服務：每位客戶得到高質量的服務。人才：人才即是公司，公司即是人才。
獲特滿的發展歷程：于19xx年底開始打入中國市場，在短短的幾年時間內，成為中國飲用水市場發展最迅猛的企業之一。1999年9月，公司迎來了新的股東——香港新世界集團，為公司增強了持續發展的動力。今天，獲特滿已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。
二、企業管理和品牌發展
1、公司原則：
公司三大原則：有利于社會，有利于公司的事堅持做到底。有利于社會，不利于公司的事量力而行。不利于社會，不管有利于或不利于公司堅決不做。
員工道德規范：正氣：無私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言：講誠實的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思：用正確的見解進行思維于判斷正行：行為正，做有利于別人，有利于公司的事
產品質量定位：永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備，永遠不允許不規范操作，永遠不生產不達標產品，永遠不忽視不滿意顧客，永遠不容忍不完善服務。
2、產品質量
公司視產品質量為企業命脈，從機器設置、生產管理、檢測手段、產品質量、服務網絡體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實、原料入庫程序、存放、保管檢測，產品出庫均有完善措施，并采用產品售前、售中、售后服務全方位化，使用戶最大程度上獲利。
總結：
在這次的調研中，不能說每一份經歷都能完全理解明白，但確實在實踐中增加了不少知識和社會經驗。同時，我也體會到了一個企業若想發展，企業內部人員關系和諧也相當重要。只有大家團結起來，共同努力才能在發展中求創新，在利潤上求突破，在困難上求解決。因此，一個團隊的團隊精神至關重要，它既包括對企業做出貢獻，提出寶貴意見，分享成功經驗，又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此，在共產主義領導的今天，一個公而忘私的團隊精神比企業獲得億萬的利潤更值得慶賀。
當然，在實踐中我體會最多的當然是實踐的重要性，一個人的學歷再高，領悟程度，運用能力，實踐經驗不夠，作用仍然發揮不了。因此作為企業，人才的選擇，人才的培養，人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業，在滿足員工的物質生活水平的基礎上，還需要對員工的專業知識水平、營銷技能進行專門培訓。剛剛踏入社會的人，哪怕學歷再高，也沒有一個可以完全適合一個工作，但不斷地通過“學習、實踐、再學習、再實踐”的過程，即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業的再教育與實踐的結合是培養人才的最有效方法。
通過這次的調研，使我增強了服務意識和社會責任感，為以后進入社會奠定基石!!
市場調研報告 篇17
一瓶啤酒質量的好壞，對消費者來說，首先看到的是這瓶啤酒的包裝。產品包裝既是產品的賣點，又是市場的亮點，新穎獨特的包裝往往最容易打動消費者的心。因此，啤酒企業不僅要生產合乎標準和品質上乘的產品，而且要有端莊美觀的商標和包裝，如此才能使其產品更具吸引力和競爭力，使其品牌更加深入人心。
啤酒包裝的基本功能
（1）保護功能。包裝應該保證產品的安全和清潔衛生，使其在儲存、運輸和銷售過程中不致散失、損壞和變質，這是包裝最基本的作用。
（2）美化增值功能。美觀大方的包裝造型、生動形象的圖案和新穎別致的裝潢可以襯托產品形象，提高產品的附加價值。
（3）促銷功能。包裝是“無聲的推銷員”，消費者通過包裝可以了解產品，引起消費興趣，激發購買動機，從而有利于擴大商品銷售。
啤酒包裝在現代市場營銷銷活動中的地位和作用越來越引人注目。正如美國管理學大師彼得·杜拉克所言：“未來競爭的關鍵，不在于工廠能生產什么產品，而在于其產品所提供的附加價值：包裝、服務、產品、用戶咨詢、及時交貨和人們以價值來衡量的一切東西。”由此可見，包裝在產品整體概念中的地位日趨重要。只有讓包裝成為一種競爭力，才算是成功的包裝。
啤酒包裝制勝的技巧
（1）突出主題。啤酒包裝應突出產品的特點、風格和功能，體現產品的品位和營銷文化。只有凸現產品品質的包裝，才能迅速地把產品的信息及時、準確地傳遞給消費者，使消費者對其產生深刻的親切感和認同感，從而縮短消費者在
購買產品時的決策時間，導致快速產生購買決定。如果產品包裝的主題不明確，要想讓消費者認同你的企業，購買你的產品，幾乎是不可能的。
（2）表里如一。包裝的選擇一定要有成本意識，包裝的成本和費用要與產品的價值或質量水平相適應。一般啤酒企業會有不同檔次的啤酒品種。檔次不同，其質量和價值也不同，企業必須使用與其價值相匹配的包裝材料和包裝裝潢，以便恰如其分地烘托產品的內在質量，以利于消費者的明確選擇。不僅要防止“一等產品、二等包裝、三等價格”的情況出現，也應防止“金玉其外，敗絮其中”的行為。
（3）巧用色彩。在啤酒產品的包裝設計中，色彩的運用也十分重要。在市場競爭中，要使商品具有明顯區別于競爭對手產品的視覺特征，更富有誘惑消費者的魅力，刺激和引導消費者以及增強消費者對品牌的記憶，這都離不開色彩的設計與運用。產品包裝設計，無論圖案和色彩都要充分體現企業的獨特性和風格。例如茅臺啤酒作為國酒品牌的延伸，其設計者把“國色”———紅、黃作為茅臺啤酒的代言人，使用“國色”作為包裝基調，為人們提供了高貴、吉祥的想像空間和強烈的視覺沖擊效果，因而給消費者以全新的感受。這里需要指出的是，包裝的圖案和色彩要適應不同消費者的民族習慣和宗教信仰，對于進入國際市場的啤酒品牌更應如此。
（4）心理策略。隨著人們生活水平的提高，人們的消費觀念、消費心理已發生了深刻的變化。人們購買啤酒不僅僅是滿足生理的需要，而且也是滿足心理的需要，而相宜的產品包裝體現了產品的文化品位，可以滿足消費者變化了的心理需要。這就要求啤酒企業在商品的包裝造型、體積、重量、色彩搭配、字體和圖案的選用等方面，力求與消費者的個性心理相吻合，取得包裝與商品在情調上的協調，以挑起消費者的購買和消費欲望，培養消費群體對品牌的忠誠度。
成功啤酒包裝的策略
包裝必須符合消費者的情感審美需要。通常消費者在購買啤酒時，對于不熟悉的品牌，總是喜歡選擇包裝形象和自己的審美習慣、情趣要求相一致的產品。目前啤酒的外包裝主要是綠色、白色及棕色，這主要是和酒液顏色相對應，消費者易于接受。試想，如果綠瓶裝棕色暖啤，恐怕絕大多數消費者難以接受。同理，現在聽裝啤酒的主要容量為330ml，比較適中，如果容量變成大罐裝，則明顯與
目前精品化、小包裝發展的趨勢相違背。因此，啤酒包裝可以也應該創新，但必須符合消費者的情感審美需要。
不能輕易改變產品包裝形象。啤酒是一種大眾化消費品，消費者喜歡依照自己熟悉的包裝形象來購買，一旦啤酒的包裝在消費者記憶中形成深刻的印象，改變這種包裝就會冒很大的風險，因為任何包裝形象的變化都可能使消費者對產品印象產生看法，認為改變了包裝的啤酒產品已和改變前有所不同。購買可能帶來品質不滿意，從而導致消費中斷；因此，啤酒企業在決定改變產品包裝前，必須分析改變包裝對消費者的購買影響是積極的還是消極的，分析改變包裝對產品盈利和市場銷售的影響，在權衡利弊的基礎上作出科學的決策。
市場調研報告 篇18
藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個創建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當時（20世紀30—40年代）發生了幾起嚴重的“藥害”事件，使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數發展中國家與地區，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在1999年啟動藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作，國家局于20xx—20xx年連續發布了《實施處方藥與非處方藥分類管理20xx—20xx年工作計劃》和《關于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》，同時，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議，國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識，促進我國“人人享受初級衛生保健目標的”實現；有利于醫藥衛生事業健康發展，推動醫藥衛生制度改革；有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術交流，提高用藥水平。
推進藥品分類管理勢在必行
一、我市流通領域藥品分類的現狀和問題
xx市局一直把藥品分類作為全局工作的重點，通過幾年來的規范管理，全市藥品流通領域藥品分類逐漸完成階段性目標，實現了三個轉變。
1、藥品陳列轉變
100%的藥品經營企業的藥品陳列由原來的混放轉變為如今的把藥品與非藥品、處方藥與非處方藥、內服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式，各擺放區都配有相應的標識。
2、藥品的銷售轉變
現在的藥品經營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉變，同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅動到信譽驅動的觀念變化向療效合理性轉變。
3、藥品的咨用轉變
藥品經營企業的用藥咨詢的變化較快，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業藥師、執業藥師作為駐店藥師，藥品零售企業的審核處方、指導合理用藥的工作有的長足進展。
通過對市區百余家的藥品零售企業的現場調查，我們發現藥品分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調查的120家藥店，12%駐店藥師長期不在崗；40%的駐店藥師由于各種原因離崗；36家藥店未掛停售處方藥的標志；29家藥店藥師不在崗繼續銷售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫師處方銷售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經營企業中，有近三成未能盡到審核處方的職責，形同虛設，有的不看處方，只蓋章；有的只指導，不審核；甚者不聞不問。
3、分類擺放不能做到完全分開
60%的被調查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開，個別藥品混放，具體表現在沒有標識的非處方藥混放在處方藥區；處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放；個別非藥品混放于藥品中。
二、我市藥品流通領域藥品分類的問題分析
對于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質、顧客心態、監管措施等幾個方面做以調查和分析。
（一）處方來源缺乏
從處方方式的調查情況看，許多醫院運用計算機網絡管理，患者掛號時先買卡，醫生在計算機上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫院沒有條件上電腦，居然給藥品編號，醫生開處方不寫藥名寫編號。小規模的診所普遍采取“先扎針、后開方”的做法，有的甚至扎完針也不開方。
醫院大多是公立性的，藥品收入是醫院的主營收入，所以醫院不愿意讓處方流向社會藥店。據衛生部不完全統計，2001年全國醫療衛生機構的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業流通領域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現逐年遞減的狀況，但醫療機構和藥店之間藥品價格差距還很大，因此，醫療機構控制處方外流的原因不言自明。
（二）消費人群意識淡薄
廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習慣。在調查時遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個療程的精制刺五加，在藥店買，到社區診所注射，300元錢就夠了；如果到醫院注射一個療程，800元也下不來，藥價低而且質量也不差。但當藥店向他索要醫生處方時，他不但不給，還拄著棍子大發脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂，產生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。
盡管目前中國醫藥行業發展很快，但是中國人口基數大，現有的發展水平根本不能完全滿足人們的就醫和用藥需求。在不少醫院尤其是醫療水平很高的醫院，人滿為患、醫生服務不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫院就醫，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費者已經習慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫院程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。
（三）某些醫療機構責任差
據有關資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發生在醫療機構，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現象表現在以下幾個方面：一是聯合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應；二是有不少醫生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經驗就使用抗菌藥；三是少數醫生受利益驅動，不顧病情需要，大量使用價貴、先進的抗菌藥；四是有的醫生缺乏專業知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經濟負擔，浪費了有限的醫療資源，更嚴重的是加快了人體內耐藥菌的產生，給臨床治療帶來了困難；醫生習慣性應用則會因勢利導，患者則把應用抗菌素當成必要。
（四）藥品咨用人員素質差
許多藥店在人員責質、管理制度、設備設施等軟硬件建設上還不能適應藥品分類管理的要求。特別是在人員素質方面，差距更大。實施藥品分類管理要求藥店配備駐店執業藥師。我國的執業藥師數量本來嚴重不足，還多數在管理崗位上，不可能擔任駐店執業藥師。即使配備駐店藥師，人數也不能滿足要求。更重要的是，相當一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。
（五）規范措施不盡完善
現行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即“OTC”標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。
因此，可以想到我們規范管理過程的許多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真偽的管理方法等。
三、我市藥品流通領域藥品分類的解決措施
1、加強藥品零售企業處方審核人員駐店注冊、培訓管理工作，充分發揮藥學技術人員用藥指導作用
加強藥師的隊伍建設。為解決執業藥師數量不足的矛盾，藥監部門要采取有效方式，在保證人員素質的前提下，促進擴大了執業藥師的數量，同時為彌補執業藥師數量不足，加強對從業藥師的再教育工作。要積極促進本地區從業人員的素質建設，從政策上鼓勵從藥人員進行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓。提高人員數量和質量，確保指導用藥水平得到提高，滿足本地區需求。
加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關。對新開辦藥品零售企業進行現場檢查驗收時，對藥師的資格、實際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責等進行嚴格把關。二是實行值班藥師簽到制。要求企業提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對顧客購藥咨詢、用藥指導、處方審核、質量把關等工作職責。三是要求掛牌明示。藥師在營業時間上崗時，應佩帶標明其姓名、技術職稱、崗位等內容的胸卡，便于群眾監督。如藥師臨時不在崗，應在憑處方銷售藥品專柜明顯處，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項檢查。加強對藥師在職在崗監督檢查，對連續多次檢查發現藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進行處罰。
2、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品
首先，要通過科學的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統的用藥習慣。要通過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關藥品分類管理的相關政策性規定以及藥品分類管理階段性目標的主要內容，從思想上意識到藥物濫用的危害。同時，還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護意識，使其養成合理用藥的習慣。
其次，要通過積極有效的宣傳，引導藥品零售企業積極開展藥學服務。零售藥店及其從業人員是執行藥品分類管理的最終端環節，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標才有可能實現。因而藥品監管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業正確處理經濟效益和社會效益的關系，通過高質量的藥學服務，促進企業的發展，認真執行分類管理的相關要求與規定。
第三，在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣傳；與媒體聯動，將為群眾解決問題的過程、結果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識的養成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風"的階段，而應探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發揮相關協會、學會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓和正面推動作用。
3、大力加強藥品分類管理的監管和規范工作，積極穩妥促進藥品分類
對藥店的監管。
一是加強藥品零售企業處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標識規范情況的檢查，積極促進藥品零售企業達到藥品分類管理的要求。
二是加強駐店執業藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實情況的檢查。結合GSP認證工作，進一步完善駐店執業藥師配備制度和處方審核制度。
三是對已明確藥品零售企業不得經營的藥品，要加強監督檢查。對違規經營的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等有關法律法規的規定進行處理。
四是對已明確必須憑處方銷售的藥品，要加強對藥品零售企業執行憑處方銷售規定情況的檢查。對藥品零售企業違規銷售處方藥的行為，要及時予以糾正，并根據《藥品流通監督管理辦法》給予警告處罰；情節嚴重或經警告后仍違規銷售的，除給予警告外，還應并處罰款。
五是各級藥品監管部門要結合醫療和藥品廣告整頓工作，加強對處方藥和非處方藥廣告的監督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規發布廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。
六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監督檢查有機結合，對達不到分類管理要求的，按照有關規定處理。
對醫療機構的監管。加強抗菌藥物監管，促進合理用藥是一個系統工程，需要藥監、衛生、工商等部門的共同監管，藥品監督管理部門在推進合理用藥的進程中應發揮主導作用。
制止濫用抗菌藥的關鍵是從源頭抓，用制度來規范。相關部門應制定一個明確的制度，規范醫生的處方行為。首先，抓醫生的職業道德教育和業務技能培訓；其次，醫院藥劑師可以參與臨床醫生查房，指導臨床用藥；三是建立健全規范用藥、合理用藥制度；四是真正發揮藥品招標采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領域藥品分類的初步設想
1、推進自我藥療計劃，有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品
顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫生或其他醫務工作者指導的情況下，恰當地使用非處方藥物，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項重要內容。自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經驗，隨著經濟、文化、衛生事業的飛速發展，世界衛生組織（WHO）在1978年提出“到20xx年人人享有衛生保健”的宏偉目標。結合國情，我國政府提出了到20xx年基本實現“人人享有初級衛生保健”。與此同時，WHO還提出“人們有權利也有責任以個體和集體的方式參與他們的衛生保健的計劃和實施”。我國政府也提出做好衛生保健工作“應以國家、集體為主，其他社會力量和個人為補充”。由上可知，現代衛生保健的概念已經發生了根本改變，由過去單純依賴國家轉變為“是個人的權利和責任”，由被動轉為主動積極參與，自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關注的事業。
非處方藥的出現大大促進了自我藥療的發展，并在現實生活中有著非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳，引導群眾自覺使用非處方藥，遠離藥物濫用，推行自我保健。
2、探求解決處方來源的有效方法，促進處方的有序流動
探索醫療機構藥房商業化轉型，實行醫藥分家，把門診藥房從醫院剝離出來，建成獨立核算的單體藥店。嚴格執行處方藥憑處方銷售的要求，建立藥品分類管理的試點，形成把醫療機構商業化藥房作為處方藥源頭的模式，把分類管理經驗全面推開，促進規范化建設。把發給許可證的醫療機構的藥房作為完全實行分類管理的示范點，形成處方來源網，進一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應的問題，推進藥品經營企業的分類管理縱深發展。
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