理發店的個人總結（通用15篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的理發店的個人總結，歡迎閱讀與收藏。

　　理發店的個人總結 1

　　這段時間的工作結束，還是能夠感受到非常充實的，在這樣的環境下面確實還是應該進一步的去做好，我渴望能夠讓自己的得到一個較大的突破，現在我也是在一點的積累知識，我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研，作為一名美發工作者，我從事這個行業以來就做好的充分的準備，我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經驗。

　　做這份工作我是非常開心的，也是很充實，無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情，美發工作讓我感覺很快樂，這段時間以來我就一直都在思考，我也一直都在想著怎么去做的更好，我也一定會好好的去對待，在工作當中我也是非常的強調，我想讓自己提高這方面的警惕，當然有些事情還是要端正好心態的，不管以后是做什么事情我也都會積極一點，做這個的行業真的是感覺非常的充實，我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累，工作經驗也是這么來的`，做美發工作確實讓我現在是有非常大的進步，我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的經驗。

　　有些事情還是需要慢慢的去加油，在未來的學習當中我能夠積累到這些相關的知識，我不是做的做好的人，但是我認為我是可以持續下去的，做好這份工作非常的不容易，我能夠清楚的感受到這些，這段時間以來在工作當中我在慢慢的積累知識，也接觸到了很多不同的工作挑戰，這真的是讓我很有成就感，在這一方面我認為我是成功的，我也是的不斷的在吸取經驗，提高自己各個方面的能力，有些事情是非常關鍵的，接觸這份工作這么久的時間，我心態一直端的非常的穩，有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來，在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。

　　當然我也是看到了自身的不足之處，我希望可以得到顧客的認可，這也是每一位美發工作者都希望去做的事情，現在包括未來這些都是應該去落實好的，我也一定會進一步的調整好狀態，這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處，我是能夠深刻的感受到這一點，我也一定會把這些不足糾正，主要就是在技術方面還有待完善，一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗，這也是我對自己的一個目標，我也一定會好好的去改正自身的缺點。

　　理發店的個人總結 2

　　20xx年1月是我進入大學的第二個寒假，在這個寒假，順應寒假實踐作業的要求我回到家鄉的阿姨開的理發店幫忙，也就是人所皆知的“發廊”。許多人都認為，發廊就是個庸俗的地方，它把最單純的人們染得花花綠綠，爆炸型的不再是頭發而是雜菜。然而短暫的“理發師”實踐，我對家鄉的發展和大學生就業增進了認識。感嘆變遷只為這次的身臨其境。美容美發業是一個新潮的行業，美容美發業于20世紀80年代中期由我國香港傳入內地。不過一兩年的工夫，美容美發業便開始迅速成長起來了。近幾年，我國美容美發業開始走向繁榮，已經成為社會最熱門的行業之一。

　　在發廊實習的日子我接觸了各色各樣的人群，和他們的交流也讓我對這個現實的世界有了更深的認識，我不得不感嘆現在的我還沒有足夠的能力去應付多變的社會，我不得不去努力學習努力提升自己，要在飛旋發展的社會中活得更精彩，我只可以不斷向前。

　　春節假期，出門在外拼搏了一年的人回到久違的故鄉，這里充滿熟悉的味道，這里也帶走他們許多的思念情悸，他們帶著想念與努力賺的血汗錢回來了。熙熙攘攘的街道洋溢著無限的幸福。發廊的生意也是火爆，而我，離開學校我相信自己也能用雙手去獲取生活的回贈。我的剪發技術雖然不是很到家可是我喜歡和客人聊天，他們都是我的老師因為他們告訴我很多在學校里學不到的.東西。在發廊工作的一個月，我更多的客人是二十幾歲的青年男女，他們的年齡與我并不差多少，可是他們大部分都已經在外工作，在社會里拼搏。他們都衣著鮮亮，談吐相對于我多了更多的成熟也滲透著幾分疲憊或滄桑。他們說外面的世界有許多好玩的地方，有很多美食，處處充滿精彩。他們曾經都如此熱愛那一切，走出大山看大海，蔚藍的世界是青蔥的山間無法比較的。他們滿懷信心，憧憬著在這多姿多彩的壞境實現自己的夢想。結果，在后來的日子里，他們逐漸發現這個社會有時候很殘酷，無處不在的競爭讓某些人不斷成長，而某些人在等待成功的時候已被這精彩世界的勢利。權貴傷害得遍體鱗傷。他們都說我是幸福的，至少我還可以在校園里充實自己，為未來做更充分的準備。他們都喜歡讓我剪個更潮流的發型，這樣會讓他們增加一點自信，同時可以讓他們的父母放心，讓父母相信他們在外面活得很好。我會微笑地接受他們的請求，其實我們都知道，父母也知道，一切怎么可以來得容易？

　　一個月的理發經歷換幾十年的人生經驗，我的寒假過得不茫然，不空白。

　　在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

　　三百六十行，行行出狀元。而要想成為一位名副其實的狀元就要付出更多的努力，就要經歷的比別人更多。因為那也是你的人生財富，而且的是無價的。所以，努力吧！只要你去拼搏，去努力，每個人的人生都將會是輝煌的。

　　每一崗位都有快樂和甜蜜，也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者，在理發店的工作也說不完道不盡的酸痛：有時，客人會因為顏色不滿意，卻不分青紅皂白，劈頭蓋臉地謾罵自己，而自己卻要容忍客人的無理，還要強顏歡笑。有時，遇到素質差的客人，他（她）們會故意刁難自己，指著自己服務不好，向自己亂發脾氣，即使是客人的錯，而作為雇主也要容忍。每一天我都要面臨著挑戰和壓力，每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過，即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦，玉汝于成。”和“吃得苦中苦，方為人上人”來激勵自己勇敢面對，堅持不懈地努力，直到最后。在這里，我學會了寬容，學會了坦然，學會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態度，這種優秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學到的，從其他員工的工作表現中學到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經驗和認識，這些是比任何收益都要寶貴的收獲。

　　雖然僅僅是短短一個多月的工作實踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是，我認為它給我帶來的經驗和認識，以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。總結兩個月來的工作表現和工作認識，我認為我得到了包貴的經驗。

　　以上所有都是我一個月以來的工作感受和心得，或許有不盡詳細之處，或許也有繁瑣冗長之處，全是一己之言，難免有所偏差和謬誤，還請諒解。總之，此次寒假實習，收獲頗豐，也十分歡喜，不是因為賺到了很多的錢，而是學到了寶貴的工作經驗和知識。它開始引導我真正走向社會，走進了現實，讓我明白了很多道理，也有所頓。我調整好個人的心態以及價值觀，繼續努力和奮斗，為了夢想，為了明天加油！

　　作為一個美容美發師要學會支配好時間，對待顧客要細心，象這為美發師一樣，那么他的顧客會越來越少。最起碼，作為美容美發師要有“3 S服務”即“Smile（微笑）、Speed（迅速）、Sincerity（誠實）”等三項服務修養。這是所有美容美發師必須用心注意的。

　　通過這次的社會實踐，我學到了很多，也懂得了很多。我要努力作一名有良好的職業道德精神的美容美發師。

　　在這種趨勢下，對美容美發從業者的要求也就逐漸提高了，他們需要具備以下條件：

　　首先，從業者要有初中以上文化程度，有一定的美學知識和心理學知識，掌握美容美發業務的基礎知識、設備工具知識、熟知相關的化學藥品屬性，還要具備防護知識。

　　其次，因為美容美發是發現美、創造美的工作，因此要求從業者具有較強的形象思維，有創造想象力，有精湛嫻熟的美容美發技術。現代美容美發從業者要有相當專業的水平，扎實的美容美發功底，具有較高的審美能力。能夠根據每一位顧客的職業、性格、身材等條件，確定最適合的造型，為顧客提供滿意的個性化服務。

　　最后，美容美發業是創造美的工作，作為從業者本身更要注意對美的追求。要求個人容貌端正、著裝整潔，儀表大方。如果能根據本店的性質，在服裝、飾品上加以合理搭配，更能夠給人一種美的享受。首先，美容美發從業者要有初中以上文化程度，有一定的美學知識和心理學知識，掌握美容美發業務的基礎知識、設備工具知識、熟知相關的化學藥品屬性，還要具備防護知識。

　　另外對于從業者還有身體上的要求，需要從業者有一定的體力和耐力，要有吃苦耐勞的精神，和團隊精神。

　　這樣就對我們提出了更高的專業要求。面對這樣廣闊的市場前景，如果我們具備了上述的要求，那么我們一定可以在這個行業中闖出一片自己的天地。

　　理發店的個人總結 3

　　作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

　　告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多!

　　一、回首這一年

　　1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

　　2、美發對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的.配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。

　　不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

　　4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。

　　不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理店長和店助還有我們家的xxxx及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

　　二、展望20xx年

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標

　　(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好xxxx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

　　(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。

　　2、學習

　　(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

　　(2)學會感恩，學習別人的優點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

　　(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。

　　來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!

　　總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

　　理發店的個人總結 4

　　不知不覺之間，20xx年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的`工作，總而言之，收獲多多！

　　一、回顧20xx年

　　1、我更加的熱愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

　　2、銷售是美發師的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。

　　3、美發師對我來說不僅是一份職業，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

　　二、展望20xx年

　　我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。

　　理發店的個人總結 5

　　本人加入理發店已有一年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解理發店的各項要求及規章制度及通過理發店各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到理發店的企業文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人今年各方面的總結。

　　1、履行職責及思想動向

　　今年本人擔任理發店經理，主要協助店長管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守理發店各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。

　　2、工作回顧

　　積極參加理發店安排的各項培訓工作，熟悉理發店的企業文化，以理發店的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。努力完成領導交辦的其他工作。

　　3、工作中存在的不足及改進措施

　　一年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，經理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的`工作中，但還需進一步努力。

　　4、明年工作思路和計劃

　　繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始!繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，為理發店的持續發展做出自己的努力!

　　理發店的個人總結 6

　　一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。對與每個月的新發型更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的工作流程及基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在理發店工作了一年以上了，對理發店也是比較認可的。以下是我今年的工作總結。

　　1、管理模式的學習

　　回顧這一年以來所做的'工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝理發店給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的理發店發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

　　通過今年來不斷與理發店管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做理發店店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長的能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。

　　2、工作中存在的問題

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，理發店工作最基本的顧客維護量太少。我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑慮沒能及時給予完美的解答。

　　3、個人能力的不足

　　工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，理發店工作處于放任自流的狀態，從而引發理發店工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。

　　理發店的個人總結 7

　　以往在理發店前臺工作中的努力讓我成長了不少，作為前臺人員的我在理發店工作中能夠履行好自身的職責，而且對于理發店店長布置的任務也能認真完成，畢竟工作中任何機遇都需要自己去積極爭取，這也意味著任何經驗的積累都能讓自身獲得能力的提升，現對自己在理發店前臺崗位上的表現進行簡要總結。

　　認真接待前來理發店的顧客并為對方提供良好服務，我深知每個前來消費的顧客都能為自身積累不少人脈，所以我得積極發掘并做好前臺人員的本職工作，每當顧客前來的時候都會積極向對方宣傳理發店業務，而且我也會用心聽取顧客的需求并做到真誠待人，彰顯本店的誠信服務也是我在工作中需要做到的，用心為顧客服務并讓對方感到滿意，長時間的積累讓我獲得了不少顧客的信任與理解，另外對于顧客在理發店業務中的`需求也會盡量滿足，而且我也能正確認識自身的能力并及時向店長進行反饋，即對于自身權限不夠的領域能夠積極向店長請教，而且我也能認真記錄顧客對理發店的建議并反饋給店長。

　　努力宣傳理發店業務從而讓更多顧客辦理本店的會員，通過辦理會員的方式來提升理發店的利潤是很重要的，所以我會咨詢每個前來理發店的顧客是否需要辦理會員，向對方介紹辦理會員的好處并努力讓顧客辦理，而且我也能夠把控好顧客的心理需求從而不會引起對方的反感，在我看來過度的宣傳只會讓顧客對此產生反感，所以我很重視推銷的技巧從而讓顧客愿意聽從自己的講解，而且在辦理會員業務的過程中也會做到盡職盡責。

　　積極做好收銀工作并致力于工作效率的提升，由于理發店規模較小的緣故導致我也會兼任收銀員工作，這也意味著自身職責十分重要從而需要提升工作效率，因此我會認真做好收銀工作并強化對自身職責的理解，既要確保收銀工作順利完成又要努力提升自身的效率，這方面的努力也是為了避免顧客在等待的過程中產生厭煩的情緒，而且我也會注重環境的營造從而讓顧客能夠耐心等待，至少在比較忙碌的時候能夠讓顧客沉浸在本店的電視節目或者音樂之中，而且對顧客給手機充電或者詢問wifi密碼的需求也會盡量滿足。

　　能夠做好前臺工作也是得益于我對各方面細節的重視，所以今后我也會盡量做好本職工作并提升自身的服務水平，期待在往后的前臺工作中能夠為理發店帶來更多的效益。

　　理發店的個人總結 8

　　20xx年1月是我進入大學的第三個寒假，在這個寒假，由于各種原因我到了哥哥開的小理發店幫忙，也就是人所皆知的“發廊”。許多人都認為，發廊就是個庸俗的地方，它把最單純的人們染得花花綠綠，爆炸型的不再是頭發而是雜菜。然而短暫的“理發師”實踐，我對大學生就業增進了認識。感嘆變遷只為這次的身臨其境。 在理發店幫忙的日子我接觸了各色各樣的人群，和他們的交流也讓我對這個現實的世界有了更深的認識，我不得不感嘆現在的我還沒有足夠的能力去應付多變的社會，我不得不去努力學習努力提升自己，要在飛旋發展的社會中活得更精彩，我只可以不斷向前。

　　春節前幾天，由于大家要趕回家過年，在外打工一年總想弄個好點的樣子回去見見父母見見親人，所以發廊的生意很是火爆，而我，離開學校我相信自己也能用雙手去獲取生活的回贈。我雖沒有剪發技術可是我可以幫忙洗頭做一些不需要專業知識的事情，還可以和客人聊聊天，他們都是我的老師因為他們告訴我很多在學校里學不到的東西。在理發店幫忙的幾天里，我接觸的更多的客人是二十幾歲的青年男女，他們的年齡與我并不差多少，可是他們大部分都已經在外工作，在社會里拼搏。他們都衣著鮮亮，談吐相對于我多了更多的成熟也滲透著幾分疲憊或滄桑。他們說外面的世界有許多好玩的地方，有很多美食，處處充滿精彩。他們曾經都如此熱愛那一切，走出大山看大海，蔚藍的世界是青蔥的山間無法比較的。他們滿懷信心，憧憬著在這多姿多彩的壞境實現自己的夢想。結果，在后來的日子里，他們逐漸發現這個社會有時候很殘酷，無處不在的競爭讓某些人不斷成長，而某些人在等待成功的時候已被這精彩世界的勢利。權貴傷害得遍體鱗傷。他們都說我是幸福的，至少我還可以在校園里充實自己，為未來做更充分的準備。他們都喜歡讓哥哥剪個更潮流的發型，這樣會讓他們增加一點自信，同時可以讓他們的父母放心，讓父母相信他們在外面活得很好。

　　幾天的理發店幫忙經歷換幾十年的人生經驗，我的寒假過得不茫然，不空白。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的'場所，每一個學生都在取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。

　　作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

　　理發店的個人總結 9

　　20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

　　一、主要工作情況

　　回首20xx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在理發店的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

　　回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培養下，和我自己的.不斷的學習和努力，我成為了理發店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。

　　二、工作計劃

　　我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

　　（1）基本常識：基礎造型、剪發技巧、熟練程度等。

　　（2）產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。

　　（3）理發技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。

　　（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

　　（5）理發店工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　20xx年已經結束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

　　理發店的個人總結 10

　　20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的細心栽培和指導下，漸漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感謝之情。

　　一、主要工作情況

　　回首20xx年，在上級領導的指導關懷下，通過姐妹們的協作支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在理發店的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的`重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的味道，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，勝利與失利不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

　　回首過去，我和我的姐妹們細心協作，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培育下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了理發店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名一般的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有勝利的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢？勝利和失利交替，也讓我的內心漸漸變得強盛起來。

　　二、工作方案

　　我將連續從以下幾個方面去著手學習和強化：

　　（1）根本常識：根底造型、剪發技巧、嫻熟程度等。

　　（2）產品學問：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的成效，產品的賣點，產品的文化。

　　（3）理發技能：根本的按摩、修剪、手法、運用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。

　　（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發現需求、推斷顧客類型、答復顧客疑問、成交技巧等。

　　（5）理發店工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　理發店的個人總結 11

　　為了做好前臺文員工作導致我能夠認真總結積累的經驗，畢竟想要在職場中取得進展并非一蹴而就就能夠做到的，因此我需要通過不斷的積累與反思來認識到自己在前臺文員工作還存在哪些不足，對于領導和同事們的教誨也能夠牢記于心并用以指導自己的工作，回顧過去的同時也讓我對前臺文員崗位的工作進行了總結。

　　對前來拜訪的客戶進行預約安排并及時聯系領導，我明白接待好公司的客戶是很重要的事情自然不會有所怠慢，但我也明白自己應該根據領導的行程進行預約以免造成不好的影響，所以每當客戶前來的時候我都會先和領導進行聯系從而等待下一步的指示，而且我也會根據客戶拜訪事件的重要性來做好相應的記錄，至少將信息及時反饋給領導也是自己的職責所在，另外我也會在不影響自身工作的情況下對辦公室區域進行清理，這樣的話也方便領導和客戶進行商談從而解決重要事項，對我來說這項工作的完成也是對自身能力的考驗自然不會有所忽視。

　　認真整理文件資料并編制好月報表和年度報表，文件的整理是每個文員都要在工作中認真做好的事情，所以我能夠認真履行好自身的職責并加強與其他同事之間的交流，這樣的話也能夠通過簡單的對比和學習來防止自己在工作中出錯，對于文員工作的完成來說保持小心謹慎的`態度往往是很重要的，另外我也會根據自己在工作中的表現編制好報表從而做好相應的分析，這樣的話也能夠在整理報表的過程中對近期工作中的表現進行分析，這些工作中的得失對于改進自身的不足有著很大的幫助。

　　接聽好每個電話并做好信息的記錄與通訊轉接方面的工作，其中我會在打電話的過程中分辨對方的信息并做好相應的記錄，這樣的話也能夠在下班之前匯總以后上交給部門領導，而且我在通訊過程中也會保持警惕心理并及時意識到對方的身份，若是銷售或者貸款之類的電話則會迅速掛斷以免耽誤領導的時間，但即便是這樣也會在通話之中通過禮貌性的言語來體現出前臺人員的良好服務，在將電話轉接給領導的時候也會根據對方的時間來進行安排。

　　對我來說前臺工作中值得總結的經驗有很多自然要認真對待，所以我會認真做好前臺工作并完成領導安排的每項任務，平時也會嚴格遵守公司的制度并做好前臺的交接班工作，我深知前臺工作的完成也代表著企業的形象自然要用心做好才行。

　　理發店的個人總結 12

　　一、主要工作情況

　　回顧20xx年，在上級領導的指導和關懷下，通過姐妹們的配合和支持，以及我們所有團隊的共同努力，我成為了理發店員工的副店長。當我接受這個榮譽時，我深深地感到了巨大的責任，我深深地感受到了多年的經驗，從員工到店長，我們都嘗到了悲傷、歡笑和眼淚，一個人的成長就是這樣一點點積累起來的，成功和失敗不斷地刺激著我們，使我們的團隊達到頂峰。

　　回顧過去，我和姐妹們精心合作，合作，在全體員工的共同努力下，在區域經理的支持和培訓下，我自己的.不斷學習和努力，我成為了理發店經理，這是一個重大責任，當我踏上這份工作，我的心快樂，也不安。多年的工作經驗，從一個普通的美容師到一個店長，我有悲傷的眼淚，也有成功的喜悅。但是，誰的成長之路是一帆風順的呢？成功與失敗交替，也讓我的心逐漸變得堅強起來。

　　二、工作計劃

　　我將從以下幾個方面繼續學習和強化：

　　（1）基本知識：基本造型、剪發技巧、熟練程度等。

　　（2）產品知識：產品結構、產品類型、產品成分、產品功效、產品賣點、產品文化。

　　(3)理發技巧:基本按摩、修剪、技術、使用各種儀器、各部位的護理流程、產品配置。

　　（4）銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷客戶類型、回答客戶問題、交易技巧等。

　　（5）理發店工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬、接電話、派卡、收款。

　　20xx年已經結束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也希望公司能做得越來越好。

　　理發店的個人總結 13

　　不知不覺中，20xx年過去了。在過去的一年里，我經歷了辛勤的汗水和收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下，在親愛的同事和家人的幫助下，我嚴格要求自己，順利完成了今年的工作。總之，我收獲了很多！

　　1、回顧20xx年

　　1、我更喜歡我的行業，我的工作，我的任務是以客戶為中心，為客戶提供體貼、高效、高質量的服務。今年，我做到了這一點，盡力為客戶服務，注意接待細節，讓客戶感到非常滿意。缺點是工作不夠積極，缺乏信心。

　　2、銷售是美發師的責任。在為客戶銷售的過程中，我用專業知識和巧妙的話語打動了對方，取得了不錯的銷售成績。此外，在公司舉辦的銷售培訓課程中，我能積極回答問題，順利通過考核。缺點是有時候不敢主動說話，在培訓中也不能積極分享自己的經驗。

　　3、美發師不僅是我的.職業，也是我的愿景。在工作中，我努力學習，盡可能充電，希望得到更多的知識，這也讓我今年有了很大的進步。缺點是美容技術仍然缺乏。

　　2、展望20xx年

　　我希望在新的一年里，我仍然堅持自己，改善缺點，努力提高工作水平。此外，我還為自己設定了一個年度目標：認真做好客戶檔案，并努力改進它。認真對待每一位客戶，了解客戶的需求。學會感恩，學會接受，積極對待工作。

　　理發店的個人總結 14

　　以往工作中積累的經驗讓我明白經營理發店并不簡單，無論是開發客戶還是理發業務方面都花費了我不少精力，我除了做好理發店員工的管理以外還會制定好每個月的工作方針，主要是希望能通過工作中的良好表現提升理發店的效益，現對理發店經營工作中的表現進行相應的總結。

　　積極招攬新客戶前來理發并維護好以往的老客戶，想要經營好理發店自然要積累足夠多的客戶資源，因此我安排店員做好宣傳工作從而讓客戶了解本店優惠信息，除了充分利用宣傳渠道以外還會積極聯絡以往的老客戶，讓他們了解本店的優惠信息詢問對方是否有前來理發的想法，而且每個節假日都會為老客戶送去問候短信從而留下深刻的印象，雖然能通過日常的關懷處理好與老客戶之間的關系，但由于新客戶開發工作的進度并不算好導致業績狀況較差，因此我會向店員強調這項工作的重要性并要求他們做好服務，為進店理發的客戶帶來良好的體驗從而提升理發店的整體形象。

　　改善理發店的服務水平從而更好地吸引客戶，良好的環境以及服務接待工作的展開是不可或缺的，至少我在店內的布局方面花費了許多精力并定期安排店員打掃，營造干凈整潔的環境從而讓進入本店的'客戶感到滿意，而且店內也會播放音樂從而讓客戶享受在本店的服務，另外在客戶進入理發店的時候會認真做好服務接待工作，即便是結束理發以后也會詢問客戶是否需要辦理會員，這些流程對于提升理發店營業額來說有著不少幫助，由于注重理發店工作中的每個細節從而取得過不少成果。

　　重視對店員的培訓以便于提升他們的綜合素質，想要通過理發店工作的展開取得更多效益便應當經常進行培訓，通過服務的比拼從而在市場競爭中占據優勢，由于理發店工作本就存在著競爭壓力大的問題自然要予以重視，即不斷強化店員自身素質從而帶動服務水平的提升，對我來說這是項長期性的工作從而需要在今后不斷努力才行，我也會認真察看店員的工作狀況并及時糾正錯誤之處，而且在結束當天工作前也會組織會議并進行探討。

　　雖然理發店各項工作完成得還算不錯卻也存在不足之處，總之我會做好本職工作并在今后為了理發店發展而努力，希望自身綜合素質能夠得到提升從而更好地完成理發店工作。

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　　成為理發店前臺的時間雖然不滿一年卻和以前相比有了很大的進步，無論是客戶的聯系與接待還是理發店的宣傳工作都是自己需要用心對待的，這也意味著自己在處理繁瑣事務的時候思維也變得比以往要敏捷許多，只不過面對理發店的整體發展來說仍需有著漫長道路需要自己去探索，所以我總結了今年完成的理發店前臺工作并對自身情況有了相應的了解。

　　能夠處理好同事與客戶之間的關系并擴大了理發店的影響力，盡管自己初次從事前臺工作的時候有些忐忑卻在店長的關懷下迅速進入工作狀態，實際上當自己從事這份工作的`時間變長了以后便能明白理發店的客戶其實都是很好溝通的，只要在工作中能夠站在對方的角度思考問題便能夠得到客戶的認同。

　　再加上自己除了工作中的事情以外還會與客戶聊家常導致相互之間的關系更容易進一步了，只不過部分客戶也對這種頗為親近的交流方式表示反感導致自己需要隨機應變，由于前臺工作涉及的領域較多導致自己經常能夠與同事進行交涉，這樣的結果就是自己在處理好前臺工作的同時也收獲了他們的認可。

　　在店長的指示下處理好宣傳方面的工作并收獲了良好的業績，由于理發店所處位置比較偏僻的緣故導致宣傳工作變得尤為重要，盡管店長也曾考慮過遷址的問題卻因為缺少資金以及手續繁瑣而放棄了這個決定，所以宣傳工作的處理占據了理發店前臺職務的相當大一部分，所以我在今年的前臺工作中和店長探討了宣傳工作的展開，尤其是折扣的力度以及宣傳的渠道都意味著我們對這類事務的重視程度，所幸的是不錯的業績意味著前臺工作中對這類事務的努力并沒有白費。

　　在工作之余加強了對話術的鍛煉從而得到了更多客戶的青睞，盡管前臺工作更多是以理發店形象的代表存在于店內卻也需要加強對話術的學習才行，畢竟無論是與往來客戶的交涉還是宣傳工作的處理都意味著口才的重要性，所以我在處理好前臺工作的同時也學習了很多銷售方面的知識并將其進行整合。

　　現如今已經編制出屬于理發店前臺的工作話術并在實際應用中取得不錯的效果。

　　今年前臺工作的完成意味著我在理發店的發展規劃更進了一步，所以我在總結完畢以后需要盡快設計出明年的前臺工作規劃才不會在行動上落后于人，只不過在回顧已經完成的任務以后依舊會十分珍惜這些寶貴的理發店前臺工作經驗。

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