大學(xué)生社區(qū)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假，一如既往，學(xué)院展開了XX年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以“紅色青春獻(xiàn)祖國(guó)，志愿服務(wù)迎校慶，躬身實(shí)踐長(zhǎng)才干”為主題，我選取了其中的“感恩父母恩，回報(bào)家鄉(xiāng)”大學(xué)生返鄉(xiāng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)為方向，進(jìn)行了為期九天的暑期實(shí)踐，開始了拼搏之旅……
學(xué)院此次暑期社會(huì)實(shí)踐給了我們九個(gè)主要的實(shí)踐方向，我今年選擇的方向是大學(xué)生返鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)院鼓勵(lì)暑期返鄉(xiāng)大學(xué)生關(guān)注、關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展，主動(dòng)參與家鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建設(shè)，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力的智力支持。學(xué)校支持返鄉(xiāng)學(xué)生利用假期走進(jìn)工廠、社區(qū)和農(nóng)村，實(shí)地調(diào)查家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀，為家鄉(xiāng)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)出謀劃策，努力改善家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌，以此引導(dǎo)廣大青年學(xué)生飲水思源，反哺故土，盡一份造福桑梓的義務(wù)，回報(bào)父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)育之恩。
當(dāng)今社會(huì)，身為當(dāng)代大學(xué)生的我們，更應(yīng)該致力于發(fā)展建設(shè)并回報(bào)家鄉(xiāng)，同時(shí)也應(yīng)該不做只會(huì)書本上知識(shí)的書呆子，而是關(guān)注時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)的新時(shí)代技術(shù)型人才。我們應(yīng)該將所學(xué)知識(shí)和現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相結(jié)合，立足當(dāng)下發(fā)展現(xiàn)實(shí)，做到科學(xué)理性地規(guī)劃安排，拼搏奮斗。返鄉(xiāng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)，是很有效的鍛煉我們自身能力的一項(xiàng)活動(dòng)，只有親身實(shí)踐并且認(rèn)真總結(jié)才能達(dá)到我們預(yù)期的效果，真正學(xué)有所用。
這次的暑期實(shí)踐活動(dòng)，我在河北海奧斯商貿(mào)有限公司的“進(jìn)社區(qū)推廣宣傳活動(dòng)中”進(jìn)行了為期九天的實(shí)踐活動(dòng)。我們的實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間是XX年7月23號(hào)至7月31號(hào)，從上午8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，每?jī)商烊ヒ粋�(gè)不同的社區(qū)進(jìn)行宣傳推廣。主要目的是通過宣傳推廣德佰斯牌橄欖油，并以進(jìn)社區(qū)的方式，了解現(xiàn)在居民的消費(fèi)水平以及他們對(duì)價(jià)格相對(duì)較高食品的態(tài)度，
剛開始知道要宣傳的產(chǎn)品是橄欖油的時(shí)候，還是比較迷茫，只知道橄欖油可以炒菜用，是比較昂貴的物品，相對(duì)價(jià)格較高，我家也沒有用過，所以了解不多，為了在給消費(fèi)者介紹的時(shí)候避免詞窮，也同時(shí)自己多了解一些知識(shí)，我上網(wǎng)查閱了許多相關(guān)資料，而且區(qū)域經(jīng)理也給予我們一些宣傳冊(cè)提前了解一下德佰斯特級(jí)初榨橄欖油的知識(shí)。準(zhǔn)備了兩天，終于是了解的比較全面了，知道德佰斯橄欖油不僅可以炒菜用，還可以直接食用，可以護(hù)膚，瘦身，預(yù)防心血管疾病，適用于各個(gè)年齡階段的不同人群等等。有種受益匪淺的感覺。同時(shí)，我也準(zhǔn)備好了如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的各種問題，因?yàn)槲覀兺茝V的是四種規(guī)格的，又要盡量促銷，所以記住各種規(guī)格產(chǎn)品的價(jià)格，和它們?cè)诔械膬r(jià)格是很有必要的，前期準(zhǔn)備工作差不多了，我們正式開始實(shí)踐活動(dòng)。
每天我們都要坐車去目的地，然后進(jìn)行搭棚子，擺放橄欖油，吹氣球等準(zhǔn)備，接下來就是拿著宣傳冊(cè)，各人有自己的分工，給社區(qū)里進(jìn)進(jìn)出出的人群分發(fā)宣傳冊(cè)，同時(shí)介紹德佰斯牌橄欖油的相關(guān)知識(shí)以及它的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。我們的原則基本上是見人就發(fā)，主要為了宣傳推廣，同時(shí)，針對(duì)不同的消費(fèi)者介紹橄欖油不同的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，我們?nèi)ミ^河北廣電宿舍樓，卓達(dá)玫瑰園，卓達(dá)卓東小區(qū)等地方，基本上都是上午和中午人流量相對(duì)較少，下午五點(diǎn)以后，到活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候這段期間人流量較大，也是我們活動(dòng)的主要時(shí)間。有時(shí)候看到小朋友，我們就送給他們氣球，同時(shí)給他們的家長(zhǎng)介紹我們的產(chǎn)品，有的小朋友也會(huì)很調(diào)皮的要宣傳冊(cè)看。
現(xiàn)在說一下我們?cè)趯?shí)踐期間的一些情況。記得7月23號(hào)，那是我實(shí)踐的第一天，略微緊張，開始發(fā)宣傳冊(cè)的時(shí)候，給一個(gè)50來歲的奶奶發(fā)了一張，說：“您好！了解一下德佰斯橄欖油吧，我們現(xiàn)在進(jìn)行社區(qū)宣傳推廣。”她疑惑的看了我一眼，說：“橄欖油是什么？干嗎用的？”我趕緊帶她到宣傳區(qū)，跟她說：“橄欖油，可以直接食用，也可以用來炒菜，拌涼菜，還可以涂抹在手上護(hù)膚，尤其是對(duì)心腦血管疾病有預(yù)防作用，我們現(xiàn)在社區(qū)推廣，您可以了解一下。”她說：“這個(gè)油，還能直接喝，不喝壞了呀！”呃……我趕緊補(bǔ)充：“我們這是希臘原裝進(jìn)口的特級(jí)初榨橄欖油，營(yíng)養(yǎng)含量豐富，跟家里普通的食用油是不一樣的。”當(dāng)問完價(jià)格以后，她一直擺手，覺得太貴了，頭也不回地走了……
后來好幾個(gè)消費(fèi)者都是對(duì)價(jià)格有異議，覺得不如食用油實(shí)惠，也不愿意輕易嘗試新品，有的人是基于“達(dá)芬奇家具事件”對(duì)國(guó)外進(jìn)口的商品存質(zhì)疑態(tài)度，認(rèn)為它們還不如國(guó)內(nèi)產(chǎn)品等等。針對(duì)他們的疑問和意見，我們都給出了一些解釋，總體上說，效果還是不錯(cuò)的，主動(dòng)來詢問的消費(fèi)者較少，主要的還是我們自己宣傳推廣，通過對(duì)不同消費(fèi)人群的了解和交流，我知道了他們不同的需求。購(gòu)買橄欖油的主要是媽媽級(jí)人群和一些愛美人士，購(gòu)買人群范圍比較固定局限，我們后來在宣傳的過程中變?yōu)橛嗅槍?duì)性的有重點(diǎn)的介紹，效果還是顯而易見的。
大部分消費(fèi)者都是抱著疑惑的態(tài)度詢問，但是沒有下定決心購(gòu)買，愿意對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步了解的，還是有一定比例的。還有的小區(qū)人流量很小，開車的居多，我們還采取移動(dòng)式宣傳方法，擴(kuò)大推廣范圍。
在實(shí)踐活動(dòng)期間，還碰到了一些有意思的事情。記得有一天，好像是在河北廣電宿舍樓社區(qū)宣傳的時(shí)候，一個(gè)40歲左右的人騎車子沖過來，急匆匆地說：“熱死了，給我來瓶飲料！”當(dāng)時(shí)我就崩潰了，說：“不好意思，我們現(xiàn)在宣傳的是橄欖油，你可以了解一下。”后來，他不好意思地拿了一張宣傳單就走了，臨走還來一句：“我看上面寫的是：您喝了嗎？哎，還以為是飲料呢！”經(jīng)理后來說：“看來這廣告牌有待修改呀！人們下意識(shí)的覺得喝得促銷的是飲料。”對(duì)呀，好多人一聽說是橄欖油，要不就是問問就走，要不就頭也不回，更有甚者，可能是對(duì)類似促銷的活動(dòng)不屑一顧，連理都不理我們，看來消費(fèi)者對(duì)于橄欖油之類產(chǎn)品的了解還是不夠呀！可能平時(shí)廣告的宣傳力度不大，加上有些消費(fèi)者對(duì)于國(guó)外的或者沒使用過的產(chǎn)品持保留態(tài)度，造成我們的阻礙。
每次結(jié)束一天活動(dòng)的時(shí)候，我都會(huì)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)和遇到的情況，從而更好地開始接下來的活動(dòng)。把握人潮高峰期的時(shí)間還有顧客的不同消費(fèi)心理是很重要的。頂著炎炎烈日，帶著滿腔熱情，進(jìn)行這次暑期實(shí)踐活動(dòng)是很有收獲的，無論是知識(shí)量上還是實(shí)踐心得方面。
實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，通過為期九天的親身體驗(yàn)，我總結(jié)了許多，首先是關(guān)于橄欖油知識(shí)方面的，以前基本不了解，現(xiàn)在掌握的相關(guān)知識(shí)比較全面，而且對(duì)待其中的問題基本對(duì)答如流。其次是宣傳推廣或者是促銷的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待顧客要態(tài)度溫和，言辭委婉，對(duì)待他們提出的問題要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕卮穑荒懿荒蜔┗蜓赞o激烈。熟練掌握各種規(guī)格產(chǎn)品的價(jià)格，說清楚，講明白。還有就是，當(dāng)你進(jìn)行一項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，要認(rèn)真對(duì)待，更重要的是善于總結(jié)，不能當(dāng)一天和尚撞一天鐘，應(yīng)付了事，要提高進(jìn)步，進(jìn)一步的完善自己，同時(shí)也要全身心投入，在實(shí)踐中不斷總結(jié)不斷進(jìn)步。
此次實(shí)踐活動(dòng)讓我受益匪淺，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中更加努力奮斗，做得更好。
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