學(xué)生社會實踐報告2000字
學(xué)生社會實踐報告2000字 篇1
體驗暑假社會實踐 心系災(zāi)區(qū)貧困學(xué)子
“藝術(shù)詮釋愛心”活動是由湖南商學(xué)院中文系學(xué)生自發(fā)組織，以長沙青年志愿者身份組成“愛墨者”團隊，參與的暑期社會實踐活動。活動目的是為受災(zāi)地區(qū)貧困學(xué)子籌集愛心捐款，幫助他們解決實際困難�；顒拥玫胶鲜▍f(xié)會、湖南省大學(xué)生書畫藝術(shù)聯(lián)合會、長沙市美術(shù)家協(xié)會以及湖南省美術(shù)家協(xié)會多位書法家、美術(shù)家的高度贊揚，并為此次活動捐贈了百余幅書畫作品。這些作品將連同隊員自己的書畫作品，以義賣的形式賣出，所得金額，將全部捐贈給長沙市希望工程，用于資助在今年暑期受災(zāi)地區(qū)的貧困學(xué)子�；顒颖粸t湘晨報、長沙晚報、湖南教育電視臺、團中央、團省委網(wǎng)站等數(shù)十家新聞媒體報道，受到社會各界的一致好評。本次書畫義賣活動從 7月10日到8月19日，為期一個多月，共分四場。
第一場：藝術(shù)無價 愛心永恒 ——義賣活動感動坡子街
7月29日，在長沙市坡子街·湘韻閣一樓大廳，來自湖南省書法家協(xié)會的十余位書法家與志愿者歡聚一堂，書法家們用他們的書法藝術(shù)詮釋了自己對災(zāi)區(qū)學(xué)子的拳拳愛心，充分體現(xiàn)了活動的主題。
作為本次活動的啟動儀式，湖南商學(xué)院中文系主任陳書良教授為活動致開幕詞，長沙市青少年發(fā)展基金會桑軼秘書長為本次活動帶來了激動人心的鼓舞，作為愛心書法家代表，湖南省硬筆書法家協(xié)會秘書長潘峰老師表示將和所有書法家一起將本次愛心義賣活動進行到底。
在接下來的兩個小時里，活動現(xiàn)場氣氛熱烈，書法家們潑墨揮毫，書寫了百余幅書法作品，這些作品連同隊員的作品一起懸掛在一樓大廳，引來了眾多書法愛好者駐足觀看，不少市民紛紛慷慨解囊，并對此活動給予了高度評價。瀟湘晨報、湖南教育電視臺、當(dāng)代商報等新聞媒體對此次活動進行了宣傳報道。
第二場：天心閣公園和香港義工面對面
8月2日，來自香港的社會義工與長沙青年志愿者在長沙市天心閣公園舉行了一場面對面的交流會。
香港明愛青少年及社區(qū)服務(wù)一行17人，本次來大陸的目的是為了了解大陸青年志愿者活動的開展情況。愛墨者團隊作為長沙青年志愿者代表，向香港代表團展示了大陸青年志愿者的風(fēng)采。從一開始，香港的朋友就對書法義賣這種形式產(chǎn)生了濃厚的興趣，很多人表示沒有接觸過這種獻愛心的形式。他們仔細觀摩了懸掛在公園內(nèi)的書法作
品，喜愛之情溢于言表。雙方隊員就兩地義工和志愿者的活動形式和范圍進行了交流，香港義工們表示希望把書法義賣這種形式的愛心活動帶到香港去。在得知今年暑假湖南遭受特大洪水災(zāi)害，而本次活動就是為災(zāi)區(qū)的貧困學(xué)子籌集學(xué)費后，紛紛慷慨捐獻。為了表示感謝，我們也贈送他們由書法家協(xié)會捐贈的書法作品。
接著，香港朋友還和我們的隊員一起一展歌喉，氣氛十分融洽，最后和一起合影留念，戀戀不舍地離開。
長沙電視臺公共頻道、三湘都市報對本次活動進行了報道。
第三場：烈士公園 因愛而感動
8月5日，長沙的天氣烈日當(dāng)空，天氣十分炎熱。但高溫酷暑阻擋不住愛心的腳步，在長沙市烈士公園里，十余位書法家?guī)е麄儗?zāi)區(qū)學(xué)子的一分牽掛，再一次和隊員們相聚，將愛心義賣進行到底。
本場活動是我們這些志愿者和烈士公園團委聯(lián)合舉辦的。作為長沙市人氣最旺盛的場所之一，我們的活動一開始就引來了眾人圍觀。
“一方有難，八方支援”中華民族這一傳統(tǒng)美德在這里得到了再一次驗證。人們懷著景仰之心瞻仰完烈士，又因為愛心深深感動，紛紛捐款，表達他們對災(zāi)區(qū)學(xué)子一份關(guān)懷。
活動中，一位白發(fā)蒼蒼的老人用顫抖著的雙手給我們捐贈了十元錢，她說她看到災(zāi)區(qū)洪水過后的情形十分痛心，希望能以自己的一份力量幫助貧困學(xué)子實現(xiàn)他們的讀書的夢想。
長沙晚報、當(dāng)代商報隊本場活動進行了報道。
第四場：圓夢大學(xué)一日捐
圓夢大學(xué)一日捐活動由團中央、中國青少年發(fā)展基金會主辦，各地共青團委員會承辦。長沙地區(qū)的一日捐活動共分三個場地：步行街、烈士公園和火車站，愛墨者團隊十分榮幸地成為長沙地區(qū)的代表隊之一在烈士公園舉行一日捐活動。
活動從上午八點半開始，隊員們手捧著由三湘都市報捐贈的報紙和捐款箱在公園內(nèi)開始了報紙義賣活動。一份報紙傳遞一份愛心，原本五角一份的報紙在這里賣出一元、兩元、十元、二十元，甚至更有人拿出一百元。短短三個小時里，籌集捐款1700多元，為其他兩個隊伍的總和。團省委副書記等多位領(lǐng)導(dǎo)也親自來到義賣現(xiàn)場，和隊員們合影，對愛墨者團隊給予了高度評價，為隊員們帶來了莫大的鼓勵。
愛心活動雖然結(jié)束了，但我們?nèi)匀怀两趷鄣母袆又小Ｔ谶@一個月里，我們?nèi)w隊員播撒了汗水，收獲了經(jīng)驗；播撒了愛心，收獲了祝福。這些將成為我們?nèi)松幸还P寶貴的精神財富。同時我們也深深地祝福災(zāi)區(qū)的人們早日能擺脫洪水給他們帶來的痛苦，重建美好和諧的家園。
愛墨者團隊
XX年年8月
學(xué)生社會實踐報告2000字 篇2
實踐時間：20xx/7-20xx/8 20xx/8-20xx/9
地點： 江西上饒 浙江浦江 浙江義烏
主要感悟：市場環(huán)境、團隊伙伴、工作流程、計劃預(yù)案；開放，與時俱進，創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
今年的六月份，我加入了江西財經(jīng)大學(xué)自考本科招生代理團隊，從事招生代理工作，持續(xù)時間為一個月，在做這件事之前，我做了充分的準(zhǔn)備，對上饒地區(qū)的環(huán)境，從事條件，宣傳方式，主攻地區(qū)，資金安排都做了詳細的規(guī)劃，滿以為信心很足，但是一個月的工作下來，才發(fā)現(xiàn)，自己工作經(jīng)驗的不足，對工作的進展產(chǎn)生了巨大的障礙，很多的突發(fā)事件出乎了我的意料之外，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：市場環(huán)境的變化、團隊建立、工作流程的設(shè)計、預(yù)案的準(zhǔn)備。
一：市場環(huán)境
�、傥茨芊治銮宄䦶氖逻@項工作的合理性，社會的接受程度。自考本科對于很多高中畢業(yè)生都是很陌生的，他們并不接受這樣的學(xué)習(xí)選擇，因此，我們當(dāng)時做的時候，實際上不是在做招生，而是變成了墾荒的人，幫助宣傳大學(xué)學(xué)習(xí)的另一種方式——自考本科。正是因為這樣的困難，對于那些高考后的學(xué)生，他們接受這樣選擇可能性很小，我們的工作就是讓社會的人知道這樣一回事，而真正想讓社會人群接受這樣的選擇還有很漫長的時間，對于我的一個月，我們一直在做無用功，而效果是后來從事我們這項工作的的團隊分享。
②輿論的干擾。社會上都存在著這樣的警惕。非填報招生都是騙人的把戲。這種思想的禁錮很難在短時間內(nèi)改變，因此，我們所到之處時刻面臨著巨大的輿論壓力，給我們的工作開展帶來了巨大的障礙。
③交通狀況：便利的交通對于開展工作很有幫助，交通不便往往帶來不必要的資金開銷，對于我們這些資金緊張的學(xué)生來講就顯得格外的壓力，而且重要的是交通的不便，很大程度上影響了我們的工作效率，開展工作緩慢。
�、芨偁幁h(huán)境：雖說這是一種上大學(xué)的新選擇，但是從事這件事的團隊并不少，因此時刻面臨著爭奪資源的壓力，誰的信息更快，誰的效率更高，誰就能贏得勝利這主要有以下幾個方面需要注意的：開展工作是否比對手更早開始，關(guān)系網(wǎng)是否比對手更廣，信息是否能優(yōu)先于對手獲得，并付諸于行動，時間安排是否比對手更合理更高效。
二： 團隊的建立
①工作熱情的保證，在暑期尤其是在夏天，工作的投入，工作的熱情對于工作的順利開展起到了至關(guān)重要的作用，在持久的工作壓力和嚴酷的環(huán)境下有些團隊成員往往難以招架，中途退出，對于這樣的現(xiàn)象，作為主要的負責(zé)人，是最不愿意看到的。
�、趫F隊各員是否珍惜時間，因為對于這樣信息重要的工作，時間效率是最為關(guān)鍵的，浪費時間就等于浪費機然而機會對于我們來說又是那么的重要。
�、圩プC遇：機遇是如此的重要，這是我事后的總結(jié)，因為我們本來有很好的機會但是我們錯過了，那機會轉(zhuǎn)瞬即逝，只怪我們沒有采取行動。
④團隊是否都有對客戶負責(zé)的態(tài)度，我們有些團隊成員對客戶不負責(zé)任，給予一些虛假的信息，讓客戶相信，這是很不負責(zé)任的，我們不能讓這樣的存在，因此，團隊必須要有紀律，就像企業(yè)的制度，企業(yè)的文化一樣。
�、輬F隊的溝通傳達能力也是很重要的方面，作為開荒者，我們要用合適的準(zhǔn)確的語言，確鑿的證據(jù)證明我們的從事活動室合法的，不存在虛假的可能，我們要讓客戶明白我們的意圖。
⑥團隊的學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要，我們在做的過程中，就有成員犯同樣的錯誤，這很不利于我們的工作開展。
三：工作計劃及預(yù)案
�、俟ぷ髦斜M管我們設(shè)定了計劃，但是還是有些時候，偏離計劃這時候就要求我們要有工作預(yù)案，就像政府部門要做突發(fā)事件工作預(yù)案一樣，只有這樣，我們才有以不變應(yīng)萬變的沉穩(wěn)，才能應(yīng)對自如
�、谝环菰敿氈茉�?shù)挠媱潓τ诠ぷ鞯拈_展最為重要，盡管預(yù)案不可少，但是計劃畢竟是一項工作的指導(dǎo)方針，只有方針出錯了，預(yù)案才能有用武之地，才能派上用場。
改善方式：在工作開展之前，一定要做好工作的分析的.準(zhǔn)備，充分分析變量因素，不能憑主觀感覺，例如，經(jīng)過此事之后，我學(xué)會了用swot分析方法，這也是這次工作之后在書上學(xué)到的方法。希望我的這次經(jīng)歷能為我成長注入思想的精華。
學(xué)生社會實踐報告2000字 篇3
姓名： 張萌
學(xué)號：40號
系部：制藥工程系
年級 ：10高職生物制藥班
實踐時間 ： 20xx年7月--8月
實踐地點：7天連鎖酒店 徐州火車站店
實踐項目：綜合管理
假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會實踐作為促進學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在藥校蔚然成風(fēng)。
經(jīng)親戚介紹來到一家連鎖賓館打工，在賓館，那些叔叔阿姨們一眼就能認出我是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁�，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是跑銷售 ， 也很就是免費為各大人群辦理會員卡。每天9點鐘-中午12點再從下午的1點-5點 。別看我大大咧咧的，但是一遇到正事 ，就亂了手腳，因此，我可下了不少功夫，了解企業(yè)文化，查資料，發(fā)傳單，由于半會員卡需要填身份證號碼，人家都不相信，這讓我有點灰心了 ，為此，店長還批評了我，這讓我心里更加難受了 ，那個眼淚就落下了，但是，又想到別人都能做 ，為什么自己不能。在那里，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，。在以后的日子里，我慢慢的習(xí)慣了，也辦理了一下會員卡。其實也很感謝我們10高職生物制藥班的同學(xué)以及我的朋友，家人們，他們都給幫忙了。雖然天氣很熱，曬成非洲人，但是擋不住我前進的腳步，擋不住我內(nèi)心的熱愛，擋不住我的自信。我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。
就這樣一個月過去了，店長就不讓我做銷售了，也許由于性格的問題，我根本就不是做銷售的料。然后就把我派給了客房主管，和客房主管一起查客房，監(jiān)督衛(wèi)生的保持，有時還和清潔阿姨學(xué)習(xí)鋪床，每一天跑上跑下，感覺很充實。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我藥校舉行的雙選會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我們已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟！
一：掙錢的辛苦
整天在賓館辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊！好辛苦啊！奔潰了。在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！
二：人際關(guān)系
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面， 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三：自強自立
俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個月里，讓我學(xué)會了自強自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！
四：認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
我們上學(xué)，學(xué)習(xí)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)！最后感謝7天給我提供這個實踐的機會，感謝10高職生物制藥班我那些可愛的同學(xué)們，以及我的家人朋友們，給予我的幫助！
學(xué)生社會實踐報告2000字 篇4
參加社會實踐一直是我的夢想，可惜夢想總是無法實現(xiàn)，這對我來說，是一個極大的挑戰(zhàn)，我需要在今后更加不斷的努力了，在不斷的成長中得到更多的知識和能力，我相信我能夠做的更好，這是我一直以來不斷工作的結(jié)果，我相信我會做的更好。只是暫時我還沒有得到實習(xí)的機會，我很苦惱。在經(jīng)過多次努力之后，我終于找到一個可以實習(xí)的地方了!
在大學(xué)里面學(xué)習(xí)了兩年半后終于將要步入社會參加工作了,那種心情是復(fù)雜的,有種喜悅,也有種茫然,說喜悅是因為終于可以步入社會檢驗自己是否學(xué)有所成了,說茫然是因為不知道前方的路有多坎坷.我想這種心情是每一個即將畢業(yè)的大學(xué)生都有的.我一直認為作為一個男孩子肩上有更重的擔(dān)子,男人應(yīng)該有去社會闖蕩的勇氣,現(xiàn)實很殘酷,我們需要做好把一切痛苦與悲傷咽下肚子的準(zhǔn)備.
結(jié)束了學(xué)校里所有的課程后,我和班上三位同學(xué)決定走屬于自己的路,當(dāng)許多同學(xué)還在等待學(xué)校的招聘會時,我們已經(jīng)踏上了去上海的路程，然而這條路無疑是很艱辛的，我們知道會很艱辛，但是我們堅信吃過苦后方有更深刻的體會的，路總歸是靠自己走出來的。事實上當(dāng)初我們作出這個決定的時候，有很多同學(xué)都說去上海，沒有親戚和朋友，人生地不熟的，一切都是空白，再加上當(dāng)時正值金融危機的影響，許多的廠家都倒閉了，到外面找工作會很困難的。我們沒有因此而放棄我們的決定，正如我說，路是靠自己走出來的，前方困難是不可避免的，但我們需要有勇氣去嘗試的，萬事開頭難，邁開第一步會很困難，但是往往第一步邁開后也許會有更廣闊的天地在前方。
在去上海的長途客車上，我們幾個人一路有過沉默，也有過談笑，勇敢的心和深思的大腦，我們需要謀劃該怎樣在異鄉(xiāng)去開擴一條屬于自己的道路。我們幻想著上海這座被譽為中國的紐約的城市是怎樣的一種環(huán)境，在那里有著怎樣的一種商業(yè)氛圍，那里的新思維，新理念能否啟示我們的人生，能否帶給我們不一般的開始?在長達20個小時的旅途后，我們終于在凌晨4點左右的時候踏上了上海這片土地，沒有想象中的那么神秘，但我們不敢去過早的否認她的內(nèi)在，我們需要去了解，去學(xué)習(xí)她的文化，在這里提升自己。下車的那一刻僅僅是種激動，離開客車后，我們仿佛被遺棄的孩子，在寒夜里孤佇的凝望這個陌生的城市，等待光明的降臨，好去尋找一個能夠落腳的地方。我們找到一個租房的地方，上海的房價是有名的貴，我們找到的是一個環(huán)境還不錯的出租房，講價是每月1000的租金，交二壓一，交完房租后我們每人身上都僅剩下200元左右，休整了一天后，我們開始了找工作，我們在網(wǎng)上投遞了很多的簡歷，也去參加了一些的上海的招聘會，毫無疑問，找工作的過程是很艱苦的，許多的辛酸只有自己內(nèi)心更清楚，更深體會，除了等待，我們還得乘坐很長時間的公交和地鐵去一些公司面試，有時候還不得不徒步走很遠的路程，每天都會很累，累得有時候會忘了饑餓。因為在網(wǎng)上投遞了很多的簡歷，每天大家都會收到一些的面試通知，但是我們必須針對性的進行選擇和排除，然后根據(jù)地圖找出需要去面試的公司的位置，計劃好行車的路線，我們必須要預(yù)算好每天的路費，因為我們沒有足夠的資金，我們每天也必須預(yù)算好自己的用餐費用，每天的食物很單調(diào)，幾乎一日三餐都是面食。這種找工作的過程我無法在此用過多的言詞來進行描述，其中的許許多多的艱辛我也無法用幾個簡單的形容詞進行刻畫。我想說的不多，堅持可能會成功，但是放棄就一定會失敗。在長達半個月的身心煎熬中，我們終于迎來了希望，我們各自都陸續(xù)找到工作，當(dāng)然這就意味著大家馬上就要離開那個載著我們許多感情的出租房，在那里我們熬過了漫長的寒冬，多少辛酸和無奈的匯聚。接下的來的日子我們陸續(xù)離開了那個出租房，比較幸運的是大家找到的工作都是包食宿的，這無疑會節(jié)省我們一筆很大的開銷，盡管初期工資只有1500元左右，但是我仍然很欣慰，我覺得一切都比想象的情況要好得多的，找一份工作也不是那么的困難，困難的是您有沒有那份堅持不懈的毅力。
我所在的那家公司是一家從事網(wǎng)上貿(mào)易的電子商務(wù)公司，主要經(jīng)營女士化妝品和服裝，走的是多元化的發(fā)展模式，這樣的公司在江浙滬比較多，但是做得像樣的也沒有幾個，我所在的那家公司應(yīng)該來說是一家做得比較好的電子商務(wù)公司，類似這樣的模式的公司在湖北是鳳毛麟角，我覺得在這里應(yīng)該可以學(xué)到一些很好的知識。之前去這家公司應(yīng)聘的時候，公司老板面試的，一連問了我三個關(guān)于電子商務(wù)買賣流程的問題，我都回答的是不熟悉，因為我確實是不熟悉，但是我補充了一句我說我可以學(xué)。之后我接到了這家公司聘用通知，接著我就去了這家公司，后來和老板聊天的時候，我知道了，公司一般招聘都有個基本的原則，有才無德堅決不用，有德無才培養(yǎng)使用，有德有才破格錄用，或許正是我在面試中說了實話，給了老板一種真誠的感覺，所以他才聘用了我。我學(xué)的是企業(yè)管理，之前也接觸電腦比較少，現(xiàn)在突然要整天和電腦打交道了，覺得有點突然，但是我知道，什么都是從無到有的，從不會到會的，重要的是我可以學(xué)，而且我也想去學(xué)。年輕人難免會血氣方剛，受不了氣，我深刻的知道，當(dāng)您什么都不會的時候，就應(yīng)該放低自己的位置，安靜的去學(xué)習(xí)，學(xué)會接受一切，受不了也得受，不管是別人的蔑視或者挑釁，都應(yīng)該微笑的拋在腦后，壓住自己的脾氣，當(dāng)作磨練自己的韌性，用一顆豁達的心去面對一切，您會學(xué)習(xí)得更快，學(xué)到得更多，當(dāng)您不再青澀的時候，當(dāng)別人更多的需要您的幫助的時候，我想那個時候自己的能力就已經(jīng)有一個很大的提高了。工作的時候單純自己的心，全心的投入到工作中去，千萬不要把心思花在怎樣討好別人的地方去，只要您是在用心的工作，您的付出最終是會得到老板的肯定的，也千萬不要認為老板不知道您每天在做了什么，一切都在老板的掌控之中。因為明白這些，因為我花了更多的時間去學(xué)習(xí)公司的各個環(huán)節(jié)的工作，我的工作能力很快得到了提高，積極，認真的工作方式對我的能力的提高有很大的幫助，我得了同事們的認可，也得到了主管的認可，兩個半月后，我得到了老板的認可，讓我自行組建一個售后客服部門，讓我任售后部門主管，人員由我選定，可以從公司內(nèi)部挑選，也可以進行外部招聘，一個星期后我的售后團隊組建成功，負責(zé)維護客戶關(guān)系，處理客戶糾紛，和總結(jié)公司在發(fā)展中存在的問題。作為一個新成立的部門，我知道肯定有許多的事情等著我們?nèi)プ�，我知道一個有效的團隊是建立在大家彼此信任的基礎(chǔ)之上的，因為信任，所以才會有更多的理解，才能更好的協(xié)作完成工作。我要求我售后部門的每一個成員都能夠熟悉公司的各個環(huán)節(jié)，售后部門是一個工作性質(zhì)很雜的部門，我對大家的要求是獨立，協(xié)作。獨立是要求大家不要有依賴心理，每個人都敢于挑戰(zhàn)困難，承擔(dān)責(zé)任。協(xié)作是要求大家要有團隊意識，相互理解，相互幫助。自始至終我都在向他們灌輸這種思想，當(dāng)然也得到了很好的效果，到我離開公司的那一刻，售后團隊的每一個成員都已經(jīng)能夠獨擋一面了，大家都在處事能力上有了很大的提高。當(dāng)然我也得到了老板更加的器重。
學(xué)生社會實踐報告2000字 篇5
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。 實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
學(xué)生社會實踐報告2000字 篇6
實踐地點:1:臺州開元大酒店(駐地實踐)
2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實踐)
實踐目的:通過進廠實地實踐,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理理論與實踐的結(jié)合.
實踐時間:200x-6-20----200x-8-20
1. 企業(yè)介紹
1. 浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機總成、鼓風(fēng)電機總成、風(fēng)扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6.1國際質(zhì)量體系認證。
公司創(chuàng)建于199x年，位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市，并于200x年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司，形成以汽車暖風(fēng)機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2，現(xiàn)有職員400余人，其中大專以上學(xué)歷100人，技術(shù)人員150人，高中級技術(shù)職稱40人，產(chǎn)值達8000余萬元，集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時，公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家，公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng)新機制，構(gòu)筑人才平臺，建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù)，使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量，高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。200x年，公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。200x年，被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。200x年，被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去，創(chuàng)業(yè)維艱，展望未來，任重道遠。“為各類汽車生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件，以真誠的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進，共創(chuàng)輝煌!
2.臺州開元大酒店
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造.200x年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場,ktv包廂,室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務(wù)會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實行部經(jīng)理負責(zé)制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會議討論決定,報集團公司批準(zhǔn)后實施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個部門,分別為人力資源部,財務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部. 臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
二.簡要分析
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的廣東省200x,200x年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是�？�,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
三.實踐體會
1.綠色酒店:
崇尚自然，保護環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的?厥櫻?嘍街捶?χ鵲募喲螅?緇嶧肪騁饈兜奶岣擼?褐誆斡牖繁9ぷ韉娜惹橐蒼嚼叢礁擼?肪潮;ひ咽且?悸躺??押頭?竦囊恢止?適鄙瀉統(tǒng)繃鰲7溝暌底魑?桓齪撓么罅孔試吹男幸擔(dān)??寫綽袒疃??唇?綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個新的提高，經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞! 所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。
2.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實踐生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來�？腿丝梢愿�、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解 每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會�；ヂ�(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力.
四.小結(jié)
通過這次為期一個月的短期駐地實踐和走訪實踐,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ).同時,在實踐的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.
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