市場營銷實習報告【薦】
我們眼下的社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢？以下是小編精心整理的市場營銷實習報告，希望對大家有所幫助。
市場營銷實習報告1
市場營銷學是一門理論與實踐緊密結合的專業，在課堂上學到的理論并不能完全適應在實際的工作中，這就是所謂的“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。身為市場營銷學專業的一名學生，有必要在步入社會之前，用具體的實踐來完善和錘煉所學理論。實習工作就是一個很好的鍛煉平臺。在實習的過程中，只要肯用心，虛心學習，都會學到步入社會的寶貴經驗。
實習時間和過程
根據學校的具體安排和實習單位的意見，我的實習時間定在20xx的9月1號，具體的實習期是一個月，實習單位是聯想公司駐長沙的銷售網點。實習分三個階段，首先是進行系統的培訓與學習；其次是具體的銷售；最后是售后服務工作。每一個階段的實習都有具體的老師指導。
實習內容
第一階段的培訓工作很是無聊，當然這是我的第一感覺。聽著老師重復理論問題，人整個都要昏睡過去了。但后來我昏睡的代價來了，正式開始銷售時我幾乎成了啞巴。原因很簡單，我對我所要銷售的產品幾乎一點兒都不知曉，面對客戶的問題，我支支吾吾言不成句，要不是一旁有老師幫助，一整天的生意都會被我搞砸掉。我才明白培訓的重要，后來在我惡補電腦知識和本公司的銷售策略后，銷售工作才開始慢慢走上了正路。
最后的內容是售后服務，剛上手時也倍感無趣，每天都對著一部話機，只要鈴聲一響，就抓起話筒，重復說過了幾百遍的“喂，你好，這里是聯想電腦售后服務”。然后聽到的就是各種各樣的抱怨，詢問，甚至無理取鬧。客戶是上帝，我開始壓制自己的怒火，逐一向他們解釋，并提供他們有價值的信息，后來我甚至喜歡上了這門工作。
實習體會
（一）在這進一個月的實習時間中，我收獲到了很多東西。我對聯想電腦公司有了一個從陌生到熟悉的過程，我深切體會到一個大公司的運作并不全是精英們在前面拉動的，是要靠全體的員工共同努力。每一個員工都是這個龐大機器的一個零部件，任何零部件的運作出現了問題都會導致機器的整體功能出現問題。
（二）學習是一個永不間斷的過程，而每一個顧客都是你的導師，面對各種各樣的顧客，你需要各種各樣的技能和應變能力。做事情難免有挫折，挫折也是我們的老師，盡管這個老師的脾氣不是很好，而且總會給我們深深的打擊。
（三）了解你的競爭對手。競爭是無處不在的，而只有知彼知己才能站住自己的腳跟，有時候學習和了解透你的競爭對手比吃透自己都來的迫切。
（四）質量與誠信是永恒的保障。我們不能被眼前的蠅頭小利所誘惑，堅定地走質量與誠信的道路才是正道。很多人想弄虛作假，甚至自欺欺人地想，搞一次沒事的，殊不知“一失足成千古恨”啊。
感謝
我非常感謝學校和實習單位的教導，讓我在短短的時間里無論從知識層面還是精神層面都有了一個質的飛躍。
我的實習報告分為以下幾部分：
1、實習單位生產經營的總體情況。
迪信通是全國最大手機專業連鎖企業，1993年創立于北京，經過十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部，年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。
高明迪信通是佛山分公司開的'分店，在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之后，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15臺，平均每個營業員要賣出3臺，賣出一臺當晚結算就有15元現返，到發工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業員的任務是20臺達到毛利3000元，意思是在這個月營業員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每臺機8元，如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習單位的市場營銷策略。
企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p（產品、定價、渠道、促銷）來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。
（1）、產品組合策略。產品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上，這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”
產品組合策略包括以下幾種：
①、擴大產品組合。
②、縮減產品組合、
③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。
④、產品線現代化決策。
⑤、產品線號召決策。
廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優點；很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。
（2）、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素，企業價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店，它與多個品牌手機廠家實現了全面直供，在進貨價這個方面占了優勢，所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那里調查發現我們這里的價格普遍比他們的低。
（3）、渠道策略。經過多年的拼搏努力，創造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店，取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰略合作伙伴關系，是國內多個手機品牌的指定經銷商和售后服務商。同時，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網絡資源優勢，采取全國集團采購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手，合建營業廳，介入虛擬運營，是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開發了erp（企業資源計劃）系統，該系統的成功上線，使企業即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據，從而真正意義上實現了“知己”。
（4）、促銷策略（實習單位的各種促銷方法）。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。
廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。
①人員促銷，在我們這種零售手機店里是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務周到的感覺，這緣于我們公司的經營宗旨：“服務創造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。
銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點后，可以重點示范給他們看，以證明你的產品可以解決他們的問題，適合他們的需求。但在示范的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信心。
在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之后，下一步就是激發顧客的購買欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。
②公共關系，使企業在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業及產品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進企業產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個機會，通過多個途徑來聯系她，免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。
③銷售促進，是指企業運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現在用的手機是在中國移動營業廳里一元購機買到的，當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是nokia5300，我們這里的考核價是1500多元的，怎么可能一元可以買到呢？再看看她那臺，是有中國移動的標志的，發現她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的，主要功能都跟我們店里賣的一樣的，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我，她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的，這電話里面現在有1990元話費，不過她要使用這張電話卡12年，現在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過，搞一個買手機送話費的活動，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
3、實習單位如何進行市場調查。
在我進這間實習單位的第一個星期，在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發宣傳單，他們選擇在星期六開張，開張的第一天人山人海，也搞了許多優惠活動，有本店自己搞的手機優惠，也有廠家過來支持搞的，第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊，這就應了那句“人聚財聚，人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調查，都感覺人流量好多，交易率也挺高，據一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現返（一種工資方式，現金返回）160元。
在做調查的過程中發現他們的手機價格都比我們門店的貴，而店面比我們的大，品種也比我們的多，店面的擺設比較光亮，產品宣傳重點突出，而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道，是一條手機街，周圍都開有比較大型的手機店，比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞，首先，它是在物業廣場里面，物業廣場在高明處于一個什么位置呢？
物業廣場處在文昌路這一條商業黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業區，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多，但是迪信通是在物業廣場，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業廣場里面，這又跟迪信通在高明開業時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。
4、實習單位經營管理的經驗和今后發展的設想。
（1）、為了更好的服務客戶和拓展業務，迪信通將電子商務與傳統零售業結合起來，建立了自己的電子商務網站，利用其覆蓋廣闊的物理優勢，推出“四小時送貨”制度，并與新浪、搜狐等大型門戶網站合作，合作建立了網上商城。與此同時，迪信通的無線增值業務也迅速發展起來，覆蓋了全國31個省市的接入服務，使之成為了國內最大的sp企業。從而增加了企業的盈利增長點，提高了企業的競爭力。
迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料，至今已有近1000萬的會員用戶，針對他們定期進行回訪，還提供了全國聯保，免費保修的服務，同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動，以建立忠誠的客戶群。在高明店里，每銷售出一樣物品，我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料；還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品；有促銷優惠的時候通知客戶；這張卡還不限于客戶本人使用，可以借給客戶朋友使用，客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優惠和積分的作用。
（2）、本著服務創造未來的理念，本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格，迪信通為消費者提供了富有價值的數碼通信產品，迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業。經過十年不懈的努力，現已發展成為全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業。時至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業加盟至旗下。風正勁，帆已張。胸懷大志，以促進人類信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊，在二十一世紀里，正揚帆破浪，駛向新的航程。迪信通的經營理念：經營宗旨：服務創造未來顧客滿意員工滿足。經營風格：快速、熱情。使命陳述：構筑經營與發展的平臺，吸納優秀人才，使公司成為供應商信賴的合作伙伴，為消費者提供極具價值的產品與服務，實現公司的社會價值和財務目標。
市場營銷專業在近幾年是很熱門的專業，這對于我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場營銷人員！
市場營銷實習報告2
一個人總要走陌生的路，看陌生的風景，聽陌生的歌，然后在某個不經意的 瞬間，你會發現，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這么忘記了.. 市場營銷實習報告
一、實習目的或研究目的 本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培 養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其 是觀察、分析和解決問題的實際工作能力， 以便提高自己的實踐能力和綜合素質， 希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。 一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專 注于培養學生的學習能力和專業技能， 社會主要專注于員工的專業知識和業務能 力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接 觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司 職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決 實際問題的工作能力。 實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用， 因此要給予 高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后 的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備， 從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容 實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的'企業文化、銷售技巧、團隊協作 精神、禮儀等各方面的知識。 憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比， 突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品， 并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會 20xx 年 4 月 7 日到 4 月 19 日 ，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星 期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請 教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更 加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了 更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入 社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺， 讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。 首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷售 化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有 10 幾個員工，只有兩個 營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在
社會上都有很好的口碑。本 公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。 本公司現 和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現 有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原 則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注 重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工 進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性， 以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司 主營產品或服務： 保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。 這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由 于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。 雖然已經是大四畢業班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上 的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這 段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學 校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強 的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的 人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是 個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現 場營銷等，都全身心的投入到工作中去。 實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼， 因為我十幾年的學生生涯也經歷過 很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學 習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論 知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是 我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期 的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好 好總結一下。 以上是我的實習工作總結，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始 與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完 成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得 謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價， 再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
市場營銷實習報告3
我是一名學習市場營銷專業的20___屆畢業生，在今年2月25日很有幸被xx啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了xx啤酒銷售總公司；于是我被派往xx的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20___年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒，餐飲渠道的xx啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的'時間，因為都在搶占市場；我們xx也組織了大規模的鋪貨活動，比如把xx旗下的新一代，xx啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領了優勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品xx新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；xx20帶3，28元/箱；xx10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們xx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——xx商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長，同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨！
感謝銷售總公司xx副總對我的關心，感謝主管xx經理對我的培養，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！
市場營銷實習報告4
一、實習目的
市場營銷是一個社會性、實踐性很強的專業。要求學生不僅具有全面、系統的理論知識，而且要具有較強的實踐能力。本次實踐是學生在系統學習《市場營銷學》、《消費者行為學》、《市場調查與預測》、《品牌管理》等專業理論課程的基礎上所進行的一次理論聯系實際的教學實踐活動，是學生將理論知識與實踐相結合的一次嘗試，是提高學生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。
通過營銷專業課程實習，不僅可以幫助學生按照科學研究的方法對所學知識進行有機整合，實現知識升華，而且通過營銷課程實踐活動，幫助學生正確理解后續課程內容，并明確后續課程理論學習目的以及實際應用方向，增強學習動力，自覺充分利用在校有利條件，豐富和完善自己的知識體系。從而為后續的畢業實習和畢業論文設計奠定基礎，也為畢業后適應和服務社會做好準備。
二、實習要求
1、全程參與整個課程實習活動中，不許缺席。
2、聽從實習企業領導、實習老師的安排，不要干擾到實習單位的正常工作，同時注意自己的安全。
3、在整個實習過程中，應注意培養自己的責任心，注意培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創新的精神，學習獨立思考和分析問題的方式方法。
4、實習報告要按時獨立完成。實習報告是衡量實習效果和評定成績的重要依據，一旦發現由他人替寫或抄襲他人的實習報告，按不及格論處。
三、實習內容
1、10月8日，實習指導老師布置課程實習任務，并提出實習目的和要求。課程實習合作餐廳小城大愛的王總來到教室，給我們進行了企業介紹，并提出六個研究課題。隨后，我們參觀了小城大愛主題餐廳，并見證了餐廳的開業儀式。根據自己的研究興趣，和同學們結成小組，主要做的主題是小城大愛主題餐廳節日營銷策劃方案。
2、10月9日，上午，我們大家一起再次參觀了小城大愛主題餐廳，我們仔細的調查了每一處的裝修設計和桌椅擺放。并且，我們對店里的和街上的顧客和路人進行了隨機調查，得到了大量的數據。
在調查展開前，小組進行了明確分工，首先，安排一個小組成員對小城大愛餐廳的該天客流量進行統計，由于餐廳有為商業街白領二特殊實際的早餐特色，該統計進行的很早。直接把早就準備的調查問卷投入使用，該消費者調查問卷，只是對小城大愛餐廳的消費者進行簡單的的調查。調查的內容主要是消費者對小城大愛餐廳環境，菜品以及整體服務的評價分析，其中，還涉及餐廳主題"愛"的一些相關問題（關于愛心早餐的可行性）。
由于該日是小城大愛餐廳開業的第二天，在大學城的知名度不高，消費者較少，且都是第一次來餐廳進行消費，消費者都展現了極大的熱情調查進展的比較順利。根據調查結果分析，我們發現消費者對小城大愛餐廳的菜品展示了極大的認可，無論是針對白領群體的特色早餐，還是午餐晚餐，都有著相當不錯的評價，這說明了餐廳具有了最基本的競爭實力，菜的品質獲得了認可；其次，關于餐廳內部環境，由于餐廳開業不久，開業前對餐廳內部的整改不是很徹底，相對于餐廳的特色菜品顯得暗淡許多，消費者也是熱情的提出意見建議，給了我們許多的啟發。餐廳的內部陳設過于簡單，與先前的餐廳差別不是很大，裝飾很單調，給客人的第一印象就是沒什么特點，也沒有體現我們餐廳"愛"的主題特色，餐廳外部設計也是基本保存原有特點不能突出餐廳特色。
另外，餐廳服務方面，受到了廣大顧客的稱贊。但是因為餐廳規模比較大，又與一般的餐廳不同，同時設有特色早餐，這就需要更高水平的服務質量，對服務要求也就會更加嚴格，餐廳需要在經營的同時對員工進行進一步的培訓以提高服務。通過調查問卷進行調查的同時，我們小組也安排小組成員對餐廳內外設計進行了探討，通過觀察還有和餐廳工作人員的交談，也發現了很多問題，大家做了簡單的個人觀點的陳述，然后記錄下來，希望在以后的策劃過程中可以逐步解決。
到了下午，我們回到了學校，開始商量小題大愛主題餐廳節日營銷策劃方案的制作。我們列舉了大量的數據和路人調查結果，并且通過上網查閱資料和圖書館檢查文獻，對于營銷策劃方案的制作，我們有了初步的認識。
3、10月10日，我們小組成員根據昨天的調查和討論的內容開始制作小城大愛主題餐廳節日營銷策劃方案。經過了大量的討論和修改，我們終于得出了一個比較完整的方案。
我們的方案主要策劃了餐廳在各個節日的應該做的各種營銷方法。下面是我們小組成員制定出的營銷策劃方案的一部分。
在圣誕節，我們認為由于物價上漲，為了控制成本，相較于往年的打折優惠，小城大愛主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務來吸引消費者。為了促銷活動的順利進行，現對于圣誕節活動的籌備、操作及成本的控制，做出如下方案：
我們認為這個營銷策劃方案的活動策劃思路和目的有以下幾點：1.小城大愛主題餐廳節日特色的裝飾，營造圣誕節喜慶的節日氣氛，為消費者提供一個節慶消費的環境。2.主打"低價格、高品質"的促銷模式，再加以節日禮品贈送，更好地吸引消費者的目光；并積極利用有效的促銷活動宣傳，引起廣大消費者對小城大愛主題餐廳的關注，以達到提升直營店銷售業績，鞏固顧客忠誠度，開拓新客源等目的。3.活動目的'：通過圣誕節的策劃活動，擴大小城大愛主題餐廳的知名度，加強與商務客戶的感情聯系，引導周邊地區居民的餐飲消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。
同時，我們認為在圣誕節當天餐廳應該做到以下幾點：
1.所有店員身著紅色圣誕服，面帶微笑。
2.準備大量的紅帽子，每位進店消費的顧客都將獲得一頂圣誕紅帽子。
3.菜單增加"圣誕浪漫雙人套餐","圣誕溫馨家庭套餐"等圣誕套餐。
4.每位進店消費的小朋友都贈送一枚圣誕糖果。
5.消費滿100元的顧客獲得一次抽獎機會，獎品可以選擇糖果，圣誕拐棍，圣誕馴鹿掛飾之類的小禮品。
6.每位進店消費的顧客結賬時都能獲得一張精心準備的圣誕賀卡。
單單是策劃方案的制作過程中我們就出現了很多分歧，大家都表達了自己思考設計的策劃書主線，這些策劃書預想都是實際可行的，于是大家又一起篩選設計取長補短通過一致的決定，做出了一個大家都滿意的策劃書，并且決定通過ppt的形式演示給領導。后來，我們通過與其他小組的探討交流，找出了很多自身的不足之處，做了很多的修改，使我們的策劃案更加完善，讓老師以及領導可以看到一個滿意的策劃案。
4、10月11日至10月15日，小組成員進行深入的討論，參考餐廳領導的意見，對策劃方案進行完善，撰寫課程實習報告。
四、實習總結
這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦，亦學到了很多書本上學不到的知識，認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對于營銷這個專業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我的信心和勇氣。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗。同時，注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎，迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說："要給別人一碗水，自己就得有一桶水。"我對此話深有感觸。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話："在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。"此次實習還增強了我的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是"車到山前必有路".今后社會需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是：學海無涯，只有不停的學習新的知識，掌握新的技能，你才能被社會所接受、所承認。
市場營銷實習報告5
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到xx鐵路運輸公司，xx物質供應中心，xx化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次實習的過程是這樣的：20xx年x月x日，學校組織我們到xx鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年x月x日，學校組織我們到xx物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的x主任講課。20xx年x月x日，學校組織我們到xx化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了xx的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解xx
雖然來到xx讀書已經有三年多了，可是對于xx的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說xx很厲害，有了xx才有了xx，自己并沒有主動積極地去了解xx。但是，聽了xx物質供應中心x主任的詳細講解之后，我對于xx和xx終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了x主任的課之后，我不僅對于xx的起源歷史有了深刻的了解，而且對于xx生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了x主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解xx的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了xx的歷史和生產過程。
(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前，我對于生產機械化這一詞真的'沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環節了。可是，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到xx鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人也不是去指揮工作的，而是通過系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來到xx化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產x千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器，我終于明白到x千萬噸的產能是怎么來的了。現在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中，聽了三家企業的主任，廠長的課之后，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略……我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰不殆。
(四)質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到xx化塑集團有限公司是這樣做的。
首先，引進先進的生產設備從而保證質量。xx化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。
其次，建立質量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的公司質量方針：質量為本，市場導向，持續改進，用戶滿意;公司質量方針：目標產品合格率=x%，顧客滿意率=x%，人培訓率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個人時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，并且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。
市場營銷實習報告6
作為一名市場營銷專業的學生，如果單純地學習書本上的知識并不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領，市場營銷頂崗實習報告。為了能把專業理論知識和實踐相結合，對企業所進行的市場營銷運作有一個系統的感性認識，了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程，學習企業市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業在第16周到20周這四周的時間實習。
本人回到家鄉，經過艱苦的尋找終于找到一家實習單位，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經驗。
實習時間
XX年6月30日——XX年7月19日
實習地點
XX市XX區XX路XX廣場X樓XXX
實習單位和部門
XX市XX電訊器材有限公司XX連鎖分店 銷售部
實習內容
通過在XX的實習，學習到本企業的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調查、經營管理的經驗和今后發展的設想。
我的實習報告分為以下幾部分：
1、實習單位生產經營的總體情況，實習報告《市場營銷頂崗實習報告》。XX是全國最大手機專業連鎖企業,1993年創立于北京，經過十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，并率先提出了“大賣潮。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之后，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15臺，平均每個營業員要賣出3臺，賣出一臺當晚結算就有15元現返，到發工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業員的任務是20臺達到毛利3000元，意思是在這個月營業員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每臺機8元，如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習單位的市場營銷策略。企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的'市場營銷策略，在這里我主要是用4p(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。
(1)、產品組合策略。產品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”產品組合策略包括以下幾種：
①、擴大產品組合。
②、縮減產品組合、
③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。
④、產品線現代化決策。
⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。
市場營銷實習報告7
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個總結。
首先介紹一下我的實習單位：xx電腦城。xx電腦城位于xx商業中心：緊鄰周醫院、人民商場、三江商廈,人民廣場等，客流量大，商業氣氛濃郁，是經商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區層層相擁，隨著xx市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。經濟的發展,生活水平的提高人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自12月28號開始，我進行了四個階段的實習 。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如MP3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優勢也很難突破銷量的.增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降，比如月光寶盒。同時也有一些新品牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對MP3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜歡數碼產品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如IPOD的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷MP3，“蘋果”新品牌，因為“IPOD”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”MP3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺,這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的（當然在保質期內）。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的MP3回去返場了。
在為期1個月的實習 里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每日9點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習 過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx電腦城也有了更深的了解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：
（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉；
（2）銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；
（3）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細；
（4）售后服務太差，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
市場營銷實習報告8
xx是全球體育和娛樂市場營銷的；隸屬于xxx集團，是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業代理公司。xxx集團是全球的市場營銷和傳播公司之一。xxx是上世紀60年代開始從業的先行者，現在全球6大洲24個國家擁有1000名專業人員。
主要活躍在以下3個領域：
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理；
運動員/名人經紀及商業開發；
電視及新媒體制作、發行、存檔和品牌傳播。
xxx在每一個業務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業人員，向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中，通過介紹，我在octagonxx——行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程，也是我們畢業后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業單位的工作，積累工作經驗，提高綜合素質，并為德語專業學生在畢業后從事與專業關系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內的實習工作內容有：為某公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作；為某電信企業開展“展會經濟”搜集信息；實習基本的現代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯系一些娛樂場所，商談能否與之合作，租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現代工商業的高科技辦事手段之一，對提高工作效率有很大的幫助。
我的同事和我在電話聯系之前，首先確定了非常具體的工作方法。但是，電話只是手段，其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數的當地群眾國語不太靈光，加上我的上海話的表達能力也非常有限，所以有的時候雙方互相聽不懂。
多虧單位的同事及時救場，成功地與對方達成了協議。整個電話聯系的工作持續了一周左右，在此期間，我學到了一些工作上行之有效的方法：
第一，制定精確的工作計劃，對工作的目的和手段量化處理，精確計算，務必做到機關算盡；
第二，在工作出現問題的時候，多和人溝通，出現問題，及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人，有一種“cool”時代的傾向，就是習慣單人行動，在別人一無所知的情況下辦好一件事，或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運，如果改變不了人的性格，那么至少要改進自己的`工作方式方法。
在2月7日，我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂場所拍照，用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線，通知了拍照單位之后，我就拿著相機出發了。由于對上海城市比較了解，加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段，所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩：
1、搞錯了一個pub的地址，到了附近才問別人，費時費力；
2、低估了城市交通，對交通管制和高峰時間準備不周，導致延長了外勤時間；
3、面對突發事件缺乏解決的手段，某家電影院本計劃接受拍照，但是到了電影院，計劃又有變更，導致不能拍照。
但是總的來說，此次外勤工作還算成功，達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是：
1，要熟悉辦事地點的情況，提前準備，必要的時候要借助地圖，googleearth等工具。
2，在城市交通比較擁擠的情況下，要打提前量，節約時間。
3，面對外勤中的突發事件，仍然要多和同事溝通，并且爭取有效率地解決主要問題，完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯網，查詢一些行業對“展會經濟”的贊助，為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google，百度等互聯網搜索引擎，找到相關的資料、數據、文章，做簡單的分析。整項工作的挑戰就是搜索資料。
互聯網的資料多而且繁雜，但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此，我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地，不經整理就打印出來。
這是不合要求的。后來通過向同事學習，我學會了通過關鍵字搜索需要的資料，按內容提取有效信息進行整理，對其中的數據添加重點，找到了一些有價值的信息。在此之后，我在同事的指導之下，很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習，我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學會了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。
在實習報告的最后，我感謝xxx（中國上海）提供給我的實習機會，xxx的同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中，我將認真學習專業科目，同時增強自己的工作能力，做到德智體全面發展。
市場營銷實習報告9
在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。
制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。
這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素，較后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往*三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在較后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的`結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對*市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：
（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉；
（2）銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉；
（3）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
If you can dream it，you can make it！
較后衷心感謝*造紙廠給我提供實習機會！
市場營銷實習報告10
XXX是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬于XXX集團，是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業代理公司。XXX集團是全球的市場營銷和傳播公司之一。XXX是上世紀XXX年代開始從業的先行者，現在全球XX大洲XXX個國家擁有1000名專業人員。
主要活躍在以下3個領域：
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理，運動員/名人經紀及商業開發，電視及新媒體制作、發行、存檔和品牌傳播，XXXXX在每一個業務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業人員，向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中，通過介紹，我在XXX公司進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程，也是我們畢業后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業單位的工作，積累工作經驗，提高綜合素質。
我在兩周內的實習工作內容有：為XX公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為XXX企業開展“展會經濟”搜集信息;實習基本的現代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯系一些娛樂場所，商談能否與之合作，租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現代工商業的高科技辦事手段之一，對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯系之前，首先確定了非常具體的工作方法。但是，電話只是手段，其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數的當地群眾國語不太靈光，加上我的上海話的表達能力也非常有限，所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場，成功地與對方達成了協議。整個電話聯系的工作持續了一周左右，在此期間，我學到了一些工作上行之有效的'方法：第一，制定精確的工作計劃，對工作的目的和手段量化處理，精確計算，務必做到機關算盡;第二，在工作出現問題的時候，多和人溝通，出現問題，及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人，有一種“cool”時代的傾向，就是習慣單人行動，在別人一無所知的情況下辦好一件事，或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運，如果改變不了人的性格，那么至少要改進自己的工作方式方法。
在XX月XX日，我首次出外勤工作。工作的內容是到XXX的一些娛樂場所拍照，用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線，通知了拍照單位之后，我就拿著相機出發了。由于對XXX城市比較了解，加上拍照的單位都位于XXX比較繁華的地段，所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩，一、是搞錯了一個XXX的地址，到了附近才問別人，費時費力;
二、是低估了城市交通，對交通管制和高峰時間準備不周，導致延長了外勤時間;
三、是面對突發事件缺乏解決的手段，某家電影院本計劃接受拍照，但是到了電影院，計劃又有變更，導致不能拍照。但是總的來說，此次外勤工作還算成功，達到了預期的目的。
短暫的外勤工作給我的啟示是：
一、要熟悉辦事地點的情況，提前準備，必要的時候要借助地圖，XXX等工具。
二、在城市交通比較擁擠的情況下，要打提前量，節約時間。
三、面對外勤中的突發事件，仍然要多和同事溝通，并且爭取有效率地解決主要問題，完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯網，查詢一些行業對“展會經濟”的贊助，為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過XXXXX等互聯網搜索引擎，找到相關的資料、數據、文章，做簡單的分析。整項工作的挑戰就是搜索資料。互聯網的資料多而且繁雜，但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此，我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地，不經整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習，我學會了通過關鍵字搜索需要的資料，按內容提取有效信息進行整理，對其中的數據添加重點，找到了一些有價值的信息。在此之后，我在同事的指導之下，很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習，我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學會了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。
在實習報告的最后，我感謝XXX提供給我的實習機會，XXXXX的同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中，我將認真學習專業科目，同時增強自己的工作能力，做到德智體全面發展。
市場營銷實習報告11
一、實訓目的：為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題,解決問題的能力，所以我們進行了為期2周（17～18周）的市場營銷綜合實訓。
此次實訓的主要目的在于使我們進一步了解與鞏固所學習的專業理論知識，將理論與實踐相結合，提高我們的實際操作能力，為進一步學習市場營銷的其他課程和有關知識打下基礎。把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地將理論聯系實際深入到各個方面,了解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今后發展的主要趨勢。
二、實訓內容：此次實訓內容包括：模擬軟件市場營銷管理模塊、營銷情境應對訓練、模擬企業環境分析、營銷技能測試、經典案例分析以及關于大學生生育意愿調查問卷等。
三、實訓方式：這次是一個團體作業，我們團體一共有七個人，按自由組合分配的。
四、小組分工情況：
1、七人一小組，成員有（組長：陳潔成員：許夢茹，黃緣緣，陳春佳，陳華金，黃志輝，吳元帥）沒人撰寫自己的實訓（實習）日志。每天的教室實訓，都以團隊進行，派每位成員都上臺分析案例中所給出的答案。
2、進行網絡調查和問卷。由高翔老師給出的“茂名地區九零后大學生生育意愿調查”問卷，我們一小組為單位每人都做五份網上問卷調查。
五、實訓收獲與體會：
通過一段時間的市場營銷綜合實訓，使我受益匪淺，在營銷方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。
實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對營銷的了解，找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。而且，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的`競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個營銷專業的學生，我學到了在學校不可能學到的知識。同時，也深知自己需要做些什么。
我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
這次實訓我們是分小組進行的，每一組七人。在這次實訓中，我從團隊中學到了很多，一個團隊最重要的就是要團結。只有大家團結起來了，力量才是強大的。在實訓這個小平臺中得到了這樣深刻的體會，出到社會是一個大舞臺，我們可以把現在所學的運用到大舞臺中去,受益匪淺。
我們的實訓從17～18周，維持兩個星期的實訓，從開始的做案例分析，到最后的用spss做出問卷調查數據分析。整整兩個星期，這期間，我們小組組員有意見分歧的時候，不過最終還是達成共識，我們小組的團結精神還是可嘉的。
第一天我們做的是案例分析，關于海島賣鞋的案例。從這個案例中學到了，作為一個營銷人員，最基本得是要懂得調研，是否有市場要綜合考慮以下一些因素，如：場所論；購買者論；利益相關者論；還有競爭者論等。所以分析這個案例也鞏固了我們以前學過的專業知識。
接下來的幾天，我們做了營銷素質題，包括科學分析素質測試和藝術創意能力測試；還做了幾道情景應對題以及很多經典的案例分析。我覺得最新鮮有趣的就是藝術創意能力測試。如果說，科學分析素質題可以提高我們的判斷力和思維邏輯能力，那么藝術創意題是很能鍛煉我們的想象能力和語言組織能力，還可激發我們的藝術細胞。
因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實訓將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。實訓是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們學到了很多知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。
這次實訓的意義在于可以在機房完成實訓模擬軟件的流程操作，間接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。雖然我們沒有正式參加工作進行實踐，但是這次的機
房實訓讓我們進一步了解關于企業推出新品牌的的基本流程。
實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
六、實習改進建議
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地了解企業運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足。如果再設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。
市場營銷實習報告12
一、實習目的：
1。進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步。
2。增加自己的工作經驗，提升自己實際的工作能力，為今后真正走上工作崗位打好基礎。
3。開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的，提高人際溝通能力。
4。走向社會，認識社會，了解社會，適應社會。
二、實習時間：20xx年7月30日至20xx年8月21日
三、實習地點：廣東省
四、實習單位：思煒設計工作室
五、實習工作過程介紹：
室內工作
1。搞衛生
每個員工都要把公司當成是自己的家，從小事做起把公司的清潔搞好。
洗茶具和煙灰缸。因為每天到公司的客人比較多，所以這方面的工作特別要做好。隔夜茶和隔夜茶葉都要倒掉。因為隔夜茶因時間過久，維生素大多已喪失，且湯中蛋白質、糖類等成為細菌、霉菌繁殖的養料，不宜飲用。還要把沖茶的茶具洗干凈，如果上面有褐色的茶污跡就要把牙膏擠到布上面，然后擦洗杯子，直到污跡去掉，杯具看起來像新的一樣。然后要整齊的擺放好茶具。要把煙灰缸的灰燼都倒掉然后清洗干凈煙灰缸，而且擺放整齊。
抹桌子和玻璃門。要先用濕布再用干布抹，把桌子的物品都擺放整齊，給客人留下一個好整潔干凈的印象。
掃地和拖地。先用掃帚把地面掃干凈，讓后用拖把把地面拖干凈，拖把不能太干也不能太濕。
澆花。由于花的品種不同，所以澆花的時候要控制好水量，如果發現枯葉要馬上剪掉。
倒垃圾。搞清潔的阿姨經過時要迅速把垃圾拿出去交給阿姨，還要跟阿姨早上問好，因為個人的形象會影響公司的形象所以要禮貌待人，給別人留下一個好印象。
2。接待客人
可以說，失去了顧客，便沒有了組織生存的基礎；反之，了解顧客需求、掌握了顧客需求脈搏，社會組織就擁有了一個生存空間。
所以要時刻留意路過的行人，如果行人駐足在櫥窗前瀏覽櫥窗掛著的房屋設計效果圖，就要走到外面向熱情地向客人介紹公司的產品并邀請客人到里面了解。當客人進入公司要把公司做好某個樓盤的設計成果圖的裝訂冊雙手遞給客人，并沖茶給客人，趁機向客人介紹公司的產品。對于客人的疑問要耐心去解答。
還要對顧客的類型做出判斷。
如果顧客穿戴比較時尚，了解產品，很留意新款上市產品，對流行話題比較感興趣則是創新型顧客，就要通過新款吸引顧客和通過產品背后的設計故事來吸引顧客的購買欲望。
如果顧客很有主見，并不十分在意價格，喜歡別人恭維，則是主導型顧客，我們就要認真傾聽，態度溫和，簡單介紹客人的留意點。
如果顧客和善容易接近，善于接受意見，沒有自己的主見，不太清楚哪些適合自己，態度舉棋不定。則是融合型顧客，就要多用開放式的問題詢問，了解顧客需，耐心介紹，逐漸讓顧客接受產品的賣點。
如果顧客對價格比較敏感，喜歡有獨立的空間去思考，喜歡比較產品，則是分析型顧客，就要盡量給些優惠，給客人留有足夠的思考空間，適當的產品介紹。
如果顧客非常了解本品牌產品，非常關心本產品帶來的好處，關心產品的技術特征，喜歡表達自己的感受，則是專業型顧客，就要重點介紹產品技術，以及能夠給其帶來的好處，耐心聆聽。
顧客要離開的時候要起身送顧客出門。
室外工作
1。到工地視察
公司是設計與施工一條龍服務的。所以要經常到工地視察，了解最新動態。總的來說每天都會用早上的時間去工地走訪，進門時先要跟工人們問好，因為這樣可以讓他們感受到公司是值得信任和值得為公司付出更大的努力把一切工作做好。然后檢查工程的進度，詢問工人有什么問題，例如材料夠還用么等。
2。到顧客的家回訪
推銷大王喬吉拉德說過：每個人背后都有250個潛在顧客。如果顧客對公司所提供的服務滿意，那么他們滿意地可能轉介紹給其他顧客。相反，如果顧客對公司所提供的服務不滿意他們就肯定告知他人他們的不滿意。在消費者越來越理性的今天，口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。所以公司很注重做好售后手中售后服務。到一些已完工入住的客人家里關心和拜訪一下入住情況。
3。到合作方做客
跟公司合作的有一些地板木門的經營商，墻紙經營商等。所以要時不時地去拜訪，一方面拉近彼此的距離，另一方面了解最新的裝飾設計材料。
4。派發宣傳單
傳單是目前宣傳企業形象的推廣之一。它能非常有效地把企業形象提升到一個新的層次，更好地把企業的產品和服務展示給大眾，能非常詳細說明產品的功能、用途及其優點（與其他產品不同之處），詮譯企業的文化理念，所以宣傳單已經成為企業必不可少的企業形象宣傳工具之一。宣傳單現在除了能有效地提升企業形象。到新建的樓盤派發，派發的時候要留意，如果住戶在裝修在入住就不用去派發，以免引起住戶的不滿。如果遇到感興趣的住戶就要向其介紹公司的產品。
六、實習收獲或體會
首先就是感受到這個行業競爭激烈，搶占市場顯得尤為迫切。
通過二十多天的工作，我深深了解到員工關系不同于一般的人事關系和勞動關系，其最主要的責任是要實現一種介于組織管理者與員工之間雙方的良好溝通，促使組織的決策及行為能充分體現組織與員工雙方的共同利益，能同時反映雙方的愿望和要求，同時說服員工將個體利益目標追求寓于組織整體利益目標之中，達成雙方的相互信任與合作關系。員工是形成組織力量的主體，是組織創一流產品或服務的主力軍，是塑造和推銷組織形象的積極因素。建立良好的員工關系，可以培養組織成員的認同感和歸屬感，形成向心力和凝聚力。
還了解到失去了消費者，便沒有了組織生存的基礎；反之，了解消費者需求、掌握了消費者需求脈搏，社會組織就擁有了一個生存空間。建立良好的消費者關系的目的，是促使消費者形成對組織及產品的良好印象和評價，提高組織及產品的知名度和美譽度，增加對市場的.影響力和吸引力。
建立良好的消費者關系的重要意義主要表現在三個方面：
（1）良好的消費者關系能夠為企業帶來直接利益。對公司來說，消費者就是市場，有了消費者就有了市場，滿足了消費者的需求，公司的經濟效益就能夠實現。得人心者得市場，良好的消費者關系是公司經營的生命線，可以給組織帶來直接的經濟利益。
（2）建立良好的消費者關系能夠幫助企業樹立正確的經營思想。“利潤第一”還是“消費者第一”，是兩種根本對立的經營觀念。公司要實現自己的目標，最根本的任務就是使其產品和提供的服務得到消費者的認可和接受。公司認真做好消費者的公共關系工作，就是要樹立“消費者就是朋友”的思想，不僅要滿足消費者物質消費的需求，還要滿足消費者信息知曉的需求、情感的需求、選擇的需求、表達和參與等精神方面的需求，從而達到經濟效益和社會效益的統一。
（3）良好的消費者關系能夠形成穩定的消費者系列。認真做好消費者公關工作能夠培養具有現代消費意識、自覺維護消費者權利的消費者公眾，能為現代社會營造一個健康、良好、穩定的消費公眾環境，即培養消費者的需求意識。
總之，公司要扮演起消費者的教育、引導和組織的角色，與消費者一起設計生活、美化生活，從而形成和諧的消費者關系。
市場營銷實習報告13
前言
為期兩周的市場營銷實習圓滿結束，帶著飽滿的心情回到學校。在這兩周的見習中學到了很多的實實在在的知識，比如與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等。下面就是我實習中的總結報告。
實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合，個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧和團隊的協作能力。更重要的是讓我們在實習中的觀察，分析和運用專業知識解決實際工作能力上的提高。為將來的就業、工作打下基礎。
實習單位
xx市迪林數碼港第一門市部。xx市迪林數碼港第一門市部位于南寧美食一條街，俗稱“中山路”斜對面，和粵發數碼港相鄰。主要銷售電子數碼產品，電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等。各種零配件應有盡有，很完備，所以xx市迪林數碼港第一門市部是家不錯的企業。學校就特意安排我們在此實習，為鍛煉我們的生活環境和工作環境提供平臺。
實習內容
我們實習內容安三步分走，這樣才能在兩周時間中完成學習的內容。
第一步：這一步更定是對市場環境和商品的了解，并熟悉工作日程安排。對市場環境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記，還有的就是詢問老板或公司的人員。爾后就是對產品的認識，我們主要通過產品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習的主要是電子數碼產品，電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等，這就離不開電腦相關的知識。熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品價格，性能，售后服務等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關知識，師傅還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深刻，慢慢地，我對電腦產生了興趣，對電腦銷售的興趣就更加大。
第二步：我們主攻方向就是對電腦御載和組裝。因為本公司就是以經營電腦為主業務的，這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結構，以便豐富促進推銷的知識。一臺電腦，需要有顯示器、主機箱、主辦、顯卡、內存、硬盤、光驅、鍵盤、鼠標等配件組成。我們在師傅的講解下明白了平時不太注意的問題，比如顯示器的尺寸，對比度，顯卡等。然后師傅教我們如何裝系統、裝應用軟件的基本操作。
第三步：這是讓我們運用專業知識結合實際市場分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步，可以說前兩步是這一步的前提和基礎。通過前兩步的實習，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容，還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高，所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項指標，以及這些硬件組裝起來的整機的整體指標，而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝老板娘的指導了，老板娘對銷售的手段還是很高明的，她經常說，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。
實習總結
通過參加社會實踐，使我對大學里所學的課本知識落實到了實處，理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解所學專業的主要內容，對計算機方面的應用進行歸納總結。
1、機箱電源
我認識常見的電源有聯想，大水牛，菲利浦，三星等，它們的功率有380w，400w，450w等不等，目前的場上有相當一部分機箱廠商是搭配了電源出售的.，另外機箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細牙螺絲、粗牙螺絲、atx專用后面板。
2、主板
我所認識的主板有：華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯想等知名品牌其中以前三種最受歡迎，又以“華碩”最有名，俗稱：“主板老大”，因其性能強勝和做工精細耐用而得名。3。cpu和散熱器
談起cpu，我可有得一說，由于現在cpu不斷的翻新，現在市場上以intel公司的p4、pd（雙核）為熱買，最新出的酷睿2 cpu成為亮點;其此以amd公司的3000，3200，3600++（雙核），3800++（雙核）為熱買，兩大cpu大公司中，以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶首選，現在很多網吧機子都選用它作用處理器，而intel公司的處理器性能強勝也成為許多人親睞的對象。
實習心得
在學校時主要學的是課本上的知識，比如消費者行為分析、消費者購買動機分析、消費者購買決策過程等很多市場營銷的專業知識，但是實踐畢竟和理論還有一段差距，在實踐中，這些知識只是無形的貫穿與實踐中的，是靠自己去感受的，沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課本上了學了很多理論知識，但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情，市場營銷是一門很廣泛的學科，是以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎的，我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場營銷學的基本知識。。
這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的老板和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師。
市場營銷實習報告14
一、實習時間
20xx年x月——20xx年x月
二、實習單位
xx科技有限公司于20xx年注冊成立，一開始主要從事移動增值服務，抓住行業剛剛起步的機遇，順利接入中國移動和中國電信的SP業務，獲利頗豐。隨著SP行業的逐漸規范以及中國移動SMIC平臺的建成，作為中小企業的xx科技深感行業風險的巨大，于20xx底開始尋找其他投資機會，經過周密的市場調查和分析，最終決定于20xx年5月底正式進軍數碼行業，首先從MP3播放器入手。正是此時加盟，開始公司的二次創業。
三、實習內容
本次實習共分三個階段：高校促銷活動期、柜臺零售學習期和xx市場開發期。
1、高校促銷活動期
這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動，包括前期的調研準備，中期的華農促銷活動以及后期的活動總結。xx作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學生四五十萬，年消費額到達30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優勢，又曾經辦過協會，搞過很多活動，所以公司希望通過我來先行試水，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數碼行業來說，其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王，但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析，才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場，如電腦城就是選擇。遵循這一習慣，我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫，讓高校學生認知并接受我們的品牌和產品，才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
2、門市零售學習期
一個老業務員對我說，一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員，至少是非常了解門市銷售。于是經老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來創造業績的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時，我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價位、功能以及品牌的的MP3，這些是最的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應該，結果卻恰恰相反。其次，在柜臺還得經常去其他柜臺和經銷商處調貨，這是以前沒有經歷過的。再次，柜臺本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術性的.。更好地了解了柜臺，才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以后的xx市場開發過程中，我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意，設身處地地替他們著想，終于贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場。
3、xx市場開發期
終于有一天，老板對我說，準備派我獨自去xx開發市場。xx的數碼市場主要分為xx和漢口兩個較集中的市場，其中又以xx為主。xx有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及xx電腦城，這些電腦城就構成了華中地區的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得xx者得xx，得xx這得華中，得華中者得天下。可見xx的戰略地位極其重要。所以，公司要想在數碼行業立足并發展壯大，必須得拿下xx。但我沒想到的是，這么重要的任務，老板居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。因為xx這塊，一開始有人來碰過，但效果都不是很好。因為我們公司在漢口，一些渠道關系也都在漢口，xx是所謂的朝中無人，而我們的產品又是自己貼牌，大部分都是公模機，缺少廣告支持，此時xx市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鐘。那些經銷商都不愿意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因，一段時間內公司一直沒人提過xx市場。現在老板這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場，如果真的要進入的話，按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。難道是在試探我？但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成則英雄，敗也問題不大，畢竟我還是個沒經驗的在校學生。于是我壯志躊躇地答應了。從13日起，我開始了上午在xx幾個電腦城穿梭，下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知，這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了，許多小品牌見別人賺錢，馬上跑來湊熱鬧，見利潤降低，就撒腿走人。而MP3屬于易耗品，經常出毛病，所以售后很重要。那些上游廠家撤出后，售后的問題就全部留給經銷商了，許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時，這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析，我覺得解決目前的情況，最緊要的是公司要做好幾件事：
1、在xx設立辦事處，讓客戶放心，也方便與客戶的溝通；
2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶表明我們愿與他們長期合作共進退的誠心和決意。
在我的努力下，辦事處終于成立了，我也順理成章地成了辦事處負責人，另外，公司又給我派來兩個幫手：一個協助我的工作，一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面，到我離開時，已經有10個經銷商在和我們合作。可惜的是，當我一手打開xx市場，一手建起xx辦事處，一切步入正軌時，由于學習等原因，我卻不得不離開了。
四、實習感悟
1、我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2、從我的專業角度去看，現在的很多中小企業存在很多管理問題，最突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒有組織結構，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但也會成為公司發展的瓶頸。
3、經過這么長時間的了解，我又一次加深了對xx這座城市的印象。毋庸置疑，xx是座偉大的城市，但xx的發展有其先天不足，那就是過于孤單，周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展，這樣勢必制約其長久的發展，這也正是xx經濟缺乏活力的原因。
實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！
市場營銷實習報告15
加盟燕京后的八年時間里，公司領導班子團結帶領全體員工，秉承“以情做人，以誠做事，以信經商”的經營理念，以“六個創新、四個做強”為指導思想，努力拓寬經營思路，積極尋求管理創新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業。
同時，公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式，戰術與戰略相結合，依托最現代化的生產設備和先進工藝，采用優質原料，釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的.金字塔型產品結構，產品廣西市場占有率高達85%，成為國內繼燕京之后，第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。
八年間，公司取得了良好的經濟效益和社會效益，連續七年成為桂林市納稅首戶，躋身廣西納稅五強，全國啤酒行業納稅六強，廣西十佳、廣西優秀誠信企業，中國啤酒行業杰出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號，32個產品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨周轉率、凈資產收益率刷新行業新紀錄，多項技術能耗指標創國內同行業新低，品牌價值躍升至32.09億元。
我們隨著接待員逛了四個展區，通過展區內陳列的物品，雕塑，字畫等，我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關結構，生產規模，營銷情況等知識，還知道了啤酒的一些釀造工藝，比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝，嚴格控制微生物指標，使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾，不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風味穩定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質期達半年以上。干啤酒的發酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點。
由于糖的含量低，屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業文化，燕京漓泉除了以“以情做人，以誠做事，以信經商”為經營理念，以“以全優的質量取信于民，以獨特的風味取悅于民，以誠摯的態度服務于民”為質量宗旨外，還以“盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創業精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協作精神，為企業分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產品100%合格” 為公司的質量方針。
通過參觀漓泉啤酒，經過接待員的介紹以及我們同學的討論互動，我們還學習到了一些平時不知道的飲酒常識以及啤酒的一些其他日常妙用等。
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