藥學專業社會實踐報告

　　在現在社會，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的藥學專業社會實踐報告，希望能夠幫助到大家。

藥學專業社會實踐報告1

　　一、實習單位

　　從20xx年2月1日到20xx年5月20日，我在XX醫院進行了為期4個月的藥學實習，分別在西藥庫房、住院藥房、中藥房、門診藥房、制劑室工作學習，和各位老師一起工作，真實地感受到關心和幫助，受益無窮。

　　XX醫院是一所綜合性醫院，非營利性醫療機構、農村合作醫療定點單位，建筑面積1500平方，中、高級技術人員10名，醫、護、醫技人員占人數80%。臨床設有內科、外科、婦科、兒科、皮膚科、肛腸科、胃腸科、中醫科等臨床科室，醫技科室設有放射科、檢驗科、心電圖、B超室、激光治療室、配有心電監護儀、多功能監護儀、全自動血球儀、全自動尿液分析儀、綜合麻醉呼吸機、半自動生化分析儀、婦科炎癥治療儀等先進設備。

　　二、實習過程及內容

　　自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫術，懂人文，有理想，能創新”是新時期下的藥學工作者所應具備的素質。作為一名藥學學生，只學習書本知識是遠遠不夠的，加強學習，提高自身業務水平對病人進行用藥指導，需要我們及時掌握大量的和最新的藥學情報信息資源。 回想實習的這段時間，一開始我盡快調整狀態適應醫院工作，積極參加院內活動，熟悉溫馨的醫院環境與職場文化，不僅是病人，也同院內工作人員建立了良好的關系，這都是在課本中學習不到的寶貴知識，但卻是初入社會的我們不可缺的經驗與成長。實習生活使我成熟、進步了許多。

　　1、西藥庫房實習情況

　　20xx年2月1日我邁進了實習生涯中的第一個科室——西藥庫。初到科室，第一次給同事備藥、打電子處方、接聽電話，許多個第一次使我漸漸熟悉了工作環境。

　　2月份正值心腦血管、呼吸道等內科疾病高發季節，住院的病人較多，我有機會熟悉醫院的常用藥物及用法用量，對于不明白的地方虛心向老師請教，平時自己摸索實踐，短時間內熟悉了西藥庫的工作，掌握了工作程序、方向，提高了工作能力，形成了清晰的工作思路，為順利開展工作，熟練圓滿地完成本職工作打下了堅實的基礎。

　　2、住院藥房實習情況

　　實習了一個月之后，我到了第二個實習科室——住院藥房。接觸新的知識，開始的時候手忙腳亂，在住院藥房實習將近兩周的時候，通過老師耐心的教導和自己的努力，能按照簡單處方抓藥。在住院藥房要注意與同事間的配合，要粗中有細，質量結合。每天上班后，統計缺藥情況，領藥，擺藥，打處方，調配藥品成了我的'主要工作，完成老師交予我的工作，一邊看處方一邊對照課本，達到課本知識與臨床實踐結合的效果，對學習的提高有很大的幫助。

　　3、中藥房實習情況

　　接下來我來到中藥房進行實習，對著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名，甚至不時的搗藥聲，一切都向我展示著草藥的神秘，我想我喜歡這個地方。中藥房很小，成藥和草藥被一條走道隔在兩邊。通常草藥的調配要花費更長的時間，而且不面向患者。實際上調劑不是簡單的取藥，從劃價、繳費到稱取、核對、發藥，是一個系統，一個流程，交到患者手中的每付藥是整個中藥調劑室所有人共同勞動的成果，使我深刻體會到團隊協作的優勢和必要，學會與人配合，學會條理分明不慌不忙工作的態度，牢記并嚴格執行流程的各個環節。也是在這，我開始關注細節，想干好并達到熟練必須發現細節，刻意練習，從拿戥子的手勢，姿態開始，到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的配合，都需要認真用心去學。學會觀察，細心從容，這就是我學到的。

　　4、門診藥房實習情況

　　西藥是現在藥品的主力，同時意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活，這是我工作一周后最強烈的感受。門診前臺留有五人負責劃價，后臺被隔開，老師取藥后通過窗口送出，責任分明又降低了取錯的機會。六百多種藥，分布在四面墻的藥架上，每一張處方意味著爬高俯低，在四面墻間來回奔走，不停的奔走三到四個小時，每次結束工作結束后很累。從一開始我就定了計劃，先將藥品編號，然后盡可能收集藥品說明書，學過的藥理，藥化太難，很不易記牢，而說明書收集完整后既可以幫助記憶，便于查閱，幾乎等同字典。

　　5、制劑室實習情況

　　在制劑室沒有太多的動手機會，但老師給我們講了很多，很有收獲。第一次聽說全靜脈營養液這種以給予營養支持，幫助術后恢復為主的藥品，這與我記憶中藥品的定義矛盾了許多，很受教育；第一次看到實驗室級別的配藥室；第一次親手配制了醫用制劑等等，而對衛生的特別要求給我留下了很深的印象：每天來到辦公室，先拖地，再用酒精檫洗辦公桌，進門要戴鞋套，總感覺象呆在實驗室。最大的收獲是和老師聊全靜脈營養液的知識，而且實地觀察了潔凈室的布局。在這兒開闊了眼界，接觸到許多過去毫無概念或者只在書本上存在的事物，這就是收獲。親手操作，實地體驗，知識在每一個細小的環節中。

　　三、主要收獲

　　數月的實習生活已告一段落，回顧這些日子，有苦有樂，更多的是收獲。我從零開始了新的學習，包括醫院規章制度、工作流程、方法、接人待物的方法，特別是醫院老師的兢兢業業、任勞任怨的敬業精神讓我動容。

　　實習帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實，最真實的是人際關系，科室里面，藥師和護士的關系，藥師和藥師之間的關系，藥師和病人及家屬的關系，下級藥師和上級藥師的關系。總而言之，在理論學習后的實踐我才剛剛起步，經驗還需要很大程度的積累，技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結，對學做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫藥學事業的瞻望。我想，這樣充實的生活，將會是我人生中最難忘的時光。

　　此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學生一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。這次實習，雖有課本作參考，但工作的時候常常涉及生產和質檢的問題，確實夠我折騰了的。通過這次實習，我真正領會了以前一位老生送給我的一句話：在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。

　　四、存在的問題

　　3個月的實習結束了，在這實習生活中我學會了很多，但還有很多的不足，總結如下：

　　1、對所學的知識不夠扎實，不能運用到臨床。

　　2、自信心差，對自己學的知識不敢確認。

　　實習是步入社會前的預演，允許犯錯而且給你足夠的機會改正；但真正踏入社會后，沒人會寬恕你，犯錯的代價往往是失去工作。再次感謝每一為老師的寬容，感謝大家給予的經驗和鼓勵，我會將學到一切帶到日后的工作中去，用勤勞和智慧在社會上立足。

藥學專業社會實踐報告2

　　轉眼間大學四年就快要結束就還剩下一年了，即將踏上社會的我而很懵懂，不知道社會的酸甜苦辣，之前一直是學生，也沒有到社會上去實踐工作過，這很是不好。終于在即將踏入社會之前有了一次社會實習的機會，我當然不能放過，興高采烈的去參加實踐去了。希望在畢業之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業以后踏上社會也不至于無所依賴。

　　在實踐結束以后我感覺這個暑假過得異常的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學專業有關的社會部門，進行了短期的社會實踐活動。這次活動讓我親身經歷了本專業的工作流程，仿佛是一次模擬的職場人生，受益匪淺。

　　聯系到中醫院實習是通過一位要好的初中同學，她所讀的專業是藥學（中藥學方向）。今年過年的同學聚會上，我便聽她聊起了她在寒假時14天的到中醫院實習的經驗。當時的我興奮不已，直說暑假的時候也要一起加入她們的行列。

　　八月初，我帶著從輔導員那開的證明信，和好朋友一起來到了中醫院報道。首先去科教科和那里的醫生說明我們是來進行短期實習的學生，然后科教科開介紹信給財計科和藥劑科說明我們的來意。在財計科交完費后，一位李老師帶我們去中藥房熟悉環境。

　　第二天開始正式上班。我們的實習期雖短，但實習的內容和其他大三、大四的實習生沒有什么區別。每天和專屬的指導老師一樣時間上下班，在藥房里協助老師抓藥，有空的時候將缺的藥材及時補夠。

　　還記得剛到藥房的幾天，我對藥材所在的位置都很不熟悉，抓一味藥就要問一次老師，煩的不得了。于是我在有空的時候用紙將藥材的名字按順序抄下，再多多轉轉藥盤，刻意的去記記藥的位置，甚至于想到一個聯想的辦法，比如從下面開始將藥盤編號，將編號和藥材的名字進行聯想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象。

　　然后再過了幾天，進入了另外一個階段。由于我們的中藥學課程還沒有學，所以我對藥材的藥性不是很清楚，老師一開始教我用藥性的方法來歸類，然后不知不覺地，下次再見到這味藥的時候就自然想起了上次的暗示，回憶起了藥的位置。

　　在藥房里的時光過得很快，每天都是站在藥盤中間不停的抓藥，其實我覺得這是一份很機械的工作，沒有什么專業度可言，只要是看得懂字，記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來聊，有時候說得火了甚至還罵兩句，但我想，這也是因為工作本身沒有太多的樂趣和潛力的`原因吧。

　　4天的實習生活讓我和中藥有了第一次的親密接觸，我記錄下了中醫院中藥房里所有的藥材，同時也將大部分的常用藥材記在了心里。認識了300多種常用藥材，我想這是我最大的收獲吧。

　　帶我實習的老師和我算是半個老鄉，老師很慈祥，她經常在工作不忙的時候教我一些認識鑒別中藥的方法，也和我講一些有關在藥房工作的利弊，她說她在藥房工作了三十幾年，人情世故見得最多。我還在平時不用上班的時候去安娜老師家拜訪了一回，老師帶我參觀她的書柜，里面全是有關中藥的書籍，其中最老的竟然比我還要大上三、四十年。我在老師家借了三本書回去看，受益匪淺。

　　在實習期結束的時候，老師為了些了一段實習鑒定，其中有一句話令我興奮了一天。她在評語中寫到：“由于學習刻苦，目前已具備了獨立操作的能力……”，這是對我的實習工作的一種認可，也是我這14天來不斷努力的最大的收獲。

　　暑期的社會實踐活動，給了我們更多的接觸社會的機會。在這寫實踐活動中，我感覺自己就像是社會中的一員，在社會中不斷的磨練自己，學會如何與人相處，學會特殊的技能，學會更好的容入社會。

　　這一次暑假的學習實踐，使我明白了許多道理。“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香子苦寒來”這次實踐活動有苦也有甜，在魔力和充實自己的同時，讓我更多的認識社會，了解社會，使自己未踏入社會就已經體會到社會的更多方面。

藥學專業社會實踐報告3

　　社會實踐之中醫院藥學部實習報告

　　每次的實踐都會有意想不到的艱辛和收獲，作為一名中藥學專業的學生，我深深地認識到光是學理論是用處不大的，因為理論掌握得再好也只是理論，只有理論與實踐相結合才能夠把中藥學知識發揮到最大的用處。因此，這個暑假我很幸運地找到了一份醫院藥學部的實習機會，當然也很感謝主任能夠給我這個機會，雖然申請的過程有點艱辛，但我很慶幸自己能夠堅持到底，這一次的成功告訴我即使再困難的事情也會蘊藏著機會，關鍵靠你能不能抓住機會，敢不敢去嘗試，能不能堅持到底，我們不能被別人的質疑、別人認為的不可能而嚇到，只要自己認為是對的都要去嘗試一下，不嘗試的話你永遠都不知道自己到底有多大能耐。

　　去中醫院報到的第一天在劉老師的帶領下辦理了一切手續，最后被告知自己接下來的見習部門將會在煎藥室和制劑室，每個部門輪流半個月，不能去門診藥房雖然有點遺憾，但我一定會服從安排把分配到的工作做到最好。我首先去的是煎藥室，劉老師帶我去見組長--輝哥--一個很陽光的男生，看起來比我們才大幾歲，他很熱情，對我這個新來的見習生很照顧。他向我一一介紹了煎藥室的成員，大家都很熱情，和他們交談很快就消除了我心中的緊張和忐忑。我的帶教前輩是一個很胖的男生，他很認真也很負責，有問必答，最令我意外的就是他原來是我的同校師兄，有了這一層關系我們相處就很自然了，沒那么拘謹。我在煎藥室的工作主要是剪藥、送藥和對藥，煎藥主要是去掉包裝，但要把特殊中藥分出來，這里就很需要用到中藥學的知識了，有毒的、先煎、后下的等等都要有所區分，對于這個本人非常慚愧，中藥學只是掌握得與理想還有段差距，不過很開心，那里的員工都很熱情地教導我。接著就是去門診藥房送藥，這是每天上班每隔一個半鐘必須要做的事情，這個工作是不允許出現差錯和絕對不允許馬虎的，因為一旦送錯藥導致病人吃錯藥的話那后果不堪設想，在頂著高要求的壓力下，我莫名的感到了責任重如泰山。一直暗中自己提醒自己不能犯錯什么的，發藥的時候將名字與自己拿著藥反復查驗好幾遍才發出，令人驚險的幾天一過，我現在也很熟練的能辦好事了，我大大的松了一口氣，沒有出現什么失誤還是讓我比較振奮的。下午的工作只要是對住院藥房的藥，因為在醫院內有很多科室，比如說，康復科、綜合科、ICU科、外科、內科、骨科等等，總之一個醫院分很多科室，而每個科室又細分為好幾個，對藥任務很重大，每天的藥一定要按照科室和床位對好，絕對不能出現任何差錯或者有任何遺漏，師兄把需要注意的細節都和我講了一遍，不過第一次遇到這么有壓力的工作對我來說也算是一次精神上鍛煉，很快我就進入了狀態，遇到不懂的就問，很感謝輝哥，親自教了我很多關于查詢藥品的方法和傳授了很多他自己的工作經驗，有這么多前輩的指點，我對煎藥室的工作很快就上手了，也熟悉了這里的工作流程和規章制度。

　　在煎藥室工作雖然只有短短的半個月，但無論是在工作能力還是人際關系的處理上我都有了很大的提高，雖然煎藥室只是醫院藥房的一個細分部門，但它也是藥房的一個必不可少的部分，藥房是一個醫院的最重要的地方，所有病人必須都在藥房領到自己的藥品，藥房的工作人員不能出一點點的錯誤，任何一個微小的錯誤都會造成不可彌補的傷害，所以作為一個藥房工作者，雖然我的'工作只是剪剪藥，對藥和發藥，很簡單，但同樣不能出現任何的錯誤，所以我的責任重大，我必須仔細仔細再仔細，在學到知識的同時也讓自己更加的熟練操作藥房里的流程。

　　接下來的半個月我去到了制劑室，一個我很期待的部門，因為剛學完藥劑學，但那畢竟是理論，現在有機會實踐讓我感到無比興奮。這里的組長是一個湖南的中年男人，給我到的感覺很嚴肅，不過在工作上也經常指點我，第一天我就被分配到去做膠囊，很期待，也很興奮。 參與制作工藝以后才發現原來這些工藝流程是和學過的理論差不多的，首先先把中藥做成浸膏，再把其烘干，然后打粉--膠囊的填充--膠囊的封口--拋光--分裝--成品。不過看起來就很容易，但真正操作起來還是有一定的難度，真正參與之后才會發現實際操作的和理論

　　又有一定的區別，這里真像一個小藥廠，每一個步驟都嚴格按照規定的程序進行，看著這些膠囊成品，心里就會覺得很滿足。在這里自制的劑型還有口服液、顆粒、泡茶類、片劑等中藥劑型，另外還有外用藥的制備，在這里我見識了很多，也學到了很多課本上沒有的知識，大大地鞏固了我的藥劑理論知識，參與這些工藝制作過程，豐富了我的知識儲備的同時也增加了我的工作經驗，在這里我養成了嚴謹的工作態度和提高了我的團隊意識，例外，在制劑室這個大家庭我交到了很多朋友，每次和前輩的交流都讓我受益匪淺，很慶幸我有機會融入這個大家庭。

　　一個多月的實踐時間對我而言是那么的短暫，這段時間我經歷很很多從來沒經歷過的，一切對于我來說是那么的新鮮，在中醫院見習的期間，我了解了醫院藥房的基本流程，也了解了醫院的規章制度。在煎藥房，我掌握了藥房內中藥的基本性狀，對常用中藥的特點認識有了進一步的提高；在制劑室，我了解了一些中成藥如膠囊的制作工藝并參與一些生產過程，大大地鞏固了我的藥劑理論知識。在這段期間內，我感覺自己成熟了許多，特別是知識積累方面，比以前要豐富許多，更深刻體會到了實踐對于學習的重要性。我把自己當作一名正式的員工來嚴格要求自己，絲毫不馬虎，在藥房最大的感觸就是做事一定要嚴謹、認真負責，絕對不能不懂裝懂。

　　實踐活動提供給了我們大學生增加進一步了解社會，培養自己適應社會的能力，學習技能的一種機會，每次實踐的機會我都會很珍惜，珍惜這來之不易機會。希望以后能有更多更廣闊的空間供我們大學生發揮自己的才能。

藥學專業社會實踐報告4

　　系部名稱：藥學系

　　專業：藥學專業

　　年級：xxx

　　班級：xxx

　　姓名：xx

　　學號：xx

　　實踐單位：吐魯番地區托克遜縣達康藥店

　　實踐時間：20xx年2月1日至20xx年2月15日共15天

　　實踐內容:藥品導購與藥店服務

　　實踐目的:通過實習了解藥品超市的基本操作過程，掌握藥品導購服務技巧提高服務水平，鍛煉自己的社會實踐能力。

　　實踐報告正文

　　隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，藥品行業蒸蒸日上，藥品的種類也日益繁多。在人們生病時，需要藥物的治療，藥店對于大多數人來說，則是一個方便的選擇。但是，藥物種類繁多對于不同體質的人來說，選擇合適的藥物對于患者的早日康復格外重要。今年寒假，我在托克遜縣城實踐了半個月時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對藥店導購工作有了更深的了解。

　　在達康藥店半個月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對藥品行業無知的少年變成一個既具有初步藥品知識，又懂得簡單的疾病治療的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種藥物的療效和基本成分，還得分清它們的適宜人群，是否有嚴重的副作用。快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默，還有顧客對自己付出服務的肯定與贊賞和自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實，實習的日子不是很長，當初的我還不知道藥品導購到底是干什么工作的？不知道原來感冒也是分種類的，風熱感冒，傷風感冒，對于不同的患病癥狀，區分感冒的不同種類，用以不同的藥物進行治療，才不至于吃了藥還不見效。師傅在工作上的教導，是那么的叫人印象深刻。在這里，自己對藥品超市和藥品導購方面有了比較深刻的認識。藥物的種類繁多，總體的可分為處方藥和非處方藥。處方藥是置于柜臺內，通過持有醫生的處方才能購買的藥物，常見的為那種可令人產生依賴性的，如鎮痛藥及某些催眠安定藥，心血管疾病藥和本身具有毒性須聽醫囑的藥物。非處方類藥物無需醫生處方即可購買，一般置于藥品超市自選貨架上。由于藥品超市大，藥物種類多，則將這些藥物分別以其不同治療功效而歸類，劃分區域。止咳平喘類、抗感冒類、維生素類、胃腸道類。.。每一類藥物也有好多種藥品，我們藥品導購則是在患者進入藥品超市時，詢問患者所需要的藥物，然后由各類藥品分區負責人帶領患者去相應藥品去選擇適當藥物，同時以其病情進行相應的推薦，這就要求導購員做到對藥物成分和其服用后反映及其療效有深刻的了解，這也有利于我們充分掌握基本的用藥知識。

　　初期，店長會對所有的員工進行藥品基本知識的培訓，才會上崗，還會對服務人員進行定期的考核和認定。在藥店實習最刻骨銘心的是藥店員工竭盡全力為客人提供“溫馨細微”的服務，使患者溫暖至心。都說服務是經營企業的形象之本，是企業的競爭之道，那么達康藥店的'服務魅力有表現在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的半個月時間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為患者或患者家屬提供優質的服務，就是要充分讀懂患者的心，充分理解患者的需求，以最低的價格推薦最有療效的藥物，幫助患者省錢，讓患者買的放心，認識到我們藥店才是真正為百姓著想的好藥店。所以，要在當下滿足患者的多方面要求的同時，把服務的質量提高。

　　在藥店實習的這半個月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！

　　通過實訓、實習，我對藥品的專業知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、處理與患者關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己四年之后就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。

　　結束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，也對藥學專業方面的工作有所了解，對常見疾病的治療和所用藥物又所認識，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！

藥學專業社會實踐報告5

　　學校還沒有宣布放假，我的暑假就開始有了著落，因為我已經聯系好的我的暑假實習的單位了，在離家里不是很遠的小藥店，這藥店雖小，可真的是麻雀雖小五臟俱全，我的第二次社會實踐就在這暑假中拉開序幕的。

　　作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我又再次進入藥店深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到新的藥店工作，老同事就先向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。

　　在這藥店和第一次的藥店有很大的不同，大到規章制度小到腳下鞋子都有很大的不同。

　　一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

　　在實習期間，我嚴格遵守該院的'勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己，認真工作，基本做到了無差錯事故，積極維護了藥學院的良好形象；并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。

　　二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習

　　藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現出基本穩定的形態特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真偽。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

　　顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用；因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。

　　俗話說“師傅領進門，修行在個人”，自上次的那些老員工教了些后就回學校了，但是他們已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名很好的藥品銷售員

　　其實在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

藥學專業社會實踐報告6

　　作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實踐學習情況作一個總結報告。

　　一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

　　在實踐期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實踐的真正意義;不僅如此，我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實踐工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實踐筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。

　　二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習

　　藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現出基本穩定的形態特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真偽。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的'特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

　　顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。

　　“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續學習下去因為實踐即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

　　在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

　　三、如何做好銷售服務工作

　　在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店采購單，接收傳真。

　　在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。

　　接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

　　在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。

　　在銷售部實踐期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

　　通過實踐，我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實踐過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

　　實踐是步入社會前的預演，實踐中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

藥學專業社會實踐報告7

　　清早時分，暴雨傾盆下注，伴著轟轟雷鳴聲，黑壓壓的天空中不時閃出兩三道閃電。縱使天氣惡劣，“關注海洋藥用資源”小組成員仍毫不畏懼，趕往湖州德清進行采訪調研。

　　這次的采訪對象是浙江佐力藥業股份有限公司。公司廠區給我們留下了深刻的印象，沒有想象中的藥廠彌漫著的那股酸味和令人窒息的`臭味，穿行其中仿佛還可以聞到空氣中透著的一絲絲藥草的清新。

　　科研部經理彭曉國和副總經理黃經理熱情的接待了我們。在會議室中，黃經理向我們介紹了佐力公司的發展歷史以及特色藥品，彭經理專業的藥用知識也讓我們大開眼界，學習了更多中藥知識。采訪中，他們結合自身的實際情況為我們答疑。彭經理以公司的特色藥品——烏靈膠囊為例，從藥材來源和加工方法開始介紹，為我們的海洋藥用資源開發利用提供了新的思路。

　　為了讓我們更加深刻了解佐力藥廠，彭經理帶我們參觀了公司。一種種特色藥品，一張張榮譽獎狀，一一幅幅精彩照片，無一展現著佐力藥廠的驕人成績。小組成員在參觀時，不時發出連連感嘆。大家也就不認識的藥品進行提問，獲得了知識上的補充。

　　在進行了這次的采訪之后，成員紛紛表示學習到了許多。也許我們這次社會實踐只是關注海洋藥用資源，但通過平常的中藥、西藥，我們同樣可以從多方面去了解和關注現在的藥用資源情況。通過群體有利于更好了解個體。

　　團隊的每一個成員將以此次社會實踐為契機，以浙江中醫藥大學藥學院志愿者的身份，繼續努力，為構建藍色生態文明的海洋貢獻自己的一份力量!

藥學專業社會實踐報告8

　　這一周剛開始我們便按照實踐輪轉表的安排各就各位，以更積極的心態迎接新一輪的工作。在剛剛結束的第二周里，我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作治理制度，自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上放工之余主動為到齊魯醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了山東大學藥

　　學院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的題目，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實踐的真正意義;不僅如此，我們更是認真規范操縱技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操縱方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實踐工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實踐筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，得到眾多老師的交口稱贊。

　　通過這一周的實踐，我們對中西藥房的工作有了進一步的熟悉，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實踐過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評，為接下來的進一步實踐打下了更加堅實的基礎。

　　我們堅信在剩下的14天里我們會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待此次實踐，決不辜負藥學院各領導老師對我們的教導和期看。

　　我們的社會實踐給與社會以了解當代大學生風采及將來社會事業建設者、繼續者的業務水平的契機。可以說，暑期社會實踐是一次社會與我們大學生實現雙贏的機遇。我們不再是象牙塔里一心只讀圣賢書的少年，也不再是年少輕狂經不住社會考驗的普通讀書人，由于暑期社會實踐讓我們與往常有所不同。20xx年的暑假是異乎平常的一個暑假，我們走出校園，背上行囊，往參加暑期社會實踐，往把青春奉獻給社會，為自己的人生書寫一篇滿足的答卷。社會是個大熔爐，大學校園是半個小社會。我們的成長，我們的需求，都是跟隨社會腳步的。社會實踐是一筆豐富而深刻的財富，投身于實踐，才能熟知社會對人才方向的需求;投身于實踐，才能把自己奉獻于社會。這次暑期實踐我實踐隊以“深進實踐，落實科學發展;服務社會，立德行于自身”為宗旨，奉獻社會的同時不斷完善自我，并時刻謹記學校的辦學理念和育人宗旨，使我們的實踐得到了實踐單位的高度好評。

　　實踐收獲一：酷暑工作精神可嘉

　　北京求實律師事務所是北京比較繁忙、業務眾多的律師事務所之一，我們——由法學07級七名同學組成的實踐隊伍在此接觸到了大量的法律咨詢、求助案件，在專業領域獲得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。

　　第一天的實踐，是以回答普通法律題目咨詢為主要內容的。北京居住人口眾多，民事糾紛自然應接不暇。當事人就采光權和自己的房屋居住權向我們咨詢，這是一個普通的民事糾紛，當事人在驗收房屋時發現房屋采光效果與開發商在購房協議上約定的并不一致。為此當事人決定起訴房屋開發商并要求開發商賠償相應損失，而開發商則以為購房協議上的關于采光效果的約定只是理想化的效果，與實際規劃及國家相關規劃行政部分的實際審批結果有關，與開發商并無直接關系，因此開發商不承擔賠償責任。當事人則拿出了簽定購房協議之時開發商的小區宣傳資料，當事人與開發商的購房合同是建立在該宣傳資料的小區規劃圖之上的。建成之后實際小區的房屋密度增大，建筑數目增多，相關建筑物遮擋，從而導致當事人所購買的二樓采光效果變差。由此可以斷定開發商違約，沒有履行與當事人簽定的合同中所約定的建筑效果事項，開發商應當承擔賠償責任，當事人有權申請仲裁或向人民法院起訴。我們專業而條理清楚的回答讓當事人信心倍增，并不住的稱贊我們的理論功底和專業知識，實踐單位也對我們嘉許不止。第一天的實踐讓我們品嘗到了勞動的汗水，甘冽留香，勞動是美麗的。暑期實踐固然炎熱難耐，但是汗水和贊揚給了我們收獲的喜悅。我們把課堂上的知識應用于實踐中，看到咨詢者滿足的笑臉我們頓感欣慰。感謝學校給予我們這樣實踐的機會，感謝社會對于我們的信任。我們會更努力地貫徹落實科學發展觀，把實踐落到實處，讓暑期社會實踐的隊旗在人們的心中飄揚!

　　實踐收獲二：投身社會奉獻群眾

　　隨后的幾天，我們著上印有xx石油大學校徽的實踐隊隊服，擎著鮮紅的暑期社會實踐隊旗，代表律師事務所走上街頭，在社區進行法律咨詢及宣傳，為居民解決疑難題目。受某單位的邀請，我們又進進該企業進行法律宣傳，普及法律知識。在解決一個個疑難之后，我們頓感欣慰，多年來，為學業付出的汗水不僅僅體現在考試分數上，把學習把握到的.知識應用于實踐、自己投身于實踐，同時群眾對我們嘉許稱贊的目光、微微豎起的大拇指，像炎夏里的習習涼風，齒頰留香。

　　實踐收獲三：深進實踐廣泛實踐

　　我們隨后將編輯好的普法宣傳資料影印成冊，上街散發，并隨機解決居民的日常法律題目。七日的宣傳、咨詢，我們在北京的暑期社會實踐活動取得了圓滿成功，除了廣受好評以外，我們在對法學專業的理解、理論水平進步以及業務素質增強方面也收獲頗豐。我們七名實踐隊員也對實踐活動進行了深刻的總結和感悟，并將相關稿件以郵件形式發給校團委，進行投稿宣傳。為期七天的實踐共參與受理、辦理案件13起，制作各類意見書，代律師事務所書寫起訴狀、意見書等法律文書，在繁忙的七月為實踐單位分憂，處理簡單的法律事務，起到了至為關鍵的作用，受到實踐單位領導的表揚和贊許。

　　實踐收獲四：遇事冷靜處理人際交往增強

　　在實踐期間，我們實踐隊員之間與實踐單位的工作職員形成了友好的工作關系，并得到了各位前輩的指點教導。工作之余，各位前輩、同事詢問我們的大學生活狀況，并時不時地考察我們的法律專業知識，我們專業而從容地回答另在場前輩翹起了大拇指，稱贊道看到了祖國法律業界的希看。在業務能力水平方面，我們的法律專業術語口語表達、法律文書寫作水平有了很大幅度的進步。在實踐之余，我們實踐隊員之間相互交流經驗，取長補短，建立了良好的同學及工作關系。實踐結束后，我們相互交流了實踐收獲，并指導建議對方的暑期社會實踐報告的撰寫，讓這次實踐有了完美的題名。

　　本次暑期社會實踐我們以“深進實踐，落實科學發展

　　服務社會，立德行于自身”為核心宗旨，銘記校訓，讓自己的一言一行符合學校的辦學宗旨及教育目標，努力體現xx石大精神風采。實踐單位對于我們的工作能力給予了高度好評，并稱贊到，我使業界感受到學界的高素質，展現了當代大學生的青東風采，讓祖國法律事業感覺到后繼有人。這讓我們品嘗到甘冽的辛勤汗水所帶來的甜意，對人生、對社會有了更新的熟悉和了解，并對大學生涯乃至人生有了更新的規劃。

　　誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能不辜負他人的期看，為自己書寫一份滿足的答卷，讓全社會，在這個仲夏感受到長江后浪正厚積薄發而進!

藥學專業社會實踐報告9

　　系部：藥學系 專業：中藥學

　　實踐單位：古田縣城西街道社區衛生服務中心

　　一。實踐目的

　　實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業的成功打下良好的基礎。作為藥學系的一名學生來說，本著“厚德、博學、求實、奮進”的藥學系精神，更應參加社會實踐并從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，為今后專業課的學習打下堅實的基礎。并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。

　　所以響應學院號召，作為中藥專業的學生，我帶上學院的推薦信走進了家鄉的社區衛生服務中心（在當地屬于規模較大的綜合醫院）過一個有意義的暑假，為大一生活劃上一個圓滿的句號，為大二新生活做一個完美的開頭。并充分把大一所學的中藥知識運用到這次的實踐中來，通過中藥房老師的悉心指導和自我努力找出不足不斷的鞏固和提高。我相信在這最后一個暑期生活中我會收獲許多。

　　二、實踐內容

　　對于我這個一直在學校呆著毫無社會經驗的學生來說，面對陌生的社會環境我還沒有準備好，陌生的人和事物給我很大的挑戰。非常幸運，在我所到的科室，遇到的老師都給予我最真切的幫助，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更給予鼓勵。我放下了敏感，把自己當作團隊的一員，真切地感受到相互配合完成工作的快樂。

　　社會實踐第一天我來到中藥房，撲鼻而來的藥香味，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名，甚至不時的.搗藥聲，一切都向我展示著中藥的神秘，我想我喜歡這個地方。中藥房被分為兩個部分，面向取藥窗口的是一大排的抽拉式藥箱和靠在墻邊的中成藥，在一排藥箱的后面是個小倉庫放著從藥庫領回的未開封的中藥飲片。開始前幾天老師叫我先熟悉藥物的具體擺放位置，一開始還很緊張甚至不知道從何下手，慢慢的我摸索出了自己的一套方法。我在有空的時候用紙將藥材的名字按順序抄下，再多多轉轉藥箱，刻意的去記記藥的位置，甚至于想到一個聯想的辦法，比如從下面開始將藥箱編號，將編號和藥材的名字進行聯想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象。然后再過了幾天，進入了另外一個階段，由于我們學了中藥學課程，所以我對藥材的藥性比較了解，老師開始教我用藥性的方法來歸類，然后不知不覺地，下次在處方上再見到這味藥的時候就自然想起了上次的聯想記憶，回憶起了藥的位置又復習了藥性。

　　熟悉了位置后，老師正式開始教我抓藥。由于大一時我們偏向學習理論知識，所以我對如何使用戥子等等實踐方面完全是一竅不通。在這里我要感謝藥房的老師們，她們不愿其煩的從最基本的拿戥子的手勢，姿態，學看戥子上的刻度開始教我，到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的配合，一步步的我從老師抓一副藥而我只能稱出一味藥的無奈到單獨完成一張處方的從容，我得到了太多東西。在學習的過程中我也有犯錯，比如看錯處方劑量，成藥寫錯用量，把先煎的藥和其他飲片合在一起……這些錯誤在關乎到病人健康，那是多么大的麻煩啊，幸好我有幾個很負責任很細心的老師，她們幫我檢查出了這些錯誤并從中教導我。我開始明白了團隊協作的優勢和必要，學會與人配合，學會條理分明不慌不忙工作的態度，牢記并嚴格執行流程的各個環節。也是在這，我受到了教育，開始關注細節，想干好并達到熟練必須發現細節，刻意練習，需要認真用心去學。學會觀察，細心從容。

　　每天去藥房有兩樣是我必帶去的：我的專業課本和一本筆記本。在空閑時間拉開藥箱對照著課本辨認飲片達到事半功倍的效果，筆記本用來記錄平時老師教的鑒定小竅門比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，注意事項，心得體會。

　　在藥房的學習和親身體驗，讓我對中藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風濕藥，化濕藥，利水滲濕藥，溫里藥，活血化瘀藥等等。還有中藥煎藥注意事項：由于中藥的質地、性質往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據藥物的性質和質地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。通過實踐我也知道要學習的還有更多更多，學無止盡尤其在藥學的中藥方面，而自己本身就是學中藥專業的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要努力學習不斷吸取養分。

　　三、實踐結果

　　這一個多月的實踐使我深深地明白了大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務社會之間的關系是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經受風霜雨雪考驗。大學生要成才，不應只是在大學這座象牙塔里“風聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”,而應在社會這個廣闊天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關心”,真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。我得到了我想要的結果，今后如果步入社會真正開始工作時，我想我會記起這個暑假，它讓我第一次如此真實的面對我將要從事的職業，享受這個職業帶給我的快樂并且愛上他。我會盡我所能去學習更多的專業知識去報答和回饋這個社會，讓更多的人因為我的幫助而更加地健康快樂。這才是學藥學的根本，讓我們為學藥學救世濟人而驕傲自豪。

　　四、實踐心得體會

　　實踐結束了，盡管心里有千萬的不舍還是要離開。雖然我離開了，但我卻帶走了非常珍貴的東西。要有一顆博愛的心、“微笑服務”的態度和十足的自信心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫學界燦爛的風景。

　　其次，擅于與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風景。“微笑服務”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信，假如病人看到你一張自信而穩重的臉龐，他們的恐懼也就減少了一半。因此，自信心是一顆無形的定心丸，無論是醫務員本身，抑或是病人，都是必不可少的東西。病人的肯定是我們最大的成就；病人的稱贊是我們最大的光榮；病人的疼惜是我們最暖的寬慰；病人的微笑是我們最好的回饋。

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