年終個人工作總結(jié)報告范文（精選5篇）
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回望過去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長，現(xiàn)在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結(jié)吧。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編幫大家整理的年終個人工作總結(jié)報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡！
年終個人工作總結(jié)報告1
一、從進進旭景新港項目指揮部開始，我先是擔(dān)任了1、2樓綜合工長的職務(wù)，負責(zé)1、2摟開工前期的籌備工作。在這期間，漸漸熟悉了公司的治理模式和程序。4月1號開始，指揮部安排我進進自建項目10摟a座擔(dān)任綜合工長一職，負責(zé)本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進度、現(xiàn)場文明施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當(dāng)時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍職員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，大刀闊斧的開展了各方面的工作。
二、在接手10摟以后，首先對現(xiàn)場的具體情況和困難進行了評估，配合總工對施工隊伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計，對現(xiàn)場的具體情況有針對性的進行了全方位的施工設(shè)計。對以上困難的克服進行了周密的部署。并天天組織施工方治理職員召開例會，及時地解決了天天施工中碰到的題目。并滲透到施工方的治理中，具體部署每個現(xiàn)場治理職員的職責(zé)和主抓項目，具體到天天項目部和施工方治理職員每個工長主抓哪件事都進行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實情況，對落實不到位的實行個人問責(zé)制。
三、在安全治理上配合公司安全員對現(xiàn)場的一些安全設(shè)施定期進行檢查，對一些不符合規(guī)范的設(shè)施馬上要求整改。定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。隨時監(jiān)視施工方安全治理職員在崗情況，并隨時審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對現(xiàn)場的一些違規(guī)操縱和一些不安全隱患及時制止，嚴管重罰，決不姑息。
四、在質(zhì)量治理方面進行具體分工，嚴格執(zhí)行“三檢”制度，及時對每道工序現(xiàn)場進行技術(shù)交底。定期對在崗工人進行勞動技能考核，對分歧格的、技術(shù)不過關(guān)的個別工人進行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)氣力雄厚的隊伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴格進行自檢后上報，由本人帶主管工上進行二次驗收，對檢查出的題目現(xiàn)場提出并馬上責(zé)令整改，對驗收分歧格的產(chǎn)品果斷返工，并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報監(jiān)理進行最后驗收，合格后再進行下一道工序施工。
五、在進度上公道編制形象進度計劃表，嚴格執(zhí)行月、周進度計劃的工期安排，每項未按進度計劃完成的對施工方進行嚴厲的處罰，并督促其采取措施進行補救，保證與下月（周）進度計劃銜接。由于10樓是安置樓，指揮部對本棟號工期要求非常緊，施工方的現(xiàn)場職員配置直接影響到工期進展。我們采取先對單項工種工作量進行核算分析，按人均工作量要求施工方進行職員配置，對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置，發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)題目，隨時抽調(diào)人手進行突擊，以保證在職員活動時和出現(xiàn)意外脫節(jié)時的不對工期產(chǎn)生影響。并天天統(tǒng)計各工種的職員配置和工期進展情況，有效地保證了工期需求。
六、在現(xiàn)場文明施工治理上我們先對現(xiàn)場進行了科學(xué)的`規(guī)劃，協(xié)助施工方對每個班組進行責(zé)任劃分，定期對責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進行檢查。并安排專門的保潔員進行公共區(qū)域的天天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的整潔美觀。
七、縱觀在過往的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改進，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
1、在工作中有些自以為是，對同事提出的一些公道化建議不能虛心接受。施工隊伍職員流失情況不能有效的解決。
2、急功冒進，片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些題目，如每次的砼澆筑時間把握上，經(jīng)常出現(xiàn)不能按計劃澆筑的情況，協(xié)調(diào)能力有待進步。
3、粗心，一些常識性的題目不能及時發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
以上幾條相信會在新的一年里得到改進，有信心在20xx年中克服新的困難、加強學(xué)習(xí)、嚴格要求自己、做一個更加合格的星火人。為星火的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自己的熟悉、能力邁上一個新臺階。請各位拭目以待，下一次輝煌屬于星火團體，屬于每一個星火人。
八、對公司的建議：�？垂灸芨纳瞥Ｗ」さ氐囊恍┮痪�治理職員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境，比如象在放工時間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制，晚上放工后可以看看電視、工地上能有最少的體育設(shè)施保證一線員工有個健康的體魄。
年終個人工作總結(jié)報告2
20xx年6月底我被應(yīng)聘到xx時代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責(zé)是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的'有序運行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理；貨品質(zhì)量、品牌管理；商品的售后服務(wù)等。xx時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為xx市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到xx時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“xx商場”、“xx商場”以及新開業(yè)的“xx商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。因此，我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷，通過對商戶進行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。
年終個人工作總結(jié)報告3
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前。谌说囊簧�(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的.愛心耐心，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
年終個人工作總結(jié)報告4
在繁忙的工作中送走了盛滿收獲的一年，即將迎來充滿希望的新一年。在這年初收尾之時，回憶過去，展望未來，在過去一年的工作、學(xué)習(xí)中撐握了一些管理辦法和經(jīng)驗，對過去一年來的工作做一小結(jié)：
一、工程概況及我所承擔(dān)的監(jiān)理工作：
工程，結(jié)構(gòu)類型為框架剪力墻，外墻裝飾為：石材、玻璃幕墻，內(nèi)墻普通抹灰，核心筒電梯前室精裝修。我前期主要承擔(dān)土建監(jiān)理工作，后期裝修等監(jiān)理工作。
二、質(zhì)量方面的管理工作：
本工程質(zhì)量目標是工程。為了能夠達到此質(zhì)量目標做了以下工作：
1、對分包資質(zhì)和施工方案的審查工作：分包單位進場之前，根據(jù)招標文件要審查其資質(zhì)、業(yè)績材料是否真實有效，是否具有承擔(dān)分包工程的施工資質(zhì)和施工能力，為總監(jiān)理工程師審批提供基礎(chǔ)資料，另外對分包單位的施工方案進行嚴格審查，審查其是否對工程具備指導(dǎo)意義，及是否具備針對性，審查合格后并以此檢查施工工藝及質(zhì)量。我主要對承擔(dān)斷橋鋁合金窗工程施工的分包單位資質(zhì)及施工方案進行了認真的審查，在所上報的方案中發(fā)了一些不符合要求等問題，并且口頭通知其及時修改重報，直至符合要求為止。
2、進場材料質(zhì)量驗收工作：首先了解招標文件和設(shè)計、規(guī)范對某種材料的'要求，材料進場后由分包單位或材料供應(yīng)商自檢合格報總承包單位檢查驗收合格報監(jiān)理驗收，監(jiān)理主要對材料規(guī)格、品種等外觀進行檢查，同時檢查材料的檢驗報告、材質(zhì)證明等資料，要求復(fù)試的材料還要檢查其復(fù)試報告是否符合規(guī)范要求，另外加強了現(xiàn)場巡視，對關(guān)鍵結(jié)構(gòu)所使用的材料質(zhì)量有懷疑時應(yīng)進行現(xiàn)場取樣復(fù)試。在復(fù)試期間停止此工序的施工，待檢驗報告出來并且合格時方可復(fù)工。
3、以監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理規(guī)劃、細則等為指導(dǎo)。加強了現(xiàn)場巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時以口頭或發(fā)聯(lián)系單的形式告之施工單位進行整改，直到合格，這樣大大提高了工序的一次驗收合格率，鋼筋、模板工程的驗收是不定時的，時常是深更半夜，做到了24小時全天候隨叫隨到，并且對關(guān)鍵工序（砼澆筑、梁與柱節(jié)點鋼筋綁扎、防水、回填土）進行了旁站。根據(jù)監(jiān)理細則要求對砼澆筑工程、回填土工程、防水工程等關(guān)鍵分項工程進行旁站：
�、�、砼澆筑工程：首先進行開盤鑒定，復(fù)核其施工配合比，抽測砼坍落度，砼出罐度等，并且注意其振搗情況，隨時測量砼標高，幾何尺寸等是否符合設(shè)計要求。
②、回填土工程：主要檢查控制回填的土質(zhì)、回填厚度、夯實度等是否符合設(shè)計要求，抽測其土質(zhì)含水率是否符合要求。
③、防水工程：主要檢查基層處理是否合格，基層處理劑涂刷是否合格，防水卷材復(fù)試報告、品種規(guī)格是否符合設(shè)計要求，搭接是否符合規(guī)范要求，細部處理是否符合規(guī)范要求等。
4、工程資料的審查：要求施工單位做到資料先行，嚴格執(zhí)行報驗制度，每道工序完成分包單位自檢合格后報總承包單位專檢合格后填制相關(guān)表格，資料不合格對此工序不予驗收，所以說資料與工序必須同步。
三、安全文明施工方面工作：
本工程要求達到石家莊市安全文明樣板工地。嚴格審查施工組織設(shè)計中的安全措施是否有針對性，對危險性較大分部、分項工程的專項嚴格審查，并且經(jīng)常巡視檢查其執(zhí)行情況，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。在分包單位進場之前，對其施工安全許可證進行審查，符合要求方可進場施工，并且要求施工單位進場必須進行三級安全教育及班前教育。在工序驗收的同時安全文明施工進行驗收，如腳手架搭設(shè)、模板支撐等是否通過施工單位安全部門驗收合格，臨邊、洞口防護是否到位等，如果安全文明施工不合格，不準進行下道工序。關(guān)于砼結(jié)構(gòu)拆模的安全，嚴格履行拆模手續(xù)，即試驗室出具混凝土強度報告，確保達到砼達到拆模強度要求，由施工單位單位提出拆模申請，監(jiān)理單位審核批準后方可拆模，并且必須及時做好洞口、臨邊防護。
年終個人工作總結(jié)報告5
今年的工作可以說依然是延續(xù)著老的軌跡繼續(xù)發(fā)展著，但同時也留下了親的軌跡。下面，我將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
一、做好本職
工作中嚴格律己，緊密圍繞在領(lǐng)導(dǎo)周圍，團結(jié)同志，不搞特殊化。按照單位作息時間不早退、不遲到，因工作周六、周日上班的特殊情況，有很多事情都不能參加，所以我盡量要求自己不請或少請病、事假，如有事提前安排好一切工作，不讓活動組因我個人問題出現(xiàn)不能正常開展的情況出現(xiàn)。
工作中積極進取，積極參加、主動參加單位分配的各項任務(wù)。今年是新中國成立60周年，也是校外教育成立60周年之即，中心特制定了一系列針對新中國成立60周年的活動安排，從年初的“獻給媽媽歌”為主題的三、八文藝演出；“童心、童趣、童樂”為主題的六、一廣場演出；“教師節(jié)獻禮”為主題的教師節(jié)匯出；到10月慶國慶的為主題的“童心祝福祖國”的十一獻禮，共計四場大型演出活動，每場演出中都與每位教師配合沒默契，避免一切可能出現(xiàn)的意外，保證每場演出的成功演出，做好后勤，呈現(xiàn)給每位學(xué)員、家長、觀眾完美的演出效果，看到孩子們的成績。并且演出結(jié)束后，每一時間把演出全程整理成文字、圖片資料上傳到校外網(wǎng)，讓更多的人了解我中心、關(guān)注我中心。
在暑期的校外網(wǎng)“我愛我的祖國”網(wǎng)上夏令營活動中，不僅要兼顧自己所要管理的兩個活動小組活動情況，還要全天不間斷培訓(xùn)其它活動小組的.學(xué)員參加夏令營活動。事先制定出詳細的活動計劃，打印后分發(fā)給每位學(xué)員，學(xué)員上機時做到手把手教會他們網(wǎng)上操作過程，特別是一些農(nóng)村來的學(xué)員，他們沒有學(xué)習(xí)過電腦操作，更加不會上網(wǎng)操作，所以網(wǎng)上操作存在很大的困難，但經(jīng)過我?guī)滋旌唵巍⒁锥慕虒W(xué)，他們都能夠熟練的上機操作，讓每位學(xué)員都能更好的完成了夏令營的要求，為祖國獻上自己的一位小小的禮物。整個活動結(jié)束時，我中心也成為吉林省此次參加夏令營活動排名前列的活動中心。
工作中盡職盡責(zé)，每次活動前都點名，記錄學(xué)名出勤情況，保管好活動室一切備品，做好安全工作計劃，范安全隱患發(fā)生，活動后清理活動室衛(wèi)生，給學(xué)員們一個清新的環(huán)境。并且抽出自己休息時間打印文件，提前完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求。單位的信息化設(shè)備出現(xiàn)問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以減免重大損失。需要修理的設(shè)備，盡可能自己解決問題、自己修理，以減少單位的支出。
二、完善自我
不斷上網(wǎng)收集一切關(guān)于校外教育和校外教育各項活動如何開展的資料，定期參加校外組織上視頻交流會，從中吸取經(jīng)驗提高自我。并于今年6月份在主任的極力推薦下，有幸參加了“全國校外教育骨干教師”培訓(xùn)活動，7月份在主任帶領(lǐng)下參加了長春二道少年宮舉辦的科普參觀活動。通過兩次的培訓(xùn)掌握了更多、更好如何開展校外科技活動的經(jīng)驗，打下堅實的基礎(chǔ)。
三、開拓創(chuàng)新
在未來校外教育的漫漫長路上，還有很多的問題、很多的困難擺在我的面前，這就需要我不斷的創(chuàng)新自我、創(chuàng)新靈魂、創(chuàng)新活動。我相信只要我不斷的開拓創(chuàng)新，一定會揚帆遠航。在20xx年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
年終個人工作總結(jié)報告6
從參加工作以業(yè)，同志先后任林區(qū)黨委辦公室綜合科科長、黨委督查室副主任，招商局副局長，商務(wù)局副局長，木魚鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長，林區(qū)黨委組織部副部長，鎮(zhèn)黨委書記。無論是在機關(guān)還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，她都兢兢業(yè)業(yè)的立足本職，扎扎實實的干好每一項工作。她曾先后被省委辦公廳表彰為“保密工作先進個人”和“督查工作先進個人”榮譽稱號，也曾被林區(qū)黨委政府表彰為“項目工作先進個人”。
鎮(zhèn)位于神農(nóng)架東南部，鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，資源豐富，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)人均財政貢獻率位居全區(qū)第一，是林區(qū)的口子鎮(zhèn)，在這樣一個經(jīng)濟大鎮(zhèn)擔(dān)任領(lǐng)頭雁，她付出的是心血和汗水，是熱情和奉獻!
一、心系百姓，解決熱點問題
今年3月，她始任鎮(zhèn)黨委書記一職。上任伊始，她就深入村組，深入農(nóng)戶調(diào)查研究，全面掌握鎮(zhèn)情，了解基層干部在想什么，百姓最關(guān)心什么，最需要什么。短短幾天的時間，她就已走遍全鎮(zhèn)的所有行政村。她說：百姓最關(guān)心的，最需要的，就是我們干部應(yīng)該去做的!年，鎮(zhèn)干部在她的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展取得了較好的成績。饒書記認真務(wù)實的工作作風(fēng)在老百姓中廣為傳唱。人們無不稱道：鎮(zhèn)的黨委政府一班人，真是想人民之所想，干人民之所需呀，真是老百姓的貼心人!
二、關(guān)心干部，重視婦女工作
鎮(zhèn)地處林區(qū)東大門，各項工作錯綜復(fù)雜，可饒書記在一手抓大事的同時，從來沒有忘記對干部職工的關(guān)心。她經(jīng)常與同志們交心談心，了解他們的思想狀況，幫助解決他們工作和生活上的困難。在干部職工的眼中饒書記永遠是那樣充滿熱情，精神煥發(fā)!她對于鎮(zhèn)婦聯(lián)工作非常重視，經(jīng)常召開鎮(zhèn)婦聯(lián)工作會議，就如何做好農(nóng)村婦聯(lián)工作，以及如何發(fā)揮農(nóng)村婦女半邊天的'作用開展專題研究，對工作中存在的問題，及時進行解決。
三、勤奮務(wù)實，爭當(dāng)同行排頭兵
饒書記對干部職工說的最多的一句話就是：鎮(zhèn)的各項工作不能只力求做得最好，而是要力求做到更好!年，鎮(zhèn)黨委政府在認真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確立了“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)，工業(yè)富鎮(zhèn)，旅游興鎮(zhèn)，項目立鎮(zhèn)”的工作目標。在饒書記的帶領(lǐng)下，全鎮(zhèn)一班人精誠團結(jié)，密切配合，扎實苦干，鎮(zhèn)內(nèi)各項工作在全林區(qū)名列前茅。全年財政收入超目標完成任務(wù)10%，固定資產(chǎn)投資超額完成169.8%，護林防火、綜合治理、綜合目標考核均為優(yōu)秀等次。
鎮(zhèn)的白羽烏雞、神農(nóng)皇藥枕、蹤峽牌杜仲茶等產(chǎn)品相繼在林區(qū)乃至全省打響了品牌。她還大力扶持龍頭企業(yè)，積極支持和配合龍興旅游開發(fā)有限責(zé)任公司在鎮(zhèn)的旅游開發(fā)項目。
饒書記常說：“鎮(zhèn)雖然是經(jīng)濟重鎮(zhèn)，但是我們必須摸索出一條符合科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展之路，真正造福老百姓�！�
年全鎮(zhèn)每一點成績的取得，無不飽含著饒書記的心血，正是因為她的科學(xué)決策和英明領(lǐng)導(dǎo)，才會有鎮(zhèn)各項事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天。
一位優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記，一個永遠對事業(yè)高度負責(zé)，視人民利益高于一切的她，始終如一以扎扎實實的工作作風(fēng)和求真務(wù)實的工作態(tài)度履行著人民賦予她的使命和職責(zé)，實現(xiàn)著她為人民服務(wù)的人生追求!
年終個人工作總結(jié)報告7
時間在彈指一揮間就悄無聲息的流逝，我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然意識到日子匆匆。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！
一、班組建設(shè)
綜合班組編制8人，現(xiàn)有人員7人，其中一名為試用期員工。在班組建設(shè)和管理協(xié)調(diào)方面充分展現(xiàn)每個人的特長，根據(jù)每個員工的特點安排合理的工作，提高班組人員的工作效率。積極參加酒店和部門的各種培訓(xùn)。用心學(xué)習(xí)部門的SOP，用SOP指導(dǎo)我們的日常工作和行為準則。始終貫徹二線為一線服務(wù)理念，提高班組人員的思想素質(zhì)，時刻以五星標準要求班組成員，并于一線部門溝通協(xié)調(diào)融洽，在日常維修工作中得到了一線部門的一致好評。既高效率的完成了自身的工作，還保障了一線部門的正常運營。制定得體的維修保養(yǎng)計劃和設(shè)備設(shè)施管理檔案。做到任何工作有據(jù)可查。依據(jù)部門的獎罰分制度來管理員工，使員工整體素質(zhì)在本質(zhì)上有所提高。
二、日常維修工作
截止12月份共計完成維修申請單3500多張。按照計劃細則實施對酒店各項設(shè)施的定期檢查和維護，制定本班組相關(guān)內(nèi)容的設(shè)施統(tǒng)計表，結(jié)合一線部門所報的設(shè)施完好率統(tǒng)計。制定相應(yīng)的維修計劃，在計劃實施的過程中使用對號入座的辦法，班組成員各負其責(zé)，既省時又省力，還圓滿的完成了各項設(shè)施保養(yǎng)維護。除了以上工作我們還完成大型工作如下：
1. 完成了大修房200間。維修內(nèi)容包括：地腳板、壁紙、木飾面、五金件、吊頂、房間門、衣柜門、衛(wèi)生間門、窗子、大理石、馬賽克等。
2. 全部完成了客房設(shè)備檔案維修。維修內(nèi)容根據(jù)客房部設(shè)備檔案。
3. 更換了9F 5間房間小走廊的大理石。在初期報價中每間房的工費應(yīng)該在1600元左右，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的討論決定，在拆除原有破損大理石和運垃圾的工作由我們自己完成，這樣大大的降低了施工的成本，從原來的1600元降到了600元。5間房間一共節(jié)省了5000元左右。
4. 修補B2車庫的自流平和吸煙室地面，B2自流平有破損，而且已經(jīng)過了保修期。經(jīng)過詢問原廠家維修B2自流平的價錢是1000元每平米。由于價錢太貴最終決定自己維修處理了B2自流平的破損問題。
5. 修理大堂吊頂11次。大堂的異形吊頂由于底部的造型部分已經(jīng)嚴重變形，導(dǎo)致表層不停的開裂和起皮。我們針對此問題想了我們能想的辦法，但都是治標不治本。我們只有在開裂的情況下是不停地修。只要一開裂我們就及時修補。以此方法來保證大堂吊頂?shù)拿烙^。
6. 更換西停車場地磚4次，共計40塊地磚。
7. 更換了14間房的弧影。由于漏水原因有一部分房間的弧影發(fā)霉嚴重，影響了客房的美觀。我們及時采購材料，及時更換。
8. 根據(jù)新星標的要求，改造了殘疾人客房，修復(fù)了2層得吊頂，檢修了30間星評房，處理了殘疾人坡道，粉刷了公共區(qū)域。
9. 處理整個工程部的3“O”房。處理工程部每天的3“O”房。做到了處
理及時，不留隔夜的3“O”房。也保證了工程原因的3“O”房嚴格控制在了工程部平衡積分卡所規(guī)定的3%以內(nèi)。
10. 每月和各個部門對接設(shè)備設(shè)施完好率。做到了統(tǒng)計準確，維修及時。也保證了各種設(shè)備的良好使用！
11. 檢修了整個酒店的防火門更換了30多閉門器和70多個順序器。
12. 維修正門前人行道上的.小地磚和小噴泉周圍的地磚。
13. 對客房和餐飲有劃痕和破損的家具進行了兩次修補�？头亢筒惋嫾揖叽蟛糠侄加械羝�，煙燙，劃痕。根據(jù)使用部門的要求，我們尋找家具維修的廠家，經(jīng)過詢比價和質(zhì)量的考察決定維修廠家。維修了完成了客房和餐飲的損壞家具。確保了正常使用。
14. 改造了2層新風(fēng)機房的地面。應(yīng)星評要求對2層新風(fēng)機房的地面重新鋪 設(shè)了地磚達到了美化和凈化的標準。
15. 更換客房地腳板1100多米。由于防水出現(xiàn)問題導(dǎo)致的客房內(nèi)地膠板發(fā)霉。嚴重的已經(jīng)影響了房間的正常出租。我們協(xié)調(diào)客房部，針對要種樓層進行了突擊修復(fù)。
16. 更換壁紙大約600平米。
17. 更換了所有客房內(nèi)的力士架。
18. 更換了20間客房內(nèi)破損的鏡子。
19. 粉刷員工通道樓梯和員工電梯的樓梯間6次。
20. 檢修了11F以上的折疊門3次，更換配件17組。
21. 改造了總統(tǒng)套房的浴缸和淋浴。
22. 檢修了客房所有小酒吧上的玻璃并重新打膠。
三、維修協(xié)調(diào)溝通
酒店是一個大的家庭，我們的工作離不開各個部門的理解和支持。20xx年酒店所有的維保單位都過期，所有的工作都需要我們自己來完成。我們積極的和每個部門及時的溝通，處理了各種維修工作中的難題，工作方式也從以前的被動維修轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的主動出擊。這樣即鍛煉提高了我們的技術(shù)水平也提高了我們的溝通能力。
四、存在不足
1.一部分工程的維修標準還和五星有差距。
2.工作方法不能推陳出新。
3.工作安排不夠細化和具體。
4.班組管理要加強，針對各種問題，采取合理可行的辦法解決。
五、明年計劃
1.維修客房漏水。徹底解決因為漏水導(dǎo)致的地腳板，壁紙，弧影發(fā)霉等問題。
2.更換大堂吊頂和大堂地面的石材。
3.分批處理家具和木飾面掉漆、劃痕、煙燙問題。
4.更換客房內(nèi)小走廊開裂石材。
5.更換六福軒的木格吊頂。
回首20xx，這一年是我來到麗景灣最有感觸的一年，一年中我們送走了3位經(jīng)理，而且從9月份開始一直到現(xiàn)在都是陳主管帶領(lǐng)我們完成各種工作。不能說我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績，但是我們圓滿的完成了各項工作和任務(wù)。一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的20xx中，我們會繼續(xù)不斷的努力。這是一直無法拒
絕的問題，這也是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！我相信自己也相信工程部的所有同事在未來一年中一定會取得更佳優(yōu)異的成績！
某某某
20xx年12月15日
年終個人工作總結(jié)報告8
伴隨著春風(fēng)的腳步，我們迎來了20xx年的盛夏�；仡欉@冬去春來的半年時光，匆匆而過恍如昨日，卻又在我工作的路途中留下許多成長的痕跡。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮、幫助和支持下，我們順利的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、思想政治素質(zhì)方面：
時刻保持清醒的頭腦，提高思想認識，加強治安保衛(wèi)工作，維護企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，維護正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序。在安全保衛(wèi)的工作上，堅持以“預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”為原則，保證商場的正常經(jīng)營和人員、財產(chǎn)的安全。在日常工作之余，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等渠道廣泛汲取相關(guān)的專業(yè)知識，豐富自己的視野，提高業(yè)務(wù)知識水平。態(tài)度端正，認真負責(zé)，全力做好批發(fā)中心的消防安全工作，力爭為批發(fā)中心的正常經(jīng)營創(chuàng)造出一個良好的環(huán)境。
二、基本工作完成情況：
1、日常工作：
每天嚴格按時入、清場，并按有關(guān)規(guī)定監(jiān)督業(yè)戶憑證入場，同時禁止非從業(yè)人員在開業(yè)之前進入商場；在日常巡視檢查過程中，清理進入商場的無證商販、傳單派發(fā)、非法chuan銷等閑雜人員，有效的維護大廳的秩序，為業(yè)戶的正常經(jīng)營提供良好的條件；此外，重點注意檢查大廳各消防通道的暢通情況，一旦發(fā)現(xiàn)有阻礙、占用消防通道的現(xiàn)象，一律給予嚴肅處理，并杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生；在值班期間，了解各大廳的情況，對于存在施工裝修情況的，檢查其施工設(shè)備的使用情況，杜絕使用明火，保證用電安全，對施工現(xiàn)場進行全程的監(jiān)護，保證大廳的安全。
2、“四防安全”工作：
消防安全是保證一個商場正常經(jīng)營的基本條件，為了能更好的落實四防安全工作，普及業(yè)戶對消防知識的'熟知率，在近半年的時間里，保衛(wèi)科先后對業(yè)戶進行了消防知識培訓(xùn)，以分期分批的形式，對整個批發(fā)中心的從業(yè)人員進行了消防培訓(xùn)。在整個培訓(xùn)過程中，我重點對“四個能力”、“三懂三會”等基本消防常識進行宣傳培訓(xùn)，不忽略任何一點消防知識，對每一批次的從業(yè)人員進行細致的講解和相關(guān)演示，普及率達到。同時，定期不定期進行有關(guān)知識的抽查考試，借以加強大家的消防意識，一定程度上加強了大廳的消防安全程度。
此外，在批發(fā)中心的組織下，專門舉行了消防演習(xí)活動。從逃生自救的方法，到救火報警的過程，都對業(yè)戶進行了全方位的指導(dǎo)教育。在整個活動過程中，大家做到忙而不亂、迅速有序的撤離模擬現(xiàn)場，在鍛煉業(yè)戶的同時，亦對我批發(fā)中心的消防設(shè)備設(shè)施再次進行調(diào)試，保證了其正常的使用。
3、加強團隊建設(shè)、積極參加中心各項活動：
在集團新年聯(lián)歡會活動中，我參加并出演了中心排練的大型舞蹈，歡快的音樂節(jié)奏、壯闊的舞蹈場面，不僅激發(fā)了員工的熱情，更突顯出我們批發(fā)中心的實力！在鍛煉團隊配合默契度的同時，更增加了員工之間的溝通，為在工作中互相配合協(xié)作更進一步！
俗話說，活到老，學(xué)到老。只有不斷的學(xué)習(xí)進步，才能跟上時代的步伐。為了讓我們?nèi)�、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，批發(fā)中心專門舉辦了學(xué)習(xí)“李強《忠誠、責(zé)任、感恩》”系列光碟以及“讀一本好書”活動。這是除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識以外，為我們提供的橫向?qū)W習(xí)，廣泛汲取的又一次機會。不斷的開拓員工的新思路，提高了員工隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使我們的工作狀態(tài)再上一個新臺階！
三、工作中存在的不足：
1、日常管理缺乏全面化、制度化；
2、專業(yè)知識不夠全面，有待進一步提高；
3、工作方法需要加強改善；
4、工作缺乏積極主動性。
在意識到這些問題后，我會在以后的工作中改正不足，再接再厲，加強自身能力水平，以積極向上的心態(tài)認真負責(zé)的完成各項工作任務(wù)，在接下來的時間里，對下一步工作作出如下計劃：
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行批發(fā)中心的各項安全制度，以構(gòu)造平安商場和確保人們?nèi)松碡敭a(chǎn)安全為目標，營造良好的經(jīng)營環(huán)境；
2、按照有關(guān)消防安全制度，及時有效落實各項工作任務(wù)，踏實有力的實施各項規(guī)章制度；
3、嚴把消防器材、消防通道等有關(guān)設(shè)備設(shè)施關(guān)，保證在此環(huán)節(jié)無安全隱患；
4、繼續(xù)加強團隊建設(shè)，團結(jié)同事，一切從大局出發(fā)，維護員工隊伍的團結(jié)。
總而言之，在上半年里，保衛(wèi)安全工作取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門的團結(jié)協(xié)作是分不開的。在下一步的工作中，要嚴格要求自己，針對工作的不足，從實際出發(fā)，從根本上解決問題。讓自身的能力和水平上升一個新的臺階，為中心的進一步發(fā)展而奮斗！
年終個人工作總結(jié)報告9
20xx是本世紀的最后一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，這一年我們開展了"無陪護病房試點工作"，全體護理人員在各級領(lǐng)導(dǎo)指引下，本著"一切以患者為中心"的宗旨，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，90%以上完成了年初護理計劃，外科總護士長工作總結(jié)如下：
一、認真落實各項護理規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行制度，提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護士、巡回護士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅持查對制度：
（1）醫(yī)囑每班查對，每周護士長參加總核對2次，并記錄；
（2）護理操作嚴格執(zhí)行三查七對；
�。�3）填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護理操作處置盤。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核，并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，監(jiān)測實施效果，護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，提高guǎnlǐ水平和效率。
2、堅持護士長例會制度：按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在缺點，并提出相應(yīng)的改進措施，向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況，學(xué)習(xí)護士長管理資料。
3、每月檢查護理質(zhì)量，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取先進單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，通全體護士分享，同進步。
三、加強護理人員品德、作風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別于5月份、10月份組織全體護士參加禮儀培訓(xùn)。
3、開展健康健康宣教，對住院患者進行護理服務(wù)滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對滿意度調(diào)查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了最佳護士。
4、為實習(xí)護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、護理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)水平
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，組織理論考試，技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。
4、"三八婦女節(jié)"舉行護理技術(shù)操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。
5、加強了危重病人的'護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理實施進行探討，以達到提高業(yè)務(wù)水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講課，提高護士長帶教水平。
8、全院有5名護士參加護理大�？荚嚕�4名護士參加護理大專函授。
年終個人工作總結(jié)報告10
我于20xx年x月xx日進入xx集團置業(yè)公司，并于x月xx日進駐xxxx百貨大樓項目工地擔(dān)任項目經(jīng)理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：
一、前期施工準備階段
xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、 地下室控制邊線放樣。
2、 建筑物放線。
3、 規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、 將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、 兩次組織基坑支護施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
6、 樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
7、 規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、 協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、 開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當(dāng)時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過獎勵的`方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚源藶榻杩�，施工場地三通一平不具備條件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當(dāng)機立斷，積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。后來，經(jīng)設(shè)計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難�？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側(cè)開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工。總包先后進行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排
1、20xx年1月15日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20xx年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年3月20日前全部完成，地下室底板于20xx年3月初開始施工，4月15日完成。
3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu)。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。
5、20xx年年底前塔樓結(jié)頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進行。
四、當(dāng)前需要協(xié)調(diào)的其它工作
1、 全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、 消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、 甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
1、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求 ，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程
年終個人工作總結(jié)報告11
時間一晃，一年的時間就這樣過去了。回顧過去的這段時間，可以說是一部辛酸史。因為本身之前沒有學(xué)的這個專業(yè)，所以，在這行業(yè)里面，基本上技能為零。好在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持，加上自己的努力，這才漸漸進入這個圈子。在過去的一段時間里，我對自己的工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累。
在X月中旬我來到了XXXX公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了XXXX公司這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時只是覺得公司很正規(guī)，很強大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項目經(jīng)理交流后，感覺公司很親切，很溫馨。對其它方面就不太知道了，特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是XXXX公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是XXXX公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓
我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)參與公司軟件項目的開發(fā)與測試;(2)負責(zé)XX省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)半年有余，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的.人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、工作計劃 暫時做出以下幾點規(guī)劃：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;
4、精細化工作方式的思考和實踐。
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。
6、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
年終個人工作總結(jié)報告12
藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標。回首這一年我們藥劑科日日夜夜，現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：政治思想方面
加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的.重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配 備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。藥品采購
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。做到采購?fù)该�、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，
儲備藥品
加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每季度進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，召開發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。 總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)。藥劑科
年終個人工作總結(jié)報告13
一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。
2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣稅務(wù)杯歌手大獎賽、全省千禧城四進社區(qū)展演，全國四進社區(qū)經(jīng)驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時，為活躍農(nóng)村人民群眾生活，共送戲下鄉(xiāng)200余場，送電影下鄉(xiāng)20xx多場，送圖書下鄉(xiāng)5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的`新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來，我與全局人員一道，重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家，從業(yè)人員20xx多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到管有序、放有度，使之規(guī)范健康發(fā)展；二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質(zhì)量和擴大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止，全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里，開通光節(jié)點38個，發(fā)展有線電視用戶1。7萬戶，經(jīng)濟收入在去年基礎(chǔ)上增長30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設(shè)了海外、康輝旅游門市部，全年接待進出旅客10萬人次。
4、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。
隊伍素質(zhì)高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來，我重點抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強團結(jié)，充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結(jié)協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰(zhàn)斗力和進取心。
三、遵紀守法，做好表率。
作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格按照局規(guī)章制度執(zhí)行，從不搞特殊化，準時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務(wù)，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權(quán)利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規(guī)范自己行為，做好群眾的表率，當(dāng)好人民的公仆。
年終個人工作總結(jié)報告14
人生是一條路，我們在路上前行，往往會忘記我們要朝那兒走，忘記我們是從哪兒來，只記得只要有力氣，就不能停止腳步。
來公司半年了，這半年的時間彌足珍貴，像一個成長的過渡期。說實話，誰也都荒蕪過青春，打著年少輕狂的旗號為所欲為，目空一世的樣子看起來囂張而又幼稚。總覺得什么都沒關(guān)系，可以去拼去闖，就連汪蘇瀧不也是在唱“我一個人的力量去闖”，然而事實讓你經(jīng)歷后才明白，做每件事情都不是那么容易的。
在這半年的工作過程中，我深刻體會到了成長的道理-----沒有努力便不能成功，只有明確自己的目標和方向，才能走的更快更穩(wěn)。正如在海上航行的船，只要明確燈塔的位置，才能保持正確的航向，我們走在人生的道路上，明確自己前進的方向也是最重要的，只有在正確方向的的指引下，保證自己不被身邊的誘惑干擾牽絆才是最重要的'。
以前自己在遇到煩心事的時候總是不能夠調(diào)節(jié)好自己，總是抑制不住。而現(xiàn)在有現(xiàn)實強制著我，制度規(guī)定著我，我在不得不的情況下學(xué)會了待人微笑。
態(tài)度決定一切，有怎樣的態(tài)度，就有怎樣的未來。
性格決定命運，有怎樣的性格，就有怎樣的人生。
在公司里工作或出差的是時，善于把握人生的機遇是非常重要的。在前面幾次出差去濟南和青島學(xué)習(xí)的時候我都沒有把握好這種時機。我想以后要學(xué)會把握各種機會，努力提升自己，借人之智，成就
自己。學(xué)最好別人，做最好自己。
在社會這個大染缸里，人際交往顯得極為重要，保持最初的本性并不容易，一不小心就會被染成五顏六色，通過在公司的工作實踐中，我深深體會到應(yīng)該做一株“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”的蓮花的重要性，但這并不意味著孤傲自賞，清高自傲。成功的男人要做的既不卷入非法謀利，又能周旋于復(fù)雜社會。而不僅僅是所謂的“君子坦蕩蕩，小人長戚戚”。
公司給了我莫大的機會讓我去鍛煉去磨練，讓我體味人生中的各種道理，我感覺在公司的這半年像是在學(xué)習(xí)，以便以后能更好的工作，在門窗這一塊我現(xiàn)在學(xué)的還不算太好，現(xiàn)在還有好多東西自己沒有搞明白，我會盡快的在以后的時間里把這一塊掌握好掌握牢固。公司計劃在xxxx年斷橋鋁門窗生產(chǎn)達到一萬平米以上，不論遇到多大困難，經(jīng)歷怎樣的風(fēng)雨，我會盡最大努力完成或超額完成這個計劃。
我相信自己便是一只鳥，雖沒有鵬之翅卻懷鵬之志，我要向遠方瞭望，看的更遠，人生的道路上縱使再多風(fēng)雨，再多磨難我也不退縮，我想“陽光總在風(fēng)雨后，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹，沒人能隨隨便便成功”。
年終個人工作總結(jié)報告15
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的'信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
年終個人工作總結(jié)報告16
一年來，我在處室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能夠認真貫徹執(zhí)行和自覺遵守各項管理制度，堅持加強自身建設(shè)，踏實履行崗位職責(zé)和義務(wù)，始終保持每天進步一點點的工作干勁，完成了治安保衛(wèi)、消防器材的檢查等各項工作任務(wù)；
20xx年已經(jīng)結(jié)束，下面是我全年的工作總結(jié)：
一、加強消防器材的檢查，根據(jù)消防法規(guī)，按照“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針貫徹始終的原則。結(jié)合公司實際情況，我每個月對公司的消防器材進行檢查一次，保障消防器材的完好使用，所查處的隱患并及時報告處室領(lǐng)導(dǎo)，督促有隱患的車間進行整改，對消防應(yīng)急水泵每個星期天進行啟動一次（啟動不起來的及時聯(lián)系維修人員），確保能應(yīng)急使用，達到保衛(wèi)處的消防器材的目標，消防器材完好率。
二、自覺參與治安安全保障工作。我經(jīng)常督促各班組認真開展治安巡邏，主動預(yù)防各類案件發(fā)生，自覺協(xié)助班組管理，努力提高安全防范效率，及時、嚴肅、公正的查處所接案件。全年值班期間共處理27起案件，在打擊了違法違規(guī)行為，維護公司利益，保障公司正常的生活、生產(chǎn)秩序。
三、積極參與模擬事故演練，及時進行事故應(yīng)急。根據(jù)6月份消防安全生產(chǎn)月，消防重大模擬演練安排，本人擔(dān)任氨泄漏重大事故模擬演練的消防組*員，負責(zé)消火栓出水稀釋。
四、對案件材料的審核和整理。對每起案件的筆錄進行檢查，保障筆錄的真實性和完整性。保證不冤枉一個好人，也不放過一個損害公司利益的人。在月初的時候?qū)ι蟼�月的案件材料進行整理，20xx年案件筆錄已經(jīng)整理完畢，以備核查。
五、堅持做好企業(yè)文化管理，認真對待質(zhì)量、環(huán)境管理體系及企業(yè)文化理念抽考，在公司每次抽考中都是滿分的成績。每月不定期對班組人員進行企業(yè)文化抽考，督促每月交企業(yè)文化文稿，這樣有利于班組人員更好的把企業(yè)文化融入到工作中去，同時也不斷提高自己的文化水平。
六：工作作風(fēng)方面。在平時工作中能多干實事，不發(fā)牢騷，注意處室形象，維護集體團結(jié)，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺，執(zhí)行完成處長交辦的和自己分管的.工作，工作不推諉、拖拉，不搞小團體，不拉幫結(jié)派，一切從大局出發(fā)。
七：.以身作則，全心工作。在保衛(wèi)處工作中，我堅持每天反思工作中不足之處，進行改之，不斷的提高業(yè)務(wù)知識和身體素質(zhì)，做一名合格的保衛(wèi)人員。我全心全意努力工作，以身作則，使保衛(wèi)工作更好的開展。我注重自己的主人翁意識，以公司為家，全心全意為公司做好治安保衛(wèi)工作，我20xx年全年貢獻休息天25.5天。
以上是本人一年來所做工作的總結(jié)，如果說一年中工作中取得了一定的成績的話，那應(yīng)當(dāng)歸功于處長的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們的支持�？偨Y(jié)過去，才能找到自己工作中的不足，只有不斷的總結(jié)自己，才能更清楚的認識自己。只有不斷的總結(jié)，才能不斷的成長。
年終個人工作總結(jié)報告17
20xx年，法務(wù)部按照事前防范、事中控制、事后應(yīng)對的原則，切實維護公司的合法權(quán)益。現(xiàn)將本部門今年以來工作情況匯報如下：
一、做好合同審核工作，控制公司經(jīng)營風(fēng)險
截止到20xx年12月21日，通過合同審批、流程及其他方式移交法務(wù)起草修改或?qū)徍说暮贤_400余份。在合同審核過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：
1、合同主體不當(dāng)。合同主體適格，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應(yīng)當(dāng)是具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力的當(dāng)事人。因此在簽訂合同中，不應(yīng)與不具有獨立法人資格且不能獨立承擔(dān)責(zé)任的分公司、個人等單位和不具有相應(yīng)資質(zhì)的單位簽訂合同。業(yè)務(wù)部門在簽訂合同前應(yīng)審查合同相對人是否具備資質(zhì)，以免導(dǎo)致合同無效或在履行中產(chǎn)生糾紛。
2、合同文字不嚴謹，易產(chǎn)生歧義和誤解，導(dǎo)致合同難以履行或引發(fā)爭議。依法訂立的有效合同，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)雙方的真實意思，而這種體現(xiàn)只能靠明晰的合同文字。就合同審核情況來看，一些合同意思表述不清楚、不準確或容易產(chǎn)生歧義，此類問題在合同履行過程中極易產(chǎn)生爭議或難以履行，存在較大的法律風(fēng)險。
3、合同條款不完整，有缺陷、漏洞。一些合同簽訂后會出現(xiàn)補充協(xié)議、簽證等情形，從而對原合同做了實質(zhì)的變更，也使合同簽訂失去原有意義，大大降低了原合同的對雙方的約束力。
4、合同條款不公平、存在風(fēng)險。在合同審核中發(fā)現(xiàn)一些合同版本為對方提供，造成合同約定的相關(guān)條款大都僅從對方利益出發(fā)，未充分考慮我方的'利益。因此類合同不存在違法，僅存在違約或損失等風(fēng)險，法務(wù)也僅能對相關(guān)的法律風(fēng)險進行提示。建議業(yè)務(wù)部門在開展業(yè)務(wù)時，根據(jù)簽訂合同過程中自身所處的談判地位加強對合同違約風(fēng)險的評估工作，盡量防范風(fēng)險，維護公司的合法權(quán)益。
5、部分業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)簽訂合同而未簽訂合同。
20xx年發(fā)生的部分法律糾紛是因某些部門應(yīng)當(dāng)簽訂合同而未簽訂，導(dǎo)致口頭合同在履行過程中因權(quán)利、義務(wù)不明確產(chǎn)生爭議而無法界定雙方責(zé)任，因而給公司造成巨額損失。法務(wù)部在今后的工作中將加強督導(dǎo)及檢查力度，盡量杜絕此類事件再次發(fā)生。
二、做好法律咨詢服務(wù)工作，防范經(jīng)營行為法律風(fēng)險
法務(wù)部積極為公司重大項目、決定及經(jīng)營行為提供法律支持，確保公司重大項目依法推進。如針對部分部門及供應(yīng)商的違法行為提交了法律意見書，參與廢品、工程的招投標、談判，針對平頂山工商局對魔芋爽包裝違規(guī)處罰進行答辯，擬訂、修改、審核公司對外發(fā)送的各類文件、工作聯(lián)系函、公告等，擬訂公司設(shè)立、變更相關(guān)的股東會決議、公司章程、章程修正案等文書等等。
為人資、品牌、采購、財務(wù)、營銷、品控、駐馬店平平、衛(wèi)來食品等部門及分公司就勞動、合同、包裝、工傷、消費者投訴、媒體錯誤報道等風(fēng)險多次提供書面及口頭法律咨詢意見并有效的預(yù)防了糾紛的產(chǎn)生。
三、參與處理各類訴訟及非訴訟案件，維護公司合法權(quán)益
全年，法務(wù)部經(jīng)辦及參與處理的各類訴訟及非訴訟案件超過18起，案件涉及合同糾紛、勞動爭議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽權(quán)糾紛、商標權(quán)糾紛、外觀專利權(quán)糾紛等各類糾紛。以上案件通過調(diào)解、法院審理、仲裁、協(xié)商等方式均得到妥善處理，較好的維護了公司的合法權(quán)益，為公司挽回或降低了損失。
上述案件提醒我們，應(yīng)提高公司經(jīng)營風(fēng)險意識，并對以下幾個方面的問題予以重視：1、重視合同的簽訂、履行并防范相關(guān)風(fēng)險，預(yù)防或減少損失；2、公司應(yīng)積極宣傳交通安全知識，減少交通事故類工傷事故的發(fā)生；3、用人單位應(yīng)規(guī)范用工，盡量避免用工風(fēng)險。
四、做好公司制度建設(shè)，完善公司經(jīng)營管理
法務(wù)部制定了風(fēng)險防控的規(guī)章制度，規(guī)范了相關(guān)工作流程，有效的為公司防范相關(guān)法律風(fēng)險。法務(wù)部還參與各中心規(guī)章制度的制訂，為各中心規(guī)章制度制訂提供法律意見和咨詢服務(wù)，以保證各中心制訂的規(guī)章制度合法、有效、可行。
五、審核、修改產(chǎn)品包裝版面、標示，全面管理公司知識產(chǎn)權(quán)
法務(wù)部對品牌推廣中心設(shè)計的產(chǎn)品包裝的商標、營養(yǎng)聲稱、廣告內(nèi)容進行合法性審查，以確保產(chǎn)品包裝標示合法，避免受到消費者的投訴及監(jiān)管部門查處。對公司的商標權(quán)、外觀專利權(quán)、實用新型專利權(quán)、著作權(quán)的申請、登記、注冊、保管、糾紛處理等實行全面管理，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供知識產(chǎn)權(quán)方面的保障。
六、做好法律知識培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險防范意識
為提高員工工作中的法律風(fēng)險防范意識，今年對總公司人事管理人員進行了企業(yè)用工風(fēng)險防范的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是與公司人事管理相關(guān)的法律知識，如《勞動合同法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、其他勞動法律法規(guī)及人事
管理中應(yīng)注意的問題。今后，法務(wù)部將根據(jù)各部門工作需要繼續(xù)開展有針對性的法律培訓(xùn)，增強員工法律意識，防范法律風(fēng)險。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及處理各類突發(fā)涉法事務(wù)
法務(wù)部單獨及配合其他部門及時、較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及各類突發(fā)的涉法事務(wù)。
八、20xx年法務(wù)工作存在的問題
結(jié)合在法務(wù)工作中的實際情況，發(fā)現(xiàn)在法務(wù)管理過程中存在以下問題：1、部分管理人員對法律風(fēng)險防范意識不高，有的雖有法律防范意識，但鑒于風(fēng)險防范程序繁瑣，不愿予以完善。2、部分管理人員保留證據(jù)意識不強，如已發(fā)函但卻因未保留快遞底單，無從查詢是否送達。3、部分管理人員法律基本知識缺乏，對合同條款的專業(yè)性術(shù)語不能正確理解。4、法務(wù)未對子公司的合同簽訂的真實情況及履約情況進行后續(xù)的跟蹤，制約法務(wù)對合同管理。5、部分單位的用工風(fēng)險防范意識有待進一步加強。
九、20xx年法務(wù)工作展望
展望20xx年，法務(wù)部將一如既往的積極開展法務(wù)工作，進一步加強與分公司和各中心的溝通與協(xié)調(diào)，努力做好合同的擬訂、修改、評審工作，參與各類訴訟及非訴訟法律事務(wù)處理，為各分公司、中心提供更加優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務(wù)。
針對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，法務(wù)部提出以下意見與建議：
1、增加服務(wù)范圍，完善法務(wù)管理。通過學(xué)習(xí)及實務(wù)培訓(xùn)，增加自身法律知識及實際操作技能，拓展知識面，以便更好的為各部門提供更專業(yè)的法律服務(wù)。
2、加強法律知識培訓(xùn)，提高員工法律意識。目前部分員工法律知識缺失、法律風(fēng)險防范意識淡薄，法務(wù)將在工作過程中重點提醒這類員工如何預(yù)防風(fēng)險并告知風(fēng)險預(yù)防方法。
3、完善合同審核流程，明確各審核人的職責(zé)權(quán)限。合同審核的內(nèi)容較為廣泛，涉及到合同雙方當(dāng)事人、標的數(shù)量、質(zhì)量、價格、交付方式、付款方式、雙方的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決的方式等等，需要各部門配合完成。特別是涉及到工程的造價及質(zhì)量、設(shè)備的性能及配置需要專業(yè)部門參與審核。
總公辦 法務(wù)部
二〇一八年十二月十九日
年終個人工作總結(jié)報告18
今年是xx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)xx的實際情況，在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準備；
從嚴把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核，給出審批意見與建議。
建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)；
定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責(zé)制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
二、小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效；
為加強裝修搬運的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕；
嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行，小區(qū)的`安全才能得到保障。
按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器；
前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
三、公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)"，為此我們建立起設(shè)備移交初驗復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進，基本上得到了整改。
在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力，在后期階段，設(shè)備的運行性能得到了極大的改善；
實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標；
四、環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)；
前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況；
在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生；
五、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)xx小區(qū)綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作，設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；
同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
六、存在的不足與展望
雖然，我們在工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；
與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
年終個人工作總結(jié)報告19
20xx 已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近 9 個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標而努力。 在這 9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下， 順利完成了相應(yīng)的工作， 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進， 現(xiàn)將 20xx 年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 20xx 年 4 月入職至 12 月以來， 從 我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近 9個月來， 共計接待用戶達 600 人次左右。 2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率; 發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。 3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等�？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)， 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的.領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)生日祝福，20xx 年累計訂生日蛋糕 17 個。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計 每月 25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng) 計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。 4、組織員工活動 每周三下午 5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間
組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足工作總結(jié)
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己 以后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗 心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲 備， 一方面能及時準確地回答客戶的問題， 準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)， 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信 任，我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲， 20xx 迎 20xx， 辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!
年終個人工作總結(jié)報告20
20xx年工作即將結(jié)束，這一年中，在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高�，F(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)匯報如下：
1.藥品管理 認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，嚴格管理精麻藥品，做到帳物相符；認真查對藥品效期，做到“先進先出、近期先出”，積極防止過期藥品產(chǎn)生；日常藥品養(yǎng)護，對貴重藥品、精麻藥品、易變藥品等進行定期巡檢，減少差錯發(fā)生；聯(lián)系科室與臨床人員，及時請領(lǐng)藥品，保證臨床用藥的數(shù)量和質(zhì)量，努力讓患者用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品。
2.藥品調(diào)劑 住院藥房病區(qū)取藥多、處方醫(yī)囑多，故藥品調(diào)劑工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。
3.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 本人自知在醫(yī)院藥劑方面工作經(jīng)驗的.缺乏，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。因此積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實自己。也經(jīng)常利用業(yè)余時間充電，順利通過了衛(wèi)生專業(yè)資格藥學(xué)（師）考試。
總之，在過去一年的工作中，我仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺；藥品管理的工作不到位；政治思想覺悟不高等，都是我有待改進的問題。在新的一年中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，努力完成自己承擔(dān)的各項工作，為科室和醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
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