寒假個人社會實踐報告

時間：2020-11-27 13:51:03 報告我要投稿

寒假個人社會實踐報告

寒假個人社會實踐報告1

　　在大學學習期間，社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分，也是大學生自我能力培養的一種重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為專生本的我們，社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

寒假個人社會實踐報告

　　實習簡介

　　一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

　　實習時間：XX年1月25日——XX年2月10日

　　實習單位：商丘市虞城縣家和超市

　　實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

　　二、實習目的

　　為了了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。

　　實習感悟

　　經過寒假半個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：

　　我的工作地點是在超市。這個超市在當地還是比較大的超市，經營范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

　　首先，服務最關鍵。做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為？

　　其次，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經商信為本，買賣禮在先�！眱炠|的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現實，但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業，生意也會越做越大。

　　再次，提高經營管理水平經營管理者是一個企業的領頭人，對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領的綿羊部隊，能夠戰勝一只綿羊率領的獅子部隊，足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業形象，有利于超市的生存發展。

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養著的學生，做起事情來一點也不老道。

　　社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執行力，沒有勤奮的努力，更沒有成功的可能，有位名人說過，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過。作為現代大學的一名學者，我們應有清晰的頭腦，客觀的目標，勤奮的努力，來實現我們的人生目標。

寒假個人社會實踐報告2

　　隨著XX年寒假的結束，我在江西省安義縣中醫醫院為期兩個星期的社會實踐也結束了。我是北京中醫藥大學管理學院醫院管理專業二年級的一個學生，在這短短的兩個星期里，將會是我從醫生涯里最難忘的一段美好時光！使我對人生有了很深的感受！

　　二月三號，是我去醫院的第一天。天公不作美，早晨起來天就下著蒙蒙的細雨。中間夾雜著南方特有的那種泥土味正紛紛洋洋的灑在大地上。因為中醫院離家里有著近二十里的路，騎車都要一個多小時，所以我必須起的很早。但在農村沒有早點買，所以我必須在家里吃，吃的是晚上留下來的飯。我自己熱一下后就匆匆忙忙的推車出門了，在爸爸媽媽的再三叮囑小心下披著雨衣走了。

　　寒冬臘月的，路上的風很大，盡管我把車騎的很快，但我還是一直冷的發抖。眼鏡被雨霧遮的模糊不堪，騎上一段路就必須下來擦一下，這樣就大大的降低了我騎車的速度。雨在下個不停，但看表已經快到八點了，而路還不到一半，當時心里急的一團糟，我可是一個不愛遲到的人，我可不愿意在第一天就遲到，那樣會給他們一個很不好的印象。于是我還是拼命的蹬車子，風從耳邊呼嘯而過，兩只手和耳朵都凍的發紅，后背的衣服以被汗水和雨水浸透了。想想學醫是多苦�。�

　　在騎了快2小時后終于到了中醫院，我實習的科室是骨傷推拿科，這是我自己昨天親自來醫院，磨破了嘴皮子，對院長好說歹說才讓他同意我留在這里的，因為平時如果醫學院的學生要到醫院實習的話必須得教實習費，他們當然不會隨便讓我進來啦！帶我的是陳醫生，他的年齡也只有31歲。說實話，他很高興能帶我這個學生，就只因為我是北京中醫藥大學的，而且又是一個七年制的。每個人都是愛慕虛榮的，陳醫生也不例外。在一個縣中醫院里，本科畢業的還沒有幾個，而我昨天又是對院長說我一定要到他這個科室里。所以，本來沒有什么名氣的他，一下子使醫院很多的人都羨慕他了。這只是個題外話而已。不管怎么說，我來醫院里是為了來學習知識和增加自己的臨床經驗的，而不是來炫耀自己是一個重點大學的，陳醫生也是應當的！因為有這么一種關系和情感在里面，所以在以后的日子里，陳醫生對我也特好，盡量的讓我接觸病人，讓我有更多的機會去操作。

　　進醫院不久，我很快就發現了一個人，也是和我一樣來實習的。年齡好象挺大的，開始我還以為是病人的家屬，因為陳醫生也沒有介紹。剛進來的時候他正在給一個病人按摩，但看他那有氣無力的樣子，而且手法也極不規范。等陳醫生看我緩過了剛才騎車的疲憊之后，就對我說：“小戴，你接一下他的吧！”于是我很高興怎么快就能有機會展示一下自己了。于是我拿了一塊按摩步蓋在病人麻痹的那只腳上，心里特別的興奮，所以用的力也比較大。那病人就說：“舒服啊！就要這么大的力，我這老腿已經麻了好多年了，都快沒什么知覺了，你就給我用力掐吧！”聽了以后心里更加來勁了，而此時剛才那個人卻不好意思的走開了。

　　好景不長！在我用力按了半小時后手腕就開始酸痛了，漸漸的使不上力了！虎口上的.也沒力帶動拇指和食指按摩了！而那個病人呢？居然被我按的開始打盹了！看看陳醫生，他也正在給一位患有腰椎間盤突出的病人按摩，剛才那人也在邊上幫忙，所以此刻沒有任何人能代替我了，而且我也不能開這個口，那樣會有多丟人啊！因為邊上還有幾位病人在看我呢，而且進門的時候陳醫生就已經把我介紹出去了！此刻要說停下來休息一下子，那。。。。？佛爭一柱香，人爭一口氣嘛！咬咬牙也就過去了！

　　等到陳醫生把那個病人治療好后，才轉過來對我說：“行了，可以給他扎針灸了！”我也終于可以輕松一下了，并且扎針灸我也從來是沒有學過看過的，今天終于可以大開眼界了！

　　接下來的一個上午，病人絡繹不絕，但尤其是患有腰椎間盤突出和頸椎病的人為大多數，這也是現代人的職業病吧！但這種病陳醫生都不會讓我們動手操作的，因為在治療當中如果有什么閃失的話，那樣會加重病人的病勢，后果誰也承擔不起，醫院也是絕對不會允許的！于是我和他只能在邊上看了，我和他在聊天的過程當中得知，原來他有這么一段不幸的遭遇。他今年也是31歲，在五年前一場車禍改變了他的整個人生，幸福的生活從此遠離他而去。腿腳也變的不是很方便，也使不上什么力氣，后來妻子帶著女兒也和他離婚了，現在只有年滿邁的父母相伴，但生活還要繼續，父母還要他的撫養，所以他在消沉了幾年后就開始來學習針灸和推拿了！聽了以后我很同情他的遭遇，也開始佩服起這位兄長了！也慶幸他能夠從新振作起對生活的信心和勇氣！人生無常，誰又能預料的到明天會發生什么事呢？我們無法控制外面的世界，但是我們可以控制自己的內心世界��！我們可以控制自己對生活的態度，生命中無論是大喜亦或是大背，時刻擁有一個平常的心，擁有一個健康向上的心，那才是最最重要的！

　　在累了整整一個上午后，肚子也開始叫個不停，于是，在12點以后，我就在醫院附近的一個小餐館里吃了一份家鄉特色的米粉。在北京這種東西很少。在吃的時候我就在想，人生其實也就這樣，任何事情，只要你認真的投入與付出，你就會得到你應該得到的東西，上天是公平的，不會多也不會少。回想起自己讀書以來，又何嘗不是如此呢？初三那年，爸爸媽媽借錢給我讀書，為了對的起爸爸媽媽，更為了對的起自己，每天那樣沒命的學習，最后才進了縣一中，如果不是高中的努力，又怎能進北中醫呢？而今進大學以后，再也沒有了原來學習的那種動力了，人也變的懶多了，生活也變的毫無規律，一切都在散漫中，不知道自己在大學里到底能學到多少東西。記得高中的班主任曾經說過“老老實實做人，踏踏實實做學問”。而今是否又做到了呢？自己已經是一個醫學生了，早就聽人說過，學醫是一件很苦的事，特別是學中醫！因此很多同學都沒有來學醫而去了學熱門專業。學醫并不是我的初衷，但現在卻是我的最愛。因為這不僅僅是為了我自己，更有親情，愛情的夾雜。我的父母為了我能夠走出農村就拼命的供我讀書，于是，作為農民的他們只能夠多種田才有收入，十幾年來，繁重的農活已使他們一身的病，我是愧對他們��！我只有給他們一個好的安全感，讓他們能有一個安詳的晚年才能對的起我自己的良心啊！如果到那時，我自己是醫生，我就可以更好的照顧他們的身體了！在高中的時候，我曾經喜歡上一個女孩，雖然至今仍未向她表白。我們有一次在聊天的過程中，談起了將來人生的理想，她說她喜歡醫生這個職業，我說我喜歡做老師。這還是在高一的時候。后來分文理科，她去學文了，那時候我們一直都沉浸在緊張的學習當中，但卻時時在想著她，這或許是每個年輕的人都特有的一段時光吧！直到高三的時候，要開始思考自己的專業了，于是想想自己的特點，喜歡的女孩，父母。。。。。最后就決定來學醫了。其實那時父母也挺愿意我選這個的，醫生收入不菲，也永遠不會下崗。而這個女孩在高考后由于成績不理想，只在江西一個�？茖W護理了。造物弄人，不久她就厭惡醫學了，厭惡護理，沒辦法，只能轉學美容了，在電話里只對我說：“計劃永遠趕不上變化�！币粋€人如果對自己的理想都沒有一個堅持的話，那么他還能堅持什么呢？難道人的一生都只能為了錢嗎？她不愿學醫主要是因為那個不賺錢。而已！

　　在之后的許多天里，我看到過許多的病人，都是來自農村基層的人。深深的感覺到目前國家農村醫療體系的嚴重問題，在目前，農村家庭的人均收入水平仍然處于一個很低的階段，醫療保健對他們來說仍然不健全，享受不到及時有效的治療，也承擔不起醫藥費。比如我見到的一個農村婦女，面部摔傷后一個多月仍未見好轉，特來找陳醫生看看，因為他們原來是鄰居，陳醫生看后就讓她去照ct,看看腦骨里是否有損傷。但是一張照下來就要200多元，她一個賣菜的，要起早貪黑的多少天才能賺回來��！而且在醫院之前就已經花了不少錢賣藥，而這所有的藥費都要自己來承擔。萬幸的是照下來以后沒有什么損傷。否則一個農村家庭怎樣才能承擔的起��！

　　同時，陳醫生也和我們聊起，目前中醫院的經營和管理都相當的落后，缺乏專業人士。醫生的教育水平不高，大多都是�？飘厴I，都沒有什么管理才能，再加上醫院的設備落后，更不能對患者采取及時有效和安全的救護。而且大多醫生的職業感不強，因為待遇太低，所以很多人來了后工作不久就走了！

　　在中醫院實踐的兩個星期里，是我人生中第一次真正的接觸社會，并學會了怎樣去觀察和思考社會上的人和事，學習是一件很苦的事，但在這段時間里卻充分的鍛煉了我的意志，使我在其中得到了成長。

寒假個人社會實踐報告3

　　自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進靖江市斜橋燦橋輪胎店實踐，把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　在店里別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生，我問他們為什么，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那幫忙拆卸輪胎，從上午8點到下午4點，雖然時間長了點但熱情年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵。

　　回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習期間我被分配在工作場地幫忙個機，工作場地是溝通上下、協調左右、聯系各方，保證工作正常運轉的樞紐。能有機會在此實對我來說是一次很好學習的好機會同時也是一場挑戰。這里通過幫助同事們工作，我學到了一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動，通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機會參加一些社交場合，對自己以后的發展也奠定了一些基礎。令我觸動最深的是，我們幾個一起實習的人共同拆一個大的輪胎，再加上又是臘月，在這樣的條件下，我們幾個人不畏嚴寒、毫無怨言、認真巡視線路、詳實的作著記錄，生怕有疏忽�！安磺粨稀边@個詞，我在小學就學過，這么多年來這個詞也頻頻出現在我的文章里，但我對這個詞并不了解，直到我們一起合作，冬天的氣溫低的可憐，用手拔在輪胎上，心理簡直受到極大的震撼，兩手被凍的已經沒有了知覺，看著裸露著的雙手，我心理測量著、記錄著，我記得他們說得最多的一句話就是“苦干不能苦熬”，我才真正體會到了這個詞背后隱藏著的是苦干、是實干，是一種敬業精神。這種精神會在我今后的生活歷程中激勵我克服一切困難。

　　在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

寒假個人社會實踐報告4

　　拿店再有幾天就開業了，需要大量的人來幫忙，放假你來便是了，來時再帶上你的幾個同學更好！

　　于是從十八號放假那天起，我的寒假工生活便正式開始了。剛一下火車，姐姐便在車站等著我，她帶我來到宿舍，相繼便見到了我的同學（他們放假比我早一些）。中午2：30上班，我隨她們一起到店里（重慶小調、四季火鍋），進門很讓我吃驚，還沒有開業暫不說吧，里面更本就不像個店，除了桌子椅子之外，什們也沒有。所以接下來的五六天中，老板忙著買東西，我們就擦東西，大冬天的全用涼水，好多同學都把手給凍了，然后閑余的時間里還要進行培訓，我們都干的是服務員，都是短期的學生工，什們都不會，所以主管就在閑余時間里對我們進行培訓。這樣的生活一直持續到了元月二十六號。

　　因為元月二十六號店里才開始試營業。試營業的第一天，老板、經理、主管，包括我們都非常緊張，因為不知道第一位客人會怎樣來評價我們的服務。當時我就站在大廳的最顯眼處，所以客人一上樓第一眼就能看見我，我們店的第一桌客人就是我接待的。因為每個服務員都有自己掌管的臺，我的是三個散臺，記得第一桌客人只有三個人，兩個女的，一個男的，當時他們一來，先招呼他們坐下以后，突然一下子我們平時培訓的我都忘得一干二凈了，不知道接下來該干什們了腦子里一片空白，經理好像看出了我有一些不知所措，于是便立馬讓主管過來幫我，從倒茶、點菜、詢問酒水、餐紙等，再到上鍋、開火、下菜、添茶、買單、送客等等，整個流程下來，我最大的感覺就只有一個字：累！但是當我看到客人填的顧客意見表時，我十分的高興，他們說服務態度非常好！看到這句話時，我感覺我是無比的偉大，因為這說明我成功了，雖然說只是很簡單的事而已，但是真真辦起來確實不容易！

　　很快三天過去了，雖然我們都非常累，每天早上九點半上班到下午二點下班，然后又要去為店里做宣傳（發傳單和餐巾紙），下午四點半又必須回到店里，然后一直但晚上十一點才能歇息。緊接著五天過去了、十天過去了、十五天過去了、很快一個月便過去了。

　　最后當我們要回家的時候，彼此都還很舍不得，在此之間我認識許多人，許多朋友！這也是我的一筆財富。

　　最后我們就收拾好東西就各自回家了，到了晚上睡覺的時候一直都睡不著，因為我的腦海都一直在想著綜合實踐的事，我心里想：雖然這次的綜合實踐是很累，但是我覺得這都是值得的，因為我在從中不僅學到了很多的知識，而且我還明白了一個道理：只要努力，就一定會有收獲。同時，我也真正體會到了父母平時的辛苦！

寒假個人社會實踐報告5

　　實踐類別: 打工實踐

　　實踐時間: 20xx年1月23日至20xx年2月20日指導老師：李佳

　　學院: 建筑城規學院

　　班級: 建筑121

　　學號：20120511030

　　姓名: 陳英杰

　　電話: 18366187782

　　（一）前言：

　　又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實，只為高考復習，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因為這是大學的寒假，它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假；同時，也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實踐與理論并行”。一個大學生，從小讀書讀到成年，學的大多都是理論知識，也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認為，如果要想當一個真正有為的大學生，要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活，就必須先到社會上去實踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統一。寒假實踐，實則是一種磨練，對于大學生來講，機會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性，所以我尋找機會來到了唱享時光ktv，開始了我的第一次社會實踐。

　　實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天，實踐的主題是進行實踐學習當ktv服務員，主要內容有抱酒，倒酒，打掃包間，接待客人等等�，F將本次實踐活動的有關情況報告如下：

　�。ǘ┗厩闆r以及工作體會：

　　我經親戚的介紹，踏進了唱享時光ktv，也開始了我的打工之旅。第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂ktv的一切運作流程；同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務員，盡到服務員應有的職責，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進去，主要是去培訓，還不算真正的投入實踐，不過培訓時也了解到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位周主管，他說，服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時周主管還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。

　　等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發現，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“兄弟，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧�！碑斁圃豢腿私舆^手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內心深處告訴自己：

　　以后一定要抓緊機會多練習倒酒，一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后，我慢慢地學會了如何打掃包間，同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得，來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟ktv的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考ktv的工作性質，因為這一點是服務生最能親身體會的。開始在ktv的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。

　　現在說說我在唱享時光ktv里的主要工作情況吧：我們是每天下午4點半上班到凌晨3點，我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛生都弄干凈，整理好自己包間的里里外外使房間整潔，并根據客人的需求，準備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的，就是每次8點以后的立崗，挺直腰桿，面帶微笑，一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習慣了，也就習以為常也適應了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時間也沒有，結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內心滿是愉悅。當然了，偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質不高。記得有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發脾氣，嚇得我幾乎不敢進包間里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。

　　總而言之，一個ktv服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。

　　剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時光ktv，是它給了我這么現成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰自我。

　�。ㄈ┥鐣䦟嵺`感悟以及心得體會

　　我以“應用所學知識，增加社會經驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自我，認識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現在舉例如下：

　　一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間，而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進行。

　　二、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人，認識了各種各樣的客人，以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術，也是一門需要學習的藝術，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，我與別人對話時應變的能力還不是很強，有時甚至會出現談話冷場，這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

　　三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時光ktv那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐。

　　四、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度。如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了”。在當服務員的這段日子，我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵，勇氣是一切成功的催化劑!

　　五、在工作中要善于積累一點一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好，無論是專業知識，還是管理知識、服務知識都好，都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當然在學知識的同時，要懂得適時地把知識運用到現實中去。

　　此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，增強了我的服務意識、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達能力，可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時，我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為，你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

　�。ㄋ模┍救舜嬖诘膯栴}以及幾點思考：

　　在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

　　第一，本人的心里素質還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙，不夠鎮定，以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。

　　第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。

　　第三，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

　　第四，管理能力還欠佳，有時候領導把任務交給我，我還不怎么會把任務分配到最妥當，這一點要慢慢學，也要多學一些管理知識。

　　雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難，勇敢面對的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎

　�。ㄎ澹┍敬紊鐣䦟嵺`的問題和建議：

　　一．在同一個地方的時間不是很長，社會實踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡，所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。

　　二.如果時間與條件允許的情況下，大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐，在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。

　　三如果想要建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。

寒假個人社會實踐報告6

　　XX年年寒假我來到了清華同方售后服務部實習，因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理，只能等專業人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經朋友介紹就來到這里實習。

　　短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，*到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

　　第一是要真誠：

　　你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

　　第二是溝通：

　　要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了*體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

　　第三是激情與耐心：

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短：啟動正常，2短：非致命錯誤，1長1短：顯示錯誤，1長2短：鍵盤錯誤；計算機藍屏的原因有：

　　一、系統重要文件損壞或丟失引起的（包括病毒所致），

　　二、內存超頻或不穩定造成的藍屏，

　　三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，

　　四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；

　　計算機經常死機的原因有：

　　一、系統出現錯誤包括病毒所致，

　　二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，

　　三、顯卡接觸不良，

　　四、內存接觸不良，

　　五、cpu風扇散熱不良，

　　第四是“主動出擊”：

　　當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更*的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。

　　第五是講究條理：

　　如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

　　整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

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