銷售崗位調查報告

時間：2024-08-14 09:17:17 報告我要投稿

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銷售崗位調查報告范文（精選9篇）

　　在不了解某一情況、某一事件時，需要認真地調查研究清楚，最后用調查報告將調查成果展示出來。那么你真的會寫調查報告嗎？以下是小編為大家整理的銷售崗位調查報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售崗位調查報告范文（精選9篇）

　　銷售崗位調查報告篇1

　　引言：

　　國際貿易專業培養的學生應較系統地掌握馬克思主義經濟學基本原理和國際經濟、國際貿易的基本理論，掌握國際貿易的基本知識與基本技能，了解當代國際經濟貿易的發展現狀，熟悉通行的國際貿易規則和慣例，以及中國對外貿易的政策法規，了解主要國家與地區的社會經濟情況，能在涉外經濟貿易部門、外資企業及政府機構從事實際業務、管理、調研和宣傳策劃工作的高級專門人才。

　　國際貿易專業畢業生最為合適的六個崗位分別是：單證員、外銷員、報關員、報檢員、業務員、跟單員和貨代員。其中分布最為集中的去向是：“國有大中型企業”、“國有小型企業”、“外貿企業”、“民營大中小型企業”

　　調查方式：

　　在線采訪調查

　　調查崗位：

　　單證員、業務員、跟單員

　　崗位性質：

　　拉生意、做單據

　　崗位職責：

　　負責公司的訂單業務即所謂的為公司拉來客戶，和客戶做生意。還要制作一系列的單據以便及時收到貨款。對于每一筆訂單都要進行跟蹤，及時掌握這筆訂單的最新情況。為公司帶來利益，為公司創業績。

　　崗位素質要求：

　　1、具有良好的思想政治素質，身體健康，遵紀守法，行為文明，技術嫻熟；

　　2、工作熱情高，不怕苦，服務態度好；

　　3、專業知識扎實，具有職業資格證書；

　　4、具有相關職業的證書，比如：跟單證、單證員證、報關證、報檢證、貨代證

　　調查分析：

　　【外銷員】是外貿公司最重要的崗位，它的主要任務就是和老外簽合同拿單子，沒有單子就免談制單、報關、報檢與跟單，因此它是整個業務的龍頭！在外貿國公司中，外銷員是領子和袖口最白的白領，甚至都染上點黃色，有人稱之為金領，而它的工資也最高，幾乎成了所有外貿人的理想崗位。要想做這一崗位，第一要求是外語口語和聽力要好，第二就是要懂國貿知識，很難相信不懂CIF是何方神圣的人能夠對外報價談單子，第三要求是有靈活的協調能力與應變能力，畢竟老外也是狡猾狡猾不老實滴！

　　【單證員】是做單據的工作崗位。國際貿易不同于國內貿易可以一手交貨一手收款，比如貨物出口美國，往往要在海上顛簸兩個月才到，如果這時貨價下跌老外不要怎么辦，我們是不是很鬧心？上漲我們不想賣怎么辦，老外是不是也會氣的只想吐痰？為了保證跨國貿易的順利實施，于是國際上的貨物貿易就變成了單據交易，只要我們貨物在港口裝船，那么就可以拿提貨的單據給老外，老外見了單據，也會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上請求我們收下。單證員的工作就是制作單據的，單據制作的好壞，直接決定了老外是不是會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上，所以這一崗位是非常重要的。做好這一崗位的條件是懂單證知識，有良好的細心和條理性！

　　【報檢員】是針對進出口貨物向商檢局申報的崗位。比如我們從英國進口牛肉，如果有瘋牛病怎么辦？國家會讓你進？國家明文規定相關貨物必須報檢，即進出口貨物的收發貨人必須把貨物的進出口時間、數量、商品名稱、是否有疫情等情況想商檢局匯報，請求商檢局來檢查。這項工作就是由報檢員來做的。報檢員報檢的時候要用到單證員制作的相關外貿單據。做這一工作最重要的條件就是必須持有報檢員證書！沒有這一證書什么都免談，其次就是要懂單據，然后要有相當的協調能力。

　　【報關員】是就進出口貨物情況向海關申報的崗位。海關是干什么呢？收稅的，查你是不是走私的。交了稅有了相應的必須證件你就可以搖搖晃晃、大明大亮進出口，否則就跟做賊似的，怕海關！因為一旦被海關查獲，外貿公司就有可能傾家蕩產。總而言之，報關員就是向海關申報進出口情況并配合海關爺們兒檢驗的人員。做好這一崗位第一要件是要有報關證，第二就是協調能力，第三就要懂外貿單證，因為它也用到單證員制作的.單證！

　　【跟單員】是跟蹤外貿合同執行進度的崗位。外銷員和老外簽了合同就要嚴格執行，任何一個環節出錯，都可能導致走貨不拿錢，搞個雞飛蛋打，跟單員的任務就是監督、督促整個合同流程執行。做好跟單員需要懂單證、熟悉報關、報檢基礎、甚至明白點生產管理的知識，因此它是要求綜合性很高的崗位，干這一崗位的條件就是知識綜合，協調能力強，否則就稱不上“總經理的小助理”了！

　　【貨代員】是國際貨物運輸代理的簡稱，是專門提供國際貨運服務公司。主要工作是為客戶安排訂艙（海運，空運），拖車，報關以及目的港的清關派送等相關服務。簡單來說，工廠要出口一批貨到國外，那怎么出口呢，沒有箱子，沒有船，這個情況下，就需要貨代就是貨運代理，接受客戶的委托完成貨物運輸，到達目的港港口你實在不懂，也可以理解為快遞，雖然操作和流程完全是不一樣的，但性質差不多。

　　通過以上的分析，我們在校大學生首先應該必須的學好自己的專業知識，專業知識才是工作、升職的砝碼。而且我們必須掌握自己所在的崗位的要求和特點。這樣才能勝任工作。

　　銷售崗位調查報告篇2

　　根據學校的安排，我們這一小組來到了木瀆汽車城對奧迪4S店進行了調查。一直以來奧迪汽車都占據高檔汽車市場的半壁江山，作為最早實現國產化的高檔汽車品牌，奧迪在提升車身質量的同時，也沒有放送對高水準服務品質的追求。奧迪品牌秉承“同一星球，同一奧迪，同一品質”的理念，全面引入奧迪全球化的服務新戰略。

　　奧迪汽車的服務理念主要分為兩個方面，一是“卓越”服務，二是“以心悅心”。首先“以心悅心”的含義是“以全心全意的卓越服務帶給用戶發自內心的愉快”。在服務理念的追求上，奧迪不僅致力于滿足用戶的一切要求，更以追求用戶的全方位身心愉快為最終的目的。而“卓越”服務，是奧迪著眼未來的全球化服務新戰略，這一戰略秉承了“以心悅心”，將“專業、尊貴、愉悅”的核心價值賦予到奧迪服務的全程�！皩I”體現在奧迪的全球一體化專業服務體系中，帶給顧客安心、放心、最佳的服務解決方案，具體展示專業價值所在�！白鹳F”體現在奧迪的高檔服務設施與服務內容中，帶給顧客超乎期待的尊貴體驗和個性享受，充分傳遞價值所在。“愉悅”則透過奧迪用心呵護顧客與愛車的每一個服務細節和服務設計上，不斷帶給顧客愉悅的感受。這些即使奧迪4S店富有人性化的銷售服務理念，具體的包括奧迪預約服務，奧迪替換車服務，奧迪救援服務，奧迪機場服務。

　　總的來說奧迪品牌遵循高品質，高質量，服務佳的原則，認為銷售好，就需要滿足顧客的需求，讓顧客對其放心購買，從而奧迪品牌才能打響。然而，這一切并不是想象中的那么簡單的，作為一名銷售人員的話，必須得有很好的銷售理念。

　　對于店員，顧客就是上帝，但是現實生活中顧客并非都是完美的，他們有優點的同時也存在著缺點，而現在店員要做的就是發現顧客的優點，容忍顧客的缺點，要學會贊美顧客，態度要好，注意自己的形象與舉止，給顧客留有好印象。首先，要講究誠信度。店員們的人情世故和言談穿著要給顧客良好的印象，不是一味的進行銷售而是要幫，營銷的根本目的就是幫忙解決顧客的當務之急，承諾到的就一定要幫顧客實現，否則店員就要為自己的行為后果負責。

　　其次，要有同理心。同理心并非同情心，而是站在顧客的角度來理解解決問題，將心比心，這樣就會了解顧客是為什么會那么想，從而更能理解顧客的做法，減少誤會和沖突。不要因為顧客的一句過激的語言而動怒，不要因為顧客不斷的找茬而不耐煩，要克制自己的情緒，冷靜下來，用語言藝術來使他們得到滿意的回答。

　　再來就是專業度了，店員要對自己營銷的產品感興趣，并且要對產品有深刻的了解，這樣，才能使顧客對你產生信任感，才會放心在你這里購買。因此店員要牢記一些必要的知識，比如汽車的參數、優點、缺點，競品的.參數、優點、缺點等，同時也需要有所豐富的銷售經驗。

　　最后，便是生活化了，作為一名店員，不僅要掌握該店品牌的數據，還要對社會上的新聞趣事，潮流時尚，天氣變化，重大事件，生活常識等有所了解，這樣便可以用生活化的語言使顧客更好的了解，更好的交流，說服力量也更大。老客戶也會帶給你更多的新客戶。

　　對于奧迪4S店來說，也許現在達到一定的銷售量并不是問題了，但仍然還是需要加強銷售服務的理念的。專業的服務品質離不開完善的售后服務網絡，專業的人員培訓和完備的備件物流體系，物流體系保證了用戶維修和保養的及時、便捷。同樣，為保證服務能有效推進，奧迪推出了培訓平臺，奧迪用戶服務數據庫，優化備件物流等一系列重大措施，旨在打造更高水準的專業服務。

　　在這樣一個品質源于專業的時代，憑借專業的銷售理念和售后服務，進而實現用戶愉悅的奧迪品牌，必將始終走向國內高檔汽車市場的最前列，在給消費者帶來全球一流產品的同時為用戶帶來全球一流的專業服務。

　　銷售崗位調查報告篇3

　　調查時間：xxx年xx月---xx年xxx月

　　調查地點：xxxx附近一帶的商店

　　調查目的：了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。

　　制作人員：xxx

　　隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣出去呢？商家怎樣才能盈利呢？看來，只能用“打折”來回答了。于是，我們就這個話題進行了一次社會調查。

　　經過我們兩天的調查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現象。在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么？這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想！

　　接著，我們陸續采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術語的解釋：

　　售價：一件物品實際賣出的價錢。

　　標價：指某件物品所標出的價格，不是實

　　際賣出的價格。

　　打折：買賣貨物時，照標價減去一個數目，

　　也就是降低商品的定價，減到原標價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標價一元的.減到九角，叫做九折或九扣；減到七角五分，叫做七五折或七五扣。

　　利潤：經營貨品所賺的錢。

　　成本：生產一種產品所需的全部費用。

　　進貨價：商店為銷售而購進貨物時的價錢。

　　在這次行動中，我們還進行了一次問卷調查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數據，并制成統計圖：

　　一年內商店商品打折銷售次數圖(略)

　　商品打折銷售商品持續時間圖(略)

　　商品折扣統計圖(略)

　　打折，在商家與顧客之中，究竟是誰

　　更合算

　　呢？人們的疑心很重，已經到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套？還是真的很便宜？會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”？但廠家是否能夠薄利多銷，消費者能否得益于“追漲殺跌”？“新裝上市，九折起售”，“換季優惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標在商店門口。有的人認為商家更合算，有的人則認為顧客更優惠。這個答案并不一定。

　　打折，其實是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現的，也是為對時尚有不同層次認同心理的顧客分別準備的打折當然能迎合某一部分的消費者，這已經被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢？一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當嚴峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當少量的情況下，有不合理的打折現象存在，那就有點“惡性競爭”的意思了。

　　經過這次活動后，我們總結出了產品打折銷售的原因(目的)：

　　1、為了占有消費市場，排擠競爭對手，達到薄利多銷的目的。

　　2、回籠資金，加快資金周轉，有利于再投資，防止產品積壓。

　　3、產品的銷售淡季，打折銷售，降低價格吸引消費者，

　　4、企業轉型時，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產品。

　　5、商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或面料有問題。

　　銷售崗位調查報告篇4

　　在湖南迪達農業服務中心實習期間，負責湖南茶葉的銷售，茶館經營的市場調查，了解茶葉、茶館的現狀，以便為茶葉的生產、經營提供咨詢服務。首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。

　　一、市場基本情況

　　長沙的茶葉批發基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例（西湖龍井茶葉，產于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名）它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一槍，交錯相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱為“旗槍”，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區分不同級別時，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑，便算是下級品。賞茶是一門學問，也是一門藝術，我只是初學，只略知一二。

　　茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久，其中店鋪林立，應有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個的，不過紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進而影響對茶香的`吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。

　　批發茶葉后，零售價多有差異，這得看零售地域。市區，郊區由于消費水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點，對規模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數看不到其質量，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創造的部分價值，另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受歡迎的。

　　二、茶館經營之道

　　說到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門科學，制茶是一門技術，喝茶是一門藝術，而且是一門學問。”中國茶文化由來已久，茶館便是其最佳展現之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如烏龍茶）數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數綠茶（如西湖龍井）則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯�，F在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯（壺）——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究，應高沖，用水流沖擊茶葉，使其泛出茶香，并利用手腕的力量，將水壺由上向下反復提三次，這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾，促使茶葉的有效成分迅速滲出；二十也是對客人表示敬意，三點頭象征著謙遜，真誠，就像行鞠躬禮。

　　投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶應有序，即：春秋中投，夏上投，冬下投。分茶湯時有兩個成語：關公巡城、韓信點兵，關公巡城是指循環斟茶，茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵：巡城至茶湯將盡時，將壺中所余斟于每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華，應一點一滴平均分注，因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環節，即茶道中的春面扶風：用茶蓋刮去壺口的泡沫，蓋上壺蓋，沖去壺頂的泡沫。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗，二是為了使壺內外皆熱，以利于茶香的發揮。

　　自古有言茗茶配名水，眾多天下第一泉林立無不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經》中有所謂的“山水上，江水中，井水下”，將水分為不同等級，古雖有蓄水方法種種，加之如今交通方便，蓄水更易，但是名泉終歸有限，若泡茶均用名水，則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井，而在于其清、活、輕、甘、冽，唯有五味皆齊，才可算得上是好水，如蒸餾水雖有其清輕，卻終因少甘冽而不為所用。

　　茶葉得包裝也是極有潛力的，有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品，因此有了一定規模的茶葉企業應委托制作或自制包裝盒，由于小包裝茶是直接供消費者使用的，固在包裝上要多加講究。在設計中，應力求使廣告宣傳、藝術欣賞、禮品器具融于一體，集多功能于一體，使包裝既具有良好的保質作用，又能宣傳茶葉，傳遞商業信息。品牌和標簽文優美，商標突出，形、符號、圖案得體，使消費者一看就能產生良好而深刻的印象。內容符合食品標簽通用標準的規定，標明品名。質量等級，凈重，單價，出廠單位和地址，生產日期，保存期限和品飲方法等。如果是外銷的，其外包裝的文，圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統，宗教信仰，經濟發展水平，生活方式等諸多因素，色彩也要根據不同國家和地區的消費者的需求和民族習慣而定。

　　科學地儲藏茶葉是開茶店，茶館所必須的，特別是精制茶，應找到一種經濟實用，簡便易行的儲藏方法，以最大限度減少茶葉品質損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法，低溫儲存法，充氮儲存法，除氧儲存法，真空儲存法。單就綠茶而言，因綠茶易于變性，固宜低溫儲藏，高檔綠茶在冷藏時，還必須同時采用抽氣充氮法收藏，外銷綠茶，由于運輸周期長，加上運銷地區溫度普遍較高，茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響，使綠茶品質降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同，它經一定時間后熟，品質反而會有所提高，故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高濕季節，茶葉易于吸潮，并伴有高濕氣味和酸味，有的還會有酶陳味，所以也要控制溫度不宜過高。此外，經過較長時間高溫儲藏的紅茶，烏龍茶業已后熟，如需繼續收藏，則以冷藏為好。對于一些較大宗的名茶，價值較高，在儲藏上必須十分講究，凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳，如果批量較大，又缺少現代儲藏條件，則可采用傳統的灰儲藏法或炭儲藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味，可采用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸濕性，使茶葉充分保持干燥，以延緩變質。木炭儲茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。

　　三、市場調查結果

　　茶葉是比較有潛力的行業，一是市場需求穩定且較大，二是作為農業的延伸，當局有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業進入門檻不高，關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。

　　消費人群分析：社會人員，主要是休閑，談生意，朋友聊天；再校學生和社會青年，更注重于朋友聊天和浪漫情調。

　　營業時間主要在下午三點至5：30，晚上7點至12點，晚上生意相對較好，另可開出早茶，提供粥之類的早點，應該也不錯，但營業時間相對拉長，小規模的茶館一般難以辦到。茶館經營還需有自己的特色，開出獨具特色的品種，適時根據市場變化創出新品種，如夏季根據天氣熱的特點，自制泡沫系列，迎合青年的需要。

　　銷售崗位調查報告篇5

　　一、基本信息

　　全縣農作物播種面積約173萬畝，糧食播種面積170萬畝，總產量56萬噸，銷售28.74萬噸，瓜菜播種面積5.3萬畝，其中設施蔬菜70萬畝；總產量188642噸，其中設施蔬菜28000噸，占瓜菜總產量的14.8%；銷量135257噸。糧食作物中的玉米主要用作飼料糧和工業用糧，大部分銷往國外和當地飼料企業和農民。我縣玉米總產量34.5萬噸，其中商品糧占65.1%，基本為原糧，主要銷往南方、山東等地，較少進入京津市場；小麥總產量21.5萬噸，其中29.6%為商品糧，主要銷往本市各縣。少量面粉主要用于進入京津。比如石磨面粉產量小，銷量2-3萬斤，主要是節假日小包裝進入市場；蔬菜等生鮮產品市場時效性強，區域間運輸流動性大。主要在本縣本市銷售，在京津銷售很少。

　　第二，協調京津的發展思路和措施

　　1、發展思路是研究京津市場需求和產品準入標準，建立完善的`市場供求體系和綜合質量監管體系，提升農副產品品牌，適度規模經營，合作發展規模經營，與京津市場產業需求形成對接，打造良好的京津農副產品供應基地。

　　2、措施:一是建立符合京津要求的農產品檢測體系；二是提高農產品質量安全；三是實行規范化管理，樹立品牌；第四，搞好多種形式的土地流轉，搞聯合適度規模經營，提高競爭力；五是引導自愿成立的農業合作社等組織與京津市場形成對接。第六，引進人才和資金，發揮主導作用。沒有一個有能力的人來領導，單靠農民是無法與市場接軌的。第七，政府應該更加重視，提供發展環境，給予財政支持和獎勵。

　　三、引進京津資本、技術和人才加快農業現代化

　　1、流通部成立機構引進資本人才，配合農副產品進入京津市場。

　　2、制定優惠政策，優化發展環境。

　　3、整合土地資源，適度轉讓土地，為投資者創造發展環境。

　　4、實施農副產品運輸綠色交通體系。

　　銷售崗位調查報告篇6

　　調查地點：蘇州

　　調查項目：空調在蘇州的銷售情況

　　蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明，老字號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。

　　隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。

　　據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。

　　今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯�？照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的'銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

　　蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售后服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。

　　另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。

　　銷售崗位調查報告篇7

　　xx市是國家級歷史文化名城和對外開放城市，是偉大的史學家、文學家司馬遷的故鄉，是一個以農業為基礎的能源化工城市，農業的發展穩定對于促進全市社會和諧穩定有著重要意義。目前，我市農業以畜牧業、果業、蔬菜、花椒為主導產業，果品業是我市農業生產的重要組成部分，發展果業是社會主義市場經濟發展的必然，是充分發揮農業資源優勢，促進農村經濟，增加農民收入，改善農村面貌的戰略舉措。為了全面了解和掌握我市蘋果國內超市銷售情況，更好地做好技術服務和指導，充分發揮我站服務職能，提高廣大果農的經濟效益，促進我市的果業生產再上新臺階。根據市果業局的安排部署，我們對我市蘋果國內超市銷售情況進行了一次全面的普查，以便充分掌握我市蘋果銷售情況，為果業的發展提供可靠的依據。

　　一、調查方法

　　為了保證我市蘋果國內超市銷售工作取得具有真實性的第一手資料，我站從7月20日開始，對全市登記注冊的24家蘋果專業合作社的蘋果銷售情況進行了為期20天的全面細致調查，我們調查了蘋果專業合作社的年產量、銷售品種、銷往地以及冷庫存量等情況。

　　二、調查的.結果

　　截止目前，全市登記注冊的蘋果專業合作社有24家，主要形式是專業大戶領辦型。即由農村能人和專業戶帶頭領辦，它的特點是示范帶動作用強，對周邊農戶具有較強的吸引力，號召力和帶動力，在冊社員3526人，帶動果農15176人，注冊了“神農、春泥、金秋”3個果品商標，其中xx春豐果業專業合作社被評定為“陜西省百強示范社”；xx市亨通果業專業合作社、東彭共裕果業專業合作社被評定為渭南市級示范社；論功果業專業合作社、張莊紅蘋果果業合作社等6家合作社具有完善的規章制度，標準化的生產基地，專業的技術指導隊伍和農資倉庫以及廣州、北京等地的蘋果營銷網絡，是xx市目前試點培育的果業合作經濟組織，果業合作組織的產生與發展，滿足了果農產前生產資料供應、產中生產技術指導，產后農產品銷售等迫切的、多樣化的服務需求，有效降低了果農生產成本，提高了果農組織化程度和抵御市場經濟的風險能力。

　　隨著蘋果產業的不斷發展壯大，我市的蘋果主要銷往湖北、河北、四川、云南、貴州、上海、北京、山東等省市，全市果業專業合作社年營銷果品量在9900噸以上，銷售額在3190萬元以上，其中，xx市亨通果業專業合作社主要銷售以紅富士為主的晚熟品種，年營銷果品2000噸，銷售額在400萬元以上，主要銷往貴州的凱麗果品超市，安順果品超市等；xx市仲德蘋果專業合作社擁有600噸的冷藏庫，主要銷售紅富士、嘎啦，年銷售蘋果450噸，銷售額在162萬元以上，主要銷往云南金馬超市、四川的盤溪果品超市；xx市鴻昌金鼎果業專業合作社擁有1500噸的冷藏庫主要銷售紅富士年銷售蘋果1500噸，銷售額在400萬元以上，主要銷往上海超市、云南曲靖超市等，這些果業專業合作社與各大城市的超市對接，率先使我市蘋果走向國內高端市場，促進了我市果業產業化發展。

　　三、蘋果企業與超市的對接存在的問題。

　　1、蘋果質量不夠高

　　蘋果質量是農超對接中存在的最大問題，在實行農產品市場準入制和超市對商品質量要求本來就比較高的情況下，一些農民合作社的產品質量無法滿足這樣的高要求，這會直接影響超市的銷售。

　　2、物流配送相對滯后

　　如何把新鮮的農產品快速運輸到超市，降低損耗，完成從“菜園子”到“菜籃子”的真正對接，這就考驗著物流配送的水平，農超對接發展至今，物流的落后與高質量的配送需求仍然是一對矛盾，目前看來，農民合作社幾乎沒有配送能力。

　　3、結算方式困擾雙方

　　由于超市是企業化的系統運作，超市對供應商的貨款結算一般采用銀行結算支付方式，但這往往難以被習慣了現金交易的農民接受，更為重要的是，對于一些小型合作社來說，不能及時拿到貨款，資金周轉就會出現困難，從而影響合作社的運營。

　　四、擴大蘋果超市銷售的措施和建議

　　1、完善果業服務網絡，加強蘋果銷售力度。

　　果業是我市繼花椒之后農業發展，農民增收的又一支柱產業。果業的成敗關系到我市大多數農民的切身利益，所以必須進一步加強果業產業的組織和領導、完善工作機制，建立果業服務網絡，利用網絡與外界聯系銷售蘋果，加強對外蘋果銷售力度。

　　2、加快貯藏基礎設施建設，提高蘋果質量，擴大銷售。

　　充分調動果農及貯藏企業的積極性，盡快提升蘋果貯藏水平，實現由產業向商品轉變，由分散生產經營向集約經營、大規模銷售轉變，以確保蘋果質量，提高蘋果產業整體效益。

　　銷售崗位調查報告篇8

　　3月16日，縣政府辦組織縣水果流通辦對20xx年全縣橙類水果種植、銷售情況及造成銷售不理想的原因進行了調查，現將調查情況匯報如下：

　　一、我縣橙類基本情況

　　橙類是我縣較早引進的水果品種之一，目前種植的主要有新會橙、紅江橙和少數的臍橙。新會橙于1972年從廣東新會引進，果實園球形或短橢圓形，蒂部稍小，果頂有印圈，成熟時果面橙黃色，光華具有光澤，果肉橙色，可食率72％，汁多細嫩化渣，果汁含量51％，每100g果汁含總糖12～14g，含酸0.2～0.4g，蛋白質0.8g，維生素c54mg，并富含黃酮、檸堿和膳食纖維等特殊營養物質，果實成熟期一般在11月。紅江橙果實園球形，單果重130～150g，成熟果果皮橙紅，光滑具有光澤，果肉橙紅色，肉質柔軟，汁多細嫩化渣，果汁含量53～64％，可食率68～77％，每100g果汁含糖12～14g，酸0.84g，維生素c58mg，果實成熟期一般在11月。臍橙果大形正，橙紅鮮艷，光潔美觀，果頂有臍，著生著一個次生果，果實無核、味甜、肉脆、清香、化渣，為柑橘類的上上品�？墒陈蔬_74%，肉質脆嫩、化渣，風味濃甜芳香，含果汁55%以上，可溶液性固形物含量14%以上，最高可達16%，含糖10.5%～12%，含酸0.8～0.9%，固酸比15～17:1。果實成熟期一般在11月。

　　全縣橙類種植6.29萬畝，主要在恭城鎮、蓮花鎮、平安鄉和西嶺鄉種植，品種以新會橙為主。預計年產量可達6.72萬噸。20xx年實際產量60998噸，其中恭城鎮全年產量16500噸，蓮花鎮10169噸，栗木鎮1760噸，嘉會鄉3940噸，西嶺鄉8002噸，平安鄉17927噸，龍虎鄉2110噸，觀音鄉565噸，三江鄉125噸。

　　二、銷售情況

　　截止20xx年3月13日，全縣已銷4086噸，剩余56912噸。其中恭城鎮已售500噸，剩余16000噸；蓮花鎮已售169噸，剩余10000多噸；栗木鎮已售960噸，剩余800噸；嘉會鄉已售788噸，剩余3152噸；西嶺鄉已售502噸，剩余7500噸；平安鄉已售677噸，剩余17150噸；龍虎鄉已售460噸，剩余1650噸；觀音鄉已售5噸，剩余560噸；三江鄉已售25噸，剩余100噸。（備注：截止20xx年3月20日，全縣已銷4585噸，剩余56413噸。）

　　普通橙銷售不暢，且價格普遍較低，在0.7～1.3元/公斤之間，比20xx年略有下降（約下降0.2元／公斤），而品質較為優良的'臍橙價格在1.6元/公斤左右，銷路比較好。

　　三、橙類水果銷售不理想的原因

　　一是普通橙子品質不優，不適應市場需求；二是其他水果品種增產，市場競爭日趨激烈；三是柑橘銷售后期出現市場銷售疲軟；四是去冬今春天氣陰冷也對水果銷售有很大的反作用；五是由于價格較低，果農待價適銷。六是部分果農有坑商行為，對縣水果流通工作有一定的負面影響。

　　四、解決橙類水果銷售困難問題工作建議

　　一、進一步增強服務意識，簡化手續，繼續做通行證發放工作，及時提供水果銷售信息。

　　二、水果銷售的狀況主要是隨著市場的變化而變化，目前的工作主要是加強與水果銷售大戶的聯系，通過他們掌握外地市場的銷售信息，引導果農適價及時銷售。目前水果因存放時間長及氣候等原因，品質正在下降，要防止貯藏時間過長而使水果變質的情況出現。

　　三、抓住信息變主動，市場走向大流通。在建立自己的網站的同時，加大與全國信息中心的聯網，鏈接全國同行網站，建立暢通的信息渠道。

　　四、做好宣傳推介工作。加強對我縣水果品牌的宣傳，鼓勵我縣果商規模經銷，組織、引導更多的外地客商到我縣收購經銷水果。

　　五、把我縣的椪柑、沙田柚、橙子的上市時間、產量、品種特性、營銷環境等編制成小冊子，直接發送到在搞椪柑、沙田柚購銷的客商里，吸收他們在收購恭城椪柑、沙田柚的同時，積極到我縣開展橙子購銷活動；主動收集收購商的聯系電話和地址，以便跟蹤聯系。

　　六、要加強水果流通秩序治理，加大對水果糾紛的處理力度，堅決打擊欺行霸市和市場欺詐等行為，絕不能欺騙外地客商，切實維護客商和果農的合法權益。

　　七、扶持壯大農業龍頭企業，進一步搞活水果粗、深加工，切實提高水果附加值。

　　八、抓質量促流通。加大水果種植結構調整，推廣優良品種，嚴格按照無公害生產技術進行生產，盡早做好防止農戶噴施農藥和藥物殘留超標，進行根外追肥壯果等工作，提高果實品質，爭取我縣今年水果增產增收。

　　銷售崗位調查報告篇9

　　隨著科技的發展與進步，在這個娛樂至死的年代，黑色家電的發展可謂是順應潮流的，大有越來越火之態;但是，要想黑電行業有更多的發展與創新，我們在分析銷售業績的同時，還要看到黑電的核心競爭力與其發展契機。下面這篇《我國黑色家電行業銷售分析報告》希望能給你提供幫助。

　　黑色家電是家電的一種分類的類別。在國內經常被經銷商簡稱做黑電。在國外通常把把家電分為4類:白色家電、黑色家電、米色家電和新興的綠色家電。白色家電指可以替代人們進行家務勞動的產品包括洗衣機、冰箱等，或者是為人們提供更高生活環境質量的產品，像空調、電暖器;黑色家電是指可提供娛樂的產品，比如:DVD播放機、彩電、音響、游戲機、攝像機、照相機、電視游戲機、家庭影院、電話、電話應答機等;米色家電指電腦信息產品;綠色家電，指在質量合格的前提下，可以高效使用且節約能源的產品，綠色家電在使用過程中不對人體和周圍環境造成傷害，在報廢后還可以回收利用的家電產品。

　　黑色家電的起源最早來源于采用瓏管顯示屏的電視機，最外面有一圈黑色的邊緣，黑褐色的外殼最不容易讓消費者產生視覺反差，同時采用黑色的機身更容易散發熱量，之后電視及其周邊設備如家用游戲機、錄像機等也由于散熱以及與電視產品搭配等原因往往也被設計成黑色。于是人們就開始把能夠帶給人們娛樂、休閑的家電稱為黑色家電。從其技術本身來講黑電更多的是通過電子元器件、電路板等將電能轉化為聲音或者圖像或者其他能夠給人們的感官神經帶來享受的產品。與黑色家電不同，白色家電是通過電機將電能轉換為熱能、動能進行工作的，他們的出現把人們從繁重的體力勞動中解放出來。各類家電產品也出現了互相滲透交融的現象，比如網絡家電，帶液晶電視的.冰箱等。

　　據宇博智業市場研究中心了解，格力、美的、海爾凈利潤分別增長42%、58%、21%，而黑色家電企業不僅增速較慢，甚至還出現負增長情況。其根本原因在于黑色家電是技術主導型產業，生命周期短，更新換代快，企業盈利能力高低取決于掌握核心技術的能力與產品的創新能力。

　　一直以來，彩電行業的上游面板、芯片等核心技術主要被外資品牌所掌控，造成了國內彩電企業盈利能力普遍低下。相比之下，國內白電品牌產業鏈相對完備，產業鏈上游資源共享，在技術升級和產品創新方面能力較強，適合大資金規�；\作，且相對穩定。彩電企業提升抗風險能力，尋找新的增長點，就需要從被動的產業結構中跳出來，而白電是一個非常合適的選擇。

　　從家電行業總體來看，目前國內白電市場仍是由海爾、格力、美的三巨頭所掌控。對于黑電企業來說，是一大挑戰。目前白電市場格局較為穩定，而黑電企業的市場空間和時間都十分有限。因此，產品創新、差異化競爭成為了黑電企業發展的關鍵。

　　據了解，黑色家電企業除了擁有經營多年的品牌號召力，還擁有十分成熟的網絡銷售渠道和售后服務體系。一個品牌的品類綜合性越強，其渠道的商業運營成本越低，盈利能力越強，同時也不用再花巨額資金和時間來構建售后服務體系。

　　2014年下半年，除了全國幾個大城市以外，很多地方的房屋交易量同比有所上升，而空調、冰箱、彩電等大家電產品對房地產市場依賴較為明顯，但用戶購買房屋后，往往會滯后一段時間添置家電，因此這一市場利好趨勢有望在明年實現。

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