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高速公路職工述職報告范文（精選15篇）
光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，想必我們需要寫好述職報告了。快來參考述職報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的高速公路職工述職報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
高速公路職工述職報告 1
在xx高速工作有兩年了，日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發生的就是我們工作的全部內容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業的興旺發達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉。一直以來，我們就在這種經常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言!在高速公路收費站上班，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我必須忍受。
我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務。可是，我們無怨無悔!
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。首先在思想上，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的'一年中，在工作中，針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進一步加強自己的業務知識。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力量。
高速公路職工述職報告 2
我于20xx年x月受組織安排來xx高速xx收費站任副站長，20xx年xx月調至xx收費站任站長，主持本站全面工作。任職以來，切實遵照廳、局、處各級領導的指示要求，忠實履行崗位職責，與其他站領導一起，團結協作，順利開展各方面工作，其中征費方面，20xx年共計完成通行費收入xx萬元，超額完成征費任務x％。現就我一年來的工作情況匯報如下：
一、完善后勤保障體系，確保征費工作順利。
1.完善后勤硬件設施建設。
由于xx高速公路開通時間提前，建設期間遺留問題較多，收費站內部工作、生活設施還不夠完善。我多次召開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工作的意見，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄，在上級領導的關愛下，先后為員工解決了日常生活中許多實際困難，為征費工作的順利進行提供了有力保障。
2.確立后勤保障制度，建立后勤組織機構。
“兵馬未動，糧草先行”，每一場戰役的勝利都是以完善后勤保障為基礎的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經驗，結合我站實際情況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。
3.合理利用資源，充分發揮能效。
在我站經費優先的情況下，經與其它站領導協商，并采納有效建議，我整理出數十條節約能源能耗的措施，有效地節約了能源消耗和辦公經費的不必要支出。
4.規范食堂管理，確保環境衛生。
古語云：民以食為天。員工的身體健康直接關系到征費運營工作的順利開展。在員工最關心伙食問題上，就如何保證食品衛生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經驗的領導和老員工請教，吸取經驗，做了大量工作。嚴格把好采購關，保證食品新鮮和衛生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營養均衡。同時，為使員工擁有一個優美、舒心的生活環境，我將環境衛生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內辦公和生活區域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的生活空間。
二、加強稽查管理，深化協作職能。
1.防微杜漸、稽查為先。
為嚴肅征費紀律，防止貪污等違紀違規現象的發生，我與其它站領導一同制定并完善了《xx收費站征費稽查條例》。再以廣大職工為依托，時常促膝談心，與骨干們多交流，發掘稽查中的盲點，力爭將違紀違規行為消除在萌芽狀態。
2.通力協作、各盡其能。
收費站工作具體細致，環環相扣，彼此密不可分。為了使站內各項工作早日邁向新臺階，在xx站長的帶領和指導下，我配合分管征費的副站長，對員工進行思想教育和業務技能培訓，引導員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業務素質，促進崗位成才。
在xx工作期間，讓我積累了豐富的管理經驗，為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎。由于上級領導的信任和支持，我于今年三月十七日調任xx收費站擔任站長一職。上任后，我進行了一系列改革和創新，使全站上下不論是在思想作風還是在勞動紀律方面都呈現出煥然一新的面貌，取得了良好的.社會效益和經濟效益。
3.重視整章建制，完善管理體制。
我根據上級要求，并結合我站實際情況，與站部人員完善了規章制度，包括《收費現場管理辦法》、《xx收費站內部處罰條例》、《考勤制度》、《內務管理制度》。規章制度的建立健全，為實現管理制度化奠定了基礎，使全站征費、后勤、精神文明創建工作開展都步入了良性運行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運行。
三、加強征費管理，嚴格執行國家征費政策。
1、樹立窗口形象，強化服務意識。
高速公路收費站是重要的服務窗口，我提出了打造xx形象品牌，力爭把本站建成全省模范收費站的創建目標。為達到這一目標，我狠抓服務質量，要求全體員工認真學習并嚴格遵守上級關于服務的各項規定，工作中必須做到“八不準，八做到”，“四個一樣”、“三聲一笑”服務等。站部把文明服務表現作為員工個人考核、班組考核的重要內容，促使全體員工服務意識不斷深化。以實際行動贏得了過往司乘人員分普遍好評，獲得了良好的聲譽。
2、強化勞動紀律，搞好防貪堵漏。
為杜絕貪污舞弊行為，我注重強化員工的紀律觀念，在思想上，我重視員工遵紀守法的教育工作，時刻把握員工思想動態；在制度上，我與副站長認真總結經驗，制定了一系列防貪堵漏的規定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結合，規范了現場管理，嚴格了監控記錄。
四、完善后勤服務，加強后勤保障
努力營造優美舒適的生活環境。
安居才能樂業。為使員工有一個優美的生活環境，為了爭創“模范職工之家”光榮稱號，我帶領全站員工做了大量實質性工作。首先，嚴格按照半軍事化管理目標要求，堅持對內務衛生常抓不懈，組織文生工作小組，對內務衛生和公共衛生進行定期和不定期的檢查評比。其次，在站院內開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬，為我站節約經費，而且具有相當高的觀賞價值，對美化站容站貌，提升我們廣福收費站的形象大有益處。
高速公路職工述職報告 3
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！我叫xx，現任xx收費所值班長。時光轉眼即逝，再次回到xx所工作又有四個年頭了。在處、所各級領導共同努力的關懷和同志們的大力支持下，我的業務水平與工作業績在工作中也在中不斷得到鍛煉和提高。
作為值班長，我對工作認真負責，兢兢業業，帶領班組相關人員緊緊圍繞“微笑服務、文明征費”這條主線，堅持“應征不漏、應免不征”的征費原則，團結拼搏，超額完成了班組年度征費計劃。四班并嚴格要求自己和班組成員，急遽強化班組管理，帶領班組成員創造性的開展領軍管理工作。通過不懈的努力，提高了班組的整體素質，逐步完善了班組的各項日常三項教育工作。
同時，努力配合好室主任的工作，做好參謀和助手，充分發揮了值班長上傳下達的紐帶作用，自身的管理水平和工作本領也在不斷運行效率提高，并被評為年度先進工作者，較好的完成了順利完成值班長的崗位職責要求。根據值班室處總支對值班長崗位的遴選要求，我從以下幾個方面對我各方面的工作作出：
一、思想政治方面
在過去幾年的教育工作中，我始終以民主人士的標準嚴格要求自己，向黨員和先進分子學習，取長補短，努力提高自身整體素質。平時充分利用午休時間，堅持每日看報、讀書，通過電視、網絡關注時事的發展。業務知識公司文件和各類業務知識，不斷給自己充電，以適應新形勢的可能需要，使自己在思想和上才工作上不落后。
在行動上面對自己高標準、嚴要求，堅持與班組人員相互學習、討論和交流工作體會，充分了解六班組成員的思想動態，解決好班組成員的宣傳組其他工作要求。帶領班第四組認真學習并理解“微笑服務”的內涵，牢固樹立大點服務意識。引導班組成員在學習過程中，樹立正確性的人生觀、價值觀、世界觀。使班組成員樹立了以所為四家家、愛崗敬業的工作理念。
同時，把握住自己任學習組組長和所內通訊員的契機，吸取其他單位的學方法和經驗，在所內舉辦各類技能競賽。并踴躍向公司簡報投稿，宣傳南屯莊的先進和好人好事，取得了很好的效用，為通行費所營造了一個積極向上的學習氛圍。
二、工作方面
1、以身作則、抓好班務管理工作
值班長是最基層的管理者，一舉一動，都影響著收費員，也是他們學習的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和作用。如當班時嚴格要求自己，堅決做到名銜佩帶齊全，監督卡擺放在明顯位置，儀容儀表規范，堅持微笑服務等。并檢查和督促班組成員的微笑服務工作，對不進行規范的動作和行為進行指導和監督。
日常工作中，堅持做好班務管理體制。如開好班前班后會，班前會主要提醒班內成員上崗前應該注意的事項；班后會對當班情況進行點評。定期召開班務會，傳達下級文件和會議精神，使班組成員對公司的現狀和新的規章制度有一定的了解，并扶助和擁護公司的經營理念。對當前危急情況的工作情況展開討論，好的方法有哪些，如何延伸；不規范的有哪些，如何改正。與班組成員成功進行交流、溝通，隨時掌控掌握班組人員的思想動態，及時糾正班第四組的錯誤想法，有效避免了班組成員的違規違紀行為。
2、營造氛圍、做好微笑服務
微笑服務是集團公司提出的最新的服務標準。從簡單的服務到文明服務，再到微笑服務，可以看出，這是公司目前服務理念的提升，是公司產品服務理論的飛躍。我們作為公司經營理念的執行人，首先應該全力營造微笑服務的情操。
因此，作為自學組長的我，向所內建議在收費亭和辦公樓張貼專家建議微笑服務標語，定期召開一次微笑服務培訓，每月評出服務明星，均被科折粉一一采納。我帶領班組成員反復觀看微笑服務示范錄像，利用業余時間向所內的退伍軍人討教，做到動作規范化、服務標準化。并在收費亭成功進行現場指導，對錯誤的動作、文明用語或進行糾正。通過一系列的規范，“微笑之星”在班內的比例始終不低于50%。
其要求班組成員對過往司乘做到有問必答、有求必應、有難必幫，努力讓司乘人員到收費所就象到了自己家里一樣。兩年來，我班成員鐵管更是多次幫助司機推車，指路，特別是對因為種種原因滯留在我所廣場附近的司乘人員，我和班組人員都能夠做到微笑服務，并為他們免費送去開水、方便面等米糧，受到了司乘人員的盛贊，成功打造了“微笑高速”的品牌形象。
3、內外兼顧、加強收費現場的管理
內部管理：我班的日常工作計劃為：
1、值班長每班不定點對收費現場進行稽查。主要包括文明用語和衛生；
2、值班長和監控每班調看一次錄象，并或進行出入口圖片的'對比；
3、值班長每班對監控員的記錄與錄像廖旺進行對比。發現錯誤及時糾正，班后會時在班內進行呈報。同時要求班組人員智能卡發卡判型要迅速、準確，班組成員在相互學習、交流后都能夠做到業務熟練，操作流程規范。在計劃的嚴格落實下所，我班人員在兩年來無重大違紀現象發生。我和我所在的班組也多次受到各級領導的表揚。
外部管理：在做好優質文明服務的同時，我帶領班組成員對收費三班現場進行了強化管理，堅決打擊偷逃通行費的丑惡行為。我和班組人員對一些困惑有疑問的車輛都能夠仔細的詢問、核查，做好了對綠色通道的貨物檢驗和車輛記錄工作，不放過一點蛛絲馬跡，不讓那些想偷逃通行費的駕駛員有縱然可乘之機。兩年來，我班阻止了數起想偷逃通行費的違規車輛，為公司挽回了巨大損失。
內外兼顧的同時，再通過收費項目所與高速交警、路政及當地公安部門的大力合作，有效的打擊了各類違規掃蕩車輛，凈化了收費環境，營造了良好的收費氛圍，也提升了收費現場的通過能力，幫助所內順利地完成了年度的征費任務。
4、做好安全生產組織工作
接班后立即檢查各類設備、設施，對損壞的設備進行簡單維修，維修不好的做好不太好記錄并及時發現上報。財務人員提醒班組職員對亭門及時上鎖，檢查不用體檢的收費亭是否鎖好、關閉了門窗。出入收費亭和出入疏導車輛時要穿之上反光背心等。在日常工作時數次演練各種之時應急預案，提高班組人員的防搶、防盜等安全防范意識，保證了各項工作的順利開展。
三、下所一步的工作打算：
1、進一步加強自身和班組的思想政治和業務學習，不斷提高和充實自己，進一步增強學習的自覺性以及對特殊情況的預見性，把學習貫穿于工作的始終，準確把握集團公司新政策，認真鉆研新業務。在抓好自身學習的同時，與班軍代表共同學習、共同提高、共同進步。充分調動班組員學對學習的主動性和積極性，提高勞動競賽的整體水平。
2、創辦具有特色的班組，抓好班組的特色建設，制定班組特色活動方案和方案。讓每個班員在活動中發揮自己的特長，增強班組的戰斗力。推廣精細化管理，積極探索促進工作的新路子新方法，注重培養和增強班組成員的品德。
3、加大微笑服務管理的力度，爭取微笑服務工作提檔升級。有計劃、有步驟提高收費人員的微笑服務水平，樹立大服務意識，將微笑服務提升到感動服務。讓司乘人員收費項目對國道收費有“我理解、我接受、我感動、我回報”的切身感受。
4、繼續搜集資料、吸取經驗，制定先進、科學、切實可行的努力學習計劃，做好所內的學習工作。
通過兩年來的工作和學習，使得我對收費管理有了一個更清晰、更嶄新的認識，重要使我清醒的認識到值班長管理崗位的重要，深感責任的重大，也服務費更加體會到了值班長在收費管理崗位中的重要使命。在過去的工作中，雖然我和我所在的班組取得了一些成績，但是成績若是代表過去。在今后的工作中，在已取得的經驗的基礎上，我會主動的去尋找不足之處，更會通過試著不斷的學習去完善自己，以實際行動去彌補自身和工作上的不足。使教育工作季謝區的工作能夠更上一層樓，以更好的工作業績回報領導和同志們的信任和支持，為xx高速貢獻自己的力量。
收費站是交通行業的一個窗口，收費員每次每天要面對形形色色的人，所以我們一線收費員工作質量好壞交通反映直接行業和高速公路的形象。在收費與產品服務之間如何樹立最佳形象，總的來說工作質量，那么如何才能有效提高我們的文明服務水平，樹立我們良好的窗口形象呢?我認為要做到以下幾點。
首先是說好文明用語。文明用語堅持每天必須直言，但不可只為說給監控室聽完，要等司機搖下玻璃后遞上通行卡后，聲音要洪亮，態度友好，富有親和力富有的面部表情去時說。
其次應調整好我們的心態，從內心深處心底樹立為人民服務意識，認識到我們是服務人員而不是執法人員，只有認識到自己的角色才能更好的到工作中去，文明用語天天說，時間長了，我們也就麻木了，工作機械化了，但我們的服務對象卻在不斷變化服務項目中，所以我們必須時刻做好文明服務工作。
第三是帶著感情收費，加強與司乘人員的溝通，做到微笑服務，優質服務。讓程序化的收費、發卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。
第四是業務過硬。我們必須有過硬的收費技能，唱收唱付，驗鈔、打票、找錢要迅速，收費過程要快、準、穩，力爭用最短的時間、最快較快的速度做出最好的服務。
第五是要換位反思。不論遇到怎樣碰上的非正常情況，都要做到主動換位思考，將心比心，對于不按標準交費的司機要國家標準循循善誘，耐心解釋收費制度建設和標準，充分發揮為持咒的優勢，以平和的語氣和收費站是交通行業的一個窗口，收費員每天要面對形形色色的人，所以我們一線收費員組織工作質量好壞直接反映交通行業和高速公路的形象。
在二者之間收費與服務之間如何樹立最佳形象，關鍵在于其他工作質量，那么如何才能有效提高我們的文明服務水平，樹立我們良好的窗口形象呢?我認為要做到其一。
首先應調整好我們的心態，從心間樹立為人民服務意識，認識到我們是服務人員而不是執法人員，只有認識到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用語天天說，時間長了，我們也就麻木了，工作機械化了，但我們的服務對象卻在不斷變化中，所以服務項目我們必須時刻做好文明服務工作。
其次是帶著感情收費項目，加強與司乘人員的直接對話，做到微笑服務，優質服務。讓程序化的收費、發卡過程成為與司乘人員之間的交流。
第三是說好文明用語。文明用語堅持每天必須說，但不可只為說給監控室聽，要等司機搖下玻璃后遞上通行卡后，聲音要洪亮，態度友好，有遠見表情親和力的面部表情去說。
第四是業務過硬。我們必須有過硬的收費技能，唱收唱付，驗鈔、打票、找錢要迅速，收費過程要快、準、穩，各項任務用最短的時間、最快平均速度的速度做出最好的服務。
第五是要德博瓦桑縣思考。不論字用章遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動換位思考，將心比心，對于不按標準交費的司機要循循善誘，耐心解釋收費制度和行業標準，充分發揮為微笑服務的優勢，以平和的語氣和態度向司機解釋使司機能順利繳納通行費。
高速公路職工述職報告 4
新的一年將至，在這辭舊迎新之際，我向各位領導匯報自己一年來的工作，借此向各位領導致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意!
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！”
過去的一年，首先要感謝公司及項目部的支持，在項目部很多前輩的關心幫助下，使我在過去一年的施工中工作上有了很大的進步。在這一年中我努力學習，刻苦鉆研、勇于進取、努力將自己培養成為具有較高綜合素質的員工，以“熱情、求實、盡職”的作風，積極完成公司和項目部的各項任務，不斷追求，不斷學習，不斷創新，努力發展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。盡力做每一件事是我個人的基本原則。
“百尺竿頭，更進一步”所以我認為成績不代表一切，作為該項目部工程部部長在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更。在這一年中我簡單歸納以下幾點，請領導指正:
1、工作的務實性
在工程中，特別是對待特殊結構工程，技術含量較高，這就要求我們技術人員對工作不能人浮于事，做老人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。
2、工作中的預見性
一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，如控制上人和上材料的時間，掌握拆模時間，做養護工作等程序，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風，根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。
3、工作中的學習，勝任角色
這個工程是我第一個路基工程，所以在很多方面有我需要重新學習和努力，別裁偽體親風雅,轉益多師是汝師，在領導和同事的幫助下，我已在工作生活中得到了改進，一方面加強學習，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
4、工作中大膽變革，積極主動，創造性的開展工作
針對當地的地貌特點，我唯有著重于實際，在實際中迎發展，迎突破，抓產量。作為工程部部長更應根據影響質量的環境，采取有效的措施嚴加控制；“不登高山,不知天之高也;不臨深溪,不知地之厚也”所以更多的工作我需要深入基層，堅持思考，接納各方面的意見，與同事研究和探討每段工程的'最佳方案，做到實際，嚴謹，以公司利益為首要的管理方式
5、工作中為公司節約成本，提高施工進度
施工項目實施的全部過程中進行施工，確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標，并編制其進度計劃，爭取在業主提出的大戰100天口號中順利實施；
6、工作中做溝通，做各部門之間配合
在施工項目實施的全過程中，進行施工實際進度與施工計劃進度的比較，出現偏差及時采取措施調整協調是指協調與施工進度有關的單位、部門、和工作隊之間的進度關系。
7、工作中認真、嚴謹的迎接檢查
在業主和有關部門的每一次檢查中，我們都嚴肅，規的做內頁資料和施工場地的工作，爭創各標段的前茅。
作為成都至南部高速公路lj03標段工程部部長在這一年中我也總結了我們工作中遇到的實際困難：
1、有關部門的影響：最主要對有關部門作協調工作，以達到我施工單位工程順利進行。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認可。
2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認可。
3、技術失誤：在技術交底過程中，要保持嚴肅、認真的態度，使工人對設備的基礎知識掌握程度達到100%。對各施工環節熟練掌握。
4、施工組織管理不利：在施工之前編制施工計劃，主要對施工順序進行反復推敲。對施工管理制度進行制定。
5、意外事件的出現：當突發事件出現的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的態度。
此外在施工中我也根據實際做了以下幾點的工作：
（一）事前質量控制
事前質量控制，指在正式施工前進行的質量控制，其控制重點是做施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。事前質量控制的內容：
1、技術準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設計。
2、物質準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。
3、織組準備：包括施工項目組織機構；集結施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。
4、施工現場準備：材料進場，技術交底工作進行，編制工程質量管理制度。
（二）事中質量控制
事中質量控制是指在施工過程進行的質量控制，事中質量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：
1、工序交接有檢查（抽查）。
2、施工分項有方案。
3、技術措施有交底。
3、圖紙會審有記錄。
4、設計變更有手續。
5、質量處理有復查。
6、質量件有檔案。
（三）事后質量控制
事后質量控制是指在完成施工過程形成產品的質量控制。
1、組織調試運行。
2、準備驗收件。
3、組織自檢和初步驗收。
（四）技術準備工作
對水準點、導線進行復測，對有疑問的地方積極與設計、監理部門聯系，解決有關技術問題；對原始地面線進行復測，復核工程量并做各級砼配合比。對施工組織設計進一步細化，制定切實可行、經濟合理的實施方案，使之具有指導性和可操作性；抓緊完成生活營地和生產場地的建設，并對劍河橋的拌合場和料場硬化，施工便道做到全線貫通，確保晴雨無阻。
后邊年的工程主要技術難點：高邊坡防護，控制工程：涵洞、擋土墻等構造物施工。
另外我認為影響施工項目質量的因素，有以下四大方面：
1、施工人員是參與施工的組織者、指揮者和操作者，主要是擔負失誤，以至發生人為質量問題，這就需要參與施工人員的主要調配。
2、機械的控制包括施工機械設備、工具的控制，正確使用、管理和保養機械設備，建全制度，確保機械設備處于最佳使用狀態。
3、技術員應該包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施的控制。主要應切合工程實際，能解決施工難題。
4、項目部人員應該和當地政府做溝通，建立明施工，明生產環境，為確保質量創造良的條件。
雖然在工作中我遇到了困難，但是天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。
因此我會更加嚴格的要求自己，逐步培養自身的個人素質和修養，才能無愧于領導的信任和培養．
以上是我20xx年在項目施工中的簡單總結，還請領導批評指正，最后我堅信在成都市路橋公司蓬勃發展的大潮中，在公司領導的精心培養下，我會很快成長起來，為公司的發展作出應有的貢獻,我將以務實的態度，挖掘潛能，精益求精，為公司的建設與發展全力以赴！展望未來的20xx年，我將信心百倍、加倍努力、扎實工作、銳意進取。
高速公路職工述職報告 5
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光轉眼即逝，在收費站工作已經第二個年頭。我于20xx年11月25日借調所機關監督股，在此之前，擔任中堡收費站收費班長。
這20xx年來，在所、站各級領導的關懷和同志們的大力支持下，我的業務水平與工作業績也在實踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費班長，我對工作認真負責，兢兢業業，帶領班組人員緊緊圍繞“微笑服務、文明征費”這條主線，堅持“應征不漏、應免不征”的收征費原則，團結拼搏，努力完成各項工作。并嚴格要求自己和班組成員，不斷強化班組管理，帶領班組成員創造性的開展工作。通過不懈的努力，提高了班組的整體素質，逐步完善了班組的各項日常工作。同時，努力配合好站部領導的工作，做好參謀和助手，充分發揮高速公路收費班長的模范帶頭作用。現從以下幾個方面對我的工作進行述職：
一、政治思想方面
在過去一年的工作中，努力提高自身整體素質。平時認真學習單位文件和各類業務知識，不斷給自己充電，以適應新形勢的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動上對自己高標準、嚴要求，堅持與班組人員相互學習、討論和交流工作體會，充分了解班組成員的思想動態，解決好班組成員的工作要求。牢固樹立大服務意識。
二、工作方面
1、以身作則、做好班務管理工作
收費班長是最基層的管理者，一舉一動，都影響著收費員，也是他們學習的'榜樣。如當班時嚴格要求自己和班組成員堅決做到規范著裝，上崗證、工號牌佩帶齊全，儀容儀表規范，堅持微笑服務等。并檢查和督促班組成員的微笑服務工作。
日常工作中，堅持做好班務管理。如開好班前班后會，班前會主要提醒班內成員上崗前應該注意的事項；班后會對當班情況進行點評、總結。定期召開班務會，傳達上級文件和會議精神，使班組成員對單位的現狀和新的規章制度有一定的了解，并支持和擁護單位的管理理念。調入所機關后做到及時經常上路巡查，及時掌握管養公路的信息，對出現的病害，損害程度按規定程序以《甘肅省高等級公路養護工作意見反饋通知書》或以反饋函的形式報告養護單位，做到及時準確。掌握管轄路段的養護工作情況，督促養護單位及時處治路面病害，提高收費公路安全暢通能力。積極配合股室負責人完成領導交辦的其他工作。
2、營造氛圍、做好微笑服務
在收費站工作期間做好文明服務工作，堅決使用規范標準的文明用語，積極主動為司乘人員指路，排憂解難，做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對待時能克制自己，做到罵不還口、打不還手，自覺維護服務形象。兩年來，我班成員更是多次幫助司機推車，指路，積極為司乘人員解決困難，受到了司乘人員的盛贊，成功維護單位形象。
3、內外兼顧、加強收費現場的管理
內部管理：班組內發現錯誤及時糾正，班后會時在班內進行點評。同時要求班組成員在相互學習、交流后都能夠做到業務熟練，操作流程規范。熟練掌握各類業務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。積極組織員工學習各類特情處理方法，要求員工熟練掌握并靈活應用，全面提高了員工的業務技能。強化宿舍內務管理，符合單位及站部要求，注意用電、用水的節約，不開無人燈和無人空調。帶領班組員工做好收費區域和衛生包干區的衛生保潔工作，確保收費道口及廣場的干凈整潔。
外部管理：在做好優質文明服務的同時，我帶領班組成員對收費現場進行了強化管理，堅決打擊偷逃通行費行為。我和班組人員對一些有疑問的車輛都能夠仔細的詢問、核查，做好了對綠色通道的貨物檢驗和車輛記錄工作，不讓那些想偷逃通行費的駕駛員有半點可乘之機。我班阻止了數起想偷逃通行費的違規車輛，及時挽回了經濟損失。
4、做好安全生產工作
積極配合站部組織員工學習安全知識和安全技能培訓，提高員工的安全意識，著重抓好員工人身安全、各項設施設備、通行費、通行卡、票據等安全工作，同時做好相關的各項安全檢查臺帳，記錄詳細、及時、準確。接班后立即檢查各類設備、設施，對損壞的設備進行簡單維修，維修不好的做好記錄并及時上報。提醒班組人員對亭門及時上鎖，檢查不用的收費亭是否鎖好、關閉了門窗。出入收費亭和疏導車輛時要穿上反光背心等。
存在不足：
1、工作中的一些細節問題管理沒有到位。
2、業務整體水平有待提高。
四、下一步的工作打算：
進一步加強自身的思想政治和業務學習，不斷提高和充實自己，進一步增強學習的自覺性以及對特殊情況的預見性，把學習貫穿于工作的始終，準確把握單位新政策，認真鉆研新業務。在抓好自身學習的同時，與廣大同事共同學習、共同提高、共同進步。充分調動對學習的主動性和積極性，提高自身的整體水平。
通過兩年來的工作和學習，使我對收費管理有了一個更清晰 、更嶄新的認識，使我清醒的認識到管理崗位的重要，在今后的工作實踐中，在已取得的經驗的基礎上，我會主動的去尋找不足之處，更會通過不斷的學習去完善自己，以實際行動去彌補自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓，以更好的工作業績回報領導和同志們的信任和支持，為永登高速公路的發展貢獻自己的力量。
高速公路職工述職報告 6
各位領導：
您們好！
我叫全xx，現任采煤隊機電副區長。近一年來，在我礦和上級領導的關心指導幫助下，緊密團結全體干部職工，圍繞區隊生產經營建設目標，嚴格遵從“從零開始、向零奮斗”的理念。加強執行“標準化”和“雙基”管理工作理念，深入貫徹集團公司安全生產條令，認真履行崗位責任制，使我隊工作有了較大的改觀。現將工作情況和自身認識匯報如下：
一、政治思想工作方面
1、加強政治理論學習，不斷提升自己的業務素質。認真結合集團公司、局、礦三級黨委的各種工作會議精神，領會集團公司所制定和頒布的各種文件和方針，尤其是貫徹我黨的重要文件精神，進行深入學習、領會，務求學有所得，學有所用，使自己在言行舉止上與上級組織的要求保持高度一致，最終堅定自己立足崗位，奮發向上、積極進取的信心。
2、轉換角色，抓住重點，工作定好位。在礦上級領導的正確指導下，使我隊各項安全工作得到了完善和規范。成立了安全領導小組，制定各項規章制度，并認真落實，做到按制度辦事，按標準管人。嚴格按照工作標準開展各項區隊管理工作，從干部到職工人人工作有職責，有章可循，始終將安全工作貫穿于各項生產工作中，嚴格防止事故隱患，加強日常管理工作力度向管理要效益。
二、本職工作方面
搞好機電工作，是井上下安全生產的有力保證，機電管理涉及到的專業技術比較多，作為區隊機電管理工作負責人，必須要以身作則，強化自身業務素質培訓，抓好安全生產和機電設備維護檢修，完成生產任務，對設備維修制、崗位責任制等規章制度進行嚴格的落實。不斷加強煤礦機電運輸管理工作的領悟與決策能力，要率先做到對一些新設備、新技術的良好應用，必須全面保證采煤工作面壓風、供水、通訊設施齊全完好。帶領全區隊機電人員，刻苦鉆研，結合區隊工作實際，努力培養機電人才，搞好技術攻關，加強科技創新。對現場工作進行及時的督導和檢查，解決生產中出現的問題，組織員工對各類事故進行分析，提出問題，舉一反三，確保安全生產。
三、自我鑒定方面
我認為，治理從應用到具體實施，必須從基礎做起，從日常做起，從實踐工作著手，使其更規范、更具體，并能得到重視，體現出嚴厲性。為此，我作為副隊長，必須要自我加壓，不斷學習，開拓思路，狠鉆業務，同時嚴格我隊的工程質量治理和作業規程的.編制，完善隊務治理，重視各班組具體實施過程中的實際情況，結合自己多年的實踐工作經驗，提出建議。在平時的工作中，本人愛崗敬業、思維嚴謹、作風踏實、嚴格安全生產治理。以搞好生產為職責，以安全治理為己任，努力提高治理水平，全身心的為馮營礦的發展積極貢獻。
四、廉潔自律方面
在行業作風建設和廉潔自律方面，我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，始終認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格按照黨員身份要求自己，認真學習有關黨風廉政建設法律、法規，果斷貫徹執行中心和上級關于廉潔自律的若干規定，自覺遵守礦上的各項準則與規定，嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，堅持立黨為公，執政為民，堅持利為民所謀、權為民所用，不以權謀私，嚴守法紀，秉公盡責，依法辦事。加強自律，廉潔從政，以身作則，不斷加強自我教育，努力做到嚴于律己，清正廉潔，警鐘長鳴，本人無違法亂紀現象。
回顧過去的全年工作，自己還存在很多不足，在今后的工作中，我將以科學的發展觀作為新的理念，以取得的成績作為新的起點，自己決心不斷學習新知識，研究新問題，積極推廣應用新技術，新工藝、完善技術治理，將學到的知識最大限度地運用到工作中去，按照建設標準化礦井要求，為我們和諧礦區的建設貢獻自己的力量。作為區隊管理層的一份子，更要帶領全隊以建設發展、安全生產為目標，為我礦描繪一個更加美好的藍圖而努力奮斗。
高速公路職工述職報告 7
尊敬的公司領導和各位同志：
你們好!
光陰似箭，20xx年即將過去。在過去的一年里，我在公司領導的正確指導下，在部門其他同志的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作，積極主動地同物業部、搶修分隊全體人員，團結一致，與時俱進，注重合作、注重協調，開拓創新全面完成各項工作任務。 我是在20xx年9月份到機場路管理公司工作的，從今年6月19日開始負責“x搶修分隊”的工作，由于有公司領導的正確指導和幫助、有部門員工的大力支持，加上自己的不斷努力，工作上取得一定成績。在市政服務熱線每月考評中，我隊的辦結率、及時率、群眾滿意率在全系統中名列前茅，受到上級有關部門的表揚。
另外機場路道路財產保險理賠業務也是我的工作之一，我24小時待命，無論是上班時間還是下班時間，只要是道路設施和收費站設施發生險情，我都在第一時間趕到現場處理。一年來，同保險公司理賠部定損人員處理路損案件x起，路損價值達x元。遠遠超過了投保費用，為公司開源節流做出了一定貢獻。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查反省自己。不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。現將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、深入理論學習，全面提高自己的政治素質和理論水平
首先，作為一名入黨積極分子，一年來，我在思想上能夠積極要求進步，平時注重加強政治學習，認真學習黨的路線、方針政策，關心國家大事，通過平時對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，使自己的政治思想和道德水平有了很大的提高，在大是大非問題上堅持正確地立場，時刻與公司領導保持一致。
其次，今年是管理提升年我客觀地總結和分析了歷年來工作經驗和存在的不足，及時調整管理工作的新思路，并以科學發展觀為指導開展各項工作，認真學習相關法律法規，積極開展形式多樣的思想教育活動，并學以致用，使自己的理論水平、道德修養、業務素質得到提高。
二、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響和示范引路的前提下激發部屬工作熱情。 俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為搶修分隊副隊長，如果在臺上說的是一套；在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，在日常工作中，我非常注重自己的形象，要求部屬做到的我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯，在各項工作中，我做到加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心中樹立了善于吃苦，勤奮工作的良好形象。
古人講“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，身為副隊長，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，對工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷；事不過夜，在日常工作生活中，我注意關心和幫助部屬，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套背后一套，有效的保證了全隊人員思想穩定，形成部門一盤棋局面，大家都以公司利益為重，講團結講協作，出色的完成各項工作任務。
三、抗冰凍災害，抗洪搶險，等任務期間保證道路整潔、安全暢通。
今年我市遭遇了前所未有的冰凍災害，通往市外的公路結冰，許多汽車滯留在路上，全市三分之二高壓線塔被冰壓垮，停電現象非常嚴重。為保證機場路暢通無阻、各項工作能順利進行，我積極配合部門經理，認真結合實際情況，24小時保證通訊暢通，負責應對冰災的突發事件，做到遇到險情一呼即應；由于措施得力，全隊上下同心協力，較好的完成了20xx年的抗冰凍災害工作任務。
20xx年的防汛工作也比往年重，我隊根據實際情況制定防汛實施計劃，全體搶修人員24小時待命，6月12日xx遭遇幾十年未遇特大暴雨襲擊，使機場路路口村至x水泥廠段道路積水過深，公司啟動防洪預案，切斷該路段路燈電源，以防漏電，我們全體隊員冒雨一邊打開井蓋、雨水篦子排澇一邊協助交警疏導過往車輛，并通過x平臺發布信息，溫馨提示過往車輛繞道通行等措施，緩解交通壓力。由于措施得當、部署得力，有效地保證了車輛和行人的安全。
四、加大力度，確保搶修工作順利完成
機場路“x”搶修分隊x小時負責受理市民及社會各界對機場路全段道路管理、市政設施道路收費等提出的意見、建議、投訴和求助，做到有問必答、有報必接、迅速分解、25分鐘內趕到現場認真處理、及時反饋。身為副隊長，我24小時與市政熱線“x”保持聯系，同時還與機場路交警大隊熱線聯動，配合交交警大隊對機場路交通事故損壞道路設施進行處理。
一年來，接市政熱線電話x起，自接電話x起，接機場路交警電話x起，共搶修x次，其中夜間搶修x次。搶修矮護欄x米，拆除矮護欄x米，拆除矮護欄柱子4423根，更換高護欄x米、更換井蓋x塊，雨水篦子x塊，更換防撞板x米、更換路燈燈桿7根、扶正燈桿x桿、檢修路燈x盞，修復路燈電線x米，同供電局人員搶修受損的高壓電線x處，搶修變壓器3臺，回收從集琦至xx路段路燈燈桿431根，回收路燈電線x米，使機場路道路設施完整無缺，亮燈率達到x%以上，一年來我和搶修分隊的同志不管平常日子還是節假日，不管是刮風還是下雨，不管是嚴冬還是酷暑，只要有路損有任務，我們都會以最快速度去完成任務。
五、加班加點，確保各項政治任務圓滿完成
機場路是xx市的西大門，連接高速公路、xx國際機場，每年往返市內開會、視察、參觀的領導、國賓、要人都要從機場路上經過。因此，機場路上的保潔、綠化、路燈維護都是非常的重要工作，每當有重要會議召開、領導視察、要人來訪等各項政治任務來臨時，我們都要加班加點，戰斗在路上，一年來，凡是重要的節假日，我和搶修隊員基本上都沒休息過。雖然累是累點，辛苦是辛苦一點，但是看到機場路設施完整、道路干凈整潔美觀，有效的.保證了20xx年迎奧運、x會、自治區x周大慶等各項政治任務按時按量完成，我心里是感到非常欣慰，非常值得的。
六、加強管理，想方設法，確保機場路設施完整
機場路路燈電線被盜頻繁，我按照公司領導的指示，路燈電線由原來的穿管法改為鋁線直埋法，再聯系當地派出所警民合作防盜路燈電線這樣有機結合，路燈電線被盜現象明顯減少，取得了顯著的效果，為國家，為公司減少了不必要的損失。
20xx年初，機場路改造工程開始啟動，在機場路xx至xx路段的樹木移交過程中，我和同志們積極配合施工單位，清點好數目，很好的完成了移交工作。
到年底機場路改造工程已進入緊張的施工階段，施工單位將大學北路路口打開，部分車輛為逃避交納通行費，從該路口進入機場路，導致公司收費收入下降。我在公司領導的指示下，積極聯系指揮部陳總、小趙，到現場督促施工單位將該路口封閉，保證了公司收費站的正常收入。
七、存在問題及下步打算
回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中，由于工作經驗不足，工作方法過于簡單，在一些問題上處理得不夠成熟。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上與公司的要求還相差甚遠。這些不足有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下步的工作中，我要虛心向其他同志學習工作和管理經驗借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的綜合素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
以上是我的述職報告，有不妥之處，請各位領導、各位同志批評指正。
高速公路職工述職報告 8
各位領導：
我現任xx高速公路管理局處長，主管高速公路收費業務發展，我始終以“回報社會、服務大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點的營運管理綱領，發揚艱苦創業、團結拼搏、連續作戰的精神，克服種種不利因素，地完成了公司和管理處下達的各項任務，并取得一定的成績。現將今年工作情況述職如下，請予評議。
一、加強營運管理和通行費征收教育工作
今年，我以通行費征收工作為工作的核心理念。截止12月底，我處共有征收通行費xx萬元；出入口車流量達xx輛。現已經提順利完成了管理處下達的工作任務。今年在投入運營之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹立“忠于職守、應征不漏”的責任意識，嚴格按照《省高速公路收費應用服務管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監控中心下達的各項規定進行繳費收費，加強對免費車、緊急車、公務車的管理，對一些非免費但持免費票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理；在車型的判別上，均以電腦系統中的車型及行駛證、養路費等證件上標注的車型為準，并加大打擊使用假證的力度，合理糾正入口錯判的車型。截止底，共糾正入口車輛15120輛，創收605865元，這是在我處出口車一類車四分之一占80%的情況下取得的。
二、以人為本，實施安全化肥綜合治理
今年，我考慮到收費項目工作的開放性，為了保障收費工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產目標管理責任書和社會綜合治理責任書，并成立安全管理生產領導小組、綜合治理領導小組和“三組一隊”，制定安全工業生產預案、防盜防搶救緩處置應急、供電保障系統應急楊開第處置預案、食堂安全行政管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有社團有計劃地召開安全生產工作會議和安全生產工作大檢查，發現問題及時整改和及時上報等等，從方方面面，切實維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統地保障了收費所和的安全生產。
三、做好維護工作，確保設備出現異常運轉
積極貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，切實防止重大，特大惡性事故發生，切實加強對安全生產組織工作重視，確保收費站確保收費工作正常相互配合開展，我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保生命安全工作安全有序的進行。
四、加強廉政建設，打造堅強堡壘
我處現有黨員4人，團員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰斗力的`隊伍。黨團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設，充分體現模范作用黨團支部的戰斗堡壘作用。積極發展黨員，要求該位黨員率先垂范，非常積極參加創建活動。針對征費組織工作天天與金錢打交道的實際情況，廣加強廉政建設處罰力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育工作活動，組織員工參加“預防職務犯罪”圖片展，將員工的廉政心得雇員進行學習、交流，在財務人員心中樹起廉政大旗。今年我所沒發生關于廉政方面的案件。
五、規范管理，樹立良好的窗口形象。
收費項目所是窗口單位，形象的缺陷至關重要。為加強形象建設，規范行業行為，做到“三優四化”，我所首先從收費窗口的文明服務質量抓起，其要求要求全體職工牢固樹立文明服務意識，耐心釋疑司乘人員的每一個問題，強化文明用語，實行唱收唱付。讓每個時刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。
六、扎實推進改革文明創建各項活動
1、認真執行公司的各項規章制度，建立其他工作班組目標考核制度，明確所長、卡票員、監控員、班長、收費員的教育工作職責。建立五個領導小組：創建現代文明活動領導小組、安全生產領導小組、稽查組織工作領導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領導小組，并設立《稽查月報》、《收費出錯周報》。
2、開展豐富多彩的活動，使職工生活有張有弛。一年來，我們組織了一系列的活動，如全體女職工的旅游采風、篝火聯歡晚會、登山比賽，以及組織員工努力學習去兄弟所參觀學習等。同時，積極選派選手參加公司及處里組織的集團文藝晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網頁設計大賽等活動。
3、實施所地共建，作出貢獻崗位競賽。從開通之日起，我所就及時與當地職能部門聯系，參與屬地的崗位競賽活動。多次邀請縣文明辦、創建辦、婦聯等單位來我所檢查指導創建組織工作。同時，開展“青年文明號于參賽崗”、“文明服務示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先創優活動，并充分利用“星級收費員、班組”評比活動，激發廣大職工愛崗敬業、建功立業的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯、縣教委牽頭，組織對貧困山區青街小學困難學生獻愛心星火文娛活動。大家積極參加，主動捐款捐物，共捐助謝沃澤列涅和一大袋衣物，資助了十五名學生。
七、規范后勤管理，免除后顧之憂
1、為了對食堂需要進行規范管理，改善伙食，使每個職工送過來吃好，安心工作，我所特成立了成立食堂管理智囊團，對食堂提出具體全面實施，并每兩個月進行一次大檢查，每天進行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責菜單的審核。
2、一年來，我們共制定出《食堂衛生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全行政管理及防投毒預案》、《食堂管理方案》，并與學校食堂工作人員簽定了《食堂衛生工作目標管理責任書》、《食堂安全生產目標責任書》等等，保證了食堂工作的確保安全順利開展。
3、經常與職工溝通思想，發現問題，及時化解，而使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧今年的工作，我在工作中雖然取得了佳績一定的成績，但結合實際其他工作來看，還是有不足的地方，在今后的工作中，我要積極正視中存在的不足和問題，及時總結，在的工作中深入研究、切實解決，從而保證高速公路收費工作能夠持續快速健康地產業發展。
謝謝大家
高速公路職工述職報告 9
各位領導：
我現任xx高速公路管理處處長，主管高速公路收費業務，20xx年，我始終以回報社會、服務大眾為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點的營運管理方針，發揚艱苦創業、團結拼搏、連續作戰的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務，并取得一定的成績。現將今年工作情況述職如下，請予評議。
一、加強營運管理和通行費征收工作
今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止20xx年12月底，我處共征收通行費xx萬元;出入口車流量達xx輛。現已經提完成了管理處下達的工作任務。今年在投入運營之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹立忠于職守、應征不漏的責任意識，嚴格按照《省高速公路收費聯網管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監控中心下達的各項規定進行收費，加強對免費車、緊急車、公務車的管理，對一些非免費但持免費票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理;在車型的判別上，均以電腦系統中的車型及行駛證、養路費等證件上標注的車型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車型。截止20xx年底，共糾正入口車輛15120輛，創收605865元，這是在我處出口車輛一類車占80%的情況下取得的。
二、以人為本，實施安全生產綜合治理
今年，我考慮到收費工作的開放性，為了保障收費工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產目標管理責任書和社會綜合治理責任書，并成立安全生產領導小組、綜合治理領導小組和三組一隊，制定安全生產預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開安全生產工作會議和安全生產工作大檢查，發現問題及時整改和及時上報等等，從方方面面，切實維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統地保障了收費所和員工的安全生產。
三、做好維護工作，確保設備正常運轉
積極貫徹落實安全第一、預防為主的方針，切實防止重大，特大惡性事故發生，切實加強對安全生產工作重視，確保收費站收費工作正常有序開展，我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進行。
四、加強廉政建設，打造堅強堡壘
我處現有黨員4人，團員16人，平均年齡26歲，是一支年青的.富有戰斗力的隊伍。黨團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設，充分體現黨團支部的戰斗堡壘作用。積極發展黨員，要求每位黨員率先垂范，積極參加創建活動。針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況，廣加強廉政建設力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動，組織員工參加預防職務犯罪圖片展，將員工的廉政心得進行學習、交流，在員工心中樹起廉政大旗。今年我所沒發生關于廉政方面的投訴案件。
五、規范管理，樹立良好的窗口形象。
收費所是窗口單位，形象的問題至關重要。為加強形象建設，規范行業行為，做到三優四化，我所首先從收費窗口的文明服務質量抓起，要求全體職工牢固樹立文明服務意識，耐心解答司乘人員的每一個問題，強化文明用語，實行唱收唱付。讓每個員工時刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。
六、扎實推進文明創建各項活動
1、認真執行公司的各項規章制度，建立工作班組目標考核制度，明確所長、卡票員、監控員、班長、收費員的工作職責。建立五個領導小組：創建文明活動領導小組、安全生產領導小組、稽查工作領導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領導小組，并設立《稽查月報》、《收費出錯周報》。
2、開展豐富多彩的活動，使職工生活有張有弛。一年來，我們組織了一系列的活動，如全體女職工的旅游采風、篝火聯歡晚會、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀學習等。同時，積極選派選手參加公司及處里組織的聯歡晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網頁設計大賽等活動。
3、實施所地共建，積極參與崗位競賽。從開通之日起，我所就及時與當地職能部門聯系，參與屬地的崗位競賽活動。多次邀請縣文明辦、創建辦、婦聯等單位來我所檢查指導創建工作。同時，開展青年文明號參賽崗、文明服務示范點、巾幗文明示范崗、收費員星級評分等一系列的爭先創優活動，并充分利用星級收費員、班組評比活動，激發廣大職工愛崗敬業、建功立業的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯、縣教委牽頭，組織對貧困山區青街小學困難學生獻愛心活動。大家積極參加，主動捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學生。
七、規范后勤管理，免除后顧之憂
1、為了對食堂進行規范管理，改善伙食，使每個職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對食堂提出具體實施方案，并每兩個月進行一次大檢查，每天進行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責菜單的審核。
2、一年來，我們共制定出《食堂衛生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒預案》、《食堂管理方案》，并與食堂工作人員簽定了《食堂衛生工作目標管理責任書》、《食堂安全生產目標責任書》等等，保證了食堂工作的順利開展。
3、經常與職工溝通思想，發現問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧今年的工作，我在工作中雖然取得了一定的成績，但結合實際工作來看，還是有不足的地方，在今后的工作中，我要積極正視工作中存在的不足和問題，及時總結，在20xx年的工作中深入研究、切實解決，從而保證高速公路收費工作能夠保持快速健康地發展。
謝謝大家！
高速公路職工述職報告 10
各位領導：
我現任xx高速公路管理處處長，主管高速公路收費業務，我始終以“回報社會、服務大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點的營運管理戰略方針，發揚艱苦創業、團結拼搏、連續作戰的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務，并取得一定的成績。現將今年工作情況述職如下，請予評議。
一、加強營業管理和通行費征收工作
今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止12月底，我處共征收通行費x萬元；出入口車流量達xx輛。現時現已經提完成了管理處下達的工作任務。今年在投入運營之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢靠樹立“忠于職守、應征不漏”的責任意識，嚴格按照《安省高速公路收費聯網干線管理匯編》里的各項管理體制和公司、管理處、監控中心下達的各項規定進行收費，加強對免費車、緊急車、公務車的管理，對一些非免費但持免費優惠券萬票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息未有及無拖車等特殊車輛的處理；在車型的.判別上，均皆以電腦系統中的車型及行駛證、養路費等證件上標注的車型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車型。截止底，共糾正入口車輛15120輛，創收605865元，這是在六分之一我處出口大客車一類車占80%的情況下取得的。
二、以人為本，開始實施安全生產綜合治理
今年，我考慮到組織工作收費教育工作的開放性，為了保障收費工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產目標管理責任書和社會綜合治理責任書，并成立安全生產領導小組、綜合治理領導小組和“三組一隊”，制定安全生產預案、防盜防搶救緩處置預案、供電系統保障系統緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作管理職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開安全生產工作會議和安全生產工作大檢查，發現環境問題及時整改和及時水污染上報等等，從方方面面，切實保障了我所秩序綜合治理方面的良好秩序，全面保障了收費所和員工的安全生產。
三、做好維護工作，確保設備正常運轉
積極貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，切實防止重大，特大惡性事故會發生，基層工作切實加強對安全生產工作重視，保障收費站收費工作正常有序開展，本著我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保在工作中工作安全有序的進行。
四、加強廉政建設，打造堅強堡壘
我處現有黨員4人，團員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰斗力的隊伍。黨團支部本著圣埃蒂安德、從細、從嚴的原則，堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設，充分體現模范作用黨團支部的戰斗堡壘作用。積極發展黨員，要求每位黨員率先垂范，十分積極參加創建活動。基于征費工作天天與金錢打交道的實際情況，廣加強廉政建設力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動，組織員工參加“預防職務犯罪”圖片展，將員工的廉政雇員心得進行學習、交流，在員工心中樹起廉政利劍。我所沒發生關于廉政方面的投訴案件。
五、規范管理，樹立良好的售票處形象。
收費所是窗口單位，個人風格的問題至關重要。為加強形象建設，規范行業行為，做到“三優四化”，我所首先從收費窗口的文明服務質量抓起，要求全體職工牢固樹立文明服務意識，耐心解答司乘人員的每一個風險問題，強化文明用語，實行唱收唱付。讓每個員工時刻清楚該做什么和時時刻刻怎么做，充分展示高速公路的良好形象。
六、扎實推進文明創建各項文藝活動
1、認真執行公司的各項規章制度，建立其他工作班組目標考核制度，明確所長、卡票員、監控員、班長、收費員的工作職責。建立五個領導小組：創建文明活動小組、安全加工領導小組、稽查工作領導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領導小組，并設立《稽查月報》、《收費出錯周報》。
2、開展豐富多彩的活動，或使職工生活有張有弛。一年來，我們組織工作了一系列的活動，如全體女職工的生態旅游采風、篝火聯歡晚會、登山比賽，以及組織員工回來兄弟所參觀姐妹學習等。同時，積極選派選手參加公司群眾組織及處里組織的聯歡晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網頁設計大賽等活動。
3、實施所地共建，投身于崗位競賽。從開通之日起，我所就及時與當地職能部門聯系，可以參與屬地的崗位競賽活動。多次邀約縣文明辦、創建辦、科協等單位來我所檢查指導創建工作。同時，開展“青年文明號參賽崗”、“文明服務示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先上求活動，并充分利用“星級收費員、班組”評比活動，激發廣大職工愛崗敬業、建功立業的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯、縣教委牽頭，組織對貧困山區青街小學學生獻愛心活動。大家積極參加，主動捐款捐物，共捐助三千多元和瓶一大袋衣物，資助了十五名學生。
七、規范后勤管理，免除后顧之憂
1、為了對食堂通過規范管理，改善伙食，使每個職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對學校食堂提出具體實施方案，并每兩個月進行一次大檢查，每天進行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責菜單的審核。
2、一年來，我們共制定出《食堂衛生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全財務管理及防投毒預案預案》、《食堂管理方案》，并與食堂工作人員訂立了《食堂衛生工作目標管理責任書》、《食堂安全產目標責任書》等等，保證了宿舍工作的順利開展。
3、經常與老干部溝通思想，發現問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧今年的工作，我在工作中雖然取得了一定的成績，但有的放矢工作來看，還是有偏低的地方，在今后的工作中，我要積極正視工作中存在的不足和問題，及時總結，在的工作中深入探討、切實解決，從而保證高速公路收費工作能夠持續快速健康地發展。
謝謝大家
高速公路職工述職報告 11
我于20xx年xx月受組織安排來xx高速xx收費站任副站長，20xx年xx月調至xx收費站任站長，主持本站全面其他工作。任職以來，切實遵照廳、局、所在位置各級領導的指示要求，忠實履行崗位職責，與其他站領導一起，團結協作，順利開展各方面工作，其中征費方面，20xx年共計完成稅款收入xx萬元，超額完成科澤蘚任務x％。現就我一年來的工作原情況匯報如下：
一、完善后勤保障體系，確保征費教育工作順利。
由于xx高速公路開通時間提前，建設時遺留問題較多，收費站內部工作、都市生活設施還不夠完善。我多次曾多次召開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工作的意見，將職工工作、生活中遇到的生活困難及欠缺的設施設備等反饋訊息匯總記錄，在上級領導的關愛下所，先后為員工解決解決問題了日常生活中許多實際困難，為征費工作保障機制的順利進行提供了有力保障。
二、確立后勤保障制度，建立后勤組織相關機構。
“兵馬未動，糧草先行”，每一場戰役的勝利野戰都是以完善后勤保障為基礎的。為了杰列讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經驗，結合我站間實際情況，制定了一系列后勤管理機制，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。
三、合理利用資源，充分發揮能效。
在我站間經費優先的情況下，經與其它站領導協商，并采納有效建議，我整理出有數十條節約能源能耗的措施，有效地節約了能源消耗和辦公經費的撥款不必要支出。
四、規范食堂管理，確保環境衛生。
古語云：民以食為天。員工的身體健康直接關系到征費運營工作的順利開展。在員工最關心伙食問題上才，就如何有效保證食品衛生，讓職工吃飽吃好，我向一些工會干部有經驗的領導和老職工請教，吸取經驗，做了大量工作。嚴格把好采購關，保證食品新鮮和衛生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營養均衡。同時，為使員工擁有一支一個優美、舒心的生活環境，我將環境衛生擺在日常組織工作的重要位置，定期組織人員對站內辦公和生活區域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的`生活空間。
五、加強稽查管理，深化協作職能。
在xx工作期間，讓管控我積累了豐富的管理經驗，為今后的黨務工作打下了實踐良好的理論和實踐基礎。由于上級領導的擁戴信任和擁護，我于今年三月十七日調任xx收費站擔任總隊長一職。上任后，我進行了一系列改革和創新，使全站上下不論是在思想作風還是在勞動紀律方面都呈現出煥然一新的面貌，取得了取得良好的生態建設和經濟效益。
高速公路職工述職報告 12
各位領導、各位同志：
本人擔任xx收費站站長一職已經三年了，在這三年的工作中，我在站里同事們的幫助和支持下，積極開展各項工作，并取得了一定的成績，我知道，收費站是一個群體，是一個最基層的組織，同時收費站也是為領導者決策提供信息、依據的重要來源，因此一個收費站的管理方式、組織行為、團隊精神將直接影響到收費站的日常管理工行，因此在工作中，我在收費站管理工作中形成積極向上、和諧的良工作氛圍，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良的工作習慣和工作作風。
一、注重政治、業務知識的學習，以學習提高素質。
認真學習，深刻領會黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質，為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質做起，深刻領會“十六大”會議精神，并把“三個代表”重要思想貫穿到現實工作中去，樹立顧全大局，團結協作意識，促進了班子的凝聚力。
二、嚴管理，挖內潛，超額完成收費任務。
20xx年，我站的收費任務是1600萬元，任務十分艱巨，為能順利完成管理處下達的收費任務，在年初就制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，挖內潛，堵漏洞，實現了收費任務的增長。
1、開展勞動競賽，將收費任務分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。
2、選拔業務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標，并定期調換收費、發卡及疏導崗位。做到人人會收費，人人會發卡，人人會疏導，培養業務熟練技術全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內務衛生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內容。
4、進一步健全票證管理。規定票證人員必須兩人同時作業，嚴格領入、發放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費票據、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。
5、把職工教育制度化、經常化，每周組織各收費班組召開班務會，及時表揚人事，批評不良傾向。組織職工學習有關法規、政策及收費件，定期進行考核、測試。然后根據差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調整。開展“比、學、趕、幫、超”活動，以此來調動職工的工作積極性，使站內形成良的工作風氣。
6、熱情為過往司機服務，在工作中強調明用語，禮儀疏導，主動為司機做事，做實事。妥善化解司機與收費之間的'矛盾。
通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達的收費任務，截止到12月30日，通行費征收達1755萬元，同比增長22%。
三、加強行風建設，提高服務質量。
收費站是窗口單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此，我們在收費一線實施了“明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經”兩項明服務規。“明用語四步曲”即：先微笑；再您；執收過程；“謝謝”、“走”。“禮儀疏導三字經”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側轉、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務規在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良的窗口形。
四、加強團支部建設，提高整體素質。
我站現有團員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰斗力的隊伍，團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈的抓團支部的制度和班子建設，充分體現團支部的戰斗堡壘作用。
1、完善團課制度采取輪訓形式，定期組織團員學習中央、盛市及管理處的有關件，并根據工作需要，團支部自己編寫教材，由團干部授課，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業道德教育；
2、我們建立健全了團支部建設檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案，詳細分為12個科目，使團支部工作向積極、健康、有序的方向發展；
3、定期召開小組生活會和支部大會，批評不良傾向，表揚先進典型，培養爭先創優意識；
4、組織開展形式多樣的體活動，如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽，即豐富了職工的業余化生活，又增強了隊伍的凝聚力。
五、在管理收費工作的同時，也積極做其它方面的工作。
1、作為站內“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發生。
2、為職工創造良的生活環境，經常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃，安心工作。
3、經常與職工溝通思想，發現問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。
最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
高速公路職工述職報告 13
各位領導、各位同事：
20xx年就要過去。回首一年的工作，在這一年里，我和我的同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，在此我深表感謝在工作和生活中對我有所幫助的同事和領導們！在大隊領導的帶領和同事們的關心下，本人以“保障高速公路安全暢通，維護路產路權”為己任，以飽滿的工作熱情，積極投入維護路產路權的各項工作中，圓滿的完成了各項行政執法工作。現將一年的各項工作作個簡要匯報，接受大家評議。
一、在思想政治方面。
努力學習，全面提高自身素質。
在過去的一年里，我主動加強對政治理論知識的學習，主要學習了十九屆五中全會的精神，通過學習，提高了自己的政治敏感性和鑒別能力。堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒頭腦。我加強對相關法律知識學習，認真學習貫徹《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》內容。注重加強理論和實踐的結合，不斷提高自身的綜合素質。當然，今后我仍將會把學習作為今后工作和生活中的.一項主要內容，以適應路政事業發展的要求。
二、工作完成和履職情況。
保路產、維路權，切實做好高速公路的路政執法工作。
在大隊領導帶領下，努力完成高速公路路政執法的工作，同時負責大隊安全員工作。在安全員崗位一年來，嚴格按照年初制定目標，全面貫徹“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產管理。在平日的路政巡查中做好高速公路橋涵、隧道的安全隱患隱患排查工作，真正做到防患于未然。協助大隊安全領導小組制定《平川大隊安全生產形勢分析研判制度》，對管轄路段實施安全生產形勢進行分析研判，消除事故隱患。制定《消防安全管理制度》，嚴格消防器材管理、消防通道管理，使單位內部消防安全管理真正落到實處。
三、工作中存在的不足。
第一，在學習理論、政策和路政法律法規等業務知識方面還不夠，有時因忙于日常工作而疏于學習。第二，工作中有時性格太急，不能很好的控制自己的急脾氣。今后要在領導和同志們的幫助支持下，進一步提高思想認識，找出差距，提高自己。
在今后的工作中，以一名共產黨員的標準要求自己，培養自己的綜合素質和能力。我將以實事求是的態度，扎實細致的工作，堅持不懈地用黨的理論武裝頭腦，不斷加強業務知識學習和實踐鍛煉，在工作中做出新的成績，為路政執法工作貢獻自己的力量！
高速公路職工述職報告 14
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
20xx年伊始，在管理處競聘上崗精神的號召下。
按照崗位應聘的有關規定，本人自愿競聘高速公路監控員崗位。
我認真審視自身，認為具有以下競聘優勢：
1、踏踏實實做好收費監控工作。高速公路的收費監控工作責任重大，自己牢固樹立了一絲不茍的.工作態度。在工作中，不懂就問，不會就學，嚴格遵守各項紀律，對領導的各項工作安排不打任何折扣的予以貫徹落實。
在中心監控工作期間，遇到重要事項能及時向分管領導請示匯報，對各收費站的詢問，做到了既堅持原則，又熱情服務，在工作期間未發生明顯的工作失誤。
2、盡職盡責做好收費拆分工作。在工作中自己能夠隨時監測路網運行情況，確保路網內各處、所與分中心網絡連接暢通。
每周定期分析交通量報表，及時統計各處、站通行卡庫存量，根據流量合理調配路段內通行卡，并多次放棄雙休日為各收費處調卡，全年共計98次調撥93693張卡，并做好了相應的憑證和記錄，保證了收費工作的正常進行。
3、加強政治業務學習，不斷提高自身素質。
一年來，自己能按時參加各類政治業務學習，通過學習黨的十六大、十七大精神和“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵和精神實質，增強了貫徹落實“三個代表”重要思想的堅定性和自覺性，統一了思想認識，提高了分析問題、處理問題的能力，促進了思想解放和觀念轉變。
如果組織委任這一職位于我，我將兢兢業業，不辱使命，從以下幾個個方面加強監控工作。
1、嚴格遵守處里的各項規章制度和上級單位關于監控工作的要求，努力和其他監控員一起搞好監控室各項工作，嚴于律己，寬以待人。
2、在監控工作正常開展的同時對各站收費情況及時了解，督促、指導和監督站級監控人員對收費站出現的特殊情況和重大事件進行合理處置。
對收費過程中出現的違章、違規、違紀、逃費等情況，及時收集資料，向上級匯報。
3、是對各類設備的運行情況、各類設備故障情況及維修記錄經常進行檢查，通過檢查發現工作中的不足及時進行整改，全面提高監控工作水平。加強稽查，促進各項規章制度的落實。進一步加大稽查力度。
如果組織不能將這一崗位聘于我，表明我離這個崗位的要求還有的差距，我也決不氣餒，服從組織的分配，謝謝大家！
高速公路職工述職報告 15
自任xx高速公路建設項目部主任一職以來，在市委、市政府和遵義高開司的領導下，在各級領導和同志們的關心支持下，我迅速的進入了角色，通過認真學習，扎實工作，嚴格自律，全面落實黨風廉政建設責任制，認真履行黨員義務和領導工作職責，努力提高自身素質，一年來，在德、能、勤、績、廉等方面取得了一定的進步。按照年度考核的安排，現將自己履職及廉政建設有關情況報告如下，請與會同志評議與幫助。
一、思想道德素質
良的思想道德素質是實現立黨為公、執政為民的迫切要求。一年來，我自覺堅持講學習、講政治、講正氣，認真學習政治理論和黨的路線方針政策，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七屆五中全會精神，掌握其基本原理和精神實質，學以致用，不斷提高自己的理論素質和政策水平。一是加強黨性鍛煉，在政治思想上積極要求進步，始終不渝地執行黨的路線、方針、政策，，堅定共產主義理想信念。二是強化世界觀的改造，深入學習毛澤東思想，鄧小平理論，深刻領會其精神實質，進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，正確對待人民賦予的權利。三是注重樹立良的個人形象，在生活和工作中，我尊敬領導，團結同志，正直無私，樂于奉獻，為人熱情，辦事公道，遵守社會公德，保持了“生活樸實、作風務實、干事求實、效果扎實”的“四實”作風。
二、在不斷的學習中增強組織領導能力
學習，是一個人不斷進步的階梯，是提高自身工作能力的有效途徑，只有不斷學習，提高素質，才能切實履行工作職責，取得良的工作效果。基于這種認識，任職之后，我狠抓了自身業務學習和政治學習。通過對政治理論、市場經濟、高速公路工程建設的學習，不斷開闊自己的視野，增長自己的才干，提高了自己的法律意識和法制觀念，促進自己依法行政、依法管理能力。通過勤奮學習、學習致用、學用結合，個人的`政治理論水平，組織協調能力，依法行政意識都有了新的提高。
三、工作實績
在市委、市政府的堅強領導下，在市指揮部的科學指導及兩縣（區）黨委、政府的關心幫助和沿途干部群眾的大力支持下，在高開司各級各部門的悉心指導和通力協作下，帶領xx高速公路建設項目部緊緊圍繞年度工作目標，團結協作、艱苦奮斗、克難奮進、努力拼搏，在項目工程建設時間緊，任務重的前提下，實現全年安全生產無事故，通過一年來的努力奮斗，完成總投資億元，路基工程已初具規模，為實現明年“國慶”前勝利通車奠定了堅實的基礎。
四、黨風廉政建設工作
在上級職能部門的正確領導下，在市局派駐紀檢組的科學指導下，一年來，我能緊緊圍繞項目工程建設為中心目標，不斷加大項目黨風廉政建設力度，積極與上級組織溝通協調，以“八個倡導”、“十個不準”為工作出發點，健全規章，完善體系，加大黨風廉政建設的力度，把黨風廉政建設工作做到與工程目標任務的完成一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，使綏遵高速公路項目部黨風廉政建設工作再上新臺階。
為高質量的建設綏遵高速公路，從項目進場以來就把加強班子建設作為首要工作來抓，在提高項目班子成員整體素質上下功夫，在加強班子凝聚力、向心力和號召力上做章，努力營造班子成員之間團結和諧、相互補臺、共同進步的工作氛圍。并按照上級組織的要求進行班子成員的工作分工，對黨風廉政建設的責任和目標進行了分解，將重點工作逐項分解落實到班子成員和各部門負責人頭上，做到目標明確，責任到人。與合同單位均簽訂了《廉政建設責任書》，以強化工程在施工過程中的廉政建設目標管理，有力推動了項目建設的順利進行。自工程開工以來，本著對廣大干部員工負責的原則，每次工地、辦公等例會都能安排出時間，教育工程管理人員在工作中要正確用權，引導全體干部職工廉潔從業，杜絕吃、拿、卡、要等問題。在研究問題時充分發揚民主，聽取群眾意見，不搞一言堂，使項目在管理、計劃、決策上做到了科學、民主、公開、透明，有效杜絕了xx情況的發生。牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，做到了防微壯漸，警鐘常鳴。一年來，項目部、總監辦未發生一起行賄 受賄的事情，沒有出現違犯黨紀政紀條規的情況。自身已能牢記各項廉政規定，從未收受過任何單位和個人的現金、有價證券、支付憑證等，沒有到任何單位和企業報銷過屬于自己支付的費用，沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”、“兩個務必”、“八個反對”等規定。
五、存在問題
1、對高速公路建設的業務還不很熟悉。
2、個人涵養還有待進一步提高，對施工單位、對同事的批評可能存在“過頭”的現象。
3、沒有能全力投入到項目部的工作中，駐地制度堅持不夠，沒能給同志們帶頭。
4、對個人、對單位、對項目可能都存在管理“失之于寬、失之于軟”的現象。
總之，本人過去的一年里，在市委、市政府的正確領導下，在市派駐紀檢組的監督下，在同志們的大力支持下，做了一些工作，取得了一定的成績，但離黨和人民群眾的要求還有一定差距，自身也存在學習不夠、調查研究不夠深入等問題。在今后的工作中，一方面千方百計、想方設法推進工程建設進度，確保實現“國慶”節前勝利通車。另一方面，全面貫徹落實黨風廉政建設責任制，以教育為基礎，以制度為保證，切實提高干部職工自身修養和拒腐防變的能力，積極構筑拒腐防變的思想防線，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持全心全意為人民服務的宗旨，廉潔從政、勤政為民，將“工程優質、干部優秀”作為工作的立足點和出發點，繼續加大與派駐紀檢組的配合力度，深入推進黨風廉政建設，推動項目建設“又又快、更更快”發展，將xx高速公路項目建成“優質工程、陽光工程”。
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