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電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告（精選8篇）
一段辛苦的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落了，你梳理過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活嗎？為此就要認(rèn)真思考實(shí)習(xí)報(bào)告如何寫了。現(xiàn)在你是否對實(shí)習(xí)報(bào)告一籌莫展呢？以下是小編為大家整理的電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 1
專業(yè)：
華南師范大學(xué)南海學(xué)院xx年級電子商務(wù)專業(yè)
實(shí)習(xí)單位：
徐聞縣海鮮大酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx年7月13日到xx年8月23日
實(shí)習(xí)目的：
通過實(shí)地實(shí)習(xí)，了解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
xx年7月，我在海鮮大酒店進(jìn)行了實(shí)習(xí)，畢竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì)，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)？
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月多的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的.了解；第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)多月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
二、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4個(gè)小時(shí)和晚上4個(gè)小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
三、心得看法
在實(shí)習(xí)的過程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí)，你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。更為重要的是，在一個(gè)多月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助，感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿海鮮大酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 2
讀萬卷書，行萬里路。在大學(xué)接受了兩年的教育，包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)務(wù)操作，接著，在這個(gè)暑假，我們就要來到社會(huì)中，尋找實(shí)習(xí)單位，讓自己所學(xué)的在生活中體現(xiàn)出來，同事增長見識(shí)，也就是理論結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用。我選擇的是分散實(shí)習(xí)，通過別人介紹找到xx市xx鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活。
公司簡介：
xx市xx鞋業(yè)有限公司是xx大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內(nèi)外市場并重，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各省、市、縣，產(chǎn)品銷往xx多個(gè)國家和地區(qū)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過專業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，可以提高我們對實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
1.提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。
2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。
3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過專業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對書本知識(shí)的理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中意識(shí)到自身的不足，更加明確下一步的'努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年x月xx日到20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx區(qū)xx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
實(shí)習(xí)單位：xx市xx鞋業(yè)有限公司
崗位：電子商務(wù)部——美工
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來這里的時(shí)候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并xx到分銷平臺(tái)，再有就是做推廣，利用xxx等為網(wǎng)店做推廣。
六、實(shí)習(xí)心得
第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。
專業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做xx商城，也有做C店和分銷，在xx也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個(gè)人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很適合做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫�沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開始做的時(shí)候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：
1、要善于學(xué)習(xí)。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會(huì)待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問，我們踏入社會(huì)，該怎么待人接物？處人處事？這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專業(yè)知識(shí)很重要。在學(xué)校接受理論教育，在社會(huì)就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的容易，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識(shí)技能，并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識(shí)技能，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光，好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)。孔子說：“人非圣賢，孰能無過？過而改之，善莫大焉。”這說明了自我總結(jié)、改過的重要性。總結(jié)是一面鏡子，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經(jīng)驗(yàn)，完善自我。
我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的，可以開展多些實(shí)踐，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實(shí)習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。
電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 3
一、實(shí)習(xí)前言
不知不覺，為期x年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了xx公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任xx工作。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
xx公司位于xxx，占地面積xxx畝，是以xxx為一體的xx為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是xx市的以xx為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
我的實(shí)習(xí)工作從20xx年xx月xx日進(jìn)行到20xx年xx月xx日，在開始的一個(gè)星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
四、工作任務(wù)
1、監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存;
2、存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo);
3、參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù);
4、訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：單據(jù)收到xx分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行收發(fā)貨;
5、退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
五、實(shí)習(xí)心得
在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的.專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 4
從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的
結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三、職位：操作員
1.操作的描述
狹義的概念：所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘５倪\(yùn)作當(dāng)中，我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個(gè)承運(yùn)過程，那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的，而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。
廣義的概念：所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過收集、整理各種信息，指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時(shí)間內(nèi)，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個(gè)趨勢行進(jìn)的。
2.操作的意義
在現(xiàn)代物流企業(yè)里，我們必須明確一個(gè)概念：操作是物流的核心。現(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識(shí)所在，而通過上述我們對于操作的描述，可以看出操作實(shí)際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)，那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu。
我們在這里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對于物流企業(yè)的核心意義，一方面是提高大家對于操作的重視程度，另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開論述的。
四、總體實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。
真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的.行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾，我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛，初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這幾個(gè)月中我獲益匪淺，我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的，增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月，在這幾個(gè)多月里，我對工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識(shí)做鋪墊，更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個(gè)人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
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一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)公司簡介
xxxx連鎖股份有限公司簡介：
xxxx連鎖股份有限公司主要是以xxxx發(fā)行集團(tuán)有限公司圖書、期刊、報(bào)紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制構(gòu)成。公司以xx連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托，以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向，進(jìn)取向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，構(gòu)成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系，其目標(biāo)是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。xx努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運(yùn)行戰(zhàn)略，目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺(tái)，構(gòu)成了有機(jī)的業(yè)務(wù)組織運(yùn)行體系，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、物流與商流的高度集成。
xx物流配送中心簡介
xx物流配送中心位于五塊石xx路，由xxxx發(fā)行集團(tuán)投資1.5億元建設(shè)，是國家在xx等六個(gè)省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)工程，占地面積80畝，于xx年11月投入試運(yùn)行，可配送圖書、音像制品、電子出版物、報(bào)紙、期刊等。目前，該中心擁有立體儲(chǔ)存面積10萬平方米，儲(chǔ)位22萬個(gè)，每一天可收貨1萬個(gè)品次，揀選3.5萬個(gè)品次，加工處理3.5萬個(gè)運(yùn)輸包件，為500家連鎖網(wǎng)點(diǎn)供給配送服務(wù)，并為xx各大中小學(xué)供給教材。主要是服務(wù)xx的各個(gè)直營店和日益蓬勃起來的網(wǎng)上書城的物流配送，是目前西南部最大的圖書配送物流中心。
二、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要流程：
6月29日上午，在西華大學(xué)xx學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下，我們xx級一百余名師生，赴xxxx連鎖股份有限公司物流配送中心進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。
首先、我們在公司市場部經(jīng)理?xiàng)畛呐阃拢瑓⒂^了物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了詳細(xì)的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng)，我們都興奮不已。看到了一本書選貨、打包、運(yùn)輸?shù)娜^程。基本上全自動(dòng)化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝，在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動(dòng)化處理系統(tǒng)的作用啊，不然，那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下，我明白了這些自動(dòng)化操作都是圍繞著書上頭的條形碼進(jìn)行的。能夠說那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達(dá)指定位置，公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。所以，在這個(gè)較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后，我們又觀摩了xx在線的辦公運(yùn)作情景，看到了顧客在xx網(wǎng)站選貨和下單、付款的.全過程。體會(huì)到了電子商務(wù)交易的全過程，可是，做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問，也對自我的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)，正是這種現(xiàn)實(shí)殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學(xué)習(xí)供給了動(dòng)力和方向。
最終，楊經(jīng)理給我們介紹了xx物流配送中心的概況，并結(jié)合xx的發(fā)展，分析了國內(nèi)物流發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實(shí)體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及xx的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進(jìn)行了交流。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要積極主動(dòng)、充分的發(fā)揮自我的創(chuàng)造力，在理論知識(shí)的指導(dǎo)下深入實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷探索前進(jìn)，僅有如此才會(huì)在電子商務(wù)的道路上越走越遠(yuǎn)。
三、對xx物流的認(rèn)識(shí)
經(jīng)過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我對xx有一些認(rèn)識(shí)，了解到它在物流運(yùn)作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運(yùn)作系統(tǒng)。下頭就這兩個(gè)方面進(jìn)行一些優(yōu)缺點(diǎn)的分析。
1.xx連鎖正向物流概況
xx連鎖的正向物流運(yùn)作中，企業(yè)由采購部門出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的erp系統(tǒng)的預(yù)測是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行采購，發(fā)出采購單，然后向供應(yīng)商提出采購申請，在供應(yīng)商進(jìn)行核實(shí)后，發(fā)貨到企業(yè)的物流中心，物流中心在接收到采購指令之后，等待收貨，在收貨作業(yè)結(jié)束后，然后向各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨，分兩種方式，一種是直配，另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進(jìn)行配送，同時(shí)發(fā)出指令，各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)接貨并反饋發(fā)貨信息。
2.xx連鎖逆向物流概況
xx連鎖的逆向物流運(yùn)作上和其他的連鎖書店有著相似點(diǎn)，由采購中心或物流中心發(fā)出指令，各個(gè)零售商都將要退貨集中起來，然后交由物流中心進(jìn)行分類、分揀、按照供應(yīng)商名稱或者圖書標(biāo)簽等等標(biāo)準(zhǔn)來集中處理，在物流中心主要采用的是自動(dòng)化的流程處理方式，一些有名的供應(yīng)商分們別類，和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進(jìn)性，最終將分類好的商品退回供應(yīng)商。
3.xx的物流系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：
在操作上采用雙向物流共同物流渠道進(jìn)行運(yùn)作，擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成，它們在操作上是分開的，且是不一樣時(shí)間的進(jìn)行，由采購部門和物流部門發(fā)出指令，各個(gè)零售點(diǎn)個(gè)分銷商將要退的商品集中在某一時(shí)間進(jìn)行集中處理。
能夠避免建設(shè)逆向物流渠道的費(fèi)用和投入，節(jié)省了建設(shè)費(fèi)用，為企業(yè)積累了資金。兩個(gè)時(shí)間錯(cuò)開來，構(gòu)成互補(bǔ)，共享企業(yè)資源，共用物流通道。這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中能夠獨(dú)立自主，并且能夠提高企業(yè)的運(yùn)營效率。這樣就能夠完善xx的b2c、b2b相結(jié)合的發(fā)展模式，這必將會(huì)讓企業(yè)不斷前進(jìn)不斷壯大，成為電子商務(wù)時(shí)代中的一個(gè)后起者。
4.xx的物流系統(tǒng)面臨的問題：
xx連鎖的分銷點(diǎn)分布在省內(nèi)各個(gè)區(qū)域，各個(gè)區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的，如何才能把不一樣區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運(yùn)行且無很多的商品積壓是一個(gè)急需解決的問題。
由于分銷點(diǎn)退貨具有數(shù)量少、品種多的特點(diǎn)，物流中心整理量會(huì)很大，針對不一樣區(qū)域內(nèi)的退還貨問題具體操作和協(xié)調(diào)起來的難度也會(huì)十分大。
整個(gè)行業(yè)在運(yùn)行中有一個(gè)通病，就是采購部門和物流部門對于銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售狀況的信息不能夠得到及時(shí)的了解。在組織貨源時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)信息差和對市場預(yù)測的誤差問題，這樣做的結(jié)果就是增強(qiáng)了逆向物流的退貨強(qiáng)度和成本。
正向和逆向物流通道共用，會(huì)使運(yùn)輸成本加大，雙向協(xié)作難度大，很容易影響到企業(yè)物流中心的運(yùn)作效率。
四、在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題：
1.xx面臨實(shí)體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問題：xx是采用加盟直銷的經(jīng)營方式，在加盟商的店鋪中是按原價(jià)銷售，而在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣。xx有那么強(qiáng)大的直營網(wǎng)絡(luò)，要想把網(wǎng)上商城推廣開來并不難，它只要利用傳統(tǒng)店鋪來推廣就會(huì)很容易。可是為了顧及那些店鋪的利益，它在自身的宣傳擴(kuò)張中也會(huì)有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問題，公司應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，把b2b2c這種經(jīng)營模式搞好，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。
2.網(wǎng)上商城存在的問題：為了更加的了解xx，我特意進(jìn)入了xx的網(wǎng)上商城，發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站顯得很沉寂。購物流程給人的感覺也不是很好，可見這方面下的功夫不足。xx應(yīng)當(dāng)大力的引進(jìn)專業(yè)人才，成立網(wǎng)上運(yùn)營項(xiàng)目部，爭取把網(wǎng)上商城建設(shè)的更加人性化、便捷化。在這個(gè)網(wǎng)購成為主流的時(shí)代，應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)的充分認(rèn)識(shí)。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。有些專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能夠嘗試外包模式，加強(qiáng)與高校之間的互動(dòng)，相信xx會(huì)發(fā)展的更加完美。
五、xx物流配送體系的展望
xx)公布，董事會(huì)已批準(zhǔn)投資及建造xx文化商品物流配送中心的提議，該配送中心擬建于xx市xx區(qū)xx國際集裝箱物流園區(qū)，估計(jì)投資預(yù)算總額約為4.2億元人民幣。包括土地成本約6000萬元;建造成本約2.5億元及機(jī)器及設(shè)備成本約1.1億元。
預(yù)計(jì)新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米，及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項(xiàng)目之投資額竣工后，新物流配送中心之儲(chǔ)存本事最多可達(dá)約60萬類產(chǎn)品，及其物流處理本事每年可達(dá)約160億元，可滿足集團(tuán)未來約10-20年不斷增加之物流服務(wù)需求。
公司解釋，集團(tuán)現(xiàn)有的xx物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團(tuán)物流業(yè)務(wù)之未來擴(kuò)展。投資項(xiàng)目貼合集團(tuán)之策略性發(fā)展，及將有助擴(kuò)大集團(tuán)之物流網(wǎng)絡(luò)。此外，新物流配送中心擬建于xx國際集裝箱物流園區(qū)，投資項(xiàng)目貼合政府之行業(yè)政策，故將受惠于當(dāng)?shù)卣谛袠I(yè)政策方面給予之支持。
總結(jié)
此次參觀實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，雖然xx在經(jīng)營中存在有些許的問題，可是它在物流上的建樹，必將會(huì)給企業(yè)發(fā)展注入新的血液。為該企業(yè)在b2b2c模式上的發(fā)展供給了動(dòng)力，在網(wǎng)購額不斷翻番增長，網(wǎng)購人群不斷擴(kuò)大的今日，只要不斷的創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，相信xx的前途必須會(huì)更加完美。
致謝
此行受到xx物流配送中心劉經(jīng)理、楊經(jīng)理的熱情接待，同時(shí)也得到了xx市電子商務(wù)協(xié)會(huì)的大力支持。在那里向他們表示由衷的感激同時(shí)也深深的感激我們xx學(xué)院電子商務(wù)系主任xx教師，正是在他的英明帶領(lǐng)下我們才得以進(jìn)行了一場有意義的參觀實(shí)習(xí)。此外，也十分感激司機(jī)和那些一起去參觀實(shí)習(xí)的同學(xué)們。
電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)目的
在實(shí)踐中掌握電子商務(wù)在線交易的基本流程(20xx暑期酒店工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)，能夠靈活運(yùn)用電子商務(wù)基本模擬程序。在實(shí)踐中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)主動(dòng)性，提高獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。通過本次實(shí)訓(xùn)，我們可以了解網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的組成和基本操作流程，學(xué)習(xí)網(wǎng)上電子商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)通信工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實(shí)習(xí)，從而具備操作電子交易的基本技能。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
B2C、B2B、C2C交易類型在電子商務(wù)中的實(shí)踐；2.使用FrontPage軟件制作個(gè)人網(wǎng)頁。
3.金算盤全程電商平臺(tái)與企業(yè)電商應(yīng)用講座三。實(shí)習(xí)收獲
通過一周的電子商務(wù)培訓(xùn)，通過在電腦上模擬個(gè)人電子銀行和企業(yè)銀行的各種注冊，在B2C中注冊企業(yè)和個(gè)人的信息，在B2B中填寫相應(yīng)的信息，在C2C中模擬交易，物流公司的運(yùn)營情況，EDI的基本操作，輸入其他基本信息。同時(shí)制作自己的個(gè)人網(wǎng)站，詳細(xì)查詢相關(guān)信息。
無論是現(xiàn)實(shí)生活還是網(wǎng)上交易，都需要交易的安全性。只有這樣，市場才會(huì)更加完善，尤其是網(wǎng)上交易需要網(wǎng)絡(luò)安全。電子商務(wù)安全的重要性不言而喻，安全是電子商務(wù)推廣的最大障礙。只有創(chuàng)造一個(gè)信譽(yù)好、安全可靠的.交易環(huán)境，企業(yè)和消費(fèi)者才能支持電子商務(wù)；否則，如果消費(fèi)者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)只能是水中花，鏡中月。因此，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為電子商務(wù)的重要組成部分。在本模塊模擬中，我們了解了CA認(rèn)證的概念，并提供了各種安全證書的申請、安裝和使用，使學(xué)生能夠?qū)﹄娮由虅?wù)安全問題及相關(guān)技術(shù)有深入的了解。
剩下的基本信息基本確定后，就可以進(jìn)行相關(guān)的B2C、B2B、C2C相關(guān)交易流程。如何發(fā)布我們的產(chǎn)品，并吸引相關(guān)人員和制造商購買我們的產(chǎn)品并達(dá)成交易，需要很多程序。在B2C中，我們可以在一個(gè)完整的模擬環(huán)境中，從申請開店，模擬網(wǎng)購，到后臺(tái)進(jìn)銷存管理，開始B2C業(yè)務(wù)等實(shí)際操作，從而了解網(wǎng)店的業(yè)務(wù)流程及其后臺(tái)運(yùn)營、維護(hù)和管理活動(dòng)。此外，在B2C中，它包括消費(fèi)者和商家兩個(gè)角色，因此我們需要注冊兩個(gè)身份的信息，并模擬相關(guān)交易。
其實(shí)任何一家公司，除非有一定的規(guī)模，否則都會(huì)有自己的物流公司。事實(shí)上，大多數(shù)制造商仍然依賴外部物流公司來分銷他們的產(chǎn)品。因此，這就需要公司和物流公司做出相應(yīng)的協(xié)議和配送要求，最終滿足消費(fèi)者的需求。事實(shí)上，電子商務(wù)下的物流配送是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流配送，這意味著物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代軟件系統(tǒng)和先進(jìn)的管理手段，嚴(yán)格、忠實(shí)地按照用戶要求完成采購、儲(chǔ)存和配送貨物等一系列環(huán)節(jié)。沒有現(xiàn)代物流管理，再方便的電商也還是沒有飯吃。因此，制造商選擇長期的戰(zhàn)略合作伙伴非常重要。
在這次電子商務(wù)的模擬培訓(xùn)中，我們了解了各種在線信息的基本操作，學(xué)到了很多書本上沒有的東西，但同時(shí)也更多地了解了電子商務(wù)這門課程的重要性，以及電子商務(wù)在現(xiàn)代社會(huì)生活中的重要性。同時(shí)制作相關(guān)的個(gè)人網(wǎng)站，讓他們更好的了解制作個(gè)人網(wǎng)站的過程。通過聽關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用全過程的講座，我們大學(xué)生可以了解相應(yīng)的社會(huì)需求，為我們未來的就業(yè)提供相應(yīng)的建議，幫助我們更好地定位，擁有更好的發(fā)展平臺(tái)。
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經(jīng)過xx個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多之前沒有學(xué)過沒有接觸到的東西，認(rèn)識(shí)到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學(xué)會(huì)在社會(huì)上生活，敢于面對社會(huì)的壓力，使自己可以在社會(huì)上成長發(fā)展。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，通過上機(jī)以及利用網(wǎng)絡(luò)掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)行模式和基本流程，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，并加強(qiáng)自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識(shí)。總的來說，通過本次實(shí)習(xí)，更多的希望考驗(yàn)一下自己在學(xué)校期間通過2年左右的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，到社會(huì)上能勝任什么，找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn)，積累工作的經(jīng)驗(yàn)，為將來走進(jìn)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求
根據(jù)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)操作。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內(nèi)容的基本設(shè)置與產(chǎn)品管理。
2、分類信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布。
3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程。
四、實(shí)習(xí)過程
第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的`內(nèi)容管理和基本管理，這部分中，指導(dǎo)老師要求我們設(shè)置自己的網(wǎng)站標(biāo)題內(nèi)容及產(chǎn)品供應(yīng)管理。
第二個(gè)任務(wù)是在分類信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，我選擇的是在xx發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截圖：
第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站，注冊公司，發(fā)布產(chǎn)品信息
五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx電子商務(wù)有限公司
六、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——2020年xx月xx日。
七、總結(jié)
這次實(shí)訓(xùn)的我了解學(xué)習(xí)怎么管理自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站優(yōu)化推廣，通過了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識(shí)，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測，模板改動(dòng)對網(wǎng)站的影響。
xx個(gè)月實(shí)習(xí)下來，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。
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實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx省xx中專
實(shí)習(xí)單位簡介
xx省xx中專學(xué)校創(chuàng)建于1998年9月，是一所面向全省的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。xx中專，原名xx計(jì)算機(jī)學(xué)校，經(jīng)歷了培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個(gè)階段。20xx年初，學(xué)校各方面都比較成熟，開始從短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡。并向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請。經(jīng)市教育局批準(zhǔn)，xx計(jì)算機(jī)學(xué)校成為xx市較早的全日制職業(yè)高中。
20xx年，xx學(xué)校向xx省教育廳申請中等專業(yè)學(xué)校，20xx年8月，學(xué)校正式成為全日制中等專業(yè)學(xué)校——xx省中專學(xué)校，經(jīng)xx省教育廳批準(zhǔn)在全省招生。
學(xué)校自十年前成立以來，一直堅(jiān)持“注重專業(yè)技能和綜合素質(zhì)”的教育理念，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、做事、求知、發(fā)展。為社會(huì)培養(yǎng)和輸送了8600多名各級優(yōu)秀專業(yè)人才，贏得了用人單位的一致好評。
目前，學(xué)校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，并引起了央視“名校風(fēng)”欄目組、中國企業(yè)報(bào)、xx日報(bào)、xx科技新聞教育周刊、xx電視臺(tái)、xx日報(bào)、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的評價(jià):
實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)的目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)三年多后的一次綜合性實(shí)踐鍛煉。其目的是加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。想通過個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步了解社會(huì)，增長見識(shí)，鍛煉才能，在實(shí)踐中培養(yǎng)韌性。更重要的是檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西是否能為社會(huì)所用，找出自己的不足，從而更好的取長補(bǔ)短，提高個(gè)人素質(zhì)，為步入社會(huì)做準(zhǔn)備。
(二)實(shí)習(xí)過程
對于一個(gè)大學(xué)生來說，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本素質(zhì)。盡管風(fēng)雪交加，我還是毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年2月4日，我懷著恐懼和興奮來到xx學(xué)校。一進(jìn)校門，兩棟教學(xué)樓映入眼簾。整潔的宿舍樓和干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來的工作充滿好奇和期待。我提著行李走進(jìn)了人力資源部，人力資源部的兩位老師熱情的接待了我，填寫表格，報(bào)到，安排住宿，參觀學(xué)校。老師在這里的熱情讓我覺得并不陌生，剛來這里時(shí)的不安也消失了。
2月5日至2月22日，學(xué)校培訓(xùn)了幾名新實(shí)習(xí)生，歷時(shí)半個(gè)多月。第一周，我們了解了學(xué)校的概況，學(xué)校的文化理念，經(jīng)營理念，管理理念，教育理念，工作作風(fēng)等等。第二周接受專業(yè)培訓(xùn)、師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)與考核。經(jīng)過多次評估，成功上崗，在平面組擔(dān)任網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程老師，在企劃部兼職實(shí)習(xí)官。
我在飛機(jī)組當(dāng)老師的時(shí)候，第一次聽老老師講課。聽了一周的課，我開始走上講臺(tái)，開始了我的第一次“出道”。當(dāng)然，一開始我很緊張。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和適應(yīng)性不強(qiáng)，課堂上出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出、講課順序不明確、師生合作不默契”等問題。針對問題，導(dǎo)師讓我多聽聽課，向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，當(dāng)面指出教案的不足和上課的不足。
還有，上課過程中，學(xué)生的不配合經(jīng)常讓我頭疼。當(dāng)時(shí)建議我用強(qiáng)制的方法，比如站姿罰，蹲姿罰。誠然，這種方法勉強(qiáng)能維持課堂秩序，但無疑加深了師生之間的隔閡，甚至讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)的厭倦。記得學(xué)過教育教學(xué)論。作為教育工作者，我們應(yīng)該想方設(shè)法營造民主和諧的教學(xué)氛圍，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。教師應(yīng)該把自己視為活動(dòng)之一，成為好老師和學(xué)生的朋友。我按照這個(gè)思路管理學(xué)生，教學(xué)效果不錯(cuò)。我班上有些調(diào)皮的同學(xué)認(rèn)真多了，主動(dòng)舉手回答問題。
改正作業(yè)和學(xué)生的錯(cuò)誤也很重要。我在糾正每個(gè)學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)，都會(huì)寫鼓勵(lì)性的評語，并在評語中強(qiáng)調(diào)糾正的重要性，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的情況給予鼓勵(lì)和啟發(fā)。對于那些我要求改正后不改的同學(xué)，我在作業(yè)里寫，我會(huì)給同學(xué)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，直到他們知道錯(cuò)誤，改正為止。對于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì)幫助他們，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。作為一名教育工作者，為了糾正學(xué)生的缺點(diǎn)，有必要有這樣的耐心。
教師是書本知識(shí)和學(xué)生之間的紐帶和運(yùn)輸渠道。古代文學(xué)家韓愈說:“老師也是傳道、授業(yè)、解惑的人。”無論是傳道、授業(yè)、解惑，都必須通過語言，尤其是口語來完成，但目前為止在這方面還沒有相應(yīng)的課程。在xx實(shí)踐過程中，聽老教師缺乏表達(dá)技巧和方法，會(huì)直接影響課堂教學(xué)效果，降低課堂教學(xué)效率。同樣的教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的老師可能產(chǎn)生完全不同的效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。在這種情況下，教師的口頭表達(dá)能力直接決定了課堂教學(xué)效果和整個(gè)教育質(zhì)量。教育家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質(zhì)在很大程度上決定了學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率”。在訓(xùn)練的過程中，教育理論課稍微提到了表達(dá)在教學(xué)過程中的重要性，但主要是一些理論和大綱內(nèi)容，實(shí)踐表達(dá)的訓(xùn)練很少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
在規(guī)劃處實(shí)習(xí)期間，在xx主任和xx姐的熱情指導(dǎo)下，積極參與規(guī)劃處的日常工作，注重將書本上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作進(jìn)行對比，加深對理論知識(shí)的理解，掌握實(shí)際工作中的專業(yè)技能，驗(yàn)證實(shí)踐中學(xué)到的理論知識(shí)，強(qiáng)化實(shí)踐中學(xué)到的專業(yè)技能。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間相對較短，但我充分體驗(yàn)了緊張有序、新奇有壓力、學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)同步、機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的八小時(shí)工作生活。它極大地豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，增加了我的生活閱歷，增長了我的知識(shí)，鍛煉和提高了我各方面的能力和素質(zhì)。
在企劃部實(shí)習(xí)的前三天，xx主任給我的第一個(gè)任務(wù)就是做兩個(gè)展板，一個(gè)給教務(wù)處，一個(gè)給學(xué)生處。前兩天半，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各種資料檔案，向有關(guān)部門的相關(guān)人員征求意見和咨詢，在網(wǎng)上查詢收集了相關(guān)資料，獲得了關(guān)于學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處情況的充分信息。最后花了半天才完成設(shè)計(jì)。
這三天的經(jīng)歷開闊了我的眼界，讓我提高了很多:學(xué)會(huì)了如何探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑，獲取自己想知道的信息，并更可靠、更完整地獲取；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或與自己工作和興趣密切相關(guān)的其他人的溝通藝術(shù)和技巧；我對如何運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和頭腦客觀冷靜地審視、分析和判斷問題有了更好的理解。
我把設(shè)計(jì)展板提交給xx總監(jiān)后，他表揚(yáng)了我這三天積極認(rèn)真的`工作和設(shè)計(jì)內(nèi)容，并指出了我的不足:沒有很好的把握理論知識(shí)和實(shí)際情況以及實(shí)際工作的差距，沒有更好的把理論知識(shí)和實(shí)際情況結(jié)合起來。在xx主任的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，我自信地表示，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)糾正這個(gè)缺點(diǎn)。
然后，我立刻投入到下一個(gè)任務(wù)中，就是參加學(xué)校的網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我擅長的技能。雖然電子商務(wù)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站的課程很少，但是我對網(wǎng)站很感興趣，所以看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的專業(yè)書籍。大三大四的時(shí)候，在老師的指導(dǎo)下做了一個(gè)小網(wǎng)站，學(xué)習(xí)了一些簡單的FTP軟件的維護(hù)工作，對網(wǎng)站維護(hù)有一定的基礎(chǔ)。但是具體的網(wǎng)站維護(hù)還是有很多困難的，因?yàn)閷W(xué)校的官網(wǎng)無論是性質(zhì)還是內(nèi)容都和自己的網(wǎng)站有很大的不同。幸運(yùn)的是，在xx主任的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和基本技能，我很快克服了很多難題。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了當(dāng)老師的樂趣。在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)兔与娫挕?fù)印材料、整理文件、參加各種會(huì)議組織實(shí)施等。，都感受到了工作的氛圍，這在學(xué)校是感受不到的。大學(xué)里只有學(xué)習(xí)的氛圍，每個(gè)學(xué)生都在努力爭取更高的成績。而且這里是工作的地方，大家都會(huì)努力工作，獲得成就感，獲得更多的回報(bào)。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都有競爭。在競爭中，我們必須不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)之處，也要學(xué)習(xí)別人如何做人，從而提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過，大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里永遠(yuǎn)有純真和真誠，永遠(yuǎn)保持著學(xué)生的身份。一邊走進(jìn)工作單位，一邊會(huì)見各種同事、上級等。，關(guān)系很復(fù)雜，但我要面對我以前從未面對過的一切。在這個(gè)實(shí)踐中，我深深感受到，學(xué)校的理論研究很多，幾乎涵蓋了方方面面；但是在實(shí)際工作中，你可能會(huì)遇到書本上學(xué)不到的情況，或者根本用不到書本上的知識(shí)。但我也要感謝老師們不知疲倦的教學(xué)。我比某些人起點(diǎn)更高，處理各種工作問題的知識(shí)也更多。回顧這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的能力，這是我在學(xué)校學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會(huì)起到了橋梁和過渡的作用。這是我人生中的一次重要經(jīng)歷，對我以后去工作也很有幫助。同時(shí)也讓我明白了做人的很多原則，虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人友好交往。做人的一些基本原則在現(xiàn)實(shí)生活中要認(rèn)真貫徹，在現(xiàn)實(shí)生活中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。這兩個(gè)月學(xué)到的大部分經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深深的明白，在工作中與同事保持良好的關(guān)系是非常重要的。做事情，首先要學(xué)會(huì)做人，明白做人的道理，如何與人相處，這是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)基本問題。對于大學(xué)生和面臨步入社會(huì)的人來說，還有很多東西要學(xué)。他們是最好的老師。俗話說，“三人行必有我?guī)煛！蔽疫@個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐，真的讓我從課本走向了現(xiàn)實(shí)，從抽象的理論走向了豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
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