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公司治理自查報告（精選11篇）
在當下社會，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的公司治理自查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司治理自查報告 篇1
一、特別提示
公司自xx年上市以來，一直努力致力于完善公司內部治理結構，提升公司治理水平的工作，并按照中國證監會，上海證券交易所等相關法律法規，結合公司的實際情況，逐步建立了嚴格的股東會，董事會，監事會三會運作制度，及明晰的決策授權體系。同時公司也加強了對內部各項制度的建設，為公司的內部控制與治理提供了基礎的制度保障。
公司治理總體來說比較規范，但也還存在以下一些問題：
1，《公司章程》尚未完全按照《上市公司章程指引（XX年修訂）》修改；
根據公司的實際情況，公司已在XX年度股東大會對《公司章程》中股東大會召開通知等內容作了部分修改，但是還有大部分條款未進行修改。公司將在情況明了后對《公司章程》進行全面修改，并提交股東大會審議通過。
2，公司部分制度尚待修訂與完善；
（1）公司需要對內控制度進行完整的評估并形成自我評估報告；
（2）公司需建立《募集資金管理辦法》。
3，公司股權分置改革工作尚未完成。
由于公司第一大非流通股股東與第一大流通股股東對公司股改方案未達成一致意見，公司非流通股股東提出的兩次股改方案都未獲通過。公司將促進大股東之間加強溝通，盡快就股改方案達成一致意見，以啟動第三次股改。
4，期權激勵工作尚未開展
由于公司未完成股改，無法實施有效的期權激勵。董事會將結合公司實際情況出臺期權激勵方案，待股改完成后實施。
為了向廣大投資者全面扼要地揭示公司的治理架構，使投資者能更全面地了解公司治理情況，公司對治理情況進行了自查，并擬訂了該份治理報告。針對上述幾方面的問題，公司已制訂了整改計劃。并將自查報告全文刊登于上海證券交易所網站及公司網站，誠摯希望廣大投資者對公司治理提出寶貴意見建議，促進公司提升治理水平，以更持久，更健康，更穩健的發展回報投資者。
二、公司治理概況
公司嚴格按照《公司法》，《證券法》和中國證監會有關規定的要求，不斷完善股東大會，董事會，監事會和經營層獨立運作，相互制衡的公司治理結構。
股東大會方面：股東大會為公司最高權力機構，公司股東大會依據相關規定認真行使法定職權，嚴格遵守表決事項和表決程序的有關規定。公司歷次股東大會的召集，召開均由律師進行現場見證，并出具股東大會合法，合規的法律意見。
董事與董事會方面：公司共有9名董事，其中獨立董事3名，董事會人數和人員構成符合法律，法規和《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》的要求。公司嚴格按照《公司章程》規定的董事選聘程序選舉董事。公司各位董事能夠以認真負責的態度出席股東大會和董事會，在召開會議前，能夠主動調查，獲取做出決議所需要的情況和資料，認真審閱各項議案，為股東大會和董事會的重要決策做了充分的準備工作。能夠積極參加有關培訓，熟悉有關法律法規，了解作為董事的權利，義務和責任。
監事與監事會方面：公司共有5名監事，其中職工監事2名，監事會的人數和人員結構符合法律，法規的要求。公司監事能夠認真履行自己的職責，能夠本著對股東負責的態度，對公司財務和公司董事，高級管理人員履行職責的合法合規性進行監督。
與控股股東的關系方面：公司與控股股東嚴格執行"五分開"，公司與控股股東基本上實行了人員，資產，財務分開，機構，業務獨立，各自獨立核算，獨立承擔責任和風險。公司沒有為控股股東及其控股子公司，附屬企業提供擔�；蛱峁┵Y金�？毓晒蓶|及其他關聯企業也沒有擠占，挪用本公司資金。公司通過積極采取措施降低公司與控股股東及其關聯企業之間的日常關聯交易�？毓晒蓶|提出并保證切實履行股東的職責，確保與公司在人員，資產，財務上分開，在機構，業務方面獨立，不越過公司股東大會，董事會直接或間接干預公司的重大決策及依法開展的生產經營活動，不利用資產重組等方式損害公司和其他股東的合法權益。
內部控制制度方面：公司根據政策要求和自身經營情況需求，制定了各項內控制度，并得到較好的落實。公司制定了《股東大會議事規則》，《董事會議事規則》，《監事會議事規則》和《總經理工作細則》，使股東大會，董事會和監事會在運作中，總經理在工作中嚴格按照上述規則執行；公司制定了涵蓋公司各營運環節的內部管理制度；公司明確各部門，崗位的目標，職責和權限，建立相關部門之間，崗位之間的制衡和監督機制，并設立了內部審計部門。
信息披露方面：公司指定《中國證券報》，《上海證券報》為公司信息披露的報紙，嚴格按照法律，法規和公司章程的規定，真實，準確，完整，及時地披露信息。并主動，及時地披露所有可能對股東和其他利益相關者決策產生實質性影響的信息，保證所有股東有平等的機會獲得信息。
績效評價與激勵約束機制方面：公司已經建立了公正，透明的高級管理人員的績效評價標準與激勵約束機制，并逐步加以完善。由于公司未完成股改，無法實施有效的期權激勵。
相關利益者方面：公司能夠充分尊重和維護相關利益者的合法權益，實現股東，員工，社會等各方利益的協調平衡，共同推動公司持續，健康的發展。
三、公司治理存在的問題及原因
公司按上市公司規范要求制定了較為完善，合理的內控制度，這些制度得到了有效的遵守和實行，公司治理總體來說比較規范，但是針對公司過去幾年在工作中出現的問題，在以下幾方面需要做出改進：
1，《公司章程》尚未完全按照《上市公司章程指引（XX年修訂）》修改
根據公司的實際情況，公司已在XX年度股東大會對《公司章程》中股東大會召開通知等內容作了部分修改，但是還有大部分條款未進行修改。主要原因為公司股東未就股改方案達成一致意見，公司股改工作未完成。公司股權結構，選舉董事，監事時是否采取累計投票制，股東大會，董事會及經營層權限設置等方面還存在不確定性。公司希望能在情況明了后對《公司章程》進行全面修改。根據證監會發布的《上市公司章程指引（XX年修訂）》，公司已準備了《公司章程》草稿，待相關事宜明確后再對草稿進一步修訂，并提交股東大會審議通過。
2，公司部分制度尚待更新與完善
目前公司建立了比較健全的內部控制制度，但對照上海證券交易所《上市公司內部控制指引》，公司還需要對內控制度進行完整的'評估并形成自我評估報告。公司將督促職能部門盡快完成對內控制度的檢查監督，作出自我評估報告。
通過本次自查發現，公司未制訂《募集資金管理制度》，公司財務部與董事會辦公室將盡快建立《募集資金管理制度》，建立對公司募集資金的存儲，使用和管理的內部控制制度。
3，公司股權分置改革工作尚未完成
由于公司第一大非流通股股東與第一大流通股股東對公司股改方案未達成一致意見，公司非流通股股東提出的兩次股改方案未獲通過。公司將促進大股東之間加強溝通，盡快就股改方案達成一致意見，以啟動第三次股改。
4，期權激勵工作尚未開展
由于公司未完成股改，無法實施有效的期權激勵。董事會將結合公司實際情況出臺期權激勵方案，待股改完成后實施。
四、整改措施，整改時間及責任人
公司的規范治理是一個循序漸進與不斷完善的過程，針對本次治理自查結果，近階段我公司主要對下列問題進行重點整改：
在情況明了后對《公司章程》進行全面修改。根據證監會發布的《上市公司章程指引（XX年修訂）》，公司準備了《公司章程》草稿，待相關事宜明確后再對草稿進一步修訂，并提交股東大會審議通過
五、有特色的公司治理做法
1，公司比較積極的開展投資者關系管理工作，制定了《投資者關系管理制度》。明確投資者關系管理事務的第一責任人為公司董事長，董事會秘書為公司投資者關系管理事務的業務主管，董事會辦公室為公司的投資者關系管理職能部門。具體有以下方面：
�。�1）在公司網站上設立了投資者關系專欄，設立了信息披露，公司治理，會議事項等子欄目。網站上還開設了投資者論壇，提供一個投資者之間以及投資者與公司之間的交流平臺。安排專門人員對投資者關心的問題及時予以解答，并將一些問題匯集提交給公司經營層。
�。�2）積極，認真地接待投資者的來訪來電。在百貨業日益被市場看好的情況下，機構投資者的調研要求也有所增多。公司予以積極接待，希望公司能更多的被投資者了解。對電話咨詢的股東則予以耐心解答，并作來電記錄�？紤]逐步設立股東數據庫，為公司股票全流通的管理打好基礎。
2，公司對企業文化建設非常重視，將企業文化建設提高到戰略規劃的高度。關于企業文化建設，公司主要做了三方面工作：第一是對公司的企業文化進行了梳理，找出了百大企業文化的"優秀基因"。第二是對公司核心理念體系進行了設計。第三是對企業文化進行整合，結合公司現狀，對設計的核心理念體系進行貫徹并調整。結合以上三方面工作，公司形成了關于企業文化建設的專門報告。其中對企業精神，公司宗旨，核心服務理念等進行了列示。具體如下：
�。�1）企業精神：團結 創業 求實 創新
�。�2）公司宗旨：以"一流的設施，一流的服務，一流的管理"滿足社會各界不同層次消費者的需求，努力將公司辦成多層次，多功能，全方位，現代化的大型企業集團，向國際市場邁進，為公司積累資金，為全體股東和公司職工謀取利益。
（3）經營理念：信譽恒一，服務第一，品質如一。
（4）二十六條服務理念。
�。�5）核心服務理念：百分之百為大家。
�。�6）企業生命線：誠信。
�。�7）四大品牌：企業品牌，服務品牌，員工品牌，商品品牌。
3，公司建立了合理的績效評價體系，從公司經營層到基層員工都有相應的考核體系。公司高級管理人員實行年薪制，其年薪與公司職工人均應發工資，凈資產收益率，利潤指標完成情況掛鉤并根據董事會對高級管理人員的考核結果發放。公司高級管理人員的考核具體由董事會薪酬與考核委員會具體負責。對于各分公司人員，都有相應的經營指標及其他指標。在年終由各部門進行綜合考核后予以發放薪酬。
公司治理自查報告 篇2
20XX年3月19日中國證券監督管理委員會發布了證監公司字（XX）28號（關于開展加強上市公司治理專項活動有關事項的通知），隨后中國證監會廣東監管局發布了（關于做好上市公司治理專項活動有關工作的通知）（廣東證監（XX）48號）和（關于做好上市公司治理專項活動自查階段有關工作的通知）（廣東證監（XX）57號），深圳證券交易所也發布了（關于做好加強上市公司治理專項活動有關工作的通知），就開展加強上市公司治理專項活動及相關工作作出具體安排。根據通知的要求和統一部署，珠海中富實業股份有限公司（以下簡稱"公司"、"本公司"或"珠海中富"）本著實事求是的原則，嚴格對照（公司法）、（證券法）等有關法律、行政法規，以及（公司章程）等內部規章制度進行自查，情況如下：
一、特別提示：公司治理方面存在的有待改進的問題
自公司治理專項活動開展以來，本公司按中國證監會、深圳證券交易所、廣東證監局對治理專項活動的要求進行了認真自查后認為，公司在治理上還存在以下幾方面不足，需要繼續完善。
（一）董事會專門委員會運作需要提高。根據（上市公司治理準則）的規定，公司董事會已于XX年初設立審計委員會、提名委員會和薪酬與考核委員會。由于成立時間不長，故運作經驗有待積累，水平尚需提高。
�。ǘ┕局贫冗�需進一步完善。公司已按有關規定制訂了一系列制度，并在實踐中發揮了積極作用。但仍需按照最新的法規要求，對公司制度進行增補完善。
（三）公司的激勵機制不夠。公司已建立了績效考核機制，并發揮了積極作用，但仍有進一步提高的必要，并應考慮引入股權激勵機制，以充分提高管理層的積極性。
�。ㄋ模┕驹谫Y本市場上的創新不夠。一直以來公司專注于主業的經營，為投資者帶來穩健的回報，但作為上市公司，如何利用資本市場做大做強仍需探索學習積極提高。
二、公司治理概況
公司自上市以來，能夠按照（公司法）、（證券法）、公司（章程）等規定規范運作，在法人治理結構、信息披露、投資者關系管理等方面取得了一些成效，得到了監管部門和廣大投資者的認同，其主要體現在：
�。ㄒ唬┕九c大股東珠海中富工業集團有限公司在業務、人員、資產、機構、財務等方面分開。
�。�1）業務方面：公司具有獨立的供、產、銷系統，業務機構做到了分開設置，公司具有獨立完整的業務及自主經營能力；
�。�2）人員方面：上市公司獨立聘用員工，勞動、人事及工資管理做到完全獨立，公司高級管理人員專職在公司工作并領取報酬，不存在雙重任職；
（3）資產方面：公司擁有獨立完整的生產系統、輔助生產系統和配套設施，以及土地使用權、房屋產權、工業產權、非專利技術等資產，所有權清晰；
�。�4）機構方面：公司機構設置是根據上市公司規范要求及公司實際業務特點需要設置，獨立于大股東，與大股東的內設機構之間沒有直接的隸屬關系；
（5）財務方面：公司設置獨立的財務部門并配備相應的財務專職人員，根據上市公司有關會計制度的要求，建立了獨立的會計核算體系和財務管理制度，實行嚴格的獨立核算，獨立進行財務決策，擁有獨立的銀行賬戶，依法獨立納稅。
�。ǘ�"三會"制度健全,運作規范。
公司建立完善了"三會"（股東大會、董事會、監事會）運作的系列制度，并按相關制度規范運作。
�。�1）關于股東與股東大會：公司能夠確保所有股東、特別是中小股東享有平等地位，確保股東能夠充分行使自己的權利；公司制訂完善了股東大會的議事規則，嚴格按照股東大會規則的要求召集、召開股東大會；公司關聯交易公平合理，表決時關聯股東放棄表決權，并對定價依據予以充分披露。
（2）關于董事與董事會：公司嚴格按照（公司章程）規定的董事選聘程序選舉董事；公司董事的人數和人員構成符合法律、法規的要求；公司董事會建設趨于合理化，董事會決策專業化、科學化；制訂完善了董事會議事規則，董事能夠以認真負責的態度出席董事會，學習有關法律法規，了解作為董事的權利、義務和責任，確保董事會的高效運作和科學決策。
�。�3）關于監事與監事會：公司監事會嚴格執行（公司法）和（公司章程）的有關規定，監事會的人數和人員構成符合法律、法規要求；制訂完善了監事會議事規則，監事能夠認真履行職責。
�。ㄈ┬畔⑴豆_、透明。
公司嚴格按中國證監會、深圳證券交易所有關規定進行了信息披露，積極地保護投資者特別是中小投資者的利益。公司指定董事會秘書負責信息披露工作，并嚴格按照（股票上市規則）等法律法規的有關規定，真實、準確、完整、及時的披露有關信息。
�。ㄋ模┓e極開展投資者關系管理。
公司建立了投資者關系管理制度，并通過電話、網絡及登門訪談等多種溝通方式與投資者建立了良好的互動關系，對投資者的咨詢，公司有關部門及時、詳盡地予以答復，最大程度地滿足了投資者的信息需求。
�。ㄎ澹﹥炔靠刂浦贫缺容^完善。
公司基本建立和健全了內部管理制度，在公司章程和其他有關制度中，明確規定重大關聯交易、對主要股東和關聯方的擔保，均須股東大會審議通過；所有關聯交易均須獨立董事審議并發表獨立意見，關聯董事和關聯股東均放棄表決權；對濫用股東權利侵害其他股東利益的行為進行了相應規定，可有效防止關聯方占用公司資金、侵害公司利益。
三、公司治理存在的問題及原因
�。ㄒ唬┒聲略O委員會的運作需要加強。
XX年初，公司董事會根據（上市公司治理準則）的要求設立了審計委員會、提名委員會和薪酬與考核委員會，專業委員會中獨立董事占多數并擔任主任委員。但成立時間較晚，運作經驗欠缺，需要提高委員會的專業運作水平，更好的達到完善公司治理結構的目的。
�。ǘ┕局贫刃柽M一步增補修訂。
公司雖已按證監會、深交所有關規定制定了（公司章程）、（股東大會議事規則）、（董事會議事規則）、（監事會議事規則）等一系列公司制度，但公司還需按中國證監會、深圳證券交易所及廣東證監局的最新規定的要求進一步地制定、完善公司的（信息披露管理制度）等相關控制制度。
（三）公司激勵機制還需完善。
公司在員工的考核、績效掛鉤、獎懲方面已制訂了薪酬考核辦法，對員工進行了獎懲掛鉤，實施了績效考核。但在激勵方式和獎懲力度上還不夠，僅靠目前的激勵辦法還不能夠充分地調動公司管理人員和核心員工的積極性。因此，在如何進一步充分發揮公司管理層和骨干人員的積極性方面，公司還需探索新的辦法，比如對公司的管理層和核心人員予以持股或實施期權、股權等激勵機制等。
�。ㄋ模┕驹谫Y本市場上的創新還不夠。
公司自上市以來主要是以穩健經營來進行持續發展，在生產經營上，雖取得了較好的經營業績，但作為一家公眾的上市公司，在資本市場上的創新方面還做得不夠。為求得更快的發展，公司應適當加快在資本市場的發展步伐，充分利用和發揮資本市場的作用和功能，不斷地把公司做大做強，為投資者創造更好的回報。
四、公司的'整改措施、整改時間及責任人
針對上述自查存在的差距、問題和不足，公司擬定以下整改計劃和措施。
�。ㄒ唬┒聲䦟⒔梃b其他上市公司的成熟做法，并認真積累總結經驗，不斷提高董事會下屬委員會的專業運作水平，進一步完善公司治理結構。
該項整改措施在XX年9月30日之前落實，由董事長、董事會秘書負責。
（二）公司將按照規定制訂公司的（信息披露管理制度），并提交董事會審議通過后實施。
該項整改措施在XX年6月30日之前落實，由董事會秘書負責。
�。ㄈ┰诩顧C制的建立和完善上，公司將借鑒其它上市公司的成功經驗，結合公司實際情況，積極探索，處理好股東與管理者之間的關系，適時地推出適合公司特點的激勵機制，更好、更有效地調動各方面的積極性。
該項整改措施在XX年底前力爭展開前期工作，由公司董事長負責。
�。ㄈ┰诮窈蟮墓ぷ髦�，公司將在抓好生產經營的同時，積極重視資本市場的巨大作用，及時了解和掌握資本市場的新政策、新動向，加強資本經營，促進實體產業的發展，不斷地將公司做大做強。
該項整改措施在XX年落實，由公司董事會和公司經營管理層共同負責。
五、有特色的公司治理做法
�。ㄒ唬榇_保公司按照（公司法）、（公司章程）及各項制度的要求規范運作，有效防范風險，在充分發揮獨立董事及董事會專業委員會的作用外，專設審計部，直接向董事會匯報，定期對分、子公司進行專項審計，不定期地對公司人員和下屬公司進行稽核、監督、檢查，并對可能產生漏洞的環節進行專人負責監督整改。
�。ǘ└鶕疽幠４�、下屬分子公司多、區域分布廣等實際情況，設置五大管理區（華北、東北、西南西北、華東華中及華南），配備區總經理、財務總監、生產技術總監及人事總監，加強對各分、子公司的監管指導。在內部管理上，為了強化財務監督，明確由公司財務部進行直線職能式垂直管理（包括財務人員的任免、調動、業務培訓、考核等）。
公司通過一系列內控制度的建立和實施，有效地保障了公司的資產安全，及時地解決了生產經營管理中存在的問題，促進了公司持續穩健發展。未來公司將根據中國證監會、交易所的有關規定，以此次治理專項活動為契機，增強公司董、監事及高管人員的規范意識，不斷完善公司的法人治理結構，進一步搞好公司的信息披露工作，積極提高公司質量，不斷地將公司做大做強。
公司治理自查報告 篇3
根據《文件精神，按照部署和xx局黨組的要求，為進一步搞好公司黨風廉政建設和反腐倡廉工作，確保公司“”規劃的順利實施，推進公司各項工作的健康發展，結合公司生產經營實際，公司紀委制定了“把構建懲防體系和治理商業賄賂有機結合起來，從源頭上預防和懲治腐敗，切實抓緊抓實抓出成效，構建和諧企業，為公司改革發展穩定提供強有力的政治保證”的指導思想，迅速在公司掀起了治理商業賄賂專項活動，通過全面傳達上級文件和會議精神，達共識，找差距，增信心，抓落實，現就活動開展以來情況匯報如下：
一、積極貫徹，充分領悟文件精神內涵
治理商業賄賂是黨中央、國務院做出的重大決策和部署，是實現經濟社會又快又好發展的迫切需要，是建立健全懲治和預防腐敗體系的重要內容，也是當前國有企業深化改革、確保發展的保障。xx年x月x日，公司收到省局黨組轉發的《xx集團公司關于開展治理商業賄賂專項工作的意見》（黨發〔〕號）文件時，正值我公司擴建項目實施階段，公司黨委、紀委立即召開了包括黨支部委員在內的公司中層以上干部會議，會議學習了文件精神，要求各支部下去召開專門會議進行學習和領會，將文件精神務必傳達到每一位員工。按照《意見》內容，抓檢查、抓整改，扎實有效地推動治理商業賄賂工作的有效開展。通過學習，大家一致認為：只有扎實開展治理商業賄賂活動，并與開展構建懲防體系等活動結合起來，才能有效遏制違規違紀案件的發生，全面落實黨風廉政建設責任制和責任追究制度，為公司改革和發展創造良好的內部環境。
二、加強領導，積極落實案件治理組織體系
黨風廉政建設和反腐敗斗爭是一項艱巨復雜的工程，治理商業賄賂工作是黨風廉政建設和反腐倡廉工作的一項重要內容，是反腐倡廉的一項重要舉措。同時，也是杜絕企業利潤流失、保護黨員干部、使企業持續健康發展的內在需求。因此，必須要有專門的組織機構去貫徹、執行、落實。公司黨委結合公司生產經營實際，經研究決定成立了以黨委書記為組長、紀委書記為副組長的開展治理商業賄賂專項工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在紀檢監察審計室，負責處理日常工作。
三、結合實際，按文件精神認真開展自查
我們以“三個代表”重要思想為指導，把開展治理商業賄賂專項工作作為貫徹落實科學發展觀、構建和諧企業、完善法人治理結構、落實城防體系的一項重要任務和工作。根據文件精神，結合企業現階段重點工作，我們先后對擴建項目中的設備及大宗物資采購、基礎工程建設以及在支付物資和工程款等過程中有無違規違紀行為進行了重點審查;對廢舊物資處理、產品銷售等經營活動過程中有無違規違紀行為進行了重點排查;對正在實施擴產項目過程中設備采購、工程項目建設等經營活動進行重點監控;對日常生產經營過程中發生的物資采購和外包工程有重點地進行了效能監察。
xx年x月開始的我公司擴建項目，在今年7月底基本結束。根據文件精神，公司治理商業賄賂工作領導小組抽調專門人員組成自查自糾工作組，對照設備和大宗物資采購及基礎工程建設招標、議標原始記錄審查所有合同簽訂的正確性和準確性;根據合同內容在技術部審查驗收記錄，在財務部審查付款記錄。經過一個月的審核檢查，未發現損害企業利益的違規違紀行為。
xx年x月，我公司經過論證確立了生產線擴產項目，為確保項目的順利實施，杜絕違紀行為，提高資金使用率，公司紀委經研究討論決定對該項目進行立項效能監察。目前，該項目正在實施過程中，效能監察人員對項目實施的各個過程進行全程跟蹤式的參與和監督。
xx年xx月份，公司決定對擴建項目結束后產生的廢舊鋼材以及多年前部分廢舊物資進行處置。為了處理好這批材料，公司充實和調整了廢舊物資處理領導小組，對待處理物資的市場價格進行了充分的市場調研，最后采取了公開競價的方式處理了這批廢舊物資，紀檢監察人員對整個過程進行了監督。
xx年x月份，公司紀檢監察審計室成立后，通過日常的效能監察工作，發現供應部在采購物資過程中，對部分物資的采購質量把關不嚴，給生產造成了一定的損失，并且在支付貨款程序中出現違規行為。對此，公司對直接責任部門的行政一把手進行了經濟處罰和崗位調整，并下文在全公司范圍內進行通報。
在自查過程中，供應部主動將收受的煙酒、茶葉、月餅等禮品上繳公司紀委，紀檢監察審計室進行了登記，并同供應部溝通后將禮品作了適當的處理。
四、拓寬案源渠道、對存在的問題進行自糾
扎實推進商業賄賂治理工作需要采取多種形式，根據條件和實際情況拓寬信息來源;在問題處理上，參照安全管理的“四不放過”原則，責任追究嚴格實行“雙線”問責制，即對發現的違規、違紀問題進行問責;對監督不力、失職瀆職行為進行責任追究。
（一）建設約束機制、拓寬案源渠道
1、預防為主、制度約束
如：對內實行部門主管“一崗三責”，即行政負責制、廉政負責制和安全負責制，將年初簽訂的《廉政責任書》予以公布，讓廣大員工進行監督，形成監督合力;又如：《公司合同評審暫行規定》實行對外經濟業務簽訂合同時必須簽訂《廉潔自律合同》，明確警示內部人員必須廉潔自律，嚴肅告誡供應商和承包商不得進行不正當競爭，并對商業賄賂行為如何處罰和懲戒做出了明確的'規定和具體的量化指標;再如：采取機關科室之間、相關崗位之間通過《工作程序交接、會簽制度》、《周調度會制度》做到相互監督和制約等
2、拓寬案源渠道、營造不敢腐敗環境通過日常效能監察和審計監督工作，發現和堵截違規違紀行為。
一是根據紀檢監察審計室《談話制度》，紀檢監察人員根據程序可以找廣大員工和外部人員了解情況、掌握問題;
二是紀檢監察人員對內可以通過執行力效能監察發現案源線索并進行查處;
三是對通過對重點項目的審計工作發現違規違紀問題。
通過信訪舉報制度拓寬案源渠道。一是公布信訪舉報制度，向全公司公布每月28日為公司信訪接待日，由公司黨委成員輪流值班接待群眾來訪;二是公布舉報方式，在公司公布欄內長期公布廉政舉報的通信地址、電話、受理單位并設立了兩個舉報箱等，鼓勵內部人員和外部供應商、建筑商舉報投訴，充分調動和發揮群眾舉報商業賄賂問題的積極作用。
�。ǘ┞鋵嵵贫�、責任追究
嚴格落實年初逐級簽訂的《黨風廉政建設責任制》和公司紀委制定的《黨風廉政建設責任制量化考核標準》，嚴格自查自糾和案件排查工作責任制，一級檢查一級，一級對一級負責。
對檢查中發現的問題，做到堅持原則與把握政策相結合，堅持懲處與教育相結合，堅持寬嚴相濟，認真把握自糾與追究的界限。確屬一般性的程序問題，責令限期整改;如屬違規違紀行為，則按《公司問責制暫行辦法》的規定對責任部門負責人實行問責，嚴肅追究黨紀、政紀責任，并將問題的查處情況記入個人《廉政檔案》，作為今后干部選拔、任用的輸入信息。
另外，公司紀委與xx市xx區檢察院反貪局建立了經常性的業務聯系，通過溝通協調，建立了案件協查和移送制度，形成辦案合力。
五、建立防治商業賄賂長效機制
公司黨委、紀委本著加強監督、形成約束、懲處少數、教育
多數的原則，著眼解決深層問題，構建了防治商業賄賂長效機制的思路。
一是牢固樹立依法經營的意識。糾正為了片面追求市場占有率、為謀求競爭優勢而進行不正當交易的行為。根據公司“”的經營方針，倡導依法經營，在內部實行科學有效的績效考核辦法，從而規范從業行為。同時加大對違規違紀等案件及其責任人的查處追究力度，努力營造遏制不正當交易行為和反商業賄賂良好的內部經營環境。
二是加強監督管理。要將效能監察和審計工作與治理商業賄賂相結合，通過日常的效能監察和審計工作把對外經濟業務風險管理作為一項常規性工作來抓，切實降低違規違紀行為，提高違規違紀內查發現率和堵截率，重點發揮紀檢監察職能事前和事中監督的作用和效果。
三是加強企業文化、廉政文化和商業道德建設。要求廣大員工樹立誠信經營、公平競爭的意識和行為規范，提高廣大從業人員對不正當交易行為和商業賄賂危害性的認識，改變和糾正商業賄賂是“潤滑劑”、“潛規則”等錯誤觀念，營造良好的企業文化氛圍，為公司的健康發展、合法經營提供保障。
公司治理自查報告 篇4
確保維護社會穩定和安全生產，現將xx縣分公司自查情況報告如下：
一、加強組織領導，強化落實責任，全力做好維護穩定和安全生產、安全保衛工作。
1、xx縣分公司緊急召開了由班組長參加的專題會議，強調安全問題。并成立了由經理鐘蘭濤為組長，副經理張兆勇為副組長，各班組長為成員的安全生產督察小組;公司把安全生產納入重要議事日程，有規劃，有安排，做到思想重視，組織落實，目標明確。
2、加強員工安全教育。及時召開員工大會，公司領導要求全體員工要高度重視特殊時期的通信保障工作，要嚴格按照操作規程辦事，嚴格執行市分公司的各項指令和要求，確保通信安全、暢通，防止各類案件和事故發生;車輛要加強安全管理，要確保車輛安全、正常行駛，車輛停放要做到定點定位定時;對營業廳、機房等要害部門要實行封閉式管理，保安人員要提高警惕，加強值班，嚴防各種人為因素的破壞，克服麻痹思想和僥幸心理;營業帳款要及時上交銀行，嚴格執行公司財務制度及安全規范，采取有效措施保障營業資金的安全;全體員工的手機24小時要開機，切實做好重要通信期間的保障工作，確保人身、設備、車輛、資金和卡的安全。
二、嚴格安全管理，加強安全防范，確保重要設施、重點要害部位萬無一失。
1、要對自辦營業廳的安全防范，通過加大保安力量、增加巡邏頻次等方式加強守護，確保營業廳消防設施、電視監控等技防設施的完好，確保疏散通道暢通。要堅決防止人員密集場所因突發事件造成群死群傷事故的發生，要防止人為將易燃易爆物品或危險品帶入營業場所或滯留在營業場所。
2、加強用電安全管理，辦公樓要做到無人燈滅、微機、空調、電風扇等設備關閉電源。要嚴格檢查用電是否超負荷、電線是否老化、電源插座是否串接、是否存在電線裸露、接電不規范等情況，堅決杜絕用電安全隱患，堅決消除違章用電、超負荷用電的現象。
3、實行24小時值班，值班人員應注意各方面的'運行情況，如有異常，應詳細記錄故障發生地點、時間、故障性質，及時向公司領導和市公司值班人員匯報并及時處理，做到早發現、早報告、早解決。
三、全面排查，突出重點
領導親自帶領維護人員到各基站、營業廳檢查地線、電源、空調的安全情況;鐵塔、塔基和通信設備的防雷裝置、接電裝置的測試情況以及采取的防護措施，檢查各基站機房的門、窗防雨、防漏等情況，對重點部位逐一進行排查，做到心中有數、嚴格防范措施，確保萬無一失。
“安全生產重于泰山”，我們將以高度的政治責任感做好當前的安全通信保障工作，確保我市移動通信的正常運營，為廣大移動用戶提供暢通、高效、優質的移動通信網絡。
公司治理自查報告 篇5
接到集團公司紀委轉發的《關于對我省黨政機關人民團體及企事業單位組織到紅色旅游景區參觀學習加強監督檢查的通知》后，我公司領導高度重視，迅速采取行動，召開全體干部會議進行動員，提出了“實事求是查找問題，制訂措施嚴格監督”的總體工作方案，切實把上級的指示精神和要求落到實處。按照通知精神，我們進行了集中自查自糾，現將自查情況匯報如下：
一、精心組織，周密安排
在接到“緊急通知”之后，我公司領導及時組織全體干部職工進行了學習，深刻領會文件精神，明確此次自查的內容和工作步驟。同時結合我公司的實際情況，進行了安排部署:
首先我們成立了由主要領導任組長的自查工作領導小組，強化領導責任。
第二，我們決定在全公司結合黨員先進性教育進行集中整治，并要求每個干部開展自查自糾，并匯報自查自糾結果。
第三，扎扎實實在公司內部開展借參觀學習到紅色旅游景區公費旅游的集中整治工作。集中學習，提高認識。
第四,實行“一票否決”。對借口工作去紅色景區旅游的有關人員在年度目標考核、評先樹優上“一票否決”。
二、加強學習，提高認識
我們集中學習了《關于對我省黨政機關人民團體及企事業單位組織到紅色旅游景區參觀學習加強監督檢查的`通知》的重要思想，使廣大干部職工進一步明確通知精神，提高了對規范到紅色旅游景區參觀學習,制止以革命傳統和愛國主義教育為名組織公費旅游的重要性的認識。
三、認真對照，自查自糾
我們集中時間，召開全體干部職工會議進行自查自糾。充分運用批評與自我批評的武器，從領導到職工對照通知進行了自我剖析。本著實事求是的原則，對公司近年來組織的各類活動、會議等進行了檢查：
1）對近年來的各類活動、會議進行梳理，主要檢查活動及會議的組織單位、地點、時間等內容，查找有無與活動、會議內容不符,借機去紅色景區旅游的問題。
2）對近年來組織的各類活動、會議經費支出進行檢查，主要檢查經費的支出渠道、金額等情況，查找是否存在與會議內容、規模不相符，違反財務規章制度,以會務費列支紅色之旅的問題。
3）對近年來組織的各類活動、會議參與人員進行檢查，主要檢查有無與會議無關人員參與，查找是否存在以學習為名行紅色之旅的變相公費旅游問題。
檢查結果：沒有發現以紅色之旅為借口變相公費旅游的現象，也沒有發現以單位或個人名義要求紅色旅游景區有關單位接待的情況。
四、建章立制，規范管理
雖然我公司不存在以革命傳統教育和愛國主義教育為名組織到紅色景區變相公費旅游的現象，但是加強防范工作，對防止今后出現此類問題是非常必要的，為此，我們結合通知精神，特制定以下工作措施：
1、統一思想，強化教育。繼續認真組織逐條學習領會《關于對我省黨政機關人民團體及企事業單位組織到紅色旅游景區參觀學習加強監督檢查的通知》的重要意義，把思想統一到中央紀委、省委辦公廳、省政府辦公廳的文件精神上來，加強自我約束，強化廉潔自律觀念，切實按省紀委的有關精神和有關規定，進一步堵住到紅色景區變相旅游的
渠道。
2、完善制度，強化監督。建立完善舉辦各類活動、會議的相關規章制度，特別是涉及到紅色旅游景區參觀學習的各類活動。把工作切實納入規范化、制度化管理軌道，保證此項工作健康有序發展；公司紀委將定期對各類活動、會議的舉辦進行檢查，進一步加大監督檢查力度，發現問題，嚴肅處理，并追究有關領導責任。
3、嚴格獎懲，強化紀律。嚴格遵守財務制度和不得使用公款旅游的規定，特別是領導干部，要以身作則做好表率。要從黨紀國法的高度，進一步強化反腐倡廉意識；要從保持共產黨先進性的高度，進一步強化表率意識。對違反通知精神的人和事，特別是有關領導干部，要嚴肅處理，對遵紀守法的，要予以表揚。在全公司營造一種比作風、比干勁、比能力、比貢獻，有為有位、無為無位的良好氛圍。
公司治理自查報告 篇6
按照聯社關于防范銀行業金融機構從業人員參和非法集資的通知的要求，我社高度重視，并立即行動組織人員再次開展了員工參和非法集資的排查工作。
在接到通知后，我社及時將通知傳達到全體員工，要求員工認真領會通知精神，統一思想認識，認清參和非法集資的危害性，并教育廣大員工必須嚴格遵守銀行業從業職業操守和行內各項制度，自覺抵制非法集資。同時加強對開戶、支付、結算、重要憑證管理、大額存取款、代客理財等業務及員工行為的排查，防范被非法集資、民間借貸利用，切實防范因員工參和引發的重大案件和風險事件發生。通過此次排查我社未發現員工有涉及社會融資行為。
此次排查我社領導高度重視認真安排部署，并將其作為一項長期工作來抓，進行了有效的組織和安排。
一、組織學習，提高認識、統一思想
組織員工進行了非法集資相關知識和案例的學習，提高了員工對非法集資的認識，認清了非法集資的危害性。通過對相關法律知識及《員工職業操守》的學習，有效的強化了員工的法律和責任意識，進一步統一了員工的思想。使得員工能夠自覺抵制非法集資，并對身邊的人進行抵制非法集資的宣傳，使更多的人免受非法集資的危害。
二、相互監督，加強溝通
1、員工之間形成相互監督，要求既要關注員工工作狀況，也要關注員工工作以外的生活情況，最后責任落實到各部門負責人。要求部門負責人對員工行為定期排查，及時匯報。形成監督的雙向結合，對風險進行了有效防控。
��；同時也讓員工定期了解自己的征信記錄，珍惜自己的個人信用。另一方面，按照上級行規定動作，組織員工負責任填寫非法集資風險排查情況表，對照自查是否存在參和非法集資、誤入非法集資陷阱的情況，以實際行動保護自己、提醒自己遠離非法集資。
三、自查自糾，加強內控管理水平
我社共有在職員工30人，各自對其經手的業務進行了全面自查，各網點負責人對其各網點的員工有關的銀行賬戶開立、對賬、重要憑證管理、大額存取款等業務操作環件的合規情況進行了細致的檢查，對有關賬戶的發生額及余額進行了全面對帳，并確保對賬結果真實有效，及對員工8小時外行為排查。經過排查我社所有員工中沒有發現有變相提高存款利率或向存款經辦人和關系人支付費用或傭金等方式違規吸儲、以各種形式參加非法集資活動、介紹機構和個人參和高利貸或向機構和個人發放高利貸、借銀行名義或利用銀行員工身份私
自代客理財、利用銀行員工或銀行客戶的個人賬戶為他人過渡資金、借用客戶個人賬戶為員工過渡資金、自辦或參和經營典當行、小額貸款公司、擔保公司等機構、向他人提供和自己經濟實力不符的個人擔保、向民間借貸資金提供擔保、無允許非本社員工以各種方式進入銀行業金融機構辦公室或營業場所開展民間借貸、違規擔保和非法集資活動。通過此次排查我社將把防范此類風險作為案件防控工作重點來抓，保持持續、嚴密的防控態勢，提前做好風險處置預案，并通過加強對賬、走訪客戶、加大常規及專項審計力度等多種形式。內查外核，進一步防范案件風險。
四．整改措施及今后工作思路
今后，我社將繼續加強自己的政治思想教育，深入持續開展非法集資及高利貸的學習活動，將學習知識貫穿于整個業務經營過程中，加大對違規責任人的懲處力度，嚴肅查處違規人員，營造清正廉潔、文明健康的學習工作和生活環境，進一步防范操作風險。
（一）加強學習，繼續深入合規文化建設，使全體員工更加明確合規文化建設年活動的`工作目標、具體內容和要求，定期集中學習，業務流程合規操作手冊、信貸管理文件等各項規章制度及業務技能。確保自己更加熟悉各項業務操作流程、確保工作落實到人、落實到崗，落到實處，確保自己在思想上牢固樹立內控優先和審慎經營的理念，從而有效防范我社內部操作風險。
（二）加強對自己的金融政策、法律制度，財經紀律、職業道德教育，規范員工言行，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高員工對防范操作風險的認識，提高合規操作意識，消除麻痹思想。
（三）積極參加員工以操作風險防控為主題進行討論，就操作風險防控問題發表各自意見，通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。
�。ㄋ模淞⒄_的經營指導思想，嚴格按照聯社的有關規定，組織好本社的內控制度、財務帳務、綜合業務、信貸管理和安全保衛等方面的檢查工作。
此次排查雖然結束，但在今后的工作中我支行會繼續緊抓“非法集資風險排查”不放松，持續保持案防的高壓態勢。對員工異常行為進行分析監測，規范員工行為。做到有效預防和及早發現、化解案件風險，為全行又好又快發展提供堅實的保障。
公司治理自查報告 篇7
根據省國土資源廳、省國家保密局《關于開展全省涉密測繪成果保密檢查的通知》和省地礦局《關于開展全局系統涉密測繪成果保密檢查的通知》要求，我院及時反應，在全院范圍內開展了涉密測繪成果保密工作專項自查，現將自查結果報告如下：
一、及時部署動員
傳達國土廳、地礦局通知精神8月16日，我院接收到省國土資源廳、省國家保密局《關于開展全省涉密測繪成果保密檢查的通知》，院領導高度重視。迅速轉發通知至院屬各部門，并召集相關部門負責人傳達省廳、省局通知精神，共同商討我院自查方案。
二、精心組織自查，突出重點、狠抓對關鍵環節根據省局通知精神，我院將自此自查工作分為三個部分：
�。ㄒ唬┤媲謇砩婷軠y繪成果使用情況
我院自成立以來，發展迅速，業務上成果斐然，眾多項目的背后是大量的地質資料的支撐，其中包括了相當一部分的涉密測繪成果。院保密委以此次專項檢查為契機，聯合總工辦和各業務科室集中、全面地清理了我院的涉密測繪成果使用情況。我院有專門負責接受測繪成果的資料室，測繪成果尤其是涉密測繪成果的領用建立起了完善的臺賬體系，在使用過程中不存在私下復制、轉讓和轉借的行為，未曾委托任何第三方開發涉密測繪成果或衍生產品，未曾向任何境外組織和個人擅自提供涉密測繪成果，所有涉密測繪成果均經過安徽省測繪局審批后購買，簽訂專項使用協議和責任書。整個保管和使用過程規范、嚴謹。
�。ǘ├^續規范存儲和處理涉密測繪成果設備管理
在2月，省國家保密局對我單位的涉密計算機及移動存儲介質的專項檢查中，我單位建立起的涉密設備管理體系和相關管理制度受到了參與檢查專家組的肯定。今年院領導繼續嚴格要求、持續規范，將計算機和其他涉密設備的'管理納入我院工作的重點。對各類掃描、復印等輸出設備做了詳細、明確的要求，建立健全了相關審查、使用、回收、銷毀體系。
經自查，我院涉密存儲和處理涉密測繪成果的相關設備均與互聯網物理隔離，無使用任何具有無線功能的設備處理涉密測繪成果，無在不同用途設備上交叉使用移動存儲介質，各類涉密設備均按規定備案、編號、加注統一標簽后使用，并按照規定建立逐月自查、抽查臺賬。
（三）完善涉密測繪成果保密管理工作
根據局下發的《安徽省地礦局涉密地質資料管理辦法》，我院在原先專人專管地質資料的基礎上，嚴格要求各類涉密地質資料尤其是涉密測繪成果的保密管理。在涉密測繪成果的領取審批環節、項目使用和交回清點等關鍵步驟下大力氣，確保領取規范、使用嚴謹、交回及時。
通過此次涉密測繪成果保密工作專項檢查，我院在涉密測繪成果使用的關鍵環節和關鍵部位的保密管理得到了加強。在自查的過程中，我院始終堅持以查促管，在自查過程中發現問題，解決問題；始終堅持以查促教，通過各部門的自查，進一步宣傳《新保密法》，進一步規范涉密測繪成果的使用；始終堅持以查促防，在自查過程中，建立和完善相關制度、規定；始終堅持以查促改，對發現的問題和死角，積極主動采取措施。通過此次自查，我院的.測繪成果保密管理水平有了全面的提高，為我院更加有效的防止泄密事件發生起到了重要作用。
公司治理自查報告 篇8
為貫徹落實《xxx公司關于做好近期優質服務工作的緊急通知》精神，進一步提高優質服務水平，切實做好春節期間的供電服務工作，xx供電所現已全面開展優質服務自查工作。特別是對重要客戶進行了仔細排查，經認真梳理對發現xxx優質服務方面存在的問題和不足進行了嚴肅整改，現將具體情況匯報如下：
一、領導重視，精心組織實施
為認真執行《xxx公司關于做好近期優質服務工作的緊急通知》文件精神，進一步抓好優質服務工作，對此xx供電所領導高度重視，首先成立了以所長為第一責任人的優質服務工作自查領導小組，制定具體工作措施，召開專題會議，精心組織布署，組織對供電所重要客戶安全隱患排查、輿情分析防控等工作進行了認真排查，經認真整改和不斷完善，為做好春節期間xxx優質服務工作提供了保障。
二、認真排查，及時發現問題
1、認真對供電所全體職工進行了仔細排查，未發現xxx情況，均滿足上級公司標準要求。
2、對供電所遇到的投訴舉報案件的辦結進行嚴肅查處，經排查非常規范，做到能在承諾時限內及時處理辦結，無任何不良記錄，優質服務工作開展良好。
3、不定期對服務人員進行明查暗訪，檢查服務人員在工作態度、工作紀律、服務禮儀、儀容儀表等方面是否規范。檢查結果發現，大部分工作人員能夠嚴守規定，遵守時間，執行業務辦理流程和收費政策及標準，真正做到透明辦公，一站式服務，陽光般服務。
4、檢查供電所班組，特別是營業廳和搶修班是否做到“首問負責”、“一口對外”、“限時辦結”，均查無問題發生。但各項工作仍需不斷完善，才能使xxx優質服務水平得到快速提升。
三、注意實效，認真落實整改
1、不斷完善管理，實現窗口服務標準化
xx供電所始終實行xxx營業場所無周休日工作機制。柜員做到了著裝掛牌，辦結每筆xx業務不超過1分鐘，并嚴格按照營業場所公示的業務辦理流程、收費政策及標準辦理業務。
在春節期間，為保證居民用戶正常供電，方便客戶繳費，提前就將春節放假工作時間安排通知給廣大客戶，并且按上級公司要求正月初xxx便開始營業。在春節期間，每天由客戶服務中心主任坐班，每個崗位輪流值班，保證工作人員不脫崗。同時，主要領導及相關人員在春節期間還多次深入服務窗口進行檢查和慰問，并對存在的.問題進行了現場指導、批評和指正，逐一進行了整改。
2、認真履職踐諾，嚴肅對待投訴舉報案件
xx供電所全體營業窗口服務工作人員能夠嚴格執行“xxx”規定，做到在承諾時限內辦結業務�？蛻舴⻊罩行募葹閮炔縳xx工作營造了便利環境，又為廣大居民用戶提供了便捷周到的服務；接到客戶投訴舉報后，xx供電所嚴格按照流程在及時進行處理，并將處理結果及時反饋和上報；對重要客戶安全隱患進行排查，真正做到了為大客戶的生產經營保駕護航；排查并完善搶修力量的組織和實施，保證接報及時，快速到場，迅速解決；認真排查一切不利因素，輿情分析防控工作有待加強，保證營銷xxx優質服務工作不留死角，沒有隱患，等等舉措，這大大減少了客戶投訴舉報事件的發生。另外，在收費高峰時段，為避免客戶排隊，我司啟動應急方案，加開營業窗口以緩解繳費壓力。
3、嚴執首問負責制，實現xxx業務“一口對外”
嚴格按照“xxx”規定辦理各項業務。認真執行“首問負責制”和“限時辦結”規定，落實了xxx檢查和故障報修等業務均由客戶服務中心實現“一口對外”；每日核查xxx方案答復期限、業務辦理期限、受理客戶投訴辦結時限等，在營業場所設有業務咨詢窗口、意見箱、意見簿及舉報和查詢電話，讓社會廣大用戶監督我們的一言一行，避免營業廳工作人員在辦理業務時有推委搪塞、刁難客戶現象的發生。不僅提高了我們xxx優質服務水平，還重塑了xxx企業的新形象。
在各級領導的正確領導下，xx供電所在優質服務工作取得了一定成績，但也發現些許不足。今后，我們將進一步轉變思想，提高認識，改進工作方法，不斷完善管理機制，繼續扎實開展優質服務工作，使xx供電所的xxx優質服務再上新臺階。
公司治理自查報告 篇9
按照20xx年度測繪公司目標任務書，現將20xx年上半年測繪公司目標任務自查情況報告如下：
一、業務目標完成情況
1、上半年，我公司共受理業務655宗，測繪面積313223.4平方米，測繪收入497284萬元。
2、根據《河南省測繪局辦公室關于開展20xx年測繪資質年度注冊工作的通知》，我們克服困難，積極籌備，于20xx年5月29日順利完成測繪資質年度注冊工作。
3、我公司嚴格按照《房產測量規范》，做好我市房屋登記及預售許可證發放前的測繪、預測會工作。房產測繪工作實現測繪業務與測繪管理分離，測繪成果準確率達到了95%以上。
4、房產測繪政策性強，時效性強，特別是在當今建筑形式日新月異、不斷變化的情況下，測繪工作的難度也越來越大。只有不斷學習才能跟得上時代發展。我公司堅持抓“學習型團隊”活動。認真學習《測繪法》和《房地產測量規范》等，用先進理論武裝公司人員頭腦，用先進技術提高測繪成果質量，上半年科室組織的業務考試中合格率達到了100%，同時公司還堅持每周一次例會，組織公司人員交流工作中遇到的問題，及時溝通，及時解決。
5、配合局辦公室安排抽調我公司人員參加查出違法建筑執法、拆遷、網格化管理等工作。
6、每月按時向績效考核辦公室報送工作報表。
二、精神文明建設目標完成情況
1、學習方面，我公司積極組織員工參加全局組織的政治業務學習。夏季酷暑，員工白天頭頂烈日外出作業，還要擠出閑暇時間苦讀業務考試資料，積極備戰房屋登記官考試。不僅僅是業務學習方面，在實際工作中，我公司員工注重理論聯系實際，平時工作忙，同志們就利用下班時間和周末加班練習新的登記系統和繪圖軟件，上新系統一周內，我公司員工全部熟練掌握新系統的操作程序。
2、紀律方面，嚴格執行考勤制度，平時業務量大，如果有一個人請假，就會嚴重影響業務進度，甚至影響整個登記程序的進行，我公司全體員工，不到萬不得已堅決不請假，有的員工笑著說：“請假也是打電話催圖紙，還不如在單位上班呢”。
3、工作作風方面，我公司堅持貫徹“技術求新，測繪求精，服務周到，與時俱進”的質量方針，堅持“公正、誠信、專業、快捷”的服務理念，始終把提高業務素質、服務質量和經濟效益作為事業發展的根本。即使在連續加班的情況下公司員工也能以良好的工作狀態，飽滿的工作激情投入到工作當中。
4、在上報信息和衛生方面，我公司做的還不夠好，每天業務量大，來往辦事群眾比較多，往往上午開門十分鐘不到，地上煙頭就扔很多，有的辦事群眾還把沒用的復印件隨處亂扔，但是顧客是上帝，我們又不能強硬的去阻止。我們只有每天下班的時候認真仔細的打掃衛生，這個辦法目前還沒有太大的效果，這點我們做的不好，我公司以后應該繼續努力。
三、存在問題及下半年努力方向
1、登封房地產市場日新月異，測繪工作中遇到的新問題也層出不窮，我公司應加強房產測繪的動態培訓，使公司員工及時掌握國家房產測繪的'新動向，了解熟悉各省、市出臺的新的操作規程和實施細則，從而更嚴謹的出具測繪結果。
2、定期組織儀器培訓，使員工可以熟練的操作測繪儀器，同時能把儀器操作運動到實際工作當中，使測繪結果更加精確，同時提高外業測量的工作效率。
3、繼續加強隊伍素質建設，進一步增強凝聚力和戰斗力，以服務為理念，統一思想，打造和諧隊伍。堅持業務學習，在全公司建立濃厚的學習氛圍，全面提高我公司人員整體素質。
公司治理自查報告 篇10
為提升供電服務質量，改進行業作風形象，強化管理和源頭防腐，公司制定了“堅持從實際出發，腳踏實地對行評；狠抓服務能力和素質，邊查邊改求實效”的工作原則，促進社會發展和落實“人民電業為人民”的服務宗旨為目的，圍繞公司行風民主評議的具體內容，結合實際，在全公司（包括各鄉鎮供電營業所）深入開展了自查自糾工作�，F將工作的主要情況匯報如下：
一、領導重視，制定方案，廣泛動員
為了保證供電服務效能監察自查自糾工作有序開展，公司按照統一組織、分級實施的原則，首先開展調查研究，了解供電服務現狀，制定效能監察實施方案，明確監督內容和責任分工。2月10日，公司領導小組召開專題會議，圍繞優化服務環境，維護群眾利益和民主評議行風等18個具體內容，逐條進行自查，對每一條應該怎樣做，應該由誰負責，制定了具體落實措施。其次召開效能監察工作動員會。動員部署，落實責任，組織學習相關文件和規定，培訓業務知識，使大家充分認識到開展供電服務效能監察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責任感。
二、走出去，主動征求各方意見，加強明查暗訪
2月21日至24日，公司經理帶隊，綜合辦主任，財務科長等一行，分別前往林子、興隆、理合等各鄉鎮人民政府，主動征求行評建議和意見，匯報行風建設情況，經理對各鄉鎮領導表示，各鄉鎮供電所必須接受當地黨委政府的管理，特別是行業作風和安全管理上，要嚴格要求，有不好的苗頭，要及時批評，公司決不護短、決不說情。公司領導所到之處，還對各鄉鎮供電營業所進行明查暗訪，督導檢查，和鄉鎮所員工談心，提要求，了解他們的困難。強調公司對安全生產和行風建設管理工作的延伸，也對鄉鎮所的'員工提出了更高的要求，從設備管理、安全運行到營銷服務，必須按照行評的要求，從提高整體素質入手，牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨，為新農村建設服好務。
三、緊抓重點，深入自查
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環節，聯合營銷、農電、客服等部門，及時總結分析供電服務工作現狀，跟進項目進展，掌握工作動態，督促各級各類人員履責盡責，推進供電服務自查自糾高質、高效、規范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務，以服務樹形象，全面提升行風建設和優質服務工作水平，為建設更強更大的現代公司奠定堅實的基礎。在自查階段，一是要求各單位要結合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監管、完善制度有機銜接起來，協調推進，形成閉環的科學工作模式，既能解決當前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規范管理的長效機制，確保監察工作取得實效。二是針對發現的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責任要求，增強效能監察工作的預見性、針對性和實效性。
四、通過自查，發現存在的主要問題
1、集鎮負荷增加快、電壓質量較差，部分地方空調不能正常使用，邊遠地區故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。
2、窗口建設有待于進一步加強，規范化服務還需進一步完善。有的員工工作責任心不夠強，工作效率不夠高，綜合業務素質不能完全適應高質量工作的要求。
3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務態度，提高服務質量，多征求用戶意見來加強溝通。
4、職工隊伍建設有待進一步加強。要加強技能、職業道德培訓，增強職工緊迫感，進一步提高職工的整體素質。
5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠，群眾依法用電、安全用電和電力設施保護意識不強，對電力企業的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉鎮供電營業所雖然建立了收費公示制度和計量復核制度，但不夠統一。對國家電價體系，執行標準理解不統一。
五、整改的主要措施
1、定期組織員工認真學習“國網公司三個十條”、《供電營業職工文明服務行為規范》、《供電營業窗口文明用語、忌語》提高員工的業務技術素質，增強優質服務的主動性，提高員工的職業道德素質。
2、營業窗口必須辦事公開，要公開辦事程序，目錄電價和收費標準，實行統一著裝，掛牌上崗，接受社會監督。
3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統，能夠自動發出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優質的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
4、拓展電費儲蓄業務�？蛻暨�可利用霧凇卡和ATM機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發現了服務自查工作中存在的不足和薄弱環節，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務自查工作在企業整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
公司治理自查報告 篇11
為提升供電服務質量，改進行業作風形象，強化管理和源頭防腐，認真貫徹落實洛供公司監2011xxx號）《供電服務效能監察實施方案》的通知精神，以開展供電服務效能監察工作為載體，堅持融入中心，服務大局，強基固本，提升水平的工作思路，加大“四個創新”力度，認真落實“三個十條”、供電服務業務流程、工作標準和崗位規范�，F將自查工作情況匯報如下：
一、制定方案，廣泛動員
為了保證供電服務效能監察自查自糾工作有序開展，公司按照統一組織、分級實施的原則，首先開展調查研究，了解供電服務現狀，制定效能監察實施方案，明確監督內容和責任分工。其次召開效能監察工作動員會。動員部署，落實責任，組織學習相關文件和規定，培訓業務知識，使大家充分認識到開展供電服務效能監察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責任感。按照實施方案的目標，責任分工、檢查內容，時間安排等進行了統一周密的部署，監察工作重點明確、各部門、各單位職責和分工明確到位，相關協作。
二、領導重視，責任明確
為確保此項工作順利開展，責任到人，特成立以公司總經理付紅軍組長；副總經理劉軍，紀委書記邱型波為副組長，其他相關職能部室主任和各分局局長、各縣局分管供電服務的副局長等人為成員的“供電服務效能監察”領導小組。領導小組辦公室設在審計監察部，謝延超任領導小組辦公室主任，全面負責供電服務效能監察自查自糾工作的組織實施。領導小組的成立，有效促進了自查自糾工作開展，為該項工作順利實施提供了強有力地組織支撐。
三、緊抓重點，深入自查
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環節，聯合營銷、農電、客服等部門，及時總結分析供電服務工作現狀，跟進項目進展，掌握工作動態，督促各級各類人員履責盡責，推進供電服務自查自糾高質、高效、規范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務，以服務樹形象，全面提升行風建設和優質服務工作水平，為建設“一強三優”現代公司奠定堅實的基礎。
在自查階段，一是要求各單位要結合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監管、完善制度有機銜接起來，協調推進，形成閉環的科學工作模式，既能解決當前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規范管理的長效機制，確保監察工作取得實效。二是針對發現的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責任要求，增強效能監察工作的預見性、針對性和實效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規范客戶工程管理的具體措施，維護正常的市場秩序。最后各單位應寫出詳實的自查報告，認真分析本單位在供電服務自查工作中存在的問題以及相應的糾正措施，及時上報“供電服務自查自糾”辦公室。
現將自查工作開展情況總結如下：
�。ㄒ唬┽槍z查重點，回顧梳理工作
1．電網供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機遇，僅用三年時間完成了城、農網建設和改造總投資達25．53億元。根據城市發展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站，同時配合城區道路建設改造，將城區主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經過不懈努力，建成了220千伏單環網、110千伏雙環網的“手拉手”網架結構，電網結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網有力的保障了洛陽社會經濟的快速健康發展。
2.全員服務意識明顯增強。深入開展教育培訓，引導廣大員工轉變服務觀念，忠實履行“四個服務”宗旨，認真貫徹公司供電服務工作各項部署和要求，學習領會新“三個十條”，統一印發4000多份小卡片，強化學習宣傳，全員服務意識得到有力提升。
3.供電服務標準化水平持續提高。全面構建“以客戶為中心、以市場為導向”的營銷集約化“一部三中心”組織模式，實施電費核算與帳務、業擴報裝、95598電話呼叫服務、計量檢定與配送等業務的集中管理，提高為客戶辦理各類業務的服務能力；建設推廣營銷信息系統和95598客戶服務系統，搭建高效、便捷的客戶服務技術支持平臺；統一營銷業務模型、客戶服務標準，優化業務流程，實現了服務標準統一、服務流程通暢、服務需求響應快速；梳理完善營銷業務標準規范，初步形成營銷業務標準制度體系，提升了供電服務標準化水平。
4.供電服務手段不斷豐富。努力探索做好供電服務的措施和方法，構建客戶訴求平臺，廣泛征求客戶意見和建議；拓展電費交納方式，積極推廣網上交費、銀行委托代扣、手機短信、電費充值卡等多種新型交費方式，繳費方式接近二十種，有效解決了不同客戶群繳費難問題；大力推進“電力服務進社區”，使電力服務更加貼近老百姓；不斷探索業擴報裝服務新模式，針對客戶用電工程建設周期長和用電時間要求緊的矛盾，推出“一站式”、“契約式”等服務新舉措；服務國家重點工程和新農村電氣化建設，加大電網投資力度、加快業擴報裝接電速度；面向大客戶群，開通綠色通道，推出協商停電服務，實行重點跟蹤服務，開展高品質差異化VIP服務。
5.供電服務行為進一步規范。主動接受政府監管和各方面監督，高度重視并積極配合電監會供電檢查工作，落實監管要求，加強企業內部自律，嚴禁各種不規范的市場行為。設立行風投訴舉報專項獎勵基金，深入開展“供電服務，情暖中原”活動，組織明查暗訪和客戶滿意度調查，公司供電服務“十項承諾”兌現率連續四年達到99.99%，電壓合格率、供電可靠率逐年提升，得到各級政府、社會各界和廣大電力客戶的高度評價。在全市各縣區建立客戶監督網，定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評代表座談會、聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領導經常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優化方案16項，提出設備安全問題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等，由監察部、營銷部、農電工作部等組織認真處理，做到件件有落實，件件有回音。針對去年行風評議中群眾所提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應，在認真排查、分析的基礎上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區別情況落實到部門，逐步整改”的原則，明確了責任，制定了具體的整改措施，加大考核力度，確保整改落實到位。
6.公司服務品牌形象大幅提升。公司系統各單位結合供電服務主題活動，加大宣傳力度，通過報紙、電視、雜志、網絡等多種媒體，以及專題宣傳、成果展覽等多種形式，集中宣傳公司近年來供電服務新舉措和電網建設新成就，充分展示供電企業和一線員工的服務風采和奉獻精神，增強了社會各界對公司的了解和理解，形成了與客戶良性互動、共同發展的良好格局。圓滿完成第28屆中國洛陽牡丹文化節、等重大活動的供電保障和優質服務工作，彰顯了公司良好服務形象，進一步提升了“國家電網”品牌價值。在河南省政府糾風辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創建中，公司系統21個基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽稱號。在洛陽市政府組織開展的行風評議中，洛陽供電公司連續六年被評為公共服務行業第一名的好成績，實現行風評議“六連冠”。
�。ǘ┛偨Y存在問題，制定整改措施
1.通過自查當前供電服務工作中還存在以下問題：在肯定成績的同時，我們也發現，隨著經濟社會的快速發展和人民生活水平的不斷提高，人們對供電服務的期望值越來越高；同時，國家對涉及社會公共利益的壟斷行業的監管日趨嚴格，公眾對社會公平公正的訴求越來越強烈，面對外部的需求和監管，我們自身的供電服務工作還存在很多不適應，還有許多亟待解決的問題。一是個別單位和干部員工對于優質服務工作重要性、長期性的認識不足。有的'單位優質服務措施落實不到位，大服務觀念、全員服務意識還沒有完全落實到生產經營的各個環節。二是部分營業窗口員工、農電工服務意識、服務技能和服務質量等方面還有差距。三是臨時用電不規范、業擴工程“三指定”、收費標準不透明、停限電告知不及時、抄表催費不到位、電價政策執行不規范等客戶關注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決，不良服務事件還沒有完全杜絕，服務死角還沒有完全消除。
2.緊抓問題不放松，以自查促整改
針對存在的問題，在今后的工作中，著重抓好以下幾個方面的工作：
一是重視營業窗口建設。各營業窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，增加營銷窗口建設投入，在市內及各縣、鄉增加了一批供電營銷網點。洛陽供電公司凱旋路營業廳、欒川縣電業局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業局平樂供電所均按照國網公司標準示范化營業窗口進行建設，營業廳設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業廳環境整潔舒適，使客戶一進入營業廳就能感受到規范、真誠、優質、方便的電力服務。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題。欒川縣電業局建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統，能夠自動發出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優質的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業務。為進一步方便居民客戶繳納電費，近年來，我們與市多家商業銀行合作，實現了“銀電聯網”。繳費網點由原來的46個，增加到近200個，其中還有晝夜繳費網點8個。此外，客戶還可利用霧凇卡和ATM機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網上銀行和銀行適時代扣等繳費方式；偃師局實現聯網收費的預付費繳費、郵政儲蓄代扣繳費和遍布城鄉的村郵站網點代收等。
四是針對國家電網公司的營業窗口服務標準，我們對窗口人員進行了專業性、禮節性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務進社區”、經理接待日和“供電服務情暖中原”等系列活動，進一步拉近了供電企業與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。
五是開展各種優質服務便民活動。東城分局的廣大青年團員在堅持長期開展社區便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業局開通優質服務大篷車，把電力服務送到廣大農村的田間地頭；孟津縣常代鄉在各村建立電力服務便民點等；欒川局在全縣15個供電所成立了“紅馬甲”便民服務隊，統一著裝，走村串戶，巡回進行上門服務。同時建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務工留守家庭等特殊服務對象檔案，及時了解特殊客戶的用電情況，幫助解決實際困難，把最貼心的服務送到老百姓的心坎上，受到了山區群眾的廣泛贊譽，成為欒川電力的“品牌”服務形象。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發現了共帶你服務自查工作中存在的不足和薄弱環節，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務自查工作在企業整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
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