保險實習報告

時間：2023-06-29 01:45:35 報告我要投稿

保險實習報告范文

　　緊張又充實的實習生活又告一段落了，我們肯定學習到了不少學問，需要好好地寫一封實習報告總結一下。那么好的實習報告都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的保險實習報告范文，希望能夠幫助到大家。

保險實習報告范文

　　保險實習報告1

　　一、實習內容和計劃

　　通過對理論課的學習，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業務的每一個環節。

　　為此，我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區的居民小區進行實習。

　　首先我們確定了實習內容，包含以下幾個方面：

　　1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

　　2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。

　　3、進行市場調查，了解人們對保險的`具體需求和認識，保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。

　　遵照上述內容，我們的計劃是：

　　1、花費一周多一點的時間，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產品和業務流程。

　　2、安排一周時間做市場調查，了解居民的需求和認識。

　　3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作，進行實戰演練。

　　二、實習環節介紹

　　在民生人壽實習的一個多月的時間內，我們做了如下工作：

　　1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

　　民生人壽保險股份有限公司成立于XX年，總部位于北京，是由全國工商聯牽頭、21家企業發起設立，由中國保險監督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至XX年，民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司，60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部，近300家區、縣級營銷服務部，初步形成了重點市場的機構布局。現有股東22家，實收資本金27億元人民幣，資本實力大大增強，資本規模一躍坐穩全國壽險業第四位，同時也創造了中國壽險業股東增資額度的一個新紀錄。

　　2、學習了民生人壽的產品及其責任

　　民生人壽的業務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。險種包括：定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險，民生人壽《吉祥卡》保險，民生長樂保障保險等相關產品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。

　　3、在公司理賠服務部了解了理賠的流程

　　首先，如果發生保險事故，客戶應及時向保險公司報案，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次，保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案，如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調查。第三，調查員根據要求，展開調查。第四，理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。第五，理賠員將審核意見和結論上報，專人簽批，簽批同意后結案。第六，通知客戶領取賠款或其他書面通知。

　　4、深入市場展開調查，介紹產品并力促成交。

　　保險實習報告2

　　實習第一天，第一天實習起得比較早，負責人沒統一安排怎么去實習地點所以大家各自找辦法。雖然比平常起的都早，但到信誠保險公司時還是晚了一點，到時大家已經按要求做好，我們也匆忙坐下。接待我們的是一個微胖的三十幾歲的男子。我們都坐下后他做了詳細的自我介紹，王華，信誠人壽保險有限公司湖北省分公司宜昌營銷部的銷售總監。王總對我們特別熱情，很幽默，口才也很好，而且平易近人絲毫沒有領導的架子，這讓我對這家保險公司的排斥感得到一點減弱。這里尋要說明的是雖然我們是學金融的，但對保險行業還是有一定程度的排斥感的，我覺得淺層次來說應該是保險從業者給人們留下的不好印象造成的，深層次來說應該是因為，保險業本身在中國發展的不完善造成的，這是時間問題，我相信隨著時間的推移保險一定會越來越受人們的肯定。王總向我們進行了詳細的自我介紹，包括他從一個默默無聞的打工仔一步步走上保險道路的歷程，以及他對保險業的熱愛。他一邊向我們描述他的經歷一邊告訴我們他從這些經歷中收獲的智慧。我們都學到了很多，我認識到，一個人要想獲得成功，一定要敢闖敢拼，同時也要善于把握機遇。同時機會偏愛有準備的人。隨后他又帶我們了解了保險公司里的各個部門，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發送名單數據，處理電話技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，通過電話方式，撥打電話聯系陌生人，向他推銷保險產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。

　　接下來，王總給我們講述了保險業的發展史，雖然其中一些知識我們在課堂上已經接觸到，但在保險公司聽這些東西卻是另一種感受，所以記得很清楚，比在課堂上聽老師講的效果強多了，這也許是我們作為學生已經在學校待了太久變得麻木了，這樣看來參加社會實踐特別是這種實習活動真的是太有必要了。然后就是對各種險種的介紹，因為信誠是主營人壽保險的，所以在人壽保險方面，王總講的特別詳細，并于社會保險進行了比較，我們發現信誠人壽保險有年金的性質，它的一個突出的特點是，在被保險人死后沒有發放完的保額會繼續發放給指定的受益人，這是社會養老金所不具備的。看來商業保險的并非想人們想的那樣不值得信任。后面王總又拿出一些與保險業務相關的憑證讓我們了解，這讓我們這些只在課本上看圖片的學生對這些東西有了一個實質的感受，并且實物更加清晰更加明了，這種效果不知道要比只觀察圖片好多少倍，不過這些東西是不能輕易得到的，所以在課堂無法見到實物也是沒辦法的事。

　　實習第三天，通過前幾天的學習我們對保險有了更深刻的認識，今天王總要求我們走出活動區，到工作區去觀察工作人員的工作方式，但技術部是不允許進去的，因為里面有很多資料，這些都是保險公司的機密，后勤部里面又沒有什么特別之處。所以我們就在電話營銷部活動，這個部門也是最熱鬧的，大家都在通過電話聯系客戶。這也難怪，外面天氣太熱了，再說在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售再適合不過了。但我覺的電話銷售只適合前期聯系客戶，如果客戶有購買意向后面的登門拜訪恐怕就不可避免了，后來的詢問也證實了我的這個觀點。不過電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。這些正是我們這些學生所不具備的，也是我們最該學習的東西。于是我們就靜靜地游走在工作區，仔細聽專業的保險從業人員是如何像客戶介紹保險產品的，盡量學習他們的溝通技巧。其實效果不明顯，這一點王總在后來的總結中也提出了，要想提高自己的溝通技巧還得親自去打電話找人交流才行。于是王總要求我們利用空暇時間多打電話，打電話對象不必是客戶，可以大給自己的親人朋友甚至多年不見的老同學，多說話，這樣不僅提高說話技巧同時還能加深友誼，一舉兩得。王總真是太有智慧了，我們見識了，不過也難怪，身為一個分區的領導沒有點真實才能怎么能行呢。不過在保險公司，也可能是因為這是信誠公司的一個小分部，我仔細觀察了一下，在公司里進行電話銷售的都是一些中年人，其中大部分是女性，通過了解他們并非都是高學歷，王總似乎也不過是大專畢業生。這是為什么呢？莫非保險真是什么人都可以做的行業。那這樣必然就導致了保險從業人員的素質的普遍不高，也許這也是保險業在國內不怎么受歡迎的原因，由此看來，保險行業要想持續健康發展還得不斷提高從業人員素質才行。不過話又說回來了，他們都是本地人，在宜昌生活了幾十年，一定會積累許多人脈，不可否認這正是他們的優勢所在，這些都是我們這些青年人所沒有的。我們認識的人群大都沒有足夠財力，要想做好只能用時間來積累，他們就很輕松了。不過我覺的通過相關培訓他們也能不斷提高自身素質，這也一定是保險公司和從業人員都想做的，畢竟兩者的利益是密切相關的。

　　實習第六天，今天王總讓一位張姓主管給我們介紹了幾種他所推銷的險種，張主管是個瘦子，個頭不高，說起話來聲音比不上王總的大，但大家表示也都能聽到。聽他講課的感受，感覺明顯和王總的差別，缺乏一點輕松自在，可能他應該沒當著這么多陌生的面孔講過話有點緊張，講課也缺乏幽默感。整個過程枯燥乏味，我們聽得效果一般般。他比王總要年輕許多，大概比我們大不了幾歲的樣子，這也許是他緊張的原因，年輕，鍛煉的次數少，培訓的時間短。但有一點值得肯定的是他普通話還是相當標準的，并且做到了語言流利。我一上臺就緊張，聽王總安排說過兩天要舉行演講訓練，現在正犯焦慮呢，這是我的弱項，必須加強訓練。張主管給我們講了一些險種，其中印象深刻的是當保險費大于等于六千時，將會得到信誠人壽保險有限公司提供的vip級的'服務，其中的許多服務讓我們感到無法相信。例如張主管說，如果被保險人生病住院期間，需要轉到較遠城市里的另一家醫院的話，他們可以提供專機負責將被保險人送往目的地。雖然我們不相信，但這無法證實。我想如果一家保險公司能提供如此這般高質量的服務的話，那生意興隆也就不是說說的話了。其實我們在這家公司實習了幾天對這家公司的印象還是很不錯的，特別是他們的企業精神：聆聽所致，信誠所在。這句話不僅包含了對外要善于聆聽客戶需求，而且還包含了對內要相互理解、相互信任的要求。這一方面，有利于從業人員保持沉靜的內心，在面對客戶時不驕不躁，可以詳細了解客戶需求制定適宜的工作方案，大大提高工作效率。現代社會是一個浮躁的社會，許多人都失去了聆聽的耐心，甚至包括親朋好友之間亦是這樣，而且許多情況下，買方和賣方的矛盾多是由于溝通不暢造成的，這其中一個重要原因就是賣方不能準確了解客戶的需求，把客戶許多亟待解決的問題當成小事不屑一顧，這正是許多公司生意難做的原因。而信誠就很好的看到了這一點，我也覺的善于聆聽對不被理解的保險從業人員尤其重要。另一方面，信誠很重視員工之間的團結和信任，通過相互認真聆聽，可以有效達到這一目的。所以才有了每天早會，大家相互之間的相互握手擁抱，整個公司的氣氛都是非常融洽的，大家相互之間似乎都是朋友，這些都是很難得的。聆聽這也許是我在信誠實習這幾天所學到的最重要的東西了。后面又有一位李主管給我們講了他的工作經歷以及他工作中出現的問題和解決方法，其中印象最深的就是他說的凡事都有三種解決方案的說法，讓我覺得大受裨益，我們常常生活在非此即彼的模式里，很少想第三種方法。這個道理就是要求我們每個人在遇到問題時要善于思考，多利用頭腦風暴的思維模式。另外還有贊美別人是美德的道理，雖然有些道理我們接觸過很多次但很少堅持施行過，于是慢慢地就開始淡化最后忘卻，這也是我們在培養一些優秀品格時容易忽視的死穴。不過李主管說贊美一定要有度，要有原則，否則就會變質為諂媚行為，為別人不齒。這里就要提一下了，在信誠公司實習的這幾天，不僅收獲了知識，還收獲了感動，在這里每位給我們講課的人都是滿懷激情，并且十分的真誠，絲毫不保留的講述他們用汗水澆灌出來的智慧，這些讓我都非常感動，同時對保險從業人員的排斥心態得到進一步緩解。

　　實習第八天，今天天氣不太好，所以原本安排到室外做市場調查的任務暫時推遲。王總給我們詳細介紹了一個保險單從簽訂到理賠的整個過程，我們深刻體會到了其中復雜。給我的感受就是，簽訂一份保單很容易但損失后的理賠就非常復雜了，需要層層的審查。保險公司在收到理賠報案后一般要經過這幾道程序，包括1、受理報案，2、受理材料、立案，3、調查，4、審核，5、簽批，6、通知領款或不理賠。其中在這些環節中需要注意的有很多地方，例如，在損失事件發生后要盡快通知保險公司，如果因沒能及時通知保險公司而因此造成保險公司不予理賠的情況，就算訴諸法律也是很難勝訴的。其實這也是對保險公司利益的保護，有利于保險公司正確核實損失。另外遞交材料必須要清晰齊全所以一定要注意保管好與保險相關的所有憑證。第三，在保險公司調查階段還要注意與保險公司積極配合。這一系列的活動雖然說出來很簡單但實施起來是非常復雜的，特別是對保險公司來說，整個過程都需要一絲不茍的進行，稍有差錯就會影響保險合同履行的公正與合理。后面王總組織我們進行了一次演講會，他意識到我們缺乏演講的能力，所以讓我們每個人走到前面做一次不少于三分鐘的演講，包括自我介紹和自己對未來的展望，自己的夢想。這個演講會不僅讓我們思考如何在臺上作演講，還引發了我們對自己夢想的思考。尤其是我，我已經很久沒思考過自己的夢想了，原來的愿望隨著迷茫的大學早已在心中慢慢淡化，當然在這過程中也出現過許多目標，但這一次王總告訴我們要仔細地想想自己到底想要什么。經過一番思考，我發現其實有很多東西并不是我想要的，所謂的目標更多是別人也在做或者客觀環境要求你這樣做。這一次演講讓我重新認識了自己。和我一樣，其實很多同學都只是有短期的奮斗目標，而不知道自己真正想做的是什么，這也許是我們逃避現實，沉迷游戲的一個原因吧。輪到我上臺了，出乎意料我并沒有想像的那么緊張，反而在臺上站了一會反而輕松了，一口氣說了很多，包括介紹自己的家鄉，說自己的夢想，一幅幅畫面都十分的清晰。這真是一件奇怪的事，看來那句話是很有道理的“一切困難其實都是自己想出來的”。打敗我們的是我們自己而不是困難本身。

　　實習第十天，今天我們被安排到戶外做市場調查，主要是調查人們對保險的態度，順便幫信誠做宣傳，畢竟人家公司免費給我們提供了實習的機會，這點需求還是要滿足的，而且我們也樂意為之，這大概就是一個企業文化的力量吧，我感到我們已經被其感染了。我們被分成了幾組，一組五人，被安排到不同的地方。剛開始我在大街上找人進行調查，但很多人都拒絕了我，我還以為是自己態度不好呢，后來發現其實他們是有事情沒時間，我也覺得這樣做有點不合適，于是我們決定到公園去，那里果然有很多人愿意接受我們的調查，后來我們又去了江邊，在涼風習習下收獲頗豐，順利完成了調查任務。通過調查我了解到，其實人們對商業保險并沒有想象中的排斥，他們所擔心的主要是怕自己在保險合同中受到欺騙，畢竟許多合同特別是保險類合同用于都過于專業，有很多他們了解不了的地方或容易誤會的地方。其實他們的擔心是完全可以理解的，因為這樣的案例實在太多了，有相當一部分人在買保險以及在后來的理賠中遇到了這樣的麻煩。所以保險合同通俗易懂也是非常重要的。其實這一點似乎在信誠已經實現了，記得王總曾在講課中提到過，并列出其中的部分條款與其他公司的類似條款比較過，他們人性化的經營模式的確是相當高明的，相信參股的有上百年歷史的英國保誠集團給予了信誠人壽的企業文化提供了相當大的幫助。在這里我有一個疑問，在歐洲美國等地都有許多歷史上百年甚至幾百年的大型企業，而中國類似企業幾乎沒有，這是為甚么，這一點我一時還真想不明白。一天的市場調查結束了，王總帶我們對調查進行了總結，并且非常中肯的給我們每個小組的成績進行了評價，指出我們的不足，同時對我們如何進行市場調查提供了很有用的建議，這些東西對我們以后踏進社會，走進市場都非常有幫助。截止到今天，我們的暑期實習基本就告一段落了。王總在最后提出了對我們的期望，希望我們能認真學習理論知識并且要積極參與實踐，把理論和實踐結合起來，學以致用。同時還希望我們中有人能加入到保險行業，為中國保險業的發展做貢獻。

　　實習總結：這次實習是有學校組織的，帶我們專業課的萬敏老師費了不少心，我很感激。同時還要感謝這十幾天以來帶我們進行實習的王華總監，以及張主管李主管及其他工作人員。這是一次很有成效的實習，我以及我的許多參加實習的同學都表示有很多收獲。

　　一，我們對保險有了一個全新的認識，深刻體會到了保險集中社會閑散資金彌補因意外時間造成個別人蒙受的損失的含義，了解到保險對整個社會的種重要意義。

　　二，我們認識了一批在年齡上大于我們，社會閱歷上多于我們，從業經驗豐富的朋友，他們的智慧引導著我們，他們的真誠感動著我們，我們從他們身上學到了許多可貴的品格。

　　三，認識了一家優秀的公司，知道了有個優秀的公司應該是什么樣，應該建設怎樣的企業文化。

　　四，積累社會經驗，明白社會并沒有想象中的那樣殘酷，我們即將走上社會，一定要對自己抱有信心，敢拼敢闖，抓住機遇。

　　五，學會了許多溝通交流的技巧，懂得了贊美是一種美德，要善于聆聽，勤思考，凡事都有三種解決辦法等道理。

　　六，深刻理解了里課堂中所學到的知識，并開始注意將知識應用與實踐，學以致用。

　　總之，這次實習，在各方面都是我都得到了提高，非常感謝學校及實習單位給我提供的這次實習機會。

　　保險實習報告3

　　通過實習，學生將進一步了解社會，增強對海西建設的責任感、使命感，加深對金融保險理論知識的理解與運用，培養學生解決保險與理財投資方面實際問題的能力；能較好地檢驗學生在校二年多的學習情況和綜合職業素質，使學生的職業能力在實踐運用中進一步深化。

　　一、實習目的

　　金融保險專業的畢業頂崗實習是在學生完成規定的課程學習任務之后，三年高職學習階段最重要的實踐性教學環節，通過實習學生將對專業理論知識有更深的了解，培養運用保險理財知識解決實際問題的能力，畢業后從事保險理財相關工作時能夠熟練地應用所學專業知識進行日常業務處理，進入單位實習不但能夠增進對專業知識的理解，而且能夠培養自己的交際能力、組織能力、協調能力，提高自身綜合素質。

　　二、實習內容畢業頂崗實習應涉及到如下幾個方面：

　　1、摸清當前保險理財業務開展的狀況

　　2、熟悉保險營銷的規程

　　3、了解證券公司的業務操作程序

　　4、熟悉理財投資的理論及業務操作

　　5、演練銀行業務流程

　　6、金融信息收集及分析

　　三、實習要求

　　1、積極利用一切資源，認真完成實習任務。學生按實習要求，理論聯系實際，嚴肅認真地參加和完成實習任務并注意培養自己動手操作能力。實習期間，每日記錄實習日記，實習結束后提交實習報告。

　　2、通過實習動員和實習教育，明確實習目的`，端正態度，充分認識實習的重要性，以飽滿的熱情投入到實習中去。虛心向企業人員請教，尊重其領導。

　　3、實習期間視為正常上課。學生不準在宿舍逗留，每天必須到相應的單位實習。不得無故缺席，一般不得請假，請假時間累計超過十天者，按未參加實習處理。

　　4、學生應按照學校的要求認真、及時、準確地完成實習日志的任務，記錄每一天的收獲、感想。體現理論與實踐的結合，達到金融保險實習的目的。實習日志內容應詳實，記載有實習的時間、地點，當天的實習活動，實習單位的工作程序等。

　　5、實習生要定期向指導老師匯報實習情況，同學之間要經常交流實習心得，共同提高。集中實習的同學，實習組長要主動協助教師做好各項工作。

　　6、遵紀守法，遵守實習單位規章制度，遵守社會公德和社會秩序，講究文明禮貌，愛護公物，同時與單位搞好團結。不準擅自離開實習地點，不準無辜曠課礦工，遲到早退，不準尋釁鬧—事，打架斗毆，若有違紀行為，按學校規定處理，對不尊敬老師和現場管—理—員的學生，視情節嚴重予以嚴肅處理。

　　7、實習結束后，要寫實習總結。按實習大綱，全面系統地總結實習收獲與心得體會，也可對保險理財運營的某些問題進行分析，并提出建議，字數不少于。實習總結是針對實習日記來報告自己的實習體會，報告的內容應與實習活動相關，并且是針對實習活動中一項或幾項工作談自己的實習體會或意見或建議。學生要認真閱讀以上內容，了解實習的目的、內容及要求，并在實習過程中認真執行。違者，對實習成績酌情扣分，造成不良影響者，成績以零分計，并視情節輕重給予紀律處分。

　　保險實習報告4

　　我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢？社會上都說當今的大學生是眼高手低，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。

　　初到公司，對于保險行業知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。

　　我于20XX年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里，我接受了更為有用的保險知識，而每天展業和演練活動，又增強了我的實戰能力，使我邁出了成功的一步。該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制，成立的唯一國有專業財產再保險公司。

　　公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能，與國內各家保險公司均有全面的再保險合作，并與國際再保險市場建立了廣泛的業務關系。工作學習篇我的實習工作首先是從保單行政部開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業國際法一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的角色著實不小，我就從我制做保險合同說起。

　　在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務（xx版）。

　　無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來，我當時還是對的.，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的不解之緣。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。

　　那時我就納悶了：以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的？

　　后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲你好，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長埃裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。

　　研究了那么久，我現在可以拍著胸脯說：經我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。

　　后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。

　　我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

　　（1）保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷。

　　（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

　　（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

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