個人工作年度總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的個人工作年度總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人工作年度總結(jié) 篇1
一年來，我鄉(xiāng)計生辦在鄉(xiāng)黨委和政府的領(lǐng)導下，在上級主管部門的指導和支持下，嚴格按照省、市計劃生育工作要求，穩(wěn)定低生育水平，全面提高人口素質(zhì)，根據(jù)區(qū)計生局下達的全年人口與計劃生育工作職責目標和鄉(xiāng)政府的具體要求，對全鄉(xiāng)17個行政村及轄區(qū)單位制定了20xx年度人口與計劃生育工作考核辦法并簽定了目標職責書，將考核評估結(jié)果列入雙禮貌建設(shè)資料，嚴格兌現(xiàn)“一票否決權(quán)”，確保了我鄉(xiāng)人口與計劃生育工作職責制的全面落實，并圍繞這些目標開展工作，較好地完成了人口與計劃生育各項指標�，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下：
一、20xx年度人口與計劃生育工作主要管理目標完成如下：
1、計劃生育率為99。18%，全年共出生245人，其中計內(nèi)出生243人。甜言蜜語的情話
2、多孩率為0。
3、意外妊娠率為0。8%。
4、實現(xiàn)村為主比率為65%。
5、統(tǒng)計準確率98。85%。環(huán)境標語
6、生殖健康監(jiān)測率為100%。
7、長效節(jié)育措施落實率為98%。
10、藥具應用率為98%。
11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾滿意率為100%。
12、生殖疾病查治率為99%。
13、知情選取面達95%。
14、高危人群優(yōu)生篩查檢查面達90%。
15、開展信息引導的村比例為100%。
16、個案信息準確率100%。
17、流動人口管理到位率達98%。
18、社會撫養(yǎng)費征收到位率為80%。
19、獨生子女保健費落實率為100%。
20、“計劃生育村民自治”工作面達50%。
二、抓計生工作隊伍建設(shè)和陣地建設(shè)
1、抓計生隊伍組織建設(shè)
今年，我鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導多次召開計生工作專題會，并作出了具體安排，對工作突出的村計生專干給予獎勵，對用心參入計生工作的村民小組指導員給予補助50元/年。
2、抓計生專干業(yè)務(wù)培訓
今年3月份組織計生辦全體人員和全鄉(xiāng)各村計生專干參加區(qū)計生局主辦的業(yè)務(wù)培訓班學習，并用心參加計生知識搶答賽。4月份請區(qū)計生局領(lǐng)導來鄉(xiāng)授課，6月份請市計生委領(lǐng)導來鄉(xiāng)授課。平時每月例會上午組織學習計生業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律知識，進行業(yè)務(wù)和政策指導，透過多次的學習培訓我鄉(xiāng)計生專干業(yè)務(wù)水平大大的提高了。
3、開展交叉檢查，互糾互學活動，提高我鄉(xiāng)計生隊伍整體素質(zhì)
今年，我鄉(xiāng)計生辦組織計生專干按省檢標準對17個村進行抽查，抽查后總結(jié)該村優(yōu)點，號召其他村專干向其學習，指出該村存在的問題，以書面形式責令其限期糾錯，并提醒其他村專干注意，另外計生辦采取不定期的形式對全鄉(xiāng)各村進行業(yè)務(wù)檢查，并加以指導，透過交叉檢查，互糾互學，業(yè)務(wù)指導等活動，我鄉(xiāng)計生隊伍的整體素質(zhì)有了明顯的提高。
4、抓陣地建設(shè)
�。�1）、鄉(xiāng)財政在財金困難的狀況下，投入超多資金完善計劃生育辦公室、計生服務(wù)所、協(xié)會活動室，人口學校的陣地建設(shè)，并增填了不少電教，現(xiàn)代化辦公和技術(shù)服務(wù)用設(shè)備，搞好了鄉(xiāng)“四位一體”陣地建設(shè)，為群眾帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。�2）、搞好村級“三位一體”陣地建設(shè)，今年我鄉(xiāng)xx村新建村部后，計生辦幫忙該村按高標準完善了“三位一體”陣地建設(shè)，使我鄉(xiāng)17個村級“三位一體”陣地建設(shè)全部完善。
三、搞好計劃生育工作計劃，嚴格依法行政
1、按上級要求，完成了各類報刊、雜志征訂工作，發(fā)放計劃生育掛圖、農(nóng)家歷、《湖南省人口與計劃生育條例》等各類宣傳資料24000多份，上報計生信息13篇。
2、宣傳教育有特色，鄉(xiāng)人口學校發(fā)揮作用，定期組織培訓。按區(qū)安排落實1、2、3工程，做到鄉(xiāng)計生辦、全鄉(xiāng)各村都各自有一個宣傳教育陣地，各村都有5條以上宣傳標語，全鄉(xiāng)共有100多條，在主要公路人口流動較多的地方，建立了三塊高標準的宣傳標牌和40余幅宣傳橫幅。結(jié)合計劃生育執(zhí)法行動，七月份我鄉(xiāng)組織開展了宣傳教育活動，組織黨員、干部協(xié)會會員學習計劃生育相關(guān)知識及法律、政策，安排宣傳車在全鄉(xiāng)進行計劃生育宣傳。在“世界人口”和“文藝下鄉(xiāng)”活動中發(fā)放計生宣傳資料XX余份，并免費贈送藥具。用心參加區(qū)計生局主辦的“5。29”活動，我鄉(xiāng)選送節(jié)目獲獎。
3、嚴格依法行政和執(zhí)行“七不準”，不搞搭車收費，無亂收費現(xiàn)象，無計劃生育惡性案件發(fā)生，按照市計生委制定的計劃生育村務(wù)公開資料實行村務(wù)公開，協(xié)助區(qū)計生局做好社會撫養(yǎng)費的征收工作，近年來，計外生育對象全部立案，申請法院強制執(zhí)行。
透過宣傳教育和嚴格執(zhí)法，優(yōu)化了我鄉(xiāng)計劃生育環(huán)境，給今后的計生工作創(chuàng)造了良
好的環(huán)境。
四、在17個村中開展了爭創(chuàng)紅旗村、先進村的活動
年初我們確定了xxx村為爭創(chuàng)市紅旗村，xx村、xx村為爭創(chuàng)區(qū)紅旗村、先進村，鄉(xiāng)計生辦對這些村進行了重點指導，對照創(chuàng)紅旗村、先進村的合格條件和考核辦法，認真落實計劃生育管理目標的全面。
五、發(fā)揮協(xié)會作用，做好個人工作計劃
1、為搞好我鄉(xiāng)計劃生育工作，我鄉(xiāng)計生協(xié)會以“婚育新風進萬家”活動為載體，在全鄉(xiāng)開展了“兩為兩爭”競賽活動，并認真組織抓好“三結(jié)合”項目，把生產(chǎn)、生活、生育有機地結(jié)合起來，為育齡婦女群眾帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，20xx年對全鄉(xiāng)婦女免費做了一次婦科病普查，送藥上門，發(fā)放母嬰保健手冊、艾滋病、防治等宣傳資料，帶給保健服務(wù)。開展“幫貧扶困”活動，設(shè)立幫扶卡，建立花名冊。20xx年對150戶貧困戶進行對口扶貧，照顧“五保”老人10余戶，籌措發(fā)放幫扶資金2萬余元，幫忙他們掌握相關(guān)技術(shù)，勤勞致富。組織開展“會員帶農(nóng)戶”、“先富幫后富”、“一幫一”等活動，推動協(xié)會組織的發(fā)展，落實計生優(yōu)惠政策，技術(shù)服務(wù)所帶給免費服務(wù)，計生協(xié)會在全鄉(xiāng)開展幫扶活動中對實行計劃生育的貧困戶實行優(yōu)先享受扶貧優(yōu)惠待遇，優(yōu)先承包群眾漁塘、林場、果場，子女上學優(yōu)先獲得“期望”工程救助，關(guān)心照顧孤寡老人、五保戶，保證他們安享晚年。
2、今年，我鄉(xiāng)計生協(xié)與計生辦一道著力于建立全鄉(xiāng)信息網(wǎng)絡(luò)，調(diào)動村民小組計生指導員和協(xié)會會員用心性，建立組織臺帳。全鄉(xiāng)大部分村都與村民小組計生指導員簽訂了合同，給予必須補償，并發(fā)給其一個臺帳本，指導她們建立組級臺帳，組級臺帳包括16歲以上未婚男女青年臺帳，根據(jù)組級臺賬，協(xié)會會員分片包干做工作，及時向鄉(xiāng)、村計生專干反饋意見，帶給信息。
六、破難題、創(chuàng)特色，開創(chuàng)我鄉(xiāng)計生工作新局面
1、流動人口管理一向是計生工作的難題，年初我鄉(xiāng)在全區(qū)率先制定鄉(xiāng)流動人口管理實施方案，并按方案分步開展工作。在市、區(qū)對流動人口管理工作檢查時，得到市、區(qū)領(lǐng)導好評。
（1）、與流動人口較多的15個用工單位鑒定了《流動人口計劃生育管理合同》，組織力量對流入人口進行了全面清查，對人員下達《催辦婚育證明通知》限期辦好，計生辦還安排專人為流動人口上門。
（2）、與所有的流動人口已婚育齡婦女簽訂了合同，并按合同定期督促其在現(xiàn)駐地進行孕情監(jiān)測，并免費為流入育齡婦女帶給避孕藥具。
�。�3）、對流動人口進行分對建帳，做到鄉(xiāng)、村有帳，及時上報，反饋信息，透過一系列的工作，在流動人管理上構(gòu)成了協(xié)會會員參入鄉(xiāng)、村兩級監(jiān)督管理的高壓態(tài)勢。有效地杜絕了流動人口計外生育。
2、為了推動“村為主”工作的進程，年初我鄉(xiāng)召開了“計劃生育村民自治”工作專題會，并成立了領(lǐng)導小組，在全鄉(xiāng)范圍開展此項工作，全部完成此項工作的有50%的村，其他村有不一樣程度的進展。
3、為提高村計生專干的整體水平，計生辦組織村專干進行村與村配對互查日常工作，對能查出問題的專干給予20元一次的獎勵，對有問題的專干和有問題沒有查出的專干給予20元一次的處罰，這項工作的開展使我鄉(xiāng)村專干的專業(yè)水平有較大程度的提高。
4、計生工作靠你、靠我、靠他，村級計生工作單靠村專干難以開展，只有發(fā)動組指導員的力量，才能有效地搞好計生工作。因此，我鄉(xiāng)財政拿出配套獎金在年初由計生辦指導各村與組指導員簽訂了《計生工作目標管理職責書》，指導組指導員建立了16歲以上未婚青年組級臺帳，有效地解決了未婚青年難管的問題。
20xx年，我鄉(xiāng)要繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全面完善計劃生育村民自治工作，充分發(fā)揮村計劃生育協(xié)會的作用，在抓好“三結(jié)合”的工作上，搞好宣傳教育，使我鄉(xiāng)的計生工作取得更好的成績。
個人工作年度總結(jié) 篇2
時間如流水一般，轉(zhuǎn)眼間20××年就成為了過去，回想這一年來的工作，有收獲和喜悅但更重要的逐漸走向了成熟。下面就一年來從生產(chǎn)調(diào)度室到機電技術(shù)部的工作做一下總結(jié)：
一、生產(chǎn)調(diào)度室工作，短暫而又難忘
從綜采隊工作了一年后，讓我有了綜采工作面的實踐經(jīng)驗和基本的專業(yè)技能，20××年11月份調(diào)到生產(chǎn)調(diào)度室工作，我主要負責礦井生產(chǎn)調(diào)度室信息化檢測監(jiān)控設(shè)備的維護和使用，以及原煤生產(chǎn)、進尺的日報、月報、年報等，同時分析日常生產(chǎn)事故的統(tǒng)計分析工作。3月份、4月份分別在榆林市和商洛市參加學習了陜西省煤炭信息工業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析平臺，讓我對全省的煤炭系統(tǒng)有了一定的了解，熟練應用信息調(diào)度平臺。生產(chǎn)調(diào)度室是礦井安全指揮中心，是礦長組織生產(chǎn)的代言人，是煤礦進行科學管理的重要部門。其工作的特殊性及重要性，決定著自己必須熟知現(xiàn)場，具有沉著冷靜、忙而不亂、果斷靈活的心理素質(zhì)和較高業(yè)務(wù)水平，嚴格按照程序化來處理日常生產(chǎn)和應急事故，是確保安全生產(chǎn)的重要途徑。
作為生產(chǎn)調(diào)度室工作的一員，時刻謹記以維護礦的整體形象作為自己工作的核心。通過幾個月向各位老師傅的虛心學習再加上個人的不斷努力工作，讓我學會了對待領(lǐng)導不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待失誤總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。
二、機電技術(shù)部工作，摸索中邁進
20××年8月份按照公司安排我來到機電技術(shù)部工作，主要負責全礦的供電，經(jīng)過半個月對全礦供電系統(tǒng)的熟悉，認真向各位師傅請教，不斷積累礦內(nèi)各變電所的供電圖。畢竟自己還是有供電的專業(yè)理論知識，學起來相對容易，但是讓我一下子把全礦的系統(tǒng)迅速掌握還是有難度，但是自己對供電很感興趣，抽時間學習，從電纜知識做起，高壓電路的原理、性能、整定計算做起，不斷提高自己的專業(yè)知識。
9月份開始著手設(shè)計15202工作面供電系統(tǒng)圖和設(shè)備布置圖，經(jīng)過和綜采隊技術(shù)員、隊長不斷研究，再加上自己經(jīng)常下井到綜采工作面現(xiàn)場不斷考察，對每一處設(shè)計不斷優(yōu)化，最終確定下來供電方案和設(shè)備布置順序，為了綜采隊井下員工掛單軌吊方便，從控制臺到最后一個噴霧泵，每一個移變列車上方設(shè)計了頂棚，得到井下工人的稱贊。
同時負責全礦電費的結(jié)算，每月到月底及時抄電表電量細心核算，并對各用電單位嚴格按照承包指標考核，節(jié)超獎罰。不斷結(jié)合實際制定管理制度，采取切實可行的節(jié)能降耗措施，實現(xiàn)降低成本控制。
三、20××年穩(wěn)中求發(fā)展
20××年是我礦實現(xiàn)產(chǎn)能提升跨越發(fā)展的重要一年，也是我在系統(tǒng)改造、新風井供電設(shè)計中學習的大好機會，充分利用這次機會，扎實學好供電設(shè)計，尤其是集合礦井實際學好整定保護計算和設(shè)備選型。廣交同行的朋友，不斷充實自己，營造自我加壓的氛圍，不斷向個人追求的目標奮斗。
個人工作年度總結(jié) 篇3
xx日，我邁進了xx這個“大家庭”，我很高興能有這個機會加入到大家當中來。xx工作的這段時間里，我也有沒按時完成工作的時候，除了領(lǐng)導的批評，更多的還是理解和幫助。正因為如此，在這短短一個多月的時間里，我已深深的愛上了這個大家庭。經(jīng)過領(lǐng)導的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力、調(diào)整，現(xiàn)在已熟悉了日常的工作。轉(zhuǎn)眼，已到年底，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。回想起近一個月來的工作，我把這段時間分為幾個階段：首先熟悉各部門領(lǐng)導同事。任何事情、任何集體都是以人為主體。
而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神。我首先用了一個星期左右的時間觀察和了解領(lǐng)導和同事們，爭取快速的融入這個集體。在這一點上，我想，我應該已經(jīng)做到了，現(xiàn)在對同事已基本認識。
其次熟悉自己的工作。我每天的工作很雜，如：接、轉(zhuǎn)總機電話;分發(fā)信件、報刊雜志并登記;接待來訪客人;登記會議室使用情況;收、發(fā)郵件登記并查詢是否到達;快遞費的結(jié)算;易貨物品的領(lǐng)取;倉庫的管理;花木管理還有話費、ip長途費的繳納、明細和報銷。每天一早，來到單位，就開始發(fā)放每日的報刊雜志，郵寄快遞和領(lǐng)取一些易貨物品，有時間我就開始核算快遞單的費用，工作中不懂的，我就及時的詢問同事及領(lǐng)導，現(xiàn)已熟悉日常工作的程序了。
盡管前臺工作沒有象公司市場、發(fā)行、廣告等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。前臺，就是“公司的形象、服務(wù)的起點”。我們看似瑣碎的事，卻是不能缺少的，有了我們，才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去，有了對其重要性的認識，促使我進一步思考明年如何更好的做好本職工作。
新的一年，我將努力提高工作質(zhì)量，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。首先，保持不遲到，準時上班。來公司首先開好空調(diào)、電燈，分發(fā)報刊、信件等，做好工作準備。工作時間內(nèi)，保持良好的工作狀態(tài)。笑臉相迎、耐心細致等等。處理工作事件，懂得按事情輕重緩急合理安排，做到：做事麻利、高效、不出差錯，得到領(lǐng)導同事認可、滿意。還有就是加強與公司各部門同事的溝通，以便于更好的開展工作。
我相信，新的一年會有新的氣象，我會帶著微笑迎接嶄新一年的到來，積極面對工作中的新挑戰(zhàn)，不斷改進自我、完善自我，爭取在工作中實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
前臺工作內(nèi)容的個人年度總結(jié)范文3
對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的主角，這個主角不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。
可是作為收銀員必需要具備一顆進取、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，可是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅僅會影響自我的心境也會影響到對顧客的態(tài)度。
每一天都會遇到不一樣的客人，不一樣的客人有不一樣的脾氣，針對不一樣的顧客我們應供給不一樣的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。應對顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自我也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習，不斷地提高自我的道德修養(yǎng)，不斷提高自我的服務(wù)技巧�！皟H有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自我想要的一片天!
以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
1、急客人之所急，想客人之所想
每一天都會接觸到不一樣類型的客戶，針對不一樣類型的客戶們供給不一樣類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝!
2、對顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
3、不要對客人做出沒有把握的承諾
當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應當咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著能夠不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你能夠立刻解決的，而你確實在盡力幫忙他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并提議客人能夠在其他經(jīng)營點小費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
4、研究如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)賬令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門，所以通常會在結(jié)賬時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關(guān)己，高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情景，請求幫忙，問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
5、不斷學習，不斷提高自我的道德修養(yǎng)，不斷提高自我的服務(wù)技巧
不斷的自我學習，不斷磨礪自我的個人品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空。
相信我，我能夠把它做的更好，多謝領(lǐng)導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得!各位同事，讓為我們一齊并肩作戰(zhàn)吧。加油。
個人工作年度總結(jié) 篇4
我局雙擁工作在市雙擁工作領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，以爭創(chuàng)省雙擁模范城為目標，以解決駐都江堰部隊實際問題為重點，全面貫徹落實優(yōu)撫安置政策，全力支持駐都江堰部隊建設(shè)，為促進地方經(jīng)濟發(fā)展，加快軍隊建設(shè)提供了服務(wù)保障，得到了駐地的部隊和復轉(zhuǎn)軍人的一致好評。
一、 領(lǐng)導重視，組織有力
近年來我局領(lǐng)導非常重視雙擁工作，始終把雙擁工作作為保持社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展的一項重要任務(wù)來抓，切實加強雙擁工作的組織領(lǐng)導。為加強對雙擁工作的領(lǐng)導，專門成立了由我局主要領(lǐng)導親自掛帥，局黨組成員及下屬單位主要領(lǐng)導為組成人員的雙擁工作領(lǐng)導小組，充實了雙擁工作的組織力量，并將雙擁辦公室設(shè)立在局辦公室，專門負責雙擁工作的組織協(xié)調(diào)，在實際工作中，我局始終堅持黨委議軍會議、軍地聯(lián)席會議等制度，使雙擁工作中的重點難點問題得到了及時的解決。
二、廣泛開展雙擁活動，加深雙擁工作認識
為了增強全局廣大干部職工對雙擁工作的認識，增進與駐地官兵的感情，我局結(jié)合實際，積極組織開展形式多樣、豐富多彩的活動，使雙擁工作深入人心。局雙擁領(lǐng)導小組利用周一職工大會的機會，組織干部職工認真學習黨中央、國務(wù)院和省、市委、政府關(guān)于雙擁工作的有關(guān)文件，并提高干部職工的國防意識和擁軍意識。經(jīng)過深入學習，大家對雙擁工作的認識進一步明確，一致認為，建立鞏固的國防是現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)，是維護國家安全統(tǒng)一和全面建設(shè)小康社會的重要保障，沒有強大的國防作后盾，就不可能贏得應有的國防地位。通過宣傳教育，進一步增強了我局廣大干部職工開展雙擁工作的認同感和積極性，大家決心要認真學習軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和頑強作風，以扎實細致的工作，為駐地軍隊做好服務(wù)，為城市建設(shè)和發(fā)展做出貢獻。
三、辦實事解難題，推動雙擁工作深入發(fā)展
雙擁工作不僅體現(xiàn)在落實政策規(guī)定上，更體現(xiàn)在為部隊辦實事的具體行動上。因此，我們把幫助部隊解決實際問題作為一項重要的政治任務(wù)，根據(jù)部隊建設(shè)與發(fā)展的新形勢，積極開展了走訪慰問、項目支持等系列擁軍活動。
我局是政府職能部門，承擔著城市環(huán)境保護的重任。為了認真落實雙擁領(lǐng)導小組各項工作任務(wù)，我局本著為創(chuàng)建省“雙擁模范城”服務(wù)、為軍隊建設(shè)服務(wù)，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，結(jié)合工作實際，采取強有力措施，嚴格落實各項優(yōu)撫安置政策，為駐都江堰部隊及軍轉(zhuǎn)干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有利促進了雙擁工作的向縱伸發(fā)展，加快對軍地共建項目和軍隊援建項目環(huán)境審批辦理速度，為創(chuàng)建省“雙擁模范城”提供服務(wù)。我局充分發(fā)揚擁軍優(yōu)撫的光榮傳統(tǒng)，把支援部隊建設(shè)作為義不容辭的已任，不折不扣地認真落實安置政策，最大限度地安置接納軍轉(zhuǎn)干部和復退軍人，讓軍轉(zhuǎn)干部和復退軍人感受到了黨的溫暖，打消了后顧之憂。
四、存在問題及今后打算
近年來，雖然我局在雙擁工作中做了一些工作，積累了一些經(jīng)驗，也取得了一定的成績，但與其他單位比較而言，我們還做得不夠，工作中還有許多不足。今后，我們決心從以下三個方面努力，將環(huán)保部門雙擁工作進一步推向深入。一是將創(chuàng)建活動經(jīng)�；�，今后，我們將一如既往地堅持成功經(jīng)驗的同時，充分借鑒其他部門雙擁工作的好經(jīng)驗和好做法，進一步提高工作水平，經(jīng)常性開展一些雙擁活動，使創(chuàng)建活動真正成為推動我局雙擁工作的動力。二是發(fā)揚創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開展工作，特別要在鞏固走訪慰問和項目擁軍的成果上下功夫，爭取創(chuàng)出特色，創(chuàng)出水平，不斷豐富擁軍的內(nèi)涵，擴展擁軍的領(lǐng)域，提高擁軍的質(zhì)量。三是要抓好優(yōu)撫雙擁制度的建設(shè)，力爭將我們雙擁工作取得的成果用制度的形式固定下來，進一步納入規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道，將我局的雙擁工作推向一個更新更高的層次。
個人工作年度總結(jié) 篇5
20xx年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；建議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
個人工作年度總結(jié) 篇6
XX縣社區(qū)矯正工在縣委、縣人民政府領(lǐng)導和市司法局的幫忙指導下堅持為指導以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)矯正工全局按照上級的統(tǒng)一部署結(jié)合本縣工實際認真制定工方案落實工措施取得了較好的成績�，F(xiàn)將一年來的工狀況做以下總結(jié)：
一、基本狀況
按照上級的統(tǒng)一部署全省社區(qū)矯正工20xx年1月起由司法行政機關(guān)組織實施XX縣社區(qū)矯正工于20xx年1月開展前期各項準備工6月份正式啟動。目前全縣設(shè)立社區(qū)矯正工領(lǐng)導小組21個（其中縣級1個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個）領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在縣司法局和各基層司法所。至20xx年11月全縣累計接各類矯正對象50人。其中緩刑26人；假釋16人；暫予監(jiān)外執(zhí)行4人；管制4人。男性45人女性5人。城鎮(zhèn)7人農(nóng)村43人。18歲以下的3人18歲至45歲的38人46歲至60歲的9人�，F(xiàn)已經(jīng)解矯2人。分布在16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)其中勐朗鎮(zhèn)15人其余15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)7人、3人、2人、1人不等。
二、主要做法
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導全力重視組織機構(gòu)健全。為加強社區(qū)矯正工的組織領(lǐng)導我們用心向縣委、縣政府分管領(lǐng)導匯報狀況成立了以縣委副書記為組長縣人民政府副縣長為副組長的XX縣社區(qū)矯正工領(lǐng)導小組及其辦公室成員單位有縣政法委、縣政府辦、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局、縣人事局、縣勞動和社會保障局、縣民政局、縣財政局、縣總工會、縣婦聯(lián)、團縣委等部門；召開了社區(qū)矯正領(lǐng)導小組會議；人事部門本著急事急辦的則批準成立了社區(qū)矯正工股；財政部門按照需求落實社區(qū)矯正工啟動經(jīng)費；公、檢、法三部門協(xié)助配合為確保社區(qū)矯正的順利運行帶給了強有力的支持。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了社區(qū)矯正工領(lǐng)導小組及其辦公室。各司法所落實了相對專一的工人員全面負責社區(qū)矯正工的日常管。
（二）認真摸底調(diào)查、清可行思路。結(jié)合我縣實際制定了《XX縣社區(qū)矯正工計劃提綱》以此來開展前期調(diào)查摸底等工。由局機關(guān)進行調(diào)查摸底的同時指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)五類矯正對象進行深入細致地排查。此同時局機關(guān)工人員多次走訪我縣勐朗鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及公、檢、法等相關(guān)部門進行交流聽取意見用心取得各單位對社區(qū)矯正工的支持。并在思想認識、工經(jīng)費、人員配備、辦公場所的落實等方面構(gòu)成共識初步清工思路為社區(qū)矯正工的全面推行打下了堅實的基礎(chǔ)。
�。ㄈ┳龊媒⒅埔�(guī)范工運行。一是為了規(guī)范我縣社區(qū)矯正工制定了《XX縣社區(qū)矯正工實施方案》報請縣委同意并以縣委辦公室件形式進行下發(fā)明確了各成員單位的工職責、工則、工范圍及任務(wù)；明確了實施步驟、工資料、工制度及工流程；明確了檔案管、教育培訓和獎懲考核等管制度。二是在檔案建設(shè)上下功夫統(tǒng)一印制各類登記表、社區(qū)矯正人員登記名冊及社區(qū)矯正志愿名冊。三是統(tǒng)一制《社區(qū)矯正工流程圖》、《社區(qū)矯正工示意圖》來上墻。確保社區(qū)矯正工規(guī)范運行。
�。ㄋ模┘訌娭薪逃⒅亟逃龑嵭�。對社區(qū)矯正對象的學習教育是提高思想認識改變思想觀念矯正其不良行為提升道德品行的良好手段。各基層司法所制定方案并實施了形式多樣的中教育和其他教育學習活動有效地幫忙矯正對象克服自卑、消極、敏心改變不良行為充實其精神生活并提醒他們吸取以往的深刻教訓方面發(fā)揮了重要用。
根據(jù)上級的要求為確保國慶60周年期間社會和諧穩(wěn)定勐朗司法所于9月24日對轄區(qū)內(nèi)的13名矯正對象進行中教育學習了《云南省社區(qū)矯正對象考核獎懲辦法》和《普洱市社區(qū)矯正工實施意見》等相關(guān)規(guī)定要求矯正對象要認真理解司法所的管和教育按時到司法所報到自覺匯報思想動態(tài)平時加強對法律知識的學習服從監(jiān)督遵守矯正規(guī)定爭取早日解除矯正做一名遵紀守法的公民；勐朗鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導十分重視到會幫教；縣矯正領(lǐng)導小組負責人到會并了社區(qū)矯正對象要做到明確三個認識、實現(xiàn)二個轉(zhuǎn)變、到達一個目標的講話。其他司法所也開展了此項工全縣近50名矯正對象受到了教育。
（五）嚴格日常管做好走訪工。司法所社區(qū)矯正工人員按我縣社區(qū)矯正領(lǐng)導小組辦公室制定下發(fā)的《XX縣社區(qū)矯正工20xx年工要點》、《關(guān)于使用理解社區(qū)矯正保證書的規(guī)定》、《關(guān)于做好統(tǒng)計報表的要求》等件要求開展工。司法所社區(qū)矯正工人員和30名以村（居）委會主任或支書為主的社區(qū)矯正工志愿個性注重對矯正對象的走訪及時了解他們的家庭狀況和思想表現(xiàn)做到思想教育從嚴生活關(guān)心到位。每月至少到每個矯正對象家中走訪一次還不定期地進行電話聯(lián)系。如縣司法局和勐朗鎮(zhèn)組成社區(qū)矯正工組于9月23日深入勐朗鎮(zhèn)溫泉社區(qū)、羅八村、勐濱村、富本村對社區(qū)矯正對象開展幫教工同時向矯正對象發(fā)放了節(jié)日物品取得了明顯的社會效果。日常管的另一項重要工是注重檔案的建立做到了一人一檔將日常表現(xiàn)、考核、獎懲及時入個人檔案中。
�。┘訌娦麄髋嘤柵I造氛圍。我縣在推行社區(qū)矯正工中對基層司法所全體人員進行了社區(qū)矯正工的重要性及社區(qū)矯正工的法律、法規(guī)、社區(qū)矯正工流程、考核、檔案建立等知識的培訓。同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別中組織社區(qū)矯正工志愿進行相關(guān)知識培訓提高了隊伍的體素質(zhì)。
購買并發(fā)放了《社區(qū)矯正工手冊》共50本確保各司法所人員人手1本。同時充分利用我縣廣播電視臺一新聞陣地發(fā)布社區(qū)矯正工報道對社區(qū)矯正工的重大活動及時予于宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分利用宣傳廚窗、板報欄和橫幅等廣泛宣傳。從而動員社會各界解、關(guān)心、支持和參社區(qū)矯正工。
20xx年7月10日在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、縣屬各黨委書記、黨總支書記縣綜治成員單位主要領(lǐng)導參加的XX縣建立平安先進縣動員大會上采取以會代訓的形式培訓了社區(qū)矯正知識。會上縣委副書記、縣委政法委書記祁海同志提出了充分認識社區(qū)矯正工的重要好處切實增強做好社區(qū)矯正工的職責和緊迫；建立健全各項規(guī)制度狠抓各項制度的落實；認真實施社區(qū)矯正工提高社區(qū)矯正質(zhì)量等方面的要求。
8月25日、26日在XX縣舉辦的法制宣傳教育和人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓班上給來參加培訓的全縣158個村（居）調(diào)委會的230名主任、副主任和全縣20個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）分管政法工的領(lǐng)導、綜治專干、司法所長共計289人印發(fā)了社區(qū)矯正培訓材料300份。同時發(fā)放了《社區(qū)矯正工手冊》20本。
�。ㄆ撸┛疾旒橙〗�(jīng)驗促進工發(fā)展。為了避免在工中走彎路局領(lǐng)導親自帶領(lǐng)基層司法所所長、社區(qū)矯正工專門負責人、志愿到我市社區(qū)矯正工試點單位思茅區(qū)學習參觀進行座談聽取經(jīng)驗翻檔案觀摩上墻的制度等。取得了較好的效果。
三、存在的困難和不足
我縣社區(qū)矯正工取得了較大進展已初步構(gòu)成解、支持社區(qū)矯正工的群眾基礎(chǔ)和社會氛圍初步構(gòu)成了管制度初步建立起一支社區(qū)矯正隊伍為和諧邊疆XX出了貢獻。同時社區(qū)矯正工還存在一些困難和不足
一是對社區(qū)矯正工的重要性認識不足。由于長期受重刑觀念的影響過分依靠監(jiān)禁刑忽視非監(jiān)禁刑部分群眾對社區(qū)矯正的認識還很不夠?qū)ΤC正概念、資料、好處知之很少。所以務(wù)必進一步提高認識轉(zhuǎn)變觀念充分認識開展社區(qū)矯正工的重要性。在推進社區(qū)矯正工過程中要統(tǒng)一思想提高認識深刻領(lǐng)會此項工的重要好處。要正確解社區(qū)矯正的性質(zhì)和目的認識其法定性、長期性、權(quán)威性和嚴肅性。要準確把握社區(qū)矯正的關(guān)鍵環(huán)節(jié)堅持以人為本突出“重在矯正”把切實提高矯正質(zhì)量、增進社會穩(wěn)定為工的首要任務(wù)。
二是職能部門之間的配合、銜接工需進一步加強。司法行政機關(guān)是具體組織實施部門法院、檢察院、公安、民政等部門分工負責密切配合共同做好社區(qū)矯正工。但實際操中銜接、配合的不夠。在現(xiàn)行法律框架下公安機關(guān)仍然是社區(qū)矯正的執(zhí)法主體只有協(xié)調(diào)好公安機關(guān)的關(guān)系我們的工才能獲得有力的支撐。公、檢、法也需要結(jié)合自我的職責制定開展社區(qū)矯正工實施意見明確工目標細化工職責部署工任務(wù)規(guī)范實施依法履行職能。
三是務(wù)必建設(shè)好社區(qū)矯正隊伍和基礎(chǔ)設(shè)施。社區(qū)矯正工主要依托基層司法所來進行但基層司法所建設(shè)總體上還很薄弱許多司法所人員編制不足辦公條件較差。
四是需要經(jīng)費保障到位。社區(qū)矯正涉及多方面的工需要必須的經(jīng)費予以保障。現(xiàn)基層司法所經(jīng)費不足影響工的開展。隨著工的深入開展需增加社區(qū)矯正工經(jīng)費。對每個社區(qū)矯正對象的經(jīng)費保障款項、使用條件、使用時光、申請及使用的主體和程序等需要明規(guī)定。
五是需要分類管、個性化矯正。社區(qū)矯正對象的管教育應當監(jiān)獄罪犯有所不一樣社區(qū)矯正對象在犯罪類別、自身性格、化水平、主觀惡性、家庭背景、社會關(guān)系等方面存在較大的差異在分類管、個性化矯治上需要進一步實踐、探索、研究和總結(jié)以構(gòu)成有針對性的、系統(tǒng)科學的教育管和矯正模式。
六是務(wù)必加大社區(qū)矯正工宣傳力度。要透過多種形式廣泛的宣傳使全社會認識到社區(qū)矯正是國家刑罰執(zhí)行制度的重要組成部分是行刑方式明化、人道化的重要表現(xiàn)對于提高罪犯教育改造質(zhì)量使其順利回歸和融入社會促進社會和諧穩(wěn)定具有十分重要的好處。動員社會各界解、關(guān)心、支持和參社區(qū)矯正工。同時要注意和重視將社區(qū)矯正對象納入社會保障體系工使他們在生活、醫(yī)療、保險、就業(yè)等方面享受應有的待遇。
四、20xx年度社區(qū)矯正工重點
20xx年將著重抓實抓好以下幾方面工進一步構(gòu)成“黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導司法行政機關(guān)負責實施相關(guān)部門密切配合社會力量用心參”的工格局。
（一）繼續(xù)加強組織領(lǐng)導監(jiān)督確保各項工依法規(guī)范進行。在進一步加強縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮人大、政協(xié)、新聞媒體等部門對社區(qū)矯正日常管教育工進行監(jiān)督的用確保社區(qū)矯正工取得實效。
�。ǘ┻M一步明確各部門的職責構(gòu)成有效的工機制。按國家、省、市關(guān)于社區(qū)矯正工意見、會議精神和相關(guān)規(guī)定以及我縣的實施方案進一步明確法院、檢察院、公安、司法等部門在社區(qū)矯正具體工中的職責和任務(wù)做到分工協(xié)、密切配合并在實踐中各司法所、公安派出所構(gòu)成合力。
�。ㄈ┘訌姌I(yè)務(wù)指導培訓提高社區(qū)矯正工質(zhì)量。開展一至二次社區(qū)矯正工業(yè)務(wù)培訓有計劃地對司法所工人員、村（居）委會干部和社區(qū)矯正工志愿進行社區(qū)矯正工業(yè)務(wù)、相關(guān)法律法規(guī)知識的培訓提高個社區(qū)矯正工隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)增強他們的職責和使命從而保證對社區(qū)服刑人員的改造教育質(zhì)量。
（四）用心開展社區(qū)矯正工的規(guī)范化、制度化建設(shè)進一步完善各項工制度。
（五）繼續(xù)加強宣傳力度創(chuàng)造良好的工氛圍。透過新聞媒體、業(yè)務(wù)信息、各種會議等多種載體及時宣傳報道全縣社區(qū)矯正工成功經(jīng)驗、典型事例反映工動態(tài)和問題
個人工作年度總結(jié) 篇7
為確保________期間和暑期的社會穩(wěn)定，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一工作部署，組織“平安建設(shè)工作隊”干部下基層駐農(nóng)村。我做為駐村干部其中一員，在這近兩個月的時間里，和村里的黨員及村委會領(lǐng)導同志們一起，齊心協(xié)力克服種種困難，圓滿的完成了這次安保任務(wù)。現(xiàn)將本人的工作簡單總結(jié)如下：
1、高度重視，聽從指揮
參加________活動作為一名共產(chǎn)黨員，我深感此刻己任之重。為此在接到區(qū)委的通知后，我拋下身還未入托的小孩，毫無條件的開始了自己的駐村工作。
2、強化宣傳、營造氣氛
以往的工作經(jīng)驗告訴我，做好群眾工作必須依靠群眾的力量。做好農(nóng)村的安保工作，尤其重要的是必須讓廣大村民了解與理解________的實質(zhì)及其對我國的影響與意義。因此，入村的第一件事情就是加強________安保及________知識宣傳力度。村里制作了宣傳畫、印發(fā)宣傳材料并通過懸掛宣傳橫幅、舉辦安全圖片展覽等途徑，在村內(nèi)營造學習安全知識、貫徹安全條例、遵守安全規(guī)章的良好氛圍，讓“保穩(wěn)定、促發(fā)展、”思想深入每家每戶。
3、制定重點、加強巡查
駐村后將重點人的登記、調(diào)查、走訪相結(jié)合，強化重點人管控。并將本村所臨的______交界公路大橋、村自來水井、村臨路加油站、商店等部位做為重點看護巡查地點，堅持每天巡視。同時在村路口設(shè)立巡查點，對可疑人員和可疑車輛實行全天候檢查和管控，及時排除安全隱患。村長與書記更是24小時帶領(lǐng)部分村民輪流值守，使本村成為可疑分子無法逾越的戰(zhàn)線。
4、共同協(xié)商，聽取意見
在駐村工作中為不給村里增添任何不便，有什么事情總是先與村里領(lǐng)導進行協(xié)商。同時利用傍晚的時間在村民經(jīng)常聚會的商店、村民活動中心等地與村民一起座談，認真聽取村民的心聲并對一些可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定思想給予解釋和開導，對發(fā)現(xiàn)的問題依靠基層組織，按照規(guī)定程序去解決。對一些實際困難，會盡力去幫助解決。通過努力得到了群眾的理解和支持，受到駐村群眾的好評。
我的駐村工作結(jié)束了，近兩個月來每天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動。通過這段時間的基層鍛煉，我對農(nóng)村工作的開展和存在的問題有了全面的深刻認識，對今后的工作有了很大的幫助和指導作用。工作中，我也深切體會到做好農(nóng)村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取群眾意見，加強與村民的交流溝通，并從他們的利益出發(fā)，才能求得理解與支持，更要依靠和爭取村干部的支持與幫助�，F(xiàn)在我更深刻的體會到了，只有扎根群眾，才能了解群眾;只有深入群眾才能服務(wù)群眾。駐村工作的這段經(jīng)歷將是我今后工作、學習、思想上的一筆寶貴財富。
個人工作年度總結(jié) 篇8
我叫馬成豹，是來自云南國土資源學院的在校實習生，專業(yè)是區(qū)域地質(zhì)調(diào)查及礦產(chǎn)普查，很榮幸來到貴公司進行實習事宜，兩個月來在領(lǐng)導的關(guān)心和老前輩的耐心幫助下，我在思想、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，個人素質(zhì)也有了一定的提高，現(xiàn)將本人兩個月來的情況作以下簡要匯報：
一、政治思想品德方面
日常工作中，我堅持嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，從思想上提高認識，結(jié)合工作實際需要，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。認真學習我單位的各項方針、政策，使自己能夠?qū)Ω黜椃结槨⒄哒_的理解與執(zhí)行。在生活中通過各位領(lǐng)導的言傳身教，我對吃苦耐勞和勤儉節(jié)約有了更加深刻的認識，無論生活怎么改變，這一美德將永不褪色！
二、業(yè)務(wù)工作能力
兩個月的工作當中，我主要從事地質(zhì)方面的工作，具體為：鉆井的編錄和坑道的編錄工作，然后就是對野外編錄的內(nèi)容進行室內(nèi)的整理工作，在這些工作中，以前在學校就是粗淺的認識，實踐的機會也很少，尤其是原始地質(zhì)編錄這快，現(xiàn)在對于相關(guān)知識及工作能力提出了新的、更高也更加嚴格的要求。為了更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，我積極的查閱相關(guān)資料、書籍，向領(lǐng)導及前輩們請教不明白的問題。此外抓住每次開會及總結(jié)的交流機會，向領(lǐng)導請教工作中存在的問題。通過兩個月日常工作的積累，我對本職工作越來越熟悉，業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。
三、工作敬業(yè)表現(xiàn)
在日常工作中能夠樹立正確的工作態(tài)度，對本職工作有高度的責任感和使命感，安于平凡敢于吃苦。來到這里之后每次下井都未曾缺席，然后室內(nèi)的整理工作按照計劃逐項、條的完成。在野外工作中，不怕天寒地凍、不畏地勢艱險，嚴格按照計劃和規(guī)范將野外編錄工作做好，為下一步工作提供翔實、可靠的依據(jù)。
四、完成工作實績
在這兩個月中，我參與并實施了虎頭崖東區(qū)3950中段13-0
2、11A-0
2、13-0
1、127-02號鉆孔的編錄，虎頭崖西區(qū)4100中段125-0
2、121-0
4、125A-03號的鉆孔編錄，西區(qū)4050中段133A-0
2、133-01號鉆孔的編錄；此外編錄的坑道有東區(qū)3950中段39線主巷道、7線穿脈，4000中段35線以東主巷道、19線沿脈的坑道編錄，整理的手工版資料有3950中段13-0
2、13-0
1、9A-0
1、9A-02號的鉆孔，4100中段121-0
4、127-04號鉆孔的資料整理，整理的電子版資料有3950ZK-0
1、4100ZK121-04號鉆孔，Pb、Zn、Ag、Cu元素化學分析允許誤差表。將理論知識與野外實績情況相結(jié)合，順利完成了規(guī)劃的主要目標和任務(wù)。在規(guī)定的時間內(nèi)緊張有序的完成了預期工作。
兩個月來，我始終堅持嚴格要求自我，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作，雖然沒有取得突出的工作成績，但卻踏踏實實地完成了代崗位上的各項基礎(chǔ)工作，是自己在充實的工作中得到了鍛煉。盡管如此，我的工作中仍存在著業(yè)務(wù)水平不全面等問題，這些差距也已成為我學習的動力，督促加強學習，提高思想覺悟，以更加飽滿的熱情投入到工作中！
個人工作年度總結(jié) 篇9
本人xx有限公司分公司xx部長，自本人擔任xx部長以來，堅持把學習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20xx年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來xx市場飽和，量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司xx部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。
我深知行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在訊問的工作中，我要求部門員工加強服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷學習，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。
我深知在這樣一個行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面
20xx年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部20xx年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
個人工作年度總結(jié) 篇10
自二零xx年xx月入職網(wǎng)管中心至今，已有三個月了，期間最難忘的時刻莫過于初來單位報到時候的喜悅和激動。進入政府辦網(wǎng)管中心，許昌耀主任(那時我并不知道他的職位和身份)帶我認識了政府辦的領(lǐng)導干部和同事們，見到了陌生的“兄弟姐妹”，見到了一個全新的工作環(huán)境，心里既緊張又愜意。網(wǎng)管中心許昌耀大哥和趙培偉大哥、信息科蔣天使大哥、車編辦寧小華大姐，還有我，這便是我們辦公室：中青年結(jié)合，單位領(lǐng)導和前輩，初經(jīng)世事的我，既有華姐美麗敬業(yè)的點綴，也有我們幾個大老爺們的身影相伴。
上班頭一天，我們便開始接洽工作了，當然啦，在外四年的社會經(jīng)驗和生活閱歷使我很快的進入了新環(huán)境新狀態(tài)。第一件事，許大哥帶我到行政中心一樓會議室。目的是讓我了解視頻會議系統(tǒng)和機器設(shè)備的使用情況和操作方法，并初步叫我操作原理和會議中需要注意的細節(jié)。回到自己的辦公室，端坐在辦公桌前，心情舒暢，上班的感覺回來了，其實更多的是一種工作開始的成就感。
近期看了很多文件和報紙信息，瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞，這些都是我接觸工作環(huán)境和熟悉日常業(yè)務(wù)的良好素材。伴隨著每次會議的召開，慢慢的了解掌握了一些基本的設(shè)備器材使用方式技巧，懂得了提前準備調(diào)試設(shè)備，做好順利開展會議保障的重要性。頭一個星期，自己在xx縣找到住宿和熟悉了吃飯和出行，心里的歸宿感漸漸的找到了。我住的離單位很近，每天都習慣步行上下班，一段路一個人靜靜的走著，靜靜的思考著，很舒服很爽。
xx縣的天氣真的很熱，深秋時節(jié)了，這里還是熱熱的，自己雖然是曲靖人，也感到熱氣襲人。想起以前大學時候生活過的河北，這段日子應該寒氣逼人甚至于冰雪一片茫茫了。慢慢的我意識到，其實變的不僅僅是氣候，更多的是我們的生活，是我們對人生道路的選擇和對自我信仰的追求。冰火兩重天的青春年代，更多的是一種對社會生活的適應和融合，更多的是一份在人生價值取向的目標認知，也是一次次在成功和失敗兩者之間不斷權(quán)衡的起伏和平靜。
在單位工作，都有一種榮譽感和事業(yè)心，包涵了個人的品行、集體的共識和單位的形象。就比如接打電話和接觸人，每次接打電話也是一個學習和交際的過程，很溫和的禮貌用語，很細致的聆聽對方的問題，很巧妙認真的說話和回復，這小小的細節(jié)在我看來，雖點點滴滴，但總是重要的。
每次有會議召開，許大哥總會提前跟我交接相關(guān)工作事宜，提前半小時或十幾分鐘檢查視屏會議設(shè)備，跟州上的負責人對接好網(wǎng)絡(luò)信號，跟縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)場提前聯(lián)系溝通交代任務(wù)以及跟移動公司、電信公司洽談業(yè)務(wù)，熟悉專業(yè)技能等工作，自己從懵懵懂懂和不熟悉人事，到現(xiàn)在漸入佳境。慢慢地，工作的責任心和原則性也映在腦子里，很適合我的一句話：踏實坦誠做事，積極坦率做人。
這期間，加強了對網(wǎng)絡(luò)方面的知識和應用技能的學習掌握，因為自己大學專業(yè)是勞動與社會保障的緣故，網(wǎng)管中心的工作與之前的專業(yè)有本質(zhì)上的差異，所以自己在工作上有很多的不足，專業(yè)技能方面也漏洞百出，或許其他人看不出來，但自己最清楚。
接聽電話，收集整理材料，認真聽取交辦任務(wù)，幫助解決一些力所能及的小事，早晨打掃一下衛(wèi)生，幫花瓶換水，關(guān)心一下同事，工作之余偶爾聊聊天談?wù)勆�，和同事朋友交流�?jīng)驗和相互學習促進等等這些事情，應當成為個人的義務(wù)和日常習慣，是工作，也是生活。
我是一個喜歡運動的人，特別是剛到xx縣，就能和單位同時一起“征戰(zhàn)”文體局組織的`“邊城杯”籃球賽，真的很幸運。每天從領(lǐng)導、秘書科到各辦公室，政府辦的日常工作很累也很繁瑣，但毫無疑問的是，大家都很重視和關(guān)心這次“戰(zhàn)役”，儼然可以看到比賽的這段時間，女孩子們的颯爽拼搏和勞累柔弱并進，男同志們汗?jié)褚卤澈陀麆俨荒芡�，辦公室“親友團”那種一聲喝彩一聲嘆息“當局者迷旁觀者清”的激動和糾結(jié)，無論早晨秋陽初照還是晚上夜雨迷離，大家的身影都在閃光，看到這一幕幕，我想大家對生活的愛和對集體的愛都該是一樣的吧。
上班以來，我參加過兩次政府辦公室召開的會議，自己很用心的聽領(lǐng)導對近期工作總結(jié)和下一步安排，也把一些自己認為重要的和不清楚的事寫進筆記，會議上的有些話有些想法，聽一聽想一想總能受益。
在xx，我認識了一些人，有自己的同事，有其他單位的朋友，也有住在一起新來的兄弟，當然也不乏令人著迷的美女。大家都來自云南各地，卻聚結(jié)在這里，這便是緣吧。無論工作還是生活，無論以后怎樣，我也想說一句：你我都不容易，值得珍惜。
生活是是有差異的，公平的;社會是冷漠的，也是美好的�？傆幸恍┳屓穗y受委屈的時候，也總有一些讓人欣喜若狂的事情�；仡櫲齻�月的工作時光和以前在“外單槍匹馬”奔走的日子，苦樂酸甜各種滋味記憶猶新。安靜的時候想想，發(fā)現(xiàn)自己很多缺點竟然成為了陋習，無端的惱怒和不安何時形成的自己都不知道，說話不著邊際也是我這些年一直在尋求修復的一個問題，做事蠻干硬來估計也是日常生活環(huán)境慣出來的壞毛病吧。像網(wǎng)絡(luò)上的熱詞一樣，我也有羨慕嫉妒恨的心理因素�！安灰晕锵膊灰约罕�，希望在未來的日子里，自己能不斷完善自己的言行舉止，不求做成“言必信行必果”，也應樂觀上進的做到求真務(wù)實，踏踏實實，認真做好本職工作，一步一個腳印，好好學習，積極工作。
我是一顆陌生的棋子，生活為我鋪設(shè)了青年時代追逐夢想的棋盤，有意義的投放在這里。從純粹和真實的角度出發(fā)，站在今天思考未來，我想每一顆棋子都有自己的位置和現(xiàn)實的作用，每一個位置都是人生價值體驗的總結(jié)，每一個成熟的個體都該有追求生活意義的權(quán)利和自由，所以我是虔誠的，也是一個剛從荊棘林里跨出來踏上坦途的平凡青年，我愛這份工作，一如我愛自己。
恰逢xx縣五十周年縣慶和瑤族盤王節(jié)，很甜蜜很喜悅的日子，大家都在緊鑼密鼓的忙碌，坐在辦公室能聽到廣場上預演彩排的音響。在這份工作總結(jié)上，祝福自己能成為單位的一份子，也祝福xx縣，祝福這里的人民
個人工作年度總結(jié) 篇11
于20xx年7月畢業(yè)于西南農(nóng)業(yè)大學林學專業(yè)，同年7月進入廣安區(qū)林業(yè)局工作，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身業(yè)務(wù)知識積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高，并于20xx年12月取得了林業(yè)助理工程師職稱。但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方�，F(xiàn)將我任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下。
一、努力學習，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
本人能認真學習黨的路線、方針和政策，時刻與黨中央保持一致。熱愛黨的林業(yè)事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，我還積極向黨組織靠攏，于20xx年向黨組織遞交了入黨申請書。
二、努力提高業(yè)務(wù)水平，真正做到業(yè)務(wù)骨干。
這四年，既是我工作成績突出的四年，更是我不斷提高，不斷進步的四年。在這四年間，我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)工作，能力提高很快，已經(jīng)能較好的完成各項工作任務(wù)，勝任本職工作。在此期間，我參與了廣安區(qū)20xx-20xx年度的天保工程作業(yè)設(shè)計和檢查驗收并通過了各個部門的檢查驗收；參與了集體林權(quán)制度改革工作及林改的前期工作森林分類區(qū)劃；參與了廣安區(qū)引進巨桉栽植及技術(shù)推廣，并獲得了廣安市人民政府的表彰等業(yè)務(wù)技術(shù)工作。
三、勤學習、勤研究、勤工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力創(chuàng)造佳績。
擔任林業(yè)助理工程師以來，我時時處處嚴格要求自己，在工作上取得了一定的成績。當然，我還有這樣和那樣的不足，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力還有待于進一步提高。在今后的工作中，我將揚長避短，努力學習，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績。
四、主要從事的業(yè)務(wù)工作及完成情況
1、20xx年-20xx年度的退耕還林檢查工作；
20xx年－20xx年度在我局造林股工作，從事了三個年度的退耕還林年度檢查，分別對觀塘、蘇溪等20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的退耕還林進行檢查。對退耕還林的苗木保存率、面積、苗木成活率等進行檢查。在檢查后通過了省市區(qū)各部門的復查。
2、20xx年-20xx年度的天保工程作業(yè)設(shè)計及檢查驗收；
從20xx年7月至今在我局林政資源股工作，期間對20xx－20xx年度的天保工程進行了作業(yè)設(shè)計及檢查驗收。天保工程包括天保人工造林和封山育林。人工造林的實施地點的確定，要先經(jīng)過各實施單位的申請報區(qū)林業(yè)局審核，再確定實施地點，在地點確定后區(qū)林業(yè)局林業(yè)規(guī)劃設(shè)計隊組織人員進行實地查看并勾畫圖紙，根據(jù)我區(qū)實際情況設(shè)計樹種、栽植密度等。在外業(yè)設(shè)計結(jié)束后經(jīng)過內(nèi)業(yè)測算確定實施地點、面積、樹種等。封山育林是對我區(qū)郁閉度0、2以下的林木進行撫育等管護措施。
3、全區(qū)森林分類區(qū)劃工作；
森林分類經(jīng)營是林業(yè)經(jīng)濟體制改革的切入點和突破口。森林分類經(jīng)營的內(nèi)涵是按照國民經(jīng)濟發(fā)展對林業(yè)不同的主導需求，對各種不同類型的森林資源分別確定經(jīng)營方向和管理措施。實施森林分類經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系到林業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的定位，關(guān)系到如何合理調(diào)整林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局，關(guān)系到如何限度地發(fā)揮林業(yè)的三大效益。
同時，森林分類經(jīng)營也是今后一個時期內(nèi)制定和完善林業(yè)政策的基石。森林分類經(jīng)營體現(xiàn)在現(xiàn)有森林資源保護上，就是把以國土保安、改善環(huán)境、保護生物多樣性為主要目的的防護林和特種用途林納入公益林，嚴格保護管理，控制采伐消耗，對于禁采限采給森林經(jīng)營者帶來的損失通過森林生態(tài)效益補償基金給予合理補償。
把以生產(chǎn)木材、果品、薪柴為主要目的的用材林、經(jīng)濟林、薪炭林納入商品林，由森林經(jīng)營者按照市場需求依法自主經(jīng)營，逐步放寬各種限制性管理規(guī)定。體現(xiàn)在造林綠化上，就是在風沙區(qū)、水源涵養(yǎng)區(qū)、水土保持區(qū)大力營造防風固沙林、水源涵養(yǎng)林、水土保持林，追求生態(tài)效益和社會效益，以國家投入為主，由經(jīng)營者營造和管護。在其他區(qū)域大力營造速勝豐產(chǎn)用材林、高效經(jīng)濟林和薪炭林，追求經(jīng)濟效益，提高農(nóng)民和森林經(jīng)營單位收入水平。
森林分類經(jīng)營工作大致可以劃分為三個階段：
第一個階段是通過森林資源調(diào)查劃定公益林和商品林，并通過與森林經(jīng)營者簽訂協(xié)議，把公益林和商品林確認到每一個地塊；
第二階段是由縣級以上人民政府將森林分類經(jīng)營成果逐級上報國務(wù)院審批；
第三個階段是實施森林分類經(jīng)營戰(zhàn)略，按照森林分類經(jīng)營方案對不同類型的森林采取不同類型的經(jīng)營方式和管理措施。
4、全區(qū)集體林權(quán)制度改革工作及后續(xù)政策的落實；
根據(jù)森林分類區(qū)劃界定結(jié)果，我區(qū)林地總面積為505275畝，其中公益林241207畝，商品林264068畝。依據(jù)林改政策，對商品林采取分山到戶和分股分利不分山兩種形式進行了全面改革。到20xx年底，商品林改革率達到100%，發(fā)證率達到100%。全區(qū)共改革商品林林地83475宗，發(fā)林權(quán)證13748本，發(fā)放股權(quán)證52495本。
5、全區(qū)石漠化調(diào)查規(guī)劃；
20xx年對我區(qū)華鎣山山區(qū)進行石漠化規(guī)劃，并形成小班、圖表等。
6、全區(qū)創(chuàng)森規(guī)劃；
7、20xx-20xx年商品林撫育采伐工作及年度檢查；
從幼林郁閉起到成熟林采伐（主伐）前一個齡級止的這一段時間內(nèi)，在森林中對部分林木進行的采伐。目的在于：保證森林由目的樹種和優(yōu)良立木組成，提高林木品質(zhì)；促進林木生長，縮短工藝成熟年齡；改善林分衛(wèi)生狀況，增強林木對各種自然災害的抵抗能力；加強森林防護及其他有益的效應。撫育采伐既是培育森林的措施，又是獲得木材的手段，具有雙重意義。實踐中應重視培育森林，不能片面為取得木材而強調(diào)間伐。在中國，森林撫育采伐分為透光伐與疏伐兩種。
個人工作年度總結(jié) 篇12
一學年里，本人擔任了學校體育教學和體育教研組組長工作。一學年以來，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，盡職盡責做好各項工作�，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、理論學習方面：
通過這一學期的實踐，吸取《課程標準》的精華部分，堅持“健康第一”的指導思想，將發(fā)展學生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦，我堅持研讀《中國學校體育》、《體育教學》等雜志，登陸學校體育教學的前沿網(wǎng)站，并認真做筆記，建立了自己的博客，及時反思每一節(jié)課的教學，記錄經(jīng)典案例，積極撰寫自己的所感所思。
二、體育教學方面：
一學期來，在校領(lǐng)導的指導和自己的努力下，教育教學水平有了一定的提高，在課堂上，注重常規(guī)教育。日常教學中，認真?zhèn)湔n，嚴格按照教學計劃上每一節(jié)課，絕不“放羊”，由于專業(yè)的原因，體育老師都是帶幾個班的課，所以我認真分析各班的學情與不同點，采用不同的教學方法，努力讓學生掌握各項運動技能。在每學期開學第一節(jié)課我就會將體育課的常規(guī)、要求對他們說清楚，并且強調(diào)體育課和語文、數(shù)學、外語等學科一樣，是一門課，不是玩�，F(xiàn)在已經(jīng)形成了常規(guī)，我們的體育課有序而精彩。
三、業(yè)余訓練方面：
籃球運動是我校的傳統(tǒng)體育項目，本年度本人承擔了學�；@球訓練隊的管理與訓練工作，并把自己多年來的經(jīng)驗傳授給每個的學生，促使我�；@球訓練工作順利開展。在南通市比賽中我校獲第四名，如皋市籃球比賽獲第二名。
為備戰(zhàn)如皋市陽光運動會，我跟體育組馬老師組學校代表隊，每天早上7點半至8點進行晨練，在鎮(zhèn)級比賽中我校獲團體第二名，市級比賽中呂磊獲運球上籃第一名、周欣宇獲壘球比賽第四名，兩名同學獲得總分十三分的優(yōu)異成績。
四、學校群體工作：
在完成教學任務(wù)及課外訓練管理的同時，每天協(xié)同大隊部抓好學校群體工作，如：課間操、體育活動課、班級單項比賽、校運會等等，通過開展各種形式的體育競賽，提高了學生對體育運動的認識與興趣，從而達到了增強學生體質(zhì)健康的目的。
總之，經(jīng)過一學年的努力，取得的了一些成績，還有許多不足有待改進。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好，以上陳述，難免有疏漏不當之處，敬請大家批評指正!
個人工作年度總結(jié) 篇13
沉思回顧，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗，當然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責�，F(xiàn)將自我XX的工作總結(jié)如下：
一、工作狀況
超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口，收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品，結(jié)賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務(wù)，要從細節(jié)上提高細致化服務(wù)，在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn)，旅客購買商品時猶豫時，我們要用服務(wù)技巧熱情帶給合理的推薦，透過這樣細致的人性化服務(wù)，會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強服務(wù)意識和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣場，一是提高商品的防患意識，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn)，促進銷售額的增長，在客流不多的時候，多與旅客溝通，征求他們的意見和推薦，了解旅客的需求動向，及時反饋信息，提升我們的服務(wù)水平。同時，多掌握車站班次信息，作為車站超市，盡可能多的為旅客帶給便利和指導班次信息。
二、自身不足
在程序化服務(wù)和工作中，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài)，會給旅客帶來負面影響，要及時調(diào)整自我的情緒，把快樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通，了解車站動態(tài)和發(fā)展形式，以第一職責人的思想融入到車站中。
三、工作思路
今后工作中，提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學習，多閱讀營銷方面和顧客心里學的書籍，及時與班科長進行工作溝通，使自我的工作有所重點，有利于工作的順利進行。
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