藥專實習報告

時間：2024-10-20 10:30:16 報告我要投稿

藥專實習報告

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藥專實習報告

藥專實習報告1

　　（一）實習目的及意義

　　（1）3月20至6月15日，我在翼城縣唐興鎮衛生院參加實習，我努力工作，能夠遵守工作紀律知識面不斷拓寬，業務能力不斷提高，政治和業務素質都有較大的提高，得到了領導及同事們的認可，更重要的是我發現了自己的許多不足之處，能夠得到更全面的進步和發展。

　　（2）初步認識社會，進一步了解藥房的工作流程，認識藥品的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，并掌握其銷售方法。

　　（3）做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步自我完善，發展自我，爭取做到知識與工作實踐兼備的高職畢業生。

　　（4）鍛煉自己的社交能力，提高自己的綜合素質。

　　（二）實習企業概況：

　　唐興鎮衛生院位于縣城東門口，創建于1975年，集預防、保健、醫療、康復、全鎮衛生行政管理于一身。院的規模、環境、醫療技術、醫療業務、業務收入在縣城醫院中排第三位（縣人民醫院、縣中醫院之后）。1993年在全市率先實行了鄉、村衛生服務管理一體化，得到省、市的充分肯定和推廣。是全縣醫保、新農合定點醫療機構、全縣精神衛生服務中心。各項工作在縣、市名列前茅。獲得市級文明單位、市滿意服務單位、市醫院環境建設先進單位等稱號。

　　院有在編職工70人，衛技人員占88％，擁有B超、X光、心電圖機、胃鏡、經顱多普勒、腦電地形圖儀、生化分析儀、血液分析儀、尿液分析儀、蛋白電泳儀和相配套的檢驗、手術室、產科設備。不僅中西醫內、外、兒、婦、五官、骨傷、皮膚、泌尿等業務科室齊全，而且還開辦了精神、疼痛、肛腸、哮喘氣管炎，風濕、心血管、結石病等特色專科。年住院分娩產婦上1000人，僅次于縣人民醫院。特色專科享譽縣內外，不僅服務于本鄉和全縣各鄉鎮，而且還有周邊的患者前來就診和住院。

　　唐興鎮衛生院的宗旨是：為人名身體健康提供醫療與護理保健服務

　　（三）實習任務：

　　我作為一名醫藥物流專業畢業生當然實習在醫院藥房。醫院藥房是集藥品采購、供應、調劑、制劑、經濟管理、臨床藥學、科研工作及貫徹執行藥政法規為一體，是保證患者用要安全有效的重要環節。

　　（1）大致了解藥的擺放位置藥的功能主治，多了解用藥的保健知識。當患者取藥時，禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。

　　（2）認真學習等相關法規。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。

　　（3）了解醫院藥房的進藥流程及工作流程

　　（四）實習過程：

　　（1）了解過程：

　　在實習過程中，我感到自己所學專業知識的膚淺以及在實際運用中的缺乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這時才真正明白，理論知識只有通過實踐、應用到實際生產制作過程中，才能深刻理解和掌握。

　　我們單位實行崗前培訓。當然我們進行了一個星期的培訓，我大致了解了本院各部門的基本情況、基本流程。體會到了社會上工作的的感覺，在工作中慢慢的熟悉整個企業的文化。

　　作為初次來到社會上去工作的學生來說，對于社會的了解以及工作單位是各方面

　　的情況了解都是極其陌生的，于是我開始慢慢了解，向同事們請教，通過他們的幫助，我很快就能順利操作了。不過在操作的過程中，會時不時的出現錯誤，給同事們造成不必要的麻煩，但我相信只要努力我一定可以突破自己，能夠在工作中取得優異成績。

　　（2）探索過程：

　　在工作中，我認真學習等相關法規。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。剛開始一個月我站在柜臺賣藥，大致了解藥的擺放位置藥的功能主治，多了解用藥的保健知識。當患者取藥時，禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，應嚴格按照醫生的處方進行配藥。有些要含有重金屬的藥品，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全是我們的責任。當然剛開始不是那么的順利，找不到藥，有的顧客比較客氣，有的就比較不講理，讓我感到非常委屈，但我沒有氣餒堅持了下來。一個月后我較熟悉的掌握了平時常用藥的有關知識。

　　經過一個月的藥房學習，我對藥房流程有了較深刻的認識，特別是醫院的進藥環節：

　　1）臨床主任根據臨床用藥的需求向藥劑科提出用藥申請。一般由一個比較重要有影響力的臨床藥劑師委員會討論通過。

　　2）根據討論結果藥劑科主任下達購買通知，采購部門根據通知與相關的醫藥公司聯系采購藥品。

　　購買人員將藥品入庫之后需要做的工作是：

　　1）進行電腦信息系統登錄。

　　2）要求各科室藥房、門診藥房、急診藥房等進行提貨，使藥品分配進入小藥房。

　　藥品在醫院的供應鏈：首先，每個藥房（門診、急診、病房等各藥房）的主管要填寫領藥單；然后交給藥庫的主管，庫房主管從藥房中取藥并發藥給各個藥房。藥品的'最終發放要根據臨床醫生所開的處方分配。

　　（五）實習感悟一實踐出真知。

　　在學校里學了很多門課程，覺得自己學到了很多有用的東西，但是到了工作中，真正要用到這些知識的時候才覺得自己什么也不會，學的東西實在是太少，這次實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要，使自己認識到：只有通過實踐才能真正理解那些理論知識，才能體會到知識的重要性；只有通過實踐才能學到更多的知識，學到課本上無法學到的東西；只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平，促進自己的進步和全面發展。

　　二動手生技術。不論事情如何簡單，不親自動手是永遠也解決不了的。相反，就是再復雜的事情，只要多動手練習、多思考、多觀察，就一定會解決。總之，我覺得：只有動手才能學會技術，正所謂是“勤能補拙”、“熟能生巧”。

　　三我覺得這是一次非常有意義的實習，不但鞏固了藥學知識，而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力，增強了團隊協作能力。

　　（六）謝詞

　　三個月的實習經歷，我認為對我以后的學習和工作起到了相當重要的作用，通過這次的實習，讓自己了解了醫院藥房工作的各個環節，在實踐中增長見識，鍛煉了自己的才能，培養自己的刻苦耐勞的習慣，更重要的是發現了自己的不足之處，補習了在學校沒有學好的課程，同時也學到了在學校永遠學不到的知識和經驗。也使我認識到社會實踐和生產實習是高職學習中必不可少的一部分。只有通過生產實踐，把所學的知識運用到實踐中去，才能真正掌握知識，應用知識，發揮出知識的應有作用。

　　非常感謝企業能給我這次機會及學校對我的培養。

藥專實習報告2

　　我于3月10日至6月10日在山西醫科大學第一醫院中藥房和西藥房頂崗實習，主要從事中藥調劑和售藥的工作，在那里三個月的實習日子里雖然很辛苦，但讓我學會了很多，也明白很多。

　　1、實習單位及心得體會

　　1.1單位簡介

　　山西醫科大學第一醫院（山西醫科大學第一臨床醫學院）是山西省規模最大的集醫療、教學、科研、預防為一體的綜合性三級甲等醫院。創建于1919年。開設床位1069張，有67個臨床及醫技科室（9個省級重點學科）、34個病房、有16個教研室、5所教學醫院、11個院屬研究所（室）、1所護校。有23個碩士學位授予點、擁有職工余名、有博士生導師10名、博士100余名、有高級職稱人員577名、其中34名專家享受國務院特殊津貼，是山西醫療保健中心、山西臨床教學中心、山西臨床科研中心。山西醫學界呼吸、消化、普外、神內、神外、泌尿、核醫學、內分泌、放射、超聲等十多個專業的學術帶頭人均在這所醫院。醫院重點學科和學科帶頭人數占全省衛生系統總量的1/3。在歷屆院領導集體及全院職工的共同努力下，山醫大一院堅持“嚴謹治學，科技興院，優質服務”的辦院方針，在高效率的運行體制下，開展高質量，高水平的醫教研工作，增強了醫院的活力，加快了醫院的發展速度。

　　1.2實習單位環境描述

　　山西醫科大學第一醫院位于太原迎澤區解放南路解放南路85號。其中藥房有數十位員工，個個都是中藥行業的精英，都有不同的工作經驗，大家會在結束下班前，一起分享今天的收獲與不足。

　　溫馨的工作環境造就了山西醫科大學第一醫院中藥房和西藥房員工那種團結互助的精神，剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。

　　1.3銷售任務及完成情況

　　剛去藥房培訓十幾天才正式上崗，因為第一個月沒有任務就跟著老員工一起學習稱藥，到第二個月任務就是在最短的時間內給顧客抓出最準確的藥物量。在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務，慢慢的覺得自己長大了，不在是以前那個不懂事的小男生了，已經開始為自己的事業打拼了，也讓我明白：不管什么時候人都要努力。也明白付出總有回報，也懂得了，有朋友才會有希望。

　　雖然我干的是銷售這個行業，但是我并不認為銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個行業所決定。在這一段時間的鍛煉中，我不僅學會了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。

　　1.4專業知識應用情況及收獲

　　1.4.1專業知識應用情況

　　中藥即中醫用藥，為中國傳統中醫特有藥物。中藥按加工工藝分為中成藥、中藥材。中藥主要起源于中國，除了植物藥以外，動物藥如蛇膽，熊膽，五步蛇，鹿茸，鹿角等；介殼類如珍珠，海蛤殼；礦物類如龍骨，磁石等都是用來治病的中藥。少數中藥源于外國，如西洋參。中醫所用的藥物，其中以植物為最多。

　　我國勞動人民幾千年來在與疾病作斗爭的過程中，通過實踐，不斷認識，逐漸積累了豐富的醫藥知識。由于太古時期文字未興，這些知識只能依靠師承口授，后來有了文字，便逐漸記錄下來，出現了醫藥書籍。這些書籍起到了總結前人經驗并便于流傳和推廣的作用。中國醫藥學已有數千年的歷史，是我國人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，對于中華民族的繁榮昌盛有著巨大的貢獻。由于藥物中草類占大多數，所以記載藥物的書籍便稱為“本草”。據考證，秦漢之際，本草流行已較多，但可惜這些本草都已亡佚，無可查考。現知的最早本草著作稱為《神農本草經》，著者不詳，根據其中記載的地名，可能是東漢醫家修訂前人著作而成。

　　1.4.2收獲

　　在中藥房讓我學到了很多很多比如中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風濕藥，活血化瘀藥，行氣藥，止血藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎煮注意事項：由于中藥的質地、性質往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮時間常不相同，有先煎、后下、包煎等。

　　煎藥要注重火候，火候的控制要根據藥物的性質和質地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉文火煮。

　　中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。

　　在這里我學到了很多，不僅是銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對不同藥物的深入了解，進一步的了解了中藥。

　　1.5自我感受

　　作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我到山西醫科大學第一醫院藥劑科中藥房和西藥房接受鍛煉。

　　在西藥房實習時我學到了很多。比如顧客購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用；因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。

　　在西藥房接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。

　　接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

　　在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。

　　在中藥房實習時能學習很多課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

　　在中藥房實習還學到很多的知識比如說中藥的發展史，服中藥的.禁忌，中藥中的十九畏十八反，中藥的毒副作用，中藥的配伍，中藥調劑的方法等等

　　在藥房我學到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多，學無止盡尤其是中藥方面因為自己本身就是學中藥專業的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多。

　　2、建議

　　2.1對山西醫科大學第一醫院中藥房的建議

　　比如說多舉辦老中醫多講解中藥，宣傳中藥的活動。老中醫坐堂，結合病情宣傳中醫中藥的妙處。免費煎藥，為在你藥房買藥的客人免費煎藥；另外可以與醫院或門診部協商合作，把他們的中藥自制方劑由你們代為銷售并免費煎好！給要長期吃中藥的人一些照顧比如便宜一些。辦理中藥會員卡（積分送禮）。定期在自己藥房辦一個中藥節，每年一次或每季一次，每月固定一個日期為中藥日之類的等等！每年的端午可以免費送艾葉和菖蒲，或另外加一個香包，意思是保四季平安健康的香包，為親人為愛人領一個回去保平安健康，為顧客表達一種關愛！固定一下，讓顧客形成一種習慣。還可以市內免費送貨上門。2.2對學校的建議開展一些與外校或同類學校的交換生的活動。多開展實踐課我認為實踐第一。多開展一些科目我認為學校的科目比較單一。須抓校風校紀

　　3、總結

　　我于3月到山西醫科大學第一醫院進行實習，單位領導充分考慮到我所學專業，結合單位實際工作需求，安排我在本單位中藥房和西藥房進行了實習，現已實習結束，實習期為三個月

　　在西藥房實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以藥學生規范嚴格要求約束自己，認真工作，做到了無差錯事故。并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量不懂的問題，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我更是積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的與購藥顧客溝通能力，領導和老師都給予的好評。

　　我在中藥房實習期間態度端正，早到晚退，能和同事搞好團結，對工作表現的熱情洋溢，工作上認真負責，能夠理論聯系實際，并尊重老師，好學上進，有不懂的主動要求掌握，得到老師的贊賞和領導的表揚。在生活上，勤儉節約，衣著樸素，有良好的生活習慣，能主動幫助家中有困難的同事頂班，多次得到上級領導的表揚和贊賞。實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作，從山西生物應用職業技術學院走出的我將牢記校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

　　通過3個月的實習，我得到了一次較全面的、系統的鍛煉，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。從幾個月的實習來看，上級領導說我“思想品德高尚，實踐能力較強，能適應社會工作環境，特別是在一些方面表現比較突出，對工作充滿了熱愛，是醫藥行業一名合格的后輩人才。

藥專實習報告3

　　一、實習目的及意義

　　目的：實習的目的主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。實習時要具備以下兩點：1.工作能力。在實習過程中，要積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與市場調查、產品銷售、財務管理等工作。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。通過實習要具備一定的組織能力和溝通能力，勝任單位所交給的工作。提出了合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。2.實習方式。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。要像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又要像學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。要具備認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神。通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質。

　　意義：人們常說，人在學習走路的時候邁出的第一步最重要。我的實習工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開始的第一步，但卻是最重要的一步。通過工作與學習，使自己成熟，學會如何將自己融入到工作中。在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅實的一步。因為好的開始等于成功的一半。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　實習在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

　　二、實習企業概況

　　我所在的單位十二月坊屬于廣州欣瑞化妝品有限公司是由瑞士欣瑞國際企業集團9月斥巨資建立的在華控股企業，主要負責亞太區（特別是大中華區）12month業務的拓展與市場開發；憑借集團總部50多年的品牌歷史，15年的特許連鎖加盟經營經驗，專為亞太區女性提供優質、天然的個人家居生活護理用品，旨在打造自然、健康的生活品質。

　　我們店在太原并州路，和長城藥店合作，是合作伙伴關系。在3月25號正式開張營業，是太原第一家專賣店，并且公司總部計劃在多個長城藥店開店中店。由于我是后來開店一個多月去的，經過領導同事對我的耐心培訓指導，我很快的就可以獨立上崗，在這兩個月的時間里，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然時間不長，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

　　本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

　　三、實習任務

　　通過這次實習要完成：

　　1、要具備有全面的美容知識，除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學，學會換位思考提出疑問。

　　2、參與市場調查、產品銷售、財務管理等工作，增加銷售業績，完成公司交給的任務。

　　3、提高自己專業知識和業務能力，學會適應社會的生存要求。通過親自接觸社會參加工作實踐，增加實際工作能力，適應能力、組織能力和協調能力。4學會銷售技巧和團隊協作精神，搞好各方面的人際關系。

　　四、實習過程。

　　實習的第一天同事給我簡單的介紹了各個系列護膚品的主要功能和銷售的

　　基本流程，他們也和我們實地演練了一番顧客從來到走的全過程。由于喜歡這個行業再加上同事耐心的教導，使我很快的'進入角色。經過三天的對產品的了解，并由店長考核可以直接上崗，心理有高興又緊張，畢竟是第一次當銷售員啊。當我第一次接待顧客時由于緊張再加上點不自信老說錯話，顧客感覺我很不專業便沒在我這消費一毛錢，同事店長幫我總結了我失敗的經驗有三方面，一是缺乏自信，二是對產品還不是很了解，三是說話技巧有點欠缺。經過他們又給我實地演習了一遍，感覺到自己需要學習的太多了。在同事的幾次帶動下，我建立了自信心。第二次我成功的推出去一套產品，終于自己賣出一套啦，那個成就感啊不以言表。萬事開頭難，終于跨出自己的一步了。在接下來的日子里我會更加的努力做一個優秀的化妝品銷售員，實現自己的人生觀和價值觀。

　　五、實習感悟

　　實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的實習生活結束了，讓我我有了不少的收獲。我總結出以下工作方法：

　　1、要觀察。對店的具體位置,周圍的競爭對手,當地的消費情況等進行了解。這樣才能協助經銷商做出有針對性的活動方案。

　　2、要會問。不可避免的,每個經銷商與公司合作都會有各式各樣的問題存在。而我們業務經理就是要解決這些問題。這時,如何讓經銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這里面也包括如何問出競爭對手的情況以及策略。不是每個經銷商都愿意把我們的競爭對手資料透漏給我們,這時候如何問也就成了一種必不可少的手段。

　　3、要抓住重點。不是經銷商的每個問題我們都要去解決。這就需要我們有一個敏銳的分析力，解決經銷商認為最重要的,最緊急的問題。捕捉住重要的內容，抓住本質性的東西。

　　4、要會學習積累。我們在走訪市場的過程中,經常可以看到很多客戶或廠家搞各式各樣的活動，派發各式各樣的傳單，這都是我們學習的好機會。在這段實習的時間里，我經歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，那種感覺真的是無法形容的美妙。

　　六、謝辭

　　光陰似箭,日月如梭。實習期很快就結束了。這段時間在公司領導悉心的指導下我受益匪淺。知識的深度和廣度得到拓展，能力得到鍛煉，綜合素質也得到較大的提高。

　　感覺非常有必要總結一下實習的得失，從中繼承做得好的方面,改進不足的地方，讓自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。俗話說：“活到老，學到老”，在實習期間我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快適應公司發展形勢的需要。

　　實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：Ifyoucandreamit,youcanmakeit! 以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝！

藥專實習報告4

　　一、實習目的及意義

　　(1)：本次實習的目的：通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐

　　高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。學生通過畢業前有針對性的實習為勝任今后的工作打下基礎;另一方面要求學生接觸社會，了解企業，培養主動適應社會各種崗位需要的素質和能力。實習的目的在于鞏固和運用所學的基礎理論,專業知識和基本技能,通過理論與實際的結合，進一步加深對書本理論知識的理解，為正式步入社會做更充分的準備。

　　(2)：實習意義：通過實習，對企業和社會有個初步的了解，為將來走向社會打基礎。通過實習，來培養自己運用所學知識進行管理系統分析設計及分析問題、解決問題的能力，從而為畢業以后更好的適應工作崗位做必要的準備。并且作為藥品的采購業務員，深刻了解到藥品質量的保證是對顧客健康的負責。做好藥品知識及醫學知識的學習，提高業務水平，遵守醫藥行業準則，以安全有效作為自己的職業道德，實踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。

　　二、實習任務

　　實習期間我的主要任務是熟悉各種藥品功效，用法用量，規格，適應癥和不良反應。從而有針對性的推介給顧客，做到對癥下藥，藥到病除。并保證顧客的用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責。

　　除此之外，我的工作任務還包括：

　　(一)：協助市場部進行藥店實行市場活動的策劃，執行藥品推廣工作

　　(二)：配合策劃今年的主題活動，如：心腦血管防治、中老年健康生活方式

　　(三)：做活動的接待工作

　　(四)：售后銷售部的實習，在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店采購單，接收傳真。

　　在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的.地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。

　　在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

　　(五)：對采購流程和審批程序的了解，進行進貨、驗收、入庫、出庫的具體流程操作，并對質量投訴問題進行處理

　　(六)：填寫采購計劃，及時采購，保證供貨。

　　(七)：對于從首營企業購進或購進的首映品種，按照《首營企業及首營品種質量審核制度》進行審核。

　　三、實習過程

　　在單位，開始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛生，整理藥品，熟記藥品規格名稱，接待來店顧客。通過一個月的工作，我對藥房的工作有了進一步的認識。在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了同事的一致好評，為接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎。

　　人們大多是因為有些小感冒，流涕，頭暈等癥狀來藥店買藥的。風熱感冒，中暑乏力，口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見的病，當地人一般不愿去醫院掛號看病，他們覺得浪費時間和金錢，而這時我們的駐店藥師一般就會仔細詢問病人的癥狀，提供給他們幾種藥的選擇并詳細講解它們的藥效。當然，如果病人的病情比較嚴重時，藥師都會建議他們去醫院就診，對處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客，他們到藥店，買高檔補品，去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價位和包裝，對一些名貴藥材，如鐵皮楓斗、人參更是喜愛尤佳。店員一般會推薦比較實惠的禮品，在注重禮品的同時更注重禮品的質量、功效，根據不同的年齡段選擇合適的禮品。

　　實習期間，我還從那里了解到一些這個藥店的有關知識。這里的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。

　　休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，領班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育

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