聯社辦公室主任述職報告

時間：2020-11-10 15:01:39 報告我要投稿

聯社辦公室主任述職報告

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，回顧這段時間的工作，取得的收獲不是一星半點的，來為這一年的工作寫一份述職報告吧。那么問題來了，述職報告應該怎么寫？下面是小編為大家收集的聯社辦公室主任述職報告，希望能夠幫助到大家。

聯社辦公室主任述職報告

　　聯社辦公室主任述職報告1

　　20xx年，我在聯社班子的正確領導下，在兄弟科室的大力配合下，緊緊圍繞聯社各個時期的中心工作，充分發揮辦公室管理、服務、協調、保障的職能作用，與兄弟科室緊密配合，本著勤儉、節約、高效、全面的原則，使后勤保障工作和服務管理水平有了一定的提高。現將全年工作總結匯報如下：

　　一、高標準，嚴要求，提高了自己的處世能力

　　從事辦公室工作不僅要具備做人的基本素質，還要有勝任"重要崗位"的特殊能力，具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業務精湛。自己在工作中一是做到了處事豁達，不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，我在協調、處理各類工作矛盾、問題時，堅持“相互理解，相互支持，換位思考，求同存異”的原則，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細微末節上糾纏。二是處事謹慎，不隨心所欲、粗心大意。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題，是做一名辦公室主任的經常性工作，說話辦事做到了言之有據、行之有序、動之有規。三是待人真誠，不欺上瞞下、互不信任。在工作中傳達真實意圖，反饋真實情況，把問題講清、把原因講透、把辦法講實，千萬不要弄虛做假，反饋假情況、反映假民意，干擾領導決策。

　　二、規范管理，提高水平

　　年初以來，我根據聯社全年工作要求，在往年管理經驗的基礎上，從提高辦公室內部管理水平，規范辦公室管理行為入手，著重抓了辦公室的內部制度建設。一是在原有車輛管理規定的基礎上，明確了車輛管理的具體要求，強化了對駕駛員的行為約束，使聯社的車輛管理、費用開支、車況車貌等達到了有章可循，有制度可依。二是嚴格控制費用開支，對辦公用品的管理與發放實行了帳物分管，杜絕了粗放管理。

　　三、盡職盡責，團結合作，全面做好辦公室各項工作

　　辦公室是一個綜合性較強的工作，是一個單位的總后勤。雖然不能與主要業務科室相提并論，但是所管轄事物的繁雜、瑣碎也是自身最大的特點。在聯社對科室進行調整之后，我帶領工作人員發揚了腿勤、眼勤、手勤，不怕吃苦，不怕麻煩，甘心奉獻的良好工作作風，使各項工作的開展達到了雜而不亂，細致入微，上下兼顧，快速高效。

　　一是認真做好駕駛員和車輛管理工作。單位日常公務用車非常緊張，不僅派車有時會出現矛盾，駕駛員的體力和精力也受到了較大的考驗。但我們以高度的敬業精神作到了領導、科室用車及時有保障，嚴格做到了出車有批準，完成任務及時歸隊。都表現出了較高的思想覺悟。我們在對聯社自身駕駛員進行嚴格管理的同時，為確保日常用車的及時，也對全縣值班車輛進行每日早簽到制度和有事提前請假制度，杜絕了無故遲到早退現象的出現，嚴肅了工作紀律。

　　二是做好后勤保障工作，積極履行服務職能。今年我圍繞既節約費用，又辦好各項事物性工作做了較大的努力。在招待費、餐廳設施更新、餐廳環境上自己動手，能不花的不花，能自己做的自己做，較好的發揮了餐廳功能。

　　三是認真做好其他綜合服務工作。辦公室事物雜，涉及面廣，頭緒多，但我們沒有因為為聯社和基層社服務而感到低微，而是在為大家提供服務的過程中感到了無限的欣慰和快樂。每當看到同志們能吃上可口的.飯菜，能及時打上開水，環境衛生得到了凈化，同志們能夠安全乘車奔波在各條戰線上，我們就感到莫大的欣慰和自豪。在聯社及各信用社的設施維修上盡量作到了少花錢多辦事，不花錢也辦事。

　　四、20xx年工作計劃

　　（一）發揮無私奉獻，甘做老黃牛的精神，出滿勤、干滿點，服從領導安排，聽從領導指揮。

　　（二）進一步加強辦公室的領導管理，保障車輛安全，減少費用開支。

　　（三）全面做好后勤保障工作，為領導、同志們解決實際問題，確保領導和同事工作無后顧之憂，確保各方面平安順利。

　　（四）協助聯社各科室做好日常工作。加強與兄弟科室的聯系與配合，解決聯社同志們工作中的相關問題，作好后勤保障，維護整體團結，為聯社上下服好務，促進全盤工作開展。

　　總之，在各項綜合服務性工作中，我將帶領辦公室全體人員實現了滿負荷運轉，圍繞聯社的中心工作付出了一定的勞動，做出了一定的貢獻。在xx年工作中，我將帶領辦公室全體人員繼續盡職盡則的做好本職工作，繼續發揚吃苦耐勞的工作作風，以積極向上的精神面貌和吃苦在前，享受在后的工作作風，不斷為全縣的各項工作提供更加堅強的后勤保障，提供更加優質高效的后勤服務。

　　聯社辦公室主任述職報告2

　　20xx年在上級聯社的正確領導和全體員工的共同努力下，我以內部管理為重點，以客戶滿意為抓手，以業務發展為目標，努力轉變工作作風，充分調動全員積極性，確保了各項工作順利開展。現將主要工作匯報如下，供領導考核評議：

　　一、主要指標完成情況

　　二、20xx年主要工作：

　　（一）以身作則，帶頭堅持各項制度

　　20xx年我認真堅持各項規章制度，為員工做好表率；我堅持日常在崗，及時處理突發問題。我帶領大家召開晨例會，只要時間允許我就值日大堂經理，及時了解客戶的需求；另外我還按要求及時組織員工進行安防教育和防爆演練，防患于未然，筑牢安全堤壩。

　　（二）增強憂患意識，多種途徑增加存款。

　　面對取消聯絡員、轄區其它銀行布設助農服務點等不利影響，要求全體員工不等不靠從服務著手，將提高服務水平做為營銷工作的第一要務；在日常工作中要求前臺員工及時發現存款線索，共同采取多種措施營銷存款。

　　（三）加強內部管理，提高員工服務意識

　　首先我根據聯社規定并結合實際，制定了上下班、請銷假、文明服務、晨例會、大堂經理、ATM加鈔等各項規章制度，然后通過現場檢查和調閱監控的方式對員工的執行情況在第二天的晨例會上進行點評，逐一進行對照整改。同時每月對柜員履職情況結合財務會計部柜員考核表和其它制度進行量化考核，實行責任投訴一票否決制，以柜員得分情況做為績效二次分配的依據，使柜員工作有動力、違紀有壓力。

　　另外根據行業特點，我著重強調客戶是衣食父母的理念，將服務意識貫穿于日常工作的方方面面。同時在聯社的大力支持下由專門的培訓公司對文明服務禮儀進行了培訓講解，前臺員工要求首先做到微笑迎客，熱情送客，禮貌用語不離口，在接待客戶中要善于了解客戶的需求，揣摩客戶的心理，千方百計提高服務水平；同時要求前臺員工對各項規章制度和業務操作流程牢記在心，使辦理的每筆業務能夠達到規范、快速、準確。20xx年全年無投訴。

　　（四）認真抓好網點的提升改造工作。

　　首先是堅持好大堂經理和晨例會制度，認真登記好各種日志。規范使用叫號機、交警罰款自助終端、服務評價器、宣傳電視和電子顯示屏等機具設備。針對緊鄰308國道的實際情況，要求大堂經理不間斷打掃衛生，努力為客戶營造干凈、整潔的業務環境。通過這些制度的執行，極大的方便了客戶，得到了客戶的一致稱贊。

　　(五)加強財務管理，努力增收節支

　　從日常節約一度電、一張紙做起，樹立節約光榮、浪費可恥的新風尚，把各項費用控制在聯社核定的范圍內。

　　（六）抓好安防工作

　　安全保衛工作是信用社所有工作中最基礎和最重要的一環，來不得半點虛假和麻痹，做好安防工作能夠保證每位員工的人身安全和信用社的穩健經營。因此我從日常的值班守庫、安防教育、防爆演練等開始，加強學習，嚴格檢查，確保不發生任何風險隱患。20xx年全年無安全事故。

　　三、20xx年主要工作

　　（一）進一步加強內部管理。通過完善規章制度，增強制度的系統性和可操作性，狠抓制度落實，嚴格考核和獎懲，堵塞內部管理漏洞；同時，著重提高服務意識，將服務水平和服務能力建設做為信用社市場競爭的著力點，全力以赴做好服務工作。

　　（二）進一步加大存款營銷力度，走村串戶，充分利用儲蓄明白紙和農村大喇叭宣傳信用社的業務優勢，爭取更多的老百姓來信用社辦理存款業務。另外深挖儲源，突出重點，主攻大戶，加大考核，嚴格獎罰，建立全員攬儲機制，大力吸收存款。同時進一步加大協調力度，積極與鄉村兩級黨委政府和職能部門匯報溝通，爭取得到地方的大力支持。

　　（三）多渠道增加中間業務收入。通過實行全員營銷，發動各方關系，擴大中間業務收入，努力完成聯社下達的任務。

　　（四）做好安全防范工作，不斷提高安全防范意識和防范技能，確保全年安全無事故。

　　（五）廉潔自律情況。認真遵守廉潔自律有關規定，積極參加“兩學一做”教育活動，確保不發生違規違紀問題。

　　總之，20xx年我做了一些工作，但離上級的要求還有很大差距。在新的一年里，我將繼續以身作則，組織員工加強學習，合規操作，加大業務拓展力度，圓滿完成上級交給的各項工作任務。

　　以上述職，敬請領導和同事評議。

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