自我檢查報告15篇

　　在現在社會，報告的用途越來越大，報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編精心整理的自我檢查報告，希望能夠幫助到大家。

自我檢查報告1

　　XX年，我公司對供電轄區內的用電客戶開展了廣泛的用電營業普查工作。共檢查各類用電客戶×××戶/次，建立健全了本供電網絡內運行中的大宗工業用電客戶的技術檔案。對全局供電網絡內110kva及以上容量的用電客戶每季度進行一次檢查，對個別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進行了不定期抽查。

　　同時，對私拉亂接等不安全用電和違章用電進行了整治，共計整改100kva及以上大型用電客戶計量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處，查出配電房內存在不安全隱患48處，查出記費點度表及電流互感器錯誤接線39處，查出有問題單相計量電能表93只、三相電能表7只，共計補收電量47895千瓦時，查獲資陽環宇器材廠、北郊肉聯廠等×××家單位竊電，共計罰補電量74678千瓦時。為減少供電企業經濟損失起到了一定的作用，這是我公司通過對以往用電檢查工作的經驗進行分析、總結的'基礎上，制定出了一套完整、嚴密的工作程序。

　　一、建立健全組織機構

　　我公司成立了以局長、經營副局長為總指揮，電能營銷科為指揮中心，用電檢查班為突擊隊，各供電營業所為骨干力量的用電營業普查工作組。各供電所負責各自供電轄區內的用電檢查，用電檢查班不分晝夜24小時進行不定時突擊檢查，電能營銷科在總指揮的領導下，負責協調和組織用電檢查工作，并及時處理檢查中發現的各種問題。

　　二、加強宣傳，使輿論形成威懾力

　　組織健全后，就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識。今年，我司進行了三次大規模的用電宣傳，用散發傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營業規則》、《用電檢查管理辦法》、《×××關于對竊電處理意見》等法律法規，使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強大的輿論宣傳下，一些用電客戶，打消了違法念頭。

　　三、強化自身內部管理，提高人員素質

　　在開展對外宣傳的同時，我司從內部管理入手，規范自身行為、提高人員素質，形成訓練有素的戰斗隊伍。

　　××在執行用電檢查任務中，遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業規則》等相關法律法規，均是二人以上進行。到客戶處，首先出示用電檢查證件，然后與客戶代表一同進行，結束后有無問題均和用電客戶進行了簡短的座談，向用電客戶宣傳國家有關電力供應與使用方面的法律法規及安全用電知識，解答客戶提出的問題，盡量使客戶做到心中有數，照章用電。

　　××同時，對內部也進行了檢查，查出電費發票票面計算錯誤×××份，造成錯誤計算、漏收電量電費、力率電費、配變損耗共計×××元，多收客戶電費×××元，及時與客戶取得聯系，說明情況，并均在次月進行了退補更正。

自我檢查報告2

　　按照市局《關于轉發勞動和社會保障部<社會保險基金行政監督辦法>的通知》和《關于加強社會保險基金管理工作的通知》文件精神。為做好我區社會保險基金監督工作，保障基金運行的安全，提高監督工作質量，在市局的指導與支持下和局機關的正確領導下，以規范業務操作行為為基礎，以健全基金監督制度為保障，以強化內部審計為手段，通過現場監督與非現場監督相結合，保障了勞動保險各項基金的安全平穩運行。現將我們的工作作自我總結如下：

　　一、提高認識，健全組織機構

　　社會保障基金監督管理是一項政策性、專業性、技術性都很強的工作，為加強我區社會保險基金監督工作，我局領導高度重視，成立了社會保險基金監督領導工作小組。經局黨組研究決定，我局基金監督工作設在工資保險科，主管局長擔任小組長，全面主抓基金監督，牽頭開展各項監督審查工作；由多年從事過社保業務工作的專業人員任行政總監督員，負責主持現場監督和非現場監督工作，從政策和業務方面指導基金監督工作；局財務會計師任財務監督員，從財務專業方面提供業務保障；辦公室負責協調相關事務。

　　各方面責任明確、分工到人、相互配合、協調一致，圍繞市局基金監督處的要求展開工作，對我區社會保險基金從征繳、管理、運營和支付方面定期、不定期的展開監督檢查工作。組織機構的健全和職能的落實保證了我局基金監督工作的順利開展。

　　二、基金監督采取的措施

　　（一）明確工作目標

　　基金監管的目標責任制作為我局“xx”規劃當中重要的組成部分。在我局起草的《**區“xx”時期就業和社會保障工作規劃及20xx年遠景目標》中強調：“一是強化征收管理，實現依法征收，應收盡收，確保各項社會保險費的征繳到位。二是完善社會保險基金監督制度。完善行政監督、專門監督、社會監督和社保經辦機構內部監督相結合的社會保障基金監督體系，實現對社會保險基金征繳、支付和管理運營各個環節的全程監督，切實保障社會保險基金安全。”為切實保證基金的安全運行，各相關部門必須步調一致全力配合，層層落實，層層考核。要求所有審批崗、財務崗、基金業務崗工作人員從眼前工作著手，統一思想，統一認識，人人樹立基金安全意識，為基金安全運行打下堅實的思想基礎。

　　（二）規范行政監督行為

　　今年以來，我局基金監督檢查工作抓住全局各個部門全面推行了iso9000質量管理體系試點工作和“三險合一”管理模式的變化為契機，針對去年對養老保險收繳、支付基金運行操作自查過程中發現的薄弱環節，制定了涉及到行政審批、審核和經辦機構在基金運行操作過程中的近35個內部工作規范，規范了基金管理過程中的基金運作行為和強化了基金運行過程中各個環節的監管力度。形成了社會保險行政管理、業務經辦和監督檢查三方面密切配合、相互制約、相互促進的良性運行。5月份已開始試行，從7月份審核情況看效果良好。工作規范主要特點有：一是對各項社會保險待遇的核準及全部行政許可、行政審批行為實行復審制，并必須經主管局長審定或批準；二是重點對各類行政、事業性收費行為進行了規范，任何工作人員不準隨意減免各類行政、事業性收費；三是加強了對薄弱環節的控制和管理，比如《定點醫療機構監督管理控制程序》等程序性文件，采取了有效措施，改進和加強調研工作和對轄區內定點醫療機構監督管理；四是對勞動保障工作的各項業務環節和細節全部進行了識別和約束，做到了細節完整，確保了各項業務行為的可追溯性；五是全面推進了對服務過程的控制，制定了《服務評價卡》，建立了日常化的.服務對象滿意度測量制度，對工作人員的日常服務行為進行隨時監控，從事后監督為轉向事前、事中監督為主。

　　三、基金監督具體工作內容

　　在局黨組領導下，我局基金監督工作已經初見成效。半年多，我們按照勞動部[XX]13號文件《關于開展社會保險基金非現場監督工作的通知》要求，積極努力，克服困難，創造條件，堅持現場監督與非現場監督工作相結合，開展了以下具體工作內容：

　　（一）通過專線網絡，開展非現場監督工作

　　為進一步提高社會保險基金監督工作的質量和水平，促進事后監督向事前、事中監督轉變，進一步完善社保基金監管體系，我局按照市勞動保障局要求積極開展非現場監督工作。通過半年多的不斷的努力，我局基金監督工作小組進一步優化了計算機網絡，專門鋪設了兩條基金監督專線，分別連接到區社保中心和醫保中心的財務數據庫，隨時監督基金收繳、使用情況，對手工報送或網絡傳輸的有關數據資料進行檢查分析，掌握被監督單位社會保險基金管理和制度運行狀況。基金監督終端被計算機管理員設置為只讀狀態，對社保基金信息有完全查詢權限，但沒有修改權限。

　　為了進一步提高基金監督的工作效率，我們對基金監督工作設置了專人專崗，專門從事數據統計分析工作，并且每月會同局會計師組織1-2次集中數據采樣分析，并且每次抽取1-2個險種擬定調查報告。實施范圍由點到面，數據信息由簡到繁，及時總結經驗，不斷補充完善。

　　同時，我們還發揮了網絡的優勢，將不同類型的企業進行分類對比，在同類型的企業中，對所繳納的社會保險基金的運行情況進行橫向比較；除此之外，我們還在同一企業中，將不同時期內基金收支的情況進行縱向分析，對基金收繳、支付和運營管理過程中存在的非常態變化，及時與社保經辦機構取得聯系，組織相關人員進行現場監督工作，了解和掌握資金在此時期內的詳細運行狀況，發現問題及時查找原因，針對原因采取有效措施，杜絕了同類問題的再次發生。

　　（二）開展針對社保所會計的培訓工作

　　為了使社會保障基金管理機構更好地嚴格執行社會保障基金財務、會計制度，加強對基金收入戶、支出戶及財務專戶的管理，按時足額將收入戶基金劃入基金財政專戶，并認真做好社會保障基金核算工作。我局將財務知識和保險業務知識相結合，對系統內所有會計人員開展全年4次的全面培訓。同時，為了適應現代辦公自動化的要求，我們還有針對性地委托昌平區財政局開設了財務計算機課程。為基金監督工作的順利開展奠定了堅實的基礎。

　　（三）開展對退休人員進行領取養老金資格協助認證工作

　　我局于9月份，對**區80歲以上的退休人員開展了領取養老金資格協助認證工作，各單位在接到通知后，都積極認真地做這項工作。企業勞資和各社保所的干部對此項工作非常認真負責，他們積極主動地與退休職工聯系，講法規、講政策，使因各種原因遲報死亡信息而多領取的養老金交回，再上交社保中心，有效地堵塞了養老金流失的漏洞。

　　這項工作今年年初就著手進行，我們查文件，找資料，并與其他區縣聯系，參考借鑒他們的經驗和教訓，認真總結，到7月份，我們經過計算機程序統計出我區領取養老金的退休人員共*.*萬人，其中80歲以上的退休人員有****名，占退休人員總數的*.8％，90歲以上的退休人員有**人，占退休人員總數的0.*％.高齡退休人員所占比重越來越大，再加上近年來，我區離退休職工因多種原因致使死亡信息沒有及時上報，造成多領取基本養老金，共收回多發放的基本養老金人次和金額都有上升趨勢。

　　到今天，發出****份認證表，收回****份占**％，其中有**名退休人員近期死亡，我們已及時減少，占總人數的*％。還有**名退休人員，至今沒有聯系上，占*％。到XX年12月底，還沒有聯系上的，我們根據文件精神，從XX年1月起停發其基本養老金，共計******元。

　　現實生活中，離退休職工去世后，其家屬對死亡上報大概有以下幾種情況:

　　1、一些偏遠地區，交通和通訊都不方便，職工家屬也就不方便通知單位，極有可能存在冒領養老金的現象。

　　2、退休職工去世后，由于工資直接從銀行或郵局領取，職工家屬確實不知道應該告訴誰。

　　3、退休人員已經全部實行養老金社會化發放，基本醫療保險的藥費報銷，現階段也是由各居住地社保所報銷，企業 與退休人員之間的聯系越來越少，這也是造成退休職工死亡后報遲或不報的主要原因。

　　針對以上幾種情況，我們要進一步做好離退休人員生存認證及相關管理工作，及時掌握了解離退休人員的健康狀況，加強與離退休人員的聯系和服務工作，繼續鞏固社會化發放成果。

　　（四）開展失業保險基金檢查的自查整改工作

　　為了加大對我區失業保險基金的行政監督力度，進一步做好失業保險基金管理工作，我局各有關部門在基金監督工作小組的領導下，根據基金監管的目標責任制對失業保險基金情況進行了自查，并下發《關于開展失業保險基金檢查工作的通知》。

　　XX年4月12日，召開社保所所長工作會議，將此次檢查工作的文件及工作要求向各社保所進行了詳細布置及安排。4月13日—4月20日，各社保所及相關部門按照《通知》要求，組織相關人員進行全面的自查。對自查中發現的問題進行整改，進一步規范資金撥付程序，同時進行數據的整理分析，撰寫自查報告和整改報告。

　　根據各社保所上報的自查工作報告，基金監督小組分別對17個社保所自查自糾工作進行檢查，重點檢查失業保險基金用于促進就業的資金支出，確保基金運行安全。

　　四、工作中的幾點體會和今后設想

　　加強社保基金的行政監督，確保基金安全完整，是社會保障體系正常運行的前提條件。

　　工作中，我們有以下幾點體會：一是領導重視是做好社會保障監督工作的關鍵；二是規范業務操作，落實目標責任制是做好社會保障監督工作的基礎；三是實行社保基金信息化監管是做好監督工作的保障；四是積極開展各項檢查是做好社保基金行政監督工作的重要手段。

　　一年來，我們在社保基金的行政監督工作中嘗試著將現場監督與非現場監督工作相結合，通過網絡化發展對基金的征繳、發放、管理和運營等重點環節實行重點監控。隨著我局基金行政監管工作的步步深入，我們將繼續扎扎實實做好以下幾方面工作，提高基金監督水平。

　　1.在市局基金監督處的領導下，繼續完善我區社保基金監督體系。進一步優化現有網絡和計算機設備，從人員配備、崗位增設、職責落實等方面下功夫，不斷擴大基金監督范圍。

　　2.積極開展基金監督業務的學習和培訓，不斷提高工作人員的業務素質和政策法規水平， 從多角度多層次出發，進一步探索和完善行政監督手段。

　　3.樹立服務型監督體制的理念，工作中不但要嚴厲查處被監督單位存在的違紀行為，而且要對其提出加強基金監督的管理建議。幫助單位健全管理體制，規范會計核算，共同探討有利于基金良性運營的對策等等。

　　4.認真抓好基金監督后的整改、督辦工作，確保責任落實到位。進一步加大與勞動執法的協調配合，把行政監督工作現有的優勢落到實處。

自我檢查報告3

　　通訊部門按照省公司文件要求認真做好本次安全性評價工作，根據《安全性評價標準》對我分場的工作進行了認真的自查，匯報如下：

　　分場組織召開了班子擴大會議（擴大到班長），成立了安全性評價工作領導小組，明確了安全性評價的重要意義，并對評價工作進行了部署，要求首先從各班組開展安全性評價自查，做到認真開展認真檢查，發現問題及時整改，盡可能的提高設備健康水平和軟件的管理水平。

　　在這次安全性評價活動中。各班組按照評價標準逐條對通訊設備的硬件和管理軟件等進行了全面的檢查。并對主要設備接地、避雷裝置等防雷措施進行了詳細的檢查，測量了各設備的接地電阻。分場安全性評價工作領導小組對各班的設備、記錄、工作環境等對照《安全性評價標準》進行了全面的檢查。對照表中的查證材料，我們感到通訊設備的硬件指標基本都能達到要求。對分場的檔案進行了檢查并對班組進行了抽查，感到個別原始檔案和配線圖等不符合要求、通信電源缺少操作說明、缺少備品備件管理制度，我們會盡快進行整改。

　　我們在安全管理上采取硬件為主，軟件硬件兩手抓的方法。一方面保證設備運行安全穩定，為系統和公司提供暢通的信息通道；另一方面加強分場和班組的軟件管理，促進了各項工作的順利開展。利用全廠安全大檢查的'時機，對微波、載波、交換機、光端機及電源設備和通訊線路進行了全面認真地檢查，找出缺陷及時進行處理。在抓好設備硬指標的同時，我們還加強對軟件的管理和建設。把分場和班組的各項檔案、記錄作為一項重要工作去抓，嚴格按照《ISO9000體系質量標準》要求整理各類檔案。從分場到班組，對各種設備臺帳、檢修記錄、運行記錄以及各項規章制進行整理和完善。

　　我們通過這次自查找出了工作中的差距，并進一步提高了職工們的安全意識。今后我們還要認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，為圓滿地完成以后的各項工作奠定堅實基礎。

自我檢查報告4

　　 我院根據市衛生局下發關于醫療安全隱患整改活動的要求，認真組織廣大職工學習活動精神，根據要求對醫院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來，現將我院整改時存在的問題及整改措施匯報如下：

　　1、存在的問題：

　　(一)醫療質量方面存在的問題

　　1.門診科室存在的問題

　　根據門急、診科室的管理要求，我院門急診科沒有單獨設立，沒有固定的業務技能強的門、急診工作人員。門急診醫生持證上崗率不高，存在無證行醫、非法行醫情況。部分醫務人員業務技能不高，不能夠對一些常見急救設備進行熟練地掌握和應用，對一些基本急救技術掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密，科室人員之間協作不夠。

　　醫療文書書寫不規范。門診處方書寫不規范，要素不全，劑量用法不詳，抗生素應用不規范，存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內容過于簡單，不能夠嚴格規范書寫留觀病例。住院病例質量管理不到位，部分醫務人員病例書寫不規范、不及時。各種記錄不規范，急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規范，書寫要求遠未達到醫療文書書寫質量規范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續、不全面。部分醫療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進一步建立、健全、落實各科室相關制度，尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度各項制度落實不到位，部分制度已不符合現階段醫院管理的需要。

　　2.護理部存在的.問題

　　各項護理制度建立不全、不完善。以前的各項護理制度是以門診制度管理為起點建立起來的，自從住院部大樓投入使用以來，原來的制度已經不等夠適應現在管理的要求，現需結合住院部管理的實際情況建立相關標準制度。

　　護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規定，實施相關護理管理工作，未實行目標管理責任制。自醫院住院部投入使用以來護理管理部門不能夠按照鄉鎮衛生院的功能和任務建立起完善的護理管理體系，各崗位職責不明確，工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全，沒有結合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質、技術能力、技術標準無明確要求，未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據醫院護理人員配備標準，病房護士與床位達不到要求標準。

　　護理工作考核標準建立不全、不完善。定期對護理工作進行考核不及時，流于形式。不嚴格按照《病例書寫基本規范》書寫護理文書，護理文書書寫不規范，書寫質量不高。各種登記不全，如消毒記錄、留觀記錄，急危重病人的搶救記錄，交接班記錄等。

　　無菌技術觀念不強，操作仍需進一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規范標準，部分護理人員技能操作不規范，一次性物品的銷毀不徹底、不規范。門診、住院部等科室衛生較差，存在交叉感染隱患，被套、床單陳舊，玻璃不干凈，清洗不及時。

　　3.藥房工作中存在的問題

　　藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實不到位，帳務記錄不規范，管理有隱患。藥品管理工作不到位，過期失效蟲蛀藥品仍存在。

　　醫院因工作實際從事藥品調劑的人員是非藥學專業技術人員，由其他專業技術人員經藥檢局培訓合格后上崗從事藥劑調配。對相關藥品調劑藥品知識了解不夠，處方調配時把關不嚴，時有不合格處方調劑發生。部分調劑人員責任心不強，時有調劑錯藥品情況發生。

　　(二)服務態度方面存在的問題

　　門診工作人員服務態度不好，患者時有反應，服務態度、服務意識、服務質量差，醫療服務當中存在冷、碰、硬、頂等問題，服務態度有待于進一步提高改進。

　　護理工作人員服務質量不高，未能體現人性化服務。提供的基礎護理和等級護理措施不到位，對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫務人員醫療服務質量不高，服務態度差，患者反映強烈。部分護士崗位職責責任心不夠，三查七對制度執行不到位，存在醫療隱患。護理差錯報告和管理制度執行不到位，對患者的觀察不到位，護士不能夠主動報告一些護理不良事件。

　　3.藥房工作人員

　　服務態度需進一步改進。工作人員服務意識差、態度不好，未能建立起以病人為中心的藥學管理服務模式。對患者服務言語生冷，態度差，存在和病人吵架情況，患者反應強烈。服務態度方面有待于進一步提高。

　　(三)干部職工工作作風、精神面貌方面存在的問題

　　部分醫務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強，需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感，增強服務意識，改進服務方式，改善醫患關系，使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。部分醫務人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。

自我檢查報告5

　　一、標準配備

　　1、我校體育器材室數量兩個，體育器材室與運動場臨近，使用面積充足，體育器材按《中小學體育器材設施配備目錄》標準配備，器材目錄清楚，放置適當、整潔，維修及時，完好率高，能依據教學和課外活動要求及時提供各科器材。

　　2、體育器材室內的室內的各類器材，均應有固定的放置地點保管，課后放回原處，隨時補充，及時檢查更換.未經管理員同意不得將器材拿回教室。

　　3、器材室所有器材須經常檢查，并定期清點，防止損壞或遺失。保持器材室內整潔，通風以保持干燥。

　　4、嚴肅認真,嚴格遵守體育器材室的管理規章制度，各類器材的借用必須經過管理員的批準記錄方可借用。

　　5、發現器材損壞,及時報告,查明原因,發現或接到報告有刻意損壞器材者,按照體育器材室管理規章制度進行處理。

　　6、器材使用完畢及時歸還，并填寫體育器材的運轉情況使用記錄。

　　二、提高安全意識，消除安全隱患，確保器材安全

　　1．負責檢查、看護安全設施日常應用情況的管理。

　　2．安全出口、樓梯間、各樓層走廊必須保證暢通，嚴禁擺放任何物品封堵、遮擋。

　　3．配合消防部門定期對配置的消防設施滅火器材進行全面的檢測，并更換。

　　4．開展日常檢查器材室污染預防與應急處理。加強預防工作，認真負責執行實驗室的各項制度，特別是器材室安全管理制度，對安全隱患及時排除，對不能排除的應及時報告。

　　三、按計劃開展各種體育活動

　　按學校工作計劃開展各項體育活動，為各項活動準備好體育器材，確保各項活動的順利進行。

　　1、新學期10月27號六年級級部開展健身操比賽，器材室準備各種器材，保證活動的順利進行。

　　2、10月28號七年級級部開展跳繩比賽，器材室提供300余跟跳繩確保了活動的'順利進行。

　　總之，我校體育器材室依照評估細則，對照檢查，查漏補缺，力爭在一定的時間內把各項工作做扎實，真正落到實處，及時完成學校下達的各項任務，保障了體育教學及課外活動的開展，達到了活躍校園文化、鍛煉師生身體、提高素質的目的。

自我檢查報告6

　　淺談xxxx供電所優質服務工作尊敬的各位領導、各位同仁：

　　隨著國網公司實行“一強三優”現代公司發展目標，優質服務已成為供電企業經營管理的重要內容，它直接關系到企業的生存、發展和社會形象，關系到構建社會主義和諧社會。基于這樣的認識，近年以來我所轉變工作作風，調整工作思路，將優質服務和行風建設作為中心工作來抓，結合本所的實際，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業滿意、讓百姓滿意”的工作目標。為廣大客戶創造了用電申請方便、咨詢快捷、收費規范、服務真誠、搶修迅速的用電服務環境，讓客戶感受到了“文明、禮貌、周到、細致、耐心”的服務質量，用我們的實際行動贏得了政府的支持和群眾的依賴，我們真誠規范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象深得民心。本所的形象也在服務中不斷提升，優質服務理念也深入到了每個員工的心中。近幾年來根據我所的工作實際，談談我所在優質服務工作曾面臨的問題和以此采取的相關措施。

　　一、優質服務面臨的問題

　　1、部分設備與“新農村、新電力、新服務”不適應。盡管進行了農網改造，但從網改后到現在部分電力設備已老化、破損，嚴重影響了農村電網的安全穩定運行，由于不能及時進行維護更新，對供用電質量造成了嚴重的隱患。

　　2、對優質服務的定位把握還不夠準確。優質服務在一定程度上還僅僅停留在行風建設的層面上，沒有完全定位在以市場為導向和以效益為中心上來。比如，計劃檢修時間沒有真正從服務客戶的角度出發，生產與服務的關系沒有完全理順，在停電預告通知上，有時還不能每個按照規定的時間執行，給客戶的生產帶來一定的影響，臨時性停電也常常沒有提前通知客戶，給客戶的生產造成了損失。此外，有關電力優質服務的業務范圍、服務標準等，沒有明確的界定，造成優質服務存在被迫大包大攬的現象。

　　3、供電服務承諾難以全面的落實。盡管，推行了“首問負責制”和只要你一個電話，其余事情由我們來辦的服務承諾，但在履行服務承諾的某些地界上仍受到了客戶的質疑。如客戶在工程的設計、安裝、材料購置等消費的知情權和選擇權問題上，有些疑問。

　　4、無償服務增加了負擔。一方面，隨著城市“一戶一表”工程的推進和配網工程的全面實施，我所所管轄區的服務對象日益劇增，在實行供電抄表、收費、服務“四到戶”管理后，需要有足夠的車輛、備品備件等支持，客觀上加大了我所所需的人力、物力的投入，增加了服務的成本。另一方面，由于上級部門對有償服務至今仍沒有明確的標準，在超出責任范圍的各種服務，在供電服務中尤為突出。

　　5、員工素質參差不齊，優質服務工作難以全面實施。由于我所農電人員的文化程度不少都屬于初、小水平，無法在更深層次上的理解優質服務的理念，在服務方面都認為只要去搶修了，恢復了客戶的用電，其他的都無關緊要。

　　二、優質服務管理采取的措施

　　1、加強領導，改進措施，從根本上實現優質服務工作的二個到位。

　　首先是加強領導，做到認識到位。所長、所員帶頭轉變作風，調整工作思路，將行風建設和優質服務作為本所的中心工作來抓，結合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為本所統領一切工作的出發點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。建立客戶聯系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確專責及抄收人員的包保任務和職責，堅持定期聯系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在萌芽中。包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業與客戶之間的溝通渠道。例如：20xx年12月15日深夜的一天，一家私營企業的電機突然轉速降慢無法正常生產，業主在情急之下，想起了手中的包保聯系卡，抱著試試看的態度，給我所打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現場，經檢查是高壓保險絲被燒斷缺相造成的，經過半個多小時的搶修，及時恢復了供電，讓客戶真正感受到了供電企業服務作風的轉變。

　　2、規范員工行為，實現服務觀念的根本轉變，增強員工的使命感。

　　我所在每月的例會上，結合當月的工作實際，有針對性地解決員工在作風建設和業務技能中存在的突出問題，使員工的服務觀念有了很大轉變，人人樹立了“以客戶為中心”、“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務理念；規范服務程序和服務用語，統一服務流程，印發文明禮貌用語，形成服務的品牌效應。

　　3、以客戶滿意為目標，開展全方位的優質服務。

　　在優質服務建設過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須將優質服務貫穿于本所生產經營的全過程。

　　⑴、從抓規范服務窗口的服務入手，強化人員管理，不斷改善營業環境，完善便民設施，要求服務人員統一著裝、掛牌上崗，文明用語，禮貌待人；尊重客戶的風俗習慣，對客戶的咨詢、提問不推諉、搪塞，接待客戶和接聽電話使用文明用語，報裝報修服務及時、周到、熱情。窗口實行了無周休制度，受理客戶在營業場所的交費時間，每人不超過10分鐘，為方便群眾，在收費高峰期，下午收費時間延長至6點。設立了客戶意見簿和舉報箱，建立了定期走訪客戶和所長接待日制度，高度重視和嚴肅對待客戶的來信、來訪及投訴。建立了客戶服務檔案，制定了切實可行的便民服務計劃。對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務。優質服務嚴格執行標準化作業流程，窗口資料一應俱全，填寫規范、及時、準確，內容清晰、真實，并設專人進行管理。切實做到了故障有登記，搶修有記錄。服務內容完善，電費查詢、業務咨詢、故障報修等功能齊全。加強與客戶溝通的渠道，實現了服務信息的及時傳遞，體現了“供電服務24小時就在客戶身邊”的溫馨服務，不但拉近了供電所與客戶的距離，也促進了相互的理解和支持。例如：20xx年1月26日，有一位王姓老人來繳電費，因其過了繳交時間，雖然電費只有6元，但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規定，他必須交1元的電費違約金。但在他看來，用電才幾元，電費違約金卻要繳1元，簡直是不可思議的事情。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電所亂收費，坑害老百姓，揚言要砸了營業廳。見此情景，我所窗口的服務人員盡管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業規則》，一句一個“老伯”，和聲細氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金？為什么要收電費違約金？電費違約金如何計算？？？”。終于，老人的情緒平穩下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的.手直賠不是，夸贊我們的服務態度真是好！

　　⑵、針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題，要求我所的收費員做到不急、不燥、不吵、不鬧，有理、有據、有節、有度，鼓勵他們以優質的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。20xx年7月25日晚上8點

　　50分，舞鳳9村2組臺區設備出現問題，一片漆黑，當地客戶都抱著試一試的態度給我所打來了報修電話。值班人員接到電話后，在20分鐘之內就趕到事故現場，通過檢查，發現配電室的空開被燒壞。為了使當地居民能夠正常用電，搶修人員頂著33℃的高溫，緊張地工作著，經過不懈努力，當夜10點，故障終于排除，供電恢復了。而當地居民也被這種一心為人民的精神深深感動了，自發組織地為搶修人員送來解暑的瓜果和冰水，都被一一謝絕了。搶修人員笑著對客戶說，“作為一名電力員工，保障你們的正常用電是我們不可推卸的責任。為此，9村村長不僅馬上給所領導打電話對其進行表揚，而且第二天還親自到我所表示了感謝。通過這次事后，9村電費收費難的問題也一下迎刃而解，每月都按時繳納，沒有出現拖賬、賴賬的現象。有人常會笑著說，“曾經的老大難問題，還是折服在了我們的優質服務工作中”。

　　⑶、以加強“三公”調度為契機，以安全供電為重點，大力開展優質服務。停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，進行合理安排，避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對荊溪廣播電視站進行線路改造施工過程中，采取在8點30分至11點，下午3點至5點半施工，改造期間沒有影響到人民群眾正常收看電視，贏得了客戶的好評。

　　⑷、為了更好地落實“新農村、新電力、新服務”的服務理念，我所與舞鳳街道辦事處、荊溪政府、企業和個體戶等進行主動溝通，向他們征求在行風建設和優質服務方面的意見和建議。加強員工待客熱情，舉止文明，儀表端莊，著裝整潔等。規范本所營業窗口的服務形象，要求員工堅持做到：一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶高興而來滿意而歸。嚴格“實行一口對外，首問負責制”，做到進一次門，找一個人，確保客戶的需求一次辦成。在營業窗口設立了客戶意見薄，確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了與客戶面對面，心與心的溝通。至今沒有客戶投訴舉報的事件發生。

　　⑸、建立農村電網設備維護、更新的常態機制。

　　“沒有堅強可靠的電網，就不能保證電能的可靠供給，也就根本談不上優質服務”。為此，我所在農網完善改造工程和技改工程建設中，做好負荷的分析與預測，按

　　照適度超強的原則，優化農村電網規劃，突出網架結構的優化，新技術、新裝備的應用及老舊設備的改造，提高了供電的可靠水平。每月定期進行線路、設備巡視檢查工作，對轄區的設備定期檢修、輪換，把安全隱患消滅在萌芽狀態，保證電網安全可靠的運行，為農村建設提供優質電能。

　　⑹、實行專責到位化管理，完善所內管理機制，全面提升農電管理水平。 我所加強專責到位制度的管理，在原來的管理制度上，進一步完善，制定工作辦法，完善工作措施，做到了專責到位，分工明確，工作有目標，指標有分解，嚴格執行工作計劃；通過對數據的分析，找出存在的問題，提出對應措施，建立閉環的工作程序，提升了經營服務水平。

　　雖然，我所在上級主管部門的領導、關心下，各兄弟所的支持、幫助下以及我所全體員工的共同努力下，優質服務工作在現階段取得了一定的成績。但成績已屬過去，優質服務工作面臨的更大困難還在前面等著我們，但我所全體員工有決心、有信心能把供電優質服務搞得更好，以全面全方位的服務建設社會主義新農村，通過學習，不斷強化服務意識，深化服務內容，不斷規范服務行為，認真履行服務承諾，創新服務手段，使優質服務工作再上新臺階。

　　謝謝大家！！！

自我檢查報告7

　　我隊企業 調查工作開展至今已近五年時間，數據質量的好壞，數據是否能較真實地反映我市宏觀經濟運行狀態等問題一直是我們關注的焦點，提高數據質量一直是我們努力的方向之一，在這一方面我們本身也做了大量的卓有成效的工作。

　　本次結合閩企[xx]23號文精神，按照省隊關于 調查數據質量自查工作的統一部署，我隊在隊長的直接組織和領導下，總結過去的經驗，查找工作中的不足，并結合現實的實際情況，將提高數據質量的工作推向了另一個高潮。

　　一、本次自查工作的組織方式

　　對于本次 數據質量自查工作，我隊自上而下都十分重視。隊長親自召集專業人員討論了相關的事項。

　　1、過去為提高質量所施工作的回顧

　　1)、我們進行了三次大規模的樣本擴充及輪換工作。在抽樣調查中，樣本點的代表性直接影響調查數據的質量。“大型企業極少，小型企業占絕對多數”是 市企業的特點，在樣本未調整前經常出現一家企業影響整個宏觀走勢的現象，為此我們利用基本單位普查等資料為依據對樣本點進行科學的甄別，先后三次充實了樣本點，樣本數量由起初的88家擴充到了335家，在一定程度上反映了 企業的實際情況，提高了樣本的代表性，數據質量得到了較好的控制和提高。

　　2)、我們更新和完善了調查方式方法

　　為了從源頭上加強對數據質量的.控制，針對我市調查擴點、成倍增加工作量和人力物力不足的矛盾，從實際情況出發，充分利用現有的縣級聯絡員系統，一是改過去集中催、收、審、錄的調查方法，創造條件把整體工作分成有機的若干部分由各縣分開承擔，對縣級聯絡員進行業務培訓和工作指導，不斷提高他們的工作積極性和業務水平，增強了數據的源頭控制力量。二是隊內分工協調，重點抓好市直單位調查點的資料搜集、審核錄入工作，把好質量關。

　　3)、我們加強了與數據和相關數據的對比論證。

　　數據是否能反映實際，應該通過多方對比來論證。我們在工作中一是加強專業間的溝通和協調，以相關專業的數據驗證走勢，二是努力把握經濟形勢，通過直接感觀來驗證數據質量。三是通過了解全國、全省及各地市的 形勢來分析數據質量。

　　4)、我們加強了調查工作力量。

　　調查工作力量的相對不足對 工作也有一定的制約作用，為此，我隊具體承擔 調查工作的干部由一人增加到二人，同時配置并完善辦公條件和設備。以工作崗位考評責任制為基礎，促進工作的有效開展。

　　5)、加強歷史資料的歸檔管理。

　　我隊非常重視 調查歷史資料的管理，每季都按照檔案管理的原則，將報表全部收齊并分門別類整理同時裝訂成冊以備后查。

　　6)、堅持企業回訪制度。

　　我隊與企業保持經常性的溝通，堅持電話采訪和實際走訪相結合，對報表中反映出來的問題進行深層次的了解，仔細傾聽企業的需要和要求，盡最大力量把握企業經營動態，并主動幫助企業向上級反映一些實際問題，贏得了企業的信任也提高了數據質量。

　　2、本次自查工作的實施方式

　　本次自查活動正值xx年第二季度 季報之時，我隊決定以本季季度報表質量審查為出發點，針對報表中表現出的特殊問題，結合本季調查實施過程中反映的不足因素，通過對以前工作的經驗總結，大范圍、多角度、深層次地開展 數據質量自查自糾活動。

　　本次自查工作的實施過程如下：

　　1)、于6月12日利用我隊召開縣級聯絡員專項調查會議的機會，在會上對聯絡員再次強調提高數據質量的重要性、質量控制方法以及本次質量自查的精神和意義。

　　2)、6月17日起對二季度報表進行審核，結合審核結果有針對性地進行處理，進一步了解企業填報報表的方式，重點審核企業填報日期及報表填制的完整性。

　　3)、6月20~25日期間通過電話加強企業回訪工作，進一步從宏觀上了解行業運行動態，傾聽企業實施調查工作中所遇到的困難和不足，盡力幫助企業解決實際問題。

　　4)、7月初電話通知各縣聯絡員，通報二季度 調查中所存問題，并做好記錄。

　　二、本次自查結果匯總

　　通過本次質量自查，我們對結果簡單總結如下：

　　1)、通過了解，我市很多企業都是老板或相關負責人親自填報調查問卷，有一些企業因客觀因素的影響由統計人員填報，但大都經過了負責人過目審查。

　　2)、在年報報表中，個別企業分不清自己企業的性質，“企業規模”和“注冊類型”有時填報出錯，通過我們了解和糾正，此問題得到了較好的解決。

　　3)、部分報表填報不完整。報表的真實性和完整性一直是我們抓報表質量的重點之一，報表的真實性在我市已得到較好的反映。但由于各種客觀因素的影響，報表填報不完整一直無法完全杜絕，主要表現為責任欄的填報，其主要原因是企業對此填報項不重視，認為其對數據質量無關緊要。這同時也提醒我們要繼續加強對企業統計工作的指導。

自我檢查報告8

　　為加強飲食衛生管理，辦好學生食堂，我校嚴格貫徹執行《食品衛生法》，并在實踐中不斷完善管理的各項規章制度。使我校食堂管理做到科學化、規范化、制度化。根據師市教育局《關于做好義務教育階段學校后勤管理自查工作的通知》的要求，本著“衛生安全、價格合理、質量良好”的食堂伙食目標，我校于開學初對本校食堂衛生、價格、質量、設施設備等方面進行了全方位的自查，現將自查情況匯報如下：

　　一、自查內容：本次自查共包括衛生許可證；工作人員健康及培訓證；衛生規章制度及管理人員；工作人員個人衛生情況；食品容器要求；食品的用具要求；食品有關要求；食品進貨渠道衛生要求；食品儲存庫要求；食堂內外環境；食品加工場所要求；剩菜、剩飯處理原則等幾個大方面和很多個小方面的內容。

　　二、按教委的要求，我校聘用了三名門衛，加上原有警衛，共計四人，每兩人一班，沒有脫崗現象。

　　三、學生宿舍的日常行為管理，要求學生應嚴格遵守《中學生守則》，遵守學校制定的有關宿舍管理規章制度，提倡團結友愛和集體主義，反對自私自利和個人主義，尊重宿舍管理人員的勞動，服從管理，配合工作，創造整清潔、優美、安靜、安全的學習和生活環境。

　　我校現有 464名學生在食堂用餐，學校原有食堂拆除，新建食

　　堂未完工，在學生宿舍臨時騰出五間房子為學生做飯，有專職從業人員 3人，臨時工7人。我校不斷探索，逐漸完善，建立起了一套適合小學生的食堂管理制度和辦法，成功建立了新食堂。根據《師市示范性學生食堂評估驗收標準》，現將我校后勤個工作做如下匯報：

　　一、領導重視，認識到位

　　1 、建立領導小組

　　學校食堂從開辦之日起，學校就組織了強有力的班子對食堂進行科學化管理，由校長艾爾肯任組長，分管后勤主任買買江和報賬員阿西姑副組長、尼加提、開賽爾、塞米，佐任尼沙、阿卜杜熱依木，艾尼瓦爾為成員的管理領導小組，重點抓食堂規范化的管理和食品衛生安全，做到有目標計劃、有重點、有措施，層層落實責任。

　　2 、食堂工作重中之重

　　民以食為天，食以衛為先，以人為本，健康第一，是學校食堂管理工作的重中之重，我校有 464名學生在學校食堂就餐，食堂服務質量的好壞，直接關系到師生的'生活質量、健康質量，直接關系青少年的健康成長，關系到學校的穩定和發展，涉及到千家萬戶，為此，我校高度重視食堂食品衛生管理工作，牢固樹立安全第一、衛生第一、健康第一、質量第一的思想，實行全方位的管理和強有力的監督，為全校師生提供一流的服務，讓學生滿意，讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索，

　　建立了一套科學規范的管理機制，贏得了社會的認可。

　　二、建立健全管理制度，加強學校膳食管理

　　1 、健全規章制度

　　健全的規章制度，是實施科學管理的基礎，食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學校衛生工作條例》等法律法規，在此基礎上，學校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《住校生管理操作規程》，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程，對環境衛生、食品衛生和個人衛生都做出了詳細的規定，做到食品衛生管理有章可循，有規可依。

　　2 、強化流程管理

　　進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好 “ 三關 ” ：第一關是把好進貨，我們食堂主要原料、輔料均采用定點、合同制進貨，合同中有明確的質量要求，附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯系方式，每天由廚師長負責驗貨，采取看（生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等）、聞（有無異味等）方式把住進貨關，對易引發食物中毒的四季豆、土豆、春夏蓮花白等少買或不買；“ 五

　　一 ” 、 “ 十一 ” 等大假返校，假前余下的作料等要全面更換；食堂進貨必須由食堂三人驗收，并作好進貨入庫登記。

　　建立了購物索證、報告資料。第二關，加工嚴格按操作規程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上，去殘留農藥或菜蟲等，加工時不重復使用油料，加工儲藏場所無關人員不得進出，除做好留樣外，每餐由一名食堂工人提前就餐，記錄食后反映，讓試嘗成為一道工序。第三關，食品分餐關，食品分餐，嚴格按食品衛生安全要求做到 “ 三防 ” ：一防食物酸變，腐爛，變質及污染食品，一旦發現，立即嚴厲處罰。二防他人投毒，在食品衛生管理中，食堂管理人員對各個環節的有效監督，嚴禁非操作人員進入食堂，從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發生。三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專人操作，采用藥物消毒，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。 3 、建立監督機制

　　為了加大對食堂食品衛生監督力度，成立了管理機構，組建了食堂管理領導小組，負責食堂日常管理工作，檢查、監督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學校食堂管理領導小組不定期對食堂工作情況進行抽查，還在師生開展民議測評，發現問題及時解決，不定期請防疫部門對食堂進行檢查指導。形成了管理部門、教師、學生，對學校食堂管理全方位監督，起到了積極作用。

　　三、提高從業人員素質，樹立服務意識

　　1 、嚴格用工制度

自我檢查報告9

　　為了提高醫療服務質量和技術服務水平，根據山東省衛生廳《關于對醫療機構進行年度檢驗的通知》，我社區衛生服務中心對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下：

　　一、領導重視，嚴密組織

　　我社區衛生服務中心收到《關于對醫療機構進行年度檢驗的通知》后，中心領導非常重視，并召開了會議，對自查工作進行嚴密部署。會上，成立了由王厚增任組長、馬虹任副組長、各相關業務科室負責人為成員的自查領導小組，各業務科室按照各自的職責分工，嚴格對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了認真細致的自查自糾工作，取得了明顯效果。

　　二、自查基本情況

　　(一)機構自查情況：單位全稱為李滄區湘潭路街道海醫大社區衛生服務中心，性質為非營利性，位于李滄區重慶中路932-5-9號;法人代表：王厚增;主要負責人：馬虹。具有李滄區衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》，執業許可證號：，有效期限至20xx年12月31日。我社區衛生服務中心對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理，從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有觀察床位3張，診療科目有預防保健、全科診療科、婦科、外科、內科、口腔科、中醫科、醫學檢驗科、康復醫學科、醫學影像科;業務用房面積1000平方米。

　　核準科目：我社區衛生服務中心未以任何形式發布醫療廣告，嚴格按照批準的業務范圍和服務項目開展對外活動，未超出核準登記的執業范圍，并遵守有關法律、行政法規和國務院衛生行政部門制定的醫療技術常規和搶救與轉診制度，所有下屬科室均無對內對外承包或出租情況，從未片面追求經濟利益而違法開展過胎兒性別的鑒定和終止妊娠手術。

　　(二)人員自查情況：我社區衛生服務中心現有主任醫師一名，副主任醫師一名，主治醫師2名，醫師3名，執業藥劑師1名，檢驗師1名，護士6名，會計員1名。我社區衛生服務中心從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動，也從未使用執業助理醫師單獨執業;所屬醫護人員均掛牌上崗，并在大廳內設立了監督欄對外公開。

　　(三)提高服務質量：按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高服務水平。

　　(四)院內交叉感染管理情況：成立有院內交叉感染管理領導小組，由王厚增、馬虹、黃杰等組成，領導小組人員均取得上崗證。經常對有關人員進行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度，有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。

　　(五)固體醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了五防醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。

　　(六)一次性使用醫療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由潔誠醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓，并具有專用防護設施設備。

　　(七)疫情管理報告情況：我社區衛生服務中心建立了嚴格的'疫情管理及上報制度，規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

　　(八)藥品管理自查情況：經查我社區衛生服務中心從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

　　三、存在不足

　　一是由于經費不足，有些醫療設備得不到及時維修或更新，一定程度上影響了相關業務的深入開展，專業性發展的后勁不足;二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級醫療機構進修的機會不多，知識更新的周期長，一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。

　　四、今后努力方向

　　我社區衛生服務中心一定以此次年度檢驗為契機，在上級業務主管部門的領導下，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優化人員素質，求真務實，開拓創新，不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。

自我檢查報告10

　　一、領導重視，機構健全

　　1、院領導重視，成立了愛衛會領導小組，并下設辦公室，辦公室成員分工明確，各負其責。

　　2、有衛生檢查評比制度，由專人負責室內外衛生的檢查評比工作，并將檢查評比結果予以公示。室內衛生由各科室人員負責，室外衛生實行分片包干。

　　3、制定和落實科室衛生制度，獎懲分明，并有經費保障。

　　二、室內衛生

　　1、各科室辦公用品始終保持整潔，不設煙灰缸，室內為采光、通氣、照明好，有痰盂、紙簍、無蠅。

　　2、辦公樓內設有水沖式廁所，有專人定期消毒保潔。

　　3、辦公樓內有專人負責打掃衛生，并設有垃圾桶，樓道墻壁布置合理，無亂貼亂畫現象，門窗無破損。

　　三、環境衛生

　　1、醫院庭院內整潔，規劃合理，做到綠化、美化、硬化、凈化，無暴露垃圾，無衛生死角。

　　2、衛生區責任標志明顯，設有果皮箱，衛生設施完善，垃圾定期清理。

　　3、車輛停放有序，自行車有車棚，擺放整齊。

　　四、衛生宣傳

　　1、利用板報經常開展衛生知識和愛國衛生知識宣傳，定期更換內容。

　　2、有永久性衛生宣傳標牌。

　　五、廁所衛生

　　1、積極開展除四害活動，防治措施落實。辦公樓內廁所均為水沖式，有專人定期消毒、保潔。

　　2、廁所內有洗手設施，便器清潔，通風好，無蠅、無明顯臭味。

　　六、除四害

　　1、積極開展除四害活動，防治措施落實。有滅鼠投藥員，內外環境毒餌和合理放置，定期投藥。

　　2、定期噴灑藥物，做到無蟑、無蚊（蠅）。

自我檢查報告11

　　**市人民政府：

　　為貫徹執行黨中央、國務院關于國土資源管理的方針政策，以提高可持續發展的保障能力為目標，力推進國土資源管理體制和機制創新，實現可持續發展戰略，按照《州市人民政府關于下達“十五”期間國土資源工作政府目標責任的通知》要求，認真對照200*年度設區市國土資源工作政府目標責任考核辦法進行自查。現將自查情況報告如下：

　　一、耕地保護目標責任(25分)，自評得分24分

　　1、**區基本農田保護制度健全，管理規范，落實措施，無未經批準，擅自調整基本農田，非法占用基本農田進行非農業建設或從事水產養殖。嚴格按照省市有關要求，根據全區經濟社會發展的需要，做好工業園區和基本農田規劃局部調整，調整規劃面積128.5397公頃，調出基本農田面積379.04公頃，補劃基本農田面積362.52公頃國，已獲省政府批準。本項目分值4分，自評得4分。

　　2、實現耕地占補平衡。本項目分值4分，自評得4分。

　　3、土地利用總體規劃實施管理制度健全，嚴格按照規

　　劃審查上報建設用地，進行建設項目用地預審。本項目分值3分，自評得3分。

　　4、歷年來共報批17個批次，部分按規定期限足額繳納新增建設用地土地有償使用費、耕地開墾費等，其中XX年第一、二批次的款項未交清，XX年第三批次因未交款被省廳退件。本項目分值8分，本項目扣1分，自評得7分。

　　5、超額完成市國土資源局下達的土地開發整理專項規劃指標。200*年我區無省級開發整理項目，未收到省級撥補耕地開發、整理專項資金。本項目分值4分，自評得4分。

　　6、已于12月底前完成農用地分等定級匯總工作并提交成果。本項目分值2分，自評得2分。

　　二、礦產資源管理及地質災害防治目標責任(25分)，自評得分24分

　　1、已配合市國土資源局完成《**市礦產資源總體規劃》。本項目分值3分，自評得3分。

　　2、加強礦產資源監督管理工作，今年來取締、制止無證、非法采礦、死灰復燃的采礦點13個。沒有越權發證和非法轉讓采礦權行為，沒有發現嚴重破壞和浪費礦產資源的行為。嚴格依法行政，從無超越權限或不合法，不適當的執法行為。本項目分值6分，自評得6分。

　　3、嚴格執行探礦權、采礦權的招、拍、掛出讓規定。

　　今年我區按省廳《關于采礦權人采礦許可證延續登記有關規定的通知》，對符合采礦權延續登記條件的礦山企業，均采用采礦權協議出讓，收取價款。XX年以來，停止行政審批，無新建礦山。200*年未啟動探礦權、采礦權的招、拍、掛出讓機制，XX年計劃設置一個(建筑用石料)采礦權進行招、拍、掛出讓。本項目分值6分，本項目扣1分，自評得5分。

　　4、已完成全年礦產資源征收上繳任務。本項目分值2分，自評得2分。

　　5、今年3月底完成制定《**區200*年地質災害防災預案》并下發至各鎮(鄉)街道及區直有關部門。建立了以區長、國土資源局長與各鎮(鄉)長、街道辦主任為主的地質災害防災救災聯系網絡。加強對列入省、市、區200*年地質災害危險點的汛期巡查，監測，堅持汛期值班制度。并根據省國土資源廳《關于轉發國土資源部辦公廳印發崩塌、滑坡、泥石流等地質災害防災明白卡的通知》的要求，把“明白卡”分別發給受災點的住戶，共發“明白卡”59份。列入省、市、區地質災害危險點今年沒有發生人員傷亡事故。本項目分值5分，自評得5分。

　　6、我區在進行采礦權協議出讓工作時，嚴格執行閩國土資綜[200*]468號規定，首先需省廳頒布有資質的單位進行礦區《礦產資量儲量核實報告》，爾后按有關規定，簽

　　訂出讓合同，收取價款，辦理采礦許可證。能按時地完成礦產資源儲量登記統計工作，按時按要求做好小型砂、石、土儲量評審工作。本項目分值3分，自評得3分。

　　三、閩政[200*]6號、7號文件貫徹落實目標責任(10分)，自評得分10分

　　1、區政府按照要求每年從經營性房地產項目土地出讓金收入中，按不少于5%的比例提取工業用地成本調節資金，設立專戶管理，專項用于調節降低工業園區工業項目用地地價，并對工業項目用地基礎設施配套費、新菜地開發建設基金等影響 地價水平的收費項目，以及各地收取的地段減差價給予減免的或采取其他相應措施。本項目分值3分，自評得3分。

　　2、農用地轉用征用報件質量較好，無退件，無補件。本項目分值4分，自評得4分。

　　3、按時保質完成建設用地歷史遺留問題處理工作，完成全區54宗面積50.437公頃建設用地歷史遺留問題的清理補辦報件工作。本項目分值3分，自評得3分。

　　四、國土資源執法監察目標責任(20分)，自評得分19分

　　1、嚴格依法報批用地、依法供地。截止12月10日，全區共上報10個用地批次報件，面積220.6856公頃，已獲

　　省政府批準8個批次，面積180.8497公頃。全區計供地16宗，面積52.7218公頃。本項目分值3分，自評得3分。

　　2、按照省市部署，完成治理整頓各階段工作任務，開展工業園區整合，現我區已整合成雙陽華僑經濟開發區、萬安工業區、馬甲農業綜合開發試驗區三個工業區。本項目分值3分，自評得3分。

　　3、嚴格執行經營性房地產項目用地全部實行招標拍賣掛牌出讓制度，經營性房地產項目用地一律實行招標拍賣掛牌出讓，200*年，共實行招標掛牌出讓2宗，成效良好。本項目分值4分，自評得4分。

　　4、嚴格按照《福建省土地變更調查驗收辦法》開展土地變更調查工作，完成200*年度土地變更調查。全區已完成95%集體土地所有權登記工作;房地產交易均要求提交土地使用證;土地登記均依照法定程序辦理，無出現違規操作。完成226.76公頃耕地后備資源調查，并通過省國土資源廳驗收。本項目分值4分，自評得4分。

　　5、全區計發生違法案件54起，依法嚴格查處制止50起，立案查處4起，查處率達100%。本項目分值3分，自評得3分。

　　6、200*年受理群眾來信來訪來電19件，處理19件，辦結率達100%。按期辦理上級督辦、轉辦件，反饋率達到100%，其中辦理區委、區府督辦件2件，辦結率達50%。本項目分值3分，本項目扣1分，自評得2分。

　　五、基礎測繪工作目標責任(5分)，自評得分4分

　　我區將基礎測繪工作納入**區國民經濟和社會發展計劃并組織實施的，但目標落實不夠完善。本項目分值5分，本項目扣1分，自評得4分。

　　六、履行目標責任制的`保證措施(15分)，自評得分12.5分

　　1、區委、區政府高度重視國土資源管理工作。政府一把手親自抓國土資源管理工作，副區長協助管理，每年都安排時間聽取國土部門工作匯報，協調幫助解決土地管理工作中出現的問題，同時，按時按需撥付國土資源專項性工作經費，使我區的國土資源管理工作順利開展。本項目分值3分，自評得3分。

　　2、我區未實現區對鄉鎮國土資源管理機構垂直管理。本項目分值2分，本項目扣2分，自評不得分。

　　3、區委、區政府極其關注鄉鎮國土資源所的建設，給予鄉鎮國土資源的必要的行政編制和全額撥款事業單位編制，使基層國土資源管理工作順利進行。本項目分值3分，自評得3分。

　　4、重視信息化和辦公自動化建設，在區國土資源局機關內部未實現局域網聯網。本項目分值2分，本項目扣0.5分，自評得分1.5分。

　　5、200*年度我區國土資源管理工作在上級黨委、政府的領導下，在省、市國土資源部門的關心、指導下，較好地完成年度管理目標任務。認真做好國土資源目標責任制考核工作，對本次年度考核進行認真對照檢查，現已全面完成年度考核自查工作。本項目分值2分，自評得2分。

　　以上是我區200*年度國土資源管理工作的自查結果(自評93.5分)，呈請**市人民政府給予考核。

自我檢查報告12

　　我校依據評估細則對貫徹落實《學校衛生條例》進行了認真自查，現將有關情況報告如下：

　　一、提高認識，健全組織

　　“安全衛生無小事”、“衛生就是形象”這是多年來我校領導班子成員的一致認識。我們認為，良好的衛生狀況是保證師生、生活和學習的重要條件，也是提高師生自身修養的重要因素。飲食衛生是師生健康的保證，環境衛生則代表著個人素質、單位面貌。正是基于這樣的認識，學校始終把衛生作為學校要務，由校長親自負責衛生，并建立了相應的領導小組和組織機構，制定了衛生事件的應急預案和衛生防疫應急預案。學校對衛生做到了年初有計劃、年終，實行衛生責任制，學校與有關部門，班主任簽定責任狀，并將考評結果列為評先評模的重要內容，學校建立健全一系列衛生管理制度，或編入《學校教育管理手冊》，或掛在有關部門墻上。

　　二、加大投入，改善條件

　　幾年來，學校在加大基礎設施建設規模的同時，在資金十分緊張的條件下，仍然把衛生列入重點考慮因素，并逐步加大投入，學校將衛生經費納入核定的年度教育經費預算，20xx年投入45萬元，20xx年又投入30萬元，不斷改善學校衛生條件，投資綠化，進一步改善學校環境，添置衛生設備，教室窗明幾凈，寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光，課桌椅符合衛生標準。

　　學校有550平方米師生浴池和飲用水供應處，可滿足師生用水需要，辦公室、教研室配有飲水機，保證教師飲水衛生；投資17萬元建醫務室，配有3名專業醫務人員，藥品及醫療器械齊全，滿足師生打針輸液等一般疾病和小型創傷的救治；新建教學樓內有標準比較高的衛生間和飲水間；學校圖書館購買衛生方面的圖書及健康雜志300余冊，可滿足師生不同層次的`健康知識需求；學校投資30萬元對校園環境進行整治，實施拆墻透綠，綠化美化等工程，使整個校園達到潔、齊、凈、美的良好效果；20xx年學校投資500萬元建成5035平方米的學生餐廳，設備良好，設施合格，為確保師生飲食安全做好了物質條件的保證。

　　三、組織活動，預防疾病

　　學校始終堅持“三操一課”（早操、課間操、眼保健操，課外活動）制度，注重學生身體素質的提高與眼睛保健。同時，每學期對學生進行一次體檢，并對體檢結果進行分析，建立學生健康檔案，針對存在問題及時采取措施。學校不斷加強對學生的健康教育，通過櫥窗、《校園生活報》、廣播和分發小冊子等多種形式向學生和家長宣傳健康衛生保健知識，非典期間還曾請縣醫院醫生為學生做預防非典的專題報告，加強對流行性疾病的預防。定期對教室衛生進行全面清掃，并噴灑消毒液，學生的健康防病意識不斷增強，人人養成良好的衛生習慣。學校無傳染病流行，無藥物中毒和重大意外傷害、突發公共衛生事件發生。

　　四、加強教育，增長知識

　　隨著社會生活的加快，人才競爭的激烈，外部社會不良文化的影響和沖擊，加上中學生自身特點使他們存在著各種不同程度的心理障礙。重視中學生良好心理素質的培養，開發情感智慧，已成為學校實施素質教育的重要內容。學校心理健康教育從97年步入正軌，成立了心理咨詢辦公室，建立了學生心理健康檔案。20xx年從省師范大教育科學學院心理系招聘了一名專職教師，由原來的兼職教師輪流值班咨詢發展到專職教師全天候服務。學校本著完善自我、主動出擊、全面啟動的原則，咨詢教師一方面強調自我進修，提高咨詢水平，一方面主動找年級主任、班主任了解情況，通過與學生座談、查詢考試成績等方式及時掌握線索。為全面了解每位同學的心理健康狀況，咨詢教師利用微機軟件對每位同學進行了心理測試。對于“情況一般或較差”的分別尋找原因，咨詢談心。為了全面啟動，咨詢辦公室除自行舉辦一些心理講座外，還分別請唐山師院心理教育系周瑛教授、唐山一中路金聲老師，對不同年級的班主任和學生做專題心理咨詢講座。并開辟了《校園生活報》“心理咨詢臺”專欄；學校櫥窗“青春熱線”專欄；板報“心理健康專欄”；校園之聲“心理疏導”專欄，為心理咨詢創造了良好的氛圍。努力創造了人人懂得心理健康教育，人人參與心理健康教育，同學們踴躍參加心理健康教育的局面。心理健康教育的開展，收到了良好效果。兩年來，咨詢辦公室接待學生已達100多人，收到咨詢信件37封；跟蹤調查表明，受咨詢的學生已情緒穩定，學習用功，同學關系和諧，健康向上，學習成績穩中有升，基本上擺脫了以前困境。其中有19名同學已經考入大學深造。此外，心理咨詢室每年一次調查學生思想動態，寫出有價值的咨詢報告供學校領導參閱決策，它已成為學校領導重要的咨詢機構，建立了我校行政、督導、咨詢三位一體的格局。20xx年學校被確定為“河北省心理健康教育實驗學校”。

　　五、整潔校園，美化環境

　　學校建立了《教研室衛生檢查辦法》、《教室、宿舍樓衛生評比標準》等一系列衛生評比的標準與檢查措施，教研室衛生由學校工會每周檢查一次，評比結果與學期末的評先掛鉤，教室、宿舍和清潔區衛生由政教處專人負責檢查，與學校開展的《文明班量化評比》相聯系，占相當的比重。同時，學校衛生與加強學生自主教育相結合，如自行車的擺放，廁所的清掃，餐廳值日等等均由值周班的同學來承擔，教室清潔區的衛生評比也由值周同學完成，這樣既起到監督檢查的作用，又達到了自我教育的目的，學生的衛生意識。

自我檢查報告13

　　通過參加全省行政機關“文明執法教育活動”，我在學習中增長了知識，觸及了思想，提高了認識，增強了做好公安工作的緊迫感和責任感。但也發現了工作、學習和思想中存在的一些問題，現結合學習和工作實際，剖析如下：

　　全心全意為人民服務是公安機關的根本宗旨，也是立警為公、執法為民根本基點，離開為民這個主題，就無從談起服務話題。堅持執法為民，實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益是我們人民警察一切工作的根本立腳點和出發點，也是實踐“三個代表”重要思想最本質的體現。我就目前在業務工作中，尤其是執法過程存在的一些問題、形成原因和整改措施談幾點看法

　　一、存在在主要問題

　　(一)執法隨意性比較大。公安執法工作中，引用法律依據不準確，對一些應當進行行政處罰的違法行為，則采取以罰款代處或者以罰代拘;執法不公正，對同樣的違法行為因人而異，量罰差別大，有的處罰了，有的則放過了;有的處罰很嚴厲，有的處罰則很輕，違犯了執法工作的嚴肅性。

　　(二)執法行為不規范。在公安行政執法工作中，對公安安全重點單位、重點人該列管的沒有及時列管，有的沒有按照規定程序、次數進行監督檢查，存有不細致、不到位等問題;有的對應當進行審核、驗收的項目，存有不全面、不復檢的問題。

　　(三)執法程序不嚴謹。對發現的違法行為，該整改的沒有責令整改，對責令限期改正的沒有按期復查;對重大隱患不能及時向當地人民政府匯報或者采取有效措施督促改正;對當事人逾期拒不履行行政處罰決定的.，也不依法采取措施或者申請人民法院強制執行，致使行政處罰決定流于形式;對行政處罰案件，不認真調查取證，不履行告知程序，而是走馬觀花，從輕處罰。

　　(四)執法文書不嚴格。在法律文書中對違法行為定性不準確，用詞不規范;有的不按照規定方式及時將法律文書送達有關當事人;有的處罰案件檔案中只有行政處罰決定書，沒有任何調查取證和審批材料，沒有任何證據材料來證明其行政處罰決定的合法性。

　　二、主要整改措施

　　(一)正確行使行政自由裁量權，解決隨意性的問題

　　公安行政執法權力絕大部分屬于自由裁量性權力。由于行政自由裁量權直接關系公民、法人和其他組織的合法權益，因此，在工作中：一定要遵循合法性原則和合理原則。即做出的行政決定必須有明確的公安法律、法規、規章為依據。既要合乎一般情理，更要合乎法治理念。

　　(二)堅持平衡、并重、等同的原則，真正解決執法錯位的問題

　　公安行政執法工作不是一個簡單的落實和執行公安法律法規的過程，它可以視為一個由權限、事實、法律、程序等多項構建執法行為的基本因素綜合作用的過程。只有使法律高于權力，權力與權利平衡，實體與程序并重，合法與合理等同，才能不斷提高公安行政執法水平，逐步實現依法行政。一是要正確處理公安法律與權力的關系。權大于法的現象在我們的執法活動中大量存在，要從根本上解決好人治與法治的關系，公安執法人員必須樹立正確的法律規范意識，在公安行政執法中一切遵循法律，一切依據法律。二是要正確處理公安行政管理與當事**利的關系。行政權不能過分限制、損害相對人的權利，在行政執法工作中特別應當強調公安行政執法權力要以對等姿態善等行政管理相對人。三是公安行政執法活動要做到實體與程序并重。程序法規具有獨立的價值，它可以對執法者設定程序性義務，也可以賦予行政管理相對人以程序性權利，如可以要求復議、聽證等，以此來保障相對人的合法權益，并以此約束行政權力的濫用和任意擴張。因此，在執法過程中，要以權限為前提，以事實為根據，以法律為準繩，以程序為保障，這是保障公安行政執法行為合法性的必要原則。

自我檢查報告14

　　為加強醫療安全管理，防范各類事故的發生，保障人民生命及財產安全，我院按照醫療質量管理年活動方案的要求，對我鎮醫療安全工作進行了認真自查，現將自查情況匯報如下：

　　一、自查情況

　　通過自查，共查處問題5條，制定整改措施5條，其中近期需要解決的4條，逐步解決的1條。

　　1、衛生院人員缺少，一身兼多職，造成無證上崗現象較為突出。

　　2、個別醫務人員不能熟記核心醫療制度，在實際工作中，門診日志、處方書寫、病例書寫、技術操作不夠規范。

　　3、個別醫務人員未嚴格執行交接班制度，有時出現無交接班記錄。

　　4、防保工作中兒童接種的表、薄、卡、冊不健全。

　　5、三基三嚴的.培訓時間不足，力度不夠強。

　　二、整改措施

　　1、針對無證上崗存在的問題。我院在未安排新的專業上崗人員前，暫且采取有執業證書的醫務人員來帶好無證人員上崗，保證醫療安全。

　　2、針對個別醫務人員不能熟記核心醫療制度存在的問題。我們在近期組織醫務人員集中學習，認真執行崗位職責制度、13項醫療核心制度、診療標準及護理操作規范等，以確保醫療護理安全。

　　3、針對個別醫務人員不執行交接班制度存在的問題。查出后停發值班費，對其進行警告并按照院規進行嚴厲處罰。

　　4、針對防保工作存在的問題。單位在嚴重缺員的情況下，克服困難、加大力度，增加人員，同時進一步完善防保軟件，建立健全合格的表簿卡冊。

　　5、針對三基三嚴的培訓時間不足，力度不強的問題。首先要加強領導、提高認識、制定計劃、狠抓三基三嚴培訓，認真組織學習專業知識，提高業務水平，注重人才培養。

自我檢查報告15

　　每個人從出生到生老病死都會不斷地學習成長，在這期間也會產生優點和缺點，人只有在不斷的學習與反思中才能排查自身的缺點。在以往的工作中我雖取得了許多好成績，但“金無足赤，人無完人”，我發現自己仍有一些不足之處，具體為：

　　自身修養欠缺，缺乏人格魅力。

　　配音員素有“一部影片最不可或缺的幕后使者”之美譽。在為觀眾塑造的過程中，配音員既要有比較淵博的音域，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。配音員應當成為觀眾的表率，成為公眾的心靈伴侶，成為全社會文明的楷模，但是我在以下幾個方面表現不夠好：

　　一、熱愛祖國，愛崗敬業

　　熱愛祖國，獻身配音事業，是配音員道德最基本最重要的要求。愛崗敬業是配音員處理與配音事業之間關系的準則，是配音職業道德的基礎和前提。針對這點，有時我也會出現職業懈怠的現象，所以今后要加強學習，提高政治思想覺悟，時刻擁有一顆積極向上的“心”。

　　二、熱愛工作，不斷進取

　　熱愛工作，不斷進取是配音員履行配音工作的基本美德，是衡量配音員道德水平高低的主要標志。它能使觀眾感受到配音員的敬業，產生愉快的情緒，從而使他們對配音后的影視產生興趣，對于這點，我相信我能做的'更好。

　　三、以身作則，堅決服從

　　在配音實踐中，配音員只有以身作則，堅決服從領導安排，才能有力地完成領導安排的任務。無數經驗證明，身教重于言教，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”這說明凡是領導要求我做到的，我堅決不拖拉準時完成，給同事們樹立好榜樣；凡是領導要求我不做的事情，我堅決不做，以免給同事們留下壞的影響。我要以自己的良好道德言行來督促自己的言行舉止。人們常說“做一件好事容易，做一輩子好事難！”做配音員也一樣，做一天好配音員容易，一輩子做好卻難。要想做到“以身作則，堅決服從”我還需在不斷的要求自己中不斷進步，雖不能盡善盡美，但求不斷超越!

　　總之，在以后的學習和工作中，我會不斷努力，完善自我，做一個無愧于心的好配音員。

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