關(guān)于志愿者的實習(xí)總結(jié)報告
志愿者活動是倡導(dǎo)團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代中國社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命，也是我們學(xué)習(xí)“三個代表”的具體體現(xiàn)。
7月3日上午剛考完試，下午學(xué)院及召開赴科技館做志愿者的動員大會。我因同學(xué)來訪未能參加，深感遺憾，但我同時也為能夠足時足量完成志愿者的任務(wù)，為暑假社會實習(xí)尋到一個好的方案而高興。在我們的志愿者團隊中，我只是普通的一名，不是領(lǐng)隊，卻更深入的體會到了作為一個志愿者應(yīng)該做什么，同時通過對社會的初步接觸，也有了一點切身的體會。那就是我越來越深刻的感受到我們的社會還是不公平的，有貧富差距的，需要所有人特別是大學(xué)生們努力改善這一切。
先來說一下志愿者工作的基本情況吧，每天早晨我們7點半乘一趟超級慢的公交車去位于泉城廣場東側(cè)的科技館，路上就浪費大約一個半小時時間。通常9點趕到就直接上崗了，科技館分四層，每層大約7人由每層的工作人員負(fù)責(zé)安排和監(jiān)管我們的`工作。我們的工作很簡單但也很無聊，當(dāng)然也很考驗人，我從小討厭跟小孩子打交道，但我卻不得不看著一輛無聊的火車模型，很多小孩子還有他們的家長都在排隊等待上去玩（家長們當(dāng)然是為他們的孩子排隊的）。我必須掌握好每個小孩玩火車的時間，否則小孩倒還好應(yīng)付，他們的家長還站在我后面隨時對我大發(fā)雷霆呢。我后來實在煩的不行，還主動告訴那些小孩說這個模型相當(dāng)無聊，別排隊等了，沒意思，去玩其他的吧。這當(dāng)然不是一個志愿者應(yīng)該做的。模型不在演示時間時，我和一個搭檔就得在一片展區(qū)里來回轉(zhuǎn)悠，好向詢問的人講解一些東西，不過好像除了有個差速器有人問一下外，所有人包括大人和小孩都沒有興趣問其他的。可能是那些東西太復(fù)雜了，家長們也覺得學(xué)那些孩子將來沒出息吧，因為那是蒸汽機，柴油機，樣子丑陋而且復(fù)雜。
我在科技館做的另一項工作就更加偉大了——看電梯，呵呵。不過這比起柴油機來倒是有更多的人來挑戰(zhàn)和詢問了。我在最頂層看電動扶梯，扶梯大部分時間向上運行，時不時有個小孩跑過來非得逆著往下跑，我作為一個麥田里的守望者，任務(wù)是阻止他們掉下懸崖。我喝住了不少，因為我長得比較兇，他們害怕。不過也有幾個成功逆流而下的，還有幾個摔倒的。我一點也不感到抱歉，我覺得他們活該。大人們仿佛也對其很感興趣，都過來問我，這科技館幾層啊，上面還有嗎，有向下走的電梯嗎，我就懷疑了，他們難道看不見嗎。不過我們還是很耐心的啊。
在活動中，最歡迎我們的莫過于小朋友們，他們常說：“你們這樣做太好了，希望你們天天來！”家長則認(rèn)為我們?yōu)樗麄兘鉀Q了孩子課外知識教育的一大難題，而展館長期以來節(jié)假日工作人員不足的難題也因為我們的到來而煙消云釋。也許我們失去了很多時間很多精力，然而，我們收到的回報卻是更多更多的鼓勵和關(guān)懷。但是，在榮譽面前，我們深感肩上的擔(dān)子更加沉重。如何把活動開展得更好更有意義，讓更多的人來認(rèn)識中國的輝煌五千年，是我們的職責(zé)所在、使命所在。
志愿者的職責(zé)就是服務(wù)他人，我們用實際行動生動具體地詮釋了志愿者服務(wù)精神的真諦。我們在工作期間，各有不同的負(fù)責(zé)區(qū)域，各有不同的職責(zé)，但服務(wù)區(qū)域都并未局限于自己的工作崗位，我們堅持著一個理念——真正的服務(wù)永遠(yuǎn)沒有任何界限。我們在處理好自己工作的基礎(chǔ)上，抑或主動走到其它地方幫助其他志愿者維持秩序、解答參觀者的提問，抑或利用休息時間為參觀者擔(dān)任導(dǎo)游，帶領(lǐng)他們參觀展館并針對各展品逐一進行解說。我們熱情積極的服務(wù)態(tài)度、全面細(xì)致的工作贏得了參觀者們的嘖嘖稱贊。
雖然我們分別工作在不同的工作崗位上，但我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們所盡的義務(wù)，我們志愿服務(wù)的出發(fā)點都是相同的。休息期間或是午餐期間，我們圍坐在一起，互相交流工作經(jīng)歷，工作感受，工作經(jīng)驗，工作中遇到的難題，并集思廣益尋求解決之法。抑或是從他人的描述中去發(fā)現(xiàn)對方在工作中存在的問題，指出并告訴他如何避免此類問題的再次發(fā)生。通過交流我們不僅可以把自己的工作做得更好，進一步完善了自我，也促進了團隊成員之間的合作，對于團隊內(nèi)部和科技館來說都增添了和諧的氣氛。
這些天，我比較注意的一點便是孩子們對于不同東西興趣大小的問題，他們對演示音調(diào)的七個樹樁不感興趣，卻對火箭返回艙撐個降落傘下降看得入迷；他們對電磁感應(yīng)和高壓放點沒有興趣，卻對展廳里放著的幾臺有游戲的電腦有興趣；他們對噴氣式發(fā)動機無興趣，卻為虛擬的無聊的火車模型排隊等那么長時間；他們對演示角動量守恒的東西沒興趣，卻開著個鏟車模型鏟氣球。我要說的是他們的興趣方向太單一，而且都是向著簡單和娛樂化的方向發(fā)展，這里是科技館，不是游樂場，他們?nèi)羰莵碚見蕵罚瑢I(yè)的地方有的是啊，為何要來科技館呢？不光是小孩，成年人也是如此，他們對于那些復(fù)雜的東西也好像是望而生畏，難怪他們的孩子。其間有位家長和我說起話來，看到我身上穿的能源與動力工程學(xué)院的衣服，她立刻就說你們這是山東工業(yè)大學(xué)的吧，我說是啊，原先是山工的，XX年起是山大了，他還說好找工作嗎，我說還可以就業(yè)率還是很高的，她又建議去考公務(wù)員，說他們單位的公務(wù)員很好考。然而我們需要的不光是公務(wù)員，確實還是很需要做諸如做柴油機的那樣的人才的。由此我認(rèn)識到，我們學(xué)院不太繁榮正是由于這些人的錯誤認(rèn)識和他們對我們的不支持。我為他們的孩子感到擔(dān)憂。
再說其它的，科技館的門票10元，這其實一點也不貴。但是窮人們會帶著他們的孩子來嗎？在科技館的這些天，有好些組團來參觀的，他們都穿著統(tǒng)一的衣服，戴著統(tǒng)一的帽子，衣服上還寫著什么點燃科技什么什么的我忘了，意思就是要為他們這些人提供一個接觸科技的機會，好讓他們對此有興趣。這其實應(yīng)該是為窮人的孩子組織起來的集體參觀啊，每個人都會這么想。但是他們好像都是富家子弟，因為他們手里都拿著手機啊數(shù)碼相機什么的拍來拍去。我又想，政府又把機會給錯人了。他們根本不窮，所以也就違背了政府當(dāng)初的意愿，他們只是家離市中心遠(yuǎn)一點，平時不常來罷了。想到這里，我在想他們身上穿的印著統(tǒng)一文字的t恤衫后來會去到何方呢，他們穿過這次后以后還會穿嗎？他們的父母會穿嗎？我想不會的啊。窮人永遠(yuǎn)沒機會來這里，即使他們有時間有錢，雖然這個地方很多人都不屑一顧。
現(xiàn)在，我作為科技志愿者的一員來完成這篇報告時，既有對過去不懈努力走出困境的紀(jì)念，又有對未來再創(chuàng)碩果不負(fù)使命的希望。而我們的心愿只有一個：讓我們一分一寸的努力都化為對志愿者活動的熱忱和奉獻(xiàn)，讓更多的人走進科技志愿者的隊伍。我觀察和體會到的也就這些了，以后再實習(xí)的時候一定更多深入社會，了解社會，總之，作為一個學(xué)生，一想到這些，便覺肩負(fù)重任，有壓力，也有動力。
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