外貿函電實訓報告范文
篇一：外貿函電實訓報告
一、引言
實訓是對自我學習的一個實踐性檢驗過程，是認識自我、評估自我最直觀的方式。通過外貿函電的實訓教育，在我們鞏固理論知識的同時，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我們的實踐操作能力和解決問題的能力。
國際結算這一模擬軟件，是以實際操作為模型，主要從建立業務關系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環節進行實際操作，通過這一實踐操作，學生能更全面、更清晰的了解外貿函電的內容及流程。其中，軟件中不僅包括函電郵件的填寫，也包括一系列外貿函電中所涉及到的專業名詞及句子翻譯的提醒，更有利于學生對知識的把握和專業素養的提升。外貿函電軟件可自行對同學的作業進行實時評分，這不僅加快了效率，減輕了老師的負擔，也讓學生得到了自我鍛煉的目的，初步理解了所學課程在現實中的應用。
二、實訓目的
通過國際商務環境模擬，業務角色扮演和大量的案例、實例使學生熟練掌握外貿業務中往來信函、郵件的格式與結構、寫作特點、專業術語、常用專業詞匯、相關句型和常見表達方式等，加深學生對進出口業務環節的理解，掌握外貿英文函電的撰寫能力，培養外貿業務能力、組織活動能力、英語應用能力等，起到理論聯系實踐的橋梁作用，使學生在外貿模擬交易過程中初步具備函電談判的能力。
三、實訓時間：2014年9月-10月
四、實訓地點：湖南女子學院實訓樓504
五、實訓內容
實訓主要是在理論的基礎上，根據相關的外貿公司的實際業務范圍和需求，要求學生能夠以進出口商的角色，用正確格式撰寫外貿業務環節的各類信函。具體實訓內容是根據教材《實用外貿英語函電教程》的各章節理論教學內容并結合南京步驚云軟件公司設計的商貿函電實訓軟件讓學生各自上機操作和指導老師隨堂幫助相結合的方式來實施訓練的，包括相關術語練習、相關句型盤練、相關業務環境下的信函練習等。
具體包括：
任務一：Establishing the business 建立貿易業務關系
任務目的：使學生了解尋找客戶的途徑，重點是在互聯網，（各種交易展覽會對學生來說不現實）。提高學生信息搜索、獲取和整理能力。使學生根據互聯網、報紙、使館、商會、交易會提供的信息，按照潛在客戶的需求，結合本公司的業務范圍和發展需要，寫一些建立業務關系的信函，掌握此類信函的寫作方法。
實訓具體內容：
1.相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練
2.建交函的寫信練習
3.練習相關句型：（1）信息來源 （2） 公司介紹 （3） 經營范圍 （4） 產品種類和特色 （5）郵寄相關資料（6）希望來函詢盤
任務二：詢盤
任務目的：學會從報紙、雜志、網址、交易會等不同渠道搜集到客戶的信息，根據公司的實際業務范圍和需求，能用正確格式撰寫買方詢購所需產品的信函和賣方報盤產品的信函，掌握詢盤函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓具體內容：
1.相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練
2. 練習詢盤的書信格式
3. 練習詢盤中inquiry和答復中replies等詞的用法
任務三：發盤
任務目的：通過前面雙方的信函交流，要求學生不僅要報與客戶所需貨物的價格，而且要指明一切必要的銷售條款供買方考慮和接受。根據這些要求，能用正確的格式撰寫發盤中的相關內容。
實訓具體內容：
1.相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤
2.練習報盤的順序 offer quantity, commodity, unit price, trade terms, shipment等內容
3.介紹本公司的其他產品來吸引客戶增加訂購量
4.練習發盤的書信格式及其常用語句
任務四：還盤
任務目的：通過還盤及反還盤，要求學生對報盤及市場進行仔細分析與研究，對報盤中的某些內容，如價格、包裝、裝運等條件作出修改，并向對方陳述自己的條款，希望對方能夠接受自己的理由，為自己爭取利益。這很好的鍛煉了學生收集資料，分析問題和闡述說明的能力。
實訓具體內容：
1. 練習還盤：（1）表明已經收到對方報價。（2）不接受對方報價，請說明理由；自己報價或由賣家自己決斷。（3） 請求對方及早答復。
2.練習具體貿易條件的規范書寫如貨幣符號，介詞的使用 ，相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練
3. 回顧貿易實務中所學的出口報價核算、還盤核算知識。能夠根據特定商品、數量、運程、險種等計算出該商品的三種最主要價格術語的報價。
任務五：接受并簽訂合同
任務目的：學會能用正確格式撰寫訂貨信函，其中內容包括一般條款，如：商品名稱、規格、數量、價格等和基本條款，如保險條款、商檢條款、索賠條款等。 掌握訂貨信函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓具體內容：
1.練習訂貨書信格式
2. 相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練
3. 掌握訂單中所涉及的條款的相關知識
4.練習有關訂貨的語言點和常用句型。
任務六：有關包裝和裝運
任務目的：要求學生學會包裝及裝運的基本條款的書寫，包裝分為內包裝和外包裝，其中外包裝的標記主要包括運輸標志、指示性標志和警告性標志；裝運條款中主要涉及裝運日期、運輸方式及運費支付等問題。掌握包裝和裝運信函中重點詞的用法和常用的句型。
實訓具體內容：
1.相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練
2.包裝條款的書寫：（1）運輸標志 （2）內包裝的要求 （3）外包裝的要求
3.裝運條款的書寫：（1）裝運期限的書寫 （2）裝運方式的書寫 （3）裝運通知的書寫
4.練習有關包裝及裝運的短語和常用句型。
任務七：支付方式
任務目的：使學生了解外貿中主要的國際結算方式，重點是信用證。能用正確格式撰寫關于信用證開立、修改等方面的信函。掌握有關信用證信函的重點詞的用法和常用的句型。
實訓具體內容：
1.相關語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練
2.關于信用證支付、付款交單、承兌交單的結算方式
3. 掌握信用證下支付貨款的條件
4. 學會修改信用證的信函。
5.關于信用證結算方面的書寫
6.練習有關信用證的語言點和常用句型。
任務八：保險和索賠
任務目的：使學生熟悉掌握索賠、理賠信件的寫法。
實訓具體內容：
1.索賠信件要求：
a. 提出索賠。
b. 提及訂單號，發貨日期，被索賠的貨物名稱
c. 講明對貨物不滿的原因并要求給予解釋
d. 講明此事對自己帶來的不便
e. 建議此事該如何處理，比如：替換受損物品；要求賠償等
2. 理賠信件要求：
a. 確定該索賠是否合理。如合理，表示歉意并承諾解決好此事
b. 如不能立刻予以解決，講清此事正在調查，將盡快拿出解決方案
c. 所有的抱怨及索賠都會詳細調查并鄭重處理
3.相關句型練習：
a. 提出索賠的句子
b. 描述損失發生原因的句子
c. 表達歉意的句子
d. 接受或解決索賠的句子
六、實訓心得體會 在這次實訓期間，通過自己的實際操作，讓我學到了很多課堂上許多不能學到的知識，在這期間，也遇到了很多實際操作問題，這為以后真正的工作業務中提供了鍛煉，也積累了財富。此次實訓，給了我很大的收獲，我也總結了以下幾點：
1、要做好這一份工作，我們需要有一定的耐心和細心，還要有謹慎的工作態度。外貿函電是一門實踐操作性很強的'課程。也就是說，要達到正確擬寫外貿業務信函的目的，僅有理論是遠遠不夠的，必須學習大量外貿實務中有一定代表信的信函，深入體會何為七個“C”，更重要的是通過學習信例，熟悉大量外貿業務中各個環節中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習慣表達方式。而要做到這些，你就必須潛心學習，在學習過程中必須做到細心與耐心，才能很好的掌握和熟練信函的書寫。
2、要把握專業知識與實習操作的關系。這是非常重要的一點，這次實習是實踐操作與理論相結合的實習，從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。此次的實訓里我們涉及到很多知識，例如知道出口商是最為重要的角色，出口貨物的流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環節，其次，出口商所要填寫的單據是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預算能力或是對各個環節中所需單據的熟悉程度等都有些困難。這些都必須涉及到一些對外貿易的專業知識，要想把建立業務關系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環節做好，那你必須把握專業知識與實習操作的關系。用專業知識指導實踐，用實踐豐富專業知識。
篇二：外貿函電實訓心得
外貿函電實訓心得
隨著我國市場經濟體制的逐步完善和對外開放的不斷擴大，我國經濟將完全融入世界經濟體系之中。而教育水平的高低與經濟的發展密切相關。作為我國高等教育的全新組成部分，職業教育應確立怎樣的培養目標來適應時代要求，已成為人們普遍關心的問題。高等職業教育的培養目標，主要強調能力的培養和技術的應用，他要求我們的教育能夠不斷造就基本功扎實、操作能力強、又具有較高知識、技能的復合型、實用型人才。
在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下，對于我們商務英語專業的學生們來說，或對于作為未來從事外貿業務的我們來說，掌握與外貿函電相關的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的實訓的鍛煉機會，就是在學期的第一周，我們開展了函電實訓的課程讓我們進行一學期有關外貿函電的操作。而由于前一學期我們學習了關于函電的理論課，所以在接觸實訓時一些專業術語不會亂了陣腳。
一個學期的國際貿易實訓已經結束了，靜下心來回想這次實訓真是感受頗深。課程教學內容以國際貿易流程為主線構建，涵蓋建立業務關系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環節，強調學生的翻譯技能、商務談判技能、動手操作技能、專業知識及計算機操作技術在外貿函電中的恰當運用。為期一學期的外貿英語實訓，每天的課程夠安排的非常充實，無論是老師還是學生都是按部就班，老師的細心，耐心，專心指導，同學們表現出來的對知識的渴望和積極汲取，師生配合得相當默契，課堂氣氛也相當融洽。我們知道實訓是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實訓，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。
在實訓的過程中,我對外貿函電的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓,我對合同單證以及交易操作等基本的業務從開始的一知半解到現在能夠應用到實訓中。我也學會了貿易磋商信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。同時，我認識到平時努力學習理論知識是很有必要的,并且也學會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學科的興趣。我深刻感覺到了自己對國際貿易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學習一些相關知識。這一學期的實訓,雖然時間很短，但是這期間我還是學到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學運用到實際業務中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，那種感覺是難以形容的。在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個疑難問題,感謝老師對我們每一位學生的熱心幫助。老師在這次實訓中起到了指導者的作用,讓我們實實在在的學到了很多知識,更有些他自己的心得和親身經驗的傳授是讓我受益終身。所以在這次實訓中,我不論是從個人能力上還是業務知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
此次的實訓里我們涉及到很多知識，例如知道出口商是最為重要的角色，出口貨物的流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、
運輸保險、提單、結匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環節，其次，出口商所要填寫的單據是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預算能力或是對各個環節中所需單據的熟悉程度等都有些困難。但是幾次下來，我們都不會那么生疏，而且是熟練了很多，總體在提高，而且也可以用各種專業的術語去完成這些過程。另外在準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程的準備階段，及時了解市場行情，并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關系是非常重要的。掌握國內外市場行情，根據信息確定目標，同工廠建立業務關系，為備貨做準備，這都是一名國際貿易者所必備的素質。磋商階段，根據成本、稅的情況準確計算成本和報價，是至關重要的，通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節，就交易條件達成一致，更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。通過填寫商業發票等單據使我真正認識到了信用證和發票在全部單據中的核心地位。這在實習中有著明顯的體現：合同和信用證都作為僅有的已知條件給予了我們。通過合同和信用證來填寫商業發票，而匯票等許多重要單據的填寫都離不開商業發票的記錄內容。這些都是我們在理論課上我們也許都很難理解吸收的知識，在實訓課上，我們通過相關的操作，我很很簡單的就吸收了這些知識。
當然，在這一學期的實訓課程中，我發現自己還存在很多不足，還不夠細心。在關于信用證審證這個環節，真正審起證來卻發現很多的問題看不出來，有些是拼寫錯誤，有些是偷換概念，有些是和合同類似但不符，我們知道，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，只有對出錯的點有著深刻的經驗才能使審證的工作得心應手。這使我明白，自己以前學習中還存在著一些薄弱環節，而我不能因為覺得自己已經掌握了而沾沾自喜，在外貿函電中，總是存在著巨大的陷阱，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。想要真正的掌握這些知識并能很好的運用這些技巧絕非一日之功，只有長期堅持不懈的練習才能熟能生巧。所以這次的實訓給我們一個很好的鍛煉平臺去找尋自己的薄弱點，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。
綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。知道了親勤的付出是有收獲的，我總結了在進出口貿易業務中的經驗和教訓 , 幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的經貿環境，加強實例分析能力并加強訓練，增加感性認識 , 努力提高業務責任和商務運作能力 , 真正做到學以致用。
我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得為今后的學習做了引導,點明了方向,，會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
篇三：外貿英語函電實訓總結
為期四天的外貿英語函電實訓總結已經結束，在這四天里，我們嚴格按照實訓要求操作，完成了一系列有關于外貿英語函電寫作的步驟，在實訓過程中我們不斷鞏固和提高了英語函電的寫作知識，使我們的專業技術水平得到了有效的提高。
通過實訓，使我對外貿英語函電寫作有了進一步了解和認識，進一步掌握了寫作函電的基本知識，基本格式和基本技能。本次實訓，也是一筆珍貴的財富，帶給了我們許多快樂。雖然天氣比較寒冷，但同學們每天都能按時到教室自覺上機操作，在操作中同學們積極交流寫作經驗，使得知識互補，達到共贏。
外貿英語函電寫作是一個復雜的過程，涉及的外貿知識多、商務禮儀多、寫作范圍廣、英語語法標準等方面，它要求對外貿函電寫作的從業人員不僅要熟練地掌握英語知識和外貿專業知識，還應加強我們對實際函電寫作的了解和動手能力。
在這次實訓中我們所寫作的外貿函電有：建立業務關系信函的翻譯與寫作、詢盤及回復信函的翻譯與寫作、申訴、索賠和理賠信函的翻譯與寫作、訂單、接受和拒絕信函的翻譯與寫作、催開信用證和修改信用證信函的翻譯與寫作、裝運及保險信函的翻譯與寫作、報盤、發盤與還盤信函的翻譯與寫作。通過寫作這些函電我們不僅對外貿英語函電寫作進行了練習而且我們對國際貿易實務的有關知識進行了鞏固，為以后工作打下了良好基礎。
本次實訓的主要目的是: 通過實訓，使學生系統掌握《外貿英語函電》的知識體系，學習商務函電寫作的基本技巧和方法，能夠靈活
運用商務函電的專業術語、常用詞匯、相關句型和習慣表達方式進行外貿交易洽談中主要環節信息的撰寫和交流，從而培養學生的閱讀、翻譯和寫作能力，使學生能用英語處理進出口業務往來函電，為其今后參與畢業實習、順利求職就業，并熟練掌握本專業崗位工作奠定基礎。
我們作為國際貿易實務專業的學生，對這方面知識的了解和學習就顯得十分必要和重要了。因此，從大一我們國際貿易實務專業就開設國際貿易、大二就開設了外貿英語函電這門課程，為了使我們更好地，更加深刻地了解和掌握本學期這門課程加強理論知識和實踐的相互聯系，能夠順利地與外商進行磋商和貿易往來。專業老師為我們安排的這個為期四天的外貿英語函電寫作實訓。讓我們真正地認識到了和接觸到了實際寫作方面的知識,讓我們能更好地理論去聯系實際.在這幾天的寫作實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助以及自己的努力下,我把老師交給我們的實訓任務圓滿地完成了.在實訓的過程中,我對外貿英語函電寫作的一些基本的知識有了更加深刻的了解,通過實訓,我對進出口貿易交易過程中的具體流程有了一個清楚的認識,同時也明白了平時努力學習理論知識的重要性以及實際操作的必要性.外貿英語函電寫作在國際貿易中占據著重要的地位。隨著國際貿易的發展，國際間貿易往來的頻繁，國際貿易將會有較大的發展前景，而在國際貿易中發揮重大作用的英語函電也會直接關系到企業外貿業務的完成和經濟效益的實現。一份正確的，完整的，規范的函電，需要相關工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名國際貿易實務
的學生，對于有關國際貿易具體操作的過程都應該有所了解，外貿英語函電的寫作是一名從事外貿工作人員必不可少的職業技能之一，所以，我們要重視這項技能，認真學習這項技能，只有這樣，才能在以后的職業生涯中發揮出它重要的功能。
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