工作人員個人工作總結

時間：2023-04-26 15:18:38 個人總結我要投稿

工作人員個人工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的工作人員個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

工作人員個人工作總結

工作人員個人工作總結1

　　歲末將至，回頭這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領導集體的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和功效體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己本年度工作進行總結:

　　一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀況

　　我在工作中始終建立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必需有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心竭盡全力，按期保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，應用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在本年度的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

　　二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務

　　在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門訪問，向客戶宣傳我行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最后說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最后的成功，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又自動協(xié)助客戶搜集百姓身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶百姓手中時，我才在心中深深地舒了口氣。

　　在服務客戶的過程中，我盡心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的`利益視為自己的利益，懂得客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬，理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細致周密的服務。

　　三、努力學習，不斷進取，全面提升自身業(yè)務素質

　　作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠細心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺增強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提升自己的理論水平和業(yè)務才能，特別是理財業(yè)務知識，全面提升綜合業(yè)務知識水平。戰(zhàn)勝年青氣躁，做到腳踏實地，提升工作的自動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提升自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的光輝。同時繼續(xù)提升自身政治修養(yǎng)，加強為客戶服務的主旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

　　有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心心血水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年青和壯麗，興旺和發(fā)達。

工作人員個人工作總結2

　　今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局結合本地工作實際，緊緊圍繞績效工作目標，認真執(zhí)行國家糧食政策，切實貫徹落實全區(qū)糧食流通工作會議的決策部署，堅持統(tǒng)籌兼顧，突出重點，著力抓好糧食收購、糧食銷售、糧食質量、儲備糧規(guī)模落實等工作重點，加強糧食市場距督管理，不斷強化政府宏觀調控能力，各項工作均取得了一定成效。現(xiàn)將今年以來糧食工作情況總結匯報如下：

　　一、主要工作成效和措施

　　(一)做好糧食購銷工作，確保市場流通和供應。截止11月底，全年社會糧食銷售已完成2.62萬噸，占任務2.6萬噸的100.7%。救災救濟糧食專項收購稻谷105843公斤，大米119445公斤;發(fā)放救災救濟糧大米139632公斤公斤，稻谷87667公斤，供應救災救濟糧戶數(shù)5421戶，救濟人口9667人。

　　(二)做好軍糧供應服務工作。一是按時按質按量做好軍糧供應工作，認真執(zhí)行《軍糧供應服務公約》，保持與武警中隊聯(lián)系和溝通，隨時了解掌握當?shù)伛v軍糧食需求，及時為部隊配送質量安全衛(wèi)生的大米。二是嚴格遵守國家保密制度的規(guī)定，做好有關軍供糧數(shù)據(jù)及其他保密工作，杜絕發(fā)生泄密事件;三是做好迎檢20xx年全市糧糧供應站、軍糧代供點資格年審工作，重新制定軍供保密責任書、軍糧供應應急預案和軍糧定點代儲代供協(xié)議書;四是認真貫徹落實百色市糧食局年中糧食流通工作會議和全市軍糧供應工作會議精神，撰寫軍糧代供點軍民融合式發(fā)展實施方案，達到促進軍地同心，共同發(fā)展的目標。

　　(三)做好縣級儲備糧輪換和新增規(guī)模糧食收購工作。年初完成了縣級儲備糧20xx年1698噸補庫任務。20xx年計劃輪換縣儲備糧1043噸，增加儲備規(guī)模400噸。儲備糧輪出銷售和收購補庫數(shù)量、價格，分別在第74次、77次常務會議討論通過。目前已進行招標拍賣代理機構抽選和招投標工作，正在抓緊開展20xx年儲備糧新增規(guī)模400噸糧食收購和1043噸儲備糧輪入補庫工作，以確保按時年底完成縣儲備糧輪換任務和增儲任務。

　　(四)開展全縣糧食庫存檢查工作。根據(jù)自治區(qū)糧食局等五部門《關于開展20xx年全區(qū)糧食庫存檢查工作的通知》(桂糧發(fā)〔20xx〕6號)文件要求，我局在4月中旬至4月末，開展了20xx年全縣糧食庫存檢查工作。通過采取重點檢查和例行檢查方式，開展全縣糧食庫存檢查，我縣地方儲備糧等政策性糧食庫存數(shù)量真實、賬實相符，質量良好。儲存安全。

　　(五)努力推進縣糧食儲備庫項目建設進度。截止20xx年11月底，縣糧食儲備庫檢化驗樓已完工，2號倉庫完成主體工程驗收，正在進行裝修，3號、4號倉庫正在拱頂，5號倉庫在砌筑當中，應急加工車間完成基礎工程，泵房及蓄水池已完工。目前項目已完成投資1371萬元(其中征地費360萬元、各種前期費用176萬元、一標工程款335萬元、二標工程款500萬元)。由于舊糧食儲備庫和潞城糧所地產(chǎn)拍賣兩次流標，新庫建設資金面臨斷鏈。一旦建設資金斷鏈，就會停工，影響工程建設進度。目前正在抓緊對舊儲備庫和潞城糧所地產(chǎn)進行處置變現(xiàn)，同時希望上級主管部門給予更多的項目建設補助資金，以彌補建設資金缺口，確保項目在20xx年能夠竣工驗收投入使用。

　　(六)認真開展糧食質量安全專項檢查。根據(jù)《百色市糧食局關于組織開展20xx年糧食質量安全專項檢查工作的通知》(百糧電〔20xx〕3號)精神，制定了《田林縣20xx年糧食質量安全專項檢查方案》，并開展檢查工作。通過企業(yè)自查縣糧食局檢查組實地核查，共檢查我縣20xx年6月末庫存縣級儲備糧稻谷4214噸，所有存糧處于安全穩(wěn)定狀態(tài)，全部存糧屬于基本無蟲糧，質量達到中等及以上等級。

　　(七)開展糧食倉儲設施專項調查工作。根據(jù)自治區(qū)糧食局《轉發(fā)國家糧食局關于開展全國糧食倉儲設施專項調查工作的通知》(桂糧辦發(fā)〔20xx〕213號)精神，我局開展了全縣糧食倉儲設施專項調查工作，按照“在地檢查、在地登統(tǒng)、在地審核”原則，做到“有庫必到、有倉(罐)必查、查必準確"，對轄區(qū)內納入調查范圍的所有糧食倉儲設施逐一全面地調查，數(shù)據(jù)真實、準確、完整。并通過專門軟件錄入數(shù)據(jù)，導入圖片，生成調查數(shù)據(jù)包，完成專項調查上報任務，為全國糧食倉儲設施建設情況提供了詳細的數(shù)據(jù)資料。。

　　(八)做好安全生產(chǎn)工作。我局專門組織全縣糧食企業(yè)管理人員學習上級有關安全生產(chǎn)工作文件，并組織觀看全國糧食行業(yè)生產(chǎn)事故典型案例警示片，更直觀地了解安全生產(chǎn)的重要性。還根據(jù)市糧食局安排，組織有關人員參加了中國糧油經(jīng)濟學會4月11日至12日在南寧舉辦的“糧食行業(yè)安全生產(chǎn)培訓班”，重點學習了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、糧油倉儲企業(yè)安全生產(chǎn)標準化管理與實踐、粉塵防爆露天儲糧安全管理、糧食行業(yè)安全生產(chǎn)應急管理、儲糧藥效管理、重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的風險隱患排查及整治等內容。根據(jù)市糧食局和工商局聯(lián)合發(fā)文部署，8月初起至年底與縣工商行政管理部門聯(lián)合開展粉塵作業(yè)和使用場所防粉塵爆炸大檢查，以杜絕安全監(jiān)管漏洞，防止粉塵爆炸事故發(fā)生，確保糧食加工企業(yè)安全生產(chǎn)。

　　二、主要措施

　　(一)高度重視糧食倉儲和安全生產(chǎn)工作。克服麻痹大意思想，警鐘長鳴，經(jīng)常督促和指導基層單位干部職工按照“以防為主，措施到位，安全防范，萬無一失”的要求，積極準備開展防洪防汛工作，深入基層檢查安全生產(chǎn)措施和應急預案落實情況，確保倉庫和庫存糧食安全和人員安全。

　　(二)做好缺糧群眾口糧應急供應工作。保持與民政等有關部門密切聯(lián)系，做好農(nóng)村缺糧情況摸底工作，準備足夠的糧源，做好糧食調度擺布到位，保障救災救濟糧食及時有效供應，保證缺糧群眾每人每天至少得到1斤貿易糧的基本口糧供應，促進社會大局穩(wěn)定。

　　(三)落實好縣儲備糧輪換補庫和增儲任務糧食收購計劃。抓好糧食輪換出庫工作，騰倉并倉，清倉消毒，面向市場落實收購糧源，確保20xx年底全面完成儲備糧1043噸早稻輪換和400噸增儲任務。

　　(四)加強糧食流通監(jiān)管，搞活糧食市場流通。一是積極引導國有糧食企業(yè)面向市場開展公平競爭，發(fā)揮主渠道作用。完善各項服務措施，提高服務水平，大力開展市場糧食收購競爭，掌握更多的`市場糧源。二是在提高國有糧食經(jīng)濟運行質量發(fā)揮公有制經(jīng)濟的主導作用的同時，積極培育和發(fā)展非公有制糧食經(jīng)濟，個體私營經(jīng)濟發(fā)展，鼓勵、支持和引導非公有制糧食經(jīng)濟積極參與糧食市場競爭，培育和發(fā)展多元化糧食市場主體，增強公有制糧食經(jīng)濟的活力，搞活糧食流通。三是進一步加強依法行政，依法管糧措施完善糧食流通監(jiān)管制度，進一步強化公平、公正、公開的糧食市場秩序，創(chuàng)建多種所有制經(jīng)濟平等競爭的糧食市場環(huán)境。

工作人員個人工作總結3

　　今年x月初，我以一名社區(qū)工作者的身份來到了xx社區(qū)居委會。我快速熟悉了新環(huán)境，融入了新團體，學到了很多社區(qū)工作方面的知識，近一年以來，在xx社區(qū)黨總支、居委會的正確領導下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高，現(xiàn)就我這一年來的工作總結匯報如下：

　　一、思想上

　　積極向黨組織靠攏，定期向黨組織匯報思想狀況，積極參加社工委黨支部和社區(qū)黨支部開展的雙重組織生活，積極參加黨組織舉辦的各項活動，時刻以一名正式黨員的標準嚴格要求自己。

　　二、學習上

　　堅持學習專業(yè)文化知識和業(yè)務理論知識，認真學習社區(qū)工作事務手冊，積極參加社區(qū)培訓，不斷提高理論水平，為更好地為居民服務打下良好基礎。

　　三、工作上

　　我被分配在社區(qū)居民事務辦理站，在黨組織和社區(qū)領導的關懷和幫助下，在全體同事的`支持下，我較好地完成領導交辦的各項工作任務。日常工作中，我主要負責：

　　1、社區(qū)固定資產(chǎn)的管理，對于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細致地做好登記工作；

　　2、每月22日前認真完成xx市社區(qū)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新與維護；

　　3、每月25日前認真完成xxx社區(qū)服務支撐力量的數(shù)據(jù)更新；

　　4、及時對社區(qū)網(wǎng)上的內容進行更新；

　　5、月報的版面編輯印制工作等。

　　在這一年中，我與全體同事一起認真完成了垃圾分類桶、袋的發(fā)放工作；在人大換屆選舉工作中，與同事一起入戶進行選民信息核實登記；按計劃協(xié)助完成了xx社區(qū)親子運動會、xx社區(qū)秋季運動會以及xx社區(qū)周末文化大舞臺等多次活動，在此中間積累了很多實踐經(jīng)驗，對以后的工作奠定了良好基礎。

　　總得來說，到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如在一些活動的準備工作細節(jié)上不是很到位，對于有些事情的處理思維尚不夠成熟，工作上創(chuàng)新思維不夠等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，不斷提高自身素質和水平，為更好地為社區(qū)建設貢獻力量！

工作人員個人工作總結4

　　我非常有幸于20xx年1月成為一名勞動保障協(xié)理員，然而時光飛逝，轉眼間已工作快三年了。在這二年多的時間里，我在高新區(qū)人力資源和社會保障局各位領導及我所工作的XX鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府的各位領導以及褚雅社區(qū)的各位領導的教育指導下很快就進入了工作狀態(tài)。然而這份工作對我來說也充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)將三年工作總結如下：

　　一、恪盡職守，認真做好本職工作和加強業(yè)務學習

　　20xx年四月份開展參保、就業(yè)信息摸底工作，在開展工作前，

　　鎮(zhèn)勞動保障部門對我們勞動保障協(xié)理員進行了業(yè)務培訓。讓我們很清楚的認識到自己以后的工作內容和服務對象，這對我們快速開展工作非常的有效。通過培訓，也讓我明白了基層工作的必要性和重要性。往往基層的工作也最鍛煉個人的能力和毅力。所以我會更加珍惜這次工作的機會。

　　二、嚴于律己，不斷的加強自身建設

　　對自身嚴格要求，始終把務實作為自己的準則。把自身建設

　　的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守局所站的各項規(guī)章制度；尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事、居民和來自各方面的意見和建議；不斷的改進工

　　作和加強自身建設。堅持做到不利于勞動保障協(xié)理員形象的事不做，不利于勞動保障協(xié)理員形象的話不說，積極維護勞動保障協(xié)理員和勞動保障最基層服務窗口的良好的形象。

　　在工作閑暇，我自己經(jīng)常將《中華人民共和國保險法》、《社

　　會主義核心價值體系學習讀本》、《勞動保障協(xié)理員基礎知識》等文件書籍深入學習，通過理論學習我充分認識了崗位工作的特點，了解和熟悉了工作內容，明白了崗位的責任與意義。

　　如果說理論學習色彩單調的話，那么實踐學習則是五顏六色

　　的。在學習理論知識的同時，我不斷在工作中實踐著理論，積極在實踐中不斷學習。在實踐中學習，要向有經(jīng)驗的領導和同事請教；在實踐中學習，要學習他人好的工作方法；在實踐中學習，要腳踏實地求真務實；在實踐中學習，還要認真觀察注重細節(jié)；在實踐中學習，還要善于思考和總結。通過實踐學習，我對崗位的工作內容有了更深的了解，而且提高了自己的服務水平，同時也熟悉了工作方法和流程。

　　三、積極努力工作，按時完成各項工作任務

　　培訓后我立刻進入了工作崗位，在XX鎮(zhèn)鎮(zhèn)勞動保障所

　　袁所長的帶領下，迅速熟悉工作環(huán)境并進入工作狀態(tài)。主要做了以下幾件事情：

　　1、整理調查本社區(qū)人員參保、就業(yè)資料。這項工作的實施與完成第一次讓我明白了我們協(xié)理員這項基層工作的重要性。因為時間久遠以及人員不足的關系，資料十分缺失，因此在摸底過程中，我們必須認真再認真。

　　2、各項政策的學習及宣傳。 ①農(nóng)村新型社會養(yǎng)老保險工作的政策宣傳 . 基礎養(yǎng)老金的普及是一項惠民工程.今年二月份,針對1950年3月2日之前出生的居民進行辦理,鎮(zhèn)勞動所對我們協(xié)理員進行了培訓.讓我們明白工作任務,工作流程,和辦理時應該注意的問題。四月末基本完成基礎養(yǎng)老金的辦理工作。②養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險的各項政策以及失地保障的政策改動我們都必須學習跟進，這些都是關乎到老百姓的切身利益的，我們要做的'就是更好的為人民服務。

　　四、工作中存在的問題和今后努力方向

　　回顧這三年來的基層工作，認識到了自身的很多不足地方。

　　無論從思想上還是工作上都有待提高。工作中的不細心也要堅決杜絕，認識問題要更加深刻。更好的向領導學習,向其他進步的同事學習，加強自己的綜合能力，提高工作效率。真正做到理論與實際相結合。協(xié)理員是一項基層工作，這項工作就要求我們必須沉下去，沉到基層一線去，切實了解群眾的需求，解決群眾遇到的困難，傳達好國家的政策。

工作人員個人工作總結5

　　成為一名社區(qū)專職工作人員。在這一年時間里，我努力學習，在xx社區(qū)支部書記、社區(qū)主任的關心指導下，在同事們的熱心幫助下，我很快對社區(qū)工作有了全面的了解和認識，明確了“社區(qū)工作者”的定位，并力爭做一名合格的“社區(qū)工作者”。現(xiàn)將我一年來的工作做如下總結：

　　一、政治思想方面

　　加強政治理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持優(yōu)良的道德風尚。我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領導，深入學習十九大精神，不斷提高自己的政治思想素質，改進工作作風，努力實現(xiàn)“四個自我”，即自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高，推進各項工作順利進行。

　　二、工作態(tài)度方面

　　在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。虛心向身邊的老同志學習，向有經(jīng)驗的同事學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在上級領導的正確指導下，在各位社區(qū)居民的.大力支持和協(xié)助下，把認真學習到的業(yè)務知識，掌握的國家法律、法規(guī)，運用到實際工作當中，保證各項工作的順利完成。以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真的對待每一項工作，工作投入，以誠待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，熱心為居民服務。

　　三、本職工作方面

　　根據(jù)職責分工，我主要負責城市低保、社會救助和保障性住房工作。

　　1、認真做好城市低保工作。

　　針對轄區(qū)所有的低保對象就業(yè)及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，定期核查、公示、評議、評審，認真、熱度地接待群眾來信、來訪，做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，加強了規(guī)范化管理。按照縣、鎮(zhèn)的安排，從20xx年x月開始至x月底，對xx社區(qū)20xx年x月底在冊低保戶xx戶xx人和新申請的x戶xx人進行低保政策宣講，入戶調查、召開民主評議會、進行三榜公示后，確定低保戶x戶xx人，月保障金xxx元，其中新增x戶xx人，月保障金xxx元，取消低保戶x戶xx人，月取消低保金xx元，做到了“應保盡保，應退盡退，動態(tài)管理”的要求。

　　2、認真做好社會救助工作。

　　一年來我們社區(qū)以服務型社區(qū)黨組織活動為重點，廣泛開展黨員干部幫扶活動。社區(qū)黨員干部都明確了幫扶對象和職責，并建立了幫扶工作臺帳，共幫扶xx戶。針對轄區(qū)內貧困人員、孤寡老人、殘疾人口情況，明確了專人幫扶，定期走訪，幫助解決生活中的實際問題。全年來，為x戶貧困家庭申請了日常救助資金xxx元。

　　3、認真做好保障房工作。

　　在日常工作中強化宣傳，發(fā)揮網(wǎng)民以及媒體宣傳的作用，以宣傳單、社區(qū)公告欄等媒介，把保障性住房的相關政策、信息及時公布，使居民能夠實時了解。進一步規(guī)范辦事流程、辦事時限，方便群眾辦事，從而提高工作效率。嚴格程序，規(guī)范審核，確保住房保障工作公開、公平、公正。使真正需要住房救助的家庭得到求助。

　　一年來的工作鍛煉了我的工作能力，同時也讓我適應了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，通過不斷地學習和積累，提高自己的業(yè)務水平和素質，更好的完成工作任務。

工作人員個人工作總結6

　　（一）建立健全督辦制度，加強局機關處室的協(xié)調，促進機關高效有序進行

　　今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責登記注冊后，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監(jiān)督落實。特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務重的事項，實現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個處室協(xié)調的事情，根據(jù)處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務會等形式，確定由主辦處室負責，協(xié)辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進行當月工作總結并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進了局機關高效有序進行。

　　（二）加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力

　　針對20xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質量、保密工作及網(wǎng)絡運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7—8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。

　　在局辦公室內部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產(chǎn)管理、政務信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協(xié)作，實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的.目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協(xié)助下，有效完成了這項緊急任務。

　　（三）加強文件審核把關，著力提高發(fā)文質量，全局公文質量得到提升

　　一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發(fā)文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉發(fā)，確保了發(fā)文質量。20xx年，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

　　（四）加強“文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名

　　為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據(jù)貫徹建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。

　　同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《度局工作目標》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《度局工作目標》、《半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位（省發(fā)改委）的匯報與溝通，20xx年度目標管理最后得分分，比上年增加了分，排名由名上升為位。

　　（四）深入開展保密教育，狠抓機要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟建設保駕護航

　　由局辦公室具體負責的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：

　　一是多形式地開展保密教育工作，增強了涉密人員和領導干部的保密意識。

　　二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知，明確了20xx年我局保密工作的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。

　　三是對全局保密重點單位、重點領域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領導、涉密人員的具體職責，及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。

　　四是加快發(fā)展保密技術，自主完成了局內網(wǎng)“郵件服務器”的開發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機要網(wǎng)絡設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網(wǎng)上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸。經(jīng)統(tǒng)計，局辦公室xx年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟建設起到了很好的保密保障服務作用。

工作人員個人工作總結7

　　不知不覺中，我已經(jīng)在教師的工作崗位上任職一年了，在過去的日子里，有過成功也有過失敗，有過歡笑也有過淚水。在工作和學習中，在與學生們的相處過程中，我收獲了很多，得到了很大的滿足。現(xiàn)在我將一年來的學習和工作情況作一個總結，以便總結經(jīng)驗，反思自己，完善自我。

　　一、德方面

　　作為一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生，關注學生的健康成長，不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生人格。課堂上，我時刻注意規(guī)范自己的教學行為。課后，我經(jīng)常走進教室，與學生一起參加課外活動，加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時，適時地給予學生鼓勵，與學生一起分享自己的成長故事，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學生。

　　二、能方面

　　教好書是教師的基本職責之一，在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在教學中，認真?zhèn)湔n，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生復習遺漏知識；在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進生。

　　三、績方面

　　在教學方面：開了兩次公開課，得到了教研組內其他老師的一致認可。期中考試，我所帶的三個班級的英語學科，總體來說，成績較好。

　　四、勤方面

　　本學期，在教學方面，我擔任了高一年級三個班的英語教學工作。此外，還擔任高一（三）班的班主任工作，對于剛剛步入工作崗位的我來說，無疑是一個挑戰(zhàn)，但同時也是一個自我鍛煉的機會。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè)，按時、按質的完成每一項工作。在這些工作中，我堅持總結與反思，在每一個方面都寫有工作心得，不斷改進，提高工作效率。我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并能積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

　　俗話說：“金無足赤，人無完人。”在教育教學工作中，我仍然有很多的不足之處，如在工作中會產(chǎn)生“惰性”思想，自身的知識面較窄，理論修養(yǎng)水平不高，在教育學生方面的經(jīng)驗的'還不足，在以后的工作中，我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”，以期更大的提高。教育是愛心事業(yè)，從學生身心健康出發(fā)，根據(jù)學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態(tài)度，積極面對人生；而對優(yōu)秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名優(yōu)秀的英語教師。

　　最后，希望各位領導和各位同事在以后的工作中能繼續(xù)給予我指導和幫助，我會全身心的投入到我熱愛的教育事業(yè)中，把我的所能全部教給學生們，愿他們的明天更美好！

工作人員個人工作總結8

　　在醫(yī)院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，呼吸科通過全科醫(yī)護人員的共同努力，已完成20xx年醫(yī)院下達的醫(yī)、教、研等各項工作任務，并且在以往的基礎上又向前邁了一大步。

　　一、醫(yī)療工作

　　在20xx年中，我和呼吸科__副主任醫(yī)師堅持了每周2次的教學授課。風濕病方面分別講授了風濕病診斷與鑒別診斷、風濕關節(jié)病的診治、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、類風濕關節(jié)炎、痛風、激素的臨床應用、骨質疏松癥等專題授課，呼吸系統(tǒng)方面由__講授了機械通氣、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的合理應用等。我們制作了ppt幻燈文件，插入大量豐富的'圖片，講課內容豐富，并做到深入淺出，課后再和中藏醫(yī)院的醫(yī)生展開討論。通過一年的教學授課以及日常工作中的指導，中藏醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一定提高，尤其在常見風濕病的規(guī)范治療、藥物的毒副作用檢測方面有了較深刻的認識。

　　二、教學工作

　　1、全年常規(guī)大課教學任務順利完成，沒有出現(xiàn)教學事故。多名教師參與了pbl教學工作，參與人數(shù)及力度繼續(xù)保持在內科和專科前列。

　　2、全年順利完成XX實習；XX見習等臨床帶教任務。積極參與完成了實習醫(yī)生臨床技能操作指導課的授課任務。

　　3、完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成__級博士和碩士研究生招生計劃；

　　4、完成內科進修生講座教學任務。

　　三、科研工作

　　科研項目完成年內指標：

　　1、全科申報國家自然科學基金項目x項，并積極申報省部級、校級及院內課題。

　　2、中標項目：國家杰出青年基金x項、國家教委博士點基金x項目、衛(wèi)生部專項基金課題x項、XX省自然科學基金XX項，及x項臨床藥物實驗觀察，獲各類科研經(jīng)費XX萬元。

　　3、經(jīng)初步統(tǒng)計，全科醫(yī)護人員全年共發(fā)表研究論文XX篇（其中護理XX篇），sci論文x篇。會議交流論文XX篇。

　　4、出席國際學術會議x人次，國內學術會議XX人次，國內專業(yè)學習班XX人次，受邀參與專業(yè)學術講座x人次。

　　四、專著出版

　　1、主編《胸膜疾病手冊》，人民衛(wèi)生出版社，20xx年，XX。

　　2、主編《主任醫(yī)師、教授查房叢書呼吸科疑難問題解析》，XX科學技術出版社，20xx年，XX。

　　3、主編《睡眠及睡眠呼吸障礙學》，科學出版社，20xx年，XX。

　　五、其他工作

　　1、而今年開始的h1n1暴發(fā)流行自x月分開始，仍沒有明顯好轉的跡象。在這場曠日持久的戰(zhàn)斗中，我科承擔了省內、市內及院內繁重的會診任務，出色地完成了省、市及涉外h1n1病例的排查和救治工作。其他人員也默默無聞地做了大量的工作，如不分晝夜都是隨叫隨到、毫不推諉地分赴一線認真排查可疑病例，甚至深夜里有可疑病人需緊急排查，都自費打車從家中趕來及時會診病人，使病人得到及時正確的處置。同時，在h1n1的影響下，我科呈現(xiàn)人手少、任務重的情況，但仍完成了20xx年醫(yī)療工作指標。

　　2、今年我科牽頭在全省啟動了“結核性胸膜炎全身激素使用的療效觀察”的臨床研究，也是目前世界上首個相關方面的多中心臨床研究。

工作人員個人工作總結9

　　溫氏振東豬場技術員個人工作總結階段：20xx年7月26日-20xx年8月22日作者：儲兆滎本月是本人正式成為社會人士，正式踏上工作崗位的第二個月份。

　　回想不久前，還是個懵懂少年，如今已長大成人，需承擔更多的責任；以前只需按師長的要求，好好學習就可以，如今景況不同了，不僅自己要以身作則，還需恰當?shù)匕才潘巳ネ瓿晒ぷ鳌?/p>

　　俗話說的好“冬練三九，夏練三伏”，恰好本月是一年中最熱的季節(jié)，想養(yǎng)好豬，防暑降溫第一步，想平安度過暑伏，就需多花些時間，多花些心思。

　　本場是新場，一切“從頭開始”，就如名人所說，還需多磨練磨練。

　　年輕就是資本，兵來將擋，水來土填，有何可懼哉！上次競聘定崗后，本人在二線擔任一輔配一職。

　　本階段所做的工作大體有以下幾點：

　　1、后備豬的`飼養(yǎng)少喂多餐；料槽水少放、勤放；料槽掃水講究輕、巧；健康度（保健、免疫按計劃完成）；健胃、抗應激；勤刮豬糞；每周沖欄一次；善于運用配種舍大欄。

　　2、防暑降溫水簾池水青苔的清理、環(huán)境衛(wèi)生及水簾等部位補賊風。

　　3、大環(huán)境清理衛(wèi)生4、后備豬發(fā)情率及時查清；建立發(fā)情記錄表；建立發(fā)情區(qū)、非發(fā)情區(qū)；提高豬群健康度；針對性處理；適當運動，適時控料，及時飼喂青綠飼料；自己及員工不斷學習，反復培訓。

工作人員個人工作總結10

　　一、20xx年外事活動情況

　　（一）因公出訪情況

　　今年，全區(qū)共有因公出國（境）團組個，共計人次。其中組團個，人次，隨團個，人次；含副處級以上領導干部團組個，人次，占出訪團組總數(shù)的%，人員總數(shù)的%。分別赴韓、日、歐、美、澳大利亞等26個國家和地區(qū)，進行商務考察、合作項目洽談、企業(yè)參展、業(yè)務培訓及招商引資工作。

　　出訪期間，各團組充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過召開招商說明會，散發(fā)投資指南，與意向單位進行洽談等多種形式，積極宣傳武清得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢和良好的投資環(huán)境，取得了豐碩的出訪成果。

　　20xx年全區(qū)共批準外商投資企業(yè) 家，協(xié)議利用外資2.1億美元，比去年同期增長43％。實際利用外資1.35億美元，比去年同期增長％，有力的促進了我區(qū)經(jīng)濟快速、健康發(fā)展。

　　（二）重要對外經(jīng)貿、文化、教育情況

　　（三）邀請外國人及常駐外國人基本情況

　　1、20xx年共邀請外國人900多人次來我區(qū)進行商務考察、技術指導、就業(yè)等，主要來自韓國、德國、尼日利亞、美國等國家和地區(qū)。

　　2、20xx年我區(qū)常駐外國人員230余人，其中80％來自韓國，主 1

　　要是來我區(qū)投資經(jīng)商人員及其家屬。

　　我辦與公安、勞動等有關部門緊密配合，對外國人員嚴格管理、熱情服務，未出現(xiàn)任何嚴重的涉外事件，維護了我區(qū)正常的對外交流活動。

　　（四）涉外事件情況

　　20xx年我區(qū)發(fā)生兩起涉外事件，均為韓資企業(yè)的勞資糾紛事件，我辦與公安、法院、勞動等部門及時介入，使事件迅速得到解決，未產(chǎn)生任何嚴重后果。

　　20xx年我區(qū)的外事工作得到了市外辦的大力支持，幫助我們解決了許許多多的實際困難。同時通過參加市外辦組織的外事專辦員培訓班和區(qū)縣外辦主任聯(lián)席會，及時了解當前的國際形勢和我國外交工作的重點，學習新的外事政策法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)當前工作中存在的問題，做到了防微杜漸。同時通過學習和培訓，加強了與兄弟區(qū)縣外辦的聯(lián)系和交流，提高了政策水平和業(yè)務能力。

　　二、主要工作措施

　　（一）進一步規(guī)范外事管理工作，完善和落實各項規(guī)章制度。

　　1、認真做好外事審批工作。嚴格執(zhí)行審批程序，所有因公出國團組都必須按照規(guī)定辦理相關手續(xù)，提交相關材料，領導干部出訪要嚴格遵守外出請假制度，對未按規(guī)定程序審批的團組，堅決不予批準。

　　對因公出國團組，特別是領導干部出國，必須要有明確的出訪目的和實質內容。對于出訪目的'不明確或者出訪目的與內容不相符的團組，按照有關規(guī)定，堅決不予辦理。同時嚴格控制出訪團組的人員構成和出訪時間，堅持少而精的原則，盡量壓縮出訪時間，不得擅自增加出訪國家和地區(qū)。

　　2、堅持做好團組出訪前的教育工作。在團組出訪前，堅持對每個團組進行外事教育，要求出國人員堅持外事無小事的原則，嚴格遵守外事紀律和保密紀律，維護黨、國家和自身形象，確保出訪活動的圓滿成功。

　　3、做好因公出國出訪總結工作。按照市外辦的規(guī)定，要求我區(qū)的因公出國團組和人員回國后15天內，必須上交出訪總結。以便我們及時了解團組出訪情況，總結經(jīng)驗和教訓，為今后其他團組的出訪成功

　　創(chuàng)造條件。

　　（二）進一步強化外事工作服務職能。

　　近年來，我區(qū)三資企業(yè)、外貿企業(yè)發(fā)展迅速，這對我區(qū)的外事工作提出了更高的要求。在嚴格把關的同時，逐步簡化審批程序，縮短時間，提高工作效率。積極推進外事工作職能轉變，加大服務經(jīng)濟力度。特別是加強了對經(jīng)貿團組的服務力度，做到急件急辦，保證出國團組如期出訪。

　　同時我們想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，千方百計的為企業(yè)解決困難。在企業(yè)邀請外國人，出國參展、考察、洽談項目等多方面為企業(yè)服務，幫助企業(yè)開拓國際市場。

　　（三）加強與有關部門的溝通、協(xié)調和配合。

　　隨著我區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展，對外交流活動日益頻繁，為保證外事工作的順利進行，我們與市外辦保持緊密的聯(lián)系和溝通，及時了解當前的國際形勢和我國外交工作的重點，并提供給有關領導決策時參考。在遇到一些敏感性事件的時候，及時請示市外辦，確保工作中不出現(xiàn)大的紕漏。

　　其次，加強與區(qū)紀委、組織部、公安局等有關部門的協(xié)調配合，及時溝通發(fā)現(xiàn)的問題，相互配合，妥善處理。

　　在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在各相關部門的協(xié)調、配合下，20xx年我區(qū)未出現(xiàn)一起出訪團組違反外事紀律、違反有關規(guī)定的事件發(fā)生，未發(fā)生一起嚴重涉外事件。

工作人員個人工作總結11

　　今年，xx檔案室在xxx領導指導下，以深入學習科學發(fā)展觀為契機，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，圍繞年初制定的工作目標，以創(chuàng)新服務為重點，不斷提高檔案管理工作水平，實現(xiàn)了預期目標，使檔案工作有了很大提高。

　　一、建設檔案室，完善硬件設施設備

　　檔案硬件設施設備是檔案工作必備條件，是工作起點，公司領導非常重視這項工作，根據(jù)檔案工作人員提議，公司領導批準將經(jīng)發(fā)大廈20樓原會計檔案室進行擴容，安排近30萬元專項資金用于檔案室裝修，專用電腦、打印機、檔案箱柜、卷皮的購置，并按檔案規(guī)范管理要求配備配齊了防火、防盜、防高溫、防光、防腐蝕、防蟲、防潮、防酸等檔案“八防”設施設備，解決了檔案歸檔保管的基本問題，完成了年初定下的檔案硬件“硬達標”工作目標。

　　二、建章立制，建立管理組織架構

　　檔案實現(xiàn)統(tǒng)一管理的關鍵是不僅從組織形式上、更要從規(guī)章制度上統(tǒng)一，去年行之有效的`檔案制度建設效果也讓我們認識到了建章立制的重要性，因此我們今年的重要工作之一就是制定檔案管理辦法、各門類檔案管理實施細則及有關規(guī)章制度。在檔案室人員的共同努力下，截止到12月中旬，公司已經(jīng)批準下發(fā)了《寶安外經(jīng)公司檔案管理辦法》、《檔案收集、歸檔制度》、《檔案鑒定銷毀制度》、《檔案借閱制度》、《檔案“三納入”、“四參加”制度》等規(guī)章制度，進一步完善了我司檔案制度體系。同時，為了建立有效機制，我們還明確了內部管理機構及負責人，討論制定了各科室兼職檔案員崗位職責等規(guī)章制度，使檔案館管理組織架構基本建立起來，對充分發(fā)揮和調動檔案工作人員積極性起到了促進作用。

　　三、數(shù)據(jù)錄入，初步實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理

　　檔案室配置專用電腦后，我們即與相關軟件公司聯(lián)系，安裝使用專門的檔案管理軟件，將歷年文書、會計、基建檔案錄入管理系統(tǒng)，制作了8000余條機讀目錄，初步實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理，極大地方便了檔案的提供利用服務。

　　綜觀全年，我司檔案規(guī)范化管理從無到有，我們做了一些基本工作，但離檔案“三化”管理要求還有一定距離，我們計劃在明年按照檔案“三化”管理要求進一步做好檔案各項工作：

　　一、進一步做好檔案基礎工作，公司檔案實現(xiàn)綜合管理。

　　二、整理錄入歷年檔案數(shù)據(jù)，建立完備的檔案數(shù)據(jù)庫。

　　三、做好各種專題、發(fā)文等匯編資料。

　　四、強化檔案服務意識，提高檔案服務質量。

工作人員個人工作總結12

　　進入辦公室工作已經(jīng)兩年了，這兩年的時間里，我逐漸找到了這份工作的重心，在這份工作上做的也越來越好了。我很榮幸能夠成為辦公室的一員，也很慶幸能夠遇到這一個集體，讓我不斷的前行，也給了我很大的空間，讓我突破自我，不斷提升。這一年已經(jīng)差不多要結束了，站在這個時間的分岔路口，我想我或許應該為自己進行一次嚴格的總結了。

　　一、思想上

　　進入工作幾年了，其實我對自己的工作一直都是保持一個非常嚴肅認真的態(tài)度的，平時自己也會一心一意去做好每一個任務，每一件小事。漸漸的，我就培養(yǎng)了一個好的工作習慣，為我平時的工作也減少了不少的麻煩。在這一年當中，我的思想也跟著很多挑戰(zhàn)在不斷的進步著，平時一些難以解決的問題，現(xiàn)在我都可以一步步去解決了，并且我對這份工作的態(tài)度也提升了不少，更加的熱愛，更加的冷靜，我整個人也變得上進了不少。

　　二、成績上

　　這一年下來，工作成績雖然沒有得到很大的突破，但是一些小突破還是有的。比如說每一天的工作我都能夠妥善的安排好，積極配合其他部門進行工作，以及在自己這個集體里保持一個非常向上的態(tài)度，影響他人，也讓我們這個集體變得更加團結，更加積極。這一年，我不僅做好了自身的工作，并且也幫助了很多其他的同事，慶幸的.是這些幫助都沒有幫倒忙，都起到了不錯的作用。我在同事們的印象當中也越來越好，我也收獲了屬于自己的掌聲和鮮花。部門與部門之間的合作也更加順利了，一切都在往更好的方向發(fā)展。

　　三、改良上

　　有了一定的提升，其中也存在著一些不足，在這次總結中，我不斷反思過去，找到了一些自己比較缺乏的地方。首先是在我的工作技能上，其實還是不夠成熟的，作為一名辦公室的人員，細心謹慎是必須，除了這些之外，更重要的是保持一個比較持久的狀態(tài)。注意到這些很容易，但是堅持則是一件比較困難的事情，所以這一年，我可能還是沒有很好的堅持，堅持一下，停一下。這是我來年需要改善的，對待工作不能馬虎，更是應該放在心上，努力堅持的。這一年已經(jīng)過去了，新的歲月將來臨，我會做好準備，更好的出發(fā)，邁向更好的前程！

工作人員個人工作總結13

　　今年工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，不管是思惟上、學習上仍是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。

　　思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。

　　工作上，本人自20xx年工作以來，嚴格要求自己，耐勞鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務。

　　我工作過的崗位在基層，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的匡助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，因為他不知該怎么辦，只是有個想法主意，我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項流動中我也積極響應，常常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

　　學習上，自從參加工作以來，我從沒有拋卻學習理論知識和業(yè)務知識。從不了解金融到熟知金融知識，也有了一定的理論水平，學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷進步。

　　最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的`匡助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我但愿用我亮麗的青春，去點燃附近每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。

　　我的20xx年是在*分理處度過的，*分理處是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的分理處，我的職責是接待單位客戶，解答他們的有關業(yè)務問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務資料。回

工作人員個人工作總結14

　　一、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績

　　酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。

　　1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等

　　相關經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

　　2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。

　　3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質服務較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

　　4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。

　　二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

　　酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的`浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。

　　店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

工作人員個人工作總結15

　　一年來，我自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，認真完成領導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將個人工作總結如下：

　　一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。

　　我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是加強思想政治理論學習，不斷提高自己的政治理論水平。二是認真學習工作業(yè)務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。

　　二、嚴格遵守各項規(guī)章制度。

　　作為一名機關工作人員，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。生活中勤儉質樸，寬以待人；工作中牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，嚴以律己，忠于職守，辦事公道。

　　三、存在的不足和今后工作的努力方向。

　　這一年雖然取得了一定的進步，但也認識到自身的.不足之處：一是學習不夠深入，理論聯(lián)系實踐不夠；二是由于工作缺乏經(jīng)驗，開展工作時缺乏魄力。整改措施：今后，我將進一步端正學習態(tài)度，深入并全面地探討學習方法；在工作中主動思考，探索工作的方法和思路。平常積極與同事進行交流，向老同事取經(jīng)，也希望同事們能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠做到更加完善。

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