個人年度總結(合集15篇)

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的個人年度總結，歡迎大家分享。

個人年度總結1

　　時間過得飛快，轉眼間，我們即將迎來又一個新年！迎著融融的陽光和紛飛的瑞雪，我們走過了不尋常的365天，這一年我們面對挑戰，經受考驗，這一年我們銳意進取，提升管理水平，通過三中隊的辛勤工作給大隊帶來了生機和活力。歲月為我們彈奏了2004年的動人樂章，不尋常的這一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行……

　　回首二零零四年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，他們取得了累累的碩果。船營直屬大隊三中隊緊跟局里“陽光執法”的思想，努力實現工作方式的“四個轉變”及“四三二一”的工作目標。全年，我們以整治街路市容環境，樹立文明執法形象為突破口，加大執法工作的查處和監管力度。全隊同志團結合作，共同努力認真并出色地成了大隊下達的各項工作任務。為我市市容市貌和城市管理水平進一步上標準，上檔次，為經濟跨越式發展創造良好的投資發展軟環境，最終實現我市“富民強市”的宏偉戰略目標作出了自己應盡義務和職責。下面我就我中隊的實際工作情況做以簡單地總結。

　　一。概況

　　三中隊主要管理福綏街全長1300余米，順城街全長度50余米，鞍山街全長1000余米，夜間松江中路全長2350，松江西路廣場及代管德勝路全長1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶，其中飲食服務業46戶，零售百貨41戶，美容美發洗浴類31戶，汽車配件32戶，其他90戶。此路段雖說是二，三級路段，但是我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在2004年我中隊重點整治了商業牌匾，戶外廣告，占道經營，占道修車，違章停放機動車輛等，并取得了良好的成效。

　　二、總結

　�。ㄒ唬┥虡I牌匾、廣告懸掛

　　牌匾是商家的標志，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統一牌匾的規格就必須加大工作力度。我們對福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經審批的業戶，隊員們挨家做工作，有的個別業戶認為牌匾只是自己的事，與政府審批無關，更有甚者不聽隊員的講解，將執法人員拒之門外。面對執法中的種種困難，隊員們沒有退縮，依舊耐心地擺事實，講道理，向業戶講清牌匾對市容環境的重要意義。經過多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對于個別商家進行了強制拆除。

　　另外，我中隊上半年還負責光華路的廣告，年末又負責船營區內的大型廣告清查工作共有50余家。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景復雜。在這種情況下，我中隊通過集體研究決定以文明執法，熱情服務為宗旨，以耐心講解，和藹溝通為手段，派出崔峰瑞和張霆兩位同志負責清查。由于天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時碰上雪天，他們冒著風雪挨家挨戶的走，有的時候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業戶還甚至會連罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，崔峰瑞和張霆沒有灰心，而是本著我們的執法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項工作完成為止。記得有一商家違章設置廣告，給他下法律文書他不接受，兩位同志冒著雪三番五次的去做工作，最后他被我們的誠意和工作質量所感動，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時常出現，但都被他們一一化解了。

　　鞍山街和順城街由于基礎路況條件好，管理起來比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達到了整齊化一。

　　（二）占道經營情況

　　占道經營情況主要出現在福綏街南段，小商品附近。因為小商品批發城是人群集中地段，來往人員較多，因此零散商家、流動商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊采用定崗定人，增加巡查次數，死看死守的方法，保證了小商品門前無一例占道經營的商販（中午除外）。

　　今年四月，由于小商品沒有防火通道，導致停業。因此部分商家將貨物擺在小商品門前的人行道上，形成了市場。這一情況持續了三天，使這一路段的情況非�；靵y，影響了正常的經營秩序。我中隊了解情況后及時向大隊做以匯報，并按照大隊的指示做出集中行動，清理了小商品門前的小市場，使這一路段的秩序又恢復了往常。

　　另外，松江西路游園廣場時常擺出算命，賣貨的小攤，我中隊針對此情況加大了夜間巡查力度，對這些違規占道的經營者進行嚴抓嚴管，充分保證了景觀路的正常秩序，使這一重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規現象的出現。

　�。ㄈ�）占道修車情況

　　占道修車情況一直是本中隊工作中的重難點，福綏街北段有三十余戶，順城街有三家，鞍山街有二家。按分布情況來說，順城和鞍山街情況比較好，我中隊在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車地點。因而把此項工作的重中之重放在了整治福綏街北段的占道修車上，由于商家業戶多而集中，并且都在道路兩側，給此路段的管理造成了很大的不便。

　　年初，我們對此路段進行了集中整治，但是效果不是很好，商家認為開汽車配件就是為了修車，對我們的工作很不配合。因此，全中隊集中開會討論，想辦法、定計劃，實行了隊員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識到占道修車嚴重影響了市容，然后做街路整治的宣傳工作，并及時監督。經過大家的努力，福綏街路段占道修車情況有了明顯好轉。

　�。ㄋ模┻`章停放機動車輛情況

　　我中隊一月至十一月十日主管福綏街，順城街，鞍山街和夜間松江路的車輛停放情況。由于這幾條街是交通要道，來往車輛人員比較多。因此違章停車的情況也是屢屢出現。給我們的工作造成了很大的困難，因為這種情況沒有固定規律又不能以罰代管，所以管理起來十分瑣碎。因此我們中隊一方面采取定時，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊員和商家進行溝通辦理停車位。雙管齊下使得福綏街社會保險公司劃出十個車位，萬國汽配劃出十個車位，順城街上劃出十余個車位，鞍山街上十余個車位。使違章停車情況得以整治，規范，受到了業戶和市民的好評。

　　夜班期間，由于松江中路每周都有文體活動，違章停車情況尤為嚴重。因此增大了隊員們的工作量，增加了巡查的次數，我中隊幾名同志站崗巡查三個主要路口，有北大街、和龍街、船營區政府，使得這一現象有明顯好轉。

　　（五）“藍天工程”整治露天燒烤

　　2004年上半年我中隊代管德勝路，這一路段露天燒烤情況較嚴重，尤其是北山公園門前。“北山公園”是我市四星級旅游景點，這一路段的市容市貌代表著整個吉林市，因此必須重點整治露天燒烤。以前這一路段由區里負責，管理上相對而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的難度。我們中隊對不同情況進行了不同的管理，經過努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現了我中隊的執法力度，受到了群眾的好評。現在這條街又歸區里管了群眾們反映臟亂差的現象又出現了�？磥砦覀兊墓ぷ鳑]白做，得到了百姓的認可。

　�。�六）違章挖掘道路，運輸散流體

　　由于所管路段是我市交通要道，全年出現了多次違章挖掘道路現象，福綏街的違章挖掘道路四次，鞍山街兩次，順城街兩次，批件均不全。我中隊依法下達了停工核查，并派人監督，直到施工單位辦齊批件為止。

　　夜班期間，松江中路有偷運散流體現象發生，這些人報著僥幸心理，認為夜間活動萬無一失，但是這沒有逃過我們執法隊員的.火眼金睛，我們依法對這些人進行了處罰，阻止了這種現象的繼續發生，維護了景觀路的秩序。

　　以上六個方面只是我們三中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，流動商販200余次的管理，條幅布幔100余條的規范，清理整治廣告牌匾100余塊，松江中路、西路夜間文體活動的執勤，臨時市場10個的管理，道路挖掘8次的查處，糾正散流體違章20次，沒收碳類燒烤爐3個，沒收燈箱和廣告牌20余個，處罰違章占道施工和裝修門臉20余次，整治占道水果棚30余個，現以拆除完畢等工作，全年共下法律文書400余件。雖然我們是下午上班但是上午路段有事我們隨叫隨到。早上4點還參加了大隊組織的集中行動。雖然晚上九點下班，早上還那么早，隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作無一人無故缺崗，而且部分同志還帶病堅持工作。在我們的共同努力下，這一年來收繳違規罰款兩萬余元，業戶送錦旗表揚信5次，被媒體報紙雜志表揚二十余次，是我局受媒體表揚次數最多的中隊。

　　三、廉潔自律，文明執法

　　一年來，我們三中隊的每個隊員都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們汗流浹背，要送上一瓶水，我們隊員堅持不接；有時侯業戶誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕；有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。記得我們在一次執法時遇到了一輛違停的機動車，我們按程序執法，可車主不但不聽還大打出手，導致隋險峰，佟敬東兩名同志受傷。但他們做到了打不還手，罵不還口，充分體現了文明執法，給年輕的同志作出了榜樣。

　　我們的隊員還有著很強的責任心，為執法工作付出極大的熱情。隋險峰上半年痔瘡病突發，整天疼痛難忍，坐立不安。但是他還是每天長時間跟車，四、五月份，北山門前總有一些小商小販出現，為了保證正常的公共秩序，他早上帶病加班工作。在巡查路段時，發現福綏街有占道修車的商家，他不顧自己的病痛和隊員們一起清理，并每家每戶的做工作。正是他這種高度的責任心影響著三中隊的每一名隊員。

　　新隊員崔峰瑞也像隊長一樣有著一顆高度的責任心。一次，他突發腸炎，只能吃流食，身體很虛弱，但他沒有休息，仍然帶病堅持工作。白天和其他隊員一樣挨家挨戶地下達公告，晚上堅持站好自己的一班崗，只有在晚上下班后才到醫院打針。

　　就是這樣廉潔、文明、熱情的執法使我們在群眾心中樹立了良好的執法形象。

個人年度總結2

　　從8月份進入公司到現在快4個月了。從4個月前對公司制度、管理流程及本職工作的不熟悉到現在對于車間生產（從下料，焊接，機加工，組裝成品等）過程中質量問題的處理，都有著明顯的進步，有了一定的判斷，分析能力，以下，對于這段時間的工作情況進行總結。

　　1、努力學習。作為質檢員，不但要掌握專業的檢測知識還需要認真仔細，才能發現問題，找出問題，解決問題。通過對公司《質量手冊》和程序文件的認真學習，對于各種過濾器及其他設備的特性有了更深的了解。在生產中認真貫徹并努力做到公司的質量方針，從而在檢驗，巡檢工作中，能夠及時，有效的進行判定。

　　2、努力工作。在檢驗之前，要看懂工藝圖紙。對于每一批外購工件的'外觀，尺寸對照圖紙要求進行詳細，準確的測量及手動檢測并保存記錄報告。對于每一批機加工零件的首件及時準確的測量。對車間生產不定時的進行巡檢。配合操作工對產品質量作全面的檢查，對產品中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關，對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續改進。對質量檢查的真實性，準確性負責。對領導安排的隨時工作任務，有效，快捷的完成。和車間的職工們多加聯系，當發現問題和工人們及時有效的溝通，將問題解決在萌芽狀態下，使之不進一步的惡化。公司的員工很多都是有多年的工作經驗，向他們虛心的請教，用來強化自身，提高自己的不足之處。

　　3、雖然在工作中，積極有效的完成檢驗任務。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，主要表現為：在工作中由于經驗不足，對待一些問題的分析方法過于單純；看待問題有時比較片面，在一些問題的處理上無法更準確的解決。因此，對于曾經工作中存在的不足之處，做出以下規劃。

　�。�1）、積累經驗，學以致用。繼續學習公司質量管理體系文件，能夠做到利用所學知識，靈活的運用到工作當中。解決分析問題時，運用專業知識，多角度分析可能影響問題的原因，從而找到準確的結果。

　　（2）、虛心請教，強化自身。向其他同事虛心學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方式，增強責任意識，提高完成工作的質量和標準。

　　（3）、繼續培養自己對工作的責任感和事業心，做事講原則，一切事務都嚴格按照公司管理控制文件執行。

個人年度總結3

　　這一年，是咱們企業奮斗的一年，也是咱們祖國成立七十周年，所以大家在這一年里都是充滿了干勁，只希望能多為企業貢獻出自己的一份力量。我身為xx部門的一員，自然也是想多干一些成績出來的，這就得通過自己的行動來證明了。在20xx年里，我力爭讓自己的工作效率再上一個檔次，并降低自己的工作失誤率，我為了實現這個目標，一直都在努力地學習業務知識，加強我和客戶的聯系，通過一段時間的調整后，我在處理工作業務這方面有了不小的長進，干起事情來也沒有之前那種生澀感了，全年出現工作失誤的.次數也是屈指可數。我來到咱們企業的時間其實并不久，但是我在這里感受到了不一樣的工作氛圍，這可比我以前的工作環境要熱鬧的多，所以我也不能拖大家的后腿了，只要沒有特殊情況的發生，我基本上就沒有出現過遲到早退的情況，一直都堅守在自己的工位上。

　　咱們企業一直在發展，我也一直都在吸收養分來壯大自己，畢竟我的工作資歷還是太淺了，相比企業里面的前輩，我真的是還有太多的東西需要去學習了，光是從企業里業務邏輯這一塊，就夠我認真的學習上好幾年，更別說談大型業務、職場經驗等等了，所以我身上的壓力還是很重的啊，要是我想向著更高的目標進發的話，那么我一定需要盡快的提升好自己工作能力，這樣才能在諸多的同事里脫穎而出�，F在，我也該準備一下20xx年的工作計劃了，畢竟大家都在做準備了，要是我漫無目的工作著，那么也無法有效的開展往后的工作，所以我準備在新的一年里，多多參加一些企業內部組織的培訓，要是有機會的話，我也要多多爭取一些出差的機會，去外地看一看別人是怎么工作的，想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。

　　新的一年，首先祝愿咱們企業的全體同事能健健康康，在家過一個開心快樂的春節，然后在新年里繼續發光發熱！

個人年度總結4

　　不知不覺大學生活的第一個學年就快要過去了，在這一年里，我在各個方面都有了一定的進步。現將本學年的思想和工作做如下總結：

　　一.學習上：

　　在上大學之前，我自認為深知學習的重要性，也一直保持認真學習的熱情和動力。 但由于一些錯誤觀念的影響，我對大學的'學習產生了一些誤解。但是經過將近一年的大學生活，這種誤解已經被改正�，F在我知道，大學的學習對于一個人的成長是具有極其重要的意義的�，F在，我懂得了科學規劃職業生涯，認真學習專業知識。除了學習自己的專業知識，我還會對自己一直以來感興趣卻沒有時間進一步了解的學科做深入的探究。而且，我比高中的時候有了更多的學習經驗，尤其是自學能力和對時間的安排上。同時，我也進行了一些文娛活動，如參加校新生文藝匯演等活動，我認為這也是另外一種方面和形式的學習，可以讓我在其他方面也做到全面發展。

　　二.思想上：

　　思想政治學習方面，我參加了學校的業余黨校，堅持每節課都認真聽講，最后順利畢業。我在思想上始終保持與黨中央高度一致，認真學習科學發展觀和“三個代表”重要思想，積極參加學院及班上組織的思想政治學習，不斷提高自身的政治素質。政治上要求進步，積極向黨組織靠攏。不滿足于黨校內入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識，在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則，按照新黨章規定的黨員標準來要求自己，虛心向身邊的黨員學習。

　　三.工作上：

　　這個學期我沒有擔任班干部，但是我能團結同學，關心他人，具有團隊精神和集體榮譽感，積極配合班干部的各項工作，并對他們的工作表示支持和理解。

　　四.生活上：

　　盡量與室友、同班同學搞好關系，并且能夠結識幾個學長學姐，請他們在一些問題上給我介紹經驗，可以讓我少走彎路。下一步，我需要和同學們更加相互了解，共同構建更加和諧的班級環境。

個人年度總結5

　　20xx年11月工作以來，每到年底我都例行寫一篇個人的年終總結，算是給自己一年的時光有一個簡單的交差。還有一點很揪心，我自己心里清楚這樣的機會一生總共就40-50次，寫一次少一次，且寫且珍惜。

　　20xx年，可以用一個詞形容：沉！當然，不是說一整年都沒啥收獲，沉溺于自我的憂郁之中，而是對自己有了一番不一樣的認識。

　　一整年365天，以經歷的瑣碎片段，可以分為四個故事：

　　01、一份新工作

　　20xx年3月，畢業后選擇的第二份工作，與第一次不一樣的是，這一次完全是自己的選擇和判斷。和大多說人一樣，帶著一份期待進入單位，內心暗下決心，一定要好好干。這種狀態一直持續到年底，激情、專注、快樂，如此而言真的算得上是一份不錯的結果。而我理所當然的做著這一切，學習、吸收著這一領域的新知識，漲了很多見識，都是不曾接觸到的。越做越多，問題也隨著暴露，而這些問題并不是產品階段阻礙，而是跨團隊的協作障礙，這就是產品所謂的外部障礙。

　　產品經理圍繞產品展開工作，很多產品朋友和我一樣一直都在努力提升自身的產品能力。一年左右的第二份工作，給我的確是兩點小的成長，很肯定的是這不是我自身的追求，而是一種被迫式的思考與感知：

　　1、產品經理的第一要領：決策權

　　產品做什么？什么時間做？如何去做？都不是重點，至少不是一款產品早期的重點。嚴格意義上講，產品經理是游戲規則的設計者，能否將自己的設計付諸于實踐解決問題，這是一個優秀產品經理應該考慮的問題。

　　一句話：都做不了產品的主，那你怎么敢說自己是產品經理呢？

　　2、產品經理的上下協作

　　產品經理本是一個靠影響力驅動TA人協同完成一件事的這么一份工作，說得更加直接點，人緣關系要搞好。向上向下都要注意技巧，并不是所有人都像產品經理一樣以工作為導向的，辦公司的人情世故是一個特別需要留心的方面。

　　一句話：害人之心不可有，防人之心不可無，并不是對什么人什么話都能說的！

　　兩份工作，從關注自身成長，到重視外部因素。因而選擇一份工作并不是獲得一份薪水那么簡單，產品經理也并不是只是專注于手頭的一畝三分地就行的。每一次的選擇，都是一個無我兩“相思”的價值高低的判斷，而這一判斷將直接決定選擇之后的后續近一段時間的遭遇和感受。

　　而我，還是比較關注自我的成長，只是我又往里面加了一點料。

　　02、一個新現象

　　工作上有些小波瀾，內心不免泛起陣陣波瀾。除了工作之外，這兩年我一直堅持一件事：寫作，保持每月2-3篇更新。并且已經堅持了2.5年，未曾間斷。得益于此，也認識了產品圈內不少能人異事，算是有一些收獲。產品經理擁有驚人的思考能力，而將這份思考以文字的形式輸出分享出去是一份快樂。除此之外，還有幾點小小額外收獲：

　　1、寫作交友

　　通過文字，認識了一些行業內優秀的產品/運營同學，因為我知道，愿意花自己寶貴時間閱讀你寫的這些微不足道的文字的朋友，真的是真心的，總不至于差到什么地步？

　　2、自我成長

　　將自己所思所想以文字的形式記錄下來，將自己置于未來的一個視角有機會再次回顧走過的足跡。記錄下自己的思考，是一件不容易的事情，因為這需要時間更需要一份額外的加持——認清自己。

　　給未來的自己留一份念想，這是我個人堅持輸出的初衷，至今我依舊堅持如一。坦白講，起初我也非圣賢，關注粉絲數的問題，可是即使每日關注，還是那么幾個人。多次反復之后，終究還是放棄，不再糾結于此，更多的是關注自己的沉淀和輸出。有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。截止20xx年12月，粉絲數量已經達到5K左右，這是一個沒有任何官方背書宣傳的結果，因而我先感謝的就是那些關注的朋友和自己的付出。不過，回過頭來我仔細思考了這一過程：

　　階段一：0-100，0.5年

　　階段二：100-1000，2年

　　階段三：1000-5000，3個月

　　是不是可以理解成“量變引起質量”？很顯然，不是！量變還需積累，質變需要契機。有一點讓我很開心，或者對我自己的堅持做了一份加成，堅持下去真的很了不起！請相信，那個曾經堅持的自己！而我也會一直堅持寫下去，并且有了一個輸出的小愿望（不能說的秘密...）。

　　產品經理|20xx年年度個人小結

　　03、一段舊時光

　　現在與過去是一組相對的關鍵詞，沒有現在就沒有過去，沒有過去現在也沒啥意義了。有時候，我特別不愿意去回憶過去，因為我一直克制自己讓自己盡可能的過好當下的每一分每一秒。因此，也就沒有必要去過多的回憶，報以感傷，唯一一點不能彌補的就是時間過去無法重頭再來，可那又怎樣呢？

　　工作成為生活的主旋律，比上學還無聊，學生時代真的是無所顧忌想干啥就干啥，不需要顧及太多，而工作中禁錮太多，那種自由的感覺也隨之湮滅。之前工作有兩段插曲，這其實是類似于產品的成長的兩個因素：內部因素+外部因素。

　　1、內部因素

　　自己的內心不滿足于現狀的，尋求改變，需要更多的體驗，因而迅速逃離現場，急于前往新的`場景。想必大家都有這樣的感受，而不是獨家的經歷。匆匆忙忙，未能考慮清楚問題的本意，遇見的只能是又一次的不滿足。這一怪圈將循環往復，無窮無盡，就是一個黑洞。這就是一種典型的內心焦躁，渴望未知的世界。

　　2、外部因素

　　世界總是躁動不安，即使你滿足現狀，努力向前，總是想著做得更好，還是會有麻煩找上你。外部因素很多，典型的便是公司的不穩定、人員的爾虞我詐，想必有不少朋友也是感同身受，無一例外。有一句話，我一直記得：即使無用于事，也要有用于己。也就是說，即使事情沒有做成，自己也要有所收獲，不然不就白玩呢？

　　無論是內部因素，還是外部因素，結果都是一致的——重創自己，因為屬于你的時間被錯過。你經歷的都是你應該經歷的，不多不少，不可或缺。如果報以一種成長的態度，經歷什么又有什么重要的呢？關鍵是你從中看到了什么，GET到了什么，沒有必要糾結過往的時光，即使我內心明白此番道理并且講起來頭頭是道，但我不得不承認自己依舊心有余悸。

　　請記�。耗銢]有必要拿被人的錯誤來懲罰自己，即使自己犯錯也沒有必要耿耿于懷，解決TA。

　　04、一份清單

　　進入一個新的行業，接觸到了新的商業產品，在這方面的大量知識補充算是這一年以來的最大收獲。想到這里，我按捺自己內心的浮萍，想要靜一靜，不想再繼續往下寫太多，而是想以一種清單的形式來Check即將過去的20xx年。

　　這一年的收成如何？

　　讀書、學習、鍛煉、工作...

　　一無所獲！

　　面對這一結果，我自己很感到震驚！盡然說不出一件得以滿意的清單，或者說我所做的那些都微不足道、不值一提。

　　即便如此，我還是想給自己列出兩份清單：

　　20xx愿望清單

　　讀12本書

　　轉型產品經理

　　減重20斤

　　跑步600公里/年

　　20xx思考清單

　　決策權/權力對產品/產品經理的重要性

　　產品經理職業化標簽重塑

　　重新思考產品經理的核心競爭力

　　自我價值的重新定位

　　逝者如斯夫，不舍晝夜！20xx年年悄然而逝，20xx年如期而至。

　　我相信：我擁有屬于自己生命的小美好！

個人年度總結6

　　時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

　　在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結為以下幾項：

　　檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學習(學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等)

　　經過半年以來，面對非專業學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領導給予的任務。

　　一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

　　回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。

　　在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成；

　　總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!

　　無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。

　　我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件、混凝土試塊等）進行試驗、檢驗；參與進行混凝土配合比試配檢驗；對攪拌站混凝土的攪拌進行監督控；對現場混凝土及回填土進行控制工作等。

　　我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土，有什么好做的，但我干了一段時間，其實并不是那么簡單：從土的材料要求開始，土壤擊實定下，它的控制指標；什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石或者是3：7灰土都要有技術指標控制；回填機具的選用；回填之前條件是否具備？地下混凝土基礎強度是否達到規定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實系數是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊。

　　陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。

　　一對原材料的控制：凡進入現場的`原材料，每批都應出具生產廠家的質量保證書、檢驗合格證，每批次的原材料都應按規定的數量進行檢驗。

　�、賹τ谒�泥，在使用散裝水泥倉時，不同廠家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時，應有防護隔潮措施，避免水泥受潮結塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時，應提前與試驗室聯系，對水泥的實際標號進行二次復查。

　�、谏笆�中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發現原材料與樣品不符或異常時，應與試驗室聯系，及時處置。為了不影響施工進度，所有進廠原材料都必須及時委托試驗，對水泥試驗采用3d強度和28d強度，鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。

　　二對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規范執行�；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳�；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆幏斗謱雍粚�，不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。

個人年度總結7

　　20xx年時物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時俱進、開拓創新、激情創業，奮力超越，再鑄輝煌的一年。一年來，物流公司在總公司董事長、總經理的正確領導和關懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級領導的科學管理和以身作則的帶領下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅持董事長、總經理制定的經營策略和業務方針，認真落實公司20xx年工作計劃，全面執行總經理“敬業、團結、智慧”的工作指示，圍繞著“安全發展、專線發展和優質服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優質、高效、圓滿的完成了全年任務。

　　20xx年物流公司在溫嶺物流業散、亂、小的復雜形勢，運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下，我司共完成銷售額XXX余萬元，新增專線一條—XX專線，營業網點增加XX、XX、XX等站點，XX物流基地建成投入使用，組建了適應公司飛速發展需要的管理層，為20xx年更高速的發展奠定了良好的基礎。如今，我司全體人員意氣風發、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰，全面落實董事長、總經理的決策，向更高更好的目標進軍。

　　一、現將20xx年工作總結如下

　　1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額XXX萬元，相比20xx年的XX萬元，增幅為XX%。20xx年物流公司完成利潤XX萬元(估算值，待財務正式報表)，相比20xx年的XX萬元，增幅為XX%。

　　2、專線及網點建設20xx年物流公司陸續新增了XX、XX、XX等X個營業站點，新開一條西北專線，截止XX月XX日，XX專線營業額為XXX余元，業務覆蓋XX5省市，即XX、XX、XX、XX、XX。

　　3、制度化方面，我們陸續推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務規范要求。

　　4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入XX萬元(其中移動公司投入XX萬元)，建成了信息發布大廳，配置了相應的軟、硬件，投入X萬余元減持了覆蓋基地的電腦監控系統，正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。

　　5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門，初步理順了工作秩序為適應物流公司發展壯大的要求，在董事長、總經理的指導下，我司設立了市場營銷部、業務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關專業人員X名。

　　6、開展營銷拓展月專題活動，強化客戶信息。根據總經理XX月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區分片，層層落實商戶、廠家信息，為明年業務的發展打下良好的基礎。

　　7、開展崗位培訓，提升員工技能。

　　XX月份，物流公司組織操作員、業務員開展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業務談判技巧及能力，XX月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。

　　二、成績取得的原因

　　20xx年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：

　　1、董事長、總經理的`正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由于董事長、總經理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎。

　　2、總公司辦公室的大力支持

　　20xx年物流公司在經營網點上的拓展，吳岙基地的建設，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。

　　3、各級員工自身努力工作的結果首先是各站點的操作員以身作則，物流業的工作特點就是工作時間長，條件簡陋。我們的操作員從無怨言，踏踏實實工作，勤奮敬業，不計較個人得失，始終把客戶的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經營;

　　然后是我們各站點的裝卸工，熱心幫助客戶上、下貨，清點核對物品、數量，嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1-2點，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班，努力完成著一個大運人信守誠信的承諾，盡職盡責;

　　再次是我們的業務員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運權的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業務量就有XX萬多，這也是個了不起的成績。

　　最后是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業務員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。

　　正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有2022220年度的成績。

　　三、20xx年存在的問題

　　盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現在下述幾方面：

　　1、對董事長、總經理的經營決策理解不到位董事長、總經理希望物流高速發展的同時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應增加的要求，導致20xx年的利潤下滑嚴重，業務量是正增長，利潤卻是負增長，更為嚴重的是這種負增長達到了XX%。

　　2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現董事長、總經理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合于一體，業務量超億元的現代化物流企業，并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業聯合體的指導思想，我司在20xx年內的經營、管理、制度、人事調整上的一些變化，各級員工存在著一定的認識誤區，導致工作中有些混亂和脫節。

　　3、缺少分工負責制，導致責、權、利倒掛物流公司的發展速度越來越快，而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上，沒有真正體現多勞多得的分配原則，導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現象發生，極大的影響了各級員工的工作積極性。

　　4、資源配置不合理，效益沒有充分發揮出來我們新增的三個營業網點，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大，產出卻不明顯的怪異現象。

　　四、明年的工作預想

　　20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎，我們4個營業網點，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運，在堅持董事長、總經理提出的在三年內將大運物流發展成為以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合于一體，業務量超億元的現代化物流企業的發展設想的指導下，20xx年我們物流公司將繼續完善以下工作：

　　1、理順秩序，加快節奏

　　在20xx年分工合作的基礎上，推出崗位責任制，將每個員工的責、權、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員、業務員、操作員的崗位責任制。

　　2、資源整合、物盡其用

　　一是創造一切條件，要將各營業站點、吳岙基地的作用發揮出來，為公司的發展創造更多的經濟效益;

　　二是聯合其它物流公司，借用他們的網絡將大運的網點遍布全國各地;

　　三是收集社會承運車輛信息，建立自己的承運車輛網絡。

　　3、擴大專線、提高業績在20xx年2條專線的基礎上，20xx年我們要陸續建立XX、XX兩條專線，業務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年XX萬銷售額的基礎上完成XXX萬的定額，其中XX專線要突破XX萬，XX專線、XX專線、XX專線要完成各線XX萬的定額，XX基地物流總包和分流配送要完成XX萬的定額。

　　4、規范財務、保證利潤逐步規范公司的財務收支制度，努力降低營運成本，加強收款，控制代付貨款風險，控制各項費用，保證20xx年度公司利潤率在10%上下。

　　五、結語

　　面對當前新形勢和新任務，全面做好20xx年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由于XX物流業群雄蜂起，業界新思路、新工具的不斷涌現，企業的發展面臨著前所未有的挑戰。逆水行舟、不進則退，企業興衰、員工有責。我們一定要解放思想，轉變觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發展理念，實現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發展的非常時期，保證安全、提高服務，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識，在公司各級領導的正確領導下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20xx年的各項任務，再創20xx年的新輝煌，為企業的又好又快的發展做出我們應有的貢獻。

個人年度總結8

　　時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。

　　1、時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有半年多的時間，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能�；厥走^去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的'發展上一個臺階。

　　2、作為公司經營部的預算人員，在此期間，我充分的認識到這份工作的重要性，同時也發現了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現對自己在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結：

　　3、工作情況：在經營部6個多月的時間中，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程，熟悉有關水利水電建筑預算的定額，參與標書的編制。

　　4、對于工作新的認識：對于預算工作，我覺得態度決定一切，對于工作如果沒有一個好態度，一切也就無從談起，只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會實現公司利益的最大化。

　　5、工作中存在不足：由于自身的局限性，對于有些細節方面處理地不是太準確，因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累，不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。

　　6、在今后的工作中，我會加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力�？朔�自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

　　7、真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什么也不懂的我一個這么好的學平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在17年越走越好。

個人年度總結9

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。呵呵......

　　一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

　　但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。

　　回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養；感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

　　通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。

　　現將全年來的工作和感受總結如下：

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

　　1）銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

　　2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的.在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

　　3）工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

　　5）因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業———9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。

　　也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！

　　時光飛逝，我已經來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業知識學會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應付自如了，或許這話有些自滿，但當有狀況發生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態上也是平和為主。

　　我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時候才能減少一些？”這時我總以“我的激情不滅！”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務員你給我套一把這睡衣�！蔽艺f：“對不起，您可以自己套一下。您套沒關系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的�！苯Y果那位女顧客卻說：“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟�！贝�那位女顧客離開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人！”我說：“算了，顧客永遠是對的，咱們是服務行業�！�

　　有的時候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是�！钡男艞l。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了！”或者“你現在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂了！”但我認為既然顧客一翻就亂了，我們為什么不可以在顧客翻亂之后就馬上整理讓它恢復整齊的面貌呢？想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現在事現在畢。我其實很糊涂，經常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當日要做的工作，做完一項，劃掉一項，這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術，每當我犯了什么錯時，她總會安慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松。”我感謝我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優秀的人感到非常的幸運。其實，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。大概半個月前，我的思想狀態進入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。

　　“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了！我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧！”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦？這種損失無人承擔。opportunityknocksateverydoor，makesurewhenitknocksatyours，youareready。這件事情使我成了沒有準備的人，所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了？我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。

　　我的壓力變得很大。這種心里狀態持續了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候，開導我、支持我、鼓勵我，給我以繼續前行的信心和勇氣。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢？雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧！如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作？連這些基礎的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細致活。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發現堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干？這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復了原貌。店長這時走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，你還沒走？”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的�！钡觊L說：“你倒是挺誠實！”說完我們都笑了。想想這細致的活有什么�。康觊L問我最近工作怎么樣，有所得嗎？我對她說：“我現在跟別人開玩笑說，我到達高境界了，我是已經不知道自己會什么了！”店長說：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點�！�

個人年度總結10

　　一年來，在各位領導的帶領下，同志們的大力幫助下，加上自己的主觀努力，無論是工作，還是思想都有了進一步的提高，較好的完成了本職工作�，F就一年來的工作做一簡要總結：

　　1、努力做好文字工作。

　　文字工作是辦公室工作運轉的關鍵環節,也是一項直接參與和進入領導決策的工作，領導要求標準較高。所以自己到辦公室工作以來，圍繞“創精品、上層次、求突破、爭一流”的目標，開拓創新，打造亮點，高質量、高效率的做好文字工作。今年，自己從以下四方面入手，努力提高自身的寫作水平。一是勤學習。只有具備了深厚的理論功底和較高的文化素質，寫文稿才有深度，才有份量。因為辦公室工作繁雜，很難集中時間進行系統的學習，所以自己除在積極參加局里組織的各項學習活動外，發揚釘子精神，抓時間、擠時間進行自學，保持一股韌勁，全方位的進行學習。一年來，不僅深入的學習了十六大報告、“三個代表”重要思想在西柏坡的講話等理論文章，還對全局的人事勞動和社會保障業務知識進行學習和掌握，力爭做到知人之先，曉人之全，見人之深，增強文稿起草的原則性、系統性、預見性和創造性。

　　二是勤收集。俗話說，“巧婦難為無米之炊”。只有大量收集材料，才能給自己寫作提供全面的素材。平時，只要自己認為對工作有用的好文章、好段落，都以剪報形式保存下來，建立了自己的資料庫。同時，在日常工作中，隨時留意和收集領導在各種場合、各種言行表現出的思想觀點，以便更好的把握領導的思路和意圖。三是勤思考�！皩W而不思則罔，思而不學則殆”。作一名文字工作者，自己在廣泛收集的基礎上，對所聽、所看、所學的知識，及時的進行了消化，去粗取精，去偽存真，把他人的東西變成自己的東西，據為已有，有效的豐富了寫作的.思路。同時提高思維層次，做到想領導之所想，謀領導之所慮，供領導之所需，站在全局高度去認識和分析問題，在起草文稿中真正體現出全局意圖。四是勤動手。人們常說“�？葱刂杏斜�，常寫出筆下生花”。只有勤學多寫，才能做到厚積薄發，倚馬可待。所以，自己對各種文字材料起草工作積極爭取，爭著干、搶著干，專心致志，一絲不茍，傾心竭力去完成，使自己的寫作水平較已往有了很大的提高。

　　2、加強信息反饋，提高我局聲譽。

　　信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績，提高我局在外的知名度。為此，自己把信息反饋的工作做為大事來抓，隨時搜集全局中心工作和大要事中的新動態，新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業務部門。到目前，我局共向市兩局及縣委、縣政府“兩辦”上報信息50多篇，采用20篇，收到了“觀葉知春秋，滴水映彩虹”效果。

　　今年信息工作位居全縣前列，得到了縣委、縣政府兩辦的認可，也增強了我局的外部良好形象。

　　3、從小事做起，保證政令暢通。

　　辦公室是全局的中樞，起著橋梁和紐帶作用。做為辦公室的一員，必須以嚴謹的細致、一絲一茍的態度，對待每一項工作。所以自己在工作中，堅持“辦公室無小事”的原則，無論是接個電話，發個傳真，還是下個通知，發個文件，都認真認真再認真，細致細致再細致，力爭不出半點疏漏和失誤。做到了五個不讓，不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓來機關辦事的同志在我這里受到冷落，不讓全局的形象在我這里受到影響。通過一年來的辦公室工作，自已感觸最深的有以下幾點體會：一是勤于學習是做好辦公室工作的前提和基礎。只有把學習和工作兼顧起來，在干中學，學中干，邊工作邊學習，才能提高自己的思想水平和工作能力。二是埋頭苦干是做好辦公室工作的重要途徑。辦公室工作一年到頭忙忙碌碌，加班加點，既辛苦又清苦，只有耐得住寂寞，腳踏實地，埋頭苦干，樹立一種任人難任之勞，承人難承之重，擔人難挑之擔的思想，以苦為樂、以苦為榮，才能在默默無聞中實現自己的人生價值。三是爭先創優是做好辦公室工作的重要條件。辦公室工作只有堅持高標準，高起點，以“不進是退，慢也是退”的緊迫感，才能使自己在工作崗位上多出精品，多創特色，為領導和同志們提供高水平，高質量的服務。在總結成績的同時，也看到了存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性，二是雖然自己的文字水平有了進一步的提高，但是與其它同志相比還相差甚遠；三是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現象；四是調查研究少，對有些科室的工作成績不太了解，導致起草的有些文件沒有閃光點，這些都有待于在今后的工作中改進和提高。

　　明年重點工作

　　一、把握領導意圖、把握決策廣度，把握領導思想閃光點，從立意高、境界高、質量高的標準入手，做好文字工作。二加強信息反饋。圍繞改革、發展、穩定大局和我局中心工作，突出重點，關注熱點，剖析難點[page_break]，捕捉亮點，及時準確、全面地收集和報送工作信息，力爭我局的信息反饋工作在全縣占位次。三加強深入調研。徹底改革等米下鍋，送貨上門的作法，深入到各科室了解他們的工作情況，掌握第一資料，為自已起草各種資料積累好的素材。

個人年度總結11

　　一、培訓工作情況

　　xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。

　　二、培訓工作分析

　　1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問題與不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的.主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

　　四、除了分管的培訓工作外

　　還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了201公務員年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。

　　五、由于本身經驗尚淺

　　對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

　　六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設”

　　我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于各種規章制度。

個人年度總結12

　　日月如梭，光陰似箭，不知不覺中xx年就像老鼠溜街，老鼠尾巴怎么也拽不住，只能眼巴巴瞅它過去。

　　前些天單位讓交工作總結，回家早就不知忘哪去了，第二天上班，急忙忙的在車間的紗架上完成了總結（還是參考了別人的）。在今天，突然很想好好的寫份總結，一份xx年的個人綜合總結，自己的生活實在是應付不得啊！

　　首先，身體還算健康，一年中，雖然偶爾感冒，胃疼，腰酸背痛，不過大病沒有（先偷著樂一下，嘿嘿）。不過我可不想走這社會的潛規則，前三十年用命換錢，后三十年拿錢換命。至于生活，毫無規則可言，可以說是亂的一團糟，由于倒班的關系，作息和飲食嚴重不規律，體重也下降了很多。收入和支出呈嚴重的反比現象，一年下來一分沒剩下，偶爾還得讓媽媽贊助一下。

　　其次，工作也差強人意，由于個人原因，曾無故曠工數天，情緒的起伏嚴重影響了自己對工作的態度。

　　最后，感情生活，在本年的前期并不穩定，漂浮不定的感情生活，不僅給生活帶來了很多麻煩，還影響了自己的正常工作！為了緩解不良的情緒，打發閑暇的時間，整年上網弄空間，看無聊的電視劇，時間占據了生活的一大半，準確說我是在浪費時間！

　　綜上所述，xx年自己的生活，工作，情感，都很糟糕，雖然這一年自己在各個方面都沒什么成績！不過年尾也算畫了個圓滿的句號。給xx年好的開始做了很不錯的鋪墊！

　　起起落落，拼拼湊湊，飄飄浮浮……就這樣結束了一年的生活。

　　在即將到來的20xx年，重新規劃自己的生活，（飲食，作息，健康，收入與支出）；好好的經營一份感情，該放棄的`要舍得放手，該忘記的要及早忘記；認真努力的工作，保持積極的工作態度，不能在無故曠工了。要懂得克制自己的情緒，情緒的大起大落，不僅影響自己對生活和工作的態度，更重要的是對健康不好。多交些積極向上的朋友，分析下自己的朋友圈子，要明確的知道，什么樣的朋友該列入深入交往的行列，什么樣的朋友維持一般的交往，什么樣的朋友堅決不能交往！交什么樣的朋友將決定我將有怎樣的價值觀和人生觀，將決定我是個怎樣的人！

　　一切都要按計劃執行！稍后仔細思考后，我將做出個xx年的計劃！

個人年度總結13

　　一個春秋轉眼即逝，在忙碌的工作之中xx年馬上就要到了。從xx年3月5日來到公司，我在通州西集動力總成項目部擔任技術員這個職務，已經工作。感謝公司和項目為我們搭設了這個絢麗的平臺，讓我們能夠充分的展現自己，并且對我給予信任，在我的不足之處給出了很多指導和助。

　　過去一年的施工中，在項目部很多熱心人士的關心助下，不管是技術方面還是質檢與管理，使我工作上有了很的進步，當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。 “科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”，在工程中，技術含量較高，這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

　　身為我公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的.今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以公司的形象來約束自己，我們所有的'言行要符合公司的一貫標準，逐步培養自身的個人素質和修養，才能無愧于領導的信任和培養.通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　能夠有機會在本公司這樣的條件下工作和學習是我的榮耀，盡管我取得了一些小進步，但仍對于公司及上級領導對我們的重托和期望相差甚遠，面對日益激烈競爭的環境，讓我深深體會到只有用知識和更高的業務水平武裝好自己才可以立足于社會。所以在今后的工作中我要鞭策自己，因為技術在不斷更新，所以我要不斷的學習，求精務實，腳踏實地，提高個人業務能力和修養，彌補自身不足，無愧于公司，無愧于領導，無愧于自己。努力為公司這支強的團隊做出更多的貢獻，愿公司更加輝煌。

個人年度總結14

　　又到了一年的年末時,20xx既是舉國歡慶的北京奧運年,也 是金盛國際家居展現魅力的20xx形象年. 自從6月份進入金盛工作以來,能夠服從領導的管理和分配, 思想穩定, 嚴格遵守單位的各項規章制度, 按時上下班, 不遲到, 早退,在上班期間,認真學習業務知識,現在在招商部負責建材 招商工作,由于上班時間不長,在此我談談個人的體會和打算: 由于以前沒有從事過類似性質的工作,所以對我來說,剛開 始比較陌生,不知道從何做起.后來在同事和領導悉心幫助和指 導下,一切從零開始,認真學習業務知識,正好趕上電工電料和 -1F地板櫥柜調整,燈具市場的調研工作,對內外部市場有了初 步的了解.但招商工作不僅僅是對業務知識的了解,更重要的是 在熟悉了業務之后如何和客戶交流,從而達成談判的'成功. 經過一段時間的針對空攤位的招商工作后,雖然成功招商了 幾戶,但還是感覺到很多不足的地方.比如對業務知識了解的不 夠透徹,對業主情況了解的不夠知根知底.

總而言之,從事了6 了月的招商工作后,感覺如果要做一個合格的招商員,首先要非 常熟悉業務知識,這樣才能更好的和業主進行溝通,要更多的了 解目前要招業主的信息,這樣才能知己知彼,百戰敗勝.在與業 主交談的同時也能學好很多東西,了解很多信息,如果不能把業 主招進來,但能和業主成為朋友才是最成功的,我個人認為這才 是招商工作的精髓.而且要具有"釘子"精神,要具備絕對的主動精神. 新年度建材工作規劃我覺得要強調謀事在先,但是還要明白 市場招商工作規劃并不是營銷計劃, 只是基于年度分析總結的策 略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定, 畢竟現在市場已經不景氣,處于經濟危機時期,只有這樣才具有 現實意義.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知 識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展; 積極完成領導 安排的有關工作, 做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的 方案,不懂就問,努力把工作做好;工作于實際相符合,調研市 場前景,并做好相應的招商計劃;為了保障來年市場招商工作順 利高效地實施,我們還需要通過苦練"內功"來強化關鍵工作流 程,關鍵制度來培養自身執行力標準,以更好的發展客戶服務需求.

個人年度總結15

　　工作一年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，積極做好本職工作，但在實際教學中也有諸多不足，現將20xx年工作總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學方面：

　　在教育教學工作上，我努力鉆研教材，寫教案，認真備課。在研究教材方面，對于課程的教學重難點，起初把握不是很準確，但在老教師的指導幫助下，通過對教師教學用書的反復研讀和學習，我逐步對教學重難點的把握有了一定的領悟。在教學工作中，讀懂、讀透教材非常重要，只有把教材吃透，理解消化了，教學的效果和質量才能得到保證和提升。在課堂教學中，注重靈活地選擇教學方法，并注意圍繞教學目標來開展教學活動，注重培養學生的課前預習、課后復習等良好的學習習慣。本著“一課一評，在評中求反思，在反思中求提升”的原則，我都會認真聽取其他聽課老師提出的寶貴意見和建議，認真反思并改進。自己也認為，只有善于進行教學反思才能使自己成長得更快

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛自己的事業，從不因為個人的'私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。

　　四、工作業績方面：

　　由于本人的不懈努力，學生們取得了長足的進步，學生們積極主動學習，快樂成長，在快樂中不斷完善，不斷提高。

　　總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。

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