年度個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編整理的年度個(gè)人年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年的工作已接近尾聲。回顧過去的xx年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在學(xué)校全體師生的支持、配合下。同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞學(xué)校總體發(fā)展構(gòu)想，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)一心，狠抓落實(shí)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)
為了進(jìn)一步提高素質(zhì)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的精神，不斷提高自身的素養(yǎng)和思想道德水平。利用教育局組織的各種學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了我的理論水平，更加堅(jiān)定了我為工作，為服務(wù)的信念，牢固樹立了“以人為本，安全第一”的思想觀念。同時(shí)學(xué)校還組織我參加了市局工作人員的培訓(xùn)，取得了國(guó)家二級(jí)培訓(xùn)合格證。
二、強(qiáng)化責(zé)任，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
xx年來的工作，我始終把學(xué)校交通工作放在首位，盡心盡職，xx年來，為保證學(xué)校正常的教學(xué)秩序，盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成學(xué)校下達(dá)的各種任務(wù)，努力發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神。
1、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
我深知作為一名，肩負(fù)的任務(wù)和職責(zé)重大，為了不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。在教育和思想教育方面，我始終認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦。通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了理論水平，堅(jiān)定了主義信念，牢固樹立了全心全意為服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2、嚴(yán)格要求自己
我始終認(rèn)為，一個(gè)人的價(jià)值是由他對(duì)社會(huì)對(duì)別人所做的貢獻(xiàn)來衡量的，我從踏入警校的`那一刻起，就牢記自己肩負(fù)的責(zé)任，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任。在工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，努力做到不懂就問，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終把自己放在一個(gè)普通工作人員的位置上，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上與工作同心同德，在工作上尊重領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)履行好一個(gè)的職責(zé)。
4、嚴(yán)于律己，寬以待人
xx年來，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于形象的事不做，不利于形象的話不說，積極維護(hù)的良好形象。
三、努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研
回想xx年來的工作，我認(rèn)真總結(jié)了自己在xx年來的基本情況。雖然有了進(jìn)步，但也存在一些不足，主要有如下幾個(gè)方面：
首先，在學(xué)習(xí)方面，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)、理論想這些科學(xué)的理論體系，學(xué)習(xí)主義、思想和理論，積極參加所在支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平，進(jìn)一步端正了自己的動(dòng)機(jī)。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住這一環(huán)節(jié)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和提高自己理論水平的同時(shí)，我通過積極參加所里組織的各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽講、課后及時(shí)寫出心得體會(huì)，通過不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)自己的大腦，提高自己的理論水平。
第三，在工作實(shí)踐中，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。單位也組織過到基層進(jìn)行培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)豐富了自己的專業(yè)知識(shí)，開闊了視野，使自己的知識(shí)水平有了很大的提高，很好的適應(yīng)了工作的需要。
四、在作風(fēng)紀(jì)律方面，嚴(yán)格執(zhí)行部“五條禁令”，嚴(yán)格按照部
年度個(gè)人年終工作總結(jié)2
隨著今天嶄新一天工作的開始，我作為xx公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場(chǎng)巨大的變化。截止于昨天x月x日，我已經(jīng)來到xx公司有一年的時(shí)間了！隨著今天工作的展開，我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份，正式成為一名xx公司的正式員工！
在此回顧這一年來的經(jīng)歷，作為一名試用期員工，盡管自身能力并不算出色。但在工作中，我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗！在這一年的時(shí)間里，也累積了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展！現(xiàn)對(duì)我在試用期的工作做總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守紀(jì)律
回顧來到工作的一年里，我最初，也是記憶最深刻的一點(diǎn)，就是對(duì)公司紀(jì)律的學(xué)習(xí)！作為一名剛剛上任的新人，過去的我，頂多知識(shí)在學(xué)校中遵守過紀(jì)律，對(duì)于公司的紀(jì)律什么的，真的是一點(diǎn)兒也沒有了解過。但我也清楚，作為文員，本就有制定公司紀(jì)律和規(guī)定的責(zé)任，那作為紀(jì)律的“制定者”又怎么能主動(dòng)的違反紀(jì)律呢？
為此，我在后來工作的空閑中，積極的查看并學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律，同時(shí)還與前輩們請(qǐng)教了一些關(guān)于公司不成文的規(guī)定（如：不能帶氣味重的食物進(jìn)公司等），讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度，并良好的融入了這個(gè)團(tuán)體。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用
作為文員，外至來客接待，內(nèi)至盆栽澆水，大大小小有很多的事情需要我們?nèi)プ觥Ｒ虼耍诠ぷ髦形乙泊蚱鹆耸謨?nèi)的`精神，積極的去學(xué)習(xí)怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎，我還特地常備了一個(gè)小筆記本，專門記錄自己在工作中學(xué)到的責(zé)任和義務(wù)。
在工作實(shí)行方面，起初我負(fù)責(zé)的事情非常簡(jiǎn)單，但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負(fù)責(zé)。但我并沒有抱怨，并認(rèn)識(shí)到這是我在工作中學(xué)習(xí)并鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。在一年來的工作中，盡管工作越來越忙，但我一直專心致志的做好自己的工作，不讓工作犯下遺漏，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也給了我肯定和表?yè)P(yáng)。
三、自我的不足
說到我在工作中的不足，就不得不說我這馬虎的毛病。盡管準(zhǔn)備了記事本，但在工作任務(wù)多了起來，我也來不及查看了，結(jié)果就x月的時(shí)候?qū)е铝瞬簧馘e(cuò)誤！不過在后來，我也意識(shí)到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式，認(rèn)真的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后，還需要多多注意和謹(jǐn)慎，以防再次犯下錯(cuò)誤。
以上便是我對(duì)自己試用期工作的總結(jié)，盡管還有些許不足，但我會(huì)將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路，一步步的去改進(jìn)，并變得更加完善、出色！
年度個(gè)人年終工作總結(jié)3
一、工作目標(biāo)運(yùn)行情況
（一）以深入開展法制宣傳教育為龍頭，全面推進(jìn)依法治街進(jìn)程今年是“四五”普法的第四年，也是關(guān)鍵一年。我們緊緊抓住普法、依法治理這個(gè)“龍頭”，鎖定“四五”普法對(duì)象，充分利用各種法制教育資源，完善普法網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)社會(huì)各界參與普法，形成全民普法的大好局面。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)普法依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，年初，及時(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究部署全年的普法工作，明確了今年社區(qū)普法依法治理工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)、工作要求。
2、理清工作思路，積極開展“四五”普法工作。根據(jù)上級(jí)要求，配備各種普法教材，組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，通過各種形式開展普法宣傳，并結(jié)合實(shí)際情況重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《憲法修正案》、《行政許可法》、《婚姻登記條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果，我們還組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行了考試，參考率100%，合格率達(dá)100%，優(yōu)秀率88.9%。通過學(xué)習(xí)和考試，使居民的法律意識(shí)得到了加強(qiáng)，認(rèn)識(shí)了知法守法的重要性，也加強(qiáng)了社區(qū)工作人員學(xué)法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。
3、開展主題活動(dòng)，深化普法效果。充分利用黑板報(bào)和宣傳畫等多種方法，大力開展憲法以及對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活有直接指導(dǎo)意義和密切關(guān)系的法律法規(guī)的宣傳，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德，提高群眾依法維權(quán)的能力和水平。充分利用“6.26”禁毒宣傳日等活動(dòng)之際，在主要街道以各種形式進(jìn)行普法宣傳，向過往群眾發(fā)放宣傳資料，并向提出問題的群眾給予解答，深化普法效果。我們張貼了禁毒橫幅1幅，黑板報(bào)1欄，張貼各類宣傳標(biāo)語112張，發(fā)放各種宣傳資料760份。通過宣傳，在居民中收到了良好的效果。
4、開展法律服務(wù)下社區(qū)活動(dòng)。社區(qū)一直和廣杰律師事務(wù)所保持良好的合作關(guān)系，事務(wù)所的律師幫助居民提供法律咨詢和援助，使居民對(duì)社區(qū)更加信任和支持。
（二）深入開展以“防激化”為重點(diǎn)的.人民調(diào)解工作，切實(shí)做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作做好行政復(fù)議、申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達(dá)方式，預(yù)防和減少群體性上訪、進(jìn)京上訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生，推進(jìn)依法治理工作。提高居民自我教育、自我服務(wù)、自我管理、自我約束的能力，為建設(shè)文明祥和的新型社區(qū)作出貢獻(xiàn)。社區(qū)成立了由包括社區(qū)民警在內(nèi)15人的人民調(diào)解委員會(huì)，居民信息員11人。社區(qū)在今年共接受居民糾紛40起，其中鄰里糾紛19起，家庭糾紛6起，婚姻糾紛2起，其他糾紛13起。成功調(diào)解38起，調(diào)解排查率100%，調(diào)成率95%。如：XX年4月20日上午，路二區(qū)5-4-5號(hào)居民來社區(qū)反映，他們所居住的地方受到垃圾氣味的污染，請(qǐng)求我們與他去鐵道集貿(mào)市場(chǎng)調(diào)解。我們與他到鐵道集貿(mào)市場(chǎng)核實(shí)，看到市場(chǎng)的集中垃圾箱燒垃圾冒出的濃煙及發(fā)出的臭味確實(shí)影響了周邊的居民樓。我們找到市場(chǎng)管理主任，向他說明居民反映的情況，經(jīng)我們調(diào)解，市場(chǎng)方面同意在垃圾箱上加個(gè)蓋，擋一層塑料布，表示接受，并理解市場(chǎng)方面存在的困難。又如：xx區(qū)22號(hào)居民到我社區(qū)反映，因他家房子的地基漏水，他想在自家的宅基地旁砌磚鞏固地基，但其屋后的鄰居9-9號(hào)的不讓，并與他兒子發(fā)生爭(zhēng)吵，有可能會(huì)引起武力爭(zhēng)斗，請(qǐng)求社區(qū)出面調(diào)解。我們立即到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。原來兩家僅隔一米之距，9-9號(hào)認(rèn)為22號(hào)這樣做是霸占地方，再加上他兒子也出口傷人，她氣不過，所以才吵了起來。我們把當(dāng)事人都叫到一起，動(dòng)之以情，曉之以理，最后雙方達(dá)成了協(xié)議，不再吵了，雙方各讓一步，仍舊維持了良好的鄰里關(guān)系，從而也避免了一場(chǎng)暴力事件的發(fā)生。我們及時(shí)的調(diào)解工作收到了良好的成效，避免了民間矛盾進(jìn)一步激化，達(dá)到穩(wěn)定社會(huì)的目的。
（三）以減少重新違法犯罪為目標(biāo)，努力探索安置幫教工作新路子。1、做好幫教對(duì)象的排查工作。今年年初，我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員及吸毒人員情況進(jìn)行了全面核對(duì)排查，通過建立花名冊(cè)、核查安置幫教情況，建立完善了刑釋解教人員以及吸毒人員的檔案共9份，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實(shí)安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。2、開展多種形式的安置幫教工作。我們實(shí)行“三定”制度，即定幫教對(duì)象、定幫教小組、定幫教措施。幫教小組對(duì)這些刑釋解教人員和吸毒人員定期回訪和幫教，使他們感受到了社區(qū)這一組織的溫暖，并沒有因?yàn)樽约涸高^錯(cuò)誤而被拋棄。對(duì)幫教對(duì)象進(jìn)行思想教育和法律、法規(guī)的宣傳，讓大多數(shù)人在思想上有了大的轉(zhuǎn)變，能逐漸的重新融入社會(huì)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。如二區(qū)27-3-5號(hào)的原是一名吸毒人員，在我們的幫教下，她不僅遠(yuǎn)離了毒品，而且重新樹立了生活的信心，參加了技能培訓(xùn)，現(xiàn)在在轄區(qū)內(nèi)開了一家美容院，完全可以自食其力了。目前，我社區(qū)刑釋解教人員生活狀況良好，共有5人重新就業(yè)，有效地預(yù)防了重新犯罪。
（四）排查社會(huì)不穩(wěn)定因素。通過社區(qū)工作人員一年的努力，我轄區(qū)內(nèi)沒有出現(xiàn)殘疾人鬧事，“”習(xí)練者進(jìn)京、進(jìn)邕鬧事的現(xiàn)象。春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、奇石節(jié)及南博會(huì)期間提前做好社會(huì)不穩(wěn)定因素排查，制定社會(huì)穩(wěn)定工作預(yù)案，安排好值班工作，確保轄區(qū)在“兩節(jié)一會(huì)”及長(zhǎng)假期間無重大事件發(fā)生，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二、存在問題
XX年，我社區(qū)認(rèn)真履行了各項(xiàng)工作職能，做了大量工作，并取得顯著成效，但還存在一些不足。一是法律服務(wù)在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上還有待進(jìn)一步提高；二是安置幫教工作手段單一，尤其是對(duì)刑釋解教人員的幫教和就業(yè)安置工作機(jī)制還需進(jìn)一步健全；三是一些工作措施還沒有真正到位，一些工作與形勢(shì)發(fā)展還很不適應(yīng)，如法援的機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)等問題都急待解決。
三、明年的工作安排：
1、制定“四五”普法工作計(jì)劃，進(jìn)一步落實(shí)“四五”普法工作規(guī)劃。
2、加強(qiáng)少年的法制教育，繼續(xù)聯(lián)系社區(qū)民警定期給學(xué)生上法制課，增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念。
3、堅(jiān)持和律師事務(wù)所加強(qiáng)聯(lián)系，給社區(qū)居民提供更好的法律援助。
4、通過大力宣傳安置幫教工作的重要性和緊迫性，爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持和重視，使安置幫教工作落到實(shí)處，確保此項(xiàng)工作的順利開展。
5、加強(qiáng)民調(diào)工作能力，為搞好社區(qū)穩(wěn)定工作繼續(xù)努力。通過我們一年的努力工作，使轄區(qū)內(nèi)的居民群眾法律、法制觀念普遍加強(qiáng)，知法、守法、用法的人更多了。同時(shí)群眾對(duì)居委會(huì)的工作變得理解、支持和信任，能有事就找組織和社區(qū)幫忙解決，不再意氣用事了。總而言之，我轄區(qū)居民能安居樂業(yè)，鄰里和睦相處，社區(qū)治安綜合治理取得了階段性的成果，這些成績(jī)的取得，離不開大家的共同努力，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)和幫助以及群眾的支持和配合。今后我們有決心，有信心把轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和法律宣傳工作做得更好，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)4
20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過去
1.對(duì)新運(yùn)營(yíng)區(qū)域的拓展。
以市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到年底止，總計(jì)運(yùn)營(yíng)金額為28萬美金。從年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。年成功把品牌產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到，就目前來說，運(yùn)營(yíng)情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為客戶和客戶的跟蹤和服務(wù)。在年運(yùn)營(yíng)金額總計(jì)為32萬美金，面對(duì)年對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場(chǎng)的.開拓沒有初點(diǎn)，年對(duì)于年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地運(yùn)營(yíng)我們的產(chǎn)品!
年度個(gè)人年終工作總結(jié)5
針灸康復(fù)科在認(rèn)真貫徹國(guó)家中醫(yī)工作政策下，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持以人為本，全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，克服困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、x月在我科職工的共同努力下，業(yè)務(wù)工作取得顯著進(jìn)步。x月收治收治門診病人超過1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達(dá)1000余人次。較去年均有顯著增幅。
2、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作管理我科職工共3人，全體成員積極學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)學(xué)醫(yī)藥業(yè)務(wù)素質(zhì)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對(duì)就診患者熱情接待，精心診治，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好，醫(yī)療技術(shù)過硬，我科在患者的心目中有很好的'信譽(yù)，在診治過程中，不僅對(duì)一般常見病，多發(fā)病有很好的療效，而且對(duì)不少疑難雜癥也有獨(dú)特的治療經(jīng)驗(yàn)。
3、安全醫(yī)療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故我科在嚴(yán)格工作紀(jì)律的基礎(chǔ)上，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程及查對(duì)等醫(yī)療核心制度，對(duì)病患者的健康負(fù)責(zé)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟?yàn)榱颂岣呗毠さ乃枷胝嗡刭|(zhì)，我科加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過政治思想學(xué)習(xí)，大大提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及各項(xiàng)院內(nèi)規(guī)章制度。
不足之處及以后工作展望：
1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因，我科治療區(qū)偏小，治療床位過少，硬件建設(shè)更新進(jìn)度較慢，康復(fù)場(chǎng)地及器材極度缺乏，導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖表氝M(jìn)一步不斷完善、加強(qiáng)硬件建設(shè)，購(gòu)進(jìn)康復(fù)治療設(shè)施及器材，提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復(fù)治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復(fù)治療水平及能力，做大做強(qiáng)現(xiàn)代康復(fù)治療業(yè)務(wù)。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足，使針灸、康復(fù)科的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。
2、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對(duì)滯后、中醫(yī)人員科研意識(shí)，創(chuàng)新能力仍須加強(qiáng)；相對(duì)于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法，缺乏康復(fù)專業(yè)技師，成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
3、中醫(yī)預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
4、須進(jìn)一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運(yùn)用。
總之，我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容，以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的，注重繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步理清思路，明確責(zé)任，努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)6
x年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為x年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將x年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、行政管理工作：
1、認(rèn)真做好的文件整理工作
x年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于x年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于x年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
x年組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，x年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
x年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
x年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，x年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、采購(gòu)管理工作
1、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作
x年度采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
x年采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：
1、由于工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。x年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
來年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，x年著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
x年將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
x年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的`經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。x年，將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。x年，在x年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，x年將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，x年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。x年將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善x年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)7
xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)作下，按照公司的要求，做好自己的本職工作。在不斷的工作實(shí)踐中，我積累了工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)水平也有了很大的提高。在這里，我對(duì)xx年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作個(gè)交代。
一、工作中的收獲
1、首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)
2、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問題。
二、感想和體會(huì)
3、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是很寶貴的。
4、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
5、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，必須要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
三、自身的不足
6、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
7、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
8、自從走出學(xué)校之后，我合理有效的安排自己的時(shí)間，有目的的'工作讓自己的生活更加的豐富多彩，更加的豐富精彩。從個(gè)人發(fā)展方面說，學(xué)校的生活環(huán)境和人際關(guān)系有些人際交往方面存在很大的不足，為了順應(yīng)社會(huì)的生存和發(fā)展，我們應(yīng)該在學(xué)校就應(yīng)多和同學(xué)進(jìn)行交往，互幫互助，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
四、xx年工作計(jì)劃
在新的xx年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的.工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
以上是我xx年的工作總結(jié)，在今后的工作中我還要繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)8
能夠完成今年的前臺(tái)文員工作自然付出了諸多艱辛與不易，但是看到工作成果的獲得與領(lǐng)導(dǎo)的肯定以后還是讓自己感到十分欣慰的，而且能夠以前臺(tái)文員的身份為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)也令人感到榮幸，只不過在這個(gè)過程中若是更加嚴(yán)謹(jǐn)一些的話或許能夠提升前臺(tái)文員工作的效率，因此我在結(jié)束今年的前臺(tái)文員工作以后進(jìn)行了以下總結(jié)。
一、打印設(shè)備的維護(hù)與公司文件的處理是今年文員工作中做得不錯(cuò)的地方，也許是得益于后勤工作人員的幫助才讓自己處理起來比較容易吧，由于提前進(jìn)行反映并做好了檢修方面的工作使得打印設(shè)備和通訊設(shè)備都沒有出現(xiàn)故障，設(shè)備的完善使得后續(xù)的文件打印以及客戶接待的工作能夠很好地完成，即便遇到難以處理的問題也能在其他前臺(tái)文員的協(xié)助下較好地完成領(lǐng)導(dǎo)的囑托，其中客戶的拜訪需要提前進(jìn)行預(yù)約以后再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的行程進(jìn)行安排，關(guān)于這方面的工作則很好地與行政部門做好了交接以便于對(duì)方及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行整理，其中會(huì)議所需的合同與文件則需要提前打印好以后再交由行政部門進(jìn)行蓋章。
二、公司活動(dòng)的策劃以及自身所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)則較好地服從了指揮，關(guān)于這點(diǎn)則是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排制定不同節(jié)日的活動(dòng)策劃并購(gòu)買好相應(yīng)的禮品，然后在年終之前和人事部門共同針對(duì)員工福利的問題展開規(guī)劃，無論是端午節(jié)的粽子還是中秋節(jié)的月餅都做好了采購(gòu)以及重新包裝工作，而且當(dāng)員工生日到來的時(shí)候還會(huì)準(zhǔn)備禮物并給予對(duì)方友善的祝福，只不過由于進(jìn)行策劃的時(shí)候過于追求質(zhì)量導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)方面出現(xiàn)了不足。
三、前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接與堆積文件的整理工作則顯得有些平庸，主要還是因?yàn)樽约何茨茉谇芭_(tái)方面的.工作有所突破才會(huì)在內(nèi)心感到有些遺憾，即便在電話中與客戶進(jìn)行交流時(shí)較好地遵守了公司的章程也難以否認(rèn)消極態(tài)度的出現(xiàn)，若是以這樣的態(tài)度迎接今后前臺(tái)文員工作中的挑戰(zhàn)可不行，因此針對(duì)今年在前臺(tái)工作中遇到的困擾應(yīng)該在思想上多學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡，而且在普通的文件整理工作中也需要根據(jù)時(shí)間的變化提升效率才能得到進(jìn)步。
四、即便是想要做好簡(jiǎn)單的前臺(tái)文員工作也需要付出諸多的努力才能實(shí)現(xiàn)，在這個(gè)過程中流下的汗水或許便是取得工作成就所積累的經(jīng)驗(yàn)，只不過在總結(jié)完今年的工作以后難免會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生一些失落感，但是為了更好地迎接前臺(tái)工作中的挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)盡快振作起來并投入到新一輪的準(zhǔn)備中去。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)9
本人在院工作近一年，后定在xxxx外科工作，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫忙下，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自我較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的提高，主要有以下幾個(gè)方面：
一、政治思想方面。
堅(jiān)持改革開放，努力學(xué)習(xí)，在思想、政治及行動(dòng)上與黨中央高度堅(jiān)持一致;敢于批評(píng)和自我批評(píng)，能積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神。始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實(shí)工作，努力提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實(shí)事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠(chéng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、為部隊(duì)傷病員方面。
我作為一名軍醫(yī)，為部隊(duì)傷病員服務(wù)，是職責(zé)，也是義務(wù)。部隊(duì)醫(yī)院的存在，關(guān)鍵體此刻為部隊(duì)傷病員的服務(wù)水平上，在醫(yī)療工作中，始終堅(jiān)持把對(duì)部隊(duì)傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診部隊(duì)病人，要耐心全面為官兵查體檢查，同時(shí)進(jìn)行宣講軍事訓(xùn)練中預(yù)防事項(xiàng)，讓他們來院好好的看病查體，回部隊(duì)安安心心進(jìn)行軍事訓(xùn)練。多查房，多交流，了解部隊(duì)官兵患者的想法，進(jìn)行有效的治療及思想上開導(dǎo)。作為部隊(duì)醫(yī)院中的軍醫(yī)，堅(jiān)決樹立為部隊(duì)、為傷病員服務(wù)的思想，解決切實(shí)他們的困難。
三、專業(yè)水平方面。
以前曾在大外科工作，專業(yè)性不強(qiáng)，但外科基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí)。在研究生期間，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解。可是動(dòng)手本事與書本知識(shí)有必須差距，加強(qiáng)知識(shí)在臨床工作中的運(yùn)用與實(shí)踐，在骨科專業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自我的臨床經(jīng)驗(yàn)，努力提高自我綜合分析問題和解決問題本事。在處理傷病員的.過程中，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)傷病員的處理得當(dāng)，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。外科是一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時(shí)刻堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
四、生活作風(fēng)方面。
作為一名干部，在八小時(shí)之外，嚴(yán)格要求自已，遵守法紀(jì)法規(guī)、軍隊(duì)條令條例以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。做到令行禁止，不參與黃賭毒場(chǎng)所，堅(jiān)持良好的軍人形象。做為一名軍人，遵守保密制度，不向外泄密我軍情報(bào)。一年來的工作，雖然取得了一些的成績(jī)，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有必須差距，異常是在實(shí)際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高，要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自我的實(shí)際操作本事，提高論文質(zhì)量，爭(zhēng)取為科室、醫(yī)院建設(shè)、為部隊(duì)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)10
一個(gè)學(xué)期來，卑人能時(shí)刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動(dòng)開展班級(jí)管理和德育建設(shè)，在上級(jí)諸多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。
一、主動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)校以及各職能部門各個(gè)階段和突發(fā)性的工作要求
做到堅(jiān)決服從、動(dòng)作迅速、部署到位、落實(shí)有策，經(jīng)常性抓好班級(jí)管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的集會(huì)、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚自習(xí)等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時(shí)間堅(jiān)持每天對(duì)早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚自習(xí)情況進(jìn)行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。
二、主動(dòng)、大膽搞好對(duì)學(xué)生干部的.發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作
盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的“五自”能力。該班“難得”的班干部從總體上說：“領(lǐng)頭雁”幾乎沒有、表率網(wǎng)射作用差、膽小怕事常拖拉。針對(duì)本班學(xué)生干部膽小怕事、明哲保身而不能形成班集體的核心這一狀況，深入學(xué)生生活，善于洞察和了解情況。我更多的采取定期召開班干部會(huì)議或個(gè)別談話，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法；同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實(shí)行民主管理，逐步培養(yǎng)出像曲超、劉璽、王琳、那榮威、張一爍等這樣一批較為得力的。班干部，使班級(jí)管理有了良性的互動(dòng)，此一狀況在有了明顯的改觀。
三、始終貫徹分層次教育，做好教學(xué)工作計(jì)劃，堅(jiān)持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地耐心做好后進(jìn)生的幫教轉(zhuǎn)化工作。
針對(duì)本班如：楊恒、李忠陽(yáng)、楊行、楊磊、曾超、李文君、蔡思陽(yáng)、王照、金善、邵楠等紀(jì)律或?qū)W習(xí)雙差的后進(jìn)生多、且突出之頭疼狀況，我班實(shí)行了《學(xué)生每天情況登記表》、《學(xué)生思想動(dòng)態(tài)情況每天公布》制度，堅(jiān)持每天登記、每周公布、每月小結(jié)的做法，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正教育，做到“小犯指出批評(píng)、多錯(cuò)檢討通報(bào)、大錯(cuò)約見家長(zhǎng)、累犯嚴(yán)肅處理”，更主要的是班主任經(jīng)常性加強(qiáng)督促和引導(dǎo)，充分利用班會(huì)、集會(huì)小結(jié)、召開座談會(huì)、電話通知其家長(zhǎng)、開展“告別不良行為，重塑文明形象”等進(jìn)行苦口婆心的教育，從情入口、感之以心。
同時(shí)，有的放矢地“約法三章”，狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的輿論導(dǎo)向，耐心做好后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化和家長(zhǎng)的配合督導(dǎo)；充分利用班會(huì)、課余時(shí)間以及校內(nèi)外各種方式的活動(dòng)，結(jié)合《德育量化考核實(shí)施細(xì)則》和文明學(xué)生的評(píng)比，培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體，多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改正，擴(kuò)大積極分子隊(duì)伍，形成良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和班風(fēng)。通過堅(jiān)持不懈的“苦心經(jīng)營(yíng)”，特別是大力加強(qiáng)班主任與課任教師、與家長(zhǎng)之間的經(jīng)常“合力教育”，違紀(jì)現(xiàn)象有效地得到了遏制，班級(jí)紀(jì)律迄今終于有了根本性的扭轉(zhuǎn)。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)11
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就 當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
5、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)pHOTOSHOp、coreldraw軟件的操作等;
6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
時(shí)間總是過得很快，新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級(jí)主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對(duì)我的關(guān)愛，沒有許先生不斷對(duì)我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對(duì)于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對(duì)商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。開始不知從何著手工作，對(duì)此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對(duì)商品經(jīng)營(yíng)方面也沒有經(jīng)驗(yàn)，但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標(biāo)價(jià)問題，并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和郝小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改，由郝小姐做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊(cè)。后來又經(jīng)許先生的指點(diǎn)學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對(duì)于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn)，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過許先生的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購(gòu)工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購(gòu)工作，我學(xué)習(xí)到了一些識(shí)別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識(shí)使我增長(zhǎng)了見識(shí)。
時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
客服主管個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
時(shí)間總是過得很快，新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級(jí)主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對(duì)我的關(guān)愛，沒有許先生不斷對(duì)我的教誨就沒有我現(xiàn)在的.進(jìn)步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對(duì)于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對(duì)商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。開始不知從何著手工作，對(duì)此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對(duì)商品經(jīng)營(yíng)方面也沒有經(jīng)驗(yàn)，但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標(biāo)價(jià)問題，并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和郝小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改，由郝小姐做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊(cè)。后來又經(jīng)許先生的指點(diǎn)學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對(duì)于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn)，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過許先生的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購(gòu)工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購(gòu)工作，我學(xué)習(xí)到了一些識(shí)別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識(shí)使我增長(zhǎng)了見識(shí)。
時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)12
本人自xx年xx月任中二班美術(shù)教師以來，一直熱愛本職工作，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，自覺遵守《教師法》，努力完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，工作上踏實(shí)肯干，愛崗敬業(yè)，為人師表，愛護(hù)關(guān)心學(xué)生，為人師表。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)情況
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，學(xué)生思想品德的教師，不僅關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，更是與學(xué)生的思想交流，只有通過不斷的交流，才能形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)期，我積極參加集體備課和聽課評(píng)課活動(dòng)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，在教學(xué)中學(xué)習(xí)他們的.經(jīng)驗(yàn)。
本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容主要有：美術(shù)知識(shí)教學(xué)、基本技能訓(xùn)練、美術(shù)作品教學(xué)、美術(shù)教育教學(xué)的一些相關(guān)知識(shí)等。在教學(xué)之余，我也盡自己的一份力，以自己最大的熱情投入到教育教學(xué)中去。
三、教育教學(xué)情況
教案是教師和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、探究的真正意義上的教案。在教學(xué)中認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，認(rèn)真組織課堂教學(xué)。課堂上，大膽創(chuàng)新，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的各種學(xué)習(xí)積極性，盡可能讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知，輕松學(xué)習(xí)、愉快思考，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，主動(dòng)參加各級(jí)教研活動(dòng)和聽課評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法。
在教學(xué)中，認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，努力完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在教學(xué)工作中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，提高他們的思想覺悟，培養(yǎng)學(xué)生的良好的道德品質(zhì)，努力完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。并參與在課外輔導(dǎo)課的教學(xué)活動(dòng)中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行的學(xué)科知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，并不斷歸納總結(jié)。
四、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
“做一天蠟燭，就要發(fā)一天光；做一只春蠶，就要吐一寸絲。”這是我的教育觀和思想觀。我不會(huì)有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，有的就是一種教師的使命感。因?yàn)槲疑钌畹囟茫航處煹墓ぷ魇巧袷サ模彩瞧D苦的，教書育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的，是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價(jià)的。一個(gè)熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于辛苦，甘于付出，甘于無怨，這是師德的首要條件。
五、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。此外，對(duì)于系里安排的其他工作，本人也積極主動(dòng)去完成：除了日常的教學(xué)工作外，我還承擔(dān)了06級(jí)的操作實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)任務(wù)，在xx年暑期帶領(lǐng)02級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生分2批次完成了操作實(shí)驗(yàn)。另外，在這一學(xué)期中，我根據(jù)系里安排擔(dān)任08級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)3、4班新生的班主任，為了讓他們對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)有更好的認(rèn)識(shí)，我還制作了詳細(xì)地專業(yè)介紹課件。在新學(xué)期中，我將一如既往的嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、積極完成自己的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
六、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我來自于廣西省，深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的指導(dǎo)方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會(huì)、晨會(huì)進(jìn)行思想品德教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮“小”的大作用：大膽放手使用班，通過制定班級(jí)管理制度，對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
總之，班主任工作是忙碌而繁瑣的，同時(shí)又是充滿樂趣的，在今后的工作中我將用我的真心去教誨我的學(xué)生，影
年度個(gè)人年終工作總結(jié)13
在大學(xué)生村官的崗位上已經(jīng)有一年的時(shí)間了，今年根據(jù)組織安排，來到xx鎮(zhèn)xx村擔(dān)任村委主任助理，并擔(dān)任報(bào)賬員工作。在鎮(zhèn)黨委和政府的精心培養(yǎng)下，我由一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)，并逐漸適應(yīng)、融入到基層的生活中，在平凡的崗位上辛勤耕耘，牢記上崗前各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的諄諄教導(dǎo)：少說話，多做事;多看，多問。在工作中做到虛心向老前輩們學(xué)習(xí)，生活中與同事們打成一片，取得了較好地工作成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作、生活總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我
一年來，為了應(yīng)對(duì)好新的工作要求，不管在工作中，還是在日常生活中，我努力做到自學(xué)與工作對(duì)接，不斷提升自我的綜合本事與水平。一是學(xué)政策，努力做到思想與理論對(duì)接。我堅(jiān)持做到每一天看新聞、報(bào)紙，并充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，掌握最新的方針、政策，異常是各種惠農(nóng)政策。二是學(xué)業(yè)務(wù)，努力做到工作與實(shí)踐對(duì)接。我經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)同事們請(qǐng)教并進(jìn)行研討，還主動(dòng)要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事們深入到村組進(jìn)行調(diào)研，不斷豐富完善自我。三是勤動(dòng)筆，每一天堅(jiān)持寫村官日志，每周一小計(jì)，每月一匯總，記下生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，寫下基層工作的感悟心得。
二、踏實(shí)努力工作，熱情服務(wù)群眾
農(nóng)村工作是瑣碎的、繁忙的，每一天都是緊張忙碌但又有條不紊的開展中。我積極主動(dòng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作仔細(xì)聽并做好詳細(xì)的記錄，及時(shí)到村組傳達(dá)會(huì)議精神，不折不扣完成黨委政府安排的各項(xiàng)工作。
1、了解民情調(diào)研農(nóng)村
剛到xx村不久，我積極的到村里體驗(yàn)生活，了解民情。經(jīng)過走訪村里的老黨員、老干部以及群眾代表了解村里的情景，聽取他們對(duì)村建設(shè)的看法與意見努力向他們學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法與經(jīng)驗(yàn);經(jīng)過走訪村里貧困戶，幫忙解決一些力所能及的事;經(jīng)過拜訪村里的大戶、能手，了解他們致富的方法并幫忙他們解決致富過程中遇到的困難，盡量給予他們方便，讓他們能夠帶動(dòng)身邊的群眾共同富裕起來。
2、宣傳政策服務(wù)于民
在村“兩委會(huì)”成員的帶領(lǐng)下，我積極走訪群眾，將各種支農(nóng)惠農(nóng)政策及時(shí)送到農(nóng)戶手中，并加大法律宣傳力度，同時(shí)熱情接待群眾，盡力解決群眾的各種困難。近一年來，幫忙10余戶群眾申請(qǐng)大學(xué)生低保、農(nóng)村大病醫(yī)療救助、臨時(shí)生活困難救助、享受計(jì)生獎(jiǎng)扶政策，得到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。
3、身兼兩職勇?lián)厝?/p>
一年來，我除了協(xié)助村干部處理村務(wù)，還擔(dān)任村級(jí)報(bào)賬員職務(wù)。我從一竅不通到熟悉崗位，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的協(xié)助下，我順利地完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦我村的各項(xiàng)事務(wù)。盡力協(xié)助村干部處理村務(wù)。作為村主任助理，我時(shí)刻謹(jǐn)記自我的職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作的傳達(dá)與記錄，及時(shí)整理文檔，有效調(diào)處民事糾紛、參與低保評(píng)定、宣傳惠農(nóng)政策、推廣農(nóng)業(yè)科技、帶領(lǐng)村民致富，共創(chuàng)禮貌、富裕、和諧鄉(xiāng)村。
三、扎根基層，融入農(nóng)村
經(jīng)過一年的工作，我逐漸認(rèn)識(shí)到了大學(xué)生村官的.意義，讓我能夠安心扎根基層，服務(wù)基層。所以我很快就適應(yīng)了那里的生活，并融入當(dāng)?shù)兀c當(dāng)?shù)厝罕娊⒘松詈竦母星椤?/p>
一年的工作，感覺很快，讓我對(duì)新環(huán)境有了必須的了解。了解農(nóng)村的生活環(huán)境，懂得了農(nóng)民的想法，這些對(duì)我以后的工作都將會(huì)有作用的。當(dāng)然在不斷的努力工作、學(xué)習(xí)、生活中，我也有某些方面做的不足，但我相信在以后的工作中我會(huì)不斷完善、不斷充實(shí)、不斷提高自我。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)14
在過去幾年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，狠抓音樂學(xué)科課堂的教學(xué)和師資培訓(xùn)，并且大力開展學(xué)生的課外藝術(shù)活動(dòng)，通過教學(xué)研討、集體備課、聯(lián)動(dòng)聽課、會(huì)課、評(píng)優(yōu)等活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)了音樂學(xué)科的計(jì)劃性和課堂教學(xué)效益。我積極參加學(xué)校校本教研與科研活動(dòng)。XX年課題《小學(xué)低段音樂體驗(yàn)教學(xué)的實(shí)踐研究》被鹿城區(qū)結(jié)題，XX年《主動(dòng)參與主動(dòng)傾聽》獲區(qū)論文3等獎(jiǎng)，XX年《課堂小天地課外大舞臺(tái)》獲區(qū)論文二等獎(jiǎng)，XX年《蹲下來，聽聽花開的聲音》獲區(qū)論文3等獎(jiǎng)，XX年優(yōu)質(zhì)課《天鵝》獲區(qū)三等獎(jiǎng)，XX年優(yōu)質(zhì)課《我是小音樂家》獲區(qū)三等獎(jiǎng)，XX年心理案例《片片真情牽引他走出自棄的圍城》獲區(qū)三等獎(jiǎng)，XX年案例《放飛心中的春天》獲區(qū)三等獎(jiǎng)，XX年《預(yù)料之中、意料之外》案例獲區(qū)三等獎(jiǎng)。在社團(tuán)工作中我也是非常的認(rèn)真與仔細(xì)，XX年獲優(yōu)秀指導(dǎo)師二等獎(jiǎng)。XX、XX、XX年均獲優(yōu)秀指導(dǎo)師三等獎(jiǎng)。
但是，我校藝術(shù)教育教學(xué)工作仍存在許多不足與缺憾，具體表現(xiàn)為：
1、教科研工作缺乏評(píng)價(jià)、檢測(cè)手段，作為支撐教科研工作的課題研究，未得到全面展開。
2、本課程的開發(fā)還不夠，利用現(xiàn)代教育技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行學(xué)科教學(xué)有待完善。
3、學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)有待提高。學(xué)生的人文精神和審美能力及有健全的人格有待進(jìn)一步培養(yǎng)。通過藝術(shù)教育使學(xué)生對(duì)藝術(shù)的內(nèi)容和現(xiàn)象、創(chuàng)作方法和過程及藝術(shù)在社會(huì)中的價(jià)值與作用有基本了解，且具備基本的藝術(shù)態(tài)度。
在未來的工作中，我們將在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、刻實(shí)求新的基礎(chǔ)上，加大藝術(shù)科研力度。根據(jù)藝術(shù)學(xué)科的特殊性，實(shí)行現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)及學(xué)科專業(yè)知識(shí)及技能分層培訓(xùn)，使我們的音樂教師成為適應(yīng)新世紀(jì)藝術(shù)教育教學(xué)的專家型教師。
一、發(fā)展目標(biāo)：
(1)教師專業(yè)素養(yǎng)的提高:
1、為了促使自己在專業(yè)水平上一臺(tái)階，我認(rèn)真參加各種比賽，并取得優(yōu)異成績(jī)。
2、認(rèn)真參加各類教育機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，提高音樂教師的專業(yè)素養(yǎng)。
3、根據(jù)藝術(shù)學(xué)科的特點(diǎn)和新課程對(duì)教師的要求，推行學(xué)術(shù)和專業(yè)型教師的評(píng)價(jià)體系，發(fā)揮音樂教師的各自特長(zhǎng)。
4、在班學(xué)習(xí)各種常規(guī)教研的特色，來強(qiáng)化自身的音樂素養(yǎng)。
(2)學(xué)科教育科研的引領(lǐng)：
1、積極參與校級(jí)或市級(jí)專項(xiàng)課題研究，并體現(xiàn)價(jià)值成果。創(chuàng)建我校雙語特色教研。建立具有特色的各類音樂社團(tuán)。
2、加強(qiáng)常規(guī)教研制度管理，教研組或備課組活動(dòng)做到定點(diǎn)、定時(shí)、定主題開展，并高質(zhì)、有效地進(jìn)行活動(dòng)。
4、通過組織教師進(jìn)行校級(jí)或市級(jí)的教育教學(xué)交流，提高教師教科研水平。
(3)提升校園文化，保持學(xué)校藝術(shù)特色：
1、我校組建了馬鞍池舞蹈社團(tuán)，馬鞍池合唱團(tuán)，切實(shí)抓好團(tuán)員的選拔、組織、排練工作，努力創(chuàng)設(shè)出品牌并發(fā)揚(yáng)光大。
二、實(shí)施辦法：
第一階段：XX年——20xx學(xué)年
主要措施
1、大力開展音樂教學(xué)案例設(shè)計(jì)研討與實(shí)踐，每學(xué)期撰寫論文一到兩篇。
2、每年在學(xué)校開設(shè)優(yōu)質(zhì)公開課一節(jié)，積極參加區(qū)優(yōu)質(zhì)公開課。
4、積極參加市級(jí)各項(xiàng)文藝活動(dòng)演出或比賽：如舞蹈比賽;合唱比賽。
第二階段：20xx年——20xx年學(xué)年
主要措施：
1、制定和完善各“工作室”活動(dòng)制
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就匆匆過去了。在這短暫的一年中，由于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務(wù)，我將本年度工作情況作工作總結(jié)如下：
一、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。
作為一名記者，要有宏觀意識(shí)，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過事物現(xiàn)象預(yù)見其本質(zhì)和未來，從而挖掘出有社會(huì)價(jià)值的新聞?lì)}材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)。
為了提高政治素質(zhì)，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅(jiān)持社會(huì)主義方向，我認(rèn)為，記者講政治最重要最根本的是堅(jiān)持社會(huì)主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線，重視政治理論學(xué)習(xí)。
記者心理素質(zhì)包括：好奇心理、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。
作為一名攝像記者，光有較強(qiáng)的政治和心理素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對(duì)這些材料進(jìn)行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅(jiān)持每天認(rèn)真觀看各大電視臺(tái)的新聞欄目，邊學(xué)邊實(shí)踐，使自已學(xué)到的每一點(diǎn)先進(jìn)技術(shù)都落到實(shí)處。
在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我還不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實(shí)，講真話，主持正義，堅(jiān)持真理;報(bào)道內(nèi)容健康，有益社會(huì)進(jìn)步;講究文德，反對(duì)以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。
二、敢于吃苦，勇于實(shí)踐。
新聞工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，缺乏對(duì)社會(huì)的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實(shí)際、、深入群眾、深入生活。同樣一個(gè)新聞?lì)}材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實(shí)際、深入生活、深入群眾。“實(shí)踐出真知”、“涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個(gè)道理，一些影響面大、具有深遠(yuǎn)歷史意義的`新聞作品，都是作者投身于火熱的社會(huì)生活實(shí)踐中，積累了豐富的新聞素材，進(jìn)行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對(duì)得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價(jià)值的新聞內(nèi)容為止。
三、一分耕耘、一分收獲。
春天，是我們臺(tái)管理機(jī)制改善的春天，改變了我臺(tái)以往等新聞、派新聞的被動(dòng)局面，給所有人創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)、平等提高的良好機(jī)會(huì)。今年八月份，我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設(shè)局聯(lián)合舉辦的“建設(shè)杯學(xué)長(zhǎng)霞做時(shí)代女性”演講比賽，并取得了第二名的好成績(jī)，為我鎮(zhèn)和臺(tái)里爭(zhēng)得了榮譽(yù)。同時(shí)，也提高了我的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。通過學(xué)任長(zhǎng)霞，我認(rèn)識(shí)到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱職的記者，任長(zhǎng)霞精神不僅作為一句口號(hào)，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以也是我收獲最多的一年。
度和規(guī)范，使各工作室工作正常、有效運(yùn)行。
2、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校和高校的交流與聯(lián)系，根據(jù)教學(xué)和研究需要，制定專題，組織教師外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。
3、積極鼓勵(lì)、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的愛好，做到校園到處有歌聲，到處有樂器演奏。
教育工作是一項(xiàng)常做常新，永無止境的工作.作為一名教師，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，研究和解決教育和管理工作中的新情況，新問題，掌握其特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，完成我們肩負(fù)的神圣使命.教學(xué)之藝，變化無窮，我也將把在工作室中所學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理念，輻射到其她教師，大家共同學(xué)習(xí)研究，取長(zhǎng)補(bǔ)短，推陳出新。
今年五月，我經(jīng)過拍攝、收集了大量鏡頭和資料，精心策劃了《我鎮(zhèn)非公企業(yè)工會(huì)工作開展有聲有色》的系列報(bào)道，為我鎮(zhèn)非公企業(yè)工作發(fā)展提供了翔實(shí)的材料，得到了許多企業(yè)的好評(píng)，也為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到良好的促進(jìn)作用。
端午節(jié)前夕，臺(tái)里預(yù)計(jì)舉辦一臺(tái)包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活。為尋求適當(dāng)?shù)谋荣悎?chǎng)地和贊助單位，我曾多次冒著酷暑到華興酒店聯(lián)系有關(guān)事宜。功夫不負(fù)有心人，大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結(jié)束了。這次活動(dòng)不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評(píng)，還為臺(tái)里爭(zhēng)取了元專題片制作費(fèi)，同時(shí)也為我臺(tái)打出了更響亮的好聲譽(yù)。
今年夏天，接到群眾反映，我鎮(zhèn)中亭街企業(yè)路段雨后積水很深，嚴(yán)重影響了附近居民出行。于是，我們毫不猶豫冒著小雨及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)拍下了珍貴的鏡頭，并對(duì)附近居民進(jìn)行了采訪。隨后，《雨后天晴行路難》真實(shí)、客觀的報(bào)道，帶著居民們的呼聲播了出去了。讓人倍感欣慰的是，沒過多久，企業(yè)路路基墊高了，水流暢通無阻了，路面平坦好走了，居民們幸福地笑了。
經(jīng)過不懈努力，雖然今年我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是，成績(jī)只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境，我會(huì)永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，為我臺(tái)新聞工作做出更大貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)15
20xx年8月我榮幸的步入了小學(xué)教師的行列，一開學(xué)就接手了我們學(xué)校六年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。眨眼間本學(xué)期即將結(jié)束，在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
二、增強(qiáng)上課技能
提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺得愉快，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的習(xí)慣。
三、虛心請(qǐng)教其他老師
在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。
四、認(rèn)真批改作業(yè)
布置作業(yè)有針對(duì)性，有層次性。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評(píng)，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的'放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作
注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育
為此，我在教學(xué)工作中注意了能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有較的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、認(rèn)真搞好期末總復(fù)習(xí)
本學(xué)期的復(fù)習(xí)，由于試卷較多，內(nèi)容較多，任務(wù)也相對(duì)繁重。本學(xué)期的復(fù)習(xí)先擬定了復(fù)習(xí)計(jì)劃，掌握了目的要求，明確了重難點(diǎn)及關(guān)鍵，擬定好了課時(shí)分配情況。然后按照計(jì)劃進(jìn)行復(fù)習(xí)，同時(shí)又靈活運(yùn)用，對(duì)復(fù)習(xí)了的知識(shí)，又編了相應(yīng)的數(shù)學(xué)練習(xí)題，讓學(xué)生練習(xí)，力爭(zhēng)人人掌握。我相信，一份耕耘，一份收獲。本學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任易老師的幫助下，在全班學(xué)生的密切配合下，本班的教學(xué)工作取得了一定的成績(jī)，這將為我今后工作帶來更大的動(dòng)力。不過也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足之處。教學(xué)工作苦樂相伴，我將一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。在新的一年的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力從各方面學(xué)習(xí)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和技巧，為農(nóng)村小學(xué)教育貢獻(xiàn)自己的力量。
【年度個(gè)人年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年終工作總結(jié)個(gè)人07-08
個(gè)人的年終工作總結(jié)06-22
年終個(gè)人的工作總結(jié)12-28
個(gè)人的年終工作總結(jié)06-20
年終個(gè)人的工作總結(jié)01-07
個(gè)人的年終工作總結(jié)01-08
年終個(gè)人的工作總結(jié)01-07
個(gè)人的年終工作總結(jié)01-07
年度個(gè)人的工作總結(jié)06-14