客服文員個人簡歷

時間：2022-08-10 09:47:38 個人簡歷我要投稿

客服文員個人簡歷

　　時間是箭，去來迅疾，我們找工作的時間越來越近，這時候需要開始寫簡歷了哦。簡歷要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的客服文員個人簡歷，僅供參考，大家一起來看看吧。

客服文員個人簡歷

客服文員個人簡歷1

　　求職意向：客服代表，呼叫中心坐席話務(wù)員咨詢員

　　求職地點(diǎn)：某市

　　基本資料

　　姓名：某某某

　　性別：女

　　相片

　　出生日期：1985年9月

　　學(xué)歷：中專

　　身高：160cm

　　婚姻狀況：未婚

　　聯(lián)系方式：reader8@

　　語言能力

　　普通話：優(yōu)秀粵語：熟練

　　英語：一般

　　教育或培訓(xùn)經(jīng)歷

　　畢業(yè)院校：某某中專學(xué)校

　　所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　工作經(jīng)歷

　　20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))

　　工作職位：客服文員

　　工作描述：

　　1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。

　　2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進(jìn)處理。

　　3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來，按照相對區(qū)域派單給工程師。

　　4.回訪客戶。

　　20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))

　　工作職位：呼叫中心坐席

　　工作描述：

　　1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。

　　2.回訪客戶。

　　3.培訓(xùn)新員工上崗。

　　4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。

　　20xx.8--20xx.9某某公司

　　工作職位：話務(wù)員

　　工作描述：

　　1.負(fù)責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。

　　2.回訪客戶。

　　3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。

　　4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.

　　5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。

　　自我評價

　　本人熱愛工作，誠實(shí)守信，工作認(rèn)真，吃苦耐勞，有責(zé)任感；喜歡認(rèn)識新事物，學(xué)習(xí)新知識，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運(yùn)動。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。

　　1.擁有客服服務(wù)的專業(yè)知識，計(jì)算機(jī)信息簡單操作都會應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）

　　2.善于人際交往，有較好的組織能力；良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和文字組織能力；良好的親和力,較高的綜合素質(zhì)和獨(dú)立處理事務(wù)的能力以及較強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)合作精神

客服文員個人簡歷2

　　姓名：張XX 國籍：中國

　　目前所在地：中山民族：滿族

　　戶口所在地：韶關(guān) 身材： 155 cm kg

　　婚姻狀況：未婚年齡： 25 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：行政專員/助理：店員、銷售助理、文秘/文員：

　　工作年限： 4 職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職日期：隨時

　　月薪要求： 1800--2500 希望工作地區(qū)：中山中山中山

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)：客服文員

　　工作描述：負(fù)責(zé)客戶信息表的建立，并定時回訪；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節(jié)日促銷活動的策劃與安排；客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進(jìn)客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計(jì)登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作；

　　離職原因：

　　公司名稱： **童裝起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)：營業(yè)員

　　工作描述：負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售，協(xié)助店長陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點(diǎn)等

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：樂昌職中

　　最高學(xué)歷：中專畢業(yè)日期： 20xx-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè) 獲得證書證書編號

　　20xx-09 20xx-06 樂昌職中計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī)一級

　　語言能力

　　外語：其他較差

　　其它外語能力：沒

　　國語水平：良好粵語水平：良好

　　工作能力及其他專長

　　熟悉一般辦公軟件的操作，對一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運(yùn)作有一定的了解，對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識。

　　詳細(xì)

　　性格活潑開朗，工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng)；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實(shí)、敬業(yè)。