產品經理工作述職報告

時間：2024-10-19 18:02:17 報告我要投稿

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產品經理工作述職報告

　　在我們平凡的日常里，我們使用報告的情況越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家收集的產品經理工作述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

產品經理工作述職報告

產品經理工作述職報告1

　　一、銷售業績回顧及分析：

　　(一)業績回顧：

　　1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。

　　2、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)

　　3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基矗

　　(二)業績分析：

　　1、促成業績的正面因素：

　　①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

　　②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

　　③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的經濟激勵手法，形成了重獎之下必有勇夫的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。

　　④對于市場遺留問題的解決，依據輕重緩急程序，采用堅持公司利益原則，以有效依據處理的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

　　2、存在的負面因素：

　　①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

　　②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

　　③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

　　④大多數代理商的等靠要觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市常

　　⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

　　⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

　　⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市常

　　⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

　　二、費用投入的回顧和分析：

　　(一)費用回顧：

　　1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)

　　2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)

　　(二)費用分析：

　　1、正面因素：

　　①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。

　　②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。

　　2、負面因素：

　　①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。

　　②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在知情難，無審批的歧形現象，管理無法加強。

　　③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。

　　④老板一筆簽的現象依然存在。

　　三、營銷團隊的建設回顧及分析：

　　(一)團隊建設業績回顧：

　　1、銷售人員的放牧式現象基本消除，營銷團隊的管理加強。

　　2、待遇方面，基本消費了大鍋飯現象，薪資待遇的挑戰性增強，標準更科學合理。

　　3、團隊的執行力有所增強。

　　4、提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。

　　5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。

　　(二)團隊建設分析：

　　1、正面因素分析：

　　①采取每日電話報到和每月工作匯報的`管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

　　②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰性。

　　③通過提醒式的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。

　　④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了解決問題是職責的職業操守。

　　⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

　　2、負面因素分析：

　　①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。

　　②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。

　　③銷售人員長期適應了放任式的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

　　④部分人存在老油條觀念，有一定優越感，因此對于公司加強管理有和稀稀泥的想法存在。

　　⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

　　⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。

　　⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到放任狀態。

　　⑧誰都想做好人，缺乏主動做惡人的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

產品經理工作述職報告2

各位尊敬的領導：

　　本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔任產品經理一職。一年以來，在xx移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：

　　一、產品支撐工作

　　在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求后，根據客戶的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客戶的滿意度。

　　在與客戶達成一致意見、簽定協議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯網專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始后，經常與施工隊以及客戶聯系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的`問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。

　　過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。

　　二、指標跟蹤工作

　　在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，并在借鑒他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

　　我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

　　具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

　　三、培訓工作

　　在對客戶經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。

　　四、其它工作

　　在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。

　　五、問題以及缺點總結

　　回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術方面的專業知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發現自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。

產品經理工作述職報告3

　　不抱怨：

　　在項目評審時對于技術提出來的建議或者意見，有時候總覺得他們在較真、挑刺，這是一種不可避免的情緒，這就像別人再說你的孩子沒教養一樣，第一反應絕對不是問自己的孩子你哪錯了而是對發出職責的人進行反駁?

　　其實這就類似下棋一樣“身陷棋局，心自迷”，當我們抽出身來看待這個問題的時候，其實應把技術看待產品的第一波用戶、把測試看待為產品的第二波用戶，真正的使用者只是第三波用戶而已，第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題，不論是實現緯度還是測試用例緯度，只要它是一個疑問必然是因為這個產品的設計有讓人不解之處。

　　在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：

　　1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;

　　2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節約開發實現成本還是提高用戶體驗?

　　3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什么?

　　以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的'個人素質要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。

　　在4、5月份的工作中，我漸漸的做到了這件事，從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進行分析與判斷，這就是我的成長。到現在已經開始喜歡上對自己設計的產品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點，以便幫助我更快的成長。

　　恐慌：

　　半個月以前我一個人干三個人的活，一個人同時盯著n多個項目，四肢一起動腦，每晚都加班九十點才回家，日子被過的很充實;

　　近期終于被我們迎來了春天，因為團隊成員的擴建與項目開發排期的安排，我們不再苦逼的瘋狂的加班趕原型趕文檔了，但是天生加班狂的我，每每亮天下班，在回家的路上總有一種恐慌的感覺，連續一周“恐慌”揮之不去?

　　就在此時，終于體現出身為產品經理的優勢了，開始分析與思考自己為什么會有這種感覺以及如何解決：

　　1.為什么會有這種感覺：因為自己一直想快速的成長，而快速成長則一定是要用多倍的努力換來的，而自己這么早下班則會下意識的暗示自己今天沒有努力工作，所以會導致恐慌的感覺;

　　2.如何解決：在正常的工作計劃之外，著手優化之前做過的項目，致力于提升業務處理效率，規劃一些能提升公司級產品的用戶體驗“產品”，并將他們寫下來，一點一點的去實現，以此來向自己證實自己的成長;

　　對于這恐慌之后的思考，我想這些才是每個產品經理都應著手去做的事情，產品經理不能一直都很忙，一定要有停下來進行思考的時間;

　　自己的：

　　別人給你的都是可以拿走的，只有自己的才是自己的。

產品經理工作述職報告4

　　20xx年度的工作立即告一段落。回憶這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關懷指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務。

　　在擔任公司產品經理的過去一年中，我帶領本部門人員在公司領導下開展工作：

　　一進行系統具體的'業務分析

　　1.充分的調研產品的5w2h，尤其是要找到產品形態，產品以及外延，產品的理論基礎;

　　2.確立產品所處的行業環境以及在競爭中處的戰略位置;制定產品延伸策略，包括后續產品和服務的延伸范圍和設想;

　　3.找出系統風險和防范措施，如何利用系統方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;

　　二業務分析完成以后，進行具體的項目分析和實施

　　1.協助項目經理完成產品立項，包括任務分解資源矩陣人員招募和培訓。

　　2.商議確定產品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例。

　　3.召集設計師和工程師尤其是架構師充分參與產品開發設。

　　三在面對技術與測試發出的疑問意見時，產品經理的做法

　　1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點。

　　2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么？節約開發實現成本還是提高用戶體驗？

　　3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對照，是否需要改變什么？

　　以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素養要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計的確有欠缺，最后是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。

產品經理工作述職報告5

　　轉眼間我到xx工作已經x年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。20xx年度x月我從xx調至xx支行從事產品經理崗們工作，靜心回憶這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐。

　　一加強學習提高素養

　　我今年x月份從xx調到xx支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，并且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，并在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想惟獨自我對業務掌握透徹后才干更好的'為客戶帶給服務。

　　作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業務產品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才干去有的放矢的服務客戶。

　　在加強業務學習的同時，我還專心認真學習政治理論，提高自身政治素養。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我專心擁護中國共產黨的領導，并專心參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。

　　二腳踏實地勤奮工作

　　作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創新效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。

　　三存在不足

　　對挖掘現有客戶資源，客戶好中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章新的業務新的知識的學習專研，改善工作方式方法，專心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。

產品經理工作述職報告6

　　自入職以來，我能夠做到嚴格要求自己，積極投身工作，工作勤奮踏實。20xx年度，在各級領導和同事的關懷幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進步，現將這一階段的工作匯報如下：

　　一工作態度端正，積極投身工作

　　在xx這個大家庭中，我能夠做到工作態度端正勤奮努力，謙虛慎重戒驕戒躁，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，將公司的發展管理同自己的進步密切聯系在一起，尊重領導，團結同事，積極主動與大家溝通，與同事打成一片，主動為xx的發展獻計獻策。

　　二遵守工作紀律，嚴格要求自己

　　xx團隊是一支紀律嚴明的隊伍，不僅體此刻日常工作的考勤紀律，還體此刻遵守業務制度等各個方面。在日常的工作和生活中，我堅定服從領導安排，能夠做到處處嚴格要求自己，遵守行紀業規，恪守職業操守，嚴明工作紀律。

　　三工作勤奮努力，取得一定成績

　　按照部室領導的安排，今年以來，我具體從事產品經理及業務管理相關工作，同時承接一些職能監管部門對接等綜合性事務，在工作我能夠堅定服從領導安排，嚴格要求自己，保質保量的完成工作，按照崗位職責嚴格履職。

　　1.積極進行業務創新和市場開發工作：

　　產品經理是一個融思量力溝通力書寫語言表達能力高度熟悉產品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位，需要不斷加強學習和思量。

　　(1)擔保公司準入工作。

　　檢及關系維護工作同時，我認真做好xx公司的準入工作，目前，xx已準入通過并簽訂合作協議。同時對申報的xx公司上報的準入資料也認真分析積極與同行溝通，不斷尋求業務合作的突破口。

　　(2)產品推廣工作。

　　為發揮好上級行的綜合協調與指導作用，妥善解決業務開展中遇到的艱難及建議，在全市開展了產品業務發展中存在的問題下一步計劃及建議討論會，并要求各縣市結合區域經濟特點和實際情況制定了市場營銷方案，同時，特建立了產品專項業務進展臺賬，實時跟進了解該業務的流程進度，做好產品業務管理工作。

　　(3)產品推廣工作。

　　為了擴大產品信貸業務的'影響力，我市產品與我司聯合舉辦了產品沙龍活動，向到會產品位企業主具體推介了產品業務。同時，為做好產品業務的跟蹤維護工作，及時反饋產品貸業務最新動態，特建立了該業務的專項業務進展臺賬，實時跟進該業務的流程進度，并于每周一上午向部門匯報業務進度。

　　2.認真開展培訓工作：

　　按照上級要求，我扎實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授xx_等業務，自身的能力也得到了提升。

　　3.積極配合完成其他工作：

　　按照領導的安排，我積極參與并認真做好本部門的其他工作，參與活動，協助領導制定各種辦法，完成一些活動的信息上報和資料上報工作，配合同事完成一些事務性的工作，和同事們一起積極營造良好的發展氛圍。

　　四工作展望

　　20xx年度將是我們快速發展的要害年，新產品的推廣和創新工作將日益繁重，在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作：

　　1.積極參與到企業發展與管理的活動中，為領導當好參謀，為客戶經理和客戶服好務，為銀行發展建言獻策。

　　2.扎實開展產品創新工作。

　　(1)認真開展市場調研，對目前市場需求較為強烈的業務進行調研。

　　(2)深入各縣市，收集當地市場信息，不斷累積當地市場特點等相關材料，為產品創新鋪墊基矗。

　　(3)整理各同業機構的信貸產品特點，結合我行現有產品，制定信貸產品營銷方案，包括我行與同業機構的產品特點營銷特點我行產品組合的具體結合方式等。

　　(4)加強與合作方相關人員的溝通交流，爭取合作方準入后能迅速與我行開展業務。

　　3.加強業務培訓工作，不斷提升客戶經理從業技能。在信貸人員的培訓中，采納真實案例，加強培訓的實效。積極鉆研制度，在制度和應用中找到結合點。

　　4.認真做好領導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協調配合，認真完成領導交辦的其他工作，積極深入基層搞好調研督導。

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